第一篇：第3章-麥肯錫的工作“軍規-02_時間管理帶來高效

麥肯錫真相第三章麥肯錫工作診斷

時間管理帶來高效

古往今來有多少文人騷客都寫下了不少文章來說明時間的重要性，也有不少偉人留下了大量的警句提醒著我們時間的無情。時間管理可以說是很早就有，隨著社會的進步，各種管理技巧不斷出現，時間的管理質量也越來越高。時間就是金錢，時間就是生命，時間就是一切！沒有時間，你即使渾身都是本領，跺跺腳地球就會抖三抖，但你也沒有發揮的機會，只能遺憾地搖搖頭。

非洲大草原上的羚羊和獅子每天一覺醒來，羚羊在思考如何跑過獅子的追趕避免被吃的厄運，獅子在想著如何趕上羚羊，以美餐一頓。這是兩種動物進行的時間較量，時間較量的輸贏決定它們的生死。人類的競爭也是如此。快魚吃慢魚的現象已越來越多，時間管理的好壞將決定個人、企業的命運。我們要成就大業，也必須同時間賽跑，要把一分一秒都用在刀刃上。

不只是麥肯錫人才重視時間管理，時間管理帶來高效的觀念已經成為眾多企業和個人的共識，大家都在自覺的學習和運用時間管理技巧。在我們的工作生活中浪費時間，虛耗生命的事情時有發生。很多人對工作沒有緊迫感，總把今天的事情推到明天。一首明日歌傳唱天下：我生待明日，萬事成蹉跎。我們一生也許能活個幾十年，你可能因此而感覺時間蠻多的，怎么會沒有時間而不夠用呢？我們來看一個實在的例子，你就知道你用于工作的時間究竟是多少了。有人曾粗略的統計過一個活到72歲的美國人對時間是這么花的：睡覺21年、工作14年、個人衛生14年、吃飯6年、旅行6年、排隊5年、學習4年、開會3年、打電話2年、找東西1年、其他3年。這個數字表明我們一生用于工作的時間還不到我們人生的五分之一，如果你還不善于運用時間，沒有科學管理時間的方法和技巧，我們的一生恐怕難以有什么成就。這個人對一生時間的運用是大部分人當中最典型的，也許我們比他用于工作的時間還更少呢。

從這個美國人的時間花費情況，你可以窺出一些時間浪費的痕跡，我們沒有用于工作的時間都到底干嘛去了。時間管理專家對偷走我們時間的“竊賊”做了歸納統計，典型的有以下十類：

1、缺乏明確的目標一天到晚好像都非常的忙，但所做的事情卻沒有增進人生目標。

2、做事不考慮重要程度，沒有優先順序，主次不分。

3、做事有頭無尾，其實等于沒有做。

4、一人打天下，不會利用團隊的力量。不會授權，生怕大權旁落，凡事都包給自己做，越干越累。

5、倉促決策，匆匆決定，匆匆放棄。決定不慎重，輕易下決定，等做到一半才發現決定錯了又只好放棄。

6、想做的事情太多。在某個領域待著，又看著其他行業還不錯，工作之時分神就很

麥肯錫真相第三章麥肯錫工作診斷 正常了，“得隴望蜀”而導致浪費時間的人還為數不少。能夠在一個領域有所成就已經不容易了，能在多個領域取得杰出成就的人是少之又少。

7、拖延，把很多事情拖到明天再做，明日復明日，結果事情沒有做完，人卻老了。

8、懶惰，它與拖延是一對兄弟，也是很厲害的時間竊賊。

9、行動緩慢，做事效率低下。

10、不會拒絕別人的請求凡事有求必應，其結果是兩頭的事情都沒有做成。

明白了這些時間竊賊，你是否在心中有了一個大概的時間管理方法了呢？當然，在現實生活工作中的時間竊賊肯定不止這些，但以上十個竊賊表現十分猖狂。我們知道時間浪費在哪里，從另一角度也就知道如何避免時間被浪費，因此從這個意義講以上十點的反方向也是時間管理的有效方法。從麥肯錫人的經驗中，化繁為簡，總結出了以下工作中的時間管理步驟，相信能使我們受益匪淺。

1、寫下每日、每周需完成的工作事項，看看能力范圍內哪些工作是可行的；

2、將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；

3、每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標，使計劃能按部就班地完成；

4、要做的便馬上去做，勿為自己找借口以延誤進度；

5、量力而為，估計自己究竟要用多久時間才能完成一份工作，以及是否需要其他人的幫忙。

這里需要注意的一點就是，時間管理的精髓就是要分清事情的輕重緩急，重要程度與主次順序，這在前面的章節已有了詳細的闡述，這里就不在贅述了。只要你抓住了這一點，你的時間就會“多”出很多來，你的工作效率、效果都會大大提高。

一個人能否在自己的事業生涯中取得成功，秘訣之一就在于搞好時間管理。美國人托馬斯·愛迪生說過，世界上最重要的東西是“時間”。美國著名的管理大師杜拉克說道：“不能管理時間，便什么也不能管理”；“時間是世界上最短缺的資源，除非嚴加管理，否則就會一事無成”。時間管理帶來高效也許人人都明白，但只有真正做到的人才能享受到它的好處與成果。

第二篇：第2章-麥肯錫的工作“軍規-07_用激情迎接挑戰

麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規”

用激情迎接挑戰

有激情才能讓工作變得更輕松、更有趣，也可以克服重重困難而達到勝利的彼岸。怎樣才能擁有激情呢？首先最重要的一點就是要有充沛的精力。但不管你的精力是多么的充沛，它總有一個“高于低”的時間規律，所以我們要在精力最好的時候去迎接挑戰、做重要的事情。我們應該記住一句話：精力，而非時間，是高效能的基礎。沒有精力就不可能擁有激情，也就不可能有高效的行動來完成各種挑戰。

我們工作中的每一件事情都需要精力，但我們常常沒有考慮到工作中和個人生活中精力的重要性。如果沒有充分的、全面的精力儲備，我們所做的任何事情都會大打折扣。我們的工作不是用時間的長短來衡量結果如何，而是用取得了多少成果來衡量。要取得更多的成果，就應該注意在精力最好的時候去做最重要的事情，要善于分配自己的精力、調節自己的精力。

每個人都有一個精力曲線，在某一個時候你的精力會最好，在某一個時候你的精力會最差，在此兩者之間的時間就是一個逐漸上升或下降的過程。這個規律對每個人而言是相對穩定的，只要你不是刻意去改變它，它就不會有大的變化。比如：你已經有了晚上11點就睡覺的習慣，如果你到了11點不休息還要繼續工作，那你的精力就不會很好，很有可能就是瞌睡連天、犯困不已。弄清楚自己的精力在一天當中都是怎樣分配的是很重要的事情，只有這樣我們才能把自己精力最好的時間用在刀刃上。

人與人之間的精力分布是有差別的，甚至會相差甚遠！對于一般的人而言，經過了一個晚上的休息和放松，可能上午的時候精神最好；但如果你是一名作家，那么很可能深夜之后你精力更加充沛，因為許多作家都有晚上創作的習慣。只要你知道了自己在哪個時間段里精力最充沛，你一般就可以將一天之中的大部分工作在此時間段內高質量、高效率地完成。作家在晚上往往容易寫出優秀的作品來，這和他們晚上精力處于最好的狀態是密切相關的。

對于現代社會，很多人都是一名辦公室人員，不管你是經理還是一般文員都可以叫做辦公室人員。辦公室人員辦事的功效會比體力勞動者具有更大的波動性。你一天的大部分工作可能都是在某一段時間內做好的，這一段時間可稱為精力充沛的時間。對絕大部分的辦公室人員而言，在工作開始的頭兩、三個小時精力最充沛。但是，你再看看他們在這個時間段里都做些什么呢，他們往往只是用這段時間做一些沒有創造性的工作或處理一些例行的事務上，比如：閱讀早晨來的信件（其中很少包含最優先的事項）、刊物、報紙，打幾個例行的電話等等。這就沒有把自己的精力有效地利用起來，等到做最重要的事情時又感覺精神不濟、體力欠佳，這無疑是一種浪費。

人的精力會受到各種因素的影響，比如：思維、情感、行為和環境等等。我們在工作中也會遇到各種“難題”，它一樣對我們的精力有著重要的影響，如工作糟糕的老板、不良的工作壞境、難以處理的關系和實實在在的生活危機等，這些都會影響我們的精力分布。雖然有如此的影響，但我們不要指責他人、抱怨外部環境，因為你越是指責、抱怨，你的精力就可能變得越發消極、越發受到損害。我們不能改變環境，但我們可以積極地去適應環境，也只有這樣你才能做事更有效率，況且環境是不可能來適應你的，你也別無選擇。如果你的經理在分配工作時與你的工作時間相互沖突，那你一定要逐漸地改變你的精力分布情況去適應你的工作時間安排。你本來是白天上班的辦公室人員，但你卻在晚上最有精力，一到晚上就精神抖擻，在白天上班的時候反而昏昏欲睡，這種精力分布就一定得調整。調整精力分布也不是非常困難的事情，只要你給自己制定了一個休息和工作的計劃，按照

麥肯錫真相第二章麥肯錫的工作“軍規” 這個計劃按部就班地實施就可以了。

我們每天的時間是有限的，每天當中精力充沛的時候更是短暫的，精力是我們最寶貴的資源，對它的投入一定要“精打細算”，將它用在最該用的地方。如果你能夠在精力最佳之時，更加積極地面對工作和家人，這將會在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領導，對工作投入更充沛的精力和熱情有多寶貴呢？如果你的下屬有更積極地精力，這會如何影響他們相互之間的關系，以及他們對顧客的服務質量呢？讓自己用激情去迎接挑戰，讓自己在精力最好的時候去做最重要的事情，這又是一個使你事半功倍而又簡單易行的工作方法。

第三篇：第3章-麥肯錫的工作“軍規-06_有效控制突發事件

麥肯錫真相第三章麥肯錫工作診斷

有效控制突發事件

事情往往有我們意想不到的地方，誰也不可能把所有的情況考慮周詳。正是因為如此，才會有事件的突然發生。在這個瞬息萬變的時代，從政府機構到私人企業再到我們個人，誰也無法保證自己絕對不會碰到突如其來的意外。也許意外的發生出人預料，但是如何預防、妥善處理好突發事件，是考驗企業與個人對突發事件的控制、處理能力。美國馬薩諸塞州的一位管理專家查爾斯·福特指出：“一家公司的活動速度——歸納和執行決定、判斷和解決問題、抓住機會、面對競爭壓力與適應市場模式和商業氣候突然改變的速度——常常為大多數高級經理人員和公司所忽視。”他還指出，這也常常是影響公司成敗的重要因素。我們個人工作也是同樣的道理，一個突發事件的影響可以讓你已經完成了大部分的目標成為泡影。

我們應該樹立危機意識，對可能到來的突發事件要有心理準備和物質準備才能應付好突發事件。因此，我們在工作的準備之中，應必須列出一張危機評估表，詳細列出可能發生的危機，并且評估它們的等級，依發生的可能性從最可能到不太可能依序排列。

除了準備好應付突發事件的各種措施之外，我們更應該做好分析它們發生的原因。認識到了危機發生的原因，我們才能更從容地應對和從根本上消除它們。當然有很多突發事件是不可預測的，能有一個方向性的預測已經是很了不起的本事了。但，不管能否精確預測到可能發生的危機，未雨綢繆總不會壞事。

麥肯錫人之所以能取得令人矚目的成就，這和他們善于控制緊急事件的能力是密切相關的。他們有許多人是應對緊急關頭的專家，這方面的能力保證了他們總是有超出人們預期的效率。工作時遇到突發事件，我們要能有效、快速地控制局勢。突發事件的處理關鍵是不能控制，要迅速控制住局面，控制住事態發展，盡量使其不擴大、不蔓延、不升級，盡量使其降溫，由大變小、由強變弱。

每個人在工作中都會遇到緊急關頭，遇到此類事件，我們首先不能慌張，要保持冷靜。沒有冷靜的頭腦，一切方法和技巧都沒有絲毫作用。處理突發事件一定要及時采取有力的行動，以免情況變得越來越嚴重，到頭來要花更多的時間去解決。在處理完突發事情之后，要善于總結經驗教訓，看看有什么辦法能防止這種緊急情況再度發生，這是處理完突發事件后一個很重要但卻常常被我們遺忘的步驟。

任何事物都有兩面性，危機也不例外。危機一般給我們帶來的是害處，但這并不是絕對的，只要我們能很適當地處理危機，機會自然而然會隨之而來。當然，要做到這么高明的處理技巧需要我們不斷的磨練和總結。只要我們樹立起了危機意識，能夠居安思危，時時想想可能的意外，那就會很快掌握到處理突發事件的各種方法、技巧。能夠輕松地處理各種突發事件時，你做事的成功幾率就會大大上升！

第四篇：第3章-麥肯錫的工作“軍規-01_你的工作方式有效嗎

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你的工作方式有效嗎

工作方式對工作效果、效率的影響是不容忽視的，相信我們對此都有所體會。那你的工作方式有效嗎，你問過自己嗎，又想過辦法去解決它嗎？工作方式雖然有千百種，但只有有效的方式才能經得起時間的考驗，常用不衰！對于辦公室人員而言，最重要的就是要學會有效處理各種文件、資料的方式，因為在辦公室當中我們會接觸大量的資料、文件，但它們不一定都對我們有用，這需要我們用有效的工作方式進行處理以便達到高效工作的目的。

我們需要的是知識和有用的信息，而不是堆積如山的文件、資料。怎樣處理這些文件、資料才最為科學、有效呢？你是不是把它隨便往桌上一放就完了呢，又是不是等到桌子很亂了才又把它草草地放在另一個更大的地方去呢？相信有不少的辦公室人員就是如此去處理文件和資料的。如果麥肯錫人也這樣去處理文件和資料的話，那他們肯定用面積非常大的倉庫也堆放不完。因為，麥肯錫的一個項目往往會收集大量的事實資料，要是沒有把它們都加以有效的處理，那堆積的數量是可想而知了。

處理文件和資料的方式一般有以下幾種：

1、及時處理。這種方式就是先將文件和資料中有用的東西拿過來用了之后，就將文件、資料銷毀，不做任何保留與存底。這種方式在處理一些機密的資料時常常使用，資料的使用價值在一次之中就使用完了，不再留有任何痕跡。

2、閱讀并保存。這種方式處理的文件不是現在就要使用資料，一般是以后會用到的。當然，第一次閱讀的時候也可能用到它，但在閱讀的時候最重要的是要確定那些資料是有價值的，有價值的部分就將之保存、收集起來，沒有價值的就及時處理掉。

3、閱讀后丟棄。當資料第二次閱讀使用時，已感覺大部分沒有用處了，還有一小部分可能還有用。如果這一小部分在一定時間內沒有再次使用，那就將之丟棄。

4、建立文件檔。準備一個保存文件、資料的地方。將收集的文件、資料都統統的保存起來，直到采取行動為止。

以上幾種處理方式我們可以根據情況的需要進行選擇，找出一種最合適的處理方法。但，有一點需要注意，那就是一般的人都有一個毛病，不管有沒有用的文件、資料都采用第四種方式進行處理。不要盲目地將大量的資料進行歸檔保存，也許翔實的檔案會給你帶來一定的方便和價值，但你得衡量一下花那么多時間和精力去匯集、整理、歸檔和保存究竟值不值得。其實，你只要仔細觀察，就可以發現很多資料保存起來都沒有什么價值，即使沒有它們的存在也不會造成什么損失或有無法開展工作的情況出現。對于公司而言，所有的資料都應該統一管理，否則就很有可能部門之間重復保存。你可以估計一下，把公司的舊通報、一般公文、別人簽呈的副本等等都進行歸檔究竟要用多少時間，然后問你自己，如果你把同樣多的時間用在達到你主要的目標上，對公司是不是更有益處。

不要小看處理這些文件、資料的小小技巧，文件、資料少你還不會浪費很多時間，如果一旦每天都有大量的信息向你飛來，那怎樣處理它們就必須得使用科學的方法了，否則你會耗費大量的人力、物力在無用功上。你的工作方式有效嗎？現在你可以再次問一下自己，你有處理文件、資料的方法和技巧嗎？現在就開始，從這些“所謂”的小事上著手改進自己的工作方式，你做事的質量和效率就會得到一定的提升。

第五篇：第2章-麥肯錫的工作“軍規-08_工作就意味著負責

麥肯錫真相

第二章

麥肯錫的工作“軍規”

工作就意味著負責

負責，這個詞語并不是人人都配得上用它，很多人都喜歡在嘴上說自己會負責，可在實際行動中卻往往會推卸責任。負責，有時會意味著有千斤重擔壓在你身上，沒有敢拼、敢死的精神往往是不能對自己的工作負責的。你說會負責是一種工作態度，的確負責是又一種工作態度，但它同樣也是一種工作“方法”。為什么說負責是一種工作方法呢？因為，你不負責就意味著不會把工作做好，就會浪費時間，就是一種低效率的方法。所以負責是一種能讓我們提高工作效率的“方法”。并且有了這種方法，你很容易掌握其他的工作方法，比如:用事實說話、以假設為突破口等等，因為你對工作負責就會想盡辦法把它做好，學習和掌握那些方法也就很容易了。

麥肯錫人之所以能創造出輝煌的成就，這和他們對工作的負責是分不開的。負責就意味著要承擔責任，很多人一聽到要承擔責任就會下意識地躲避。我們每個人身上都肩負著眾多的責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友、對同事等等。從我們來到世上的那一刻起，我們就面臨著要承擔責任，因此責任可以說是我們“與生俱來”的“兄弟”，我們不應該拋棄它。要將責任根植于我們內心，讓它變成一種強烈的意識存在我們的腦海中，有了它我們的工作能夠更卓越、更有成效。對工作負責就要克服逃避、推卸責任的惡習，否則負責只是空談!三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個大油瓶，三只老鼠經過商量，最后決定，一只踩著另一只的肩膀，輪流上去偷油喝。于是三只老鼠開始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只老鼠肩膀上時，不知是什么原因，油瓶突然到了，結果驚動了人，三只老鼠嚇得四處逃竄。當回到老鼠窩集合時，大家開會討論為什么會失敗。

最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為第二只老鼠抖動了一下，所以我控制不住的也抖動了一下，結果推到了油瓶。第二只老鼠說，我是抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說:“對，對，我因為好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。哦，原來如此呀!”

我們做的工作是正大光明的，不像老鼠是干著偷雞摸狗的事情，又有什么不能承擔責任的呢!要是像這三只老鼠一樣只知推卸自己的責任，那也不可能找到真正失敗的原因，對下次的行動也沒有絲毫的幫助。如果我們的工作有所失誤，你不是在找真正失敗的因素，而只是在那里逃避、推卸責任，你又怎能找出問題的癥結所在呢？那么，再次做同樣的工作的時候，你一樣很有可能以失敗告終，這不是成就事業的人所具有的態度和方法。做事就要有負責的態度，就要有勇于承擔責任的勇氣，因為失敗并不可恥，關鍵是要吸取教訓不再犯同樣的錯誤。怎樣才能最好的吸取教訓呢，唯一的辦法就是要我們承擔相應的責任，如果有了過失和沒有過失都是一樣的后果，那吸取教訓也就無關痛癢了。

在工作中推卸責任，不但會使自己做事效率不高，很多時候還會使你失去得到上司或老板信任的機會，那你的職業前途也就值得擔憂了，但你對此往往還一無所知，說不定還在為自己能逃避責任而暗自慶幸呢。在深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和兩位職員。辦事處剛成立時需要申報稅項，由于當時很多這樣性質的辦事處都沒申報，再加上這家辦事處沒有營業收入，所以這家辦事處也沒申報。兩年后，在稅務檢查中，稅務局發現這家辦事處沒有納過稅，于是做出了罰款決定，數額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨問這位主管“你當時怎么想的，現在發生這樣的事情?”這位主管說 “當時我想到了稅務申報，但職員說很多公司都不申報，我們也不用申報了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒再考慮，而且這件事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到兩麥肯錫真相

第二章

麥肯錫的工作“軍規”

位職員，問了同樣的問題。他們都說“從為公司省錢的角度，再加上我們沒有營業收入和其它公司也沒申報，我把這種情況同主管說了，最終申不申報還應由主管做決定，他沒跟我說，我也就沒報。”

你說這個老板還會重用這位主管和這兩位職員嗎?毫無疑問，他們是喪失了這樣的機會，誰也不會把不負責任的人放到非常重要的位置，如果你是老板也會有一樣的想法。但，老板不會把這種想法告訴他們，他們以后的努力也只能付之東流了。他們人人都有自己的責任，要是他們對自己的工作是負責的，他們就應該主動承擔自己的責任。我想，作為老板也不會叫他們承擔那幾萬元的罰款，反而還很有可能給他們帶來意想不到的機會呢!該你承擔的責任，就一定不要推辭，工作就意味著負責，這個世界上沒有不承擔責任的工作。你的職位越高、權力越大，你需要承擔的責任越大。不要害怕承擔責任，要勇于承擔責任，責任能讓你對工作更用心，能使你成長得更快。推卸眼前責任的人是愚蠢的，他們會找各種借口，比如會說:等到以后準備好了、條件成熟了再去承擔責任。實際情況真的如此嗎，即使讓他們再準備一年、兩年，他們同樣也不會對自己的工作負責，因為他們不是因為沒有準備好而是由于自己害怕承擔責任才逃避的。

我們不但要對自己份內的工作負責，還應該對所在部門、公司負責以維持公司的利益和形象。作為一個有志向的人，還應該對國家負責，古人說：“天下興亡，匹夫有責”，正是這種負責精神的高度體現。一個民族、一個國家的強盛離不開千千萬萬有負責精神的公民。日耳曼民族是一個很了不起的民族，他們第一次、第二次世界大戰都是戰敗國，可現在的德國仍是世界強國、歐洲的霸主，他們那種對全民負責的精神是非常值得我們學習和深思的。下面的一個例子就充分顯示了他們高度“全民負責”的精神。

在德國萊茵河畔，河邊有三個小孩在釣魚，一位德國男人走上前問其中的一個小孩:“你為什么拿著兩支釣桿？”(德國規定一個人只準拿一支釣桿)“我朋友上廁所了。”說著，就見另一個小孩回來了。“你們有執照嗎？”“有，有”。幾個小孩分別拿出了執照。“你們有尺子嗎？”(德國規定，釣到的魚要超過三英寸才可以帶回家，三英寸以下放生。)“有，有”他們每人拿出了一把尺。這些小孩既不是這位男子的孩子也不是他朋友的孩子，他根本就不認識這些孩子。但他為什么要詢問和教育這些孩子呢？他說:“在德國，每個小孩都是我的子女，我有義務和權利教育他們”。這番話是令人深思的，有了這種負責精神，做事難道還不能成功嗎? 工作就意味著負責，不要害怕責任，也不要去逃避它，反而應多給自己一點責任，讓自己能成長得更快，能抓到更多的機會。成功者都敢于面對現實，敢于直面困難，失敗者則往往逃避困難。相信我們都不想做一個失敗者，那就從現在開始，對自己的工作更負責！