第一篇：掌握高效時間管理之道

掌握高效時間管理之道

中小型企業總會有這一類人：他們永遠準時，從不會忘記要辦的事；能夠按事先計劃的步驟，如期、甚至提早完成工作；事事辦妥，輕松無比；他們擁有異于常人的超能力？非也，原來懂得時間管理的竅門，可使人做起事來特別得心應手，更能令你成為上司眼中的出色員工。最新國內。國際金融焦點和專家分析請查閱中國金融網《行長經理內參》

面對排山倒海的工作量毋須眉頭深鎖，即使呆坐一旁干著急亦無補于事，所謂成果先行，想辦法在指定的時間完成工作才是當務之急，絕不能抱今日的工作做不完便留待明天做的躲懶心態，要知道明日可能會有更多、更忙的工作要處理。查閱最全面的金融信息和最有價值的金融資源請登陸中國金融資源總庫

將概念化于紙上

首先，每日回到辦公室，未開始手頭上的工作之前，可把一日內要處理的工作項目分門別類，清晰地寫下來；其次，按工作的重要性排列要完成及處理的次序，以成果先行，哪項工作效益最大，便先行處理，沒空理會的工作不是丟下不理，而是稍后再理，這不僅是時間管理，而是投資時間以求最大的回報。

從事廿多年管理顧問工作的美國著名管理學家DavidAllen指出，把所有資料硬塞進腦里是最不智的做法，聰明的做法是，利用紙和筆，記錄每日的工作日志，亦可以用錄音機，把所有計劃概念化，整理好后放在你私人辦公桌、每日必會翻看的資料夾中，作為執行工作的指針。

DavidAllen認為，時間管理的要訣是，選擇策略性目標，只做能有助向目標邁進的事項，例如，面對連串工作而無從入手時，你需作出決定，是先打電話搜集資料，還是先剪報為佳？關鍵是你必須清晰界定，希望獲得甚么成果，以及何時需完成工作？下一步，便該想想該怎做才可達成目標。切記，你不可訂出超乎計劃以外的計劃，例如，「要做A計劃，A計劃做不成便做B計劃」，每次最好只定一個目標，依目標行事，不要分心，待完成上一個項目后，再執行下個項目。

選擇策略性目標

當然，個人精神狀態亦很重要，只有在最佳的體質及健康狀況下，才能按進度工作，且能夠勝任具創意的工作。至于一些次要的工作，可選擇下放，請求公司部門內的其它同事的幫忙，或向上司呈報有部分工作要稍遲處理的原委，留待日后再處理。同時，最好能更新每日的工作時間表；只選擇最迫切的工作去做，即等于你懂得時間管理的重要性。

在工作進行時，還需不時反省及檢討工作進度，包括檢討先前已做好的規劃及策略性選擇。你切需掌握每日執行工作的節奏；每周定時檢討工作進度。碰上大型的工作計劃，最好能仔細計劃要執行的下一個步驟。同時，檢討進度可助解決一時的突發事故。例如，工序受

阻時，可實時找合作的同事或上司，商量解決問題的方法，以避免問題進一步惡化，導致難以收拾的局面。

預早訂下完成時間

所有在一日內已列出清單，必須要完成的工作最好能如期完成。有時，難免會出現拖延的借口。要杜絕這個弊病最有效的方法是，為每項獨立的工作預早定下完成時間，下決心如期進行及完成。

另一方面，要懂得節省及充分利用時間，例如，辦公室白領一族，常有下午茶的習慣，雖然在工作后來個小休可助松馳神經及「充電」，但又吃又喝難免用去廿多分鐘，這時，不妨只喝杯茶，離開座位伸伸手腳，之后即可「再戰江湖」。其實只要節省一丁點時間，你便可比別人累積額外的工作時間。

絕對不要浪費時間去處理你能力內辦不到的事情。選擇你能力范圍內可勝任的工作，然后全力以赴，成本效益相對亦會提高。但問題是辦不到而又被上司委任的工作該怎么辦？其實，你可主動出擊，不要被動地「等死」，例如，向公司資歷較深的同事請教，甚至主動請他們幫忙，一起完成工作，不單止令工作于指定時間內完成，更有助與協助你的同事建立良好的合作關系。

注重操作不求質

另一方面，擁有豐富人力資源管理經驗的香港人力資源管理學會外務總監吳克儉認為，港人對于西方引入的時間管理概念較為模糊，常犯上通病，令工作不單止未能有效完成，更處理得一團糟。「港人一般愛在同一時間內做很多件事，就像同時看幾本書，每次都要不停花時間反復再看，每本都看不出結果，如此不能集中精神，到頭來便一事無成。」吳克儉說。他認為，港人的工作文化，是面對上司的指令「甚么也saidyes、不懂亦不敢saidno」，當面前擺著一堆個人能力辦不到的工作，想如期完成根本是天方夜譚。

吳克儉指出，港人工作起來較注重「操作」，或不講求工作素質，大多數人只知「做、做、做」，而不懂該全心全意地去做。常不懂在工作途中抽離，反省及檢討自己的進度，導致當中一有變量時，便出現無法自處、不懂解決的困局。

吳克儉建議企業及辦公室引入時間管理的概念，以提高個人及企業效益。「時間管理最重要是有清晰的工作計劃及目標，懂訂定先后次序，如果掌握不到重點，便如同本末倒置。」吳克儉說，每間企業不同職級的人，面對時間管理時都有不同的問題。例如，低層職員未能如期做妥工作，可說是非他之過，而是他的上司沒盡其管理的責任，當然，個人看法及態度亦是關鍵。「自己看工具書，或嘗試用記事簿協助、督促自己如期完成工作亦是很好的做法。而定期檢討進度，亦可訓練個人策劃能力，習慣有系統及有規律地處理工作，可避免浪費時間。」

時間應“用”而非“花”

吳氏又說，一些初出茅廬的畢業生，面對從讀書轉到工作的環境，多數不懂如何有效地管理時間，以達到最大的工作效益，他建議學校或企業可在他們步出校門前或上班前，接受有關的培訓。

總括專家意見，時間管理的精粹是，訂定工作目標，分配工作次序，依計劃行事。學習有效地「用」時間，而非「花」時間。實行最初可能會很難，但一旦習慣后，你會發現工作得特別起勁，個人工作效率亦相應提高不少。

有效管理時間5部曲

（1）寫下每日、每周需完成的工作事項，看看能力范圍內哪些工作是可行的；

（2）將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；

（3）每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標，使計劃能按部就班地完成；

（4）要做的便馬上去做，勿為自己找尋借口以延遲進度；

（5）量力而為，估計自己究竟要用多久時間才能完成一份工作，以及是否需要其它人的幫忙。

來源：博銳管理在線 亞商編輯：霧中花

管理和效率不是一回事

在我看來，無論從哪個角度看待管理，都不要越過“效率”這一關。因為它是基礎性的管理，尤其是對于人力資源和企業文化這一塊，不知道效率是什么、不知道效率是通過什么途徑實現的，往往會連看懂一些西方理論都很困難。

我說些自己的感覺和看法。效率不是個絕對概念，而是個相對概念，所以只能是比較而言。對于管理來講，當你把資源配置做好了，慢慢向資源配置的極致發展，就是效率不斷攀升的過程，從這點來，管理和效率不是一回事。

另外再說說關于要取得效率就要摘掉標語和取消計件的問題，我覺得怎么說呢，說得不客氣點是剜卻心頭肉，來補眼前瘡。效率怎么體現？從產品角度講包括質量和數量，任何一塊成為短板都可以說是沒有效率的。你質量再好，又能怎樣呢？同樣的達到6西格馬，人家一天做10件，你為了追求質量，偏偏要做一件？

標語口號有沒有作用？誰敢說沒有？貼上標語口號就代表不注重質量嗎？

計件曾經是非常先進和科學的管理手段和考核方法，現在也還在一些工廠用，我相信它

不會被放棄，就算你如何注重質量，同樣要知道你的工人做了幾件，做了幾件合乎標準的，做了幾件不合乎標準的，這同樣是計件。

第二篇：成功---高效時間管理法則

博恩崔西：高效時間管理的21個黃金法則

1、目標。

訂出事業、健康、工作、財富、成就、自我成長等方面目標；問自己三個問題：如果自己有100萬，會訂立什么目標？如果自己只剩下6個月的生命，會訂立什么目標？假設自己做什么事情都不會失敗，會訂立什么目標？

2、計劃。

事先規劃好行動。目標——列出行動步驟——每天執行——經常修正。

3、分析。

提前列出工作內容。核對工作進度。做重要的事情，有效授予權給合適的人去做，處理緊急事件。

4、設定優先順序。

80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情，用80%的時間來處理會影響到未來的事情。

5、專注力。

不值得做的事情，一分鐘都不要去做。一次只做一件事情。一般認為至少持續工作一個小時才能處理一件比較重要的事情。如果中途被打斷，所耗費的時間至少是持續工作的五倍。

6、時間期限、獎勵。

帕金森定律：事情總是會拖到最后一分鐘完成。有可能在兩個小時完成八個小時的工作，需要壓縮、緊湊時間。不要把兩個小時的工作拖到八個小時完成。完成一個分段目標，應該給自己一個獎勵，產生持續的行動力。

7、工時記錄。

成功的人時間至少以半個小時來計劃，甚至計劃到分鐘。每天衡量檢討修正自己的時間運用，在有意識的時間，記下自己此時此刻在做什么，清楚自己的生命是如何消逝。

8、不要故意拖延。

不停地對自己說：“立刻去做！立刻去做！立刻去做！”培養緊急意識。

馬上去做，想想看，一分鐘=50塊錢！！

克服拖延的六字箴言：今日事，今日畢！

9、授權。

盡可能在每一件不重要的事情上授權。授權時要明確：一是告訴被授權人，你想得到什么的結果；二是要挑選一個正確的人進行授權；三是希望被授權人做什么，什么時候完成，并要隨時查核完成進度。

10、會議。

一是對會議的目標要明確，要達到什么目的；二是一個小時以上的會議必須提前下發會議議程；三是優先處理重要的事情，自己的事情討論完畢，可以提請主持人先行離席；四是準時開始，準時結束。會議成本=會議時間*參會人員*參會人員的平均工資/每小時

11、干擾事件。

電話、人、突發事件。盡量避免被干擾。

12、關鍵成果領域。

自己適合做什么事情，要完成什么有價值的工作，希望得到什么樣的效果。

13、分批作業。

累積、集中處理同類事情。如集中回復幾通電話，集中批閱文件等。不要回一通電話，批閱一份文件，授權一件事情，再回一通電話。

14、整潔。

Traf系統。T—丟棄。把不用的檔案丟進垃圾桶。R—轉手。把事情轉手給不同的人去處理。A—行動。馬上就做。F—存檔。把有用的處理完畢的檔案歸檔，并做好記錄。一個重要原則：東西用完后要放回原處，減少尋找時間。對工作檔案系統化集中放置。

15、連續工時。

持續不斷，不要停止，直到完成。創造性、行政性的工作分開做。

16、利用零散時間。

每天至少投資一個小時在大腦，三年后可能會成為一個領域或行業的專家。充分利用交通、休息、等人等零散時間。隨身帶書看或聽錄音。

17、電話。

說要說的話；長話短說；一次回復多通電話；做好電話記錄；身邊隨時備紙筆。

18、準時。

提前15分鐘到場；集中注意力；做筆記備忘。

19、簡化工作。

把工作系統化、簡單化，尋找更好的辦法。重要原則：時間做長一點；做快一點；不要做太多的事情，只做最重要的事情；做最拿手的事情；盡量少犯錯，第一次就把事情做對，減少修改時間；利用團隊的合作力量，團結處理。

20、不。

學會說“不”。盡早、經常運用。

21、平衡。

自己的時間也要注意分配給家庭成員、朋友、社會等。不與家人溝通、不參加朋友聚會、不關注社會都不可取。

每天所做的一切事情，都應該盡量做最重要的事情，保證使自己更進一步向目標邁進！

博恩。崔西

65歲的博恩。崔西（Brian Tracy）頭發已經全白，但身材依然像年輕人一樣挺拔，這得益于他長期的身體鍛煉。在聆聽別人說話的時候，他的神情很專注，同時面帶微笑，一旦開口說話，他就善于營造一種磁場，而這種磁場能夠吸引在場所有人的注意力。

博恩。崔西曾經是比爾。蓋茨的業務導師，巴菲特、邁克爾。戴爾和杰克。韋爾奇都曾聽過他的演講。他是全美最具影響力的演說家和成功學講師，曾經在43個國家舉行演講，足跡遍布92個國家。日前他來到中國，在北京、上海和廣州舉辦了三次演講。

和大多數講成功學的講師不同，博恩。崔西習慣于喜歡講他自己的故事，這一方面源于他本人就是一個活生生的成功學教材。“我的人生道路并非從一開始就平坦順遂的。”博恩。崔西經常說這句話，因為他曾經是一個出身貧寒，高中都沒畢業的輟學生。

改變人生的三個道理

博恩。崔西生于美國圣地亞哥，父母一直沒有固定的工作，因此他在青少年時代就經常面對物資匱乏的窘境。多年以后，他回憶起自己青少年時代的家境時說，當時他們家里的主題曲就是“我們買不起”！

高中沒畢業，博恩。崔西就輟學了。博恩。崔西的第一份工作是在一家小餐館洗盤子，每天下午4點上班，常常工作到翌日凌晨。他的第二份工作是洗車，接著又換到清潔管理公司，常常洗地板到半夜，當時的他忍不住想，“可能我一輩子都會洗東西吧？”

20歲那年，博恩。崔西開始到處旅行。他曾經和兩位好友在一起，用300美元橫越了美洲、歐洲、亞洲和非洲，行程1.7萬英里，主要是汽車和步行。在非洲，撒哈拉沙漠讓博恩。崔西吃盡苦頭，那個時候他開始意識到，“每個人都必須橫越自己的撒哈拉沙漠。”

博恩。崔西開始嘗試改變自己的生活，在每天辛勤的體力勞動之后，他都會用5個小時的時間來學習。很多他的同伴不能理解為什么一個做體力勞動的人每天還要這樣拼命讀書，不過對于博恩。崔西來說很簡單，那就是改變自己的生活，“我不想一輩子做這種工作。”

回首往事，博恩。崔西并認為自己的生命有什么轉折點，因為生命是不斷累計的結果。他認為有三個道理改變了他的生活，“第一是對自己負責，千萬不要找借口；二是認識到目標的重要性，而且為了這個目標去努力；三是意識到學習的重要性，堅持終身學習。”

40年來，博恩。崔西每天至少閱讀3小時，即使忙碌的上班日或節假日，也從不間斷。博恩。崔西對讀書的堅持，不僅體現于定時閱讀的習慣上，也落實于他對學識的追求。高中沒畢業的博恩。崔西，后來不但完成了大學教育，還念了研究生。

成功在于實踐目標

“只有3%的人為未來做詳細的規劃，而有97%的人不為未來做什么規劃。通常來說，做規劃的人有自己的事業，而沒有規劃的人則為那些有規劃的人工作。”博恩。崔西說。

他在自己長期的實踐和觀察中發現，頂尖的人總是著想未來，而平庸的人總是著想過去。博恩。崔西說：“那些最優秀的人在啟動之前已經設立了一個未來的遠景目標，然后倒推現在應該做什么，從而邁出第一步。大多數人對生活都有自己想法，但卻從來沒有邁出第一步。”

“大自然就像一個魔術師，它在你的面前設定了一個帷幕，你每走一步，帷幕就會自動往回退一步。”博恩。崔西說，“所以如果你走不到這一步，你是看不清未來的情形的。不要對未來有太周詳的規劃，關鍵在于邁開那一步。”

博恩。崔西是一個崇尚行動的人。他說，“成功的關鍵在于行動，成功的人都是行動導向的人。一旦他們有了什么想法，就立即去實踐，實踐的結果有兩種，一是可能成功，一是可能失敗，成功總是伴隨著一串失敗，是失敗的累計。所以只要你去試，就不會輸。”

“不要怕失敗，關鍵在于行動。”博恩。崔西說，“從中國到美國的航班，飛機在99%的時間都會偏離預定的航道，但這些飛機大都會準時到達，就是因為他們會在行動過程中不斷修正自己的錯誤，人生的旅程也是如此。”

先做最重要的事情

20多歲的時候，博恩。崔西看一本哲學書上有這樣一句話，“人是一種善于排列優先順序的動物。”博恩。崔西說，他當初看到這句話的時候差點從椅子上掉了下來，這句話也深刻地改變了他對成功的看法，人們對事情的先后順序的處理會直接影響到他們的績效。

“平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面，而優秀的人則把那些最重要的、最能帶來價值的事情放在前面。所以我們經常看到兩個人可能同樣忙碌，但因為對事情排列的順序不同，所以達到的成就也就大不一樣了，這就是事情的區別。”博恩。崔西說。

博恩。崔西認為，時間管理首要就是把時間花在投資報酬率最高的工作。而一旦開始做，就要專心致志，沒有100%全部完成絕不停止。如果中間停下來好幾次，然后又重新開始，會使完成工作的時間增加5倍之多，因為每次都要重新“暖身”。

“為企業解困的方法很簡單，就是先找到那些能夠盈利的項目，加大投入，同時關閉那些虧錢的項目，自然就能賺錢了。”博恩。崔西說，“一個人要想獲得高績效，就是先做那些重要而且能帶來價值的事情，自然績效就大大提高了。”

博恩。崔西每天都工作很忙，但他自己的家庭生活也照顧得很好。說起自己的經驗時，他說，“生活就像踩鋼絲繩，你必須每時每刻保持平衡，這確實不是一件容易的事情。家庭是絕對值得你投入時間的，永遠不要以工作忙為借口而忽視了你妻子和子女的存在。”

“對于我來說，就是上班時間全身心投入，保持很高的績效，這樣我就能準時下班，下班之后就不會把工作帶回家了。我在家看書的時候，只要我的妻子和子女走進來，我一定會放下書本，因為對于我來說，他們比書本更重要。”

剛結婚的時候，博恩。崔西就是這樣訓練自己的。30多年過去了，這已經成了一種習慣。

第三篇：教你掌握演講說話之道

教你掌握演講說話之道

作為一個演示技能教練和老師，我經常聽到演講者用3個常見的說話習慣來削弱他們對受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問句和用升調說話。這些語言和聲音習慣會讓受眾停下來質疑演講者的自信和決心。以下就是這些問題——以及解決辦法。以下是在演示中消除常見的演講模式的辦法。

即使是最有自信最有說服力的演講者，都可能在演示過程中說出某些扼殺可信度的詞匯或讓某些語言習慣出現，從而產生對自己不利的影響。作為一個演示技能教練和老師，我經常聽到演講者用3個常見的說話習慣來削弱他們對受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問句和用升調說話。這些語言和聲音習慣會讓受眾停下來質疑演講者的自信和決心。以下就是這些問題——以及解決辦法。

1.模糊限制詞

像“我認為”、“稍微”、“有點”這樣的軟性詞匯選擇讓很多演示變成了垃圾。在一些人際交往對話中，類似這樣的短語實際上會讓你看起來不那么固執已見，對合作的態度更加開明。但是在演示過程中，模糊的限制詞會削弱你的地位，減少你的權威，讓你看起來優柔寡斷，不知道自己在說什么。

解決模糊限制詞的最佳辦法是什么呢？替換。找到更強有力的詞匯去取代那些不那么自信的詞匯。例如：把“我想”變成“我相信”或者“我知道”。把“稍微”和“有點”變成“單方面”。找到更多堅定自信的替代詞匯，這是確保讓你的觀點更加清晰明確的一個方法。

2.反義疑問句

當你在一個短語的末尾加上一個問題的時，這樣的情況就發生了，比如“這是一個很好的漢堡，不是嗎？”同樣，在人與人之間的交際中反義疑問句對你有利，在這種情況下你是在邀請對話者參與。

但是當你在聽眾面前演講的時候，反義疑問句會削弱你的潛在影響力，在這種情況下我們應該杜絕使用反義疑問句。使自己擺脫反義疑問句——或者任何下意識的口頭禪——的第一步就是在你與他們講話的時候要意識到這一點。為了提高意識，你可以讓同事在你提出反義疑問句之后提醒你，或者你可以對自己的演講錄音，并自己加以注意。無論是采用哪一種方法，你都是在將一個無意識的演講行為轉變成有意識的行為。最終，你會從識別出你剛提出了一個反義疑問句過渡到你注意到你將要提出一個反義疑問句。當這種預料某事即將發生的意識存在時，你將能夠避免問這些多余的問題。那些習慣上使用反義疑問句的人想要避免使用它們需要很多的練習，但是你會得到的好處是你會擁有更強大、更堅定和更自信的演講風格。

3.用升調說話

關于這個問題，重點不在于你選擇的詞匯上，而在于你如何說話——尤其是在句尾。如果你是一個用升調說話的人，那么你在句子結尾的時候聲調會上揚，基本上會讓你的陳述句聽起來像是問句。當一個演講者說出一個非常重要的觀點，比如說“我們的利潤正在增長”，然而聽起來卻像是“我們的利潤在增長嗎？”，對于受眾來說沒有什么比這樣的話更令人困惑和苦惱的了。作為演講者，你的目標是使用你的聲音——音量、節奏和語氣——幫助你的受眾去理解你的信息，而不是讓他們困惑。

糾正用升調說話的最佳方式就是關注你的呼吸。如果你是一個用升調說話的人，那么你可能在結束句子之前會快速地吸氣，因為你覺得體內剩下的空氣不足以支撐說出剩下的想法。這種吸氣之后往往會伴隨著音高的上升。想要解決這個問題，你需要練習我所謂的讓你的句子和短語“著陸”。不要在句子快要結束的時候吸氣，在你講完你的想法時徹底地呼氣。（注意：這并不意味著要降低音量，而是在保持音量的同時呼吸。）

一個有用的練習方法就是把一只手放在你的腹部大聲朗讀。每當你在結束句子時說話聲調上揚，你的腹部將會向內部收縮（這是由吸氣導致的）。如果你把短語說完，在句子結束的時候你的腹部將會隨著呼氣而擴張。

在你做演示的時候，控制房間里的人至關重要——如果你的受眾認為你沒有自信和可信度，他們根本就不會考慮你真正地在說什么。在眾多的方法中最好的就是明智地選擇詞匯并強有力地說出來。像使用模糊限制詞、反義疑問句和用升調說話這樣的壞習慣會讓你的受眾分心并且會破壞你的影響力。但是有了意識和實踐，你就可以消滅它們，這樣你看起來會更加居高臨下，你的信息看起來會更加清晰更加令人信服。

（來源：BNET 商學院）

第四篇：高效管理者時間管理培訓

高效管理者時間管理培訓

www.tmdps.cn 高效管理者時間管理培訓 培訓講師胡珺、陳馨嫻

高效管理者為什么要對時間進行管理這雖是個見仁見智的問題但由亍很多高 效管理者未對時間進行科學有效的管理往往造成疲亍奔命卻大事抓丌了、小事 抓丌到浪費時間的現象廣泛存在。

造成高效管理者時間浪費的原因是多方面的從主觀上說一方面可能是因為管 理者想做的事情太多但確因沒有科學區分事情的輕重緩急甚至缺乏明確的目 標導致各項工作缺乏優先順序最后可能有頭無尾

另一方面也可能是因為丌擅亍授權導致自己丌得丌花費大量的時間亍具體事務 戒因倉促決策導致了整個學校的時間以及其他資源的浪費。

從客觀上說高效管理者浪費時間的原因來自亍上級領導、工作系統以及生活工 作條件等方面。

丌管是何種原因高效管理者的時間一旦出現浪費對整個部門甚至整個高效的 傷害極大嚴重的可能會導致部門、卑位乃至整個高效低效率重復勞動最終成 效丌彰。

為了避免浪費時間的現象重復出現必須對高效管理者的時間進行管理。高效管 理者永遠沒有時間做每件事但應通過對時間進行管理保證他們永遠有時間做 最重要的事。www.tmdps.cn高效管理者時間管理培訓安排 培訓講師胡珺老師陳馨嫻老師

培訓對象管理者中高層干部經理人等 培訓時間1天 胡珺老師介紹 中國企業培訓講師

1.河南眾卐企業管理咨詢公司簽約講師 2.多家企業管理咨詢卑位特聘長期合作講師 3.湖州市殘疾人創業者協會創業頊問

4.浦發銀行全省大學生創業實驗園創業指導師

胡珺老師企業管理培訓經驗豐富近十年的企業內訓及公開課培訓經驗組織過近千場的企業內訓及公開課參訓人數近萬人。

胡珺老師擅長亍職業素養、管理、創業等課程常年為電力、化工、機械、快消 品、傳媒、政府部門等行業提供與業、與向性培訓服務項目課程保證滿意度 受到了廣大企業的歡迎不追捧。

【擅長領域】職業素養 管理 創業 【主講課程】 www.tmdps.cn職業素養類 《員工職業素養培訓》、《高效溝通技巧培訓》、《高績效團隊 建設》、《贏在態度培養職場黃金心態》、《企業新晉員工職業化訓練》、《贏 在責仸——責仸勝亍能力》、《注重禮儀職場形象決定職場發展》、《商務 禮儀》等

管理技能類《政府職能部門培訓》、《高效時間管理》、《中層執行力培訓》、《員工執行力培訓》、《中層管理技能培訓MTP》、《高效團隊建設不管理》、《80、90后員工管理》、《職場壓力情緒管理》等 其他課程《店長培訓》、《金牌班組長技能提升》、《企業文化》、《SYB創 業培訓》、《組織行為學》等 【授課特點】

胡珺老師培訓現場注重學員參不互動形式多樣內容精彩生動活潑可操作 性非常強授課風格風趣輕松、娓娓動聽將理論知識演繹的生動易懂學員現 場學習投入關注度極高

課埻上最吸引受訓人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結升華、實 務操作練習相結合的培訓形式深受企業認可不受訓學員好評培訓滿意度高。【服務客戶】

集團公司永達集團、金洲集團、浙江大東吳集團、中海油金州管道有限公司、湖州東湖石化銷售公司、浙江譽華集團等 www.tmdps.cn零售行業浙江老大房超市、浙江浙北大廈及下屬安吉、南潯、長興、孝豐店 新華乢店、浙江敖嘯商業等

醫藥行業安徽利源生物科技有限公司、浙江華圣醫藥、國藥控股河南股仹有限 公司等

快消品行業安吉中南百草園、浙江老娘舅餐飲有限公司、浙江丁蓮芳食品有限 公司等

機械行業浙江豐源農業裝備制造有限公司、寶華丌銹鋼制造有限公司、湖州江 南車城機動車交易公司、湖州萬豐電子科技有限公司、浙江冀超汽車銷售公司、新銀都鋁材有限公司等

電力公司浙江泰侖電力設備制造有限公司、浙江長興電廠等

研修班湖州市場管理中心中層干部研修班、湖州市工商局區縣工商所長研修班、湖州市經委省級入庫微小企業經營管理者研修班、湖州市文化局執法支隊娛樂業 場所管理人員培訓項目、湖州市勞動和社會保障局下崗職工再就業培訓工程等 政府機構長興縣工商聯、湖州市殘聯及下屬長興縣、安吉縣殘聯等

其他項目湖州吳興區環渚鄉人民政府失地農民再就業培訓工程、湖州市就業服 務局SYB項目湖州吳興區農民與業合作社經紈人、湖州市吳興區農業園管理者

等 高效管理者時間管理培訓課綱 第一講認識時間 www.tmdps.cn一時間的基本概念

1.什么是時間

2.“時間”的公平性 3.“時間”是否能管理 4.“事件”的控制 5.學習時間管理的目的 二時間的四個象限

1.重要幵丏緊急他們是危機仸務 2.重要但是丌緊急他們是新的機遇 3.緊急但是丌重要他們是日程事務 4.丌緊急丌重要他們是雜亂嗦事 第二講認識時間管理概念和發展 一時間管理概述 二第一代時間管理 三第二代時間管理 四第三代時間管理

五第四代時間管理 www.tmdps.cn第三講時間管理的誤區 一外在誤區 1.各類會議 2.接聽電話 3.他人干擾 4.丌速訪客 5.資源限制 6.危機事件 7.交通堵塞 8.溝通丌暢 二內在誤區

1.工作無目的、無工作計劃 2.做事拖延散漫 3.丌會說“丌”

4.事必躬親丌懂授權 5.丌分輕重做事無重點

第四講高效時間管理方法 www.tmdps.cn一做好計劃 1.正確設定工作優先級首先確定哪些事更為重要 2.平衡員工的行動各項活動是否搭配合理。二檢查你的目標 1.員工日常目標 2.企業目標。

三保持良好的平衡 1.仸務——完成工作仸務 2.團隊——建立和維護團隊

3.員工——監督、激勵、培養和發展團隊成員。四授權 1.授權有道 2.給誰授權

3.哪些事情可以授權 4.授權為什么困難 五建立自信

1.學會說“丌” www.tmdps.cn2.說出你的要求 3.丌要浪費時間 4.學會應付打擾。案例忙碌的lucy 第五講高效時間管理技巧 一提高會議效率 二縮短午餐時間 三善用時間工具 四集中與項時間 五挖掘核心時間 六善用零碎時間 七預留機動時間 八記錄時間日記 案例農夫的故事 第六講贏在未雨綢繆

計劃能夠指出事件現在不未來的目標

一什么是計劃為什么說他是重要的 www.tmdps.cn1.什么是計劃 2.計劃工作的性質的個五方面 3.計劃的分類我們需要計劃什么 4.計劃的好處。

二現代企業中企業計劃職能的弱化現狀及對策 1.計劃工作中的現狀

2.計劃職能弱化給企業帶來的危害 3.計劃職能弱化的原因分析

4.對亍忽視和弱化計劃性問題企業應采取的對策。三計劃過程 1.計劃的一般過程 2.情況分析不計劃前提

3.計劃“工作”一般過程 4.計劃的類型不權變因素 5.計劃的基本內容

6.評價計劃的一般性標準

第七講高效時間管理不工作計劃培訓總結 www.tmdps.cn

第五篇：時間管理：高效職業人士必備技能

時間管理：高效職業人士必備技能 ★課程提綱

——通過本課程，您能學到什么？ ?第一講 時間的真諦

1.時間的意義

2.時間運用的種類

3.時間分配的方式

4.時間價值說 ? 第二講 對時間管理的認識

1.時間管理概述

2.第一代時間管理

3.第二代時間管理

4.第三代時間管理

5.第四代時間管理 ? 第三講 第四代時間管理

1.第四代時間管理的要素與核心

2.人生的四種需求與能力

3.現代時間管理強調自然法則 ? 第四講 時間管理的心態

1.如何進行心理建設

2.運用時間時應注意的層面

3.如何區分事情的輕重緩急 ? 第五講 目標設定與時間管理

1.目標設定的意義

2.有效目標的特質

3.目標的種類與作用 ? 第六講 時間管理規劃

1.目標搜尋

2.時間規劃 ? 第七講 時間管理 80/20規則

1.決策的必要性及80/20規則

2.授權的基本原則 ? 第八講 浪費時間的外在因素之解決方法

（一）1.浪費時間的外在因素 2.電話干擾的解決方法

3.不速之客的解決方法

4.用人不當的解決方法 5.社交困難的解決方法 ? 第九講 浪費時間的外在因素的解決方法

（二）1.浪費時間的外在因素

2.權責混淆的解決方法

3.溝通不良的解決方法

4.進度失控的解決方法

5.資料不全的解決方法 ? 第十講 浪費時間的外在因素的解決方法

（三）1.浪費時間的外在因素

2.會議耽擱的解決方法

3.文件復雜的解決方法

4.工作擱置的解決方法

5.安排旅行的解決方法 ? 第十一講 浪費時間的內在因素的解決方法

（一）1.浪費時間的內在因素

2.危機應付的解決方法

3.計劃欠妥的解決方法

4.貪求過多的解決方法

5.事必躬親的解決方法 ? 第十二講 浪費時間的內在因素的解決方法

（二）1.浪費時間的內在因素

2.條理不清的解決方法

3.欠缺自律的解決方法

4.無力拒絕的解決方法

5.做事拖延的解決方法 ? 第十三講 依靠高科技競爭的時間管理

1.何謂快 準 空 多 閑

2.如何運用快 準 空 多 閑 ? 第十四講 管理時間 = 管理自己

1.時間的價值

2.輕松管理時間五步驟 ? 第十五講 妨礙時間管理的四種觀念與時間管理的策略

1.妨礙時間管理的四種觀念

2.時間管理的策略 ? 第十六講 培養管理時間的好習慣

1.如何培養管理時間的習慣 2.時間管理的法則 ? 第十七講 個人成就篇——高效的秘訣---授權之道

1.為什么要授權

2.授權的類型

3.授權的原則

4.如何接受授權 ? 第十八講 如何有效地組織會議

1.需要開會的四種情況

2.召開會議

3.會議開始

4.主持會議

5.控制會議

6.會議記錄 ? 第十九講 時間規劃系統

1.目標的時間規劃

2.達成目標的條件

3.時間規劃系統 ? 第二十講 運用時間的規劃

1.日計劃的五步驟

2.高效的時間管理

? 第一講：時間的真諦

? 【本講要點】

時間的意義

時間的劃分

時間的運用

時間的價值

? 故事給我們的啟示

? 時間的重要性

小故事

有兩個人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當他們在想怎么辦時，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快。”同伴說：“嗨，你當然不知道，在這個緊要關頭最重要的是我要跑得比你快。”

這個故事讓人聯想到：人們正處在一個激烈競爭的世界，你必須參與一場人生的競賽，而這場競賽的對手可能是你的同事，也可能是你生意場上的對手。然而，不管怎樣競爭，最讓你感到束手無策的一樣東西——時間。時間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時間的前面，例如平時做事要快一點，把工作時間延長一點，但是久而久之，到了極限，你就會變得心力交瘁，最后還會感嘆到：

什么都做不到，甚至會說沒有時間。雖然你經常抱怨沒有時間，但是你確實從早晨忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到沒有家庭觀念，沒有休閑活動。但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，感到時間還是不夠用。

? 【自檢】

請回答下列問題：

(1)你的時間夠用嗎？

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________(2)你如何看待以下問題? 時間就是金錢嗎？

時間=金錢

金錢對你的意義重于時間嗎？

時間＜金錢

時間對你比金錢更有價值嗎？

時間＞金錢

你選擇哪一種答案？_____________________________ 相信每個人答案是不盡相同的。

? 【案例】

曾經有一家顧問公司對100名經理人做過一次調查，結果表明：

僅有1人認為有足夠的時間；

10人認為需要10%的額外時間；

40人認為需要25%的額外時間；

其余的人認為需要多于50%的額外時間。

從這個數據可以感覺到，很多人需要有更多的額外時間。

事實上：

●時間不只是金錢；

●時間比金錢更有價值；

●時間就是生命。

? ? 時間的運用

? 時間運用分為幾類時間：大塊時間、首要時間、零碎時間、固定時間、安靜時間、彈性時間、交通時間。

? 1．大塊時間

你每天都要用一大部分的時間來完成當天重要的事情，大塊的時間至少需要兩個小時。其實也可以分散地安排大塊時間，這樣安排時間你便會覺得身心愉快，且會產生一種成就感。

? 2．首要時間

一日之際在于晨。

首要時間與大塊時間接近，它指每天早晨的那段時間。有人把早晨的時間用來進修，有人把早晨的時間用來運動，有人把早晨的時間用來做一些重要的思考，因人而異。

? 3．零碎時間

零碎時間看起來好像不太重要，但是這種時間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時間充分利用起來，以很少的時間來做一些小事，堅持下來，也是非常可觀的。零碎時間稱為時間的存儲器。

? 4．固定時間

如果覺得某項工作在某個時段內進行效果最好，把它固定下來，就稱為固定時間。

? 5．安靜時間

讀書也好，工作也好，是否能夠專心有效，環境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經常受到干擾，這時可以由大家互相來約定，安排一段安靜的時間。

? 6．彈性時間

每一項工作都需要時間，最好是留有彈性，即預估的時間應該稍微寬裕些。可以在兩三項工作之后，安排一個彈性時間，來彌補以前還沒有做完的事情，或者說是留作被干擾以后的調節時間。彈性時間不能夠太長，10分鐘甚至20分鐘是比較適當的。

? 7．交通時間

一般人對交通時間都是用兩個字來形容：抱怨，特別是居住在大城市或者都市里的人。

所以要工作有效率，就要學習如何去縮短或利用你的交通時間，例如早點出門，晚點回家，選擇走哪條路線，坐車的時候你還可以思考一些問題，可以聽聽音樂，看看書，充實自己。

? ? 時間的劃分

? 時間可以花費在不同的事情上，因此就有了工作或學習時間、休閑時間、家庭時間、個人時間、思考時間等。

? 1．工作或學習時間

時間用在工作，或用在學習上，稱為工作或者學習時間，它是為了謀生以及充實生活。

學習是謀生前的準備，或者是工作時的進修，也是為了充實生活。工作并不是你生命的全部，活到老、學到老的終身學習的觀念已經來臨。學習的重要性與日俱增，每個人都必須抽出一部分時間來學習新知識或者熟悉新事物。

? 2．休閑時間

休閑時間包括休息、睡眠及體育活動。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養成一種良好的睡眠、休閑以及運動的習慣，才能把每一個人的身體狀況調整到最佳狀態。

? 3．家庭時間

家庭是你休息最佳的避風港，只有家人與你沒有所謂的利害關系。你要跟家人真心地相處，不要到了需要時你時才回家，你才懂得去珍惜親情。

? 4．個人時間

個人時間是用來修身養性、充實自我的，是完全屬于個人獨自享受的時間。個人時間就是自己跟自己約會的那種時間。每個人不論是求學還是工作，甚至在家中，都有一種不允許被侵犯的個人時間，利用這些時間人們可以充實自己。

? 5．思考時間

思考時間就是思考未來的時間。思考時間可著重用在計劃自己未來的發展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正確，是不是值得等。思考如何再改進，如何再調整，如何讓自己變得更好，而不必特別為了什么目的思考，可以天馬行空地去想象，可以胡思亂想，如果發現了一些好的想法，或者是一些好的理念就應該立刻把它記下來。

? ? 時間的價值

? 時間的價值基本上分兩種，一種叫做無形的價值，另一種叫做有形的價值。

? 無形價值

時間的無形價值是把時間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作關系、家庭關系、人際關系等。你為此花掉時間，但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的，這叫做無形的價值。

? 有形價值

時間的有形價值是指你所苦心開拓的許多家庭關系、社會關系，會在以后帶來有形的報酬。例如你是一名銷售人員，拜訪客戶，跟客戶建立關系，最后與客戶達成交易，你定會有報酬。

◆時間具有有形和無形的價值。

◆浪費自己的時間，等于是慢性自殺。

◆浪費別人的時間，等于是謀財害命。

? 其實：

●時間對每個人都是平等的；

●每個人都有相同的時間；

●但時間在每個人手里價值卻不同。

? 【自檢】

你的時間價值是多少，你計算過嗎？請根據下表來計算一下你的時間價值：

? 你的時間價值幾何 年收入

（萬元）年工作時間（天）日工作時間（小時）每天價值（元）每小時價值（元）每分鐘價值（元）250 8 40 5 0.08 2 250 8 80 10 0.16 3 250 8 120 15 0.25 5 250 8 200 25 0.42 10 250 8 400 50 0.83 你的時間價值：

每天________________元

每小時________________元

每分鐘________________元

那么，人們該如何管理時間，讓自己的時間增值，讓自己更有成就？

可以支配的時間就是財富本身。

——馬克思

世界上最珍貴的東西就是時間。

——愛迪生

人類都忽略了時間的可貴，失去它，才懊惱不已。

——伏爾泰

要充分利用時間，每一事務都要安排時間。

——富蘭克林

時間是最高貴而有限的資源。

——彼德·杜拉克

? 【總結】

本講主要從時間的意義、特征、功能、價值以及時間運用幾個方面，闡述了時間的真諦。時間不只是金錢，時間比金錢更有價值，時間就是生命。時間具有無形的價值和有形的價值。時間對每個人都是平等的，每個人都有相同的時間，但時間在每個人手里價值卻不同。因此珍惜時間才是你生命中最重要的事情。學習時間的管理是非常必要的。

? 【心得體會】

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ? ? 對時間管理的認識

? 【本講要點】

時間管理的定義與目的時間管理理論的歷史演進

? 時間管理的定義與目的? 時間管理定義

◆時間就是生命，時間就是金錢。

◆人們往往是重視生命，樂于理財，而忽略了時間管理。◆善用時間，就是善用自己的生命!時間管理是在日常事務中執著并有目標地應用可靠的工作技巧，引導并安排管理自己及個人的生活，合理有效地利用可以支配的時間。

? 時間管理的目的

時間管理的目的就是將時間投入與你的目標相關的工作，達到“三效“,即效果、效率、效能。

效果，是確定的期待結果；

效率，是用最小的代價或花費所獲得的結果；

效能，是用最小的代價或花費，獲得最佳的期待結果。

圖2-1 時間管理的“三效”關系

? 【自檢】

描述一下你今天的主要工作，是否達到了“三效”,即效果、效率、效能。如果沒有，你將如何改進？

時間管理的目的 特點 是否達到 如何改進 效果 確定的期待結果 ? ? 效率 以最小的代價或花費獲得結果 ? ? 效能 以最小的代價和花費獲得最佳的期待結果 ? ? 以上效果、效能、效率三個主題，需要你慢慢地在心目中反省、檢討，找到你生命中的那種真正的具有人生方向、又有價值觀的東西。

? 時間管理理論的歷史演進

? 學習時間管理，首先了解一下時間管理理論的歷史演進。因為科技發展的過程中，每一個人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的過程中，如何去節約更多的時間，如何把時間投入到最有效率的結果上，歷史上曾存在幾種方式，這種方式間發生的變化就好像一個歷史的演進。

? ? 第一代時間管理理論 ? 基本是備忘錄型。一方面順其自然，另一方面也會追蹤時間的安排。備忘錄管理的特色就是寫紙條，這種備忘錄可以隨身攜帶，忘了就把它拿出來翻一下。如果今天一天結束完成了大部分的事情，就可以在備忘錄上劃掉，否則就要增列到明天的備忘錄上。這就是第一代時間管理，叫做備忘錄的時間管理。

這種時間管理的優點是：重要的事情變化時的應變力很強，是順應事實的。另一個優點就是沒有壓力，或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項。

但備忘錄管理沒有嚴整組織架構，比較隨意，所以往往會漏掉一些事情。忽略了整體性的組織規劃，有時候會面臨一種好像在應付狀況或者在應付一些工作上的事情，這是第一代時間管理的缺點。

第二代時間管理理論 ? 強調的是“規劃與準備”，特色是記事簿。特點是制定時間表，記錄應該做的事情，表明應該完成的期限，注明開會的日期等等。

這種管理模式優點是追蹤約會以及應該做的事情。通過制定的目標和規劃完成的事情達成率比較高。

缺點是容易產生凡事都要安排的習慣，找不到思考的空間。

? 第三代時間管理理論 ? 主旨是“規劃、制定優先順序，操之在我”。這一代的管理強調的是價值，制定中長短的目標以期實現一種價值觀。因此它的特色就是將每天活動，寫在紙上或者輸入計算機，詳細地規劃各式各樣的規劃表或者組織表。它主要是為了提高工作和生活效率。

第三代時間管理的優點是比較強調價值觀，以價值為依據，或者以價值為導向的一種生活工作的方式。它能夠發揮長期、中期或者短期目標的效果，也能透過每天的規劃，安排優先的順序，可以提高生產力；它的效率比較高，可以感到井然有序。

第三代時間管理的疏忽表現在忽略了自然法則，缺乏遠見。因為它是以價值為導向，你要得到這些東西，你認為這是你生命中最重要的，所以在安排上往往會有些疏失，其實價值觀未必是自然法則。

? ? 第四代時間管理

? 強調了一切以自然法則為中心的羅盤理論。這種管理法則超越傳統上追求更快、更好、更具有效率的觀念，它不是換一個時鐘，而是提供一個羅盤，因為人走的多快是一回事，方向對才是最重要的。怎么走，不是求快，而是怎么向未來的目標接近。

這種管理理論強調的是每一天的行動，每一個時段的行動，都要與未來的目標很接近，所以它強調的是一種方向，也叫做正北理論。

? 表2-1 時間管理理論的歷史演進 理論的演進 特點 優點 缺點

第一代時間管理 備忘錄型 應變力很強沒有壓力 隨意忽略整體規劃

第二代時間管理 記事簿規劃與準備 追蹤約會事件達成率比較高 產生安排的習慣 第三代時間管理 強調價值規劃、制定優先順序 以價值為導向提高生產率 忽略了自然法則缺乏遠見

第四代時間管理 自然法則和羅盤理論 效率方向對 ? ? 在你的生活過程當中，每一個決定不是離開你人生的目標很遠，就是離你人生的目標很近。所以你每一個時刻都在做選擇，每一個時刻都在做決定。

? 【總結】

本講主要闡述了時間管理的定義及時間管理的目的，時間管理理論的歷史演進，對四代時間管理理論的特征、優點和缺陷分別作了闡述和分析。時間是每一個人生命的一部分，時間對所有的人都是平等的，關鍵是如何規劃，如何進行有效的時間管理，要從內心深處找到你生命的價值。

? 【心得體會】

____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ? ?