第一篇：市質量技術監督局服務地方標準化體系總結材料一

市質量技術監督局服務地方標準化體系總結材料一

近年來，**局按照市委、市政府的要求和部署，會同有關部門和單位，深入推進實施服務標準戰略，建立健全并不斷完善全市服務標準體系，推動服務標準化工作深入開展，取得了顯著成效。

1、采取多種形式加強服務標準化宣傳，全市服務業標準化意識明顯提高

為進一

步提高全市服務業標準化意識和水平，大力宣傳服務標準化對提升服務水平的重要意義，通過廣播、報紙、網站等媒介大力宣傳服務標準化的重要作用，通過舉辦各類服務標準化培訓班和座談會的形式向服務單位宣傳服務標準化這一科學有效的工作模式，得到了全市廣大服務企業的認可。近年來，為保障廣大人民群眾的身體健康，提高全市餐飲業的服務質量和水平，促進餐飲業的快速健康發展，**局組織對全市餐飲業開展標準化工作摸底調查和技術服務，在整個餐飲業開展執行標準登記工作，并對企業提供必要的技術咨詢服務，幫助他們收集、整理標準，進一步提高了全市餐飲業執行標準的能力。200*年，組織全市57家從事美容美發經營活動的企業和個體經營者，參加了**省地方標準《美容美發業服務質量規范》（db37/t600-200*）宣貫培訓班，對全市美容美發行業服務質量進行嚴格規范，消除美容美發行業服務的隨意性。近年來，全市共舉辦各類服務標準化培訓班10余次，宣貫服務業國家標準、行業標準和地方標準26項，共培訓服務業從業人員630多人，在全市服務業宣揚了標準化工作的重要性，為開展服務標準化工作營造了良好的社會氛圍。

2、以制定服務業地方標準為抓手，全市服務標準體系初步完善

為建立健全全市服務標準體系，近年來全市投入大量資金搜集國家、行業有關服務基礎標準、消費品售后服務標準、商品物流服務標準、飯店旅游服務標準、各類服務場所相關標準等57項，并會同有關主管部門組織宣傳貫徹。在認真貫徹執行上級各類服務標準的基礎上，**局與各有關部門、單位加強工作聯動，對全市服務業進行了認真的分析，緊密結合全市服務業發展現狀，對(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）條件好的服務企業適時引導其推行iso9000等先進的質量管理方法，目前全市有15家服務單位通過了iso9000體系認證，認證單位服務水平明顯提高。

結合實際制定適合全市服務業發展的**市服務業地方標準。由于**市超市、便利店星羅棋布，在為市民生活帶來了方便的同時，也存在著零售店店址設置和經營定位不合理等多種有礙進一步發展的因素。據統計，**市共有商業網點2.2萬處，發展勢頭迅猛，但也存在著經營特色不突出、同業態競爭激烈、商業網點布局不合理、業態設置不規范、服務功能不配套等多種問題。為消除影響商業零售業發展的障礙，進一步規范全市超市、便利店的發展，**市局在認真調研并廣泛征求行業主管部門意見的基礎上，組織制定并發布了規范商業零售業經營的兩項**市地方標準：《商業零售業態規范》、《商業分級設置規范》，明確了市級商業中心、區級商業中心、居住區商業、鄉鎮商業、專業街等6個級次和類別，提出了量化指標和建設配套的技術要求，并對功能定位、客流量、服務人口、基本商業面積、基本設置業態和業種、配套行業、生活服務業等內容制定了嚴格詳盡的要求，科學合理的規范了零售業的經營。《商業零售業態規范》是結合**市商業發展的實際，著重體現**的特色，按照商業零售企業在選址、商圈、目標顧客、規模、商品結構、經營方式、服務功能、商業信息自動化程度等方面的特點進行分類的。該標準在涵蓋**省設定的零售業態10種分類的基礎上，增加了雜食店、小型百貨店和市場型商店3種零售業態。

此外，**市局積極引導和鼓勵服務企業參與制定**省服務地方標準，**藍海酒店集團提出了7項**省服務業地方標準制定計劃。通過制定省、市服務業地方標準，進一步填補了**市服務標準化工作的空白，為全市服務業發展提供了有力的技術支持和發展動力。

3、依托龍頭樹立品牌，服務標準化試點單位示范帶動作用逐步顯現

為推動全市服務標準化工作再上新的臺階，**市局積極依托全市服務龍頭企業樹立品牌，積極參與服務標準化試點單位，爭創服務名牌。餐飲業在**服務行業中占據了主導地位，在餐飲業推廣應用服務標準化能有效地提升**服務質量的整體水平。**市局以幫助指導**藍海酒店集團建立服務標準化流程和內部服務質量控制點為主要突破口，建立起從員工培訓、選購生料、操作間規程、服務

禮儀等800多個服務環節的標準化流程，形成了較為完整的服務標準體系。，**藍海酒店集團被列為全省第一批服務標準化試點單位。

藍海酒店集團的服務標準化試點創建工作也得到了國家認監委和省局的一致認可，受國家標準委和**省質量技術監督局委托，**藍海酒店集團承擔了全國餐飲行業服務標準體系資料的起草工作，為在有效的時間內保

質保量的完成工作任務，**局多次和酒店的有關人員研究體系的編寫工作，并多次尋求有關行業專家的指導和幫助，在密切結合自身行業特點的基礎上，認真聽取各方面的意見，經過大量認真、細致的工作，最終圓滿完成了全國餐飲類服務標準體系材料的編寫。11月，國家標準委在北京組織召開全國服務標準化工作座談會，**藍海酒店集團的標準體系起草人在會上就餐飲類服務標準體系的編寫作了經驗介紹，得到國家標準委和國內同行的一致好評，為全市服務標準化工作的發展畫上了濃重的一筆。

通過一系列服務標準化工作的開展，全市服務業充分體會到了服務細節化、規范化、標準化運作給企業帶來良好的經濟效益和社會效益，更讓廣大消費者感受到了服務業人性化服務的無限魅力。服務業標準化工作的開展，有力地促進了全市服務業的蓬勃發展，提高了**服務業的整體管理水平，涌現出了一批服務名牌。截至目前，**市已擁有**供電公司的“電力彩虹”服務品牌等7塊**服務名牌。

服務標準化試點和服務品牌的創建，大大帶動了全市服務業爭先創優的積極性，全市服務業積極引入服務標準化的工作模式，積極創建服務標準化試點單位和服務名牌。，先后有中國石油大學國家大學科技園等8家單位提出申請創建**省服務標準化試點單位。不斷涌現的服務標準化試點單位和服務名牌為全市服務標準化工作注入了強心劑。

4、以創建中國優秀旅游城市為契機，全市服務標準化工作推向深入

200*年，市委、市政府決定全市創建中國優秀旅游城市，并對各縣區政府、市直部門和服務企業提出了明確的工作要求，為更好地完成市創優辦交辦的各項工作任務，**局大力抓好創優工作，成立了**市質監局創建中國優秀旅游城市工作領導小組，加強對創建優秀旅游城市工作的組織領導。去年，按照市政府的要求，**局組織召開了“全市創建旅游城市公共信息圖形符號標準宣貫會”，會上對《標志用公共信息圖形符號》系列國家標準進行了宣貫，詳細講解了公共信息圖形符號的設計要求、設置原則等基本規定，并制定了《全市創建中國優秀旅游城市公共信息圖形符號設置工作進度表》，明確了工作進度和要求，確保了工作質量。**局通過多種渠道搜集各類公共信息圖形符號標準，購買、下載、復印標準1100余份，價值5萬余元，并將搜集到的公共信息圖形符號的最新標準免費發放到各有關主管部門，確保圖形符號標準的有效性，為全市創建中國優秀旅游城市工作的順利開展打下了基礎。目前，全市各類工作場所已按照標準要求設置了規范的公共信息圖形符號，進一步強化了城市的服務功能，為全市服務業乃至全市經濟社會的繁榮奠定了堅實的基礎。

第二篇：市質量技術監督局服務地方標準化體系總結材料二

市質量技術監督局服務地方標準化體系總結材料二

200*年是我市標準化取得累累碩果的一年。《煤層氣》、《車用壓縮煤層氣》地方標準發布；廈普賽爾食品飲料集團有限公司被評為國家aaaa級標準化良好行為企業；澤州酥梨、陵川黨參、高平生豬三個國家級農業標準化示范區通過了驗收；4個企業的9個標準被國標委立項，全國煤炭標準化技術委

員會煤層氣工作組落戶晉城,綠洲公司起草的《大麻本色布》企業標準獲得國家質檢總局和國標委授予的“標準創新貢獻獎”三等獎，在推動晉城經濟社會發展中發揮了顯著的作用。

200*年，我們將緊緊圍繞市局黨組提出的“優服務、嚴監管，強科技、重發展，創新優、勇爭先”的工作思路，牢固樹立“標準就是科技”和“科技離不開標準”的理念，堅持“科研標準產業同步”的思想。按照省局對標準化工作的部署和要求，結合我市實際情況，以優服務、嚴監管為主線，以強科技、重發展為保障，以創新優、勇爭先為目標，著力加快推進標準化事業發展，著力提高標準化工作的有效性，努力開拓標準化工作的新局面，為晉城經濟又好又快做出新的貢獻

一、積極開展服務標準化工作，促進服務業可持續發展

第三產業在國民經濟中比重的加大，是市場經濟發展的必然要求。今年，我們將有重點地組織和指導商業、餐飲業、新興服務業業、旅游業和金融保險業開展標準化工作，積極申報和創建服務標準化試點工作，推動我市第三產業服務水平的提高。

二、強化標準化長效動態監管與服務，提高企業的管理水平和產品競爭力

繼續加強企業標準化長效動態管理，加大對企業特別是中小企業標準實施監督檢查的力度，鞏固和發展消滅無標生產的成果。依法指導和幫助企業完善企業標準體系，做好企業產品執行標準注冊登記等基礎性工作，使企業嚴格按標準組織生產。

切實加強企業產品標準的備案管理，提高備案質量。對涉及人體健康和人身財產安全，行政許可和強制性標準的要求，一定要嚴格把關，防止違反法律法規和國家強制性標準行為發生。對到期的企業標準，要督促企業及時復審；逾期不復審的，依照有關規定處理

加大對《企業標準體系》系列國家標準的宣貫力度，動員和組織標準化工作基礎好的企業參加創建“標準化良好行為”活動，積極引導企業尤其是名牌產品企業扎扎實實地建立和完善以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業標準體系。

三、大力推進工業標準化，促進我市質量總體水平的提高

瞄準國際先進水平，積極推動企業采用國際標準和國外先進標準，確保我市工業產品采標率達到100%。

大張旗鼓地召開山西省煤層氣地方標準新聞發布會，以此發出全市質監系統以工業標準振興晉城經濟的新的動員令。積極探索為當地產業發展的新方法、新思路。

四、深入開展農業標準化工作，為建設新農村作貢獻

切實加強農業標準化示范區的建設。按照目標任務，制定示范區建設實施方案，落實措施，確保完成示范任務。按照省局部署，重點做好國家級農業標準化示范區的各項工作。

加快農業標準化示范區建設。要加強與農業部門的協調和溝通，在地方經濟中，已經形成規模，影響面大，有發展前途和需要規范化管理的農產品，如澤州的澤州黃小米和巴公大蔥、陽城的酥梨和沁河鱉、城區的玫瑰花等一批特色項目要建成國家級農業標準化示范項目。高平的生豬養殖、陽城的蠶絲等優勢農業標準化項目要力爭參與制訂國家標準項目。按照國家總局部署，在全市積極推行良好農業規范（gap）。

加快建立和完善優勢和特色農產品標準體系建設。各地要以農業生產實際出發，會同有關部門充分發揮當地農業專家和企業人才的作用，著力抓好本地優勢、特色農產品的標準化工作。同時，要圍(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）繞在建設新農村過程中農村推廣使用的秸稈氣、沼氣利用項目，在制訂標準、技術保障等方面提供支持；

緊密結合“公司+基地+農戶+標準”的現代農業生產模式，針對當地農業產業化實際，有重點地抓好1—2個農產品龍頭企業的標準化工作，從加工和銷售環節促進農業標準化向廣度和深度發展。會同有關部門做好農產品批發市場標準化試點工作，促進農產品銷售環節的規范化、集約化。

第三篇：標準化體系建設總結材料

標準化體系建設總結材料

鐵路建設項目推行標準化管理是實現項目“六位一體”管理的重要推手，是具體落實項目管理“高度集中、職責明確、現場統一、過程可控”的必然選擇。我項目經理部自上場起，便組織人員對鐵道部關于推行標準化的部署要求和滬昆鐵路客運專線湖南有限責任公司下發的各種文件、制度進行了深入的學習，并多次針對標準化管理工作的貫徹落實、逐層推進召開專題宣貫動員會及總結推進會，對進場人員全面普及標準化管理的理論知識，以從思想上提升進場人員對標準化建設重要性的認識，達到了整體提高進場人員標準化管理的素質水平。現已完成第一階段宣傳動員、研討學習和第二階段標準化體系的建設，從制定標準發展到具體落實實施階段。現對我項目經理部標準化體系建設工作闡述如下。

一、制度編制

依照XXXX公司相關文件和對我項目經理部標準化管理體系的審查意見，并結合我項目經理部自身工程情況，已建立起完善的管理制度，包括綜合管理制度11項、工程管理制度17項、安全質量管理制度23項、計劃財務管理制度9項、物資設備管理制度11項。

1、《綜合管理制度》包括：企務公開實施細則；印章管理辦法；檔案管理辦法；保密管理辦法； “三重一大”問題實施辦

法；信息系統運用管理及考核辦法；員工培訓管理辦法；黨風廉政建設管理辦法；新聞報道工作管理辦法；督察工作管理辦法；員工日常管理制度。

2、《工程管理制度》包括：征地拆遷管理辦法；環保水保制度；文物保護制度；施工組織設計編制管理辦法；工程建設開工報告審批管理辦法；設計文件及施工圖審核；工程技術管理制度；測量管理實施細則；工程調度管理辦法；變更設計管理制度；技術交底制度；現場踏勘（施工調查）實施細則；施工技術方案審查管理辦法；作業指導書編制辦法；技術資料管理辦法；職業健康管理制度；試驗室管理實施細則。

3、《安全質量管理制度》包括：安全生產責任制度；安全生產檢查制度；危險源識別與控制制度；安全教育培訓制度；安全技術交底制度；危險崗位操作規程和書面告知制度；意外傷害保險管理制度；“三同時”管理制度；事故報告制度；事故應急救援預案管理制度；事故處理管理辦法；防火防爆火工品管理辦法；防洪管理辦法特種作業人員持證上崗制度；關鍵崗位培訓、持證上崗制度；成品保護制度；隱蔽工程檢查驗收制度；工程質量檢查、申報、簽認、驗收制度；質量事故報告調查、處理制度；質量數據資料管理制度；樣板引路制度；質量例會制度；質量回訪與保修制度。

4、《計劃財務管理制度》包括：合同管理實施細則；計劃與統計管理辦法；分配與獎罰管理制度；責任成本管理制度；驗工

計價管理制度；勞務用工管理辦法；財務管理實施細則；作業隊會計核算管理辦法作業隊勞務人員工資管理辦法。

5、《物資設備管理制度》包括：物資管理辦法；設備管理辦法；施工用電管理標準；現場物資存儲制度；機電設備管理標準；大型特種設備管理辦法；地材地料管理辦法；物資設備招（議）標采購管理辦法；物資點驗管理辦法；物資發放管理辦法；物資核算管理辦法。

二、人員配備

人員配備標準化是標準化體系建設的保障，上場人員的整體素質決定了項目管理的水平和效率。截止目前，我項目經理部人員配備到位，并具有專業素質，實現根據工作崗位要求配備具有相應技能、能力、知識以及協調能力的人員，使項目管理機構成為實現項目目標的堅實后盾。

1、人員培訓

為確保項目上場人員的知識和能力能夠滿足鐵路客專施工管理要求，并且全面提升項目人員技術水平、管理創新能力和員工自身素質，我項目經理部針對項目實際情況對上場人員實行分部門分批多方面全方位的崗前專業培訓，并制定完整的考核制度對培訓后人員進行考核。

現階段已完成的培訓有工程管理部隧道施工、箱梁預制、軌道板預制、樁基施工、測量等培訓；安全質量部特種作業人員培訓、應急預案培訓、演練等培訓；物資設備部設備操作規程、爆

破員培訓、火工品保管員等培訓；計劃財務部財務會計核算標準化及半財務決算等培訓；中心實驗室鐵路試驗人員上崗培訓。后續的培訓也在繼續開展之中，下半年的培訓重點會以安全質量部、計劃財務部、綜合管理部、工程管理部為主，全面整體的提高人員綜合素質。

2、職責分工

為了規范和明確各級人員的職責分工，通過分別對局級項目部、處級項目部和作業隊三級不同崗位人員進行了職責劃分，制定詳盡的管理制度來約束三級人員的行為，確保人員在職責范圍之內充分發揮人力資源，使項目管理控制水平有序可控。

3、作業隊組建

根據XXXX項目管理標準化，結合現場施工需要，經項目領導班子研究決定，對五個分部共組建33個作業隊。具體劃分如下：

一分部組建6個作業隊，分別為：1個梁場（含拌合站）作業隊，1個架梁作業隊，1個路基隧道作業隊，3個橋梁作業隊；

二分部組建12個作業隊，分別為：2個砼拌合站，4個隧道作業隊，3個路基作業隊，3個橋梁作業隊；

三分部組建12個作業隊，分別為：橋梁作業隊3個，路基作業隊3個，梁場作業隊2個，拌合站作業隊2個，隧道作業隊2個；

電氣化分部組建1個作業隊；

XXX軌道板廠分部組建2個作業隊，分別為：軌道板預制作業隊1個，軌道板鋪設作業隊1個。

三、現場標準和過程控制

工地現場標準化建設是一個項目內部管理的體現窗口，是展現企業文化的平臺，為切實建設標準化的施工現場，制訂了詳細的現場檢查標準和施工作業指導書，并開展現場標準化工地“典型”評選,以此建設高規格嚴要求的施工現場。

1、檢查標準

通過建立規范的施工現場檢查標準，不定期的對各個作業隊現場進行抽查或全檢，以此達到全面掌控施工現場的標準化建設情況。現共制定了6項檢查標準，包括技術資料檢查驗收標準；試驗室工作檢查標準；拌合站工作檢查標準；梁場工作檢查標準；軌道板場工作檢查標準；鋼筋加工場工作檢查標準。

2、作業指導書

現已編制成的施工作業指導書根據施工不同共分為4類，包括隧道工程、路基工程、橋涵工程，軌道工程。（1）隧道工程包括7個方面作業指導書

超前地質預報施工作業指導書； 隧道開挖施工作業指導書；

超前支護（超前小導管施工作業指導書，管棚施工作業指導書）；

初期支護（錨桿施工作業指導書，鋼架施工作業指導書，鋼筋網施工作業指導書）；

防水板鋪設施工作業指導書； 二次襯砌施工作業指導書； 監控量測施工作業指導書。

（2）路基工程包括3個方面作業指導書：

地基處理（砂、碎石、加筋土工合成材料墊層施工作業指導書，水泥粉煤灰碎石樁（CFG樁）施工作業指導書）；

路基填料（A、B組、改良土填料填筑施工作業指導書，改良土生產施工作業指導書，基床表層級配碎石填筑施工作業指導書，過渡段填筑施工作業指導書，基床底層填料施工作業指導書，路基本體填筑施工作業指導書）；

路塹開挖（支擋結構（擋墻、樁板墻、樁基托架）施工作業指導書，錨桿（錨索）框架梁施工作業指導書）。（3）橋涵工程包括3個方面作業指導書

基礎（挖孔樁施工施工作業指導書，鉆孔樁水下砼灌注施工施工作業指導書，旋挖鉆施工作業指導書，沖擊鉆施工作業指導書，擴大基礎施工作業指導書）；

墩臺（承臺施工施工作業指導書，橋墩施工施工作業指導書）

梁體（梁體預制施工作業指導書，箱梁架設施工作業指導書，連續梁懸灌施工作業指導書，連續梁0#塊施工作業指導書，連續梁合攏段施工作業指導書，棧橋作業（專用）施工作

業指導書，支座安裝施工作業指導書）。（4）軌道工程包括5個方面作業指導書

軌道板預制打磨、安裝扣件施工作業指導書； 軌道板預制鋼筋加工絕緣及安裝施工作業指導書； 軌道板預制混凝土施工作業指導書； 軌道板預制模板施工作業指導書；

軌道板預制脫模、運輸、堆放施工作業指導書。

3、現場標準化示范點

為全面推進項目標準化管理工作的步伐，具體落實標準化管理的各方層次要求，并借助“典型引路”的樣板作用，充分調動建設標準化管理體系的高漲情緒，以“高標準、嚴要求、重推廣”使現場管理和施工生產達到同步推進。我項目經理部現已設立13個現場標準化示范點，具體情況如下。（1）第一分部共設立1個示范點：XXXXX。（2）第二分部共設立3個示范點：XXXXXXX。

（3）第三分部共設立5個示范點：第三橋梁作業隊駐地；第三橋梁作業隊鋼筋加工場；XXXX。（4）軌道板廠設立為現場標準化示范點。

根據施工逐步推進，還要推廣每個分項工程樣板項目，全面推廣過程控制標準化。

第四篇：疏勒縣質量技術監督局貫徹落實懲治體系總結

疏勒縣質量技術監督局貫徹落實

《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》工作總結治和預防腐敗體系建立健全懲治和預防腐敗體系建立健全懲治和預防腐敗體系 建立

疏勒縣質監局在縣委和上級主管部門的領導下，按照黨風廉政建設責任制的規定和各級紀檢監察工作會議要求，結合本局實際，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真綜合治理，懲防并舉，注重預防”的方針，加強懲防體系建設;圍繞全局重點工作的開展,加強干部作風建設;以落實黨風廉政建設責任制為重點,認真完成反腐倡廉的各項任務,為質監局工作的健康發展提供了有力的紀律保證。總結如下：

一、開展反腐倡廉教育，加強黨員干部的思想作風建設一是加強對反腐倡廉宣傳教育的組織領導，成立了理論學習領導小組，把廉政教育納入全局學習計劃，每月一個學習主題，一名領導負責，形成了黨組統一領導，紀檢組織協調，部門各展所長，全員積極參與的宣傳教育工作格局。二是結合開展“轉變作風、促進發展”學習整改活動，進一步加強干部思想作風建設。通過開展學習動員，自查自糾，整改建制三個階段的活動，按照胡錦濤總書記倡導的領導干部八個方面的良好作風，全局上下結合實際開展了“五查五看”活動，在找準問題，分析原因，明確改進方向的基礎上，局黨組確定制定了作風建設的長效機制。三是以提高干部理論素養為目標，營造良好的廉政文化氛圍。在提高干部理論素質方面，我們堅持理論聯系實際，學以致用的原則，以集中學習為主，自學為輔，組織黨員干部重點學習胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的講話，以及公務員處分條例和社會主義法治理念教育等方面的內

容。四是突出特色，分類施教。根據質監工作實際，堅持每年開展2—3次培訓和專項業務培訓活動。局班子針對干部理想信念、政治紀律、執業紀律、職業道德等方面實際情況提出具體的要求。對紀律、職業道德和有關行政執法方面的法規政策進行專題輔導。

二、完善落實規章制度，推動源頭治理工作的深入開展 一是把制度建設貫穿于全局工作的各個環節。認真學習學習制度，不斷完善制度，勇于創新制度，形成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的機制。局黨組多次召開會議，把統一修改完善規章規章制度納入重要議事日程。二是推進懲防體系建設，完善規章制度，依照中央《實施綱要》，結合實際研究制定了促進工作作作風轉變的三項工作機制，即：基層規范化競賽機制，服務市場有獎投訴舉報機制，機關、基層雙向滿意度測評機制。三是抓好各項規章制度的監督落實。通過落實領導干部個人重大事項報告制度、廉政檔案、任前廉政談話、誡科學性和實效性。

三、抓好檢查監督，確保黨的紀律和決策貫徹落實

通過強化對黨員干部遵守《黨章》和國家法律法規的監督檢查，對苗頭性，共性的問題，及時糾正處理，維護了黨紀國法的尊嚴。一是局主要領導帶頭以身作則，并要求班子成員要模范遵守廉潔自律各項規定和規章制度，按照中紀委提出的“四大紀律、八項要求”和各級反腐倡廉工作會議精神，認真落實“五不許”的規定，要在學習、工作、生活等方面發揮表率示范作用。二是利用集中學習、會議培訓專項檢查等形式經常督促黨員干部執行省司法廳制定的“八禁令”、“禁賭六不準”等工作紀律，通過各種形式的檢查督辦，防止違規違紀違法的人和事發生。三是對來信來訪和舉報投訴，認真登記受理，實做到事事有回音，件件有著落。

四、嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成反腐倡廉的整體合力

一是按照“層層有責，人人有責”的工作思路，堅持主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，班子其它成員共同抓，“誰分管，誰負責”和“管業務必須管黨風廉政建設”的原則，明確班子成員和各單位負責人的責任，二是在班子民主生活會上，就如何落實黨風廉政建設目標責任書，進一步明確了班子成員在受理投訴和查處違規違紀案件中的職責范圍和分工配合的具體要求，增強了班子成員落實“一崗雙責”的主動性、積極性。對分管范圍內出現的違規違紀問將黨風廉政建設與其它工作一道同安排、同落實、同獎懲，考核結果與干部政績評定、評先、任用掛鉤，進一步增強了領導班子和干部的工作責任感和緊迫感，促進了全局黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展。

五、認真開展各類專項活動，樹立質監局的良好形象 按照上級要求，結合本局實際，認真開展了相關的專項教育整改活動。堅持“標本兼治、創建并舉”的原則，創新活動方式，改進活動形式，增強活動的針對性和有效性。一是結合“規范執法行為、促進執法公正”專項整改活動，進一步健全完善了工作制度，嚴格了工作程序，提高了工作質量，增強了全員依法行政的意識。二是結合開展“黨員先進性承諾卡”活動，完善落實了黨組織工作制度，制定了承諾公示欄，通過“承

諾、踐諾、許諾”活動，發揮了黨員在學習、工作、生活等方面的模范帶頭作用。三是結合紀律教育月活動，大力倡導崇廉尚儉，遵章守紀的良好風氣。為了保證活動收到實效，加強領導，制定方案，精心組織，明確責任、結合實際，突出重點，先后開展了講一堂廉政黨課，唱一首廉政歌曲，看一次廉政光盤，召開一次民主生活會，集中學習一套資料，撰寫一篇體會文章等“七個一”的系列活動，達到了提高素質，固本強基的要求。通過各項教育活動，促進了黨風廉政建設工作和各項業務的發展，展示了質監局良好形象，取得了學習的有效性。

二00八年九月三十日

第五篇：市質量技術監督局“三百企業服務工程”年終工作總結

“三百企業服務工程”工作總結

今年以來，我局把服務企業、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業、促進發展為目標，按照國家質檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業結構和產品質量狀況，按照“優勢企業扶優扶強、支柱產業規范發展、特殊行業動態監管”的總體思路，重點對全市101家優勢企業、173家耐火企業和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業進行服務，在全市系統開展了“三百企業服務工程”。

開展“三百企業服務工程” 是質監系統服務全市經濟發展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監督工作職能的具體體現。活動開展以來，全市質監系統共出動技術人員890余人次，走訪企業320余家，發放宣傳資料3500余份，寫出調研報告56篇，幫助企業建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨干380人次，找出企業需要質監部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業節能降耗165萬元，收到企業贈送的錦旗12面、感謝信36封。

“三百企業服務工程”的開展，受到了企業和群眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業服務工程”給予了高度的評價：“三百企業服務工程”，是質監系統圍繞市委、市政府的經濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”

今年七月，我局領導班子調整后，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發展這一主旋律，充分發揮質監工作的職能優勢，強化服務，樹立形象，在全市系統開展“三百企業服務工程”。

為確保“三百企業服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內容：

一是“百企服務、扶優扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優”。以獲山西省名牌產品的企業、質量信譽等級企業和市政府確定的44家重點企業和14家重點保護企業為主，兼顧其它優勢企業，確定了101家企業，開展“百企扶優”活動，幫助企業大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業全部開展全面質量管理，有一半以上的企業通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業獲得質量信譽等級企業和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業。

二是“百企整治、規范發展”，促進全市耐火行業有序發展。根據市政府對全市的耐火企業進行整頓的要求，以耐火企業的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業，對企業的生產規模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業進行全面整頓，幫助已領證的企業持續穩定生產；對應領證的企業，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業，要幫助其按標準組織生產；對確實不符合標準要求的企業，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。

三是“百企調研，動態監管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產企業動態監管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產企業，特別是對城鄉結合部的個體生產小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產企業、36家危險化學品生產企業和15家特種設備生產企業的質量檔案，進行動態監管。同時，對應領證企業進行嚴格的審查，不達發證條件的，一律不得發證。對不具備生產條件的，由政府打假辦牽頭，質監、工商、衛生、公安等部門聯合行動，依法予以取締。

大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優扶強”“ 百企整治、規范發展”“百企調研，動態監管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3

日，市局和各縣（區）局、各業務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區）對重點工作都高度重視，結合各自轄區的產業結構和產品特點，分別出臺了“三百企業服務工程”實施方案和“三百企業服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業細化到每一個人的頭上，責任到人。

為確保“三百企業服務工程”的順利開展，我局在全市系統認真建立了“五項責任制”，即行政執法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。

二、領導帶頭深入企業、干部職工奮勇爭先、“三百企業服務工程”成效明顯

“三百企業服務工程”活動開展以來，全市系統干部職工按照市局的統一安排，以良好的精神狀態和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。

（一）以扶持優勢企業創名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規模以上企業進行重點扶持，全力抓好“百企扶優”工作

在“百企服務、扶優扶強”工作中，我們設計了《企業現狀調查表》，對全市規模以上企業的產品質量現狀、采標情況、標準、計量、質量管理體系的建立和運行情況、企業的質量信譽等級等內容進行了一次徹底的調查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業公司在內的101家企業為重點服務對象。

針對101家百企服務企業的不同情況，市局和各縣（區）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業調查研究，掌握第一手資料，針對企業不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業股份有限公司是市政府的重點調產企業之一，市局局長韓志宏多次帶領質量科、標準科、計量科的同志，深入企業進行調研和服務。積極幫助企業申報重熔用鋁錠產品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現場審查，為企業爭創中國名牌打下堅實的基礎。

截止目前，在“百企扶優”工作中，對101家企業全部進行了走訪調研，幫助企業健全標準、計量、質量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產品執行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業正在建立完善計量、質量、標準化管理體系，對16家企業建立了電子質量檔案。

（二）、以服務支柱產業練內功、提質量、上檔次為目標，全力整頓和規范耐火行業，促進耐火行業有序發展

為配合我市耐火行業專項清理整頓工作，根據《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業專項治理整頓實施方案》。為提高質監工作人員的耐火專業知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區局骨干人員進行了耐火材料專業知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。

在具體工作中，我們從調查摸底，弄清底數入手。通過調查，全市共有耐火生產企業173家，有生產許可證的企業只有7家，占需領證企業的10.29%；無證企業達到了62家，占涉需領證企業的98.86%。其中具備生產許可證領證條件的企業8個，基本具備生產許可證領證條件的企業15個，不具備生產許可證領證條件的企業46個。

截止目前，已全部建立耐火企業質量檔案;為59家涉及領取生產許可證的企業舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨干86名，幫助企業建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業申領生產許可證，對2家不符合申領生產許可證條件的耐火企業依法進行了取締。

（三）、以促進特殊行業守法律、重質量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產企業進行監管，構建動態監管網絡

依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質量安全放在第一位，決心打好食品質量安全攻堅戰，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質量安全監督員，嚴把進貨渠道。

9月4日，我們又緊緊圍繞食品質量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內推開了“食品質量安全監督員進社區、入鄉村”活動，共聘請食品質量安全聯絡員58名；食品質量安全義務監督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉及社區的食品質量安全監管網絡。在鄉村和社區設立食品質量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產、經銷單位在顯著位置懸掛“生產、銷售商品質量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監督，守法經營。

10月18日，我局組建的特種設備動態監管信息化網絡系統正式開通運行。現在，各縣（區）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數據庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數據庫也能與各縣（區）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數據，實現了全市特種設備資源共享、動態化監管。

截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產企業進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產企業，35個危險化學品生產企業，實行了產品質量動態監管。

三、做到三個結合、真情服務企業，樹立質監形象

在“三百企業服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發揮職能優勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創新，真情服務，收到了良好效果。

一是服務企業與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業工作的深入開展，以真心服務企業帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。

實行服務企業“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴格的企業“零就餐”制度，規定職工違規在企業就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業“零就餐”制度的落實得到了廣大企業和社會各界的一致好評，為服務企業工作的深入開展提供了有力的保障。

二是服務企業與執法監督相結合。嚴肅執法，打假治劣，為企業創造良好的市場經濟秩序和公平競爭環境，幫助優勢企業作大作強，就是對大多數守法經營企業的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業工作的同時，嚴厲打擊產品質量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產許可證的不法商販，以劣質低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規廠家的生產經營受到了嚴重沖擊。根據反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經濟秩序。華龍超市等企業多次主動邀請我局的執法人員，進市場，查質量，幫助企業嚴把進貨關，從而提升了企業的質量信譽，增加了經濟效益。

三是服務企業與自身建設相結合。要給企業提供優質的服務，首先要求自身要有為企業提供優質服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體干部職工進行法律法規和業務知識培訓，提高干部職工的法律意識和服務水平。為規范行政執法行為，我局相繼出臺了5項制度。定期召開行政執法例會，對行政執法人員進行考核，不合格者取消行政執法資格，實施了《行政執法監督與行政執法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質量，逐步建立起權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的執法體系，為企業營造出一個寬松的發展環境。今年以來，市檢測所先后投資15萬余元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質檢檢驗項目，基本滿足了全市企業檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業的能力和水平。

“三百企業服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業工作是一項長期的系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶著感情服務企業，就會促進企業的發展，就會得到企業的擁護，就會樹立質監系統良好的社會形象。今后，我們將繼續把服務企業作為我們本職工作的出發點和落腳點。關心企業、心糸企業，把“三百企業服務工程”繼續抓緊抓好抓出成效，促進全市經濟的健康發展。