第一篇:中國會展服務商介紹
中國會展服務商簡介
展覽展示:
誠世凱會展擁有一流的展覽展示、會議場景的設計師和一流的展覽展示、會議場景的制作工廠,因此我們才能承諾為所有客戶提供優質的服務,包括特裝展臺以及全國巡展等活動的展臺設計、加工制作、現場搭建等服務內容的一站式服務。
會議策劃:
各種類型會議:場地選擇、流程策劃、背景舞臺、禮儀演出、影象資料的記商業空間: 錄制作;設備租賃:各種燈光設備、各種音響設備、各種特殊效果設備的租賃。工作場所包裝:專賣店、展廳的室內外裝飾、裝潢的設計、制作、現場、后期維護等一系列服務內容的實施;各種產品賣場的產品展示銷售柜臺的設計與制作。
便攜展具:
便攜展具項目:易拉寶、拉網展架、展板、展屏的架體、畫面的制作與銷售。
周邊服務:
周邊服務內容:包括企業宣傳冊、海報等物品的印刷,各種禮品的定做等等。
第二篇:會展基本介紹
會展是指會議、展覽、大型活動等集體性活動的簡稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會展引是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動。狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會、節事活動和獎勵旅游的統稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動
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關注的一個新型產業。
展覽、大型會議、節慶活動、大型活動、企業形象展示專家論述
孫剛 :“會展業是……綜合性的、關聯度非常高的服務貿易行業,……并表現出一種經濟現象的多種形態”——2001年第2期《展覽與市場》
楊虎濤:“所謂會展經濟就是通過舉辦會議和展覽,帶來直接或間接經濟效益和社會效益的經濟現象和經濟行為”——2001年第3期《社會經濟研究》
陳向軍、田志龍 :“會展經濟是以會展業為支撐點,……帶動相關產業發展的一種經濟”—— 2001年第5期《北京工商大學學報》 龐瑩、魏志恒的論文稱:“會展經濟是……跨產業、跨地區的綜合經濟形態”——2002年第6期《經濟師》
會展經濟與會展產業
會展產業是指有會展相關服務企業、機構、部門形成的產業體系。會展經濟是指由會展及相關產業構成的經濟范疇。
會展產業是國內近幾年來高速發展起來的產業。國內開始正式提出會展產業大約在1998年—1999年之間。由于國外專家認為會展產業對相關產業具有1:9的拉動作用,會展不僅能帶來巨大的經濟效益,更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此,會展產業受到很多地區和城市的重視。
會展的功能
會展具有強大的經濟功能,包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、產業聯動功能、促進經濟一體化等。
聯系和交易功能
聯系和交易功能會展孕育巨大商機,具有聯系和交易功能。會展的聯系溝通作用非常明顯:聯系量大、聯系面廣、聯系效果好,因此會展可以向會展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯系和交流的機會。通常在短短幾天有限的會展期間,參展商往往可以接觸整個行業或市場的大部分客戶,可能比登門拜訪等其他常規方式一年甚至幾年所接觸的客戶還多。展會參加者在專業展會上可以接觸到行業主管部門領導、本領域專
家、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關的各種角色的人,其中不乏決策人物、關鍵人物,形成的人際聯系質量高。會展的環境氛圍典雅,有利于進行高質量的交流。
貿易成交一般有若干環節:生產廠家向客戶宣傳產品,客戶產生興趣并進行詢問了解,客戶產生購買意向,廠家與客戶洽談,討價還價成交。通常這個過程有時可能比較長,但在展覽會上,這一過程可以比較迅速完成。在會展中,豐富的信息、知識交流傳播使得生產、貿易、生活趨于更輕松、直接、快捷、準確,消除了供求中的許多不確定因素,產生高效低耗的經濟功能,創造了經濟均衡的巨大可能性。在展銷會上,參展商為賣而參展,參觀者為買而參觀,均有備而來。參展商可以在有限的時間內最廣泛地接觸買主,觀眾購買商可以在有限的空間里最廣泛地了解產品,參展商可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機會開展推銷、洽談工作,直至成交甚至當場回款,買賣雙方可以完成介紹產品、了解產品、交流信息、建立聯系、簽約成交等買賣流通過程,展會起到溝通和交易作用。
國際展覽會與博覽會是經濟全球化的產物,大大促進國際間的交流與交易。在中世紀時代,作為展覽會前身的貿易集市就定期或不定期地在人口集中、商業較為發達的歐洲城市舉行。到15世紀末16世紀初,由于“地理大發現”的進展,世界各大洲的經濟文化交流密切起來,形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場,國際展覽業形成萌芽。
17世紀英國工業革命和后來的比利時、德國、法國、美國的產業革命,推動世界科技迅猛發展,特別是通訊和運輸工具的使用,在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市,貿易集市發展成為較大規模的國際展覽會或博覽會。1851年在倫敦首次舉行了世界博覽會,標志著舊貿易集市向標準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫第一屆國際樣品博覽會,滿足了當時資本主義生產方式和市場交易的需要。
國際展覽業形成對經濟全球化的強大推動力。19世紀末至第一次世界大戰前,展覽會與博覽會成為發達國家爭奪世界市場的場所,為世界經濟復蘇注入勃勃生機。第二次世界大戰結束不久,一批因戰爭停辦的展覽會和博覽會重煥生機,例如世界著名的“米蘭博覽會”、“萊比錫博覽會”、“巴黎博覽會”,后被譽為連接各國貿易的三大橋梁,值得一提的是“萊比錫博覽會”在冷戰期間為溝通東西方貿易聯系所起到的重要作用:前民主德國每年與西方國家達成的貿易額中,有三分之一是在萊比錫博覽會上達成的。此外,原東歐社會主義國家特邀西方國家商人到“萊比錫博覽會”洽談業務,簽定合同,因此“萊比錫博覽會”被譽為“通往東歐國際貿易市場的門檻”。
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實物觀看,迅速促成供需雙方達成商務合同,因此會展市場孕育了無限的商機。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。
整合營銷功能
整合營銷功能會展作為企業之間的一個有效的營銷平臺,為企業展示產品、收集信息、洽談貿易、交流技術、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業市場營銷戰略中的地位日顯重要。在發達國家,會展營銷已經成為很多企業的重要營銷手段。
同時,會展經濟也是一種競爭的經濟,眾多的供給者和需求者聚集在一起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一個近似于完全競爭的市場,市場價值規律可以發揮最大的作用,產品的銷售價格趨近生產成本,消費者可以購買到價廉物美的產品。
整合營銷理論認為,在營銷可控因素中,價格、渠道等營銷變數可以被競爭者仿效或超越,而產品和品牌的價值難以替代,因它們與消費者的認可程度有關。整合營銷的關鍵在于進行雙向溝通,建立一對一的長久的關系營銷,提高顧客對品牌的忠誠度。會展具有整合營銷功能,可以利用多維營銷的組合手段,如會展的報刊、電視、廣播、因特網、戶外廣告、實地展示、洽談溝通等各種營銷方式,這種整合營銷功能有利于企業與顧客的交流,增強消費者對企業產品與品牌的認同度,促進企業銷售工作。
在會展上,生產商、批發商和分銷商匯聚一堂,進行交流、貿易,某種程度上甚至就是一個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的產品,推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業可以收集有關競爭者、新老顧客的信息,企業能了解本行業最新產品動態和行業發展趨勢,構成決策依據。會展具備了其他營銷工具的相關屬性:作為廣告工具,會展媒介將信息針對性地傳送給特定用戶觀眾;作為促銷工具,會展刺激公眾的消費和購買欲望;作為直銷的一種形式,可以直接將展品銷給觀眾;作為公共關系,會展具有提升形象的功能。會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查,通過推銷員推銷、廣告、公關等手段的一般營銷渠道找到一個客戶,平均成本219英鎊;通過會展尋找一個客戶,平均成本35英鎊,僅為前者的1/6。
2004年7月沈陽“第二屆華商企業科技創新合作交流會”上,共有19位副部級以上領導、400位海外客商蒞會,東三省約有近千家企業在主會場和分會場與華商和華僑華人進行了項目對接和洽談。本屆“華交會”使海外僑胞對東北地區的資源優勢和合作潛力有了進一步了解,45個最具代表性的項目在遼寧國際會館現場簽約,黑龍江、吉林、遼寧三省吸引32.41億美元的投資總額,東三省成功營銷東北老工業基地的經濟資源和區域形象。
調節供需功能
調節供需功能展覽會可以視為信息市場,信息得以交換,企業參展產品的信息實為市場信息,是市場經濟的重要資源。
信息市場是經濟運行循環過程的軸心,會展信息市場反映信息交換中供求之間的各種經濟關系,它連接市場信息供應方、市場信息用戶、市場信息資源應用等重要生產力要素,促進各類市場資源得以優化配置,有效地刺激需求,調節供給。
1.刺激需求會展提供新產品示范的平臺,通過參展的產品或科技成果的展示,廣大消費者可以發現以前未曾有過的消費品和相關信息,可以促進消費結構的優化和重組,提高自己的消費水平。因此會展可以培養新的消費需求,更好地滿足消費者的需要。
北京每年一屆的“中國國際科技產業博覽會”是國內外高新產品的“比武臺”,中外高科技最新成果驚現不窮,異彩紛呈,叫人目不暇接,誘導市民進行現代消費。2004年5月第七屆北京科博會上,國內高科技企業排頭兵,不甘落在境外高科技企業之后,海爾、首鋼、聯想、四通等國內著名企業紛紛在展會上強勢推出最新“看家殺手锏”。“863”項目成果“電動客車”每充電半小時就可以行駛150~200公里,最高時速能達到90公里;集機、電、液為一體的全斷面隧道挖掘機,堪稱現代“土行孫”。新款個性化手機、數碼相機令觀眾愛不釋手,數碼門鎖、機器人吸塵器、智能化冰箱也十分搶眼、深得觀眾青睞。這些新產品一經展會亮相,經媒體報道,為全國眾多顧客消費群所了解,必定刺激中國社會產生新的產品需求。
2.調節供給會展活動能為產品供給者提供展示產品性能的機會,比較不同產品的性能、價格等方面的差異,測算市場供給方面的競爭態勢,為企業的市場供給決策提供依據,從而促進有效供給增長。
會展活動能增加不同地域、不同文化背景、不同傳統習俗的人們之間的互相交流與了解,消除溝通障礙,擴大共識,為產品的跨區域、跨文化、跨民族、跨環節的流通創造條件,有利于供給實現和供給創造。
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會展策劃師師資
會展領域專業人才的缺乏已成為制約我國會展業健康發展的一大瓶頸,中國教育培訓市場的潛在市場規模達3000億元,實力各部相同的培訓機構及良莠不齊的職業講師能力是會展業發展的一塊軟肋。以上海為例,據上海市會展行業協會提供的數據顯示,在這個協會注冊的會展公司有150多家,但有5至10年實際操作能力和經驗的會展經理卻不足50人。可見,號稱百萬大軍的會展人員隊伍,真正懂會展、會操作、會管理的專業人才不足1%。據業內人士預測,我國今后3年內,會展市場需要從業人員200萬人,需要高級會展管理人員50萬人左右,而且每年要以15%的速度遞增。
會展業發展除引進國外人才外,培養自己的的會展策劃人才是重中之重,因此行業的發展對會展策劃業職業講師的需求和標準提出了非常高的要求。現階段既準確掌握行業發展方向,又了解企業需求,同時還整合了國內頂級理論和實戰方面的高端師資,且具備頒發國家認可的職業講師資格證書的機構在國內鳳毛麟角。
由于高等教育體系的先天不足,無法準確把握行業脈搏,尤其是具體到領域內某行業的具體崗位的職業講師培訓更是無從展開。近年來雖然部分高校設立了會展專
業,但由于老師偏重理論的特點,致使部分本科學生在畢業之后仍舊缺乏實際策劃能力。
為此人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心(CETTIC)早在幾年前就開始聯手制定職業師資培訓標準,最終選定“金色講臺”(國內一開展職業師資培訓的高端品牌)為其會展領域職業師資培訓的唯一機構,并唯一授權其組織考試并頒發《會展策劃師·師資職業培訓證書》。
《會展策劃師·師資職業培訓證書》是由人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發,分初、中、高三個級別。
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我國會展業政策亟待解決的幾個問題
1998年,國家工商行政管理局局務會議審議通過《商品展銷會管理辦法》,并于1998年1月1日起施行。
2002年,出臺國家經貿委批準《專業性展覽會等級的劃分及評定》商業行業標準,于2003年3月1日起實施。
2003年CEPA會議上,中國與港、澳簽定“允許香港公司以獨資形式在內地提供會展服務”。
2004年1月12日中華人民共和國商務部第一次部務會議審議通過《設立外商投資會議展覽公司暫行規定》,并于一個月后正式生效。
2005年,會展知識產權保護政策提出及相關意見征求。
2006年,《展會知識產權保護辦法》條文釋義出臺。……
總體來看,我國會展業發展的歷史還比較短,還處在發展的初級階段,處在探索及積累經驗的時期,這些曾讓業內大喜過望、轟動一時的會展“新政”,經過幾年發展,相關配套政策取得穩步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。
2005年,是 商務部“取消來華展主辦單位資格的審批”;中國貿促會牽頭并聯合商務部、外交部、公安部、海關總署等四部門共同發文,關于進一步加強出國展覽的審批管理工作通知的第三年。兩部“條款”的出臺和大批外資企業的進駐引來業內人士驚呼“狼來了”,這使得我們企業在面對政策時,要提出:是保衛,還是國內外企業聯手?
這是一個中國會展業如何適應WTO規則,并在國際經濟一體化背景下尋求發展的重要問題。中國會展業目前還是一個“幼稚產業”,產業組織化程度不高,國際競爭力不強,這是不容回避的事實。造成這種現狀的原因是多方面的,會展業改革相對滯后,會展業中的政企關系尚未理順,政策供給嚴重滯后,辦展辦會主體魚龍混雜,行業自律組織發展滯后等等。而這些問題是由于歷史原因造成的,不可能在較短的時期內徹底解決。但中國已經加入了WTO,對國外會展業開放市場是一個必然的趨勢,因而協調民族會展業與國際會展業之間的關系,同樣是政策制訂中必須慎重考慮的問題。
從產業意義上講,會展業是近年來才得到較快發展的新興行業。過去很多大型會展都是政府行為。以政府名義舉辦的會展活動過多過濫,特別是一些大型會展均由政府出面策劃并舉辦,既反映了地方政府在這方面的強烈需求,也反映出會展產業化、市場化進程還不夠,還不能適應我國經濟社會快速發展的要求。
從目前來看,國內尚沒有統一的展覽管理部門和行業自律組織。現行的展覽管理辦法則導致了多頭批展,重復辦展。國家及地方許多部門都有權審批和舉辦展覽,這種多層次、多渠道辦展的局面使得展覽管理混亂。吃“政策飯”,靠政府部門批任務,靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場,走產業化發展之路,靠市場競爭發展壯大。作為一個充分競爭的行業,國有經濟應逐步退出該行業,形成多種所有制并存的企業競爭格局。加強政府 宏觀調控,完善會展經濟的“游戲規則”。重點是盡快制定并完善有關的法律法規,明確會展市場的準入機制和主辦主體的資質條件。對展會的質量和展覽公司的資質進行市場化、動態化的評估和認證,逐步從審批制過渡到標準制和登記制,使會展業能夠有“法”可依,有“章”可循。
另外,從會展產業的不同層面和產業鏈條來進行分析,當前國內會展業的各個環節均存在著一些不同程度的知識產權問題。如何能夠有效解決這些問題,則成為提高中國會展知識產權整體水平的關鍵。從2005年開始,與會展相關的知識產權糾紛可謂一波三折。相信誰也不會忘記2005年11月初,在英國格拉斯哥農作物科學與技術展覽會上,19家中國公司因為被指控涉嫌專利侵權展臺被拆的尷尬場面。而同年10月30日,廣交會副秘書長、新聞發言人徐兵對外宣布,第98屆廣交會上共有454家企業被指認涉嫌專利侵權。會展業專家指出,很多中國企業仍然缺乏對知識產權的保護和了解。
對于展會上知識產權保護,目前的實際情況是,全國未成立統一的會展業協會組織。但是,一些地方性的會展業行業協會組織已經陸續建立起來,并且有的協會已經開始重視會展業知識產權保護的相關問題。然而,關于會展業知識產權保護問題,無論是管理的依據、管理的范圍,還是管理的手段等諸多方面,都有不少需要澄清和值得研討的問題。在面對國際間競爭,中國企業必須增強自我保護意識,提高自主創新能力,避免侵犯他人合法權益。在政策上,全國只有一個“藍天行動”是不夠的,我們企業還應該將“知識產權保護”提上法律和企業自律日程上來。
第三篇:會展旅游介紹
會展旅游介紹
現在,人們經常說起會展旅游,但什么是會展旅游卻沒有一個明確的概念。本文主要從會議、展覽和旅游三者的關系入手,討論如何將會議、展覽和旅游聯系起來。
常見的三種認識誤區
(一)在會展業中,重展覽、輕會議
人們雖然經常提到會展業,但在實際工作中,都是重展覽,輕會議。從統計資料上來看,也是展覽的數據多,會議的數據少,這說明目前國內對會議業的重視程度尚不及展覽業,其突出表現就是專業的會議策劃和服務公司未成氣候,缺乏專業會議組織者(PCO)。
(二)把會展和旅游混為一談
會展旅游只是會展業與旅游業有機結合后的一種旅游產品形式,或者說是旅游企業實現經營多元化的重要途徑之一,不能稱其為產業。
在會展發達國家,一般將會議業和旅游業歸口在會議旅游局或觀光局下進行統一管理,展覽業則作為一個單獨的行業。
(三)會展業是旅游業的一部分
也有專家認為,“會展業是當今世界都市旅游業的重要組成部分”,這種觀點存在明顯的漏洞,因為,無論是旅游主管部門開始專門研究會展活動對旅游業的作用,還是各大旅游企業紛紛拓展會展旅游業務,都不能改變會展活動的信息交流或產品展示的性質,這一點與旅游活動有著根本區別。相反,這些現象只是說明了會展活動對旅游業的巨大推動作用,而我國在旅游業介入會展活動方面還做得遠遠不夠,其直接表現就是會展旅游發展的明顯滯后。
幾個基本概念的界定
所謂會議,是指人們懷著各自相同或不同的目的,圍繞一個共同的主題,進行信息交流或聚會、商討的活動。一次會議的利益主體主要有主辦者、承辦者和與會者(許多時候還有演講人),其主要內容是與會者之間進行思想或信息的交流。
展覽會是一種具有一定規模,定期在固定場所舉辦的,來自不同地區的有組織的商人聚會根據展覽內容的不同,國際博覽會聯盟(UFI)將展覽會分為三類,即綜合性展覽會、專業展覽會和消費展覽會。一次展覽會的利益主體主要包括主辦者、承辦者、參展商和專業觀眾,其主要內容是實物展示,以及參展商和專業觀眾之間的信息交流和商貿洽談。
所謂旅游,是指人們出于和平目的的旅行和逗留所引起的一切現象和關系的總和。這些人不會在旅游目的地定居和就業。一次旅游活動的順利完成主要依賴三個要素,即旅游者、旅游目的地(旅游資源)和旅游業,其根本特點是旅游者的異地流動性(包括異地消費),這一點與會議、展覽會極為相似。
通過上述分析,我們可以得出三個結論:其一,盡管目前國內普遍采用“會展業”的提法,但會議與展覽會在主體內容和運作方式上存在本質的區別;其二,會議、展覽會與旅游活動是緊密聯系、相互滲透的,但絕不是簡單的等同或包容的關系;其三,會展活動和旅游都有一個共同的特征,即服務對象的異地流動性,這為兩者在具體運作上的合作提供了基礎條件。因此,會展業和旅游業之間可以談對接或互動,但絕不能劃等號。
會展活動與旅游業如何實現對接
隨著會展產業規模的不斷擴大,一批旅游企業開始涉足會展業務并取得了良好的經濟效益。會展活動和旅游業能夠而且必須實現有效對接已成為會展界和旅游界的共識。
(一)對接基礎
會展業與旅游業能夠互動發展,是具有內部條件的,首先,一定規模的人員流動與會議(展覽會)、會間或會后的游覽、購物、娛樂等活動能夠有機組織起來。其次,舉辦會議或展覽會,發展都市旅游,都需要一些基本條件,如鮮明的城市形象、完善的基礎設施、便捷的都市服務等。從城市社會經濟發展的角度來看,會展活動和旅游活動的開展擁有共同的基礎條件。
(二)國內會展業與旅游業的對接現狀
目前,國內絕大多數城市的會展業和旅游業都存在著脫節現象,兩者之間的關系可以用“外推”兩個字來概括。所謂外推,單從字面意思上來理解,即指會議或展覽會是將參展商、與會者和觀眾推向飯店、景點、旅行社等旅游企業,旅游企業滯后接待、被動受益;旅游部門在整體促銷、配套服務等方面遠沒有發揮出應有的作用,旅游業對會展活動的支撐效果不明顯。
國內會展業和旅游業的外推關系
國內會展業和旅游業之間的脫節主要表現在四個方面:
(1)在市場促銷上,政府在組織會展公司和旅游企業開展聯合促銷時存在很大障礙,更何況沒有類似于法國專業展覽會促進委員會(Promo Salons)的專業會展管理機構來牽頭。
(2)在人員流向上,由于缺乏有效引導和相關服務,參展商、與會者和外地觀眾的主要活動僅限于參加或觀看展覽會(會議),只有很少一部分人會參與游覽、購物或文娛等活動,即使有也是小規模的、自發的。
(3)在配套服務上,許多會展組織者精力分散、服務效率較低;與之相對應的是,旅游部門提供給與會者、參展商及觀眾的服務主要是住宿和餐飲,交通安排、文化娛樂、購物向導和游覽活動組織等服務項目明顯不足。
(4)在綜合效益上,會展活動給旅游企業帶來的經濟效益不夠大,旅游業內部各行業從會展活動中的收益極不平衡,住宿、餐飲、交通獲利多,游覽、購物、娛樂少,現有旅游資源尤其是城市及周邊地區的景點沒有得到充分利用。
(三)對接策略
會展業和旅游業實現互動需要政府的有效引導,但歸根結底取決于會展公司和旅游企業之間的合作程度,前者為后者帶來數量可觀的客源,并創造更多的市場機會;后者為前者提供配套服務,并增強會議或展覽會的吸引力。
1、角色定位
在開展會展旅游活動時,會議或展覽公司應扮演“旅游吸引物創造者”的角色,這種吸引物可以是其所擁有的場館,也可以是其舉辦的大型會議或展覽會;飯店應該主動與會展公司合作,以合理的價格和高品質的服務迎接參展商、與會者入住,并積極爭取展覽會期間的各類高峰論壇在本飯店舉行;旅行社則應轉變傳統的經營模式,把重點放在專業觀眾的組織以及會展活動與其它游覽活動的銜接上。
2、管理體制
在管理體制上,我國可以成立會議旅游局,將會議業納入旅游部門進行統一管理;在展覽業內成立展覽行業協會,對展覽會進行統一規劃、管理和促銷。
3、整體營銷+配套服務
城市在進行目的地整體促銷時,會展部門完全可以和旅游部門協作;即使是會展企業單獨開展營銷推廣活動,也應將會議/展覽會與城市及周邊的旅游景點和旅游接待設施結合起來。飯店、旅行社等旅游企業應積極為參展商、與會者和觀眾提供“食、住、行、游、購、娛”等一系列服務,并盡量將豐富多彩的旅游節慶活動與大型會議或展覽結合起來。
4、客源預測
會展部門應與旅游部門聯合開展調研和預測,以增強參展商(與會者)對展覽會(會議)的信任程度,但兩者的工作側重點有所不同,前者側重專業觀眾,后者側重一般旅游者。
5、場館后續利用
從旅游開發的角度來講,場館建造起來后,除會議服務公司、展覽公司等繼續舉辦大型展會以吸引觀眾外,旅游部門可考慮將具有本城市特色的現代化場館作為都市觀光的一個重要景點,以提高場館的利用率。
第四篇:會展策劃師介紹
會展策劃師(三級)
【好消息】
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一、認證介紹
進入上世紀90年代以來,會展業在中國各主要城市得到了迅猛發展。隨著火爆的會展經濟,國內的會展業對于高層次人才的需要也變得越來越迫切,盡管會展數量日趨增多,但真正形成國際品牌的屈指可數,其關鍵在于策劃人才的缺乏。目前,全國會展從業人員缺口近200萬人,而真正從事經營策劃的各級管理人員不到10%。據行內人士預測,會展策劃人員崗位每年要以20%的速度遞增。成為市場新寵的會展策劃師,面臨嚴重的供求脫節問題,需求遠超于供應。會展業被評定為中國未來最具發展前景的新興行業。
取得會展策劃師職業資格,踏上高薪專業人士行列,為您的職業騰飛插上矯健的翅膀!
二、職業定義
從事會展項目的市場調研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現場運營管理的專業人員。
三、培訓對象
個體事業單位、會展業、旅游業、廣告業、機關企事業單位的宣傳部門、公共關系部門與發展開拓部門,從事會展的市場調研、策劃、組織管理和運作工作。
四、課程特色:以崗位能力為核心,以崗位技能為主線,極具針對性和實用性。
* 海源教育特別提示:2014年最后一期的招生報工作已經開始,將于8月23日開課。有意者請參照下列說明盡快報名。
六、報考條件(符合以下條件之一皆可):
(1)連續從事本職業工作6年以上。
(2)技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。
(3)取得四級會展策劃師職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上。
(4)大專學歷或以上學歷。
七、培訓教材與內容:
認證指定教材:《會展策劃師基礎知識》、《會展策劃師三級教程》。
課程內容:* 市場信息收集與分析* 會展市場調查*會展項目方案策劃* 招展招商策劃* 會議策劃、大型活動策劃、婚禮策劃* 展位銷售、電話營銷* 會展禮儀、商務談判、會展現場服務
* 會展項目管理* 文案寫作、會展物流、會展英語、會展評估
八、考試時間:一年兩次,分別在5月和11月,滿分100分,達60分以上者為合格。
九、報名材料:身份證、學歷證書復印件各2份;大一寸彩色白底證件照4張。
十、考試與證書:
全國統一鑒定考試(每年5月份、11月份的第三個周末),通過考核頒發《中華人民共和國職業資格證書》,證書統一編號、網上注冊,國家權威認定,全國通用,終生有效。
第五篇:高效會展主辦方與會展代理服務商合作關系分析
會展主辦方與會展代理服務商合作關系分析
【內容摘要】
聯合國國際經濟和社會分類專家組于2005年7月27日在法國巴黎宣布:在他們“所有經濟行為的國際標準產業分類”中,會議和展覽業屬于獨特的一部分。在此背景下,當前我國會展業發展迅速,所以有必要對參與其中的各方面機構進行分類探討。這樣才能使它們在會展業中正確扮演自己的角色,各事其職,努力為我國的會展業作出貢獻。其中會展主辦方與會展代理服務商之間的合作關系由來已久,但隨著會展業不斷向前發展,兩者已經不滿足僅僅只是合作關系。會展業環境氛圍越好,兩者對各自的發展有一定的想法,在怎樣維持以前良好的合作關系的基礎上求得各自長遠的發展已成為當下最熱門的話題和難題。基于此,本文通過分析兩者的概念內涵、特征以及合作關系,并對未來兩者合作關系發展、融合及維護作出初步探討。
【關鍵詞】
會展主辦方;會展代理服務商;合作關系;維護
目錄
1會展產業系統觀念——融合的基礎????????????????2 2會展產業系統中各要素的內涵與特征????????????2
2.1會展主辦方的內涵與特征??????????????????2
2.2會展代理服務商的內涵與特征????????????????3
2.3結論????????????????????????4 3會展主辦方與會展代理服務商的相互需求分析?????????4
3.1會展主辦方對會展代理服務商的需求分析????????4
3.2會展代理服務商對會展主辦方的需求分析????????6 4會展主辦方與會展代理服務商合作關系的現狀?????????7 5會展主辦方與會展代理服務商合作關系的維護和發展趨勢????8 結束語??????????????????????????9 參考文獻??????????????????????????9 致謝????????????????????????????9 1 會展產業系統觀念----融合的基礎
系統即指由若干相互聯系、相互作用的要素所構成的具有特定功能的有機整體。把展會作為一個開放系統,把展會看作是由許多子系統所形成的組織。當前我國會展業發展迅速,而參與其中的各個會展相關機構之間市場競爭日趨激烈,已從單一的合作關系逐步轉變成各自以自己為核心的會展子系統。
會展系統強調:(1)一個展會(系統)的決策;(2)一個展會的設計和構建;(3)展會系統的運轉和控制(4)檢查和評價展會系統的運轉結果,看其是否有效果和效率。展會系統作為一個開放系統,包括展會的參展者、組展者、展會服務商、展覽專業觀眾。整個系統內的各子系統的相互作用、相互影響。從展會子系統中的展會組織者出發、研究其展會系統可表現為組展者與觀眾、服務商、展館、參展者的服務與被服務關系,互為市場關系。這種對立統一的展會系統是展會的組展者為核心的典型開放系統。同時作為會展大系統核心的會展主辦方與子系統核心的會展代理服務商之間的共同利益和分歧意見也都不可避免的顯露出來。
在會展業中,傳統的服務商概念是為會展項目提供設計搭建、設備租賃、招商代理、廣告策劃、現場禮儀等服務的組織和人群。而最近幾年,一批以提供行業咨詢、管理信息系統、網絡信息服務和傳媒服務的新興服務商已有較大的發展,他們將與傳統服務商一起服務于會展經濟產業鏈中的各個環節,進一步提高中國會展業的綜合競爭能力。
會展產業系統中各要素的內涵與特征 2.1 會展主辦方的內涵與特征
會展主辦方,顧名思義就是會展的主辦單位,但是在實際操作中以及對外聯絡、媒體宣傳中,會展主辦方的組成也包括了主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等相關展會機構。2.1.1主辦單位
擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權,在實際操作中,主辦單位有三種形式:一是擁有展會并對展會承擔主要法律責任,并負責展會的實際策劃、組織、操作與管理;二是擁有展會并對展會承擔主要法律責任,但不參與展會的實際策劃、組織、操作與管理;三是名義主辦單位,即既不參與展會的實際策劃、組織、操作與管理,也不對展會承擔法律責任。之所以有上述第二和第三種形式的主辦單位,主要是因為展會要利用這些“主辦單位”強大的行業號召力為展會服務,而不是在乎它們的實際操作能力有多大。究竟展會需要哪種形式的主辦單位,或者是三種都需要,在策劃舉辦展會時,要根據實際需要對它們做出安排。2.1.2承辦單位
直接負責展會的策劃、組織、操作與管理,并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。承辦單位對舉辦展會的各個方面都會產生重大影響,是會展主辦方系統
商很多時候都將它所提供的服務看成是展會本身所提供的服務,把展位承建商的工作看成是展會組展工作的有機組成部分,將展位承建商的工作失誤當成是展會工作的失誤,將展位承建商工作的成功歸功于展會的成功。所以有人說展位承建商的工作效果和服務水平完全可以影響到參展商對展會的看法和認知。展位承建商完全是展會辦展機構的一個縮影。2.2.2展品運輸代理商
參展商的展品只有安全及時到達展會現場才能按原計劃布展和展出,展覽運輸是一項涉及到參展商能否按時布展和展出展品的重要工作,也是展會籌備過程中的一項重要工作。展覽運輸不僅僅只是運輸展品,它還可能要運輸展架、展具、布展用品和道具、維修工具、宣傳資料和招待用品等,和展位承建工作一樣,展覽運輸也是一項專業性很強的工作,辦展機構往往無力親自辦理,而往往是指定一些專業的運輸公司來負責展會的展品運輸工作。從展會組織者的角度看,展覽運輸主要包括兩個環節:來程運輸和回程運輸。2.2.3展會旅游代理商
一般來說,參展商和觀眾不會將在會展旅游時得到的服務與展會割裂開來,他們往往把會展旅游看成展會的一個有機組成部分,將會展旅游的服務看成是展會服務的一部分。大多數辦展機構都傾向于把會展旅游的有關業務委托給專業的旅游公司去安排,自己則專門搞好展會的組織和管理工作。由于參展商和觀眾往往把會展旅游看成是展會的一部分。因此,辦展機構會根據客戶的來源或者旅游線路的不同,分別指定一個海外旅游代理和一個國內旅游代理;如果某家旅游公司實力特別強,也可以把海外和國內旅游業務都交給它來經營。會展旅游不僅僅是旅游,它還包括交通、住宿和餐飲等一系列問題,如參展商和觀眾往返機票的預定、展會期間和展會前后的住宿等等。2.3結論
對于一個展會而言,展會的主辦單位和承辦單位是最為核心和最為重要的辦展機構,也是舉辦一個展會所必不可少的辦展機構,所以在實際操作中人們往往把此二者與會展主辦方相互聯系在一起,因為只有這二者與其他辦展機構才有利益和意見的不同,也只有此二者才能代表會展主辦方的整體形象。
同樣,對于參展商和觀眾而言,在眾多會展代理服務商中,展位承建商是參展商和觀眾對于一個展覽會配套服務是否全面專業最直接的評判來源,也是在很大程度上樹立展會形象的一個標志。
所以,在以下論述中,會展主辦方僅以展會主辦單位和展會承辦單位為例,會展代理服務商僅以展位設計搭建商為例。會展主辦方與會展代理服務商的相互需求分析 3.1會展主辦方對會展代理服務商的需求分析
在很長一段時間里,因為會展主辦方無法花更多時間顧及展位展臺的設計搭建,所以他們都把這項工作交給專門從事展會展位搭建的展位承建
3.1.3服務要務實
會展服務也要體現重實效和“以人為本”的思想。比如,展覽會的布局完全以展品大類來劃分,方便觀眾參觀;參觀者剛踏進展覽館就能得到一份用不同文字編成的會展服務手冊或參觀指南;展場內還有就餐中心區、休息場所、便捷通道等等。這些都體現著主辦方無微不至的服務理念,也充分地體現了會展優質服務的魅力。
3.2會展代理服務商對會展主辦方的需求分析
以前對于會展代理服務商而言,會展主辦方可以說是他們的業務施與者,業務多不多,接不接的下來,很大程度上是看兩者之間某些利益是否在同一個相互認可的基礎上。而現在,有時候展位搭建服務商不需要通過主辦方,大多數業務可以和客戶直接聯系,比如說特裝業務。和會展主辦方的關系或許只是維持在主場搭建商這樣一個角色上。但是也有例外,現在一些展位搭建服務商最頭痛的就是主辦方在招展時候會向參展商推薦幾個他們自己熟悉的服務商,由客戶自己挑選中意的搭建商,已不象以前一對一的關系了,客戶又控制在主辦方那里。所以展位搭建服務商和會展主辦方之間只能是那種忽遠又忽近的感覺,大家都防止對方搶客戶,而且對于展位設計搭建商而言又有知識產權被奪的問題,雙方完全沒有合作互惠互利的關系。那么,展覽會展臺設計究竟應該達到怎樣的效果呢?簡單來說,就是要讓觀眾看起來悅目、聽起來悅耳,能夠充分調動觀眾的情緒。優秀的展臺設計能夠幫助和加強參展公司和其產品在市場中所占領的位置,這就要求設計師必須完成兩個任務:首先他所設計的展臺模式和展示內容必須盡快被觀眾識別出來;其次,必須賦予展臺和參展企業一種精神形象。若要達到這兩個目的,其展臺必須具有一定的創造性,而這種創造性不僅體現在設計思路上,而且需要通過展示用具體現出來。
當前,國內乃至亞洲的企業參加展會時,往往不吝投斥巨資請展覽工程公司度身訂做、特裝展臺,以期展示自己的實力,取得特殊的效果。而歐美國家,特別是德國的參展企業則往往比較重視使用新的循環展臺材料來打造展臺設計和搭建的新概念,系統組件便是這些新材料中,目前比較流行的一種,因為使用它,可以解決目前展臺設計和搭建中存在的一些問題。3.2.1展臺設計和搭建中的時間問題
由于預算方面的問題,當今,展會的主辦單位將展臺搭建的時間壓縮得越來越短。對于參展商來說,常常為了趕時間而沒有充分的時間考慮展臺的設計和搭建,往往只能做一些基本的決策。這樣,對于展臺搭建商來說,為了完成設計和施工任務就必須經常加班,而現在,展館通常都對八小時工作以外的開館時間加收額外費用,所以加班時間和加班費也不是無償的。時間對于展臺搭建商,甚至可以說是越來越昂貴了。那么,如何在可利用的展會預算時間內解決時間和金錢的關系呢?除了展臺搭建專家的創造性設計外,使用合適的展材是解決這一問題的最佳途徑。在實踐當中,展臺搭建商和參展商都十分欣賞使用系統組件來搭建展臺。這種系統組件可塑性比較強,不需要大量的人力,而且可以將很獨特的設
權交給自己選擇的唯一一個主場搭建商。而此者除了負責現場全部標攤設計搭建、展具租賃等業務外,也可以另外做一些展臺特裝業務。那么對于主場搭建商來說唯一的優勢是:它是有展會主辦方所認可的此次展會的唯一展會場地設計搭建負責方,那么在會展宣傳手冊上,主辦方有可能會推薦它為主場特裝搭建商。對于主場搭建商來說,它除了現場標攤、展具租賃業務外還可以有特裝業務,何樂而不為。對于主辦方來說,把場地設計搭建由專門的搭建商來負責,那么自己就可以專心的去做一些展會策劃方面的事情了,而且如果自己選擇推薦的主場搭建商有幸被想做特裝的參展商選擇去做特裝,那么相應的主場搭建商會有一小部分的利益返回給自己,何樂而不為。對于參展商來說,如果他要參展并且想做特裝,而自己又沒有熟悉的專門做展臺特裝的公司。當他拿到參展手冊時,那么他當然會選主辦方所推薦的特裝搭建商也就是主場搭建商。另外如果參展商自己有熟悉的特裝業務公司,那他有權自己選擇中意的公司為他設計搭建,但是所有設計圖以及相關證件都要先在主場搭建商備案。所以絕大多數的展位承建商都想得到展會主辦方的青睞,尤其是那些有名的展會。對于主辦方而言,選擇展會的展位承建商,從以下幾方面來對其進行考察:1.技術是否全面 2.經驗是否豐富 3.價格是否合理 4.是否熟悉展覽場地及其設施 5.是否能提供展位維護保養服務。至于選擇展位承建商的方法有以下幾個方法:1.招標(1)公開招標(2)選擇招標(3)兩階段招標2.專家推薦等方法。
除此之外,如果雙方合作順利,參展商和觀眾反映良好,那么對于下一次的合作就有良好的合作基礎了,也不需要廣發英雄帖去選擇彼此了。
5會展主辦方與會展代理服務商合作關系的維護和發展趨勢
現如今這兩者的合作關系大部分還停留在雙方之間。作為主辦方來說,選擇價廉物美的,對自己又有好處的會展代理服務商并非難事。但是在市場經濟這一大環境下,怎樣取得長遠的合作關系,卻是一個值得深思的問題。如今,一些會展主辦方已經意識到這點,漫天的每次的去選擇服務商還不如自己和已經有資力的服務商一起合資,成立一家有自己和對方一起打理的企業,這樣既符合主辦方的一貫的展會形象策劃,又為會展服務商的發展注入新的氣息。而對于會展代理服務商而言,會展主辦方一年也就幾個展覽會,他們已經不僅僅滿足于此,他們需要更廣闊的發展空間。而且主辦方選擇會展服務商不會光選一家,它肯定從幾十家企業中來挑選幾家。那么就會有知識產權的問題出現了,比方說,如果自己所設計出來的東西雖然得到主辦方的認可,但是由于在某方面沒做好,那么有些主辦方稍微好的是不邀請你做此次展會,不好的甚至會把你所設計出來的東西交給與主辦方有關系的展位承建商來做,那么這到底算誰的作品呢?誰也說不清,也沒法說清。所以一些會展代理服務商的眼光已轉到場館方面。由于場館現在在會展圈子里很大程度上扮演著老大的角色,和場館打好關系,那么就有機會由場館向展會主辦方和參展商推薦自己,甚至有一部分會展代理服務商在計劃和場館合資,成立專門的集展覽、設計、搭建為一體的企業。