第一篇：企業標準制定流程及方案

制定企業產品標準的一般程序包括：

1、公司制定編制計劃；

2、公司進行調查研究；

3、公司相關負責人起草一份標準草案；（也可委托代理機構起草）

4、公司向質量技術監督局標準化處征求意見進行初審；

（山東省質監熱線12365，標準化處0532-83095580）

5、對標準草案進行必要的修正；

6、專家評審；（一般標準化處3人，企業自己找2人）

7、批準；

8、編號；

9、發布；

10、備案。

產品企業標準起草單位提交專家組所需的審查材料： 1.標準文本（送審稿）；

2.標準編制說明；

3.規范性引用文件和參考資料； 4.標準征求意見匯總處理表； 5.試驗驗證報告；

6.企業實施該標準在設備、檢驗、管理等方面能力的說明。產品企業標準專家審查的內容包括：

1.企業產品標準與國家法律法規和強制性標準規定的符合性； 2.技術內容的先進性、合理性和完整性； 3.試驗方法的科學性； 4.檢驗規則的可操作性；

5.標準編寫與《標準化工作導則》GB/T1 系列國家標準的符合性。產品企業標準備案應當提交下列材料：

1.企業產品標準備案/復審備案申請表；

2.標準批準發布文件；

3.企業產品標準紙質和電子文本； 4.企業產品標準編制說明；

5.企業產品標準審查單（會議紀要）；

6.企業產品標準與相關法律法規、強制性標準等符合性承諾，與相應的推薦性標準是否一致的聲明；企業產品標準采用國際標準、國外先進標準的，應當提供采標的相關說明和材料；

7.有效的企業營業執照、組織機構代碼證書復印件； 8.省市級標準化行政主管部門規定的其他材料。

第二篇：企業發展規劃制定流程及注意事項

企業發展規劃制定流程及注意事項

一、建立一個規范完整的戰略發展規劃流程，一般包括以下幾個步驟：

進行外部環境的分析； 進行現有業務審計； SWOT分析； 戰略業務設計； 財務模擬。

確定公司的使命、遠景和價值觀；

二、發展規劃成立專門的組織，這個指導小組的主要職責包括：

接受訪談，向項目組成員貢獻思想； 主持專項業務研討 定期聽取項目組匯報； 調動相關業務資源； 對項目成果進行決策； 指導項目方向；

指導小組下面，是項目組，項目組可以是由組織內各個部門抽調的骨干或精英組成，也可以是企業內具體的戰略或企業發展thldl.org.cn規劃劃部門。項目組具體負責公司的戰略企業發展規劃事宜。

項目組織之下可以設幾個支持組，如由各個職能部門或關鍵成員組成的職能支持組或由關鍵業務部門核心成員組成的業務支持組。支持組的主要職責就是對整個企業發展規劃提供各種支持，具體包括：

1、發展規劃職能支持：

計劃：在咨詢公司幫助下，制定項目計劃及實施流程； 組織：策劃、組織項目過程中業務及公司整體各類訪談、研討和決策會議；

協調：協調公司內部資源，提供后勤保障；

控制：輔助公司高管對項目質量和進度進行監控，并定期向高層匯報，以及負責項目過程中文檔管理；

宣傳：策劃、組織項目宣傳；

繼承：學習先進系統的戰略企業發展規劃體系。談判：組織公司與外部的咨詢公司談判

2、發展規劃業務支持： 參與本業務戰略方案設計； 參與項目組組織的研討；

確認涉及本業務范圍的戰略企業發展規劃成果。參與涉及本業務內容的研究分析；

另外，在戰略企業發展規劃過程中也可以尋求外腦支持，如聘請有經驗的管理咨詢公司作為整個企業發展規劃的顧問。管理咨詢公司可以在以下幾個方面發揮積極的作用：

方法、技術和經驗的轉移； 關鍵環節的把關和控制。

提供技術支持，包括方法論、研究成果等方面的支持； 再則，戰略企業發展規劃需要有一個強有力的推進來保證戰略企業發展規劃的順利進行。戰略企業發展規劃作為公司階段性例行的重要項目，它能否得以順利有效的進行不僅需要的方法論和組織體系的保障，同時也需要有一個強有力的推進體系。通常，戰略企業發展規劃thldl.org.cn項目的主要推進方式有：

小組討論發展規劃

小組討論是項目組對訪談得來的信息進行共享和頭腦風暴的過程，主要目的是集思廣益，發現關鍵問題點、以及為公司下一階段的調查、研究和分析尋找方向。

發展規劃開研討和論證會

研討和論證會主要是由公司高管、各職能部門及各業務主要負責人參加，對涉及業務的有關重大議題進行分析和論證。在每次決策會前，可以安排一系列分業務的專題研討會，可以由咨詢公司專家或該業務模塊的公司內部專家主持進行。

發展規劃決策會

決策會主要由公司的主要決策者參加，目的是對項目階段成果予以決策，并對項目下一階段方向進行指導。

發展規劃項目階段通報會

項目組需要定期向高層指導小組通報項目進展情況和項目階段成果，同時聽取各位同仁的意見。

發展規劃訪談

項目過程中，訪談是必須的環節。項目組成員根據據具體的需要與相關人員進行一對一的訪談，以確認項目涉及的關鍵問題或搜集相關信息。主要訪談對象包括：行業專家、關鍵客戶、供應商、合作伙伴、主要競爭對手、渠道、公司高管、部分公司中層干部。

發展規劃要做到以下幾個方面：

1、確定確定總體營銷策略思路和目標、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷企業發展規劃執行的評估和監控。

2、數據支持硬性數據支持包括：總體銷售額、區域銷售額、分產品銷售額、市場占有率、銷售增長率。營銷費用額、市場鋪貨率、品牌知名度；軟性數據支持包括：買方購買心理和行為特點，產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況。

3、發展規劃分析：對行業發展趨勢、產品發展態勢、競爭對手、企業自身發展狀況等等進行分析

創新企業發展是生存與發展的恒久主題。在經濟高速發展的今天，創新的更迭速度更是超越以往。只有不斷的創新企業發展才能跟上時代腳步，保持不斷發展。創新是現代企業進步的原動力，知識經濟時代的管理者，必須把握管理創新企業發展的趨勢和新要求。應認真分析激發組織創新力的影響因素，不斷進行創新實踐，以增強企業核心競爭能力，使企業獲得跨越式發展，實現持續成長。當然，創新也要做到有的放矢，創新企業發展也要避免走入6個盲區。

1、是否與企業發展戰略或經營思想相悖。在現有的工作流程或制度中，雖然執行層面沒有出現任何不正常的、不協調的問題，但可能會與創新企業發展戰略或經營思想相悖，這樣的工作執行的越好對未來企業發展反而不利，這也是需要創新改變的。

如中國移動的戰略定位已經從移動通信專家向信息專家轉變，實現這一轉變的重點在于任何工作都要適應當前全業務運營的戰略需要。然而在某些方面還缺乏適應這種戰略性轉變的管理模式、支撐體系、運營隊伍、技術力量等，還不能切實滿足客戶的信息化需求，每個移動員工都應該圍繞這一戰略目標的調整，調整自己的思想意識，如何適應全業務運營的需要。

2、創新的直接成本與企業收益是否吻合。

創新企業發展是需要成本支撐的，可能會產生研發成本、調研成本、設備成本，甚至會由于創新產生一些市場波動帶來的成本。我們在做創新特別是影響力巨大的創新項目時，必須做好創新前的評估工作，提前考慮各種后續影響作用，對于可能會造成的市場影響做好預演，如果創新產生的成本高于創新實際收益的話，創新還是需要慎重考慮執行。這點對于創新人員的素質要求非常高，要綜合對未來市場的把控、企業經濟收益社會效益的評估、創新成本的預算等多方面能力，當然這樣的創新企業發展往往帶來的影響力是巨大的，可以促進企業競爭力的提升、企業發展收益的拓展。

3、是否在當前或近期內已經出現或預見會出現不協調的事件。很多工作是由于已經出現了問題，不得不進行調整，從而更加適應工作需要；有些是尚未出現問題但隨著時間推移會逐漸積累成為影響巨大的問題，需要我們提前著手改變，以防范未來可能出現的負面影響。這些調整和改變的過程其實也是創新企業發展thldl.org.cn的過程，通過在流程上、方法上、標準上、體系上進行創新，確保工作中的各個環節能夠協調運作。

我們每個人，各自負責的工作不同，必須時刻保持創新思想，在點滴中主動發現存在或即將出現的創新點。

4、創新是否能夠被市場接受

創新企業發展的最終結果都是要反映在市場上的，可能是直接的，也可能是間接的，只要市場接受程度高被客戶認可的創新，都是成功的創新。引用鄧小平同志的一句話：黑貓白貓，抓住老鼠的就是好貓。這樣的創新很多都在基層公司及一線市場上，需要各級人員時刻保持創新企業發展意識，以“有利于市場發展”、“有利于客戶感知提升”、“有利于效率質量提升”為基本原則，在工作中的每個環節做到最優。

如針對一線員工的營銷工作激勵模式，就可以通過各種創新手段，靈活采取目標激勵、榮譽激勵、感情激勵、物質激勵、文化激勵等方法，最大程度的調動了員工積極性，圓滿達成營銷任務，同時員工的滿意度也得到了提升。

5、創新是否有良好的組織環境

創新不是一個人的事情，也不是某個組織部門的事情，它需要在良好的組織環境下才能順利、健康、快速成長，并發揮實效，否則，創新只會成為形式、成為負擔，不會產生卓有成效的創新效果，反而會牽絆企業正常的發展。培養良好的創新組織環境，需要企業上下一心、團結協作，要為企業發展而創新，不為個人私利而創新，樹立正確的創新價值觀，培育高素質的創新團隊，建立完善的創新組織、評估、實施、激勵機制，將創新真正成為推動企業健康發展的源動力。

6、與同行業甚至其他行業某方面是否存在差距。找差距，特別是與行業內的其他地市相比，我們在哪些方面還存在問題、還有不足，這些是我們必須馬上進行改進的地方；與其他行業相比，在同類的工作內容上我們有哪些學習借鑒之處，這些是我們可以逐漸學習優化的地方。只有不斷發現與各行各業的差距，才能真正發掘出我們的創新企業發展方向，才能不斷將企業發展推向前進。

在客戶服務方面，我們既要看省內外其他地市、又要看競爭對手、更要看其他服務行業在客戶服務的先進經驗、好的做法。服務的本質是相同的、目標都是一致的，但做法千變萬化、不可一概而論，需要我們結合地方文化、經濟、政治、宗教信仰等實際情況，創造性、綜合性、選擇性的學習總結，客戶服務才能做好。

創新企業發展是生存與發展的恒久主題。在經濟高速發展的今天，創新的更迭速度更是超越以往。只有不斷的創新企業發展才能跟上時代腳步，保持不斷發展。創新是現代企業進步的原動力，知識經濟時代的管理者，必須把握管理創新企業發展的趨勢和新要求。應認真分析激發組織創新力的影響因素，不斷進行創新實踐，以增強企業核心競爭能力，使企業獲得跨越式發展，實現持續成長。當然，創新也要做到有的放矢，創新企業發展也要避免走入6個盲區。

1、是否與企業發展戰略或經營思想相悖。

在現有的工作流程或制度中，雖然執行層面沒有出現任何不正常的、不協調的問題，但可能會與創新企業發展戰略或經營思想相悖，這樣的工作執行的越好對未來企業發展反而不利，這也是需要創新改變的。

如中國移動的戰略定位已經從移動通信專家向信息專家轉變，實現這一轉變的重點在于任何工作都要適應當前全業務運營的戰略需要。然而在某些方面還缺乏適應這種戰略性轉變的管理模式、支撐體系、運營隊伍、技術力量等，還不能切實滿足客戶的信息化需求，每個移動員工都應該圍繞這一戰略目標的調整，調整自己的思想意識，如何適應全業務運營的需要。

2、創新的直接成本與企業收益是否吻合。

創新企業發展是需要成本支撐的，可能會產生研發成本、調研成本、設備成本，甚至會由于創新產生一些市場波動帶來的成本。我們在做創新特別是影響力巨大的創新項目時，必須做好創新前的評估工作，提前考慮各種后續影響作用，對于可能會造成的市場影響做好預演，如果創新產生的成本高于創新實際收益的話，創新還是需要慎重考慮執行。這點對于創新人員的素質要求非常高，要綜合對未來市場的把控、企業經濟收益社會效益的評估、創新成本的預算等多方面能力，當然這樣的創新企業發展往往帶來的影響力是巨大的，可以促進企業競爭力的提升、企業發展收益的拓展。

3、是否在當前或近期內已經出現或預見會出現不協調的事件。

很多工作是由于已經出現了問題，不得不進行調整，從而更加適應工作需要；有些是尚未出現問題但隨著時間推移會逐漸積累成為影響巨大的問題，需要我們提前著手改變，以防范未來可能出現的負面影響。這些調整和改變的過程其實也是創新企業發展thldl.org.cn的過程，通過在流程上、方法上、標準上、體系上進行創新，確保工作中的各個環節能夠協調運作。

我們每個人，各自負責的工作不同，必須時刻保持創新思想，在點滴中主動發現存在或即將出現的創新點。

4、創新是否能夠被市場接受

創新企業發展的最終結果都是要反映在市場上的，可能是直接的，也可能是間接的，只要市場接受程度高被客戶認可的創新，都是成功的創新。引用鄧小平同志的一句話：黑貓白貓，抓住老鼠的就是好貓。這樣的創新很多都在基層公司及一線市場上，需要各級人員時刻保持創新企業發展意識，以“有利于市場發展”、“有利于客戶感知提升”、“有利于效率質量提升”為基本原則，在工作中的每個環節做到最優。如針對一線員工的營銷工作激勵模式，就可以通過各種創新手段，靈活采取目標激勵、榮譽激勵、感情激勵、物質激勵、文化激勵等方法，最大程度的調動了員工積極性，圓滿達成營銷任務，同時員工的滿意度也得到了提升。

5、創新是否有良好的組織環境

創新不是一個人的事情，也不是某個組織部門的事情，它需要在良好的組織環境下才能順利、健康、快速成長，并發揮實效，否則，創新只會成為形式、成為負擔，不會產生卓有成效的創新效果，反而會牽絆企業正常的發展。培養良好的創新組織環境，需要企業上下一心、團結協作，要為企業發展而創新，不為個人私利而創新，樹立正確的創新價值觀，培育高素質的創新團隊，建立完善的創新組織、評估、實施、激勵機制，將創新真正成為推動企業健康發展的源動力。

6、與同行業甚至其他行業某方面是否存在差距。找差距，特別是與行業內的其他地市相比，我們在哪些方面還存在問題、還有不足，這些是我們必須馬上進行改進的地方；與其他行業相比，在同類的工作內容上我們有哪些學習借鑒之處，這些是我們可以逐漸學習優化的地方。只有不斷發現與各行各業的差距，才能真正發掘出我們的創新企業發展方向，才能不斷將企業發展推向前進。

在客戶服務方面，我們既要看省內外其他地市、又要看競爭對手、更要看其他服務行業在客戶服務的先進經驗、好的做法。服務的本質是相同的、目標都是一致的，但做法千變萬化、不可一概而論，需要我們結合地方文化、經濟、政治、宗教信仰等實際情況，創造性、綜合性、選擇性的學習總結，客戶服務才能做好。

第三篇：企業如何制定網絡營銷方案

企業如何制定網絡營銷方案

企業營銷方案的制定是很有學問的，尤其是網絡營銷方案的制定，要制定一套漂亮可行的網絡營銷方案，大體可以分為幾個步驟：首先、在企業的經營環境中，審視企業現有的營銷計劃以及其它關于公司和公司品牌的信息，審視企業的電子商務目標、戰略以及績效考核指標。特別注意的是需要對競爭對手或同行業的營銷策略和當前市場行為進行針對性的分析比對，找出自己的優勢。

其次、根據形式分析、營銷機遇分析、對供求、細分市場進行更加深入的分析。大概包括：市場細分策略、目標市場策略、差異化策略、產品定位策略四個方面的內容。然后我們還需要根據這些內容制定一個完整的營銷戰略目標。

再次、目標制定好了下一步就是執行。除了執行總體戰略方案另外我們還需要由制定一個實施計劃，并根據這些實施計劃協同出一個整體性的網絡營銷戰略。執行的內容大概包括產品及服務策略、定價及評估策略、分銷及供應鏈管理策略、多渠道溝通策略、客戶關系管理策略、信息收集策略、并為實施計劃設計組織架構，必要的時候需要對經營目標進行必要的修改。其次在執行以上計劃的同時，我們需要建設一個能體現以上內容的互聯網平臺，除了具體的產品內容，更強調策略內容的體現。并且還需要有一個有效的統計反饋系統。當然在戰略及實施計劃制定的同時，我們還需要做一個收益和目標所需成本的估算。在每一個預定計劃實施周期開始的時候還需要確定適當的績效考核指標，并根據這些指標進行評估計劃實施的狀況。

最后、由于電子商務在國內的蓬勃發展，所以我們不能過分強調運用反饋機制來評估計劃是否成功，或對實施過程進行修正。有些廠商認為企業應該制定些應急計劃，一旦需要對這些計劃進行調整，就啟動這些應急計劃。所以我們需要制定一些實施計劃外的突發性事件的計劃預案以防于未然。

網絡營銷是否能代替傳統的營銷方式

在當前的形勢下，網絡營銷的確是不錯的方式，網絡營銷關鍵要看怎么去用，用的好事半功倍，用不好事倍功半。簡單談談我的觀點。

首先、網絡營銷是作為營銷的一種途徑存在并且我認為它將長期存在，并將改變人們的以往銷售模式，但是網絡營銷也不能完全的取代其它營銷方式。很多時候需要結合。其實還是整合營銷資源的問題。適合哪一種用哪一種，適合多大比例就用多大比例的配置。其次、當前網絡營銷的形式多種多樣，網上的信息鋪天蓋地，美譽度和真實性直接影響到項目的最終結果。所以網絡營銷在形式上要特別注意。避免點擊率高成交量小的局面。企業也不要盲目的陷入點擊率決定成交量的誤區。

最后、網絡營銷的宣傳途徑選擇。目前的網絡宣傳途徑多的數不勝數，首先企業必須要明確做網絡營銷要達成何種目標，這必將直接制約了網絡營銷宣傳途徑的選擇，要特別慎重。

第四篇：企業全年營銷規劃方案制定流程

企業全年營銷規劃方案制定流程

規劃的流程應該包括三個基本問題：

1.

你站在哪里？（背景分析）

2.

你要到哪里去？（綜合階段）

3.

你怎么去？（行動方案）

產品規劃流程目錄

一、

背景分析

1.

企業評析 2.市場分析 3.競爭分析 4.歷史績效 5.趨勢變動

二、

綜合整理

1.

問題與機會

2.銷售預測/目標 3.產品目標 4.定位策略

三、行動方案

1.

背景分析語綜合整理摘要 2.目標市場 3.產品策略 4.定價策略 5.廣告策略 6.推廣策略 7.現場銷售策略 8.分銷策略 9.產品支援 10.培訓要求 11.營銷研究要求 12.財務匯總 13.時間表

產品規劃流程中各環節的一些說明

1.背景分析：你站在哪里？

企業評析 包含愿景（是爺爺未來面貌的心理圖像，也就是企業未來打算提供的產品和服務市場。該內容應該強調企業所有擁有的、或有意愿發展的核心能力）、企業策略、部門策略（是為邁向愿景的一般性計劃）、產品/市場策略、營銷戰術（與愿景和策略一致，使企業的顧客滿意度更趨近完美）

描述內容：

A、描述你的企業愿景、策略、以及可能影響產品計劃的核心能力。

B、列出可能直接影響產品線的企業優勢和劣勢。

C、形容你的產品（線）在落實企業策略的過程中所扮演的角色。

執行過程中，需要了解的內容：

管理 A、那些人是企業活動的實際推動者？其中有誰應該參與新產品的開發過程？ B、誰負責預測編制過程 C、企業是否有不同于競爭對手的特殊運作實踐？

杰出的能力 A、企業現有的核心能力是什么？ B、企業現有的各種產品是否都已經有效的運用這些能力？

C、產品經理還能發揮那些能力？

規劃流程 A、戰術級策略規劃的基本方式是什么？ B、企業成長的主要途徑是通過并購、滲透新市場，還是增加市場占有率？ C、企業確定的目標，有多少出現在規劃流程中。

D、新產品開發的焦點是什么？（比如產品線延伸、新的應用、新產品的創新等）

E、企業的全球化計劃？ F、有哪些重要的新產品正在開發中？

其他智能領域 A、研發經理的背景如何？ B、研發成員的整體素質如何？ C、企業的技術地位如何/ D、是否有閑置的廠房或過剩產能？ E、研發上的主要突破何在？ F、研發團隊的組織架構如何？ G、生產能力是逐漸提高還是姐姐下滑？

市場分析

該部分略掉吧！用一般的 SWOT 分析或者其他自己熟悉的市場分析方法，或者針對自己的目標或者文檔核心做這部分內容！我就不整理了，因為書中這部分內容比較有針對性。不夠模板用的。里面有個不錯的市場細分表，我會再后面附上！

競爭分析

競爭對手及競爭產品（知己知彼）

A、是誰搶走了你的生意？你又搶走了誰的生意？（從顧客角度看競爭）

B、競爭對激烈的地方在哪里？（地區、應用領域或行業）為什么？ C、握有競爭產品的那些競爭對手有何能力？他們能力和產品之間有什么關系？ D、競爭產品的價格是多少？實際售價？ E、市場對于競爭產品的感覺如何？知名度、顧客忠誠度怎么樣？ F、是否有任何競爭產品具有“同類最佳”的特性，可以用來作為你自己的產品進行比較的基準呢？ G、競爭產品是競爭對手的一小部分業務，還是主要的產品？競爭產品的銷售額對于該競爭對手的重要性如何？改競爭隊友愿意投資

多少來維護該競爭產品的銷售？

歷史績效

現有顧客 A、是否有一群產品的“大量使用者”？他們占所有購買者的比重是多少？ B、主要的目標市場是處于成長、穩定還是衰退的狀況？ C、顧客購買產品的情況如何？ D、地域限制是什么？為什么存在這一的限制？ E、國內顧客占多大百分比？國外顧客呢？ F、大部分顧客是新顧客還是回頭客？ G、顧客是最終使用者？如果不是，你對最終使用者了解多少？ H、你的顧客屬于積極的？傳統的?還是被動消極的？ I、過去顧客對于價格的變動有多敏感？ J、你的顧客基礎是由一些大型客戶構成，還是由許多小型購買者組成的？

產品 A、產品名稱帶有什么含義？這個名稱可以被當做品牌名稱使用嗎？ B、你的產品有哪些能夠被顧客區別出來的特性?

C、針對每一項產品特性，問一句：“那有這么樣？”以顧客的觀點來確認這項特性的效益。

D、你的產品是經過中介機構（例如經銷商）供應?如果是，你的產品會有幾分？產品特性、利益的相關分析應該分成兩個階段（例如經銷商和最終使用者）分別進行。

E、如果以分數來評定產品的品質（1 分代表很低、5 分代表很高），你的產品會有幾分？你的顧客也會打出一樣的分數嗎？ F、產品線中每一個項目對企業銷售額和利潤的貢獻有多大？對顧客滿意度的貢獻呢？是否有一些項目是可以被刪減掉的？ G、產品線的報酬率與企業整體報酬率比較起來怎么樣？ H、產品設計是否有利于規劃有效的制造流程？ I、產品開發、設計與制造規劃將花費多少工程成本？ J、銷量要達到多少？才能使產品損益平衡 K、你與把握認為這個產品具有競爭性嗎？ L、公司對于顧客將產品表上自由品牌營銷的做法，持什么態度?

銷售團隊 A、現有的銷售團隊的組成結構是否適用于現在的產品目標？ B、是否已經采用最有效的方法來將誒出目標客戶群？ C、有關產品/銷售的教育培訓成效如何？ D、銷售人員實際上使用說明銷售工具來賣這個產品？ E、銷售團隊是否受到如何協助顧客看到產品好處的教育？

定價 A、是否曾因為價格因素而損失大筆生意？ B、定價時常發生錯誤？ C、顧客購買產品/服務時感受到的整體成本是什么？ D、企業的定價政策為何？ E、我們可以提供什么樣的折扣？和競爭對手的折扣相比？

推廣活動 A、顧客對于產品的現有印象是什么？與廣告活動所要傳達的印象是否一致？ B、之前的廣告/宣傳策略是否奏效？為什么有效？或無效？ C、曾經嘗試過哪些廣告意外的推廣活動？效果好不好？

分銷策略 A、公司于銷售中介機構（分銷商、代理商、經銷商）的關系如何？ B、有哪些分銷渠道？通過不同的渠道銷售產品的比例各是多少？ C、分銷成本銷售額的比例是多少？ D、與競爭同行相比，企業對于分銷/經銷利潤的策略如何？ E、近期內產品缺貨、產品替代、延期交貨的狀況如何？

支援服務

A、維修服務的駕駛是否有所改變？有的話，是因為成本增加、維修人員效率改變，或是其他原因？

趨勢變動

A、未來可能發生那些科技變化？在未來幾年內將如何影響產品的銷售？ B、你的行業是否有下列變化趨勢？（產品改變、價格水準/政策、分銷方式的改變、合并/收購/撤資、舉刀力量的變化）

C、產品的銷售與那些零線指標有關？ D、經濟環境有哪些基本趨勢和改變？ E、是否有任何法規或政治因素可又能對產品銷售造成沖擊？他們的趨勢是什么？ F、上樹趨勢發生的可能有有多大？ G、這些趨勢對產品會造成什么樣的營銷？

附表：

表 1 按購買因素的重要程度來做市場細分

購買決策

細分 A

細分 B

細分 C

細分 D

共同條件

品種殺手

大型顧客

中型顧客

顧客大小不一

標準產品

價格敏感度

修正過目標

非標準型

大量訂購

標準產品

中等訂購量

小量訂購

議價能力強

大量訂購

具價格敏感度

重要的考慮

價格 品質/特征 貨品交運 安裝 制造/工程支援 銷售覆蓋 規模 市場占有率平均訂單金額

購買因素重要性排序

最不重要

……

……

……

最重要

表 2 競爭分析

————一般信息

部門_______群組：______產品線______市場_______

你的產品

A 產品

B 產品

C 產品

D 產品 銷量 銷售額 獲利 市場占有率 目標市場 一般性產品策略 產品差異 顧客印象 一般性價格策略平均價格/標價 一般性推廣策略 一般性分銷策略 銷售團隊規模

銷售團隊優勢

第五篇：煤礦安全管理標準和措施制定流程

煤礦安全管理標準和措施制定流程

煤礦安全管理的目的是將已知規律的事故控制在可以承受的范圍之內，為了能夠覆蓋所有的已知規律的安全事故，進而制定完備的管理標準和切實有效的管理措施，達到安全管理目的，我們在制定煤礦本質安全管理標準和管理措施時，要經過煤礦安全事故機理分析、危險源辨識、風險的分級分類、管理對象的提煉、針對管理對象的消除相應的危險源的管理標準、相關責任人和監管部門、監管人員的確定、管理措施的制定、對形成的管理標準與管理措施初稿進行審核和修改最終形成煤礦本質安全管理標準這些步驟。

①煤礦安全事故機理分析

分析煤礦安全事故發生的機理，揭示煤礦安全事故發生的主要原因及發生條件，了解各類煤礦安全事故的觸發條件，是危險源辨識的基礎，也是管理標準和管理措施制定的依據。

②危險源辨識

在煤礦安全事故機理分析的基礎上，進行煤礦企業安全事故綜合分析，并結合本企業實際的人員配備條件、機器裝備條件、自然地質條件等，綜合運用事故樹分析法、安全檢查表、問卷調查法、標準對照法以及工作任務分析等危險源辨識方法，對本企業所有可能發生的事故的影響因素——危險源進行辨識。

③風險評估

對系統辨識出的危險源綜合運用作業條件危險性評價（LEC）方法、風險矩陣法等方法，分析評估安全事故發生的可能性，以及事故可能造成的損失的范圍和程度，進而確定風險等級。風險評估的基本內容包括系統中的危險源可能引發什么樣的事故，事故是怎樣發生的，發生的可能性有多大(用事故發生的摡率或既定的危險性量度表示)，以及危害和后果是什么。

④管理對象的提煉

煤礦本質安全管理對象即煤礦本質安全管理的內容，在危險源辨識和風險評估的基礎上，對有安全事故風險的危險源進一步提煉管理對象，管理對象提煉的目的是將較抽象的危險源轉化為具體的管理對象。管理對象要根據風險類型來確定，風險類型為人，則管理對象就為具體的某崗位的職工，如：“煤機司機”；風險類型為機，則管理對象為具體的機器設備或其它設施，如“風筒”；風險類型為環，則管理對象為環境對象，如“瓦斯”；風險類型為管，則管理對象為相關管理制度或管理標準、管理體系等的制定、審核、發布、培訓等機構。提煉管理對象的過程中還應注意：管理對象要明確具體，同一個管理對象不能出現不同的名稱；管理對象的提煉要和工序中任務的負責人相吻合，如工序中是井下維修電工在檢修電器前要檢查瓦斯，危險源為“未檢查瓦斯或檢查不到位”，后面的管理對象應為“井下維修電工”，而不是“專職瓦檢員”或“瓦檢員”；如果管理對象錯了相應的管理標準和管理措施都跟著錯了。

⑤管理標準的制定

沒有規矩，不成方圓。煤礦本質安全管理離不開本質安全管理標準。在管理對象提煉的基礎上，依據相關的法律、法規、煤礦安全規程以及一些最新的研究成果，結合前面分析出來的各管理對象可能的風險，制定相應的、有效的、切實可行的、完備的管理標準，本質安全管理標準是使管理對象處于安全狀態的條件，是衡量管理人員安全管理工作是否合格的準繩，是管理工作應達到的最低要求。管理標準應做到“每一個管理對象，都應有相應的管理標準保障其處于安全狀態”

⑥相關責任人和監督人員及其安全職責的確定

相關責任人和監督人員及其安全職責的確定，也就是要根據本質安全管理標準并結合本質安全管理措施，明確每一個管理對象的使用、維護、管理等人員，以及各自應對保證

此要素處于安全狀態應負的安全管理責任，并同時明確由哪個部門或人員負責監督這些人員管理職責的履行情況。本質安全責任落實要求達到橫到邊，縱到底，事事有人管，人人都管事，任何一件事，一項工作均有責任者。本質安全管理的特點是按照PDCA循環，使管理責任和權力形成閉路循環網絡，從上到下，大網套小網，逐級落實，從下向上層層保證。⑦管理措施的制定

一個單位，無論標準多細，責任多明確，獎罰力度多大，標準不執行，責任制不落實，仍是廢紙一張。因此，有了管理標準，還需要有相應的管理措施、保障措施以及激勵約束機制來保障管理標準的貫徹執行。管理標準只說明了應該做到什么程度，如何達到管理標準的要求，需要有與之相配套的監督、檢查、培訓檢修、維護等管理措施。管理措施應做到具體、明確，從而使每個員工都明白自己應該如何操作；同時還應能夠做到“通過管理措施的落實能夠達到管理標準的要求”。