第一篇：如何運(yùn)用現(xiàn)代化信息化手段提高旅游監(jiān)管工作

如何運(yùn)用現(xiàn)代化信息化手段提高旅游監(jiān)管工作

一、旅游信息化是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路

（一）旅游信息化助推旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升政府公共服務(wù)水平與能力。改革開放后，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)新的發(fā)展階段，即從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中，旅游業(yè)首次被鄭重納入國(guó)家戰(zhàn)略體系，并將旅游業(yè)定位為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。什么是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)？概括而言，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就是要實(shí)現(xiàn)流程化操作、規(guī)范化管理、專業(yè)化運(yùn)作、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化商務(wù)和全球化市場(chǎng)，這其中很重要的一點(diǎn)就是數(shù)字化商務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)其他流程化操作、規(guī)?；?jīng)營(yíng)等的重要基礎(chǔ)和支撐。數(shù)字化商務(wù)也就是信息化。正如邵琪偉局長(zhǎng)提出的，“信息化”是將傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“第一戰(zhàn)略抓手”。

在信息技術(shù)的推動(dòng)下，目前行業(yè)的信息化和現(xiàn)代化程度已經(jīng)有了很大的發(fā)展，一些新興的在線旅游企業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，像攜程、途牛、去哪兒等；而另外一些有實(shí)力、有領(lǐng)先理念的傳統(tǒng)旅行社如上海錦旅、春秋國(guó)旅等，也已經(jīng)在信息技術(shù)的應(yīng)用上走出了堅(jiān)實(shí)的步伐?？v觀整個(gè)旅游行業(yè)，旅游信息化的大潮已是大勢(shì)所趨。盡管目前的市場(chǎng)占有率還不足3%，但是在線旅游市場(chǎng)的份額正以每年30%的速度遞增。因此作為行業(yè)管理部門必須要審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)應(yīng)對(duì)，適應(yīng)現(xiàn)代旅游行業(yè)管理的需求，并進(jìn)一步引領(lǐng)和推進(jìn)行業(yè)信息化的發(fā)展。

（二）信息化手段是新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的必然選擇。

隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，2009年中國(guó)旅游人次已達(dá)20億，旅游總收入

1.6萬(wàn)億，2010年的數(shù)據(jù)應(yīng)還都有提高。預(yù)計(jì)2015年，旅游市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)33億人次，旅游業(yè)總收入年均增長(zhǎng)達(dá)12%以上。中國(guó)的旅游事業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

行業(yè)的蓬勃發(fā)展在創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)也給各級(jí)旅游主管部門帶來(lái)巨大的管理挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大游客的合法權(quán)益保障、誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)綜合管理任務(wù)十分艱巨，依靠傳統(tǒng)的手工作業(yè)的管理手段顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。

（三）為配合世博團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理，上海旅游局建立了團(tuán)隊(duì)信息監(jiān)管系統(tǒng)，在旅游監(jiān)管信息化方面做了一些有益的嘗試。

自2008年起，為響應(yīng)國(guó)家旅游局通過(guò)信息化手段加強(qiáng)行業(yè)管理的號(hào)召，上海旅游局開始著手建設(shè)旅游團(tuán)隊(duì)信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。2008年首先建設(shè)了出境游系統(tǒng)，在此逐步完善的基礎(chǔ)上，為配合世博運(yùn)營(yíng)管理需要，2009年底上海市旅游局啟動(dòng)了入境游和國(guó)內(nèi)游團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以上海旅游行程單為核心，在功能上覆蓋出境游、入境游、國(guó)內(nèi)游以及自由行等業(yè)務(wù)范圍，對(duì)世博旅游團(tuán)隊(duì)的行程設(shè)置、導(dǎo)游安排、車輛派遣等旅游過(guò)程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，管理內(nèi)容全面、完整、能起到規(guī)范旅行社服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化上海旅游環(huán)境等作用。在采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)方面也比較先進(jìn)和成熟。同時(shí)，為保障世博期間的平安有序，我們還對(duì)接世博游團(tuán)隊(duì)預(yù)定管理系統(tǒng)，并進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)行。系統(tǒng)的總體上報(bào)率也在不斷提升。

二、運(yùn)用信息化手段實(shí)施行業(yè)監(jiān)管所取得的初步成果

（一）及時(shí)全面的信息統(tǒng)計(jì)，客觀反映行業(yè)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)。

系統(tǒng)的建設(shè)首先實(shí)現(xiàn)了旅游團(tuán)隊(duì)管理流程的信息化，不但提高了名單表審核的工作效率，并且作為一種管理手段，成為信息上報(bào)的重要抓手。目前的系統(tǒng)中整合了出境游目的地108個(gè)，世界1839個(gè)目的地城市、7858家地接社和上海6090名出境游領(lǐng)隊(duì)的信息。截至2010年底，上海地接社總計(jì)961家，全年上報(bào)率67.01%；上海組團(tuán)社總計(jì)945家，全年上報(bào)率97.04%。非世博業(yè)務(wù)的上報(bào)總量為124,598個(gè)團(tuán)、游客4,003,754人次；世博業(yè)務(wù)中，10家上海指定社服務(wù)游客超1200萬(wàn)人次。在出境目的地中，出境地接社共計(jì)531家，接待15,696個(gè)團(tuán)隊(duì)、總計(jì)376,405人次。春秋國(guó)旅、錦江國(guó)際旅游、上航國(guó)旅是排名前三位的大型旅行社。

在表現(xiàn)形式上，除了隨時(shí)可以在系統(tǒng)首頁(yè)直觀了解各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還可以對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各類旅游業(yè)務(wù)指標(biāo)的排名，如組團(tuán)量排名、目的地排名、地接社排名、上報(bào)率排名等等，可以將這些數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)日常的監(jiān)管工作，為正確決策提供依據(jù)。

同時(shí)，我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還能很好的反饋于旅行社，并將其作為一種評(píng)比的行業(yè)管理手段，從而提升管理的力度和水平。

（二）對(duì)突發(fā)事件能夠快速定位并及時(shí)應(yīng)對(duì)，大大增強(qiáng)了政府的公共服務(wù)能力。

由于系統(tǒng)基于GPS原理，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控旅游團(tuán)隊(duì)的行程狀態(tài)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。如某地發(fā)生事故或自然災(zāi)害，我們的工作人員可以馬上通過(guò)系統(tǒng)查到當(dāng)天在該地的團(tuán)隊(duì)和游客，并及時(shí)取得聯(lián)系確認(rèn)是否安全，確保游客得到妥善的安置。如2010年3月4日臺(tái)灣高雄發(fā)生地震，我們當(dāng)即通過(guò)系統(tǒng)查出上海有52個(gè)團(tuán)隊(duì)的1445名游客當(dāng)天的行程是在高雄，經(jīng)核實(shí)確定無(wú)人傷亡； 2010年10月21日臺(tái)灣蘇花公路塌方，本市74個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的1888名游客在臺(tái)安然無(wú)恙，并于第一時(shí)間通過(guò)媒體向社會(huì)通報(bào)。

（三）保障世博的平安有序，向世博組委會(huì)提交了一份滿意的答卷。

為保障世博會(huì)的有序進(jìn)行，上海旅游局除了配套進(jìn)行宣傳等外，還通過(guò)系統(tǒng)對(duì)世博游團(tuán)隊(duì)信息進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)管，以便及時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，了解旅行社世博游動(dòng)態(tài)。

系統(tǒng)可自動(dòng)全面顯示每日的預(yù)約人數(shù)和團(tuán)隊(duì)數(shù)，有助于旅游局及時(shí)調(diào)配資源、削峰填谷。2100多萬(wàn)的世博團(tuán)隊(duì)游客數(shù)據(jù)都是通過(guò)每天的數(shù)據(jù)累計(jì)呈現(xiàn)在系統(tǒng)里。

（四）行業(yè)監(jiān)管的水平和效率大幅提高，優(yōu)化了旅游市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大了政府公共服務(wù)職能，“寓管理與服務(wù)”之中。

通過(guò)信息化的建設(shè)，在一定程度上掌握了各旅行社的經(jīng)營(yíng)管理狀況，我們的行業(yè)監(jiān)管有了依據(jù)和抓手，因而工作效率和水平都有了很大的提高。對(duì)于各區(qū)縣旅游局而言，我們的系統(tǒng)更是直接為其提供了管理的抓手，促進(jìn)了他們與轄區(qū)旅游企業(yè)的信息互通，切實(shí)提高了基層旅游局的監(jiān)管實(shí)效。同時(shí)，旅游企業(yè)也通過(guò)信息上報(bào)提升了對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)深度，進(jìn)而更進(jìn)一步完善和提高自身的信息化建設(shè)水平，對(duì)行業(yè)信息化的進(jìn)一步發(fā)展起到引領(lǐng)和推進(jìn)的作用。

三、我局在行業(yè)監(jiān)管中運(yùn)用信息化手段的幾點(diǎn)體會(huì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)

旅游局的領(lǐng)導(dǎo)都非常重視信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，在資金及配合實(shí)施推進(jìn)方面都予以了很大的支持。這樣才使得信息化的建設(shè)能夠有足夠的資金保障，使得系統(tǒng)的實(shí)施推廣能夠得到各區(qū)縣旅游局及旅游企業(yè)的重視，才能進(jìn)一步保障系統(tǒng)能夠切實(shí)的應(yīng)用起來(lái)。

（二）機(jī)制建立是保障

在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們旅游局季度召開各區(qū)縣旅游局管理工作例會(huì)，通報(bào)各區(qū)上報(bào)情況，布置相關(guān)的任務(wù)，形成了一個(gè)定期上報(bào)總結(jié)的機(jī)制。在這種機(jī)制下，上報(bào)率高的區(qū)縣就起到一種表率和激勵(lì)作用，促進(jìn)落后的區(qū)縣重視起來(lái)。在我們的18個(gè)區(qū)縣中，黃浦區(qū)的上報(bào)率一直名列前茅，上報(bào)率都在95%以上，這與黃浦區(qū)旅游局的相關(guān)舉措密不可分。從2009年底起，黃浦區(qū)組織了多次業(yè)務(wù)信息填報(bào)工作培訓(xùn)，并設(shè)立了上報(bào)專項(xiàng)監(jiān)督小組，專門下發(fā)通知規(guī)范旅行社的填報(bào)工作，并按月核對(duì)填報(bào)人數(shù)與發(fā)票?？茖W(xué)、有效的工作機(jī)制是保障信息系統(tǒng)成功應(yīng)用的保障。

（三）形成抓手促應(yīng)用

為了促進(jìn)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)，我們還通過(guò)一些行政的手段，如行政通知、名單表審核、企業(yè)評(píng)級(jí)、領(lǐng)隊(duì)證管理等來(lái)形成合力促進(jìn)企業(yè)的上報(bào)。我們還將部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果回饋給相關(guān)企業(yè)，幫助他們通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比了解自身企業(yè)在上海市場(chǎng)中的發(fā)展地位。企業(yè)感覺(jué)從中受益，也就有了上報(bào)的動(dòng)力。

（四）技術(shù)完善為服務(wù)

由于旅游企業(yè)自身的信息化水平參差不齊，在應(yīng)用信息化管理手段的時(shí)候必須要考慮通用性。我們的系統(tǒng)提供了多種上報(bào)方式，包括網(wǎng)頁(yè)填報(bào)、接口上傳、EXCEL上傳、WORD上傳、系統(tǒng)直接對(duì)接以及下載客戶端填報(bào)等六種上報(bào)方式，讓企業(yè)沒(méi)有借口不上報(bào)數(shù)據(jù)，同時(shí)，有先進(jìn)技術(shù)的引導(dǎo)，也在一定程度上促進(jìn)了他們信息化的建設(shè)。

（五）借助外腦更專業(yè)

大型系統(tǒng)的實(shí)施必須要有專業(yè)的人員進(jìn)行提供維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，而旅游局自身又缺乏這種條件，因此，我們創(chuàng)新解決方案，通過(guò)招標(biāo)，將系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)維護(hù)、技術(shù)支持和統(tǒng)計(jì)分析等外包給專業(yè)的公司，由他們提供了一個(gè)包括技術(shù)人員、維護(hù)人員、區(qū)縣數(shù)據(jù)專管員、咨詢師等在內(nèi)的二十人的隊(duì)伍，對(duì)系統(tǒng)的軟硬件、數(shù)據(jù)等進(jìn)行日常維護(hù)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。外包的力量使得我們政府更加專注于我們服務(wù)行業(yè)的政府職能本身，適合企業(yè)的事情讓企業(yè)去做，既提高了總體效率，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)化運(yùn)作的表現(xiàn)。

（六）各方協(xié)同見成效

系統(tǒng)的成功建設(shè)與運(yùn)行必然是多部門、多主體協(xié)調(diào)的過(guò)程。為保障信息化建設(shè)，上海市旅游局在協(xié)調(diào)各部門方面做了很多工作。一是健全組織。成立旅游信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和設(shè)立信息化處，領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)信息化技術(shù)在旅游行業(yè)的推廣和應(yīng)用；二是做好規(guī)劃。制定“上海市旅游信息化2006-2010年實(shí)施綱要”，結(jié)合上海實(shí)際和講求實(shí)效，抓試點(diǎn)，抓落實(shí)，抓推廣，邊建設(shè)邊受益；三是保證投入。所需資金納入每年的財(cái)政預(yù)算，力爭(zhēng)每年適當(dāng)比例投入，保障信息化項(xiàng)目建設(shè)的啟動(dòng)和持續(xù)發(fā)展；四是規(guī)范管理。按照政府采購(gòu)管理辦法，建立審批和評(píng)審制度，使信息化工作的管理納入規(guī)范；五是注意安全。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全、保密，在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行測(cè)評(píng)。只有各方思想認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)一致，工作步伐協(xié)調(diào)一致，才能保障大型信息化項(xiàng)目的成功。

四、下一步的工作設(shè)想

（一）國(guó)家局系統(tǒng)的試點(diǎn)實(shí)施與對(duì)接

配合國(guó)家局“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”的建設(shè)和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)上海局系統(tǒng)與國(guó)家局系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，使得上海旅游團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)順利上報(bào)至國(guó)家局系統(tǒng)，保障“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”的成功試點(diǎn)，并為該系統(tǒng)在其他各省市的試點(diǎn)與推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利于系統(tǒng)的全面推廣和應(yīng)用。

（二）電子合同系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用推廣

從上海市旅游局自身信息化建設(shè)的角度，我們將在目前出境、入境、國(guó)內(nèi)三大系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)建設(shè)旅游電子合同監(jiān)管系統(tǒng)，通過(guò)電

子合同的監(jiān)管，更加有效地監(jiān)管旅行社的行為，保障游客的利益，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，從而進(jìn)一步提升上海旅游業(yè)的整體形象。

（三）實(shí)現(xiàn)各區(qū)、長(zhǎng)三角等的互聯(lián)互通

考慮旅游業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)行為的監(jiān)控，最好能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)，尤其是業(yè)務(wù)往來(lái)密切的區(qū)域，如長(zhǎng)三角地區(qū)。位于長(zhǎng)三角的江、浙、滬三地均為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、旅游業(yè)興旺的地區(qū)，區(qū)域之間的旅游業(yè)務(wù)往來(lái)密切，如能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，將能更加有效地實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管，并惠及各方。

信息化手段是現(xiàn)代社會(huì)條件下加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的最有效和必要的手段，但信息化手段的成功應(yīng)用需要多方面的支持和協(xié)調(diào)。在企業(yè)信息化水平和思想認(rèn)識(shí)都參差不齊的條件下，項(xiàng)目的實(shí)施將是一個(gè)任務(wù)繁重的工作難點(diǎn)，需要做好多方面的準(zhǔn)備。由于信息化手段是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，我相信，將來(lái)的行業(yè)監(jiān)管在多方的協(xié)同和聯(lián)動(dòng)下，將更加高水平和高效率。

第二篇：運(yùn)用信息化手段推進(jìn)黨員教育現(xiàn)代化（精選）

運(yùn)用信息化手段推進(jìn)黨員教育現(xiàn)代化

主要內(nèi)容：

◆利用信息化推進(jìn)黨員教育現(xiàn)代化，是時(shí)代發(fā)展的必然要求和大勢(shì)所趨。

◆黨員教育現(xiàn)代化要具備“人本、多樣、個(gè)性、專業(yè)、科學(xué)”五要素。

◆建立黨建電視頻道，搶占紅色宣傳教育陣地，要準(zhǔn)確定位，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方式。

◆開設(shè)黨建電視欄目，要充分利用黃金時(shí)段，把政策講清，把事說(shuō)透，把觀眾留住。

◆創(chuàng)建黨建網(wǎng)站要滿足不同黨員群眾的個(gè)性化需求。

◆黨建手機(jī)信息系統(tǒng)要快、要?jiǎng)印⒁隆?/p>

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生深刻影響的同時(shí)，也給黨員教育工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)和重大機(jī)遇。運(yùn)用信息化手段推進(jìn)黨員教育現(xiàn)代化，是時(shí)代發(fā)展的必然要求和大勢(shì)所趨，這對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，都具有十分重要的意義。

堅(jiān)持內(nèi)涵、突出要素，促進(jìn)黨員教育發(fā)展。實(shí)現(xiàn)黨員教育現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)黨員教育現(xiàn)代化，既要堅(jiān)持黨員教育的政治內(nèi)涵，還應(yīng)具備五個(gè)要素：一是人本化的理念。尊重黨員主體地位，以服務(wù)為宗旨，以滿足需求為著力點(diǎn)，寓教于樂(lè)，以學(xué)促用，學(xué)用結(jié)合。二是多樣的手段。廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、手機(jī)、報(bào)刊、雜志等多種形式的傳播手段，形成全覆蓋、立體式的教育網(wǎng)絡(luò)。三是個(gè)性化的內(nèi)容。針對(duì)黨員地域、行業(yè)、崗位以及年齡、文化等不同類型、不同需求設(shè)置課程、提供教材，分類施教。四是專業(yè)化的隊(duì)伍。建設(shè)一支“黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的工作隊(duì)伍，為黨員教育提供智力支持和技術(shù)保障。五是科學(xué)化的機(jī)制。在日常管理、安全運(yùn)行、考核評(píng)估等方面形成一套系統(tǒng)規(guī)范、配套協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)管用的制度體系，保證黨員教育工作的永續(xù)、科學(xué)發(fā)展。

服務(wù)大局、體現(xiàn)特色，辦好黨建電視頻道。電視是當(dāng)前普及率高、影響力大的強(qiáng)勢(shì)媒體，可直達(dá)城鄉(xiāng)基層。要通過(guò)建立黨建電視頻道，搶占這個(gè)“紅色”宣傳教育的重要陣地。一是準(zhǔn)確定位。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，突出黨性要求，以特色欄目、精品節(jié)目，傳播黨的聲音、推進(jìn)基層黨建、服務(wù)黨員群眾、通達(dá)社情民意，努力成為開展黨員教育的重要平臺(tái)、推進(jìn)組織工作創(chuàng)新的重要載體、服務(wù)黨員群眾的重要渠道。二是突出重點(diǎn)。要把宣傳黨的路線方針政策，宣傳省委推進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)和實(shí)施“藍(lán)黃”戰(zhàn)略的重大決策，宣傳黨的建設(shè)和基層組織工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，宣傳基層黨組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡作為重點(diǎn)。三是創(chuàng)新方式。要堅(jiān)持政治性、實(shí)用性、知識(shí)性、技術(shù)性相結(jié)合，立足頻道容量大、伸縮性強(qiáng)的特點(diǎn)，設(shè)置豐富多樣的板塊和欄目。要適應(yīng)有線電視發(fā)展趨勢(shì)，探索電視頻道直播、網(wǎng)絡(luò)頻道點(diǎn)播互補(bǔ)的方式，增強(qiáng)雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自主選學(xué)，最大限度地拓寬頻道的教育服務(wù)功能。要尊重電視媒體宣傳的一般規(guī)律，加強(qiáng)對(duì)外宣傳報(bào)道，深入開展觀眾需求和滿意度調(diào)查，以品牌化、個(gè)性化、大眾化增強(qiáng)頻道核心競(jìng)爭(zhēng)力。開辦黨建電視頻道，一定要本著實(shí)事求是的原則，立足本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和工作基礎(chǔ)，因地制宜，循序漸進(jìn)，堅(jiān)決防止一哄而起、一哄而上。

聚焦熱點(diǎn)、打造亮點(diǎn)，開設(shè)黨建電視欄目。電視欄目不同于頻道，它占據(jù)黃金時(shí)段、播出時(shí)間短，社會(huì)關(guān)注度高。在這個(gè)時(shí)段開設(shè)黨建電視欄目，要把政策講清楚、把事情說(shuō)透徹、把觀眾留住。組織部門特別是各級(jí)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，要開動(dòng)腦筋、開闊思路，把好方向掌好舵，精心組織選題，對(duì)重點(diǎn)節(jié)目靠上抓、親自辦。要緊緊圍繞黨的建設(shè)和組織工作的重要節(jié)點(diǎn)、重大活動(dòng)、重要?jiǎng)?chuàng)新，通過(guò)典型宣傳、系列訪談、深度解讀等形式，及時(shí)搞好宣傳報(bào)道，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，營(yíng)造濃厚氛圍。比如，對(duì)換屆中的有關(guān)政策、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，可通過(guò)欄目予以宣傳和正面回應(yīng)；對(duì)公開選拔干部、考選大學(xué)生村官等社會(huì)關(guān)注度高的工作，要及時(shí)跟蹤報(bào)道，善于引導(dǎo)社會(huì)輿論，努力營(yíng)造良好氛圍。

著眼基層、強(qiáng)化服務(wù)，抓好黨建網(wǎng)站建設(shè)。要堅(jiān)持“以通為先”、“以用為本”，通過(guò)抓網(wǎng)絡(luò)暢通、功能強(qiáng)化、課件開發(fā)、領(lǐng)域拓展，讓黨員教育網(wǎng)站真正有用、好用、管用。在建設(shè)模式上，按照“以市場(chǎng)換服務(wù)”的思路，積極與廣電、電信等運(yùn)行商合作建設(shè)，走出一條服務(wù)外包、節(jié)省資金、多方共贏的路子。在欄目設(shè)置上，要著眼基層、服務(wù)基層，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)、實(shí)地調(diào)研等形式，廣泛聽取基層黨員群眾意見，根據(jù)基層黨員群眾的需求，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行科學(xué)設(shè)置。在課件開發(fā)上，進(jìn)一步完善自主開發(fā)、項(xiàng)目協(xié)作、市場(chǎng)購(gòu)買、協(xié)議播出相結(jié)合的課件資源整合開發(fā)機(jī)制，建好、管好上下聯(lián)通、資源共享的學(xué)習(xí)資源庫(kù)，讓黨員群眾想學(xué)什么有什么，滿足不同黨員群眾的個(gè)性化需求。在功能設(shè)計(jì)上，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)受眾對(duì)象多是青年這一特點(diǎn)，深入研究運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)青年教育的規(guī)律和方法，探索開發(fā)黨建博客、微博、QQ群等互動(dòng)性、趣味性強(qiáng)的教育手段，吸引廣大青年參與其中。在建好用好黨建網(wǎng)站的同時(shí)，應(yīng)教育引導(dǎo)黨員增強(qiáng)黨員意識(shí)，做到黨性上網(wǎng)、文明上網(wǎng)，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象，帶頭抵制不良信息的傳播，努力營(yíng)造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

反應(yīng)敏捷、即時(shí)高效，用好黨建手機(jī)信息系統(tǒng)。手機(jī)媒體具有便攜性、即時(shí)性、互動(dòng)性、直達(dá)性等特點(diǎn)。運(yùn)用手機(jī)加強(qiáng)黨員教育，是現(xiàn)代科技與基層黨建工作一個(gè)新的結(jié)合點(diǎn)，是破解黨員分散難集中、教育滯后不及時(shí)等問(wèn)題的有效手段。一要做到快。發(fā)布手機(jī)信息，其特色在于快，生命力也在于快。要始終保持強(qiáng)烈的政治敏銳性，對(duì)中央和省委重大部署、重要工作能夠及時(shí)跟進(jìn)，第一時(shí)間通過(guò)手機(jī)短信傳達(dá)到基層黨員群眾；要提高政治鑒別力，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)，通過(guò)手機(jī)短信對(duì)黨員干部進(jìn)行正確引導(dǎo)。二要做到動(dòng)。完善基層回復(fù)信息收集處理和反饋制度、信息分析報(bào)告制度，隨時(shí)了解基層情況和黨員群眾訴求，使之成為反映基層動(dòng)態(tài)的“睛雨表”、通達(dá)民意的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)黨員教育與服務(wù)的雙向互動(dòng)。三要做到新。目前，各級(jí)手機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用形式還比較單一，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大信息發(fā)布的方式和內(nèi)容。要學(xué)習(xí)借鑒專業(yè)手機(jī)媒體的成功做法，不斷創(chuàng)新運(yùn)用手機(jī)信息系統(tǒng)教育黨員、服務(wù)基層的有效形式。（傅文君摘編）

第三篇：運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段

運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂效果

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，隨著新課改的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代化教學(xué)手段的發(fā)展和應(yīng)用，它在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念、激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和興趣、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面起著極其重要的作用。

1．運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，使歷史教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。歷史意味著過(guò)去，是已經(jīng)過(guò)去了的人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。歷史知識(shí)的過(guò)去性特點(diǎn)表明，要認(rèn)清歷史，完全依靠教師敘述，是很難完成的，比較枯燥，學(xué)生的興趣也不足?，F(xiàn)在運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段多媒體技術(shù)，可以提供大量的歷史信息，不受時(shí)間和空間的限制，使教學(xué)內(nèi)容可以再現(xiàn)于課堂，給學(xué)生提供直觀的歷史場(chǎng)景，變抽象為具體，變空洞為生動(dòng)，激發(fā)學(xué)生們的好奇心和求知欲，使得他們積極投身于課堂教學(xué)，它可以提高歷史課的教學(xué)效果，使學(xué)生更好更快地掌握知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)必修的《祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)》中香港回歸的內(nèi)容時(shí)，我播放了香港回歸時(shí)政權(quán)交接的視頻，使學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)，他們?cè)僬劯惺軙r(shí)由心而發(fā)，課堂的教學(xué)效果就很好。

2．運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠以聲音、視頻、圖形、語(yǔ)言等直觀生動(dòng)形象的形式，能夠引起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生的心理需要得到滿足，因此我在歷史教學(xué)過(guò)程中教給學(xué)生上網(wǎng)收集歷史信息資料的方法，鼓勵(lì)學(xué)生正確利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)現(xiàn)代化教學(xué)手段去獲取、識(shí)別、處理、創(chuàng)造信息，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

隨著新課改的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式必然要改變，要重視學(xué)生的心理需求，才能發(fā)揮學(xué)生的主觀性和積極性，激活課堂教學(xué)氣氛，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。歷史教學(xué)還要海納百川，消化吸收，創(chuàng)新發(fā)展，讓歷史這一古老的學(xué)科展示青春活力。

第四篇：淺談如何運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高歷史課堂教學(xué)效率

淺談如何運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高歷史課堂教學(xué)效率

將多媒體教學(xué)手段走進(jìn)中學(xué)歷史的課堂，能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，創(chuàng)設(shè)情景啟迪學(xué)生的思維，同時(shí)也能更好地渲染課堂氣氛，有效的提高課堂效率。

隨著教育現(xiàn)代化的不斷深入，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段已成為當(dāng)今教學(xué)的主流。特別是多媒體教學(xué)手段走進(jìn)初中歷史的課堂，給人以耳目一新的感覺(jué)。因?yàn)槎嗝襟w把文字、圖片、視頻、聲音、動(dòng)畫等集于一體，能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，創(chuàng)設(shè)情景啟迪學(xué)生的思維，同時(shí)也能更好地渲染課堂氣氛，有效的提高課堂效率。

一、運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)歷史情境能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

歷史作為人文學(xué)科，有其自身的特點(diǎn)。它是人類社會(huì)以來(lái)的一切，包括科學(xué)文化、社會(huì)生活、天文地理、政治經(jīng)濟(jì)等，這對(duì)初中生而言是比較遙遠(yuǎn)的過(guò)去，太過(guò)抽象；再加上初中生所處的年齡段，他們抽象思維還未完全形成，對(duì)事物的理解更側(cè)重于感性認(rèn)識(shí)。以往歷史教師使用傳統(tǒng)的直觀教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，如使用直觀教具：歷史地圖、歷史圖片、歷史圖表等。這些直觀教具雖然在一定程度上能有助于學(xué)生形成歷史表象和理解歷史概念，然而這些直觀教具大多數(shù)為靜止教具，學(xué)生容易產(chǎn)生厭煩情緒，難以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。而多媒體正以其圖文并茂、形象生動(dòng)的特點(diǎn)彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中的這一缺陷。使學(xué)生產(chǎn)生如見其人、如聞其聲、身臨其境的感受，使事物化抽象為形象，變枯燥為生動(dòng)，富于感染力，催發(fā)出學(xué)生積極探索的情感，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)歷史學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，例如，在講授“甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)”這一課時(shí)，可以先放映一段《甲午風(fēng)云》的電影片段，讓學(xué)生感受當(dāng)時(shí)炮火紛飛的歷史氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

二、運(yùn)用多媒體教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的思維能力

思維是人腦對(duì)客觀事物的概括和間接反映，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的思維能力是現(xiàn)代教學(xué)的基本要求。多媒體技術(shù)表現(xiàn)力強(qiáng)、信息量大，可以在課堂再現(xiàn)歷史場(chǎng)景，學(xué)生通過(guò)觀察直觀畫面，展開豐富的想象，進(jìn)行積極思維，從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、想象能力、綜合分析能力、解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)思維向縱深發(fā)展。如在講授《甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)》這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，可播放電影《甲午風(fēng)云》中鄧世昌等北洋水師官兵海上奮勇抗敵，壯烈殉國(guó)；李鴻章下令北洋水師“避戰(zhàn)自保”；慈禧太后籌備六十大壽慶典，大肆鋪張；北洋水師在威海衛(wèi)港全軍覆滅等一些片斷，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生思考：為什么亞洲第一、世界第六的北洋水師在短時(shí)間里就毀滅在日本侵略者手里？聯(lián)系李鴻章退縮避戰(zhàn)、慈禧太后鋪張浪費(fèi)的鏡頭，得出結(jié)論：清政府的腐朽統(tǒng)治是中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中清政府戰(zhàn)敗的根本原因。通過(guò)不斷的思考，學(xué)生的思維能力得到了鍛煉和提高。

三、運(yùn)用多媒體教學(xué)渲染課堂氣氛

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給教學(xué)帶來(lái)極大的的影響。運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)已成為一種重要的教學(xué)手法，它在提高教學(xué)效率，渲染課堂氣氛等方面發(fā)揮了重要作用。使歷史課堂“活”起來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣自然就能被調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而達(dá)有潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

多媒體的運(yùn)用能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽覺(jué)和視覺(jué)功能，使學(xué)生更容易進(jìn)入到歷史的情境中，感受歷史所賦予我們的責(zé)任。如在講解“義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)”內(nèi)容時(shí)，放映關(guān)于慈禧太后的電影片斷。當(dāng)鏡頭中出現(xiàn)義和團(tuán)拆毀從天津到北京的鐵道，奮起狙擊侵略軍，迫使其狼狽逃竄時(shí)，同學(xué)們神情激動(dòng)，興奮地高喊“打得好!”當(dāng)鏡頭中出現(xiàn)八國(guó)聯(lián)軍占領(lǐng)北京后燒殺、奸淫擄掠、破壞文物古跡的暴行時(shí)，同學(xué)們義憤填膺。當(dāng)鏡頭中出現(xiàn)清朝統(tǒng)治者的賣國(guó)嘴臉與勞動(dòng)人民背井離鄉(xiāng)的畫面時(shí)，同學(xué)們沉默不語(yǔ)。當(dāng)鏡頭中出現(xiàn)逃跑途中的慈禧太后命令清軍斬殺義和團(tuán)，并無(wú)恥地請(qǐng)求八國(guó)聯(lián)軍“助剿”時(shí)，同學(xué)們的情緒已經(jīng)完全被感染了。課后有的學(xué)生說(shuō)：“學(xué)習(xí)了近代史真讓人感到憤慨……恨不得走進(jìn)畫面把慈禧太后斬首，再與將士們一起抗擊敵人。”還有的學(xué)生說(shuō)：“從錄像和課文的學(xué)習(xí)中，我更真切地認(rèn)識(shí)到清政府的腐敗無(wú)能，體會(huì)到勞動(dòng)人民的苦難?！?/p>

四、運(yùn)用多媒體教學(xué)能突破教學(xué)的難點(diǎn)

一堂成功的歷史課必須突出重點(diǎn)，難點(diǎn)。而教材中的某些內(nèi)容比較抽象與復(fù)雜、年代久遠(yuǎn)或地域空間概念強(qiáng)，學(xué)生感到陌生，教師也難以用語(yǔ)言講清，使用傳統(tǒng)的教學(xué)手段很難突破這些難點(diǎn)。因此教師如果能夠針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)，運(yùn)用多媒體技術(shù)，作用于學(xué)生的多種感官，使之產(chǎn)生多元效應(yīng)，可以變抽象為具體，變無(wú)聲為有聲，可幫助其建立起地域空間想象能力，化難為易，提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，解決了過(guò)去許多教師“巧婦難為無(wú)米之炊”的苦衷。如講“紅軍長(zhǎng)征”內(nèi)容時(shí)，對(duì)于長(zhǎng)征路線，學(xué)生往往難以聽明白。在課堂上使用多媒體課件演示其過(guò)程。在路經(jīng)重要地點(diǎn)時(shí)，能自動(dòng)、醒目地顯示所經(jīng)地點(diǎn)的名稱，并配以聲音講解。這樣強(qiáng)化了學(xué)生的記憶，從而提高了課堂教學(xué)效果。再如講“開國(guó)大典”內(nèi)容時(shí)可播放視頻錄像，學(xué)生感到生動(dòng)、有趣、形象、新穎，在充分感知生動(dòng)的歷史形象時(shí)，掌握了有關(guān)知識(shí)。

總之，在歷史教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，對(duì)于促進(jìn)教育觀念、教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變，課程結(jié)構(gòu)、教材體系的改革，教學(xué)方法的更新，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的整體優(yōu)化等都有著極其重要的意義。

第五篇：信息化教學(xué)手段在旅游教學(xué)中的運(yùn)用

信息化教學(xué)手段在旅游教學(xué)中的運(yùn)用

摘要：在中職旅游教學(xué)中，如何增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的直觀認(rèn)識(shí)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率？本文以“中國(guó)古典園林的構(gòu)景要素”為例，就如何利用信息化教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課堂教學(xué)進(jìn)行了分析探討，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：旅游教學(xué) 信息化 自主學(xué)習(xí)動(dòng)起來(lái)

近年來(lái)，各類各級(jí)信息化教學(xué)軟件比賽和信息化教學(xué)設(shè)計(jì)比賽在市、省、全國(guó)轟轟烈烈地開展起來(lái)，極大地推動(dòng)了信息化教學(xué)在教學(xué)領(lǐng)域特別是職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用。

所謂信息化教學(xué)就是以信息技術(shù)為手段，貫穿現(xiàn)代教育教學(xué)理念，結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)方法的教學(xué)。信息化教學(xué)模式是建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上的，其學(xué)習(xí)環(huán)境包含情境、合作、會(huì)話和意義建構(gòu)四個(gè)要素。

作為旅游專業(yè)的教師，筆者更關(guān)注如何利用信息化教學(xué)手段提高教學(xué)的效果。以導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)課程為例，該課程是導(dǎo)游專業(yè)的主干課程，也是江蘇省導(dǎo)游資格考試指定教程，內(nèi)容多，知識(shí)點(diǎn)雜，易學(xué)卻不易記憶。而中職旅游二年級(jí)的學(xué)生他們喜歡旅游、卻很少有旅游的經(jīng)歷；想學(xué)好這門課程卻只能憑想象和死記硬背，如何提升學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的直觀認(rèn)識(shí)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率呢？以第六章第二節(jié)為例，筆者做了以下的教學(xué)探索。

一、整合教學(xué)內(nèi)容，梳理相關(guān)、相似教學(xué)內(nèi)容

課本的第六章第二節(jié)是“中國(guó)古典園林的構(gòu)景要素”，構(gòu)景要素很多，涉及水體、假山、建筑、動(dòng)物、植物等，要進(jìn)行4課時(shí)的教學(xué)。為了讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)、相似知識(shí)點(diǎn)的記憶，筆者把第三章所學(xué)的山水景觀知識(shí)、第五章所學(xué)的建筑知識(shí)以及《江蘇導(dǎo)基》上學(xué)的江蘇古典園林的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)大的整合，整合成3個(gè)教學(xué)模塊：橋、水體和建筑，師生共同探討它們的分類、特點(diǎn)、功能和文化內(nèi)涵。

以信息技術(shù)為手段、根據(jù)教學(xué)的需要，構(gòu)建了b/s結(jié)構(gòu)的、基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的四個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，即網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)、本地資源庫(kù)平臺(tái)、師生交互平臺(tái)和考核評(píng)價(jià)平臺(tái)。而所謂b/s就是一種瀏覽器和服務(wù)器的結(jié)構(gòu)。它是伴隨Internet技術(shù)的更新，對(duì)原先的C/S的結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)。而在這種改進(jìn)下，用戶在通過(guò)IE或google等瀏覽器，利用Web Server和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互后，只要有電腦有網(wǎng)絡(luò)的地方，不用裝任何的軟件，就能進(jìn)行教學(xué)平臺(tái)的操作：輸入網(wǎng)址、打開江南印象網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的界面，輸入用戶名和密碼，師生都可進(jìn)入相應(yīng)的平臺(tái)進(jìn)行教與學(xué)的探討，簡(jiǎn)單易行，學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)和空間，學(xué)習(xí)興趣有了較大的提高。

二、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，以江南印象為主線

第一，由復(fù)習(xí)園林的分類引出南方園林中最具代表性的園林——江南園林。引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)找出“江南”的地域概念。

第二，播放劉若英的烏鎮(zhèn)廣告視頻，引導(dǎo)學(xué)生欣賞畫面中的美景，引發(fā)學(xué)生思考畫面中的美景來(lái)自“江南水鄉(xiāng)”。學(xué)生繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)找出一兩首描繪江南的著名詩(shī)句并有感情地大聲朗讀，教師同時(shí)播放水墨江南的視頻畫面，進(jìn)入了江南印象的情境。

第三，江南美不美？留下了什么印象？教師的ppt上出現(xiàn)了很多的諸如：小橋、炊煙、流水、魚米之鄉(xiāng)、烏篷船、人家等關(guān)鍵詞，學(xué)生很自然地就會(huì)用“小橋、流水、人家”來(lái)概括。筆者告訴學(xué)生，今天以江南園林為例，來(lái)研究中國(guó)古典園林的構(gòu)景要素—園林中的小橋、流水、人家，明確了本課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。也就是把中國(guó)古典園林中常見水體和建筑，以江南園林為例，運(yùn)用信息化教學(xué)平臺(tái)整合成3個(gè)教學(xué)項(xiàng)目：“江南印象之小橋、流水、人家”，帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行了一次江南園林的文化之旅。

三、以學(xué)生活動(dòng)為中心，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)

愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)：“如果把學(xué)生的熱情激發(fā)出來(lái)，那么學(xué)校所規(guī)定的功課就會(huì)被當(dāng)作一種禮物來(lái)領(lǐng)受?！蹦蔷妥寣W(xué)生動(dòng)起來(lái)。

1.耳動(dòng)

例如，在小橋模塊中，信息化教學(xué)平臺(tái)上的一首《門前大橋下游過(guò)一群鴨》的兒歌（MP3），引發(fā)了同學(xué)們兒時(shí)對(duì)橋的記憶和討論，同學(xué)們熱情高漲，討論激烈。教師適時(shí)引導(dǎo)：那么園林中的橋呢？讓同學(xué)們自由組合成4個(gè)組：平橋組、亭橋組、廊橋組和拱橋組。結(jié)合課本和信息化教學(xué)平臺(tái)，在小組間展開競(jìng)賽，讓學(xué)生耳朵動(dòng)起來(lái)的同時(shí)腦子也快速的動(dòng)起來(lái)，分別快速地找出橋的分類、各類橋的特點(diǎn)及功能。教師引導(dǎo)學(xué)生用優(yōu)美的語(yǔ)句來(lái)描述它，深化它們的文化內(nèi)涵。再如，流水模塊的反饋練習(xí)“聽一聽”，讓同學(xué)們根據(jù)聽到的流水的不同聲音和畫面來(lái)判斷水體的類型，同學(xué)們一遍一遍地聽，一遍一遍地感受，一遍一遍地判斷，加深了對(duì)水體類型的直觀感受。

2.手動(dòng)

例如，教師引導(dǎo)學(xué)生用信息化教學(xué)平臺(tái)的工具欄讓學(xué)生手腦并用，進(jìn)行小橋知識(shí)的反饋——連一連，即把橋的圖片和對(duì)應(yīng)的橋的類型相連，加深了學(xué)生對(duì)所學(xué)的內(nèi)容的直觀感受。又如：在紙上談兵環(huán)節(jié)：請(qǐng)同學(xué)們利用信息教學(xué)平臺(tái)，以一種橋?yàn)槔?，快速地寫一?00字左右的導(dǎo)游詞，同學(xué)間通過(guò)交互平臺(tái)相互交叉點(diǎn)評(píng)，老師點(diǎn)評(píng)各組的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。

3.口動(dòng)

例如，在幸運(yùn)我和你環(huán)節(jié)中：同學(xué)們根據(jù)自己編寫的導(dǎo)游詞以小組為單位進(jìn)行講解訓(xùn)練。利用信息化教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，每組抽取出一名幸運(yùn)同學(xué)以情境模擬形式講解“園林的橋”，同學(xué)互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，同學(xué)們精神高度集中和緊張，口語(yǔ)表達(dá)能力大大提高。

4.心動(dòng)

例如，在流水和人家模塊中，同學(xué)們主要是是利用信息化教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并以搶答、討論、相互提問(wèn)，模擬講解、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)等方式來(lái)說(shuō)出園林中水、建筑的特點(diǎn)及功能。教師利用信息化教學(xué)平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生欣賞、對(duì)比、體會(huì)“一勺如江湖千里”“雖為人做宛若天成”的園林中水和建筑的文化內(nèi)涵，突破教學(xué)難點(diǎn)。同學(xué)們置身于江南園林的文化氛圍中，對(duì)園林構(gòu)景要素有所感悟。

5.心動(dòng)不如行動(dòng)

帶著對(duì)導(dǎo)游考證的向往和對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢測(cè)的心理，同學(xué)們進(jìn)行了考證直達(dá)的網(wǎng)絡(luò)視頻同步講解訓(xùn)練測(cè)試及理論測(cè)試，更加深了同學(xué)們的導(dǎo)游職業(yè)體驗(yàn)，樹立了考證的信心。

四、以多元化考核為動(dòng)力

利用考核評(píng)價(jià)平臺(tái)，教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從課前學(xué)生到旅游景點(diǎn)拍攝視頻的景點(diǎn)實(shí)踐，到課上的聽一聽、看一看、說(shuō)一說(shuō)、寫一寫，以及連一連和考證直達(dá)等，都有不同的考核評(píng)價(jià)方式，有客觀題的直接評(píng)分，也有主觀題的課上、課后評(píng)價(jià)，讓每一個(gè)學(xué)生都有所收獲、找到自信。當(dāng)然，老師對(duì)學(xué)生考核點(diǎn)評(píng)，學(xué)生也能對(duì)老師點(diǎn)評(píng)考核，例如通過(guò)教師示范講解“煦園的橋”的視頻播放，學(xué)生點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)了師生間的協(xié)作學(xué)習(xí)。

在多媒體資源的有效整合下，通過(guò)教學(xué)情境設(shè)置，將學(xué)生帶入江南園林，形成多種形式的學(xué)習(xí)情境與學(xué)習(xí)刺激，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)的提高都有了較大的促進(jìn)，達(dá)成了學(xué)習(xí)目標(biāo)。魯昕部長(zhǎng)曾經(jīng)在信息化教學(xué)大賽中說(shuō)過(guò)：“中等職業(yè)學(xué)校要利用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)，改變一支粉筆，一本教材，一塊黑板的傳統(tǒng)教學(xué)方式，全面推動(dòng)信息技術(shù)環(huán)境中教師角色的轉(zhuǎn)換，教育理念，教育觀念，教育內(nèi)容，教學(xué)方法及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面的變革?！钡拇_，使用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)絕對(duì)不是為了代替黑板和粉筆，而是將傳統(tǒng)教學(xué)中不易達(dá)到的目標(biāo)通過(guò)這樣的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以對(duì)教師教育理念的改變以及課堂組織能力和使用信息化教學(xué)平臺(tái)的能力要求較高，需要教師在教學(xué)工作中不斷地摸索、創(chuàng)新和提升。

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