第一篇：移動會議電話

移動會議電話

業務介紹（一）業務簡介 移動會議電話是指集團客戶通過撥打移動公司會議電話業務接入碼，使多方客戶同時接入會議系統的業務。實現接入會議系統的移動用戶進行會議發言、會議旁聽等功能。

（二）業務功能 1、接入碼 12533：客戶在歸屬地撥打本地接入會議電話系統，可直接撥打 12533，在漫游地或撥打異地會議電話接入平臺，撥號方式為：會議電話系統所在地長途區號+12533。客戶省際漫游時直接撥打 12533，則接入到漫游地的會議電話業務系統 2、會議電話管理：客戶可通過 Web 界面或語音流程進行會議的預約、查詢、修改、撤銷、管理等操作，通過語音參與會議，并可通過 Web 界面或語音按鍵控制會議 3、會議預約：客戶可以根據需要選擇預約會議，即提前一定時間、預約一定數量參與方、一定時長的會議資源，并在預定的時間參加會議；也可無須預約，直接召開即時會議，但會議參與方的數量會受到一定限制（三）、適用范圍 有移動會議電話需求的所有集團客戶。

使用本業務為您帶來的好處：

1、即打即通，隨時隨地使用：

基于中國移動強大的網絡優勢，會議參加者可不受時空限制，無論身在何處均可隨時隨地進入會議系統參會，真正方便快捷 2、選擇預約，保證會議室資源：

可通過提前預約，確保會議室資源，使用放心 3、形式靈活，提供真正便利：

可靈活運用短信、系統呼出等功能進行會議通知，形式更加簡便

典型應用：

C 公司是一家大型的活動公司，在全國主要城市設有代表處，由于公司業務繁忙，員工經常出差。近期，C 公司剛剛承接了一項為某跨國企業在中國多個城市進行某新產品發布路演的工作。由于此次活動涉及到的城市很多，為確保活動質量，C 公司總部專門成立了項目小組，由總部及各省市公司的相關人員組成，目的是共同制定整體計劃并統一分配資源，分別進行現場服務支持。

由于分處各地，項目小組經常需要通過會議電話的形式統一安排工作，但由于員工外出頻繁，經常不在辦公室，固定電話系統遠遠滿足不了實際的需求。為此，C 公司總部開通了中國移動的移動會議電話業務。這樣一來，各地項目小組的成員使用自己的手機電話即可隨時參加電話會議，不用再枯等在辦公室里，極大提高了辦公效率。而且，通過短信、系統呼出等功能，會議通知可以通過更多的形式傳達到位；會議室資源通過提前預訂即可被保留，遇有緊急情況，無需預約即可隨時召開即時會議，使用起來非常方便。這樣一套隨身的會議系統，在整個活動準備期間，極大方便了分處于不同地點的員工們的溝通，切實提高了工作效率，幫助 C 公司取得了項目的巨大成功。

相關問題（一）業務受理 如果您有意使用移動會議電話業務，或想進一步了解業務信息，敬請垂詢您所在地市中國移動公司的客戶服務熱線 10086 或聯系服務您的集團客戶經理。

（二）常見問題解答 1.使用移動會議電話業務需要特殊終端嗎？ 答：不需要，一般手機或固定電話均可支持。

2.什么樣的用戶可以作為會議主持人？ 答：目前只有中國移動的全球通用戶可以作為會議主持人。

3.動感地帶、神州行、其他運營商的電話可以加入會議嗎？ 答：可以作為會議成員加入會議，但不能作為會議主持人。

北京公司目前有“會議通”業務與移動會議電話的業務類似。但仍存在較大區別：

“移動會議電話”要求專用接入短號 12533，當前北京公司尚未報備此號碼，撥打12533 為空號；北京公司采用長號***********；

“移動會議電話”可為其他省移動用戶服務；“會議通”只能為北京本地用戶服務；

“會議通”的 web 管理功能僅能進行會議的預約和取消等，還不能達到“移動會議電話”要求的較為完備的管理和控制功能；“會議通”二期擴容后，能基本達到這一要求。

第二篇：移動面試

一、移動——暑期實習生招聘

移動暑期實習是我人生中第一份實習工作。領先100暑期實習生項目，是廣東移動大規模的預招聘，三分之二左右的實習生都能夠留下作為未來的正式員工。我應聘的是佛山分公司，業務類的產品經理崗位。

廣東移動是許多同學向往的地方，在和移動打交道之前，都是側面聽說移動有多么好。而經歷過移動的招聘和實習中，才親身體會到這家公司偉大。在幸運的通過了網申后，我開始了和移動前后長達一個月的交流。

1、筆試

主要是行測，題目難度和公務員國考的級別接近，考試時需要特別注意控制好時間，實習和校招時候都有人沒做完最后幾道題的。

2、一面

筆試后大概一周收到面試通知。一面的面試官有兩位，分別是一位HR和一位相應部門的負責人。時間15分鐘左右，短暫自我介紹后主要開始問一些基本情況，面試官的問題主要分兩類：

第一類為常規性問題，因為之后的每個公司的面試都有被問到的這類問題，在這里為大家總結一下，下面就不再重復了。

常規性問題總結

所謂的常規性問題，問題本身并不難，但是如果回答的不好，或者表達不清楚，將非常影響面試官對你的印象。也就意味著這類問題自己有必要提前思考清楚。我最常被問到的具有代表性的常規性問題有：

1)選擇某個行業的原因？/選擇某個公司的原因，以及對公司的看法？/如果其他同類公司也給了你offer，你如何選擇？

（這幾個問題如果事先準備不難回答。但要注意的是，硬搬網上的公司相關資料或者宣講會上的東西是沒有意義的，面試官聽太多了，過于大眾化的回答會顯得沒有誠意，建議談論公司的時候，加上一些自己的主觀體會和看法，以及對行業和公司最新動態的關注，會給面試官留下較深的印象。

在回答選擇offer的問題時，不能夠草率的講自己會選擇貴公司是因為貴公司有多么多么好，而是要體現出你的選擇是經過各方面評估、深思熟慮的結果。你所評估的各方面可是是公司地位、文化、信譽、工作地點、崗位差異等各方各面。要告訴面試官，你是經過多么慎重的選擇，才申請了這家公司。）

2)對這個職位的理解？選擇某個職位的原因？特別是專業不對口的，一定會被問到為什么放棄專業選擇這個方向；

（準備這個問題首先要研究清楚招聘信息中的職位描述，從描述文字中提煉出職位所需要的素質和能力，一方面加深了對職位的理解，另一方面找到自己與職位相符合的地方。）

3)職業規劃是什么？

（先搞清楚這個崗位在行業內是怎樣一個發展路線，不要動輒就說要當管理者，千篇一律說3到5年當主管什么的，假如面你的人熬了8年才當上主管，聽你這么一說你試想一下他會有什么感受。

要告訴面試官你清晰的職業目標，以及你準備為這個目標而考慮的計劃。如果你沒有一個清晰的職業規劃也沒關系，大可真誠的告訴面試官，目前只希望近兩年在崗位上學習和鍛煉自己，長遠的規劃還沒有考慮清楚，所有人都喜歡真誠而討厭浮夸。）

4)性格優缺點？

（不要聽信某些攻略所謂的“用一些說話技巧將自己的優點包裝成缺點”，千萬別這么做！千萬不要把優點當缺點說，這是面試官最討厭的！有經驗的面試官是能夠在交流中發現你的性格特點的。這個問題只要真誠如實回答即可，沒有人不喜歡誠實的人。）

5)你認為自己和崗位匹配的地方？/你覺得自己適合從事這個崗位嗎？/你認為自己應聘這個崗位的優勢在哪里？

（這個問題可以結合第3點和第5點回答，比如談談自己對崗位的理解，再結合自己的性格特點、興趣、能力、履歷各方面總結適合的地方，注意要條理清晰，用簡潔的語言表達盡可能多的信息量，不要長篇大論。）

6)你還有什么問題嗎？

（這是結束面試時候必問的例行問題，如果問的好可以給面試官留下很好的印象。可以參考的元素有：詢問公司的員工培訓和考核制度來表達自己對個人職業發展的關注；詢問公司最新動態的相關信息可以體現自己的行業敏感度。總之，每次面試前都要為自己準備一兩個特別的問題跟面試官交流。）

我在一面遇到的第二類問題是簡歷的細節，如實驗室項目、社團活動經歷、比賽經歷。同樣后續其他公司的面試都有問到。也為大家總結一下：

簡歷相關問題總結

凡是簡歷上有的東西一定要心中有數，面試官不僅會從簡歷上的條目考察你的能力，還會通過簡歷上非常細節的東西考察這個人的誠信度。通常面試官會問：

1)你在某項目中都做了哪些工作？在項目團隊中承擔什么樣的角色？

2)你在**公司實習期間主要負責什么工作？

3)你對你所在的社團都做了哪些貢獻，有哪些創新？

4)在某次比賽或者活動中遇到過什么挫折？是怎么克服的？

5)你的特長是***，那么談下你在這方面取得的成績吧？

6)細節問題：如讓你講一下某個項目的技術細節；講出某個演講比賽的題目等等。

有關自己的履歷都不能泛泛而談，要講出具體的東西。可參照《這些道理沒有人告訴過你》這本書中所介紹的一些應對法則（如What-S.T.A.R.-Key Words陳述法）

3、二面專業面

我的二面由于專業不對口變的比較特別，因為工科出身，面試官并沒有問我業務方面比較專業的問題。據說我前面的一位營銷專業跟我面同個崗位MM，就被問到了市場營銷中的很深的問題。

自我介紹后面試官首先問了我技術專業為什么選擇非技術崗位？

（我老實的告訴他由于技術并不是自己興趣所在，并表達了對業務類崗位的偏好；同時用自己的一些典型履歷告訴面試官，我的性格特點和某些特長更適合業務類的崗位。）

他似乎很熟悉我的實驗室課題所涉及的人機交互領域，于是開始狂問我實驗室的項目，來考察我是否認真對待自己的項目，以及對項目的理解程度：

“你的項目屬于模式識別方向，能不能說一下現在國內外領域常用的模式識別方法？”（我們項目文檔有總結過這種問題，所以我按部就班回答的很順利。）

“你在這個項目中主要做了哪方面的工作？擔任什么樣的角色？”

（由于我應聘的崗位是產品類，于是我強調了自己在項目組需求分析、溝通、項目文案等方面所發揮的作用。）

“你對當前國內外人機交互的發展有什么看法？”

（這點我們的項目可行性報告中寫過。我在回答中有提到了三網融合和物聯網兩個概念。于是他開始追問）

“你認為國內物聯網發展的最大瓶頸是什么？”

（我個人認為是標準、政策、以及交互方式三點。）

面試官點頭對我的看法表示認同，接著提問了一道案例題：“如果你是某個新產品的產品經理，將采取怎樣的措施進行新產品推廣？”當然他有設計一個情景，具體什么情景我記不太清。

（由于我看過一些產品方面的資料，雖然給出的答案在現在看起來比較業余，但是體現出了做產品某些關鍵點，如以用戶為核心，針對目標用戶制定推廣策略，常邀請用戶進行體驗并時刻聆聽用戶的意見；在產品上線后進行可持續的運營方案；協調各方資源為產品進行定期維護和更新等等）

接著問我“為什么選佛山不選其他地方？”

（于是我開始從現在佛山移動在廣東移動日益增長的地位，談到二線城市的生活環境等等，當然也不忘加上我前陣子查的佛山移動的一些最新動態和近兩年的成就。）

“現在媒體都在報道移動降薪，你對這個問題怎么看？”

（我覺得應屆生剛走出校門最重要的是學習和鍛煉，在薪水待遇上真的不用考慮太多，暫且不說移動本身的工資水平在國企內并不算低，更重要的是，廣東移動能夠給員工提供很好的平臺和發展空間，而這些是再多的薪水也買不到的寶貴財富）

看到還沒有回答完問題就被貼上了通關小紙條，當時的我非常興奮。

4、終面

終面通常是boss級別的人物加一位HR，算是緣分面了，主要看看會不會在廣東長久發展之類的。

通常這類面試會問到很常規的包括職業規劃、情感狀況、工作地點的問題，以下是我遇到的問題：

留在廣東省發展的原因？是否考慮過回家鄉發展？

感情狀況？

你認為自己是否適合這個崗位？你的專業并不是市場，那你覺得你應聘這個崗位的優勢在哪里？

職業規劃？

終面結束后要等待兩周左右才能有結果。

5、實習

6月下旬收到實習offer,7月中旬抵達佛山，開始第一份實習。

移動的暑期實習生有個TOP計劃，每個實習生都需要做三件事：

T(Training Activities培訓活動)：在人力資源部的組織下接受公司文化、管理制度、以及團隊溝通技巧方面的培訓；

O(On-job Experience在崗實習)：為分到各個部門的實習生安排個人導師，導師會安排你熟悉部門工作，并協助他目前正在負責的項目；

P(Project Exercise分組策劃)：所有實習生根據自己的意愿6到8個人分成一個小組，共同完成一個研究型課題。

我被分到數據業務中心，在崗實習項目是某個手機支付業務平臺的設計，分組策劃項目是移動互聯網產品運營研究。這兩個項目都讓我受益匪淺，同時也對產品設計、產品生命周期管理、移動互聯網產品運營有了更加直觀和深刻的了解。

實習期間對公司的感受有以下幾點：

1)文化氛圍：平等和諧，移動人非常有親和力，有活力，雖然保留著國企那種明確的上下級關系，但是在工作之余大多數人都是很平等很輕松的交流。比如我所在的佛山移動數據業務中心，部門老總非常和藹可親。部門每天都有下午茶，過七夕之類的小節日還有全家桶和披薩。

2)員工關懷：辦公環境非常好，為員工提供的各種設備齊全。公司為員工提供網球培訓、親子電影、內部刊物、廣播站、才藝比賽等等，什么樣的人都能夠在工作之余找到生活舞臺。不同部門也經常組織出游活動。

3)尊重人才：人力資源部和各個部門對我們實習生都非常的關照。

能夠參與佛山移動的實習生項目，是件何其幸運的事情。感謝錄取我的面試官、感謝我的導師，以及分組策劃的隊友。

我覺得廣東移動是一個既擁有國企嚴謹的管理制度和做事風格，同時又充滿外企的活力與挑戰的地方。而佛山分公司既有著和睦的工作環境，又有比起廣州分公司相對輕松的工作氛圍。雖然現在傳言移動降薪等等負面消息，但是我想移動所能帶給員工的不僅僅是通信行業內一個好的地位，更是生活質量。

6、省公司最后面試

實習即將結束時，省公司需要對各個分公司的實習生進行一次統一面試。據我所知，并不是所有人都有省公司的面試資格，一類分公司基本所有人都有機會參與省面，但一些二類分公司如珠海移動，在省面之前就根據實習期間表現刷掉了一部分人。所以拿到實習offer的同學也千萬不能掉以輕心。

收到正式的offer是在10月下旬，雖然因為職業追求的緣故，最終沒有選擇移動，但是移動無疑是我最最感謝和最欣賞的公司之一。作為國企（雖然法律上屬于外資企業），她開明，愿意收留天南地北任何有誠意的應屆生；她尊重員工，尊重人才，即使對我們實習生，都關懷備至；她文化強大，給所有員工的歸屬感。

之后的事實證明，移動這段實習經歷對找工也起到了很大的幫助。

第三篇：移動企業文化

長沙移動2012年勞務派遣制員工職級評定筆試

之職位認證考試題庫（V2.0）

第一部分 企業理念

1、中國移動通信的企業經營宗旨是：追求客戶滿意服務。

2、中國移動通信的企業服務理念是：溝通從心開始。

3、中國移動通信的企業精神是：改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作。

4、中國移動企業文化理念體系由：核心價值觀、使命、愿景三部分構成。

5、中國移動的核心價值觀是“正德厚生，臻于至善”。

6、中國移動的企業使命是：創無限通信世界，做信息社會棟梁。

7、中國移動通信的企業價值觀是：持續為社會、為企業創造更大的價值。

8、長沙移動企業文化理念是：感恩、求學、爭先。

9、中國移動通信的愿景是：成為卓越品質的創造者。

10、中國移動通信企業文化的核心內涵是：責任和卓越。

第二部分 法律法規

1、《中華人民共和國信息產業部電信服務規范》（信息產業部令第36號）規定：對用戶暫停或停止服務時，應在二十四小時前通知用戶。

2、用戶申請辦理電信業務時，電信業務經營者應當向用戶提供該項業務的說明。該說明應當包括該業務的業務功能、通達范圍、業務取消方式、費用收取辦法、交費時間、障礙申告電話、咨詢服務電話等。

3、電信服務質量監督管理工作遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。

4、電信業務宣傳資料應針對業務全過程，通俗易懂，真實準確。

5、電信企業提供電信服務時，應公布其業務種類、服務時限、資費標準和服務范圍等內容，并報當地通信管理局備案。

6、《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，經營者與消費者進行交易應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

7、《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者在購買商品、使用商品、接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

8、《中華人民共和國侵權責任法》規定：因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺

及規則主動告知、產品及資費介紹、證件復印等等。

11、紅名單業務管理按照誰申請、誰負責的原則，同時紅名單業務必須實行有效期限，原則上不得超過一年。

12、VIP客戶正常信用度標準為：鉆石卡客戶300元、金卡200元、銀卡（100）元；有效時限不超過15天。臨時信用度標準為：鉆石卡客戶500元、金卡400元、銀卡300元；有效時限不超過30天。

13、全球通VIP電子卡二線客服的號碼是4008807005，電子卡獲取方式是發送VIP到106580059。

14、全球通VIP大講堂講座可以通過三種方式索票： 辦理任意預存類捆綁業務、扣減1000分積分、預存話費300元。

15、一條正確顯示的全球通VIP電子卡包含有：一個加密的二維條碼圖形、VIP卡等級、VIP用戶的姓名及卡號、有效期。

16、全球通VIP俱樂部會員分為鉆石卡、金卡和銀卡會員三種。會員資格每年核定一次，有效期為一年。

17、全球通VIP俱樂部高爾夫培訓基地服務對象有全球通VIP高爾夫俱樂部會員、全球通VIP鉆石卡、金卡會員。

18、全球通VIP鉆石卡會員每年可在全國各機場享受12次免費次數。全球通VIP金卡會員每年可在全國各機場享受6次免費次數。

19、全球通鉆石卡客戶可攜帶隨行兩位、金卡客戶可攜帶隨行一位（隨行航班時間相差3小時內）享受VIP機場服務，隨行扣減會員免費服務次數，免費次數使用完畢則扣減會員相應積分。

20、若客戶未持有VIP卡，如為省內用戶，服務代表提醒VIP會員使用“電子VIP卡”可隨時編輯短信（“VIP”）發送到（106580059）獲取電子VIP卡。

21、集團關鍵人是指：關鍵人主要指單位內領導班子成員、中層管理干部，分支機構負責人以及我公司集團單位聯絡員。

22、集團關鍵人V+服務是指：依托VIP會員服務體系，突出關鍵人的集團屬性，強調信息化服務及特色服務，在VIP服務的基礎上，為關鍵人提供VIP+服務，簡稱“V+”服務。

23、集團關鍵人保有口徑為：考核期內省定拍照集團關鍵人持續在網，且單月通話時長在50分鐘及以上且有主叫通話時長的，系統判斷為該月份集團關鍵人保有。

24、集團單位首席客戶代表服務是指：公司各級管理人員均須掛靠、認領公司重要集團單位，并作為首席客戶代表對集團單位關鍵人進行走訪及服務。

25、集團單位整體離網指：集團成員保有率低于85%或集團成員收入保持率低于60%。

26、當單個集團單位同時滿足下列兩項條件時，視為已覆蓋:（1）與中國移動簽署集團業務協議并使用集團業務，考核期末該集團客戶員工中，中國移動手機用戶的員工覆蓋率不低于各省目標值。（2）考核期末該集團拍照成員的離網率不高于20%，且拍照成員的收入保有率不低于50%。

27、員工覆蓋率=該集團納入管理的中國移動手機用戶/該集團單位員工總數，其中納入管理的中國移動手機用戶不包含M2M終端號碼、無線商務電話號碼，以及處于欠費銷號、主動申請銷號和進入保留期狀態的號碼。

28、A類集團單位一月走訪兩次，B類集團單位一月走訪一次。

29、集團關鍵人嘉賓卡申請數量規則是：A類集團單位一鉆兩金，B類集團

52、“客戶滿意度領先”指的是客戶滿意度較強勢競爭對手的領先程度。53、2012年客戶滿意度測評指標體系包含3級26個指標，其中一級指標是客戶滿意度、忠誠度；二級指標是網絡滿意度、業務滿意度、客戶服務滿意度、性價比、企業形象。54、2012年納入客戶滿意度考核的客戶范圍是全球通、動感地帶、神州行三大品牌客戶及TD客戶。

55、TD客戶滿意度占全部客戶滿意度的5%；全球通客戶滿意度占全部客戶滿意度的25%；動感地帶客戶滿意度占全部客戶滿意度的20%；神州行客戶滿意度占全部客戶滿意度的50%。

56、營業廳應根據業務量及忙閑時科學合理排班，在每日、每月業務高峰期間[每日、每月業務高峰期間（忙日：月末三天、月初三天；忙時：上午10點-下午3點左右。各廳視情況會有不同）]，應確保臺席開放率達到100%。

第四部分：業務知識

1、TD是中國（第一個）擁有自主知識產權的國際標準，開創了中國參與國際電信標準化的先河。

2、信息產業部正式通過3G三大國標：WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。

3、TD-SCDMA技術中國制造的主要優勢是: 自主知識產權，避免西方技術壁壘；可上下游經濟；可保障國家通信安全；可保證技術可持續發展。

4、3G技術意味著支持: 更高的帶寬和容量，更快的終端移動速度。

5、(2009年1月7日)，工信部正式發布3G牌照，(中國移動)同步發布中國移動3G標識G3。

6、G3是中國移動所有基于TD標準的3G技術的(網絡、業務、終端、服務)的對外統一形象稱謂。

7、G3業務的“三不原則”: 中國移動承諾原有GSM用戶將不受GSM客戶身份的限制，按“(不換號、不換卡、不登記)”三不原則。

8、根據“三不”原則，已開通G3業務的城市的用戶只要購買一部G3終端，就能夠在G3網絡信號良好的區域享受3G服務，在網絡一時還未建設完成的區域通過中國移動（2G網）的無縫覆蓋使用。

9、中國移動可視電話暫時（不支持）國際漫游。

10、根據賬戶使用場景劃分，手機支付賬戶分為現金賬戶和充值卡賬戶；根據用戶資料是否齊全來劃分，手機支付賬戶分為非實名賬戶、實名未認證賬戶、實名認證賬戶。

11、移動總機分機用戶可包括移動用戶、聯通用戶、電信用戶、網通用戶。

12、電話會議是移動總機VIP用戶特有的功能。

13、正確的MAS短信發送流程是 MAS服務器– Internet – 行業網關--5 手機終端。

14、手機支付賬戶有如下充值方式：網銀充值、營業廳現金充值、手機支付卡通充值、客戶端充值。

15、終端用戶撥打移動400的收費標準為：終端用戶在本地撥打移動400業務按本地通話費計費，如果終端用戶為手機用戶在漫游地撥打移動400業務，則按漫游費計費。

16、企業建站業務包括了短信網站、WAP網站和WEB網站三大網站。

17、集團專用彩鈴是針對企事業單位推出的一項具有集團特色的彩鈴業務，具有一企一音、新穎時尚、影響廣泛、節約費用的特點，能夠讓撥打集團成員的主叫客戶在接通等待時聽到統一定制的音樂和語音，以展現集團的整體風采，拓寬集團與外界溝通的渠道。

18、一級BOSS跨省異地繳話費不可以隔日返銷。

19、用戶辦理影號業務時，最多能辦理三個副號碼。20、現有系統中，個人發票分為月結發票和實收發票。

21、全面實施實名制是2010年9月1日起開始實行。

22、實施實名制的對象是各渠道所有新入網簽約和熟卡客戶。

23、實名制登記其定義是：必須出示本人真實有效身份證件的原件、必須簽訂客戶入網協議書、必須將客戶相關信息及時錄入BOSS系統、必須留存客戶有效身份證件的復印件。

24、移動夢網的服務原則是首問責任制、“先確認、后退費”原則“先退費、后扣除”原則

25、辦理停機業務時，整月停機，收取5元/月 的停機保號費。月中停機則按天收取，可選套餐及SP包月費用按正常收取。

26、一卡雙號的本地呼轉免費，生效時間為24小時；當日辦理需收取呼轉費，一卡雙號銷號必須做好切換，銷戶后保留的號碼將不能使用，同時需取消兩個號碼間的呼轉關系。

27、動感地帶套餐當月開戶，套餐費月末不規整；奧運套餐當月開戶，月末不規整，按實時消費收取。

28、不可清退金額有：積分兌獎話費、預存月租、捆綁機預存話費、充值卡話費（只能轉賬不能清退）、其它獎勵話費、其它捆綁話費、銷52存折。

29、繳費歷史分級查詢受理路徑是 計費帳務-->帳務管理-->帳務查詢-->繳費歷史分級查詢

30、一卡雙號中,若其中一個號碼進入欠費預銷號或欠費銷號狀態，一卡雙號關系將自動取消。

天下、睛彩湖南、睛彩購物、長沙新聞、湖南經視共9套節目。

43、號簿管家業務是指客戶將手機中的信息（通信錄、日程安排等）通過移動網絡同步上傳到網絡服務器進行存儲備份，并可隨時通過同步操作使手機與網絡服務器中的信息保持一致，同時還能通過多種手段（WAP、WWW等）對網絡服務器中存儲的信息進行查詢和管理等操作的業務。

44、基礎短信業務可分為：

1、網內點對點短信；

2、網間點對點短信；

3、國際短信和短信國際漫游。

45、彩信是一種既可以傳送文字信息，又可以傳送包括圖像、聲音、文本、動畫等多媒體信息的通訊服務。

46、手機證券業務是基于中國移動GPRS網絡，通過客戶端軟件等方式，以文字和圖形等表現形式，實現證券實時行情查詢、資訊瀏覽及在線交易的移動增值業務。

47、12580綜合信息服務門戶是為客戶提供餐飲、娛樂、交通、旅游、便民等各類信息查詢，以及機票預訂和酒店預訂等商旅服務的綜合信息服務門戶。

48、飛信除具備聊天軟件的基本功能外，飛信可以通過PC、手機、WAP等多種終端登錄，實現PC和PC、PC和手機的即時互通，保證用戶能夠實現永不離線的狀態；同時，飛信所提供的好友手機短信免費發、語音群聊超低資費、手機電腦文件互傳等更多強大功能。

第四篇：移動征文

移動“我和移動故事”征文

隨筆

感動高原

去年九月，由省攝影家協會組織，我以青年志愿者的身份進入川藏交界的昌都地區。順便拍攝一些民族風土人情的作品，參加國慶節全省《與西部同行》的攝影大賽。

沿途看慣了高原植物五顏六色的繁華似錦后，拖著沉重的攝影器材，我已無心領略雪域高原的雄渾壯麗，熱情接待我的是當地藏族剛從師范畢業的一位卓瑪，她幫我安營扎寨在高山上一所小學里，晚上，看著唯一能體現現代文明的昏黃燈光和一臺老式14寸黑白電視，這時，我才真正體會到山區里“治安基本靠狗，交通基本靠走，通信基本靠吼”的貧窮與落后。

轉眼半個月緊張的工作很快完成了，其中有很多藏族孩子的生活寫真，孩子們都幸福地露出雪白的牙齒，羞澀的笑，臨走時，一個六歲左右的小姑娘急匆匆的跑到我跟前

“叔叔，謝謝你為我們拍照，送你一個手機，老師說，有了它，以后你不用翻雪山，就可以聽見我說話了。”我接過來一看，原來是個手機模型，和真的簡直一樣。

卓瑪見我納悶，笑著說：“孩子們看見電視里手機廣告，不知道究竟是個什么東西，所以我專門從拉薩的同學那里拿了幾個模型來，他們都當作比生命還寶貴的東西珍藏著，看來她們都很喜歡你呀......"

天哪，為了孩子，卓瑪從昌都到拉薩的雪域高原要經歷怎樣的艱難險阻，只有來過雪域的人才知道，這里雖然沒有無線網絡的鐵塔，但善良的卓瑪用她對孩子們無私的愛支撐起了高原的脊梁，那一刻，我眼眶濕潤了，我把我的多媒體手機悄悄地留在卓瑪的講臺上，至今，我依然清晰的記得那個小姑娘稚嫩的聲音----不用翻雪山，你就可以聽見我說話了！

湖北鄂州市自來水公司報裝辦程文祥tel：***

第五篇：移動介紹信

移動介紹信

移動介紹信 1

中國移動通信集團分公司：

茲有我單位員工：xxxxxxxxxxx，身份證號碼：xxxxxxxxxxxxxxx。前往貴單位為xxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx(辦理業務的手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共xxxxxxxxx部手機號碼辦理xxxxxxxxxxxxx業務

開通/新增xxxxxxxxxxxxx(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增xxxxxxxxxxxxx(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更xxxxxxxxxxxxx(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至xx年xx月xx日止)

請予接洽為盼。

單位名稱(蓋章)：

日期：

移動介紹信 2

介紹信

（介字 第 號） 中國移動通信集團

慈介紹我公司 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 部 xxxxx等 1 人，前來貴處辦理 業務，請接洽為盼。（本介紹信有效期，20xx年 月 日至20xx年 月 日） 此致

敬禮！

公司 （章）

年 月 日

介字第號

被介紹人：

事由：

有效期： 年 月 日至 年 月 日

開具日期： 年 月 日

批準人：

開具人：

移動介紹信 3

中國移動通信集團北京分公司：

茲有我單位員工：xxx，身份證：xxx 。前往貴單位辦理集團相關業務，請于接洽為盼!

xxx此信有效期至年月日止xxx。

單位名稱xxx蓋章xxx：

日期：20xx年xx月xx日

移動介紹信 4

（介字第號）中國移動通信集團江蘇有限公司蘇州份公司

慈介紹我公司xxxx部xx等1人，前來貴處辦理業務，請接洽為盼。（本介紹信有效期，20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）此致

敬禮！

公司（章）

xx年xx月xx日

移動介紹信 5

中國移動通信集團北京有限公司：

茲有我單位（經辦人姓名）xx（經辦人身份證號碼：xx）前往貴單位為xx、（辦理業務的手機號碼，如超過3部需注明并另附號碼清單）共xx部手機號碼辦理業務□開通/新增（注明套餐類型，簽署協議時使用）□補增（注明套餐類型，補充號碼時使用）□變更（注明變更內容/另附業務登記單）□刪除

以上號碼（或號碼清單中號碼）為本單位員工號xx,請予接洽為盼。

（此信有效期至xx年xx月xx日止）

客戶蓋章：xx

xx年xx月xx日

移動介紹信 6

中國移動通信公司：

茲有我單位員工：___________，身份證號碼：_______________。前往貴單位為___________、________________、___________(辦理業務的手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共_________部手機號碼辦理_____________業務

開通/新增_____________(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增_____________(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更_____________(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至__年__月__日止)

請予接洽為盼。

XXX

20xx年XX月XX日

移動介紹信 7

中國移動通信公司：

茲有我單位員工：xx，身份證號碼：xxxx。前往貴單位為xx、xxx、xx(辦理業務的`手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共x部手機號碼辦理xx業務

開通/新增xx(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增xx(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更xx(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至x年x月x日止)

請予接洽為盼。

XXX

20xx年XX月XX日

移動介紹信 8

中國移動通信集團北京分公司：

茲有我單位員工：______，身份證：______。前往貴單位辦理集團相關業務，請于接洽為盼！

（此信有效期至______年______月______日止）

單位名稱（蓋章）：______日期：_____年______月______日

中國移動通信集團北京有限公司：

茲有我單位（經辦人姓名）_____（經辦人身份證號碼：_____）前往貴單位為_____、（辦理業務的手機號碼，如超過3部需注明并另附號碼清單）共_____部手機號碼辦理業務□開通/新增（注明套餐類型，簽署協議時使用）□補增（注明套餐類型，補充號碼時使用）□變更（注明變更內容/另附業務登記單）□刪除

以上號碼（或號碼清單中號碼）為本單位員工號_____,請予接洽為盼。

（此信有效期至_____年_____月_____日止）

客戶蓋章：_____

_____年_____月_____日

移動介紹信 9

___________：

茲介紹我單位___________等_____人前往貴處_______(辦理/聯系/處理)有關______________等事宜。

___________茲介紹我公司_____等_____公司(蓋章)

__年__月__日

客戶蓋章

________年____月____日

移動介紹信 10

中國移動通信集團北京分公司：

茲有我單位員工：XXX，身份證：_____________________。前往貴單位辦理集團相關業務，請于接洽為盼！

（此信有效期至XX年XX月XX日止）

單位名稱（蓋章）：

日期：

移動介紹信 11

中國移動通信集團北京分公司：

茲有我單位員工：xxx，身份證：xxx。前往貴單位辦理集團相關業務，請于接洽為盼！

（此信有效期至xxx年xxx月xxx日止）

單位名稱（蓋章）：xxx

日期：xx年x月x日

移動介紹信 12

中國移動通信集團北京有限公司：

茲有我單位（經辦人姓名xx）（經辦人身份證號碼xxxx）前往貴單位為、（辦理業務的手機號碼xxxx，如超過3部需注明并另附號碼清單）共部手機號碼辦理業務□開通/新增（注明套餐類型，簽署協議時使用）□補增（注明套餐類型，補充號碼時使用）□變更（注明變更內容/另附業務登記單）□刪除

以上號碼（或號碼清單中號碼）為本單位員工號,請予接洽為盼。

（此信有效期至x年x月x日止）

客戶蓋章

年月日

移動介紹信 13

中國移動通信集團xx分公司：

茲有我單位員工：xxxxxx，身份證號碼：xxxxxxx。前往貴單位為xxxx、xxxxx、xxxxxxxxx(辦理業務的手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共xxxxx部手機號碼辦理xxxxx業務

開通/新增xxxxxxxxx(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增xxxxxxx(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更xxxxxxx(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至xx年xx月xx日止)

請予接洽為盼。

單位名稱(蓋章)：

日期：

移動介紹信 14

xx通信集團xx分公司：

茲有我單位員工：xxxxxx，身份證號碼：xxxxxxxxx。

前往貴單位為xxxxxxxx、xxxx、xxxxxxxx(辦理業務的手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共xxxx部手機號碼辦理xxxxx業務

開通/新增xxxxx(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增xxxxx(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更xxxxx(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至20xx年xx月xx日止)

請予接洽為盼。

單位名稱(蓋章)：

日期：

移動介紹信 15

中國移動通信集團xx分公司：

茲有我單位員工：身份證號碼：x。前往貴單位為xxxx、(辦理業務的手機號碼，如果超過3部須注明并另附號碼清單)共xxx部手機號碼辦理xxx業務

開通/新增xxx(注明套餐類型，簽署協議時使用)

補增x(注明套餐類型，補充號碼使用)

變更x(注明變更內容/另附業務登記單)

(此信有效期至xx年xx月xx日止)

請予接洽為盼。

單位名稱(蓋章)：

日期：