第一篇：關于申請創建“省級四星級鄉村旅游景點”獎勵的

關于申請創建“省級四星級鄉村旅游景點”獎勵的報告

縣人民政府：

為了科學推進省級鄉村旅游景點和省級自駕旅游基地的創建，填補我縣頂級鄉村旅游景點的空白，進一步美化大禾莊園現代旅游觀光和餐飲服務環境。

在縣委縣政府的領導下，在縣旅游局的大力支持下，我園超標準地通過了“省級四星級鄉村旅游景點”驗收，于2012年X月X日江蘇省[X號文件]已經公示。現根據2011年泗陽縣人民政府[X號]文件第X條精神，特遞交此申請報告，懇請上級領導給予大力支持。

XXX有限公司

二0一二年三月十日

第二篇：四星級鄉村旅游景點解說詞2011-11-10

江蘇大禾農業發展有限公司

江蘇省四星級鄉村旅游景點大禾莊園解說詞

歡迎大家來到美麗的大禾莊園，大禾莊園是江蘇省四星級鄉村旅游景區，江蘇省餐飲示范店，市級龍頭企業，也是泗陽縣旅游環境最優美的一個景點。

下面由我給大家簡單地介紹一下大禾莊園的旅游景點： 大禾莊園景區的大門是很有創意的，遠看就像是冉冉升起的彩虹，中間大紅的圓門是代表泗陽人民熱烈歡迎各位旅客的到來，兩邊黃色的小圓圈是安全旅游的象征，兩邊向空中延升藍色圓圈，標志著大禾莊園是綠色、環保、生態、低炭的旅游環境，同時也代表著是洋河藍色經典的故鄉。

我們首先接觸的是大禾莊園的導游全景圖和旅游須知，一進門是游客接待中心，目前的接待中心是臨時的接待場所，配套設施比較簡陋，但相關的服務是齊全的，有宿遷地方特色的云渡桃雕、草編、和地方特色的土特產銷售部，和咨詢服務臺，以及游客投訴接待辦公室。

接著映入我們眼簾的是大禾莊園的桃園，如果是陽春三月來到大禾，在這里等待的不是我，而是滿園的桃花，粉紅色的花瓣和春天的氣息恭候著每一位游客，那真是桃李芬芳滿園春，桃花不醉人自醉；

整個桃園占地總面積為120畝，品種為五個，其中最受游客喜愛的是紅桃明豐1號和油桃518，果型適中，口感甜潤、色澤鮮嫩，人見人愛。

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接下來我們看到的是停車場，雖然我們的停車場比較簡單，但她具有蘇北的鄉村旅游氣息，不過這里很安全，周邊有監控攝像頭衛士在暗中保護我們的車輛，停車場的總面積為12000平方米，共分為三個區域，大客車停車場，占地面積為2000平方米，小車停車場面積為8000平方米，分布在生態酒店的兩側，客房停車場面積為2000平方米。在規劃上采用了人性化設計理念。

休閑垂釣中心，垂釣中心占地面積為60畝，配有專用的垂釣傘、雙人用的情侶傘、垂釣臺30多個，中高檔次的釣具有50多把。魚塘放養美國白鯧、美洲條紋鱸魚、特別適合垂釣鯉魚、草魚、青魚等10多種。

垂釣中心的四周零星點綴著造型別致的沁園閣、賞心亭、臨水軒，即可供游客休息，下棋、打牌，還可供老年人娛樂，每逢周末都會有民間的老年活動團在這里自由活動。悠閑適靜的彩虹橋橫空于水面上，卵石小道宛廷聯接、清新雅致的環境里既可賞花摘果，又可一展釣技，田園鄉野的休閑意境讓人流連忘返。

采摘園，映入大家眼簾是葡萄大棚，葡萄是人們最喜愛的一種水果，根據游客的采摘需要，在品種規劃上，有早熟的夏黑、；中熟的巨玫瑰、紅提；和晚熟的醉金香；從每年的7月中旬一直到10月上旬都可來大禾自由采摘；不說葡萄口不酸，想必大家已經領略到吃葡萄的美味了吧？

杏園，主要品種是從美國引進的金太陽。小滿三天杏麥黃，酸酸 2

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黃黃的杏子枝頭掛，壓得樹枝彎著腰，隨著游客自由摘；

梨園，品種規劃是以游客的采摘期為主題，品種有早熟綠寶石、中熟的雪梨、和晚熟的黃金梨，整個梨的品質為：果粒金黃大誘人，肉質鮮嫩白如雪；水多生津甜度高，清風吹過滿車香。

在蘇北地區能夠看到大面積種植櫻桃和獼猴桃的可能不多見，為什么？因為大禾莊園是中國農科院鄭州果樹研究所試驗示范基地，有很多游客會說：難怪這里水果口味好，品種全。

這里種植60多個草莓大棚，如果是12月份來，就可以品嘗到鮮嫩，又大又香的草莓，采用天然的蜜蜂授粉，不使用任何化肥、農藥的純天然的人工栽培模式，春天一到，滿棚都是小學生，紅領巾到處飛揚，因為大禾莊園是泗陽中學初中班和泗陽縣高級職業中學的實驗基地。

我們這里既有水果，也有各個品種的苗木，已經長得亭亭玉立是水杉，標志的像揚州姑娘一樣美麗，點綴在林間的粉紅色花朵，是傳說中的木棉花，發出微微淡香的是香樟。

生態餐廳，占地面積為5000平方米，可同時容納600人就餐，是我們蘇北地區唯一的一家真真實實的園林式生態餐廳，有山有水，主體結構采用的是高科技智能溫室玻璃材料構成，其玻璃鋼結構不僅具有良好的透光效果，而且能使餐廳保持四季恒溫、恒濕的自然生態環境，在餐廳內配備了地暖和水暖的特殊處理方法，冬季供暖，采用了桔桿鍋爐，低碳環保；夏季供涼，采用了水循環系統；同時還配用 3

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了大型的中央空調，給游客造就了風雨無憂、四季常青的美好就餐環境。

特色小吃，品種有中式和西式、有香甜可口的美味糕點，含有各種微量元素的黑花生，和新鮮的紫薯汁；還有我們采用無土栽培技術生產的各種新鮮蔬菜，只有通過品嘗才能知道的美味。

整個生態餐廳分為四個功能區，下面我們一起領略一下生態餐廳的特色風光；

有功能齊全的宴會廳，即可提供民俗鄉情的婚禮，又可進行大型的商務接待，是商務宴請、同學聚會、老人上壽最美好環境的選擇。

音樂雅座，可以喝喝下午茶，釋放工作中壓力；小情侶談談心事；更是家庭聚會娛樂的好地方，打牌、下棋隨心所欲。

普通包間，大小不一，共有24個，可提供不同檔次的餐飲消費，可隨意點小吃，可品嘗大禾的特色菜肴，亦可吃到地地道道的泗陽土菜，還可以領略一下正宗的淮揚菜。

鄉土風情的豪華包間，一共6個，現在我們進入的是大禾苑，她最具大禾莊園的特色，可同時容納20多位就座，是商務精英首選集散地，更是成功者豪飲大空間。

（植物介紹：1.香蕉、2.蓮霧、3.景亭騰、4.象腿樹、5.酒瓶藍、6.十二生肖、等等，隨意性地穿插）。

喜歡上網的人們，都喜歡“在網上偷菜”，下面我要介紹的就是現實版的大禾莊園開心農場，通過這個房頂上紅外攝像頭，就可以通 4

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過網絡傳輸系統，在家就可以看到菜園里植物的長勢情況，還可以了解的園區里員工每天對小農場的管理情況。目前已經被認領的有10多塊，下一步我們將會采取同樣的管理模式，開放兩個桃園，對外認養。

什么叫返樸歸真，看到這些古老的農耕農具，那才是純天然的作坊，如果有興趣的話，可以親身體驗一下，晚餐中就可以品嘗到美味可口的“泗陽的五糧液”，有五種糧食混合在一起磨，常規的有小麥、大米、黑花生、黑大豆等等，那吃起來比真正的五糧液還要好喝，五谷雜糧，純正可口，健脾健胃，四季平安，健康長壽。

高科技日光溫室，曾經有人說“花生是長在樹上的，那只是一種假想，而這里可以看到不用土種菜”，而且是生長很有特色的有機蔬菜，專門供給園區內的生態酒店，確保旅游者可以品嘗到各種各樣的新鮮的有機蔬菜和水果。

有黃秋葵、紫葉生菜、紫白菜、紫番茄、紫背天葵、苦菊等10多種，大家聽到的為什么總是帶紫和苦，有什么特別嗎？這就是營養保健的奧妙之處。

無土栽培主要是通過管道為植物輸送營養液，根據不同品種，不同生長期配比不同的營養液，最大的優點是通過配比不同的營養液成分，種植出不同口感的特種蔬菜口味。

無土栽培可以使常規一年生的番茄，延續生長至5到7年，這就是高科技的象征，無土栽培的肥料利用率是可以提高20%～30%，一 5

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般的畝產值是有土栽培的20至60倍，有數據顯示：一般農田種植的西紅柿，畝產約800～1200公斤，而無土栽培畝產可達3萬公斤，高的在5萬公斤以上。

無土栽培的最大優點是：省工節本，不使用農藥，所有產品都是綠色、環保、無公害的，清潔衛生，沒有任何污染。

農耕文化景點，雖然品種不多，但很有代表性，有生活中的用品，如風箱，氣油燈，木水桶；也有生產中的運輸工具和耕作農具，如獨輪木車，和從日本引進的大洋梨；還有兒童時代的玩具，如梭，鐵環； 還有用于農事體驗的各種農具，如鐵鍬、鐮刀等。

農家小院，這里非常安靜舒適，如果您是在繁華的城市中生活，或是每天在繁忙的工作下，選擇周末或是旅游季節在這里入住，將會有一種伴隨著蟲鳥入眠的感覺，清晨在鳥語歡倡中醒來，別有一番鄉村氣息的農家風情。

第三篇：創建江蘇省四星級鄉村旅游點匯報材料2011-9-22

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創建江蘇省四星級鄉村旅游景點

匯報材料

為了促進大禾莊園旅游項目的快速發展，充分發揮旅游行業在我縣率先起到示范帶頭作用，規范旅游景點，拉動泗陽旅游經濟，推出具有泗陽特色的現代化觀光休閑旅游精品。

根據本園實際情況和對照四星級申報標準，申報了四星級鄉村旅游點，經過一個階段的準備，基本上達到了申報條件，現將具體工作匯報如下。

一、大禾莊園旅游景區基本情況

地理位置：大禾莊園地處全國唯一的“中國意楊之鄉”江蘇省泗陽縣境內，公司位于富繞廣袤的江淮平原，著名的京杭大運河在園區旁靜靜流過，毗鄰京滬、寧連、徐宿鹽等高速公路，交通便捷，物阜民豐。

旅游特色：公司是一個集現代農業研發、技術培訓、示范、育苗生產，生態農業觀光、采摘、垂釣、旅游，綠色餐飲服務等為一體的現代高效農業產業化企業。

基本情況：公司成立于2010年1月，注冊資本1000萬元，固定資產5500萬元，現有職工180余人，其中高級農藝師2人，博士研究生1人，碩士研究生1人。公司與中國農業科學院長期合作，為公司的健康長久發展提供了一個可持續發展的巨大平臺。

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采摘景觀：現代化生態高效農業產業園占地面積600多畝，園區內建設以展示現代化高效生態農業為主題特色的果蔬經濟區，種植綠色環保無公害的果樹品種有桃、杏、梨、葡萄、櫻桃、獼猴桃等，采用避雨和大棚栽培。優質綠色果品暢銷京、津、滬、蘇、浙、皖等地區；高科技日光溫室5000平方米，種植各種特色有機蔬菜，專供于園區內的生態酒店，確保消費者可以品嘗到各種新鮮的特色有機蔬菜。

餐飲景觀：園區內的生態酒店占地面積4200多平方米，集生態農業觀賞和綠色餐飲為一體，以現代觀光農業技術結合自然生態造景手法，就餐空間與生態景觀完美結合，合理的空間道路布局小橋流水，亭臺小船，為消費者提供了一個既能感受現代農業高新科技，新理念，盡情享受自然景致，修身養性，又能品嘗各種特色生態綠色佳肴的現代鄉村式的休閑生態餐飲環境，給您如入仙境流連忘返的美妙感受。

其它景觀：園區內還設有自助采摘區、垂釣休閑區、濕地野炊區、農事體驗區等，使參觀者與消費者親身感受生態農業的無窮魅力，親身體驗自然田園風光鄉土氣息的美妙樂趣。

景觀榮譽：目前，大禾莊園已經被省旅游局列為“江蘇省三星級鄉村旅游景點”；共青團宿遷市委列為“青年就業創業見習基地”；泗陽縣旅游局和泗陽縣食品藥品監督管理局列為“泗陽縣餐飲示范金牌店”；被宿遷市食品藥品監督管理局推薦為“江蘇省餐飲示范金牌店參創單位”。

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旅游路線：在泗陽縣旅游局的三條特色旅游規劃線路中我園是首當其中：

第一條：城南生態科普一日游：

大禾莊園—→南園—→黃河故道濕地公園—→泗陽植物園—→中國棉花博物館—→農夫莊園—→中國楊樹博物館 第二條：特色農業旅游線路：

農場（大禾莊園、龍臥塘生態園、泗陽植物園）—→三莊（綠 金子農園、夫子廟、正和寺、油桃采摘園）—→王集（夢園、草 莓采摘園、新盛木制玩具、三岔河蘇北水鄉）—→愛園（萬畝果 園、九州農業科技園、仙薈葡萄園）第三條：泗陽精品兩日游線路：

大禾莊園—→南園—→中國楊樹博物館—→泗陽植物園— →梵音寺—→平原林海景區—→千年騾馬古街—→天后宮—→ 泗水古城—→夫子廟、正和寺

二、加強員工培訓，提升旅游服務技能

把提升服務質量作為促進景點全面發展的重要載體和有效手段，通過1個月的時間開展對服務人員的集中培訓和實務操作，對員工思想政治、服務技能、文明禮儀等進行強化培訓，確保參培率達到95%以上；同時加強《公民道德規范實施綱要》和《提升中國公民旅游文明素質行動計劃》等宣傳教育；行政督查部門定期對部門員工進行強化培訓，提醒員工遵守“十字文明用語—請、您好、謝謝、對不 3

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起、再見”等；落實文明優質服務活動的有關要求，促進文明規范服務有效開展。

三、抓好基礎設施建設，不斷完善服務功能

2010年，大禾園在泗陽縣人民政府、泗陽縣旅游局的大力支持下，圍繞完善旅游服務功能，積極實施了基礎設施和景點建設。對景點道路、生態酒店、燒烤、垂釣中心、農事體驗、開心農場、采摘、民間表演、農耕文化等11種豐富多彩的自娛體驗項目。下半年對景區“沁園閣、怡心亭、臨水軒”的三個竹樓進行了維護，同時完善景區各種標識標牌和景點簡介，增加了部分休息座椅、增設多媒體展示系統等硬件配套設施，目的是提供便捷完善的服務項目，使游客高興而來，滿意而歸。為此，圓滿地申報了“江蘇省三星級鄉村旅游景點”。

當前，在縣旅游局的全方位指導下，由公司總經理親自掛帥成立了“江蘇省四星級鄉村旅游景點”申報工作領導小組，同時由分管旅游項目的副總經理全程跟蹤此項工作，積極配合上級領導把景點旅游工作做細做實，力爭本次申報成功，為申報國家級“休閑農業”旅游景點奠定基礎。

四、加強管理，提高節能工作水平。

（1）、在節約用電能源方面，園區內全部安裝高效節能燈堅決執行節能環保和勤儉節約的指導方針，倡導夏季空調室內溫度不低于26度，冬季不高于20度的要求；

（2）、在節約用水方面，實施“計劃用水、定額管理”，分解用水 4

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指標，實行考核制度，宣傳節約用水知識。

（3）、在基礎建設或節能改造方面，充分實行舊物利用。（4）、建立健全了能源節約管理機制，由工程部根據各部門常規使用量，對電、水、油、天然氣等能源均制定能耗指標，定期進行節能知識的培訓和宣傳工作，號召全體員工自覺主動地節約能源。

五、完善制度建設，確保服務質量保障

為了提高服務質量，提升游客的滿意度，2011年我們從內部管理著手，完善員工服務標準，規范員工服務行為。制定了安全管理、游客投訴、接待服務、旅游咨詢應急預案等管理制度和成立了安全管理領導小組，使服務質量明顯提高。

綜合辦公室加大績效考核力度，細化服務標準，行政督查辦公室定期或不定期對各崗位服務情況進行跟蹤檢查；餐飲部對前廳服務員設立了 “服務明星”的評定，并設立了服務明星榜；旅游辦每月對表現突出的員工進行“微笑之星”評定；客房部每月對表現突出的員工進行了“保潔之星”的評定，極大地激發了員工的服務熱情。

六、規范經營秩序，切實保障游客利益

大禾莊園建園以來，一直倡導“急旅客所急，想旅客所想，需旅客所需”的服務意識到，正常保障“服務熱線暢通”服務質量，及時受理游客咨詢、投拆，協助游客解決在景點內遇到的各類問題，堅持做到零投訴，有效規范了經營秩序，切實保障游客利益。

七、強化安全措施，確保游客人身財產安全

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根據“四星級鄉村旅游景點”的要求，我們設立了“游客接待中心”建立健全了景點應急中心，制定了安全生產、防火、食品衛生等各類規章制度。張貼上墻，確保落實到實處，做到有章可循，全面實行制度化管理。

八、規范優質服務，提高游客滿意度

為了滿足游客需求，我們還與南園、意楊博物館、棉花博物館等景區以及五家大的旅行社簽訂了互惠互利的合作協議，在接待過程中要求服務人員對游客詢問熱情解答，對游客求助熱情幫助，為此，得到了省內外游客的一致好評。

九、目前存在的問題

1、人才問題

雖然近幾年的旅游行業不斷發展，人才隊伍規模不斷壯大，但在泗陽仍然是屬于旅游起步階段，這里的旅游專業人才比較缺乏，特別是講解人員，知識更新力度不夠。隨著群眾物質文化生活水平的提高和市場規模的擴大，相信我們的各項工作會逐步走上正軌。

由于旅游人才的培訓經費欠缺，給旅游專業人才和管理人才的配備的培養工作帶來一定壓力，敬請上級領導能給予關懷和支持。

2、游客資源問題。景點的資源利用率不高，周末比較好，星期一至星期四有點清淡，季節性比較強，農閑時游客相對要多一點，鄉村旅游所開設農家樂休閑娛樂項目對農村旅客的吸引比較淡薄，雖然游客最多時一天達到500至800多人次，采摘季節一過，冬閑季節 6

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游客急聚減少。這是鄉村旅游景點生命力的關鍵轉折點。

十、后期工作計劃

如何使我縣休閑旅游觀光農業走上健康發展之路？

我們認為，要充分利用園區內生態農業觀光、采摘、垂釣、旅游，綠色餐飲服務等為一體的現代高效農業產業化，結合泗陽地方文化和人文景觀，將現代農業與旅游綜合考慮，因地制宜，統籌安排，合理布局，科學規劃，運用現代造園手法，表現時代風格，探索出一條高效農業與旅游觀光互為補充、相互促進、共同發展的新路子，建立最佳結構的休閑觀光農業模式。

同時，我們將著力抓好旅游品牌建設，開發精品旅游項目和特色旅游農產品。我們堅信在縣委縣政府的正確領導下，大禾莊園的鄉村旅游事業一定會蓬勃發展，大放光彩。

大禾莊園旅游管理辦公室

2011-9-29

第四篇：淺析鄉村旅游景點規劃

淺析鄉村旅游景點規劃

——北京山合水易規劃設計院解讀

淺析鄉村旅游景點規劃——北京山合水易規劃設計院解讀鄉村旅游規劃是做好鄉村旅游的重中之重，北京山合水易規劃設計院結合長期實踐研究，總結出如下鄉村旅游規劃的要點和建議。

一是做好鄉村旅游的領導工作，成立鄉村旅游發展協調或者領導機構，統籌鄉村旅游規劃和開發。

二是做好鄉村旅游的規范管理工作，建立鄉村旅游經營的準入機制，對農家樂和鄉村旅游項目的選址、規劃、設計、經營等方面進行積極的規范和管理。

三是編制好鄉村旅游規劃，并把鄉村旅游發展與全省“百鎮千村”、社會主義新農村建設和新農村綠色家園建設緊密結合起來，圍繞特色產業帶動型、古村古鎮型、都市村莊型、景區依托型、現代農業型、農場莊園型、特色農藝展示型、農場園林型等各色農村旅游發展模式，挑選出一批有發展潛質的特色鎮和特色村，納入規劃。按照城鎮功能旅游化、建筑風貌景觀化、文化氛圍個性化和服務經營規范化的要求和“建設一片新村，就是一片景點”的思路，積極推進旅游型鄉鎮建設，將之建設成為展示鄉村旅游發展的重要載體和旅游目的地建設重要節點。

四是圍繞鄉村旅游規劃，策劃出一批好項目，加大招商引資力度。鄉村旅游是以生態形態、民俗風情、生活形式、鄉村風光、農業生產、民居所和農村文化等為吸引物的，鄉村旅游項目必須具有鄉土性、知識性、參與性、低風險性以及能滿足游客回歸自然的需求性等特點。

五是做好旅游文化的挖掘、整理和利用工作。鄉村特色文化與其他文化差異性越大，對游客的吸引力越大。我省可以從神農、三國、三峽、紅色、武當、名人、土家、山水等九大旅游文化中挖掘旅游文化資源，將鄉村自然風光、鄉村特色建筑、文化遺址

和文物展示、農村生活體驗、趣味勞動、地方特色文娛節目和演藝活動等相結合，形成其鄉村旅游的獨特魅力。

六是確保鄉村旅游的品質。鄉村旅游要為客人提供高品質的旅游產品，使現代科技、服務與設施與農村古樸民居、民風、民俗緊密結合，鄉村文化氛圍和生態環境和諧共存。鄉村旅游項目，應俗而不濫、簡而不陋、樸而不鄙、土而不庸、特而不凡、野而不俚。

北京山合水易規劃設計院解析，一個品牌最持久的含義是它的價值，文化和個性，他們確定了品牌的基礎。就此，北京山合水易規劃設計院，提出一下鄉村旅游規劃的建議。

可利用地理優勢開展面向城市人口建設一座生態旅游休閑中心。建筑風格可采用簡潔的傳統磚瓦式結構。以突出環保與生態的理念，并可以此為宣傳點，此舉對都市居民向往生態旅游的心態一種很好的迎合。借此可打造一個不錯的品牌。

同時為了凸顯特色以區別于別的生態旅游創立自己的特色。休閑中心內部可以以競標方式吸引有意向加盟的商家合作。從中選擇符合生態旅游要求并有發展潛力的商家加盟。這樣可以使休閑中心在競爭中更有活力更有活力，讓消費者有更多選擇。

另外可與周圍旅游單位例如森林公園聯合開展例如踏青，野炊等活動。可設立專車免費接送游客。畢竟服務是提高經濟效益的最重要一環。

如果有足夠的資本投入，應充分聯絡周圍一切可利用的旅游資源。可形成一個完整的旅游產業鏈。可以上午瀏覽玫瑰園和生態園，下午游覽森林公園，晚上泡溫泉。但建議這些活動最好延長成為兩天的活動，因為一天完成難免讓游客感覺太匆忙，無法感受生態游的樂趣。最折中且最有創意的方案是制定短程長程完整或不完整旅游套餐。這無疑是一個新穎且給與游客更多自主權的模式。

上面是旅游規劃整體的一個簡略模式。北京山合水易規劃設

計院認為，在進行鄉村旅游規劃時，還應注重以下幾點細節：

1、單純的生態游很難吸引夠收入以及高消費人群，譬如都市白領和青年學生。所以休閑中心，合作景點一家往返路途重要或多或少的添加一些調劑。休閑中心最好能提供寬帶，旅游大巴上的車載電視，最重要的是生態游中最好能與合作景點合作推出一些小型的活動增加游客的參與度。例如大多數游客會帶相機記錄沿途美景或拍照留念。可據此舉辦攝影比賽，評選出好的游客作品。以休閑中心的紀念品或消費代金券作為獎品。還可低價租售相機給旅客。

2、既然有套餐旅游，那摩吃住就成了休閑中心不可或缺的服務項目。一定要萬分重視餐飲住宿。因為旅游景點一般沒有高質量的餐飲住所場所，所以可能這些部門可能會成為休閑中心的主要收入來源之一。最好能利用好果園和小河，天然水果和水產品自主消費會帶來更好的經濟效應。

3、最后還是要提服務，一定要做好服務人員的培訓。那些回味休閑中心帶來更多的收益。

第五篇：社區創建“四星級社區”工作計劃

社區創建“四星級社區”

工作計劃

隨著社區建設步伐的不斷加快，企業改制的逐步完成，越來越多的“單位人”轉變成“社會人”，人們對社區的認同感、歸屬感、依賴感越來越強。XX社區緊緊圍繞立足社區，服務居民，以爭創“四民社區”、“四星級”社區為目標，以提高居民生活質量和文明程度為宗旨，把服務社區居民作為社區建設的出發點和歸屬點，踏踏實實地做好各項工作。為了更好的打造管理科學，環境優美，人際關系和諧，人民安居樂業的新型社區，推進社區各項工作，特制定如下工作計劃：

一、基本情況

XXX社區成立于2001年11月，位于XX市西南，屬于城鄉結合部，于2003年建成總面積達XXX平方米社區綜合辦公樓。社區有一個小區，26棟樓，24排平房，現有住戶1351戶，2828人，低保戶XX戶,X人,月發放低保金額X元,副食補貼每月X元。社區內駐有XXX，有文明單位3家，其中市級文明單位1家，區級文明單位2家。社區一個黨總支,下設六個黨支部，黨員302名,總支委員會設書記一人兼社區居委會主任，專職副書記1人，委員5人，社區現有工作人員6名。近年來，我們以星級創建工作為抓手，結合社區工作，堅持以黨建促創建，以創建促和諧。

二、指導思想

創建“四星級社區”活動堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導、以加強社區黨的建設，完善社區功能，強化社區管理，優化

社區服務為重點，以服務群眾為出發點和落腳點，努力建設民主法制、管理有序、服務完善、生活便利、環境優美、治安良好、人際關系和諧的社區。

三、工作內容及目標

（一）、加強社區黨建工作，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力。

1、進一步完善社區黨組織機構，建立健全各項規章制度，建立黨員服務體系，創新黨員教育方式，加強對黨員的教育管理。按時召開組織生活會，對社區在職黨員和離退休黨員進行分類管理，即對在職黨員進行“雙管”，對離退休黨員實行“共管”，對流動黨員實行“協管”，對下崗復轉軍人和為就業的大中專畢業生中的黨員實行“接管”，對居民黨員實行“直管”，并開展形式多樣的主題實踐活動，充分調動老黨員的積極性，使他們老有所為、老有所樂、逐步形成黨組織服務黨員，黨員服務群眾的良性循環機制，2、不斷加強社區內“兩新”組織黨建工作，及時指導和協調建立健全黨組織，開展黨的工作；幫助“兩新”組織開展各類群眾性、公益性的創建活動，社區黨總支在兩新經濟組織中發展黨員，壯大黨員隊伍、增強黨員覆蓋面。

3、完善區域性黨建工作機制。建立健全社區黨建工作聯席會、整合轄區單位共建力量，實現資源共享，信息互通，進一步完善“黨員志愿者服務儲蓄卡”，充分發揮黨員先鋒模范作用，積極開展為民服務。細化“民情流水線”制度，充分發揮民情信箱、民情日記、民情熱線、民情信息員隊伍的作用，及時了解群眾的呼聲，廣泛征求群眾意見，主動接受群眾監督。

（二）、努力發展社區經濟。社區堅持把項目工作作為發展的第一要務，加大招商引資力度，完成社區招商引資任務，在條件許可的條件下建立社區中介服務中心。增強社區“造血功能”，解決社區經費緊張，運作困難的問題。

（三）、不斷拓展社區服務內容及力度。

1、堅持不懈的搞好社區服務。急群眾之所急、想群眾之所想，切實為群眾辦好事、辦實事。

2、不斷完善社區志愿者隊伍，開展幫殘助困及各種便民利民活動。做好對轄區弱勢群體的幫扶救助工作。社區將積極為困難居民爭取醫療救助資金，申請廉租房補貼，讓群眾感覺到貧有所濟、孤有所依、難有所幫。

3、社區干部要和社區困難戶建立幫扶制度，同時開展轄區文明單位與困難戶幫扶結對子活動，為其提供各種幫助。社區黨員要和困難戶結對子，并開展“一幫一”、“多幫一”的幫貧助困活動。

（四）、社區綜合治理工作不斷加強，社區治安穩定有序。

1、綜治工作有計劃、有安排、有總結。積極發揮居民在社會治安管理和維護方面的積極作用，強化居民自我教育，自我管理、自我服務意識。積極組織社區志愿者、聯防隊員開展24小時執勤，巡邏、看護等活動，全面落實防火、防盜、防重大事故的發生。

2、大力開展矛盾糾紛排查調處工作。重點抓好預防，排查化解不安定因素，妥善解決人民群眾反映的熱點，難點問題，做到熱點問題

不升溫，疑點問題不積壓，簡單問題快解決，真正把矛盾化解在基層。同時開展不同形式的法制宣傳活動，對轄區居民、外來務工流動人口進行教育，不斷增強居民的法制意識和安全防范意識，維護社會穩定。

3、積極開展刑釋解放人員、法輪功練習者、吸毒人員等重點列管人員的幫教工作。每月做好家訪，并做好隨訪記錄。

4、加強和預防青少年犯罪工作。加強XX小學及周邊的治安管理，凈化青少年的成長環境，聯系包片民警進行法制宣傳教育，樹立正確的人生觀、世界觀，做社會的有用之材。

（五）、創新載體，抓好精神文明建設工作。

1、繼續抓好教育宣傳工作。利用社區黑板報，宣傳欄，紅山閉路電視等宣傳工具，加大文明健康、科普知識、法律、醫療衛生的宣力度，從而增強居民的思想意識。

2、開展文明家庭的評選創建活動，提高居民的思想道德水平。

3、安排專人對圖書規范管理，將每周三、五定為社區圖書閱覽日，活躍社區居民的文化生活，提高了廣大群眾的讀書興趣。

4、社區文化豐富多彩。在社區晨練點開展積極向上的晨練活動，不斷壯大老年合唱隊伍，在“五四”、“七一”等重大節日組織舞蹈、登山參觀等有意義的活動。

（六）、加強社區環境衛生整治力度，使社區環境優美整潔。

1、積極爭創市級綠色社區，加強對轄區單位創綠的指導，增強居民的環保意識。

2、認真搞好社會衛生日活動，使社會衛生日制度化。在社區內真

正形成了社區是我家建設靠大家的良好氛圍。

3、社區有專職保潔員，對社區內出現的小廣告和垃圾及時進行清理。

4、建立健全社區衛生檢查評比制度，督促轄區單位及門店對存在問題及時整改。

5、社區每年對本轄區險情險段進行排摸，作到提前預防。

（七）社會保障工作不斷完善。

1、認真宣傳各種法律、法規、政策，社區完善了離退休人員基本信息庫，加大了信息化建設工作，確保各項數據能及時更新，為離退休人員社會化管理服務工作夯實基礎。

2、加強社區就業服務體系建設，做好下崗失業人員的再就業培訓工作，努力幫助零就業家庭實現再就業，社區將通過勞務輸轉、自主創業、靈活就業等多種方式，積極拓寬就業渠道，努力解決好下崗失業人員的就業工作。

4、開展好退休人員資格認證工作，確保離退休人員養老保險按時足額發放。

5、繼續作好城鎮居民醫療保險、養老保險的宣傳、辦理工作。按照規定，分類收費，分類建檔，進一步擴大了覆蓋面，做到廣大居民老有所養。

（八）、抓落實，強化計生管理工作

1、加強計生干部業務知識水平，規范內部資料臺帳，作到了卡、表、冊即時運轉，計生專干每月進行訪視，按時開展環孕情服務，通

過入戶訪視從源頭上杜絕計劃外出生。

2、加強流動人口管理，建立完善了流動人口管理長效機制，做到流動人口持證率100%。堅持月清理、季檢查，始終做到底子清、情況明。

3、做好計劃生育社會撫養費的依法征收工作。

（九）、加強同轄區單位的聯系。搞好轄區單位與困難居民的結對幫扶及雙擁共建工作，形成“困有所幫、殘有所助”的良好社會風氣。總之，XX社區在上級部門和街道辦事處的正確指導下,經過不懈努力，取得了一定的成績，但對照上級部門的目標要求，還有一定的差距，今后，我們將以這次創建為動力、為起點，扎扎實實做好社區建設的各項工作，不辜負上級黨委政府和轄區群眾的期望，以更高的標準、更快的步伐邁向新的目標，爭取取得更好的成績。