第一篇：學院工會工作總結報告

團結廣大教職工，與時俱進，做好新時期工會工作

三年來，院工會在上級工會和院黨政的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，團結并引導廣大教職工圍繞中心，服務大局，認真履行工會基本職能，較好地完成了工會各項工作任務，在此我代表院工會第十四屆委員會，向大會作工作總結報告，請予審議。

一、抓好教代會和校務公開工作，促進學院民主政治建設

1、認真貫徹落實全心全意依靠教職工辦好學校的方針，開好每年一次教代會，并做好教代會日常工作。

教代會是實行民主管理的基本載體，是全面貫徹依靠方針的主要途徑之一。幾年來，工會重視教代會工作，教代會制度健全，程序規范。召開大會前認真做好各項籌備工作，開好聯席會，認真審議并修改提交大會討論通過的各種文件；確定大會議程；做好代表提案審查和落實情況的總結，征集新的提案；安排好大會日程；協調有關部門做好會務工作，確保大會圓滿成功。

教代會提案工作是教代會代表履行職責，參與學院民主管理，民主監督的重要內容。搞好提案工作，有利于教職工積極參與學院管理，有利于激發教職工的主人翁責任感，有利于群策群力做好各項工作。六屆一、二、三次教代會共征集提案30余件，院領導高度重視代表提案，閉會后及時召開會議進行研究，并責成各主管院領導協調各職能部門進行落實。幾年來，提案回復率保持100%，其中絕大多數提案都得到了落實，代表對教代會提案辦理結果滿意。

工會作為教代會日常工作機構，閉會后能夠認真貫徹教代會精神，做好閉會后的各項工作。如：召開教代會各工作小組工作會議，學習工作條例，明確工作職責；提案審查工作小組對代表提案及時進行歸納、整理，立案后呈交院領導審閱，批示后督促落實，同時不斷規范提案工作程序，使提案工作質量每年都有提高。閉會期間，工會根據工作需要及時召開教代會聯席會討論學院新近出臺的與廣大教職工切身利益相關的文件規定；配合組織部組織職工代表參與干部年終考核工作、干部聘任工作，進一步落實教代會四項職權。

2、進一步完善校務公開制度，規范校務公開日常工作。

開展校務公開工作是工會組織維護廣大教職工在學院管理中擁有知情權、參與權、決策權、監督權的有效形式，也是對教代會制度的進一步補充和完善。2002年為了有效規范和推進校務公開工作，按照黨委部署，協助制定了有關開展校務公開的一系列文件，同時制定了《一級校務公開工作內容責任分工細則》，責任落實到了具體部門并確定了責任人。文件中對校務公開的內容、公開的形式、公開的時間及主辦部門和負責人都做了詳細的規定，這些文件的制定為進一步推動和規范校務公開工作奠定了基礎。2003年學院積極推進二級校務公開工作，工會積極配合，督促各部門分別制定實施二級校務公開工作細則，使得二級公開工作也有章可循。各部門認真開展工作，本著公開透明的原則，及時公示本部門的事務，做到系（處）務透明。同時配合院紀委對各系處的二級校務公開工作進行了抽查，有效地促進了二級校務公開工作的開展。

二、樹立圍繞中心，服務大局的觀念，為學院教育教學改革和發展貢獻力量。

1、教學是學校的中心工作，提高教學質量是學校的永恒主題。青年教師基本功比賽是市教育工會抓的一項重要工作。這項活動是工會工作貼近中心、貼近教師、履行工會職能的切入點。為了加強學校師資隊伍建設，提高教師的業務素質和教學水平，鼓勵教師苦練基本功，使教師能夠更好地擔負起教書育人的光榮使命，2003年院工會聯合有關部門舉辦了我院第一屆教師教學基本功比賽，參賽教師在比賽中全部采用了多媒體教學手段，他們良好的業務素質和教學水平，贏得了評委和觀摩教師的一致好評，也為廣大教師樹立了榜樣。同時還從中選出優秀代表參加了市教育工會組織的青年教師基本功比賽，并取得三等獎的好成績。2004年又舉辦了第二屆教師教學基本功比賽，本次比賽得到了院領導的大力支持，各系領導也高度重視，積極動員并組織教師參加，教師參賽率達到80%以上。這是一次教學大練兵，對于培養青年教師，促進教師教學技能、教學質量的提高及教學經驗的交流，起到了很好的促進作用。工會還將擇期組織此次比賽的決賽，以此帶動更多的教師深入教學研究，提高教學水平，促進學校教育教學質量的提高，為辦好示范性高職教育作出更大貢獻。

2、學校是培養人才的基地，建設一支高素質的教職工隊伍，是培養高素質人才的保證。多年來工會積極配合院黨政堅持開展一年一度的“三育人”評選活動，通過這項活動的開展，樹立先進典型，挖掘先進典型的閃光點，宣傳他們的先進事跡，為廣大教職工樹立學習的榜樣，形成人人積極進取的良好精神風貌，與學院其他工作協調一致，為共同建設一支高素質職工隊伍而努力。

三、關注教職工健康，積極營造關愛教職工健康的人文環境

據調查表明，目前中青年人群的亞健康狀態及發病危險明顯高于普通人群。工會十分關注教職工健康狀態，除了經常開展豐富多彩、健康有益的文體活動外，還積極組織培訓班，如：青年教工健美操培訓班；二十四式

第二篇：學院工會工作總結報告

學院工會工作總結報告

團結廣大教職工，與時俱進，做好新時期工會工作

三年來，院工會在上級工會和院黨政的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，團結并引導廣大教職工圍繞中心，服務大局，認真履行工會基本職能，較好地完成了工會各項工作任務，在此我代表院工會第十四屆委員會，向大會作工作總結報告，請予審議。

一、抓好教代會和校務公開工作，促進學院民主政治建設

1、認真貫徹落實全心全意依靠教

職工辦好學校的方針，開好每年一次教代會，并做好教代會日常工作。

教代會是實行民主管理的基本載體，是全面貫徹依靠方針的主要途徑之一。幾年來，工會重視教代會工作，教代會制度健全，程序規范。召開大會前認真做好各項籌備工作，開好聯席會，認真審議并修改提交大會討論通過的各種文件；確定大會議程；做好代表提案審查和落實情況的總結，征集新的提案；安排好大會日程；協調有關部門做好會務工作，確保大會圓滿成功。

教代會提案工作是教代會代表履行職責，參與學院民主管理，民主監督的重要內容。搞好提案工作，有利于教職工積極參與學院管理，有利于激發教職工的主人翁責任感，有利于群策群力做好各項工作。六屆一、二、三次教代會共征集提案30余件，院領導高度重視代表提案，閉會后及時召開會議進行研究，并責成各主管院領導協調各職能部門進行落實。幾年來，提案回復率保持

100%，其中絕大多數提案都得到了落實，代表對教代會提案辦理結果滿意。

工會作為教代會日常工作機構，閉會后能夠認真貫徹教代會精神，做好閉會后的各項工作。如：召開教代會各工作小組工作會議，學習工作條例，明確工作職責；提案審查工作小組對代表提案及時進行歸納、整理，立案后呈交院領導審閱，批示后督促落實，同時不斷規范提案工作程序，使提案工作質量每年都有提高。閉會期間，工會根據工作需要及時召開教代會聯席會討論學院新近出臺的與廣大教職工切身利益相關的文件規定；配合組織部組織職工代表參與干部年終考核工作、干部聘任工作，進一步落實教代會四項職權。

2、進一步完善校務公開制度，規范校務公開日常工作。

開展校務公開工作是工會組織維護廣大教職工在學院管理中擁有知情權、參與權、決策權、監督權的有效形式，也是對教代會制度的進一步補充和

完善。2002年為了有效規范和推進校務公開工作，按照黨委部署，協助制定了有關開展校務公開的一系列文件，同時制定了《一級校務公開工作內容責任分工細則》，責任落實到了具體部門并確定了責任人。文件中對校務公開的內容、公開的形式、公開的時間及主辦部門和負責人都做了詳細的規定，這些文件的制定為進一步推動和規范校務公開工作奠定了基礎。2003年學院積極推進二級校務公開工作，工會積極配合，督促各部門分別制定實施二級校務公開工作細則，使得二級公開工作也有章可循。各部門認真開展工作，本著公開透明的原則，及時公示本部門的事務，做到系（處）務透明。同時配合院紀委對各系處的二級校務公開工作進行了抽查，有效地促進了二級校務公開工作的開展。

二、樹立圍繞中心，服務大局的觀念，為學院教育教學改革和發展貢獻力量。

1、教學是學校的中心工作，提高

教學質量是學校的永恒主題。青年教師基本功比賽是市教育工會抓的一項重要工作。這項活動是工會工作貼近中心、貼近教師、履行工會職能的切入點。為了加強學校師資隊伍建設，提高教師的業務素質和教學水平，鼓勵教師苦練基本功，使教師能夠更好地擔負起教書育人的光榮使命，2003年院工會聯合有關部門舉辦了我院第一屆教師教學基本功比賽，參賽教師在比賽中全部采用了多媒體教學手段，他們良好的業務素質和教學水平，贏得了評委和觀摩教師的一致好評，也為廣大教師樹立了榜樣。同時還從中選出優秀代表參加了市教育工會組織的青年教師基本功比賽，并取得三等獎的好成績。2004年又舉辦了第二屆教師教學基本功比賽，本次比賽得到了院領導的大力支持，各系領導也高度重視，積極動員并組織教師參加，教師參賽率達到80%以上。這是一次教學大練兵，對于培養青年教師，促進教師教學技能、教學質量的提高及教學經驗的

交流，起到了很好的促進作用。工會還將擇期組織此次比賽的決賽，以此帶動更多的教師深入教學研究，提高教學水平，促進學校教育教學質量的提高，為辦好示范性高職教育作出更大貢獻。

2、學校是培養人才的基地，建設一支高素質的教職工隊伍，是培養高素質人才的保證。多年來工會積極配合院黨政堅持開展一年一度的“三育人”評選活動，通過這項活動的開展，樹立先進典型，挖掘先進典型的閃光點，宣傳他們的先進事跡，為廣大教職工樹立學習的榜樣，形成人人積極進取的良好精神風貌，與學院其他工作協調一致，為共同建設一支高素質職工隊伍而努力。

三、關注教職工健康，積極營造關愛教職工健康的人文環境

據調查表明，目前中青年人群的亞健康狀態及發病危險明顯高于普通人群。工會十分關注教職工健康狀態，除了經常開展豐富多彩、健康有益的文體活動外，還積極組織培訓班，如：青年

教工健美操培訓班；二十四式

第三篇：工會工作總結報告

落實依靠方針 創新工會工作 推動企業持續、快速、健康發展

各位代表、同志們：

服務工會第一次代表大會，是在我們進入國資委管理后，深化改革、加快發展，全面貫徹總部工會第一次代表大會和省分工會工作會議，落實省分公司經營工作會議精神的重要時期召開的。這次會議，對于推動工會工作全面發展，加快鐵服發展步伐，具有十分重要的意義。

這次會議的主要任務是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，落實總部工會工作會議精神，確定今后一個時期工會工作的目標和任務，選舉產生服務工會第一屆工會委員會和經費審查委員會，團結帶領全體員工，認清形勢，明確任務，堅定信心，奮力拼搏，在推動工作持續、快速、健康發展的進程中發揮主力軍作用。

現在，我代表服務工會籌備組，向大會作報告，請審議。

一、工會工作的回顧

服務自2003年10月成立以來，工會工作在上級工會、黨委的正確領導和行政的大力支持下，認真實踐“三個代表”重要思想，落實上級工會組織的各項工作要求，在關系尚未理順、公專 網界定尚未明晰的情況下，工會專兼職干部和廣大會員從大局著想，及時處理設備故障，認真落實維護規程，確保了大通道安全暢通和設備的正常運用，保證了分類管理工作的順利進行。同時，充分發揮主觀能動作用，緊密圍繞改革、經營、安全、質量、服務、管理等重點工作，積極開展各項活動，自覺履行維護職能，為兩個文明建設的協調發展起到了有力的推動作用。

——以轉變思想觀念為重點，抓員工的學習教育。結合分類管理員工思想情緒上的波動，及時組織員工開展了“脫胎換骨轉觀念”大討論活動，圍繞“分類管理后，專網應該做什么?”“如何經營鐵路市場”、“如何正確處理服務、安全、效益關系，崗位與收入的關系”員工們紛紛闡述意見，通過討論統一了思想，明確了認識，樹立了“鐵路市場也需要經營”的理念，從而提高了工作的責任心，把提高服務質量的承諾落到實處，確保了4月18日鐵路第五次大提速的暢通。大通道安全和一、二類障礙與去年同期相比，都有大幅度降低。同時在全體員工中開展了重溫電信管理規定的學習活動，增強了干部員工遵章守法意識，杜絕了過激行為的發生。

——以確保工作落實為重點，健全組織的建設工作。首先，按照省分公司工會和黨委的要求，把健全工會組織作為一項重要工作，抓緊抓好。深入各段廣泛調研，及時摸清調整后的工會組織狀況，根據機構設立情況，通過民主形式，補充了一批有一定工作經驗和組織能力的兼職支會主席和工會小組長。組織機構的 健全和完善，為進一步開展工作奠定了堅實的組織基礎。4月26日，工會籌備組分別向省分公司工會和黨委提交了《關于召開鐵服工會第一次代表大會的報告》，并得到批復。至此，以這次代表大會為標志，工會的組建工作也將完成。其次，建立規范了工會基礎工作。建立了工會的各項制度，保證了工會各項工作健康有序的發展。

——以強化民主管理為重點，抓維護職能的落實。堅持落實依靠方針，通過強化推行民主管理的有效形式，落實了廣大員工在民主管理過程中的參與權、知情權、表決權和監督權。對關系到員工切身利益、及員工關注的熱點問題在決定、決議實施前廣泛征求員工意見和建議，在西段長競聘、中層干部調整、干部任免前、各類先進表彰前、黨員發展前、員工競爭上崗等方面的熱點、敏感問題，都進行公示，不斷增強民主管理的透明度，落實了民主監督權力，對穩定員工隊伍起到了積極作用。

——以“送溫暖”工程為重點，抓員工條件的改善。工會始終堅持把“送溫暖”工程作為重要職責和密切黨群干群關系的有效途徑，想方設法解決員工工作、生活上的困難。建立了困難員工檔案；“兩節”期間，深入到12戶困難員工家中進行慰問，發放了救濟金和米面油，使困難員工感受到了組織的關懷；對困難員工實行領導干部包保；春節期間對勞動模范進行了慰問；為新成立的條件艱苦的會寧工區配備了電視機等文化、生活設施。

——以提高服務質量為重點，抓競賽練兵活動。圍繞安全、質量、服務、管理目標，開展了“我與共命運”合理化建議活動，共征集到合理化建議140條；為確保大通道安全，開展了大通道“百日無中斷”安全競賽活動。圍繞新設備、新技術開展了崗位練兵活動，在3月26日的省管理局牽頭，電信、移動、聯通、省無委辦五家單位參加的演練中，西段組成的10人代表隊，代表省分公司在光纜接續演練中，配合默契，準確快速，僅用12分鐘就完成了光纜接續規定全套要求，一舉領先，隊員們良好的實戰能力、技術素質與精神風貌得到了與會領導的好評與同行們的稱贊。

——以凝聚力量為重點，抓文體活動的開展。通過《信息廣角》這個窗口傳達宣傳工作要點，基層工作情況以及先進典型等報道。為豐富員工的文化生活，各段工會組織利用不同時機，開展了員工各種文化體育活動。還組織員工參加了省分公司舉辦的登山比賽、首屆員工藝術節等活動。通過活動，凝聚了力量，鼓舞了士氣。

同志們，一年來的成績，凝聚著全體工會干部和廣大會員團結奮斗、無私奉獻的心血和汗水，顯示了各級工會組織的整體作用。在此，我代表服務工會籌備組，向始終關心支持工會工作的上級工會組織、各級黨委和行政表示衷心的感謝！向全體工會干部和廣大會員致以崇高的敬意！

回顧半年多來的工作，我們的體會是：只有堅持鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想不動搖，堅持黨對工會的領導地 位不動搖，堅持全心全意依靠員工群眾辦企業的根本方針不動搖，堅持以經濟效益為不動搖，才能在新的形勢下，沿著正確的航向，開創工會工作的新局面，展示工會工作的新作為，顯示工會工作的新活力。

二、面臨的形勢與任務

各位代表、同志們，建設小康社會，全面推進社會主義現代化建設的新階段為電信產業注入了新的生機與活力。從近年的情況看，電信作為國民經濟的支柱產業仍然處在高速增長期，各行各業和社會的發展對信息化的需求與日俱增，國家推進的經濟調控，實施擴大內需、加快信息化建設，西部大開發，鐵路信息化建設，以及優先發展信息產業等戰略舉措，帶動了社會對信息技術、網絡和服務的需求，為信息產業提供了廣闊的發展空間。今年1月20日，公司移交國資委管理，以國家基礎電信運營商的身份參與電信市場競爭和國家信息化建設，管理體制的根本變革，一方面增大了公司的發展空間和發展機遇，另一方面也使公司面臨著生存發展的嚴俊考驗。要在激烈的電信市場競爭中站穩腳跟，加快發展，就必須轉變觀念，盡快建立起適應市場的新體制、新機制，頑強拼搏，開拓創新，自我積累、自我發展，自我完善。并且隨著三項制度改革的深入，新的用人機制和分配機制的出臺，必然帶來利益格局的調整，引發新的深層次矛盾，這些也將使員工隊伍穩定面臨新的考驗。面對新形勢，我們要認貫徹 落實全心全意依靠工人階級的根本指導方針，充分發揮廣大員工在公司改革和發展的主力軍作用，發揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，加快改革發展的步伐，加快機制和技術創新，推進現代企業制度的建立，促進持續健康快速發展。

面對新的形勢和任務，今后一個時期工會工作的指導思想是：以鄧小平理論和“十六大”精神為指導，認真實踐江澤民“三個代表”重要思想，深入學習、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞服務改革發展、經營管理、運營維護、安全質量任務目標，緊扣效益，貫徹總部工會會議精神，落實依靠方針，強化維護職能，加強工會的組織、思想、作風建設，團結帶領廣大員工在的改革發展中建功立業。

主要任務是：

（一）加強理論學習，實現思想觀念的新突破

企業要發展，就必須創新，創新首先是思想觀念的創新，只有正確的思想，才有正確的行為。因此，各級工會干部要自覺做到把學習理論同企業改革發展的實際結合起來，同繼承與創新工會工作結合起來，同解決實際問題、指導工作實踐結合起來，進一步樹立大局觀念、效益觀念和改革發展的觀念，以思想的解放和觀念的更新，促進工會工作的發展。要用“三個代表”武裝頭腦，用十六大精神、鄧小平理論指導思想，帶頭學習理論，領會精神實質，加深對工人階級地位、作用和歷史使命的認識，對全心全意依靠工人階級根本指導方針的認識，對堅持黨的群眾路線 的認識，對保證工人階級和廣大勞動群眾政治、經濟和文化權益的認識，對工會要自覺接受黨的領導的認識和對工會工作方針、原則的認識。

各級工會組織，要努力學習、掌握新形勢下做好群眾工作的理論、政策、方法，努力研究和探索新時期特別是現代企業制度條件下群眾工作的新思路，探索和實踐在維護國家、企業利益的同時維護員工具體利益的新方式、新途徑；探索和實踐新體制、新機制下員工經濟、政治和文化權益的有效形式；探索和實踐企業快速發展與提高員工素質、改善員工生活的長效機制；探索和實踐在黨的領導下依法開展工會工作、實現工會工作民主化、群眾化、法制化的道路。引導廣大員工以改革的思想適應時代發展和企業的變革，以改革的精神不斷加強自身建設，最大限度地把員工群眾團結到工會中來，最大限度地把工會工作做到員工群眾中去，開創工會工作新的局面。

各級工會組織要充分發揮各種宣傳輿論陣地的作用，大力宣傳“艱苦創業，改革創新，團結創效”精神，為發展提供強有力的精神動力。要教育員工牢固樹立效益意識、市場意識、競爭意識、服務意識，做強、做優、做活鐵路市場，用特色服務不斷擴充生存發展的空間。

（二）落實依靠方針，展現工會組織的新作為

全心全意依靠工人階級，是我們黨的一貫方針。工人階級是推動先進生產力發展的源泉和不竭動力，是我們黨和國家最堅 實、最可靠的階級基礎，是國家當之無愧的領導階級。偉大的事業造就偉大的階級，偉大的階級推動偉大的事業。在改革發展的新形勢下，我們要牢固樹立全心全意依靠工人階級辦企業的思想，在改革發展的進程中始終如一地貫徹落實依靠方針，切實保護、調動、發揮好員工群眾的積極性和創造性，尊重員工的首創精神，鼓勵員工與時俱進、開拓創新，在推動持續、快速、健康發展的進程中發揮主力軍作用，展現工會組織的新作為。

各級工會組織要緊密結合經營發展的實際，圍繞立足鐵路、開拓市場、提高質量、改進服務、降低成本、增加效益等重點，積極開展群眾性“經濟技術創新”活動。要把增強科技開發能力、市場競爭能力、抵御風險能力和提高企業整體素質，幫助員工提高技術水平，實現技術創新作為主攻方向，教育引導廣大員工開展新知識、新技術和新業務的學習，增強廣大員工的市場開拓意識和技術創新能力。要繼續深入開展“合理化建議”活動，引導員工在企業管理、運營維護、工程建設等方面獻計獻策，使員工中蘊藏的聰明才智得以充分發揮；要充分利用技協的資源優勢，開展群眾性技術攻關、技術培訓、技術交流和技術互助活動，促進技術成果的廣泛運用，使技協活動規范運作，健康發展；要繼續開展全員崗位練兵和群眾性保安全、“大通道百日無事故”等競賽活動，把安全責任落實到班組，落實到崗位，形成人人保安全的濃厚氛圍；要繼續開展爭當“安全標兵、服務明星”活動，激勵廣大員工立足本職，愛崗敬業，在企業的發展中建功立業。

（三）履行維護職能，推動民主管理的新突破

民主管理不創新，不用法制的手段去搞民主管理，工會工作就沒有活力。隨著體制創新、機制創新、管理創新以及完善法人治理結構的改革，帶來的新變化，維護員工群眾合法權益和協調好勞動關系是各級工會所面臨的一項重要工作。各級工會干部要帶頭貫徹落實《公司法》、《勞動法》、《工會法》等法律法規，帶頭依法保護好員工的經濟、政治和文化權益，建立健全企業勞動關系調整機制，員工民主參與、民主管理企業的機制，通過建立職工代表大會制度和平等協商、集體合同制度，民主監督評議企業領導干部制度，推行“廠務公開”等形式，不斷強化企業的民主管理和民主監督，切實把維護員工合法權益的工作落到實處，把“依靠”方針貫徹落實到生產、經營、管理的始終，貫徹落實到改革、發展、穩定之中，切實保護、調動、發揮好員工群眾的積極性和創造性。

要提高員工代表大會質量。員工代表大會制度、平等協商制度是企業員工行使民主權力、參與民主管理，進行民主監督最根本的制度和重要形式，是落實企業員工參與權、知情權、表決權、監督權的重要途徑。這兩項制度的貫徹落實，對深化改革、加快發展將起到極其重要的作用。各級工會組織在履行這一職責時，要嚴格按照有關程序辦事，認真落實職代會的各項職權，做到企業改革重大方案和涉及員工利益的重大舉措提交職代會或職代會團（組）長聯席會議審議；認真做好民主評議干部工作，不斷 提高評議的質量和效果；建立集體合同草案必須經職代會審定，堅持集體合同履行情況、招待費使用情況和領導干部廉潔自律情況向職代會報告制度。要在建立平等協商、集體合同制度中，主動同行政部門在收入分配、合同履行、安全生產和保險福利等政策制度制定前廣泛溝通，把企業勞動關系中要害問題和涉及員工群眾切身利益的關鍵問題作為平等協商的重點，加強勞動合同執行情況的檢查監督，建立勞動爭議調節委員會，為企業發展創造良好的內部環境。

工會要建立制定廠務公開的辦法，分層次、有計劃、規范性地進行真實的公開，完善工作制度，規范實施程序，健全廠務公開的落實、運轉和監督機制，形成良好的運行體系。特別是涉及到中長期發展規劃，勞動用工制度改革、黨風廉政建設及工資、獎金、住房、干部招聘、評先樹模、生活福利、物質采購、更改工程項目等熱點、焦點問題必須通過員工代表大會、員工代表聯席會議、員工代表巡視、公示等形式進行公開，要保證公開的真實性和實效性。

（四）關心員工生活，取得“送溫暖工程”的新成效 辦實事，有成效是調動員工積極性、凝聚力量的有效方式，是工會突出維護職能的重要體現。各級工會組織要從員工生產生活的實際出發，努力為員工群眾辦實事、辦好事。結合我們的實際，應著力做好以下工作：一是進一步健全和完善員工互助合作保險濟貧解困機制。各級工會組織要按照《分公司員工互助合作 保險濟貧解困基金會章程》的要求，進一步完善組織體系和運行機制，在不斷發揮其功能上下功夫、求實效。要積極搞好員工的扶貧幫困工作，隨時掌握困難員工的動態，當好“第一知情人”、“第一報告人”、“第一幫助人”。要落實領導干部包保聯系特困員工制度，適時開展形式多樣的特困重困員工救助活動。要根據社會保障制度改革的新形勢，積極發展壯大與員工切身利益緊密聯系的、員工和家庭都能受益的互助合作濟貧解困基金。二是切實抓好“送溫暖”工程。要把實施“送溫暖”工程作為密切與員工群眾聯系，保證隊伍穩定，促進企業發展的有效措施，進一步納入制度化、經常化、系列化的軌道。要堅持發揮黨政工團各級組織聯建共送的優勢，堅持節日送與日常送相結合，切實把“送溫暖”工作落到實處。三是全面啟動文化、生活“點線”建設工程。從 “點線” 建設情況看，文化、生活基礎設施薄弱，欠帳較多。因此，加大“點線”工程建設力度，是各級工會組織今后一個時期必須下大氣力抓緊抓實的工作。要制定實施規劃，爭取行政支持，積極籌措資金，在上級工會組織的大力支持和領導下，使沿線生產班組的文化、生活環境得到較大改變，使員工文化生活水平得到較大提高。要堅持建管并舉的原則，落實好“兩線”管理辦法，使其為豐富員工業余文化、改善員工生活條件發揮有效的功能。

（五）加強自身建設，推進工會整體工作的新發展 企業的發展也是工會的發展，工會發展了可以推動企業的發 展。在壯大企業的發展中充分展現工會組織的新作為、新形象。

加強工會組織建設。一是建立完善工會工作制度。促進工會工作的法制化、科學化、規范化。二是堅持依法治會。依法治會是工會工作蓬勃發展的必由之路，各級工會要把依法治會擺在工會自身建設的重要位臵，采取積極有效的手段，不斷增強工會干部的法制意識，做到學法、知法、懂法、用法，依法規范自身行為，依法開展各項工作與活動。三是堅持民主辦會。各級工會組織要把充分發揚民主放在自身建設的突出位臵，廣泛吸收會員參與重要問題的決策，自覺把工會各項工作臵于會員群眾的監督之下。要切實加強民主集中制建設，工會重大問題一定要集體討論、集體決策。四是加強工會領導班子建設。本次大會將選舉產生第一屆工會委員會，新產生的工會領導班子要認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神，進一步增強大局意識、責任意識和創新意識。落實各項工作制度，積極努力工作，不斷提高自身工作能力和班子整體效能，真正擔負起“代表、指導、參與、協調、服務”的職責，為員工服務，為工會工作的發展和創新服務。五是加強工會干部隊伍建設。加強工會干部隊伍建設，是完成新形勢下工會工作任務的關鍵。一方面，要采取多種渠道、多種方式，加強工會干部的培訓，建設一支思想素質好、業務能力強、熱心為員工群眾辦實事的專兼職結合的工會干部隊伍。另一方面，各級工會干部要加強《工會法》的學習，加強對社會主義市場經濟理論、電信業務知識、國家法律法規、社會勞動保障及工會基本理論和業務知識的學習，不斷提高工會專兼職干部的整體水平和工作能力。六是加強工會財務工作。要建立健全各項財務制度，做好工會經費和會費的收繳工作，加強工會經費和會費的管理使用，有針對性地開展工會經費和會費審查工作。七是做好女工工作。加強女工隊伍建設，健全女工組織，廣泛開展以“巾幗建功”為主題的立功競賽活動，為女工不斷提高思想道德和技術業務素質創造條件。要關心女工的身心健康，積極維護女工的特殊權益。八是加強員工之家建設。按照規定，加強建家活動，特別要注重小家建設，推動車間、班組的管理，通過建家推動“點線”工程建設，通過“點線”工程建設充實建家，真正把車間、班組建成文明、溫馨的員工之家。

加強思想教育和文化活動。各級工會組織要把宣傳思想教育和員工文化陣地建設作為一項經常性工作常抓不懈。大力推進素質工程建設，把提高員工的綜合素質作為重要的任務來抓。要在員工中廣泛開展讀書自學和崗位成才活動，爭取行政大力支持，積極為員工創造學習條件，提供學習資料，為員工學理論、學文化、學科學、學技術、學管理、學法律營造良好的環境。通過素質工程建設，為企業的發展提供智力和人才支持。

各級工會組織要結合實際、因地制宜地開展豐富多彩、員工喜聞樂見的各種文化體育活動，展示員工風采，凝聚員工隊伍，激勵員工斗志，樹立企業形象。

各位代表、同志們，我們擔負的任務光榮而艱巨，我相信，只要我們在上級工會和黨委的領導下，在全體員工的共同努力下，團結拼搏，眾志成城，的工作一定會有一個大發展！

第四篇：2011工會工作總結報告

商務聯合會工會工作半年總結

2012年，商貿物流餐飲服務業工會聯合會在縣總工會和商務辦黨總支指導與領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以服務大局、服務企業為根本，以維護職工合法權益、促進企業發展和諧為目標，以深入推進行業性職代會制度為主線，以建立集體工資協商專項協議、女職工權益保護合同、集體合同為重點，建全基層工會機構、完善工作機制、優化人員結構的工作思路，著力提升商貿物流餐飲服務業的發展水平。主要做了：

一、加強組織建設，夯實工作基礎

（一）健全工會組織，配齊工會干部。今年以來，我們在縣總工會和商務辦黨總支的鼎力支持下，以物流、餐飲、服務業為主，不斷拓展工會的工作范圍。止目前，已建立基層工會組織25個，建會率達98%，現有會員1874名，工會干部人數愈百人，其中專職工會干部20多人。并為工會主席、副主席、委員及分會主席制作了胸卡、工作牌。工會工作人員逐步充實到位，形成了機構健全、人員齊全的良好工作局面。

（二）加強業務學習，提高綜合素質。重點抓好《勞動合同法》、《工會法》的學習宣傳貫徹，通過以會代訓、交流學習、辦培訓班、聽報告會、座談會等形式，深入學習《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》，加強對工會干部的法律、法規及業務知識的培訓，努力提升工會干部的業務素質和實際工作能力。

（三）加強制度建設，規范工會工作。為了切實履行工會職責，維護企業管理者和職工的共同利益，我們經過認真的調查研究，制

（二）加強職工民主管理。一是建立了重大決策和重要事項提交職代會審議制度。職工代表大會是民主管理的基本形式、企業廠務公開的主要載體。我們緊抓這個“主線”，堅持將企業管理的重大決策、及職工切身利益的重要事項提交職代會審議。按照規定在職代會中堅持民主評議領導干部、民主推薦后備干部制度，加大對干部的監督力度。二是建立了職代會主要文件和議案預審制度。為充分發揚民主，讓更多職工參與企業民主管理，我們在職工會召開的前10—15天，將職代會計劃審議的主要文件、議案，分片區集中召開預審會，廣泛征求職工意見，再反復修改完善，切實維護職工民主管理和民主監督的權利。

（三）開展“送溫暖、獻愛心”活動。一是堅持送溫暖機制的長效性。利用元旦、春節、勞動節、兒童節等節假日，走訪慰問困難職工、離退休老干部、勞動模范，送去慰問品和慰問金，基層工會也能在本單位職工生活困境時，積極組織捐款捐物，為職工解決實際困難。這一系列措施都得到了職工的高度評價，維護了職工權益，凝聚了人心。二是建立和完善了職工訪談制度。我們積極開展企業管理者和職工、職工和職工之間的談心活動，結成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強向心力、凝聚力，把基層工會組織建設成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的職工之家。

（四）積極開展幫扶活動。一是積極配合勞動部門，動員基層公司參加社保，目前為職工繳納社保的企業已超過50%，集中有限資金為200名下崗職工辦理居民醫療保險，參保率100%。二是為下崗困難職工爭取最低生活保障32戶、廉租房5套、現金配租7戶；

以建設學習型組織推動企業文化建設深入發展，樹立行業新榜樣，塑造商務工作新形象。“創建學習型組織，爭做知識型職工”是全面提高職工隊伍素質，推進職工知識化進程，促進企業可持續發展的一項長期任務。一是以“抓素質，提高管理水平；重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展安全生產活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，確保安全生產。二是以“五〃五”普法教育為抓手，進一步以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的基本路線為指導，認真全面貫徹黨的十七大重要精神，堅持學法與用法相結合，法制教育與法制實踐相結合，充分發揮普法依法治理的功能作用。以普法活動，推動企業的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規范企業與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

把精神文明的創建和培養先進職工文化結合起來，以“創建省級文明單位、爭做文明職工”等活動為載體，深化創建內涵，強化創建管理，營造創建氛圍，推進創建活動的社會化步伐。把基層工會工作與開展誠信建設活動緊密結合，進一步深化“文明經營一條街”、“誠信經營示范店 ”、“百城萬店無假貨”等活動。積極組織餐飲企業參加各類餐飲大賽，提高我縣餐飲企業的知名度，通過這些措施有力推動了我縣商貿流通企業健康有序發展。

第五篇：工會工作總結報告

2005年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰略目標，根據《2005年工會工作意見》、《工會系統目標管理考核辦法》的文件精神以及2005年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發展，推進兩個文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績。現將2005年工作總結如下。

一、加強政治學習、狠抓業務教育，提高員工綜合素質

充分發揮工會的自身優勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質。

（一）2005年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關文件，深入領會十六大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業，為我行業務發展多作貢獻。

（二）大力表彰和宣傳先進，充分發揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作積極分子10名，職工技協先進4名。同時我們運用多種形式（刊物、網訊、交流會等）大力宣傳先進事跡和敬業愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。

（三）注重員工業務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業余學校這個陣地，狠抓員工的業務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業務教育活動，在活動中發現人才，培養人才。2005年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。

二、增強民主意識，維護員工權益

充分調動廣大員工的積極性和創造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內容。

（一）2005年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩定發展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規的學習和了解，進一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的建議，為領導決策服務。在7月1日召本資料權屬xiexiebang.com嚴禁復制剽竊開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內容多、涉及面廣，就如何加快我行發展、加強內部管理、增強企業的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強。

三、圍繞中心，服務全局

在新形勢下，我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發展之中，為加快建立現代化的企業制度，推動我行全面進步提供強大的精神動

力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優質文明服務，協助職能部門抓好規范化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質，業務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。

（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業務技能比武選拔賽，為第九屆業務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業務技術大比武中，我們取得了第二名的好成績，這是我們連續第六次在業務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業之間的文化交流，與優質客戶共創嶄新的企業文化，讓企業文化充分地服務于企業的發展。

在借鑒了去年與**工會結為友好工會的經驗基礎上，今年我們又與我縣的優質客戶工會結為了友好工會。5月31日，我們聯同各友好工會在新世紀大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會