第一篇：南海辦事處“服務基層、服務群眾活動方案”

南海辦事處“服務基層、服務群眾”

活動實施方案

為加強作風建設，解決我辦黨員干部“四風”問題，密切黨群干群關系，夯實基礎工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，按照上級部署，特制訂開展南海辦事處“服務基層、服務群眾”活動實施方案。

一、指導思想和總體目標

以黨的十八大和十八屆三中會議精神為指導，認真貫徹落實黨的群眾路線，堅持機關工作下沉，強化機關、黨員干部服務意識，切實增強各級干部做群眾工作的本領，提升機關干部服務水平，解決一批基層群眾反映的突出問題，進一步密切黨群干群關系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動轄區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，為南海辦的騰飛提供有力保障。

二、活動的目的著力提高服務效能，解決好基層群眾的熱點難點問題。重點解決“六大問題”（一是基層組織職能缺失問題；二是基層組織手段和方法不多問題；三是政策棚架問題；四是基層物質技術基礎薄弱問題；五是影響發(fā)展穩(wěn)定的熱點難點問題，特別是突出疑難問題；六是辦事處和社區(qū)干部不“接地氣”問題），推動黨員干部思想認識進一步提高、作風進一步轉變、服務群眾的素質和能力進一步提升、黨群干群關系進一步密切、為民務實清廉形象進一步樹立、基層基礎進一步夯實。

三、活動的主要內容

以“破解發(fā)展難題、方便群眾辦事”為出發(fā)點，努力解決基層群

眾、企業(yè)反映的突出問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，以活動的實際成效服務全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

（一）服務基層：主要是指辦事處領導干部根據(jù)職責和分工要求，全心全意為社區(qū)居委會、企業(yè)、學校等基層組織的發(fā)展、穩(wěn)定、改革、建設等提供優(yōu)質快捷服務，為基層組織作用的發(fā)揮、功能的強化提供堅強保障。重點提供六項服務：一是政策服務；二是審批服務；三是項目服務；四是協(xié)調服務；五是教育培訓；六是幫扶支持。

（二）服務群眾：辦事處和社區(qū)具有公共服務管理職能的組織和具有公共服務和管理職責的人員，為轄區(qū)群眾生產、生活、健康、安全等提供優(yōu)質服務，當群眾的公仆和勤務員。重點提供七項服務：一是法律、法規(guī)、政策服務；二是資金服務；三是技術服務；四是文化服務；五是醫(yī)療服務；六是生產生活服務；七是辦實事濟困服務。

四、工作要求

圍繞“四聯(lián)、四解、兩帶”這個載體開展活動。

工作要求：辦事處班子領導每人聯(lián)系一個社區(qū)、一個項目、一戶困難群眾?？萍壱韵缕胀h員聯(lián)系一戶困難戶或一戶普通群眾。活動中要做到“四下基層”，即：接訪下基層，現(xiàn)場辦公解決疑難問題下基層，調研問計下基層，政策宣講下基層。嚴格落實“六個一”一線工作法（即：矛盾在一線化解、思路在一線理清、政策在一線落實、問題在一線解決、發(fā)展在一線推動、情感在一線交融），實現(xiàn)讓群眾得實惠、讓干部黨員受教育的活動目標。

五、活動措施

（一）建立健全服務組織。成立“雙服務”活動領導小組，完善街道服務中心職能；社區(qū)設立黨群服務站；選派干部駐社區(qū)工作，代理解決問題，保證群眾隨時找得到人，辦得了事。

（二）建立民情家訪制度。通過定點接訪、重點約訪、主動家訪、定期回訪等形式，落實“六個一遍”，即：包村領導干部每月走訪一遍社區(qū)兩委班子、每季度走訪一遍幫扶困難群眾、每季度走訪一遍特殊群體、每半年走訪一遍模范人物、每半年走訪一遍致富帶頭人或個體工商戶、每季度梳理一遍社區(qū)民生問題。

（三）完善黨員干部聯(lián)系戶制度。工作中堅持做到“五個必到”（實際走訪或電話辦理等），即：大病住院必到、急難大事必到、紅白大事必到、思想波動必到、代辦事項必到，努力把黨員干部推上服務群眾第一線，變被動服務為主動服務，變零散服務為全面服務。

（四）建立服務群眾聯(lián)席會議和批評有獎制度。社區(qū)每月收集一次群眾意見，辦事處每月征集會診一次意見、每半年召開一次有獎批評評審會，對好建議進行獎勵。

（五）建立考評、激勵制度。落實“三有三評”工作法。三有，即：聯(lián)系的群眾要有駐村干部聯(lián)系卡，黨員干部要有民情日記，辦事處建立民情臺賬。三評，即：辦事處每月召開一次駐村點評會議；群眾代表、黨員和“兩代表、一委員”每半年對駐村工作隊、聯(lián)系黨員干部搞一次“雙服務”民主評議。

（六）嚴明服務群眾工作紀律。必須做到“五不”：工作不走過場，不增加群眾負擔，不接受各方和群眾宴請，不收受禮品和土特產，不收取服務費用。

六、活動考評標準

一是群眾評議滿意率達80%以上；二是所包社區(qū)突出信訪問題得到化解，不發(fā)生新問題；三是不發(fā)生損害群眾切身利益和“四風”問題的事件；四是所包社區(qū)經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、服務功能提升，戰(zhàn)斗力明顯提升，所聯(lián)系貧困戶對服務滿意；五是為基層、群眾至少辦一件關系發(fā)展穩(wěn)定、生產生活的實事。

南海辦事處“雙服務”活動領導小組

政委：劉廣銀辦事處黨工委書記

組長：張建偉辦事處黨工委副書記、辦事處主任 副組長： 萬里辦事處人大工委主任

花民剛曾慶發(fā)高洪波張衛(wèi)軍李全舉張淑賓牛建平胡淑貞田冉劉愛玲辦事處主任科員 辦事處主任科員 辦事處黨工委副書記 辦事處紀檢書記辦事處副主任、武裝部長辦事處黨工委專職委員辦事處副主任辦事處副主任辦事處綜治辦主任辦事處紀檢副書記

第二篇：扎根基層,服務群眾

扎根基層 服務群眾

——大學生村官演講比賽演講稿

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！掌權不忘責任重，位高不失公仆心。今天我演講的題目時《扎根基層，服務群眾》。

余秋雨說過，選擇你愛的事業(yè)，愛你選擇的事業(yè)，并用百倍的信心和努力去澆灌，無論將來成功與否，你都能說：“我終身無悔！”

在人生最美的時光里，我選擇了基層工作作為自己的事業(yè)，我要說，這是青春最堅定的注腳，人生最無悔的選擇！

“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”，勇猛的戰(zhàn)將、賢丞良相只有來自基層，才能更了解戰(zhàn)場的形勢和百姓的疾苦，也就能夠制定更符合實際的方針和政策。

進入村工作后，看到村干部們的表情，我感受到了他們扎根基層的篤定；看到他們穿梭在羊腸小道的身影，我想象到了他們不畏繁瑣、勇于吃苦的艱辛；聽到他們?yōu)榻o自己的計生貧困戶爭取救助時倒出的那種飽含深情的解釋，就知道他們真正的把人民群眾的疾苦放在了心上。和他們同行，我體會到了奔走于千家萬戶被百姓熟知后的慰藉。

山西平遙舊縣衙的門前有這樣一幅對聯(lián)：“得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官；吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓?！蔽覀儽仨毨斡?，自己就是普通百姓中的一員，只不過我們的崗位讓我們成為了有些許決策權的人。因此，我們要正確把握同人民群眾的關系，堅持思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，從群眾中吸取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸共命運。

我國正處于改革發(fā)展的關鍵時期，面對各種復雜局面，檢驗群眾立場的標尺在于我們能否實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，能否做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。我們要堅持問政于民，問需于民，問計于民，把人民群眾最直接、最關心的問題作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

作為一名大學生村官，我們交往的是最樸實的人民群眾。為他們辦理一份的醫(yī)保、繳納一份養(yǎng)老統(tǒng)籌或開具一份證明，群眾都會感激不盡，永遠忘不了你的好。

基層工作小中見大，一個小小的成就，一句簡單的道謝，都是我們全情投入的印證。既然選擇了，就要在基層這片沃土上灑下自己的汗水，留下自己的足跡，鑄就自己的人生。

我們選擇了基層，就要堅定信念，為基層貢獻自己的一份力量。在艱苦的環(huán)境中磨礪我們的上進心、求知欲和責任感，經受鍛煉，接受考驗。要積極主動深入到具體的實踐工作中去，把理想、信念和實踐結合起來，只有這樣，我們才能感受到自身的價值，才能真正的了解基層，讓這一段經歷成為人生的寶貴財富，達到磨礪我們心智的目的。因為經歷了基層的磨礪，所以我們更懂得感恩；因為體驗過基層的艱辛，所以我們更懂得珍惜。

胡錦濤總書記曾指出“對青年學生來說，基層一線是了解國情、增長本領的最好課堂，是磨礪意志、汲取力量的火熱熔爐，是施展才華、開拓創(chuàng)新的廣闊天地。”作為一名在基層鍛煉的大學生，我們用自己的實踐行動詮釋“村官”的責任和對基層工作的執(zhí)著與熱愛，用汗水、鮮血和生命譜寫一曲新時期大學生扎根基層、服務群眾的奮斗之歌！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：扎根基層服務群眾

扎根基層服務群眾

——我的成長觀

到沾化縣下河鄉(xiāng)人民政府工作的這么多年時間里，時光如白駒過隙，回想當初青澀、無知、茫然的自己，再看看現(xiàn)在，用蛻變一詞毫不為過。在我心里，踏入基層，才算是人生的第一個轉折點，從事到物、到人，再到大環(huán)境，發(fā)生巨大變化，一瞬間原有的價值觀、方法論甚至世界觀受到猛烈沖擊，無奈、懷疑、失望種種難過之情將我包圍，在跌跌撞撞中心里突然生出一股強烈的愿望：要適應！要改變！于我而言，適應的過程殘忍但值得，如蝴蝶破繭般破而后立的豁然開朗，讓我看到了另一番美景，在新的起點，再次揚帆起航。

在這段日子里，有一位最好的老師：群眾，有一本最好的教科書：生活，最好的指導了我的成長，也讓我對工作、對崗位有一些感悟。

通過基層工作，我總結了一些較為良好地辦事良方，其中之一便是：以情動人?；鶎庸ぷ鲗嵺`性大于理論性，用理論行事會遇到很大阻力，只有用感情去工作，才能找到正確的落腳點和突破口。農村的群眾，一方面是單純的，在他們的心里，像我這樣的國家公職人員是他們的父母官，我們在這邊土地上為他們守護一方安寧，為他們的愿望奔走吶喊，為他們的生活點亮希望。另一方面他們是勇敢的，他們嫉惡如仇，敢于對不公平發(fā)出抗議，一些極端的群眾會上訪、聚眾鬧事，普遍認為這是因為農民素質低，不會用正確的手段維護自己的利益等等，而我看到的是他們內心的堅定，一個連正確手段都不會使用的人，連自己的行為到底會不會受到保護都不知道的人，敢于發(fā)出自己的聲音，這需要多大的勇氣！是他們這樣的熱情和盼望感染了我，讓我明白這個崗位對我而言是一份工作，對老百姓而言卻是一份寄托和希望，我需要的不僅僅是愛崗敬業(yè)，更多的是帶著感情來工作。其實群眾的要求往往是很淳樸很簡單的，他們希望我們能走到田間地頭看一看今年收成好不好，走到他們屋里坐一坐聽他們講講屋里老小，1為他們想一想理解他們生活的困難和艱辛。從群眾的利益出發(fā)，用一份真情去辦事，工作中的困難就小了，他們就從不講道理、難以應付變得同情達理了，一種相互信任、相互理解的的情誼悄然而生，也正是這份情誼讓我感到工作的快樂，付出的價值所在。

辦事良方之二：做人之本，以德修身。做人做事都要講良心，工作要有公德，做到所作所為問心無愧。在面對群眾時唯有光明磊落才讓我敢于直視他們干凈的眼神，說真話、辦實事、言行一致是我的行為準則。每當埋怨加班，埋怨工作量大，想要懈怠時，回頭望望辦公室外，艷陽天下辛勤勞作的他們，我就感到慚愧，這樣的環(huán)境和條件，還有什么理由要去埋怨，只有認真對待工作，辦好每一件事，做一個像他們一樣勤勞正直的人。講道德就要講求事實，注重實效，決不能為了迎合檢查應付工作，甚至弄虛作假夸大事實，我們群眾的生活是什么樣就匯報什么，敢于說出真實的現(xiàn)狀，為切實改變路不通、發(fā)展落后、產業(yè)不強的現(xiàn)狀破壞自己的形象，爭取最迫切的支持。

辦事良方之三：立崗守則，以廉為公。物質充裕帶給人的滿足是表面的、暫時的，精神充實才能帶給人高尚的、永恒的滿足感。我告訴自己要懂得知足，對目前的報酬、環(huán)境、條件感到滿足，多看到自己的幸福之處，多想想更多人的苦，這份工作來之不易，自己要學會珍惜，管住自己的手，管好自己的口，清清白白工作、堂堂正正做人。要學會學習，在工作中實現(xiàn)人生價值，樹立高尚的人生觀，充實自己的精神生活。在群眾的眼里，一個我就是全體國家公職人員的形象，群眾賦予我們權力、信任我們，同時也希望在我們身上看到公平、正氣、廉潔，這些不僅僅是讓群眾相信我們的理由，也是讓他們相信社會、相信國家，對社會主義制度充滿信心的理由。

二○一二年八月二十日2

第四篇：走基層服務群眾

組織了140個惠農政策宣傳小分隊深入農家院落、田間地頭，發(fā)放惠農政策明白卡、宣傳單2萬余份，舉辦農技知識培訓300余場次，開展現(xiàn)場答疑解惑210場次，將惠農政策傳達到群眾心中?？h農業(yè)局結合“技術走基層”活動，派出農技站、生產股等技術骨干150余名，深入20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦水稻機插育秧現(xiàn)場培訓會，實地講解機插育秧、苗床管理技術及易出現(xiàn)的問題。截至目前，該縣已開展技術培訓6.85萬人次，發(fā)放技術資料近7.3萬份。2000多名機關干部走出機關，以組織開展一次走訪調研，宣傳落實一批惠農政策，開展一系列集中服務活動，推進一批涉農項目建設，著力解決一批實際問題等方式扎實開展“走基層、助春耕”服務活動。各級機關干部帶著感情、帶著責任、帶著辦法，深入全縣926個村、2000余個社，解決群眾最期盼、最渴望的熱點難點問題300余件，其中涉及到春耕生產中農用物資保障、水利灌溉、病蟲害防治等突出問題120件。

第五篇：扎根基層 服務群眾

扎根基層 服務群眾

xxx，女，33歲，大專學歷。1998年3月進入xxx工作，到今年已經有14年。14年的農村工作，培養(yǎng)了她對群眾深厚的感情，也引導著她在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。盡管并不是一名共產黨員，卻始終保持著高度的自覺性與責任感，通過不懈的努力贏得了領導的信任和群眾的好評。

自1998年到村以來，xxx同志就擔任村里的出納會計。為了盡快成為一名合格的出納，她不斷努力學習財務知識、會計法、單位內部財務制度、財經條例、規(guī)定、財務人員職責一系列專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)知識水平。并且為了提高業(yè)務水平，經常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術，學習掌握會計電算化知識，爭取財務核算的大部分帳務必須在計算機上處理完成，提高了工作效率，也推進了農村辦公現(xiàn)代化。作為一名出納會計，必須時刻保持謹慎，不出現(xiàn)一筆錯賬，防止給村集體帶來損失，因此她平常工作仔細認真，14年來一直能做到賬務清晰準確，沒給集體造成過一點損失。

在農村工作，最根本的任務就是為村民服務，把村民的利益放在第一位。Xxx同志在村里擔任勞動服務信息員，為

村民辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。這項任務涉及到村民的切身利益，必須認真做好。因此她認真參與勞服信息員的培訓，認真學習，仔細記錄，將參保政策吃透，理解清楚。這樣她面對村民對參保政策的詢問時能夠給與仔細的說明，能夠讓村民充分了解政策信息，更好的維護村民利益，并且在村民參保的整個過程中，包括保險金計算，打印繳費單，繳納保險費各個環(huán)節(jié)都做到跟蹤服務，為村民提供方便，這也贏得了廣大村民的一致好評。同時，同志作為一名村民代表，在平常的工作和生活中，能搞廣泛聽取村民的意見建議，并且積極參與村級會議，參與村級工作討論，積極投身到農村事業(yè)發(fā)展中去。

Xxx同志在村委會同時還擔任遠程教育管理員和農家書屋管理員。農村遠程教育作為一個農民學習提高的新平臺，有著重要的作用意義。在遠程教育平臺的管理工作中，她能積極做好設備的檢查維護工作。做到定時維護，定期排查，及時上報，確保遠程教育資源的接受和村民正常觀看。完善硬件設備和配套軟件的使用登記，對設備使用和運行情況做出詳細記錄。并在使用過程中嚴格遵守操作規(guī)程和技術規(guī)范，做到規(guī)范操作，正確使用。積極做好資源管理、資源開發(fā)、資源遴選工作，選取適合村民觀看、瀏覽的資源內容，切實發(fā)揮遠程教育平臺的積極作用。同時作為農家書屋的管理員，對書籍、報刊雜志做好規(guī)范分類，農家書屋環(huán)境整潔、內容規(guī)范，并在全鎮(zhèn)農家書屋的評選活動中獲得了農家書屋圖書競賽二等獎。為村委會贏得了榮譽。

14載的農村奉獻，扎根基層，服務群眾，讓同志成為一名優(yōu)秀的農村工作者，在平凡的崗位兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮著自身的光和熱，盡管不是一名共產黨員，卻始終保持著高度的責任感和使命感，發(fā)揮先進典型的模范作用，用行動詮釋著為農村服務的不悔青春。

Xxx村委會2012年9月4日