第一篇:星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
參加《廣西2010版旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)心得
從2011年1月1日起,由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局制定的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》((GB/T14308-2010)標(biāo)準(zhǔn)正式頒布實(shí)施,取代了《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》((GB/T14308-2003)標(biāo)準(zhǔn),明確2011年起旅游星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作將按照新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為了配合新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實(shí)施,加深對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解,進(jìn)一步規(guī)范飯店星級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作,2011年6月7日至9日,區(qū)旅游局在組織舉辦了《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班。
此次我有幸參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)班上,來自廣西師范大學(xué)、桂林旅游??茖W(xué)校的教授給大家講解了新版標(biāo)準(zhǔn)的修改思路和主要變化、必備項(xiàng)目檢查表釋義、設(shè)施設(shè)備評(píng)分表釋義以及《飯店運(yùn)營質(zhì)量表》星評(píng)實(shí)例解釋等,大家對(duì)《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定(GB/T14308-2010)實(shí)施辦法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。與眾多旅游行業(yè)管理專家和高星級(jí)旅游飯店老總同堂上課,彼此積極討論,交流學(xué)習(xí)心得、體會(huì),向他們請(qǐng)教旅游行業(yè)管理和飯店管理知識(shí),感到機(jī)會(huì)難得,非常榮幸。期間認(rèn)真聽課、細(xì)致觀察、深入思考,感想頗多。
我本身是主修旅游管理專業(yè),目前自身所掌握的飯店管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班廣泛地與高星級(jí)飯店管理人員交流學(xué)習(xí)體會(huì),向其請(qǐng)教飯店管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
雖然是短短3天的培訓(xùn),但涉及的內(nèi)容非常廣泛。如2010年版新的星評(píng)標(biāo)準(zhǔn),酒店職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)、飯店的成本理念、關(guān)于飯店設(shè)備保養(yǎng)與節(jié)能增效、餐飲管理與營銷創(chuàng)新、及酒店服務(wù)質(zhì)量管理等內(nèi)容。尤其是涉及到法律方面的內(nèi)容,更讓我了解到在我們的酒店管理中,關(guān)系到酒店利益的隱患需要關(guān)注的,如酒店舉辦的活動(dòng)中關(guān)于“本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸酒店所有!”的條款是不具有法律意義的。
主辦單位區(qū)旅游局也是高度重視這次培訓(xùn),聘請(qǐng)了省內(nèi)的知名專家教授。這些專家也是毫無保留地教給我們,而且從他們身上也給我們一種感染力。老師們把一些復(fù)雜的流程,用簡練的語言總結(jié)成順口溜,而且知識(shí)點(diǎn)語言表述精彩得如同說相聲,讓我們聽課成了一種享受,我就在想老師該是花了多少時(shí)間準(zhǔn)備了功課,在我們自己日常工作中如果也有這種做功課的精神,還有什么工作做不好呢?
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深感時(shí)代在迅猛發(fā)展,個(gè)人也必須提高自己的職業(yè)素養(yǎng),不進(jìn)則退,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
第二篇:汽車分類標(biāo)準(zhǔn)宣貫材料[模版]
機(jī)動(dòng)車輛分類相關(guān)知識(shí)
——《機(jī)動(dòng)車輛及掛車分類》GB/T15089與國際標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)
性對(duì)比
我們單位的產(chǎn)品主體是移動(dòng)電站,作為國家級(jí)的內(nèi)燃發(fā)電機(jī)組檢驗(yàn)中心承接的任務(wù)中包括自主研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品和外單位送來做檢測的產(chǎn)品,其中一些發(fā)電機(jī)組是直接固定安裝在整車上的;一些是安裝在拖車或掛車上,留有一定的內(nèi)部操作空間,也能實(shí)現(xiàn)外部操作;還有一些是與方艙相連接作為整體,可以固定發(fā)電也可以裝載后移動(dòng)發(fā)電,除此之外還有其他類型的可移動(dòng)發(fā)電設(shè)備。這些產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)可移動(dòng)功能的過程中,都離不開作為移動(dòng)載體的機(jī)動(dòng)車輛。
在保障發(fā)電機(jī)組電氣性能達(dá)到相關(guān)指標(biāo)的同時(shí),也要考慮到一些細(xì)節(jié)問題,比如:1.它與相連接的機(jī)動(dòng)車輛車體結(jié)構(gòu)是否匹配(如:方艙的大小與掛車尺寸是不是匹配、裝載車輛上是否有合適的位置和空間固定機(jī)組等);2.車輛性能是否會(huì)與發(fā)電機(jī)組相互制約(整車的行駛速度、行駛穩(wěn)定性以及制動(dòng)性能等會(huì)不會(huì)對(duì)相應(yīng)的發(fā)電機(jī)組正常運(yùn)行產(chǎn)生影響);3.車輛行駛過程以及機(jī)組運(yùn)行過程是否存在安全隱患等(多方面因素)。
移動(dòng)電站和相關(guān)車輛的各種性能指標(biāo)在技術(shù)的設(shè)計(jì)研發(fā)、檢驗(yàn)中心的檢驗(yàn)試驗(yàn)、生產(chǎn)以及組裝工作中都有所牽扯,我們對(duì)于移動(dòng)電站的技術(shù)指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都有一定的認(rèn)識(shí),也都經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn),今天我和大家一起討論一下車輛的相關(guān)基本知識(shí),學(xué)習(xí)一下機(jī)動(dòng)車輛的基本分類,希望對(duì)我們?nèi)蘸蠊ぷ饔幸欢ǖ膸椭?。中國有關(guān)汽車分類的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè):
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是《中國汽車分類標(biāo)準(zhǔn)》GB9417-89 該標(biāo)準(zhǔn)把汽車分成8類:
1、載貨汽車:微型貨車;輕型貨車;中型貨車;重型貨車。
2、越野汽車:輕型越野汽車;中型越野汽車;重型越野汽車;超重型越野汽車t。
3、自卸汽車:輕型自卸汽車;中型自卸汽車;重型自卸汽車;礦用自卸汽車(相關(guān)小知識(shí)1:自卸車是指通過液壓或機(jī)械舉升而自行卸載貨物的車輛。又稱翻斗車。由汽車底盤、液壓舉升機(jī)構(gòu)、貨廂和取力裝置等部件組成。)
4、牽引車:半掛牽引汽車;全掛牽引汽車
5、專用汽車:箱式汽車;罐式汽車;起重舉升汽車;倉柵式汽車;特種結(jié)構(gòu)汽車;專用自卸汽車
6、客車:微型客車;輕型客車;中型客車;大型客車;特大型客車。
7、轎車:微型轎車;普通級(jí)轎車;中級(jí)轎車;中高級(jí)轎車;高級(jí)轎車。
8、半掛車:輕型半掛車;中型半掛車;重型半掛車;超重型半掛車。此標(biāo)準(zhǔn)的89年版是最后的版本,已經(jīng)作廢,但是這是國內(nèi)第一個(gè)汽車分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國汽車分類框架形成具有深遠(yuǎn)意義。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》
此標(biāo)準(zhǔn)GB/T3730.1-1988,現(xiàn)在修改成 GB/T3730.1-2001,這個(gè)文件號(hào)和年號(hào)變了,內(nèi)容也發(fā)生了變化?,F(xiàn)在修改了一些過去的內(nèi)容,和國際接軌了。修改采用了《道路車輛類型術(shù)語和定義》ISO/WD 3833:1999,但與這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有些差別的是,國際上把摩托車和汽車合在一起,該標(biāo)準(zhǔn)則把它們分開。所以現(xiàn)在的GB/T3730.1-2001標(biāo)準(zhǔn)不包括摩托車。(相關(guān)小知識(shí)2:國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程分為五個(gè)步驟:經(jīng)過工作小組草案WD、委員會(huì)草案CD、國際標(biāo)準(zhǔn)草案DIS、最終國際標(biāo)準(zhǔn)版草案FDIS,與正式發(fā)行的國際標(biāo)準(zhǔn)版IS)(相關(guān)小知識(shí)3:ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的前身是國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、國際聯(lián)合會(huì)和聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)委員會(huì)。1946年10月,25個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的代表在倫敦召開大會(huì),決定成立新的國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu),定名為ISO。ISO是一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,其成員由來自世界上100多個(gè)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成,截止2013年5月,ISO共有163個(gè)成員國。代表中國參加ISO的國家機(jī)構(gòu)是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(AQSIQ)。)
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是《機(jī)動(dòng)車輛及掛車分類》GB/T15089-2001 原標(biāo)準(zhǔn)GB/T15089-1988,現(xiàn)今有效版本為GB/T15089-2001,它等效采用1997年11月發(fā)布的ECE R.E.3修訂本1的附件7《機(jī)動(dòng)車輛及掛車的分類》及其修訂本1的修正案2。(相關(guān)小知識(shí)4:ECE是聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)汽車法規(guī)的簡稱,目前ECE包括歐洲28個(gè)國家,除歐盟成員國外,還包括東歐、南歐等非歐盟國家。成員國可以套用ECE法規(guī),也可以延用本國法規(guī)。50年代,歐洲就出現(xiàn)了統(tǒng)一的ECE法規(guī),隨著全球化的發(fā)展,越來越多的國家認(rèn)識(shí)到制定全球統(tǒng)一技術(shù)法規(guī)的重要性,從80年代由美、歐、日三方共同提出,到90年代在國際論壇上正式提出要制定全球統(tǒng)一的技術(shù)法規(guī),將歐洲1958年的協(xié)定書修改成為全球通用的法規(guī)。ECE法規(guī)由聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)發(fā)布,推薦給成員國采納,不具強(qiáng)制力。一旦某成員國采納了某項(xiàng)法規(guī),在該國范圍內(nèi)就具有強(qiáng)制力了。2000年10月10日,中國簽署采用全球機(jī)動(dòng)車技術(shù)法規(guī)UN/ECE協(xié)定書。成為該協(xié)定書的第9個(gè)簽字方。2000年12月9日,簽字正式生效,標(biāo)志著中國正式成為關(guān)于制定全球機(jī)動(dòng)車技術(shù)法規(guī)協(xié)定書的簽字國。)
汽車分類指標(biāo)國際和國內(nèi)的依據(jù)不同,使用場合也不一樣。國際標(biāo)準(zhǔn)適用于出口產(chǎn)品、引進(jìn)產(chǎn)品以及同國際先進(jìn)技術(shù)的同步化和對(duì)比性;而我國國標(biāo)對(duì)于汽車的分類就是國內(nèi)所有汽車類國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和基本依據(jù)。了解其中的區(qū)別對(duì)于我們掌握國內(nèi)市場和提高產(chǎn)品國際競爭力有重要意義。
以下是國際標(biāo)準(zhǔn)和國標(biāo)中對(duì)車輛分類的相關(guān)性介紹。1.國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO)規(guī)定的汽車分類
ISO/WD 3833:1999《道路車輛類型術(shù)語和定義》
在國際標(biāo)準(zhǔn)中,將我們通常所說的汽車之類的車輛稱為機(jī)動(dòng)車輛。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)的定義,凡由動(dòng)力驅(qū)動(dòng)并有四個(gè)或四個(gè)以上車輪的非軌道承載的道路車輛都可稱為機(jī)動(dòng)車輛,機(jī)動(dòng)車輛常用于:
①載運(yùn)人員和(或)貨物;
②牽引載運(yùn)人員和(或)貨物的車輛; ③特殊用途。機(jī)動(dòng)車輛也包括:
①和電線連接的車輛,如無軌電車; ②整車自身質(zhì)量超過400kg的三輪車。國際標(biāo)準(zhǔn)將機(jī)動(dòng)車輛分為下列幾類:
一、轎車Passenger car
是一種主要為了載運(yùn)乘客及隨身行李(或貨物)而設(shè)計(jì)和裝備的機(jī)動(dòng)車輛,包括駕駛席在內(nèi)最多有9個(gè)座位。它也可拖帶一輛掛車。
⒈中級(jí)轎車Saloon[s?‘lu:n],Sedan [s?’dan] 中級(jí)轎車具有如下特征:
①封閉式車身,側(cè)窗中柱可有可無;
②固定式剛性車頂,有的頂蓋還可以部分開啟; ③至少有二排座席,有四個(gè)或四個(gè)以上的座位; ④有二個(gè)或四個(gè)側(cè)門,也可有一個(gè)后開門; ⑤有四個(gè)側(cè)窗。
⒉活頂轎車Convertible [k?n‘v?:t?b?l]可變的 saloon 活頂轎車具有下列特征: ①具有可啟式車身;
②具有固定式側(cè)圍框架,具有可收縮式車頂; ③至少有二排座席,有四個(gè)或四個(gè)以上的座位; ④有二個(gè)或四個(gè)側(cè)門; ⑤有四個(gè)或四個(gè)以上的側(cè)窗。
⒊高級(jí)轎車Pullman D.J.[‘p?lm?n] saloon,Pullman sedanlimousine [‘l?m?zi?n, ’l?m?‘zi?n]
高級(jí)轎車具有下列特征:
①具有封閉式、前后排座席之間可能沒有隔板的車身;,②具有固定式剛性車頂,有的頂蓋還可以部分開啟;
③有四個(gè)或四個(gè)以上的座位,至少有二排座席,座椅的一排或多排可拆除,或裝有想前翻倒的靠背,以提供裝載平臺(tái);
④有二個(gè)或四個(gè)以上側(cè)門,并有一后開門; ⑤有四個(gè)或四個(gè)以上的側(cè)窗。
4.旅行貨車Truck station wagon.[‘w?ɡ?n]
這是一種由火車派生出來的轎車,其特征是: ①具有封閉式的車身;
②具有固定式剛性車頂,有的頂蓋可部分開啟或架起;
③有四個(gè)或四個(gè)以上的座位,至少有兩排座席;后排座席可以拆除或裝有折疊式靠背以提供裝載平臺(tái);
④具有二個(gè)、三個(gè)或四個(gè)側(cè)門,并有一個(gè)后開門; ⑤有四個(gè)或四個(gè)以上的側(cè)窗;
⑥汽車空載時(shí)自駕駛員席上的座位參考點(diǎn)距支撐車輛的平面至少750mm。
⒌小型轎車Coupe 小型轎車具有下列特征:
①具有封閉式車身,通常后部空間較??;
②具有固定式剛性車頂,有的頂蓋的一部分可以開啟; ③有二個(gè)或二個(gè)以上的座位,至少有一排座席; ④有兩個(gè)側(cè)門,也可以有一個(gè)后開門; ⑤有二個(gè)或二個(gè)以上的側(cè)窗。⒍敞篷車Convertible,Open tourer,Roadster,敞篷車具有下列特征: ①可啟式車身;
②車頂可以是軟的,也可以是剛性的,車頂至少有二個(gè)位置;在第一個(gè)位置上,遮蓬車身;在第二個(gè)位置上,車頂折疊于后部,車身敞露;
③有二個(gè)或二個(gè)以上的座位,至少有一排座席; ④有二個(gè)或四個(gè)側(cè)門; ⑤有二個(gè)或二個(gè)以上的側(cè)窗。
⒎多種用途轎車 Multipurpose passenger car 這種轎車是為了便于臨時(shí)運(yùn)輸貨物而設(shè)計(jì)的,具有封閉式、開啟式或可開啟式車身,具有一個(gè)或一個(gè)以上的座位。
⒏短頭轎車 Forward control passenger car 這是一種轉(zhuǎn)向盤的中心位于汽車總長(包括保險(xiǎn)杠和突出部位)的前1/4部分內(nèi)的轎車。
⒐特種轎車 Special passenger car 這是一種其特征不屬于任何上述類型的轎車。
二、客車 Bus 這是一種為了載運(yùn)乘客及其隨身行李而設(shè)計(jì)和裝備的機(jī)動(dòng)車輛,包括駕駛員座席在內(nèi)有9個(gè)以上的座位,客車有單層的或雙層的,也可拖帶一掛車。
⒈小型客車 Minibus 這是一種座位總數(shù)不超過17座(包括駕駛員座席)的單層客車。⒉城市客車 Urban bus 是一種為城市和城郊使用而設(shè)計(jì)裝備的客車,這類車輛沒有座位及戰(zhàn)立乘客的位置,并有足夠的空間供頻繁停止時(shí)乘客上下車使用。
⒊城間客車 Interurban coach 這是一種為城市之間交通而設(shè)計(jì)裝備的客車,這種客車無專供乘客戰(zhàn)立的位置,但是通道內(nèi)可載運(yùn)短途戰(zhàn)立乘客。
⒋長途客車 Long distance coach 這是一種為長途旅行而設(shè)計(jì)裝備的客車,這種車輛特別關(guān)注乘坐旅客的舒適性,不載運(yùn)戰(zhàn)立乘客。
⒌鉸接式客車 Articulated bus 這是一直能夠由兩節(jié)剛體車廂鉸接組成的客車,在這類汽車上,兩節(jié)車廂是相通的,乘客可通過鉸接部分在兩節(jié)車廂之間自由流動(dòng)。
⒍無軌電車 Trolley bus 這是一種經(jīng)架空線由電力驅(qū)動(dòng)的客車,這種車輛可指定用作各種用途,并按城市客車和城間客車所述規(guī)定進(jìn)行裝備。
⒎特種客車 Special bus 這是一種其特征不屬于任何上述類型客車的客車。
三、商用車輛 Commercial vehicle 是一種主要為運(yùn)輸貨物而設(shè)計(jì)裝備的機(jī)動(dòng)車輛,這種車輛包括駕駛員在內(nèi),最多為9座。也可以拖掛車輛;比如皮卡、微卡、輕卡、自缷車、載貨車等。
特種商用車Special commercial vehicle這是用于專業(yè)領(lǐng)域,或特殊環(huán)境的一種特征不屬于任何上述類型商用車的商業(yè)用汽車。
四、特種車 Special vehicle 這是一種由于其設(shè)計(jì)和裝備只適用于:須經(jīng)特殊安排后才能載運(yùn)人員和(或)物質(zhì),只能執(zhí)行某種運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)動(dòng)車輛(例如:組合車、轎車、運(yùn)輸車、消防車、救護(hù)車、救險(xiǎn)車、垃圾車、兩用車、機(jī)動(dòng)旅居車等等);特種車也可拖帶掛車。
五、全掛牽引車(牽桿式牽引車)Trailer to wing vehicle,Drawbar(掛鉤)tractor 這是一種專門或主要用以牽引掛車而設(shè)計(jì)的機(jī)動(dòng)車輛。這種車可在輔助貨臺(tái)上載貨。
六、半掛牽引車(鞍式牽引車)Semi(半獨(dú)立的)-trailer-towing(修邊)vehicle,F(xiàn)ifth wheel tractor 這是一種專用于牽引半掛車的機(jī)動(dòng)車輛。
(相關(guān)小知識(shí)5:掛車半掛車概念:前面有驅(qū)動(dòng)能力的車頭叫牽引車,后面沒有牽引驅(qū)動(dòng)能力的車叫掛車,掛車是被牽引車拖著走的。牽引車和掛車的連接方式有兩種:第一種是掛車的前面一半搭在牽引車后段上面的牽引鞍座上,牽引車后面的橋承受掛車的一部分重量,這就是半掛;第二種是掛車的前端連在牽引車的后端,牽引車只提供向前的拉力,拖著掛車走,但不承受掛車的向下的重量,這就是全掛車。)
根據(jù)ISO3833修訂本,未來的國際標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)把汽車僅分為兩大類:乘用車和商用車。
2.我國對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛劃分得標(biāo)準(zhǔn)。《機(jī)動(dòng)車輛及掛車分類》GB/T15089-2001 機(jī)動(dòng)車輛和掛車分為L類、M類、N類、O類、G類。
L類,兩輪或三輪機(jī)動(dòng)車輛。我們使用或接觸的比較少,這里不細(xì)說。M類,至少有四個(gè)車輪并且用于載客的機(jī)動(dòng)車輛。M1類 包括駕駛員座位在內(nèi),座位數(shù)不超過九座的載客車輛。M2 包括駕駛員座位在內(nèi)座位數(shù)超過九個(gè),且最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過5000kg載客車輛。M3 包括駕駛員座位在內(nèi)座位數(shù)超過九個(gè),且最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過5000kg載客車輛。
N類,至少有四個(gè)車輪并且用于載貨的機(jī)動(dòng)車輛。N1類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過3500kg的載貨車輛。N2類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過3500kg,但不超過12000kg的載貨車輛。N3類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過12000kg的載貨車輛。
O類,掛車(包括半掛車)。分為O1、O2、O3、O4四類。
O1類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過750kg的掛車。O2類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過750kg,但不超過3500kg的掛車。O3類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過3500kg,但不超過10000kg的掛車。O4類 最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量超過10000kg的掛車。在這里只按重量進(jìn)行區(qū)分,并不考量連接方式。
G類,G類可概括為越野車,包括在M類N類之中。是指M、N類車中通過性能、越野性能等技術(shù)指標(biāo)滿足一定條件的車輛。
詳細(xì)指標(biāo)見GB/T15089-2001中3.5的相關(guān)介紹。
以上是國際和國內(nèi)對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛分類的相關(guān)性對(duì)比以及介紹,此外在通常在汽車銷量統(tǒng)計(jì)中,會(huì)用到一種分類方法(狹義汽車,指轎車、SUV、MPV等):大致和以上第2種的轎車分類有些類似,分為微型汽車(又叫A00級(jí)車)、小型汽車(又叫A0級(jí)車)、緊湊型汽車(又叫A級(jí)車)、中高級(jí)汽車(又叫B級(jí)車)、SUV、MPV等。
(相關(guān)小知識(shí)6:SUV的全稱是Sport Utility Vehicle,中文意思是運(yùn)動(dòng)型多用途汽車。是一種同時(shí)擁有旅行車般的舒適性和空間機(jī)能加上貨卡車的牽引力和越野能力的車型。按照SUV的功能性,通常分為城市型SUV與越野車,兩者主要是承載式車身與非承載式車身的區(qū)別。現(xiàn)在的SUV一般是指那些以轎車平臺(tái)為基礎(chǔ)生產(chǎn)、在一定程度上既具有轎車的舒適性,又有越野車的通過性的車型。由于帶有MPV式的座椅多組合功能,使車輛的空間利用率更高,既可載人又可載貨,適用范圍廣。隨著生活水平的提高SUV受到越來越多的人青睞,在路上的常見度僅次于轎車。如日產(chǎn)逍客、起亞智跑、大眾途觀、本田CR-V、現(xiàn)代途勝、雷諾科雷傲等。
MPV是指多用途汽車(multi-Purpose Vehicles),從源頭上講,MPV是從旅行轎車逐漸演變而來的,它集旅行車寬大乘員空間、轎車的舒適性、和廂式貨車的功能于一身,一般為兩廂式結(jié)構(gòu),即多用途車。通俗地說,就是可以坐7-8人的小客車。從嚴(yán)格意義上說,MPV是主要針對(duì)家庭用戶的車型,那些從商用廂型車改制成的、針對(duì)團(tuán)體顧客的乘用車還不能算做真正的MPV。MPV的空間要比同排量的轎車相對(duì)大些,也存在著尺寸規(guī)格之分,但不像轎車那么細(xì)。如日產(chǎn)帥客和風(fēng)行菱智,還有類似閣瑞斯那樣的多人座MPV)
引申討論話題: 一.我們平時(shí)經(jīng)常說到方艙電站、拖車電站、掛車電站。以下我們分別進(jìn)行認(rèn)識(shí)和區(qū)分。
1.方艙是用各種堅(jiān)固材料有機(jī)的組合在一起, 形成的方便,可移動(dòng)的整體。本詞來自于美軍的軍事術(shù)語,中國發(fā)展于90年代初.說的直接就是一個(gè)里面有一定的指揮系統(tǒng)的可以活動(dòng)的“房子”。而方艙電站就是將發(fā)電機(jī)組套嵌于方艙內(nèi)部形成的整體,可以安置于合適的環(huán)境也可整體裝卸移動(dòng)。
拖車電站一般指的是發(fā)電機(jī)組以及方艙整體以全掛車為載體的移動(dòng)發(fā)電設(shè)備。一般四輪或以上。
掛車電站一般指的是發(fā)電機(jī)組以及方艙整體以半掛車為載體的移動(dòng)發(fā)電設(shè)備。可以是兩輪的。
二.機(jī)動(dòng)車輛定義
1、機(jī)動(dòng)車
是指由動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或牽引、在道路上行駛的、供乘用或運(yùn)送物品或進(jìn)行專項(xiàng)作業(yè)的輪式車輛,包括汽車、無軌道電車、摩托車及輕便摩托車、拖拉機(jī)運(yùn)輸機(jī)組、輪式專用機(jī)械車和掛車等,但不包括任何在軌道上運(yùn)行的車輛。
2、非機(jī)動(dòng)車
是以人力或者畜力驅(qū)動(dòng),上道路行駛的交通工具,以及雖有動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)但設(shè)計(jì)最高時(shí)速、空車質(zhì)量、外形尺寸符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車、電動(dòng)自行車等交通工具。具體包括自行車、三輪車(用人力驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)有三個(gè)輪子的車輛)、人力車(用手推或手拉方式驅(qū)動(dòng)的兩輪或獨(dú)輪車)、畜力車、殘疾人專用車(僅指肢體殘疾的人單人使用代步工具,包括人力輪椅車和設(shè)計(jì)時(shí)速在20公里以下的殘疾人用機(jī)動(dòng)車)。
另根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn):《GA 802—2008 機(jī)動(dòng)車類型 術(shù)語和定義》第2條2.1:“機(jī)動(dòng)車——以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用于運(yùn)送物品以及進(jìn)行工程專項(xiàng)作業(yè)的輪式車輛,包括汽車、有軌電車、摩托車、掛車、輪式專用機(jī)械車、上道路行駛的拖拉機(jī)和特型機(jī)動(dòng)車。有軌電車是機(jī)動(dòng)車否?
GB_T_24158-2009《電動(dòng)摩托車和電動(dòng)輕便摩托車通用技術(shù)條件》從2010年1月1日起將實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)將“40公斤以上、時(shí)速20公里以上的電動(dòng)自行車,稱為輕便電動(dòng)摩托車或電動(dòng)摩托車,劃入機(jī)動(dòng)車范疇”。
第三篇:消防安全培訓(xùn)宣貫記錄
消防安全培訓(xùn)宣貫記錄
今天把大家集合起來主要結(jié)合臨汾市消防安全委員會(huì)《關(guān)于深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)》文件的通知及現(xiàn)場實(shí)際情況讓大家更多、更廣的了解消防知識(shí)。
目的:
1、提高項(xiàng)目一線人員(項(xiàng)目管理人員、勞務(wù)作業(yè)人員)的消防安全生產(chǎn)意識(shí)。
2、讓大家了解現(xiàn)場危險(xiǎn)源,如何去防治。
3、學(xué)會(huì)自我施救。
首先,我們先來了解一下近期國家及我省發(fā)生安全事故的案例,觀看幾個(gè)建筑工地火災(zāi)現(xiàn)場。
近期,全國各地發(fā)生了多起重大火災(zāi)事故,5月6日,廣東省東莞市一居民住宅發(fā)生火災(zāi)事故,造成8人死亡;5月11日,安徽省安慶市宿松縣孚玉鎮(zhèn)大河村一民房發(fā)生火災(zāi),造成5人死亡;5月24日,廣東佛山市一修理店發(fā)生火災(zāi),造成5人死亡;其他就不詳細(xì)介紹了,短短五月出現(xiàn)重大火災(zāi)事故4次,六月份最初就發(fā)生了吉林、遼寧2次大事故,死傷慘重。
我省最近4天接連發(fā)生了4次火災(zāi);6月4日的大同南郊區(qū)茂豐家政服務(wù)公司,6月6日的太原理工大學(xué)家屬樓、長治潞城朱家川興寶公司,6月7日的大同市馬軍營鄉(xiāng)十里鋪村,暴露出有關(guān)部門監(jiān)管不到位、失控漏、排查整治標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)法不嚴(yán)。
大家是不是覺得這些與我們無關(guān),工程又處在裝修階段,發(fā)生火災(zāi)概率比較小,事實(shí)缺不像我們想像那樣,繼續(xù)看幾個(gè)實(shí)際發(fā)生的例子。
2013年4月19日14點(diǎn)45分,由上海奉賢第四建筑有限公司施工、上海精達(dá)工程建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理的奉賢區(qū)億星商務(wù)大廈工地,在五樓頂部天溝防水卷材敷設(shè)施工過程中,因采用明火熱熔施工作業(yè),明火不慎引燃了附近的易燃材料,由于未能及時(shí)撲滅,火勢順著4條易燃外墻裝飾線條迅速上串引發(fā),過火面積共五十平方米左右。
2013年4月12日9點(diǎn)30分,由浙江建安實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司施工、上海信達(dá)工程建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理的橋東二期就近安置動(dòng)遷配套商品房1標(biāo)工程,電焊工在氣割三層外腳手拉結(jié)點(diǎn)時(shí),火星墜落到二層一間堆放泡沫擠塑板的房間引發(fā)火災(zāi)。
2013年3月7日8點(diǎn)10分,由上海新寶建筑安裝工程有限公司施工、上海建浩工程顧問有限公司監(jiān)理的廟行鎮(zhèn)應(yīng)急中心工程,因電線老化(短跑)引燃活動(dòng)板房,共燒毀三間活動(dòng)房。
2013年3月20日13時(shí)30分許,位于鄭州市商鼎路與東風(fēng)路交叉口文化產(chǎn)業(yè)大廈南側(cè)一工地發(fā)生火災(zāi)。事發(fā)工地由中天集團(tuán)負(fù)責(zé)建筑施工,一些木材等建筑材料起火。
一、常見火災(zāi)起因
1、生活用火的不慎 ①煙頭、蠟燭、蚊香
特點(diǎn):面積小(0.1-0.7毫米)容易被人所忽略!殺傷力:煙頭800度;香頭700度!構(gòu)成條件:疏忽大意!
是布匹、棉、麻、絲、綢及紙張的(燃點(diǎn)約200度)儈子手!②預(yù)防措施 a、不要隨意玩火。
b、不要亂扔煙頭,不要臥床抽煙。
c、明火照明時(shí)不離人,不要用明火照明尋找物品。
2、電線、電器。①特性 a、隱蔽性 b、突發(fā)性 c、迅速成災(zāi)性 ②預(yù)防措施
a、不要亂拉亂接電線。
b、使用電爐、電暖器時(shí),要注意安全。c、離開宿舍或睡覺時(shí),應(yīng)檢查電器具是否斷電。
二、施工現(xiàn)場可能引發(fā)火災(zāi)情況:
1、施工現(xiàn)場模板堆放集中,量大、面廣。
2、臨時(shí)用電私拉亂接、裸露現(xiàn)象。
3、易燃易爆品堆放:聚苯板、油漆等。
4、電焊、切割作業(yè)
三、降低及避免火災(zāi)措施
1、建立施工現(xiàn)場防火機(jī)動(dòng)制度
①防火工作要人人參與,責(zé)任到人,各班組、各崗位人員要對(duì)自、己所在區(qū)域的情況了如指掌,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,必須立即消除,一時(shí)難以消除的,要定人、定時(shí)間、定措施整改。
②施工現(xiàn)場明火作業(yè)、易燃易爆材料堆放等均應(yīng)由項(xiàng)目部安全員批準(zhǔn)。
③保證現(xiàn)場消防車道暢通無阻,并要安排力量加強(qiáng)值班巡邏。④各班組對(duì)施工區(qū)域內(nèi)的消防器材要保護(hù),對(duì)過期、報(bào)廢的及時(shí)要求項(xiàng)目部更換。
⑤各班組焊接、切割要辦動(dòng)火許可證;氧氣、乙炔必須分開堆放,保持安全距離。
⑥宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接,必須有項(xiàng)目部電工統(tǒng)一布線,住宿時(shí)發(fā)現(xiàn)有裸露、停電、不方便適用時(shí)必須由電工整改。
2、施工現(xiàn)場防火須知
①施工現(xiàn)場未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意動(dòng)用明火。②焊割作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。③油漆、危險(xiǎn)品倉庫等易燃易爆場所和規(guī)定的禁火區(qū)嚴(yán)禁吸煙。④非電工嚴(yán)禁擅自裝接用電器具、拉設(shè)電線。⑤禁止擅自使用非生產(chǎn)性電加熱和煤爐等明火器具。⑥消防器材不得挪作他用,周圍不準(zhǔn)堆物,保持道路暢通。⑦木料集中堆放處、易燃易爆品處必須設(shè)滅火器。
3、庫房治安、防火安全管理
①項(xiàng)目部及各班組庫房要設(shè)專人認(rèn)真執(zhí)行值班、巡邏制度。易燃易爆物品必須單獨(dú)設(shè)置倉庫存放,配備足夠的消防器材。各種材料應(yīng)分類分規(guī)格存放整齊。
②庫房管理人員離庫時(shí),應(yīng)隨時(shí)關(guān)窗、斷電、鎖門。
③庫房內(nèi)嚴(yán)禁用碘鎢燈取暖,不準(zhǔn)私燒火爐、電爐。嚴(yán)禁火種進(jìn)入。
④庫房通道禁止堆放障礙物,保持消防道路暢通。按標(biāo)準(zhǔn)配備足夠的消防器材,經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)大險(xiǎn)隱患,必須及時(shí)采取措施,予以消除。
庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和帶有火種的人進(jìn)入。庫房附近動(dòng)火須經(jīng)審批。⑤下班前應(yīng)作巡視檢查、關(guān)窗、斷電、鎖門,根據(jù)需要安排值班人員。
第四篇:新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)總結(jié)
標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)總結(jié)
標(biāo)準(zhǔn),我們企業(yè)乃至整個(gè)民爆行業(yè)最常見的綱領(lǐng)性文件,已經(jīng)進(jìn)入民爆行業(yè)的各個(gè)方面。民爆產(chǎn)品的科研、生產(chǎn)、流通、銷售、行政管理都離不開標(biāo)準(zhǔn),都必須以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),都需要有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范和指導(dǎo),對(duì)保證安全生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,保障行業(yè)健康、有序、科學(xué)發(fā)展具有非常重大作用。5月25日本人有幸被公司派往寶雞參加由工信部、民爆行業(yè)協(xié)會(huì)、陜西省科工辦,三部委聯(lián)合舉辦的第六期《民用爆炸物品行業(yè)安全評(píng)價(jià)導(dǎo)則》等新標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì),現(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容和個(gè)人心得總結(jié)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱:
會(huì)議時(shí)間:2011年5月26日-27日
會(huì)議地點(diǎn):寶雞市溫格華酒店
參加會(huì)議人員結(jié)構(gòu):工信部安全司、民爆行業(yè)協(xié)會(huì)、陜西省工辦、西北五省民爆行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、湖南南嶺奧瑞凱民民用爆破器材有限公司(共133人參加)
一、培訓(xùn)動(dòng)員:
5月26日是培訓(xùn)第一天,由工信部安全生產(chǎn)司副司長賀建新做動(dòng)員講話:代表安全生產(chǎn)司對(duì)參會(huì)人員表示歡迎,要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)領(lǐng)會(huì),工作中更好的把握,參會(huì)人員加強(qiáng)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)交流。陜工辦閻錄芳副主任也作了重要講話;全國民爆是一家,陜西省“十一五”期間是民爆行業(yè)發(fā)展最快的五年,共有生產(chǎn)企業(yè)24家,標(biāo)準(zhǔn)的宣貫對(duì)安全生產(chǎn)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,參會(huì)人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),切實(shí)用在實(shí)際工作中。
二、標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)
1、民爆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)宣講。兵器標(biāo)準(zhǔn)化研究院麥綠波副所長主講; 主要講解了標(biāo)準(zhǔn)化法的主要內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)分為國家、行業(yè)、地方、企業(yè)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是必須執(zhí)行,推薦性標(biāo)準(zhǔn)是鼓勵(lì)自愿執(zhí)行等,對(duì)民爆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展、存在的問題以及民爆標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)思想和目標(biāo)作出了詳細(xì)的講解。民爆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立將對(duì)民爆行業(yè)發(fā)展發(fā)揮以下主要作用,是民爆行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)、是民爆行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的技術(shù)指南、是提高民爆行業(yè)本質(zhì)安全水平的重要基礎(chǔ)、是推動(dòng)民爆行業(yè)科技進(jìn)步和綠色發(fā)展的重要保障、是促進(jìn)技術(shù)交流和提高國際競爭力的有效手段。
2、《民爆企業(yè)報(bào)廢生產(chǎn)線銷爆安全管理規(guī)程》217所白春光總工程師主講
銷爆作業(yè)組織與實(shí)施應(yīng)按照WJ9049、WJ2531、GJB5120等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,銷爆首先要向省級(jí)民爆行業(yè)主管部門申請(qǐng)立項(xiàng),組織不少于5名專家評(píng)審后,采用水沖洗法、蒸汽熏蒸法、化學(xué)處理法、燒毀法、爆破法進(jìn)行銷爆處理,銷爆過程要經(jīng)過立項(xiàng)申請(qǐng)、評(píng)審及批準(zhǔn)、技術(shù)方案、施工組織方案、施工安全措施、以及不少于5名專家的驗(yàn)收組進(jìn)行銷爆驗(yàn)收。
3、《民爆行業(yè)危險(xiǎn)作業(yè)場所監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置要求》217所尹君平高工主講
監(jiān)控設(shè)置的目的是為了提高民用爆炸物品生產(chǎn)、銷售企業(yè)安全生產(chǎn)水平,降低風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范員工行為,預(yù)防和減少事故。主要對(duì)危險(xiǎn)場所監(jiān)控的區(qū)域、基本要求、系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備選型與設(shè)置、傳輸方式、供電防雷與接地、監(jiān)控室和監(jiān)控中心、運(yùn)行管理等方面做了詳細(xì)的要求。
4、《民爆專用設(shè)備安全使用年限管理規(guī)定》217所雷進(jìn)高工主講
依據(jù)民爆生產(chǎn)的危險(xiǎn)程度對(duì)民爆行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備共分四類專用設(shè)備0-Ⅲ類,0類設(shè)備安全使用年限為5年,Ⅰ類設(shè)備安全使用年限為10年,Ⅱ類設(shè)備安全使用年限為12年,Ⅲ類設(shè)備安全使用年限為15年,設(shè)備在距標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定使用年限1-2年內(nèi)應(yīng)加大對(duì)設(shè)備檢查、維護(hù)保養(yǎng)頻率,確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。
5、《民用爆炸物品行業(yè)安全評(píng)價(jià)導(dǎo)則》民爆協(xié)會(huì)楊祖一副秘書長主講
安全評(píng)價(jià)是以國家發(fā)布的有關(guān)安全的方針、政策、法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按照科學(xué)、公正、合法和針對(duì)性的原則開展安全評(píng)價(jià)。通過辨識(shí)其存在的危險(xiǎn)、有害因素,評(píng)價(jià)安全技術(shù)的有效性,確定風(fēng)險(xiǎn)可接受程度,并提出合理可行的安全對(duì)策措施和建議。安全評(píng)價(jià)的步驟包括;前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場檢查與評(píng)價(jià)、整改情況確認(rèn)、編制報(bào)告
以上就是本人兩天培訓(xùn)的全部內(nèi)容,本人認(rèn)為新標(biāo)準(zhǔn)的建立和運(yùn)行能夠?qū)ξ夜疽?guī)范管理,指導(dǎo)生產(chǎn)做到有法可依,有章可循,有據(jù)可查,有責(zé)必問,有錯(cuò)必糾,有漏必補(bǔ)。能夠不斷提高我們的改進(jìn)目標(biāo),改進(jìn)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)公司新的需要。由于個(gè)人理解能力有限,以上觀點(diǎn)純屬個(gè)人意見,不妥之處還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
最后,我希望通過此次學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中運(yùn)用,讓我們用標(biāo)準(zhǔn)將經(jīng)驗(yàn)化的東西固化起來,讓管理者敢于管理、善于管理,有法可依,有章可循,不斷務(wù)實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),促進(jìn)公司產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
茹甫文
二0一一年五月三十日
第五篇:宣貫實(shí)施方案
實(shí)施方案
一、目的制度出臺(tái)下發(fā)是為了得到有效的遵守、實(shí)施,那么制度的宣貫是第一步,只有做好制度的宣貫工作,建立健全制度宣貫體系,才能使得員工了解熟悉、掌握制度的內(nèi)容,進(jìn)而強(qiáng)化員工的制度觀念和制度管理意識(shí),改善企業(yè)推行制度化管理環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)制度化管理。
二、總體思路
建立分級(jí)分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對(duì)重要制度組織相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論,進(jìn)而由學(xué)習(xí)人員進(jìn)行二級(jí)轉(zhuǎn)化,達(dá)到制度相關(guān)人員人人必知、人人皆知、人人皆遵守的效果;針對(duì)一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí),了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容,而且應(yīng)樹立制度學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證制度的思想,宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合,進(jìn)行針對(duì)性學(xué),具體方式如下:
(一)重點(diǎn)落實(shí)由人事行政部主導(dǎo)、建立公司層面的制度宣貫方式:
由人事行政部主導(dǎo)開展對(duì)公司通用制度或重要公共職能部門制度(包括已出臺(tái)運(yùn)行的舊制度,如定期回顧、結(jié)合違規(guī)事件重新學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)、結(jié)合某個(gè)新制度溫故相關(guān)制度等、新下發(fā)執(zhí)行/試行的新制度以及未出臺(tái)待研討確認(rèn)的擬編制度)進(jìn)行宣貫、講解。
(二)由人事行政部逐步組織開展制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫督導(dǎo)、疑難咨詢解答/分析。
(三)由人事行政部引導(dǎo)各生產(chǎn)部組織生產(chǎn)部層面的重要制度的宣貫、講解。
(四)由各部門主導(dǎo),在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。
三、各類制度宣貫方法、流程及要求
(一)公司層面制度宣貫法
1、定義:公司層面制度宣貫法指由公司指定部門(如人力資源部、行政部等)統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式,其又分為新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫、在職員工制度深化宣貫。
2、新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1)本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對(duì)新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)進(jìn)行宣導(dǎo),講解,促使其認(rèn)知,良好的融入企業(yè)文; 2)具體組織宣貫流程及要求由人力資源部按既定模式運(yùn)作。31)本項(xiàng)主要由行政部協(xié)同相關(guān)部門對(duì)公司各部門/人員就公司通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度組織進(jìn)行宣導(dǎo)、講解,原則上以制度起草人為宣講人,并以培訓(xùn)的模式展開,促使各級(jí)員工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解,利于執(zhí)行。2)宣貫流程及要求:
①宣貫計(jì)劃制定
a、制度宣貫可采取多制度串講,宣貫頻率為1~2次/月。b、由于公司制度體系龐大,為提高宣貫效率,行政部一方面可列出重要制度目錄或根據(jù)實(shí)際,自主安排制度宣貫計(jì)劃,一方面可組織調(diào)查各部門要求、意愿確定編制制度宣貫計(jì)劃,具體由行政部擬定,其中應(yīng)明確計(jì)劃宣貫日期/時(shí)間(因避開工作高峰時(shí)間段)、宣貫地點(diǎn)(會(huì)議室)、計(jì)劃宣貫制度項(xiàng)目/名稱、宣貫耗時(shí)、宣講責(zé)任部門/人員、宣講對(duì)象等,擬定后的計(jì)劃經(jīng)宣講部門/人會(huì)簽意見后,由行政負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。
②宣貫前準(zhǔn)備/安排: a、行政部根據(jù)審批計(jì)劃,協(xié)調(diào)宣貫場地,如遇會(huì)議室使用沖突的,及時(shí)調(diào)整最終實(shí)施日期/時(shí)間,告知宣講人,并提前3個(gè)工作日公布宣貫地點(diǎn)、時(shí)間、以及相關(guān)內(nèi)容與注意事項(xiàng); b、宣講人按進(jìn)程先行準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件(包括但不限于制度重點(diǎn)講解、須注意事項(xiàng)、現(xiàn)場意見問答等內(nèi)容),并于正式宣講前2個(gè)工作日將課件發(fā)行政部以便進(jìn)行流程安排; c、行政部提前準(zhǔn)備宣貫所用電腦、白板、大頭筆、投影設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、簽字筆、意見征詢表/問卷/試卷等,并確保電腦與投影順暢連接。d、各參與部門人員,提前交接、安排工作,于宣貫安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席,并簽到。③宣貫實(shí)施 a、由行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黝},并要求參與部門指定人員進(jìn)行部門二級(jí)轉(zhuǎn)化;
b、由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施; c、由行政文員對(duì)現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。
④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證: a、意見征集:為驗(yàn)證宣貫成效,行政部每時(shí)段根據(jù)宣貫計(jì)劃提前準(zhǔn)備意見征詢表/問卷,發(fā)給相關(guān)人員(可選培訓(xùn)宣講當(dāng)期與會(huì)人或事后選定人員),組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查,并統(tǒng)一收集、匯總,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善;
b、效果測試:由行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題,于宣貫前后不定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)制度知識(shí)考核,切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度的記憶、熟悉程度,達(dá)到宣貫的目的。
(二)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫法、疑難咨詢制度宣貫法
1、定義: 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法指行政部根據(jù)時(shí)段對(duì)某類重要制度的檢查結(jié)果,組織關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會(huì)議研討,主要就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行披露,并要求各問題責(zé)任部門提供解決措施,達(dá)成一致,進(jìn)行限期整改的宣貫方式。2)特殊性制度宣貫法指行政部應(yīng)各部門要求,協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立開展對(duì)某部門或某幾個(gè)部門關(guān)聯(lián)的制度或制度建設(shè)相關(guān)知識(shí)的針對(duì)性指導(dǎo)、講解。3)疑難咨詢制度宣貫法指行政部建立制度疑難問題反饋渠道,并由行政部根據(jù)反饋制度問題,轉(zhuǎn)由制度編制部門或由行政部解答,并定期公示、反饋、或?qū)n}講解的宣貫方式。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法由行政部事前準(zhǔn)備檢查所發(fā)現(xiàn)的問題、要點(diǎn)——確定關(guān)聯(lián)部門——下發(fā)宣貫研討會(huì)通知(主題、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān))——組織實(shí)施——問題披露——由責(zé)任部門制定措施,達(dá)成一致——限期整改——行政部跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)成效。2)特殊性制度宣貫法主要由行政部應(yīng)部門要求先行確立需針對(duì)性宣貫、督導(dǎo)的內(nèi)容——查清現(xiàn)存問題——協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立建立指導(dǎo)課件——與部門確認(rèn)宣貫實(shí)施開展日期、地點(diǎn)——由部門組織宣貫人員——實(shí)施宣貫。此類方式的具體要求,主要根據(jù)需求部門的問題點(diǎn)確定,但應(yīng)以解決實(shí)際現(xiàn)存問題為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性督導(dǎo)。3)疑難咨詢制度宣貫法,實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的回復(fù)、宣貫、講解,具體根據(jù)意見反饋情況,由行政部主導(dǎo)實(shí)施。
(三)生產(chǎn)部層級(jí)制度宣貫方面
1、定義:生產(chǎn)部層面制度宣貫法指由生產(chǎn)部總經(jīng)理室指定生產(chǎn)部制度宣貫的組織部門,并由其主導(dǎo)生產(chǎn)部內(nèi)相關(guān)部門對(duì)涉及到本生產(chǎn)部各部門業(yè)務(wù)流程或應(yīng)遵守的生產(chǎn)部通用制度的學(xué)習(xí)。
執(zhí)行大打折扣,擬由行政部引導(dǎo)宣貫實(shí)施(提供參考建議)。
2、宣貫流程及要點(diǎn) 1)宣貫組織部門的確定:由生產(chǎn)部總經(jīng)理室指定生產(chǎn)部制度宣貫的組織部門,由其整體負(fù)責(zé)對(duì)該生產(chǎn)部(線)制度的宣貫實(shí)施,并將此納入相應(yīng)的考核; 2)宣貫流程及要點(diǎn)可參考公司層面由行政部主導(dǎo)的在職員工制度深化宣貫?zāi)J竭\(yùn)作。
(四)部門層面制度宣貫法
1、定義:部門層面制度宣貫法指由各部門根據(jù)公司管理要求或由部門自行統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)具體組織宣貫流程由各部門按既定模式運(yùn)作。2)宣貫展開主要方式:
各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式,如即時(shí)通、郵件系統(tǒng)網(wǎng)上公告、宣傳欄張貼、公示、傳閱(標(biāo)識(shí)重點(diǎn))、會(huì)簽、專題學(xué)習(xí)、宣講(案例分析、總結(jié)交流)、專題考核(專題試卷考核、目標(biāo)考核)、隨機(jī)提問、知識(shí)競賽、意見收集、等各種方式。3)具體要求:
①計(jì)劃、頻率要求:各部門須定期組織制度學(xué)習(xí),將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理,具體可結(jié)合二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃一并納入計(jì)劃日程,定期轉(zhuǎn)送行政部備案。原則上,要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小時(shí),可同早會(huì)、例會(huì)、各級(jí)集體會(huì)議、部門二級(jí)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合。
②學(xué)習(xí)覆蓋率要求:各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率,不能僅僅只針對(duì)部門級(jí)的制度或生產(chǎn)部/生產(chǎn)線級(jí)通用制度學(xué)習(xí),對(duì)公司通用、協(xié)調(diào)通用級(jí)等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分。
③學(xué)習(xí)對(duì)象針對(duì)性識(shí)別要求:制度的下發(fā)后各部門一方面結(jié)合行政部的學(xué)習(xí)建議,另一方面及時(shí)結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素,有針對(duì)性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、講解,重點(diǎn)指導(dǎo)執(zhí)行制度的方法、要點(diǎn),尤其是涉及到業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容,更要予以充分解釋、說明,直至相關(guān)人員完全掌握為止,必要時(shí)可組織專題考試。
④新出臺(tái)制度學(xué)習(xí)及時(shí)性要求:
⑤其他類制度學(xué)習(xí)要求:由部門根據(jù)自身需要及實(shí)際情況,或按照總經(jīng)理室或人力資源部、行政部等職能部門的具體要求進(jìn)行。
⑥學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化要求:各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對(duì)應(yīng)的反饋渠道,對(duì)在制度宣貫過程中發(fā)現(xiàn)的問題(如不可操作性條款、不完善性條款、與管理流程不符等)及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總,反饋給部門負(fù)責(zé)人,并抄送行政部制度專員,以便問題能及時(shí)得到糾正,或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。
四、各類宣貫總結(jié)及資料歸檔
(一)每次宣貫會(huì)后,各主導(dǎo)部門(人事行政部/其他主導(dǎo)/組織部門)應(yīng)對(duì)當(dāng)次制度宣貫成效進(jìn)行總結(jié);
(二)對(duì)由人事行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫所產(chǎn)生的各類資料、記錄(如宣貫計(jì)劃、宣貫課件、宣貫問答記錄、意見征詢、效果測試等)由人事行政部于每次宣貫會(huì)后進(jìn)行歸集、存檔,作為制度建設(shè)工作成效的依據(jù);對(duì)由其他部門主導(dǎo)實(shí)施的事業(yè)部級(jí)或部門級(jí)制度宣貫所產(chǎn)生的宣貫資料、記錄由各主導(dǎo)部門歸集、存檔,行政部將不定期進(jìn)行檢查。各項(xiàng)宣貫記錄保存期限為兩年。
(三)對(duì)宣貫過程中收集的各類意見(如制度本身缺陷、不完善性、與實(shí)際操作的不相符性),各主導(dǎo)部門還應(yīng)一并提交制度起草人、行政部(行政部主導(dǎo)的自留)各一份,作為下次制度修訂、調(diào)整的依據(jù)。
五、制度宣講人激勵(lì)
(一)制度宣講人作為制度起草/解釋部門的代表,雖然本身具有制度解釋、宣貫篇二:制度宣貫實(shí)施方案
制度宣貫實(shí)施方案
目前公司各級(jí)規(guī)章制度(特指行政部管理的行政管理制度體系)的宣貫,未建立自上而下的多級(jí)宣貫體系,多由各部門自行跟進(jìn)組織開展,且實(shí)際宣貫效果如何,未得以驗(yàn)證,往往問及員工,卻對(duì)制度內(nèi)容不甚了解,使得制度建設(shè)工作成效大打折扣。為改變這種不利局面,行政部擬定了具體方案如下:
一、目的制度出臺(tái)下發(fā)是為了得到有效的遵守、實(shí)施,那么制度的宣貫是第一步,只有做好制度的宣貫工作,建立健全制度宣貫體系,才能使得員工了解熟悉、掌握制度的內(nèi)容,進(jìn)而強(qiáng)化員工的制度觀念和制度管理意識(shí),改善企業(yè)推行制度化管理環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)制度化管理。
二、總體思路
建立分級(jí)分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對(duì)重要制度組織相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論,進(jìn)而由學(xué)習(xí)人員進(jìn)行二級(jí)轉(zhuǎn)化,達(dá)到制度相關(guān)人員人人必知、人人皆知、人人皆遵守的效果;針對(duì)一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí),了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容,而且應(yīng)樹立制度學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證制度的思想,宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合,進(jìn)行針對(duì)性學(xué),具體方式如下:
(一)重點(diǎn)落實(shí)由行政部主導(dǎo)、建立集團(tuán)層面的制度宣貫方式:
由行政部主導(dǎo)開展對(duì)集團(tuán)通用制度或重要公共職能部門制度(包括已出臺(tái)運(yùn)行的舊制度,如定期回顧、結(jié)合違規(guī)事件重新學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)、結(jié)合某個(gè)新制度溫故相關(guān)制度等、新下發(fā)執(zhí)行/試行的新制度以及未出臺(tái)待研討確認(rèn)的擬編制度)進(jìn)行宣貫、講解。
(二)由行政部逐步組織開展制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫督導(dǎo)、疑難咨詢解答/分析。
(三)由行政部引導(dǎo)各事業(yè)部組織事業(yè)部層面的重要制度的宣貫、講解。
(四)由各部門主導(dǎo),在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。
三、各類制度宣貫方法、流程及要求
(一)集團(tuán)層面制度宣貫法
1、定義:集團(tuán)層面制度宣貫法指由集團(tuán)公司指定部門(如人力資源部、行政部等)統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式,其又分為新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫、在職員
工制度深化宣貫。
2、新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1)本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對(duì)新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)進(jìn)行宣導(dǎo),講解,促使其認(rèn)知,良好的融入企業(yè)文; 2)具體組織宣貫流程及要求由人力資源部按既定模式運(yùn)作。31)本項(xiàng)主要由行政部協(xié)同相關(guān)部門對(duì)集團(tuán)各部門/人員就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度組織進(jìn)行宣導(dǎo)、講解,原則上以制度起草人為宣講人,并以培訓(xùn)的模式展開,促使各級(jí)員工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解,利于執(zhí)行。2)宣貫流程及要求:
①宣貫計(jì)劃制定
a、制度宣貫可采取多制度串講,宣貫頻率為1次/月。b、由于公司制度體系龐大,為提高宣貫效率,行政部一方面可列出重要制度目錄或根據(jù)實(shí)際,自主安排制度宣貫計(jì)劃,一方面可組織調(diào)查各級(jí)要求、意愿確定編制制度宣貫計(jì)劃,具體由行政部擬定,格式見附件一,其中應(yīng)明確計(jì)劃宣貫日期/時(shí)間(一般安排在周五下午14:00-16:00,旨在避開工作高峰時(shí)間段)、宣貫地點(diǎn)(多功能會(huì)議室、一樓培訓(xùn)室,與人力資源部協(xié)調(diào))、計(jì)劃宣貫制度項(xiàng)目/名稱、宣貫耗時(shí)、宣講責(zé)任部門/人員、宣講對(duì)象等,擬定后的計(jì)劃經(jīng)宣講部門/人會(huì)簽意見后,由行政管理線負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。
②宣貫前準(zhǔn)備/安排: a、行政部根據(jù)審批計(jì)劃,進(jìn)一步與人力資源部協(xié)調(diào)宣貫場地,如遇會(huì)議室使用沖突的,及時(shí)調(diào)整最終實(shí)施日期/時(shí)間,告知宣講人,并提前3個(gè)工作日公布宣貫地點(diǎn)、時(shí)間、以及相關(guān)內(nèi)容與注意事項(xiàng); b、宣講人按進(jìn)程先行準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件(包括但不限于制度重點(diǎn)講解、須注意事項(xiàng)、現(xiàn)場意見問答等內(nèi)容),并于正式宣講前2個(gè)工作日將課件發(fā)行政部以便進(jìn)行流程安排; c、行政部提前準(zhǔn)備宣貫所用電腦、白板、大頭筆、投影設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、簽字筆、意見征詢表/問卷/試卷等,并確保電腦與投影順暢連接。d、各參與部門人員,提前交接、安排工作,于宣貫安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席,并簽到。③宣貫實(shí)施
a、由行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黝},并要求參與部門指定人員進(jìn)行部
門二級(jí)轉(zhuǎn)化;
b、由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施; c、由行政部對(duì)現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證: a、意見征集:為驗(yàn)證宣貫成效,行政部每時(shí)段根據(jù)宣貫計(jì)劃提前準(zhǔn)備意見征詢表/問卷,發(fā)給相關(guān)人員(可選培訓(xùn)宣講當(dāng)期與會(huì)人或事后選定人員),組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查,并統(tǒng)一收集、匯總,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善; b、效果測試:由行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題,于宣貫前后不定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)制度知識(shí)考核,切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度的記憶、熟悉程度,達(dá)到宣貫的目的。
(二)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫法、疑難咨詢制度宣貫法
1、定義: 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法指行政部根據(jù)時(shí)段對(duì)某類重要制度的檢查結(jié)果,組織關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會(huì)議研討,主要就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行披露,并要求各問題責(zé)任部門提供解決措施,達(dá)成一致,進(jìn)行限期整改的宣貫方式。2)特殊性制度宣貫法指行政部應(yīng)各部門要求,協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立開展對(duì)某部門或某幾個(gè)部門關(guān)聯(lián)的制度或制度建設(shè)相關(guān)知識(shí)的針對(duì)性指導(dǎo)、講解,如制度編寫、制度評(píng)審指導(dǎo)等。3)疑難咨詢制度宣貫法指行政部建立制度疑難問題反饋渠道,并由行政部根據(jù)反饋制度問題,轉(zhuǎn)由制度編制部門或由行政部解答,并定期公示、反饋、或?qū)n}講解的宣貫方式。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法由行政部事前準(zhǔn)備檢查所發(fā)現(xiàn)的問題、要點(diǎn)——確定關(guān)聯(lián)部門——下發(fā)宣貫研討會(huì)通知(主題、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān))——組織實(shí)施——問題披露——由責(zé)任部門制定措施,達(dá)成一致——限期整改——行政部跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)成效。2)特殊性制度宣貫法主要由行政部應(yīng)部門要求先行確立需針對(duì)性宣貫、督導(dǎo)的內(nèi)容——查清現(xiàn)存問題——協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立建立指導(dǎo)課件——與部門確認(rèn)宣貫實(shí)施開展日期、地點(diǎn)——由部門組織宣貫人員——實(shí)施宣貫。此類方式的具體要求,主要根據(jù)需求部門的問題點(diǎn)確定,但應(yīng)以解決實(shí)際現(xiàn)存問題為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性督導(dǎo)。3)疑難咨詢制度宣貫法,實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的回復(fù)、宣貫、講解,具體根據(jù)意見反饋情況,由行政部主導(dǎo)實(shí)施。
(三)事業(yè)部層級(jí)制度宣貫方面
1、定義:事業(yè)部層面制度宣貫法指由事業(yè)部總經(jīng)理室指定事業(yè)部制度宣貫的組織部門,并由其主導(dǎo)事業(yè)部內(nèi)相關(guān)部門對(duì)涉及到本事業(yè)部各部門業(yè)務(wù)流程或應(yīng)遵守的事業(yè)部通用制度的學(xué)習(xí)。
事業(yè)部通用制度涉及多個(gè)部門,但往往各部門并不能很好的銜接,使得制度的執(zhí)行大打折扣,擬由行政部引導(dǎo)宣貫實(shí)施(提供參考建議)。
2、宣貫流程及要點(diǎn) 1)宣貫組織部門的確定:由事業(yè)部總經(jīng)理室指定事業(yè)部制度宣貫的組織部門(最好為事業(yè)部行政辦),由其整體負(fù)責(zé)對(duì)該事業(yè)部(線)制度的宣貫實(shí)施,并將此納入相應(yīng)的考核; 2)宣貫流程及要點(diǎn)可參考集團(tuán)層面由行政部主導(dǎo)的在職員工制度深化宣貫?zāi)J竭\(yùn)作。
(四)部門層面制度宣貫法
1、定義:部門層面制度宣貫法指由各部門根據(jù)集團(tuán)管理要求或由部門自行統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)具體組織宣貫流程由各部門按既定模式運(yùn)作。2)宣貫展開主要方式:
各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式,如oa系統(tǒng)網(wǎng)上公告、宣傳欄張貼、公示、傳閱(標(biāo)識(shí)重點(diǎn))、會(huì)簽、專題學(xué)習(xí)、宣講(案例分析、總結(jié)交流)、專題考核(專題試卷考核、目標(biāo)考核)、隨機(jī)提問、知識(shí)競賽、意見收集、分線別、集中式等各種方式等。3)具體要求:
①計(jì)劃、頻率要求:各部門須定期組織制度學(xué)習(xí),將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理,具體可結(jié)合二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃一并納入計(jì)劃日程,定期轉(zhuǎn)送行政部備案。原則上,要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小時(shí),可同早會(huì)、例會(huì)、各級(jí)集體會(huì)議、部門二級(jí)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合。②學(xué)習(xí)覆蓋率要求:各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率,不能僅僅只針對(duì)部門級(jí)的制度或事業(yè)部/事業(yè)線級(jí)通用制度學(xué)習(xí),對(duì)集團(tuán)通用、協(xié)調(diào)通用級(jí)等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分。
③學(xué)習(xí)對(duì)象針對(duì)性識(shí)別要求:制度的下發(fā)后各部門一方面結(jié)合行政部的學(xué)習(xí)建議,另一方面及時(shí)結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素,有針對(duì)性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、講解,重點(diǎn)指導(dǎo)執(zhí)行制度的方法、要點(diǎn),尤其是涉及到業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容,更要予以充分解釋、說明,直至相關(guān)人員完全掌握為止,必要時(shí)可組織專題考試。
④新出臺(tái)制度學(xué)習(xí)及時(shí)性要求:
⑤其他類制度學(xué)習(xí)要求:由部門根據(jù)自身需要及實(shí)際情況,或按照總經(jīng)理室或人力資源部、行政部等職能部門的具體要求進(jìn)行。
⑥學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化要求:各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對(duì)應(yīng)的反饋渠道,對(duì)在制度宣貫過程中發(fā)現(xiàn)的問題(如不可操作性條款、不完善性條款、與管理流程不符等)及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總,反饋給部門負(fù)責(zé)人,并抄送行政部制度專員,以便問題能及時(shí)得到糾正,或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。
四、各類宣貫總結(jié)及資料歸檔
(一)每次宣貫會(huì)后,各主導(dǎo)部門(行政部/其他主導(dǎo)/組織部門)應(yīng)對(duì)當(dāng)次制度宣貫成效進(jìn)行總結(jié);
(二)對(duì)由行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫所產(chǎn)生的各類資料、記錄(如宣貫計(jì)劃、宣貫課件、宣貫問答記錄、意見征詢、效果測試等)由行政部于每次宣貫會(huì)后進(jìn)行歸集、篇三:企業(yè)制度宣貫實(shí)施方案
制度宣貫實(shí)施方案
由于目前公司各級(jí)規(guī)章制度,尚未建立自上而下的多級(jí)宣貫體系,問及員工,對(duì)制度內(nèi)容往往不甚了解,使得制度建設(shè)工作成效大打折扣。為改變這種不利局面,人事行政部擬定了具體方案如下:
一、目的制度出臺(tái)下發(fā)是為了得到有效的遵守、實(shí)施,只有做好制度的宣貫工作,才能使得員工了解熟悉、掌握制度的內(nèi)容,進(jìn)而強(qiáng)化員工的制度觀念和制度管理意識(shí),改善企業(yè)推行制度化管理環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)制度化管理。
二、總體思路
建立分級(jí)分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對(duì)重要制度組織相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論,針對(duì)一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí),了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容,宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合,進(jìn)行針對(duì)性學(xué),具體方式如下:
(一)落實(shí)由人事行政部主導(dǎo)、建立集團(tuán)層面及子公司層面的制度宣貫方式。
(二)由人事行政部組織開展制度運(yùn)行檢查宣貫督導(dǎo)、疑難咨詢解答/分析。
(三)由人事行政部引導(dǎo)各子公司組織分層的重要制度的宣貫、講解、培訓(xùn)。
(四)由各部門主導(dǎo),在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。
三、各類制度宣貫方法、流程及要求
1、新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1)本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對(duì)新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)進(jìn)行宣導(dǎo),講解,促使其認(rèn)知,良好的融入企業(yè)文; 2)制度學(xué)習(xí)列入新員工培訓(xùn)內(nèi)容,要求在新員工入職二周內(nèi)完成宣導(dǎo)。
2、在職員工制度深化宣貫,重在落實(shí) 1)對(duì)各部門/人員就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度,組織進(jìn)行宣導(dǎo)、講解,并以培訓(xùn)的模式展開,促使各級(jí)員工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解,集團(tuán)公司主要由人事行政部協(xié)同相關(guān)部門展開,對(duì)子公司主要由人事行政部主導(dǎo)協(xié)同駐地辦公室對(duì)各部門/人員實(shí)施宣貫。
2)宣貫流程及要求:
①宣貫計(jì)劃制定
a、制度宣貫可采取多制度串講,宣貫頻率為1次/季。b、為提高宣貫效率,人事行政部根據(jù)制度實(shí)際重要性,合理安排制度宣貫計(jì)劃,具體由人事行政部擬定(一般安排在周四下午16:00-17:30)、計(jì)劃宣貫制度項(xiàng)目/名稱、時(shí)間、宣講目標(biāo)等,由行政管理線負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。
②宣貫前準(zhǔn)備/安排:
a、人事行政部根據(jù)審定計(jì)劃,提前3個(gè)工作日公布宣貫相關(guān)制度內(nèi)容與注意事項(xiàng); b、宣講人按要求準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件并將課件發(fā)人事行政部備案; c、人事行政部配合提前準(zhǔn)備宣貫所用電腦、白板、大頭筆、投影設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、簽字筆、意見征詢表/問卷/試卷等。
③宣貫具體實(shí)施
1、由人事行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黝},2、由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施;
3、由人事行政部對(duì)現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。
4、意見征集:人事行政部提前準(zhǔn)備意見征詢表/問卷,發(fā)給相關(guān)人員,組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查,并統(tǒng)一收集、匯總,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善; ④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證:
效果測試:由人事行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題,于宣貫前后不定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)制度知識(shí)考核,達(dá)到宣貫的目的。
3、子公司層級(jí)制度宣貫 1)宣貫展開主要方式:
各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式,如oa系統(tǒng)網(wǎng)上公告、宣傳欄張貼、公示、傳閱(標(biāo)識(shí)重點(diǎn))、會(huì)簽、專題學(xué)習(xí)、宣講(案例分析、總結(jié)交流)、專題考核(專題試卷考核、目標(biāo)考核)、隨機(jī)提問、知識(shí)競賽、意見收集、分線別、集中式等各種方式開展學(xué)習(xí)宣貫。3)具體要求:
①計(jì)劃、頻率要求:各部門須定期組織制度學(xué)習(xí)交流,將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理,定期轉(zhuǎn)送人事行政部備案。原則上,要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小時(shí),按照要求學(xué)習(xí)計(jì)劃定期報(bào)集團(tuán)公司人事行政部備案。
②學(xué)習(xí)覆蓋率要求:各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率,不能僅僅只針對(duì)部門級(jí)的制度,對(duì)集團(tuán)通用、協(xié)調(diào)通用級(jí)等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分。
③學(xué)習(xí)對(duì)象針對(duì)性識(shí)別要求:結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素,根據(jù)培訓(xùn)對(duì)像,有針對(duì)性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、講解,重點(diǎn)宣導(dǎo)。
④學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化要求:各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對(duì)應(yīng)的反饋渠道,對(duì)在制度宣貫過程 中發(fā)現(xiàn)的問題(如不可操作性條款、不完善性條款、與管理流程不符等)及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總,反饋給部門負(fù)責(zé)人,并抄送人事行政部,以便問題能及時(shí)得到糾正,或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。
四、機(jī)制建設(shè)激勵(lì)
(一)由總裁辦主導(dǎo)制定制度建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)通過審核的新建制度,修訂制度起草人予以獎(jiǎng)勵(lì),具體激勵(lì)辦法參閱附表一。
(二)所有獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員由人事行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后傳至財(cái)務(wù)部,由人事行政部統(tǒng)一代領(lǐng)現(xiàn)金。
(三)人事行政部須于領(lǐng)取現(xiàn)金后一周內(nèi)發(fā)放至各獎(jiǎng)勵(lì)人,并做好發(fā)放登記。
五、宣貫效果檢查、評(píng)價(jià)
(一)由人事行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫,主要通過宣貫前后的意見征集、效果測試進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)價(jià),具體同前相關(guān)規(guī)定;
(二)由子公司、部門層面主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫,擬由人事行政部通過定期檢查(重點(diǎn)檢查部門層面),予以情況記錄,并定期通報(bào)。4篇四:體系宣貫實(shí)施方案(終1)中衛(wèi)市煙草專賣局(公司)關(guān)于印發(fā) 企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案的通知
中寧、海原縣局(分公司),沙坡頭區(qū)市場管理服務(wù)部,物流配送中心: 現(xiàn)將《中衛(wèi)市煙草專賣局(公司)企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照實(shí)施步驟組織開展各項(xiàng)培訓(xùn)宣貫工作。
附件:中衛(wèi)市煙草專賣局(公司)企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)計(jì)劃表
二〇一二年七月四日
中衛(wèi)市煙草專賣局(公司)
企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案
為確保市局(公司)管理體系建設(shè)工作能在全市范圍內(nèi)得到普遍認(rèn)知和認(rèn)同,使全體員工充分理解管理體系相關(guān)內(nèi)容,在企業(yè)內(nèi)部營造良好的管理體系運(yùn)行氛圍,根據(jù)《寧夏煙草系統(tǒng)2012年質(zhì)量管理體系建設(shè)工作實(shí)施意見》要求,結(jié)合中衛(wèi)市局(公司)實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“基礎(chǔ)管理上水平”這一主線,繼續(xù)堅(jiān)持行業(yè)體系建設(shè)“三個(gè)突出”的指導(dǎo)思想和“五化”要求,全面貫徹落實(shí)全區(qū)管理體系建設(shè)工作座談會(huì)議精神,以宣貫管理體系基礎(chǔ)知識(shí)為主要內(nèi)容,采取“自我學(xué)習(xí)初步認(rèn)知、結(jié)合檢查實(shí)例講解、縱向覆蓋全體員工、橫向覆蓋所有部門、鞏固強(qiáng)化宣貫效果、落實(shí)執(zhí)行深入人心”的方式將理念標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、視覺標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)滲透內(nèi)化于心,實(shí)現(xiàn)高度的認(rèn)知認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為崗位實(shí)踐,為管理體系的全面有效運(yùn)行提供有力保障。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)體系文件知曉率達(dá)到100%。通過宣貫培訓(xùn)使干部職工了解市局(公司)管理手冊、程序文件的具體內(nèi)容,了解本單位、部門工作職責(zé)及所涉及工作流程,了解理念標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、視覺標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,逐步形成人人“按標(biāo)準(zhǔn)做事”的質(zhì)量意識(shí)。
(二)體系培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。培訓(xùn)覆蓋決策層、管理層、執(zhí)行層三個(gè)層面,并采取形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),使員工充分認(rèn)識(shí)和了解此次全區(qū)管理體系統(tǒng)一架構(gòu)的基本內(nèi)容,使管理體系入心、入腦。
(三)體系培訓(xùn)合格率達(dá)到85%以上。通過宣貫培訓(xùn)測試,檢驗(yàn)干部職工對(duì)管理體系的認(rèn)知程度,檢驗(yàn)宣貫培訓(xùn)效果。
三、宣貫時(shí)間
2012年6月29至9月14日
四、組織機(jī)構(gòu)
為保證此次宣貫培訓(xùn)工作質(zhì)量,特成立管理體系宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員為經(jīng)過區(qū)局(公司)培訓(xùn)且合格的各單位、部門內(nèi)審員,且具體負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)宣貫工作的各個(gè)步驟,具體人員如下:
組 長:王國慧
副組長:王曙光
成 員:劉啟海、喬國文、王立運(yùn)、孫 東、許春輝、俞子超、李 剛(政工)、李 剛(專賣)、李 玲、李 軍、張占峰、顧亞寧、李艷慧、趙 媛
五、實(shí)施步驟及人員分工
(一)積極動(dòng)員,營造氛圍。
利用中衛(wèi)煙草報(bào)、市局(公司)信息平臺(tái)、電子屏、條 幅展板、x展架等媒介,在全市范圍內(nèi)宣傳管理體系的基礎(chǔ)知識(shí)、市局(公司)管理體系的架構(gòu)、工作方法和要求等內(nèi)容,并召開體系文件發(fā)布動(dòng)員會(huì),制定下發(fā)《中衛(wèi)市煙草專賣局(公司)管理體系宣貫實(shí)施方案》,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù)。完成時(shí)間:6月29日至7月6日
責(zé)任人:許春輝、俞子超
(二)采取個(gè)人自學(xué)及科室集中學(xué)習(xí)的方式,初步了解管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。
各單位、部門內(nèi)審員需在本方案下發(fā)1個(gè)工作日內(nèi),制定本單位、部門自學(xué)計(jì)劃,自學(xué)內(nèi)容以體系文件為主,包括市局(公司)管理手冊、程序文件,本單位、部門專業(yè)化管理手冊(理念、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、視覺、行為六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的具體內(nèi)容)、崗位工作手冊、目標(biāo)指標(biāo)表及流程指標(biāo)表,也可在此基礎(chǔ)上安排與本單位、部門工作結(jié)合較為緊密的相關(guān)知識(shí),并以個(gè)人自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。自學(xué)期間,各單位、部門內(nèi)審員需嚴(yán)格按照自學(xué)計(jì)劃組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體員工需認(rèn)真記錄自學(xué)內(nèi)容,各單位、部門負(fù)責(zé)人需將各崗位員工自學(xué)情況納入當(dāng)月績效考核進(jìn)行檢查,并于當(dāng)月科室績效自評(píng)復(fù)評(píng)中予以兌現(xiàn)。督察考評(píng)中心(企管辦)也將對(duì)各單位、部門自學(xué)情況進(jìn)行檢查。
完成時(shí)間:7月9日至7月20日
責(zé)任人:體系宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組成員
(三)以檢查促宣貫,“結(jié)合檢查實(shí)例講解”。
督察考評(píng)中心(企管辦)將結(jié)合半年檢查出來的實(shí)際問題,有針對(duì)性的向各單位、部門進(jìn)行宣貫,通過講解實(shí)例、分析實(shí)例、整改驗(yàn)證、運(yùn)用執(zhí)行的過程,使全體員工進(jìn)一步了解管理體系與實(shí)際工作之間的關(guān)系,進(jìn)一步掌握運(yùn)用管理體系的手段與方法,從而提升全員對(duì)體系的認(rèn)知程度。
完成時(shí)間:7月9日至7月27日
責(zé)任人:許春輝、俞子超
(四)采取集中宣貫,確?!翱v向覆蓋全體員工”。結(jié)合下發(fā)的《中衛(wèi)市局(公司)管理體系宣貫手冊》,主要向全體員工介紹編制形成的體系文件(如管理手冊、程序文件、各單位、部門專業(yè)化管理手冊、崗位工作手冊、記錄表單等文件的具體內(nèi)容)、標(biāo)準(zhǔn)條款在管理體系的運(yùn)用、市局(公司)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容,并采取分層施教的方式,針對(duì)決策層、管理層、執(zhí)行層在管理體系運(yùn)行中所擔(dān)負(fù)的不同職責(zé)、不同任務(wù),突出各個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,使全員理解。
完成時(shí)間:7月30日至8月8日
責(zé)任人:孫 東、許春輝、李剛(政工)、俞子超、顧亞寧
(五)消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容。
在此期間,全體員工需對(duì)照體系文件消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)真解讀體系文件內(nèi)涵。各單位、部門篇五:制度宣貫實(shí)施方案
制度宣貫實(shí)施計(jì)劃
為使公司各級(jí)規(guī)定、制度、通知的到貫徹實(shí)施,提高制度的執(zhí)行力。特制定本方案:
建立分級(jí)分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對(duì)重要制度組織相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論,進(jìn)而由學(xué)習(xí)人員進(jìn)行二級(jí)傳達(dá),達(dá)到制度相關(guān)人員人人皆知、人人皆遵守的效果;針對(duì)一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí),了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容,而且應(yīng)樹立制度學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證制度的思想,宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合,進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí),具體方式如下:
(一)重點(diǎn)落實(shí)由行政部主導(dǎo)、建立公司層面的制度宣貫方式: 由行政部主導(dǎo)開展對(duì)公司通用制度或重要公共職能部門制度(包括已出臺(tái)運(yùn)行的舊制度,如定期回顧、結(jié)合違規(guī)事件重新學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)、結(jié)合某個(gè)新制度溫故相關(guān)制度等、新下發(fā)試行的新制度進(jìn)行宣貫、講解。
(二)由行政部逐步組織開展制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度(高壓線)宣貫督導(dǎo)。
(三)由行政部引導(dǎo)各部門組織部門層面的重要制度的宣貫、講解。
(四)由各部門主導(dǎo),在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。
三、各類制度宣貫方法、流程及要求
(一)公司層面制度宣貫法
1、定義:公司層面制度宣貫法指由公司指定部門(如人力資源部、行政部等)統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式,其又分為新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫、在職員工制度深化宣貫。
2、新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1)本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對(duì)新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度(如工資、考勤、加班、保險(xiǎn)、福利、晉升等)進(jìn)行宣導(dǎo)、講解,促使其認(rèn)知,能夠更快的融入企業(yè)中; 2)具體組織宣貫流程及要求由人力資源部按既定模式運(yùn)作。
3、在職員工制度深化宣貫(重點(diǎn)落實(shí))。1)本項(xiàng)工作主要由行政部協(xié)同相關(guān)部門對(duì)公司就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度組織進(jìn)行宣貫,并以培訓(xùn)的模式展
開,促使各級(jí)員工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解,利于執(zhí)行。2)宣貫流程及要求:
①宣貫計(jì)劃制定: a、制度宣貫可采取多制度串講,可以為1次/月(如每月例會(huì))。b、由于集團(tuán)以及農(nóng)網(wǎng)公司制度體系龐大,為提高宣貫效率,行政部一方面可列出重要制度目錄或根據(jù)實(shí)際,自主安排制度宣貫計(jì)劃,一方面可組織調(diào)查各級(jí)要求、意愿確定編制制度宣貫計(jì)劃,具體由行政部擬定,其中應(yīng)明確計(jì)劃宣貫日期、宣貫地點(diǎn)、計(jì)劃宣貫制度名稱、宣貫耗時(shí)、宣講責(zé)任部門、宣講對(duì)象等,擬定后的計(jì)劃經(jīng)部門會(huì)簽意見后,由行政管理負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。
②宣貫前準(zhǔn)備: a、行政部根據(jù)審批計(jì)劃,進(jìn)一步與人力資源部協(xié)調(diào)宣貫場地,如遇會(huì)議室使用沖突的,及時(shí)調(diào)整最終實(shí)施時(shí)間,告知宣講人,并提前2個(gè)工作日公布宣貫地點(diǎn)、時(shí)間、以及相關(guān)內(nèi)容與注意事項(xiàng),并以發(fā)送至oa系統(tǒng); b、宣講人按進(jìn)程先行準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件,并于正式宣講前1個(gè)工作日將課件發(fā)行政部以便進(jìn)行流程安排; c、行政部提前準(zhǔn)備宣貫所用投影等設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、意見征詢表等,并確保電腦與投影順暢連接。
d、各參與部門人員,提前交接、安排工作,于宣貫安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席,并簽到。
③宣貫實(shí)施 a、由行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黧w,并要求參與部門指定人員進(jìn)行部門傳達(dá); b、由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施; c、由行政部對(duì)現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。
④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證: a、意見征集:為驗(yàn)證宣貫成效,行政部每時(shí)段根據(jù)宣貫計(jì)劃提前準(zhǔn)備意見征詢表,發(fā)給參訓(xùn)人員,組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查,并統(tǒng)一收集、匯總,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善; b、效果測試:由行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題,于宣貫前后不定期開展必知制度的考核,切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度的記憶、熟悉程度,達(dá)到宣貫的目的。
(二)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫法
1、定義: 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法指行政部根據(jù)時(shí)段對(duì)某類重要制度的檢查結(jié)果,組織關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會(huì)議研討,主要就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行披露,并要求各問題責(zé)任部門提供解決措施,達(dá)成一致,進(jìn)行限期整改的宣貫方式。2)特殊性制度宣貫法指行政部應(yīng)各部門要求,協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立開展對(duì)某部門或某幾個(gè)部門關(guān)聯(lián)的制度或制度建設(shè)相關(guān)知識(shí)的針對(duì)性指導(dǎo)、講解,如制度編寫、制度評(píng)審指導(dǎo)等。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法由行政部事前準(zhǔn)備檢查所發(fā)現(xiàn)的問題→確定問題部門→下發(fā)宣貫計(jì)劃會(huì)通知(主題、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān))→組織實(shí)施→問題披露→由責(zé)任部門制定措施,達(dá)成一致→限期整改→行政部跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)成效。2)特殊性制度宣貫法主要由行政部應(yīng)部門要求先行確立需針對(duì)性宣貫的內(nèi)容→查清現(xiàn)存問題→協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立建立指導(dǎo)課件→與部門確認(rèn)宣貫實(shí)施開展日期、地點(diǎn)→由部門組織宣貫人員→實(shí)施宣貫。此類方式的具體要求,主要根據(jù)需求部門的問題點(diǎn)確定,但應(yīng)以解決實(shí)際現(xiàn)存問題為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性督導(dǎo)。
(三)各分公司制度流程宣貫方面
1、定義:分公司層面制度宣貫法是指由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人,并由其主導(dǎo)對(duì)涉及到分公司及經(jīng)營部業(yè)務(wù)流程或應(yīng)遵守制度學(xué)習(xí)。
公司制度設(shè)計(jì)面廣,但往往總公司與分公司之間、分公司與經(jīng)營部之間并不能很好的銜接,使得制度的執(zhí)行大打折扣,擬由行政部引導(dǎo)宣貫實(shí)施(提供參考建議)。
2、宣貫流程及要點(diǎn) 1)宣貫組織部門的確定:由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人(最好為分公司經(jīng)理),由其整體負(fù)責(zé)對(duì)該分公司的宣貫實(shí)施,并將此納入相應(yīng)的考核; 2)宣貫流程及要點(diǎn)可參考集團(tuán)由行政部主導(dǎo)的在職員工制度深化宣貫?zāi)J竭\(yùn)作。
(四)部門層面制度宣貫法
1、定義:部門層面制度宣貫法指由各部門根據(jù)集團(tuán)管理要求或由部門自行統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式。
2、具體組織宣貫流程及要求 1)具體組織宣貫流程由各部門按既定模式運(yùn)作。2)宣貫展開主要方式:
各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式,如oa系統(tǒng)網(wǎng)上公告(標(biāo)識(shí)重點(diǎn))、宣傳欄張貼、傳閱、專題學(xué)習(xí)、宣講(總結(jié)交流)、專題考核(專題試卷考核、目標(biāo)考核)、意見收集等各種方式等。3)具體要求:
①計(jì)劃、頻率要求:各部門須定期組織制度學(xué)習(xí),將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理,具體可結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃一并納入計(jì)劃日程。原則上,要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小時(shí),可同例會(huì)、各級(jí)集體會(huì)議、部門培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合。②學(xué)習(xí)覆蓋率要求:各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率,不能僅僅只針對(duì)部門級(jí)的制度和通用制度學(xué)習(xí),對(duì)集團(tuán)通用、協(xié)調(diào)通用級(jí)等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分。
③學(xué)習(xí)對(duì)象針對(duì)性識(shí)別要求:制度的下發(fā)后各部門一方面結(jié)合行政部的學(xué)習(xí)建議,另一方面及時(shí)結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素,有針對(duì)性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí),重點(diǎn)指導(dǎo)執(zhí)行制度的方法、要點(diǎn),尤其是涉及到業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容,更要予以充分解釋、說明,直至相關(guān)人員完全掌握為止。④其他類制度學(xué)習(xí)要求:由部門根據(jù)自身需要及實(shí)際情況,或按照總經(jīng)理室或人力資源部、行政部等職能部門的具體要求進(jìn)行。⑤學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化要求:各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對(duì)應(yīng)的反饋渠道,對(duì)在制度宣貫過程中發(fā)現(xiàn)的問題(不完善性條款、與管理流程不符等)及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總,反饋給部門負(fù)責(zé)人,以便問題能及時(shí)得到糾正,或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。
四、各類宣貫總結(jié)及資料歸檔
(一)每次宣貫會(huì)后,主導(dǎo)部門應(yīng)對(duì)當(dāng)次制度宣貫成效進(jìn)行總結(jié);
(二)對(duì)由行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫所產(chǎn)生的各類資料、記錄(如宣貫計(jì)劃、宣貫課件、意見征詢、效果測試等)由行政部于每次宣貫會(huì)后進(jìn)行歸集、存檔,作為制度建設(shè)工作成效的依據(jù);對(duì)由其他部門主導(dǎo)實(shí)施的流程制度宣貫所產(chǎn)生的資料、記錄由各主導(dǎo)部門歸集、存檔,行政部將不定期進(jìn)行檢查。
(三)對(duì)宣貫過程中收集的各類意見,各主導(dǎo)部門還應(yīng)一并提交制度起草稿件、行政部(行政部主導(dǎo)的自留)各一份,作為下次制度修訂、調(diào)整的依據(jù)。
五、制度宣講人激勵(lì)
制度宣講人作為解釋部門的代表,雖然本身具有制度解釋、宣貫的責(zé)任,但為了調(diào)動(dòng)制度宣講人的配合度與積極性,所以對(duì)于制度宣貫的宣講人,應(yīng)在其考核中加分。由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加分。
六、宣貫效果檢查、評(píng)價(jià)
(一)由行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫,主要通過宣貫后的意見征集、效果測試進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)價(jià),進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn);
(二)由各分公司主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫,擬由行政部通過定期檢查,予以情況記錄,并定期通報(bào)。