第一篇：企劃、網絡專員崗位工作說明書

企劃人員工作說明書

工作概要：通過各種企劃策略保證本店入客量。

工作職責：

（一）事務性工作：

? 每年11月底提交下一年度本店的企劃營銷計劃書給上司。

? 每月15日前提交下一月的企劃案計劃書給上司。

? 每日在本店門市4小時接單，調查顧客的愛好、收集顧客和第三者的意見做統計。

? 參加每周展業部周會，匯報各店企劃案開展、市場營銷等的工作情況。? 負責收集情報和檢查競爭對手的一切經營策略和手段。

? 收集同行業的報版資料進行分析。

? 每周文案推出后的統計、調查工作。

? 每周進行市場調查，并將市場調查報告匯總呈報。

? 善于學習與吸收，提升水平和理念。

? 積極向上司提供搞好本職工作的建議。

（二）重點工作：

? 負責本店的入客量。

? 本店每月、每季企劃案的宣傳資料、推廣說明的擬訂，配合店長提升業績。

? 傳達公司企劃案，召開本店的企劃推廣說明會。

? 執行公司總部傳達的各項任務、活動。

? 每周、每月企劃工作計劃的擬訂。

? 本店異業結盟活動的開展及監督。

? 各類報刊、新聞媒體接觸，關系接洽，發布、宣傳工作。

工作流程：

（一）日提前到崗，并整理儀容，著規定之制服，女士注意發型和妝面，男士注意

發型和胡須的打理。

（二）加每日的早會及早訓。

（三）對固定事務及突發事件進行處理。

（四）每日下班前，須檢查機密文件是否收好，并向上司匯報工作及明天事務落實。工作規范：

（一）知識：市場拓展與策劃、廣告、新聞、工作流程

（二）能力：策劃能力、協調能力、溝通能力、文字處理能力、社交

（三）技能：營銷、寫作、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型

（四）儀表：女士必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型；男士須注意著裝及發型的整理。

（五）神風貌：專業、干練、親切、敏銳

（六）行為準則：忠誠，以公司利益為重，杜絕收受任何回扣及禮物，具高度保密意識。

責任：

（一）本店入客量的降低負責。

（二）因不敏銳，或意識不夠，或未及時完成企劃任務，而錯過營銷時機，造成業

績不佳負責。

（三）對因忽視保密工作，造成公司機密泄露負責。

（四）對因未經審核而直接推出，造成公司利益受損負責。

網絡專員工作說明書

工作概要：負責本店網絡銷售與維護業。

工作職責：

（一）事務性工作：

? 每年11月底提交下一年度本店的網絡銷售計劃書給上司。

? 每月15日前提交下一月的網絡計劃書給上司。

? 與門市部協調，安排本店網客接待

? 負責收集情報和檢查競爭對手的一切網絡經營策略和手段。

? 每周進行市場調查，并將市場調查報告匯總呈報。

? 善于學習與吸收，提升水平和理念。

? 積極向上司提供搞好本職工作的建議。

（二）重點工作：

? 負責本店網絡銷售與網站維護。

? 負責所有網絡的宣傳。

? 負責本店網站維護及管理。

? 每周、每月網絡工作計劃的擬訂。

? 協助本店企劃人員做好本店網上異業結盟活動的開展及監督工作。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，著規定之制服，女士注意發型和妝面，男士注

意發型和胡須的打理。

（二）加每日的早會及早訓。

（三）對固定事務及突發事件進行處理。

（四）每日下班前，須檢查機密文件是否收好，網站是否關閉，向上司匯報工作及明天事務落實。

工作規范：

（一）知識：網絡營銷與策劃、工作流程、談判知識

（二）能力：策劃能力、協調能力、溝通能力、文字處理能力、社交能力

（三）技能：營銷、談判、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型

（四）儀表：女士必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型；男士須注意著裝及發型、胡須的整理。

（五）精神風貌：專業、干練、親切、敏銳

（六）行為準則：忠誠，以公司利益為重，杜絕收受任何回扣及禮物，具高度保密意識

責任：

（一）本店網絡業績及形象負責。

（二）對本店網站推廣知名度負責。

（三）對因忽視保密工作，造成公司機密泄露負責。

第二篇：企劃專員職位說明書

職位說明書 基本概況：

職位名稱 企劃專員 職位編碼

所在部門 市場部 定 員 1人 直接上級 市場部經理 直接下屬 主要工作職責：

1、負責商業信息的收集及信息平臺的規劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息并提出方案；

2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行；

3、根據行業市場情況，協助部門經理做相關市場活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施跟進及效果評估；

4、獨立完成廣告策劃方案、產品品牌推廣方案撰寫，活動執行的跟進、效果評估及提出改進建議； 5.跟進商品銷量排行與暢銷品重點管控（活動商品包材跟進）；

6、指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等；

7、協助經理完成其它企劃工作； 工作權限：

獨自撰寫各類市場策劃方案和廣告文案，完成產品品牌的市場推廣工作。崗位工作關系： 內部關系 市場部 外部關系 市場 任職資格： 最佳學歷 本科 最低學歷 大專 專業要求 市場營銷、廣告、傳播等相關專業 市場洞察力、分析判斷能力√ 溝通表達能力√文字寫作能力√ 理解能力√ 學習成長能力√團隊協作能力、協調能力、策劃能力、創意思維能力、公關能力、執行基本能力傾向 能力、談判能力 熟練操作辦公軟件及各種平面設計軟件。必備技能技巧

1、良好的人際交往能力與團隊合作精神；

2、積極樂觀主動、講求效率； 態 度

3、認同企業文化及運作模式；

4、有責任心； 有一定的組織實施經驗，監督、指導、落實促銷活動的執行，有成功的策劃案例者工作經驗要求 優先； 必備資格證書 受過市場營銷、宏觀經濟分析、廣告策劃、公共關系與產品知識方面的培訓。應接受的培訓 年齡區間 22歲35歲 生理條件 性別 不限

其他特殊要求

工作條件： 使用工具/設備 電腦、電話 工作地點 辦公室、市場 工作時間特征 常規白班 職位待遇與職位發展： 薪酬等級 專員級別 福利待遇 專員待遇 其他待遇 常規職位發展路線 版本說明： 本版屬于2012年標準版本，第1 次修訂（一般情況下每年做一次修訂）

第三篇：企劃經理崗位說明書

企劃經理崗位說明書

(1)、行政隸屬上級主管：營銷副總經理。

直接下屬：美工設計人員。

(2)、主要職責

A． 在營銷副總經理的領導下，負責企劃部的部門建設與業務管理。

B． 重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理，不斷追蹤同行業先進的營銷理念和營

銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議。編制、提交公司市場營銷整體策劃方案。

C． 負責研究制定公司形象規劃方案，并根據公司決策組織資源投入及管理。

D． 負責制定本部門工作計劃，并對各項業務進行工作指導與業務報批。

E． 負責本部門人員的工作協調與業績考評。

F． 對直接下屬進行相關業務培訓及能力提升。

G.制訂廣告計劃,與廣告公司開展合作.H.設計調查問卷，執行市場調查。

I.跟蹤相關宣傳物料的投放和使用情況并對未使用物料進行統籌管理。

J.從公司利益出發，開源節流。及時更新制作成本和計算方法，做到節約最大化。

K.與公司其他部門有效溝通，征詢合理化建議，及時準確制定出相應的營銷推廣計劃。

L.完成營銷副總經理交辦的其他任務。

（3）、崗位要求

A.預見能力

預見能力是在深入了解商業經營管理領域特性的基礎上洞察未來，預測今后發展趨勢的能力，B.創造能力

創造能力是企劃方案提出、展開、推進或者實施過程中所考慮的解決問題的能力。創造能力在整個企劃方案中起著主要作用。從資料、信息的整理運用，從主意的發現、選擇，從構思的精細巧妙，從方案的表現、描述。

C.組織能力

企劃是對資源的整合，是對人、物、事實行統籌安排。企劃經理的組織能力包括了內部組織的調配以及外部組織的協調，以達到共同企劃、制作、實施的目的。組織能力除了要求企劃人具有很強的組織紀律性和團隊協作精神外，還要求企劃經理必須擁有強勁的組織領導能力。

D.情報能力

情報能力指的是收集、分析必需的信息情報，讓情報成為企劃的基礎，成為企劃過程中對未來判斷的依據。情報能力包含三個方面的層次。第一方面是收集情報，建立資料庫的能力；第二方面是處理情報，整理信息的能力；第三方面是利用情報，運用信息，使企劃更加科學，更加理性的能力。

E.表現能力

表現力是充實企劃的抽象能力，也是讓企劃豐滿、充實的手段。表現力不一定是企劃人的個人能力，更多的是集體智慧的發揮。

F.學習能力

企劃是一個動態的活動，企劃必須在不斷變化的市場環境、社會環境、人文環境中運動。因此，企劃的學習能力就是衡量企劃質量的一個標尺。學習新的市場營銷理論，學習新的品牌管理理論，學習各種有益于企劃的知識。

G.創新能力

企劃的完成階段是對舊有機制的更新，在企劃表現階段是對理性思維的感性表現，在企劃實施階段又表現為新思想、新知識得到了驗證并取得成果。

第四篇：人事專員崗位說明書

人事專員崗位說明書

編號：Q/XD-RS02-02版本：AO（初稿）密級：內部公開部門：管理中心

一、崗位基本信息所屬部門人事部崗位名稱人事專員崗位編碼本崗編制1人直接上級人事部經理直接下級無崗位職級專員級薪資等級參照公司薪酬表

二、崗位職責和工作內容崗位目的：根據集團公司經營戰略，協助部門經理制定人力資源戰略發展規劃。負責制定公司培訓規劃并實施，通過培訓提升在職人員各方面技能，建立良好的培訓體素支持公司人才戰略的發展。崗位職責可視化結果抄送崗位或部門職責一：負責制定公司考勤管理程序，并根據公司實《考勤管理程序》人事部、際情況對考勤實施細則進行修訂和完善。《考勤實施細則》總裁辦、行政副總職責二：負責制定公司各類保險的管理程序，負責員人事部、《工傷管理辦法》工社會保險的辦理。總裁辦、行政副總職責三：負責完成公司組織機構的設計、評估和完善《公司組織機構圖》人事部、工作。優化人員結構，降低人力資源成本，提高人員《各部門組織機構圖》總裁辦、行政副總整體素質。職責四：負責制定公司薪酬制定和方案，建立行之有人事部、《薪酬福利管理程序》效的激勵機制。總裁辦、行政副總職責五：負責制定和執行公司各類人事制度，并根據公司實際情況，定期進行修訂和完善。職責六：負責建立溝通渠道，組織處理員工投訴和勞動爭議。積極與勞動部門聯系，協助人事經理解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟。職責七：負責企業文化建設；職責八：根據公司綜合發展戰略規劃，協助部門經理制定公司人力資源戰略發展規劃；職責九：做好與其他部門的溝通協作，完成上級領導交辦的其他工作。

三、崗位權限第 1 頁，共 3 頁

人事專員崗位說明書

1.對公司考勤管理流程有建議權；2.對公司工傷管理程序有建議權；3.對公司薪酬福利管理程序有建議權；4.對公司各類人事制度有建議權；5.合理化建議權；

四、任職資格大專及以上學歷。教育水平二年以上人事管理工作經驗，有大型企業人事管理經驗者優先。工作經驗行政或人力資源相關專業。專業要求熟悉OFFICE操作。計算機水平熟悉國家相關法律法規，對《勞動法》有一定的了解；知識技能有一定的人力資源管理理論基礎，實熟悉人力資源管理各項六大模塊。對個人職業發展有明確的規劃，良好的溝通能力力和堅定的執行力，有團隊精神，服從上級管能力素質理；為人誠實守信，較強的管理能力，良好的文字表達能力；年齡24-28周歲，身體健康，無不良嗜好。其他條件

五、辦公環境和條件室內，舒適性、通風性良好。辦公環境常規辦公設備。辦公設備8小時工作制，加班除外。工作時間

六、崗位關系內部關系外部關系人事部經理與勞動、社保等相關機集團下屬各分構建立聯系，保證人事公司及各部門。工作順利展開，提高工作效率。本崗位職業規劃 可晉升至本崗位: 本崗位可晉升至：人事部經理可輪換至本崗位：職業規劃：人事經理、行政經理招聘專員、績效主管、培訓主管

七、關鍵考核指標（KPI）1.人事管理制度出現遺漏或失誤的次數不超過[ ]次；2.避免各項保險基數出現錯誤，核定各項保險基數后又被社保中心發現錯誤的次數不超過[

]次；3.保證及時為員工提供社會保障，拖延上交各項保險費用及辦理相關手續的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標]；4.審核員工出勤及各種休假記錄出現差錯的次數不超過[ ]次；第 2 頁，共 3 頁

人事專員崗位說明書

5.保證部門印章的合規使用，出現部門印章濫用的次數不超過[ ]次，或為[否決性指標]。

八、本崗位說明須總經理審批后生效。

九、本崗位說明到此結束。編制簽名/日期：葉成勇/20120926

審核簽名/日期： 審批簽名/日期：部門負責人簽收/日期：第 3 頁，共 3 頁

第五篇：人事專員崗位說明書

（人事專員）崗位說明書
職位名稱 基本 情況 所屬部門 直接上級 直接下屬

1、負責員工考勤統計。

2、負責員工各類福利的統計、申報，福利物資的發放工作。人事專員 行政人事部 行政人事部經理 職位編號 薪金級別 職位類別

文件編號：

職員

3、負責員工各類保險的統計、申報、變動、應答等相關事務的工作，負責與政府部門的聯系工作。

4、負責入職、變動、解職手續的辦理，相關檔案的保存工作。

5、負責培訓的組織、實施，培訓效果的評估，對相關記錄的保存工作。

6、負責員工個人檔案的保存工作。

7、負責辦公用品的保管、分發、耗量控制工作。

8、負責宿舍水、電等用量的統計工作，協助人事行政主管對宿舍的管理。崗位 職責

9、負責公司車輛派遣工作。

10、完成上級交辦的臨時任務。

最佳學歷 最低學歷 年 齡

本科 專科 23～35 歲

專 性

業 別

人力資源管理等相關專業 不限

證書要求

有一年以上大中型企業人力資源等方面的相關工作經驗； 工作經驗 工作態度 任職 資格 崗位 所需 知識 熟悉企業的招聘流程及各種招聘渠道，對地區的薪資福利水平有一定了解； 工作嚴謹、敬業、責任心強，性格溫和，有耐心，有良好的團隊合作精神； 熟悉政府行政辦事流程。專業知識要求：熟悉人力資源管理，具有助理人力師資格 計算機要求：熟悉辦公軟件操作； 外語要求：無。良好的組織協調能力和溝通能力 能力要求 良好的語言表達能力 熟悉公司的人事管理、崗位設置 崗位技能 培訓要求 科目名稱 課時數

職前培訓 工作 條件

接受過人力資源管理，具有助理人力資源管理師資格。

工作場所：辦公室 環境狀況：基本舒適 危險性：基本無危險、無職業病危險