第一篇：三優三保事跡.2010doc

精心組織 全力以赴 突出重點 安全優質

2010年春運在安全、有序、方便、快捷的氣氛中結束了。XX汽車客運站在市交通局、市運管部門的領導支持下，在市處直屬一所、交警大隊積極協助、配合下，在站黨支部的精心組織、指揮下，在全站職工的共同努力下，克服天氣寒冷、道路運輸受阻等困難，全站上下團結一心，全力以赴，奮戰40天，做到了旅客走得了，走得好，走得安全，走得及時，圓滿完成了今年的春運目標任務。

春運40天，我站共發班次 12600班，運送旅客12.9萬人，售票金額184 萬元，與去年同期相比旅客人數減少4.4%，售票金額增長3.4%。查堵“三品”百余件。春運期間車站未發生一起安全責任事故，未出售一張超員票，未漏檢一臺車輛，未發生旅客滯留現象。做到了安全、有序、方便、快捷。主要事跡如下：

一、領導重視，精心組織

為確保完成2010春運“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的目標任務，我站以開展“三優三保”競賽活動為載體，以保證旅客安全、有序、方便、快捷出行目的，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，堅持以人為本，提前搞好客流預測，合理安排運力，確保運力充足，倡導文明服務，努力為旅客營造良好的出行環境，確保春運工作順利進行。

一是成立了春運領導小組和五個工作專班即①春運辦公室、②安全檢查專班、③運調專班、④“三優三保”服務專班、⑤宣傳報道統計專班。每個專班都有一名站領導為負責人，各專班做到人員落實、職責、任務明確，從組織上確保春運各項工作的落實。

二是下發了《關于做好2010年春運工作的通知》、《關于開 1 / 6

展“三優三保”為主題的春運杯服務競賽活動的通知》，召開了全站春運工作動員暨安全目標責任書簽訂大會，做到了春運工作早準備，早落實。

三是提前做好預測，搞好運力儲備和人員安排。根據預測，2010年春運期間全市道路客運量為1000萬人次，較去年上升5%，我站客流重要集中在民工回家、學生放假階段和春節階段及學生開學階段。根據預測情況，我們提前與各線聯合體聯系協調，備足運力，特別是對幾個客流高峰時段如陰歷二十八、二

十九、正月初

一、初二等對南、保、谷、宜等主線備足運力確保不斷檔；對長途旅客如?？?、沙市等仍采取預留座位售票的辦法，確保旅客走得了；對跨省旅客采取提前預訂開票的辦法，安排加班車。對重要崗位如萬山、營盤站點增加售票、開票力量。后勤人員從2月4日起每科室抽調一人到一線頂崗，2月10起后勤人員全部充實到一線頂崗，加強力量，做到了集中精力全力以赴抓春運。

二、宣傳動員，營造氛圍

雖然春運年年搞，但年年都要有新特點，新特色。按照“三優三?！币?，我們盡量做到讓旅客在旅途中感受到歡度新春的快樂。根據今年春運的特點，節前我們進行了廣泛的宣傳和準備。

一是將候車廳進行裝飾，掛起了中國結、紅燈龍，讓南來北往候車的旅客有一種和諧喜慶的感覺；二是車站安全保衛車檢科對所有始發車輛進行了一次全面的安全大檢查，不讓一輛車輛帶病運輸，保平安、保暢通；三是在車站大門口懸掛春運宣傳橫幅；制作了“三不進站、五不出站”、“三品”知識宣傳、“旅客需知”等展板，向旅客宣傳安全乘車常識；四是在售票處、候車廳設置了旅客服務咨詢臺，有一名工作人員專門負責長途旅客訂票等工作；五是設置了便民醫藥箱、免費提供開水、塑料杯，每天將帶

班領導、當班主任的名字和電話在售票處進行公示，為旅客提供方便。

三、突出重點，狠抓安全

安全是春運工作的核心，在“三優三?！备傎愔形覀儼寻踩旁谑孜唬喂虡淞ⅰ鞍踩谝?、預防為主”和“人人都是安全員”、“人人都是站務員”的思想理念，做到了保平安、保暢通、保民生。具體措施是：

一是層層簽訂春運安全責任書，全員交納春運安全風險金，形成一級對一級負責的安全責任機制。

二是嚴格安全操作流程：

①、加強車輛檢測工作，每天有專人對所有進站始發的車輛進行安全例檢，對檢測不合格車輛下發整改通知書，不予發班，確保運輸安全，春運期間共安全檢測車輛1600余臺。

②、對進站車輛嚴格把關，按交通部《客運站安全管理規范》審查車輛資格及司乘人員牌證，杜絕不合格車輛進站發班。

③、對加班、包車的車輛，嚴格把關，對其加班、包車手續進行核實。

三是認真落實安全責任“雙簽”工作，嚴格把關制止超載。針對武鎮線班車在客流高峰期易發生超載現象，我們采取增加開車班次，由平時的40分鐘一班改為15分鐘一班，縮短發班時間，同時加強監督，發班人員跟車出站、營盤五級站再檢查再把關的辦法制止超載；短途旅客如丁集、九集采取專車的辦法，提高換乘率。春運期間共“雙簽”13200份。

四是加強“三品”檢查查處力度?！叭贰睓z查實行專人專崗。嚴禁“三品”進站上車，將“三品”堵在站外車下，確保旅客安全。春運期間共收繳“三品”10余件。

五是積極做好突發事件(如:惡劣天氣、客流高峰等)應急工作。臘月28襄樊普降中雨雪，氣溫低路面上凍，為確保旅客安全返鄉，車站立即啟動惡劣天氣應急預案，暫停售票、發班，接到上級通知后，出站才開始售票、發班，同時對配載車輛一律要求帶防滑鏈方可出站。這樣既保證了旅客運輸，又提高了安全行車。春運期間車站未出現安全責任事故。

四、搞好服務，樹立形象

春運期間客流量大，旅客層次廣，對服務質量要求高。為了給旅客營造一個祥和喜慶的春運氛圍，樹立良好的車站形象，我們以倡導優質服務為重點開展了多種形式的服務活動。

如開通了24小時服務熱線，通過電話、網站接受旅客咨詢。春運期間接受電話咨詢150余次；開展了電話訂票，春運期間電話訂票達100余人次（主要是長途）；開展了長途旅客咨詢服務活動。春運長途旅客輸運工作一直是車站運輸服務的薄弱環節，今年春運針對長途旅客輸運難的問題，我們在售票處和候車廳服務總臺設置了咨詢處，有一名工作人員專門負責深圳、珠海等長途旅客訂票登記、包車等工作，隨時掌握長途旅客客流動態，客流達到包車人數立即與相關運輸企業聯系，組織包車業務。今年春運共為長途旅客加班7次，為深圳旅客包車3次，武漢、沈陽、深圳、杭州等旅客不斷增加。今年長途旅客輸運人次和班次都創歷史新高，為車站創收30余萬元。

在做好旅客輸運的同時，我們注意搞好服務，由于今年春節期間天氣變化大，氣溫低，為了給旅客提供較好的候車環境，氣溫在0度以下時，我們在候車室生了兩個火爐，供旅客取暖，免費提供開水、水杯，讓長途旅客坐在候車室候車，受到旅客的廣泛贊揚。廣大站務員在各自的崗位上辛勤工作，加班加點毫無怨

言。為了不讓一名旅客流失，站務員們想盡一切辦法留住旅客，積極和有關客運公司聯系，確保旅客走得了。站務科長彭明剛、趙自忠既是指揮員又是站務員，每次遇到跨省的零星旅客都親自開車送到有關車站或高速公路路口，保證旅客走得了。售票員陳穎、張焦枝初二賣票時由于人多她們從早上一上班就沒離開過椅子、顧不上喝一口水，一直忙到12點，沒有叫一聲累，僅初二上午售票金額達4萬余元；站務員涂文禮在站內值班時，時刻做有心人，雖然負責大門口秩序，但仍然不忘人人都是“三品”檢查員的職責，當發現旅客手提的打包小包時，他都格外留心。初二上午他發現一名旅客手提一個酒壺，忙上前詢問，旅客說是酒，他不放心，說打開看看，旅客不耐煩地說，“酒就是酒，有什么好看的”，他微笑地說：“為了您的安全，三品不能上車”，結果打開一聞，是酒精，他說：“酒精屬易燃易爆危險品，不能上車，你要么寄存在車站，要么倒掉”，旅客沒辦法只好說寄存在這兒，等回來再取。

今年春運天氣異常寒冷，車站萬山分站拆遷，在還沒有找到合適位置的情況下，站務員們發揚不怕苦不怕累的精神，認真堅守崗位，搞好本職工作。近入臘月以來客流不斷增加，站務員劉飛工作認真負責，嚴格按照車輛核定位置載客，有時車主想多帶幾個人說是自己的熟人，他都一一拒絕；開票員趙連惠的臉凍腫了、手凍裂了也不叫一聲，他們經常上班是提前到崗，下班總是一拖又拖，不放過每一班，他們常說，我們要是按時下班，旅客就會流失，車站就會減少收入。

3月1日，一名從南漳下來的旅客急急忙忙跑到候車室向工作人員反映說自己的行李不知誰拿錯了，車又開走了。三品檢查員況成偉馬上安慰她，我們幫你查找一下，留下了她的地址和聯

系電話。況成偉馬上到車站網站上發布尋物啟示，同時又向今日播報反映請求幫助查找，最后這位旅客找到了自己的行李，非常感謝。像這樣助人為樂、愛崗敬業的好人好事舉不勝舉。

一年一度的春運工作已經結束，但“三優三保”服務活動永無止境，全心全意為旅客服務是我們永遠的宗旨，今后我們將再接再厲，再立新功，為構建和諧社會做出更大的貢獻。二〇一〇年三月十日

第二篇：三優三評（范文模版）

“三優三評”活動實施方案

根據師德師風建設xxxx教科發xxx文件要求，結合我校教育教學工作實際，現就我校開展“三優三評”活動制定如下方案。

一、目的要求

為切實貫徹落實“轉變作風、規范辦學、不斷提高教育教學質量”的群眾教育實踐活動主題，增強服務意識、提高工作效能，在全校教師中扎實開展爭當優秀教師、創優異業績、樹優良校風活動；就學校管理、師德師風、教育教學等方面存在的問題，組織教師互評、家長點評、社會測評的“三優三評”活動，重點解決學校校風不優、教風不優、學風不優，學生課業負擔過重、管理粗放；亂招生、亂收費、有償家教、有償辦班和濫訂教輔資料等問題。進一步營造風清氣正、奮發有為的工作環境，進一步推動學校教育事業發展。

二、組織領導

成立“三優三評”活動領導小組。組長：xxx 副組長：xxx 成 員：xxx

三、活動步驟

活動分為四個階段進行：

第一階段，2018年9月下旬：學習教育階段。1.制定方案。在充分調研的基礎上，制定《開展“三優三評”活動的實施方案》、《優秀教師評價標準》。

2.動員大會。9月17日召開學校開展黨的群眾路線教育實踐活動暨開展“三優三評”活動動員大會，會上將解讀《實施方案》，總支書記做活動動員講話。

3.深入學習。9月中旬開始開展集中學習，學習將貫穿此次實踐活動始終。本次學習要充分運用討論式學習、體驗式學習、調研式學習等方法，采取個人自學與集體學習、專家輔導與專題研討、統一組織與支部自主安排相結合的方式，組織黨員干部認真開展《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《厲行節約、反對浪費——重要論述摘編》等教材的學習活動。支部要認真組織開展好“四個一”活動：組織一次集體學習交流、開展一次集中調研走訪、宣傳一批保持優良作風的先進典型、進行一次廉政警示教育。學習活動期間，全體黨員要及時做好讀書筆記工作，每一個黨員至少撰寫1篇學習心得體會或1篇關于華陽教育改革與發展的思考性專題論文（1500字以內），文章要見解獨到、論點鮮明，具有思想性和可操作性，無弄虛作假、剽竊等行為?？傊㈤_展讀書筆記檢查與學習心得體會

4.師德宣講。以我校涌現出的優秀共產黨員、師德標兵為主角，以師德師風建設為主題，舉辦事跡報告會。

5.征求意見。從9月初開始，學校班子成員深入一線調研，重點聽取教師、學生、家長和社會對學校工作的意見和建議；設立征求意見箱，公開電子郵箱，向社會征求意見建議。10月上旬形成《關于xxxx中心小學領導班子加強作風建設征求意見的情況報告》。

6.入戶家訪。開展“教育問計走萬家”活動，設置《校風建設量化評價操作表》組織學校黨員教師，采取家訪的形式，深入學生家庭，就教育需求、作風建設、學校發展等方面，與家長和學生進行面對面、零距離交流，并要求撰寫《家訪日記》，原汁原味地整理群眾對教育工作、學校管理、師德師風建設等方面的意見建議。

第二階段，2018年10月中旬:活動引領，群眾評議階段?；顒映绦颍?/p>

1、參加評議人員：學校全體教職工、各班家長代表2人、村干部代表2人、“五老”代表2人。

2、召開測評大會校長匯報學校工作情況（書面材料發至各代表）； 民主測評：教師互評、家長點評、社會測評。

“當優秀教師”的評議活動，按照《優秀教師評價標準》的操作要求，組織教師開展互評。

“創優秀業績”評議，邀請有廣泛代表性的人召開座談會，廣泛聽取社會各界對學校辦學的意見或建議，并按照《問卷調查表》的操作要求進行評議。

“樹優良校風”評議，邀請家長代表召開座談會，聽取家長們對學校辦學的意見或建議，再按照《量化評價操作表》的要求進行評議?；厥照須w類各項評議信息，統計分析評議結果。

第三階段，2018年11月下旬：整改與爭創階段。制定整改方案。學校針對“三評”結果，認真制定整改措施或方案，切實解決“三評”活動中存在的問題。整改方案報鎮黨委督導組審閱。

開展集中治理?？傊ёプ≈攸c問題，制定整改任務書、時間表，實行一把手負責制，限期進行整改。對于在活動中暴露出的突出問題，相關責任機構或責任人，應向學校提交《限期整改承諾書》，讓“三優三評”活動成為促進教師進步、完善學校管理、提升辦學品味的實踐舞臺。

選擇1～2件群眾反映強烈的突出問題，進行集中整治，以整改的效果取信于民。以“兩提升”（提升黨員素質能力，提升黨組織戰斗力）為抓手，全面完成“學校服務窗口”建設，搭建學校與家庭、學校與社會，教師與家長、教師與學生之間的零距離服務與交流平臺。廣泛開展“學校開放日”活動，展示學校教育教學和教育實踐活動成果，讓群眾真切感受整改后的成效。

第四階段，2018年12月上旬：總結評比階段。

學校通報“三優三評”活動開展情況并向教育和科技局上報活動總結。對于活動開展扎實有效的學校進行表彰獎勵；對于在評議活動中，群眾反映強烈、問題比較突出的學校或個人，中心學校將對整改落實情況進行后續跟蹤，確保出現的突出問題整改落實到位。此次“三優三評”活動資料納入學校工作績效考核之中。

四、保證措施

一要提高認識，加強領導。學校要把“三優三評”活動同教育教學、教師評價有機結合起來。一把手要親自負責，全體教職工要積極參與。二要糾建并舉，注重實效。要堅持糾、評、創相統一的原則，充分發揮各被評者的主體作用，把解決群眾反映強烈的亂招生、亂收費、同城借讀、有償家教、有償辦班和濫訂教輔資料等突出問題貫穿于活動的全過程，邊評邊改，以評促糾，寓改于創。

三要落實責任，形成合力。加強組織協調和監督檢查，建立科學的評議、評價體系。要規范工作程序，細化工作措施，嚴肅評議紀律，確?！叭齼炄u”結果客觀公正。要認真解決熱點問題，大力宣傳先進典型，直面曝光熱點問題，為開展“三優三評”活動營造良好的輿論環境。

要認真組織好“三優三評”活動每一個階段的工作，充分發揮黨組織在推進教育改革、搞好教書育人、加強師資隊伍建設中的領導核心作用，通過扎實有效的“三優三評”活動，著力提高教育教學質量和管理水平，真正使全校學習實踐活動開展深入，落到實處，取得實效。

xxxx中心小學 2018年9月1日

第三篇：三優三滿意心得體會

前幾天，我學習了xxx縣教育局委員會關于開展《“三優三滿足提升年”活動的實施意見》，我作為一名幼教工作者，感受頗深。對照“三優三滿意”的要求，結合自己近段時間的工作和學習，我對自己的情況進行一次深刻的檢查。發現自己還存在不少的問題，主要表現有：

一、學習不夠深入。雖然自己平時比較注重學習，也情愿學習。但是，我總覺得自己的學習進步不快，而且學習的知識還比較零亂，完全沒有形成系統。如何使自己的知識系統化，這是我以后工作和學習的重點。

二、工作不夠主動。自參加工作以來，我工作還是比較積極的。但是平時按步就搬的時候多，領導怎么說，我就怎么做，雖然在完成工作方面沒有出什么問題，但我總覺得自己在主動性方面還是比較欠缺。今后要有意識的鍛煉自己這方面的能力，多動腦筋，從各方面來磨練自己，不斷提高自己的工作能力和應變能力。

三、有時候還存在惰性和畏難思想。對照“三優三滿意提升年”活動的目標要求，要在深入查擺問題的基礎上，深入剖析存在問題的根源，總之針對自己的不足。今后我要加強學習理論知識，提高自己的理論修養；學專業知識，提高自己的業務技能。主動向領導或同事請教，重點要形成自己的知識系統。碰到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理。平時要認真領會領導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。

第四篇：三學三創三優心得體會

三學三創三優心得體會孫偉

作為寶應縣的一名學生，我認為解放思想應從“三學三創三優”做起。

三學：學寶應縣情，學他人經驗，學政策法規。學市情、縣情，主要是為了對寶應縣有一個準確定位，找出存在影響發展的各種問題和矛盾，科學分析發展形勢，進一步理清發展思路，明確工作重點。學他人經驗，目的在于取長補短，找準自身存在的差距和不足，通過學先進、趕先進、爭先進，加快發展的步伐。學政策法規，作為機關干部，人民的公仆，不加強理論學習、政策學習、法律法規的學習，怎么能夠準確把握形勢，很好地向群眾宣傳政策法規，從而提高自己依法行政、依法辦事的能力呢？三創：創新思維，創新工作，創新機制。一是作為機關干部職工要在繼承與發展的有機結合中，結合部門實際、結合自身工作實際，努力創新思路，打破陳規，推陳出新。二是要在探索實踐與總結提煉的相互促進中努力創新機制，通過總結提煉，形成切合本地實際的機制和體制。如我縣的寶勝電纜的創新是一種有益嘗試，而寶應縣新農村建設走以工促農的路子探索出了新形勢下農民增收的新路子。三是要在思維中求新與干中求進的融合互動中努力創新工作，堅持不唯書、不唯上、只唯實，力實各項工作在創新中取得新突破。

三優：優質服務，優良環境，優秀業績。也就是我們干部群眾要牢固樹立人人都是發展環境，事事關系寶應人形象的觀念，強化責任，從自己做起，從小事做起，營造開放、文明、有序、誠信的發展環境；要以開展為民辦事全程代理為契機，強化服務意識，規范服務行為，增強服務質量，提高服務水平；在工作上要爭創一流業績，爭創先進。

第五篇：三學三創三優心得體會

三學三創三優心得體會

作為**鎮的一名黨務工作者，我認為解放思想應從“三學三創三優”做起。

三學：學**市情，學他人經驗，學政策法規。學市情、鎮情，主要是為了對**鎮有一個準確定位，找出存在影響發展的各種問題和矛盾，科學分析發展形勢，進一步理清發展思路，明確工作重點。學他人經驗，目的在于取長補短，找準自身存在的差距和不足，通過學先進、趕先進、爭先進，加快發展的步伐。學政策法規，作為機關干部，人民的公仆，不加強理論學習、政策學習、法律法規的學習，怎么能夠準確把握形勢，很好地向群眾宣傳政策法規，從而提高自己依法行政、依法辦事的能力呢？

三創：創新思維，創新工作，創新機制。一是作為機關干部職工要在繼承與發展的有機結合中，結合部門實際、結合自身工作實際，努力創新思路，打破陳規，推陳出新。二是要在探索實踐與總結提煉的相互促進中努力創新機制，通過總結提煉，形成切合本地實際的機制和體制。如牌坊村的柑桔專業合作社改制問題就是體制創新的一種有益嘗試，而雙河村的新農村建設走以工促農的路子探索出了新形勢下農民增收的新路子。三是要在思維中求新與干中求進的融合互動中努力創新工作，堅持不唯書、不唯上、只唯實，力實各項工作在創新中取得新突破。

三優：優質服務，優良環境，優秀業績。也就是我們干部群眾要牢固樹立人人都是發展環境，事事關系**形象的觀念，強化責任，從自己做起，從小事做起，營造開放、文明、有序、誠信的發展環境；要以開展為民辦事全程代理為契機，強化服務意識，規范服務行為，增強服務質量，提高服務水平；在工作上要爭創**一流業績，爭創**先進。