第一篇：市地稅局直屬分局優化辦稅服務紀實

市地稅局直屬分局優化辦稅服務紀實

##市地稅局直屬分局組建于1995年2月，主要承擔市本級地方稅收及各項基金收入的組織征收工作。多年來，直屬分局始終堅持“在執法中服務，在服務中執法”，通過優化辦稅服務促進內部管理，加強稅收征管，大力組織收入。組織收入一年一個臺級，由建局之初1995年的1014萬元，增長到2003年的5948萬

元，增長了5.87倍，年均遞增23，九年累計組織收入3.1億元。

一、抓服務主體，鍛造了一支素質過硬的服務隊伍

市直分局自組建以來堅持以思想教育為先導，以業務培訓為重點，以廉潔自律為保障，大力提高干部隊伍的整體素質：一是堅持不斷開展政治思想教育，以黨支部為主體，堅持學習制度，先后開展了“三講教育”、“三個代表”重要思想學習教育、廉政勤政教育、警示教育，同時利用“五一”、“七一”、“十一”等節日組織開展豐富多彩，健康有益的活動，豐富干部文化生活，陶冶干部情操，激發干部們的工作熱情和敬業精神。二是開展業務培訓，本著“按需施教，突出重點，講究實效，分級分類培訓”的原則，大力推進學歷教育和業務培訓，改善隊伍知識結構，凡參加學習獲得涉稅專業的大專以上學歷，憑畢業證報銷50學費，組建以來，先后有15名稅干取得大專文憑、9名稅干取得本科文憑，另有7人本科在讀。目前大專以上學歷干部已占總數97，其中本科學歷占40；堅持把稅收政策業務培訓融于每周學習日之中，集中培訓的重點拓展到專業技能和管理科學的培訓上，培養干部稅收征管工作能力。使干部隊伍整體素質不斷提高，先后有10名同志被評為市以上各類能手，1998年業務考試，分局獲集體第一名，1999年代表市地稅系統參加全省業務抽考，取得較好成績，2002年兩名稅干參加全省《征管法》考試進入前100名。

二、抓服務載體，構建了功能完善的服務設施和體系

突出重點，抓好文明示范窗口建設。充分發揮辦稅服務廳“示范窗口”的導向作用。一是加大投入，強化服務硬件建設，先后投入10多萬元，改造、裝飾辦稅服務廳，購買電子觸摸屏、飲水機、便民傘等各類辦稅服務辦公用品，辦稅服務廳環境達到了亮化、美化、凈化的標準；二是向社會推出了“服務項目、服務態度、文明用語、辦稅時間”等服務承諾，加強辦稅服務軟件建設，堅持開展“文明辦稅，讓納稅人滿意”活動，堅持著裝上崗，掛牌、微笑服務；堅持首問負責制，立即就辦制，堅持對納稅人“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。經過分局不斷地強化辦稅服務廳設施，規范服務建設，辦稅服務廳2002年被市局命名為“標準化示范窗口”，2003年被市婦聯、市建功立業領導小組命名為市級“巾幗文明示范崗”。辦稅服務廳優質高效、方便、快捷、溫馨的服務，受到了社會各界和上級領導的一致好評。

三、抓服務保障，用嚴格的管理保證服務落實

好的服務必須要有嚴格的制度管理來落實。首先在內部管理上，加強制度化建設，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建設、目標管理、考核獎懲、責任追究”四位一體的管理體系。組建了執法執紀監督小組，用多種方式強化內部監督。其次是把征管的基本職責和工作程序、工作紀律等內容向社會公開，通過設立舉報箱，公布舉報電話，實行明查暗訪，聘請監督員，開展問卷調查，召開納稅人座談會等措施接受社會監督。2003年，分局制定了《崗位目標百分考核辦法》，該辦法把分局所有的工作，所有崗位，所有的制度、服務承諾的落實都融于百分考核之中，把軟任務硬化，把硬任務量化，把工作責任細化，以有利于對各崗位工作的監督考核檢查，為了強化制度落實，分局及時成立了由五名普通干部組成的崗位目標百分考核小組，堅持每月對各科室、各崗位、每個人的工作進行檢查考核、量化打分，實行一月一考核，半年初評、年終總評。凡工作出現問題，本人不但要扣分，并對主管的正副科長，分管局領導，逐級連帶按比例扣分，讓人人擔責任，個人有壓力。第三是按照考核，嚴格獎懲，把考核結果作為評先創優、獎金發放、政績考核、干部任用，公務員年度等級評定的重要依據，在干部中形成了“不用揚鞭自奮蹄”的良好局面。2003年有16人因考核倒扣分不同程度扣發獎金，20人因考核加分而多發獎金。通過考核把干部對納稅人的服務直接與干部的經濟利益掛鉤。有效地刺激干部服務意識的提高。分局此辦法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服務提升，通過不斷地創新、改革推動服務質的飛躍

一是分局在為納稅人服務中把嚴格執法、規范管理與優質服務有機地結合在一起，通過定期舉辦納稅業務培訓班，印刷免費贈送稅收政策指南，積極主動為納稅人宣傳稅收政策，及時準確地貫徹各項稅收優惠政策，使納稅人能夠在較短的時間內了解稅收政策，以最快的速度落實稅收政策。據統計，九年來向納稅人發放稅收宣傳資料達20000余本，培訓納稅人3000余人次，主

動上門為納稅人辦理稅收減兌等優惠政策達20余起，減免稅額800余萬元。

二是提高辦稅效率，降低辦稅成本。2003年，分局確定了80戶比較規范的企業就近在工商銀行網點申報繳納稅收、社保費、各項基金，初步實現稅銀一體化。2004年分局在充分調查的基礎上，下大力氣對干部進行集中強化培訓，從五月一日起又在市地稅系統率先把辦稅服務

從“一廳式”轉變為“一窗式”辦稅模式，納稅人辦理任何稅收業務（包括社保費、基金），均可在一個窗口辦完，避免了納稅人在多個窗口排隊的不變，極大地節省納稅人時間。2004年5月，分局在稅收征管中推行稅務事項約談、函告制度，納稅人的輕微稅收違法行為或對稅收政策不清，理解偏差，稅務部門實行發信函或同納稅人約定時間座談，減少對納稅人的正常生產經營活動的干擾。經過分局近一個時期在稅收征管中不斷創新，探索出的銀行網點申報納稅，“一窗式”辦稅模式，稅務函告、約談管理，有效地方便納稅，降低了納稅人辦稅成本，提高了辦稅效率，使分局為納稅人服務有了一個質的飛躍。好范文版權所有

五、抓服務重點，確保重點項目稅收征管有序開展

重點項目稅收征管是市委、市政府、市局賦予分局的一個重任。重點項目稅收征管，一直是分局工作中的重中之重和納稅服務的重點，實行重點項目驗收征管由局長直接抓，抽出專門人負責，根據各個建設項目的具體情況，分別采取直接征管、委托代扣代繳等方式進行管理。對特別大的重點項目如西漢高速公路主體稅種實行投資單位代扣代繳，其他稅種實行設駐征所處進行征管。并在江北工業園區內設辦公點，每周定期辦公進行管理。在對重點項目稅收加強管理的同時，來安參建的單位也得到了市直分局方便快捷的涉稅服務，目前，全市重點項目稅收已成為全市稅收工作的一個亮點，優質服務的一面旗幟。規范的管理，優質的服務，成為吸引外來客商的金字招牌。隨著來安投資建設的重點項目不斷增多，促進了全市重點項目稅收的持續快速增長。2003年入庫2486萬元，今年可望達到3600萬元。

直屬分局通過在執法中服務，在服務中執法的有益嘗試，已真正樹立起服務于經濟建設，服務于納稅人的良好形象。組建以來各項工作受到上級和社會各界充分肯定，已先后5年被省局、市委、市政府表彰為“最佳單位”，1998年還被省局命名為全省“最佳示范單位”，有4年被市局評為黨風廉政建設先進集體，個人受市以上表彰達90余人次。

第二篇：市地稅局直屬分局優化辦稅服務紀實

##市地稅局直屬分局組建于1995年2月，主要承擔市本級地方稅收及各項基金收入的組織征收工作。多年來，直屬分局始終堅持“在執法中服務，在服務中執法”，通過優化辦稅服務促進內部管理，加強稅收征管，大力組織收入。組織收入一年一個臺級，由建局之初1995年的1014萬元，增長到～年的5948萬元，增長了5.87倍，年均遞增23%，九年累計組織收入3.1億元。

一、抓服務主體，鍛造了一支素質過硬的服務隊伍市直分局自組建以來堅持以思想教育為先導，以業務培訓為重點，以廉潔自律為保障，大力提～部隊伍的整體素質：一是堅持不斷開展政治思想教育，以黨支部為主體，堅持學習制度，先后開展了“三講教育”、“三個代表”重要思想學習教育、廉政勤政教育、警示教育，同時利用“五一”、“七一”、“十一”等節日組織開展豐富多彩，健康有益的活動，豐富干部文化生活，陶冶干部情操，激發干部們的工作熱情和敬業精神。二是開展業務培訓，本著“按需施教，突出重點，講究實效，分級分類培訓”的原則，大力推進學歷教育和業務培訓，改善隊伍知識結構，凡參加學習獲得涉稅專業的大專以上學歷，憑畢業證報銷50%學費，組建以來，先后有15名稅干取得大專文憑、9名稅干取得本科文憑，另有7人本科在讀。目前大專以上學歷干部已占總數97%，其中本科學歷占40%；堅持把稅收政策業務培訓融于每周學習日之中，集中培訓的重點拓展到專業技能和管理科學的培訓上，培養干部稅收征管工作能力。使干部隊伍整體素質不斷提高，先后有10名同志被評為市以上各類能手，1998年業務考試，分局獲集體第一名，1999年代表市地稅系統參加全省業務抽考，取得較好成績，2002年兩名稅干參加全省《征管法》考試進入前100名。

二、抓服務載體，構建了功能完善的服務設施和體系突出重點，抓好文明示范窗口建設。充分發揮辦稅服務廳“示范窗口”的導向作用。一是加大投入，強化服務硬件建設，先后投入10多萬元，改造、裝飾辦稅服務廳，購買電子觸摸屏、飲水機、便民傘等各類辦稅服務辦公用品，辦稅服務廳環境達到了亮化、美化、凈化的標準；二是向社會推出了“服務項目、服務態度、文明用語、辦稅時間”等服務承諾，加強辦稅服務軟件建設，堅持開展“文明辦稅，讓納稅人滿意”活動，堅持著裝上崗，掛牌、微笑服務；堅持首問負責制，立即就辦制，堅持對納稅人“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。經過分局不斷地強化辦稅服務廳設施，規范服務建設，辦稅服務廳2002年被市局命名為“標準化示范窗口”，～年被市婦聯、市建功立業領導小組命名為市級“巾幗文明示范崗”。辦稅服務廳優質高效、方便、快捷、溫馨的服務，受到了社會各界和上級領導的一致好評。

三、抓服務保障，用嚴格的管理保證服務落實好的服務必須要有嚴格的制度管理來落實。首先在內部管理上，加強制度化建設，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建設、目標管理、考核獎懲、責任追究”四位一體的管理體系。組建了執法執紀監督小組，用多種方式強化內部監督。其次是把征管的基本職責和工作程序、工作紀律等內容向社會公開，通過設立舉報箱，公布舉報電話，實行明查暗訪，聘請監督員，開展問卷調查，召開納稅人座談會等措施接受社會監督。～年，分局制定了《崗位目標百分考核辦法》，該辦法把分局所有的工作，所有崗位，所有的制度、服務承諾的落實都融于百分考核之中，把軟任務硬化，把硬任務量化，把工作責任細化，以有利于對各崗位工作的監督考核檢查，為了強化制度落實，分局及時成立了由五名普通干部組成的崗位目標百分考核小組，堅持每月對各科室、各崗位、每個人的工作進行檢查考核、量化打分，實行一月一考核，半年初評、年終總評。凡工作出現問題，本人不但要扣分，并對主管的正副科長，分管局領導，逐級連帶按比例扣分，讓人人擔責任，個人有壓力。第三是按照考核，嚴格獎懲，把考核結果作為評先創優、獎金發放、政績考核、干部任用，公務員等級評定的重要依據，在干部中形成了“不用揚鞭自奮蹄”的良好局面。～年有16人因考核倒扣分不同程度扣發獎金，20人因考核加分而多發獎金。通過考核把干部對納稅人的服務直接與干部的經濟利益掛鉤。有效地刺激干部服務意識的提高。分局此辦法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服務提升，通過不斷地創新、改革推動服務質的飛躍一是分局在為納稅人服務中把嚴格執法、規范管理與優質服務有機地結合在一起，通過定期舉辦納稅業務培訓班，印刷免費贈送稅收政策指南，積極主動為納稅人宣傳稅收政策，及時準確地貫徹各項稅收優惠政策，使納稅人能夠在較短的時間內了解稅收政策，以最快的速度落實稅收政策。據統計，九年來向納稅人發放稅收宣傳資料達20000余本，培訓納稅人3000余人次，主動上門為納稅人辦理稅收減兌等優惠政策達20余起，減免稅額800余萬元。二是提高辦稅效率，降低辦稅成本。～年，分局確定了80戶比較規范的企業就近在工商銀行網點申報繳納稅收、社保費、各項基金，初步實現稅銀一體化。～年分局在充分調查的基礎上，下大力氣對干部進行集中強化培訓，從五月一日起又在市地稅系統率先把辦稅服務從“一廳式”轉變為“一窗式”辦稅模式，納稅人辦理任何稅收業務（包括社保費、基金），均可在一個窗口辦完，避免了納稅人在多個窗口排隊的不變，極大地節省納稅人時間。～年5月，分局在稅收征管中推行稅務事項約談、函告制度，納稅人的輕微稅收違法行為或對稅收政策不清，理解偏差，稅務部門實行發信函或同納稅人約定時間座談，減少對納稅人的正常生產經營活動的干擾。經過分局近一個時期在稅收征管中不斷創新，探索出的銀行網點申報納稅，“一窗式”辦稅模式，稅務函告、約談管理，有效地方便納稅，降低了納稅人辦稅成本，提高了辦稅效率，使分局為納稅人服務有了一個質的飛躍。

五、抓服務重點，確保重點項目稅收征管有序開展重點項目稅收征管是市委、市政府、市局賦予分局的一個重任。重點項目稅收征管，一直是分局工作中的重中之重和納稅服務的重點，實行重點項目驗收征管由局長直接抓，抽出專門人負責，根據各個建設項目的具體情況，分別采取直接征管、委托代扣代繳等方式進行管理。對特別

第三篇：市地稅局直屬分局優化辦稅服務紀實

##市地稅局直屬分局組建于1995年2月，主要承擔市本級地方稅收及各項基金收入的組織征收工作。多年來，直屬分局始終堅持“在執法中服務，在服務中執法”，通過優化辦稅服務促進內部管理，加強稅收征管，大力組織收入。組織收入一年一個臺級，由建局之初1995年的1014萬元，增長到2003年的5948萬元，增長了5.87倍，年均遞增23，九

年累計組織收入3.1億元。

一、抓服務主體，鍛造了一支素質過硬的服務隊伍市直分局自組建以來堅持以思想教育為先導，以業務培訓為重點，以廉潔自律為保障，大力提高干部隊伍的整體素質：一是堅持不斷開展政治思想教育，以黨支部為主體，堅持學習制度，先后開展了“三講教育”、“三個代表”重要思想學習教育、廉政勤政教育、警示教育，同時利用“五一”、“七一”、“十一”等節日組織開展豐富多彩，健康有益的活動，豐富干部文化生活，陶冶干部情操，激發干部們的工作熱情和敬業精神。二是開展業務培訓，本著“按需施教，突出重點，講究實效，分級分類培訓”的原則，大力推進學歷教育和業務培訓，改善隊伍知識結構，凡參加學習獲得涉稅專業的大專以上學歷，憑畢業證報銷50學費，組建以來，先后有15名稅干取得大專文憑、9名稅干取得本科文憑，另有7人本科在讀。目前大專以上學歷干部已占總數97，其中本科學歷占40；堅持把稅收政策業務培訓融于每周學習日之中，集中培訓的重點拓展到專業技能和管理科學的培訓上，培養干部稅收征管工作能力。使干部隊伍整體素質不斷提高，先后有10名同志被評為市以上各類能手，1998年業務考試，分局獲集體第一名，1999年代表市地稅系統參加全省業務抽考，取得較好成績，2002年兩名稅干參加全省《征管法》考試進入前100名。

二、抓服務載體，構建了功能完善的服務設施和體系突出重點，抓好文明示范窗口建設。充分發揮辦稅服務廳“示范窗口”的導向作用。一是加大投入，強化服務硬件建設，先后投入10多萬元，改造、裝飾辦稅服務廳，購買電子觸摸屏、飲水機、便民傘等各類辦稅服務辦公用品，辦稅服務廳環境達到了亮化、美化、凈化的標準；二是向社會推出了“服務項目、服務態度、文明用語、辦稅時間”等服務承諾，加強辦稅服務軟件建設，堅持開展“文明辦稅，讓納稅人滿意”活動，堅持著裝上崗，掛牌、微笑服務；堅持首問負責制，立即就辦制，堅持對納稅人“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。經過分局不斷地強化辦稅服務廳設施，規范服務建設，辦稅服務廳2002年被市局命名為“標準化示范窗口”，2003年被市婦聯、市建功立業領導小組命名為市級“巾幗文明示范崗”。辦稅服務廳優質高效、方便、快捷、溫馨的服務，受到了社會各界和上級領導的一致好評。

三、抓服務保障，用嚴格的管理保證服務落實好的服務必須要有嚴格的制度管理來落實。首先在內部管理上，加強制度化建設，逐步建立和完善一整套管理制度，形成了包括“制度建設、目標管理、考核獎懲、責任追究”四位一體的管理體系。組建了執法執紀監督小組，用多種方式強化內部監督。其次是把征管的基本職責和工作程序、工作紀律等內容向社會公開，通過設立舉報箱，公布舉報電話，實行明查暗訪，聘請監督員，開展問卷調查，召開納稅人座談會等措施接受社會監督。2003年，分局制定了《崗位目標百分考核辦法》，該辦法把分局所有的工作，所有崗位，所有的制度、服務承諾的落實都融于百分考核之中，把軟任務硬化，把硬任務量化，把工作責任細化，以有利于對各崗位工作的監督考核檢查，為了強化制度落實，分局及時成立了由五名普通干部組成的崗位目標百分考核小組，堅持每月對各科室、各崗位、每個人的工作進行檢查考核、量化打分，實行一月一考核，半年初評、年終總評。凡工作出現問題，本人不但要扣分，并對主管的正副科長，分管局領導，逐級連帶按比例扣分，讓人人擔責任，個人有壓力。第三是按照考核，嚴格獎懲，把考核結果作為評先創優、獎金發放、政績考核、干部任用，公務員等級評定的重要依據，在干部中形成了“不用揚鞭自奮蹄”的良好局面。2003年有16人因考核倒扣分不同程度扣發獎金，20人因考核加分而多發獎金。通過考核把干部對納稅人的服務直接與干部的經濟利益掛鉤。有效地刺激干部服務意識的提高。分局此辦法和成效受到了市局充分肯定。

四、抓服務提升，通過不斷地創新、改革推動服務質的飛躍一是分局在為納稅人服務中把嚴格執法、規范管理與優質服務有機地結合在一起，通過定期舉辦納稅業務培訓班，印刷免費贈送稅收政策指南，積極主動為納稅人宣傳稅收政策，及時準確地貫徹各項稅收優惠政策，使納稅人能夠在較短的時間內了解稅收政策，以最快的速度落實稅收政策。據統計，九年來向納稅人發放稅收宣傳資料達20000余本，培訓納稅人3000余人次，主動上門為納稅人辦理稅收減兌等優惠政策達20余起，減免稅額800余萬元。二是提高辦稅效率，降低辦稅成本

第四篇：市地稅局直屬征收分局青年文明號創建活動情況匯報

首先我代表市稅局直屬征收分局對各位領導蒞臨檢查指導工作表示熱烈歡迎，下面開始匯報，匯報的題目是——讓“青年文明號永放光彩”。

市地稅局直屬征收分局現有干部職工9人，黨員6人，平均年齡32歲，全部大專以上學歷。近年來，我分局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以“定好位、帶好隊、收好稅”為目標，充分運用文明創建這個載體，堅持走內強素質，外樹形象之路，不斷營造具有時代特征、體現地稅特點的精神氛圍，把精神文明創建工作始終貫穿于地稅實踐之中，有力地促進了地稅事業的快速健康發展，使分局兩個文明建設取得顯著成績，XX年被授予省級“青年文明號”、先后榮獲市地稅局“先進單位”、市級“文明地稅分局”等稱號，一名同志被省局授予“優秀青年稅務工作者”、一名同志被市局授予“服務標兵”。實現了分局精神文明建設滿堂紅。

一、不斷提高認識，加強組織領導

開展“青年文明號”創建活動，是實踐“三個代表”重要思想的重要舉措，特別是省局將今年確定為“管理年”，我們將“青年文明號”工作的開展與實踐“五項管理”相結合，更加豐富了“青年文明號”的內容。基于這種認識，分局在區局黨組的領導下，把“青年文明號”工作的開展列入了各項工作的重要位置，進一步充實了以分局長為組長的領導小組。年初制定了實施方案，研究工作規程，完善服務手段，做到年初有計劃，工作有落實，同時為充分調動分局上下爭創積極性，把創建情況列入崗位目標責任制考核內容，確保稅收工作持續健康開展。

二、促進依法治稅，確保稅收工作的圓滿完成（一）堅持以組織收入為中心，嚴肅依法治稅，超額完成稅收任務。按照精細化的要求，細化工作目標，及時分析排查稅源，層層分解落實稅收任務，將稅收任務內部分解落實到每個征收人員，外部落實到每個企業、每個納稅戶，時間上落實到月、到季，確保當期稅款月稅月清，不留尾欠；對季節性、臨時性、流動性比較強的零散稅收，通過開展社會綜合治稅，按時納入規范化管理軌道。XX年我分局共完成稅收收入3939.7萬元，同比增收1641.8萬元，增長71.5%。截至今年第一季度，我分局共完成稅收收入1514.1萬元，同比增收632.8萬元，增長71.8％。

（二）努力推動社會綜合治稅。社會綜合治稅是我分局征管工作的一大特色，分局在區局黨組的正確領導下，努力推動社會綜合治稅，進一步加強了部門協作配合的力度，形成了部門協稅的良好機制。截至目前分局已與20家區直行政機關單位簽訂了地方稅源控管協議書；與80余家企事業單位簽訂了委托代征稅款協議書，明確了各成員單位的責任、權利和義務，加強了信息傳遞的力度，實現信息傳遞的雙向性、及時性、準確性。隨著社會綜合治稅工作不斷開展，我們加強了稅源的控管，減少了稅收的流失，并取得了良好的效果。XX年我們通過社會綜合治稅代征代扣的稅收收入達到了1477.4萬元，占總收入的37.5%，通過部門配合,采集信息721條,涉稅信息644條,涉及稅款1002萬元,社會綜合治稅工作初見成效。今年第一季度我局通過社會綜合治稅代征代扣的稅收收入達到了520萬元，占總收入的29.1％。

三、擴大宣傳范圍，強化宣傳力度

一是通過市電視臺、廣播電臺，市日報等媒體宣傳稅法知識、政策法規、稅收情況以及“青年文明號”開展工作情況。XX年我們在**廣播電臺累計發表了16篇稿件，在**日報上發表7篇文章，其中XX年11月16日的**日報頭版頭條刊登了《**地稅直屬分局學習創新社會綜合治稅紀實》。二是有側重點有針對性的分類宣傳，對企業廠長、經理、財會人員進行定期培訓、輔導，對社會公眾采取發放宣傳材料、設立咨詢臺等多種形式地開展納稅輔導。

四、加強黨風廉政建設，廉潔勤政、文明高效的良好地稅形象不斷提高

（一）強化了學習教育。開展了“黨風廉政教育月”活動，教育引導干部職工算好政治帳、經濟帳、家庭帳和人身帳；按照區局的安排部署，深入開展了“學、守、正”活動，認真學習加強黨風廉政建設的有關內容，使干部職工逐漸在思想上樹立起了反腐倡廉、自省、自警、自勵的廉政意識。

（二）健全了規章制度。一是實行了八小時以外監督管理制度，分局和每個干部職工簽定《八小時以外監督管理責任書》，和每個職工家屬簽定《家庭助廉責任書》，對干部職工黨風廉政建設實行動態、全方位監督管理。二是全面推行了“首問責任制”、“限時服務制”、“承諾制”等措施，要求干部職工文明服務、忠于職守、公正執法，不斷在全社會樹立全新的地稅形象。我們的經驗做法得到了納稅人的一致好評。

五、加強干部隊伍建設，提高干部職工綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記關于社會主義榮辱觀講話，學教活動中分局專門成立領導小組，每人都做好學習筆記、寫好心得體會，做到了三個結合，即：與實際工作相結合、與查擺問題相結合、與“五項管理”相結合，使干部職工通過學習教育實現了三個轉變、兩個提高，即：干部隊伍思想、紀律、作風明顯轉變；服務態度、質量明顯轉變；廉潔從稅，行業作風明顯轉變；稅收執法水平明顯提高；稅收征管質量明顯提高。二是狠抓了干部隊伍政治業務學習和專業知識培訓。堅持了每周二、四晚集體學習制度，對分局人員進行專業知識和計算機知識培訓，通過培訓分局全體人員通過了國家計算機二級考試，學習效果顯著。

六、積極開展獻愛心、扶貧幫困活動

XX年8月份，我局在得知**街道**學生**，因體育成績優秀，而家庭貧困面臨上不起學時，積極開展獻愛心捐贈活動，把8100元捐款送到趙為娟家中，圓了她上大學的夢。為了幫助失學兒童，去年我們再次資助了**一名三年級的小學生**，使她重返學校。幾年來，分局通過開展“愛心大聯動，溫暖在地稅”見獻愛心活動，向社會捐款達2萬余元。

七、以爭創活動為載體，陶冶干部隊伍思想情操

結合分局青年多的實際，多次開展了乒乓球、象棋、籃球等形式的文體娛樂活動，積極參加市局舉辦的運動會和嵐山區組織的慶“七一”歌詠晚會等活動，根據地稅實際,在職工中廣泛開展了爭做“征管能手”、“崗位能手”、“服務標兵”等各種爭先創優活動，既陶冶了干部職工思想情操，又增加了干部隊伍向心力和凝聚力，八、充分發揮稅收職能作用，服務于地方經濟發展

緊緊圍繞市委、市政府提出的大招商、大開發、大發展的總體戰略目標，一是及時向全社會做出公開承諾，積極為到**投資建設者提供文明、高效、便捷的服務，為嵐山開發建設營造良好的軟環境；二是用足用好稅收政策，積極將企業應該享受的稅收優惠政策落實好，先后為企業辦理減免稅12戶600多萬元，增強了企業發展后勁，培訓財務人員300多人次，先后到企業走訪、座談，了解企業生產經營情況，幫助企業出謀劃策，踏踏實實地為企業解決生產經營過程中的困難。

總之，我們在創建“青年文明號”的工作中取得了一定成績，但這些離領導的要求還有一定差距，下一步，我們將繼續強化措施，加大力度、創新服務方式，以創建“青年文明號”活動為載體,以本次領導的檢查知道為動力，促進各項工作不斷上臺階，為促進市經濟和社會的發展做出更大的貢獻。

第五篇：市地稅局直屬征收分局青年文明號創建活動情況匯報

文章標題：市地稅局直屬征收分局青年文明號創建活動情況匯報

讓“青年文明號”永放光芒

首先我代表市稅局直屬征收分局對各位領導蒞臨檢查指導工作表示熱烈歡迎，下面開始匯報，匯報的題目是——讓“青年文明號永放光彩”。

市地稅局直屬征收分局現有干部職工9人，黨員6人，平均年齡32歲，全部大專以上學歷。近年來，我分局堅持以鄧

小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以“定好位、帶好隊、收好稅”為目標，充分運用文明創建這個載體，堅持走內強素質，外樹形象之路，不斷營造具有時代特征、體現地稅特點的精神氛圍，把精神文明創建工作始終貫穿于地稅實踐之中，有力地促進了地稅事業的快速健康發展，使分局兩個文明建設取得顯著成績，2002年被授予省級“青年文明號”、先后榮獲市地稅局“先進單位”、市級“文明地稅分局”等稱號，一名同志被省局授予“優秀青年稅務工作者”、一名同志被市局授予“服務標兵”。實現了分局精神文明建設滿堂紅。

一、不斷提高認識，加強組織領導

開展“青年文明號”創建活動，是實踐“三個代表”重要思想的重要舉措，特別是省局將今年確定為“管理年”，我們將“青年文明號”工作的開展與實踐“五項管理”相結合，更加豐富了“青年文明號”的內容。基于這種認識，分局在區局黨組的領導下，把“青年文明號”工作的開展列入了各項工作的重要位置，進一步充實了以分局長為組長的領導小組。年初制定了實施方案，研究工作規程，完善服務手段，做到年初有計劃，工作有落實，同時為充分調動分局上下爭創積極性，把創建情況列入崗位目標責任制考核內容，確保稅收工作持續健康開展。

二、促進依法治稅，確保稅收工作的圓滿完成（一）堅持以組織收入為中心，嚴肅依法治稅，超額完成稅收任務。按照精細化的要求，細化工作目標，及時分析排查稅源，層層分解落實稅收任務，將稅收任務內部分解落實到每個征收人員，外部落實到每個企業、每個納稅戶，時間上落實到月、到季，確保當期稅款月稅月清，不留尾欠；對季節性、臨時性、流動性比較強的零散稅收，通過開展社會綜合治稅，按時納入規范化管理軌道。2005年我分局共完成稅收收入3939.7萬元，同比增收1641.8萬元，增長71.5。截至今年第一季度，我分局共完成稅收收入1514.1萬元，同比增收632.8萬元，增長71.8％。

（二）努力推動社會綜合治稅。社會綜合治稅是我分局征管工作的一大特色，分局在區局黨組的正確領導下，努力推動社會綜合治稅，進一步加強了部門協作配合的力度，形成了部門協稅的良好機制。截至目前分局已與20家區直行政機關單位簽訂了地方稅源控管協議書；與80余家企事業單位簽訂了委托代征稅款協議書，明確了各成員單位的責任、權利和義務，加強了信息傳遞的力度，實現信息傳遞的雙向性、及時性、準確性。隨著社會綜合治稅工作不斷開展，我們加強了稅源的控管，減少了稅收的流失，并取得了良好的效果。2005年我們通過社會綜合治稅代征代扣的稅收收入達到了1477.4萬元，占總收入的37.5，通過部門配合,采集信息721條,涉稅信息644條,涉及稅款1002萬元,社會綜合治稅工作初見成效。今年第一季度我局通過社會綜合治稅代征代扣的稅收收入達到了520萬元，占總收入的29.1％。

三、擴大宣傳范圍，強化宣傳力度

一是通過市電視臺、廣播電臺，市日報等媒體宣傳稅法知識、政策法規、稅收情況以及“青年文明號”開展工作情況。2005年我們在**廣播電臺累計發表了16篇稿件，在**日報上發表7篇文章，其中2005年11月16日的**日報頭版頭條刊登了《**地稅直屬分局學習創新社會綜合治稅紀實》。二是有側重點有針對性的分類宣傳，對企業廠長、經理、財會人員進行定期培訓、輔導，對社會公眾采取發放宣傳材料、設立咨詢臺等多種形式地開展納稅輔導。

四、加強黨風廉政建設，廉潔勤政、文明高效的良好地稅形象不斷提高

（一）強化了學習教育。開展了“黨風廉政教育月”活動，教育引導干部職工算好政治帳、經濟帳、家庭帳和人身帳；按照區局的安排部署，深入開展了“學、守、正”活動，認真學習加強黨風廉政建設的有關內容，使干部職工逐漸在思想上樹立起了反腐倡廉、自省、自警、自勵的廉政意識。

（二）健全了規章制度。一是實行了八小時以外監督管理制度，分局和每個干部職工簽定《八小時以外監督管理責任書》，和每個職工家屬簽定《家庭助廉責任書》，對干部職工黨風廉政建設實行動態、全方位監督管理。二是全面推行了“首問責任制”、“限時服務制”、“承諾制”等措施，要求干部職工文明服務、忠于職守、公正執法，不斷在全社會樹立全新的地稅形象。我們的經驗做法得到了納稅人的一致好評。

五、加強干部隊伍建設，提高干部職工綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想

和胡錦濤總書記關于社會主義榮辱觀講話，學教活動中分局專門成立領導小組，每人都做好學習筆記、寫好心得體會，做到了三個結合，即：與實際工作相結合、與查擺問題相結合、與“五項管理”相結合，使干部職工通過學習教育實現了三個轉變、兩個提高，即：干部隊伍思想、紀律、作風明顯轉變；服務態度、質量明顯轉變；廉潔從稅，行業作風明顯轉變；稅收執法水平

明顯提高；稅收征管質量明顯提高。二是狠抓了干部隊伍政治業務學習和專業知識培訓。堅持了每周二、四晚集體學習制度，對分局人員進行專業知識和計算機知識培訓，通過培訓分局全體人員通過了國家計算機二級考試，學習效果顯著。

六、積極開展獻愛心、扶貧幫困活動

2002年8月份，我局在得知**街道**學生**，因體育成績優秀，而家庭貧困面臨上不起學時，積極開展獻愛心捐贈活動，把8100元捐款送到趙為娟家中，圓了她上大學的夢。為了幫助失學兒童，去年我們再次資助了**一名三年級的小學生**，使她重返學校。幾年來，分局通過開展“愛心大聯動，溫暖在地稅”見獻愛心活動，向社會捐款達2萬余元。

七、以爭創活動為載體，陶冶干部隊伍思想情操

結合分局青年多的實際，多次開展了乒乓球、象棋、籃球等形式的文體娛樂活動，積極參加市局舉辦的運動會和嵐山區組織的慶“七一”歌詠晚會等活動，根據地稅實際,在職工中廣泛開展了爭做“征管能手”、“崗位能手”、“服務標兵”等各種爭先創優活動，既陶冶了干部職工思想情操，又增加了干部隊伍向心力和凝聚力，八、充分發揮稅收職能作用，服務于地方經濟發展

緊緊圍繞市委、市政府提出的大招商、大開發、大發展的總體戰略目標，一是及時向全社會做出公開承諾，積極為到**投資建設者提供文明、高效、便捷的服務，為嵐山開發建設營造良好的軟環境；二是用足用好稅收政策，積極將企業應該享受的稅收優惠政策落實好，先后為企業辦理減免稅12戶600多萬元，增強了企業發展后勁，培訓財務人員300多人次，先后到企業走訪、座談，了解企業生產經營情況，幫助企業出謀劃策，踏踏實實地為企業解決生產經營過程中的困難。

總之，我們在創建“青年文明號”的工作中取得了一定成績，但這些離領導的要求還有一定差距，下一步，我們將繼續強化措施，加大力度、創新服務方式，以創建“青年文明號”活動為載體,以本次領導的檢查知道為動力，促進各項工作不斷上臺階，為促進市經濟和社會的發展做出更大的貢獻。

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