第一篇：加強機關行政效能建設的情況報告
內容預覽：……能建設，制定了一系列工作制度，確保工作有序、高效運轉，加強機關行政效能建設的情況報告。一是制定了《XX市商務局首問責任制》，設立了投訴電話;二是為方便群眾到我局辦事，進一步提高辦事效率制定了《XX市商務局一次性告知制度》;三是為規范我局工作人員的公共服務行為，增強服務意識，方便群眾辦事，提高行政效率和公共服務質量，制定了《XX市商務局限時辦結制》;四是對機關工作人員失職、瀆職的種類及責任追究辦法作出了明確規定，制訂了《XX市商務局責任追究制》;五是制訂《機關學習制度》，完善了領導班子理論學習制度，全面提高班子成員的執政能力;六……關于加強機關行政效能建設的情況報告……，明確責任。局成立以黨組書記、局長張興堂同志為組長、黨組成員、副局長 周仕平、左懷東、文學榮、黨組成員、紀檢組長賴永俊等同志為副組長,各股室負責人為成員的創建領導小組。創建領導小組負責規劃、部署、協調、指導、督促檢查和組織推動工作，及時發現、解決創建活動中的困難和問題，工作報告《加強機關行政效能建設的情況報告》。
二、建章立制，規范行為，提高辦事效率。我局根據實際制定了詳細的活動方案，明確了機構、人員、任務和目標，決定用一年的時間打造“效……為保護作者權益，此處省略，需要瀏覽全文請注冊或登錄……
……。集中時間、集中力量在城區舉行了大規模的商務法律法規知識宣傳活動，重點宣傳了《生豬管理條例》、《XX省酒類管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《流通領域食品安全管理辦法》、》《XX省商品交易市場管理條例》等商務法律法規知識,將商務法律法規內容在XX電視臺滾動播放，做到家喻戶曉。通過多方面的宣傳，增加工作的透明度，讓社會各界更加了解商務工作，更加支持商務工作。通過一年時間創建活動的開展，全局干部職工得到了很大提高，塑造“能力提升、開拓創新、服務優質、高效務實、清正廉潔和厲行節約”的現代機關新形象。
第二篇：機關行政效能建設自查報告
中共南充市委辦公室
機關行政效能建設自查報告
以改進作風為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進、重點突破的工作思路，扎實開展了機關行政效能建設活動
一、加強組織領導，思想基礎進一步筑牢
堅持公開為原則，推進政務公開；一是加強組織領導，服務能力不斷增強。為深入開展機關效能建設活動，我委及時調整了機關效能建設工作領導小組。領導小組辦公室下設辦公室，抽調專人負責辦公室的日常工作，使效能建設工作有條不紊地開展；結合工作實際，明確了效能建設活動的指導思想、目標任務、組織領導、主要內容、實施步驟等，始終堅持將效能建設工作滲透到日常工作當中，切實提高工作效率；引導干部職工強化“領導就是服務、管理就是服務”的理念，積極轉變服務理念和服務方式，堅持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學習等多種形式，解決了一些機關干部“知識恐慌”、“本領缺失”問題。
二是強化效率意識，執行能力不斷增強。實行集中行政審批制、首問責任制、限時辦結制，推行電子政務等制度，認真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協調困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養干部職工超前思考的主動性、發現問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強履行崗位職責的政治素質與專業技能，著力解決在執行上“頂”、在辦事上“拖”、在執法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優先辦、復雜的工作穩妥辦、困難的工作設法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦。實行課題式設計、增強工作的前瞻性，實行項目式管理、增強工作的績效性，實行工程式推進、提高工作的系統性，實行臺賬式督查、增強工作的實效性，實現工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。
三是強化責任意識，監督能力不斷增強。通過聽取講座的形式，切實引導樹立責任意識，避免遇到權力往里攬，遇到責任往外推的情況。通過對行政效能建設重點部位的監督，對與各級領導干部作風密切相關的關鍵環節的監督，對各級干部執行力的跟蹤考核和問效，推進機關作風與政風、行風的聯動；把自上而下的監督與自下而上的監督、內部監督與外部監督、專門監督與干部之間相互監督有機結合起來，建立健全政務信息公開發布、考評追究等保證權力陽光運行的配套制度，扎實開展行風、政風民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機關形象；鞏固和強化各項監督聯動機制，強化機關與基層聯動機制，加強作風建設相關部門的協調配合和資源共享，緊緊抓住“不落實的事”，嚴肅查處“不落實的人”，形成推進行政效能建設的強大合力。
二、把握重點環節，建設本領進一步提高
一是大力轉變作風，強化干部作風整頓。堅持教育、制度、監督、自律并重，采取多管齊下、標本兼治、綜合治理的辦法，教育引導干部牢固樹立“ ”的工作作風，抓好行政效能制度體系建設、改革行政管理體制、轉變干部作風。認真貫徹落實民主集中制，健全重大事項集體決策制度，規范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設項目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權力失控和群眾利益受損等問題發生。推行“一線工作法”，增強領導力，強化執行力，提升工作效力，堅決防止“假、大、空”貽誤事業、貽誤發展；進一步精文簡會，精簡會議和文件,增強會議和文件的針對性、實效性，提高辦會、辦文的質量和效率，降低行政成本。教育引導干部破除官本位思想，強化執政為民理念，認真履職盡責，努力為企業、為基層、為社會、為人民群眾服好務。
二是優化管理要素，加強機關運行管理。加強了領導，落實責任，積極開展了機關節約活動，努力壓縮一般性支出，加強了水、電、油費支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創新“責權一致、執行順暢、監督有力”的行政管理體制機制，規范政府行為，改革服務程序、手段、方法，減少、集中、并聯、樹立政務服務流程，降低行政成本，延伸服務職能，搭建服務群眾平臺，形成科學、規范、高效、透明的運轉體系；加強網絡平臺建設，完善網絡基礎，建立政務公開信息反饋制度，運用網絡政務公開平臺，加大人權、事權、財權、物權事項及領導干部廉潔自律情
況的公開，增強工作的透明度；設立投訴信箱和監督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強公信力；立足服務，強化調研，圍繞重點工作，將機關效能建設工作的實效體現在各項工作中，樹立市委辦良好的對外形象。
三是注重效能實效，全面完成職能目標。按照加強機關行政效能建設的要求，從規范科室行為、優化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設工作分解落實到各科室，強化督查督辦。結合“掛包幫”，確保機關效能建設取得實效。，全年無人受到行政效能過錯追究。
三、創新三大機制，長效保障進一步構筑
一是創新干部管理機制。在堅持黨管干部的原則下，進一步建立健全實用、高效的干部管理機制和公開、公平的選拔任用機制，創新充滿活力的干部配置機制和科學、合理的激勵機制，營造成就干部的發展空間，創造人盡其能的工作環境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機制，鋪設成長平臺，吸引干部；識人所長，給足空間，授之以實，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅持現代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨斷式”、“監督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進“人人有事做”向“人人兢兢業業做事”到“人人高興地做事”轉變，發揮每個干部的主觀能動性，實現管理上的質的飛躍，全面提高機關核心競爭力。
二是創新績效考評機制。在實際工作中，堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結合的原則，進一步擴大考評主體，加強考評隊伍建設，擴大民意調查成分，健全社會評價體系，構建科學規范的評價主體體系。進一步轉變考評觀念，按精準化、具體化、數字化的原則，互動、科學地制定考評指標。把行政效能建設考核同目標考核、民主評議政風行風、公務員考核相結合，同時將效能考核結果同單位和個人評先、獎勵掛鉤，提高了干部職工主動抓好效能建設的自覺性。結合黨風廉政建設工作，采取內部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內容，推動機關行政效能提升。
三是創新責任追究機制。以落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制為核心，抓住問責事項根本，做到問事必問人、問人必問責、問責問到底，縮小問責面，擴大教育面，認真解決責任主體不明確、重行政問責輕法律問責、重內部問責輕外部問責、重執行問責輕決策問責、重事故問責輕日常問責、重應對問責輕預防問責、重形式問責輕結果問責等問題。進一步理順職責權限分工，規范行政問責的規則和程序，推進問責主體多元化，擴大和規范問責的領域內容，疏通問責通道。加強與黨內監督、社會監督、輿論監督的密切配合，使“同體問責”與“異體問責”有機結合，形成行政問責強大合力。
第三篇：機關行政效能建設簡報
機關行政效能建設簡報
第 二十六 期 綿陽市游仙區行政效能建設領導小組辦公室2008年10月17日
編者：在德陽召開的“全省機關行政效能建設暨政務服務中心建設現場會”上，省委副書記李崇禧,省委常委、常務副省長魏宏作了重要講話，對下階段開展行政效能工作具有重要的指導意義。現將會議主要精神摘編如下，請各鄉鎮、部門認真學習貫徹會議精神，進一步深化我區機關行政效能建設工作，服務“兩個加快”。
9月23日，全省機關行政效能建設暨政務服務中心建設現場會議在德陽召開，省委副書記李崇禧主持會議，省委常委、常務副省長魏宏就前階段機關行政效能建設工作做了總結，對下階段工作進行了安排部署，省政府秘書長、辦公廳主任、省效能辦主任于偉，省效能辦全體成員，各市州分管領導、效能辦主任、政務服務中心主任等81名代表出席會議。會上，魏宏同志作了重要講話。他指出，“4.29”全省加強機關行政效能建設電視電話會議以后，各地各部門按照省 1
委、省政府的統一部署，迅速行動，積極采取措施，大力簡化行政審批事項，壓縮行政審批辦結時限，“兩集中、兩到位”改革已有初步進展，行政審批電子監察系統日趨完善，機關作風有新的改進，機關行政效能建設工作取得了階段性成效。近日，省委、省政府主要領導對加強行政效能建設作出重要指示，省委辦公廳和省政府辦公廳下發《關于進一步加強機關行政效能建設的意見》（川委辦[2008]15號），各地各部門一定要認真貫徹落實文件精神，扎實推進機關行政效能建設，努力營造良好政務服務環境。
一是認真抓好“三項制度”落實。各級各部門要結合工作實際，制定具體實施辦法，設立首問崗位，明確首問崗位職責。嚴格實施限時辦結制，梳理辦理事項流程，公布承諾辦理時限。繼續全面推行以行政首長為重點的行政問責制度，明確問責范圍，規范問責程序，按照規定加大責任追究力度。制定行政效能監督考核辦法，建立健全考評獎懲機制，加大內部問責力度。
二是努力堆進“兩集中、兩到位”。各級各部門要下大決心，堅定不移地推行行政效能建設工作，將“兩集中、兩到位”與并聯審批相結合，與鞏固行政審批項目成果相結合，在投資項目、市場準入、建設項目審批等環節加大并聯審批力度。要進一步加強行政審批事項清理，確保于2008年10月底前實現全省市（州）行政審批項目的數量、名稱、審批時限、收費標準等統一。要加強對未列入保留的行政審批項目的后續監管，防止行政不作為或者利用備案、核準等形式搞變相審批。
三是切實提升政務服務中心的水平。按照“拓展內涵、完
2善功能、優化服務”的要求，加大行政服務中心建設。堅持推進項目進中心工作，推廣使用統一行政審批通用軟件。配合推行電子政務，建設“網上政府”，強化為企業、群眾辦理審批的服務功能。對重大建設項目，實行“一站式”服務和全程跟蹤服務。積極開展配套服務和便民服務，逐步將涉及人民群眾切身利益的社會保險、醫療保險、住房公積金、財政集中支付等公共服務事項納入政務服務中心。
四是嚴格落實行政效能問責。嚴格執行《四川省行政效能告誡辦法（試行)》、《省行政效能投訴處理辦法》和《汶川地震災后恢復重建效能問責規定（試行）》等文件規定，進一步完善電子監察系統，規范和改進電子監察評價方式，建立完善視頻監察、數據監察、電話監察、投訴監察等措施。進一步加強和改進政府績效管理，建立完善績效評估體系，明確績效考核的具體內容，制定科學管用的評估指標體系，針對不同部門、不同崗位提出績效評估標準。進一步加強行政效能投訴處理工作，努力做到投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處，確保效能投訴“件件有著落、事事有回音”。
五是打好轉變機關作風的攻堅戰。各地各部門要認真落實省委九屆五次全會提出的“四個特別”的要求，面向基層、服務基層，切實轉變干部作風，努力促進行政效能不斷提高。組織開展實踐“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀律”專題活動，圍繞“兩個加快”、服務“兩個加快”、促進“兩個加快”，大力倡導清簡務本、行必責實，切實增強公仆意識、大局意識、誠信意識，以作風轉變促進行政效能提高。
3抓好督促檢查，總結推廣轉變作風、提高效能的典型經臉，完善轉變機關作風的管理機制。
最后，崇禧同志強調指出：
一是各級、各部門務必高度重視、思想認識要到位、工作落實要到位。各市（州）黨委、政府的主要領導要把加強行政效能建設擺上正常議事日程上，親自抓這項工作。不折不扣落實好“4.29”會議部署的關于加強機關行政效能建設的各項工作任務。建立健全工作制度，切實解決好涉及到部門之間、部門內部和職能處室、科室的利益問題，以高效務實、勇爭一流、敢為人先的精神狀態狠抓效能建設工作。
二是要以政務服務中心建設為抓手，切實加強機關行政效能建設。各地、各部門要按照省委、省政府的要求和奇葆書記的重要指示，規范運行，公開辦事，陽光操作，透明服務，以創建“五個一流”為著力點，打造高起點、高水平政務服務中心。
1、審批項目最少。省、市、縣聯動推進，進一步規范行政審批項目的名稱、流程，努力實現我省在全國各省、市、縣三級的精簡審批項目上都走在前列。
2、授權最充分。加大授權力度，在全省推廣德陽市“兩集中、兩到位”的經驗，落實好現場辦結和按時辦結，切實解決“只掛號、不看病”的問題，確保現場辦結率不低于90% ,按時辦結率不低于99％，爭取“雙百”目標。
3、審批流程最優。進一步優化行政審批運行機制，優化審批流程，最大限度的提高服務效率，方便群眾辦事，進一步合理布局窗口，建立建筑項目審批、災后重建項目審批等并聯審批窗口“綠色通道”。加緊推廣使用統一的行政審批通
4用軟件，大力推行網上審批，用現代技術手段和裝備提高審批效率。
4、制度最逗硬。建章立制，用制度規范行為，落實責任，推動工作，進一步細化首問責任制、限時辦結制、責任追究制等三個制度。各地各部門要根據實際情況落實好首問崗位制度和責任追究的問題，明確落實首問責任部門責任、領導責任及崗位職責要求。實行嚴格的責任追究，進一步嚴格窗口問責。發揮網上自動問責作用，認真落實行政首長負責制，將政務服務中心的工作與機關的獎懲制度、公務員的考核考評有效結合起來。
5、工作作風最正。政務服務中心要堅持面向基層，面向群眾，帶頭轉變作風，提高服務質量和效率，各窗口工作人員一定要精選素質高、業務精、作風正、形象好、具備強烈服務意識的業務骨干。建立健全監督制度，組織社會各界人士到政務服務中心參觀，不斷聽取社會各方面對我們工作的意見和建議，不斷把我們的行政效能工作，推上新的臺階，不斷提高群眾對我們工作的滿意度。
送：區機關行政效能建設領導小組成員；
發：經濟試驗區黨工委、管委會，各鄉鎮、街道黨委、鄉鎮人
民政府、街道辦事處，區級各部門，市區共管部門。（共印18份）
第四篇：機關行政效能建設工作總結
機關行政效能建設工作總結
今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優化發展環境專項效能監察活動為契機，以改進工作作風，落實各項工作任務為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將我局行政效能建設工作情況總結匯報如下：
一、加強領導，健全組織機構
按照《**2011年機關行政效能建設工作要點》要求，我局高度重視，成立了以**為機關行政效能建設領導小組組長，**為副組長，各室主任為成員的行政效能建設領導小組，辦公室、##室、##室負責對行政效能建設工作進行指導、督促、考核。制定了行政效能建設工作實施方案，對該項工作進行了周密安排和精心部署。要求全體干部職工以優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、加快發展的目標任務，進一步解放思想，更新觀念，結合實際認真查找問題，牢固樹立發展意識、危機意識、責任意識、大局意識，著力提高機關內工作效率和服務水平。
二、廣泛宣傳，深化思想教育
組織全體干部職工認真學習了鄧小平理論、“三個代表”
重要思想、以及《中國共產黨黨內監督條例（例行）》、《中
國共產黨紀律處罰條例》等。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重
于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進
步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發展觀、政績
觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，堅持依法行政，用法律法規規范行政行為。
三、狠抓突出問題，加強效能建設
一是明確目標，加強機關內行政效能建設。以提高干部
職工素質、創建學習型機關，以密切聯系群眾、創建服務型
機關，以改進工作作風、創建實干型機關為目標，堅決糾正
作風不實、服務意識不強、法紀觀念淡薄、學風不濃等問題。
認真查找問題和不足，加強整改，圍繞“增強兩性，推進三
化”開展專題教育活動，以創新的理念、創新的舉措、求真
務實的作風，抓好機關內部管理工作，有效提升了機關行政
效能。二是充分發揮部門職能作用，針對問題整改到位。利
用##、##、##等具有法律效力的行政監察文書和行政監察手
段，適時對責任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在的問題限時整改到位。三是精簡會議文件，積極推進政務公
開。認真貫徹落實中辦、國辦及省委辦廳、省政府辦公廳有
關精簡會議文件、改進會風文風的文件精神，從嚴控制會議
規格、數量、規模和會期，精簡文件。及時、準確、公開政
務信息，加大信息公開保密審查，健全新聞發布制度。
四、規范行政行為，提高服務能力
一是加大效能監察力度，進一步健全《電話回訪制度》。
采取隨機回訪方式，對市本級和縣（市、區）政務服務中心
落實“兩集中、兩到位”的情況、首問負責制、限時辦結制的情況、并聯審批情況、審批流程情況、勞動紀律和工作態
度等方面的情況進行電話回訪，同時對行政審批事項的辦理
流程采取抽樣監察，發現問題及時與相關部門溝通解決，每天堅持電話回訪、監控巡查、預警告知、行政審批件抽樣、受理投訴等工作同時做好登記。二是認真受理群眾舉報，熱
情接待群眾來訪，針對效能投訴和電子監察中發現的問題，及時督促整改，以“問責”為核心，發揮好行政效能監察的職能作用。行政效能投訴中心堅持“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應”和“歸口管理、分級負責”的原則，充分利用電子監控平臺和網絡手段，強化對服務窗口、審批
事項、審批單位和責任崗位的實時監控、預警糾錯，及時發
現、受理和查處效能案件，做到件件有著落，事事有回音。
三是嚴格執行責任追究制度。建立了《##行政效能問責情況
登記》臺賬，全面推進以行政首長為重點的行政問責制，對
行政不作為、亂作為等案件進行嚴肅查處，追究主要負責人、分管負責人和直接責任人的責任。
第五篇：關于加強機關行政效能建設工作方案
關于加強機關行政效能建設
工作方案
按照《中共XX縣委XX縣人民政府關于加強機關行政效能建設的決定》（XX委辦[2010] X號）、《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關于進一步加強督查督辦工作提高行政效能改善服務軟環境的意見》（XX委辦發[2008]X號）和《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關于印發
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入貫徹落實科學發展觀，全面落實“兩集中、兩到位”。結合政府機構改革，整合行政審批職能，深入推進機關行政效能建設，促進我鎮經濟社會更好更快發展。
二、基本原則。
堅持以人為本，共享和諧。著力解決機關效能建設突出
問題，進一步完善管理服務職能，建立長效監管機制，確保社區居民有一個良好的生活環境。
三、提高認識。
根據《中共XX縣委辦公室XX縣人民政府辦公室關于進一步加強督查督辦工作提高行政效能改善服務軟環境的意見》精神，認真貫徹省、市、縣加強機關行政效能建設相關會議精神，增強機關效能建設工作的宣傳，對于行政審批制度改革、效能督查、政務服務、依法行政、辦事效率、機關作風、便民利民、服務質量、制度落實等情況，具有十分重要的意義。充分認識轉變機關作風的重大意義，深入推進機關行政效能建設，統一思想，高度重視，扎實推進機關效能建設工作，確保取得明顯成效。
四、健全組織，加強領導。
建立組織領導機構，細化工作目標，為確保機關效能建設工作取得實效，我鎮成立領導小組，由黃大宣、周曉強、周華宇、陳元剛、盧林國、王興元、李懷舉、趙仕坤等組成，黃大宣任組長，下設辦公室，周華宇任辦公室主任。
五、目標任務。
加強干部隊伍建設，推行績效管理、改進工作作風，落實保障措施，全面提升服務水平和效率，建設法治型、服務型、效能型政府。
六、突出重點、認真抓好以下工作。
（一）深入推進并聯審批，規范行政審批事項。進一步規范重大項目審批服務運行機制，積極拓展市場準入和投資項目并聯審批，加快實施一個審批事項需兩個以上部門聯合勘查的并聯審批。結合政府機構改革、職能調整情況，對照上級政府及有關部門審批項日的變動情況進行清理，對應取消、調整行政審批事項。繼續推動行政審批和公共服務事項向基層下放。依法加強對新設定行政審批的審核把關。
（二）創新行政審批監管制度。探索行政審批轉變管理方式后的監管機制，加強事中檢查和事后稽查。建立審批實施機關行政審批評估制度。落實行政審批監督問責制度，嚴格執行行政機關實施行政審批過錯責任追究辦法，強化對行政機關實施行政審批的監督，完善監督手段和問責措施。
（三）規范便民服務代辦站的標準化建設和規范化管理，拓展政務服務領域。加大便民服務中心服務力度，建立以窗口為主導的行政審批運行機制，確保實現現場辦結率100％，按時辦結率100％。加快建設公共資源交易綜合平臺，積極探索建立科學合理、公開透明的公共資源變易運行機制。規范營理建設工程招投標、國有土地交易、政府采購、國有產權交易、公共資源使用權交易等活動，推行公開招標。本著便民、高效的原則，規范、清理、公布一批行政事業性收費、許可事項，并逐步將與群眾生活密切相關的公共服務事項、與行政審批相關的中介服務納入便民服務中心集中辦理。
（四）轉變機關工作作風，強化機關工作紀律。全面落實“三項制度’。結臺政府機構改革和履行部門職能實際，細化完善落實“三項制度”的辦法，確保“三項制度”落實到位。進一步規范各部門職能職責，規范服務事項、工作流程和辦事時限。針對“三項制度”執行中的問題，研究制定指導意見和監督辦法，開展專項督查調研，發現推廣好的做法和經驗，對執行不好的實行責任追究。建立部門“三項制度”執行與公務員考評相掛鉤的制度。建立健全機關工作制度，切實解決“吃、拿、卡、要、推、躲、繞、拖”和上班遲到早退、脫崗缺位以及上網聊天、玩游戲、炒股、瀏覽與工作無關網頁等問題。
（五）深化政務公開，加快依法行政進程。
1、政府信息公開。認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，充分利用政府公示欄，圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項抓好主動公開。整合政府信息數據資源，形成規范統一。明確依申請公開辦理程序和要求，規范政府信息依申請公開。制定政府信息發布、澄清等辦法和監督保障等配套措施，拓展辦事公開領域，暢通雙向溝通渠道。適時組織對政府信息公開情況進行監督檢查。
2、行政權力運行公開。結合政府機構改革，優化權力運行流程，依法公開具體權力事項類型、辦事部門、聯系電話、辦事程序和法律依據，做到權力項目、名稱表述、類別
劃分、實施依據準確，方便群眾辦事和監督。
3、辦事公開。拓展辦事公開領域，以教育、醫療、住房、食品、藥品、農資等熱點難點問題為重點，暢通雙向溝通渠道。
4、機關內部事務公開。建立完善機關內部公開工作機制，圍繞機關預決算、政府采購、基建工程、資產財務狀況等干部職工關心的問題，對有關事項進行公開。
5、加強行政規范性文件管理。制定規范性文件做到程序內容合法，建立規范性文件定期清理制度，完善規范性文件備案審查制度．
6、規范行政執法行為。進一步規范行政執法程序，嚴格執行行政處罰自由裁量權標準。加強行政執法人員資格管理，嚴格持證上崗。建立行政執法人員檔案，公布行政執法人員的基本信息。認真開展行政復議工作。
7、建立健全行政調解工作機制。進一步落實行政調解的組織機構和人員，制定完善相關制度。
（六）強化行政效能監察，加強重大事項督查落實。深化行政效能電子監察工作，加強對政務服務重點環節、重點問題的監察力度。深入開展專項監察工作，繼續對災后恢復重建、擴大內需、政務公開、城鄉環境綜合治理、重點工程建設進度和重點民生工程等開展效能監察。健全行政效能投訴機制，暢通投訴渠道，規范投訴處理辦法，認真
受理群眾投訴，及時進行調查處理。加大行政效能問責力度，嚴肅責任追究。緊緊圍繞市委、市政府、縣委、縣政府重大決策部署開展督促檢查，在主動行動、整體聯動、后續跟進上下功夫，著力做好經濟社會重要發展指標、重大項目推進、民生工程實施、重要文件精神貫徹、重要會議設定事項落實，領導批示及交辦事項辦理的督查督辦。
XX鎮人民政府
二〇一〇年三月十一日
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