第一篇：感悟移動

感悟：

一轉眼，我在移動公司工作已經有一年的時間了。在這一年里我學到了很多得到的也很多，這是我人生的一筆財富，我要把這種財富存進我人生道路的百寶箱。

以前我一直認為是金子哪里都會放光，如果我是朽木在哪里也不會被雕成佳作?，F在看來我認為不盡如此，即使是金子也需要拋光才能發亮，即使是朽木經過磨練也能質變成精華。先正其身，方能養性，進而才能每天“快樂工作，健康生活”。這是我對“正德厚生，臻于至善”最實際的理解。通過這一年的工作，我的心態得到了很好的平定，公司領導們講的我很喜歡，態度決定你的成敗和高度，把工作當成一種享受。先好好做人，才能好好的做事。移動人有著青春的朝氣，工作的激情，上至領導下至各位員工，每天都是精力充沛。前臺營業員們每天面帶微笑，迎來一個個顧客，辦理著客戶需要的各項業務，在“請慢走，歡迎下次再來！”聲中送走每一位顧客，她們真正做到了對顧客是“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，用她們良好的形象和熟練的業務操作打造著中國移動的窗口；代辦班為了移動的延伸，建立了一個又一個代辦點，這些代辦點就像移動的血液流淌到全國各地的大街小巷，一路走來，中國移動風雨無阻兼程相伴；客戶部是移動和大客戶們聯系的紐帶，打造移動的品牌，客戶經理們在走訪的路上留下辛勤的汗水，以他們獨特的口才和敏銳的眼光為移動吸納了一個又一個商業大客戶；市場部在領導的帶頭下各項工作有條不紊的進行，業務服務支撐、手機終端銷售支撐，業務稽核等各位工作人員按時按質按量的完成各項工作；IT技術中心對中國移動的發展起到真正的支撐作用；還有好多好多部門……進入移動的時間雖不長，但我已親眼目睹了移動的每個部門每個員工都在為了中國移動的發展默默奉賢著自己的一份光和熱。

第二篇：移動通信的學習與感悟

移動通信的學習與感悟

縱觀全局，移動通信技術從第一代模擬技術，到第二代數字技術，再到但當前備受關注的第三代移動通信（3G）技術，每一個階段都牽動著世界電信的發展起落，移動通信技術已成為當代通信領域內發展潛力最大、市場前景最廣的熱點技術。

目前，我國正處于移動通信快速發展期，第二代移動通信網絡及其應用已經非常成熟和普及。3G移動通信系統已在國內部署和實施。而且我國首次擁有了自主知識產權的3G移動通信國際標準TD-SCDMA，因此，這些因素必將對中國移動通信產業的發展產生巨大地推動作用。

移動通信技術的迅猛發展，對技術人才的需求數量是巨大的，同時，對從業人員的專業技能也在不斷提升。在移動通信的產業鏈上，從移動通通信網絡設備提供商、芯片生產商到移動通信運營商、OSS系統開發商、增值業務提供商和內容提供商、終端提供商、工程和優化服務提供商等，都存在不同層次的技術人才需求。

通過對移動通信的學習，了解了移動通信技術發展及其應用技術等。本學期涉及的有四個單元：

第一單元：認識兩部手機之間的通信原理；

第二單元：實現兩部GSM手機之間的通信；

第三單元：實現兩部CDMA手機之間的通信；

第四單元：實現兩部3G手機之間的通信。

第三篇：移動電子商務

電子商務概論結課論文

移動電子商務安全問題

班級：物流管理1001班 姓名：袁漂萍 學號：100505119 評語：

成績：

指導教師：宿愷 日期：2012年12月6日

移動電子商務安全問題

[摘要] 移動電子商務是傳統電子商務的一種創新營利模式，移動電子商務除了存在傳統電子商務未能解決的障礙,如支付、配送、費用高等問題外，安全性問題尤其顯得突出。針對移動商務的支付現狀，提出了以移動支付中心為核心的移動電子商務安全支付方案。

[關鍵詞] 移動商務 現狀 支付 安全

移動商務就是在交易活動中用手機、掌上電腦、筆記本電腦作為支付手段，通過短信、WAP、IVR等方式，使用移動話費或使用信用卡做為支付資金，完成購物、繳費、銀行轉賬等商務活動[1]。經過手機投注、網上購買游戲卡、移動夢網和手機支付水電費燃氣費等商務活動，移動商務逐漸走進了普通百姓的生活。由于手機用戶可以隨時隨地進行購物和支付，不再受時間和地域限制，被認為將成為今后消費方式的一大主流。

目前我國銀行系統的發卡量累計已超過7.6億，移動電話用戶數量已接近4億，而且大部分移動手機用戶擁有一張或多張銀行卡。根據CCNIC2006年調查報告，我國上網用戶總數為1.23億人,其中使用手機上網的網民大概有1500萬。而且，中國網民70%集中在收入1500元以下、年齡30歲以下的人群中，而手機用戶中基本包含了消費群體中高端用戶，如早期使用一萬多元大哥大的手機用戶；另一個原因，無線網絡覆蓋面廣，從城市到鄉村，都可以使用手機。因此，不論用戶數量還是用戶資金實力，移動電子商務都遠遠高于傳統電子商務。如此巨大的手機消費群體和銀行卡持有者數量，對于移動商務來說無疑是一個巨大的“金礦”。

但是,在移動電子商務發展過程中,由于中國網絡環境的特殊,移動電子商務除了存在傳統電子商務未能解決的障礙,如支付、配送、費用高等問題外，安全性問題尤其顯得突出，成為制約移動電子商務的瓶頸問題。

一、移動商務安全性支付問題

首先，手機加密能力低。由于手機的運算能力低內存小，加上帶寬小容易掉失數據，所以無法運行太復雜加密算法，造成數據保密低，也無法傳遞大量數據。

其次，手機信息在空中極容易被被攔截。網上經常有人叫賣”監聽王(GSM/CDMA多信道移動電話攔截系統)裝置”,喧稱:”監聽地點沒有限制，能在任何地點，包括車載移動手機空中攔截；監聽數量多，可以同時監聽20個手機號碼；監聽范圍廣，可以顯示手機的短信息內容和來電號碼；并且可以將監聽到的信息錄音并存于硬盤，以做證據之用。”這種宣傳有水分，但明白不誤地告訴我們，手機信息可被攔截；我們使用手機支付的信用卡數據同樣也可被攔截。

再加上不法分子千方百計企圖偷盜消費者的賬號密碼。例如冒充銀行發詐騙短信?！澳茫∧愕男庞每ㄓ凇痢痢辽坛撬⒖ㄏM2000元，此筆消費將從您賬上扣除。如有疑問請撥3888×××銀聯聯合管理局。”不法分子用此類短信告知用戶無中生有的消費，要求用戶確認。用戶情急之中查詢，結果把自己的賬號密碼泄露，造成信用卡里的錢被不法分子盜取。

因此，當移動商務流行時，不法分子極有可能使用移動電話攔截器，監聽移動手機使用信用卡支付信息，想方設法加以破解。

二、移動電子商務安全支付方案

解決移動電子商務安全支付問題，我們可以采用國際上比較成熟的解決方案，如愛立信公司的移動電子商務解決方案（Mobile E-Pay）、HP為企業提供的全系開移動E-Services解決方案等；同時，我們更鼓勵自主推出一些安全支付的解決方案。下面，提出一種以移動安全中心為核心的一套移動電子商務解決方案：

2.1.初始化

顧客、商家、移動支付中心分別到權威認證機構申請證書，生成數字證書和公鑰私鑰。

顧客在商家電子商務網站注冊賬號，并確定支付方式為手機話費，以及支付手機號；商家通過短信，確認手機主人身份。

顧客在移動支付中心以實名手機信息注冊，并與移動支付中心交換證書和公鑰。實名手機信息內容有：手機號碼、姓名、身份證號碼、固定電話號碼、住址、郵政編碼。其次，在銀聯系統進行手機與信用卡帳號綁定，一旦手機話費余額不足時，可快速充值。

商家也在移動支付中心注冊賬號，并與中心交換證書和公鑰。

顧客和商家拿移動支付中心證書、移動支付中心拿顧客和商家的證書到權威注冊機構驗證，確保正確無誤。

2.2手機交易安全支付流程

（1）顧客使用手機瀏覽商務網站選擇商品，將商品信息、用戶編號、交貨地址、使用移動話費支付方式等購買信息發給商家。商品信息包含內容：商品名稱、規格、數量、價格、購買時間。

（2）商家收到購買信息后，產生訂單合同，并同時產生惟一的交易合同號。然后商家將訂單合同信息、交易合同號發給顧客，訂單合同信息包含內容：商品名稱、規格、數量、價格、運送方式（平郵或快郵）、總金額、交貨地址。

（3）商家將訂單合同信息、交易合同號、顧客手機號碼，以及訂貨合同數字簽名,使用DES對稱加密形成請求支付信息，再把DES密碼使用移動支付中心公鑰加密，然后一起發送到移動支付中心。

（4）移動支付中心：

首先，使用私鑰解出DES密碼，使用DES解密算法解出訂貨合同。

其次，將訂貨合同、顧客現有話費（如果話費不足，加上提示）,使用DES加密，再把DES密碼使用顧客公鑰加密，形成請求確認合同信息。把請求確認合同信息發到顧客手機上。

然后把交易合同寫入移動支付中心的記錄交易的網站中，以便顧客商家查詢和檢查交易進展。

如果沒有收到顧客確認合同信息，則拒絕交易，購買過程到此終止。

（5）顧客首先對請求確認合同信息解密，確認訂貨合同無誤。

如果顧客看到話費不夠，顧客把銀行信用卡號、密碼、轉賬命令以及個人證書使用私鑰簽名，再用銀行公鑰加密，發送轉賬短信到銀行。銀行根據轉賬短信，把錢轉到移動支付中心的顧客賬號中。

其次，對合同進行確認。把確認合同信息以及訂貨合同號使用顧客私鑰加密，通過手機發送到移動支付中心。

（6）移動支付中心使用顧客公鑰解密確認合同信息，從顧客賬號中預扣貨款；使用移動支付中心私鑰加密請求發貨通知，并把發貨通知發給商家。

（7）商家根據通知發貨，使用短信通知顧客收貨，同時把訂單合同號，貨已發等信息加密后發送到移動支付中心。

（8）顧客收到貨后進行驗收，驗收通過，把訂貨合同號、交易成功短信使用顧客私鑰加密，使用手機向移動支付中心發送交易成功短信。

如果驗收不合格，將貨寄回商家，同時向移動支付中心發送交易不成功短信，并同時向商家和移動支付中心闡明交易不成功理由。如果顧客在規定時間內沒有向移動支付中心發出交易成功或交易不成功信息，則移動支付中心自動按交易成功處理。

（9）移動支付中心收到交易成功短信后，將貨款匯到商家賬戶。

（10）商家被退貨到手后，向移動支付中心發出同意退款短信。移動支付中心將預扣款退回顧客賬戶里。

（11）商家和顧客在交易完后均須在移動支付中心記錄交易網站對對方作出評價，累積誠信積分。

至此完成交易過程。

三、移動電子商務安全支付方案可行性分析:

3.1.方案優點

（1）移動支付中心為紐帶的安全性高。在整個支付過程中，移動支付中心的支付管理系統是一個核心紐帶，它完成對顧客商家身份確認、監督商家發貨、代扣顧客貨款等業務。

當顧客發出確認合同和交易成功信息時，顧客的短信只傳到移動支付中心，而不是商家系統。移動支付中心只能知道顧客賬戶的話費可用金額，用于判斷顧客是否有足夠的余額進行購買顧客的開戶行賬號詳細信息只由金融機構進行管理。當移動話費不足時，顧客發送轉賬指令到銀行。根據顧客指令，由銀行進行銀行賬戶轉賬、支付和清算。移動支付中心不能處理顧客的銀行賬戶，商家更不可以進行顧客的銀行賬戶處理。這樣，避免了顧客信用卡賬號被欺騙的可能性。同時，由于顧客的個人重要資料不是存放在商家系統中，也保護了顧客的隱私。

另外，交易過程中，移動支付中心首先暫替商家扣下貨款，保障了商家的權益；所暫扣話費沒有直接交給商家，而是等顧客驗收完貨物后，才轉給商家，同樣也保障了顧客權益。

（2）重要數據的機密性。為防止重要數據被非法用戶所截獲，使用了加密的手段實現保密，從而確保在傳遞過程中，只有顧客、商家、移動支付中心知道交易的內容。使用加密技術，手機在傳送顧客證書，傳送顧客的銀行賬號和口令，以及傳送各種個人的機密敏感信息，不會被輕易破譯或盜用。[2]（3）完整性。使用加密技術和以移動支付中心為紐帶，可以防止其他方或非法入侵者對交易的內容進行修改，同時保障交易雙方權益。

（4）身份可確認性。通過數字證書驗證，確保交易雙方身份認證，防止欺詐行為的產生。顧客的身份還可以通過手機卡號確認。手機卡可以做到惟一和專屬又不受時空限制，除移動通信服務商之外的其他機構或個人無法復制有效的同號手機卡。退一步講，即便同號手機卡被人復制，通過移動網絡控制中心也是很容易被發現的。何況還有賬號和密碼的保護。因此，該方案是安全可靠的。

3.2.方案缺點

（1）步驟復雜。由于方案中采用商家發訂單合同到移動支付中心,移動支付中心把訂單合同再轉發給顧客手機,然后經過顧客使用手機確認訂單合同后,移動中心才能告訴商家:貨款己扣。還需要雙方對購物對方評價,這對想馬上支付的交易來說:步驟多,過程復雜。

（2）傳遞數據比較多。本來手機速度慢帶寬小,容易丟失數據,現在需要對傳遞指令和證書進行加密，并把它們傳送到移動支付中心,對手機的處理能力是一個考驗。[3]

四、結論

與我國傳統電子商務整體發展水平偏低的狀況相比，中國移動電子商務的前景樂觀得多，在移動電子商務發展過程中，如果解決商務安全和費用高的問題，讓人們對既安全又快捷還實惠的移動商務有充分認識，就會喜歡使用移動商務，那么4億多中高端手機用戶是多么大的消費能力。所以，對于移動商務，雖然前面有艱難險阻，但希望在前面不遠處。

參考文獻 【1】王少鋒王克宏。電子商務技術的發展與研究【J】計算機 工程與應用2000(4)

【2】關振勝公開密鑰基礎設施(PKI)核心一簽證機關(CA)[M]北京電子工業出版社2002

【3】程龍楊海蘭電子商務安全[M]北京經濟科學出版 社200

第四篇：移動試題

中國移動各部門試題十一網管系統維護工程師試題

試題來源網站:http://

一、單項選擇題(每題 1 分，共 40 分)1.常用的光功率單位為(D)。

A、mW B、db C、dbu D、dbm

2.2.適用于高速率、密集波分復用傳輸的光纖是(D)。

A、G、651 B、G、652 C、G、653 D、G、655 3.SDH 的光線路碼型為(C)。

A、HDB3 B、CMI C、加擾的 NRZ 碼 D、NRZ 碼

4.光纖通信系統中，使幾個光波長信號同時在同一根光纖中傳輸時要用(C)。

A、光纖連接器 B、光分路耦合器 C、光分波合波器

5.長距離光纖通信所用的光源應采用(B)。

A、半導體發光二極管 B、半導體激光器 C、PIN 光電二極管

6.光放大器應用在 WDM 系統中時，如應用在發送端，可在光發送端機的后面作為系統的(B)。

A、預放大器 B、功率放大器 C、線路放大器

7.AIS 的等效二進制內容是(B)。

A、一連串“0” B、一連串“1” C、“1”和“0”隨機

8.光纖通信系統的不中斷業務監測常在(C)中使用。

A、系統調測 B、故障檢查 C、日常維護

9.光纖通信中適合傳輸的波長為(D)。

A、850nm B、1310nm C、1550nm D、850/1310/1550nm 10.在主從數字同步網中，從站時鐘通常有(D)工作模式。

A、正常工作模式 B、保持工作模式 C、自震工作模式 D、正常/保持自震工作模式

11.單項工程概算由(C)構成。

A、工程費、工程建設其他費 B、預備費、工程費 C、工程費、工程建設其他費、預備費

12.施工圖設計文件一般由(D)組成。

A、文字說明、圖紙 B、圖紙、預算 C、文字說明、預算 D、文字說明、圖紙、預算

13.GSM 中小區的最大覆蓋距離是(A)Km。

A、35 B、70 C、140 D、121

14.GSM 中無線數據通信的最大速率是(B)Kbps。

A、2.4 B、9.6 C、14.4 D、56 15.電信網絡的基本構成(B)。

A、交換網、傳輸網、管理網 B、基礎網、業務網、支撐網 C、傳輸網、業務網、接入網

16.(B)接口不是開放的接口。

A、A 接口 B、Abis 接口 C、Air 接口

17.BSC 從(A)提取時鐘同步信號。

A、MSC B、BTS C、HLR

18.無線信號在自由空間的衰落情況是、傳播距離每增大一倍，信號強度減小(B)。

A、3dB B、6dB C、9dB

19.MS 在通話過程中能否接受 SMS，說法正確的是(D)。

A、不能同時接收 SMS，SMS 將丟失 B、不能同時接收 SMS，但通話結束后可以收到 C、能同時接收 SMS，只能用 SACCH 來接收 D、能同時接收 SMS，也可以用 FACCH 來接收，但可能影響話音質量

20.在 GSM 系統中(B)因素決定了系統頻率復用度。

A、基站發射功率 B、載干比 C/I 以及基站小區分裂數 C、干擾信號的強弱 D、地形和地貌

21.掉話次數是下列項 A、無線掉話 B、BSC 間和 BSC 內切換掉話 C、小區內部切換掉話 通過(C)計算的。

A、A B、A-(B+C)C、A+B+C D、A+B E、A+C 22.哪種分集技術不是 GSM 常用的(B)。

A、frequency B、phase C、spatial D、polarization 23.1 毫瓦與 1 瓦約相差(B)。

A、20 dB B、30 dB C、1000dB D、100 dB 24.system balance 是指(D)。

A、每個小區可以承載相同數目的用戶 B、網絡可以支持不同 class 的移動臺 C、所有的 BTS 的發射功率都是同樣大小的 D、MS 與 BTS 都在滿足其接收靈敏度的條件下工作

25.移動臺功率控制帶來的好處是(A)。

A、延長移動臺的電池使用時間 B、獲得更好的 Bit Error Rate(BER)C、獲得更高的接 收

信號強度 D、獲得更好的話音質量

26.天線增益是(B)獲得的。

A、在天線系統中使用功率放大器 B、使天線的輻射變得更集中 C、使用高效率的天饋線 D、使用低駐波比的設備

27.Locating 是指(C)。

A、在多于一個小區的范圍內對手機進行尋呼 B、選擇最佳小區 C、對移動臺進行定位 D、Roaming

28.在大型網絡設計中，考慮到網絡的健壯性，對于匯聚層設備一般采用(B)連接方式 連接到核心層網絡設備。

A、全網狀 B、雙上行 C、星形 D、直連

29.在 POS 技術中，IP 協議單元首先封裝在(D)中，后者再封裝在 SDH 幀結構中進行 傳輸。A、ATM B、Frame Relay C、DDN

浙江移動筆試題

試題來源：http://wenku.baidu.com/view/1301a73231126edb6f1a100c.html 筆試時間為兩個小時，前一個半小時是 90 個選擇題，題型跟國家公務員行測題型是一樣的，基本上每類題型都包含了，其中涉及的相關內容包括移動公司的業務，還有浙江移動網站上 的新聞，純技術類的題目很少；

還有數列題目五道；圖形題目五道；英語選擇題十道類似高 中做過的單項選擇，比較簡單，也是跟移動業務有關系的，例如 GPRS 的英文全表示，還有 選擇動詞的-ing 還是-ed 形式； 做完了 90 個選擇題交完答題卡，接下來是半個小時的 180 道性格測試題目，跟比亞迪的很 像，其中還有跟比亞迪重復的題目； 考到的知識點，我能記得的有： 移動的核心價值觀；移動的企業使命；移動的愿景；中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋 面積最廣的品牌是（神州行）；動感地帶的口號；12580 可以查詢的內容；近日，中國移動手機閱讀高峰論壇在杭州舉行。浙江省委常委、省委宣傳部部長黃坤明，原 新聞出版總署副署長、中國編輯學會會長桂曉風，省政府副秘書長馮波聲，浙江省委宣傳部 副部長鮑洪俊、呂建楚，浙江省政協文教委主任、原新聞出版局局長俞劍明，浙江省新聞出 版局局長鐘桂松，中國移動副總裁魯向東，浙江省通信管理局局長敖大明，省經信委副主任、中小企業局局長高鷹忠中國移動浙江公司總經理鐘天華等領導出席會議。出席會議的還有中 國移動合作伙伴、作家出版社、浙江出版聯合集團、長江出版集團、大百科出版社、廣東出 版集團等三十余家國內著名出版社，起點、中文等八家互聯網原創文學網站，知名書商，石 鐘山、江南等知名作家，以及客戶端、電子閱讀器眾多國內外知名廠商。中國移動浙江公司鐘天華總經理在致辭時指出，手機閱讀是近年來興起的一種新的手機傳媒 業務。作為一種嶄新的傳播手段和傳播業態，手機閱讀依托豐富的網絡內容資源，發揮移動 終端的獨特優勢，正成為出版業發展的一大趨勢，也為產業鏈的參與者帶來了前所未有的發 展契機。鐘天華希望與手機閱讀產業鏈各方攜手共進，開創無線通信與傳統出版、數字出版產業的共 贏局面，并將中國移動手機閱讀基地建設成為中國最大的無線圖書發行平臺，打造有浙江特 色的文化產業高地。中國移動魯向東副總裁指出，中國移動所要發展的手機閱讀是廣義的，它不是簡單將已有的 閱讀資源做整合，而是要通過各方的努力和營銷打造傳統閱讀的新型發行渠道。它不僅包括 以手機為載體的 WAP、客戶端等閱讀，還有一個重要的載體業務形態，就是專用手持閱讀 器，它結合了 TD 技術，能夠高速聯網實現在線閱讀或下載閱讀，使得圖書作品在移動終端 上展現的廣度和深度也越來越強，并且可以拓展到行業應用，實

現“終端+通道+內容”的 整合拓展。魯向東表示，中國移動作為手機閱讀業務的積極參與者，將致力于構建合作共贏、公平開放 的產業環境，對客戶負責，與合作伙伴共同推動產業的繁榮。浙江省委常委、宣傳部部長黃坤明說，隨著現代信息技術的快速發展，科技與文化加速融合，文化傳播方式發生重大變革，催生新的文化業態和文化產業。數字出版就是現代科技手段在 出版領域廣泛運用的產物，發展十分迅速，形態不斷創新，領域不斷擴展，從電子書向數字 報紙、從電腦閱讀向手機閱讀延伸?，F代數字出版產業的崛起，給傳統文化出版發展帶來新 機遇，注入強大動力。黃坤明認為，中國移動全國手機閱讀基地落戶浙江，對文化大省、“數字浙江”建設將會產 生積極的推動作用。并希望中國移動手機閱讀基地攜手我省及全國優秀的新聞出版和創作機 構與團隊，聯合產業鏈廠商，加快基地建設進程，用積極健康向上的內容占領文化陣地，服 務手機用戶，用優秀讀物引導人、鼓舞人、教育人。希望與會代表繼續關心、支持和參與我 省文化建設，為加快建設文化大省，推動浙江文化大發展大繁榮貢獻力量。論壇期間，還舉行了中共浙江省委宣傳部“全民手機閱讀基地”授牌儀式和手機閱讀十大內 容合作伙伴簽約儀式。中國移動魯向東副總裁隨后還深入手機閱讀基地調研，全面了解手機閱讀基地的運行情況、下一步工作設想和打算，對手機閱讀業務的發展提出了相關要求。事件：時代出版(600551)22 日披露信息，該公司近期簽署多項合作協議，其中包括與浙江 移動簽署手機閱讀內容合作協議。該公司與浙江移動的協議內容主要歸結為兩點：(1)時代 出版把作品制作成相應格式的文件上傳至浙江移動手機平臺，時代出版擁有提供作品的信息 網絡傳播權。(2)浙江移動享有時代出版提供的作品的信息傳播網絡傳播權的非專有使用權。浙江移動可以將時代出版授權的作品在授權范圍內進行制作、發行、傳播和銷售，雙方公司 以提供的作品在手機閱讀平臺上產生的信息費用為基礎進行結算。點評： 目前出版市場按照傳播方式分為傳統出版和數字出版，數字出版對傳統出版構成 嚴峻挑戰，新型模式替代傳統模式勢不可擋，時代出版正在積極進軍數字出版領域。其中，手機閱讀已成為傳媒公司對外推廣的另一個增長點，09 年中國手機閱讀活躍用戶達到 1.61 億，收入 5.55 億元，其中 5.11 億元為手機報貢獻。此次同浙江移動開展手機業務合作，標 志著該公司正式進入手機數字出版市場。時代出版充分看重浙江移動的手機運營平臺，體現 出進軍數字出版市場得運營平臺者得天下。其次，該公司依托內容 資源上優勢，在渠道方面進行擴張和延伸，從傳統出版方式逐步擴展到數字出版渠道，加上與互聯網龍頭 的合作，在同行業競爭者中提前定位并找到比較優勢。通過渠道的擴張，短期內手機閱 讀平臺產生的信息費用對該公司盈利有所貢獻；從長期來看，公司吸引力將會大幅提升，此 次合作為長期發展提供有力的支撐。建議投資者可以關注。

中國移動筆試題集

一、填空

1：中國移動三大品牌是哪個______，______，______，其口號分別為______，______，______.2：中國六大運營商分別為中國移動，_____，______，______,_____，______，______.3：白日依山盡，黃河入海流，_____，______.此詩為著名詩人_____所著。

4：用加減乘除使得給出的 4 個數字得出以下答案：24。

（一）5，6，7，8；

（二）3，3，8，8

二：問答

1：用十種方法向和尚推銷梳子，請自圓其說

2：有兩個桶，一個三斤，一個五斤，水無限，如何得出精確的四斤水

3：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標簽（例 如：若帖“紅蘋果”標簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合）。請問如何在 只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實際顏色

4：夜晚過一橋，甲過需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過橋必須使用手電筒，現在只有一只手電筒。請問 4 人如何在 17 分鐘內全部過橋 5：如何用一句最經典的話來批評犯錯的美麗女性

6：顧客永遠是對的嘛？

7：你為什么想進入本公司，你有何優缺點？（可以用漢或英語，只能選其中一種）

8：一個董事會有 10 個人，近視 6 個，50 歲以上 7 個，大學生 8 個，結婚的 9 個，男性 10 個。如果滿足所有條件的最多有 6 個。那么最少有幾個？

9、玩一個容器裝豆子，每秒裝入的豆子是前一秒的翻倍，1 分鐘后能裝滿，問裝滿容器的 1/8，用多少時間？

10、三個甲零件和三個乙零件混合，兩兩放入三個分別貼著“甲甲”、“乙乙”、“甲乙”標 簽的瓶子里。標簽和瓶子里的實際零件名都不符合。問：要是選擇一個瓶子，只能拿出該瓶子 里的一個零件識別，問拿哪一個，就能知道所有瓶子內的所有零件的組合？

11、一個長寬高 16 米、12 米、8 米的倉庫，能放多少個長寬高 4 市寸、3 市寸、2 市寸的物品？

12、面積相同的正五邊形、正方形、圓、正三角形，周長最大和最小的分別是？

13、質量、長度都不知道的一個天平式重量秤，平衡時，左右秤桿不一樣長，現有兩個 500g 砝 碼，問是否可以準確稱出 1 市斤的白糖？

14、一個公司調查，選擇 10 名員工，其中吸煙的 6 個，本科學歷的 7 個，大于 50 歲的八個，高級職稱的 9 個，男性的 10 個，如果符合全部條件的人最多是 6 個，那么最少是幾個？

15、有 26 個小球！其中一個球比其他球稍微重一點，給你一個天平，只有稱三次機會，問怎樣 將這個小球找出來

部分題回答: 部分題回答: 一 填空 6*(5+74、（5+7）*（8-6）=24 6*(5+7-8)=24、[6÷(7-5)]× 8÷(7-5)× [6÷(7-5)]×8=24;8÷(7-5)×6=24

二 問答：

1.推銷梳子的故事 有一個單位招聘業務員，由于公司待遇很好，所以很多人面試。經理為了考驗大家就出了一個 題目：讓他們用一天的時間去推銷梳子，向和尚推銷。很多人都說這不可能的，和尚是沒有頭 發的，怎么可能向他們推銷？于是很多人就放棄了這個機會。但是有三個人愿意試試。第三天，他們回來了。第一個人賣了 1 把梳子，他對經理說：“我看到一個小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那 里用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓，于是我就賣出了一把?！?第二個人賣了 10 把梳子。他對經理說：“我找到廟里的主持，對他說如果上山禮佛的人的頭發 被山風吹亂了，就表示對佛不尊敬，是一種罪過，假如在每個佛像前擺一把梳子，游客來了梳 完頭再拜佛就更好！于是我賣了 10 把梳子?！?第三個人賣了 3000 把梳子！他對經理說：“我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增 加收入？方丈說想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標語，捐錢有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這個梳子有個特點，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運氣。

于 是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了 3000 把。”

說明：在溝通時，我們要找到對方的需求并給予解決，只有增加了對方的價值，才能達成自己 的期望。2、5 斤桶取滿倒入 3 斤桶 然后 3 斤桶的 水倒掉，然后 5 斤桶剩了 2 斤在倒入 3 斤桶，然后 5 斤桶在取滿 此時 3 斤桶中有 2 斤水，5 斤桶把 3 斤桶倒滿 此時 5 斤桶就是 4 斤水。

3、拿貼混合的哪個筐的如果 是紅的 哪貼綠的肯定是紅的貼紅的肯定是混合的，如果拿到的是 綠的 貼紅的肯定是混合的，貼紅的肯定是綠的。

4、甲乙過橋 甲回 丙丁過橋 乙回 甲乙一起過橋。

5、這是一個美麗的錯誤。

6、客戶永遠是對的 錯了也是對的。

15、決此類問題方法：

類似這樣的問題一般不容易正向推出結果 即：不要先盲目地稱這 26 個球，這樣成功的幾率不 是很大（遍歷的次數太多），而是應該考慮：如果只稱一次就能找出重球的情況中 最多原始球應該有幾個？

即： 原始球有 3 個（如果原始球是 4 個 稱一次是不能找到重球的，原始球是兩個或一個一定能 但不是最多的原始球）所以問題應該圍繞 3 進行研究，來逆向推理： 3×3 ＝ 9

9×3＝27 ＝9＋9＋（9－1）

所以即使是原始球有 27 個我們也一定能做出來，何況是 26 個 我認為此題就是怕答題人想到 27 ＝ 9＋ 9＋ 9 所以才弄個 26 來故意讓答題者想不出 26＝9＋9＋8的分法。

企業招聘筆試題

網站來源：http://wenku.baidu.com/view/e1e5e90790c69ec3d5bb755f.html 1.1 中國移動浙江分公司概況

中國移動通信集團浙江有限公司隸屬于中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資 內地運營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內通信公司。

公司擁有11個市分公司，統一經營浙江省的中國移動通信網絡，是全省移動通信業務的主要提供者，并始終保持領先地位：網絡容量超過5800萬門，實現 100%覆蓋，及200多個國家和地區的自助漫游；提供 移動通信業務（包括話音、數據、多媒體），IP申話及互聯網接入等業務和技術服務，擁有“全球通”、“神 州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動信息專家”，大力發展政府、企業和農村信息化，以移動信 息化推動國民經濟和社會信息化；構建客戶導向的卓越服務體系，始終保持服務的領先優勢。公司目前客 戶總數突破3000萬，企業規模連續11年居集團第二，累計上繳利稅超過220億，是浙江省第二納稅大戶。近年來，公司獲得“全國質量獎”、“全國質量效益型先進企業”、“全國客戶滿意企業”、“全國五一勞動 獎狀”等國家級榮譽十數項，并連續六年獲得中國移動集團和通信行業管理創新成果一等獎，連獲兩屆“國 家級企業管理創新成果一等獎”。秉承中國移動“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，以“創無限通信世界，做信息社會棟梁”為使命，面向未來，公司將全面實施“做世界一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越”戰略，善盡責任、追求卓越。1.2 中國移動浙江分公司歷史

中國移動通信集團浙江有限公司隸屬于中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資 內地運營子公司，也是 1997 年最早在美國和中國香港同步上市的國內通信公司。1.3中國移動浙江分公司主營業務/品牌

中國移動浙江分公司主營業務/品牌 中國移動浙江分公司主營業務公司擁有 11 個市分公司，統一經營浙江省的中國移動通信網絡，是全省移動通信服務的主要提供者，并始終保持領先地位：網絡容量超過 5800 萬門，實現 100%覆蓋，及 200 多個國家及地區的自助漫游；提 供移動通信業務（包括話音、數據、多媒體），IP 申話及互聯網接入等業務及技術服務，擁有“全球通”、“神 州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動信息與家”，大力發展政府、企業及農村信息化，以移動信 息化推動國民經濟及社會信息化；構建客戶導向的卓越服務體系，始終保持服務的領先優勢。公司目前客 戶總數突破 3000 萬，企業規模連續 11 年居集團第二，累計上繳利稅超過 220 億，是浙江省第二納稅大戶。

1.4 中國移動浙江分公司文化/價值觀

企業價值觀：正德厚生 臻于至善

企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動的愿景:成為卓越品質的創造者 誰是移動的棟梁？

專業知識過硬、知識結構完整、思維活躍、思緒寬廣、對人生與社會有自己獨立的見解；有敬業精神和上 進心；有韌性，知難而進；有責任感，敢于承擔責任，對于職責范圍內的事；敢作決定；勇于承擔責任，對于發生的問題不推諉；虛心地吸收前任、上級、下級先進的；作方法、經驗和好的個人品行，并能虛心 地借鑒其它公司的先 進經驗；有創新精神和創造性；溝通能力強，掌握有效的溝通方法

中國移動浙江公司的職業環境

“以人為本”是中國移動浙江公司人力資源開發和管理的核心價值觀。圍繞這個核心觀念，中國移動浙江公 司集中設計了發展、尊重、激勵和約束四大機制，為人才提供了發展的良好環境，為員工提供施展才華的 廣闊天空！在中國移動浙江公司，你將經歷職業生涯中最為精彩的發展！

國際化的精彩起點：

從進入公司的第一天起，圍繞員工發展所精心設計的各項機制就開始運轉了。中國移動浙江公司將為新員 工提供為期兩周的封閉式崗前培訓，并準備詳細的新員工指導計劃。公司還將為每位新員工提供個性化的 具體工作指導，幫助員工迅速適應環境，進入角色。不斷完善的培訓機制未來的社會是一個“專家系統”的時代。中國移動浙江公司針對不同級別（新員

工、普通員工、干部）和專 業類型（研發、市場、服務、制造等）的人員建立了一個完整的培訓體系。員工可以根據自己發展的需要，有選擇地參加公司提供的豐富多彩的職業技能培訓或專業技能培訓。

1、三大方面的培訓：

專業知識培訓：如移動通信的相關部門進行的專業培訓；

管理技能培訓：如對中層領導進行的管理學基礎、領導能力、溝通技巧等；

專業技能培訓：如針對客服、市場人員進行的拓展訓練商務禮儀、演講技巧等；

2、培訓的方式：

在崗培訓和脫崗培訓相結合，除課堂講學之外，重點開展網上教學和崗位實踐式培訓。

對于中高級技術人員和高級管理人員公司還將送其到國外學習進修。

中國移動浙江公司將培訓視為員工發展的重要途徑，培訓水平已接近國際先進企業。

沿革歷史

1993 年 1 月 1 日成立浙江省無線通信局，從屬名稱為“浙江省無線通信總公司” 實行一套班子，兩塊牌子。省無線通，信局由省微波通信總站和省移動通信工程建設辦公室（1991 年 6 月 25 日成立的臨時機構）合建，除擔負 原省微波通信總站的職責任務外，并負責全省移動通信、無線尋呼網的規劃、維護管理等業務。

1996 年 1 月 1 日浙江省郵電管理局發文將省無線通信局管轄的 4 個微波站劃歸當地電信部門管理，人財物全部劃出。

1996 年 2 月 2 日成立省郵電數字移動通信有限責任公司（GSM 公司），主要負責全省郵電數字移動通信的統一規劃、統一投資、統一建設、統一經營。

1996 年 4 月 17 日 撤銷省通信局，成產浙江省郵電移動通信總公司，主要職責是負責全省郵電數字移動通信的統一規劃、統一投資、統一建設、統一經營，并負責全省移動通信(A 網、B 網)的統一規劃、統一投資、統一建設，由 各市（地）郵電局經營。原有的“浙江省郵電數字移動通信有限公司”作為浙江省郵電移動通信總公司的子 公司。

1996 年 9 月 1 日全省無線尋呼的、建設、業務經營等工作均從浙江省郵電移動通信總公司轉入新成立的省郵電無線尋 呼總公司。從此，全省郵電移動通信進入專業化管理。

1997 年 10 月 22 日浙江省郵電移動通信有限責任公司由浙江省郵電數字移動通信有限責任公司（GSM 公司）更名成立，企業類型：有限責任公司，統一經營全省模擬、數字移動電話，移動數據通信，傳真業務。

1997 年 12 月 31 日中國移動通信集團浙江有限責任公司成立，企業類型：中外合資，經營移動電話業務、移動數據業務 和傳真業務，移動通信終端設備及零配件銷售、設計、維護、技術咨詢和售后服務。

1999 年 9 月 23 日中國移動通信集團浙江有限責任公司重新登記，企業類型：獨資經營（港資），經營業務不變。

5.4 筆試歸來詳細分享

9點半考到11點 第一部分是基礎知識題，據說是多選題15題 能回憶出如下題目

1.移動的核心價值觀念

2.關二重組正確的選項 就是那六家怎么重組的。排除了2個 另外猜的 鐵通并入移動 網通及聯通之類

3.第三代移動通信的定義 我猜了 未來個人通信系統 貌似還有頻分多址之類

4.移動的定位

5.全球通的年齡層。5歲一個間隔

6.全球通的競爭對手

7.商務禮儀有什么作用

8.電信市場的基本構成9.基礎電信服務是啥

10.word里面 篩選數據的用法 高級和常規的區別。

11.如何在excel里插入新的一列數據

12.給出公民和自然人的定義 判斷屬二公民的情況

還有3個題想不起來了

第二部分數學題 數列+圖形 相對簡單 但有寫題目沒有答案或者是題目有問題

有2個題目我沒看出規律

a.2 3 2()6選項 4，5，7，8

b.1 2 2 6 3 15 3 21 4()選項 46 20 12 44

第三部門 英語 很簡單 但要全對也不容易 前面是單選 側重用詞 后面是閱讀理解 5 個 第四部門 材料題 給一段他們的業務收入分析材料

做幾個分析題 有癿可以直接看出答案 有點需要計算一下

第五部分 文字題

10個 根據材料選一個答案，10個 類比題 更公務員題目比較相近抂吧 估計大家都差不多。。

GPRS 的英文全稱為 General Packet Radio Service，中文含義為通用分組無線服務

動感地帶口號：我的地盤聽我的

12580 是中國移動為廣大客戶提供的綜合信息服務平臺，在全國各地，您都可以隨時撥打 12580 進行餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機票的查詢、預訂，查詢結果將以語音及 短信、彩信等方式告知客戶。

經驗

從 9：30 到 11 點，共 1 個半小時，90 多道題，全是選擇題，有答題卡，機讀判卷。開考前半小時查筆試

通知書和身份證進場，中途不準提前離場，提前交卷視為放棄考試。卷子好像不是很嚴謹的樣子，有好多 道題目是錯的，不能做。

有發草稿紙，考試結束草稿紙和試題本都是要交的，如果想要寫點什么帶出考場，得寫在筆試通知上。題目也不難，跟公務員考試的行政能力測試特別像，只是多了英語 30 分，還有些計算機方面和移動公司方 面的題。英語 30 分，15 道單選題考察英語語法，還有 15 分是閱讀理解，5 題，難度大約跟四級差不多，可能有六 級單詞就是了，總之感覺不難。計算機方面的有 3 題，都是考察的 office，這次考的是 excel，都是基本用法，但是是不定項選擇，很容易 錯 有考公文，比如說考批示是針對什么的，也是 3 題 考移動公司的，必須

要記住的不多，主要是第一題核心價值觀，這個容易，下面幾題算是考時事，因為考 的是電信重組，還有個數據分析題，雖然是考移動公司，但是根本不用記，所以基本上移動公司的核心價 值觀，目標什么的記住就夠了，還有幾題是考企業文化，這個也是屬于常識性的，一般掌握就好。不考法律常識，也就是說不用記法律條文，但是行政方面有考到一點，這個基本上也是一般掌握就可以，如果是準備行測準備到了算好運，但是不用為了移動筆試刻意去看法律條文 數學邏輯類的，有三塊，一個是數圖分析，一個是計算題，還有一個大分析題，跟行測的數學部分特別像，不過比浙江的行測要簡單，有些是之前的真題，數列題有些比較奇怪，一眼看出來的規律往往是不對的，圖像分析題真是如果沒有準備過根本連它要我們干什么都不明白，這個屬于必須要準備的，但是知道要干 什么之后，圖像題還是蠻簡單的，至于計算題的什么濃度問題、路程問題，基本上都是行測要考的，沒什 么要說的，而那個大分析題，只能說比行測要簡單，基本上不需要算，只要看清楚就好。還有一大塊是語文類的，語言理解和文字類比，基本上跟行測一致，文字類比也是，如果沒有準備過公務 員，一定要看看，不然很容易不知道要干什么。語言理解主要考語義的理解，基本沒有考詞義辨析，關聯 詞填空這些，也不用準備。文字類比也是知道文字類比有哪幾類就可以了，看下也就分分鐘的事情，但是 如果不看，也許上了考場就蚊香眼了，因為文字類比不是考詞組結構或者詞性。

第五篇：移動筆試

如何用一句最經典的話來批評犯錯的美麗女性——這是一個美麗的錯誤。顧客永遠是對的嘛？

顧客永遠是對的”這句話的最早出處，應該是把中國的第一家店建在深圳洪湖的沃爾瑪，在他的墻上可以醒目的看到有一條標語，每一個進入商店的人都可以看到：“

1、顧客永遠是對的；

2、顧客如果有錯誤，請參看第一條。創始人山姆沃頓如是說：“事實上，顧客能夠解雇我們公司的每個人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點?！焙饬科髽I成功與否的重要標準就是讓顧客。――“我們的上帝”滿意的程度”。由于沃爾瑪在行業的影響力，一時間這句話傳遍了大江南北。于是在很多的企業都把“顧客永遠是對的” “顧客第一”、“服務第一”等類似的口號被眾多的企業稱為其宗旨，并出現在許多企業的廣告創意之中。

由于職業的關系，我曾經對一家移動公司的中高層領導在服務方面做過一個問卷調查，其中的一個問題是“你認為顧客永遠是正確的嗎”？，有三種答案“是、不一定、否”。根據收集后整理分析，75％的管理人員選擇“不一定、否” 我將他們解釋的理由整理歸納了一下，主要在以下5個方面：

1、企業要承擔不應有的損失

如果都是顧客永遠是對的，那么體現在產品上，如有的顧客認為產品有問題，那么依據這個原則，肯定要退換，企業就損失了?！叭绻髽I拿出的是好產品，而顧客卻說是偽劣產品，能說顧客總是正確 嗎?

2、不能遷就刁難的客戶

有些客戶是很刁難的，總是喜歡無事生非，喜歡挑企業的各種毛病，”“如果顧客對產品的使用方法不正確，那就是顧客的錯。”“如果顧客故意‘不正確’，企業也沒有辦法?！薄皩δ切┑笮U任性，故 意挑三揀四的顧客我們要采取不同的措施。”“企業要防止那些別有用心的顧客，不能一味遷就?！?/p>

3、不能以顧客的觀點左右企業

“顧客的觀點偏向于個人利益，企業不應該以顧客的觀點來左右企業的企劃?！薄捌髽I與消費者應該是對等關系，正確處理企業與消費者之間的關系應遵循相互信賴相互尊重的原則?！?/p>

4、企業不可能滿足所有的顧客

“因為顧客的需要各不相同，所以很難讓他們都滿意?！薄捌髽I不能滿足顧客的所有要求，所以只能說在特定條件下顧客總是正確的?！薄扒疤崾穷櫩吞岢龅囊庖娛钦_的，我們通過努力是能達到的。“企業應提高產品質量，搞好售后服務以贏得顧客的信任，而不是單方面的遵循‘顧客總是正確的原則’。

5、要使顧客放棄不合理的要求

“對那些惡意攻擊企業的顧客，企業奮起反擊正是為了維護企業的形象?！薄拔覀兊墓ぷ骶褪且κ诡櫩头艞壊缓侠淼囊蟆！薄皯?該教育我們的顧客樹立一個正確的消費思想?！薄邦櫩褪巧系郏系垡灿蟹稿e誤的時候?！薄跋M者也應遵循市場經濟規律?！? 第三代數字通信指? 3G—— 3rd Generation 企業信息

三大品牌核心要素，全球通是積極、掌控、品味；動感地帶是時尚、好玩、探索；神州行是自由、實惠、便捷。中國移動通信集團浙江有限公司隸屬于中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資內地運營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內通信公司。

公司擁有11個市分公司，統一經營浙江省的中國移動通信網絡，是全省移動通信服務的主要提供者，并始終保持領先地位：網絡容量超過5800萬門，實現100%覆蓋，及200多個國家和地區的自動漫游；提供移動通信業務（包括話音、數據、多媒體），IP電話及互聯網接入等業務和技術服務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動信息專家”，大力發展政府、企業和農村信息化，以移動信息化推動國民經濟和社會信息化；構建客戶導向的卓越服務體系，始終保持服務的領先優勢。公司目前客戶總數突破3000萬，企業規模連續11年居集團第二，累計上繳利稅超過220億，是浙江省第二納稅大戶。

近年來，公司獲得“全國質量獎”、“全國質量效益型先進企業”、“全國客戶滿意企業”、“全國五一勞動獎狀”等國家級榮譽十數項，并連續六年獲得中國移動集團和通信行業管理創新成果一等獎，連獲兩屆“國家級企業管理創新成果一等獎”。

秉承中國移動“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，以“創無限通信世界，做信息社會棟梁”為使命，面向未來，公司將全面實施“做世界一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越”戰略，善盡責任、追求卓越。

中國移動企業文化理念體系

企業價值觀：正德厚生 臻于至善

企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁 中國移動的愿景:成為卓越品質的創造者

GPRS—— 通用分組無線服務技術（General Packet Radio Service)的簡稱 全球通——我能

全球通（GoTone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶，是國內網絡覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。動感地帶——我的地盤，聽我的

動感地帶（M-zone）是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。神州行——輕松由我，神州行！

神州行（Easyown）是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則，帶著“輕松由我”的主張服務于大眾。G3——G3,帶你進入高效、精彩的3G新生活

生活在3G時代，可以更快捷地掌握最新資訊、可以更方便地與人溝通、可以更自由地享受電子娛樂??你的視野將變得更加寬廣和遼遠，你的工作和生活將變得更加高效和精彩，你的夢想將與更多人分享。這，就是G3所帶來的新生活，讓更多夢想成為可能。

12580——天氣預報，自駕公交查詢，郵編區號，客運信息，求職招聘，優先推薦，查詢轉接 中國移動的愿景是什么？成為卓越品質的創造者 中國移動的經營宗旨是什么？追求客戶滿意服務 中國移動的服務理念是什么？溝通從心開始

中國移動的企業使命是什么？創無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動的企業精神是什么？改革創新，只爭朝夕，艱苦創業，團隊合作 中國移動的核心內涵是什么？卓越和創造

中國移動的核心價值觀是什么？正德厚生，臻于至善

中國移動的企業價值觀是什么？持續為社會，為企業創造更大的價值 綜合部職能：

負責公司綜合文秘、綜合協調、質量管理、檔案管理、法律事務、新聞宣傳、辦公與通訊設備管理、安全保衛、安全生產和后勤保障工作。人力部職能：

負責公司人力資源開發、機構設置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事事務、員工教育培訓和職稱評定工作。計劃財務部職能：

負責公司資金管理、會計核算、資產管理、預算管理和財務稽核、內控管理等工作。客戶服務部職能：

負責公司服務標準制定、服務質量的監督、檢查和考核，客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實施，負責市區客戶維系與挽留等日常管理工作，并負責客服中心和客戶俱樂部的運營管理及積分體系的制定和管理。運行維護部職能：

負責公司通信網絡的運行維護管理、質量管理、設備管理、中心機房內通信生產類設備（設施）的資產實物管理、運行維護成本管理、互聯互通管理工作，負責中心機房有關業務網的工程建設、運行維護及網絡優化工作；負責動力機房等共享動力設施系統的正常運行維護和相關共享動力設備的建設管理及設備采購；負責轄區內共享動力故障的具體判斷分析，組織處理等。網絡建設部職能：

負責本市分移動網網絡優化、無線部分的運行維護、工程建設；負責本轄區內一、二干、本地傳輸網絡系統設備、微波干線設備、數字同步設備采購，對傳輸工程、本地傳輸網的建設管理及設備采購、負責對本轄區內的基礎網絡設施系統的正常運行及轄區內故障的具體判斷分析，并組織處理等工作。信息化部職能：

負責公司UNI_IT(企業信息化系統)硬件設備建設維護、軟件系統維護、經營分析、綜合結算、系統推廣應用等工作。

G網經營部職能： 負責制定G網業務的市場發展策略，貫徹落實下達的G網業務的生產經營任務，對渠道組合進行總體規劃和設計，負責公司移動業務的基礎管理，全面負責G網營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責G網電信卡及號碼資源管理。C網經營部職能：

負責制定C網業務的市場發展策略，貫徹落實下達的C網業務的生產經營任務，對渠道組合進行總體規劃和設計，負責公司C網移動業務的基礎管理，負責掌中寬帶的業務策劃及管理，負責CDMA終端管理與結算，全面負責C網營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責C網電信卡及號碼資源管理。集團客戶部職能

負責制訂集團客戶移動市場綜合業務發展規劃，組織協調全市集團客戶產品和解決方案的開發、推廣和管理,管理集團客戶的直銷渠道，指導監督各縣分公司移動業務集團客戶發展和客戶服務工作。數據增值業務部職能：

負責數據與固定業務經營和相關服務質量的監督、檢查、考核等；負責增值業務經營與管理、廣告宣傳及客戶服務質量并進行經營核算。

◆ 中國移動通信企業理念體系簡介

企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和。

建立優秀的企業文化，塑造卓越的企業品牌，創建世界一流通信企業是中國移動通信堅定不移的奮斗目標。優秀的企業文化是良好企業形象的基石，企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業的動力源泉。

優秀的企業文化能夠凝聚企業的整體力量，激勵企業員工為著共同的發展目標奮斗不息，最終推動中國移動通信在未來的發展中獲得持續成功。

◆ 中國移動通信的企業使命

企業理念體系反映了企業對自身存在的價值、未來發展的使命、實踐過程的評估等一系列核心價值的判斷，實質上 就是企業對“我是什么、我做什么和我怎樣做”等問題所確立的基本判斷準則，這些準則所代表的就是企業的價值標準。

以“創世界一流通信企業”為奮斗目標的中國移動通信，將把代表中國移動通信崇高理想和信念的企業理念體系鍥而不舍地貫徹于整個文化體系之中，為建立獨具特色的優秀的企業文化而努力。

中國移動通信企業理念體系包含企業使命、企業價值觀、企業經營宗旨、企業精神和企業服務理念等五個方面的內容，它融合了中國移動通信員工優秀的文化底蘊，表達了中國移動通信對未來的憧憬和對事業的信念，必將成為凝聚和激勵企業上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

中國移動通信的企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動通信的企業價值觀：持續為社會、為企業創造更大價值

中國移動通信的企業經營宗旨：追求客戶滿意服務

中國移動通信的企業精神：改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作

中國移動通信的企業服務理念：溝通從心開始

◆ 中國移動通信的企業價值觀

持續為社會、為企業創造更大價值

價值觀是企業及其員工對自身存在意義的評價標準和對行為價值的選擇標準。

中國移動通信的企業價值觀，還包括對于企業內部價值信念的要求，強調企業員工秉持敬業、誠信、共同發展的信念。

持續為社會、為企業創造更大價值

中國移動通信是社會以及企業自身價值的創造者。企業處于各種利益群體所構成的社會之中，這些利益群體組成一個互動的利益共同體，共同分享發展的收益。中國移動通信在這個利益共同體中作為一個內外互動的有機系統，起到了協調上述相關利益群體取得共贏效果的關鍵作用，是社會價值得以實現的重要載體。作為價值創造者的中國移動通信，將以卓越的技術創新、業務創新和管理創新，為組成社會的各個不同利益群體創造共性的價值和個性的價值，通過為社會持續創造價值來實現企業價值的不斷增值。

以持續地創造價值作為企業的價值觀，意味著中國移動通信必將是一個歷經風雨而長盛不衰、享有盛譽而依然有光明前景的“常青”企業。創新是企業持續發展的動力，要持續創造價值，中國移動通信必將具有技術創新、業務創新、管理創新的能力和快速應變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運轉的能力，從而在任何環境變化下都能獲得持續發展。

堅持持續創造價值的價值觀，使中國移動通信能夠把長期利益和短期利益相結合，把企業的價值創造和社會利益增加相結合，關注于持續性的服務能力和價值創造能力，從而與社會共同成長，成為社會各界永遠可以信賴和依靠的伙伴，使企業的價值得到不斷提升。

◆ 中國移動通信的企業經營宗旨

追求客戶滿意服務

經營宗旨是企業開展經營活動的一般準則。

追求客戶滿意服務

追求客戶滿意服務，體現了中國移動通信以客戶滿意為永恒追求和以客戶需要為導向的經營思想。中國移動通信身處服務行業，我們的服務既包括提供多樣化和個性化的通信業務，更強調細致、體貼和以人為本的客戶服務。

客戶是企業的生命所在，沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途。中國移動通信要開發滿足客戶需求的新業務、新技術，使客戶滿意度持續保持行業最好水平，通過追求卓越的服務來提高企業的境界，塑造企業成功的典范。

服務是企業的根本任務。以服務創造價值既是中國移動通信的經濟哲學，也是企業堅定不移的價值信念。中國移動通信員工要自覺培養服務客戶、服務企業、服務社會以及相互服務的精神。

◆ 中國移動通信的企業精神

改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作

企業精神是企業員工健康向上內在氣質的外在表現，是企業員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現，也是企業發展、員工成長的動力所在。

改革創新精神

堅持改革創新的精神，就是要銳意進取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競爭形勢下，確保企業的生存和發展。推進改革和進行創新是推動企業完善現代企業制度、提升企業綜合實力、實現快速發展的強大動力。企業必須以變應變，在改革創新中不斷前進。要保持企業高速增長的良好發展勢頭，實現中國移動通信“創世界一流通信企?quot;的奮斗目標，就必須在體制改革和技術創新方面取得突破性的進展。改革創新精神體現了中國移動通信員工在變化中求生存，在變化中求發展的不懈追求和努力。

只爭朝夕精神

堅持只爭朝夕的精神：第一是快速行動。在企業發展環境瞬息萬變的今天，市場反應速度已成為決定企業生存的基本素質。不斷加快工作節奏，與時間賽跑，是中國移動通信獲得持續發展的重要保證。第二是崇尚實干。要最大限度地發揮主觀能動性，不坐等，不空談，踏踏實實地創造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業快速發展的關鍵。要轉變作風，克服官僚主義，精兵簡政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達到提高企業綜合效益的目的。發揚只爭朝夕的精神，練就快速高效的應變能力，反映了中國移動通信員工領先時代潮流的豪邁氣概。

艱苦創業精神

堅持艱苦創業的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實地的奉獻精神和永不滿足、追求上進的進取精神。以創業的精神去開創我們的事業，以創業的精神鼓勵員工奮發圖強，是中國移動通信”創世界一流通信企業“的需要。弘揚艱苦創業精神，體現了中國移動通信員工愛拼搏，講奉獻，昂揚向上，團結奮進的優良精神風貌。

團隊合作精神

堅持團隊合作的精神，就是要充分發揮集體的力量來追求優良的業績。通過團隊合作，將互補的技能有效地組合在一起，其效能將超過團隊中個人能力的簡單疊加，使得整個團隊在更大范圍內去應對多方面的挑戰，使企業更加具有應變能力和靈活性，企業的績效得以提升。堅持團隊合作的精神，將有助于個人的成長。通過團隊的合作，團隊成員之間展開協作和交流，相互傳授技能和經驗，使團隊的每個成員有更多的機會承擔更大的責任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進步。

◆ 中國移動通信的企業服務理念

服務理念是企業為建立理想客戶關系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標準，同時也是企業員工在從事服務工作中應遵循的基本信念和準則。

溝通從心開始

”溝通“代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千千萬萬人相互之間理解和信任的事業。”從心開始“表明中國移動通信將用真心和真誠筑起心與心之間的橋梁?！睆男拈_始“是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強調”溝通從心開始“，表明真心真誠的溝通將延續不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

”溝通從心開始“，從企業外部的角度來看，是企業對外的誠摯承諾；從企業內部的角度來看，是企業對內的文化規范。溝通無止境，我們對客戶滿意服務的追求也無止境。中國移動通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。

讓我們共同努力

樹立一套正確的企業理念、制定一個有生命力的發展戰略是一項歷史性的工作。堅持自己的理念、實施既定的戰略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信，中國移動通信隨著新世紀的到來而誕生，必將會與時代一起發展、壯大。中國移動通信將以嶄新的風貌展現于世界，創無限通信世界，做信息社會棟梁，以心靈之間的溝通為根本，敬業誠信，追求客戶滿意服務，持續為社會、為企業創造價值，向世界一流通信企業邁進。

讓我們共同努力！

創無限通信世界，做信息社會棟梁！

中國移動通信集團公司(港交所：0941NYSE：CHL)是中華人民共和國一家基于GSM網絡的移動通信運營商（現在的系統已經升級至2.5代技術，即GPRS網絡），簡稱中國移動，在特定語境下簡稱為移動或中移動。它現時已超越匯豐控股，成為香港聯合交易所市值最大的公司。

公司成立于1987年，注冊資本518億元人民幣，資產規模4,000億元人民幣。于1997年，公司在香港注冊，總經理為王建宙。2004年資產凈值為23,316,100萬元人民幣，純利為420.04億元人民幣。根據福布斯的資料顯示，中國移動有限公司是在香港注冊的公司中市值最高的一間。[1]

中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在中華人民共和國內的31省、直轄市、自治區設立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是中華人民共和國在境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外，還提供傳真、數據IP電話等增值業務，擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”等品牌。用戶號碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8號段）”以及“159”、“158”。

此外，中國移動有限公司于2005年10月宣布收購香港移動電訊商PEOPLES（華潤萬眾電話），現已成為其全資附屬機構，并改名為中國移動萬眾電話有限公司。

此外，中國移動有限公司于2007年01月22日與米雷康姆簽署協議，收購該公司旗下巴基斯坦移動運營商Paktel，在此項交易中，Paktel的企業價值為4.6億美元。這次收購是中國移動國際化過程中取得的首個勝利。現在此公司已經更名為：CMPaktel

2007年2月份，移動公司正式推出“‘零’聽世界的聲音”：稱為“零聽計劃”的新資費套餐，手機單向收費！依然要每月繳納固定月租費才可使用（各個省的分公司以及各地市有所不同），以套餐形式推介，若轉換成這類套餐，有些用戶的資費不降反升，因此選擇時就要看清了，當打入多過打出時才會便宜些。

填空

1,(CMIN02 移動智能網系統)是東信北郵信息技術有限公司研制開發的新一代移動智能網 產品.2,(SMP)是移動智能網各業務,用戶數據的管理中心,它與 SMAP 一起組成了一個用戶 信息管理網絡,完成業務管理,用戶管理,網絡管理,計費管理,接入管理,系統管理等功 能.3,(SMAP)是提供給業務管理者的一個管理窗口,具有與 SMP 的接口,業務管理者可以 通過遠程接入 SMP 來管理業務.它與 MSCP 并不直接相連.4,(SCP)是整個移動智能網的核心,主要包括移動業務控制功能和業務數據功能兩個功能 模塊.選擇

1,智能網系統的網絡組成單元為:(A.B.C.D.E)A.SCP B.SMP C.VC D.SSP E.IP

2,(C)用以存放語音通知,支持文本語音的轉換等功能,可根據 MSCP 的指示完成放音通 知和接收 DTMF 信號的功能.A.SCP B.SMP C.IP

3,(B)是一個物理功能實體,具有基本呼叫處理的功能,負責參與完成移動智能業務有關 的交換功能.A.SCP B.SSP C.SMP

4,智能業務所采用的 7 號信令協議子層為(A,B,C)A.MAP2+ B.CAP C.INAP D.ISUP 5,HP 根文件系統的組織中,用以存放配置文件的目錄是(B)A./home B./etc C./dev D./sbin 6,SMP 為 SMAP 提供服務的進程創建方式(A)A,動態創建方式 B,靜態創建方式

7,衡量智能網系統處理能力(每秒處理的呼叫數)的指標為(A)A.忙時 CAPS 數 B.CPU 負荷 C.充值成功率

8,在二卡合一業務中(ABC)可以為”全球通"用戶充值.A.全球通 B.固定用戶 C.神州行 D.小靈通

9,在以(A)方式觸發的目標網中,呼叫端局可以直接通過用戶的 CAMEL 簽約信息分析和觸 發 VPMN 業務.A.O_CSI+T_CSI B.OVERLAY

10,作為一個物理實體,SSP/IP 包括(ABC)功能實體.A.呼叫控制功能(CCF)B.業務交換功能(SSF)C.特殊資源功能(SRF)D.業務控制功能(SCF)11,CMIN02 系統中,SCP,SMP,VC 的各臺處理機之間采用哪種工作方式(B)A.主/備用方式 B.集群式系統,動態負荷分擔方式 C.單機獨立工作方式 D.靜態負荷分擔

12,下面那些功能屬于 SCP 的基本功能(AB)A.呼叫控制和處理功能 B.數據與話務管理功能 C.向 SSP 指示 AOC 計費信息 D.業務管理

13,下面那些功能屬于 SMP 的主要功能(AD)A.系統管理功能 B.存放充值卡數據 C.SRF 功能 D.計費管理功能

14,SMP 進程間通信的基本方式(B)A,有名管道 B,消息隊列 C,Socket 15,SMP 系統負責和 SCP 通信的進程是(C)A,smapsubserver B,schedule C,smpsync D, smpmanager 簡答

1,在移動智能網中,一個智能業務可以有那幾種方式觸發? 答案:特殊字段,簽約信息,特殊字冠

2,簡述 VPMN 業務的概念,實現方式.列舉 VPMN 業務的業務屬性.答案:虛擬移動專網業務,實現集團用戶之間的短號撥打,話費優惠等功能.每個用戶分得一個段號碼,網內通話可以享受資費優惠,往外通話照常.由 SCP 完 成號碼翻譯功能,基于 CSI 觸發.3,在智能網上開放彩鈴業務,需要調用哪些智能網網元,各自都實現什么功能? 答案:SSP 根據 T-CSI 觸發彩鈴業務;SCP 完成業務邏輯的選擇和控制;SMP 完成管理功 能;IIP 完成給主叫放彩鈴,并試呼被叫,橋接主被叫雙方的作用.4,CAMEL CSI 中包括哪些內容? 答案:ServiceKey 業務鍵,歸屬 SCP 地址,呼叫的缺省處理,觸發智能業務的原則.5,什么是建設 GSM 移動智能網的 OVERLAY 方式?什么是目標網方式?請分別說明兩種 方式的優缺點.答案:OVERLAY 方式,采用獨立 SSP 或者升級部分 GMSC/MSC 匯接移動智能業務.目標 網方式,所有的 GMSC/MSC 都升級為 SSP 可通過七號信令直接與 SCP 相連.采用 OVERLAY 的方式,成本低,可以較快的實現智能業務,但會造成話路迂回無 法支持 CAMEL2 標準,需采用特殊號碼觸發智能業務.采用目標網的方式需要對全網的 MSC 升級,成本較高,工期較長,但系統沒有話路 迂回,同時可采用簽約信息觸發,效率高有利于發展新的智能業務.6,請簡述 UNIX 的內存管理是怎樣的?(物理,虛擬)答案:1)UNIX 的內存管理分物理內存和虛擬內存兩部分.2)虛擬內存也就是我們常說的交換空間.3)當物理內存不足時,UNIX 通過 swapper 和 vhand 兩個進程分配和回收交換空間.論述

1,請畫出 CMIN02 系統結構圖,并說明各結點的作用如何.答案:CMIN02 主要包括:MSCP,SCE,SMAP,SMP,SSP 和 IP 幾個結點,其功能分別 為: SCE(業務生成環境)具有業務描述的功能,是用于業務定義,開發的環境,可利用 與網路類型,網路配置無關的業務獨立構件 SIBs 來生成新的移動智能業務.SMP(業務管理點)是移動智能網各業務,用戶數據的管理中心,它與 SMAP 一起 組成了一個用戶信息管理網絡, 完成業務管理, 用戶管理, 網絡管理, 計費管理,接入管理, 系統管理等功能.SMAP(業務管理接入點)是提供給業務管理者的一個管理窗口,具有與 SMP 的接 口,業務管理者可以通過遠程接入 SMP 來管理業務.MSCP(移動業務控制點)是整個移動智能網的核心,對智能業務呼叫進行呼叫控制 和處理.SSP(業務交換點)具有基本呼叫處理的功能,負責參與完成移動智能業務有關的交 換功能.2,論述神州行主叫信令流程(被叫為 PSTN 用戶)

答案:1)MSCa/VLR/SSP 收到呼叫,根據主叫的簽約信息 O-CSI 觸發業務,直接將 MSCa/VLR/SSP 所在位置的長途區號, 放在 IDP 消息中的 Location Number 參數中, 并向 SCPa 發送 IDP 消息.2)SCPa 收到 IDP 消息后,先分析主叫用戶帳戶.帳戶有效則根據主叫用戶拜訪地 的長途區號(IDP 消息中的 Location Number 參數)和被叫長途區號確定主叫費率,并將余 額折算成通話時長,發送 RRBE,AC,FCI 和 Continue 到 MSCa/VLR/SSP.3)MSCa/VLR/SSP 根據 TUP 消息中的被叫號碼進行接續.4)通話結束,主,被叫任一方掛機,MSCa/VLR/SSP 上報計費報告和掛機事件.3,論述 VPMN 被叫信令流程(主叫為 PSTN 或普通 GSM 用戶,且主叫屬于網外號碼組)

答案:1)MSCa/VLR/SSP 收到 PSTN 或 GSM 用戶發起的呼叫,判斷出主叫不是 VPMN 用 戶,則向被叫發送 SRI 消息,被叫返回簽約信息 T-CSI.2)MSCa/VLR/SSP 由 T-CSI 數據中得到被叫 SCPb 的地址,向 SCPb 發送 IDP 消息, 將 GMSC/SSP 或始發 MSC/VLR 所在位置長途區號放在 IDP 消息中的 LocationNumber 中.3)SCPb 根據被叫歸屬地和被叫實際位置確定費率,向 MSCa/VLR/SSP 發送 RRBE, AC.4)SCP 先將 CONNECT 操作中的 GENERIC NUMBER 參數改為特殊前綴 60+主叫真 實號碼,VPMN SCP 通過 Connect 操作將被叫號碼發送到 SSP.5)MSCa/VLR/SSP 收到 Connect 后,再次向被叫 HLRb 發送 SRI 消息,得到 MSRN.6)MSCa/VLR/SSP 根據被叫的 MSRN 進行接續.7)主被叫任意一方掛機,通話停止,MSCa/VLR/SSP 上報掛機事件 8)SCP 釋放呼叫.4,論述 Manager 軟件模塊的功能

答案:該模塊是 CMIN02 系統 MSCP 的總控模塊,在系統中相對獨立,主要涉及 UNIX 系 統的進程管理,網絡通信,進程通信等方面,也采用面向對象的程序設計技術.其主要功能 如下: 消息的轉發:利用 FIFO 技術實現 Manager 模塊與各 MSCF, SDF 進程間的通信(FIFO 是 UNIX 提供的一種進程通信機制, 能夠保證信息在進程間有序傳送, 可理解為一個單向先 入先出隊列操作的集合);又通過 SOCKET 接口實現 MSCP 與 SSP,IP,SMP 的底層網絡 通信(SOCKET 是 UNIX 為用戶提供的 TCP/IP 網絡通信接口,互聯性好,可靠性高).在 上述技術的基礎上,又設計了二級緩存隊列,以保證 FIFO 和 SOCKET 的容量限制對應用 層程序透明,從而完成了各功能實體間的消息流交互(不對消息進行解釋),提供了對底層 通信(網絡通信,進程通信)的支持;多進程的管理:監視 MSCF,SDF 進程的運行狀態,當發生異常時能夠及時恢復;通過創建新版本進程及一系列相應措施,實現系統版本的動態更新;對與 SSP,IP,SMP 間的通信鏈路進行維護.例如,以主備方式工作的鏈路間的倒 換,網絡異常的處理等;根據維護監控終端發來的人機命令,動態改變 MSCF 進程的數量,以改善系統性能;對 SSF 呼叫的標識號按 MSCF 進程個數取模后分發至各 MSCF 進程,并將對話號插 入一鏈表中,從而使各 MSCF 進程以負荷分擔的方式工作,同時也便于了解系統負荷情況.選擇

移動臺在空閑狀態時 HLR 和 MSC 分別知道移動臺在()區域? HLR 知道 MS 在哪個 MSC 服務區,而 MSC 知道 MS 在哪個位置區域(LA).基站識別碼 BSIC 是通過SCH邏輯信道來傳送的

當移動臺接入網絡時,它首先占用的邏輯信道是RACH

跳頻能有效地改善多徑衰落現象

周期位置更新的主要作用是:防止對已超出信號覆蓋范圍或非正常掉電的移動臺進行不必要的尋呼.FACCH邏輯信道工作于盜用模式,專用于切換

關于小區全球識別碼 CGI 的描述：(A)CGI 由 MCC,MNC,LAC 和 CI 組成.(B)中國的移動國家代碼為 460,中國聯通移動網的移動網絡代碼為 01.(C)CGI 在全球范圍內是唯一的.為了實現周期位置更新功能,定時器設在MSC和MS網絡實體里

為了克服系統在某些情況下接收不到移動臺的關機信號而使系統對已關機的 MS 進行無 效的尋呼,系統采用了隱分離技術,周期性登記時間設置是設置隱分離的時間.用戶的位置登記和鑒權在SDCCH信道上進行.CDMA 屬于移動通信系統中的碼分多址方式或者時分多址和碼分多址方式.當移動臺由同一基站的一個扇區進入另一個具有相同頻率的扇區時會發生硬切換;當移動臺由一個小區進入相同頻率的另一個小區時會發生軟切換技術;當移動臺穿越 工作于不同頻率的小區時則發生硬軟切換,即移動臺先中斷與原基站的聯系,再與新基站取得聯系

CDMA 系統的信道容量是模擬系統的10-20倍,是 TDMA 系統的4倍.IS-95A 標準規定每一載頻分為64個碼分信道,每一載頻占用12.5MHZ 帶寬.填空題

1,GSM 系統中發信話音需經 話音編碼 , 信道編碼 , 交織,加密和突發脈沖串形成等處理,話音編碼中全速率編碼的數碼率為 13Kb/S ,半速 率編碼的數碼率為 6.5 Kb/S 加強全速率的編碼速率為 15.1 Kb/S.2,GSM 網絡中唯一識別移動臺的號碼是 MSISDN ,而在公共電話交換網中唯一識別移動 臺的號碼是 IMSI.3,GSM 系統從 MS 分配到 SDCCH 信道時開始進行通話測量,并在 SACCH 信道上傳送移動臺的測量報告和 BSC 對 MS 的功率調節及 TA 值信令信號,在 FACCH 信道完成切換.4,GSM 系統中正常小區的頻率分組是采用 4/12 分組方案.5,MSC 至 BSC 的接口稱為 A 接口,BSC 至 BTS 的接口稱為 Abis 接口

6,MSC,HLR,VLR 及 EIR 各節點間的通信采用七號信令系統方式,主要信令協議為 MAP.BSSAP 是專門用于 MSC 和 BSC 之間的信令協議.7,在 GSM 系統中,采用 TDMA 方式,每個載頻的每個 TDMA 幀時隙數是 8 ,每個載頻 的帶寬為 200KHZ.8,由于無線傳輸的多徑傳播的影響,比特差錯經常成串發生,采用 交織 技術能克服此影響,在 GSM 的 20ms 話音中需要 8 個 TDMA 幀傳輸.9, GSM 采用的調制方式為 GMSK , 天線分集, 跳頻能克服 衰落 , GSM 采用的跳頻為 慢 跳頻.10, TCH 的復幀有 26 個 TDMA 幀, 而用于映射 BCH 和 CCH 的復幀有 51 個 TDMA 幀.11,在 AUC 中產生一個用于鑒權和加密的三參數組,此三參數為 RAND , SRES , Kc.12,CDMA 是 擴頻 通信的一種形式.13,CDMA 的主要特點是 大容量,軟容量,高的話音質量,低發射功率,話音激活,保密.14,CDMA 的關鍵技術有 功率控制 , 分集接收 , 軟切換 , 可變速率聲碼器 ,RAKE 接收 和 自適應天線.15,CDMA 在 800MHz 蜂窩頻段上前向和反向信道的保護間隔為 45 MHz,移動臺的發射 頻帶為 824-894 MHz.CDMA 在 1900MHz 蜂窩頻段上前向和反向信道的保護間隔為 80 MHz,移動臺的發射頻帶為 1850-1909 MHz,基站的發射頻帶為 1930-1989 MHz 填空題

5.移動臺在空閑狀態下的小區選擇和重選是由哪個網絡實體來決定的?(D)MS 6.無線參數 T3212 的作用是:(B)通知移動臺多長時間作一次周期位置更新.7.移動臺在通話狀態下的切換是由哪個網絡實體來決定的?(B)BSC 8.當移動臺接入網絡時,它首先占用的邏輯信道是:(C)RACH

9.當應用跳頻技術時,哪些載波或時隙不能跳?C(A)BCCH 載波不能跳.(B)BCCH 載波的 TS0 和 TS1 不能跳.(C)BCCH 載波的 TS0 不能跳.(D)所有傳送 BCCH 和 SDCCH 的時隙都不能跳.10.以下哪種邏輯信道工作于盜用模式,專用于切換(A)FACCH

11.移動臺落地的短信息是通過什么信道來傳送的?(A)MS 空閑時通過 SDCCH 來傳送,而 MS 忙時通過 SACCH 來傳送.12.為了實現周期位置更新功能,定時器設在哪些網絡實體里?MSC 和 MS.1.數字通信系統相對于模擬通信系統的主要區別是什么 數字調制對載干比要求低的多;時分多址更能提供設計上的靈活性;數字系統需增加信道編碼;需采用自適應均衡技術;需采用回波控制技術,實施保密簡單

2.空間衰落分為幾種,各種產生原因是什么 分為快衰落和慢衰落.造成慢衰落的原因是電磁波在空間傳輸的損耗以及陰影效應.當移動臺通過不同障礙物形成 的電磁場陰影時,接收場強中值就會發生變化.造成快衰落的原因是電磁波在空間傳輸時的多徑效應.多徑效應產生的原因很多, 如信號經 過直射,多次反射和折射,形成合成場強以及形成隨機駐波場等.3.GSM 的工作頻段是多少,各自上下行間隔帶寬是多少? PGSM 工作頻段: 上行:890-915MHz 下行:935-960MHz 上下行帶寬間隔 45MHz;DCS1800 工作頻段: 上行:1710-1785MHz 下行:1805-1880MHz 上下行帶寬間隔 95MHz;每個頻點占用 200kHz 帶寬.4.GSM 規范規定的同頻干擾保護載干比和鄰頻干擾保護載干比各自是多少? 同頻干擾保護 C/I=9dB,鄰頻干擾保護 C/I=-9dB 同頻干擾保護 C/I 是指當前頻點內的有用信號電平必須比落在當前頻點內的干擾信號電平強 9dB;鄰頻保護 C/I 是指當前頻點內的有用信號電平應當比鄰頻信號電平減去 9dB 要高.5.跳頻的主要優點是什么?GSM 系統有幾種實現跳頻的方式? 優點: 能大大提高通信系統抗多徑衰落的能力,相當于頻率分集;提高通信系統抗頻率干擾的能力;保密性強,可以防止信號被竊聽.GSM 系統有基帶跳頻(BBH)和射頻跳頻(SFH)兩種.6.GSM 一個時隙是(0.577ms);一個 TDMA 幀是(4.615ms);TCH 復幀是(26)復幀, 幀長(119.99ms);BCCH/CCCH 復幀是(51)復幀,幀長(235.565ms)(26×51)個 TDMA;幀組成超幀,幀長(6.12s).7.GSM 系統控制信道采用(塊矩形交織(Block Rectangular Interleaver),)交織深度為(4).業務信道采用(塊對角交織(Block Diagonal Interleaver),話音業務信道交織深度為(8)), 數據業務交織深度為(22).8.GSM 系統采用的話音編碼方式是(脈沖激勵線性預測編碼(RPE-LTP),)全速率(FR)編碼的比特流速率是(13kbit/s),半速率(HR)編碼的比特流速率是(5.6kbit/s),EFR 編 碼的速率是(12.2bit/s).9.短信中心給用戶下發短消息,如果用戶當前忙,通過(SACCH)信道;如果當前空閑, 通過(SDCCH)信道.10.IS-95 的頻點帶寬是(1.25MHz),擴頻后的碼片速率是(1.2288Mcps)

11.聯通 CDMA 上下行頻段上下行保護帶寬各是多少,中國聯通 CDMA 下行與中國移 動 GSM 上行之間是否存在干擾? 聯通 CDMA 上行:824-849MHz,下行 869-894MHz,保護帶寬 45MHz,中國移動 GSM 上行帶寬為 890-915MHz,相互之間有干擾.12.利用 RAKE 接收機實現擴頻碼分寬帶系統的帶內分集,抗(頻率)選擇性快衰落 快衰落分為三類: 一,空間選擇性快衰落:由傳播中天線的角度擴散引起,最有效的克服手段是空間分集和其 它空域處理方法;二,頻率選擇性快衰落:由傳播中多徑傳播帶來的時延功率譜的擴散而引起,它在寬帶移動 通信中尤為突出,最有效的克服方法是在時域中的自適應均衡,正交多載波調制(OFDM)以及在碼分多址中的 RAKE 接收等;三,時間選擇性衰落:由用戶高速移動,傳播中形成頻率擴散而引入,它在高速車載通信中 尤為突出.最有效的克服方法是采用信道交織編碼技術, 將由于時間選擇性衰落帶來的大突 發性差錯信道改造成近似性獨立差錯的 AWGN 信道.13.CDMA2000-1X 最高速率是(153.6kbit/s)