第一篇：梧州市外貿行業就業情況的社會調查論文

關于梧州市外貿行業就業情況的調查報告

梧州市外貿行業就業情況調查

摘要：梧州市近些年來，通過改造傳統產業和承接東部產業轉移，獲得了很好的經濟效益，同時也帶動外貿行業在進出口商品結構和資本、技術引進等國際貿易和國際經濟合作方面的改變，對于外貿人才的需要也較以外發生了許多新的變化，本文將對此進行簡略的探討。

關鍵詞：梧州 外貿 產業轉移

梧州市外貿進出口從2012年初就面臨嚴峻挑戰，出口一直處于負增長狀態，并在7月份創下同比下跌40.85%的最低谷。隨后，國家、自治區和市層面分別出臺了一批扶持外貿發展的政策措施，口岸聯檢部門執行費用減免政策，優化通關服務。商務部門加強了對進出口企業的幫扶，向企業宣講外貿政策資料、申請廣交會展位，指導企業申請并獲批各類扶持資金1952萬元。在企業和各級各部門的共同努力下，梧州市出口跌幅從2012年8月起逐月縮小，并于2012年12月止跌回升，創下單月同比增長30.3%的好成績。

2012年梧州市進出口總值11.91億美元，比上年增長56.1%，增速居廣西壯族自治區全區第二。其中，出口4.22億美元，同比下跌14.3%；進口7.69億美元，同比增長184%。

2012年12月開始，梧州外貿出口連續兩個月保持增長，說明梧州市出口在國家各項措施的刺激以及市相關部門的幫扶下已逐步走出低迷。但當前美國經濟復蘇緩慢、貿易摩擦頻發、人民幣升值預期較高，給梧州市出口企業帶來了較大壓力，維持出口持續增長的態勢，需要繼續加強對國際經濟走勢的研判，支持企業開拓新的銷售市場。

梧州市外貿行業的逐漸回暖趨勢，主要還是得益于政府部門的扶持政策，并不是梧州整個經濟憑借自身優勢而帶來的自發性增長。因此長期來看，梧州市外貿企業還需要更多地通過增強自身抗風險能力，增強企業自身的競爭優勢，才能取得長足的進步。

而在出口產品結構方面，主要以松香、鈦白粉、寶石制品、肉桂等初級加工產品出口，2012年12月主要以廢五金原料、松香產品、水晶振子（壓電晶體）、電池、鈦白粉和發動機為當月外貿進出口的主要商品，技術含量低，產品附加值

低。為了更好更長足的發展,梧州市需要優化外貿結構，對初級產品進行深加工。另外借助于廣東產業結構的升級改造，梧州市大力提高招商引資的力度，承接了陶瓷、不銹鋼等許多項目，結合梧州市廉價勞動力和各項政府優惠政策等優勢，大大促進了梧州市的經濟結構的轉變。

鑒于梧州市在發展自身優勢產業和承接東部產業轉移的大勢，同時梧州市當地的經濟水平的發展，梧州市的工業必然需要以經濟發達地區為市場，同時結合東盟自由貿易區所帶來的優惠，其市場又主要以東南亞為主。而東南亞市場的經濟狀況屬于發展中國家水平，所以我們的初級產品的出口并不占太大優勢，而機電產品和高新技術產品會更適合遠銷東南亞，進口方面則主要以農業產品等初級產品為主。而服務業方面，東南亞市場的水平亦不是很高，所以個人認為按照大衛·李嘉圖的相對優勢理論，梧州市未來主要以出口機電產品和高新技術產品等工業產品為主，進口大米、香蕉等初級產品為主。

因此，梧州市外貿行業的發展形式主要以商品進出口貿易為主，國際經濟合作為輔。梧州市的進出口企業在對人才的需求上，那么也主要以熟悉外貿業務流程的學生為主。由于外貿活動必須與海外客戶溝通聯絡，同時要使用外語處理各種繁雜的單證。因此，外貿人員須具備一定外語水平。能熟練運用外語處理實際工作成為了所有外貿企業對人員最基本的要求。外貿工作離不開大量的文件和單證處理，這樣就要求外貿人員必須能夠熟練操作電腦處理各種往來函電和制作各種單證，同時也要掌握各種辦公設備（如傳真機、打印機、掃描儀等）的應用。企業選用外貿專業人才時，普遍反映不太在乎所聘用人員有多深厚的理論功底和豐富的理論知識，而是更加關注是否具有實際操作的能力，尤其是一些缺乏人員的崗位，更是需要受聘者直接就能勝任工作。外貿業務涉及商檢、海關、物流貨運等方方面面，需要溝通協調的環節眾多，因而需要外貿人員具備良好的溝通協調能力，能順利協調好各方面關系。此外，企業還希望外貿人員具備一定的營銷能力來開拓市場和開放廣泛的客戶資源。

此外，除了再具體業務能力和專業技能方面的要求外，國際貿易專業的理論知識也比較重要。在業務能力和專業技能方面，大專和職業技術學校的學生也許會更受企業青睞。但是在長期的企業發展方面，本科畢業的學生在國際貿易理論方面會更勝一籌，特別是當企業發展到了一定階段的時候，成為了一個中型企

業，它需要具備具有國際視野的人才，而執行層的業務員的專業能力的重要性開始下降。

梧州市的傳統行業通過改制、技術改造等途徑，重新煥發生機，獲得了更好的出口優勢。中恒集團股份有限公司、神冠蛋白腸衣有限公司、中船桂江造船有限公司作為梧州市制藥、食品、造船三個傳統工業產業的龍頭企業，它們的成功改制和發展軌跡，從中可以看到梧州市通過國企改制振興傳統工業產業的思路與措施。

作為梧州制藥產業和龜苓膏行業的領軍企業，中恒集團股份有限公司在當年企業改制過程中，最終選擇了許淑清這樣一位真心誠意在梧州扎根發展、決心為梧州經濟作貢獻的外來實力派企業家入駐。在梧州食品產業“老大”神冠蛋白腸衣有限公司的企業改制過程中，梧州市通過與馬來西亞、美國等方面合資，以國外雄厚資金和梧州核心技術強強聯合，重點扶持培育起周亞仙等一批本地沖勁足的企業家，使神冠公司在近年來得以不斷壯大發展。而中船桂江造船有限公司的改制過程，則集中體現了梧州市抓住機遇引進中國船舶工業集團公司這樣的大型國企、央企，以其雄厚的技術、資金和人才管理優勢激活傳統產業企業的英明決策。

作為國際貿易專業的本科學生，我們只有開放視野，在更廣闊的市場需找機會，緊跟市場需求的發展趨勢，才能更好地抓住機會。對于傳統行業，我們需要積極的心態接受變革，摒棄小富即安的思想，不斷地以管理創新、技術創新、體制改革等途徑，才能防止在不斷變化的市場競爭中保持優勢。

在承接東部產業轉移方面，政府也有了明確的規劃，并已初步取得一定的成效。

岑溪市實施工業發展‘三個三’戰略，加快建設成為桂東南副中心城市。藤縣以西江為軸線，加快沿江工業走廊建設，把藤縣建設成為西江經濟帶新興工業城市。蒼梧主動配合做好再生資源加工園區、社學工業園區和蒼海項目建設，推進與梧州市同城發展。蒙山縣做好特色農業、優勢工業、休閑旅游、精品城鎮4篇文章，把蒙山建設成為宜居宜業宜游生態特色縣。

近年來，梧州市通過扶持做大做強已有優勢產業和承接東部產業轉移，發展產業集群，促進工業向高水平、寬領域、縱深化方向發展，為招商引資工作轉

型提質打 下了堅實基礎。為全力打好招商引資攻堅戰，梧州市成立陶瓷、不銹鋼制品、再生資源、商貿物流、電子信息等十個產業園區建設招商工作隊，并進一步完善招商引 資重大項目協調服務和督查考核制度。1至11月，全市新簽項目到位資金237.15億元，歷年簽約項目到位資金249.01億元。在486.16億元到位資金中，引進市外境內資金472.31億元，完成內資任務的101.4%，同比增長48.7%；實際利用境外資金21983萬美元，完成外資任務的98%，同比增長11.5%。

在梧州市的產業升級換代的過程中，高新技術行業的將獲得更多的政府支持。所以一個外貿人員除了具備基礎的外貿業務能力之外，還應該多接觸其他行業的專業知識，把自己的商業能力和其他行業的專業性更好地結合起來，成為一個復合型的人才，這樣才能獲得更大的發展空間，為自己在職場贏得競爭力。

第二篇：外貿行業就業前景調查

外貿行業就業前景調查

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發表時間：2012-2-12 16:09:52

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據國家商務部統計，2007年我國進出貿易總額達到2.1萬億美元，比2006年增長25%，繼續保持世界第三大貿易國地位。預計在未來三年，我國外貿企業數量將增長36萬家，外貿人才需求將增加180萬人次，人才缺口達到120萬人次。

可見，我國外貿專才全面緊缺的現狀已日趨嚴峻。其主要原因在于，加入WTO和外貿經營權下放激活了外貿行業，對外貿專才的需求因此水漲船高。

目前，企業對外貿人才的要求一般大專、本科學歷即可。懂得國內外貿易法規和操作慣例，且具有豐富的從業經驗的外貿專才，月薪一般在5000元以上。業內人士透露，雖然各個企業的薪酬體系稍有區別，但各個層面人員的薪水大致如下：業務經理年薪在30萬元左右，比較成熟的業務員年薪6萬-12萬元。而外貿行業用人單位在招聘時也主要看中應聘者的職業素質和職業技能方面，所以，這給我們的高等教育劃定了一個明確的培養目標，也給學生們提供了一個學習的方向。

我通過寒假時間，做了次網上調查。網上資料顯示：此次調研工作的資料搜集分三次進行。首先，筆者采訪了本校已經畢業的學姐。該學姐系經管學院國貿專業學生，畢業前獲英語雙學位，中共黨員，現就職于上海某對外貿易公司。她向筆者簡單介紹了一下她的同學畢業后的情況：同學甲畢業后，為了留津，進入一家專業并不對口的國企；同學乙憑借英語雙學位的優勢，進入天津一家知名的上市國企；同學丙由于實際工作能力突出，成為外資企業的進出口大戶；同學丁選擇繼續深造。以上是學長畢業去向的一個縮影，也客觀體現了我專業就業方向，但畢竟只是少數幾人，不能完全說明國貿專業的就業狀況。

鑒于以上原因，為了得到官方較正式的就業前景資料，筆者登錄了復旦大學研究生網站，并親自走訪了中國人民大學研究生辦公室。以上兩所大學在應用經濟學領域都有很高地位，國貿專業屬國家重點級學科。復旦大學公布的資料顯示，國貿專業畢業生的就業去向主要有會計師事務所、銀行、外貿公司、證券公司、期貨公司、三資企業以及政府涉外經濟部門等。而人民大學給出的資料也如出一轍：就業去向近年來除了到銀行、證券、保險、進出口公司、民營企業等金融機構、外貿機構和公司企業外，到國內的涉外企業和跨國公司在中國的分支機構的越來越多，如到4大國際著名會計師事務所的越來越多等。綜上資料所述，國貿專業畢業生的就業前景還是比較樂觀的。

最后，為了得到更有力、更實際的資料，筆者去了“528招聘網”。查詢了北京各企事業對國貿專業的網上招聘資料。網上招聘資料雖然不能完全代表所有企事業對國貿專業畢業生的招聘情況，但也可以代表一定的社會現實。在網上招聘的大公司并不多，筆者搜索到的較典型的有三家：平安人壽保險北京分公司；中國家用電器進出口公司；中科華星科貿有限公司。后兩家公司在招聘人的要求上略高于其他企事業，中國家用電器進出口公司要求應聘者有兩年以上工作經驗，最好有自己的客戶，本科以上學歷，通過英語六級；中科華星科貿有限公司要求更為苛刻：

1、大學本科學歷，英語六級以上，聽說讀寫能力俱佳，能夠承擔對外聯系及談判翻譯工作，能夠熟練的操作電腦及辦公軟件

2、文筆佳，溝通協調能力強，思路清晰有條理，具有外貿商務工作三年以上經驗者優先

3、有報關員證書，熟悉對外貿易及進出口相關知識者優先

4、積極主動，高度的責任心和堅韌性；而雖然平安人壽對應聘者的要求只是有強烈追求成功的事業心即可，但其潛在競爭應該可以想象應聘者的素質會比較高。這只是三個比較特殊的公司，而其他的公司招聘情況應該更具代表性，這些公司大都招聘大專畢業或高中畢業的懂國際貿易的學生，本科畢業的英語專業或國貿專業學生也在一些公司招聘考慮范圍之內。招聘職位以報關員、銷售業務員、租船員、外事秘書、外貿業務員、銷售主管等為主，大多為國際貿易實務。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。對工作年限一般要求兩年以上者為佳。綜上，可以看出這樣幾點問題： 1用人單位對應聘者的英語要求頗高，一般為英語六級以上水平，口語要好，表達流利。2在性別上，也有職業差異，而大部分有性別限制的公司對女性應聘者的限制較多，換言之，女生在應聘時可能會比男同學遇到更多的問題與壓力。3本科生的競爭壓力過大，與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚至歸國的留學人員。這些人的涌入無形中對本科生就業造成沖擊。4普通學校畢業生與重點大學畢業生的差別，前者確實在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對后者的招聘。5不盡然的是，企業更注重應聘者的實際工作能力和內在素質及工作經驗。因此，我們應該做到以下幾點，來應對未來就業的激烈競爭。

國貿可就業單位:

1.貿易公司--作單證、貿易談判等等。通常比較忙，但如果做的還可以，獎金比較高，而且比較鍛煉人；

2.貨代公司--比較忙，學到的東西不多，工資獎金也不高，但有些大的外企貨代，工資福利

還不錯；

3.船公司--較前兩種工作比較輕松，基本工資比較高，福利也不錯，有些大的外企，還有出國學習的機會，但通常沒有獎金；

4.報關行、報檢行。通常有別的選擇，我們都不會選擇這個工作，因為實在學不到什么東西。經常說只要有報關證、報檢證，其實高中水平的人作這行正好。

但是，剛剛畢業，沒有工作經驗時，通常工作也不好挑挑揀揀，不過有1-2年工作經驗后，就比較搶手了。另外，根據我和我的同學們的實際情況看，一般最開始干的工作類型通常就會成為以后很長一段時間的工作類型，所以要好好考慮、衡量，不能僅僅為了一時。

在讀大學時期應該能運用計量、統計、會計方法進行分析和研究；了解主要國家與地區的社會經濟情況及其貿易政策；了解當代國際經濟貿易的發展現狀，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，掌握國際貿易的基本知識與基本技能；能夠熟練地掌握一門以上外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機從事涉外經濟工作。進外企需要哪些證書?接受哪些培訓?

證書：

（1）計算機國家二級證書；

（2）英語四級合格證書；

（3）商務英語初級證書；

（4）外銷員合格證書；

（5）書法相關等級證書；

（6）報關員資格證書；

（7）商務英語二級證書。

 培訓:

（1）掌握計算機應用能力，會使用相關軟件進行進出口業務操作。

（2）掌握網絡使用技能，具備網上貿易的能力。

（3）具備初步識貨驗貨的能力

（4）熟練掌握外貿單證的制作。

（5）熟悉進出口貨物報關、運輸、檢驗、結算等各項流程，并能熟練操作。（6）掌握會計的運作程序，具備簡單財務核算的能力。

我還查詢了許多公司招聘的條件。

外貿跟單（應屆生）

公司名稱:廣州嘉辰進出口貿易有限公司 工作地點:廣州市

職位簡介： 大專以上國際貿易類專業畢業，有良好的溝通能力、應變能力。英語讀、寫、聽、說能力優秀。

行政管理專員

公司名稱:浙江物產國際貿易有限公司 工作地點:杭州市

職位簡介： 職位要求：

1、學歷：本科以上行政管理類相關專業；

2、工作年限：一年以上或綜合素質過硬的應屆生；

3、形象氣質良好，語言談吐清晰、標準；

4、熟練掌握辦公軟件操作；

5、外語要求：CET-6 450分以上。請上傳個人照片！

倉務員

公司名稱:聯強國際貿易（中國）有限公司廣州分公司 [公司地圖] 工作地點:東莞市

職位簡介：......職位要求： 1.高中或以上學歷，歡迎應屆生，有工作經驗優先； 2.為人正直，誠實，主動，樂觀，有責任感； 3.能嚴格落實執行公司明確的作業規范； 4.能吃苦耐勞，有團隊協作精神； 5.具有企業物流理論或實際工作經驗者優先。工作地點：東莞 外貿助理

公司名稱:上海慧有進出口貿易有限公司 工作地點:上海

職位簡介：

1、大專學歷以上，國際貿易相關專業；

2、英文cet-4。應屆生亦可，但英語要求能讀寫郵件；

3、戶口不限。工作地點：長寧薪資待遇：2000-3500 工作時間：周一到周五。

國際采購員

公司名稱:上海東昌西泰克現代物流管理有限公司 工作地點:上海

職位簡介： 大專以上學歷以上，國際貿易、英語或相關專業（兼招應屆生）具有一定的采

購工作經驗，熟悉國內/國際采購流程的操作良好的中英文表達能力，計算機操作熟練。單證員Shipping documentation

公司名稱:安賽體育用品（杭州）有限公司 工作地點:杭州市

職位簡介： 崗位說明：

1、負責整理單據并送至海關商檢等政府部門。

2、協助單證員整理資料。崗位要求：

1、國際貿易、物流或相關專業畢業，大專以上學歷。

2、英文書寫流利、口語較好。

3、持有報檢員證優先，吃苦耐勞。

4、歡迎應屆生投遞簡歷。市場部業務助理

公司名稱:上海美瑞實業有限公司 工作地點:上海

職位簡介：......右相關外貿或市場部工作經驗，優秀應屆生亦可；

3、本科以上學歷，理工科或國際貿易類專業優先考慮；

4、計算機操作熟練，英語CET-4以上,良好的聽、說、讀、寫能力；

5、良好的溝通協作能力和團隊精神；踏實、勤懇；有志于外貿行業發展。國際業務部 業務代表

公司名稱:上海英威噴墨科技有限公司 工作地點:上海

職位簡介： 職位要求：

1、大專以上學歷，國際貿易、化工、工商管理類專業優先

2、工作積極主動，具備較強的電話溝通技巧和談判能力

3、學習能力強，適應快速發展的工作環境，熟悉現代辦公條件下各種軟硬件設備的使用

4、具備1-3年的銷售經驗，應屆生優......實際上當前我國的國際經貿人才在數量上嚴重不足，在業務上、素質上符合國際貿易人才條件的為數更少。部分企業與外商的交往、談判，靠臨時借用不懂專業的翻譯人員。部分企業的產品出口靠代理商，使企業的國際化經營受到一定的制約。入世后，隨著我國外貿體制改革的進一步深入，越來越多的企業被批準直接從事對外貿易，這就要求企業的經貿人員不僅具有日常生活所需的聽、說、寫、譯的外語能力，還應懂得國際外貿知識、國際貿易談判規章和國際經濟法律、營銷技術、基本的產品專業知識等。隨著與國外貿易往來的進一步增大，大批量地培養高素質的國際經貿人才已成為我國高等教育人才培養工作所面臨的一項重要任務。所以，我們更應當努力。成功=個人天份和性格特點+努力程度+運氣。努力不一定成功，但不努力絕對不會成功，讓我們加油！

第三篇：快餐行業社會調查

關于我國快餐業發展狀況的調查報告

一．我國快餐業發展現狀

我國快餐業從1987開始起步，進入20世紀90年代，我國快餐業以20%的年遞增率快速增長，行業利潤在15%-20%之間，快餐業成為餐飲業乃至整個國民經濟持續快速發展的重要力量和新的經濟增長點。2007年快餐業營業額占全國餐飲收入的45%，突破5558億元，營業額以年均20%以上的速度遞增；2008年快餐業營業額占全國餐飲收入47%，達到7723億元；2009年有望突破10000億元大關。

中式快餐企業的目前仍處于積累階段，尚未形成規模。中式快餐企業的投資額比較低，一般不超過100萬元每店，大多數中式快餐連鎖經營的投資額在30-50萬之間，面積約為100平方米左右；有少數具有一定規模、注重店面形象的企業單店投資額在50-100萬元之間，面積在200-400平方米左右。

中式快餐企業多選用“直營+特許”的模式發展。單純地采用特許模式往往會遭遇企業內部的管理瓶頸。近年來，快餐企業調整了發展模式，把發展的重心偏向直營店，一方面直營店能夠為企業創造更多的利潤，另一方面直營店有利于企業連鎖體系的建設，加強企業管理，為企業發展打下堅實的基礎。

二．我國快餐業發展面臨的問題

由于我國快餐業起步時間較晚，在發展的過程中理論和經驗還比較薄弱，以及我國傳統飲食文化的限制，我國快餐業面臨的問題主要有以下幾點：

1.標準化程度低

中式飲食質量很難統一。例如，天津賣狗不理包子的商家很多，但是不知道如何分辨哪家才是正宗，差不多每家店鋪都有自己的標準，每家的口味都有差別。產品標準化是實現連鎖經營的基礎，要求在采購原材料、生產工藝和制造流程各個方面保持絕對的一致和穩定。中式快餐的標準化程度低，主要由于沒有對產品實行工業化生產，也沒有對產品制造工藝進行改革，僅僅依靠廚師的手工經驗控制，標準化便無從談起。我國飲食文化博大精深，舉世聞名，但是走向世界的企業卻寥寥無幾，其根本原因就是沒有實現標準化。沒有標準，就難以保證產品質量的一致和穩定，制約了中式快餐走向世界。

2.品牌意識淡薄

品牌是商品的商標，它代表著企業商品質量、服務質量、企業聲譽，是企業對消費者的承諾。品牌的認知度越高，品牌的價值就越大。而相關的調查也表明，消費者對中式快餐的品牌認知度遠遠比不上西式快餐，消費者對肯德基和麥當勞的品牌認知度達到100%和97%，而國內優秀快餐企業的品牌認知度則令人遺憾，如麗華快餐為65%，真功夫和馬蘭拉面分別為52%和48%。其主要是因為大多數中式快餐企業盲目追求企業的發展速度，而忽視了自身品牌的建設與維護，不注重廣告宣傳，不注重品牌在消費者心目中的塑造，從而導致了中式快餐品牌在消費者中的知名度普遍不高，極大地影響了中式快餐品牌的樹立。

3.環境氛圍低下

我國的快餐企業的店面大多數采用前堂后廚的布局模式，顧客到餐廳不僅僅是為了填飽肚子，更高層次的要求是在享受美食的同時，在身體和精神上都能得到放松，身心愉悅。許多經營者只注重食物的口味而忽視了顧客對就餐環境的要求，這與人們越來越注重飲食衛生和就餐環境的舒適是相違背的。此外，在餐廳中還經常能夠看見一些不衛生的東西，比如地面上的垃圾不能及時清理干凈，以及餐桌上的殘羹不能及時收拾等等。中式快餐餐廳的環境問題主要由于傳統的布局模式所造成；另外，也與員工的素質參差不齊有關，大多數中式快餐店的員工沒有經過崗前培訓，導致了員工責任心不強，服務態度也不夠熱情。

4.創新能力薄弱

許多中式快餐還停留在“吃老本”的階段，固守傳統的加工工藝，依靠前人的經驗維持產品經營，不根據顧客的需求做出適當的改變和創新，品種開發緩慢，創新能力較差。中式快餐企業創新能力不強，主要是一方面沒有及時轉變觀念，僅僅對前人經驗的簡單繼承而不是發揚光大；另一方面，企業對創新的投入也比較缺乏，企業似乎更樂意把資金投入到店面的擴張，而不愿意把錢投入到產品的研發和創新方面，目光短淺，急功近利。

三．總結

中式快餐要發展，必須轉變觀念，努力克服各方面的弱點，在吸收西式快餐優秀成功的經驗的同時，保持自己的特點，走“中式特色”的發展道路。中式快餐雖然目前仍然處于發展的初級階段，但是中式快餐有五千年悠久飲食文化做后盾，擁有巨大的市場潛力，同時政府也大力扶持快餐企業的發展。這些表明了，只要中式快餐善于學習，善于總結，一定可以將中式快餐做大做強。

第四篇：社會調查論文

關于村民自治問題調查報告

姓名：黃亮

日期：2011年11月21日

結合“三個代表”指導思想,前往西區光新村針對當地村民自治問題展開調查，現將課題組對三官村民主選舉、民主管理、民主決議、民主監督四方面情況的調查總結如下：

一、民主選舉是村民自治的基礎問題，關鍵要克服瓶頸制約，找準平衡基點，整體推進。

村委會民主選舉是一個復雜的系統工程，諸如選舉的理念、選舉的功能、選舉的技術、選舉的程序等構成了一系列民主選舉中的理論和實踐網絡。據村委會領導介紹，村委會由全體村民選舉產生，經“海選”產生候選人，然后進一步選舉出村委會領導班子成員。但是，調查問卷顯示，村民雖然都對民主選舉這一舉措表示贊成和肯定，但村民的法律意識普遍較差，民主選舉的主動性和優越性并沒有完全體現出來。在調查過程中，該村表現出來的問題主要反映在以下幾個方面：

1、民主選舉中的瓶頸制約：

（1）法律規定的前瞻性與文化傳統的滯后性矛盾。一般說來，法律規定總是建立在社會實踐基礎之上的，與客觀現實需求相適應。我國的村級民主選舉，本身是一種法治民主的助推劑，它既是對廣大農民的培訓，也是對整個社會的培訓。正是這種自下而上的、帶有一定超前性的民主選舉制度，推動著我國社會的民主進程。然而，這種推動作用是個漸進過程。一方面，在我國，農村政治、經濟和社會結構發生重大變革的情況下，客觀形勢亟需法治民主的深化；另一方面農民的民主參與意識的滯后性有著較深的傳統文化根基。反映在村委直選中，不少選民對村委班子成員的選擇并非出于他們的主動，而往往是被“塑造”出來的。對候選人要素重要性的認識遠遠低于對利益分配的關注或者政治象征背景的聯系和與自己的親疏遠近。《村委會選舉辦法》規定的三種投票形式，流動票箱投票僅作為一種輔助形式，應限制在一定范圍內。但在具體實施中，大多數村沒條件進行大會集中投票，而不少村民又不想去固定的投票場、投票站投票，有的地方甚至還出現“賣票”現象。因而，村級民主選舉的規定與選民本身的需求明顯地相背離，選舉中投票率的高低并不能完全反映選民民主意識的強弱。

（2）法律規定的有限性與實際操作的復雜性矛盾。我國農村的民主法治化進程與改革開放同時起步，各種社會關系處于不斷變化之中，具有不確定性，這一環境下形成的民主選舉制度還是初步的，它需要一個逐步完善的過程。因此，《村委會組織法》對民主選舉的條文規定不可能顧及全面。雖然地方法規的《選舉辦法》能給一定配套，但也有不少局限性。在法律法規與實施細則，原則規定與具體措施之間的空隙較大，有的規定過于原則，不便操作；有的雖有行為模式，但沒有法律后果；有的內涵模糊，不好統一理解等。這里僅列舉幾點，以見一斑：一是村委會成員候選人標準難把握。《村委會組織法》十二條規定“年滿十八周歲的村民，不分民族、種族、性別、職業、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限，都有選舉權和被選舉權。但是，依照法律被剝奪政治權利的人除外”。《村委會選舉辦法》第十三條對候選人的推選條件作了細化。如果選舉委員會資格審定時，認為雖有被選舉權但不符合推選條件的人被海推為候選人后，他可否被確定為正式候選人就比較難把握，尤其是在選舉委員會與選民有較大意見分歧的情況下更是如此。二是選舉中的“拉票”現象難處理。拉票行為，既有正常、合理的行為，也有不合理，甚至帶有“賄選”等痕跡的行為，同時又會有兩者兼之的。如何界定它們之間的區別加以妥善處理，法律依據不足就帶來了選舉中的雜音。三是選舉結果的有效性難認定。在一些細小環節上難免出現偏差或不妥，有的可以即時得到糾正，有的卻事后難以操作，一旦選舉結果產生后，如何認定其有效性就缺乏明確的法律依據。

2、民主選舉中的平衡基點：

村民直選法律運行的整體功能的有效發揮，關鍵在于其在適應社會發展的變化中求得自身內部結構的相互協調。因而，在實際中應重點把握以下幾個方面的關系：

（1）需求與可能。任何社會關系都需要相應的社會規范加以調整，以維護正常秩序。村委直選的有序性也必須根據農村的客觀需要，在“收支”平衡的運行中加以實現。一方面，村委直選具有通過一定法律規范實現廣泛的利益需要。另一方面，鄉村客觀現實應具有支付法律運行成本的能力。因此，在規范民主選舉過程中，應當充分考慮農村社會需求的各個要素對法律規定的制約作用及相互關系。有時候，就當地當時的經濟、政治、文化條件而言，具有規范某個法律行為的需要，但不一定具備其相應的成本支付能力。

（2）效益與成本。在社會支付能力相對不變的情況下，法律的運行成本越低，那幺它的效率越高。村級民主選舉的法律效益，應以最低的運行成本來獲取最佳的選舉目的。使一大批素質較好、群眾信賴的農民走上村委會工作崗位，是民主選舉最直接的目的，從而來輻射農村經濟的發展、社會的穩定，以實現長遠的整體效益。在村級民主選舉的法律運行中，如何求得成本與效益的相對平衡，有不少方面值得進一步探討。

（3）周密與簡便。于法周密和于法簡便相結合的原則，是農村民主選舉中法律運行的內在要求。村級民主選舉的整個過程必須一環扣一環，法定的程序不能變，規定的步驟不能少，不能怕麻煩，圖省事，更不能走過場。但是受農村客觀環境和村民文化心理素質的影響，從選舉實踐看，能達到同一選舉目標，村民更樂于接受簡單易行的選舉方法。在有些地方推行的無候選人直選，之所以受到農村群眾的歡迎，并且取得成功，組織嚴密、形式簡便是一個重要的原因。

3、整體推進——民主選舉中的對策措施：

（1）在引導與磨合中，強化村民的參與意識和參與水平。增強村民的參與意識和參與水平，是農村民主自治的軟環境。沒有廣大農民群眾的這種理念與思想，再好的民主選舉的法律規定也會走樣變形。不斷豐富的村級民主選舉實踐，是營造民主法治環境的大課堂。對于廣大村民來說，只有他們認識到自己由權力的對象不同村里不同的條件所決定。

對于實行民主管理，首先要堅持和完善村民會議或村民代表會議制度。通常人口少且居住集中的村采用村民會議，而人口多且居住分散的村采用村民代表會議。明確規定村民代表會議的人員組成及其條件、職責、權利制定議事內容和議事規則，確定活動方式，活動程序和活動時間，并按規定嚴格執行。其次，要按照國家的法律法規和政策，結合本地實際，明確規定民主議事的內容，凡屬村務管理的重大事項以及農民關注的熱點、難點問題的處理，都應先召集黨員大會討論，再分別提交村民會議或村民代表會議討論，征求黨內外群眾意見，按大多數人的意見實行民主決策，堅決糾正不顧群眾意愿而由幾個干部自行其是的做法。要實行民主管理，還要切實加強群眾對村干部的民主監督。

調查中發現，村在自治方面做得比較好。一走進他們村委會的辦公室，就能看到整整齊齊掛在墻上的各種規章制度，就如治保調節委員會成員，治調干部規定，治保調節信息員職責、幫教小組及其職責、護村隊及其職責、禁毒禁堵宣傳小組及其職責等等。從這上面來看，確實村的自治制度是比較完善的，而且操作起來還是比較規范。村里的負責人對我們介紹了他們平常的工作方式，方法。三官村是一個很大的村，總共有600多戶，共2800多人，整個村的座落是比較狹長的。正是由于這個原因，要召開村民大會是很不容易實現的，因此村里決定什么大事情就通過召開村民代表大會來參考。

從調查表明，農民對村里的村務公開等等有很多不明白的地方，甚至還有些人不知道。以后應該是農民們對這些事情多了解了，也是有很大的好處的。總體上村民對本屆的村委會還是挺滿意的，唯一不足指出，要多對本村，以及中央及地方的文件精神進行宣傳，使村民更加的了解其內容，從而可以更好的進行村民自治，取得更好的效果。

三、民主決策在村民自治體系中起著關鍵作用

黨的十六大報告指出：“堅持和健全民主集中制，增強黨的活力和團結統一”。實行民主決策，是民主集中制在黨委決策上的本質體現；加強民主決策，是堅持和健全民主集中制這個重大課題中應有之義，只有提高黨委民主集中制的質量，才能更好地貫徹落實十六大精神，促進各項工作的落實和經濟建設快速發展.我國有八億農民，實現村民自治是農民當家作主的一種體現，而民主決策在村民自治體系中起著關鍵作用。首先，決策關系重大，決策失誤帶來的損失最大。在市場經濟條件下，影響決策的因素更為復雜，民主決策可以將決策失誤的風險降到最低點。民主決策對農業更具特殊意義，農產品的生產周期長，往往是一著不慎，幾年難翻。其二，決策是群眾關注的熱點。需要民主決策的事，一般是比較重大的問題，不可能把一些瑣事拿來“民主”一番。既然是比較重大的問題，沒有群眾民主參與，村民自治就失去重心。其三，民主決策影響其它三個民主。決策是否民主，是對民主選舉質量高低的檢驗，所選的村委會成員素質高，決策一般會民主，反之，民主決策就會走形；民主決策是民主管理的先決條件，民主決策才能使決策科學，而科學的決策是有效管理的前提；民主決策是民主監督的重點，如前所述，民主決策對重要事項的決策，當然就是民主監督的重點了。

在這次社會實踐活動中，我們光新村隨機抽選的60位村民做了問卷調查。對“民主決策”所問的5個問題中：

應當指出，農村的村務決策均已在一定程度的民主基礎上運作，但離有關法律制度規定的民主決策的要求和原則還有一定的距離。這主要表現在兩個方面：

1、村民群眾對重大村務決策的直接參與遠未達到法律和制度規定的要求

首先，按有關法律和制度規定，村民群眾擁有自主決定本村重大事務的權利。以上數據表明，并非所有重大村務都由村民群眾直接參與決策。在村級事務決策的實際運作過程中，重大村務事實可被區分為二類，并分別采取不同的決策方式。一類為重要村決策，主要由村社區領導集團集體決策。另一類是特大村務決策，分別以不同的方式、一定程度地吸納了村民群眾直接參與議決過程。但是，這種參與的機會不多，而且對決策的實際影響程度非常有限。其次，根據國家制度規定，村民會議和村民代表會議是村民直接參與本村重大村務民主決策的主要形式。但在村務決策實際運作過程中，無論是村民會議，還是村民代表會議，均沒有實質性的決策權力。村民會議特別是議決重大村級事務的決策性全體村民會議，因各種不同的原因基本不召開，當遇到與全體村民利益密切相關的特別重大、復雜的村級事務，往往通過召集村兩委會和村民小組長、自然村長聯席會議，或村兩委會和黨員聯席會議，有時也召集村干部和村民小組長、全體黨員聯席會議進行決策。、村領導集團決策村務對民主決策制度原則有一定的偏離

從村領導集團決策的形成和傾向看，未能充分反映村民群眾的意愿。按照有關制度規定，村領導集團應在廣泛吸納村民群眾意見的基礎上進行決策。從村領導集團決策的實際狀況看，首先應當肯定，其中有相當一部分的決策確實是以村民群眾的意愿為基礎的。然而，從決策形成和決策傾向的角度進行分析，村領導集團的決策是各種機構、組織、群體或個人交互作用和影響的結果，其所作的每一項決策總是代表著一定的利益傾向。不可否認，現實中相當部分的重要決策并不一定反映和代表多數村民群眾的意愿和利益。

村級民主決策是村民自治的首要環節，但是，正是我們在前面所分析的，村級事務決策的實際運作總是在具體的村治環境中進行的。受環境因素影響，村級事務決策的實際運作難免發生對民主決策制度安排的偏離。在現階段，中國農村的村級民主決策，多數表現出“集中指導下的民主”的特點。村級事務的決策權實際上主要掌握在少數人，特別是村第一把手（一般為書記）手里，與民主決策的制度要求尚有一定的距離。這種決策機制或許有利于提高決策效率，但有可能因決策權過于集中而容易出現決策的重大失誤、決策脫離群眾。筆者認為，現階段中國農村的村民自治基本還處在“干部治理”或“精英治理”階段，離“群眾自治”還有一定距離。村民自治有一個從干部治理——精英治理——群眾自治逐步演進的過程，要實現真正意義上的農村基層群眾自治目標，需要一個相當長的時期，需要創造一定的基礎和條件。如果在條件不成熟的背景下主觀、盲目、強制性地推行“群眾自治”和民主決策，極有可能造成危害農村政治穩定與社會發展的各種負面影響。

四、民主監督的重點是人民群眾對各級領導干部的監督

黨的十六大提出，發展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明，是全面建設小康社會的重要目標。發展社會主義民主政治，最根本的是要把堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一起來。人民當家作主是社會主義民主政治的本質要求。黨要領導人民,當好家、作好主，必須進一步發揚民主。加強民主監督，必將促進社會主義民主政治的發展，更好地實現人民當家作主的權利和根本利益。

民主監督的重點是人民群眾對各級領導干部的監督。其主要內容是監督各級領導干部是否堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想；是否正確地貫徹執行黨的路線和方針政策；是否正確地行使人民賦予的權力；是否發揚民主、依法辦事；是否嚴以律己、廉潔奉公；是否同人民群眾保持血肉聯系等。自身的高度自覺，人民的民主監督，是各級領導干部做好工作的重要保證。

人民民主監督是民主監督的重要方面，包括法律監督、行政監督、輿論監督和群眾監督等，以此加強對各級領導干部權力的制約和監督。為進一步對農村民主監督問題進行調查，充分了解農村村民自治現狀，我杭州電子工業學院電子信息分院暑期社會實踐小分隊舉行“三下鄉”活動，到安吉市三官村展開以村民自治為主題的社會調查。

據村委會干部介紹，村里有相應的民主監督政策及舉措，實踐分隊的同學們也在村委會辦公室的樓下看到了內容詳盡的村務公開欄，這一現象從一定程度上反映了農村民主監督存在的問題。民主監督是村民自治制度的重要內容，調查顯示，目前村民民主意識、監督意識有待進一步的提高。

目前農村現狀顯示，村民委員會所具有的集中管理權，與分散的監督權呈現出非對稱性，而這種非對稱性往往又導致管理者權力意識的膨脹，引發與民主制度背道而馳的一系列問題。雖然，農村基層黨組織肩負著監督的職能，但是這種監督在黨支部與村委會關系在理論和實踐上有待于進一步理順的現實情況下，其監督作用的發揮是受到一定影響的。針對這一現狀，農村民主監督的發展應抓好村務公開的普遍實行、村民民主理財小組的積極作為、村民罷免權的切實行使及對村委會成員實行工作過失追究制度等。從三官村村民自治現狀來看，民主監督已經從抽象的“紙上權利”變成了實際行動，對于制約村干部的用權行為起到了一定作用，在此基礎上，提高村民民主意識、監督意識，使民主監督進一步深入人心，使加強農村村民自治的重中之重！

在此次暑期社會實踐過程中，除針對性課題的調查外，我分院實踐小分隊還結合自身專業特長，在三官村開展了實踐“三個代表”、宣傳防治非典、電腦演示教學等系列文化科技衛生“三下鄉”活動，向三官村村委會贈送“三個代表”學習書籍、防治非典宣傳畫等，并與村支書記就三官村經濟建設、村務工作等問題進行了深入而細致的交流，讓大學生的我們在做好課題的同時，更深入的接觸社會、了解社會，學會把目光投向人群、投向社會、投向現實，尋求新的獲得真知的途徑！

第五篇：外貿行業潛規則

外貿行業的潛規則分析

(2008-04-02 16:13:23)

轉載

分類：外貿技巧

談不上傳授外貿經驗吧，因為我入社會也不太久，但是有些話真的是想和大家說。并不在乎于積累，而是以前有過和出現過的經驗教訓，和社會的磨合過程，成長過程的一種分享.我曾經在VEVON的帖子說過的一個潛規則：社會的本身有一個潛在的規則，所有的規定，措施，管理都是為了提高公司的收入來實行了。就是很簡單的，經濟絕對政治。幾乎大部分公司是會遵循于潛規則的，違反了潛規則，他就沒可能去留住人才，也不可能創造經濟效益，不過他如果在潛規則內進行懲罰，那么就是符合客觀規律，是符合經濟管理一致性的。而員工也是一樣遵循著這點潛規則，那么就萬事無憂，同社會去磨合，為事業去拼搏。

當然也有例外你能夠沖破潛規則，那么就要符合兩點：第一，你承擔了公司大部分的收入，相當于收入的股東。第二，你是大家不可缺少的對象，你的存在關系到整個公司的平衡。那么，基于這兩點，員工也可以去修改潛規則的部分內容，因為你已經屬于強勢群體。

舉個例子，剛來我現在的公司，我必須在三個月遵循著公司的管理制度和潛在規則。不然的話我就會被淘汰，而我三個月不停的放廣告，找客人，發郵件，有著郵件管理的老板已經完全看在眼里，他原本對我說三個月沒有定單就需要走人。而三個月后的一次會議上他親自對公司全員說。我是一個難得的人才，我的方法是世界最新的，就算我一年沒有定單，就依照這種辦法，是絕對會有很好成果的。而在這邊，我就已經打敗了約束我的潛規則，因為我的方法也傳到了各個人身上，對于總體來說，我第一作到了表率的作用，第二也以方法來加

強了所有公司的業務能力。三個月了，我還是沒單，但是老板也沒讓我走。并且對我十分客氣，對我平時十分關照。

而我第一次做到德國客人是5個月后，而當時我做了一個小柜。因為我喜歡早上睡懶覺，有時也遲到，老板也找我談了多次。我便索性告訴他，我只開發德國市場，而德國人的作息時間是下午兩點到晚上十二點。我希望在此段時間內工作。而看到我做好德國客人的老板竟然同意實行一段時間。而到了5個月后，我現在已經是擁有十二個德國客人的老業務員了。所以到現在就算我第一天晚上七點走了，而第二天兩點才來，公司也沒有一個人會說我。

因為實踐證明了，我遵守了潛規則并發現了客觀規律，定單證明了我走的路是正確的，我通過貼合客人的作息時間來換位，所以客人的信任和我本身的溝通技巧得以體現。不過當然這也是種傷身體的做法，我現在都習慣性的往后推一點，十點左右上班，然后晚上加到八點左右。

而如果你沒有遵循潛規則，比如說逆道而行，做別人不敢做的事去挑戰權威，或者在沒有創造任何業績情況下提條件或者違反規定。自然而然，老板也會維持潛規則的尊嚴，他使用任何手段對于別人只能同情你。大家覺得公司規定本身很嚴厲，實際上那全部都是基于此原則再適合于公司的實際情況來制定的。對于守規矩的好學生，公司自然會歡迎，但是公司不會歡迎一心向學而不創造任何效益的學生。即使品行再好，對于業務員一職來說也只能稱作失職。

說了這么多，到底如何去適應和改變潛規則呢，那我下面幾點就 需要更形象一點。

首先，第一點，你到任何一家公司，首先要做的就是：不要樹敵，要做大家都喜歡的人。如何做大家喜歡的人呢，有時老業務員要你做這做那，一方面是想你能為他分擔事務，另一方面他們在潛規則內這樣也是培訓你的一部分。就是說，他完全可以有理由讓你新人去做他們做新人時的事情，讓你學會做事和做人。而這時你身邊在你成長的足跡里也必然有對方無法超越的事情。舉例說，我來我的公司之后，我做過幾件事，第一是我的EXCEL表格很美觀，我自己做完報價，合同，利潤分析表之后會無償分享給大家，并在一次會議上提出和大家研究，經過磋商后發表到公用信箱里。另外我的電腦維修能力，我幫助過兩個老業務員將他們電腦的速度提升了一倍。

在老板那里，我收集過的客人信息會作出參考總結，以書面形式呈遞，并且謙虛的尋求修改。這就是說，從我本質之外我遵循了戴爾卡耐基的額外付出原則，和做一個大家都喜歡并且需要的人。所以我遇到什么問題，大家也會主動幫助我，而我卻一在尋求自己的解決辦法。走自己的路，而慢慢趨于強勢。但是當我也有經驗上的空白，所有的人都會不奢賜教，并且他們會覺得告訴你往往也是種榮幸，感覺到好象再向專業和資格靠攏。

另外還有一些細節：

盡量在人多的時候不要出頭。每一個新人都要感覺到，自己不重要，自己只是來規范自己，在社會里磨合自己而存在的。一起吃飯不要主動點菜，別人說話不要輕易插話，不要在公眾場合吸煙，不要頂撞，高調做事，謙虛做人。只有當所有條件成熟的基礎上，在你熟悉整個領域之上，再嘗試去創新，去改動潛規則。

對于自己的工作環境，你可以展示自己的個性，而不要在和管理者和同僚對話之間展現個性，因為個性起源還在成熟范疇之內。你的工作臺一定要整潔，文件夾要歸類成檔，抽屜里

文書紙張和日用品都要井井有條，客人資料也要在電腦里以文件夾形式整理成檔，圖片也要整理。各種各樣報價表和PI，合同都要更新并且整理成檔。

永遠不要認為別人應該告訴你，教育你，應該象老師一樣無償奉獻，你讓別人有著當老師的虛榮心或者別人應該給你分享什么。即使在論壇來講也是一樣，作為新人，不要希望和對方多交流，而是你在一個學習的境地。除了謙卑，你也應該分享你的東西給別人，在此基礎上你才可以和對方分享他的東西。社會里天上掉不下餡餅，無償奉獻只會在高度經濟發達的共產主義才能看到，在競爭機制的資本原始積累階段。信息也是一種命脈，而且在外貿行業是很敏感的，對于前輩也踏下了血的烙印，對于此，大家起先要尊重，才能求教。否則也是將潛規則踏于腳下，對于經驗本身也是一種賤價處理。相同對于老業務員的經驗或者論壇上各位高手的箱底資本也是如此。

對于客人，我只想說一點，你如何為他創造財富，你才會得到財富。運費我現在對于客人一分錢都不掙，我只是想節約他的成本，他才能更好的為我的產品開拓市場，其他的我不想說。

對于老板，我也只想說一點，潛規則之下。創造財富和立足點，樹立關系網和存在價值。

對于自己，永遠告訴自己不夠，全局的成敗取決于自身原因。你該給自己貼個標示“：沒有理由”

對于公司，你只是個大機器中的小齒輪，當你可以當其中一部不可缺少的機械時，再要求別人給你拋光上油吧。

對于社會：你需要遵循和利用潛規則，才能獲得你的成功。

對于國家：你要做的就是把對方的美圓打到國家的銀行帳戶里，而不是想老板口袋里的人民幣。

對于世界：你的工廠就是世界工廠，中國也就是世界工廠。

希望我的一些不成熟看法能和各位共勉。我做外貿才1年零三個月，客人為32個，總定單量為12個柜加散貨，而我大部分都遵循著潛規則，不管是老板，公司，國家，客人的利益為前提之下。信譽，信任都只是在潛規則中的一種衍生品，只是客觀規律的一部分而已。而我在原則之內，也的確改造到了潛規則，我的話，我的言論在公司某種程度來也能有自己的權威。