社會化媒體營銷

姓名：胡

騫

學號：Z2016242415

班級：16中指電子商務二班

一、社會化媒體平臺的變遷

1.1中國互聯網用戶趨勢

中國的社會化媒體，起源于1994年第一家曙光論壇的創立，興起2012年新浪微博的用戶爆發，繁榮與現今深度垂直或輕量娛樂等形形色色品臺的更新換代迭。

當舊的社會化媒體形態逐漸不在受人關注，新的在線媒體平臺開始成為主導，在線視頻、音樂、游戲已經成為現今中國社會化媒體發展勢頭顯著的社會化媒體形態。

根據2018年3月《中國互聯網信息中心》（CNNIC）發布的中國互聯網網絡發展狀況統計報告，截止2017年12月最新統計的數據顯示，社會化媒體傳播影響力穩步提升，緊跟其后的是作為新興領軍的互聯網音樂，互聯網游戲和與互聯

網視頻，另一方面，即使通訊用戶遠遠超過其他類型用戶，微博用戶也回暖至2012水平。

社會化媒體巨頭數量擴容，BATS可以改寫為BATSB

不同于往年社會化媒體巨頭引領的格局，即BATS（百度、阿里巴巴、騰訊、新浪），今時的格局已被入駐的今日頭條系即，（字節跳動/ByteDance）所打破?？慷ㄖ苹畔⒎职l起價的今日頭條系以其智能算法，對消費者進行精準內容推送，并通過機器學習等輕量技術資產創立了抖音短視頻、今日頭條等平臺，迅速滲透并贏得了社會化媒體用戶的青睞。

1.2中國社會化媒體生態概覽

有別于以往的功能性導向格局，我們發現當下的社會化媒體是由用戶關系和平臺內容為基礎，以核心和衍生社會化媒體為重要表現形式，進一步形成的雙格局社會化媒體生態。

不同的社會化媒體平臺，根據其關系和內容比重的差異可以寬泛地劃分為核心社會化媒體和衍生社會化媒體。

核心社會化媒體

主旨增強人與人之間的關系，即幫助用戶更好地了解并聯結其他用戶，在核心社會化媒體之下，用戶之間的關系雙向共享的，用戶于用戶之間更加頻繁地交換各自地生活體驗或其他信息，其中包括以尋求交友、興趣、新鮮事、即時通訊等為目的的線上平臺

衍生社會化媒體

主旨為保持/增加用戶粘性，賺取流量，用戶通過平臺的過濾獲得更加個性化的信息，以幫助他們更好地進行決策。在使用衍生社會化媒體的過程中，用戶更加偏向使用單項交流的關系模式，即從內容生產者處獲取信息，例如從意見領袖、公眾媒體甚至是平臺本身的算法推薦結果，來獲取更符合用戶興趣的信息，衍生社會媒體可以寬泛地分為網絡游戲、影音娛樂、信息資訊、電商購物四大模塊。

1.3核心社會化媒體平臺

13.1微信-融入日常生活，為跨年齡層的用戶重塑在線關系

微信是騰訊業務中擁有用戶量最多的一個社會化媒體品臺，并且已全面融入人們生活。2017年，87.6%的用戶常使用的手機APP是微信，81.5%的用戶每天使用超過1小時。

微信龐大的用戶基數增加了人與人之間的關系，據調查，%33的“銀發”用戶將80%以上流量用于微信。即使是“銀發”用戶，通過微信實現了日常溝通和生活便利的需求，更老人通過微信增加了和自己子女和親戚好友之間的關系。

1.3.2新浪微博-通過扶持視頻化、垂直化、MCB（多頻道網絡）的傳播方式，增加了普通用戶與專業用戶的關系粘性

視頻化：微博全面推進視頻化戰略

垂直化：微博深耕垂直領域，致力與建立每個領域的流量生態、變現生態

MCN：加大對MCN的扶持，|聯合垂直領域達人豐富內容生態

1.4衍生社會化媒體平臺

1.4.1影音娛樂-陪伴式內容成為無聊經濟的主要出口

視頻社交滿足了廣大用戶無聊消遣、排解孤獨的需求，根據cnnic第41次互聯網用戶研究調查，互聯網用戶喜歡觀看網絡視頻和直播的主要原因式打發時間。

現代社會生活節奏快，工作壓力大，人們的空余時間越來越碎片化，借助今天的移動端應用，如電臺、短視頻、直播軟件，輕量的影音娛樂內容容易地占據用戶等車、坐地鐵、下班后的空余時間。

同事，這些平臺衍生出社會化媒體入口，可以讓用戶將自動認為有趣的內容快速分享，這些無思考門檻的生活化內容，讓用戶在消費時感覺不到時間的流逝，同時自己又能感到“獲取信息”的滿足感，以及與朋友“分享資訊”獲得的樂趣和認同感，因此，用戶很容易“刷到停不下來”。

抖音作為2018年的短視頻“爆款”，成功幫助品牌引爆社會化媒體熱議

以抖音短視頻為例，通過打造內容生態，算法推送助力，讓興趣相投的用戶可以通過內容分享拓展社會關系。

抖音打破了傳統內容生產和分發的關系。例如微博和微信公眾號的內容生產“中心化”，即少數頭部用戶吸引大部分流量。抖音通過設置話題挑戰、豐富音樂場景，設置同款模板等方式加速培育精品內容，通過平臺算法代替傳統微博微信用戶的轉發作為傳播節點，使得分發機制“去中心化”，加速了傳播效率，短時間內可以引發多個熱門抖音話題。

影視娛樂類社會化媒體平臺盛行，是否意味著圖像信息平臺，如美圖可以通過孕育“社區”增加用戶粘性？

正因如此，美圖秀秀若想要成為中國的Instagram，不僅要加強其原有的圖片處理功能，讓優質的圖片內容沉淀在美圖程序內的社交圈；還需借助成熟的社會化媒體資本幫助美圖加強關系運營，爭取更過的資源來培養圖片社交的屬性。

1.4.2網絡游戲-關系升格歸功其天然的社會媒體入口和用戶共同的興趣愛好