第一篇:促銷案例
一些成功的案例總是能給我們各種有意義的啟發(fā)!成功促銷活動案例已經(jīng)有很多了,不過多多益善,我們還是想有更多的成功促銷活動案例為我們的日常工作提供好很好的主意。
如何能夠讓促銷方式與眾不同、出奇制勝?這是讓許多經(jīng)營者苦思不得其解的一個難題,在回答這個問題之前,我先還原兩個促銷的案例:
【成功促銷活動案例1】:“每逢佳節(jié)倍思親,您的愛心我傳遞。”
活動期間,凡是在我店消費滿300元的客戶,我店將贈送您一盒月餅一張賀卡,并免費為您郵遞到您指定的任意地點,來傳遞您對家人朋友的“愛心與思念”。這是我們給某著名鞋業(yè)專賣店,針對其消費人群外地人口居多的特征而設(shè)計出的中秋促銷活動。該活動最終大獲成功,創(chuàng)造出當(dāng)?shù)刈罡叩膯翁熹N售記錄。
其實當(dāng)?shù)卦谥星锲陂g買東西送月餅的商家并不少,但是能加賀卡并替客戶免費送到指定地點的卻只有我們一家,事后統(tǒng)計,每盒月餅加郵遞的成本是90元,平均每銷售350元送出一套,實際上就是在打7.5折銷售。這個活動成功的關(guān)鍵在于,我們發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高,買月餅自己吃的人已經(jīng)非常少了,幾乎都是作為禮品送朋友和家人的,月餅更多的含義已經(jīng)不再是食品,而是一種代表“愛心和思念”的禮品,其實每個人都有“愛心和思念”的情感,尤其是那些常年在外打工的游子,但有時候是因為傳遞這種情感的方式太麻煩、太復(fù)雜而被淡化,當(dāng)我們能夠制造出這種輕松的傳遞方式的時候,多數(shù)人是愿意參與進(jìn)來,表達(dá)這種“思念和愛心”的。
設(shè)計出這個促銷方式的靈感是來源于筆者一位做電子商務(wù)的朋友在歷年的中秋節(jié)不是簡單的給員工發(fā)月餅,而是給員工家人郵遞月餅并寫感謝信的方式。
【成功促銷活動案例2】:“年齡=折扣你的折扣你做主。”
活動期間,只要出示能證明你生日的有效證件,您那一年出生的就可以打幾折,比如:86年出生的,打86折,51年出生的,就打51折。這是筆者給某時尚女裝品牌“三八”節(jié)設(shè)計的促銷方案,該活動由于事前宣傳到位,在當(dāng)?shù)氐囊鹆吮姸嗟淖h論,事中貨品準(zhǔn)備又充足,也同樣取得了巨大的成功。這個促銷方式充分利用了人們愛占便宜的心理,用自己可以定價的策略大大的調(diào)動了客人參與的熱情,從而達(dá)到了傾銷庫存、加大正品銷售的目的。事后證明,最終銷售的產(chǎn)品大部分集中在6~7.5折,幾單5折,沒有出現(xiàn)4折,原因很簡單,因為40
年左右出生的人已經(jīng)快70歲了,很難出來湊這個熱鬧。設(shè)計出這個促銷方式的靈感是來源于某化妝品在電視銷售中利用現(xiàn)場觀眾的年齡做折扣促銷的一次活動。
從上述的兩個案例中我們不難發(fā)現(xiàn),這種能夠出奇制勝的策略都是參照或模仿了其他行業(yè)的促銷方法。所以,要想制定出與眾不同的促銷方式并不難,抓住下面幾個核心就行:
第一,把自己變成更多其它行業(yè)的會員,美容美發(fā)、快捷酒店汽車租賃等等,你會從他們的銷售策略中得到很多啟發(fā)。
第二,平時多看其它行業(yè)的廣告,看完后問自己一句:“這個方法我能用嗎?”第三,出差時多留意本行業(yè)和其他行業(yè)的促銷活動,有時即使是同行用過的方法,只要換個地點,在本地也非常好使。
能夠幫助你設(shè)計出“出奇制勝”策略的核心其實就是2句話18個字:“在其他的行業(yè)找感覺,在不同的區(qū)域?qū)W策略。”
第二篇:房地產(chǎn)經(jīng)典促銷案例
房地產(chǎn)經(jīng)典促銷案例
房地產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈的今天,房產(chǎn)促銷的形式也五花八門,大有百花齊放的勢頭。在房地產(chǎn)營銷過程中,房地產(chǎn)促銷方法的正確運用關(guān)系到房產(chǎn)項目的成敗關(guān)鍵。不過,房產(chǎn)促銷的花樣再多,也有它的基本形式。那么,房產(chǎn)促銷有幾種基本方法?它們的具體內(nèi)容是什么?
在多年的工作中,總結(jié)了房地產(chǎn)促銷的十七種基本形式,便于策劃人在實際工作中靈活地借鑒和運用:
一、“無風(fēng)險投資” 促銷法;
二、購房俱樂部法;
三、“購房安全卡”促銷法;
四、“精裝修房”促銷法;
五、周末購房直通車促銷法;
六、優(yōu)惠價格促銷法;
七、名人效應(yīng)完美形象促銷法;
八、環(huán)保賣點促銷法;
九、保健賣點促銷法;
十、展銷會促銷法;
十一、贈獎促銷法;
十二、抽獎促銷法;
十三、先租后賣法;
十四、聯(lián)合推廣樓盤法;
十五、公益贊助促銷法;
十六、節(jié)慶、典禮促銷法;
十七、新聞、公關(guān)促銷法。這些促銷基本形式可以為房產(chǎn)策劃人制訂正確的促銷戰(zhàn)略時提供基本指導(dǎo)和啟發(fā)方向。但同時需要予以重視的是,如果對銷售促進(jìn)沒有適當(dāng)?shù)目刂婆c監(jiān)測,它在帶來整體銷售業(yè)績提高的同時,也會產(chǎn)生一些負(fù)面影響,比如降低樓盤的品牌形象,增加買房者對樓盤價格的敏感性,導(dǎo)致房產(chǎn)商注重短期的經(jīng)濟(jì)效益等。所以,作為一個合格的房產(chǎn)策劃人就必須在制訂促銷戰(zhàn)略的同時考慮到因地制宜因時制宜的對銷售促進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂婆c監(jiān)測。如今隨著購房者的理性決策意識不斷加強(qiáng)和推廣競爭激烈程度的持續(xù)加劇,在很大程度上讓樓盤的推廣銷售難度增加,一個樓盤銷售周期長達(dá)2-3年在許多房產(chǎn)商的眼中已經(jīng)習(xí)以為常。但是,對于一個新開樓盤而言,由于銷售周期的過長,在后續(xù)的2-3年時間中,其所面對的營銷風(fēng)險就不斷加大。因此,房地產(chǎn)策劃人必須拿出詳實可行的銷售進(jìn)程控制計劃,其中影響銷售進(jìn)程的重要因素之一就是銷售促進(jìn)。銷售促進(jìn)(Sales Promotion簡稱SP),是企業(yè)行銷活動的一種促銷藝術(shù)與科學(xué)。是西方營銷手段中運用最為廣泛的、用以爭奪市場和提升銷售量的利劍。狹義而言,是指支援銷售的各種活動。廣義而言,凡是以創(chuàng)造消費者需要或欲望為目的,企業(yè)所從事的所有活動,均屬促銷的范疇。銷售促進(jìn)作為促銷組合的四大工具之一,在營銷管理中相當(dāng)重要。在以前樓市處于賣方市場,許多房產(chǎn)商都忽略了銷售促進(jìn),那時房產(chǎn)商最注重的莫過于公共關(guān)系;隨著市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,房產(chǎn)商在市場競爭的要求下,開始注重并研究有關(guān)市場推廣策略。在樓市,當(dāng)我們遇到市場銷售不暢或競爭加劇的時候,就應(yīng)該適當(dāng)?shù)匾氩⑦\用已經(jīng)在營銷市場中久經(jīng)考驗的推廣工具——銷售促進(jìn)。在房地產(chǎn)業(yè)競爭相當(dāng)激烈的今天,房產(chǎn)促銷的多元化使其呈現(xiàn)出多種多樣的形式。但是“萬變不離其宗”,方法再多,也離不開其最基本的形式。我在多年房地產(chǎn)策劃工作中,以個人經(jīng)驗總結(jié)了房產(chǎn)促銷的一些基本形式:
一、“無風(fēng)險投資”促銷法 “無風(fēng)險投資”促銷法以降低風(fēng)險為目的的促銷法,目前已受到人們的普遍歡迎,它常常表現(xiàn)為如下四種形式:
1、自由退房法 購房者只要一次性付清房款,那么,在房子交付使用時,購房者如果要求退房,可以不說明任何理由退房,“立馬”一次性退還房款,而且給予20%的風(fēng)險補(bǔ)償金!這樣做,對于開發(fā)商來說,可以很早就收回投資,有利于資金周轉(zhuǎn)。盡管在房子造好后,對于那些退房者要付給比銀行利息高的補(bǔ)償金,但是總的來說,還是劃算的。因為許多高檔商品房一直到建成,還賣不出一半,大量空置的商品房,會使開發(fā)商的資金陷于泥潭。
2、試住促銷法 該法讓欲購房者可以先試住一小段時間后再買房。這種方法把握消費者心態(tài)的是:因為只有想買房的人,才會去“試住”。如果一旦住進(jìn)去了,買房的可能性會變得很大。
3、換房促銷法 該法的特征是客戶入住后仍可以自由換房。買了這家房地產(chǎn)公司的商品房,住進(jìn)去以后,覺得不如意,可以隨便換住別的商品房——先決條件是這些商品房必須是這家公司建造,而且還空著。換住時,原來買房的錢,可以折算,多退少補(bǔ)。對于房地產(chǎn)公司來說,換來換去,都是他們公司的商品房,沒有換出“如來佛”的手掌,所以于他們無損。但此法容易造成銷售失控,不便于對成交客戶的管理,建議少用。
4、以新?lián)Q舊促銷法 該法的特征是以舊房換新房。由于將舊房出賣之后的資金可以作為購新房的“資本”,一下子使付出的房款大為減少,購房者只需負(fù)擔(dān)其中的差價,這樣,使得普通百姓在經(jīng)濟(jì)上能夠承受。除此之外,房地產(chǎn)營銷還可以采取下面兩種方法,一是“以地段換面積”,就是說,想換大一點的房子,就好地段的小房子,換差一點地段的大房子;二是“以面積換地段”,就是說,想換好一點的地段,就以差一點地段的大房子,換好一點地段的小房子。
二、購房俱樂部法 長期以來,許多購房者由于對房地產(chǎn)業(yè)比較陌生,對樓市行情不了解以及缺乏必要的購房知識,對怎樣才能買到稱心如意的房子感到困惑。成立購房俱樂部,目的就是為消費者營造一個良好的購房環(huán)境,以確保消費者的合法權(quán)益。復(fù)地集團(tuán)的“復(fù)地會”、萬科集團(tuán)的“萬科會”均屬于購房俱樂部這一類。這種購房俱樂部的目的是為人們提供購買的選擇,事實上組織購房俱樂部的房產(chǎn)商常常近水樓臺先獲得大量購房訂單。據(jù)我了解,目前房產(chǎn)市場上的購房俱樂部大多是由發(fā)展商牽頭組織,其規(guī)模屬于中小型的較多。而由房地產(chǎn)交易中心牽頭組織,由消協(xié)、房地產(chǎn)主營部門、開發(fā)商、消費者以及房地產(chǎn)專家等多方面參與介入、規(guī)模龐大的購房組織,在全國尚不多見。
三、“購房安全卡”促銷法 商品房是一種特殊商品,其價值較高,購房對一個普通消費者來說,是一筆巨額開支,所以購房者的購房行為慎之又慎。但由于房屋的購買不同于其他商品房的買賣,購房的過程涉及到國家各種法律、法規(guī)、政策以及有關(guān)房地產(chǎn)、建筑、金融等方面的知識,專業(yè)性和政策性較強(qiáng),再加上我國存在著有關(guān)法律、法規(guī)不夠健全,房地產(chǎn)商的開發(fā)方式各不相同,物業(yè)產(chǎn)權(quán)形式多種多樣,交易合同及手續(xù)不規(guī)范等情況,消費者的購房行為承擔(dān)著較大的風(fēng)險,購房者稍有不慎,就有可能陷入不法房產(chǎn)商設(shè)置的“陷阱”,產(chǎn)生大量糾紛和爭議,給消費者帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失和時間的浪費。目前有關(guān)購房投訴已成為消費投訴的熱點,法院受理的購房糾紛案件急劇上升。為了保護(hù)消費者權(quán)益,使消費者的購房風(fēng)險降到最低點,個別房地產(chǎn)商推出了“購房安全卡”這一服務(wù)項目,以幫助購房者安全購房。“購房安全卡”這一服務(wù)項目,由全面了解有關(guān)房地產(chǎn)各項政策、法規(guī)、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)交易市場的各方面情況的房地產(chǎn)評估事務(wù)所的專家來主持,可以幫助購房者對選中的物業(yè)情況進(jìn)行綜合的鑒定評判,在購房者發(fā)生交易之前就杜絕各種可能對購房者合法權(quán)益的損害,這種方法應(yīng)該說是保護(hù)購房者合法權(quán)益的有效途徑之一。但此種“購房安全卡”也常常是由相關(guān)的房地產(chǎn)商贊助的,他們與律師事務(wù)所一起合作,在提供消費者一定保障的同時,也促進(jìn)了該項目房產(chǎn)的銷售。
四、“精裝修房”促銷法 “精裝修房”,顧名思義,就是經(jīng)過裝修、裝飾,甚至配有基礎(chǔ)家電、家具的住宅商品房。快節(jié)奏的現(xiàn)代社會,使人們無暇顧及到裝修過程的每一個環(huán)節(jié),即使這樣,一場裝修下來,累瘦幾圈也是常有的事。這種“精裝修”的商品房,交房時即可入住,省去了客戶因購買“毛坯房”后還要花大量人力、物力進(jìn)行裝修的麻煩而受到歡迎。在房地產(chǎn)開發(fā)市場逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變過程中,實施“精裝修房”建設(shè),其意義在于:能夠加快實現(xiàn)商品住宅的價值和使用價值。“毛坯房”交房后還要經(jīng)過一段時間的裝修、裝飾,并購置家具家電,這就需要購房者投入大量時間和精力。通過實施“精裝修房”建設(shè),減少了消費者購房后投入的大量精力,交房時即可直接投入使用。避免了購房者陷入裝修的陷阱。并非每個購房者都懂得專業(yè)裝修知識,也就是說,在裝修過程中,購房者難免會因為缺乏專修知識和經(jīng)驗而掉入裝修公司的陷阱,造成不必要的損失。“精裝修房”一般有發(fā)展商與裝修公司的質(zhì)量承諾書,保障了購房者的房屋質(zhì)量。當(dāng)然,“精裝修房”存在著一定的缺陷。同樣的居住空間,由于使用者的社會地位、工作性質(zhì)、文化程度以及個人氣質(zhì)等因素的不同,對室內(nèi)設(shè)計的要求和表現(xiàn)出來的個性也不盡相同。購房者常按照自己的喜好和習(xí)慣,選擇適合于自己風(fēng)格、體現(xiàn)個人審美觀念的個性化居室裝飾。無法滿足購房客戶對裝飾、裝修的個性追求,就是“精裝修房”所存在的缺陷。不過,現(xiàn)在許多房產(chǎn)商提供的“菜單式裝修”這一方法彌補(bǔ)了這個缺陷。因此,“精裝修房”在市場上已經(jīng)越來越受歡迎了。例如,由我主持策劃的「徐匯37度2」(百第宜山大樓)就是以地段優(yōu)勢、小戶型優(yōu)勢和精裝修房優(yōu)勢為主要賣點,它推出市場后,其“精裝修房”的賣點受到購房者的普遍看好。
五、周末購房直通車促銷法 為方便市民購房,一些房地產(chǎn)銷售營銷公司與房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和新聞媒體聯(lián)合起來推出了一種“周末購房直通車”項目,目的是為了促進(jìn)房地產(chǎn)銷售。隨著市民購房意識的日益成熟,看圖后馬上下手購房的人已越來越少,他們越來越重視對樓盤的現(xiàn)場考察,他們不再只聽信廣告,更相信親眼所見。常常為了解售樓情況到處奔波以致勞累不堪。“周末購房直通車”的推出極大的方便了市民,免除了購房者四處奔波的勞累。又為項目挖掘了潛在購房戶,開拓了市場。這項活動是讓想要購房的市民利用雙休或節(jié)假日,免費乘坐購房直通車,到各處出售樓盤的現(xiàn)場去考察和挑選所需的房屋。購房直通車分成幾條路線,從不同的地方登車出發(fā),沿不同的線路到不同的目的地。參與活動的消費者可享受一系列的優(yōu)惠條件和服務(wù)。為了使活動能收到更理想的效果,新聞媒體著力宣傳,大造聲勢,擴(kuò)大影響;加盟的開發(fā)商不但推出了自己的精品樓盤,還邀請了一批政府部門的管理人員、房地產(chǎn)顧問進(jìn)行義務(wù)咨詢、釋難答疑和購房指導(dǎo)。在上海,由《解放日報》和各加盟開發(fā)商聯(lián)合推出的周末看房直通車十分受歡迎,此舉既方便了想要購房的市民,也使加盟的開發(fā)商積累了潛在客源,也擴(kuò)大了報社的社會影響,達(dá)到了三贏的結(jié)果。
六、優(yōu)惠價格促銷法 隨著房產(chǎn)銷售市場的變化,供求形式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,在這種情況下,為了進(jìn)一步擴(kuò)大營銷業(yè)績,迫使開發(fā)商不得不利用價格和品質(zhì)的變動調(diào)整,使自己在市場中立于不敗之地。天第置業(yè)有限公司開發(fā)的「星期五公社」就是以優(yōu)惠價格促銷法的優(yōu)勢在競爭市場上取得了勝利。必須注意的是優(yōu)惠促銷法是促銷之最有效手段之一。
七、名人效應(yīng)完美形象促銷法 該法主要是指房地商應(yīng)用一些名人效應(yīng)來迅速培植項目的知名度和美譽(yù)度,塑造一些“形象完美”的房地產(chǎn)項目,借名人效應(yīng)代言項目來打開市場通路,以達(dá)到促銷的目的。上海浦東「世茂濱江花園」就是借著名影星梁朝偉作為其形象代言人來進(jìn)行樓盤促銷,以梁朝偉的身價和氣質(zhì)襯托出樓盤的高檔。名人效應(yīng)完美形象促銷法多半在大型的或者是高檔的項目上多見。
八、環(huán)保賣點促銷法 隨著天氣預(yù)報中每日空氣質(zhì)量指數(shù)的公布,購房者也越來越關(guān)心所購住房上空空氣的質(zhì)量。這是購房者成熟的一種表現(xiàn),也對開發(fā)商提出了更高的要求。于是,房地產(chǎn)市場新推出的項目力求在社區(qū)環(huán)境及配套設(shè)施上挖“賣點”。傳統(tǒng)的建筑有一個重要標(biāo)志,就是完全依賴采暖制冷設(shè)備維持室內(nèi)舒適溫度。這樣的建筑不僅嚴(yán)重污染環(huán)境,導(dǎo)致城市“熱島效應(yīng)”,而且危害人體健康。這些年空調(diào)病日益盛行便是例證。北京「鋒尚國際公寓」的概念就是“高舒適度低能耗”,將其進(jìn)行通俗化的創(chuàng)意表現(xiàn),廣告口號就是“告別空調(diào)暖氣時代”。「鋒尚國際公寓」主要依靠先進(jìn)的、不受外界惡劣氣候影響的建筑“外圍護(hù)系統(tǒng)”,輔以“混凝土低溫輻射系統(tǒng)”調(diào)控室溫,并配合24小時的“健康新風(fēng)系統(tǒng)”使得整幢建筑物的各個角落保持一年四季如春,同時建筑總能耗僅相當(dāng)于北京節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)建筑的五分之一。這個賣點使得「鋒尚國際公寓」一上市就受到消費者的關(guān)注。還有些房地產(chǎn)商推出了“綠色住宅”的概念,大力提倡純凈水入戶、保暖供冷系統(tǒng)的新工藝、垃圾分類處理等環(huán)保賣點,但是,這些方式對購房者來說,只能是錦上添花,如果空氣、陽光、水這些根本的問題沒有解決好,而只是一味在營造賣點上做文章,最終會與購房者的要求越來越遠(yuǎn)。概念是產(chǎn)品所作的可以解決消費者未滿足需求的一種承諾,是產(chǎn)品定位的一種差異化表現(xiàn)。概念的開發(fā)過程就是對市場和消費的再認(rèn)識過程,發(fā)掘消費者尚未被滿足的需要,并與競爭品牌區(qū)別開來。
九、保健賣點促銷法 對一個現(xiàn)代人來說,他可以不知道某某歌星或影星,但他不可以不知道綠色、環(huán)保所代表的意義。換句話說,對自身生存環(huán)境的關(guān)注、對健康生活觀念的崇尚,已經(jīng)成為新派現(xiàn)代人的一個重要“標(biāo)識”。因此,當(dāng)房地產(chǎn)界一些住宅項目嘗試把綠色、健康、環(huán)保的概念引入居住領(lǐng)域時,很快便得到消費群體中一些年輕人的熱烈響應(yīng)。
十、展銷會促銷法 通過房產(chǎn)展銷會促進(jìn)房產(chǎn)項目的銷售是銷售商的一貫作法。房產(chǎn)展銷會免去了消費者來回奔波的勞累,集中了大量的房產(chǎn)項目,擴(kuò)大了消費者購房的選擇余地。因此,它還是很受購房者歡迎的。一般情況下,為了向社會及時報道展會的情況,展會主辦單位會定時了解各參展商當(dāng)日的銷售情況,加以統(tǒng)計后向媒體發(fā)布,由于這種統(tǒng)計一般都采取參展商“自報家門”的形式,當(dāng)事者出于自身形象的考慮,其成交量、銷售面積、成交金額中不時帶著某種“水分”。另外,也有的發(fā)展商會在現(xiàn)場簽約以營造一種熱銷氣氛。現(xiàn)在,每逢節(jié)假日或雙休日期間,有關(guān)單位都會舉辦房展會,而且頗受消費者和發(fā)展商的歡迎。值得指出的是,參加房展需要有賣點,好的項目創(chuàng)意、切實的區(qū)位、環(huán)境、價位、戶型的優(yōu)勢可以通過房展會引起房產(chǎn)消費者的關(guān)注,從而取得成功。
十一、贈獎促銷法 贈獎活動是以贈品或獎金作為促銷誘因所進(jìn)行的活動,這種活動一般以消費者為對象,以贈品作魅力,來刺激消費者采取購買行為。有的房產(chǎn)商會采用贈送購房者基本家具和家電的促銷方法。對消費者而言,如果購買房產(chǎn)的同時還有家具或者家電贈送,那么無疑讓他省掉了親自去購買的麻煩,當(dāng)然是樂意接受的。對房產(chǎn)商而言,能夠以此吸引更多購房者并刺激他們進(jìn)行購買活動,使資金早日回籠,何樂而不為呢? 北京房產(chǎn)界就出現(xiàn)了買房送廚衛(wèi)裝修或買房送汽車等促銷法,此促銷法的實施也確實對樓盤的銷售起到了一定的推動作用。房地產(chǎn)界的贈獎范圍從贈送廚衛(wèi)精裝修、家用電器到家具,現(xiàn)在又上升了到汽車,相比價格明降,這種溫和的暗降方式既達(dá)到了促銷的目的、使樓盤銷售進(jìn)退自如,又不傷害已購業(yè)主的忠誠度。
十二、抽獎促銷法 抽獎活動是以高額的獎品或贈品,一人或數(shù)人獨占形式的附獎銷售。例如“購買某樓盤,可或免費歐洲旅游”等,都屬于這種形式的促銷活動。這種促銷方法具有一定的投機(jī)性,雖然對有些消費者而言,它不如送裝修、送家電等實在,但因為此法兼顧了人們的搏弈心理,反而會使消費者產(chǎn)生刺激的感受,因而還是有一定的誘惑力的。
十三、先租后賣法 所謂先出租,后賣樓,是指房產(chǎn)商在正式銷售之前,將具體房屋單元先出租給固定客戶,然后以此作為賣點,進(jìn)行房屋銷售推廣。此種促銷策略的核心是,充分考慮客戶購買不動產(chǎn)后所存在的變現(xiàn)風(fēng)險,使客戶在買樓之后即可享受到即時、現(xiàn)實的現(xiàn)金回報。由于客戶在決定買樓時,能通過具體的考察知曉其決定購買的房屋所存在的投資價值與發(fā)展?jié)摿Γ⑶矣捎诰哂鞋F(xiàn)實可行的資金回報,從一定程度上講,能在很大程度上刺激客戶的購買行為,最終產(chǎn)生很好的促銷效果。先出租,后賣樓策略將使房產(chǎn)商面臨兩個市場:租賃市場和銷售市場。表面來看,房產(chǎn)商由于所面臨市場范圍的擴(kuò)大和不確定性,將加大推廣難度。實則,盡管目前許多房產(chǎn)商開發(fā)的新盤沒有直接面對租賃市場,但在租賃市場上卻能常常看到新盤房屋的影子。由此可見,該策略實際上是直接面對租賃市場與銷售市場并舉,通過租賃市場的較底風(fēng)險進(jìn)入,實現(xiàn)樓盤價值的初步實現(xiàn),從而為銷售市場減輕壓力,促進(jìn)銷售。這種策略運用時需注意的是,只有部分樓盤適用,并非適合所有類型的房屋,筆者認(rèn)為此種策略的應(yīng)用范圍較側(cè)重于商業(yè)鋪面、辦公寫字樓類物業(yè),只要的策略計劃得當(dāng)?shù)那闆r下,完全可以作為一種主要的營銷策略。此種策略在住宅類房屋的適用,可以局部、小范圍地適用,運用得當(dāng),會對整個樓盤的銷售起到很好的促進(jìn)作用。之所以需要局部、小范圍地適用。完全在于許多住宅由于購買者為自用,并且由于其用途價值的影響,往往買房者“喜新厭舊”,因此,本策略適用于住宅需謹(jǐn)慎行事。
十四、聯(lián)合推廣樓盤法 在信息大爆炸、廣告滿天飛、樓盤團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的樓市推廣市場中,許多項目的推廣努力往往付諸東流,對于樓盤的銷售促進(jìn)作用不大。但不說樓盤的策劃推廣能力如何,隨便翻開一張本地的報紙,房地產(chǎn)廣告或信息總是浩浩瀚瀚地充斥其中,面對競爭激烈的眼球爭奪戰(zhàn),房產(chǎn)商開始琢磨起新鮮的促銷樣式,比如熱熱鬧鬧地在當(dāng)?shù)貛准抑饕虉雠e辦大型的巡展活動,這種把房展辦進(jìn)商場的做法不但吸引了眾多市民的眼光,更為有關(guān)傳媒增添了報道的材料……而且,這種集欣賞、娛樂、參與和利益于一體的巡展項目組合,對于活躍現(xiàn)場氣氛、傳播樓盤印象并增加銷售機(jī)會是十分有益的。把房展辦進(jìn)商場,房產(chǎn)商需要事先提出一整套的翔實可行的推廣計劃,為自己的樓盤進(jìn)入商場定位:是舉辦獨家房展還是進(jìn)行聯(lián)合促銷或是兩者兼而有之,是短期的促銷推廣行為還是伴隨著銷售周期的長期推廣……同時,房產(chǎn)商還需要就具體情形對于促銷資源與促銷利益的合理利用有充分的描述,以利于在計劃實行時控制。據(jù)分析,把房展辦進(jìn)商場的做法有以下好處:
一、觀念上的主動性有助于增加銷售機(jī)會。
二、項目推廣的單一性有助于減少競爭威脅,提高效益。
三、推廣費用較低,有助于節(jié)省企業(yè)營銷資源。
四、樓盤推廣對象與商場客戶對象的有機(jī)結(jié)合能使房產(chǎn)商的推廣定位更加明確。
五、選擇公眾所經(jīng)常面對的商場,對于刺激客戶的信心極為有利。但是,我們在把房展辦進(jìn)商場時也存在一些需要著力考慮的問題:比如在商場內(nèi)部舉行房展,往往會由于空間的限制而使展示效益不能發(fā)揮到極至,而且在與商場合作時,可能會受到商場方面出于顧客安全與購物舒適的角度而所做的或多或少的限制;商場購物人流的影響;目標(biāo)群體更為細(xì)致劃分的影響;在現(xiàn)場如何促成交易以及如何讓目標(biāo)客戶到售樓現(xiàn)場的控制手段等等。從更精確的意義上講,把房展辦進(jìn)商場,如果從促進(jìn)售樓交易的角度出發(fā),適合于短期的促銷推廣,如果從溝通樓盤及企業(yè)與市場關(guān)系的角度出發(fā),較為適合于中長期的展示推廣。在適應(yīng)的樓盤方面,普通住宅、公寓別墅、辦公樓、商場商鋪等都適合運用,關(guān)鍵在于樓盤定位與商場定位的吻合程度因素。
十五、公益贊助促銷法 主要是應(yīng)用一些有社會效應(yīng)的公益行為來提升和擴(kuò)大項目和企業(yè)知名度。它的醞釀條件是必須是有政府行為而避免老百姓感覺功利性不強(qiáng)的行為。例如,希望工程、體育大賽、夏令營……等,可能都可以作為房地產(chǎn)策劃尋找的契機(jī)。
十六、節(jié)慶、典禮促銷法 該法是充分利用節(jié)假、雙休、或慶典的機(jī)會進(jìn)行促銷,當(dāng)然策劃人也可以建議開發(fā)商創(chuàng)造一些節(jié)慶或是慶典的事宜開進(jìn)行促銷,比如,社區(qū)文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、開盤典禮、開工典禮等,這些都是屬于節(jié)慶或是典禮促銷法的應(yīng)用。
十七、新聞、公關(guān)促銷法 為了讓自己的項目產(chǎn)生媒體或公眾效應(yīng),造成人們常說的耳語效應(yīng),策劃人可以建議發(fā)展商去制造一些新聞事件或是政府公關(guān)行為來引起媒體或是公眾的注意。從而達(dá)到促銷的目的。這種方法是典型的事件行銷的方法。上海的「徐匯37゜2」就是抓住了后SARS時期,人們對于溫度的敏感度比任何時候都敏銳這一特點,直接把溫度作為樓盤的推廣名,來吸引新聞媒體和公眾的注意,從而達(dá)到促銷的目的。所謂:“成也蕭何,敗也蕭何”,策劃人在運用此促銷法進(jìn)行事件行銷時,一定要想清楚自己所制造的新聞話題是否會不利于樓盤行銷。要知道有些話題是不利于樓盤行銷的,相反還有可能使項目銷售陷入僵局。以上關(guān)于房產(chǎn)促銷的一些基本形式,房產(chǎn)策劃人在實際工作中可以加以借鑒和運用。策劃人在運用銷售促進(jìn)策略時,需要從整體設(shè)計和適應(yīng)房產(chǎn)特性的角度出發(fā),將銷售促進(jìn)與廣告、公關(guān)、人員推銷有機(jī)地結(jié)合起來,單純地運用銷售促進(jìn)策略,常常會使其效果大打折扣。銷售促進(jìn)同廣告一樣,需要銷售力的支持,需要有規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的設(shè)計。它的切入點是消費者的心理,它的設(shè)計重點是目標(biāo)群體的參與性,它的基礎(chǔ)是客觀市場具有相應(yīng)的消費能力。同時,盡管它能在短期內(nèi)產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)收益,但不能指望銷售促進(jìn)來建立品牌的忠誠度和挽回潰敗的銷售形勢。目前許多房產(chǎn)商所運用的促銷手段還缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)的設(shè)計,我們很難從有關(guān)報章上找到一個成系統(tǒng)的促銷廣告。盡管有些房產(chǎn)商已經(jīng)開始重視并有意地應(yīng)用銷售促進(jìn)策略,比如我們常從報章上見到的內(nèi)部認(rèn)購大優(yōu)惠,一次性付款優(yōu)惠、贈送露臺或私家花園等,但仍需強(qiáng)調(diào)其依賴于充分的消費信息和科學(xué)統(tǒng)計的設(shè)計的重要性。策劃人在運用銷售促進(jìn)策略時,應(yīng)注意把握銷售促進(jìn)的適應(yīng)房產(chǎn)商品的特征:
一、銷售促進(jìn)一般在限定的時間和范圍內(nèi)進(jìn)行,通常時間較短;
二、是銷售促進(jìn)活動設(shè)計時要充分地考慮買房者的消費心理,要著力設(shè)計能吸引買房者和其他市場關(guān)系人員參與的活動方案;
三、注意掌握銷售促進(jìn)工具的靈活運用。目前在許多行業(yè)適用的促銷工具在房地產(chǎn)行業(yè)并非適用;
四、銷售促進(jìn)必須提供給買房者一個購房的激勵,或現(xiàn)金、或折扣、或贈禮、或心理的高額消費、或附加服務(wù),這種激勵必須適應(yīng)于房產(chǎn)商品高額消費的特性;
五、銷售促進(jìn)要求開發(fā)商注重自身銷售能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。這里需要指出的是,在實際運用的過程中,這十七種基本形式可以聯(lián)合應(yīng)用,也可以獨立應(yīng)用,還可以派生出更多的促銷形式。這就需要策劃人根據(jù)項目的自身氣質(zhì)和實際情況,舉一反三,靈活地借鑒和運用這些促銷基本形式,從而制訂出符合房地產(chǎn)項目實際情況的促銷策略。
第三篇:促銷失敗案例
一次“失敗”的促銷案例2 促銷活動是個系統(tǒng)的組織活動。不管促銷活動規(guī)模大小,都要進(jìn)行周密的組織和策劃。任何一個促銷活動都強(qiáng)調(diào)獨特的主張和利益,但是僅有這一利益點是根本支撐不了活動的成功的。上述活動過多重視了活動的讓利與優(yōu)惠,同時也考慮了讓消費者參與的互動。但是,這些優(yōu)惠的實現(xiàn)是依靠消費者知道信息為前提的。一般來講。要進(jìn)行幾個方面的考慮:
一、活動前期的預(yù)熱:從大的時空概念上來講,以促銷信息發(fā)布為主,重點是吸引人流過來。讓利和優(yōu)惠再多,沒有人來,一切都是空談。預(yù)熱一般有兩種形式,活動前一日在當(dāng)?shù)刂髁飨M者關(guān)注的晚報等媒體上刊播廣告,告知促銷活動時間地點。一些大型活動也可以在活動的一周內(nèi)隔日刊播2-3次。國美家電、蘇寧電器、五星電器等家電超市在省會城市報媒每周五的整版刊發(fā)的促銷信息或進(jìn)行DM直郵就是這一類,效果極好。另一種是單頁散發(fā)。在活動前一日在活動進(jìn)行的商超周邊的商圈內(nèi)的居民區(qū)內(nèi)散發(fā)活動內(nèi)容單頁,告知消費者。另一種是在活動進(jìn)行時,在商超周邊散發(fā)單頁,吸引人流。上述活動如果有意識的進(jìn)行活動的預(yù)熱,效果肯定要好很多。
二、促銷商品的優(yōu)勢陳列:優(yōu)惠很多,在活動的商超不能讓人很醒目、很便利地看到,造成消費者和商品永遠(yuǎn)有“最后一公里”的距離,在銷售的基礎(chǔ)工作中,無論多么強(qiáng)調(diào)陳列都不過分。一般做促銷的商品要有專門的陳列,如地堆,端架、堆頭,而且要在商超的收銀臺旁或入口處。如果在商超的死角做陳列,效果不好是注定的。上述福盈門活動中的陳列就擺在了極為“隱蔽”的靠墻處,沒有人能看到是活動失敗的原因之一。
三、促銷人員的專業(yè)化:專業(yè)化的促銷不管從語言內(nèi)容上還是推薦技巧上,都讓人感覺有一種愉快的購買的沖動,至少促銷人員的服裝統(tǒng)一起來,讓人感覺到大企業(yè)的形象。任何一次的終端促銷都是企業(yè)形象在消費者面前的一次巡禮,絕對不可有一絲的疏忽。我們幾乎都可以記起來雀巢咖啡的紅彤彤的促銷服加上別致的帽子的形象,也都記得康師傅企業(yè)的淡綠的飲料促銷服裝。這就是形象。上述促銷活動中,福盈門的促銷主管穿著便服,臨時促銷穿著工裝,而促銷員穿著一般的體恤衫,三個人三種服裝,三個形象,怎會讓人有對企業(yè)美好形象的聯(lián)想呢!
四、促銷活動的周密策劃:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。有沒有事前策劃,從活動結(jié)果上就可以看得清楚。上述活動中,重讓利,輕策劃,最后徹底失敗。
上述促銷活動要素種,沒有一項是復(fù)雜得一般的銷售人員干不了的。但是一家大集團(tuán)的名牌產(chǎn)品的失敗促銷活動就這樣在我們身邊進(jìn)行著。我們的企業(yè)的營銷管理者們,該從這里反思些什么呢?
第三階段:(產(chǎn)品上架后第二至第四周)前二個階段通過報紙、店內(nèi)海報等多種媒體前期的大量地宣傳,消費者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來。而此時要加大針對活動的宣傳,使所有的消費者都“動”起來。SP活動:
1、折扣萬歲:所有涼顏產(chǎn)品9.5 折酬賓銷售。
2、買贈促銷:滿
送。
3、人人有心意禮品一份:凡任意消費的顧客,都可領(lǐng)取免費禮品1份,凡進(jìn)店的顧客都可獲得試用裝小贈品1份,并在DM中充分體現(xiàn)。
4、大吉大利轉(zhuǎn)盤:在每天的分別12時12分、16時16分、18時18分進(jìn)行幸運大轉(zhuǎn)盤活動,在此時光臨加盟店的顧客,將有機(jī)會轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤,顧客轉(zhuǎn)動大吉利轉(zhuǎn)盤,待指針停止后所指位置的金額,即為此顧客的幸運數(shù)字,顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券,此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。
5、情真意切·會員生日同慶: 涼顏的主題月活動期間,會員恰巧在當(dāng)月過生日的,會員可憑VIP卡到店領(lǐng)取店慶禮品一份
五、美術(shù)陳列部分:
1、創(chuàng)意闡述: 店慶美陳是以“鮮花和汽球”為主線,分為店內(nèi)及店外兩部分。
店內(nèi)部分:店內(nèi)銷售區(qū)域為主要布置區(qū),主要是在收銀前方制作大型花籃(視場地大小),花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主,貨架上方制作懸掛式汽球、涼顏POP掛圖。收銀臺后的背景臺以火百合花、玫瑰花為背景圖案,中間突出本活動主題“涼顏的自信和美麗綻放主題月”。視店內(nèi)實際情況,擺放花藍(lán)、飾物、涼顏POP、汽球等喜慶物品,突出店慶這一段喜慶的日子。
貨架內(nèi)擺放折紙火百合或干花,贈品集中堆放,稍大贈品用絲帶在上面打上裝飾蝴蝶結(jié)。店慶期間所有的員工頭上均配帶以涼顏—我的美麗我做主為基礎(chǔ)制作的披肩(綬帶)、胸章,此舉即迎合了 “涼顏我的美麗我做主”這一店慶活動主題,店外部分:在正門兩側(cè)分別立兩個以火百合、玫瑰、淡色小花為主的大形花藍(lán)。有雨搭的在雨搭上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被,在店招上用各色塑料小花圍繞四周或在店招中部圍成心形,店招較高的應(yīng)在店招下側(cè)懸掛宣傳橫幅,以吸引過往行人及車輛的注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)張貼涼顏形象畫。
通過店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計,讓所有的人都能體會到這即是一個盛大的節(jié)日,讓所有的人感覺到?jīng)鲱伿且粋€大的品牌。
2、售后中心美陳:設(shè)有售后中心的店也需要做一定的美陳布置,具體布置內(nèi)容由加盟店自定。
3、折扣手冊—折頁式DM: 這是涼顏產(chǎn)品完全折扣手冊,DM集中擺放,并擺成各種造型,如扇形、心形、圓形等,打破傳統(tǒng)的DM擺放形式。發(fā)放期為店慶期間,使用期時間為店慶后。
4、舞獅或文藝節(jié)目:根據(jù)店的大小及戶外場地大小,在周日舉行此類表演活動。具體內(nèi)容由加盟店自定。
六、產(chǎn)品陳列部分
1、贈品陳列:在貨架或貨柜中,將贈品置于明顯位置,在柜臺面上形成堆頭,大件禮品應(yīng)在店中以堆頭形式展示
2、產(chǎn)品陳列:按照涼顏標(biāo)準(zhǔn)展示要求對產(chǎn)品進(jìn)行展示,促銷產(chǎn)品應(yīng)形成堆頭,貨柜所處的位置應(yīng)在進(jìn)門后內(nèi)進(jìn)第二至第四節(jié)之間。
3、特價品陳列:特價品單獨陳列,使用特價提示牌醒目展示,陳列于柜臺或貨架中最易被消費者發(fā)現(xiàn)的高度和角度。
七、媒體策略:
1、報紙部分:
提前一周,根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動的告知,讓消費者有一個充分的準(zhǔn)備時期進(jìn)行購物。運用當(dāng)?shù)貓罂捎秒A段性系列廣告的形式,根據(jù)活動的三個推廣階段,登載涼顏統(tǒng)一的平面版階段性系列廣告。涼顏平面版階段性廣告在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計形式,采用靈活的版面設(shè)計,讓消費者充分了解加盟店的各種活動。(可做廣告夾頁)
2、電視部分:
提前一周配合報紙廣告,并在整個活動期間以涼顏品牌形象電視廣告為主,在地方臺經(jīng)濟(jì)插播涼顏專題廣告片、在地方電視劇場投放標(biāo)版、移動字幕廣告,讓消費者充分了解加盟店的各種活動。3、廣播部分:
提前一周在當(dāng)?shù)毓财噧?nèi)部有聲廣播電視、《交通之聲》廣播電臺以及當(dāng)?shù)刈钍芘韵矏鄣膹V播節(jié)目中插播,全天分7-10次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告,內(nèi)容以告之形式為主。通過電臺的宣傳可以擴(kuò)大影響面,讓更多的人可以通過各種媒體了解加盟店的動態(tài),讓更多的人都參與進(jìn)來,從而提高銷售額。
4、人力宣傳部分(派單和電話通知):
提前三天開始在店周主要人行路口派發(fā)傳單,每天定人定量(專人負(fù)責(zé))派送。
對老顧客進(jìn)行電話或短信提醒(專人負(fù)責(zé))
八、節(jié)日促銷(略)
主題營銷月活動中的節(jié)日(國慶節(jié))的特別促銷活動和內(nèi)容。
促銷活動影響力構(gòu)成
在終端店里,品牌影響力之外的銷售促進(jìn)因素如果是100%,那么以下就是各個部分所占的比例:
1、產(chǎn)品陳列
陳列位置、生動化展示、產(chǎn)生特征展示,對銷售產(chǎn)生20%的影響
2、產(chǎn)品體驗
含體驗活動、試用、效果演示)對銷售產(chǎn)生20%的影響
3、焦點廣告
含活動信息、禮品陳列、銷售賣點等)對銷售產(chǎn)生20%影響
4、美容顧問
含銷售能力、技巧、感染力、形象、派單、拉客)對銷售產(chǎn)生20%的影響
5、促銷力度及促銷活動
含店內(nèi)氛圍)對銷售產(chǎn)生20%的影響
店銷人員應(yīng)搞清楚的9個問題
店銷人員應(yīng)重視的9個問題:
●本店中產(chǎn)品的走勢規(guī)律是什么?
●產(chǎn)品促銷實際效果與理想目標(biāo)的差距有多大?問題出在哪里? ●下一階段促銷可能會遇到什么問題?
●目前在本店購買本公司產(chǎn)品的顧客一般具有什么特征?他們的購買習(xí)慣是什么?
●顧客在店中問得最多的問題是哪些?
●在店里問了不買的顧客特征是什么?不買的原因主要有哪些? ●競爭廠家的促銷力度和措施如何?對本公司的促銷帶來哪些啟示?
●店里同類產(chǎn)品中缺乏哪些規(guī)格和價格范圍的單品,本公司能否開發(fā)和提供? ●預(yù)計競爭對手下一階段可能采取哪些促銷新舉措,本公司應(yīng)該如何預(yù)防?
第四篇:萬科經(jīng)典促銷案例
萬科經(jīng)典促銷案例
題目 房地產(chǎn)策劃促銷方法論
來源:
宋紅斌在多年的房地產(chǎn)策劃工作中所總結(jié)的用于房地產(chǎn)促銷的一些基本形式。
應(yīng)用:
本商理適用于在房地產(chǎn)策劃活動中,策劃人如何靈活地運用房產(chǎn)促銷基本方法進(jìn)行樓盤營銷具有啟發(fā)意義。
內(nèi)容:
在房地產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈的今天,房產(chǎn)促銷的形式也五花八門,大有百花齊放的勢頭。在房地產(chǎn)營銷過程中,房地產(chǎn)促銷方法的正確運用關(guān)系到房產(chǎn)項目的成敗關(guān)鍵。不過,房產(chǎn)促銷的花樣再多,也有它的基本形式。那么,房產(chǎn)促銷有幾種基本方法?它們的具體內(nèi)容是什么?
宋紅斌在多年的工作中總結(jié)了房地產(chǎn)促銷的十七種基本形式,便于策劃人在實際工作中靈活地借鑒和運用:
一、“無風(fēng)險投資” 促銷法;
二、購房俱樂部法;
三、“購房安全卡”促銷法;
四、“精裝修房”促銷法;
五、周末購房直通車促銷法;
六、優(yōu)惠價格促銷法;
七、名人效應(yīng)完美形象促銷法;
八、環(huán)保賣點促銷法;
九、保健賣點促銷法;
十、展銷會促銷法;
十一、贈獎促銷法;
十二、抽獎促銷法;
十三、先租后賣法;
十四、聯(lián)合推廣樓盤法;
十五、公益贊助促銷法;
十六、節(jié)慶、典禮促銷法;
十七、新聞、公關(guān)促銷法;
這些促銷基本形式可以為房產(chǎn)策劃人制訂正確的促銷戰(zhàn)略時提供基本指導(dǎo)和啟發(fā)方向。但同時需要予以重視的是,如果對銷售促進(jìn)沒有適當(dāng)?shù)目刂婆c監(jiān)測,它在帶來整體銷售業(yè)績提高的同時,也會產(chǎn)生一些負(fù)面影響,比如降低樓盤的品牌形象,增加買房者對樓盤價格的敏感性,導(dǎo)致房產(chǎn)商注重短期的經(jīng)濟(jì)效益等。所以,作為一個合格的房產(chǎn)策劃人就必須在制訂促銷戰(zhàn)略的同時考慮到因地制宜因時制宜的對銷售促進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂婆c監(jiān)測。
釋:
如今隨著購房者的理性決策意識不斷加強(qiáng)和推廣競爭激烈程度的持續(xù)加劇,在很大程度上讓樓盤的推廣銷售難度增加,一個樓盤銷售周期長達(dá)2-3年在許多房產(chǎn)商的眼中已經(jīng)習(xí)以為常。但是,對于一個新開樓盤而言,由于銷售周期的過長,在后續(xù)的2-3年時間中,其所面對的營銷風(fēng)險就不斷加大。因此,房地產(chǎn)策劃人必須拿出詳實可行的銷售進(jìn)程控制計劃,其中影響銷售進(jìn)程的重要因素之一就是銷售促進(jìn)。銷售促進(jìn)(Sales Promotion)(簡稱SP),是企業(yè)行銷活動的一種促銷藝術(shù)與科學(xué)。是西方營銷手段中運用最為廣泛的、用以爭奪市場和提升銷售量的利劍。狹義而言,是指支援銷售的各種活動。廣義而言,凡是以創(chuàng)造消費者需要或欲望為目的,企業(yè)所從事的所有活動,均屬促銷的范疇。
銷售促進(jìn)作為促銷組合的四大工具之一,在營銷管理中相當(dāng)重要。在以前樓市處于賣方市場,許多房產(chǎn)商都忽略了銷售促進(jìn),那時房產(chǎn)商最注重的莫過于公共關(guān)系;隨著市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,房產(chǎn)商在市場競爭的要求下,開始注重并研究有關(guān)市場推廣策略。在樓市,當(dāng)我們遇到市場銷售不暢或競爭加劇的時候,就應(yīng)該適當(dāng)?shù)匾氩⑦\用已經(jīng)在營銷市場中久經(jīng)考驗的推廣工具——銷售促進(jìn)。在房地產(chǎn)業(yè)競爭相當(dāng)激烈的今天,房產(chǎn)促銷的多元化使其呈現(xiàn)出多種多樣的形式。但是“萬變不離其宗”,方法再多,也離不開其最基本的形式。我在多年房地產(chǎn)策劃工作中,以個人經(jīng)驗總結(jié)了房產(chǎn)促銷的一些基本形式:
一、“無風(fēng)險投資”促銷法
“無風(fēng)險投資”促銷法以降低風(fēng)險為目的的促銷法,目前已受到人們的普遍歡迎,它常常表現(xiàn)為如下四種形式:
1、自由退房法
購房者只要一次性付清房款,那么,在房子交付使用時,購房者如果要求退房,可以不說明任何理由退房,“立馬”一次性退還房款,而且給予20%的風(fēng)險補(bǔ)償金!這樣做,對于開發(fā)商來說,可以很早就收回投資,有利于資金周轉(zhuǎn)。盡管在房子造好后,對于那些退房者要付給比銀行利息高的補(bǔ)償金,但是總的來說,還是劃算的。因為許多高檔商品房一直到建成,還賣不出一半,大量空置的商品房,會使開發(fā)商的資金陷于泥潭。
2、試住促銷法
該法讓欲購房者可以先試住一小段時間后再買房。這種方法把握消費者心態(tài)的是:因為只有想買房的人,才會去“試住”。如果一旦住進(jìn)去了,買房的可能性會變得很大。
3、換房促銷法
該法的特征是客戶入住后仍可以自由換房。買了這家房地產(chǎn)公司的商品房,住進(jìn)去以后,覺得不如意,可以隨便換住別的商品房——先決條件是這些商品房必須是這家公司建造,而且還空著。換住時,原來買房的錢,可以折算,多退少補(bǔ)。
對于房地產(chǎn)公司來說,換來換去,都是他們公司的商品房,沒有換出“如來佛”的手掌,所以于他們無損。但此法容易造成銷售失控,不便于對成交客戶的管理,建議少用。
4、以新?lián)Q舊促銷法
該法的特征是以舊房換新房。由于將舊房出賣之后的資金可以作為購新房的“資本”,一下子使付出的房款大為減少,購房者只需負(fù)擔(dān)其中的差價,這樣,使得普通百姓在經(jīng)濟(jì)上能夠承受。
除此之外,房地產(chǎn)營銷還可以采取下面兩種方法,一是“以地段換面積”,就是說,想換大一點的房子,就好地段的小房子,換差一點地段的大房子;二是“以面積換地段”,就是說,想換好一點的地段,就以差一點地段的大房子,換好一點地段的小房子。
二、購房俱樂部法 長期以來,許多購房者由于對房地產(chǎn)業(yè)比較陌生,對樓市行情不了解以及缺乏必要的購房知識,對怎樣才能買到稱心如意的房子感到困惑。成立購房俱樂部,目的就是為消費者營造一個良好的購房環(huán)境,以確保消費者的合法權(quán)益。
復(fù)地集團(tuán)的“復(fù)地會”、萬科集團(tuán)的“萬科會”均屬于購房俱樂部這一類。這種購房俱樂部的目的是為人們提供購買的選擇,事實上組織購房俱樂部的房產(chǎn)商常常近水樓臺先獲得大量購房訂單。
據(jù)我了解,目前房產(chǎn)市場上的購房俱樂部大多是由發(fā)展商牽頭組織,其規(guī)模屬于中小型的較多。而由房地產(chǎn)交易中心牽頭組織,由消協(xié)、房地產(chǎn)主營部門、開發(fā)商、消費者以及房地產(chǎn)專家等多方面參與介入、規(guī)模龐大的購房組織,在全國尚不多見。
三、“購房安全卡”促銷法
商品房是一種特殊商品,其價值較高,購房對一個普通消費者來說,是一筆巨額開支,所以購房者的購房行為慎之又慎。但由于房屋的購買不同于其他商品房的買賣,購房的過程涉及到國家各種法律、法規(guī)、政策以及有關(guān)房地產(chǎn)、建筑、金融等方面的知識,專業(yè)性和政策性較強(qiáng),再加上我國存在著有關(guān)法律、法規(guī)不夠健全,房地產(chǎn)商的開發(fā)方式各不相同,物業(yè)產(chǎn)權(quán)形式多種多樣,交易合同及手續(xù)不規(guī)范等情況,消費者的購房行為承擔(dān)著較大的風(fēng)險,購房者稍有不慎,就有可能陷入不法房產(chǎn)商設(shè)置的“陷阱”,產(chǎn)生大量糾紛和爭議,給消費者帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失和時間的浪費。目前有關(guān)購房投訴已成為消費投訴的熱點,法院受理的購房糾紛案件急劇上升。
為了保護(hù)消費者權(quán)益,使消費者的購房風(fēng)險降到最低點,個別房地產(chǎn)商推出了“購房安全卡”這一服務(wù)項目,以幫助購房者安全購房。
“購房安全卡”這一服務(wù)項目,由全面了解有關(guān)房地產(chǎn)各項政策、法規(guī)、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)交易市場的各方面情況的房地產(chǎn)評估事務(wù)所的專家來主持,可以幫助購房者對選中的物業(yè)情況進(jìn)行綜合的鑒定評判,在購房者發(fā)生交易之前就杜絕各種可能對購房者合法權(quán)益的損害,這種方法應(yīng)該說是保護(hù)購房者合法權(quán)益的有效途徑之一。但此種“購房安全卡”也常常是由相關(guān)的房地產(chǎn)商贊助的,他們與律師事務(wù)所一起合作,在提供消費者一定保障的同時,也促進(jìn)了該項目房產(chǎn)的銷售。
四、“精裝修房”促銷法
“精裝修房”,顧名思義,就是經(jīng)過裝修、裝飾,甚至配有基礎(chǔ)家電、家具的住宅商品房。快節(jié)奏的現(xiàn)代社會,使人們無暇顧及到裝修過程的每一個環(huán)節(jié),即使這樣,一場裝修下來,累瘦幾圈也是常有的事。這種“精裝修”的商品房,交房時即可入住,省去了客戶因購買“毛坯房”后還要花大量人力、物力進(jìn)行裝修的麻煩而受到歡迎。在房地產(chǎn)開發(fā)市場逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變過程中,實施“精裝修房”建設(shè),其意義在于:能夠加快實現(xiàn)商品住宅的價值和使用價值。“毛坯房”交房后還要經(jīng)過一段時間的裝修、裝飾,并購置家具家電,這就需要購房者投入大量時間和精力。通過實施“精裝修房”建設(shè),減少了消費者購房后投入的大量精力,交房時即可直接投入使用。
避免了購房者陷入裝修的陷阱。并非每個購房者都懂得專業(yè)裝修知識,也就是說,在裝修過程中,購房者難免會因為缺乏專修知識和經(jīng)驗而掉入裝修公司的陷阱,造成不必要的損失。“精裝修房”一般有發(fā)展商與裝修公司的質(zhì)量承諾書,保障了購房者的房屋質(zhì)量。
當(dāng)然,“精裝修房”存在著一定的缺陷。同樣的居住空間,由于使用者的社會地位、工作性質(zhì)、文化程度以及個人氣質(zhì)等因素的不同,對室內(nèi)設(shè)計的要求和表現(xiàn)出來的個性也不盡相同。購房者常按照自己的喜好和習(xí)慣,選擇適合于自己風(fēng)格、體現(xiàn)個人審美觀念的個性化居室裝飾。無法滿足購房客戶對裝飾、裝修的個性追求,就是“精裝修房”所存在的缺陷。
不過,現(xiàn)在許多房產(chǎn)商提供的“菜單式裝修”這一方法彌補(bǔ)了這個缺陷。因此,“精裝修房”在市場上已經(jīng)越來越受歡迎了。例如,由我主持策劃的「徐匯37度2」(百第宜山大樓)就是以地段優(yōu)勢、小戶型優(yōu)勢和精裝修房優(yōu)勢為主要賣點,它推出市場后,其“精裝修房”的賣點受到購房者的普遍看好。
五、周末購房直通車促銷法
為方便市民購房,一些房地產(chǎn)銷售營銷公司與房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和新聞媒體聯(lián)合起來推出了一種“周末購房直通車”項目,目的是為了促進(jìn)房地產(chǎn)銷售。
隨著市民購房意識的日益成熟,看圖后馬上下手購房的人已越來越少,他們越來越重視對樓盤的現(xiàn)場考察,他們不再只聽信廣告,更相信親眼所見。常常為了解售樓情況到處奔波以致勞累不堪。“周末購房直通車”的推出極大的方便了市民,免除了購房者四處奔波的勞累。又為項目挖掘了潛在購房戶,開拓了市場。
這項活動是讓想要購房的市民利用雙休或節(jié)假日,免費乘坐購房直通車,到各處出售樓盤的現(xiàn)場去考察和挑選所需的房屋。購房直通車分成幾條路線,從不同的地方登車出發(fā),沿不同的線路到不同的目的地。參與活動的消費者可享受一系列的優(yōu)惠條件和服務(wù)。為了使活動能收到更理想的效果,新聞媒體著力宣傳,大造聲勢,擴(kuò)大影響;加盟的開發(fā)商不但推出了自己的精品樓盤,還邀請了一批政府部門的管理人員、房地產(chǎn)顧問進(jìn)行義務(wù)咨詢、釋難答疑和購房指導(dǎo)。
在上海,由《解放日報》和各加盟開發(fā)商聯(lián)合推出的周末看房直通車十分受歡迎,此舉既方便了想要購房的市民,也使加盟的開發(fā)商積累了潛在客源,也擴(kuò)大了報社的社會影響,達(dá)到了三贏的結(jié)果。
六、優(yōu)惠價格促銷法 隨著房產(chǎn)銷售市場的變化,供求形式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,在這種情況下,為了進(jìn)一步擴(kuò)大營銷業(yè)績,迫使開發(fā)商不得不利用價格和品質(zhì)的變動調(diào)整,使自己在市場中立于不敗之地。
天第置業(yè)有限公司開發(fā)的「星期五公社」就是以優(yōu)惠價格促銷法的優(yōu)勢在競爭市場上取得了勝利。
必須注意的是優(yōu)惠促銷法是促銷之最有效手段之一。
七、名人效應(yīng)完美形象促銷法
該法主要是指房地商應(yīng)用一些名人效應(yīng)來迅速培植項目的知名度和美譽(yù)度,塑造一些“形象完美”的房地產(chǎn)項目,借名人效應(yīng)代言項目來打開市場通路,以達(dá)到促銷的目的。
上海浦東「世茂濱江花園」就是借著名影星梁朝偉作為其形象代言人來進(jìn)行樓盤促銷,以梁朝偉的身價和氣質(zhì)襯托出樓盤的高檔。
名人效應(yīng)完美形象促銷法多半在大型的或者是高檔的項目上多見。
八、環(huán)保賣點促銷法
隨著天氣預(yù)報中每日空氣質(zhì)量指數(shù)的公布,購房者也越來越關(guān)心所購住房上空空氣的質(zhì)量。這是購房者成熟的一種表現(xiàn),也對開發(fā)商提出了更高的要求。于是,房地產(chǎn)市場新推出的項目力求在社區(qū)環(huán)境及配套設(shè)施上挖“賣點”。
傳統(tǒng)的建筑有一個重要標(biāo)志,就是完全依賴采暖制冷設(shè)備維持室內(nèi)舒適溫度。這樣的建筑不僅嚴(yán)重污染環(huán)境,導(dǎo)致城市“熱島效應(yīng)”,而且危害人體健康。這些年空調(diào)病日益盛行便是例證。北京「鋒尚國際公寓」的概念就是“高舒適度低能耗”,將其進(jìn)行通俗化的創(chuàng)意表現(xiàn),廣告口號就是“告別空調(diào)暖氣時代”。「鋒尚國際公寓」主要依靠先進(jìn)的、不受外界惡劣氣候影響的建筑“外圍護(hù)系統(tǒng)”,輔以“混凝土低溫輻射系統(tǒng)”調(diào)控室溫,并配合24小時的“健康新風(fēng)系統(tǒng)”使得整幢建筑物的各個角落保持一年四季如春,同時建筑總能耗僅相當(dāng)于北京節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)建筑的五分之一。這個賣點使得「鋒尚國際公寓」一上市就受到消費者的關(guān)注。
還有些房地產(chǎn)商推出了“綠色住宅”的概念,大力提倡純凈水入戶、保暖供冷系統(tǒng)的新工藝、垃圾分類處理等環(huán)保賣點,但是,這些方式對購房者來說,只能是錦上添花,如果空氣、陽光、水這些根本的問題沒有解決好,而只是一味在營造賣點上做文章,最終會與購房者的要求越來越遠(yuǎn)。概念是產(chǎn)品所作的可以解決消費者未滿足需求的一種承諾,是產(chǎn)品定位的一種差異化表現(xiàn)。概念的開發(fā)過程就是對市場和消費的再認(rèn)識過程,發(fā)掘消費者尚未被滿足的需要,并與競爭品牌區(qū)別開來。
九、保健賣點促銷法 對一個現(xiàn)代人來說,他可以不知道某某歌星或影星,但他不可以不知道綠色、環(huán)保所代表的意義。換句話說,對自身生存環(huán)境的關(guān)注、對健康生活觀念的崇尚,已經(jīng)成為新派現(xiàn)代人的一個重要“標(biāo)識”。因此,當(dāng)房地產(chǎn)界一些住宅項目嘗試把綠色、健康、環(huán)保的概念引入居住領(lǐng)域時,很快便得到消費群體中一些年輕人的熱烈響應(yīng)。
十、展銷會促銷法
通過房產(chǎn)展銷會促進(jìn)房產(chǎn)項目的銷售是銷售商的一貫作法。房產(chǎn)展銷會免去了消費者來回奔波的勞累,集中了大量的房產(chǎn)項目,擴(kuò)大了消費者購房的選擇余地。因此,它還是很受購房者歡迎的。
一般情況下,為了向社會及時報道展會的情況,展會主辦單位會定時了解各參展商當(dāng)日的銷售情況,加以統(tǒng)計后向媒體發(fā)布,由于這種統(tǒng)計一般都采取參展商“自報家門”的形式,當(dāng)事者出于自身形象的考慮,其成交量、銷售面積、成交金額中不時帶著某種“水分”。另外,也有的發(fā)展商會在現(xiàn)場簽約以營造一種熱銷氣氛。
現(xiàn)在,每逢節(jié)假日或雙休日期間,有關(guān)單位都會舉辦房展會,而且頗受消費者和發(fā)展商的歡迎。
值得指出的是,參加房展需要有賣點,好的項目創(chuàng)意、切實的區(qū)位、環(huán)境、價位、戶型的優(yōu)勢可以通過房展會引起房產(chǎn)消費者的關(guān)注,從而取得成功。
十一、贈獎促銷法
贈獎活動是以贈品或獎金作為促銷誘因所進(jìn)行的活動,這種活動一般以消費者為對象,以贈品作魅力,來刺激消費者采取購買行為。有的房產(chǎn)商會采用贈送購房者基本家具和家電的促銷方法。對消費者而言,如果購買房產(chǎn)的同時還有家具或者家電贈送,那么無疑讓他省掉了親自去購買的麻煩,當(dāng)然是樂意接受的。對房產(chǎn)商而言,能夠以此吸引更多購房者并刺激他們進(jìn)行購買活動,使資金早日回籠,何樂而不為呢?
北京房產(chǎn)界就出現(xiàn)了買房送廚衛(wèi)裝修或買房送汽車等促銷法,此促銷法的實施也確實對樓盤的銷售起到了一定的推動作用。
房地產(chǎn)界的贈獎范圍從贈送廚衛(wèi)精裝修、家用電器到家具,現(xiàn)在又上升了到汽車,相比價格明降,這種溫和的暗降方式既達(dá)到了促銷的目的、使樓盤銷售進(jìn)退自如,又不傷害已購業(yè)主的忠誠度。
十二、抽獎促銷法
抽獎活動是以高額的獎品或贈品,一人或數(shù)人獨占形式的附獎銷售。例如“購買某樓盤,可或免費歐洲旅游”等,都屬于這種形式的促銷活動。這種促銷方法具有一定的投機(jī)性,雖然對有些消費者而言,它不如送裝修、送家電等實在,但因為此法兼顧了人們的搏弈心理,反而會使消費者產(chǎn)生刺激的感受,因而還是有一定的誘惑力的。
十三、先租后賣法
所謂先出租,后賣樓,是指房產(chǎn)商在正式銷售之前,將具體房屋單元先出租給固定客戶,然后以此作為賣點,進(jìn)行房屋銷售推廣。此種促銷策略的核心是,充分考慮客戶購買不動產(chǎn)后所存在的變現(xiàn)風(fēng)險,使客戶在買樓之后即可享受到即時、現(xiàn)實的現(xiàn)金回報。由于客戶在決定買樓時,能通過具體的考察知曉其決定購買的房屋所存在的投資價值與發(fā)展?jié)摿Γ⑶矣捎诰哂鞋F(xiàn)實可行的資金回報,從一定程度上講,能在很大程度上刺激客戶的購買行為,最終產(chǎn)生很好的促銷效果。
先出租,后賣樓策略將使房產(chǎn)商面臨兩個市場:租賃市場和銷售市場。表面來看,房產(chǎn)商由于所面臨市場范圍的擴(kuò)大和不確定性,將加大推廣難度。實則,盡管目前許多房產(chǎn)商開發(fā)的新盤沒有直接面對租賃市場,但在租賃市場上卻能常常看到新盤房屋的影子。由此可見,該策略實際上是直接面對租賃市場與銷售市場并舉,通過租賃市場的較底風(fēng)險進(jìn)入,實現(xiàn)樓盤價值的初步實現(xiàn),從而為銷售市場減輕壓力,促進(jìn)銷售。
這種策略運用時需注意的是,只有部分樓盤適用,并非適合所有類型的房屋,筆者認(rèn)為此種策略的應(yīng)用范圍較側(cè)重于商業(yè)鋪面、辦公寫字樓類物業(yè),只要的策略計劃得當(dāng)?shù)那闆r下,完全可以作為一種主要的營銷策略。此種策略在住宅類房屋的適用,可以局部、小范圍地適用,運用得當(dāng),會對整個樓盤的銷售起到很好的促進(jìn)作用。之所以需要局部、小范圍地適用。完全在于許多住宅由于購買者為自用,并且由于其用途價值的影響,往往買房者“喜新厭舊”,因此,本策略適用于住宅需謹(jǐn)慎行事。
十四、聯(lián)合推廣樓盤法
在信息大爆炸、廣告滿天飛、樓盤團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的樓市推廣市場中,許多項目的推廣努力往往付諸東流,對于樓盤的銷售促進(jìn)作用不大。但不說樓盤的策劃推廣能力如何,隨便翻開一張本地的報紙,房地產(chǎn)廣告或信息總是浩浩瀚瀚地充斥其中,面對競爭激烈的眼球爭奪戰(zhàn),房產(chǎn)商開始琢磨起新鮮的促銷樣式,比如熱熱鬧鬧地在當(dāng)?shù)貛准抑饕虉雠e辦大型的巡展活動,這種把房展辦進(jìn)商場的做法不但吸引了眾多市民的眼光,更為有關(guān)傳媒增添了報道的材料……而且,這種集欣賞、娛樂、參與和利益于一體的巡展項目組合,對于活躍現(xiàn)場氣氛、傳播樓盤印象并增加銷售機(jī)會是十分有益的。
把房展辦進(jìn)商場,房產(chǎn)商需要事先提出一整套的翔實可行的推廣計劃,為自己的樓盤進(jìn)入商場定位:是舉辦獨家房展還是進(jìn)行聯(lián)合促銷或是兩者兼而有之,是短期的促銷推廣行為還是伴隨著銷售周期的長期推廣……同時,房產(chǎn)商還需要就具體情形對于促銷資源與促銷利益的合理利用有充分的描述,以利于在計劃實行時控制。
據(jù)分析,把房展辦進(jìn)商場的做法有以下好處:
一、觀念上的主動性有助于增加銷售機(jī)會。
二、項目推廣的單一性有助于減少競爭威脅,提高效益。
三、推廣費用較低,有助于節(jié)省企業(yè)營銷資源。
四、樓盤推廣對象與商場客戶對象的有機(jī)結(jié)合能使房產(chǎn)商的推廣定位更加明確。
五、選擇公眾所經(jīng)常面對的商場,對于刺激客戶的信心極為有利。
但是,我們在把房展辦進(jìn)商場時也存在一些需要著力考慮的問題:比如在商場內(nèi)部舉行房展,往往會由于空間的限制而使展示效益不能發(fā)揮到極至,而且在與商場合作時,可能會受到商場方面出于顧客安全與購物舒適的角度而所做的或多或少的限制;商場購物人流的影響;目標(biāo)群體更為細(xì)致劃分的影響;在現(xiàn)場如何促成交易以及如何讓目標(biāo)客戶到售樓現(xiàn)場的控制手段等等。
從更精確的意義上講,把房展辦進(jìn)商場,如果從促進(jìn)售樓交易的角度出發(fā),適合于短期的促銷推廣,如果從溝通樓盤及企業(yè)與市場關(guān)系的角度出發(fā),較為適合于中長期的展示推廣。在適應(yīng)的樓盤方面,普通住宅、公寓別墅、辦公樓、商場商鋪等都適合運用,關(guān)鍵在于樓盤定位與商場定位的吻合程度因素。
十五、公益贊助促銷法
主要是應(yīng)用一些有社會效應(yīng)的公益行為來提升和擴(kuò)大項目和企業(yè)知名度。它的醞釀條件是必須是有政府行為而避免老百姓感覺功利性不強(qiáng)的行為。例如,希望工程、體育大賽、夏令營……等,可能都可以作為房地產(chǎn)策劃尋找的契機(jī)。
十六、節(jié)慶、典禮促銷法
該法是充分利用節(jié)假、雙休、或慶典的機(jī)會進(jìn)行促銷,當(dāng)然策劃人也可以建議開發(fā)商創(chuàng)造一些節(jié)慶或是慶典的事宜開進(jìn)行促銷,比如,社區(qū)文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、開盤典禮、開工典禮……等這些都是屬于節(jié)慶或是典禮促銷法的應(yīng)用。
一般而言,現(xiàn)在的策劃人都會利用節(jié)假、雙休或慶典來進(jìn)行促銷活動,十七、新聞、公關(guān)促銷法 為了讓自己的項目產(chǎn)生媒體或公眾效應(yīng),造成人們常說的耳語效應(yīng),策劃人可以建議發(fā)展商去制造一些新聞事件或是政府公關(guān)行為來引起媒體或是公眾的注意。從而達(dá)到促銷的目的。這種方法是典型的事件行銷的方法。
上海的「徐匯37゜2」就是抓住了后SARS時期,人們對于溫度的敏感度比任何時候都敏銳這一特點,直接把溫度作為樓盤的推廣名,來吸引新聞媒體和公眾的注意,從而達(dá)到促銷的目的。
所謂:“成也蕭何,敗也蕭何”,策劃人在運用此促銷法進(jìn)行事件行銷時,一定要想清楚自己所制造的新聞話題是否會不利于樓盤行銷。要知道有些話題是不利于樓盤行銷的,相反還有可能使項目銷售陷入僵局。
以上是我在多年工作中所總結(jié)的關(guān)于房產(chǎn)促銷的一些基本形式,房產(chǎn)策劃人在實際工作中可以加以借鑒和運用。策劃人在運用銷售促進(jìn)策略時,需要從整體設(shè)計和適應(yīng)房產(chǎn)特性的角度出發(fā),將銷售促進(jìn)與廣告、公關(guān)、人員推銷有機(jī)地結(jié)合起來,單純地運用銷售促進(jìn)策略,常常會使其效果大打折扣。銷售促進(jìn)同廣告一樣,需要銷售力的支持,需要有規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的設(shè)計。它的切入點是消費者的心理,它的設(shè)計重點是目標(biāo)群體的參與性,它的基礎(chǔ)是客觀市場具有相應(yīng)的消費能力。同時,盡管它能在短期內(nèi)生較好的經(jīng)濟(jì)收益,但不能指望銷售促進(jìn)來建立品牌的忠誠度和挽回潰敗的銷售形勢。目前許多房產(chǎn)商所運用的促銷手段還缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)的設(shè)計,我們很難從有關(guān)報章上找到一個成系統(tǒng)的促銷廣告。盡管有些房產(chǎn)商已經(jīng)開始重視并有意地應(yīng)用銷售促進(jìn)策略,比如我們常從報章上見到的內(nèi)部認(rèn)購大優(yōu)惠,一次性付款優(yōu)惠、贈送露臺或私家花園等,但仍需強(qiáng)調(diào)其依賴于充分的消費信息和科學(xué)統(tǒng)計的設(shè)計的重要性。策劃人在運用銷售促進(jìn)策略時,應(yīng)注意把握銷售促進(jìn)的適應(yīng)房產(chǎn)商品的特征:
一、銷售促進(jìn)一般在限定的時間和范圍內(nèi)進(jìn)行,通常時間較短;
二、是銷售促進(jìn)活動設(shè)計時要充分地考慮買房者的消費心理,要著力設(shè)計能吸引買房者和其他市場關(guān)系人員參與的活動方案;
三、注意掌握銷售促進(jìn)工具的靈活運用。目前在許多行業(yè)適用的促銷工具在房地產(chǎn)行業(yè)并非適用;
四、銷售促進(jìn)必須提供給買房者一個購房的激勵,或現(xiàn)金、或折扣、或贈禮、或心理的高額消費、或附加服務(wù),這種激勵必須適應(yīng)于房產(chǎn)商品高額消費的特性;
五、銷售促進(jìn)要求開發(fā)商注重自身銷售能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。
這里需要指出的是,在實際運用的過程中,這十七種基本形式可以聯(lián)合應(yīng)用,也可以獨立應(yīng)用,還可以派生出更多的促銷形式。這就需要策劃人根據(jù)項目的自身氣質(zhì)和實際情況,舉一反三,靈活地借鑒和運用這些促銷基本形式,從而制訂出符合房地產(chǎn)項目實際情況的促銷策略。
第五篇:春節(jié)促銷案例
春節(jié)促銷案例
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一、節(jié)慶時間:
2010年2月14日——春節(jié)、情人節(jié)
2010年2月28日——元宵節(jié)
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二、促銷主題:
吉祥金虎報春喜迎2010
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三、促銷口號:
第一期:情人雙節(jié),奇隆歲末巨獻(xiàn)
第二期:送牛迎虎賀大年,奇隆迎春接新禧
第三期:泉港奇隆開泰運;金虎如意獲豐財
第四期:合家團(tuán)圓,奇隆歡度大年慶元宵
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四、營銷目的(思路):
1、緊扣節(jié)日商機(jī),推出大型促銷活動吸引人流,最大幅度地提升銷售額。
2、推出大量應(yīng)節(jié)、應(yīng)需的特價商品,以豐富特價吸引顧客來店。
3、重點進(jìn)行賣場節(jié)日氣氛布置,以濃厚的新春賣場氣氛刺激顧客消費。
4、推出“齊又多”式陳列,規(guī)劃年貨多功能陳列區(qū),賣場氣氛和商品氣氛兩手抓,全方面帶給顧客強(qiáng)烈的消費刺激。
5、全員拓展銷售渠道,成立臨時大宗業(yè)務(wù)小組,提升銷售。
p
五、特價檔期安排:
檔期
特價時間
特價導(dǎo)向
DM要求
2702期
1月 21日—1月30日
春節(jié)年貨引導(dǎo)
8個版(A3版面)
2703期
2月1日—2月10日
春節(jié)強(qiáng)化版
12個版(A3版面)
2704期
2月11日——2月20日
春節(jié)團(tuán)圓版
8個版(A3版面)
2705期
2月10日——2月28日
元宵主題
4個版(A3版面)
p
六、快訊商品DM分配圖及商品要求
第一期:新春引導(dǎo)期快訊,大版面快訊8版,97個商品。
封面主題:情人雙節(jié),奇隆歲末巨獻(xiàn)
p1:封面臺頭、促銷活動,禮籃(2個)
p2:保健品、茶葉、酒、禮盒(10個)
p3:賀年糖果、餅干、曲奇專版(15個)
p4:土特產(chǎn)、臘味、南北干貨(10個)
p5:糧油、調(diào)味品、面類(10個)
p6:清潔用品、冬季護(hù)理用品、家雜(20個)
p7:旅游用品專版(回鄉(xiāng)探親用品)、保暖系列商品專版(15個)
p8:封底,情人節(jié)朱古禮花束、各款朱古力、大小家電(15個)
第二期:新春高銷期強(qiáng)化快訊,大版面12版,150個商品。
封面主題:送犬迎虎賀大年,奇隆迎春接新禧
p1:封面臺頭、主力年貨(2個主打商品)
(建議參考品項:嘉頓利是糖果、卡夫瑞士糖、丹麥曲奇、純正花生油、大支裝可樂、大白兔奶糖)
p2:酒禮盒、高檔洋、白酒、紅酒、啤酒(10個)
p3:賀年糖果、年糕專版(15個)
p4:賀年餅干、曲奇、蛋卷、瓜仁、果仁、含散裝花生、開心果(20個)
p5:保健品、茶葉禮盒、咖啡、其他禮盒(10個)
p6:臘味、散裝土特產(chǎn)、包裝南北干貨禮盒、禮袋(10個)
p7:油米專版15個,建議以供應(yīng)商專版形式體現(xiàn)
p8:飲料、調(diào)味品、奶制品、面類食品、速凍食品等其他食品(15個)
p9:化妝品、冬季護(hù)理用品、女性護(hù)理用品、洗發(fā)水、沐浴露、其他瓶裝清潔用品(20個)
p10:過年大掃除商品專區(qū),掃把、拖把、抹布、垃圾籮、水桶、臉盆、洗潔精、潔廁精、地板清潔劑、香皂、洗衣粉、消毒水、空氣清新劑等(共15個)
p11:其他家居、家雜用品、廚具、清潔用品,牙膏、牙刷、紙巾等、棉紡用品、保暖系列商品專版(15個)
p12:封底,禮籃2個、水果禮盒1個,促銷活動,大宗業(yè)務(wù)介紹,突出過年氣氛。
第三期:新春團(tuán)圓快訊,大版面快訊8版,約83個商品
封面主題:泉港奇隆開泰運;金虎如意獲豐財
圍繞過年送禮、年夜飯、年火鍋等推出系列商品
p1:封面,團(tuán)圓過大年效果設(shè)計,禮籃2個、水果禮盒1個
p2-3:過年送禮商品:暢銷洋酒、保健品、禮盒、賀年糖果、餅干、曲奇(20個)
p4-5:年夜飯需求食品精選,米、油、生抽、湯料、食鹽、白糖、味精、其他調(diào)味品2個、紅酒、雪碧、7喜、可樂(20個)
部分商品可組合拍攝
p6-7:火鍋世界食品:三全、龍鳳、海霸王等散裝火鍋料、羊肉片、牛肉片、其他肉片、粉絲、腸仔、水餃、燙圓、火鍋底(料)(20個)
部分商品可組合拍攝
p8:組合拍攝火鍋用品、年夜飯用品,如火鍋漏、火鍋瓢、火鍋叉、火鍋、電磁爐、不粘鍋、壓力鍋、電飯煲、碗、筷子、酒杯、一次性杯、菜刀、碗墊、骨碟、桌布、餐刀、餐叉、餐勺等。(20個)
第四期:元宵節(jié)主題快訊,小版面快訊4個版
封面主題:合家團(tuán)圓,奇隆歡度大年慶元宵
p1:封面臺頭、促銷活動
p2:各款湯圓、水餃,12個
p3:其他元宵節(jié)系列商品(15個)
p4—7:正常各類食品
p8—11:正常各類用品
p12:生鮮商品
p
七、促銷執(zhí)行方案(分六部份)
第一部份
1、
1)
2)
3)
2、
1)
2)
3)
4)
5)
第二部份
商品陳列主導(dǎo)思想:“齊又多”式陳列——繁多的整齊就是美,春節(jié)氣氛布置從商品氣氛做起,一手抓門店氣氛布置,另一手要抓商品氣氛。
門店避免主要精力都在做主題氣氛場景而忽略了商品的節(jié)日氣氛。
一、
1、
2、
3、區(qū)域要多,規(guī)劃多功能陳列區(qū),有條件的門店對年貨全部進(jìn)行分區(qū)陳列
(1)禮品區(qū)(含保健品、禮籃、朱古力)
(2)曲奇、餅干區(qū)
(3)糖果區(qū)
(4)瓜仁、果仁區(qū)
(5)風(fēng)味土特產(chǎn)區(qū)
(6)糧油區(qū)
(7)散裝集中區(qū)
規(guī)劃7區(qū)陳列以體現(xiàn)品項“多”
二、如何“齊”
1、商品標(biāo)識整齊,pop架一致,打架紙統(tǒng)一,價格牌位置高度一致等
2、堆頭位置陳一直線、堆頭大小統(tǒng)一
3、堆頭高度一致
4、年貨區(qū)域方正
5、禮籃、禮盒保健品擺置整齊等
6、充分利用商品氣氛體現(xiàn)道具
三、商品標(biāo)價管理
今年要求門店需加強(qiáng)對商品標(biāo)價的管理和落實工作
1、混合陳列的堆頭的袋裝年貨做到一物一簽(打架簽)
2、有規(guī)律陳列的商品用正常標(biāo)價簽或者過年專用堆頭價格牌、pOp進(jìn)行標(biāo)價。
3、所有商品必須要有明確標(biāo)價,對發(fā)現(xiàn)漏標(biāo)商品的進(jìn)行扣分或者其他處罰。
商品陳列由總經(jīng)辦進(jìn)行培訓(xùn)
三、為輔助體現(xiàn)商品氣氛,2010年春節(jié)專用商品氣氛布置道具計劃如下:
氣氛布置從商品做起
以往的氣氛布置,主要精力都在于購買大量的門店裝飾品,做主題氣氛場景等。但是卻往往忽略了商品的節(jié)日氣氛。
2010年春節(jié)氣氛布置,要兩手抓,一手抓門店氣氛布置,另一手要抓商品氣氛。兩者重點在于商品氣氛。
2010年春節(jié)專用商品氣氛布置道具計劃如下:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
備注:以上用品禮籃紙非日常用消耗品,且禮籃紙可聯(lián)系贊助;自有年貨禮盒、禮袋、“奇隆年貨”貼紙的制作費用可打入商品零售價中;其他物品均為日常用品,實際增加的費用僅為改版費用。
門店加強(qiáng)商品陳列
(1)“后進(jìn)先出”原則,2010年1月份,不提倡“先進(jìn)先出”,新年開始,我們也要將最新的、質(zhì)量最好的商品展示于顧客。因此1月份我們提倡 “后進(jìn)先出”原則。同時我們將此信息告訴廣大供應(yīng)商,要求其必須提供生產(chǎn)日期最近的商品及質(zhì)量最好的商品,價格最優(yōu)惠的商品。
(2)飽滿陳列原則,無論是堆頭、還是貨架都要求陳列豐滿。做為新春評比項目,占比10%。
(3)整齊陳列原則,要求貨架和堆頭商品全部整齊陳列。占比10%。
好又多氣氛布置座右銘:“繁多的整體就是美”
以上所有物品制作完成時限為1月25日,計為日常消耗品費用,不計入促銷費用。
部門負(fù)責(zé):
(1)購物袋由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),設(shè)計由企劃部負(fù)責(zé)
(2)pOp、堆頭專用大價格牌、禮籃紙等由企劃部設(shè)計和制作
(3)禮籃紙贊助方請采購部于1月15日前提供,贊助費用1000元。
第三部份
一、“投”雞摸“果”,雙重大行動
以此活動做為今年促銷活動重點,減少其他活動的投入,將費用集中此送雞的活動。具體操作如下:
口號——“金虎送‘吉’一路發(fā)”
有方案幾款,請討論決定:
1、即買滿168元送活雞一只,優(yōu)點:顧客可以有目的性的換取,缺點:單價較高,不容易達(dá)成。
2、買滿88元可參加摸彩一次,有1/10機(jī)會獲得活雞一只,優(yōu)點:單價容易達(dá)成。缺點:中獎概率低。
本人擬定方案如下:
1、“投”雞行動:
時間:1月21日——1月30日
購物滿68元可贈送“雞票”一張,累積3張“雞票”即可免費獲得鮮活雞一只(或果盒一個、紙巾一條)。每張電腦小票限送“雞票”一張,2000元以上大單購物限送5張。
換購商品:麻雞,成本約10元/只,限量800只。(總經(jīng)辦負(fù)責(zé))
干貨換購商品,商品部需于1月15日前確定。
2、摸“果”行動
門店未發(fā)完的雞票也可繼續(xù)派發(fā),但需要告知顧客只能抽獎,不能換領(lǐng)活雞。
各店自備抽獎箱一個,可注名“摸果箱”,里面放置若干過乒乓球,摸中寫有“吉”字的乒乓球,可以免費獲得一袋“砂糖橘”
一袋砂糖橘成本約3元,限送1000袋,分配各店具體數(shù)量總經(jīng)辦將以表格形式下發(fā),各店進(jìn)行活動時獎品不得超出分配數(shù)量。
各店按分配數(shù)量調(diào)整乒乓球數(shù)量(即調(diào)整摸中概率),確保活動時間內(nèi)都有摸果活動進(jìn)行。
三、VIp優(yōu)惠券
用于郵寄給會員,VIp會員尊貴獨享受
限量式促銷,數(shù)量2000個/商品,使用時間至2月20日
商品要求:
1、品項20個,食品8個、用品12個
2、全部是暢銷商品、用品為易耗品(如油、米、紙巾、洗發(fā)水)
3、單價盡量為20元以上的商品
5、總經(jīng)辦提供20個專門條碼
6、企劃部1月18日前完成印刷和郵寄工作
四、集客活動1、2010最愛日——情人節(jié)2月14日
2010最愛日:當(dāng)日消費滿100元的情侶或夫婦就可以領(lǐng)取一份甜蜜禮品,限送出1000份。甜蜜禮品:巧克力一塊,或精致糖果兩顆。
2月13日、14日情人節(jié)禮物免費送包裝。限送500份。
2、馬上買、馬上賺,全民參與樂透送
活動目的:有力提升現(xiàn)有銷售額,樹立企業(yè)員工及廠商客戶 信心并使春節(jié)銷售額比去年春節(jié)銷售額有較大幅度提升。
活動時間:2010/01/21—2010/01/30
全場購物滿額送——滿200送50+新年禮品一份
凡當(dāng)日購本店商品現(xiàn)金部分累計滿200元即可贈50元“奇隆新春福利卡”和新年禮品一份,滿400送100元“奇隆新春福利卡”,和新年禮品兩份,依次類推,多買多送。(抵用券上不封頂,新年禮品限送十份)
新年禮品組合:春聯(lián)一幅+新年禮品一份
新年全家福,驚喜馬上刮。一人中獎,全家同享。
凡于2010/02/01—2010/02/10購本店商品現(xiàn)金部分累計滿200元即可至兌獎臺除領(lǐng)取50元“奇隆新春福利卡”,還可領(lǐng)取一張抽獎券,滿400元可領(lǐng)取兩張抽獎券,多買多送。憑獎券可參加本公司“新年全家福,驚喜馬上送。”抽獎活動。各獎項將于2010/02/16由公證處抽出,本公司電話通知中獎顧客。
一等獎:海南雙飛5日游(一人中獎,兩人同行)2份(擬定)
二等獎:星級酒店團(tuán)圓豪華套間 5套
三等獎:星級酒店團(tuán)圓宴一席 10席
四等獎:團(tuán)圓卡拉ok三小時免費唱 50名
幸福袋著走,紅包立吉送,人人有份,統(tǒng)統(tǒng)有獎。
凡2010/02/18—02/20日期間當(dāng)日購本本店商品參加活動商品現(xiàn)金部分累計滿200元除贈送50元“奇隆新春福利卡”外,另可抽取驚喜紅包一個,內(nèi)附現(xiàn)金8元—888元不等。
3、新年金虎大換購
換購時間:2/1-2/28
換購地點:服務(wù)中心或者贈品處(由店以實際情況定)
換購方式:活動期間,顧客當(dāng)日一次購物滿88(會員68)元+6元即可換購
4、新年團(tuán)圓送禮三重奏
活動副標(biāo)題:滿就送;掏金大行動;不玩白不玩
活動時間:2010年2月25日——2010年3月4日
活動實施細(xì)則 :
(一)滿就送
1、滿200送100(“奇隆新春福利卡”)
2、滿400送200(“奇隆新春福利卡”)
注:①限送200
(二)掏金大行動
1、顧客憑本公司各連鎖店周五、周六、周日當(dāng)日購物小票掏金,掏多少,送多少。
2、滿200掏金1次,滿400掏2次,限掏2次。
3、各分店均參與,掏金地點各店自定。
4、掏獎箱內(nèi)放彈珠若干顆,掏中:紅彈珠:1元,黑彈珠:0.5元,其他顏色:0.1元。
5、限單手掏金,如擠破掏金箱口或彈珠滑落,一律不計數(shù)。
6、掏完后,由工作人員在單據(jù)上填寫金額。
7、憑單據(jù)和購物憑證領(lǐng)現(xiàn)金,領(lǐng)完后蓋章“已掏金”。
8、每次掏金金額在7元以內(nèi)。
(三)活動流程
登記:顧客將購物小票給工作人員,工作人員登記商品號碼、支付金額;
發(fā)放禮品:工作人員發(fā)放相應(yīng)禮品,并蓋章;
掏金:顧客憑購物憑證掏金;
發(fā)放現(xiàn)金:工作人員發(fā)放現(xiàn)金,并蓋章,交顧客簽字。
四、制作奇隆利是封
奇隆利是封,數(shù)量2萬張,用于吸引顧客參與活動及提升奇隆品牌形象,利是封免費贈送。憑電腦小票領(lǐng)取,每人每天限領(lǐng)一包(10封),送完即止。
五、制作春節(jié)氣球
用于氣氛布置,氣球桿、杯口用于情人節(jié)朱古立花束。制作2萬個
氣球成本0.15元/套,含氣球、氣球桿、氣球杯口。
凡到店小朋友,免費贈送,派發(fā)時間為3月1日起,派完即止。
第四部份
一、自有媒體宣傳
1、DM快訊宣傳
第一期:情人雙節(jié),奇隆歲末巨獻(xiàn)
第二期:送犬迎虎賀大年,奇隆迎春接新禧 時間:(2.1-2.10)10天 12p 1萬份
第三期:泉港奇隆開泰運;金虎如意獲豐財 時間:(2.11-2.20)10天 8p 2萬份
第四期:合家團(tuán)圓,奇隆歡度大年慶元宵時間:(2.25-3.04)8天
A、
B、
C、
D、
費用由供應(yīng)商贊助2、2010年版會員手冊
3、彩色噴繪、pOp海報
總經(jīng)辦將每期快訊版面制作彩色噴繪,每店一張,共3張,張貼于各店宣傳欄;企劃將在每期活動開始前兩天書寫場外海報,重點宣傳春節(jié)促銷活動。
費用約:300元
4、門店廣播宣傳
針對春節(jié)期間客流高峰,各店服務(wù)臺要重視促銷活動的廣播宣傳,要求如下:A、企劃部負(fù)責(zé)撰寫春節(jié)各項促銷活動廣播稿,并及時下發(fā)各店;
B、各店廣播人員要在促銷活動期間每15分鐘播出一次,在本店客流高峰期時每隔5分鐘播出一次;
C、各店在本店客流高峰期時段應(yīng)增加服務(wù)中心人數(shù)(至少兩人),安排專人進(jìn)行廣播,不能只有一個人在服務(wù)中心存包兼廣播;
5、門店戶外橫幅宣傳
A、企劃部聯(lián)系制作橫幅,在各門店門口懸掛;
B、橫幅文字“金虎報喜,1月21日起,‘投’雞摸‘果’雙重大行動”
C、制作完成時間為1月20日前并調(diào)撥各店;
D、總經(jīng)辦協(xié)助完成工商部門橫幅懸掛審批工作
E、各連鎖分店于1月21日前將橫幅懸掛于店門口。
二、社會媒體宣傳
1、公交車廣告宣傳
司機(jī)背版和車尾宣傳,(車身廣告費用太貴)
2、電視廣告
3、重點顧客郵寄宣傳
廣告對象:對我公司貢獻(xiàn)度最大的頭500名顧客(以各店會員卡消費統(tǒng)計前500名)
廣告效果:直接、迅速、目標(biāo)顧客準(zhǔn)確
郵寄時間:1月20日
郵寄內(nèi)容:12p大版面DM、2010年版會員手冊、賀年信、賀年利是封(內(nèi)附VIp優(yōu)惠券)
費用:A、賀年信自己復(fù)印
一、設(shè)計VI執(zhí)行手冊
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
11、
12、
13、
14、
以上VI指引效果圖設(shè)計制作于1月18日前完成!
二、春節(jié)賣場氣氛布置品主要計劃如下:
1、
吊旗文字:吉祥金虎報春喜迎20102、
橫聯(lián)文字:恭喜發(fā)財好運來
3、
三、春節(jié)氣氛布置評比活動
為提高門店積極性,本次春節(jié)氣氛布置評比活動將分開評比。
各設(shè)定前一名
第一名獎金1000元
具體評比標(biāo)準(zhǔn)將于2月28日前公布
評比時間為1月20日—2月25日期間,由公司總部領(lǐng)導(dǎo)不定期下店打分。
第六部份
大力推廣大宗
為了規(guī)范和發(fā)展我司的大宗購物業(yè)務(wù),據(jù)本人所了解的大宗業(yè)務(wù)開展的情況和經(jīng)驗,在新春消費高峰期,如何抓好大宗將有巨大的意義。
大宗推廣方案初步計劃如下:
1、建立大宗業(yè)務(wù)服務(wù)部(組),主要開發(fā)地區(qū)大宗業(yè)務(wù),各店設(shè)立專人負(fù)責(zé),由總部監(jiān)管,與其它業(yè)務(wù)部門一樣按銷售計劃獨立考核。
(1)
2、操作方案
(1)大宗業(yè)務(wù)人員自己接到訂單,銷售提成部份為5%0的當(dāng)月回籠資金;
(2)
(3)
(4)
(5)
3、宣傳、推廣措施:
(1)
(2)
(3)
(4)
4、大宗業(yè)務(wù)審批、折扣讓利操作流程:(建議套用的標(biāo)準(zhǔn))
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
2、
需要立即制定相關(guān)文件,明確大宗人員的工資待遇、大宗業(yè)務(wù)付款方式、大宗配送、大宗購物防損控制、處罰條款等。
一、建臨時大宗小組
1、
1月18日—3月5日,計46天
2、
姓
待定
二、購物卡機(jī)制
春節(jié)期間制作三款“奇隆新春福利卡”,分別為50元、100元、200元。首批各制作5000張。
三、全方位地拓展購物卡及大宗銷售渠道
各部門下發(fā)拓展指標(biāo),各部門負(fù)責(zé)項目如下
部門
大宗組
采購部
總經(jīng)辦
財務(wù)部
防損部、人事部
營運部、分店
合計
以上大宗提成均以按大宗業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)給予個人獎勵,另外
對完成指標(biāo)的部門、門店,由總經(jīng)理獎勵資金形式發(fā)放給部門、門店
四、顧客銷售返利標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)大宗實際情況,對返利標(biāo)準(zhǔn)制擬此標(biāo)準(zhǔn)
大宗類型
返利標(biāo)準(zhǔn)
五、業(yè)務(wù)員提成標(biāo)準(zhǔn):
大宗類型
提成標(biāo)準(zhǔn)
六、制作大宗購物手冊
為了更有效地拓展大宗業(yè)務(wù)及使廣大顧客更深入了解奇隆品牌,企劃部設(shè)計和印制《新春大宗購物手冊》。
內(nèi)容為大宗服務(wù)范圍,公司簡介,質(zhì)量保證,品種介紹,各款購物卡的功能及使用范圍等。
大宗服務(wù)六星級服務(wù)介紹:專人跟蹤、價格對比、合同信貸、免費送貨、大宗返利、質(zhì)量保證等促銷內(nèi)容。
完成時限,2010年1月 18日
第七部份
...........................省略
以上計劃妥否?請公司領(lǐng)導(dǎo)批示: