第一篇：加強和創新社會管理網上作業答案

加強與創新社會管理作業答案

單選題：acbababddaaacdcabaac

多選題：1.abcd,2.abcd3.abcd4.abcd5.abcd6.abc

7.abcd8.abcd9.abcd10，abd11，abcd

12，acd13，acd14，bcd15，bc

判斷題：abbab ababa abbaa ababa

簡答題1.（一）加強社會管理法律制度建設

（二）加強社會管理體制建設

（三）加強黨員干部社會管理能力建設

（四）發展社會自治和自我管理

（五）發揮群眾參與社會管理的基礎作用

2.特點：（1）經濟利益關系矛盾突出（2）矛盾原則復雜化（3）矛盾主體多元化

（4）矛盾群體的擴大化（5）矛盾的對抗性有所增強

原因：

（1）經濟根源（2）政治根源（3）思想文化根源（4）心理根源

3.社會組織是次級群體的表現形式。與初級群體相比，社會組織具有一系列獨有的特征。

（一）規模的靈活性

（二）結構的多樣性

（三）目標的專門性

案例分析題：

北京市之所以根據各區實際情況，重點在流動人口比較聚集的海淀、朝陽、石景山和豐臺4個區推進“新居民互助服務站”模式，是因為北京市在調研中發

現，這一從產生到發展尚不足兩年的新模式，在對流動人口的管理和服務方面取

得了積極的成效。

第一，“新居民互助服務站”有效地配合了政府職能部門的工作，加強了對流動人

口的管理。服務站將原先許多需要流動人口自己跑腿辦理的政府事務延伸進了社

區內部，新居民在家里就可以享受服務站志愿者上門服務。

第二，“新居民互助服務站”對于社會治安秩序的良好運行以及社會治安的綜合治

理發揮了重要的作用，同時也降低了公安部門警務工作開展的難度。服務站的建

立改變了以往由于流動人口分布廣、常流動、不摸底等特點所帶來的警務工作難

以有效開展的局面，服務站對社區新居民進行“人來登記。人走注銷”，對外來人

口的信息進行建檔管理，服務站還能及時反饋流動人員基礎信息的變化，方便了

公安部門對社會治安加強管理。

第三，隨著“新居民互助服務站”的成立及其工作的逐步展開，逐漸消除了外來流

動人口與本地居民的隔閡以及本地人口對外來人口的偏見，增強了社區的服務和

管理功能。

第二篇：企業戰略管理網上作業答案

作業

二、論述題

查閱兩面針集團的基本信息，根據目前該企業的業務狀況及經營業績，假定該企業打算實行多元化經營，請你為其制定多元化戰略目標、多元化業務的數量及所屬行業領域。說明你選擇的理由。字數控制在1000字以內。

柳州兩面針股份有限公司起源于1941年成立的亞洲枧廠等5家小型私營肥皂廠；1956年經公私合營組成“柳州市肥皂廠”；1963年肥皂廠更名為“柳州市日用化工廠”；1978年其牙膏車間分離，單獨組建“柳州市牙膏廠”；1980年新廠建成；1993年經廣西壯族自治區經濟體制改革委員會桂體改股字[1993]156號文批準,由柳州市牙膏廠獨家發起,采取定向募集方式設立為股份有限公司；2004年成為行業內首家掛牌上市的企業。公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司產業有：個人及家居護理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經營和房地產業務。

多元化的企業戰略目標：實現公司管理從工廠制模式向集團化上市公司模式過渡，從而達到高效管理模式與要求，最終利于整合與優化兩面針的整體資源，實現股份公司價值最大化。多元化業務所屬行業領域：出口貿易、房地產、制造業及資本運營為四大核心板塊。選擇理由：隨著中國經濟的高速發展，中國也在不斷的融入世界，中國在世界上的聲音也在不斷的加強，進而促使中國出口貿易額不斷提高；房地產業也在呈現出很好的發展趨勢，尤其在一段時間內，房地產投資依然會有很大的獲利可能；作為世界上非常大的制造業大國，中國始終在世界上牢牢把握這一地位，特別是近階段，中國制造業發展非常迅速，使得制造業呈現了勃勃生機；指企業將自己所擁有的一切有形和無形的存量資本通過流動，優化配量等各種方式進行有效運營，變為可以增值的活化資本，以最大限度地實現資本增值目標，獲取最大的利益。

假設你是當地的一家服裝制造經銷商請你為其制定一個企業使命并說明制定這一使命表述的理由設計一個產品結構系列。字數控制在1000字以內

企業使命：成為制造具有時尚設計感的功能性休閑外套的制造商。

解釋：功能性休閑外套中包含休閑裝與戶外休閑裝等，注重功能性的休閑外套中包含休閑外套、風衣、沖鋒衣等。理由：（1）市場。現今市場上普遍被大中所接受的功能性休閑服飾有aigle、timberland、駱駝、Columbia等皆為國外品牌，國內市場上在這些品牌的強大沖壓下，國內還沒有出現哪個專門從事功能性休閑服飾的品牌，而更多的企業選擇了開辦工廠為這些國外品牌代工賺取利潤，在市場份額上絕大部分被國外品牌占有著。（2）價格。在各大商場、購物中心中我們常常會發現一件合乎心意的衣服，標識后的數字經常讓我們心跳加速，其中含有利潤、成本等因素。往年這些大品牌為了降低生產成本、提高利潤紛紛在國內建立工廠與分公司，而近幾年這些公司為了進一步縮減成本，甚至只建立分公司或子公司然后雇用國內的工廠為其代工以實現小成本、大利潤的理念。（3）生產要素與資料。我國是世界公認的生產要素與部分生產資料相對低廉的國家，因此吸引了許多外國制造商和投資商在我國建立企業，從另一個角度來說我國大部分廉價勞動力與資料被直接與兼職的為國外制造商和投資商創造利潤，站在國內的角度觀察加以經濟學來解釋應稱這種現象為資源浪費。

產品結構：（1）初期目標：在確定了生產要素與資料后起初著手設計和制造休閑與戶外休閑服裝，設計理念與做工、面料、款式、版型四個方面需與實際用途環境相和需求相結合起來，而在價格方面要結合消費者的收入與用在服裝方面的花銷比例來指定。以上三個方面作為進軍戶外休閑服飾市場的基墊在激烈的國內市場中占站住腳。（2）中期目標：當初期目標完成時在市場中以占有一席之地在市場份額中也占有一小部分，而中期目標就是以初期目標為基礎進入高端領域并著手更新設備進一步提高做工、面料、款式、版型等方面的質量，設計并開發與服裝相匹配的相關服飾，精簡整合公司內部架構使其更適宜管理，此時在資金上也略有盈余應收購對自身有幫助的公司或工廠使自身更有競爭優勢。（3）遠期目標：當中期目標完成時在國內市場份額中已經有一些較大的成就，但與國外品牌相比較還有一些差距，此時應設計與制造適合國外大眾的服飾進軍國外市場，之后再進一步進行整合后融資上市。最后分區域根據不同的環境成為打造適合全球范圍內功能性休閑外套的制造商。

第三篇：加強和創新社會管理讀本作業題庫及答案(判斷題)

加強和創新社會管理讀本作業題庫及答案（判斷題）

1、2002年黨的十六大提出了全面建設小康社會的奮斗目標。√P192、2009年全國殘疾人狀況監測表明，超過一半的有就業能力且在就業年齡段的殘疾人已經就業。X P2553、保障和改善民生，是我們發展經濟的最終目的，是實現發展成果由人民共享的必然要求，也是擴大國內需求、拉動經濟增長的重要動力。√P834、保證農民進城后的生活水平和質量，將是決定戶改成功與否的關鍵。√P2465、彼得?德魯克指出，互聯網的出現使得距離在世界范圍內徹底消失，只剩下一個經濟體、一個市場。√P3326、表達權，是指群眾具有理性的、合法的表達自己利益訴求能力。√P2317、傳統上，社會主義國家是以生產資料公有制為主，實行計劃經濟體制。√P1118、從“單位”到“社區”的轉變，表明社會管理的重心從“工作場所”向“居住場所”的轉移。√P2139、從交易對象看，政府適應交易與配置“公共物品”，卻不適應交易與配置“私人物品”。√P5810、從危機的生命周期來看，不同的發展階段要求國家采取不同的應急措施。√P31211、從我國目前的突發事件實踐看，存在著比較嚴重的“不計成本”傾向。√P32112、當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素。√P7213、當前新生代農民工中，具有高中及以上文化程度的有五成以上。P252 X14、黨舉什么旗的問題，直接決定著黨走什么道路、實現什么目標、靠什么動員和凝聚全黨乃至全國人民的智慧和力量。√ P6215、鄧小平理論，創造性地回答了“建設什么樣的黨、怎樣建設黨”的問題。P68 X16、第二代計算機網絡是具有統一的網絡體系結構并遵循國際標準的開放式和標準化的網絡。P329 X第三代

17、第一代計算機網絡是以單個計算機為中心的遠程聯機系統。√P32818、東南沿海城市帶和環渤海城市帶包括珠三角、長三角和京津冀都市圈。√P24419、法律手段具有嚴肅性、權威性、規范性的特點。√P10620、改革是一場極其廣泛而深刻的社會變革，是全民利益格局的微幅調整。X P35921、公安部門作為人口管理的法定職能單位，掌握的人口信息資源全面，對身份證號碼等人口基本信息的登記最權威。√P24022、公眾參與社會管理是社會公平正義實現的保證。√p22223、共產黨不是進行社會主義社會建設的領導核心。p9 X24、廣泛的社區參與是和諧社區建設的生命線。√p18225、國家的政治統治職能將隨著生產力的發展而自行消失，但社會管理職能將會延續下去。√p1426、和諧社區是和諧社會的基石。√p17427、胡錦濤指出，解決我國經濟社會發展面臨的許多矛盾和問題，關鍵是要靠發展。√p36228、互聯網的社會監督作用體現在無處不在、成本低廉。√ p34829、基層是社會協同管理的基礎。√p5530、及時更新信息，指導基層以鄉鎮為單位對樓棟居民實行科學管理，及時更新信息，實現科學化管理和人性化服務。p242X社區

31、加強突發事件處置中的社會管理，是應對高風險社會挑戰的必然要求。√P29732、監督權，是指公民有監督國家機關及其工作人員的公務活動的權利。√P23233、建設全面小康社會，經濟是基礎，科技是動力。√P7134、健全各類社會組織，不是社會組織建設與管理的基礎。P160 X35、較大(Ⅲ級)危機事件，表示后果嚴重，影響范圍大，需要動用省級有關部門力量方可控制。P302 X36、教育程度和職業技能水平落后，這是阻礙農民工在城市長期穩定就業的關鍵問題。√P25237、截至2011年6月底，手機網民使用微博的比例從2010年末的15.5%上升至34%。√P33138、解決思想和認識問題，是社會組織科學健康發展的首要前提。√P16039、近年來，全國生產安全事故逐年下降，安全生產狀況總體穩定、趨于好轉。√P26440、卡斯特爾指出：“網絡社會并不是即將出現的一種社會結構，而是我們唯一的社會結構”。√ P34341、科學發展觀的第一要義是發展。√P6842、科學發展觀的根本方法是全面協調可持續。P69 X43、科學發展觀的核心是以人為本。√P6944、科學發展觀的基本要求是統籌兼顧。P69X45、利益結構的變動在一定程度上導致部分群體心理的失衡，引發矛盾沖突。√P36046、流動人口年齡結構趨于成年化，性別結構趨于均衡。√P24447、毛澤東非常重視思想政治教育對維護社會穩定的作用。√P1548、沒有對井下作業人員進行安全培訓教育，或存在特種作業人員無證上崗的企業，情節嚴重的要依法予以關閉。√P26649、民間主體的作用主要是在經濟領域保障供給、實現交換、創造財富、增進福利。P59 X市場主體

50、民間組織的公益性服務是指受益群體的特定性。P147 X51、民生“五有”的社會建設目標，為各級干部樹立科學的發展觀、√ 的政績觀和權力觀提供了可供檢驗的標尺。√P18152、民生“五有”的社會建設目標是構建社會主義和諧社區的根本內容。√P18153、民生“五有”的社會建設目標體現了我們黨“立黨為公、執政為民”的執政理念。√P18154、奴隸制和封建制不是建立在自然經濟基礎上的。P109 X55、培育和發展社會組織不是社會建設的內容。P151 X56、企業在財務預算中可不用確定必要的安全投入。p267 X57、群體性事件已成為當前人民內部矛盾的表現形式之一。√p35858、人口信息資源是國家基礎信息資源之一，是國家制定與實施各項政策、法規和指導經濟建設、社會發展的重要依據。P242√

59、人民內部矛盾僅存在于經濟領域。P358 X60、人民內部矛盾是根本利益一致的非階級對抗性矛盾，在現階段經濟發展進程中是必然的和不可避免的。√P36161、人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾，需要很短一段時間就能解決。P361 X62、社會管理創新發展壯大的土壤是群眾基層自治、社區自治與政府管理相結合，三者缺一不可。√P21663、社會管理的核心，是以民生為重點的社會建設。√ P8364、社會管理的落腳點在基層，難點在基層，活力也在基層。√P17265、社會建設的動員機制是建立協調各階層利益的機制。√P466、社會建設的目標是實現社會和諧與社會進步。√P467、社會建設的內涵，可以從正向和逆向兩個方面來加以把握。√P468、社會建設的原則是公平與公正。√P469、社會建設的重要手段是社會安全運行。P4X70、社會建設的主體，主要是政府、社會組織與民眾。√P471、社會建設對社會組織的發展既是一次機遇，又是一次挑戰。√P15972、社會建設和管理的重心在基層。√P17273、社會結構的核心是社會階層結構，其標志性指標是中產階層的比重。√p774、社會主義社會的基本矛盾，同舊社會的生產關系和生產力的矛盾、上層建筑和經濟基礎的矛盾，具有相同的性質和情況。p361 X75、社會轉型必然伴隨著新舊思想文化和體制的交匯、碰撞。√p35976、社會組織，是指人們為了達到某種共同目標，將其行為彼此協調與聯合起來所形成的社會團體。√P14377、社會組織不是公眾參與社會管理的方式。P218 X78、社會組織的必要性在于，它能在一定程度上彌補政府失靈，但不能在彌補市場失靈。X P15179、社會組織具有盈利性、廣泛性、活躍性、滲透性等特點。P146X80、社區就是指居委會。P178X81、實踐表明，“全能政府”、“無限政府”越來越適應社會發展的需要。p153 X82、市場主體適應交易與配置“私人物品”，適合基于私人利益目標的“自主選擇”。√p5983、所謂“政府是第一推動力”，是指政府曾包攬一切經濟事務、社會事務。√P5784、所謂非營利組織(NPO)，就是不以營利為目的的社會組織。√p14485、所謂社會正義，就是社會資源和社會機會配置的公平性和平等性。√p18386、通過人口信息系統搭建的網絡平臺，基層服務機構不可以根據系統提供的引導信息，及時提供針對性的服務。p242 X87、突發事件監督工作包括領導的檢查監督和專門從事檢查監督的督查部門的檢查監督兩個部分。√p31188、完善防控體系是建設社會治安防控體系的重要保證。√p29189、完善食品安全誠信體系，應加強行業自律，建立食品企業紅黑榜制度。√p28090、網絡的即時性、匿名性，使得群眾敢于說出自己的真實想法，對于我們了解民情、科學決策沒有幫助。p347 X有極大

91、網絡社會不是民主的天然平臺。(判斷)p342 X92、網絡社會的“偶發性”、“盲目性”，使得爆發網絡群體性事件的幾率大大降低。p345X93、網絡社會的一個重要特征是無權威、無中心。√p34594、網絡正在迅速改變著我們的生活方式、思維方式，甚至改變著我們對這個世界的認知。√p33295、網絡主體的可虛擬性是指主體或網民具有在性別、姓名、年齡等個體基本屬性上面的可虛擬性。√p34196、網群事件一般發生在一個小范圍內，起因主要有弱勢群體遭到侵權、社會道德困惑、官員不當行為等。√p34097、危機不具有特定的生命周期。P298X98、危機管理包含對危機事前、事中、事后所有事務的管理。√p29899、危機決策機制主要由危機決策主體和危機決策制度這兩個方面構成。√P319 100、危機事件爆發期，此時危機事件進入相持階段，仍然有可能向壞的方向發展。P303 X101、102、103、P303 危機事件緩解期，此時危機事件進入緊急階段，突發性事件已經發生。P303 X危機事件善后期，此時危機事件得到有效解決。P303√危機事件預警期，主要是指危機事件發生之初，危機征兆已經出現的時期。√

104、未來流動人口的基本態勢，其中流動人口規模不斷增加且增速加快。p243 X105、我國生產安全事故總量大，重大、特大安全事故頻繁發生。√p30

4106、我國是世界上遭受自然災害最嚴重的國家之一。√p30

4107、物質資料的生產方式是社會發展的最終決定因素。√p8

108、新形勢下加強和創新社會管理的方法分為根本方法和具體方法。√p95 109、新中國成立以后，確立了中央集權的市場經濟體制。計劃 P10X110、信息交互平臺，包括信息傳送、信息收集兩個系統。√p23

4111、嚴格企業安全管理，要求企業用工要嚴格依照勞動合同法與職工簽訂勞動合同。√P266

112、一般(Ⅳ級)危機事件，表示其影響局限在社區和基層范圍之內，可被縣級政府所控制。√p30

2113、一些有關民生、社會公平的主題，不容易成為網群事件關注的熱點。p339 X 114、意義共同性以利益共同性為基礎，與利益共同性相等。p214 X115、因安全生產技術問題不解決產生重大隱患的，要對企業主要負責人、主要技術負責人和有關人員給予處罰。√p266

116、應對突發事件要依靠群眾，現代政府管理的趨勢是向“大政府、小社會”方向發展。p312 X117、擁有人口信息的政府各部門業務系統相互聯系，信息系統建設從業務上都是垂直的，自成體系，各自有自己的標準規范，信息資源交換困難。p240 X118、由于網絡虛擬社會的開放性、主體的虛擬性、數據傳輸的快速性、可加密性等特點，虛擬社會的管理主要依靠成員的自治與自律。√p3

43119、有學者指出，“市場機制是要借助和利用的工具，也是需要監管的對象”。√p61120、有中國特色的社會管理基本框架下，黨委領導就是要強化政府的社會管理職能，做到職能到位、工作到位、責任到位。p55 X政府負責

121、與國外的公眾參與模式相比，缺乏組織化依托是我國公眾參與面臨的突出問題。√p22

4122、在發展生產力、做大“蛋糕”的同時，我們既要注重“量”的提高，更要注重“質”的公平。√p36

2123、在危機決策原則中，在危機狀態下的權力集中不是必要的。p318 X124、在危機中發生了重大問題，造成了嚴重損失，首先追究主要負責人的責任。√p310

125、在政治建設中，社會組織的政治參與是政治民主化的基本要求。√p1

53126、早在1998年國家人口計生委發布了首部《中國流動人口發展報告》。p248X 127、√ 處理社會矛盾，既是改革開放本身的重要內容，又是改革開放和現代化建設得以順利進行的重要保證。√p360

128、政府的文化職能是指政府為維護國家統治階級的利益，對外保護國家安全，對內維持社會秩序的職能。p106 X129、政府購買社會組織的服務，是資助社會組織的重要方式。√p165130、政府危機管理體系應當以危機事件為中心。√p300

131、政府與社會組織緊密合作不是大勢所趨。p165 X132、政府職能的實施手段主要是管理國家和社會公共事務。P105 X133、政府職能的實施主體是政府機構。√P10

5134、政府職能的主要內容是依法行政。P105X135、政府職能是公共行政的核心內容，直接體現公共行政的性質和方向。√P108 136、政府職能是國家行政機關依法對國家和社會公共事務進行管理時應承擔的職責和所具有的功能。√P10

5137、政府主體主要的責任是制定規則、監管調控、維護秩序、提供公共物品。√P58 138、政治協商會議制度是我國的根本政治制度。人民代表大會制度 P229X139、知情權，體現了和諧社會的基本內涵。√P227140、知情權受侵害對和諧社會建設的無關緊要。P228 X141、重大(Ⅱ級)危機事件，表示其規模大，后果特別嚴重，需要動用市級有關部門力量方可控制。P302 X142、作為社會管理與服務的主要對象的特殊人群，有殘疾人群體、歸正人員群體等。√P255

第四篇：加強和創新社會管理 作業題庫及答案(2012年多選題)

加強和創新社會管理讀本作業題庫及答案（多選題）

1、（BCD）是構建社會主義和諧社區的必然要求。(多選)P180A放松社區黨組織建設 B加強社區管理 C提高管理水平D維護社區秩序2、2007年，胡錦濤總書記在十七大報告中指出，要完善社會管理，必須做到（ACD）。(多選)A健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局 B健全基層社會管理體制 C妥善處理人民內部矛盾 D重視社會組織建設和管理

P643、2009年的《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》規定了七種對黨政領導干部實行問責的情形，其中一條就是（ABC）。(多選)A對群體性、突發性事件處置失當 B導致事態惡化 C造成惡劣影響的 D積極上報的 P297

4、A放松社區黨組織建設 B加強社區管理 C提高管理水平D維護社區秩序

5、安全生產監管監察等部門對企業安全生產狀況進行安全標準化分級考核評價，評價結果向社會公開，并向（ABCD）等主管部門通報。(多選)A銀行業 B證券業 C保險業 D擔保業

P268

6、按照社會主義市場經濟的客觀要求，政府層級職能包括（ABC）。(多選)A中央政府專有職能 B地方政府專有職能 C中央政府與地方政府共同具備的職能 D社會機構專有職能

P107

7、保證農民進城后的生活質量不下降，需要以（ABCD）為支撐。(多選)A充足的就業崗位 B穩定的住房 C完善的基礎設施配套 D公共服務

P246

8、不論是網絡還是現實生活中，人們通過意見表達參與社會管理的內容包括（ABCD）。(多選)A城市規劃 B改革方案 C社區建設 D污染治理

P217

9、充分發揮社會組織中黨組織的作用，需要（ABC）。(多選)A創新黨組織活動方式、充分發揮黨組織和黨員的作用 B發揮黨組織的宣傳引導作用 C發揮黨組織的組織協調作用 D發揮民主黨派的作用

P166

10、創新流動人口管理與服務需要（ABC）。(多選)A戶籍改革勢在必行 B推動流動人口計劃生育基本公共服務均等化 C關注新生代農民工問題 D推行城鎮化

P244

11、從具體的危機管理角度出發，危機是指因不可抗力或突然襲來的（ABCD）。(多選)A嚴重自然災害 B公共衛生事件 C社會沖突以及戰爭 D恐怖襲擊

P298

12、當前我國社會管理水平的不足表現在（ABCD）。(多選)A社會管理體制不科學 B政府職能界定不清 C社會管理的社會政策明顯滯后 D社會管理的手段單一

P23

13、當前我國社會管理所面臨的挑戰包括（BCD）。(多選)A社會管理范圍不斷擴縮小 B社會管理內容進一步細化 C人口管理的難度加大 D化解社會矛盾的難度加大

P21

14、到目前為止，計算機網絡的發展史大致可劃分為（ABCD）。(多選)A誕生階段 B形成階段 C互聯互通階段 D高速網絡技術階段 P328

15、東南沿海城市帶和環渤海城市帶包括（ABD）。(多選)A珠三角 B長三角 C武漢城市圈 D京津冀 P244

16、對于加強基層民主管理，江澤民指出，要在農村基層實行（ABCD）。(多選)A民主選舉 B民主決策 C民主管理 D民主監督

P17

17、發揮社會組織中黨組織的作用，開展“三推薦”活動，包括（ABC）。(多選)A推薦黨員到社會組織就業 B推薦優秀職工入黨 C推薦優秀黨員進入管理層 D推薦大學畢業生到社會組織就業

P167

18、改進社會管理方式要善于學會運用新方式，包括（ABCD）。(多選)A健全法治體系 B完善政策體系 C借助道德力量 D發揮政治優勢

P96

19、根據社會組織的內涵，民間組織具有的特征是（ABC）。(多選)A志愿性 B組織性 C非政府性 D盈利性

P146 20、公民監督權可分為（ABC）。(多選)A批評、建議權 B申訴、控告權 C檢舉權 D逮捕權

P232

21、鼓勵歸正人員可通過靈活多樣的形式實現就業，包括（ACD）工作。(多選)A非全日制 B自謀生路 C臨時性 D季節性

P261

22、國內一些社區的“零距離”服務是指（ABC）。(多選)A服務感情上的距離為“零” B服務空間上的距離為“零” C服務時間上的距離為“零” D服務滿意程度為“零” P186

23、國外有關社會管理的先進經驗有（ABCD）。(多選)A社會管理分權化 B社會管理多元化 C社會管理市場化 D社會管理民主化

P27

24、胡錦濤同志指出，社會管理的基本任務包括（ABCD）。(多選)A協調社會關系 B規范社會行為 C解決社會問題 D化解社會矛盾

P74

25、戶籍的真正內涵是以（ABC）為核心的公共服務。(多選)A住房 B低保 C教育 D就業

P246

26、繼續開展食品安全專項整治，進一步提高與公眾日常生活密切相關食品的安全水平，這些食品包括（ABCD）。(多選)A糧 B肉 C蔬菜 D水果 P280

27、加強和創新社會管理的核心內容上，對人的管理有一個基本的前提，那就是要解決好人的（ABCD）。(多選)A生存 B生計 C生產 D生活

P83

28、加強和創新社會管理的基本任務中提到，當前我國存在的社會風險，其中最為主要的包括（ABCD）。(多選)A城鄉差別過大問題 B收入分配懸殊問題 C一些黨員干部腐敗問題 D就業問題

P81

29、加強和創新社會管理的基本任務中提到，實現社會穩定，要重點解決好（ABC）。(多選)A合理的社會結構 B健全的社會管理機制 C成熟的社會心理 D社會娛樂活動

P81 30、加強和創新社會管理的基本任務中要規范社會行為，它主要通過加強（）途徑來實現。(多選)A黨的建設 B法制建設 C制度建設 D道德建設

31、加強和創新社會管理的基本任務中要求協調社會關系，應當做到（ABCD）。(多選)A協調人與自然之間的關系 B協調城鄉之間的關系 C協調區域之間的關系 D協調經濟社會之間的關系

P74

32、加強和創新社會管理的基本原則主要有（ABCD）。(多選)A堅持以人為本、服務優先 B堅持多方參與、共同治理 C堅持立足國情、改革創新 D堅持既有秩序、又有活力

P93

33、加強和完善公共安全體系建設，包括（ABC）。(多選)A加強安全生產的管理與監督 B加強食品藥品的監管機制 C完善社會治安防控體系 D解決就業難問題

P92

34、加強社會管理動態協調體系建設包括（ACD）。(多選)A建立和完善訴求表達機制 B完善應急管理領導體制 C建立和完善社會矛盾調解機制 D建立和完善社會管理綜合治理體系

P98

35、加強社會管理應急體系建設包括（ABCD）。(多選)A完善應急管理領導體制 B加強應急管理機制建設 C加強應急管理法律和預案體系建設 D加強全民風險防范和應急處置能力建設

P99

36、加強食品藥品的監管機制的基本原則是（ABCD）。(多選)A堅持以人為本，服務大局 B堅持科學監管，創新機制 C堅持全程監管，依法行政 D堅持統籌兼顧，整合資源 P274

37、加強食品藥品的監管機制的主要任務是（AD）。(多選)A食品安全 B企業安全 C人員安全 D藥品安全

P278

38、建立國家人口信息庫的作用是（ABCD）。(多選)A有利于整合資源 B有利于科學決策 C有利于服務民生 D有利于提高效率

P242

39、建立健全食品藥品安全責任體系，要按照（ABC）的要求。(多選)A地方政府負總責 B監管部門各負其責 C企業作為第一責任人 D保證職工工作環境

P276 40、建立通暢有序的訴求表達機制，要抓好（AD）的工作。(多選)A拓寬社情民意表達渠道 B參與聽證會 C人民代表大會和政治協商會議 D搭建多種形式的溝通平臺

P231

41、結合當代社會管理的新要求，要更好地體現社會管理的真實內涵，應把握以下哪些內容（ABCD）。(多選)A以人為本 B依法行政 C對服務質量進行績效評估 D對不達標的公共服務進行過錯追究

p26

42、經濟危機包括（ABC）。(多選)A資源、能源和生活必需品嚴重短缺 B金融信用危機 C其他嚴重經濟失常、經濟動蕩等涉及經濟安全的危機 D物價上漲

P300

43、科學采集人口信息時，包干包片，要求做到（ABC）。(多選)A村不漏戶 B戶不漏人 C人不漏項 D城市不漏農村

P242

44、理解科學發展觀的基本內涵，需要理解（ABCD）。(多選)A科學發展觀的第一要義是發展 B科學發展觀的核心是以人為本 C科學發展觀的基本要求是全面協調可持續 D科學發展觀的根本方法是統籌兼顧

P68

45、民生“五有”的社會建設目標，為各級干部樹立（ABC）提供了可供檢驗的標尺。(多選)A科學的發展觀 B正確的政績觀 C正確的權力觀 D個人職位升遷

P181

46、目前我國在原有體制下形成的傳統危機管理模式存在的問題有（ABCD）。(多選)A法律框架脆弱 B綜合協調機構缺乏 C危機應對網絡松散 D社會預警體系完善

P307

47、目前在中國，公眾參與社會管理的一般形式有（ABCD）。(多選)A參與聽證會 B公開征集意見 C立法調查 D座談會

P230

48、農村社區建設工作要把握的基本原則是（ABCD）。(多選)A以人為本，服務群眾 B擴大民主，村民自治 C培育理念，廣泛參與 D統籌發展，城鄉互動

P200

49、企業生產經營過程中的“三違”行為是指（ABD）。(多選)A違章指揮 B違規作業 C違反《公司法》 D違反勞動紀律

P265 50、強化安全生產監管部門對安全生產的綜合監管，要全面落實（）等部門的安全生產監督管理。(多選)A交通 B國土資源 C建設 D工商

51、全球社會面臨來自“灰色地帶”的各種新威脅，包括（ABCD）。(多選)A恐怖主義 B毒品走私 C環境惡化 D疾病傳播

P306

52、人口信息資源是國家基礎信息資源之一，是國家（ABC）的重要依據。(多選)A制定與實施各項政策、法規 B社會發展 C指導經濟建設 D社會和諧發展

P242

53、人民內部矛盾不僅存在于經濟領域，而且在（ABCD）領域都有所體現。(多選)A政治 B文化 C思想道德 D社會生活 P358

54、社會建設理論的形成背景有（ABC）。(多選)A更全面地建設小康社會的總體目標 B體制轉軌和社會轉型期 C經濟社會協調發展的關鍵期 D環境污染的要求

P30

55、社會矛盾產生的主要原因包括（ABCD）。(多選)A經濟根源 B政治根源 C思想文化根源 D心理根源

P359

56、社區服務不只是一些社會自發行和志愿性的服務活動，而是（BCD）的服務體系。(多選)A自發 B有指導 C有組織 D有系統

P186

57、社區建設的一系列基本規則，包括（ABCD）。(多選)A城鄉管理制度 B勞動就業制度 C工資協商制度 D社會保障制度

P179

58、社區內不同利益群體之間的矛盾包括（ABCD）。(多選)A業主與物業公司 B社區不同階層居民 C社區居民與駐區單位 D社區居民與政府管理部門

P175

59、社區學院中的社區教育包含很寬泛的多種活動，包括（ABCD）。(多選)A成人教育 B繼續教育 C農民工培訓 D社區教育服務

P197 60、實現政府職能的主要手段包括（BCD）。(多選)A市場手段 B行政手段 C經濟手段 D法律手段

P105 61、探索社區居委會成為名符其實的自治組織之路，發展是不平衡的，社區組織行政化傾向依然嚴重，主要表現在（ABCD）。(多選)A組織設置功能行政化 B經費收支行政化 C人事決定行政化 D考核機制行政化

P192 62、聽證會主要有（ABCD）。(多選)A行政處罰聽證 B價格決策聽證 C立法聽證 D行政許可聽證

P230 63、突發公共衛生事件包括（ABCD）。(多選)A重大傳染病疫情 B重大動物疫情 C群體性不明原因疾病 D重大食物和職業中毒 P299 64、突發社會安全事件包括（ABCD）。(多選)A重大刑事案件 B涉外危機 C恐怖襲擊事件 D規模較大的群體性突發事件 P300 65、推動公眾參與公共管理的必要性是（ABCD）。(多選)A加強政府自身建設的需要 B推進社會主義民主政治發展的需要 C有效解決政府決策中存在的一些問題的需要 D實現政府行為公共性目標的需要

P217 66、完善公眾參與社會管理的有效機制，首先必須要切實依法保障人民的（ABCD）。(多選)A知情權 B參與權 C表達權 D監督權

P226 67、網絡群體事件具有的特點是（BCD）。(多選)A網群事件的爆發帶有確定性 B一旦發生，升級擴展的速度很快 C社會影響力更加廣泛 D網絡群體事件中理性、非理性因素并存 P339 68、危機管理包含對危機（ABC）所有事務的管理。(多選)A事前 B事中 C事后 D影響 P298 69、為保證全員信息采集的準確和全面，應該做到（AD）。(多選)A制定源頭信息采集規范 B以公民身份號碼為唯一標識碼 C無需更新信息 D創新信息采集方法

P242 70、為建立覆蓋全國人口的國家人口基礎信息庫，須努力做到（ABCD）。(多選)A搭建省級信息交換共享平臺 B將流動人口庫納入到全員人口庫中 C以公民身份號碼為唯一標識碼 D科學采集

P241 71、為了適應當前我國構建社會主義和諧社會的需要，社會管理應滿足（ABC）。(多選)A民主性 B服務性 C超前性 D專制性

P26 72、未來我國流動人口將呈現（ABCD）格局。(多選)A東南沿海城市帶 B環渤海城市帶 C中西部產業承接帶 D中西部中心城市 P244 73、我國的社會組織，主要包括（BCD）。(多選)A大型國企 B社會團體 C民辦非企業單位 D基金會

P132 74、我國目前所稱的社區，在城市一般指（AD）。(多選)A街道 B鄉 C鎮 D居委會

P178 75、我國目前所稱的社區，在農村一般指（BC）或自然村。(多選)A街道 B鄉 C鎮 D居委會

P178 76、我國正處于社會轉型期，思想活動具有的特性有（ABCD）。(多選)A獨立性 B選擇性 C多變性 D差異性

P223 77、我國政府的經濟職能主要有（BCD）。(多選)A保障就業職能 B宏觀經濟調控職能 C提供公共產品和服務職能 D市場監管職能

P106 78、我國政府的社會職能主要有（ABCD）。(多選)A調節社會分配和組織社會保障的職能 B保護生態環境和自然資源的職能 C促進社會化服務體系建立的職能 D提高人口質量，實行計劃生育的職能

P107 79、現代資本主義國家的政府職能，歸納起來主要有（ABCD）。(多選)A提供公共產品和服務 B穩定宏觀經濟 C調節社會分配 D維護市場秩序

P111 80、相對于傳統的媒介，網絡傳播主要的優勢是（ABCD）。(多選)A信息量大，速度快 B傳播手法多樣 C傳播過程多向互動 D交流具有開放性

P335 81、新生代農民工具有的群體特征包括（ABC）。(多選)A受教育和職業技能培訓水平有所提高 B大多數人未婚 C成長及心理趨同于城市同齡人 D大多數年齡在50歲以上 P250 82、新生代農民工面臨的主要問題有（ABCD）。(多選)A工資水平低 B教育程度和職業技能水平落后 C子女教育難以滿足 D社會保障問題突出

P252 83、新時期社會矛盾的特點是（BCD）。(多選)A經濟利益關系矛盾不突出 B矛盾原因復雜化 C矛盾主體多元化 D矛盾群體的擴大化

P357 84、新形勢下，諸如（ABCD）等方面的社會矛盾，仍然是在人民利益根本一致基礎上的矛盾，即非對抗性的人民內部矛盾。(多選)A就業 B醫療 C教育 D收入分配

P361 85、新中國成立以來社會管理的基本經驗是（）。(多選)A堅持黨的領導 B高度重視經濟建設 C堅持人民當家作主的基本原則 D依靠全社會的力量

86、嚴格企業安全管理的措施包括（ABCD）。(多選)A進一步規范企業生產經營行為 B及時排查治理安全隱患 C強化生產過程管理的領導責任 D強化職工安全培訓

P265 87、以（ABCD）等行業（領域）為重點，應全面加強企業安全生產工作。(多選)A煤礦 B非煤礦山 C危險化學品 D建筑施工

P265 88、以下（BC）屬于網絡型社會事件。(多選)A“孫志剛事件” B“躲貓貓” C“鄧玉嬌案” D“廈門市民的散步事件” P338 89、影響行政效率的因素有許多，諸如（ABCD）等。(多選)A組織機構設置 B工作人員狀況 C工作環境 D工作程序

p109 90、影響與制約政府職能轉變的要素有（ABCD）。(多選)A社會環境的變遷 B公共行政的科學化 C技術手段的創新 D傳統行政文化的影響

P111 91、有效的危機管理需要做到（ABCD）。(多選)A移轉或縮減危機的來源、范圍和影響 B提高危機初始管理的地位 C改進危機沖擊的反應管理 D完善修復管理，迅速有效地減輕危機造成的損害

P299 92、有中國特色的社會管理基本框架下，社會協同要求發揮各類社會組織的作用，包括（ACD）。(多選)A加強以城鄉社區為重點的基層基礎建設 B強化公務員個人能力 C發揮社會組織的作用 D強化各類企事業單位社會管理的責任

P55 93、在“三維模式”這種現代社會經濟制度體系中，（ABC）是基本的制度安排。(多選)A政府組織

B社會組織 C市場組織 D公務員個人

P58 94、在“三維模式”這種現代社會經濟制度體系中，民間主體的作用主要是（ABCD）。(多選)A體現社會公平和社會監督 B保障基本生活秩序 C維系和調整日常人際關系 D組織社會自治和社會救助

P59 95、在加強安全生產的管理與監督過程中，建設堅實的技術保障體系包括（BCD）。(多選)P266A提高工人的學歷水平B加強企業生產技術管理 C強制推行先進適用的技術裝備 D加快安全生產技術研發

96、在加強安全生產的管理與監督過程中，要注重經濟發展方式轉變，它要求（ABC）。(多選)A制定落實安全生產規劃 B強制淘汰落后技術產品 C加快產業重組步伐 D提高工傷事故死亡職工一次性賠償標準

P272 97、在現代市場經濟條件下，社會資源的配置主體是（ABC）。(多選)A政府組織

B第三部門的社會組織 C市場組織 D公務員個人

P57 98、在中國特色社會主義理論體系指導下，加強和創新社會管理，要求我們做到（AC）。(多選)A繼續解放思想、堅持改革開放 B堅持經濟全球化 C深入推動科學發展，促進社會和諧 D堅持計劃經濟體制

P63 99、政府的政治職能具有（ABC）等特點。(多選)A防御性 B保衛性 C強制性 D特定性 P106 100、政府職能亦稱行政職能，它包含以下幾層意思（ABCD）。(多選)A實施主體是政府機構 B主要內容是管理國家和社會公共事務 C實施手段主要是依法行政 D是完整統一的體系

P105 101、知情權受到侵害，在現代社會是經常和普遍發生的，如（ABCD）。(多選)A生活中的消費者知情權 B公司股東知情權 C重大突發事件的知情權 D三鹿奶粉事件

P228 102、中國的網絡發展自身的鮮明特點有（ABCD）。(多選)A發展迅速 B區域分布均衡 C商務應用快速發展 D網絡安全現狀堪憂

P331 103、中國特色社區建設包括的范圍有（ABCD）。(多選)A社區組織 B社區文明 C社區自治 D社區服務

P179 104、中西部城市群為中心的中西部產業承接帶包括（ABCD）。(多選)A武漢城市圈 B中原城市群 C長株潭城市群 D成渝城市群

P244 105、中西部中心城市包括（ABC）。(多選)A西安 B昆明 C烏魯木齊 D天津

P244 106、注重從源頭上減少矛盾，需要我們做到（ABCD）。(多選)A堅持科學發展觀 B繼續深化改革 C實現依法治國 D注重維護群眾權益 p362 107、自然災害包括（ABC）。(多選)氣象災害 B地質災害 C森林火災 D重大生物災害

P299A 108、綜合國內外相關文獻，根據危機事件本身特有的性質，可以將其劃分為（ABCD）。(多選)A自然災害 B事故災難 C突發公共衛生事件 D突發社會安全事件 P299

第五篇：公共危機管理網上作業答案

第一次：

1、社會保障制度上的缺陷導致的危機屬于（）的危機事件。B．利益失衡型

2、危機管理理論的提出，始于（）。B．古巴導彈危機

3、由原生危機間接引發的，往往是人為的、難以預測的、可以抗拒的公共危機叫做（）。B．衍生危機

4、“危機與機遇”是組織命運“轉機與惡化的分水嶺”，這充分體現了危機的（）特性。D．雙重效果性

5、我國最早建立也是擁有最先進的城市應急聯動機制的是（）。D．南寧

6、危機發生后的（）小時是危機處置的關鍵期。D．72

7、我國突發公共事件總體應急預案中對突發公共事件劃分的等級中，最嚴重的是（）。D．Ⅰ級

8、我國各地方政府制定的突發公共事件應急預案明確規定，（）為管轄區域內應急管理工作的最高領導。A．省長、市長

9、預警最早源于（）。C．軍事

10、在公共危機預警的監測系統中，對信息進行整理、歸類、識別和轉化，以保證信息的準確性和及時性的子系統是（）。B．信息加工子系統

11、根據事故報告的規定，對于特大和特別重大事故，省級政府和國務院安全生產綜合監管部門須在事故發生后（）之內上報至國務院。B．6小時

12、危機風險評估中最為困難與復雜的環節是（）B．危機損害評估

13、危機疏緩的首要步驟是（）。C．危機確定與風險評估

14、對于全國性的危機疏緩戰略而言，適宜采取的實施途徑是（）。A．政府主導途徑

15、越南政府2001年制定的危機管理戰略的時間跨度長達20年，這體現了危機疏緩戰略的（）性質。C．長遠性

16、對于地區性的危機疏緩戰略而言，適宜采取的實施途徑是（）。B．社會主導途徑 17、1988年蘇聯亞美尼亞大地震奪去了2.5萬人的生命，50多萬人無家可歸，造成的直接損失達85億盧布。地震發生后，蘇聯對發生的災害不再遮遮掩掩，而是公諸于世，博得了國際社會的同情和支援，以此次危機事件為契機，蘇聯改變了自己傳統的封閉形象，加強了與西方國家的溝通和聯系。這個案例體現了危機管理中（）的重要性。D．政府形象 18、1978年3月16日清晨，意大利發生了總理莫羅被4名“紅色旅”成員綁架的駭人事件，之后，“紅色旅”接二連三發出布告，提出諸種要求，但政府下決心不同恐怖分子談判，拒絕了這些要求，5月11日，莫羅被恐怖分子殺害，陳尸街頭。這個案例中，政府違背了危機應對中的（）原則。D．安全性

19、政府危機應對中的（）原則，主要是針對因工業技術而引發的災害及由自然災害而造成的危機事件。B．科學性

20、創傷后的應激晤談應在危機后的（）天內進行。A．3

1、公共危機的社會影響包括（）。A．影響社會運行 B．影響公眾心理

C．影響公眾生活方式 D．影響社會價值觀

2、公共危機的經濟影響包括（）。A．造成經濟損失 B．影響經濟運行 C．影響經濟發展

3、危機管理的利害關系者包括（）。A．政府組織 B．營利組織 C．非營利組織 D．社區組織 E．社會公眾

4、世界各國國家層面的危機管理體制包括（）。A．行政首腦擔任最高領導 B．統一的協調咨詢機構 C．分工合作的組織框架 D．常設的危機管理機構

5、預警信息發布時應遵循的規則有（）。A．從高層人員到基層人員 B．從官員到專家

C．從宏觀層面到微觀層面 D．從政策層面到技術層面

6、以下屬于信息采集途徑的有（）。A．大眾媒體與互聯網 B．利害關系者的抱怨 C．組織內部人員看法 D．專項調查

7、危機疏緩戰略的主要任務有（）。B．明確危機疏緩戰略方向 C．設計全面工作計劃 D．整合總體資源

8、危機疏緩的特性包括（）。A．前瞻性 B．宏觀性 C．多樣性 D．持續性

9、公共危機處理的難點包括（）。A．決策 B．人員配備 C．物資調配 D．協調溝通

10、避難的類型有（）。A．緊急避難 B．臨時避難 C．臨時住所 D．永久住所

1、地震為原生災害，地震引起的山體滑坡與海嘯為衍生災害，地震引起的社會秩序混亂為次生災害。錯誤

2、危機管理開始逐步將重心轉向非軍事性的危機領域，其標志是美國聯邦危機管理局的成立。正確

3、危機管理的目標是使社會生活達到高度和諧狀態。錯誤

4、公共危機管理普遍采取屬地管理為主的模式。正確

5、應急聯動的核心作用是實現緊急突發事件處理的全過程跟蹤和支持。正確

6、我國各地方政府相繼成立了直屬行政首腦的決策協調機構，一般形式為突發公共事件管理辦公室。錯誤

7、危機預警也是一種決策分析。正確

8、多層次的危機預警著眼于預警范圍，是橫向性的；而全方位的危機預警則是旨在打造縱橫交錯的預警體系。錯誤

9、短期預測是指2—5年的預測。錯誤

10、危機疏緩應從微觀入手。錯誤

11、危機疏緩是一種過程導向的管理行為。錯誤

12、對于公民社會力量強大的國家來說，社會主導途徑實行的可行性較大。正確

13、很多情況下，就地避難是最為理想、最為安全的選擇。正確

14、為志愿者們設計工作時，只要注意工作滿足組織的需要就可以了。錯誤

15、讓工作時間靈活和增加工作者的閱歷是吸引志愿者的有效途徑。正確

第二次：

單選題：（共20道試題，每題2分）

1、危機恢復的首要內容是（）。B．損失評估

2、以下哪種評估在危機后數日或數周內由官方開展。（）B．全面評估

3、長期重建的首要工作是（）。D．風險源控制

4、以下不屬于損失評估基本類型的有（）。D．人員評估

5、需要在較短時間內完成的評估是（）C．行動評估

6、格外關注公眾對危機反應的評估是（）。A．行動評估

7、以下那種目的是測試在發生危機事件時人們的應急反應技能以及相關硬件條件的承受能力。（）A．危機演練

8、以下不屬于績效評估主體的是（）。D．公眾

9、危機處置的成敗取決于（）。C．危機決策

10、目前，我國很多危機決策人員素質較低，表現之一是這些決策者中的一部分從未接受基本的危機技能培訓，缺乏起碼的危機決策知識；表現之二是在日常的常規決策中，他們不能從危機事件中吸取教訓，導致類似的危機事件重復發生；表現之三是決策者（），缺乏綜合型、復合型、高技能的危機決策人才。D．結構單

一、知識片面 11、2001年11月7日，從四川南部宜賓進入云南的咽喉要道宜賓南門大橋發生懸索及橋面斷裂事故，橋兩端同時塌陷，2人死亡2人受傷。令人震驚的是，南門大橋修好10多年后，有關部門從未對大橋進行過檢修，就在事故發生的四個月前，大橋已有裂縫，但當時有關部門卻不檢修，最終導致慘劇的發生。這個案例主要體現了我國危機決策現狀中存在（）的問題。A．危機決策意識不強

12、以下那種權力是建立在組織成員對領導者的忠誠、敬仰和個人情愫的基礎之上的。（）

B．參考權

13、在漸進決策模式的框架下，危機決策的導向為（）。B．提高決策的滿意度

14、進入21世紀，我們面對的危機事件發生得更為突發和緊急，在發展演化上的不確定性明顯增強，社會波動增大，對我們的（）能力要求更高。C．非程序化決策 15、1979年9月7日，溫州發生氯氣中毒事件，當時溫州沒有專業中毒防治機構，沒有專職醫生，各醫院都缺乏氯氣中毒的搶救經驗，這次事故共死亡59人。這個案例說明了危機情境下缺少（）會帶來嚴重的后果。C．專家的緊急咨詢

16、危機管理的最佳途徑是優化（），從而有效避免危機的發生。A．程序化決策

17、在社會危機處理中起著終結性、決定性作用的是（）。D．公眾

18、某個組織（通常是政府）決定資源的分配和項目制定，而其他組織則不是運行機制的主體。在運行機制中，非營利組織更多的是圍繞項目的某一專業方面與政府進行合作，這被稱為（）。B．田野合作

19、非營利組織在與政府進行項目合作時，共同決策和實施，雙方在項目合作中是一種平等參與的關系，這被稱為（）。A．平行合作

20、政府內部與危機處理有關的部門中最核心的是（）。A．危機處理的中樞指揮系統 多選題：（共10題 每題3分）

1、從危機恢復的過程來看，可分為（）。B．損失評估 C．短期恢復 D．長期重建

2、從危機恢復的內容和對象來看，危機恢復可以分為（）。A．經濟恢復 B．物質恢復 C．心理恢復 D．業務恢復

3、個人評估的作用包括（）。A．獲得職業發展機會 B．適當獎勵薪酬 C．組織內部考評 D．申請法律保護

4、危機管理績效評估的特征有（）。A．反饋性 B．及時性 C．綜合性 D．客觀性

5、以下屬于危機管理中領導權力的有（）。A．參考權 B．專長權 C．合法權 D．強制權

6、危機管理中的領導特質包括（）。A．獨立果斷 B．富于創造力

7、決策的必備要素包括（）A．決策者 B．決策目標 C．環境變量 D．決策后果

8、危機決策與常規決策的不同體現在（）。A．內外環境不同 B．決策程序不同 C．約束條件不同

9、以下屬于危機管理中的國際組織的有（）。A．聯合國 B．環境保護組織 C．勞工組織 D．人權組織

10、以下屬于公共危機管理中媒體作用的是（）。B．發現危機征兆 C．引導公眾情緒 D．滿足信息需求

判斷題：（共15題 每題2分）

1、對于社會而言，危機恢復更艱巨的是生理上的恢復。錯誤

2、恢復應在回應完全結束后才開始。錯誤

3、危機重建的標準應高于危機前的水平。正確

4、評估通常在目標任務完成后進行，對于周期特別長的危機管理工作，也可以在工作中進行測評。正確

5、危機演練比危機演習包含的內容更廣，要求更復雜。錯誤

6、績效評估標準通常會受到政治、經濟、社會等各種環境的影響。正確

7、“創造力是激烈競爭的新時期領導者必須具備的最關鍵的能力，也是區別一流領導者和末流領導者的分水嶺。” 正確

8、危機發生后，領導者親臨現場，這體現的是臨危不懼的領導藝術。錯誤

9、相比較而言，獎酬權是賦予他人利益，而強制權是剝奪他人利益。正確

10、危機決策可以考慮適當的時候借助專家力量。錯誤

11、危機決策中，決策權可適度集中，也可適度下移。正確

12、危機決策群體成員的構成只需考慮能力、專業、年齡等問題。錯誤

13、營利組織往往作為災害發生的現場第一目擊者，首先必須承擔起突發事件應急管理的職責。正確

14、西方國家最早是從傳教士開始從事某些預防、應對災難的教育和救助工作。正確

15、發展中國家的非政府組織與政府以“平行合作”居多。錯誤

第三次：

單選題：（共18道試題，每題2分）1、1996年6月，湖南常德市中級人民法院做出陳伯順因服用三株口服液致死的一審判決。“三株”不服，上訴湖南省高級人民法院。1999年3月，終審判決“三株”勝訴。但短短兩年內，這個號稱全國最大的保健品企業已陷入全面癱瘓。這個案例體現了危機中的（）的重要作用。A．公共溝通

2、對于現代組織而言，其危機信息來源和渠道除了傳媒之外還有很多，包括外界對組織所作的評估和（）等。B．組織的自我鑒定

3、南丹“7.17”特大透水事件發生后，當地政府的某些官員和礦主串通一氣，極力隱瞞事實真相。正是新聞工作者冒著生命危險深入調查事實真相，終于打破堅冰，撕開帷幕，引起高層的重視，使事故的處理得以正常進行。這個案例體現了危機中的（）。B．媒體作用

4、危機管理中地方政府對于媒體的態度，實質上是地方政府的一個（）問題。A．政策選擇

5、危機信息管理系統的首要環節和功能是（）。A．識別信息

6、國際經驗表明，要建立本部門的“記憶銀行”，需要授權某位（）官員，由他忠實記錄當時所發生的事情，并在事后及時總結，形成本次危機的經驗庫。C．高層

7、“一件極簡單的事，可能都需要復雜的論證，才能辨其真假”。這也符合公共危機信息管理中的（）。B．信息多渠道驗證原則

8、（）我國第一部應對各類突發事件的綜合性基本法律《中華人民共和國突發事件應對法》正式頒布施行。B．2007年11月1日起 9、2002年4月豫東虞城縣沙集鄉發生了一起因“教育捐資款”引發的上訪告狀事件。沙集鄉政府規定：1999年和2000師范畢業生要交教師上崗費才給安排工作，引發了學生家長聯合起來上訪告狀。這個案例體現了危機管理中的（）問題。B．違法行政

10、《戒嚴法》主要是針對諸如發生**、大規模的暴力沖突等某種較為嚴重的緊急危機事態，如正常手段不能夠維護憲法、法律和社會秩序時，國家采取（）手段為主、正常憲法和法律手段為輔的方針和原則應對重大的突發性危機事件。C．軍事

11、中央電視臺“社會經緯”欄目曾報道烏魯木齊市出租車司機王偉因虛假病歷和法醫錯誤鑒定被誤判4年的案例。這個案例體現了危機管理中的（）。B．司法不當

12、目前，由于國家的法律活動不當而導致發生的社會性危機事件主要有以下幾種情況：立法缺陷、（）、司法不當、暴力抗法。D．違法行政

13、“卡特里娜”颶風使美國路易斯安那州的石油工業損失慘重，盡管俄勒岡州與路易斯安那州相隔甚遠，但在颶風過后俄勒岡州石油市場的價格卻飛速上漲。這說明（）。B．危機全球化與區域間聯系日益密切

14、（）被稱為“20世紀的政治瘟疫”。C．恐怖主義

15、在城市社會里，一件小事可能成為引發重大危機的導火索；一項輕微的政策錯誤可能引發大規模的集體行動；一個微小的失誤可能導致嚴重的社會后果；一次簡單的突發公共事件可能演化放大為重大的社會危機。這被稱為（）。A．規模風險

16、美國加利福尼亞州的危機管理系統由五個組織層次構成，必要的時候分別啟動。這五個層次分別是：現場、地方政府、工作區、地區和州，各個層次有自己的管理職能、管理范圍、資源管理流程和行動計劃。這體現了危機管理的（）。A．標準化

17、以德國黑森州政府為例，該州面積不大、人口不多，但卻擁有2613個救火隊、6000余輛消防車，優良的技術和裝備使得應急隊伍能夠在報警之后的10分鐘內及時抵達現場并實施有效處置。這體現了危機管理的（）。B．專業化 18、2008年年底，全世界的城市化平均水平已經達到50%，預計到2050年將達到（）。D．70% 多選題：（共12題 每題3分）

1、危機中媒體選擇的原則為（）。A．確定需求原則 B．熟悉與信任原則 C．配合行動原則

2、以下屬于危機溝通基本原則的是（）。A．傾聽利害關系者的聲音 B．裁剪信息 C．過程管理 D．言行一致

3、危機處理重點信息中的披露準則包括（）。A．如實報道 B．要有人文關懷 C．有責任感

4、公共危機信息管理機制的構建包括（）。A．建立公共危機信息報告制度 B．建立公共危機信息舉報制度 C．建立公共危機信息分析制度 D．建立公共危機信息發布制度

5、危機信息管理系統的信息需求包括（）。A．危機前的信息需求 B．危機中的信息需求 C．危機后的信息需求

6、公共危機信息管理的基本原則包括（）A．信息公開的原則 B．信息多渠道驗證原則 C．信息暢通原則 7、2009年7月13日、14日，有媒體報道了網上熱傳的河南開封杞縣一輻照廠“鈷60被傳泄漏事件”，后經核實確認并沒有發生泄漏，而僅是發生“卡源”故障。但在當地，17日出現了大量群眾奔向周邊縣市“避難”的事件。開封警方宣布已經抓獲杞縣鈷60事件5名造謠者，其中一名曾經轉貼虛假消息的網友被拘留。這反應了信息管理的（）特點。B．及時性 C．準確性 D．重要性

8、信息暢通原則是指（）。C．政府組織內部信息暢通 D．政府與公眾之間信息暢通

9、以下屬于全面風險管理內容的是（）。B．社會風險 C．管制風險 D．服務風險

10、人口過度膨脹可能導致的問題有（）。A．對食品、水源和能源的需求增加 B．政治穩定性

C．城市在突發事件面前表現脆弱 D．治安等社會問題頻繁發生

11、貧富差距不斷拉大會帶來以下后果（）。A．公民在健康、醫療上使用的不平等 B．公民在教育上使用的不平等

C．公民在基礎設施和服務使用上的不平等

D．公民在災害和危機面前抵抗能力的不均衡。

12、以下屬于危機管理與可持續發展相結合的典范的是（）。A．環保優先

B．關注食品安全 C．保護自然資源

判斷題：（共14題 每題2分）

1、與公眾進行溝通，目的是要緩解公眾的情緒，并為公眾的行動提供指導。正確

2、認可人們的價值觀和感情關系到公共危機管理的合理性。錯誤

3、溝通的外觀是信息傳遞，溝通的實質是信息中所蘊含的事實、思想、知識、情感等。正確

4、為有利于信息的相互交流，危機管理組織和人員必須首先在第一時間和公眾建立信任關系。正確

5、習慣上，國家總是把危機信息管理系統首先用于滿足政府危機管理部門的需要。正確

6、公共危機信息管理的實質是在公共危機的全流程中提供對管理有效的危機信息。正確

7、國際經驗表明，提供給受害群體和媒體的信息，甚至專門為災后捐助者提供的信息，在整合全社會力量進行抗災救災的過程中，也具有同等重要的地位。正確

8、信息公開的憲法基礎是信息自由權。正確

9、公共危機法律制度的核心精神是為了保證政府能夠依據憲法和法律的規定來行使應急管理權力，最大限度地避免由于行使應急權力而給公民權利和憲法秩序造成不必要的損害和破壞。正確

10、各國制定了大量規定在危機狀態時期如何處理國家權力與公民權利之間以及公民權利與公民權利之間關系的法律、法規，這些法律、法規構成了危機狀態法，是一個國家緊急狀態時期實行法治的法律基礎。正確

11、對需要采取政府危機管理措施的緊急狀態應當通過合法程序加以確認，并且通過合法的程序予以宣布。正確

12、科技的迅速發展只會給人類社會帶來便利。錯誤

13、風險管理是危機管理的更高層次。風險管理是未來政府的必然選擇。正確

14、恐怖主義是一國范圍的經濟、政治、文化等矛盾不斷積累和世界范圍的南北政治、經濟發展不平衡這兩者交互作用而生成的惡果。正確

請參加小組案例討論。每個小組自定案例內容。每一位學員必須提交案例討論提綱，提綱包括以下內容：

1、具體案例內容。

2、個人的討論提綱。

3、小組討論后形成的提綱。