第一篇：上海2004年機關事務工作總結

一、2004年工作情況 上海2004年機關事務工作總結

2004年，上海市機關事務工作協會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆三、四中全會精神，圍繞機關事務工作改革與發展的中心任務，堅持“管理科學化、保障法制化、服務社會化”的改革方向，推動了上海市機關事務管理和服務水平的提高，推進了機關后勤服務社會化的進程。

（一）結合形勢，積極組織，推動會員單位深入開展學習交流。協會通過多種形式、多種層次開展學習工作。一是認真組織學習貫徹黨的十六屆三中、四全會精神，將各會員單位的思想統一到“以科學的發展觀指導機關事務工作，為加強黨的執政能力建設做好保障工作”上來。并充分利用《上海后勤》和《上海市機關事務工作交流》，及時報道各單位、各兄弟省市開展學習的情況。二是積極宣傳和貫徹國務院、國管局領導同志的重要講話、批示精神，推動全市機關事務工作的改革和發展。把及時宣傳、貫徹國務院、國管局領導同志的重要講話、批示精神作為主要任務，通過召開常務理事會、秘書長擴大會議、各工委工作例會、轉發文件、在刊物上刊登等形式，在第一時間把領導的重要講話和批示精神傳達下去。

（二）加強協調，積極配合，推進會員單位精神文明建設。協會積極配合市政府機管局舉辦了第五屆文化藝術節暨區縣文化巡展活動。活動以改革開放為主題，歌頌偉大的黨、偉大的祖國；歌頌改革開放成果，弘揚城市精神；唱響上海機關后勤改革發展的主旋律。協會在整個活動過程中承擔著大量對外聯絡工作，協調組織會員單位積極參與演出，到現場觀摩，確保了文化藝術節和巡展活動的成功舉行。

（三）拓展思路，加強研究，著力辦好《機關事務工作交流》和《上海后勤》兩本刊物。協會積極搜集各會員單位和外省市的后勤發展動態，通過兩本刊物介紹給廣大后勤職工。組織撰寫了有質量水準的理論研究論文，發表在《上海后勤》及《中國機關后勤》上，推動了上海機關后勤研究水平的提高和后勤改革發展的深入。還幫助市法院系統機關大樓物業管理的調研工作和論文評比工作，促進機關后勤理論研究上下互動，有效展開。

（四）加強調研，周密組織，順利完成第三輪“三優一滿意”行業達標創優活動評比工作。市政府機管局、市機關事務工作協會結合上海機關后勤改革與發展的新形勢、新要求、新任務以及機關日益增長的保障服務需求，拓展“三優一滿意”活動的內涵，提出按照“三優并舉、重在創新”的原則，積極推行國際質量管理體系認證，凸現“上海城市精神”，通過達標評比活動，推動機關后勤管理部門建立長效管理機制，逐步實現管理科學化、保障法制化、服務社會化的目標。經過兩年的努力，收到了較好的效果，分別評出了市人事局機關服務中心等45個單位，市外辦機關服務中心等32個單位為第三輪“三優一滿意”的優勝單位和達標單位。

協會領導高度重視這輪“三優一滿意”活動，不僅多次開會專題研究，而且帶領秘書處同志深入上海市嘉定區機管局、松江區機管局、市委黨校、市委統戰部、市航道局、市房地局綜合服務中心、上海氯堿股份有限公司創業公司、上海焦化有限公司新翼公司、上海吳涇化工有限公司綜合服務公司、上海航天局等單位對活動的開展情況進行調研和檢查，為更好地開展“三優一滿意”的評比工作搜集了第一手資料，積累了經驗。

（五）創造平臺，營造氛圍，多種形式地開展培訓工作。協會始終把創建學習型單位作為一項長期任務來抓，并結合形勢，適時開展了一系列培訓：一是積極組織開展政府全額經費補貼培訓工作。去年初在與市勞動和社會保障局職業培訓指導中心協商同意的基礎上，制定了《關于在本市機關后勤系統開展政府全額經費補貼培訓的通知》和實施辦法，并于7月下發至各機關后勤部門，10月正式組織實施培訓，至年底共舉辦了10個班次，共有400人參加。二是結合第三輪“三優一滿意”達標創優活動的開展，組織實施國際質量認證體系培訓。本輪“三優一滿意”活動把質量認證工作的成果作為“三優一滿意”活動的評比條件之一。協會秘書處專門邀請專業人士為各區縣機管局舉辦《ISO9000國際質量管理體系》知識講座，進一步推動了質量認證工作。三是配合機關后勤服務社會化改革進程，舉辦為期三周的高級物業管理培訓班。以

市政府機管局外岡培訓基地為依托，采用封閉式的培訓方式，舉辦了為期三周的高級物業管理培訓班。四是為滿足機關后勤干部職工拓寬視野和思路的需求，組織區縣機管局兩批團組赴歐洲等國考察發達國家行業中介組織現狀及機關事務工作管理和服務體制。

（六）精心籌劃，不斷創新，成功舉辦第二屆上海機關后勤設備與系列用品展。經過近一年時間的精心組織和準備，第二屆展覽會于2004年12月15日至17日在上海國際展覽中心舉行。展覽會展示了辦公自動化設備、IT信息技術及電子商務、辦公耗材、辦公家具等20余個大類的產品和服務項目。參展商數量和參觀人數較上一屆有了較明顯的增加，參展內容新穎豐富，展覽會效果得到了與會者的肯定。

（七）積極協調，細化服務，做好全協召開會議的相關協調和服務工作。協會在去年3月、5月、11月全協舉辦秘書長會議、“規范機關事務管理，推進機關后勤改革”研討班、全國機關事務工作協會第三次會員代表大會暨機關后勤先進集體、先進工作者表彰大會期間積極協調各項與會事宜，并做好相關服務工作。協會秘書處還認真準備會議交流發言材料，使發言材料充分展示上海機關事務改革和發展工作的現狀和水平，收到了較好的反響。

第二篇：機關事務工作總結

今年,我局在縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹黨的“十八大”、“十九大”精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞中心服務大局，切實加強領導班子思想政治建設、黨風廉政建設和服務能力建設，不斷提高全局工作的科學化水平，推進機關事務管理的制度化、規范化、科學化，確保了各項目標任務的順利完成。

（一）貫徹“十九大”精神，進一步強化黨建工作

縣**圍繞為機關運行保障提供優質服務這一主線，以建設型、服務型、創新型黨組織為目標，深入開展“兩學一做”學習教育，堅持黨建工作與業務兩促進、兩提高并組織全體黨員到馬當炮臺和浩山七縣中心縣委縣址參觀學習，緬懷先烈，重溫入黨誓詞。組織每半月開展一次黨課學習，要求每個黨員輪流主講一節黨課，深入學習“十九大”精神、黨章、黨規和習總書記系列講話，做好學習筆記，學后必須要有一篇深刻的心得體會。在開展民主生活會中，大家互相交流學習，各自談談怎樣做一名合格黨員，如何以具體行動落實到日常工作生活中去。單位通過這些活動，進一步增強了全體黨員的組織觀念和身為一名共產黨員的責任意識，支部戰斗堡壘作用更加明顯，黨員模范帶頭、爭績創優，帶動單位工作面貌煥然一新。

（二）圍繞中心工作，進一步服務好大局

1、精準扶貧貼心為民

根據掛點扶貧村的實際情況制定了一系列的幫扶措施，確保幫扶有成效。一是落實包村幫戶責任。單位主要領導和扶貧工作人員曾多次親臨幫扶村，走訪20余人次，慰問貧困家庭8戶，送去價值5300元的米油肉等生活用品，為貧困村籌借了20000元扶貧金。二是因地制宜產業幫扶。通過入戶走訪，結合*村發展實際，依托現有產業基礎，做好產業幫扶。同時學校幫建工作有聲有色。

2、招商引資圓滿完成我局積極響應縣委縣政府的“主攻沿江工業”號召，搶抓機遇，深挖潛力。通過招商小分隊成員的共同努力成功引進新入園、開工項目1個：由在外創業成功人士朱為民在我縣*小微創業園投資3000多萬創辦的紡織服裝加工項目。

（三）履行崗位職責，進一步強化*管理能力

1、公務接待節儉高效

認真執行《*縣黨政機關國內公務接待實施辦法》，抓好公務接待工作。注重接待人員的素質和業務培訓，接待工作中積極與上級主管部門溝通，加強兄弟縣市的學習交流，取長補短。按照要求堅決杜絕鋪張浪費，力求突出地方特色，形式上從“簡”，在細節上求“精”，以飽滿的工作熱情接待每一批來賓，做到“迎的熱情、吃的滿意、住的舒心，行的順利”。截至11月我辦共接待158次，在接待工作中，始終秉持“三心”工作理念，把這一理念灌輸到每一個工作人員身上，貫穿到每一次接待環節中，出色地完成了縣委、縣政府交辦的接待任務，受到了上級領導和來賓的廣泛好評。

2、物業監管規范有序

我局切實加強物業公司監管，指導監督其做好日常管理和安全保衛、消防、水電、會務、綠化、衛生保潔以及各項設施、設備的管護，及時發現并排除隱患。完成了中央空調及展示館維保項目的公開招標，利用節假日對*廣場破損大理石地磚、*公園排水溝及景觀亭進行了維修，廚房油煙管道的清洗，主樓電梯井、空調機房及消防水池滲水等隱患及時維修排除；

同時督促其不斷提升服務水平、規范服務流程，加強服務質量控制，做到行政中心大樓后勤保障規范有序；

會議、活動保障服務優質高效。指導物業公司加強與主辦單位的配合，明確分工，抓好落實，認真做好全縣重要會議、重大活動的服務保障工作。圓滿完成全縣兩會、縣經濟工作會、縣公共租賃住房實物配租公開搖號儀式等重要會議和“喜迎十九大·廉歌獻給黨”——全縣清風月圓慶“十一”歌詠晚會、中國*·首屆*清水大閘蟹文化藝術節等重大活動的服務保障工作。

3、公務用車運轉平穩

2017年公車服務中心出臺了《公務用車服務平臺管理細則（試行）》、《公務用車服務中心司勤人員值班制度》、《公務用車服務中心車輛維修管理辦法》、《公務用車服務中心車輛用油管理辦法》等各項管理制度。車輛維修、加油等事項嚴格按規定制度執行，在確保車輛安全行駛的前提下，最大限度的節約成本。截止2017年11月30日，我中心共出車2998次，共計行駛725000公里，順利完成了全縣的應急、調研、綜合執法等各項任務。

4、公共機構節能工作扎實開展

認真抓好機關公共機構節能工作，確定1名工作人員專職負責此項工作，加強對此項工作的數據審核上報，增強與市**溝通，到先進縣市認真學習，開拓視野，創新思路。五月份，我辦在全縣機關單位中大力開展了一次機關公共機構節能宣傳活動，在各機關單位張貼了節能溫馨提示牌，通過顯示屏、橫幅、展扳、宣傳手冊等多種形式，營造了濃厚的公共機構節能宣傳氛圍，為推動此項工作更好地開展奠定了良好的基礎。

5、食堂管理安全衛生

以“安全衛生、熱情服務、營養味美”為宗旨，認真抓好“大食堂”。為全面迎合大眾口味菜品由原來的“四菜一湯”改為“六菜一湯”，在10元標準不變的情況下最大程度改善了干部職工的伙食；

同時常年邀請消防、市場監管、衛生監督等部門對食堂的操作安全進行檢查，不定期對食品安全進行抽查，食堂監控運行正常；

非食堂開放期間，固定保安值班，有力地確保了食堂安全衛生。不斷增強食堂服務人員的服務意識，按要求著裝，文明用語，微笑服務。每周按照“注重營養搭配，適合本地口味”的原則制定菜譜，保證一周內每日菜品不重樣，并廣泛聽取干部職工意見，在合理的范圍內加以改進，要求廚師多學習交流，提高烹飪廚藝，不斷提升干部職工的滿意度。嚴格食堂進出庫登記管理，確保堵塞漏洞，規范有序。

（四）實施一崗雙責，進一步抓好黨風廉政建設

一是強化黨員干部“一崗雙責”意識，深刻領會主體責任內涵，做到明認識、強責任、轉觀念，堅持把反腐倡廉與機關事務工作同部署、同落實、同檢查、同考核、同問責，明確領導班子、股室負責人‘一崗雙責’的責任機制。二是開展廉政風險防控機制建設和效能風暴行動，組織全局認真排查廉政風險點，深化‘治庸、治懶、治散、治慢’四項整治，完善‘崗位職責制度、失職追究制’制度。形成以制度管人、以制度管事的長效機制。三是強化宣傳教育，營造良好的思想基礎和輿論環境。把宣傳先進典型和反面案例警示教育結合，加強輿論引導，開展理想信念和宗旨教育，筑牢拒腐防變得思想道德底線。

第三篇：機關事務工作總結

某市市級機關事務管理局 2010年工作總結及2011年工作思路

2010年是實施“十一五”規劃的最后一年，也是銜接“十二五”發展的重要一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我局認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和溫家寶總理在全協四次會議上的講話精神，以節約型機關建設為主線，以創先爭優活動為抓手，以打造機關服務品牌為載體，堅持廉潔、服務、節儉的原則，緊緊圍繞中心、服務大局，認真履行管理、保障、服務職責，圓滿完成各項工作任務，順利實現“十一五”規劃主要目標，為保障黨政機關高效有序運轉、降低行政成本做出了積極貢獻。

一、圍繞主線，加強管理，扎實推進節約型機關建設 認真履行國有資產、公共經費、公務用車、公共機構節能等機關事務管理職能，不斷提高管理水平，努力降低行政成本，扎實推進節約型機關建設。

（一）加強國有資產管理。開展國有資產清查工作。確保資產管理的準確性、及時性和有效性；做好資產配置和日常使用管理；對車改單位187輛車進行資產核查；做好行政事業單位高污染車輛資產處置，所得收益按時上交財政。做好辦公用房調配工作。全年合理調配使用辦公用房2969平方米，較好地保證新增機構的辦公用房，有效緩解了辦公用房緊張的矛盾。妥善處理駐外辦事處房產問題，明晰產權關系。做好機關房產租賃管理。完成61處出租房產的評估工作，先后進行了7次公開拍租活動，成交金額比原租金增長1570萬元，年租金增長幅度達162%。完成22個單位辦公用房租入審核。做好機關房產確權工作。啟動了一級房產固定資產調帳工作，并完成了5個單位的資產調賬；對一級管理房產進行了全面的梳理，完成剩余29宗房產的確權工作；完成了市藥檢大樓購置，協調了市工商局、環保局等相關單位房產購置、調劑工作。

（二）規范公共經費管理。全年市委辦公廳等62家經費歸口管理單位共節約經費133.4萬元，節約幅度達10.24%。一是有效控制歸口單位公共經費。積極做好預算編制、執行，充分反映“四公”經費的使用情況，在預算編制的經濟科目中予以控制；及時反饋各單位經費使用情況，保證經費合理有效使用。二是預算項目安排注重工作重點。比如安排節能專項工作經費、車改經費、編外用工保障基金等專項資金，以充分發揮資金保障作用。三是推行公務卡結算制度。市府大樓工作人員使用公務卡結算量占總結算量的80%以上，方便了結算報銷，降低了現金使用量，滿足了財政、監察、審計部門的要求。

（三）嚴格公務用車管理。以精細化管理為抓手，加強節約型車隊建設，努力降低車輛運行成本。一是抓宣傳教育。堅持每月開展培訓，在思想上牢固樹立節約意識；結合城市無車日和文明出行等活動，積極做好宣傳，增強駕駛員建設節約型車隊的使命感。二是抓節儉節約。實行定點加油、定點維修，做好車輛保養，推行單車核算、油耗上墻、1車1卡等做法，有效控制維修運行成本。64輛車的單車維修成本、百公里油耗同比均有所下降。百公里油耗較2005年下降7.8%，完成了“十一五”節油5%的目標。三是抓維護保養。嚴格落實責任，規范汽車使用行為，科學組織汽車保養、年檢以及更新，加強信息化管理，車輛完好率達到 98.22%。

（四）推進公共機構節能。市級公共機構順利完成十一五節能總目標。2010年市府大樓用電比2005年下降20.18%，用水比2005年下降46.64%；市綜合辦公樓用電比2005下降24.55%，用水比2005年下降28.69%。一是進一步提高節能意識。開展形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動，增強機關干部節能意識。如，發放宣傳資料，普及節能知識；開展“停開一天車”、“停開空調”等能源緊缺體驗活動。二是依靠科技挖掘節能潛力。加強對空調、信息機房和食堂等重點用能設備設施的管理和技術改造；召開了某市機關食堂節能技術與產品現場推廣會；開展了機關辦公樓節能監管系統試點項目的建設。對市直機關節能改造實施專項經費補助。2010年市直機關共實施節能技改和節能產品應用項目50多項，實施食堂節能灶具和節能蒸汽機改造20套，實施空調、水泵、風機等變頻改造7套，應用新型節能電開水器55臺等，充分挖掘了節能潛力。三是有效推進二級管理。指導和監督教育、科技、文化、衛生、體育等系統按照“統一管理、分級負責”的原則，開展系統內公共機構的節能工作，加強工作網絡建設，取得初步成效。如：衛生系統落實節能目標責任書，2010年市屬各大醫院萬元業務收入用電量比上年同期節約3%以上。加強對區、縣（市）節能工作的指導和監督，帶動區、縣（市）公共機構節能工作同步推進。四是實施節能目標考核。向市直各單位下達了2010年節能目標任務，并簽訂了節能目標責任書。加大日常節能監督管理力度，召開用能情況分析會，開展夏季空調使用與管理專項督查，定期公布市直機關各單位的能耗情況。2010年市直機關節能目標完成情況良好。

（五）積極倡導綠色辦公。出臺市直機關帶頭推行綠色辦公實施方案。一是倡導綠色辦公行為。大力宣傳低碳城市建設“從我做起、從小事做起、從現在做起”的理念，市直機關帶頭推行以“節約、環保、健康”為主題的節約辦公用電、綠色出行、減少一次性紙杯使用等十項綠色辦公行為，培育保護環境、珍惜資源、倡導環保的人文品質。二是創建綠色辦公環境。對機關辦公建筑進行低碳化運行改造和管理。完成市綜合辦公樓既有建筑節能改造，并通過了國家綠色建筑運營階段二星級評審，獲得全省既有建筑首個綠色建筑稱號，起到了良好的示范引領作用；完成市府大樓、市綜合辦公樓“陽光屋頂”光伏發電試點；著手推行機關垃圾分類工作等。

（六）不斷完善基礎管理。一是抓好制度建設。在實際工作中抓好執行，并不斷完善和加強制度建設。如，制定局內審制度，落實局屬基層單位負責人經濟責任審計等。二是抓好信息化建設。大力推進綜合業務系統的開發運用，對已建成應用的節能管理、房地產管理和車輛管理子系統進行升級完善；新開發行政服務等子系統。三是抓好綜治工作。全面落實綜治目標管理責任制，筑好平安防線。針對2010年全國災害性天氣和生產安全事故頻發的特點，并以校園安全事故和上海11〃15特大火災為鑒，加強了安全教育和安全檢查，重點檢查了安全生產、門衛管理、監控設備、飲食衛生、消防安全、物業安保等工作。

二、多措并舉，創建品牌，扎實抓好后勤保障服務 通過推行量化管理、精細化管理、績效管理、目標管理，各處室、單位以品牌為載體，在創新服務理念、提升服務水平、增強保障能力上狠下功夫，全心全意做好服務保障工作。

（一）辦公大樓管理更到位。市府大樓積極創建省級衛生先進單位和市綠化模范單位，積極開展創建“最清潔單位”活動，狠抓保潔，美化綠化環境，帶頭開展生活垃圾分類工作；兩大樓認真貫徹《某市公共場所控制吸煙條例》，對公共部位及有會議室的樓層進行吸煙區的設置。落實好人口與計劃生育目標管理工作和人口普查工作；組織社會互動，認真做好獻血和捐贈工作。綜合辦公樓5110服務專線深入人心，全年接聽來訪電話3470多個，其中求助電話538多個，都在第一時間幫助解決問題。

（二）公務用車保障更高效。一是市委市政府車隊為領導及全市重要活動提供了安全高效的用車服務。全年安全行車116.4萬公里。機動車輛調度更為規范。改善保障用車9輛，使車輛結構和車況進一步優化。二是公車服務中心已成為市級機關公務用車活動首選的服務單位。制定并推出了整車租賃服務、代駕服務、帶車帶駕服務等。同時不斷加強內部管理，提升服務滿意率。全年出車10483臺次，安全行駛133萬公里，達到了車改領導小組提出的“準市場化運作，收支平衡、略有節余”的要求。

（三）機關房屋維修更有序。一是完成各類辦公用房裝修項目。全年實施市府大樓4樓小會議室改造等33個裝修項目，完成29項，正在施工4項。二是落實市府大樓與機關住宅日常維修。共受理了市府大樓日常維修459項，機關住宅日常維修424項。

（四）機關餐飲服務更滿意。后勤服務中心推行“五常法”管理、量化管理，提升服務質量，優化服務環境；開展“迎新春服務日”、主題服務月活動；開展菜式創新，推出新品種達195個。綜合辦公樓從抓“十個結合”入手，創造健康示范食堂，在創新服務、主動服務、靠前服務、個性服務上下功夫，被市全民健康生活方式行動辦公室首批命名為“全民健康生活方式行動示范單位”。兩大樓全年就餐服務保障137.58萬人次，同比增長1.9%；市府大樓應急保障用餐7000余人次。2010年10月，市績效評估中心測評滿意率為89.23%，機關食堂餐飲保障工作總體得到認可，同時也找到了差距，明確了整改方向和新的抓手。

（五）機關綜合服務更優質。一是做好會議服務。在日常會務服務工作中不斷吸取和推廣好的服務經驗和做法，努力為參會人員營造潔凈、舒適、溫馨的會議環境，努力為機關各類會議提供優質的服務。積極參與做好市人代會會務保障工作。全年為市府大樓公用會議室提供會議服務1042場次，8萬余人次。二是做好綜合服務。全年傳達服務接待21萬余人次；收發報刊雜志信件32.1萬份；公共自行車免費借用服務10.03萬輛次。市府大樓圖書室在全國總工會開展的“職工書屋”示范點評選活動中，被全國總工會授予 “職工書屋”榮譽稱號。

（六）設備設施維護更及時。順利完成市府大樓、市綜合辦公樓各類設備的監測、操作及日常維修保養，保障大樓設備的正常運行。市府大樓完成電容更換、部分煙感探頭更換、部分監控解碼器更換、涼水塔安裝、中央空調四臺水泵的安裝和調試、一線電表的測試和更換、食堂動力的電力分配調整、鍋爐控制柜部分接觸器更換等任務。全年接維修電話出勤954次。綜合辦公樓完成2號樓直徑100毫米給水管網的改造、食堂冷庫大修、消控系統檢修維護、四大通信電視網絡線 “上改下”、4臺電容柜共計32臺電容器更新調換等任務。

（七）幼兒教育成果更豐碩。機關幼兒園喜迎六十周年園慶之際，幼教工作喜獲豐碩成果。5月7日，順利通過驗收組專家的全面考核并獲高度評價，成為首批市特級幼兒園。燈芯、府新園區還被評定為省一級幼兒園。幼兒教科研成果顯著；家園互動更為密切，家長對幼兒園工作滿意和基本滿意達到100%（滿意A檔93.5）。市領導多次來幼兒園調研學前教育工作。國家教育部李天順副司長來到市機關幼兒園視察，對幼兒園總體工作情況給予高度評價。

（八）車輛維修服務更便捷。機關汽修中心全年維修車輛上萬臺次。中心憑借可靠的信譽、優質的服務和先進的技術，被浙江省政府采購中心和某市政府采購中心評為2010—2011浙江省級〃某市政府公務用車定點維修一類企業。中心維修部被授予爭創浙江省機關事務系統優質服務青年文明號的榮譽稱號。理賠服務中心本著“便民、利民”的服務原則，提升服務質量，全年共受理事故11301起，為某市交通秩序管理做了積極的貢獻。

（九）物業管理服務更盡責。物管中心在鞏固以往成績的基礎上，針對不足之處認真地加以改進，物業服務質量平穩推進、穩中有升。物業小區業主綜合滿意率達到了98.89%，大廈為100%。物管費收繳率保持在95%以上。府新花園經過行業主管部門的嚴格審查，順利通過了“市級優秀住宅小區”復評；美都管理處被評為2010某市四星級物業管理綜合樓宇。

三、突出重點，克難攻堅，扎實推進實事項目建設 實施2010年實事項目，任務重、壓力大、難點多、情況復雜、不確定因素多，經過全局上下的共同努力，實事項目穩步推進，成效明顯。

（一）機關危舊房改善穩步實施。會同市危改辦、上城區切實做好泗水新村、洽豐里、積善坊巷5號等三處危舊房改善工作。

（二）市府立體車庫建設高效推進。市府大樓五層立體車庫項目實施時間緊，任務重，施工條件復雜，2010年2月初立項動工，4月底基本竣工，5月3日投入試運行，整個項目高效推進。該項目新建車位115個，實際增加車位88個，有效緩解了市府大樓“停車難”。

（四）機關老住宅加裝電梯積極主動。完成了仁壽山小區三臺電梯加裝試點工作。按照市統一部署，對一些老小區進行全面的前期調研，并進行實地勘察，制定了實施方案。

（五）兩新小區幼兒園如期開園。幼兒園新州分園、運新分園裝飾工程順利完工，如期開園。燈芯、府新、運新和新州四個園區，共擁有33個班級、1012名幼兒，147名教職員工，辦園規模為歷史之最。“名園＋新園”集團化辦園模式已形成，為市府幼教集團的發展增添了后勁。

（六）公車中心服務水平不斷提升。新購置2臺中巴車、8臺奧迪A6車，接收第二批車改單位的90輛車，較好地調整了車型結構。同時，通過不斷完善配套設施，啟用集網上用車申請、網上接收業務信息、網上調度、網上派車以及網上結算為一體的管理系統，提升服務水平。

四、積極探索，不斷創新，扎實推進體制機制改革 為適應政府職能轉變、服務社會化新形勢，我局繼續探索創新，積極引入市場機制，創新服務保障模式，進一步深化機關事務工作體制機制改革。

（一）物業服務外包有新成效。自2009年探索機關物業服務外包以來，目前，已有208家機關事業單位實行了物業服務外包項目，用工人數和物業所需費用按標準進行了核定。同時，按照逐級管理的原則，運用信息化管理手段，形成分級管理、各司其責的管理網絡。按照政府購買服務的原則，通過政府采購形式，公開、公平、公正實施物業服務外包。

（二）后勤服務集團化有新發展。按照社會主義市場經濟規律，積極探索后勤服務集團化運作，不斷壯大自身實力，有效提升服務保障能力和社會、經濟效益。市府幼教集團2009年開始集團化運作以來，各個園區共同發展，社會聲譽不斷提高。機關物管中心初步構建了物業、建筑裝飾、房產中介及人力資源等產業實體、“一業為主，多業并舉”的多元化經濟結構和產業框架。機關汽修中心成立了公車中心、理賠中心、菱通配件公司，目前，又設立了車輛快修服務網點，府新車輛服務店已投入運營。機關房建中心不斷夯實基礎，拓展發展渠道，目前正在加快調干樓建設，開展四星級賓館招商。

（三）人力資源代理服務有新拓展。經過一年努力，2010年編外用工各項工作逐步走上了正軌，如期實現了扭虧為盈的經濟目標。全年派遣單位116家，派遣人數1808人，滿意率達99.04%。在做好勞務派遣工作的同時，公司還嘗試人事招聘業務，業務范圍進一步拓寬。

五、凝心聚力，真抓實干，扎實開展各類主題活動 過去一年，我局按照“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的總體要求，深入開展創先爭優活動；緊緊圍繞“五查五看”的要求，深化作風建設年活動，認真抓好意見建議的整改。通過開展各類主題活動，凝心聚力，真抓實干，各項事業全面發展，取得可喜成績。

（一）主題活動體現機關后勤特色。去年5月份開始，我局按照市委的總體部署和要求，在全局16個黨支部，295名黨員中開展以深入開展以學習實踐科學發展觀、建設服務型黨組織為主題的“走在前頭”創先爭優活動；在全局組織開展了以“創新服務、提能增效、狠抓落實”為主題的深化作風建設年活動。各處室、各單位在開展主題活動中，以創建服務品牌為載體，把活動與主題教育、公述民評、創先爭優、職能目標結合起來，組織了法制講座，召開了“崗位案例”學習分析會、開展了《廉政準則》知識測試，彰顯機關后勤特色，黨員干部的服務意識、大局意識明顯增強，工作效率進一步提高，各類主題活動卓有成效。

（二）主題活動促進意見問題整改。一年來，我局結合義務監督員座談會意見建議及市考評辦分解落實到我局的社會評價意見，認真梳理，分類匯總，同時，以開展各類主題活動為契機，突出重點，逐項對照檢查，確定責任部門，制定整改計劃，明確整改目標、整改措施、整改時限、責任人，扎實推進整改。對能馬上整改的問題即知即改，對需要協調的問題排出計劃，加以整改，對于一些政策不允許或限于條件一時做不了的意見建議，積極做好解釋工作。通過開展主題活動，有效促進了問題的整改，工作作風的轉變，工作效能的提升。

（三）主題活動創出后勤現實成果。“四化一體”的服務型黨員干部隊伍建設初顯成效，黨員干部職工的能力素質在服務基層、服務群眾中不斷提高，機關事務各項工作得到了有力推動，管理水平、保障能力、服務質量不斷提高。一年來各項事業全面發展，屢屢獲得各相關部門和行業的表彰，全年獲得國家級榮譽2項，省級榮譽5項，市級榮譽32項。如，在節約型機關建設方面，我局獲評省、市節能工作先進單位；調研文章獲全國節約型機關理論研討會二等獎。全局干部職工牢固樹立創爭意識，涌現出一批先進個人，獲得省級榮譽4項，市級榮譽47項。如，財務處楊冠瓊獲評市先進會計工作者、省工會經審先進工作者，機關房建中心黃炳才獲評某市勞動模范等。

六、以人為本，注重培養，扎實加強后勤隊伍建設 堅持以人為本，加強思想教育，加強黨風廉政建設，加強班子建設和干部職工隊伍建設，為全局各項工作的順利完成提供了保障。

（一）抓好領導班子建設。堅持落實黨組中心組學習制度，黨組中心組集體學習和班子成員自學相結合的方式，抓好理論學習。堅持貫徹執行以黨組集體領導、分工負責、相互配合為核心內容的民主集中制，注重充分發揚民主，促進決策的民主化、科學化和制度化。班子成員認真履職盡責，團結協作，形成整體合力。

（二）抓好黨風廉政建設。一是抓好教育。深入學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會和中紀委、市紀委有關會議精神；開展收看警示錄像片、“讀書思廉”主題征文等活動，推進廉政文化進機關、進工地活動。二是完善制度。進一步完善局2008—2012年懲防體系建設，針對重點崗位、重要部位，薄弱環節，使體系更加具有合理性、統一性、可行性、實效性。三是強化監督。積極參與工程建設、重大采購項目的招投標等工作，加強經常性的監督。召開“公述民評”會議，邀請了42家單位的代表參加，總體評價良好。

（三）抓好能力素質建設。一是加強政治理論學習。認真學習各種理論讀本和先進事跡讀本。各黨支部召開各種專題學習會135次，并積極開展其他形式的學習活動。二是加強業務知識學習。拓寬培訓渠道、創新學習形式，廣泛利用多種載體進行學習和知識儲備更新。注重開展調查研究，全年完成調研報告23篇，以理論指導實踐工作開展。三是加強后勤文化建設。充分發揮機關后勤文化的導向、激勵、約束、凝聚等功能，營造和諧氛圍。如，舉行迎國慶歌詠比賽等。

一年來，在全局上下的共同努力下，我局各項工作取得明顯成效。在肯定成績、總結經驗的同時，也必須清醒地看到，機關事務工作既面臨難得的歷史機遇，也面臨許多問題與挑戰。一是機關后勤服務矛盾日益突出。一方面服務需求不斷增長，另一方面服務保障供給存在有限性和不平衡性，離服務對象的要求有差距。二是后勤基礎工作仍然薄弱。仍存在服務保障模式粗放，管理手段和方式落后等問題。三是人才隊伍培養日感迫切。當前干部隊伍老化，尤其是基層干部隊伍老化問題日益突出，隊伍素質與科學發展要求有差距。四是作風效能建設亟需加強。雷厲風行、真抓實干等作風有所欠缺，工作效率要進一步提高，責任意識要進一步加強。五是服務創新能力有待提高。創新的動力、創新的思路、創新的抓手都日益局限。這些都需要我們在今后的工作中高度重視，認真研究，逐步加以改進和解決。

2011年，全局工作的指導思想是：以科學發展觀為統領，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十屆八次全會精神，牢牢把握“十二五”時期機關事務工作的主要任務，緊緊抓住建設節約型機關這條主線，圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學化、保障法制化、服務社會化”的總要求，全面履行工作職責，推進機關事務工作科學發展，開創機關事務工作新局面。

一、以新一輪機構改革為契機，積極推進職能轉變

（一）轉變工作職能。按照深化行政管理體制改革的總體要求，科學界定機關事務管理部門的功能定位、職責任務和工作目標。要以建設節約型機關為主線，進一步強化政策法規、標準規范、規劃計劃的制定、落實和監管等職能，切實將工作職能轉變到加強宏觀指導，推進法制建設，做好資產管理，加強服務監管，實現資源統籌，保障機關運轉，降低行政成本，推進節約型機關建設等工作上來。

（二）理順權責關系。緊密結合我市實際，進一步理順與相關部門的職責關系，統一權責，統籌資源，更好地形成合力；加強與區、縣（市）機關事務管理部門的工作聯系，統籌推進全市機關事務工作協調發展。

二、以建設節約型機關為主線，切實抓好重點工作

（一）抓好國有資產管理。進一步推進國有資產統籌規劃、科學配置、高效利用和規范處置，提高資產使用效益。加強房地產統一管理，嚴格把好審核關、處置關、建設關、裝修關，抓好一級管理房產資產的調賬和二級管理房地產的備案管理工作。

（二）抓好公共經費管理。按照市委市政府下達的經費節約任務，做好歸口單位經費管理。進一步加強預算的動態管理，并加強與市財政相關部門的溝通，合力做好預算執行工作。完善實物定額制度，健全機關運行經費管理機制，提高財政資金使用效益。

（三）抓好公務用車管理。規范公務用車配備使用；提高車輛完好率，確保繼續保持在95%以上；堅持節約型車隊建設。積極配合機關公務用車制度改革，不斷降低公務用車運行成本。

（四）抓好公共機構節能。以增強綠色辦公意識、規范綠色辦公行為、打造綠色低碳辦公建筑為重點，堅持“統一領導、分級管理”的原則，扎實推進公共機構節能。加大機關節能技改和節能產品應用，進一步挖掘節能潛力。按照國管局公共機構“十二五”節能規劃制定2011年節能目標。加強節能監督考核，市級公共機構按照定額管理使用能源，超過定額管理的單位以年節能3%為目標。加大節能采購力度，推動節能產品在公共機構及建筑當中的推廣和普及。

（五）抓好機關垃圾分類。繼續在市級機關推行垃圾分類工作，實施分類投放、分類收集、分類運輸，建立長效機制，逐步實現垃圾無害化、資源化處理，實現資源再利用，發揮機關干部示范帶頭作用，促進我市生態文明與精神文明建設。

（六）抓好機關服務外包。繼續推進機關辦公樓物業管理服務外包。要穩妥計算物業費用，降低行政成本；不斷優化組合現有人力物力資源，實現資源效益的最大化；通過細化服務標準，加強合同監管，有效保障服務效率和水準；搭建網絡平臺，實現動態管理。

（七）抓好節約機關創建。要建立健全創建節約型機關的統計指標、調查制度、評價機制和通報制度，逐步建立節約型機關監督考核體系。將創建節約型機關的目標任務納入對部門，對區、縣（市）的考核，為推進節約型機關建設提供有力保障。

（八）抓好后勤基礎管理。進一步完善內部工作督查機制，做好職能目標督查等工作；抓好基層單位財務聯網工作，加強基層單位財務監管；做好內管干部經濟責任審計工作；繼續綜合業務系統開發工作；貫徹落實綜治目標管理責任制。

三、以創建服務品牌為載體，努力提升服務保障能力

（一）深入推進服務品牌創建。堅持以品牌為載體，牢記服務宗旨，強化服務意識，改進服務方式，提升服務水平，推動機關事務工作科學發展。要將量化管理作為品牌創建工作的重要舉措之一，結合本部門工作職能、服務品牌內容制定細化量化標準。要積極行動，拓寬思路，并抓好爭創滿意不滿意活動，抓好作風效能建設，抓好社會評價意見整改，推進服務質量不斷提高。

（二）持續提升服務保障能力。要抓住重點，彰顯特色，突出個性服務，精細服務，努力提升服務保障水平。如，餐飲服務要以績效評估中心的意見建議整改為抓手提高滿意率；會議服務要優化保障內容，提高檔次；辦公樓管理要著重以創最清潔單位為抓手創造好的辦公環境；車輛保障要突出安全、高效，并開展文明行車；設備設施維護要結合節能產品采購等內容，不斷拓展品牌內涵；車輛維修服務要繼續充實“一站式”品牌，致力于快捷服務；物業管理要多渠道征求意見，努力提高物管水平，提高業主滿意度；房建房修要重點抓好企業資質升級，做好新州建筑公司評一級資質和萬象物業評二級資質等工作，提升保障實力。已經形成的優秀品牌要注重總結發揮，幼兒園兩所新園要爭創市甲級幼兒園，并彰顯園區特色；綜合樓5110熱線要繼續發揮服務辦公大樓的引領效應。

四、以管理服務創新為源泉，不斷深化體制機制改革

（一）探索行政事業單位房產有償使用新辦法。有效抑制辦公用房需求無序擴張的現象，使辦公資源得到合理配置，資產效率得到提高等。

（二）探索能源合同節能管理新模式。試行合同能源管理，促進節能服務產業發展，引導社會資金投入節能改造，通過合同方式保證節能量或節能率。

（三）探索推行綠色出行新手段。運用經濟手段，逐步實現公務用車服務的社會化和市場化，試行道路資源有償使用。

（四）探索市直機關資產管理新方式。以成立資產管理中心或其他方式加強對下屬單位資產管理，積極嘗試資產管理新模式，尋找新的發展方向。

（五）探索培育企業經濟增長新亮點。順應市場經濟體制，探索完善符合自身發展的體制機制，加快下屬企業發展，拉長產業鏈，力求創造良好的經濟和社會效益。

五、以建設學習型機關為抓手，大力加強后勤隊伍建設

（一）加強思想建設，為機關事務工作科學發展提供政治保障。把認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神、市委十屆八次全會精神等作為當前和今后一個時期的重要政治任務，切實把廣大黨員干部職工思想和行動統一到全會精神上來。

（二）加強作風建設，為機關事務工作科學發展提供優良環境。繼續鞏固拓展機關作風效能建設成果。運用先進典型開展立黨為公、執政為民的教育；運用反面典型和案例廣泛開展警示教育。

（三）加強隊伍建設，為機關事務工作科學發展提供人才保障。深化學習型黨組織創建活動，充分發揮干部學習新干線、市民大學、公務員知識大講堂和各種論壇、理論宣講點等平臺的作用，擴大覆蓋學習面。積極拓寬選人視野，選準配強干部隊伍，大膽選拔引進人才，為機關事務工作隊伍注入新的活力。

（四）加強廉政建設，為機關事務工作科學發展筑牢防線。準確把握黨在新時期對反腐倡廉建設提出的新要求，推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭不斷深入開展。進一步完善懲防體系建設，推進科學民主決策，加強對黨組織、廣大黨員干部的教育、管理和監督。

六、以機關后勤“三服務”為宗旨，繼續實施實事項目

（一）抓好既有住宅加裝電梯工作。按照市統一部署，待辦法出臺后，在仁壽山加裝電梯的試點基礎上，按既定方案有序推進既有住宅加裝電梯工作。

（二）抓好房產購置和裝修項目。按照市統一部署，根據項目使用要求，做好藥檢所、華僑活動中心等項目建設、購置和裝修改造工作。

（三）抓好歷史建筑保護和整治。推進泗水新村、積善坊巷及洽豐里三處危舊房改善工程；按計劃實施開元路27號、勸業里25號、蘄王路17號、奎垣巷13號、承德里、思鑫坊等歷史建筑保護項目。完成將軍路73號庭院改善工程。

（四）抓好第三批車改配套服務。積極配合市車改辦做好第三批車改涉改單位相關保障工作。切實加強和規范公車服務中心建設，提供有效服務保障。

（五）抓好幼兒園擴班擴招工作。逐步完善新園制度建設，以創新的理念將優質教育資源帶到城東、城南。認真做好上半年兩所新園定級工作。兩所新園實行擴招，向周邊社區開放，以解決入托難的問題。

（六）抓好汽修快修服務網點建設。在抓好府新服務網點的基礎上，分步推進，最終形成以德勝為基地，城西、城東、城南聯鎖服務的格局，切實為機關和社會車輛提供優質、周到、便捷、實惠的服務保障。

2011年機關事務工作任務艱巨、責任重大。我局將在市委、市政府的正確領導下，堅定信心、頑強拼搏、開拓創新，努力完成各項目標任務，全面推進機關事務工作科學發展，為保障黨政機關高效運轉，實現富民強市、社會和諧作出新的更大的貢獻。

二〇一一年一月二十一日

第四篇：縣委機關事務管理處工作總結

縣委機關事務管理處工作總結

縣委機關事務管理處工作總結2007-12-07 12:45:02第1文秘網第1公文網縣委機關事務管理處工作總結縣委機關事務管理處工作總結(2)***年，縣委機關事務管理處在辦公室領導關心支持下，緊緊圍繞縣委機關和縣委辦公室的中心工作，以深化機關后勤改革為突破，以強化服務為中心，以加強管理為重點，進一步明確思路，理順關系，完善工作制度，強化服務措施，增強了全體人員的服務意識，提高了工作效率，使縣委機關各項后勤保障工作得到了很大的提高，辦公環境有了新的改變，后勤保障工作得到了進一步加強，為縣委機關創造了良好的工作環境和生活環境。回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做了努力：

一、樹立服務意識，加強縣委機關基礎設施建設，為機關工作人員提供了良好的工作環境。年初以來，我們針對辦公場所陳舊，有關設施年久失修的情況，在辦公室領導的支持下，多方籌措資金，組織有關施工單位對辦公樓、庭院綠化美化、機關食堂、鍋爐管線進行全面維修改造。一是籌資萬元對辦公樓內部墻面院墻、大門及傳達室全部重新粉刷，面積達平方米；對樓前玻璃幕墻拆除更新；對會議室、接待室進行了重新裝修。二是搞好庭院綠化、美化、亮化工作，投資萬元協調組織區建設局園林管理處對院內花壇、草坪進行全部更新改造，共更新草坪平方米，花壇鋪設平方米，路面彩磚平方米，種植各類綠化植物株。同時與區市政管理處協商溝通，由市政管理處無償支援價值萬余元的庭院燈個、草坪地燈個，使縣委機關內部環境更加美觀大方，創造了良好的工作環境。三是針對機關食堂設施陳舊，已不適應當前對內服務和對外接待的要

求，對機關食堂進行裝修改造。新建大餐室一個，維修改造裝修餐室個，全面整修了廚房操作間；食堂院內新筑假山一處，鋪設草坪路面平方米；利用原有水池砌壘駁岸石塊，使機關食堂內部面貌煥然一新，徹底改變了差、亂、差的形象，為各級領導和縣委機關人員提供了良好的就餐環境。四是籌資萬元，對機關供暖鍋爐和管線進行維修和更新。現有供暖鍋爐自九三年投入使用至今，由于設計和維修保養等方面的問題，鍋爐長期帶病運行，管道多處銹蝕嚴重，存在一定的安全隱患，為此，從月份開始，對院內供暖管道重新架空鋪設，對鍋爐本體進行全面維修，更換了水處理系統，對爐體進行了酸洗處理，為冬季供暖做好了充分的準備。五是投資.萬元，新上寬帶網絡服務器一臺，鋪設光纖米，目前已開通終端用戶余臺。六是開展的全民健身活動，投資.萬元新建籃球場、羽毛球場各一處，為豐富機關人員的文體生活創造了有利條件。七是結合維修

改造，對機關大門、辦公樓外墻進行了粉刷和清洗，增設了電動門、燈光和燈帶，達到了機關內部的綠化、美化和亮化的有機結合。截止目前，全年共投入資金余萬元對機關內部基礎設施進行改造，機關內部環境、辦公條件和生活條件得到了明顯的提高。

二、樹立開拓創新意識，對機關事務管理和后勤服務工作進行改革，促進了各項工作的開展，并取得了明顯成效。在機關事務管理工作中，我們意識到隨著社會各項事業的發展，特別是社會服務業的發展，機關事務原有的管理方式已不完全適應目前機關管理工作的要求，為此，我們在辦公室領導的大力支持下，從文印、衛生保潔、車輛維修、內部食堂管理等幾個方面入手，對機關事務管理后勤服務社會化進行了積極的探索。一是將文印中心對外承包經營。經過嚴格挑選，由具有一定的文印管理經驗，技術力量、設備和資金等各方面具有優勢的承包人對文印中心進行經營管理。二是把機關

衛生保潔工作交給清洗保潔公司，由保潔公司派出員工每天定時對辦公樓和院內衛生進行全面清理。通過半年多的時間，目前辦公樓和院內衛生較以前機關人員自己打掃清理有了很大的提高，達到了地面無灰塵、院內無雜物，辦公樓窗明幾凈的效果，得到了各級領導的肯定。三是針對機關食堂設施陳舊、人員老化的情況，在食堂維修改造后交給區***管理，由***派出骨干力量進行獨立經營核算。目前接待水平、服務質量、飯菜質量較原來有了很大的提高。四是對辦公車輛的維修實行定點。確定**汽車維修站和**維修站等兩個全國特約維修站作為辦公室車輛定點維修廠家，嚴格車輛維修審批手續，從而保證了車輛的維修質量，消除安全行車隱患。

三、全面加強政治理論學習和業務學習，人員政治素質和業務能力明顯提高。一是組織全體人員認真學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，并做到了學以致用，在實際工作中按照“三個代

表”的要求指導工作。同時，結合縣委辦公室開展的思想紀律作風整頓活動和全區解放思想、振興**大討論活動的開展，組織全體人員認真學習討論，提高了認識，振奮了精神，鼓舞了干勁。二是按照事務處的工作性質，組織人員努力學習業務知識，提高自身素質，增強工作能力。通過學習，政治思想覺悟得到了提高，工作能力得到了增強，從而促進了各項工作的順利開展。

四、充實、完善各項規章制度。年初以來，對車輛管理制度、機關衛生制度、食堂管理制度、安全保衛制度、財物管理制度進一步充實完善，明確分工，責任到人，用制度約束每一個工作人員的行為，增強了全體工

縣委機關事務管理處工作總結

第五篇：縣委機關事務管理處工作總結

***年，縣委機關事務管理處在辦公室領導關心支持下，緊緊圍繞縣委機關和縣委辦公室的中心工作，以深化機關后勤改革為突破，以強化服務為中心，以加強管理為重點，進一步明確思路，理順關系，完善工作制度，強化服務措施，增強了全體人員的服務意識，提高了工作效率，使縣委機關各項后勤保障工作得到了很大的提高，辦公環境有了新的改變，后勤保障工作得到

了進一步加強，為縣委機關創造了良好的工作環境和生活環境。回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做了努力：

一、樹立服務意識，加強縣委機關基礎設施建設，為機關工作人員提供了良好的工作環境。年初以來，我們針對辦公場所陳舊，有關設施年久失修的情況，在辦公室領導的支持下，多方籌措資金，組織有關施工單位對辦公樓、庭院綠化美化、機關食堂、鍋爐管線進行全面維修改造。一是籌資萬元對辦公樓內部墻面院墻、大門及傳達室全部重新粉刷，面積達平方米；對樓前玻璃幕墻拆除更新；對會議室、接待室進行了重新裝修。二是搞好庭院綠化、美化、亮化工作，投資萬元協調組織區建設局園林管理處對院內花壇、草坪進行全部更新改造，共更新草坪平方米，花壇鋪設平方米，路面彩磚平方米，種植各類綠化植物株。同時與區市政管理處協商溝通，由市政管理處無償支援價值萬余元的庭院燈個、草坪地燈個，使縣委機關內部環境更加美觀大方，創造了良好的工作環境。三是針對機關食堂設施陳舊，已不適應當前對內服務和對外接待的要求，對機關食堂進行裝修改造。新建大餐室一個，維修改造裝修餐室個，全面整修了廚房操作間；食堂院內新筑假山一處，鋪設草坪路面平方米；利用原有水池砌壘駁岸石塊，使機關食堂內部面貌煥然一新，徹底改變了差、亂、差的形象，為各級領導和縣委機關人員提供了良好的就餐環境。四是籌資萬元，對機關供暖鍋爐和管線進行維修和更新。現有供暖鍋爐自九三年投入使用至今，由于設計和維修保養等方面的問題，鍋爐長期帶病運行，管道多處銹蝕嚴重，存在一定的安全隱患，為此，從月份開始，對院內供暖管道重新架空鋪設，對鍋爐本體進行全面維修，更換了水處理系統，對爐體進行了酸洗處理，為冬季供暖做好了充分的準備。五是投資.萬元，新上寬帶網絡服務器一臺，鋪設光纖米，目前已開通終端用戶余臺。六是開展的全民健身活動，投資.萬元新建籃球場、羽毛球場各一處，為豐富機關人員的文體生活創造了有利條件。七是結合維修改造，對機關大門、辦公樓外墻進行了粉刷和清洗，增設了電動門、燈光和燈帶，達到了機關內部的綠化、美化和亮化的有機結合。截止目前，全年共投入資金余萬元對機關內部基礎設施進行改造，機關內部環境、辦公條件和生活條件得到了明顯的提高。

二、樹立開拓創新意識，對機關事務管理和后勤服務工作進行改革，促進了各項工作的開展，并取得了明顯成效。在機關事務管理工作中，我們意識到隨著社會各項事業的發展，特別是社會服務業的發展，機關事務原有的管理方式已不完全適應目前機關管理工作的要求，為此，我們在辦公室領導的大力支持下，從文印、衛生保潔、車輛維修、內部食堂管理等幾個方面入手，對機關事務管理后勤服務社會化進行了積極的探索。一是將文印中心對外承包經營。經過嚴格挑選，由具有一定的文印管理經驗，技術力量、設備和資金等各方面具有優勢的承包人對文印中心進行經營管理。二是把機關衛生保潔工作交給清洗保潔公司，由保潔公司派出員工每天定時對辦公樓和院內衛生進行全面清理。通過半年多的時間，目前辦公樓和院內衛生較以前機關人員自己打掃清理有了很大的提高，達到了地面無灰塵、院內無雜物，辦公樓窗明幾凈的效果，得到了各級領導的肯定。三是針對機關食堂設施陳舊、人員老化的情況，在食堂維修改造后交給區***管理，由***派出骨干力量進行獨立經營核算。目前接待水平、服務質量、飯菜質量較原來有了很大的提高。四是對辦公車輛的維修實行定點。確定**汽車維修站和**維修站等兩個全國特約維修站作為辦公室車輛定點維修廠家，嚴格車輛維修審批手續，從而保證了車輛的維修質量，消除安全行車隱患。

三、全面加強政治理論學習和業務學習，人員政治素質和業務能力明顯提高。一是組織全體人員認真學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，并做到了學以致用，在實際工作中按照“三個代表”的要求指導工作。同時，結合縣委辦公室開展的思想紀律作風整頓活動和全區解放思想、振興**大討論活動的開展，組織全體人員認真學習討論，提高了認識，振奮了精神，鼓舞了干勁。二是按照事務處的工作性質，組織人員努力學習業務知識，提高自身素質，增強工作能力。通過學習，政治思想覺悟得到了提高，工作能力得到了增強，從而促進了各項工作的順利開展。

四、充實、完善各項規章制度。年初以來，對車輛管理制度、機關衛生制度、食堂管理制度、安全保衛制度、財物管理制度進一步充實完善，明確分工，責任到人，用制度約束每一個工作人員的行為，增強了全體工作

人員的責任心。通過狠抓各項工作制度的落實，責任心得到了進一步增強，工作態度發生較大的轉變，促進了整體工作的開展。

五、做好縣委機關的后勤服務工作。一是加強機關內部水、電、暖、通訊設施、線路的維護管理。對供電、供暖、供水設施的使用、維修、管理制定了嚴格的操作規程，要求工作人員遵章守紀，消除不安全因素，出現故障及時組織人員排

查解決，杜絕了安全事故的發生。全年共對各種水、電、暖設備故障維修檢查余次，均做到了快速、及時，為縣委機關提供了良好的工作條件。二是對日常辦公用品的采購供應發放及時。三是按時交納水、電、煤氣、電話等各項費用，保證了正常辦公的需要。

六、加強車輛管理。在車輛管理中，本著先急后緩的原則，根據工作需要進行安排，保證了重點用車。認真執行車輛維修養護制度，保證行駛安全。嚴格油料供應手續，降低油耗。同時，定期對駕駛員進行安全教育，保證行車安全。全年全部車輛行駛總里程萬公里無重大人身安全事故的發生。

七、做好了縣委機關的安全保衛工作。對機關保衛工作明確責任，明確要求，強調值班人員嚴格遵守保衛工作紀律。對進出的人員、車輛、物品進行登記管理。加強了夜間巡邏，定時對辦公樓、車庫、食堂、鍋爐房進行檢查，及時排除影響安全的隱患。同時，在群眾*人員較多的情況下，協助*部門做好*群眾的接待工作，維護*秩序，確保縣委機關正常的辦公秩序。特別是今年的幾個重大節日期間，保衛人員認真履行職責，嚴格執行紀律，加大工作力度，機關內部安全工作沒出現任何問題，保證了機關正常的辦公秩序。

在過去的一年里，縣委機關事務管理處在全體人員的共同努力下，通過狠抓各項工作措施的落實，各項工作取得了一定的成效，通過我們的工作，保證了縣委機關正常的辦公條件，促進了各項工作的順利進行。但是，我們的工作和管理，距領導和同志們的希望和要求存在一定的差距和不足，工作中還存在一定的問題。為此，在今后的工作中，將針對我們工作中存在的問題和不足，分析原因，找出差距，理清思路，進一步加大工作力度，改進工作方法，提高工作水平，全面作好機關服務工作，以我們的工作贏得領導和同志們的支持和肯定。在明年的工作中，我們將進一步努力進取、開拓創新，努力提高工作質量和服務水平，促進事務處整體工作再上新臺階，再上新水平。在具體工作中，針對本單位的工作特點，突出創新意識，加大服務觀念，加強人員管理，進一步落實各項規章制度，強化服務意識，提倡奉獻精神，在全體人員中形成團結向上，同心協力，奮發有為的良好氛圍。進一步提高全體人員的政治理論水平和業務素質，提高工作質量，確保完成各項工作任務。