第一篇：關于樹脂質量問題的處理報告

關于樹脂質量問題的處理報告

廣東華迅實業有限公司;

我公司于2011年7月23日向貴公司采購的100桶樹脂（220KG/桶），批號：20805030，型號191C-1樹脂，在生產過程中發現其中兩桶樹脂顏色與其它樹脂顏色不同比較渾濁，由于生產工人意識不強，跟平時一樣操作，導致樹脂很快凝固，后來減少其它配料，生產了44條管出來，（150*5,16條4608.00元，200*8,28條13440.00元，共計;18048.00元，）因凝固時間非常長且外觀變黃導致產品不合格，貴公司也派人到現場考察過，證明是該兩桶樹脂存在質量問題。現我公司要求貴公司賠償我司不合格產品費18048.00元且免費補償我司兩桶191C-1（440KG）樹脂給我們，還有部分未用完的樹脂如再發現問題一概全部退回貴公司且退回樹脂中間產生的所有費用一概由貴公司承擔。

2011-8-27

第二篇：質量問題報告、調查分析和處理制度

質量問題報告、調查分析和處理制度

一、為了對工程質量實施有效控制，防止不合格品誤用或轉入下道工序，確保工程質量符合規定的要求。特制定本制度。

二、生產副經理負責不合格品的控制和管理，總工程師參與和組織質量事故調查、處理工作。

三、安質部負責不合格品控制的管理，對各分部不合格品控制工作進行監督檢查，并保留相應的檢查記錄。參加質量事故的調查處理工作。

四、項目安質部負責對所屬工程項目的不合格品控制進行管理，并保留監督檢查的相應記錄。

五、工程部負責糾正、預防措施和方案的制定和組織實施。

六、質量事故報告

1、分部發生質量事故或質量問題應及時向經理部報告。

2、分部發生等級以上重大質量事故應在12小時內經理部報告，由經理部在24小時內向集團公司和建設單位報告。

3、事故報告內容包括事故發生時間、事故發生工程部位及事故概況。

七、事故的調查分析（評審）：

1、質量問題，由責任單位技術人員組織分析和處置。必要時由各分部質檢部門組織評審，評審結果報分部技術負責人審批。

2、一般質量事故（一般不合格品）由項目經理部總工程師組織項目有關部門、分部進行調查、處理。結果報公司安質部；

3、對重大質量事故（重大不合格品）經公司安質部立即上報公司生產副總經理、總工程師，由公司生產副總經理或總工程師組織相關部門單位進行調查處理；

八、事故處理

1、質量問題由分部組織評審并對相關責任人給予經濟處罰和紀律處分。

2、一般質量事故（一般不合格品）由經理部組成事故調查組對事故原因進行分析提出糾正措施和方案并組織實施；對事故責任人提出事故處理意見。

3、重大質量事故（重大不合格品）由公司組成事故調查組組織進行事故原因分析，對事故責任人提出處理意見。糾正措施和方案經公司總工程師批準后由經理部組織實施。

4、事故調查組處理事故時按照“四不過原則”進行，防止類似事故的發生。

第三篇：危險廢物(廢舊樹脂)處理協議

危險廢物（廢舊樹脂）處理協議

甲方（委托方）：＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（被委托方）：＿＿＿＿＿＿＿＿

根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》，甲乙雙方就工業廢物的安全處理，本著符合環境保護規范的要求和平等互利的原則，經雙方友好協商，達成協議如下：

一、合作內容：

1、甲方作為工業廢物的產生單位，特別委托乙方對廢舊樹脂進行處置。乙方作為專業工業廢物的處理單位，必須依據環保規范進行安全處理。

2、甲方負責將廢舊樹脂堆放在貯存場所，不明廢物不屬于本合同范圍；乙方負責到甲方指定的貯存場所提取廢舊樹脂并運輸到乙方處理場進行無害化處置，由于乙方原因暫時無法處理需要封存的，由乙方根據實際情況封存保管。

3、乙方按雙方約定或甲方通知時間收集甲方廢舊樹脂，廢物出廠時，甲乙雙方對數量、種類進行確認，以便跟蹤管理及結算。

4、乙方按國家有關規定，對甲方的廢舊樹脂進行安全無害化處置，乙方人員及車輛進入甲方廠區，需遵守甲方廠區規定進行作業。對于在甲方管轄區內工作的乙方指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方，乙方承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

5、甲方指定＿＿＿＿＿＿為甲方工作聯系人（聯系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿），負責通知乙方收取廢舊樹脂；乙方指定＿＿＿＿＿＿＿為乙方項目經理（聯系方式：＿＿＿＿＿＿＿），負責與甲方的聯絡協調工作。

6、自合同生效之日起，乙方即接受甲方通知與安排，進行廢舊樹脂交接及運輸工作。

二、結算方式：

根據雙方協商，按＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿進行結算。收款方開具稅務發票給付款方，付款方審核無誤后，應在10日內將款項支付給收款方公司。

三、雙方約定：

1、乙方得到甲方通知72小時內未達到甲方指定地點提取廢舊樹脂，造成甲方生產上的困擾；乙方未如實按規范要求進行廢舊樹脂處置，出現以上情況之一甲方有權終止合同，情節嚴重者，可根據合同法規定，索取相應賠償。

甲方應將廢舊樹脂全部足額交由乙方處置，不得擅自轉移，否則乙方有權終止合同，情節嚴重者，可根據合同法規定，索取相應賠償。

2、協議在執行過程中，如有未盡事宜，需經合同雙方當事人共同協商，另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

3、甲方超出本合同核定的廢物，另行個案處理。

4、甲、乙雙方對本合同內容和因本合同而知悉對方之任何業務資料，需盡保密義務，此義務不因本合同終止而失效，保密期限至本合同終止后三年內有效。

5、本協議一式兩份，甲乙雙方簽字并加蓋公章后生效，雙方各持一份。

6、合同有效期限自＿＿＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。

甲

方： 甲方代表人： 日

期：

乙

方： 乙方代表人： 日

期：

第四篇：質量問題處理流程

質量問題處理流程

一、來料質量問題

1、退貨處理

1.1原來的流程：

a)在“來料檢驗記錄”中，來料檢驗員判定物料的尺寸、性能與圖紙和檢驗指導書嚴重不

符合，且不合格現象影響產品的使用性能時，檢驗員在“來料檢驗記錄”表中判定批退，主管簽字確認生效。

b)當每批中只有部分不合格時，由檢驗員全檢后對不合格品物料退貨處理。

1.2建議改進的流程：除上述流程外，還需增加：在采購對物料進行報檢時，采購員需用筆在日常來料檢驗記錄臺帳上寫出物料名稱、報檢數量、檢驗時限（根據生產計劃情況填寫）、檢驗員檢驗后在此臺帳中寫出檢驗結果（如批退、讓步）。好外是每天下班主管與制造中心開會時，能通知制造中心那些物料批退，使制造中心能調整生產計劃。另第2點建議只在生產需求急時才做出全檢。

2、讓步接收

2.1原來的流程：當生產急需，且物料不合格不影響產品性能時，采購員填寫“讓步接收單”交工程部確認能讓步接收后，再交制造中心質量部主管簽出是否讓步接收的意見，最后由采購交制造中心主任審核才能生效。

2.2建議改進的流程：當生產急需，且物料不合格不影響產品性能時，采購員填寫“讓步接收單”交質量管理員確認是否能讓步接收后，再交質量部主管簽出是否讓步接收的意見，最后由質量部主管交部門經理審核才能生效。此單無論判定結果如何需復印1份給采購部（具體給制造中心那個部門，還需商議），使制造中心了解物料處理情況。

二、過程質量問題

1.1原來的流程：

當過程檢驗員發現產品在生產過程中出現嚴重的質量問題時，且無法返工糾正的，由檢驗員要生產暫停后，填寫“工程異常單”報工程部確認提出意見和改進措施，送質量部主管現場確認簽出意見交制造中心主任審核。當能進行返工時責成生產返修，不能返工時，由責任方填寫報廢單報廢，質量部主管簽名，制造中心主任審核后生效。

1.2建議改進的流程：

當過程檢驗員發現產品在生產過程中出現嚴重的質量問題時，且無法返工糾正的，由檢驗員要生產暫停后，填寫“工程異常單”報質量管理員確認提出意見和改進措施，送質量部

主管現場確認簽出意見交部門經理審核。當不合格品能進行返工時責成生產返修，不能返工時，由責任方填寫報廢單報廢，質量部主管簽名，質量部經理審核后生效。此單無論判定結果如何需復印1份給生產部（具體給制造中心那個部門，還需商議），使制造中心了解處理情況。

三、出貨檢驗的質量問題

1.1原來的流程：

當產品包裝時少配件時，由出貨檢驗員現場要求打包員糾正（原出現此問題后無記錄）。當產品出現包裝問題時，如測試臺的包裝，出貨檢驗員填寫“不合格審理單”交質量管理員處理，提交相關責任部門改進后跟蹤關閉，最后部門主管審核確認。

1.2建議改進的流程：

當產品包裝時少配件時，由出貨檢驗員現場要求打包員糾正，并在出貨臺帳中填寫不合格記錄。當產品出現包裝問題時，如測試臺的包裝，出貨檢驗員填寫“不合格審理單”交質量管理員處理，提交相關責任部門改進后跟蹤關閉，最后部門主管審核確認。需增加臺帳的記錄填寫（由檢驗員填寫）。

另出貨檢驗除打合格證外，對包裝抽檢外，需增加產品性能的抽檢，保證產品出貨質量。

四、期內返回品處理和分析

1.1原來的流程：

當出現本產品或重大質量問題的產品返修，由售后服務內勤填寫“質量信息反饋單”交質量管理員給制造中心質量部組織工程、質量管理員現場分析，分析完畢后在“質量信息反饋單”填寫已處理。此單中沒有不合格原因和糾正措施。另由質量管理員根據分析結果調查不合格品出現原因、下達整改措施和處理方案，編制在質量通報中，并負責跟蹤關閉。此原因分析和整改方案無臺帳登記，只有質量檢查通報。

當期內產品返修為一般質量問題時，由測試組分析產品出現的故障現象和處理情況，并填寫“產品維修分析單”。每月由質量部指定專人將“產品維修分析單”中內容登記在“返修品臺帳”中。

1.2建議改進的流程：

當出現本產品或重大質量問題的產品返修時，由售后服務內勤填寫“質量信息反饋單”交售后服務主管組織工程、技術、質量管理員和主管現場分析，分析完畢后在“質量信息反饋單”填寫不合格原因（需更改此單內容），交責任部門編制糾正措施進行限期改進，質量管理員需填寫糾正措施臺帳中跟蹤關閉，同時需將此單復印給測試組登記返修品分析臺

帳。當質量問題需要作出處理措施時，由質量管理員編制質量通報。

當期內產品返修為一般質量問題時，由測試組分析產品出現的故障現象、原因和處理情況，并填寫“產品維修分析單”（此單需加原因分析）。每月由測試組指定專人將“產品維修分析單”中內容登記在“返修品臺帳”中。需在此臺帳中增加原因分析。

五、日常質量管理問題的處理

1.1原來的流程：

當公司各部門出現質量管理的問題時（如內審、日常巡查），由質量管理員將不符合情況填入“糾正措施處理單”中，同時交責任部門找出原因和改進方案，限期整改，質量管理員負責對效果跟蹤，并登記在糾正措施管理臺帳中關閉。

1.2建議改進的流程：

無改進方案

第五篇：混凝土質量問題處理措施

混凝土成品質量問題處理措施

混凝土澆筑完成后，我司經過徹底的檢查，局部存在質量通病問題，針對出現的質量通病，我司特制定以下措施：

一、關于混凝土接縫處流漿、錯臺和局部夾渣問題

混凝土表面的流漿，由于并不影響混凝土的結構質量，只是影響混凝土的外觀，因此用鏟刀把表面的流漿全部鏟掉。

混凝土錯臺：錯臺一般3毫米以內的可不用處理，10毫米到3毫米之間的可用砂輪麻平即可，對于10毫米以上的錯臺，根據現場實際情況，錯臺均為模板外脹，因此人工進行剔鑿，把錯臺處多余的混凝土剔除。

混凝土夾渣：當表面縫隙較細時，可用清水將裂縫沖洗干凈，充分濕潤后抹水泥漿。對夾層的處理慎重。補強前，先搭臨時支撐加固后，方可進行剔鑿。將夾層中的雜物和松軟砼清除，用清水沖洗干凈，充分濕潤，再灌注，采用提高一級強度等級的細石砼搗實并認真養護。

二、門窗洞口偏斜

結構施工門窗洞口模板采用定型木模板，四周采用鋼護角，確保門窗洞口邊角質量。現場門窗洞口偏斜原因為：門窗洞口模板固定不牢固，洞口模板內支撐不夠。個別洞口固定的焊接鋼筋過少，大洞口內支撐缺少八字支撐。現場與施工班組進行了明確的交底，嚴格按照模板施工方案中，門窗洞口模板的加固進行處理，確保后續施工門窗洞口不傾斜。

三、局部露筋 將外露鋼筋上的砼殘渣和鐵銹清理干凈，用水沖洗濕潤，再用 1∶2或1∶2.5水泥砂漿抹壓平整，如露筋較深，將薄弱砼剔除，沖刷干凈濕潤，用高一級的細石砼搗實，認真養護。如鋼筋外露，把結構混凝土剔鑿50mm，調整鋼筋到設計要求位置，用水沖洗干凈，并采用高一強度等級的細石混凝土（或灌漿料）進行澆筑，澆筑完成后做好養護。

四、剔鑿露筋

混凝土局部脹模部位，由于剔鑿太深，致使局部箍筋外露問題。對混凝土局部脹模部位，人工剔鑿要嚴格控制剔鑿深度，盡量避免剔鑿后局部鋼筋外露。對已外露的鋼筋采用甩水泥素漿進行保護，防止鋼筋銹蝕。

五、梁窩剔鑿不干凈

現場嚴控梁窩的留置，把梁窩留置作為施工的停止點。此部位施工滿足要求，嚴禁進行下道工序。根據現場情況，梁窩留置全部采用木模板進行留置，不允許采用泡沫。并且在拆除墻體模板后立即進行梁窩的剔鑿，剔鑿后上報項目部工長、質檢人員進行驗收，合格后方可進行下道工序。梁窩留置的大小、尺寸嚴格按照圖紙和規范要求進行，確保梁的施工質量。

六、預留洞口未進行處理

預留的通風道、煙風道洞口，在頂板拆除后，按照圖紙尺寸，人工剔鑿方正。并在洞口上部按照生態城的文明施工要求，蓋上蓋板，蓋板上涂刷黃黑相間的油漆。

七、墻體頂部混凝土標高不一

此問題的出現，完全是質量意識問題。已對相關的責任班組進行了教育工作，并加強了此問題的管理力度，從各棟號長到施工班組進行了教育，確保后續施工不出現此類問題。

八、注意事項

1、以上問題的處理過程中，各工序完成后要經過項目部質檢部門的驗收。項目部驗收完畢后上報監理單位驗收，合格后方可進行下道工序。

2、以上混凝土修補部位施工完畢后，均要進行灑水養護，養護時間不少于7天。

3、關于混凝凝土工程質量問題的預防、預控詳見我司已上報的《混凝土工程質量問題預防和整改措施》。

中建一局集團第五建筑有限公司

天津生態城萬拓項目經理部