第一篇：百姓一個電話“官員”辦公到家

百姓一個電話“官員”辦公到家

———喜看徐州四級便民服務中心覆蓋城鄉

日前，銅山縣茅村鎮養殖大戶孫龍需要辦養殖證，他給鎮便民服務中心打了一個電話，讓他沒想到的是，自己足不出戶就可以把養殖證辦下來了。他感慨地說，以前辦這個證得自己到縣里跑好幾趟，現在不需要了，打一個電話，代辦員就上門把資料拿走，幾天就給辦好送來了。

據了解，在全市像這樣的便民服務中心已形成了市、縣（市、區）、鎮（街道）、村（社區）四級便民服務網，實現了“一站式”辦公、“一條龍”服務、“一個窗口對外”，徐州日益完善的四級便民服務網，讓群眾少跑路甚至不跑路就能辦成事。目前，全市已有58個街道和鄉鎮建立了便民服務中心，170個社區和466個村建立了便民服務室。

城鄉群眾辦事更方便了

“以前得等20多天，可能都不一定會辦好，跑到辦事處找這個口，找那個口，特別不方便。現在不用跑遠路了，方便很了。”鼓樓區琵琶街道居民張望遠，到社區服務中心辦理戶籍證明，他把需要的材料交給工作人員后，服務中心的工作人員第二天就通知他來領證明了。讓張師傅感到更舒心的是，社區服務中心設立了首問負責制和一站式服務。在服務大廳里，11個服務窗口各司其職，不論是就業、醫保等行政審批和事業服務，還是家政中介等社會服務，居民到了一站式服務窗口，就會有專人代辦、集中受理，并在限定時間內辦結。家門口的便民服務中心讓城區居民事事便利，村鎮服務中心實施的代辦員制度，同樣讓農民朋友享受到零距離的貼心服務。銅山縣茅村鎮便民服務中心考慮到農村群眾大多居住分散，距離鎮中心較遠，從今年3月份開始實施代辦員制度，抽調10多名中心人員將一站式服務延伸到田間地頭，使群眾少跑路甚至不跑路就能辦成事。

黨員干部重為民服務了

記者在市區的各街道社區了解到，“爭當五星書記、建設和諧社區”活動正在如火如荼地開展，各街道社區普遍設立了“黨員社區服務中心”，把優質服務的平臺搭建到每一個住戶的家門口，把服務中心建設成為黨組織了解民情民意、服務黨員群眾、凝聚黨心民心的重要窗口。每個服務中心都有十分完善的服務功能，小到房屋維修，醫療保健，繳納水、電費；大到辦理就業、醫保、養老保險、低保手續、民事糾紛調處，幾乎涵蓋了居民生活的方方面面。

在城區，我市還開展以培養黨員干部自主創業為主題的“雙培雙進”活動，已建立起109個培訓基地和創業基地，6930名黨員接受了創業培訓，創業人員達5700多人。據了解，目前活躍在徐州城鄉的“黨員創業大軍”已超過10萬人，由于帶頭創業和促民創富的能力強，他們已成為建設“小康徐州”各路大軍中最富激情和最具感召力的隊伍。

基層組織功能放大了

從去年起，我市已在114個鎮、2200多個行政村建立起農村黨員三級服務網絡。即在鎮一級設立以黨員為責任主體的黨務政務便民服務中心，在行政村設立黨員為民服務代辦點，在村民小組建立黨員為民服務代辦員隊伍，為全市農民群眾提供包括黨費繳納、戶籍登記、宅基地審批、涉農補貼發放等各項內容的全方位、一站式直接服務和代辦服務。目前，全市已建立鎮級黨務政務服務中心106個，村級為民服務代辦站862個，配備為民服務代理員4300余名。

同時，我市各級黨組織還通過公開競選、公推公選等形式，選拔和培養村級干部及后備干部。針對一些經濟薄弱村基礎差、村支部戰斗力不強的情況，我市還大力開展強弱村結對共建活動，通過強村在發展理念、項目、資金、人才等方面給予的幫助，一批后進村也迎頭趕上，一批新農村建設的帶頭人迅速成長起來。

（原載《徐州日報》2008年10月11日二版頭條 獲徐州市年度好新聞獎）

第二篇：古代官員和百姓

古代官員和百姓的關系

柳宗元在柳州的主要政績及影響：柳宗元先貶永州司馬，后遷柳州刺史。“柳州柳刺史，種柳柳江邊”，柳宗元在柳州四年，釋放奴婢，設館倡學，興利除弊，政績昭彰。他使從來不敢打井的柳州，接連打了好幾眼井，世世代代靠天吃飯，靠喝雨水和河水長大的柳州人，從此喝上了干凈甘甜的地下水，這不能不說是柳州人民的生活中的一件大事。身為柳州刺史的柳宗元先生，幾乎讓人忘記了他還是一個著名的散文家。廣西柳州市的“柳侯公園”內有"柳宗元衣冠墓

蘇軾大多是從一個好官的角度，為百姓謀利，這表現在他與王安石派及司馬光派兩派的爭論上，更表現在他在地方州守任上，為當地民眾所做的好事。譬如他在徐州任上，遇到黃河決口，洪水直淹徐州城下，蘇軾“廬于城上，過家不入”，奮戰七十余日，終于保住了城池；在杭州任上時，則修浚西湖，現在杭州西湖仍有著名的蘇堤，以紀念他的功績。惠州之后，蘇軾由官為民，這就更使他與民混然一體，他也在民眾的生活、特殊的風俗中得到了樂趣。他曾寫到：“日啖荔枝三百顆，不辭長做嶺南人。”（《食荔支二首》）

林則徐是中國近代“睜眼看世界的第一人”，偉大的愛國主義者。他于道光二十年（1840年）受命欽差大臣赴廣東禁煙。他雷厲風行，嚴禁鴉片，在虎門公眾銷毀沒收的鴉片煙237萬斤，取得禁煙運動的勝利，名振中外。嘉慶二十五年（1820年），任江南道監察御史轉浙江杭嘉湖道，任上修海塘，興水利，發展農業，頗有政聲。鴉片戰爭時期主張嚴禁鴉片、抵抗侵略的愛國政治家。史學界稱他為近代中國的第一人臣

歐陽修知滁，于慶歷五年十月二十二日到任，慶歷八年閏正月朝廷詔徙知揚州，二月離開滁州，前后在滁州計約兩年零四個月的時間。時間雖然不長，卻給滁州留下了極其深遠的影響。他給滁州留下了許多建設遺跡，留下了一些不朽的詩文，留下了與滁州人的深厚感情。

歐陽修知滁的第二年夏，一個偶然的機會使他發現了豐山腳下幽谷中的一眼泉水，經過實地察看，“俯仰左右，顧而樂之，于是疏泉鑿石，辟地以為亭”，開始在這里進行美景勝地的建設。他很快修好了泉眼，建好了亭子，泉取名“幽谷泉”，亭取名為“豐樂亭”，并親自撰文作記。同年，與豐樂亭一山之隔的醉翁亭亦建成，他取名“醉翁亭”，作《醉翁亭記》記之。兩亭的建成與《兩記》的問世，迅速在全國引起轟動。尤其是《醉翁亭記》這篇文章，以其生動的文字，精美的語言，為滁州展示了一幅風光絢麗的大自然畫面；又因為文章中深邃的含義，及其所表達的怡然情懷，一時震動整個學界。文章一出，遠近爭傳，滁州瑯琊山從此熱鬧起來。此后，瑯琊山、豐樂亭、醉翁亭，各景區陸續擴展，內容逐漸豐富，雖經歷史滄桑，但屢廢屢興，久而不衰，終成今日之規模。

第三篇：電話8211479百姓故事

汝河市有位下崗女工劉曉梅，她和男朋友龔文昌開小店三年，終于有了自己的家，結婚時住進了鼓樓街一座兩室一廳的套房里。住進新房子，首先想到要裝一部電話。劉曉梅辦啥事都干凈利索，她立即往電信局辦好各種手續，很快電話就裝好了，電話號碼也可以，是：８２１１４７９。

裝了電話，劉曉梅高興得沒法說，坐在電話機旁抱著個話筒子舍不得丟，“嘟嘟嘟”撥個不停。恨不得霎時間讓銀線傳萬家，叫全城人都知道她家里裝了電話。

她的電話還沒打完，“丁零零零……”電話鈴在她擱電話的空隙間響了起來。她趕緊抓起電話問：“喂，你是哪一位？”

“我是東都商場，訂購２００箱西瓜樂果汁飲料，請你們快送貨。”

什么，訂西瓜樂果汁？劉曉梅抱住電話直納悶，不解地問：“你是訂貨，怎么把電話打到了我家里？”

“怎么，你們承諾送貨上門，現在產品剛剛打開銷路，就不想送貨了？”

對方這樣一發脾氣，劉曉梅鬧明白了，原來是他們撥錯了號，劉曉梅就很客氣地說：“先生，你的電話撥錯了號碼，我這里是住宅。”對方聽曉梅說話彬彬有禮，也忙客氣地說著“對不起”，放下了電話。

劉曉梅擱下電話剛進廚房，“丁零零零……”客廳里的電話又響了起來，她忙又跑過去抓起聽筒，一聽還是剛才那男人，她就有些生氣了：“同志，你能不能弄準了電話再撥號？”對方一聽，似乎也是一頭霧水，遲遲疑疑地問：“同志，你這電話是不是８２１１４７９？”

“是啊，沒錯。”

“是了，就沒錯，這是西瓜樂果汁飲料公司的訂貨電話呀，材料上印得清清楚楚，怎么會和你們家的電話串了線呢？”

對方這樣一說，劉曉梅也如墜五里霧中。她剛遲遲疑疑擱下電話，另一個電話又來了，還是要訂購西瓜樂果汁飲料。就這樣一連好幾天，劉曉梅白天黑夜沒完沒了地接訂貨電話，沒完沒了地向人家解釋，她不知道這電話出了什么鬼，咋會該來的電話沒來一個，亂七八糟的電話不停地來，只好把電話打到電信局故障臺。故障臺經過查詢，說電話線路沒有任何問題。

電話線路沒有問題，往家里訂貨的電話仍然不斷。劉曉梅沒想到安個電話卻惹出這么大的麻煩。夜間她和丈夫商量這事，文昌說：“咱應該查查這個西瓜樂果汁飲料公司到底在何處，或許這是個造假公司！”

一句話提醒了曉梅，第二天一大早，曉梅來到食品飲料市場，沒費多大周折，事情就弄得明明白白。原來是湖北省湘川市西瓜樂飲料公司近期在汝河市開展促銷活動，同時在這里建起了辦事處，他們的宣傳材料上印著訂貨電話：８２１１４７９。

曉梅拿了宣傳材料回到家，龔文昌一看，笑得肚皮疼。這汝河辦事處的經理真是個活寶，怎么把訂貨電話印成湘川市的公司電話，卻又不寫清楚那里的區號呢？鬧得我家不得安寧。

劉曉梅夫妻都是心地善良的人，立即打電話和辦事處聯系，還親自找到辦事處，請求他們把宣傳材料上的電話號碼改掉。印好的宣傳材料大部分已經散發出去，要一本一本去收回來談何容易？經理怕麻煩，對曉梅的請求置之不理。

該怎么辦呢？這天晚上曉梅心里很亂，睡不著覺，只好拿起床頭一本故事書翻起來。她突然看到一個經商故事，靈機一動，高興得差點跳起來。她忙喚醒熟睡的丈夫，說：“有了，有了。既然他們不想糾正，咱們干脆將錯就錯，咱們也做飲料生意，西瓜樂果汁又這么搶手，咱們何不直接去湘川訂貨，大量批發這西瓜樂果汁飲料呢？”

夫妻倆一拍即合，第二天曉梅讓丈夫往湘川去進貨，她在家接電話訂貨。等到龔文昌押車送回第一批西瓜樂果汁，曉梅已在家里把這批貨全部預訂了出去。批發生意利潤小，但貨物的批量大，一開始他們用汽車運，接著是用火車集裝箱發。就這樣，龔文昌外出搞采購，曉梅家里接電話聯系，批發生意越做越大，占領了汝河市半壁江山，還把批發業務輻射到周邊市縣。一個旺季下來，他們大約掙了２０多萬元。

眼看飲料銷售開始進入淡季，西瓜樂飲料公司汝河辦事處這才發現宣傳材料印刷失誤給自己造成的經濟損失，他們等于是自己拿錢做廣告進行市場宣傳，而讓劉曉梅拿去了大宗批發生意。經理怎能不生氣呢？但失誤是自己造成的，他們根本無法和劉曉梅對簿公堂，只有打碎了牙齒往肚里咽——自認倒霉。他們趕緊重印宣傳材料。但一切都太晚了，大好的銷售旺季已經過去，他們要想發財也只能等來年了。

第四篇：辦公電話管理制度

辦公電話管理制度

1、目的：加強公司辦公電話電話使用的管理

2、適用范圍。公司所有座機電話

3、責任：保證信息暢通，有效地控制管理成本。

4、管理規定：

（1）根據工作需要由綜合辦公室統一安裝。（2）綜合辦公室負責電話安裝及線路的檢修。

（3）未經綜合辦公室的批準，各部門或個人不得自行私接、拆移電話或附加分機。

（4）打電話時提前列好提綱，縮短時間。

（5）辦工電話系工作使用電話，盡量減少撥打私人電話，確有必要時應簡明扼要。

（6）杜絕褒電話粥等長時間占用電話現象，如發現此行為予以口頭警告，再次發現取消當月話補，如造成公司損失后果自負。

（7）各部門員工應自覺愛護電話設備，以便保證通訊線路的暢通。

（8）蓄意破壞電話設備的行為，除按國家有關法律、法規處罰外，將給予責任人經濟處罰和行政處分。（9）接聽電話要用文明語言，并有興奮度。

（10）傳真機用于收發傳真用，任何員工不得以任何理由占用。

（11）嚴禁撥打私人長途，一經發現取消話補。

辦公用品使用管理規定

為加強辦公用品使用的管理，節約開支、避免浪費，特制定本管理規定。

一、辦公用品分類：

1、常用品：圓珠筆(芯)、水筆(芯)、鉛筆、橡皮、墨水、膠水、回形針、大頭針、裝釘針、稿紙。

2、控制品：名片、文件夾、壓桿夾、文件架、計算器、釘書機、筆記本、會議紀錄本、信封、筆筒、鋼筆、白板筆、水彩筆、固體膠、膠帶、標簽紙、涂改液、更正帶、檔案盒、檔案袋、皮筋、刀片、圖釘、票夾、印臺(油)、量具、刀具、軟盤、刻錄盤。

3、特批品(不列入辦公用品費用考核)：印刷品(各類宣傳單、各類表格、文件頭等)，財務帳本、憑證，蘋果機彩色墨盒及打印紙，U盤等。

二、辦公用品使用對象：各公司主管以上管理人員、職能和業務部門員工，具體由各公司核定。

三、申購和采購：辦公用品常用品由綜合辦公室根據消耗情況進行申購備領，控制品和特批品由使用部門(人)提出申購，控制品經各公司總經理批準，特批品經董事長批準；批準后的《申購單》交綜合辦公室執行購買。未填寫《申購單》及未經領導批準擅自購買的不予報銷。

四、管理和發放：

1、辦公用品由綜合辦公室統一保管，并指定保管人，按公司核定的費用標準向使用人發放。

2、采購人員應將所采購的物品交保管人辦理登記入庫手續，保管人根據采購價格核定物品單價，計入領用部門(人)費用，并在每月終填報《辦公用品使用情況匯總表》。

3、各部門應指定專人領取辦公用品。

五、各部門費用核定及有關規定：

1、公司各部門應按公司核定的辦公用品費用定額標準嚴格把好申購和領用關。保管人不得超標發放辦公用品，確因工作需要超標領用的，應經分管領導同意。

2、核定的費用實行增人增費、減人減費，各部門增人或減人，其費用由綜合辦公室根據人員變動情況進行調整。

3、各部門因特殊情況需增加費用的，應以書面形式報批，由總經理特批。

4、辦公用品使用實行月統計年結算，截止時間為每月終和年終12月31日由綜合辦公室出具報表，財務部審核。費用超支在超支人年終獎金中扣除，節約費用計入下使用。

5、各部門可根據公司下達的辦公用品定額自主確定各部門及各使用人的辦公用品使用標準。

六、其它規定：

1、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費現象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計算器等辦公用品重新領用時應以舊換新。

2、凡調出或離職人員在辦理離職或交接手續時，應將所領用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數歸還。有缺失的應照價賠償，否則不予辦理有關手續。

3、辦公設備的耗材及維修費用。

(1)電腦、打印機、復印機、傳真機等辦公設備的耗材及維修費用，公司另定定額標準。屬各部門或個人保管使用的，計入所在公司定額費用。

(2)耗材包括：打印、復印紙，激光打印機碳粉、硒鼓，針式打印機色帶，噴墨打印機墨盒(水)，復印機碳粉，傳真紙，鼠標，鍵盤等；其申購由設備使用部門(人)負責，并經總經理批準。

(3)辦公設備的報修參照耗材申購程序辦理。

七、本規定自下發之日起執行。

公務車輛使用管理制度

（一）申請用車條件：

1、公務車只限于工作上的需要使用，如采購物資，接送客人，外出辦事等。

2、所有用車不能私事使用。

（二）用車申請程序

1、凡符合用車條件，各部門使用人提前一天（長途用車提前一天，短途用車提前4小時）填寫用車申請單，再由部門經理簽字同意后交綜合辦公室綜合員，綜合員將用車申請單匯總，平衡后交綜合辦主任核簽，開具派車單及交車鑰匙，行車證給司機，憑派車單出車（司機注意妥善保管車鑰匙、行車證、出車后交回綜合員）返回后將派車單交給綜合員。

2、若當日無車輛安排，綜合員應及時通知用車部門

（三）用車安排的原則

1、車輛的安排工作統一由綜合員負責。原則上按申請時間順序，事情輕重，盡量一車多用，減少單趟載貨載客現象，提高效率。

2、采購急用優先安排，急事優先安排，重要接待優先安排。

（四）車輛的管理工作

1、申請用車應實事求是，嚴禁公車私用或改為行車地點。

2、公車私用或司機擅自改變行車地點，發生車輛事故造成的經濟損失，一律由申請人、司機自己承擔。

3、司機要注意保養車輛，保持良好車況，保持車內良好環境衛生。

4、車隊長要按時辦理車輛的年審等手續。

5、車鑰匙除綜合辦配置一把，任何不準私自保留鑰匙

6、綜合員與司機記好每日車輛行駛公里數，及各部門用車次數，月末統計上報。

7、司機出車前，出車后必須加強對車輛的檢查與保養。

8、車輛每季度進行一次保養與維修，到公司指定的修理廠維修，維修費由綜合員與車隊隊長共同辦理核算。各車輛維修費，單獨核算累計，并建立車輛維修保養檔案。

9、每月末綜合辦例會，車隊長組織司機進行安全教育和學習交通法規，增強安全意識保證無交通事故。

（五）用油規定

1、綜合員每月末預估用油量。

2、司機必須到指定加油站加油（特殊情況除外）。

3、綜合員每月底做一次《公司用油統計表》。

（六）勞動紀律

1、司機必須按公司制度打卡，特殊情況由綜合主任簽卡。

2、行車期間必須遵守交通規則，安全第一，因違章產生罰款一律自負。

3、上班期間，司機必須在值班室內等候任務。

第五篇：辦公電話管理辦法

辦公電話管理辦法

為加強公司電話的使用和管理，有效利用以及節約開支，制定本辦法。

一、公司電話主要是方便員工與外界進行溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在公司撥打私人電話。

二、員工在使用電話前應對討論、商洽事情稍加構思或略作記錄，通話時間盡量簡明扼要，長話短說。

三、每人配備1部辦公電話或共用號碼。

四、公司根據工作需要分別開通如下座機通話功能：

（1）總經理室、部門負責人電話開通國內長途直撥功能、來電顯示；

（2）辦公室傳真電話開通國內長途直撥通話功能；

（3）其他部門電話只開通市內通話功能；

（4）撥打長途電話請在號碼前加撥“17909”。

五、員工如因工作需要撥打長途電話，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話事由等，并經部門負責人、分管領導簽字同意后報人事行政部開通長途權限，并對本話機產生的長途費用負責。

六、任何人不得使用公司電話撥打收費聲訊電話，撥打聲訊電話產生的費用由撥打人或部門負責人自行承擔。

七、業務部門電話費用自行承擔，后援部門電話費用，有長途功能的每人每電話機原則上不得超出150元，只市話功能的每人每機原則上不得超出80元。

八、人事行政部門對話費異常的電話打印清單，跟電話使用人逐條落實，私人通話及不能說明理由的由電話使用人承擔相關話費。

人事行政部

二〇一二年五月十八日