第一篇：旅游概論第四章試卷

《旅游概論》第四章測(cè)驗(yàn)

滿分：100分時(shí)間：90分鐘得分

姓名班級(jí)學(xué)號(hào)

一、填空題（每空1分，共23分）。

1、1996年國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》把我國(guó)旅行社分為 和。

2、旅行社的業(yè)務(wù)有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)和務(wù)。

3、使旅游者感到滿意的服務(wù)態(tài)度主要包括和業(yè)微笑

兩個(gè)方面。

4、國(guó)務(wù)院2006年頒布的《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第八條規(guī)定，風(fēng)景名

勝區(qū)劃分為 國(guó)家級(jí)和省級(jí)。

5、旅游景區(qū)的廣播服務(wù)應(yīng)使用和廣播。

6、旅游飯店無(wú)論其設(shè)施簡(jiǎn)單還是豪華都必須具備提供和住宿這兩項(xiàng)基本功能。

7、旅游景區(qū)，也稱，其含義較為廣泛，是一個(gè)非常籠統(tǒng)的概念。

8、出租汽車(chē)具有優(yōu)點(diǎn)。

9、水上運(yùn)輸主要是船舶運(yùn)輸，分為和輸兩種形式。

10、旅行社在中介作用。

11、歐美國(guó)家旅行社一般分為三類： 和旅游經(jīng)營(yíng)

二、判斷題（每小題2分，共16分）。

1、日本第Ⅱ種旅行業(yè)只能實(shí)施國(guó)內(nèi)主催旅行。（）

2、各種交通工具的客運(yùn)總?cè)萘繎?yīng)與旅游者總量相等。（）

3、旅游飯店等級(jí)劃分大多數(shù)國(guó)家包括我國(guó)在內(nèi)采用級(jí)差制。（）

4、旅游娛樂(lè)在社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中屬于必需性消費(fèi)。（）

5、博物館一般都是公益的。（）

6、預(yù)備星級(jí)飯店開(kāi)業(yè)二年后，應(yīng)根據(jù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正式星級(jí)飯店的評(píng)定。（）

7、受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處分的，該旅行社的行政主管單位和法定代表人五年內(nèi)不得再申辦旅行社。（）8、為旅游者提供綜合服務(wù)的是旅行社。

（）

三、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共16分）。

1、在旅游接待工作中，處于中心環(huán)節(jié)的是（）

A、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)B、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)C、導(dǎo)游業(yè)務(wù)D、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)

2、在我國(guó)大多數(shù)居民外出旅游的最主要的交通方式仍是（）

A、航空運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、汽車(chē)運(yùn)輸D、水上運(yùn)輸

3、下列哪種交通方式發(fā)展最快、應(yīng)用最廣、地位日趨重要。（）A、航空運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、汽車(chē)運(yùn)輸D、水上運(yùn)輸

4、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模分類，小型飯店的客房數(shù)在（）以下。A、100間B、200間C、300間D、400間

5、（）旅游飯店多建于海濱、湖畔、山區(qū)、溫泉、森林、海島、A、舒適B、方便C、安全D、經(jīng)濟(jì) 風(fēng)景名勝等地。

A、觀光型B、商務(wù)型C、度假型D、會(huì)議型

6、（）是旅游者對(duì)旅游購(gòu)物品的最基本要求。A、紀(jì)念性B、針對(duì)性C、藝術(shù)系D、禮品性

7、世界上最富有想象力的、高級(jí)飯店最密集的城市是（A、紐約B、巴黎C、倫敦D、拉斯維加斯

8、開(kāi)辦國(guó)內(nèi)旅行社需要交納（）質(zhì)量保證金。A、10萬(wàn)元B、30萬(wàn)元C、60萬(wàn)元D、90萬(wàn)元

四、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）

1、旅游交通的特點(diǎn)有（）。

A、綜合性B、區(qū)域性C、季節(jié)性D、替代性

2、旅游景區(qū)的特點(diǎn)有（）。

A、知識(shí)性B、專用性C、可控性D、長(zhǎng)久性

3、以下屬于旅游娛樂(lè)類設(shè)施的是（）A、歌舞廳B、游樂(lè)場(chǎng)C、夜總會(huì)D、公園

4、下列屬于文化藝術(shù)品的有（）。A、碑刻B、拓片C、玉石D、太陽(yáng)帽

5、旅游者對(duì)飯店的要求有（）。

五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）。

1、旅行社的作用有哪些？

2、汽車(chē)的局限性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

3根據(jù)旅游飯店的功能將其分為哪些類型？

4、旅游景區(qū)的類型有哪些？

5、旅游商場(chǎng)的類型有哪些？）

第二篇：旅游概論試卷A卷答案

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》A卷答案

一、填空題

1.1841；托馬斯·庫(kù)克

2.旅行社，飯店

3.旅游主體、旅游客體、旅游媒體

4.游；購(gòu)；娛

二.選擇題

1.D2.D3.A4.A5.B6.B7.D8.A9.B10.A

11.A12.B13.C14.A15.C16.C17.B18.C19.D20.B

三、判斷題

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、簡(jiǎn)答題

1、影響旅游者產(chǎn)生的條件？

（1）影響旅游者產(chǎn)生的客觀條件①收入水平②閑暇時(shí)間

（2）旅游者產(chǎn)生的主觀條件：旅游動(dòng)機(jī)

2、旅游業(yè)的特點(diǎn)？

（1）綜合性（2）帶動(dòng)性（3）敏感性（4）涉外性（5）季節(jié)性

3、.馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）愛(ài)的需要（4）受尊重的需要（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要

五、論述題

（1）旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)

（2）旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容

（3）旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源的保護(hù)

2、保護(hù)措施（5分）

對(duì)旅游資源本身的保護(hù)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；對(duì)旅游環(huán)境的保護(hù)是旅游業(yè)發(fā)展的客觀條件。

消極的保護(hù)：治；積極的保護(hù)：防。應(yīng)當(dāng)以防為主，以治為輔，防治結(jié)合，運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等手段，加強(qiáng)對(duì)旅游資源的管理與保護(hù)。

健全和成立旅游景觀管理機(jī)構(gòu)；制定各種旅游環(huán)境保護(hù)法規(guī)；把保護(hù)旅游資源列入發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；加強(qiáng)對(duì)旅游者的引導(dǎo)，嚴(yán)格控制環(huán)境容量；根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜地采取技術(shù)工程保護(hù)措施；落實(shí)保護(hù)責(zé)任，依法保護(hù)。

第三篇：旅游概論試卷B卷答案

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》B卷答案

一、填空題

1.旅行社；飯店

2.托馬斯·庫(kù)克。

3.三

4..WTO

5.旅游資源；旅游設(shè)施；旅游服務(wù)

6..旅游媒體；旅游主體

二、選擇題

1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.D

11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.D19.C

三、判斷題

1√ 2× 3√ 4× 6√ 7× 8√ 9×

四、簡(jiǎn)答題

1、旅游產(chǎn)品的特征？

（1）功能上的審美與愉悅性

（2）空間上的不可轉(zhuǎn)移性

（3）時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性

（4）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

（5）體驗(yàn)感的無(wú)形性

2、馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）愛(ài)的需要

（4）受尊重的需要（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要

3、旅游交通的作用有哪些？

是實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的重要保障

是旅游業(yè)發(fā)展的命脈

帶動(dòng)旅游業(yè)的興起和發(fā)展

五、論述題

1、旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的積極影響

（1）直接作用

①接待入境旅游是一種就地的“出口貿(mào)易”

②發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游是回籠貨幣、穩(wěn)定市場(chǎng)的有效途徑 ③發(fā)展出境旅游可以彌補(bǔ)貿(mào)易差額

（2）間接作用

（3）擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)

（4）平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā) 20.B 510√×

第四篇：旅游概論學(xué)

旅游活動(dòng)：在具體的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生和進(jìn)行的，因而旅游活動(dòng)也就成了社會(huì)環(huán)境中多種現(xiàn)象的綜合表現(xiàn)

旅游資源：自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力、可為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用、并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素

旅游市場(chǎng)：指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者，即旅游需求市場(chǎng)或旅游消費(fèi)者市場(chǎng)，有時(shí)業(yè)指有關(guān)旅游行業(yè)的供給市場(chǎng)

旅游組織：為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來(lái)的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門(mén)機(jī)構(gòu)

旅游產(chǎn)品：指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，想旅游者提供的用以滿足其旅游需求的全部服務(wù)

現(xiàn)代旅游業(yè)具有哪些特點(diǎn)？

1、綜合性：旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接目的是通過(guò)提供旅游產(chǎn)品去滿足旅游者的需求并實(shí)現(xiàn)自己的獲利；

2、勞動(dòng)密集性：旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為旅游者旅游提供服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)形產(chǎn)品，因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯，組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型企業(yè)；

3、涉外性：旅游業(yè)屬于外交政策較強(qiáng)的企業(yè)；

4、敏感性（脆弱性）：旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)隨時(shí)會(huì)受到多種因素的影響。從旅游業(yè)的內(nèi)部情況看，其組成部分之間在數(shù)量上和質(zhì)量上都必須協(xié)調(diào)發(fā)展，其中某一部分脫節(jié)，都會(huì)造成整個(gè)目的地旅游供給的失調(diào)；從影響旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境看，各種自然的、政治的、經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的因素一旦出現(xiàn)不利的變化，都可能對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，其中有些因素的變化可能會(huì)造成致命影響；

5、旅游產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性和生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

旅游者產(chǎn)生的主客觀因素？

主觀因素：個(gè)人因素：個(gè)性心理因素；人的自身客觀條件因素（性別、年齡和受教育程度）外部因素：社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境因素對(duì)人的旅游動(dòng)機(jī)的影響

客觀因素：可自由支配的個(gè)人收入：對(duì)于旅游者個(gè)體來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)旅游的首要條件是必須具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

足夠的閑暇時(shí)間：旅游者的旅游活動(dòng)表現(xiàn)為異地性，旅游者必須離開(kāi)常住地前往異地參觀訪問(wèn)，這就要求旅游者只有擁有足夠的閑暇時(shí)間，才能完成旅游活動(dòng) 旅行社的主要作用？

答：旅行社指依照國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定成立、以營(yíng)利為目的、從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)、招徠、接待旅游者、為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的企業(yè)。其作用

1、旅行社具有紐帶作用：旅行社通過(guò)其中間服務(wù)，將與旅游者的旅游需求密切相關(guān)的各個(gè)組成部分組合加工成相對(duì)完整的旅游產(chǎn)品，然戶銷(xiāo)售給旅游者；

2、旅行社是促進(jìn)旅游向大眾化發(fā)展黨的重要因素：旅行社不僅可以向旅游者提供專業(yè)化的旅游信息，幫助旅游者做出正確的選擇，而且還可以滿足旅游中的安全需要，為旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品創(chuàng)造條件

第五篇：《旅游概論》教學(xué)計(jì)劃

《旅游概論》學(xué)科教學(xué)計(jì)劃

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門(mén)主干專業(yè)課程。其主要任務(wù)是：通過(guò)介紹旅行和旅游現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展和自然環(huán)境的關(guān)系，分析構(gòu)成旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的各基本要素以及它們之間的關(guān)系，從而揭示旅游活動(dòng)的基本規(guī)律，為理解我國(guó)的旅游方針、政策和發(fā)展旅游事業(yè)服務(wù)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

(一)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)

1.了解旅游的產(chǎn)生和發(fā)展。

2.理解旅游及旅游業(yè)的基本概念。

3.理解旅游市場(chǎng)的概念、分布及特點(diǎn)。

4.掌握旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的構(gòu)成。

5.掌握生態(tài)旅游和旅游可持續(xù)發(fā)展的要求。

(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)良好的旅游從業(yè)意識(shí)，對(duì)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(三)思想教育目標(biāo)

1.使學(xué)生初步了解旅游業(yè)在我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)中的作用和地位。

2.激發(fā)學(xué)生對(duì)旅游事業(yè)的熱愛(ài)和愛(ài)國(guó)熱情。

3.培養(yǎng)學(xué)生良好的旅游意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

三、教學(xué)內(nèi)容和要求

(一)旅游概述

教學(xué)要求

1.了解旅游的屬性、旅游組織。

2.理解旅游的定義和內(nèi)容。

3.理解旅游的特點(diǎn)。

4.掌握旅游的類型。

(二)旅游活動(dòng)的基本要素

教學(xué)內(nèi)容

1.旅游者：概念；必備條件；類型；基本要求。

2.旅游資源：概念；特點(diǎn)；類型；主題公園；開(kāi)發(fā)與保護(hù)。

3.旅游業(yè)：概念；性質(zhì)；特點(diǎn)；地位；作用。

教學(xué)要求

1.了解旅游資源的開(kāi)發(fā)和保護(hù)。

2.理解旅游資源的類型、旅游業(yè)的特點(diǎn)和作用。

3.掌握旅游者的概念、必備條件和基本要求。

4.掌握旅游資源的概念。

5.掌握旅游業(yè)的概念。

(三)旅游業(yè)的構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容

1.旅行社：概念；類型；作用；職能和業(yè)務(wù)、質(zhì)量保證。

2.旅游交通：概述；作用；類型；旅游者的選擇。

3.旅游飯店：概述；類型；等級(jí)；旅游者的要求。

4.旅游景區(qū)(點(diǎn))：概述；等級(jí)；旅游者的要求。

5.旅游商場(chǎng)：作用；類型。

6.旅游娛樂(lè)：概念；作用；現(xiàn)代旅游娛樂(lè)方式及設(shè)施。

7.旅游會(huì)展業(yè)：概念；作用。

(四)生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展

教學(xué)內(nèi)容

1.生態(tài)旅游的定位：生態(tài)旅游的概念；對(duì)生態(tài)旅游的認(rèn)識(shí)。

2.國(guó)際比較與生態(tài)環(huán)境游：生態(tài)的區(qū)分；中外生態(tài)現(xiàn)狀比較；生態(tài)環(huán)境游的意義。

3.旅游可持續(xù)發(fā)展：完整的產(chǎn)品體系；嚴(yán)格的管理體系；新型的綠色體系。

教學(xué)要求

1.了解生態(tài)的分類。

2.理解生態(tài)環(huán)境游的意義。

3.掌握生態(tài)旅游的概念。

4.掌握旅游可持續(xù)發(fā)展概念。