第一篇：現代管理學第三次作業

問題：

1.劉成耀作為一位領導者其權力的來源有哪些？

答：在管理學里面我們將權力定義成特定管理主體組織管理對象在實現組織既定目標的過程中對管理對象的理念、行為的影響力和控制力。按照French和Raven 的研究在組織內部一般有五種權力來源法定權力、獎勵權力、強制權力、專家權力和指示權力。劉耀成作為一名受到上級肯定的領導者其權力首先在于法定的權力其職位有賦予了他對于下屬有獎勵、強制的權力。以上這些權力來源也可以說是職位權力。在遵義工作期間他主張員工之間平等且其自身具有的高度判斷力和自我控制能力受到了領導的認可員工的崇拜事業上的成功。所以在職位權力的同事他也獲得了個人權力。

2.這個案例更好地說明了領導的行為理論還是領導的權變理論說明你的理由？

答：我認為這個案例更好地說明了領導的權變理論。“權變”一詞有“隨具體情境而變”或“依據情況而定”的意思。領導權變理論則是集中研究領導的工作作風、工作行為對領導有效性的影響這些理論主要是從對人的關心和對生產的關心兩個維度上級控制和下屬參與兩個角度對領導行為進行分類。從本例看劉成耀作為一名領導者在各地采取了相同的領導方式和處事方法但得到了不同的結果。也就是情境變化領導主體領導者的方法沒有變化所以我認為此案例是更好的說明了領導的權變理論。

3.劉成耀在烏魯木奇辦事處沒有獲得成功你能幫助分析原因嗎？

答：我認為劉成耀之所以在烏魯木齊辦事處沒有獲得成功其原因之根本是由于在他的領導中缺乏了變化因人而異、因地制宜的變化。沒有一套固定的領導模式是可以一成不變的應用在不同的兩個地方的烏魯木齊一半以上是其它民族的人他剛上任還沒來得及了解和清楚當地的情況就更換了幾乎全部的25名員工那么對于他來說就幾乎喪失了對于這個新的地方的最有效的認知途徑再次在沒有了解新環境的情況下制定了新計劃還擴增了員工人數增加了開支。兩次裁員使得他喪失了員工的信任和對自己工作的穩定和保障感。此即劉成耀便失去了領導的個人權利。那么他在烏魯木齊辦事處的失敗則顯得在情理之中了。

第二篇：現代管理學作業

任何管理者想在千變萬化的負責環境中進行有效的管理，就必須掌握必要的管理技能，其中包括技術技能、人際技能及概念技能。

本案中把引進的MBA們下放到手術室3個月，很顯然是讓他們了解自己管理范圍內所需的業務性知識，如果對業務和技術性知識一竅不通，就很難領導和指揮醫院的經營活動，這就是讓他們具備基礎的技術技能。調回科室后為他們辟出MBA辦公室，以課題組的形式，研究醫院的經營模式和管理制度，運用了人際技能，人際技能指的是在組織目標取得的過程中與人共事的能力，MBA們以小組成員的身份有效工作，并能建立起合作的努力。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道，因此這些技能對各層次的管理者都具有同等重要的意義。然而對于管理者來說，最重要的還是概念能力，因此雖然引進的MBA們缺乏醫科背景，但是現代組織的高節奏使得管理者需要快速敏捷地從復雜多變的環境中分清各種因素的互相聯系，能抓住問題的實質并根據形勢和問題果斷地做出正確的決策，這就要求管理者具備管理的基本理論、基本原則和基本方法等管理原理性知識，而MBA們具備這一技能。

管理者除了必須具備一定的管理技能之外，還必須具備一定的基本素質，基本素質不是對企業管理者的特殊要求，但是基本素質的高低決定了企業管理者整體素質的高低，影響這企業管理者其他素質的發展和提升，主要的基本素質包括：遠見卓識、健全的心理和真沉真誠待人。

本案中同仁醫院管理層率先引入職業經理人就是具備了遠見卓識的基本素質，同時他們樹立“以患者為中心”的服務觀念，以病人的需求為標準、簡化就醫流程等等的一系列措施無不體現他們他們具備健全的心理和真誠待人的基本素質。

優秀的品質是形成一個人良好行為習慣的重要因素和基礎，管理者一定要有誠實的品質，扎扎實實一步一個腳印地工作，才能取得成功。我相信同仁醫院的的管理層引入MBA的這一舉措，一定能使這一聞名中外的百年老“店”走的更遠，迎來它更加輝煌的明天。

第三篇：《財務管理學》第三次作業

財務管理學第三次作業及參考答案

（考察范圍：第七章至第九章）

一、單項選擇題（每小題1 分，共20分）

1.與企業為應付緊急情況而需要保持的現金余額無關的是（）。A.企業愿意承擔風險的程度 B.企業臨時舉債能力的強弱 C.企業銷售水平

D.企業對現金流量預測的可靠程度 答案：C 解析：企業為應付緊急情況而需要保持的現金余額基于預防動機，它主要取決于：企業愿意承擔風險的程度、企業臨時舉債能力的強弱、企業對現金流量預測的可靠程度。

2、下列說法錯誤的是（）。

A.信用政策包括信用標準、信用條件、收賬政策 B.信用標準高有利于企業市場競爭力的提高

C.信用標準是客戶獲得企業商業信用所應具備的最低條件 D.客戶資信程度的高低通常決定于“5C”系統 答案：B 解析：如果企業把信用標準定得過高，將使許多客戶因信用品質達不到所設的標準而被企業拒之門外，其結果盡管有利于降低違約風險及收賬費用，但不利于企業市場競爭力的提高和銷售收入的擴大。

3、在確定現金持有量的成本分析模式中，（）之和最低時的現金持有量為A.持有現金的機會成本與證券變現的交易成本 B.持有現金的機會成本與現金短缺成本 C.持有現金的機會成本與現金管理成本 D.現金短缺成本與證券變現的交易成本 答案：B 解析：在確定現金持有量的成本分析模式中，持有現金的機會成本與現金短最佳現金持有量。

缺成本之和最低時的現金持有量為最佳現金持有量。

4、各種持有現金的動機中，屬于應付未來現金流入和流出隨機波動的動機A．交易動機 B．預防動機 C．投機動機 D．長期投資動機 答案：B 解析：預防動機是企業為應付意外緊急情況而需要保持的現金支付能力。

5、企業設定客戶的信用標準時，不必考慮的因素是（）。A．客戶的信譽 B．客戶的償債能力 C．客戶固定資產的變現能力 D．影響顧客付款能力的經濟環境 答案：C 解析：固定資產變現能力不屬于要考慮的范圍。

6、企業為了使其持有的交易性現金余額降到最低，可采取（）。A．力爭現金流量同步 B．使用現金浮游量 C．加速收款 D．推遲應付款的支付 答案：A 解析：力爭現金流量同步可以使其持有的交易性現金余額降到最低。

7、建立存貨保險儲備的目的是（）。A．在過量使用存貨時保證供應 B．在進貨延遲時保證供應

C．使存貨的缺貨成本和儲存成本之和最小 D．降低存貨的儲備成本 答案:C

8、以下關于現金的日常管理不正確的是（）。A．建立現金交接手續，堅持查庫制度 解析：研究保險儲備的目的，就是要找出合理的保險儲備量，使缺貨或供應中斷損失和儲備成本之和最小。是（）。

B．遵守庫存現金限額

C．嚴格現金存取手續，不得坐支現金 D．出納和會計可由一人擔任 答案：D 解析：要實行錢賬分管，會計和出納分開，使他們互相監督、互相牽制、互相配合，可以保證少出差錯。

9、某產品的消耗定額，費用定額比較準確、穩定，各月在產品數量變化較A．在產品按定額成本計價法 B．在產品按固定成本計價法

C．不計算在產品成本法 D．定額比例法 答案：D 解析：這是定額比率法的適用條件。

10、假定某產品的生產經兩道工序加工制成，其工時定額為第一工序30小A．37.5% B.87.5% C.50% D.100% 答案：B 解析：第二工序在產品的完工率=30/40+5/40=87.5%

11、分配加工費用時所采用的在產品完工率，是指產品（）與完工產品工時大，則完工產品與在產品費用的劃分應采用（）。

時，第二工序10小時，則第二工序在產品的完工率為（）

定額的比率。

A．所在工序的工時定額

B．前面各工序工時定額之和與所在工序工時定額之半的合計數 C．所在工序的累計工時定額

D．所在工序的工時定額之半 答案：B

12、下列支出可以列入產品成本的是（）。A．購買無形資產的支出 解析：分配加工費用時所采用的在產品完工率，是指產品前面各工序工時定額之和與所在工序工時定額之半的合計數與完工產品工時定額的比率。B．贊助公益事業的支出 C．捐贈性質的支出 D．車間固定資產的折舊費 答案：D 解析：車間固定資產折舊費計入制造費用，歸入產品成本中。

13、在各種成本計算方法中最基本的成本計算方法是（）。A、品種法 B、分批法 C、分批法

D、分類法 答案：A 解析：最基本的方法是品種法。

14、（）是成本管理系統的信息基礎。A．成本計算 B．成本控制 C．成本規劃 D．業績評價 答案：A 解析：成本計算是成本管理系統的信息基礎，分為財務成本和管理成本的計算。

15、某公司2005凈利潤為4000萬元，預計2006年投資所需的資金為2000萬元，假設目標資金結構是負債資金占60%，企業按照15%的比例計提盈余公積金，公司采用剩余股利政策發放股利，則2005企業可向投資者支付的股利為（）萬元。

16、（）適用于經營比較穩定或正處于成長期、信譽一般的公司。A.剩余股利政策 A.2600 B.3200 C.2800 D.2200 答案：B 解析：2005企業可向投資者支付的股利＝4000－2000×（1－60%）＝3200（萬元）。

B.固定股利政策 C.固定股利支付率政策 D.低正常股利加額外股利政策 答案：B 解析：固定股利政策適用于經營比較穩定或正處于成長期、信譽一般的公司，但該政策很難被長期采用。

17、法律對利潤分配超額累積利潤限制的主要原因是（）。A.避免損害少數股東權益

B.避免資本結構失調

C.避免股東避稅

D.避免經營者從中牟利 答案：C 解析：對于股份公司而言，由于投資者接受股利繳納的所得稅要高于進行股票交易的資本利得所交納的稅金，因此許多公司可以通過積累利潤使股價上漲的方式來幫助股東避稅。

18、公司以股票形式發放股利，可能帶來的結果是（）。A.引起公司資產減少

B.引起公司負債減少

C.引起股東權益內部結構變化

D.引起股東權益與負債同時變化 答案：C 解析：發放股票股利對資產、負債均沒有影響，只是所有者權益內部的此增彼減，即股本增加，未分配利潤減少，同時資本公積發生增減變動。發放股票股利，不會對公司股東權益總額產生影響，但會發生資金在各股東權益項目間的再分配。

19、出于穩定收入的考慮股東最不贊成（）政策。A．剩余股利 B．固定股利 C．固定股利支付率 D．低正常股利加額外股利 答案：A 解析：一些股東往往靠定期的股利維持生活，他們要求公司支付穩定的股利，反對公司留存較多的利潤。剩余股利政策下，最大限度地使用凈利潤來滿足投資方案所需要的自有資金數額，在滿足上述需要后，將剩余股利分配給股東。這意味著就算公司有盈利，也不一定會分配股利，因此答案應該是A。

20、提取法定盈余公積金，企業稅后利潤扣除未彌補虧損后的余額，要按（）A．10% B．20% C．25% D．30% 答案：A 解析：提取法定盈余公積金，企業稅后利潤扣除未彌補虧損后的余額，要按的比例提取法定盈余公積金。

10%的比例提取法定盈余公積金，用于發展生產、彌補虧損或按規定轉增資本金，法定盈余公積金已達注冊資本的50%時，可不再提取。

二、多項選擇題（下面各小題的五個備選答案中有2 －5 個正確答案，錯選、或漏選，該題無分，每小題3 分，共30分）

3、對信用標準進行定量分析，能夠解決的問題是（）。A.擴大銷售收入

2、現金支出管理的方法包括（）。A.合理利用“浮游量” B.推遲支付應付款 C.采用匯票付款 D.改進工資支付方式 答案：ABCD 解析：現金支出管理的主要任務是盡可能延緩現金的支出時間，主要方法有

1、企業基于投機動機的現金持有量往往與（）有關。A.企業對待風險的態度 B.企業臨時舉債能力的強弱 C.企業在金融市場的投資機會 D.企業銷售水平答案：AC 解析：企業基于投機動機的現金持有量往往與企業在金融市場的投資機會以及企業對待風險的態度有關。

合理利用“浮游量”、推遲支付應付款、采用匯票付款、改進工資支付方式。

B.具體確定客戶的信用等級 C.確定壞賬損失率 D.降低銷售成本 答案：BC 解析：對信用標準進行定量分析，旨在解決兩個問題：一是確定客戶拒付賬款的風險，即壞賬損失率；二是具體確定客戶的信用等級，以作為給予或拒絕信用的依據。

4、不適當的延長信用期限給企業帶來的后果包括（）。A.應收賬款機會成本增加 B.壞賬損失減少 C.壞賬損失增加 D.收賬費用增加 答案：ACD 解析：不適當的延長信用期限產生的不良后果，一是使平均收賬期延長，占用在應收賬款上的資金相應增加，引起機會成本增加；二是引起壞賬損失和收賬費用的增加。

5、存貨的短缺成本包括（）。A.替代材料緊急采購的額外開支 B.材料供應中斷造成的停工損失 C.延誤發貨造成的信譽損失 D.喪失銷售機會的損失 答案：ABCD 解析：存貨的短缺成本包括由于材料供應中斷造成的停工損失、成品供應中斷導致延誤發貨的信譽損失以及喪失銷售機會的損失等。如果能夠以替代材料解決庫存材料供應中斷之急的話，缺貨成本表現為替代材料緊急采購的額外開支。

6、下列屬于期間費用的項目是（）。A．制造費用

B．營業費用

C．管理費用

D．財務費用 答案：BCD 解析：制造費用歸屬于產品成本，管理費用、營業費用、銷售費用、財務費用屬于期間費用。

7、成本管理的內容包括（）。A．成本規劃 B．成本計算 C．成本控制 D．業績評價 答案：ABCD 解析：成本管理包括成本規劃、成本計算、成本控制、業績評價四項內容，這四項內容在不同企業的成本管理中可以表現出多種形式。

9、公司以支付現金股利的方式向市場傳遞信息，通常也要付出較為高昂的A.較高的所得稅負擔

B.重返資本市場后承擔必不可少的交易成本 C.攤薄每股收益 D.產生機會成本 答案：ABCD 解析：公司以支付現金股利的方式向市場傳遞信息，通常也要付出較為高昂代價，這些代價包括（）。

8、影響利潤分配的其他因素主要包括（）。A.控制權

B.超額累積利潤約束 C.債務合同限制 D.通貨膨脹限制 答案：CD 解析：影響利潤分配的其他因素主要包括債務合同限制和通貨膨脹。控制權考慮屬于股東因素，超額累積利潤約束屬于法律因素。的代價，這些代價包括（1）較高的所得稅負擔；（2）一旦公司因分派現金股利造成現金流量短缺，就有可能被迫重返資本市場發行新股，而這一方面會隨之產生必不可少的交易成本，另一方面又會擴大股本，攤薄每股收益，對公司的市場價值產生不利影響；（3）如果公司因分派現金股利造成投資不足，并喪失有利的投資機會，還會產生一定的機會成本。

10、關于股票股利的說法正確的是（）。

A.發放股票股利便于今后配股融通更多的資金和刺激股價 B.發放股票股利不會引起所有者權益總額的變化 C.發放股票股利會引起所有者權益內部結構的變化

D.發放股票股利沒有改變股東的持股比例，但是改變了股東所持股票的市場價值總額

答案：ABC 解析：發放股票股利的優點包括：①可將現金留存公司用于追加投資，同時減少籌資費用；②股票變現能力強，易流通，股東樂于接受；③可傳遞公司未來經營績效的信號，增強經營者對公司未來的信心；④便于今后配股融通更多資金和刺激股價。發放股票股利不會引起資產的流出和負債的增加，也不會引起所有者權益總額的變化，但是會引起所有者權益內部結構的變化。發放股票股利會因普通股股數的增加而引起每股利潤的下降，每股市價有可能因此而下跌，但發放股票股利后股東所持有股份的比例并未改變，每位股東所持有股票的市場價值總額仍保持不變。

三、判斷題（正確的在括號內打“+”，錯的打“-”，每題2分，共10分）

2、在有數量折扣的經濟進貨批量模式下，需要考慮的相關成本包括進貨成答案：錯

解析：在有數量折扣的經濟進貨批量模式下，需要考慮的相關成本包括存貨本、變動性進貨費用和變動性儲存成本。

（）

1、現金浮游量是指企業實際現金余額超過最佳現金持有量之差。

（）答案：錯

解析：現金浮游量是指企業賬戶上現金余額與銀行賬戶上所示的存款余額之間的差額。

進價、變動性進貨費用和變動性儲存成本。注意進貨成本包括存貨進價和進貨費用，進貨費用中的固定性進貨費用是決策的無關成本。

3、某一會計期間發生的生產費用應等于當期的產品總額。

（）答案：錯

解析：費用是按時期歸集的，而產品成本是按產品對象歸集的。一種產品成本可能包括幾個時期的費用；一個時期的費用可能分配給幾個時期完工的產品。

4、標準成本制度不僅可以用于制造類企業，也可以用于服務類企業。

（）答案：對

解析：對于服務類企業也可以將其費用標準化，用以控制。

5、通常在除息日之前進行交易的股票，其價格高于在除息日后進行交易的答案：對 股票價格。（）解析：通常在除息日之前進行交易的股票，其價格高于在除息日后進行交易的股票價格，其原因主要在于前種股票的價格包含應得的股利收入在內。

四、名詞解釋（每小題4 分，共8分）

1、現實標準成本

答案：現實標準成本是在現有的生產條件下應該達到的成本水平，它是根據現在所采用的價格水平、生產耗用量以及生產經營能力利用程度而制定的標準成本。

2、負債股利

答案：負債股利是公司以負債支付的股利，通常以公司的應付票據支付給股東，在不得已情況下也可以發行公司債券抵付股利。具體有發行的公司債券和本公司開出的票據兩種辦法。

五、簡答題（每小題8 分，共8分）

1、簡述公司發放股票股利的原因。

答案：

（1）保留現金。發放現金股利會使公司的現金大量減少，可能會使公司由于資金短缺而喪失良機或增加公司的財務負擔；而發放股票股利，則不會減少公司現金持有量，又能使股東獲得投資收益，有利于公司將更多的現金用于投資和擴展業務，減少對外部資金的依賴。

（2）避免股東增加稅收負擔。股票股利股東不需要納稅，即使將來出售需（3）滿足股東投資的意愿。股東投資的目的是為了獲得圖盧茲報酬，一般要繳納資本利得稅，其稅率也較低。

難以忍受沒有報酬的股票，而對于通過股票市場價格的變動獲取價差收益的風險又難以承擔，此時，發放股票股利可以使股東得到減輕稅收負擔的好處，又會使股東得到相當于現金股利的收益。（4）降低公司的股價。發放股票股利可以增加公司流通在外的股份數，使公司股價降低至一個便于交易的范圍之內。降低公司的股價有利于吸引更多的中小投資者，提高股票市場占有率，有助于減輕股市大戶對股票的沖擊，有利于公司進一步增發新股。

六、計算分析題（每小題12 分，共24分）

1、已知ABC公司與庫存有關的信息如下：

答案：

2、某企業生產甲、乙、丙三種產品，共耗用某種原材料1530千克，每千克3.50元，甲產品的實際產量為150件，單位產品材料定額耗用量3千克，乙產品實際產量為100，單位產品材料定額耗用量為1.50千克；丙產品實際產量為300件，單位產品材料定額耗用量為4千克。

答案：

材料費用總額=1530×3.50=5355.00 甲產品定額=150×3=450 乙產品定額=100×1.5=150 丙產品定額=300×4=1200 要求根據上述資料，采用定額耗用量比例分配各種產品應負擔的材料費用。（1）經濟訂貨量=[2*30000*60/（100*30%）]1/2=346≈300（單位）（2）在訂貨點=平均日需求*訂貨天數+安全儲備量

=30000/360*15+750=1250+750 =2000（單位）=300/2*100+750*100 =15000+75000 =90000（元）

（1）年需求數量為30000單位（假設每年360天）；（2）購買價每單位100元；

（3）庫存儲存成本是商品買價的30％；（4）訂貨成本每次60元；

（5）公司希望的安全儲備量為750單位；

（6）訂貨數量只能按100的倍數（四舍五入）確定；（7）訂貨至到貨的時間為15天。（1）最優經濟訂貨量為多少？（2）存貨水平為多少時應補充訂貨？（3）存貨平均占用多少資金？ 要求：

（3）占用資金=采購批量/2*單價+安全儲備量*單價

定額消耗總量=450+150+1200=1800 材料費用分配率=5355 /1800=2.975 甲產品應承擔的材料費=450×2.975=1338.75 乙產品應承擔=150×2.975=446.25 丙產品應承擔=1200×2.975=3570.00

第四篇：現代管理學第一次作業

現代管理學第一次作業

1.P39，案例1-9百年老院的現代管理啟蒙，回答問題第3題

------結合案例,談談對醫院管理者技能和基本素質的理解

讀了百北京同仁醫院引進MBA的現代管理制度的案例結合了我們剛剛學的現代管理知識個人對于目前醫院的管理有這樣的理解——

首先現代管理的主要目的是指導實踐活動，管理的內容受到了各方面的影響，比如：政治、經濟、科學、技術等各個方面。我們的管理者需要在實踐中不斷充實，完善和發展，而且需要通過收集數據和經驗對未來的未知的東西進行預估和探索。管理沒有固定的模式,一切要因人、因地、因時、因情制宜，是動態的、不斷適應新形式的。

我查了一些資料，看到目前我國國內大部分包括那些知名的所謂的大醫院，名醫院都具有同仁醫院相同的“病癥”——所謂的行政編制大、員工超編嚴重、醫務人員的學術技術價值得不到有效的體現??并且這些醫院都還仍然還處于低層次的管理狀態，絕大多數醫院并沒有營銷意識，而且根本沒有或者說缺乏現代化經營管理常識。而且大部分的醫院管理者的理念仍然停留在“醫院只需要完成救命治病的本質，沒有盈利是正常的”這種想法聽起來和救死扶傷一樣的高尚，然而在當前醫療資源嚴重缺乏、醫患矛盾日益尖銳的情況下

在這樣糟糕的環境下同仁醫院通過引入現代市場營銷觀念、進行人事制度改革。對醫院進行企業化管理包含了經營戰略、服務營銷、服務管理、成本控制、人力資源、醫療質量管理、信息系統、企業文化等等。無疑給醫療界注入了一股清風，我們知道管理是指為了有效地實現組織目標,由專門的管理人員利用專門的知識、技術和方法對組織活動及其參與要素進行決策、組織、領導、控制與創新的過程。它是一個專門的職業，有自己的一整套系統的方法和理論，其本身不是目的而是手段。管理的職能具體包括計劃、組織、領導、控制以及創新。同仁醫院正是意識到了這一點才引進了這樣一批管理者或職業經理人，當然有效的管理者不僅僅是理論掌握，還要注意技巧的運用，管理的實踐性要求職業經理人在具體的經營管理實踐中去展現自己的能力。

無疑，同仁醫院是醫院管理改革的先驅，是醫院管理改革啟蒙的開始，這個開始寄托著太多人的希望。

第五篇：現代管理學第一次作業

現代管理學第一次作業

一、1.P39，案例1-9百年老院的現代管理啟蒙，回答問題第3題；

題干：結合案例，談談對醫院管理者技能和基本素質的理解/

答：

I、作為醫院管理者，應該具備的技能應該有：

1）技術技能：作為同仁醫院的管理者首先應該懂得一定的醫學知識和醫學業務知

識，當然醫院所聘的MBA并非最基層的管理者，所以技術技能要懂得但不需要達到醫生的技術水平。

2）人際技能：作為同仁醫院的管理者，要具備與醫院內部和外部各種人共事的技

能。

3）概念技能：作為同仁醫院的管理則要具有概念技能。概念能力主要是“分析和

決策“的技能。概念能力對高層管理者特別重要，如果高層管理者的概念能力不強，就有可能危及到整個組織的成功。

II、作為醫院管理者，應該具備的基本素質有：

1）遠見卓識：作為醫院的管理者應該對醫院的發展前途具有遠見，并且在大是大

非面前能夠鎮定地、果斷地指明指明醫院的發展方向。遠見卓識是管理者的基本素質中的重要方面。

2）健全的心理：作為醫院管理者，其心理因素對企業的成就、創新都有重要影響。

3）真誠待人：這是管理者的首要品質。