第一篇：術語查找-培訓游戲

術語查找

目的通過團隊協作使團隊成員熟悉與工作相關的一些新術語。

所需材料

列出一些團隊成員不熟悉但對他們的幫助的術語——比如，本行業里的新產品、新公司或新服務的名稱，新技術或新的管理方面的專業用語，重要客戶或顧客的名字等。

步驟

在團隊會議上分發列有重要術語的清單。

讓團隊成員在限定的時間里，——比如，在下一次會議前——通過相互協作，獲得對術語的準備描述（必須保證確實可以找到這些術語的準確描述。）

你也可以向成員顯示，這些術語的含義在哪里可以找到，或者，你可以加入到休息時或工作時的討論中去，幫助團隊成員闡明這些術語。

在鼓勵團隊進行相互協作的時候，也應當幫助他們決定如何分配每部分任務。在下一次會議上，留出一些時間來確定團隊是怎么做的。

評論題

1、哪個術語最難弄清楚？

2、你還利用了什么其他資源來完成任務？

3、你們中的多少人是互相合作這些術語下定義？這樣有幫助嗎？

4、這個任務具有使人獨立承擔責任和主動學習的特點，它如何幫助你在今后保持對這些術語的理解？

小提示

當每個成員都可以提供一些獨有的知識供大家分享時，這個游戲取得最好的效果（比如，從矩陣結構中抽調出來的一支項目研究小組。）另外，當公司發生重大變革（例如企業重組）從而帶來新的術語的時候，這個游戲同樣能夠達到很好的效果。

第二篇：職位及各類游戲分類術語

職位英文縮寫

GM（General Manager）總經理

VP（Vice President）副總裁FVP（First Vice President）第一副總裁

AVP（Assistant Vice President）副總裁助理----CEO（Chief Executive Officer）首席執行官

COO（Chief Operations Officer）首席運營官

CFO（Chief Financial Officer）首席財務官

CTO（Chief Technology Officer）首席技術官----HRD（Human Resource Director）人力資源總監

OD（Operations Director）運營總監

MD（Marketing Director）市場總監

OM（Operations Manager）運作經理

PM（Production Manager生產經理、Product Manager產品經理、Project Manager項目經理)注：這里面變化比較多，要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份）

BM（Branch Manager）部門經理

DM（District Manager）區域經理

RM（Regional Manager）區域經理

公司高層職位的英文縮寫:

CEO

：

Chief Executive Officer

首席執行官

CFO

： Chief Financial

Officer

首席財務官

COO ： Chief Operated

Officer

首席運營官

CTO

： Chief Technology Officer

首席技術官

CIO

： Chief Information Officer

首席信息官

CRO ： Chief Risk Officer

首席風險官

CEO（Chief Executive Officer），即首席執行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結構改革創新時的產物，它的出現在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權

過渡到經營層手中。

在我國，CEO這個概念最早出現在一些網絡企業中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對企業到底意味著什么。但是，當“CEO”在中國叫得越來越響的時候，我們應該認識到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設立CEO職位不應僅僅是對時尚的追趕。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財政官或財務總監，是現代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業的神經系統(財務信息)和血液系統(現金資源)靈魂人物。

做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務經驗。公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產品研發、戰略規劃、企業核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技

術及電子商務對企業的沖擊等自然都是CFO職責范圍內的事。

在一個大型公司運作中，CFO是一個穿插在金融市場操作和公司內部財務管理之間的角色。擔當CFO的人才大多是擁有多年在金融市場馳騁經驗的人。在美國，優秀的CFO常常在華爾

街做過成功的基金經理人。

COO(chief Operation officer)首席營運官的職責主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設，并代表CEO處理企業的日常職 能事務。如果公司未設有總裁職務，則COO還要承擔整體業務管理的職能，主管企業營銷與綜合業務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產經營，協助 CEO制定公司 的業務發展計劃，并對公司的經營績效進行考核。

CTO(首席技術官、技術長)是英語Chief Technology Officer的簡寫，意即企業內負責技術的最高負責人。CTO是技術資源的管理者，職責是把握總體技術方向，對技術選型和具

體技術問題進行指導和把關，完成所賦予的各項技術任務/項目。通常只有高科技企業、研發單位、生產單位等才設立CTO職位。

CIO 英文全稱是Chief Information Officer CIO原指政府管理部門中的首席信息 官，隨著信息系統由后方辦公室的輔助工具發展到直接參與企業的有力手段，CIO在企業中應運

而生，成為舉足輕重的人物。美國企業的首席信息經理相當于副總經理,直接對最高決策者負責。

CRO(Chief Risk Officer)首席風險官首席風險官在中國還是一個全新的職務，但在國外卻有約40%的企業設立了該職位，而且是最重要職位之一。這是一個應企業風險管理意識的

加強而產生的職位。全球第一個CRO誕生于1993年。一份調查顯示，2002年，美國只有20%的大型企業設有CRO職位，到2004年，美國已有40%的大型企業設有 CRO職位。目前，80%以

上的世界性金融機構已設定了CRO工作職位。

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藝術總監【CAO】 chief Artistic officer

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開發總監【CDO】 chief Development officer

首席執行官【CEO】 Chief Executive officer

首席財務官【CFO】 Chief finance officer

人事總監 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知識官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營運官【COO】 chief Operation officer

公關總監【CPO】 chief Public relation officer

質量總監【CQO】 chief Quality officer

銷售總監【CSO】 chief Sales officer 首席技術官【CTO】 chief Technology officer

評估總監【CVO】 chief Valuation officer

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CAO：Answerer 首席答辯人，專門負責解答媒體、債權人和用戶等有關網站倒閉問題的 詢問。

CBO：Business Plan 首席商業計劃官，是首席財務官的助理之一，專門針對不同的投 資人制訂相應的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超過100元以上的支出必須由CC0批準。

CDO：Domain name 首席域名官，負責公司域名注冊、網站清盤時域名的拍賣、域名法 律糾紛等相關問題。

CEO：Exchange 首席交換官，一般由國際CEO自由聯盟隨時更換，是一個常設的短期職 能崗位，類似足球教練。

CFO：Financial 首席財務官，公司最重要的領導人，決定公司命運的主要人物。

CGO：Guideline 首席方針制訂官，規劃公司的宏偉藍圖，一般是5年以后的目標。

CHO：Harmony 首席協調官，調解投資者和經營者之間的沖突，并確保公司內部矛盾不 要泄露。

CIO：Inspector 首席檢查官，檢查公司內部工作狀況，監督員工工作態度。

CJO：Judge 首席執法官，解決內部勞資糾紛，包括員工對降薪、辭退補償等所引起的 問題。

CKO：Keep connecting，網絡連接專員，最繁忙的崗位之一，當中國電信的網絡連接中 斷時及時向員工通報。

CLO：Lawer 首席律師，負責公司被控侵權時的應訴以及各種合同文本的審核。

CMO：Media 首席媒體官，保持和媒體之間的友好關系，為公司隨時發布新聞做準備。

CNO：News 首席新聞官，向媒體披露公司網站被黑、裁員、被收購等重大新聞。

COO：Observer 首席觀察員，每天在各大網站BBS灌水，有時也被稱為“大蝦”，工作 向CWO直接匯報。

CPO：Privacy 首席隱私官，負責公司內部員工Email、ICQ、OICQ等通信內容的監控。

CQO：Quantity Making，數量指標編造專家，負責注冊用戶數量、頁面瀏覽、營業收入 等指標的編造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁員官，負責所有與裁員有關的事務，直接向股 東大會負責，包括董事長在內都不得干預其工作。

CSO：Strategy 首席戰略官，由已經退位的公司主要創建人擔任，在政府機關一般稱為 調研員或顧問。

CTO：Testing 首席測試官，是公司唯一負責網站建設的專家，由于技術開發不成熟，需要一直測試下去。

CUO：Union 首席聯盟官，以戰略聯盟的名義，專門尋找有收購自己意向的網站。

CVO：VC reception 風險投資商接待專員，首席財務官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席網絡寫手，負責將小事擴大化，通過炒作達到擴大網站知名度的目 的，其下屬為COO。

CXO：Xingxiang（因為中國特有，所以只能用漢語拼音表示）網站形象代言人，一般 由學歷不高且沒有任何網絡知識的年輕人擔任。

CYO：Yearly 公司元老，這是一個榮譽稱號，授予在同一網站工作滿一年的員工（這個 職位通常空缺）。

CZO：Zero 最后離開公司的一個人，負責關好門窗，將公司大門鑰匙交給物業管理處，可以由CAO兼任。

PR=Public Relations

BD=Business Development

PR應該是“狹義的Marketing”，即指品牌推廣。

“BD”的定義是: 根據公司的發展來制定跨行業的發展計劃并予以執行，和上游及平行的合作伙伴建立暢通的合作渠道，和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持并爭取資源。“BD”可以理解為“廣義的Marketing”，或者是“戰略 Marketing”的概念。BD部門的領導首先要具有宏觀的戰略思維

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GM：General Manager 總經理

VP：Vice President 副總裁FVP（First Vice President）第一副總裁 AVP：Assistant Vice President 副總裁助理 HRD：Human Resource Director 人力資源總監 OD：Operations Director 運營總監 MD：Marketing Director 市場總監 OM：Operations Manager 運作經理 PM：Production Manager生產經理、Product Manager產品經理、Project Manager項目經理)注：這里面變化比較多，要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份）BM（Branch Manager）部門經理 DM（District Manager）區域經理 RM（Regional Manager）區域經理

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廣告公司職位英文對照:

AAD〔Associated Account Director〕——副客戶總監 AAD〔Associated Art Director〕——副美術指導

ACD〔Associated Creative Director〕——副創作總監 AD 〔Account Director〕——客戶服務總監、業務指導

AD〔Art Director〕——美術指導（在創作部可以獨擋一面執行美術指導工作的美術監督）AE〔Account Executive〕——客戶執行、客戶服務、客戶主任；預算執行者，負責廣告代理商和廣告主之間的一切有關業務，觀念，預算，廣告表現之聯系 AM 〔Account Manager〕——客戶經理

AP〔Account Planner〕——客戶企劃（分策略企劃和業務企劃兩種）

ASM〔Area Sale Manager〕——大區銷售經理 CD〔Creative Director〕——創作總監、創意總監、創意指導（CD的前身，不是撰稿人便

是美術設計，因為積累了豐富的經驗，并有優異的創作成績而成為督導）

CGH〔Creative Group Head 〕——創意組長〔Computer Visualizer〕——計算機繪圖員 CW〔Copywriter〕——撰稿人

DCS〔Director of Client Service〕——客戶主管

ECD〔Executive Creative Director〕——執行創意總監

FA〔Finish Artist〕——完稿、畫師〔Finish Artist Group Head〕——完稿組長 GAD〔Group Account Director〕——客戶群總監 GCD〔Group Creative Director〕——創意群總監 GMD〔General Managing Director〕——總經理 MD〔Media Director〕——媒體指導、媒介部經理 SAD〔Senior Art Director〕——高級美術指導

SCW〔Senior Copywriter〕——高級文案〔Copy Director〕——文案指導

HR（人員招聘）、財務（工資卡管控）、PR（對外宣傳）、BD（商務談判）、————————————————————————————————

PCU：最高同時在線玩家人數

ACU：平均同時在線玩家人數

PVE是Player VS Enviroment的縮寫，也即玩家vs環境，和PVP（玩家與玩家對戰，比如我們常說的PK、戰場、攻城戰等）相對，指的是在游戲中玩家挑戰游戲程序所控制的npc怪物和boss，有時候又被稱作PVC(Player Vs Computer)，在網絡游戲中，主要指挑戰強大的BOSS等活動。

PVP = Player VS Player，玩家對戰，一名玩家攻擊另一名玩家而形成的互動競技。

“CQ”的意思是“普遍呼叫”

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MMORPG：意為“大型多人在線角色扮演游戲”,是網絡游戲的一種。目前網游的主流。

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RPG： 角色扮演游戲

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SLG∶策略游戲，是“戰爭策略”模擬游戲的總稱。

經典戰棋類SLG：《天使帝國》系列，《三國》系列，《魔喚精靈》系列，《皇家騎士團2-榮光的頌歌》，《銀河戰國群雄傳》,《超級力量2》等；

經典回合制SLG：《文明》系列、《斯巴達人》，《英雄無敵》系列，《三國志》系列，《蒼狼傳》，《傳頌之物》系列，《信長之野望》系列等；

經典即時類SLG：《地球帝國2》，《太陽帝國的原罪》，《全面戰爭》系列，《南北戰爭》，《盟軍敢死隊》等；

經典模擬類SLG：《大富翁》系列，《伊爾》系列，《太平洋空戰》，《微軟模擬飛行》系列，《模擬人生》系列，《我的美麗天使》，《美少女工廠》等

經典SLG網頁游戲：《劍俠情緣web》、《方便面三國》、《指揮官2146》、《貓狗大戰》、《英雄之城》、《亂舞春秋》、《封神無敵》、《熱血三國》、《奇域英雄》、《勇士無敵》等

目前也有大量游戲喜歡參雜在RTS和SLG之間，比如后期的文明等，我們姑且統稱它們為即時SLG，不同于回合制SLG，即時SLG有時很難區分，我們只要看游戲內容是否包括：政治和經濟以及科技發展，文化發展這些方面；如果有，就是SLG范疇之內。回合制SLG就很好區分了。

其實，街機+FC時代，SLG游戲便已經出現，但是其當時主要涵蓋類型為“模擬”，例如雷電系列，他所包含的方面就是飛行模擬

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RTS：即時戰略游戲，是戰略游戲的一種。游戲是即時進行的，而不是采用傳統電子游戲及棋盤戰略游戲中的回合制。

代表作：《魔獸爭霸II》、《命令與征服：紅色警戒》、《星際爭霸》

游戲的進行

一般來說，大多數即時戰略游戲包含如下的步驟：

* 利用工兵（Worker，或者稱“農民”）來建設基地。

* 利用工兵/農民，或者專用的單位，甚至建筑物來采集資源。

* 用采集到的資源來建造基地、生產單位、研發科技。

* 偵察、尋找更多的資源（以保證建設能持續進行）。

* 摧毀、消滅敵人。

游戲的結束

除了有時候單人游戲會有特殊的任務需求外，即時戰略游戲一般都以摧毀敵人作為任務目標以及游戲結束的方式。而各家即時戰略游戲結束的方式有以下幾種：

* 摧毀所有敵方單位和建筑物。

* 摧毀所有敵方建筑物。

* 摧毀所有敵方關鍵建筑物，若敵人無法在指定時間內重建則游戲結束。

* 先于敵人完成特殊的任務。

* 駐守某塊領地一定時間獲得勝利。

* 最終殺死敵方領導人（某人物）或關鍵建筑獲勝。

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FPS：第一人稱射擊游戲

著名的FPS單機游戲：《三角洲特種部隊》系列、《半條命》系列，其中《半條命：反恐精英》既CS不得不提，一段時間風靡中國。

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ACT：動作類游戲。

這類游戲提供玩家一個訓練手眼協調及反應能力的環境及功能，通常要求玩家所控制的主角（人或物）根據周遭情況變化做出實時的反應性操作，如移動、跳躍、攻擊、躲避、防守等，來達到游戲所要求的目標。此類游戲講究逼真的形體動作、火爆的打斗效果、良好的操作手感及復雜的攻擊組合等等。

清版過關游戲：動作游戲成型于街機，早期的動作游戲特指清版過關游戲

橫向卷軸動作游戲：《超級瑪麗兄弟》、《冒險島》

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ARPU：即每用戶平均收入，它由一個消費群體消費總額除以群體總人數得到。

ARPU值目前是用于衡量電信運營商業務收入利潤的指標。其注重的是一個時間段內運營商從每個用戶所得到的利潤。

ARPU是給股東的，投資商不僅要看企業現在的贏利能力，更關注企業的發展能力。ARPU值高，則企業的目前利潤值較高，發展前景好，有投資可行性。

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Buff：一詞在游戲中的意思主要有兩種：

一是指增益系的各種魔法

另外一個意思是指在游戲的版本更新時，對某一個職業、種族、技能等游戲內容進行增強，比如在許多有關魔獸世界的論壇上都可以看到有些人在說暴雪應該Buff什么職業、什么職業得到了Buff等等就是指的這個意思，在這個意思下buff的反義詞是nerf，即弱化某些游戲內容

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IM，即時通訊、實時傳訊，這是一種可以讓使用者在網絡上建立某種私人聊天室(chatroom)的實時通訊服務。

Alpha ： Alpha 測試。就是指在游戲制作者控制的環境下進行的游戲測試工作，所以一般來說 a 測試是在公司內部進行的。

α（Alpha）版

此版本表示該軟件僅僅是一個初步完成品，通常只在軟件開發者內部交流，也有很少一部分發布給專業測試人員。一般而言，該版本軟件的bug較多，普通用戶最好不要安裝。主要是開發者自己對產品進行測試，檢查產品是否存在缺陷、錯誤，驗證產品功能與說明書、用戶手冊是否一致。β（beta）版

該版本相對于α版已有了很大的改進，消除了嚴重的錯誤，但還是存在著一些缺陷，需要經過大規模的發布測試來進一步消除。這一版本通常由軟件公司免費發布，用戶可從相關的站點下載。通過一些專業愛好者的測試，將結果反饋給開發者，開發者們再進行有針對性的修改。該版本也不適合一般用戶安裝。

廣義上對測試有著三個傳統的稱呼：alpha、beta 和gamma，用來標識測試的階段與范圍。alpha 指的是內測，即現在說的 CB，即開發團隊內部測試的版本或者有限用戶的體驗測試版本。beta 指的是公測，即針對所有用戶公開的測試版本。然后做過一些修改，成為正式發布的候選版本時（現在叫做 RC-Release Candidate），叫做 gamma。

RD是我們自己取的名字。。ready的簡寫。準備的意思。準備提交110測試驗收的版本。

110：是這個服務器的IP最后3位，代號而已。表示運營產品部門測試驗收的一個環境。

RC【最終發布版】。也就是面向最終玩家的版本。

SVN是近年來崛起的版本管理工具，是cvs的接班人。目前，絕大多數開源軟件都使用svn作為代碼版本管理軟件。

JIRA是集項目計劃、任務分配、需求管理、錯誤跟蹤于一體的商業軟件。JIRA創建的問題類型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四種，還可以自己定義，所以它也一是過程管理系統。JIRA融合了項目管理、任務管理和缺陷管理，許多著名的開源項目都采用了JIRA。

軟件中的“DEMO”

在軟件版本中，DEMO即為演示版，這樣的一般分兩種，一種是功能齊全但有時間限制，大多為30天，30天過后就會要求你通過購買才能繼續使用；另一種是在正式版出來前提供的體驗版，這種版本沒有時間限制，但大多功能不完整，最常見的就是游戲DEMO。游戲中的“DEMO”

在游戲正式版發售之前，官方為了進行宣傳和壓力測試，而放出的不完全版本，通常稱為“試玩版”。通常試玩版游戲容量比較小，而且能讓用戶事先體驗到游戲的內容，從而讓用戶更好的做出決定。

少沖動、多聽。少鄙夷，多學。少自我，多融合。少浮躁，多成熟；

第三篇：調度術語——培訓材料

XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

調度術語匯編

（一）為使調度聯系雙方明確、簡要、節省時間，避免發生錯誤術語，本系統內各單位在進行調度聯系時，應使用如下統一的調度術語。

一、調度聯系術語

1、調度聯系時發、受話者須先報全名，如： ××單位×××

雙方均應聽清無誤方可聯系其余事項。

2、發布調度命令時先冠以“指令”二字。

二、倒閘操作術語

1、合閘操作：

⑴推上（合上）：通過操作，使開關或刀閘處于合閘位置。

⑵試送：對自動跳閘后的設備，以全電壓合閘試探是否還存在短路故障的操作。⑶啟用：用于綜合命令中指對某一單元設備全部投入運行。

2、拉閘操作：

⑴拉開（斷開）：通過操作，使開關或刀閘處于分開閘位置。

⑵停用：用于綜合命令中指某一單元設備全部脫離電源，各側應有明顯斷開點。⑶拉閘限電：對用戶停止供電，只斷開關，不斷刀閘。

3、倒閘操作：進行拉、合閘操作的總稱。

4、倒母線：將原接于某一組母線的電氣設備，換接于另一組母線供電的操作。

5、停止操作：受令人在執行某項操作任務的過程中，若接到“停止操作”命令，應立即停止操作，等待新的命令。

三、開停機爐術語

1、并爐（并汽）：將鍋爐通入煙氣后，加熱汽包，使其產生合格（一定壓力、一定溫度）的蒸汽，并入已有的蒸汽管道，來推動汽輪機，提高發電的出力。

2、停爐：鍋爐停止通入煙氣，停止供汽。

3、開機：將汽輪發電機組啟動運轉直到并列。

4、并列（并網）：按規定程序將發電機組與某一運行系統，或將兩個原來互相獨立的運行系統并聯運行的操作。

5、解列：將運行中的發電機從電網中退出運行，或將一個系統分成兩個互相獨立的運行系統。

四、調整周波、電壓、負荷等術語

1、提高：用于增加負荷提高周波，或增加勵磁提高電壓。

2、降低：用于減少負荷降低周波，或減小勵磁降低電壓。

3、保持：指努力維持周波或電壓不要變動。

4、波動：指周波電壓不穩定現象。

五、定相術語

1、相序：工頻三相交流電壓瞬時值達到某一數值的先后次序，亦即它們的向量由越前相位置到相鄰的滯后相位置的輪換次序稱為相序。電力系統規定A-B-C的相序為正相序，用顏色標示時，A相標黃色，B相 標綠色，C相標紅色，三相電動機的旋轉方向取決于對其供電的電源的相序。改變其相序，XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

旋轉方向也隨之改變。

2、相位：電力系統運行調度中所說的相位，系指同一電力系統中兩個待聯接的有電源的部份在欲聯結處兩端各對應相電壓向量間的相對關系，常用整步表或電壓表檢查相位。

3、檢查相序：用相序表或類似辦法判斷工頻三相交流電壓的實際相序。

4、定相：運行中檢查環路（包括并列的變壓器、雙回或多回并列線路）中的相序、相位是否滿足合環條件的操作的總稱。對于裝有同期裝置者，還包括檢查與同期裝置有關二次電壓回路。

六、檢修聯系術語

1、掛上：用于懸掛安全技術設施（如標示牌等）。

2、拆除：用于去掉安全技術設施（如標示牌等）。

3、接地：驗明已停電設備或線路無電后，用接地線將其與地網連接。

4、脫空：用旁路開關（刀閘）或跨線代替某設備運行，而將該設備與電網電氣連接的各側各相接頭脫離電源。并使其與帶電設備的距離符合安全規程的規定。

七、其它常用術語

1、充電：對空載線路或空變壓器加全電壓。

2、放電：將已停電線路或已停電設備接地放去殘存電荷。

3、從零升壓（遞升加壓）：用單獨發電機調節勵磁使電壓從最低起逐漸對線路或設備升高電壓帶電，檢查絕緣情況。

4、強行送電：由于某種原因超越正常送電叫強行送電。

5、搖絕緣：用兆歐表側試設備每相對地及相間絕緣電阻值的操作。

6、短路：不同相導體間絕緣擊穿或導體直接相碰稱短路。若同時對地短路則稱短路接地。

7、飛弧：設備發生對地或相間放電現象稱飛弧。

8、系統接地：中性點不直接接地系統運行中發生單相接地的故障現象。

八、繼保護術語

1、啟用：表示某保護或自動裝置加入運行。

2、停用：表示某保護或自動裝置退出運行。

3、動作：表示某種保護或自動裝置按其原理已完成預定的任務，不論開關是否掉閘，而以表示動作的信號繼電器掉牌為準。

4、掉牌：信號繼電器工作，指示牌動作。

5、更改：改變保護定值的操作。

九、常用操作調度術語舉例

調整周波

調整負荷

調整電壓

機爐開停

并列操作

解列操作

調整變壓器分頭

設備檢修許可命令

線路檢修

尋找接地故障

事故掉閘

發電廠改變出力

改變供電方式

調整繼電保護整定值

十、綜合命令術語舉例

1、將10KV旗濱×回×××線路負荷轉移（將10KV旗濱×回×××開關由運行轉熱備用）；

2、將10KV旗濱×回×××開關由熱備用轉冷備用；

3、將10KV旗濱×回×××開關及線路由冷備用轉檢修； 4、10KV旗濱×回×××線路已經在充電運行狀態，旗濱內部負荷轉移情況由你們自行掌握。上述停送電的具體操作步驟，各廠、站值班人電應按現場操作規程的有關規定執行。XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

調度術語匯編

（二）一、電力系統主要設備名稱調度術語

（一）一次設備名稱調度術語

1、機、汽輪、水輪。燃氣輪發電機組統稱

2、爐

鍋爐

3、調相機

調相機

4、主變

發電廠、變電所的主變壓器

5、聯變

發電廠母線聯絡變壓器（限于發電廠中不帶發電機只起聯絡不同電壓等級母線作用的變壓器）

6、廠變

發電廠（站），廠（站）用變壓器

7、所用變

變電所所用變壓器

8、母線

母線

9、刀閘

各種形式的隔離開關 的統稱

10、開關

空氣、真空、多油、少油、六氟化硫等各種類型斷路器的統稱

11、架空線路

12、電纜

電力電纜

13、避雷器

避雷器

14、CT

電流互感器

15、PT

電壓互感器

16、接地電阻

變壓器中性點接地電阻器

17、消弧線圈

消弧線圈

18、靜補（動補）

靜止（動態）無功補償器

19、電容器

并聯補償電容器

20、串聯電抗器

串聯電抗器

21、保

護

電力系統的繼電保護裝置。

（二）繼電保護裝置調度術語

1、線路保護

（1）速斷

速斷保護裝置。（2）限時速斷

限時速斷保護裝置。（3）過流

過流保護裝置。

2、電力變壓器保護

（4）變壓器速斷

速斷保護裝置（動作于跳閘）。（5）變壓器過流

過流保護裝置（動作于跳閘）。（6）變壓器過負荷

過負荷保護裝置（動作于報警）。

（7）重瓦斯（油變）

變壓器內部故障（動作于跳閘）。（8）輕瓦斯（油變）

變壓器內部故障（動作于報警）。

（三）、安全自動裝置調度術語

（1）備用電源自投

備用電源自投裝置。XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

（2）準同期

手動、半自動同期裝置。（3）自同期

自動同期裝置。

二、調度術語

（一）調度管理

1、調度管轄

動力系統設備運行和操作指揮權限的劃分。

2、調度命令

值班調度員對管轄的設備發布有關運行和操作的命令。

3、調度同意

上級值班調度員對值班人員（下級調度機構的值班調度員、發電廠值長、變電所值長，下同）提出的申請，要求等予以同意。

4、許可操作

在改變電氣設備的狀態和方式前，根據有關規定，由有關人員提出操作項目，值班調度員同意其操作。

5、直接調度

值班調度員直接向值班人員發布調度命令的調度方式。

6、間接調度

值班調度員通過下級調度機構值班調度員向其它值班人員轉 達調度命令的方式。

（二）調度命令

1、發布命令

值班調度員正式給各值班人員發布的調度命令。

2、接受命令

值班人正式接受值班調度員發布給他的調度命令。

3、復誦命令

值班人員在接受值班調度員發布給他的調度命令時，依照命令的步驟和內容，給值班調度員誦讀一遍。

4、回復命令

值班人員在執行完值班調度發布給他的調度命令后，向值班調度員報告已經執行完調度命令的步驟、內容和時間。

5、拒絕命令

值班人員發現值班調度員給他發布的調度命令是錯誤的，如執行將危害人身、設備和系統的安全，拒絕接受該調度命令。

6、操作命令

值班調度員對所管轄設備進行操作，給值班人員發布的有關操作的命令。

7、逐項操作命令

值班調度員給值班人員發布的操作命令是具體的逐項操作步驟和內容，要求值班人員按照命令和操作步驟和內容逐項進行操作。

8、綜合操作命令

值班調度員給值班人員發布的操作命令，是綜合的操作任務。其具體的逐項步驟和內容，以及安全措施，均由值班人員自行擬訂。

（三）開關和刀閘

1、合上開關

使開關由分閘位置轉為合閘。

2、拉開開關

使開關由合閘轉為分閘位置。

3、合上刀閘

使刀閘由斷開位置轉為接通位置。

4、拉開刀閘

使刀閘由接通位置轉為斷開位置。

5、開關跳閘

開關非運行人員操作使三相同時由合閘轉為分閘位置。

6、×點×分×開關跳閘

×點×分×開關非運行人員操作而三相跳閘。

7、×點×分×開關跳閘、三相重合不成功

×點×分×開關跳閘后，立即自動合上三相，開關再自動

跳開。

8、×點×分×開關跳閘、重合閘拒動

×點×分×開關跳閘后，重合閘裝置雖已投入，但未自動

合上。

9、×點×分×線路強送成功

×點×分×開關跳閘后，在線路故障是否消除尚不清楚時，合上開關，對線路進行全電壓送電，開關未再跳閘。XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

10、×點×分×線路強送不成功

×點×分×開關跳閘后，在線路故障是否消除尚不清楚

時，合上開關，對線路進行全電壓送電，開關再跳閘。

（四）合環、解環

1、合 環

合上網絡內某開關（或刀閘），將網絡改為環路運行。

2、解

環

將環狀運行的電網，解列為非環狀運行電網。

（五）并列、解列

1、核

相

用儀表工具核對電源或環路相位是否相同。

2、核對相序

用儀表或其它手段，核對電源相序是否正確。

3、相序相同

開關兩側相位A、B、C三相均排列相同。

4、同期并列

兩個單獨電系統，使其同期后并為一個系統。

5、解

列

將一個電系統分成兩個獨立系統。

（六）線

路

1、線路強送電

線路事故跳閘后未經處理即行送電。

2、線路強送電成功

線路事故跳閘后未經處理即行送電，開關未再跳閘。

3、線路強送不成功

線路事故跳閘后未經處理即行送電，開關再跳閘。

4、線路試送電

線路故障消除后送電。

5、線路試送電成功

線路故障消除后送電，開關未跳閘。

6、線路試送電不成功

線路故障消除后電送，開關再跳閘。

7、事故巡線

線路發生事故后，為查明故障原因的巡線。

8、特

巡

對帶電線路在暴風雨、覆冰、霧、河流開冰、水災、大負荷地震等情況下的巡線。

（七）設備狀況

1、充電

設備帶標稱電壓但不接帶負荷。

2、送電

對設備充電并帶負荷。

3、停電

拉開開關使設備不帶電。

4、停電檢修

設備停電，并做好安全措施，處于檢修狀況。

5、設備備用

設備處于完好狀況，隨時可以投入運行。

6、熱備用狀況

特指線路、母線等電氣設備的開關分閘、刀閘仍在接通位置。

7、冷備用狀態

特指線路，母線等電氣設備的開關分閘，刀閘在斷開位置。

（八）母

線

1、倒母線

線路、主變壓器等設備從結在某一條母線改為結在另一條母線上。

（九）用

電

1、用戶限電

通知用戶自行限制用電。

2、拉閘限電

拉開限路開關使用戶停電。

3、保安電力

保證人身和設備安全的電力。

（十）電力系統

1、波

動

電力系統電壓發生瞬間下降或上升后立即恢復正常。

（十一）調

整

1、增加有功（或無功）出力

在發電機原有功（或無功）出力基礎上，增加有功（或無功）出力。

2、減少有功（或無功）出力

在發電機原有功（或無功）出力基礎上，減少有功（或無功）出力。

XXXX有限公司

供電系統調度規程（2013.4.19）

3、提高周波（或無功）

在原有周波（或無功）的基礎上，提高周波（或電壓）值。

4、降低周波（或電壓）

在原有周波（或電壓）的基礎上，降低周波（或電壓）值。

5、×變從××千伏（×檔）

調到××千伏（×檔）

×變壓器分接頭從××千伏（×檔）調到××千伏（×檔）。

（十二）檢

修

1、定期檢修

按規程或廠家規定的檢修周期進行的檢修。

2、計劃檢修

經上級批準，由調度統一檢修。

3、臨時檢修

計劃外臨時批準的檢修。

4、事故檢修

因設備故障進行檢修。

（十三）接地、引線、短線

1、掛接地線

用臨時接地線將設備與大地接通。

2、拆接地線

拆除將設備與大地接通的臨時接地線。

3、合上接地刀閘

用接地刀閘將設備與大地接通。

4、拉開

斷開。

5、帶電接線

在設備帶電狀態下接通短接線。

6、帶電拆線

拆線。

7、接引線

將設備引線或架空線的跨接線接通。

8、拆引線

拆斷。

9、短

接

用導線臨時跨接在設備兩側。構成旁路。

（十四）其它

1、現在××線路（或設備）工作全部結束，現場檢修人員或下級調度員向上級調度員匯報調度

現場工作安裝措施已拆除，人員退出現

許可的設備上工作結束后的匯報術語。場，可以送電。

第四篇：培訓行業相關術語

培訓行業專業術語

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MBA：

MBA是英文Master Of Business Administration（工商管理碩士）的簡稱，而其中文簡稱為“工管碩”。

工管碩士是源于歐美國家的一種專門培養中高級職業經理人員的專業碩士學位。工管碩士是市場經濟的產物，培養的是高素質的管理人員、職業經理人和創業者。

工管碩士是商業界普遍認為是晉身管理階層的一塊墊腳石。現時不少學校為了開拓財源增加收入，都與世界知名的大學商學院學術合作，銷售他們的工商管理碩士課程。

工管碩士是市場經濟的產物，培養的是高質量、處于領導地位的職業工商管理人才，使他們掌握生產、財務、金融、營銷、經濟法規、國際商務等多學科知識和管理技能，有戰略規劃的眼光和敏銳洞察力。

工管碩士學位是一種注重復合型、綜合型人才培養的學位，是能力培養重于知識傳授的學位。它教授的是面對實戰的“管理”，而不是注重研究的“管理學”。它要求其畢業生有應變能力、預測能力、綜合能力、組織能力，并能在風云變幻的世界市場和國際化競爭中不斷發展，不斷取勝。其課程內容涉及管理類、經濟學類、金融、財務、法律等等，能力訓練不光講究組織、領導才能，也涉及以口才為依托的溝通能力、把握全局、進行敏銳思考、判斷和處理問題的能力等等。

EMBA：

EMBA英文全稱為EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION，直譯為高級管理人員MBA，或高層管理人員工

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商管理碩士。它是由芝加哥大學管理學院首創。讀EMBA的學員一般由公司推薦，利用業余時間集中上課，課程內容廣泛，理論與實踐平衡。其實質是一種具有學位的在職培訓，它對升至公司中上級而又無MBA學位的管理人員很有意義。

EMBA和MBA的區別

EMBA是MBA專業學位教育的一種特殊形式，二者的差別主要表現在以下幾個方面

1.入學考試的不同

在國外，如要就讀MBA需參加GMAT入學考試。但就讀EMBA只有71％的學校要求GMAT成績，平均過線分數為530分，而海外學生只需要托福550分成績即可。但這并不是說，EMBA入學非常容易，學校更看中的是學員的工作經驗、工作能力、專家的推薦信和面試結果。

2.就讀人員的不同：

由于MBA入學考試需要考外語、數學，這就給那些管理經驗豐富但離開應試環境多年的企業高層設置了門檻。目前國內MBA正出現低齡化現象，考分高的往往是那些大學畢業3年左右、應試能力強的年輕人。而EMBA入學筆試、面試均由培養單位自行組織，門檻大為降低。當然，這并不等于說，只要是老板、老總就可以讀EMBA，清華大學就曾將一名愿出25萬美元就讀，但不符條件的老板拒之門外。國家規定，具有本科以上學歷，8年以上工作經歷(其中4年以上管理工作經歷)，較大規模企業的現職高層管理人員才可報名。

3.教學模式的不同

在教學模式上二者也有很大不同，MBA多采用“講授＋案例分析＋團隊討論”的方式，EMBA則更注重在啟發的基礎上，易迪房地產商學院

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將課程與學員實際體驗結合，因此更適合正在商場實戰的高層管理者。南京大學此次將招收的EMBA學員限定為100人，聘請的外籍教師將在50%左右，且基本是來自美國哈佛、南加州大學的教授，而在這些聘請的外籍教授中，80%是華裔，以期讓學員和教師之間能做到更多的“互動”。

在職研究生：

在職研究生是國家計劃內，以在職人員的身份，部分時間在職工作，部分時間在校學習的研究生學歷教育的一種類型。屬于國民教育系列。在報名、考試要求及錄取辦法方面不同種類有所不同。在職研究生參考考試的時間為每年的5、10月份。

1.在職研究生一共有六種方式：同等學力申碩、十月份聯考（GCT)、單獨考試、一月法律碩士、一月份MBA、研究生進修班。

2.在職研究生畢業后基本上只能獲得碩士學位證書和在職研究生畢業證書。

3.單獨考試、一月法律碩士和一月份MBA可以獲得研究生學歷證書和碩士學位證書。

4.在職研究生的學歷情況

參加十月聯考的，畢業能獲得專業碩士學位證書，但不能取得研究生學歷證書。參加1月聯考的在職研究生，畢業后既能獲得碩士學位，又能獲得碩士研究生畢業證書。參加研究生進修班的，獲得結業證書（注意結業證書非國民教育體系，非學歷證書），參加5月同等學力申碩考試后，可以獲得碩士學位證，但沒有研究生學歷。

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5.學位不等同于學歷，取得學士學位證書的，必須首先獲得大學本科畢業證書，而取得碩士學位或博士學位證書的，卻不一定能夠獲得碩士研究生或博士研究生畢業證書。

現在經常出現將學位與學歷相混淆的現象，如有的人學歷為本科畢業，以后通過在職人員學位申請取得了博士學位，這時，學歷仍為本科，而不能稱之為取得“博士學歷”。下面按照兩種分類方式進行介紹。

6.教育方式

在職人員參加研究生教育的方式分為兩類：學歷教育和非學歷教育。

在職研究生分單獨考試、同等學力申碩和在職攻讀碩士學位三種：

（詳細分為六種方式：單獨考試、1月份法律碩士聯考、1月份工商管理碩士（MBA）聯考、在職人員攻讀碩士學位全國聯考、同等學力申請碩士學位、研究生進修班）

單獨考試

單獨考試：參加單獨考試的考生，一般應限于用人單位推薦為本單位定向培養或委托培養的在職人員。單獨考試碩士生學習期間不轉戶口，不轉人事關系，不轉工資關系，醫療費由考生原工作單位負責，畢業后回原單位工作。

單獨考試考生報考的條件：

(1)大學本科畢業后在本專業或相近專業連續工作四年。

(2)政治表現好、業務優秀、已經發表過研究論文(技術報告)或已經成為業務骨干的在職人員，經本單位和兩名具有高級專業技術職務的專家推薦，并且是為本單位定向培養

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或委托培養的考生，可參加單獨考試。參加單獨考試的考生可向經國家教育部批準的為在職人員進行單獨考試的招生單位申請報名。

(3)有所在單位和兩名高級專業職務的專家推薦。

(4)年齡可放寬到40歲左右。參加單獨考試的考生，一般應限于用人單位推薦為本單位定向培養或委托培養的在職人員。單獨考試碩士生學習期間不轉戶口，不轉人事關系，不轉工資關系，醫療費由考生原工作單位負責，畢業后回原單位工作。參加單獨考試考生直接到招生單位或招生單位所在地省級高校招生辦公室公告指定的報考點進行確認報名，確認截止日期與統考生確認截止日期一致。單獨考試的初試科目均由招生單位自行命題。單獨考試考完后可以全脫產、半脫產、在職學習。學習期滿，學完規定的全部課程且考試合格并通過碩士學位論文答辯者，授予國家頒發的碩士研究生畢業證書和碩士學位證書。

同等學力申請碩士

同等學力申請碩士學位，是在有碩士授予權的學校報名，參加一個難度很低的入門考試后，被錄取，按照應修學分，交納2-4萬元不等的學費。在2-3年內修完所有課程（一般是周末授課），同時參加全國統考兩門：一門是英語，一門是專業課程。

同等學力報考碩士研究生的基本要求是：獲得國家承認的大專學歷，畢業后2年(從大專畢業到錄取為碩士生當年的9月1日)或者2年以上，達到與大學本科畢業生同等學力，且符合招生單位根據本單位的培養目標對考生提出的具體業務要求的人員。這個規定是必要非充分條件，也就是說：

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專科畢業兩年(含兩年)是報考研究生的基本條件，各招生單位還將在此基礎上對同等學力做出具體的規定和要求。

一般說來，同等學力考生包括以下三種情況：一是大專生,二是成人教育應屆畢業生，三是國家承認學歷的本科結業生也按同等學力對待。

一是在職人員攻讀專業碩士學位。在職人員攻讀專業碩士學位實行全國聯考，一般每年7月份報名，10月份考試。畢業后只能獲取專業碩士學位，不能取得研究生學歷。如：教育碩士、體育碩士、藝術碩士等。

二是和全日制統考生一起學習、但不轉戶口和工作關系的委培和定向的在職研究生。這種情況和全國統一的全日制碩士研究生完全一樣，一般10月份網上報名，11月份現場報名，考試一般在次年的1月份，只不過錄取類別為定向或委培，入學時不轉戶口和檔案關系，畢業后回原單位工作。和全日制統考生和自費生一樣，委培生和定向生（即在職研究生）畢業后都能獲取研究生學歷和碩士學位。如1月份法律碩士聯考、1月份工商管理碩士（MBA）聯考。

在職申請學位不是學歷教育，申請人在獲得學位后，只表明其在學術上已達到碩士學位的學術水平，具有碩士學位畢業研究生的同等學力（學習能力的“力”），不涉及學歷。因此申請人的學歷并沒有改變，也不能獲得碩士研究生畢業證書。

研修班：

1.研修班全稱叫“研究生課程進修班”，通過研究生課程進修班可以進修研究生課程，按國務院學位辦有關文件規定，研究生課程進修班是在職人員進修，提高業務水平

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培訓行業專業術語 的一種教學形式。顧名思義，研究生課程進修班首先是進修，因而它是非學歷教育；其次進修的是研究生課程棗我國國民教育系列高層次的課程，因而它是我國大學本科后繼續教育的一種形式。因此它只有資格發結業證，不能發學位證，也無學歷證(即畢業證)。

2.高級研修班：

高級研修，在授課方式上大多與研究生課程班相同，一般是利用周末或假期，以面授為主；在教學上，主要側重于素質教育，對學員某個范圍內自身素質的提升是有一定幫助的。但因其多數不能夠申請碩士學位，所以，針對的人群難免有所局限。

研修班的作用：

舉辦研修班旨在提高在職人員業務素質，以適應改革開放和社會經濟發展對高層次專門人才的需要研修班可以說是專門針對企業總裁、經理和有公司提供培訓機會的個人而提供的高質量培訓計劃。

一個好的研修班會邀請行業的領軍人物、知名專家來講課，或者其課程設置有獨到之處，所以，精品研修班是時間稀缺的人快速充電的一個好去處。

讀研修班的企業總裁們會聚在一起，這也是一種資源，所以很多總裁們上課之前，會先索取一份學員名單，看看將來會和哪些精英們一起培訓，以加強自己的人脈關系、擴展圈子。

另外，北京大學、人民大學、清華大學舉辦的研修班，學習的同時，還可以體驗學校身具有深厚的文化底蘊，這也是一種珍貴的生活體驗。

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同時也為達到碩士研究生畢業水平的同等學力者申請碩士學位課程考試做準備、打基礎。

3.哪些人適合讀研修班

各行各業的研修班很多。由企業管理的、房地產的、金融投資、工商管理、項目管理、人力資源、營銷管理、還有專門針對女性的女性課程、各個行業的行業性總裁研修（礦產、醫院、酒店等等），其中針對企業的研修班較多，針對行業性的課程較少，因為行業性需求的專家專業性很強。可以到這個網站來查找您所需的研修班課程：研修班簡章大全。所以，讀研修班的人，可以是總裁、主管、CEO、部門經理、總監等，也可以是由企業提供培訓機會，并想提高自己的企業員工，還有希望拓展人脈關系、學習先進經驗的私企老板等等。

4.研修班與在職研究生進修班

研修班很容易和在職研究生進修班發生誤會。想讀在職研究生并獲得學位的學員，會去讀學校開設的，先錄取后統考的在職研究生課程進修班，這個在職研究生進修班是為了通過統考和學校專業考試而開設的班。與研修班所說的研究生課程進修班是兩個東西。所以我通常把為了拿學位的班叫做在職研班（或者進修班），而為企業總裁培訓等目標而設的班叫做研修班。

公開課：

一種面向特定人群作正式的公開的課程講授形式.面向企業的公開課,是多個企業參加同一主題的課程。

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在職人士工作技能提升所設置的課程，不同于學校所設置的公開課，更專業更有針對性，時效性。通過參加此類課程能夠更好的提高在職人員的職業技能。

目前在社會上有許多培訓課程，大型的演講會都統稱為：“公開課”。

企業內訓：

企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求，為企業量身定做的企業課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。

在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時，還能為企業帶來以下突出的附加價值：

1.培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論，為企業帶來直接的效益和價值；

2.為中高層管理人員統一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業管理效益；

3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。

如果企業具有以下培訓特征，則企業內訓是最佳選擇：

——具有同樣需求的人數超過10人；

——與公司的經營戰略相聯系；

——針對公司或行業特點設置；

——靈活的授課時間和次數；

——支持公司文化和經營方式；

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——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合； ——融合了包括課堂教學的各種授課模式。

企業咨詢：咨詢（consultation）是通過專業人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。

獵頭：獵頭，意為物色人才的人或者機構，是幫助優秀的企業找到需要的人才，這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪。“頭”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發現、追蹤、評價、甄選和提供高級人才的行為。在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區把它翻譯為 “獵頭”，大陸也稱之為獵頭，意思即指 “網羅高級人才”。

獵頭的英文是headhunting，獵頭與一般的企業招聘、人才推薦和職業介紹服務有著很大的不同，獵頭追逐的目標始終盯在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上，它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經驗豐富、業績表現出色的專業人才和管理人才。簡言之，獵頭可以理解為高級人才中介，擔當的是高級人才和企業的“紅娘”的角色。

獵 頭

獵頭的英文是headhunting，“獵頭”（Headhunting）獵頭，意為物色人才的人或者機構，是幫助優秀的企業找到需要的人才，這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪。“頭”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發現、追蹤、評價、甄選和提供高級人才的行為。在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區把它翻譯為 “獵頭”，大陸也稱之為獵頭，意思即指 “網羅高級人才”。

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獵頭與一般的企業招聘、人才推薦和職業介紹服務有著很大的不同，獵頭追逐的目標始終盯在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上，它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經驗豐富、業績表現出色的專業人才和管理人才。簡言之，獵頭可以理解為高級人才中介，擔當的是高級人才和企業的“紅娘”的角色。

小。分行業獵頭

建筑獵頭網是全國建筑行業招聘速度最快、最具權威性和專業性的建筑人才網。專門面向建筑設計、工程施工、裝修裝飾、房地產、園林、景觀、市政、造價、監理、暖通、爆破、物業、路橋、鋼結構等相關企業提供人力資源綜合解決方案供應商。

機械獵頭網是全國機械行業招聘速度最快、最具權威性和專業性的分行業機械人才網。專門面向機械、機電、模具、泵閥、液壓、船舶、鑄造、電機、數控、工程機械等相關企業等相關企業提供人力資源綜合解決方案供應商。

化工獵頭網是全國化工行業招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業性的化工人才網。專門面向石油化工、燃氣、煤化工、涂料、化纖、塑料、日化、潤滑油、農藥、化肥、橡膠、玻璃、電鍍輪胎、樹脂、香精香料等相關企業提供人力資源綜合解決方案供應商。

汽車獵頭網是全國汽車行業招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業性的汽車人才網。專門面向汽車整車制造、汽車銷售、汽車配件、汽車維修等相關企業提供人力資源綜合解決方案供應商。

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IT獵頭網是全國IT、互聯網行業招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業性的IT人才網。專門面向IT、互聯網、計算機、軟件、游戲等相關企業提供人力資源綜合解決方案供應商。

發展

“獵頭” 進入中國也就是最近十年左右的時間，世界第一家獵頭公司于1926年誕生于美國，進軍中國的第一家獵頭公司誕生于1994年。隨著中國的改革開放以及大批外資企業的涌入，中國獵頭行業也隨之萌芽，進入探索和快速發展階段，出現了一些立足中國本土的獵頭公司。尤其是隨著中國加入世貿組織，整個經濟環境正變得越來越具有競爭性，人力資源作為企業中最活躍的部分，成為企業進一步發展的決定性力量。獵頭服務的出現，促成社會經濟體制中人力資源的流動和合理配置，獵頭服務已成為企業求取高級人才和高級人才流動的重要渠道，并逐漸開始形成了一種產業。

收費

獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進行收費，而中介公司是誰需要就對誰收費，個人要找工作就對個人收費，企業找人就向企業收費。做的層次比較低，獵頭公司是向企業收費，如果向個人收費的話，那肯定不是獵頭，而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調查、協助溝通的顧問咨詢服務，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費很高，而中介服務收費往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務，獵頭公司更多的是為能力強、職業道德好的人才服務。作為一個人來講應該對社會

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有責任感，他們可能機會更多，個人發展也會更好。

行業特點

高級人才委托招聘業務，又被稱之為獵頭服務或BeaconMan。專門從事中高級人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲得的中介組織。與人才交流中心不同，獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式，為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是各行業優秀的人才。一般來說，主要是舉薦總裁、副總裁、總經理、副總經理、人事總監、人事經理、財務經理、市場總監、市場經理、營銷經理、產品經理、技術總監、技術經理、廠長、生產部經理、高級項目經理、高級工程師、博士后、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問及其他經理級以上人才等。而人才交流中心的服務是“藍領”人才、基礎事物人才、微觀區域人才；前者是客戶要什么挑什么，后者是坐而待命，來什么選什么。

獵頭顧問：

獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關咨詢服務的專業服務人員，是獵頭公司必須具備的高級成員。簡單的說獵頭顧問就是獵頭公司里的業務人員。

獵頭顧問門檻很高，需要敏銳的眼光，豐富的銷售、客戶管理經驗，良好的溝通能力和廣闊的人際網絡。大多獵頭公司的主要經營者都是獵頭顧問出身，也有一部分是企業HR出身，他們是直接從企業出來自己創建獵頭公司。好的獵頭顧問應該閱歷豐富，曾在多家企業從事過很高的職位，這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見，或具有良好的人

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事經理背景，能夠提供職業發展指導及面試輔導，同時能夠在企業與人才之間做好橋梁，起到更好的協調作用。獵頭顧問受客戶的委托尋找人才，不僅要接觸客戶高層，也需要接觸很多的行業中高層人才，這就需要對客戶所在行業有所涉獵，同時對人力資源、企業管理有比較成熟的看法。

獵頭顧問應該具備條件

1、好的獵頭顧問至少從事獵頭業務五年以上，其中包括做過三年以上的獵頭專員工作，有著豐富的獵頭經驗；

2、好的獵頭顧問應該閱歷豐富，曾在多家企業從事過很高的職位，這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見；

3、好的獵頭顧問應對需求企業和職位有一定了解，能夠準確理解職位的需求；

4、好的獵頭顧問能夠熟練使用各種網絡工具并迅速找到人才線索；

5、好的獵頭顧問有過良好的成功案例和業績；

6、好的獵頭顧問一般具有良好的人力資源工作背景，能夠提供職業發展指導及面試技巧。

7、好的獵頭顧問具有極高的職業道德，對人才和客戶高度負責，而不只是為了賺錢。

8、好的獵頭顧問特別善于保守企業機密，更能保證應聘人員的職業安全，嚴守獵頭行規。

9、好的獵頭顧問服務態度良好，善于溝通和表達，與他們溝通總能使人感到心情愉悅，并能夠聽到他們發自肺腑的忠告和建議；

10、好的獵頭顧問站在客戶的角度考慮問題。

11、好的獵頭顧問應有強烈的責任感和品牌維護意識。

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獵頭顧問工作內容

1、負責目標行業客戶信息分析，研究客戶需求；

2、負責市場拓展，與客戶建立委托招聘協議，并維系良好的客戶關系；

3、從客戶端收集、分析招聘需求的詳細信息并實施有效的招聘行動；

4、從客戶的招聘需求中確認職位的所需能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目標；

5、指導助理利用有效工具，有計劃地進行搜索、篩選候選人；

6、準確地傳達客戶的招聘需求，為候選人做面試、評估，通過有效的匹配工作來確定合適的候選人；

7、進行人選的薪資協調及談判工作；

8、跟蹤服務所有已成功結束的項目，后期的跟蹤服務主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企

業，另一方面也希望通過這種和企業內部人士溝通更好了解這家企業，使后續的其他崗位推薦更到位。

獵頭顧問的在業務過程中最大特征是咨詢作用。

1、深刻理解企業的真正需求，能夠根據行業、企業以及職位的特點給出合理的建議。

2、深入認識人選，準確把握其特性，必要時給人選一些職業規劃建議。把人選放到合適的位置。

3、企業和候選人的融合。合適才是硬道理。成為獵頭顧問的三類人才

一是曾從事銷售和市場營銷、人力資源管理、企業管理、顧問咨詢、公關客服、招聘等工作經歷，轉型做職業顧問的易迪房地產商學院

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人才，市場上HR轉顧問的例子很多，他們熟悉人事渠道，成長起來的基礎很好；

二是在獵頭行業從事獵頭服務多年，為職業經理人提供職業輔導、轉換的高級顧問；

三是經過工作訓練和專業培訓，達到具備為職業經理人提供服務能力的人才，他們往往是在某一個行業里工作較深入，對該行業非常了解，人脈關系也較廣泛。如果你屬于這3類人當中的一員，做獵頭顧問會比較容易上手。當然，由于獵頭業務的特殊性，個人自身條件也是個重要因素。

標準獵頭服務

企業委托需求四個以下獵頭職位的客戶，獵頭顧問通過專業的尋訪途徑獲取人才信息，運用專業的人才測評技術和人才評價技術進行篩選，將合適的人才推薦給客戶，跟蹤服務到客戶滿意。收費方式：服務總費用為人才年薪的25%-30%。雙方簽訂合作協議后，企業預付所有服務費的30%作為委托金，以支持獵頭前期運作。面試合格人才報到時，繼續支付總費用的70%。

長期戰略服務

企業用人需求較多（四個或以上獵頭職位）和長期（一年或以上）需要高級人才的客戶，支付較低的委托金（人才年薪的20%-25%），獲得服務品質相同甚至部分指標優于標準獵頭項目的服務，而且總體費用低于標準獵頭項目；加強前期企業考察（外地企業需要實地考察），充分了解企業的實際情況和文化氛圍，提高需求的理解準確度；組建專業的團隊為客戶預先建立專用人才庫，預先準備客戶戰略調整時所需要的人才。收費方式：雙方簽訂長期合作協議后，企業預

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付3～5萬元委托金支持獵頭運作或者協商確定；每面試合格錄用一個職位人才，支付該職位全部服務費的80%；保證期過后結清該職位余下服務費的20%。合約期滿予以結算。

運作模式

獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進行收費，中介公司誰需要對誰收費，個人要找工作就對個人收費，企業找人就向企業收費。做的層次比較低，獵頭公司是向企業收費，如果向個人收費的話，那肯定不是獵頭，而2是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調查、協助溝通的顧問咨詢服務，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費很高，而中介服務收費往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務，獵頭公司更多的是為能力強、職業道德好的人才服務。作為一個人來講應該對社會有責任感，他們可能機會更多，個人發展也會更好。

2011中國管理咨詢公司排名 1 麥肯錫咨詢公司 2 羅蘭貝格咨詢公司 3 IBM全球企業咨詢服務部 4 科爾尼咨詢公司 5 正略鈞策咨詢公司 6 AMT咨詢 7 埃森哲咨詢公司 8 凱捷咨詢公司 9 華夏基石咨詢集團 10 中大咨詢

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培訓行業專業術語 北大縱橫咨詢公司 12 翰威特咨詢公司 13 波士頓咨詢公司 14 蓋洛普咨詢公司 15 畢博管理咨詢

2010年咨詢公司分類排行榜 戰略咨詢排名 波士頓 2 麥肯錫 3 羅蘭貝格 4 畢博 5 正鈞策略 6 北大縱橫 7 遠卓 8 九略 9 摩立特 10 必宜華

人力資源管理咨詢排名 美世咨詢 2 華信惠悅 3 華夏基石 4 翰威特 5 hay合益 6 和君創業 7 正鈞策略 8 北大縱橫 9 佐佑 10 必宜華

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房地產培訓公司：

1.北京博志成 2.深圳賽普 3.百年建筑

4.清華房地產總裁班 5.北大房地產總裁班 6.易迪房地產商學院

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第五篇：商業地產培訓之商業地產術語

商業地產: 作為商業用途的地產，用于各種零售、批發、餐飲、娛樂、健身、休閑等經營用途的房地產形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產的概念。

商圈：是指商業中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍。

所有權：是所有人依法對自己財產所享有的占有,使用,收益和處分的權利。

產權：產權是經濟所有制關系的法律表現形式。它包括財產的所有權、占有權、支配權、使用權、收益權和處置權。

經營權：經營者對其經營財產的一種占有、使用和收益的權利。

零售業：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業活動環境，直接關系到居民的生活質量和生活方式，商業行為的最后一步。

開發商：開發項目，做為項目的第一承擔人、所有人。

商業用地：商業用地是指規劃部門根據城市規劃所規定該宗地塊的用地性質是用于建設商業用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。

國內一線城市：指對本國經濟、政治具有重要作用的大都市。在城市規模、基建、財政收入、消費、對人才吸引力等各層面，領先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津

國內二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、重慶、武漢、南京、蘇州、無錫、濟南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等

國內三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發達城市。

五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預售許可證、建設工程規劃許可證、建設用地許可證、國有土地使用規劃許可證、建筑工程施工許可證及項目選址意見書。

【商業物業】

占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計算一般按底層建筑面積。

建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個建筑物建筑規模大小的經濟指標。

經營面積（實用面積、柜臺面積）：它是“建筑面積”扣除公共分攤面積后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。

地下面積：指自然地面以下的（如地下室的）建筑面積總和。

建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規劃管理中，任何臨街建筑物或構筑物不得超過建筑紅線。

道路紅線：城市道路（含居住區級道路）用地的規劃控制線，在紅線內不允許建任何永久性建筑。

建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。

容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。

綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。

公攤率：公用建筑面積（即分攤面積）/建筑面積 ×100%。

框架結構：框架結構是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構成承重體系的結構，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結構。如：購物中心等

磚混結構：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結構。以

小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動。如：商業街等

鋼結構：以鋼材制作為主的結構，是主要的建筑結構類型之一。鋼材的特點是強度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設施：綜合硬件配套設施

1）方便或吸引消費者來此購物消費的外部配套；吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場

2）輸送消費者至各個商業結構稱的引導配套； 輸送 手扶梯、觀光梯等

3）留住消費者在此消費和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設施等

室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數shopping mall都擁有一個相應規模的室外廣場。室外廣場已成為一個充分發揮商業功能的場所，一方面展現了豐富的商業促銷和展示活動，另一方面又形成室內商業外部化的活廣告效應。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個重要手段。

下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設計手法，應當與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。它是一個圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價值。

臨街面：與街道相臨的一面；

裙樓：一般指在一個多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。

層高：下層地面到上一層地面的距離。

凈高：層高減去樓板厚度，商業上通常指吊頂后天花到地面的距離。

柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。

大堂：建筑內部寬敞開闊的空間，用于會客、活動、禮議、展覽等。

中庭：建筑內部的庭院空間，形成具有位于建筑內部的“室外空間”，現代購物中心商業結構的大櫥窗，將各個商業功能在一個空間內展示出來，一方面引導消費者在商場內消費和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業價值。

回廊：在建筑物內設置在二層或二層以上曲折環繞的回形走廊。

開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

進深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

動線：意指人在室內室外移動的點，連合起來成為就成為動線。超市與百貨的動線設計要更特別加強迂回，以便消費者能多看到各個銷售點。

垂直動線：各樓層的垂直聯系如樓梯、電梯和自動扶梯。

平面動線：是指同一水平面或樓層內的通道、大堂等。

外聯動線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導示系統：在公共場所設置的指引標示牌，如洗手間、收銀臺、服務臺、樓層品牌分布圖。

一次商裝：指商場為其所經營的各種業態提供基礎的物業基礎、條件及硬件環境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調、消防、安防、廣播設備、通道、照明、美陳、促銷設施等方面。（通常開發商負責）

二次商裝：指以一次商裝為基礎，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標準，進行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。（通常經營商負責）

挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。

柜臺：柜臺是供營業員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設備。

貨架：貨架是營業員工作現場中分類分區地陳列商品并少量儲存商品的設施。

【商業操作】

投資、融資：指貨幣轉化為資本的過程。投資可分為實物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業，通過生產經營活動取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業發行的股票和公司債券，間接參與企業的利潤分配。

融資即是一個企業的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據自身的生產經營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經營發展的需要，通過科學的預測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權人去籌集資金，組織資金的供應，以保證公司正常生產需要，經營管理活動需要的理財行為。

商業定位：

1、規模定位

2、主題定位

3、檔次定位

4、消費群定位

5、業態分布與商戶組合6、后續經營管理設想

商業格局：指在一定的范圍內商業的局勢、態勢、分布比例等。

商業規劃：商業項目的定位規劃、商業經營規劃、業態的組合規劃、商業建筑格局規劃等。

業態組合：多種業態在商業中心的分布、布局、比例等。

混業：一種現代商業管理狀態下的新型業態形式，對經營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設定限制。

商鋪劃分：商業物業進行商鋪的功能分割及鋪位分割。

商業招商：開發商在開發階段以及管理商在管理運營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務商家到商業物業開設店鋪，進行商業的持續經營過程。

主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業店、大型娛樂等。具有以下三條特征

1、擁有高價值的品牌號召力

2、能主動吸引人流

3、較強抗風險能力經營穩定。

主力店招商：主力店與半主力店在商業物業里處于核心地位，又因為占用面積大，對建筑有特殊要求，在進行招商時，應對其采取優先招商的策略并給予較多優惠條件。

主力店率先入駐優點：

1、穩定整個商業地產

2、保證人流量

3、帶動并高價招商

4、帶動并高價銷售商鋪。

公開招商：以公開的形式如廣告招商等進行商戶招商。

定向招商：招商人員主動上門與目標商戶聯系，向目標商戶推介商業物業，并說服其進場經營的招商方式。

國際一線品牌：LV路易威登 ,Giorgio Armani喬治阿瑪尼, Chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 Dior迪奧, Versace范思哲 ,Gucci古琦, Prada普拉達

國際二線品牌：Calvin Klein卡爾文克萊 ,D&G(Dolce&Gabbana副線）

MIUMIU(普拉達副線)，Levi"s, LEE(均為牛仔為主)

國際三線品牌：ONLY、VERO MODA、ELANE、艾格

國內一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、Jessica、LILY、太平鳥、G2000國內二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播

品牌號召力：商業上通常指品牌在行業內的影響力、帶動作用。

免租期：為了幫助經營旺場減輕商家負擔。商場經營管理方承諾在一定時間段內不收取商鋪租金，以使商業盡快進入良性階段的一個做法。

轉手費（頂手費）：支付給先前的經營者，因為前者積累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽等。轉手費的高低，基本可代理商鋪的經營狀況。

收益率：收益率是指投資的回報率，一般以百分比表達，根據當時市場價格、面值、息票利率以及距離到期日時間計算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分

比。

返租：是指投資者在與發展商簽訂了商鋪銷售合同后（主要針對現鋪）同時又簽定租賃合同，發展商給與投資者一定的租金回報（約為8%—12%），而在這期間商鋪的經營、管理和使用權都歸發展商所有，這種形式的實質是發展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經營權，然后統一招商和經營管理。

回購：開發商將產權已賣給經營者或投資者的商鋪重新通過高價收購回來，以達到可以統一招商、經營管理的結果。

商業運營：商業地產的運營管理，保證商業地產的正常運轉及持繼贏利。

試營業：所謂“試營業”是企業的一種經營方式,主要是經營者向消費者告知該營業場所剛開張，管理可能不周密、服務可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關證照的情況下先嘗試營業

投資回報率=(期末財產-期初財產)/期初財產×100%;

投資回收期：是指用投資方式所產生的凈收益補償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表示。（投資回收期一般從建設開始年算起，也可以從投資年開始算起，計算時應具體注明）

平效：銷售業績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實現的銷售業績也就越高。

毛利：商業企業商品銷售收入減去商品原進價后的余額。

純利：毛利減去各項費用及稅費后的純利潤

年營業額：年營業額是年銷售額

進場費：進場費（也叫進店費）是商場和超市利用其在市場交易中的相對優勢地位，向供貨商收取的一種費用

出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數量除以規劃鋪位總數的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規劃內整個項目鋪位面積總合的百分率

直營：總公司直接經營的連鎖店，即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。

加盟：總公司提供一項獨特的商業特權，并加上人員培訓、組織結構、經營管理及商品供銷的協助；而加盟店也需支付加盟費等相對的報償，一種零售經營形態。

聯營：商場經營者與商戶合作經營，經營方式統一經營、統一收銀、收益雙方按約定比例提成（扣點）或（提成加扣點）。

旺場：店里顧客很多的時候。

冷場：淡場，店里顧客少的時候。

街區商業：以步行街為主要的建筑亮點，構筑開放式的商業建筑。特點：

1、建筑等級低，投資少2：產權權屬明確，適合獨立經營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價商鋪，都在步行街上。3：后續管理運行成本低。

4：抗風險能力強（作為開發商而言）5：在日常運營管理中，邊際收益的拓展點多。如：水電費、廣告位、停車位、路賣、代開發票、電子保安、電子商務、物流、頂手費分成、中介服務

封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態。大多數購物中心都是封閉式商鋪。特點：

1、較高建筑成本

2、較高運營成本

3、公攤較大

4、一般采用統一經營管理。超外：超市經營區以外，一般由超市經營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動消費，租金價格很高。

按金（押金）：商戶在入駐時交給開發商一筆保證金。

租金方式

1、合資關系：雙方各投入一部份資源。一般發展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經驗及設備等，雙方有股權上開成一個比例，然后在收益方面共同分成，風險共擔。

2、固定租金：按每月每平方米的租金來計，這種合作關系是一種相對分離的合作關系，即無論商家經營狀況如何，發展商都將擁有一個固定租金收入，經營風險完全由商家承擔。

3、扣點（提成）：發展商按一個固定比率，從銷售額當中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應降低。

4、扣點（提成）+保底：基本按扣點方式操作，商家與開發商商定一個基數，當扣點數額達不到基數時按基數收取租金，當超過基數時按扣點數收取租金。

租金遞增：也是租金上漲，商場在開業之初租金價格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價格，通常在簽定租賃合同時雙方約定好租金遞增比率。標志VI：項目標志LOGO及標志色彩圖案應用，視覺傳達。購物中心的標志特點：熱烈的有商業氛圍的、動感的積極的、發散的。

1小時經濟圈：距離購物中心一個小時車程內的消費人群。

人流量：指單位時間內進入商業空間的人數。

輻射人群：是指商業中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引人群。GDP、（增長率）：國內生產總值，相對于上一年的GDP數值的比率。

人均GDP：國內生產總值除以人口總量。

財政收入：政府部門在一定時期內（一般為一個財政）所取得的貨幣收入，財政收入是衡量一國政府財力的重要指標。

社會消費品零售總額：指各種經濟類型的批發零售貿易業、餐飲業、制造業和其他行業對城鄉居民和社會集團的消費品零售額和農民對非農業居民零售額的總和。

居民儲蓄存款余額：指某一時點城鄉居民存入銀行及農村信用社的儲蓄金額，包括城鎮居民儲蓄存款和農民個人儲蓄存款，不包括居民的手存現金和工礦企業、部隊、機關、團體等單位存款

人均可支配收入：個人收入扣除向政府繳納的個人所得稅、遺產稅和贈與稅、不動產稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業性費用等以后的余額

市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務的能力，在一定時期內用于購買商品的貨幣總額，它反映該時期全社會市場容量的大小。

產業結構：第一產業（農業）第二產業（工業）和第三產業（服務業）相對比例，標志著一國經濟發展水平的高低和發展階段、方向。

恩格爾系數：食品支出總額占個人消費支出總額的比重。

“金角銀邊”：商業上通常稱轉角商鋪作“金角”，稱沿客動線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業價格極高。

“放水養魚”：商場在開業之初為了減少商家資金壓力，租金價格相對較低。經過一至三年培育期，最終達到旺場。