第一篇：五問核心人才

今天HR組的Wicky有一個招聘任務需要和技術中心的項目經理Alex溝通，但沒找到他，原來是他請假了。

Wicky撥通了Alex的手機，但對方沒有接聽電話。碰巧的是下午技術中心Alex項目組有兩個員工過來提交辭職申請。問他們為什么要提出辭職，他們支支吾吾說不清楚，一個說為了更好的發展，一個說家里有急事需要處理。Wicky說你們現在做的這個項目就是公司最重要的項目，發展機會很大。現在項目也進展到準備測試階段了，馬上要見到成果了，現在走很可惜。但兩位員工還是堅持遞交了辭職申請，還希望越快辦完離職越好。Wicky覺得奇怪，這個時候都已經快年尾了，按常規都不會這么急離職。怎么回事呢？

后來終于查出原因，原來是技術中心的項目經理Alex要去同行企業任高管，對方的附加條件是需要把現在公司所做產品的核心人才帶過去。這事被發現后，Alex主動承認了錯誤并離職，公司也追回了部分損失，但因此這個項目停了一個月。

Alex確實是公司很重視的核心人才，公司把最重要的一個產品研發項目交給他。記得當時他還是同行推薦的，大家評價都不錯。為什么這個核心人才最后差點走上背叛公司的道路呢？經過了解，其實當時他加入公司的時候是想實現自己做一款產品的夢想，恰好這個公司準備做的產品正好也是他期待做的。但在做的過程中他一直和技術總監配合不好，他做的東西總是被推翻，而且有一次技術總監用粗魯的語言攻擊了他。正好這個時候有其他公司找到他想做這個產品，他經過思想斗爭最后選擇了錯誤的方式。

從這個案例你想到了什么？我的分析便是今天的這篇文章！

——五問核心人才

根據8020原則，一切事物20%是至關重要的，而80%是普通平常的。我們要討論的核心人才就是屬于這20%，而20%的人才創造了80%的價值。

怎樣判斷是否屬于核心人才呢？

可根據工作的重要程度、工作難度、培訓周期難度三方面進行。核心人才的工作重要程度是它的業績對企業目標和效益的影響程度超過基準線20%以上。工作難度在崗位評估中居高位值。培訓周期比普通崗位長，有些預計需要2年以上的時間，市場上沒有既有的培訓課程。核心人才在某種意義上來說是屬于企業中不可替代的一類人群。

核心人才是什么樣的呢？

核心人才對個人的定位較高、內心非常需要別人認可尊重、注重細節、非常重視個人的自我實現。

怎樣找到核心人才呢？

通過獵頭尋找和個人的人脈關系是非常有效的途徑。在這個過程中，你的快、準、狠、穩四個殺手锏要用上了。核心人才是屬于那20%，所以數量不多市場上較稀缺，如果你通過電話面試了解到候選人基本和職位要求匹配，需要快速行動進行接下來的面試流程安排。同時也需要定期和候選人保持聯系，可以以郵件、短信問候等方式。所有的溝通交流

過程中不斷了解對方的真正需求。如果你是一家創業型的企業如何吸引已經在世界500強企業任要職的人員。當然背景了解還是很重要，也有不少披著羊皮的狼混跡在人才市場中。

怎樣留住核心人才呢？

俗話說留住男人的心先要留住他的胃，那留住員工的心要先留住他們的心。特別對于核心人才，他們的內心非常需要別人認可尊重、非常重視個人的自我實現。作為HR和部門領導要形成定期和核心人才進行訪談的規律，了解他們的思想動態、目前工作的進展、遇到的困難并及時把公司業務發展的方向動態告訴核心人才并把自己可以給予到的幫助給予到他們，也可以讓他們出席重要的會議，真正讓核心人才感受到自己是被尊重認可受重視的。

怎樣復制核心人才呢？

前面提到核心人才在某種意義上說是不可替代，那可以復制不就說明可以替代。好像有點自相矛盾。其實不然，剛提到核心人才對個人的定位較高、非常重視個人的自我實現。說明核心人才在穩定性這一塊存在不穩定因素較大。所以對核心人才需要做必要的人才儲備計劃。可以制定相應制度要求核心人員定期提交文本總結性文件、定期輔導人員、定期做培訓分享、讓高潛質人才加入到核心人員的工作項目中的方式。核心人才是企業組織不可缺少的部分，怎樣更好的發現、挖掘、復制讓更多有潛質的人成為組織的核心值得我們思考。

第二篇：五問心得體會[定稿]

五問心得體會

第一問：解放思想為什么？

答：不斷解放思想,是馬克思主義科學精神和毛澤東思想的重要體現。馬克思主義發展史就是不斷解放思想的歷史。中國共產黨領導中國革命和建設的歷史證明,解放思想是我黨思想路線的本質要求,是發展中國特色社會主義的一大法寶。

鄧小平同志曾經說過：“解放思想，開動腦經，實事求是，團結一致向前看，首先是解放思想。只有思想解放了，我們才能正確地以馬列主義、毛澤東思想為指導，解決過去遺留的問題沒解決新出現的一系列問題。”

實踐證明，任何重大的歷史變革，都要以思想解放為先導。在民主革命時期，從教條主義的束縛下解放思想，是中國革命大發展的先導；黨的十一屆三中全會前后通過真理標準的大討論所進行的解放思想，是我國改革開放的先導。歷史又站在一個新的起點上。胡總書記在黨的十七大召開之前，強調解放思想是黨“不斷開創事業新局面的一大法寶”，這就把解放思想提到了一個新的高度。第二問：發展差距是什么？

答：中國目前仍然屬于經濟欠發達國家，到2050年，中國將成為世界中等發達國家，綜合經濟水平相當于2002年美國的水平，進入世界前40名；然后再用50年，進入世界前10名。這些數據提醒人們要充分認識，中國從經濟欠發達國家邁向發達國家仍任重道遠。

中國經濟現代化至少將面臨經濟質量、經濟結構和國際經濟競爭力三大瓶頸，其中“重中之重”的是提升經濟效益和核心競爭力。

第三問：跨越發展靠什么？

答：實現跨越式發展領導干部是關鍵，各級領導干部定準位，把好盤，制定好切合實際的謀略，整合社會各種力量，營造優良的發展硬環境和軟環境，堅持問政于民、問需于民、問計于民，建立凝民心、集民智、聚民力的長效機制，帶領群眾聚精會神搞建設，一心一意謀發展，千方百計加快經濟發展步伐，在發展中摸索，在發展中提高，從而加快發展。

跨越式發展是高速度的發展，只有高點，沒有低點，此種發展帶有強烈的緊迫性，后有追兵，前有“堵截”，絲毫不能松懈，需要超前的意識、過人的膽略、頑強的毅力，更要有精確度，因而，應不斷地創新，不斷地提高，高質量、高水平地謀發展。

第四問：對照標桿缺什么？

答：一是缺思考。思考有利于進步。深入思考不夠，靜下心來學習不夠，缺乏用科學思維方法指導工作，沒有用新的思維和視角去研究工作。二是缺調研。深入基層不夠，開展調查研究不多，特別是一些專題性的調研報告不多。調研意識不強，探索新思路、新途徑做得不夠。三是缺總結。盡管開展了一些創新工作，取得了明顯成效，在全市有一定影響，但是不善于總結，沒有很好地把實踐和做

法上升到一定的高度，發揮出更大的示范推動作用。四是缺學習。學習的積極性和主動性不夠，沒有做到勤于學習，善于學習，系統全面學習理論知識和業務知識還不夠，學以致用有待進一步提高。五是缺落實和執行。工作開展時間拖得長，沒有很好落實到位，執行力不夠，有時還存在“推諉”、“拖拉”、“敷衍”的現象，往往造成有些事情不了了之。六是缺精神狀態。人是要有點精神，精神來源于自信，自信來源于綜合素質。

第五問：我為跨越發展做什么？

答：一是強化對工作會議精神的學習，吃透精神，理清發展思路；二是精心組織，扎實做好機構改革工作；三是持之以恒，毫不松懈地抓好專項整治工作；四是抓好上報四類項目的對接和爭取落實工作；五是改進服務，促進各大產業做大做強；六是推進改革創新，積極探索監管工作新模式。、

第三篇：五查五問

“五查五問”自查報告

為落實好上級開展的“強化廉潔從業意識，保持黨的純潔性主題教育”精神，在深入學習的同時進行了深度思考，深刻認識到“廉潔從業意識與保持黨的純潔性”的重要性和必要性學習的過程就是規范個人思想、言行，提高個人素養明確價值取向，拒絕腐敗的過程。對照“強化廉潔從業意識，保持黨的純潔性主題教育”對自已進行“五查五問”認真地反思和剖析，只有查看仔細、認真、全面，才能找出問題、發現問題、弄清問題。

1、查工作態度：敬業樂教，辛勤耕耘,具有強烈的事業心和高度的責任感，教書育人，盡職盡責，勤勤懇懇、任勞任怨；工作認真負責，關心愛護學生

2、查對自己職業的理解：尊重教師職業，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業、解惑也” 教師是榜樣，學高為師，身正為范。教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子

3、查作風形象：本人作風正派，不做小人，不虛以委蛇，誠實守信，踏踏實實，做好工作，同時跟同事之間進行良好的溝通，做到相互幫助，相互理解，共同克服工作遇到的難題。

4、查學習態度：本人學習態度認真，踏踏實實，勤勤懇懇，兢兢業業，一步一個腳印的學習，認真的對待學習中的挫折和失敗，失敗并不可怕，可怕的是對自己喪失而一蹶不振。

5、查人生觀、世界觀、價值觀：本人不斷加強學習，提高思想理論水平，加強實踐，積極投身教育事業中，為學生的健康成長努力工作。

工作成績雖說談不上多突出，但也做到本本份份做好本職工作，工作上大的錯誤沒有，一些工作上存在著粗心大意，在今后工作中更加細心的做好每件事，多聯系多思考工作上的方方面面，使自己做得更好。

第四篇：眼鏡知識300問(五)

眼鏡知識３００問

（五）201、高折射率鏡片與普通眼鏡片的區別在何處？有什么優點？

高折射率鏡片又稱“超薄鏡片”，大都采用折射率1.7035，密度3.028，阿貝數41.6的鋇火石光學玻璃材料，而普通眼鏡片的折射率一般在1.49—1.53之間，密度2.54，阿貝數在55以上。它與普通眼鏡片相比，在同等屈光度條件下，鏡片的彎度要淺一些，鏡片厚度要薄1/5，特別適合高度屈光不正者配戴。

202、加膜鏡片的優點有什么？日常銷售的鏡片有哪幾種加膜處理？

可以消除鏡片表面的反射光，增加鏡片的透光率，配戴起來更加清晰可見，舒適美觀。常見的表面處理有加硬膜、多層防反射膜和加硬多層防反射膜處理等。加硬膜處理的目的是增加鏡片表面的硬度，使其接近玻璃的硬度；防反射膜處理的目的是增加可見光的透光率和防紫外線的性能。另外在鏡片表面還進行緩沖膜處理以保持和增強其抗沖擊性能，以及憎水膜處理，用來提高鏡片表面防水防霧的能力等，另外還有抗電磁波防輻射加膜等。

203、樹脂鏡片的光學特性、物理特性是什么？

拿CR-39為例：其折射率為.1.499、透光率為92%，熱穩定性和耐水性較好；比重是玻璃的1/2，質輕，耐沖擊、不易碎、安全感強；配戴舒適；加工方便，用途廣（半框無框均可使用）；對紫外線的吸收能力高于玻璃鏡片，并且可以染色，防霧效果亦高于玻璃鏡片。

204、漸進多焦點鏡片矯正視力的原理，以及適應哪些顧客？

類似三焦點鏡片，但沒有三焦點眼鏡的“光跳”現象，有三個視區：視遠區、視近區和中間區，這種鏡片在上光區和下光區之間具有漸變的鏡度，add從淺到深逐漸遞進。適用于老視者，特別是早期老視者；對戴兩副眼鏡（看遠和看近）不滿者；對戴傳統雙光鏡不滿者；青少年近視患者。

205、抗輻射電腦鏡片的特點以及原理是什么？

能阻擋來自微波爐、電視、電腦、雷達等射處的電磁能等有害物質。其原理是在鏡片表面鍍上數層高科技薄膜技術。206、鏡片材料有哪幾種？

天然材科：水晶石，硬度高、不易研磨，能透過紫外線，有雙折射作用。

人工材料：包括無機玻璃、有機玻璃和光學樹脂等。

①無機玻璃：是由二氧化硅、鈣、鋁、鈉、鉀等冶煉而成，透明度好。②有機玻璃：化學成分為聚甲基丙烯酸甲脂。

③光學樹脂：化學成分是丙烯基二甘醇碳酸脂。優點是，重量輕，耐沖擊，澆鑄成型，易染色。

207、樹脂鏡片的優缺點？

優點：重量輕，不易碎，碎了也無棱角，安全 缺點：不耐磨 鏡片厚 價格稍高 208、玻璃鏡片的優缺點？

優點：耐磨 鏡片薄 光學性能好 價格低 缺點：重 易碎 不安全

209、樹脂與比玻璃片二者的區別? 選材工藝不一樣，樹脂片是一種特殊材料—聚碳酸脂制成的，材料造價也不一樣，所以樹脂鏡片價位高一點。二者區別在于樹脂鏡片的工藝比玻璃的高，樹脂輕、不易碎，阻擋紫外線、透光度好、易染色，比玻璃安全、美觀；玻璃鏡片重、易碎，比樹脂片薄，耐高溫。樹脂片沒有玻璃片硬度高，易劃傷。二者各有特點，各有所長。兒童、青少年建議配樹脂片。

210、鏡片安全中心厚度（國際的）？ 樹脂 1.0MM 玻璃 0.7MM

211、阿貝數同色散、折射率的關系？

阿貝數同色散是反比關系,通常來說阿貝數同折射率也是反比關系, 折射率越高，阿貝數越低，色散越大

212、樹脂鏡片有哪些折射率？

1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.74

213、玻璃鏡片有哪些折射率

1.523 1.61（蔡司獨有）1.7 1.8 1.9

214、不同折射率的鏡片我該選哪種？

500度以內1.56/1.61，500-800度建議1.61-1.67，800度以上建議1.67-1.74。

215、樹脂鏡片有哪些工藝？

加硬 加增透膜（綠膜 紫晶膜 鉆金膜）加UV膜 加抗輻射膜（EMI）染色

216、如何向顧客解說偏光鏡片？

如百葉窗一樣，偏光鏡片只允許某個方向上的光線通過，因此可過濾掉一部分雜光，使光線變的柔和，并且能夠減少眩光，使我們看物體更清晰更真實。尤其適合釣魚及駕駛

217、非球面鏡片有什么優點？

（1）渦紋少，外觀美觀（2）影象逼真，更清晰，不易疲勞（3）鏡片更輕更簿（4）視野更寬廣

218、蔡司鏡片十大賣點

（1）世界專業照相機、攝象機采用蔡司鏡片做鏡頭例如索尼、蘇哈

（2）首先采用電腦計算鏡片內外曲率，堅持一個度數，只有一種最佳曲率組合（3）精細研磨誤差低。蔡司采用三維表面研磨技術，精度達到，以保證最佳光學質量，視覺清晰，影象不變形

（4）良好的視覺品質，明視范圍可做到56MM

（5）多波長鍍膜，反光最柔和，反射有害光線效果好（6）阿貝系數高，色散低，成像品質穩定（7）優良品質，透廣度高可達99%（8）高精度的天象儀及頂級車身精密度檢測儀（例如奔馳，寶馬）均出自蔡司公司（9）安全的中心厚度 樹脂1。5MM 玻璃0。8MM（10）世界一流品牌有150年的歷史，并且得到愛因斯坦的肯定

219、雙光有哪些種類？

平頂雙光 圓頂雙光 一線雙光 隱形雙光

220、加膜鏡片的特點？

（1）增加透光率（2）防反光（3）有效遮擋有害光線（4）防水防霧

221、何為光學中心？

鏡片上光線通過，而不改變自身方向的點。222、什么叫雙光鏡片？

同一鏡片具有二個光度，上光為遠用區域，下光為近用區域。223、多焦點鏡片有何特點？

一副眼鏡看遠中近距離，無縫隙，美觀，對于青少年能控制近視，中老年老花眼患者可以使生活更便捷 224、何為加硬鏡片？

加硬，顧名思義，就是鏡片比普通鏡片更硬，加硬片具有超強耐磨的特性，原理就是在鏡片的表面鍍有特殊的超微粒加硬處理，增強鏡片的抗磨損耐力，延長使用壽命。

225、什么是PC片，適合哪些人群？

俗稱太空片，宇宙片。適合青少年，危險作業者，低度數配無框架者。226、天然水晶片與合成水晶片有何區別?怎樣鑒別? 天然水晶是一種然透明的石英結晶體，合成水晶是經過人為加工的，含雜質少。要到專門的珠寶鑒定部門用專門的儀器才能鑒別。但真正的天然水晶都應有寶石鑒定部門蓋章認可的鑒定書，而合成的則沒有。兩者色澤不同，天然水晶有棉狀或冰凍花紋等。

227、有人講水晶鏡片可以養目，這種說法對嗎？

錯，天然水晶包含很多雜質且光學性能差，安全性能弱，不阻擋紅外線和紫外線。228、變色鏡變色的原理。

它是根據不同要求在普通光學鏡片中加入不同的光敏劑，如鹵化銀等。其變色原理是在光線（特別是短波光線）照射時，玻璃中的鹵化銀分子分解成銀和鹵素原子，好多銀原子積聚在一起使鏡片的顏色變深，就呈現淺黑色，即灰色，光照變弱后，又結合成鹵化銀，顏色變淺。其過程是可逆的。

229、變色鏡片能否永遠變下去？接待變色鏡片損壞時應注意哪些問題？

不能。因為長期的這種可逆反應會丟失部分元素，使鏡片隨照明變色的速度減慢能力減少，變色效果變差，變色速度減慢，所以應定期更換變色鏡片，至少每二年更換一次。如果消費者一只鏡片損壞，要求更換單片時應建議兩片一起換，否則會出現兩鏡片顏色不一致，不美觀的情況。230、變色鏡片的優缺點？

方便，不需要專門的太陽鏡，是近視患者的太陽鏡。但是變色需要時間，不適合光亮變化快的環境，也不能永久變色。高度的近視和兩眼視力度數相差大的人也不宜配變色片。

231、什么是鏡片的透光率? 透光率是指鏡片的清晰度，光線通過鏡片后進入眼睛的總量與光線達到鏡片的總量的比值，比值越高透光性能越好，清晰度也就越高，一般在91%以上。白片透光率 89% 克斯片85% 克塞片85% PC 85-91% 光白鏡片92% 塑膠鏡片79% 樹脂片89-92% 鍍膜片98% 232、什么叫鍍膜鏡片？

就是在鏡片表面加的膜層。加膜減少了鏡面的反射光，增加了光線透過率。視物更加清楚，還可以防花，防水，防紫外線，不易疲勞。還有一個特點就是更加美觀，降低了鏡片表面的反射光，解決戴眼鏡在強光下照像的難題，增加美感，鍍膜功能越多，膜層質量越好的鏡片價格越高。233、為什么藍膜鏡片比綠膜的要貴? 鏡片的價格不是靠膜層的顏色來決定的。是由鏡片的品牌，品質，折射率，鍍膜工藝等決定的。而現在市面上大多是綠膜，這樣顯得藍膜比較特別，物以稀為貴，而且藍膜一般都帶一些功能，比如抗輻射，因此價格可能高點。234、換下來的鏡片就沒用了么？

我們這里的鏡片質量都比較好，如果您以前是在我們這里配的，并且磨損不是很嚴重的話，那丟棄了真的可惜。您可以考慮把這副舊鏡片配個便宜點的架子，留作備用。也可以上學的時候讓孩子戴這副新的度數高的眼鏡，回家了看書學習的時候戴這副度數低的舊眼鏡，這樣看遠看近用不同的眼鏡，不僅可以減輕眼睛的負擔，還可以延緩近視的發展，廢物利用，一舉兩得。235、鏡片價格不等到底區別在哪里?

區別在于其底料、膜層的好壞、透光效果、折射率、超薄程度、密度耐磨性能、防紫外線程度、用途、工藝、品牌等方面。價格貴的在以上方面就相應好一些。236、非球面鏡片有何特點？

更平，更薄。傳統的球面鏡片，鏡片周邊看物體有扭曲的現象，限制了配戴者的視野，看事物也不自然。非球面鏡片，將鏡片邊緣像差減至最低，使它的寬闊視野可以滿足所有顧客的需求。

237、球面和非球面鏡片有何區別？非球面鏡片有何好處？哪些人適合？

傳統的球面鏡片，中心度數低于周邊度數，不僅鏡片較厚，而且透過鏡片周邊看事物有扭曲、變形等現象發生，稱為像差。同時，他人透過球面鏡片觀察配戴者，也能夠明顯發現其臉部輪廓的變形現象。非球面鏡片改變了球面鏡片設計概念，鏡片中心度數與周邊度數接近一致，不僅使鏡片的中心厚度和邊緣厚度減少，使鏡片更薄，鏡片視野更開闊，邊緣處沒有弧形，影像差減到最低，影像更真實更自然，長時間不會感到疲勞。同樣-5.00DS，非球面鏡片比球面鏡片輕、薄1/3左右。在同等屈光條件下，非球面鏡片更輕、更薄，外觀更美觀，配戴更舒適，非球面鏡片提高了鏡片視野利用率，提高視物真實感，對于高散患者，減少視物變形；對于屈光參差者，減少視物重影。

第一次配戴眼鏡的顧客，特別是學生和上班一族，戴上非球面鏡片，可以大大減少剛戴眼鏡時的種種不適；使用隱形眼鏡的顧客，在家里時可用非球面鏡片代替球面鏡片作為備用眼鏡使用，因為戴非球面鏡片更接近人的自然視力，這一點與隱形眼鏡是相同的；此外，希望不讓別人知道自己“度數很高”的人士，希望戴上近視眼鏡，眼睛不會“變小”的人士；希望減輕鏡片負擔的人士；兩眼有屈光差異者，都可以使用非球面鏡片提高配鏡的舒適度。

238、我們周圍哪有輻射啊？

生活中，除了太陽光之外，諸如日光燈、熒光燈、焊接燈、鐳射，甚至于現代人常接觸的電腦熒幕都會釋放紫外線，除了這些直接的紫外線光源外，雪地、海水表面、金屬、水泥以及漂白的紡織品也會反射紫外線。大氣層中的臭氧層本可以幫助我們隔離大量的紫外線，但現今臭氧層已被我們人類破壞變薄，甚至出現漏洞，使紫外線能大量的穿透云層。所以，在我們日常生活中，無論是晴天或陰天、戶外或室內、都有輻射。

239、什么是抗輻射鏡片？

是在眼鏡片上加一層抗輻射的膜層。膜層是一種金屬化合物。在鏡片表面形成一種屏障。可以１００％的濾除電磁波，膜層能切斷電腦、電視機等發出的有害電磁波、輻射波，有保護眼睛的功能。

240、防輻射眼鏡片有什么好處？

防電磁輻射的眼鏡片，在長時間看電腦時，可以減少眼疲勞及其癥狀。241、抗輻射鏡片真的由抗輻射功能嗎？

答：抗輻射鏡片和普通鏡片或加膜鏡片相比確實由抗輻射的功能，我們可以拿抗輻射鏡片放置在專門檢測的儀器上演示給顧客看，并同時拿不具備抗輻射的鏡片同時比較，用比較直觀的方式讓顧客相信我店所售的抗輻射鏡片確實具備這樣的功能。242、偏光鏡片的原理以及優缺點有哪一些？

偏光鏡片采用和隱形眼鏡一樣輕巧精密的合成樹脂制成，由七層薄片合成。最外面兩層是超硬的耐磨層，第二、六層是防碎強化層；第三、五層是紫外線過濾層；最中間一層是偏光過濾層。優點是偏光鏡片只允許某個方向上的光線通過，可濾去因水面、潮濕或陽光照耀的馬路和潮濕沙地的反射光及雜光，有如百葉窗的原理，光線被調整成同向光而進入室內，自然使景物看起來柔和而不刺眼，使視野清晰自然；缺點是耐磨性差，不能長時間浸泡在水里。

243、偏光太陽鏡和司機專用鏡有何區別？能用偏光太陽鏡當司機專用鏡嗎？ 偏光太陽鏡具有防紫外線的功能，同時99%消除反射光及散射光，而司機專用鏡在具有此功能基礎上，能防紅外線及藍光，偏光太陽鏡只能在光線充足時配戴，司機專用鏡則可以24小時使用，尤其陰天、雨天、霧天甚至雪天夜晚都可以使用，且可以增加明亮度，看得更清晰，減緩疲勞，司機專用鏡對所有車燈、信號燈、紅綠燈看得更清晰，增加紅黃綠色彩鮮明度。因為偏光太陽鏡只能在光線較充足的條件下使用，所以不能用偏光太陽鏡代替司機專用鏡。244、世界知名鏡片品牌有哪些？ 蔡司 依視路 豪雅 蘇拿 羅敦司德等 245、淘寶網上賣的眼鏡片是真的嗎？

有真的也有假的。就算您運氣好買的是真貨，可是配一副眼鏡最關鍵的還是驗光和加工的技術，就像您請裁縫做一件衣服，即使買的面料再好，裁縫尺寸量的不準，做工也很差的話，您一樣穿不出去。眼鏡也是一樣。246、網上配眼鏡既便宜又方便，比你們好多了。

網上配鏡再怎么便宜、方便，配鏡數據都是由顧客自己提供的。就像生病了，自己先得給自己看病，再去買藥，那準確性是可想而知的。而且您在網上看著漂亮的鏡架，不一定戴在您臉上就合適，沒有試戴，萬一您戴了不好看怎么辦呢？再便宜也是白搭啊。還有售后服務，鏡架的保養、維護該怎么辦呢？這些是需要考慮的。247、我配了樹脂鏡片后，不久就變糊了，怎么辦？

我們的鏡片一般都是經過加硬處理的，這樣可以使鏡片更耐磨。但即使鏡片經過各種加硬處理，它依然是樹脂鏡片，不是鉆石鏡片，它仍然需要您的正確使用，細心呵護。我可以給您一些建議：

一、鍍膜樹脂鏡片除應避免劃碰、高溫外，還應避免酸類油煙等侵蝕，如在日常生活中最好不要戴鏡下廚，尤其是通風不好油煙大時；同時也不能戴（帶）鏡進（近）熱水淋浴環境，平常臨時放置時應將鏡片凸面向上，隨身攜帶時應將眼鏡放入盒內，不要隨便放入口袋中或掛包中，那樣極易使膜層擦傷，鏡片變糊。

二、鍍膜樹脂片比較易臟，而且不易擦干凈，如果用普通布經常隨便擦拭，因為纖維比較粗，可能很快會使鏡片表面產生網狀擦痕。最簡單的方法是冷水沖洗，加一些中堿性肥皂或洗潔精，在鏡片兩面輕輕揉洗，然后用清水沖凈，再用棉質毛巾或無屑紙巾吸凈水份即可。應盡可能減少擦拭次數。您也可以拿到我們店里來，讓我們用專門的儀器幫您清洗和保養眼鏡。248、高度近視選擇哪種鏡片好？

由于高度近視眼度數太高，顯得鏡片的圈數太多，周邊部太厚，如同瓶底一樣，外現很不美觀，所以配鏡時就要選擇小鏡架，這樣鏡片也就小了。鏡片越小，眼鏡重量就越輕，可減輕壓迫鼻子的負擔。高度近視的鏡片選用超薄鏡片較好（折射率越高，鏡片越薄）。超薄鏡片略顯光粉色，年青人配戴時顯得活潑無比。而光學樹脂鏡片質地輕，也是高度近視患者適用的鏡片。249、漸進多焦點鏡片好在哪里？

1由遠及近連續、清晰的視野避免了雙光眼鏡的“光跳”現象，并有清晰舒適的中間視力。2調節更自然，漸進多焦點鏡片其光度變化與眼距相適應，眼視遠調節逐漸由近到遠時，調節不會產生很大波動，因而更舒適。3外表美觀，沒有像雙光、三光鏡片那么明顯的痕跡，漸進多焦點鏡片看起來像單光鏡片，沒有分隔線。青少年配此鏡片可緩解視疲勞，可有效控制并延緩近視度數的加深，對預防視力下降由很好的幫助，老花的同志配此鏡片可擺脫要同時看遠看近時必須要戴兩副眼鏡的困擾。250、你說樹脂鏡片不會碎，你看怎么就壞了一角呢？

先和顧客解釋樹脂鏡片和玻璃鏡片相比不容易碎，而不是不會碎。如果配的是半框架，不小心掉在地上摔的如果是鏡片開槽的部位，就會產生崩邊，也就是缺一角。如果崩邊不是太明顯，就請顧客以后小心使用并再次介紹保護鏡片的方法；如果崩邊較嚴重影響到美觀，可建議顧客重新配鏡片，并視為老顧客給予適當的優惠。

第五篇：TnPM1001問——試卷五

模擬試題 五

一、選擇題（每題1分，共80分，共80題）

1、TPM推進失敗的關鍵原因是（從TPM到TnPM）

（A）無項目攻關和樣板機臺（B）沒致力于減少六大損失（C）沒有進行5S活動

（D）領導缺乏信心，不能堅持不懈調動全員參與的積極性

2、TPM推進的三個要素是提高和改進（從TPM到TnPM）

（A）設備效率，職工素質和企業形象（B）操作維修技能，工作精神面貌和設備作業環境

（C）5S活動，小組自主維修和降低六大損失

（D）實施預防維修，做好前期管理和現場全員維修

3、TPM在中國企業推廣遇到的三個難題是（從TPM到TnPM）

（A）全員愿不愿意參與？水平能力夠不夠？制度允不允許？

（B）組織機構是否健全？領導是否重視？干部是否得力？

（C）培訓是否深入？樣板機臺是否產生？是否成立了項目攻關小組？

（D）有沒有TPM推進委員會？會不會計算綜合效率？是否減少了六大損失？

4、點檢活動的作業實施和業務流程又稱點檢工作模型。它包括（維修策略和維修模式設計）

（A）點檢的人員、標準、周期（B）點檢的計劃表、記錄

（C）點檢區域的劃分、路線圖、業務流程（D）點檢的周期、作用

5、計劃、預防維修系統與TPM提倡的自主維修系統之間的關系是（TnPM與其他體系的關系）

（A）相輔相成，密切配合的

（B）有一點點聯系，但并不密切（C）截然不同，毫無聯系（D）前者在后者的基礎上產生

6、TPM的安全生產是指（TPM相關知識）（A）不危害勞動者生命的前提下生產（B）設備不出故障的生產（C）保證勞動者生命安全和健康的前提下，進行生產活動

（D）不危害路過工廠的其他人員的生命前

提下的生產活動

7、安全與生產之間的關系是（開展6S活動）（A）生產是安全的基礎、前提

（B）生產與安全沒有聯系，沒有沖突（C）相輔相成，密不可分（D）相互對立

8、安全生產的特點是（開展6S活動）（A）隨機性、任意性、不可預防性、重要

性

（B）隨機性、任意性、可預防性、重要性（C）損害性、間歇性、預防性、重要性（D）預防性、長期性、科學性、全員性

9、按照PDCA的原則，______是安全工作閉環的最后，也是最重要的環節（TnPM推進準備）

（A）安全教育（B）安全培訓（C）安全生產

（D）安全的評價檢查

10、TPM的文明生產，主要表現在（TPM相關知識）

（A）操作人員身上（B）運行中的設備上（C）5S活動中

（D）降低六大損失上

11、TnPM成功推進的關鍵，哪項不是：

310（TnPM概述）

（A）建立TnPM的專門推進機構

（B）建立一個直屬公司最高領導的專門機構

（C）設計合理的目標計劃和推進程序（D）建立系統的考核，評估和激勵體系

12、當代管理理念的核心：（TnPM概述）（A）以設備為本（B）以工作效率為本（C）以利潤為本（D）以人為本

13、小組活動的關鍵：（關于FROG體系）（A）領導的支持（B）員工積極性

（C）小組長的組織和帶動（D）政策允許不允許

14、關于TnPM的激勵，表述正確的是：（TnPM概述）

（A）正強化激勵為主（B）以負強化激勵為主（C）正負強化共同作用

15、TnPM的核心是：（TnPM概述）（A）四全（B）六大（C）六源（D）5S

16、TnPM管理的源泉是：（TnPM概述）（A）設備（B）生產現場（C）員工（D）領導

17、TnPM的五項主義是：（TnPM概述）（A）研究運行現場，找出規律，制定行為規范，評估效果，持續改善

（B）研究運行現場，制定行為規范，優化行為，評估效果

（C）研究運行現場，制定行為規范，優化行為，研究改善點，持續改善

（D）研究運行現場，找出規律，制定行為

規范，研究改善點，持續改善

18、TnPM企業信息化的程序：（TnPM概述）（A）行為規范化，管理科學化，網絡信息

化，考核評估化，運行制度化

（B）管理科學化，行為規范化，考核評估

化，網絡信息化，運行制度化

（C）管理科學化，行為規范化，考核評估

化，運行制度化，網絡信息化

（D）行為規范化，管理科學化，考核評估

化，運行制度化，網絡信息化 19、5S活動的核心：（TPM相關知識）（A）素養（B）整頓（C）整理（D）清潔

20、TnPM生產現場持續改善的活力是：（TnPM概述）（A）領導（B）小組（C）全體人員（D）規范

21、一個教練員，一個管理者的主要工作是：（運用6大工具）

（A）使員工具有充足的自信心（B）搞好上下級之間的溝通（C）發掘員工自身最優秀的潛力

（D）使企業有一個良好的團隊合作關系

22、模塑高績效的文化需要七項互相依賴的原則，其中“團結一致”是指：（運用6大工具）

（A）上下團結一致，共同奮斗

（B）領導集體、團隊上下保持一致，言行

一致，信守承諾

（C）全體員工團結一致，共同進退

23、什么是TnPM的中要管理手段：（運用6大工具）（A）目標管理

311（B）可視化管理（C）目視管理（D）視板管理

24、在生產進程中，起到顯微鏡作用的是________（運用6大工具）（A）視板管理（B）目視管理（C）目標管理（D）檢查表

25、原來已導入目視管理的企業，怎樣看待作為新內容的TnPM（運用6大工具）（A）把它作為輔助的內容加入到原內容中（B）把它作為新思想加入到原內容中（C）把它作為新的管理方向加入到原內容中

（D）把它作為原內容的翅膀

26、_________主要制定全公司的目視化管理推進計劃（運用6大工具）（A）目視化領導小組（B）管理部經理（C．目視化管理人員（D．目視化執行委

27、目視管理是建立在__________基礎上的（運用6大工具）（A）5S（B）六大損失（C）六源

（D）十六大損失

28、目視管理的開展分為哪三個階段：（運用6大工具）

（A）培訓，開展，反饋

（B）導入教育和培訓，公布活動方式，展開活動

（C）培訓，開展活動，檢查成效（D）培訓，展開活動，檢查評估

29、以下哪項不是推行目視管理的主要工具：（運用6大工具）（A）刊物（B）廣播

（C）海報（D）標語橫幅

30、潤滑的“五定”管理是指：（潤滑管理）（A）定點，定人，定質，定量，定周期（B）定點，定質，定量，定時，定期（C）定位，定人，定質，定量，定周期（D）定位，定點，定質，定量，定期

31、哪一項不是制定自主維修活動的推進計劃所包含的內容？（從TPM到TnPM）（A）安全

（B）認為劣化意識的教育（C）員工素質（D）技術準備

32、哪一項不屬于民營企業推行TnPM的難點？（TnPM概述）（A）組織結構調整困難（B）人員流動性大

（C）工作連續性易受沖擊

（D）設備管理規章制度執行力不足

33、增強TnPM管理體系運行的有效性和效率途徑有哪些？（TnPM推進步驟）（A）開展持續改善活動（B）合理化提案（C）員工激勵（D）員工成長活動

34、以下哪一項不屬于生產系統發生事故的原因？（開展6S活動）

（A）生產過程中人的不安全行為

（B）生產過程中工具、設備及材料等的不

安全狀態

（C）生產現場不整潔（D）管理不善

35、以下哪一項不屬于創意評價方式？（尋找6源活動）

（A）頭腦風暴小組自己評價

（B）事后成立小范圍的評價小組來評價（C）事后領導評價

（D）會議主持人來評價和推薦

312

36、工程分析方法是對工作____、_____、_____、_____加以綜合分析，找出問題所在，重新設計和調整流程_____、_____、______和____，達到初步改善。（尋找6源活動）（A）地點、時間、執行人員、距離（B）地點、時間、次數、距離（C）順序、時間、執行人員、距離（D）順序、時間、次數、距離

37、以下哪一項不屬于行為規范在生產現場的作用？（持續進行6項改善）（A）提示領導監督員工生產工作

（B）提供了繼承某種技巧和專業技術的最佳方法

（C）是維持與改善的基礎（D）是培訓的基礎和目標

38、以下哪一項不屬于學習型的企業要培養員工的基本價值觀？（持續進行6項改善）（A）尊重人（B）重承諾（C）行為規范

（D）良好的工作態度

39、以下哪一項不屬于改善提案針對的目標？（持續進行6項改善）（A）使工作更容易、更簡單（B）提高員工積極性

（C）改變工作單調性，降低工作疲勞（D）減少工作的不方便性

40、所謂波動目標，就是一開始無法將____、____、____、____準確地規定下來，而是在推進過程中隨時變更、靈活調整。（運用6大工具）

（A）計劃、措施、手段、目的（B）計劃、措施、手段、日程（C）計劃、措施、目的、日程（D）目的、措施、手段、日程

41、以下哪一項不屬于實現目標需要運用的工作方式和手段？（運用6大工具）（A）靈活的運用提案制度

（B）QCD檢查法（C）應用主次圖法

（D）自主應用魚骨分析方法

42、以下哪一項不屬于出現在目標上“討價還價”的現象的原因？（運用6大工具）（A）不能公正評價員工業績，員工的成果

得不到認可

（B）員工缺乏對公司和上級的信賴，公司

凝聚力差

（C）員工習慣參與公司管理（D）員工不能發現和掌握完成目標的方法、手段

43、哪一項不屬于從綠色維修角度需要考慮的要素？（維修策略和維修模式設計）（A）無污染

（B）可持續的生產

（C）產品的環境周期壽命設計程序（D）維修性

44、價值為中心的維修管理將管理劃分為那三個領域？（維修策略和維修模式設計）（A）物質資源的獲取、人力資源的獲取、設備價值的獲取

（B）物質資源的獲取、人力資源的獲取、管理服務

（C）物質資源的獲取、設備價值的獲取、管理服務

（D）設備價值的獲取、人力資源的獲取、管理服務

45、MCM的分類標準將資金分為哪幾類？（維修策略和維修模式設計）

（A）維修策略費用、維修過程費用、維修

過程技術費用和維修資源費用

（B）維修策略費用、維修過程費用、維修

預防費用和維修資源費用

（C）維修策略費用、維修預防費用、維修

過程技術費用和維修資源費用

（D）維修策略費用、維修過程費用、維修

過程技術費用和維修預防費用

46、以下哪一項不屬于可以使維修給組織創

313 造最大利潤？（維修策略和維修模式設計）（A）創造，提供最優維修支持資源

（B）選擇購置有效、可靠和適當的生產設備

（C）進行簡單的維修管理（D）應當適當的維修管理

47、以下哪一項不屬于設備健康監測的特點？（維修策略和維修模式設計）（A）以健康保障為目的

（B）狀態追蹤是監測的特點（C）點檢是必備的手段

（D）網絡化管理是發展的趨勢

48、常用的振動信號分析方法有那些？（現場信息收集和故障診斷）

（A）波形分析法、軌跡分析法、振動分析、頻譜分析法

（B）波形分析法、軌跡分析法、軸心位置分析、頻譜分析法

（C）波形分析法、軌跡分析法、軸心位置分析、振動分析

（D）振動分析、軌跡分析法、軸心位置分析、頻譜分析法

49、決定設備折舊額的因素是什么？（維修組織和資源配置）

（A）原始價值、使用年限、殘余價值、清理費用

（B）原始價值、使用年限、殘余價值、維修費用

（C）原始價值、維修費用、殘余價值、清理費用

（D）原始價值、使用年限、維修費用、清理費用

50、設備的運行成本有哪些？（維修組織和資源配置）

（A）能源費、保養費、修理費，停工損失、廢次品損失

（B）能源費、保養費、修理費，停工損失、員工工資

（C）能源費、保養費、修理費，員工工資、廢次品損失

（D）能源費、保養費、員工工資，停工損

失、廢次品損失

51、以下哪一項不屬于維修行為規范的主要內容？（維修行為規范化）（A）設備解體檢查和故障診斷（B）設備修復裝配（C）設備報廢

（D）設備移交生產驗收

52、推進行動的表現在哪四個方面？（關于FROG體系）

（A）給出建議、要求行動、對行動承諾的支持、推進行動

（B）強化積極面、給出建議、推進行動、對行動承諾的支持

（C）強化積極面、給出建議、要求行動、對行動承諾的支持

（D）強化積極面、給出建議、要求行動、推進行動

53、影響溝通的四個因素是什么？（關于FROG體系）

（A）情緒因素、表達方法、時間因素、環

境因素

（B）情緒因素、表達方法、個人因素、環

境因素

（C）時間因素、表達方法、個人因素、環

境因素

（D）情緒因素、表達方法、個人因素、時

間因素

54、以下哪一項不屬于有效溝通的原則？（關于FROG體系）（A）正確回應對方的話（B）聲音洪亮（C）注意傾聽

（D）表達出讓人印象深刻的溝通話語

55、執行層考核的績效評價側重在哪方面?（績效考核）

（A）故障損失、停機損失、廢品損失、事

故損失及行為規范表現評價

314（B）資金、設備的利用率、廢品損失、事故損失及行為規范表現評價

（C）資金、設備的利用率、組織管理效率和技術含量的評價

（D）事故損失、故障損失、組織管理效率和技術含量的評價

56、評估指標的考核有哪幾類?（績效考核）（A）綜合績效類指標（B）素質水平指標（C）資源消耗水平指標（D）技術水平指標

57、備件驗收與入庫管理的六清是指哪六清？（設備備件管理）

（A）數量清、質量清、用途清、價格清、價值清、架位清

（B）數量清、質量清、用途清、價格清、帳卡清、架位清

（C）數量清、質量清、價值清、價格清、帳卡清、架位清

（D）數量清、質量清、用途清、價格清、帳卡清、價值清

58、企業的核心競爭力包括哪些？（關于FROG體系）

（A）新產品研究開發、工藝流程、成本控制、質量體系、企業管理、資本運做、人才資源

（B）新產品研究開發、工藝流程、成本控制、質量體系、企業管理、人才資源、產品營銷

（C）新產品研究開發、工藝流程、成本控制、質量體系、企業管理、資本運做、產品營銷

（D）新產品研究開發、工藝流程、人才資源、質量體系、企業管理、資本運做、產品營銷

59、深層企業文化包含哪些內容？（關于FROG體系）

（A）企業形象、企業標志、、企業廣告、企業的目視化特征、企業環境的設計和創造

（B）職工禮貌、素養、標準著裝、行為規

范的養成

（C）科學、技術、工藝、信息、人文、文

化、藝術內涵

（D）各種現代管理方法的設計、整合和在生產現場的實施

60、以下哪一項不屬于企業無形資產管理的主要領域？（關于FROG體系）

（A）樹立全員關注和愛護企業無形資產意

識

（B）做好設備管理工作

（C）建立嚴格的法律保護體系

（D）設計保護無形資產風險管理預案

61、企業外部知識資產管理的途徑有那些？（關于FROG體系）

（A）組織落實、形成網絡、情報開采、情

報分析、專業情報篩選分類儲存、評價總結

（B）組織落實、形成網絡、情報分析、核

心情報匯報、專業情報篩選分類儲存、評價總結

（C）組織落實、形成網絡、情報開采、核

心情報匯報、專業情報篩選分類儲存、評價總結

（D）組織落實、形成網絡、情報開采、核

心情報匯報、情報分析、評價總結

62、動力設備的檢修內容是什么？（維修組織和資源配置）

（A）清掃、清理、檢驗、維修

（B）清掃、清理、維修、更換有關元器件

及備件

（C）維修、清理、檢驗、更換有關元器件

及備件

（D）清掃、清理、檢驗、更換有關元器件

及備件

63、以下哪一項不屬于設備管理全面經濟核算的意義？（維修組織和資源配置）

（A）使勞動者的經濟貢獻和經濟收益結合起來

315（B）有利于協調生產部門和維修部門的關系

（C）有利于提高企業設備管理現代化水平（D）提高設備維修的經營管理水平

64、設備故障信息的內容有哪些？（現場信息收集和故障診斷）

（A）故障時間、故障現像、故障部位、故障原因

（B）故障時間、故障現像、故障部位、故障特點

（C）故障時間、故障特點、故障部位、故障原因

（D）故障時間、故障現像、故障特點、故障原因

65、故障防范基本條件的準備是什么？（維修策略和維修模式設計）

（A）設備清掃、緊固、加油、點檢、明確責任人

（B）設備清掃、明確責任人、加油、點檢、制訂清掃和加油脂標準

（C）設備清掃、緊固、加油、點檢、制訂清掃和加油脂標準

（D）明確責任人、緊固、加油、點檢、制訂清掃和加油脂標準

66、維修標準大體上可分為哪四類？（維修策略和維修模式設計）

（A）維修技術標準、點檢標準、給油脂標準和維修作業標準

（B）維修技術標準、點檢標準、維修計劃標準和維修作業標準

（C）維修技術標準、點檢標準、給油脂標準和維修計劃標準

（D）維修計劃標準、點檢標準、給油脂標準和維修作業標準

67、日常點檢的內容是什么？（維修策略和維修模式設計）

（A）利用“五感”點檢、邊檢查邊清掃、做好緊固與調整

（B）利用儀器點檢、邊檢查邊清掃、做好緊固與調整

（C）利用“五感”點檢、利用儀器點檢、做

好緊固與調整

（D）利用“五感”點檢、邊檢查邊清掃、利

用儀器點檢

68、引起設備性能劣化的原因是什么？（維修策略和維修模式設計）

（A）使用原因、設備自身原因、災害原因（B）使用原因、自然原因、設備自身原因（C）使用原因、自然原因、災害原因（D）設備自身原因、自然原因、災害原因 69、以下哪一項不屬于影響使用性后果的主要因素？（維修策略和維修模式設計）（A）生產類型是間斷式的還是流程化的（B）操作員工技能水平

（C）產品是完成品還是在制的待加工品（D）修理排除故障時間長短

70、教練的訓練風格包括哪幾種？（運用6大工具）

（A）合作型、創造型、領導型、技術型（B）合作型、技術型、領導型、闡明型（C）合作型、創造型、領導型、闡明型（D）技術型、創造型、領導型、闡明型

71、以下哪一項不屬于項目日志需要記錄的內容？（運用6大工具）

（A）往來電話記錄、傳真、信函、電子郵

件

（B）采購單據、合同（C）解決方案和行動計劃（D）項目完成度

72、以下哪一項不屬于在目視視板上所體現的目標管理所具有的特點？（運用6大工具）（A）管理指針的設定（B）管理目標的評估檢查（C）目標達成的實施過程（D）管理制度的制定

73、以下哪一項不屬于現場管理人員應具備的職責？（持續進行6項改善）（A）準備作業規范

（B）培訓員工，確保操作人員遵照執行

316（C）注意異常現象，及時加以處置

（D）調動維修人員對損壞的設備進行維修

74、以下哪一項不屬于動作分析應遵循的原則？（尋找6源活動）（A）雙臂動作應對稱（B）不采用圓滑曲線動作（C）刪除多余、不必要動作（D）最小活動范圍75、6S記錄要點包括哪些？（開展6S活動）（A）何時、何地、何事、何人（B）何時、何地、何事、何法（C）何時、何地、何法、何人（D）何時、何法、何事、何人

76、以下哪一項不屬于6S活動成功的因素？（TnPM推進步驟）（A）最高領導的認同和支持

（B）全員徹底了解6S的精髓與重要性（C）員工素質的提高（D）循序漸進，堅持不懈

77、哪一項不屬于TnPM推進的五個里程碑？（TnPM概述）

（A）6S和6H活動的深入開展和持續（B）建立設備管理和維護體系

（C）涵蓋全部設備的檢維修模式設計（D）建立全系統的五階六維評價與激勵機制和體系

78、TPM的目的是（TPM相關知識）

（A）維持設備正常運行（B）實現小組自主運動（C）提高設備的綜合效率（D）降低生產成本

79、PDCA循環過程中的PDCA指（TnPM推進準備）

（A）生產.設計.控制.評價（B）生產.實施.控制.評價（C）計劃.實施.控制.評價（D）計劃.設計.控制.評價

80、TPM涉及設備從內到外，從上到下各個子系統，并要求對設備周圍的環境進行清潔化、定置化、標記化、目視化、環保化及文明化的管理是指（TPM相關知識）

（A）空間上的全系統（B）時序上的全系統（C）理念上的全系統（D）功能上的全系統

二、判斷題（每題1分，共20分，共20題）

1、里層企業文化包含有企業愿景和發展戰

略。（關于FROG體系）

2、內層企業文化包含有管理理念和管理哲

學。（關于FROG體系）

3、頭腦風暴法（Brain Storm）是利用集體

和團隊的智慧，互相啟發、思想碰撞，產生連鎖反應，最后達到創新目標的方法。（尋找6源活動）

4、頭腦風暴法會議時間一般不超過3個小

時。（尋找6源活動）

5、在生產現場，沒有和價值工程（VE）活

動無關的事情，要記住八個“不可”。（持續進行6項改善）

6、改善活動的開展方法是：以點帶面，全

面鋪開，點面結合，整體推進，評價激勵、不斷循環。（持續進行6項改善）

7、項目管理主要應用在企業新產品開發、技術改造、流程重組再造等重大變革領域。（運用6大工具）

8、企業績效評估和員工激勵是企業留住人

才、鍛煉培養人才、發揮人才聰明才智潛力，讓企業可持續發展的根本。（運用6大工具）

9、可靠性維修的主要目標是：詳細掌握設

備信息，積極減少設備故障，根本延長設備壽命，確保設備可靠運行。（維修策略和維修模式設計）

10、找到綜合費用的最小點必須解決的三

個問題是一是要把設備故障造成的生產損失、維修費用定量化；二是確定計算綜合費用的經驗公式或理論公式；三是要確定能夠反映不同時期的環境、條件變化。（維修策略和維修模式設計）

317

11、設備維修活動組織的核心問題就是根據設備的磨損、消耗和運行狀況，結合企業的經營目標，結合確定的維修策略，制定維修計劃并加以組織實施。（維修組織和資源配置）

12、定制維修計劃應遵守的準則是作業控制準則和工作量均衡準則。（維修組織和資源配置）

13、從員工一進廠就要通過一系列的培訓、教育、考核，讓員工一切按照規范工作，這是減少故障和人為劣化的必要條件。（維修行為規范化）

14、操作員工的保養包括年終保養、周末保養、月末保養、節前保養（一級保養）以及各種機會保養。（維修行為規范化）

15、員工績點是按照員工出勤情況、工作效率、工作效果、技能水平以及工作態度等方面進行加權綜合評價的。（績效考核）

16、績效評估小組一般由上級主管領導、下級員工代表和人力資源相關負責人共同組成。（績效考核）

17、管理流程規范性重點考核現場環境狀

況、6S開展狀況、可視化管理、安全環境水平、管理服務水平。（五階六維評價體系）

18、TnPM/TPM員工士氣和素養水平評價

指標，包括“人才培育環境建設”、“員工士氣與和諧”和“員工素養水平”三大部分。（五階六維評價體系）

19、衡量一種零（部）件是否具備儲備對

象的資格就是備件的儲備條件。（設備

備件管理）

20、研究儲備條件的出發點就是：在滿足

正常維修需要的前提下，盡量壓縮流動資金占用量。（設備備件管理）

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