第一篇：酒店裝飾計劃書

酒店裝飾計劃書

施工進度計劃控制和保證措施：

施工項目進度控制是指在既定的工期內，編制出最優的施工進度計劃（施工進度計劃表已另排），保證180天工期完成工程項目，經常檢查施工實際進度情況，并將其與計劃進度相比較，若出現篇差，及時分析產生的原因及對工期的影響程度，找出必要的調整措施，修改原計劃，不斷地如此循環，直至工程竣工驗收。

1、圖紙復核及確認及召開項目交底會

完善酒店裝修圖紙，確定家具、洗面臺、地毯、墻紙等各類材料顏色。安裝類中央空調、消防等加快進場。

2、質量目標

以工程質量為重點，工程質量按中華人民共和國、建筑裝飾行業的—切有關法規、規范的要求，合格標準裝修。

3、工期目標

嚴格按照裝飾施工進度計劃規定工期180日歷天如期完成4、現場管理：

（1）組織各工種負責人進行圖紙會審，制定施工方案，對施工人員進行技術交底，解決施工過程中發生的有關問題。

（2）落實《施工現場安全技術管理措施》、《施工現場消防規定》、《施工現場臨時用電管理規定》的執行，搞好文明施工和成品保護工作。

（3）協調相關專業施工配合事宜，理順關系，確保施工順暢。

（4）處理、保管好往來文件材料技術檔案。

（5）組織各階段工序自檢、專業質檢.（6）組織技術素質好的各專業工人隊伍，根據施工進度需要，逐步進入，逐步撤出施工工地。

（7）根據本工程整體施工進度，從而確定施工計劃，一二樓和客房裝修同步進行，加快施工進度。

5、天花龍骨安裝完成并驗收后，同時要求消防、綜合布線、空調、保安監控、信息網絡各種管線配裝工程同時完成并會同各方簽署隱蔽工程驗收

20012.11.27

第二篇：裝飾公司計劃書

太陽裝飾公司商業計劃書 裝修行業的前景分析 1

隨著家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。根據相關行業網站了解到，目前我國城市住宅建設的速度預算，到2010年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，按每平方米200元計算，2010年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2010年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。從中國室內裝飾協會獲悉，隨著中國建筑業的迅猛發展，中國室內裝飾年產值將于2007年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到2010年，年裝飾量將比目前翻一番，達到1.6億元，其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內裝飾業和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內裝飾則必須講究“創新”。中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示，目前中國室內裝飾依然存在創新不足、市場不夠規范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動，將進一步突出設計和創新，確定以設計、材料、品質創新為主題，重點展示國內國外新材料、新產品、新設計，突出材料、設計的藝術含量，提升產品的品質、檔次。據了解十一五期間，房地產行業伴隨著工業化和城鎮化的加快，將繼續保持較快的發展速度。根據有關部門的測算，到2010年，我國人口將達到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標是城市人均住宅達到28平方米，農村人均達到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發展需要發展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到2020年，人均住宅城市將達到35平方米，農村達到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產生巨大的家庭裝飾市場需求。以上的相關數據，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發展空間，裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。

2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮。隨著房地產開發的越多，裝修市場就在潛在增大，從2011來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

一

公司簡介

太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會，執行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部，實行總經理負責制。

二 產品/服務

為企事業單位、家庭量身定制，提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務，并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。三 公司的管理運營模式 1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。6 簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客

戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。四 公司品牌推廣（1）媒體推廣 媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優于其他裝飾公司？其優點表現在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格，要有主題，持續跟進，同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。（2）網絡推廣 主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：

一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。（3）聯合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

（4）

小區推廣

對于裝飾行業來講，小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經濟效益。具體做法如下： 1．選擇已有較高入住率的小區在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現裝飾的實力。2．一定要想法取得該小區物業公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關系。3．在小區正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現裝飾的特色，注重差異化。6．每一小區安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必須統一著裝，向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。五.企業文化 為顧客提供優質高效穩定的生活環境，用科技引領生產，用技能創造效益，在企業發展中始終堅持以下原則：顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍。同時，在業務經營過程中，我們也有嚴格的規定要遵守（SBC）：（1）誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業機密。（2）卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。（3）責任心。貫穿在我們的語言和行動上。（4）關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要守同樣的行為準則和法規、政策。

（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。（7）標志。公司員工統一配備工作服，彰顯公司形象，工作時統一配備胸卡。

六、行業概述和目標顧客

（一）競爭

1、外來競爭：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求，因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質量上征服客戶。

2、內部進入者：掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺，和拘于傳統的經濟思想，他們需要更好的發揮環境，而對于其他行業潛在進入者，施工技術是他們最大的障礙，又因為民工零散，組織意識不強，并且大多數人滿足于當前現狀，靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。

（二）供應商分析 目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。

（三）市場規模及行業發展： 預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展，直至總體經濟發展進入穩步發展時期，本行業也將進入平穩、健康的發展時期。

（四）市場細分和目標顧客：

按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。

1、普通商品房：企業首選的細分市場，既是企業的“發跡”市場，也是企業賴以生存的最大的市場，因此，企業將自始至終把它作為重點開發，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務。

2、高檔別墅區：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現回報率高的特點，企業須發展到一定規模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。

3、商用樓：提供高品質、具有濃重商業氛圍的寫字樓、商業會議樓裝潢設計和裝修、裝飾；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業場所的裝潢設計、裝修、裝飾業務。

4、黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。

七、公司的機會與風險：

1、強勢： 專業的管理人員，專業的設計師，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網絡，較高的市場知名度。企業見效快，成本低，收益高。

2、弱勢：

管理人員經驗不足，市場營銷人才缺乏，施工隊伍受教育程度低，知識結構不夠合理

3、機會： 隨著社會經濟的的快速發展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開發潛在市場的機會越來越多，越來越容易，市場占有率也越來越大。

4、威脅： 發達地區同行業的大量涌入，以及供應商壟斷

八

公司市場部團隊的組建，做裝修企業最關鍵的是建立三個隊伍： 管理和銷售團隊，設計或競爭對手通過其他手段造成原材料價格的大副上漲。

技術團隊和施工服務團隊: 1.管理團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2.銷售人員要利用專業的銷售語言獲得顧客的信任。

3.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。4.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節點管理和質量監理共進的質量和進度保障體系。管理和銷售建設的構想 1.前期銷售工作，招四到五業務員，不分區區域，設計調查問卷，（問卷在最下面文檔中）針對漢中市現階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調查。或者針對目前交房小區實行強烈進入，死守小區。2.調查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問卷帶回來的消息，設計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。3.一般這個工作在十天左右完成.在這十天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業務知識和裝修行業必要的專業知識。4.十天之后，每個人分區去跑，每把，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查 這就要求業務員做每天行程拜訪表。5.每天早上開例會，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結，開一個周會，談談一周下來工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。6.業務員跑業務的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的LG也要帶的，在沒有談成業務的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業中有一定知名度。7.業務員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業務不太穩定，等發展大后，可以采取高底薪，低提成，穩定公司人才。業務員針對市場： 1.看到有建房的地方都去問問，還有交房小區。2．居民小區，三，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，叫他們介紹你。

3．店面商位他們老是一年一換的，4．房產中價

出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關系。5．如四季青這樣的大商場，展會展覽中心，等等。

九、競爭戰略和商業模式

（一）差異化戰略 通過與顧客面對面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎為顧客量身定做地設計、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設計產品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調整直至顧客滿意為止。

（二）半虛擬制造模式 全權負責市場開拓和產品（裝潢）開發設計，具體的生產環節（裝修作業）采取外包方式進行。與顧客面對面，通過電腦效果向其展示本公司產品，對顧客信息反映靈敏，適應性強。

十、資金分析

在企業投資的初期，我們有可利用資金3萬左右。才能保證我們的企業開始真正的運轉起來。可以以貨幣的形式實行投資，也可以以一定的實物進行投資，重組債權，或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業的初期發展中去 項目 費用 項目 費用 店面租金 8000元/年 打印機1臺 1000元 工作用車

辦公用具和店面廣告 5000元 營業執照 2000元 店面裝修 5000元 電腦2臺 5000元 傳真機 寬帶費用 水電費 最初的投資將會被用到員工的工資，項目的開發，市場的推介，獲得競爭者的信息，租賃房屋等。公司不斷盈利后，我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實現投入推出。我們相信我們的企業會有很好的業績。我們將會很快創造利潤，投資者將會得到回報。基于我們的預測，向我們公司投資是一項很好的商業投資，為了加快進展，我們需要在企業初期5萬元的投資。

第三篇：裝飾市場部計劃書

尚偉裝飾市場部計劃書

很高興，很榮幸加入尚偉裝飾這個舞臺，也希望我們能一起把這個舞臺擴大輝煌。作為公司市場部公司的生命之源，倍感壓力的同時也期望把市場部做的很好，當然也很有信心把市場部做起來。希望我們大家能精誠合作共同努力把這個舞臺做的更好，為此提出以下建議與觀點；

首先我個人認為作為一個剛組建的年輕企業來說提出6點觀點:

1.我們的企業文化是什么？

2.經營理念是什么 ？

3.我們的企業將來的戰略發展方向是什么？

4.我們的核心競爭力是什么？

5.經營價值觀是什么？

6.對于與員工之間的關系是怎么看待？

一、昆明市場

現在昆明的房價在5000---20000不等，區域分布用字母代替依次可排序為

A、南市區板塊（含滇池板塊）B、北市區C西市區（高新板塊）D東市區現在已經接近年末時段所以今年的主要工作力度會放在小區前期準備工作當然最好是在年底前能做三四套樣板工程出來，2012年已即將過去，對于過去的一年裝修行業來說整體的經營狀況都不是很景氣，但明年的裝修市場還是樂觀的明年有48個左右的房產交付，2013年年初一季度交房的小區也比較集中，所以目前僅剩不到兩月的時間主要放在明年的準備工作上。

二、如何做好市場工作

對于現在的裝修市場來說還是算相對成熟了，具工商局統計現在昆明注冊的裝飾公司有3900多家接近4千，還要加上游擊隊，競爭力度可以想象在這樣競爭激烈的大環境下我們如何立足如何把我們的企業成長起來。那我們就必須有我們的獨到之處，否則也難以立足于市場。那么我們如何做好市場如何發展呢？

對于營銷方式我們可以從三個方面入手：

1、電話營銷

2、小區駐點

3、網絡營銷

今年把前期準備工作做充分 開年以小區駐點為主電話營銷為輔的營銷模式開展業務。

由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:

1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化扇等手段做宣傳

2、我個人認為還有樣板房優惠，優惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。

3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。

以下幾點是我個人觀點

1、以質量求生存以信譽求發展

看似很老土的一句話但是確實很實用 眾多成功企業都是以此為信念把企業

推向事業的頂峰 每個客戶背后都有250個潛在客戶做好了那就是我們的客戶做不好了那就是我們的噩耗

2、以誠相待愛以奉獻

對每個客戶我們都要真誠對待用我們最好的面貌最好的服務服務感動我們的每一位客戶，擁有一顆感恩的心感激客戶愛上客戶

3、創新務實高效嚴謹

在當今社會120行行行的競爭都激烈，我們如何在競爭強烈的行業里生存成長。

創新是我們不可缺少的武器 走別人走過的路吃的也只是別人剩的不要的，所以創新精神是我們必不可少的。

1我們的工藝要創新 要細節化2我們的服務要創新 貼心化 3我們的管理要創新 制度化和人性化兼容 4我們的設計要有創新人性化 細節化

工作作風：做事認真、快、堅守承諾高效率的高標準的做好每項工作

4、螞蟻效益 團隊精神

一個螞蟻拉不動一頭大象沙漠里面的螞蟻大軍瞬間就可以將一頭大象變成骷顱頭

可見團隊的力量是多么的強大

5、得民心者得天下

作為一名員工要感謝所在的公司給予的舞臺所付的報酬但是 做為公司亦要感謝員工沒有員工 孤掌難鳴因為有員工每天的工作壯大了企業。我們都知道共產黨 毛澤東為什么毛澤東能用小米加步槍打敗小日本打敗蔣介石 靠的就是他善于籠絡人心人心所向親于人民

6、培訓強化單兵能力

作為一個企業的未來就看你的員工是升值的還是貶值的我們講究不但要團隊厲害高效我們還強化到每位員工提高單兵能力 培訓是必不可少的培訓員工的思想素質專業素質

7、廣告推廣

當公司擁有一定的市場占有率的時候 可以考慮 做一些媒體廣告提高市民的認知度

三、目標市場

1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。

2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大，以求建設成為類似創藝，佳園，紫蘋果等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠強他們。另外，由于合肥的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）

四、營銷創新

由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣，這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的，這對于一個很長時間在家里的人來說，尤其是小孩子會造成健康隱患，我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號，強調環保意識，讓顧客感受健康理念

市場部計劃和運作流程

一、人員構建：人數10---20人

人員安排：

市場部經理-----市場部主管-----業務顧問

1、電話營銷3—5人

2、網絡營銷1人

3、小區營銷6-10人

人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。

用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無才，培養

C、有才無德，限用D、無德無才，棄用

人才價值關：讓每一位市場員工發揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。

二、先培訓后考核再上崗的原則來做：

A、培訓內容

1、公司的企業文化

2、公司的相關管理制度

3、裝飾行業前景

4、工作簽單流程

B、1、裝飾技能培訓

答客問

2、實戰演習（客戶——業務）

3、材料培訓

4、工藝培訓

5、市場部內部管理規定

C、1、競爭對手分析

2、渠道建設

3、小區推廣疑難問答

4、核心競爭力培訓

5、電話營銷實戰問答

三、人員劃分

1、形成組團制，產生組長

2、劃分小區，安排人員進入

3、與設計開成分包格局

四、渠道建設

責任到人，專人負責，電話名單分配制

五、市場部所用資料 名片、POP、戶型研發、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：

1、業務員跟客戶接觸索要聯系方式（或現場量房）電話通知市場部經理或主管，安排人員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經理1份（存根1份）與設計師配合電話聯系約訪客戶（這時候設計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

2、業務員在小區留電話填寫客戶登記表 交市場部經理存檔（已備確定客戶來源）（業務員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細填寫）客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容（規定為3天一個電話來進行約訪）設計師接單流程：

1、在接到上級安排量房任務時，第一個做出反應量房工具聯系該業務人員問清小區所客戶約好時間乘車到達目的地

市場部管理制度

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理嚴肅紀律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3.施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

4.市場部人員須定期進行一次書面總結，將業務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

5.業務人員如有外出每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

6.打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。

7.業務人員如要辭職，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

8.業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。

9.完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1.負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2.市場信息、行為的及時收集與反饋。

3.新產品、新市場的策略制定。

4.各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5.不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

6.為商務引薦符合公司發展規劃的代理產品。

7.及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告；承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8.完成公司下達的考核指標。

四、市場部崗位職責

1、市場部經理

A、全面負責公司營銷規劃與管理。

B、參與制定公司銷售預算，并依此主持制定相關的銷售計劃和銷售政策，并落實銷售計劃。

C、負責公司向系統集成商、應用開發商和渠道代理商的合作伙伴網絡的建立和管理。

D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

E、根據客戶反饋，分析市場需求，為公司產品提供改進建議。

2、銷售主管

A、負責銷售業務與管理，銷售預算。

B、編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標，并協助落實執行。

C、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，提出市場研究報告供領導參考。

F、負責對業務員的業務培訓、業績考核，在市場部對業務員和地區進行重新分配。

G、完成市場部經理臨時交辦的其他任務。

H、市場開發決策、客戶關系管理。

I、監控實施質量，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業化的解決方案。

J、協調各部門關系，協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。K、維系客戶，掌握團隊工作進度以及方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案。

五、市場部員工守則

1、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

3、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。

4、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。

5、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。

6、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。

8、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。

9、應勤奮工作、積極開拓市場。

10、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

11、對客戶要用普通話流利的講出裝修施工過程。

12、尊重客戶合理化建議。

13、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

14、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。

15、做好施工完畢后的保修服務工作。

16、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

17、積極開展市場調研，分析目標市場、把握市場。

人員招聘渠道：

1、現場招聘

2、網絡招聘

1、現場招聘即人才市場定點招聘費用：省人才市場會員制400元/場（現場展位＋人才市場屏幕LED廣告+報紙）最低充值2000元每周2、4、5和逢8日為招聘會都市人才：展位150—200元/場每周5專場報紙廣告300元/期（每星期一刊+招聘展板一個月）

2、網絡招聘 可以再58同城前程無憂人才招聘網等 費用暫時不詳。

擬稿人：劉安奎

2012年11月18日

第四篇：酒店計劃書

***酒店計劃書

目錄

第一章 市場調研

一、***酒店餐飲市場的發展趨勢

二、競爭對手的優劣勢分析

第二章 做好定位

一、經營定位

二、風格定位

三、菜肴定位

第三章 實施要點

一、特色環境

二、特色產品

三、特色服務

第四章 營銷策略

一、賣點整合二、廣告宣傳

第五章 勞動合同書及廚房各項規章制度

一、“外聘廚師團體勞動合同協議書”

二、“廚房員工管理制度”

三、“廚房收尾工作中的衛生要求”

四、“廚房食品衛生制度”

第一章 市場調研

一、隨著市場經濟的發展，外來連鎖餐飲企業不斷進入，本地特色餐飲逐漸繁榮，武漢餐飲業的競爭愈發地激烈了，目前，餐飲市場的主要發展趨勢如下：

1.通過規模效應來提高酒店的經營效益和競爭力，同時提升酒店的品牌，餐飲企業的經營面積一般在1000-3000平方米。

2.武漢餐飲業的投資規模在逐漸擴大，裝修的趨勢是時尚化，競爭的趨勢是先在投資規模、硬件上和競爭對手拉開差距，再在菜品及服務上做足功夫，在***現有的資源開發上面下功夫。提高品牌影響力度。最終通過品牌來帶動酒店的發展。

3.武漢餐飲市場具有良好的投資環境，近年來，外來餐飲連鎖企業陸續進入武漢市場，帶動了餐飲品牌的競爭。

4.郊區***生態酒店備受食客歡迎，酒店的硬件環境有較大提升，從酒店資源的開發我們也可以看出，安全、綠色的天然食品將是未來餐飲業消費的一大熱點。

5.菜品創新能力在餐飲企業中的重要性日益增強，對于菜品創新的要求是：不斷地有新品推出，同時新品要結合文化進行創新，賣菜品的同時更賣文化概念。就是說，只有不斷地發展菜品質量，融合地方特色來進行菜品創新，才能夠保障酒店的經營。

6.消費者的理性以及行業競爭的激烈促使餐飲業全面進入微利時代。

7.單一的餐飲業態向餐娛結合或休閑餐飲發展。

二、：

1.高檔酒店各大賓館：其優勢在于酒店檔次高；其劣勢在于消費群體小，菜品檔次優勢不突出，營業成本高。

2.中高檔宴席酒店：其優勢在于酒店檔次高，大廳方便辦大型宴席；其劣勢在于中高檔次宴席的消費群體較小，傳統宴席的利潤低。

3.中檔宴席酒店：其優勢在于方便辦大型宴席，宴席氛圍好；其劣勢在于零點餐消費群體少，傳統宴席利潤低

4.海鮮酒樓（：其優勢在于酒店檔次高；其劣勢在于中高檔海鮮消費群體小。

5.大眾酒樓：其優勢在于大眾化消費；其劣勢在于消費群體分散，生意不穩定，競爭力強、菜品利潤低。

6.中西餐廳：其優勢在于西式環境舒適優雅；其劣勢在于中高檔次消費群體少，菜品競爭力弱。第二章 做好定位

一、經營定位

針對以上調研，我們欲將酒店定位為一個充滿吉祥、富有文化的專業接待宴席的喜宴餐廳，向顧客提供高檔次的政務宴席、公司聚會、生日聚會、朋友聚會、滿月宴，及大中型婚宴。在釋放傳統喜慶文化風采的同時，引導外地以及本地文化喜宴聚會的高消費新潮流。

酒店的吉祥與文化體現在酒店為客人提供的超值服務中-

1.對客人的禮儀服務之中

2.高雅的用餐環境之中

3.設計各種不同主題宴席的菜品；設計不同主題宴席場地的風格布置；準備各種宴會的主持人；定制或購買各種特色宴席禮品；提供兒童休閑場地-為客人提供真正的一站式服務。

二、風格定位

二樓為特色宴席廳，提供各類中式零餐，及舉辦大中型酒席；三樓包廂設置風格各異的主題包廂。

包廂的設計定位是將大氣、自然、傳統吉祥文化與現代風格相結合，使整個包廂在具有一定文化品位的同時，能夠營造歡樂的氣氛。

包廂要求：服務員身著與包廂風格匹配的服裝；布置具有濃厚***生態酒店的畫冊、裝飾物、記錄光盤等；備有金卡等禮品贈予客人，增加宴席的附加值。

三、菜肴定位

菜肴以湖北菜為主，再配已自身開發的菜肴，并以體現***生態酒店文化的名字來為菜品命名。

第三章 實施要點

從以下三個方面進行大量創新工作，打造***生態酒店特色產品，以創立行業領先的優勢：

一、特色環境

在裝修前請專業人員進行文化創作，以淋漓盡致地表達喜慶、歡樂、吉祥的文化氛圍，提升整個***生態酒店的文化等作為主題，進行創作、包裝。

在硬件的投入上，要求舞臺燈光、音箱要保證不落后，要安裝小型分體式中央空調系統，以及視頻直播系統。

二、特色產品

特色產品的設置：對各類喜宴按類型的不同，進行喜宴主題菜品創新，例如***生態酒文化主題可設中州火雞宴。中州孔雀宴。甲魚宴，全羊宴等；壽宴可設蟠桃宴（豪華）、萬壽宴（高檔）、婚宴可設百年好合宴、佳偶天成宴、天長地久宴等；生日宴可設龍騰四海宴（豪華），小型生日宴還可設翠竹宴、、菌王宴等以及外賣***自己開發的美食食品，以及盆景花木名人字畫。

特色盛器的設置：可用各種特色盛器來烘托各種喜宴的氛圍，如蟠桃宴，可以定做一批外型類似蟠桃的大小盛器，作為這一桌菜的盛器，這樣一來，無形間增加了該宴席的附加值。

三、特色服務

燈光對于氣氛的營造十分關鍵，要請專業人員對舞臺進行燈光設計，保證舞臺的燈光效果，并根據大廳的不同，盡力打造符合大廳主題的特色舞臺。

購買特制主桌系列產品，并對主桌進行包裝，以利于突出主桌的重要性及營造文化氛圍。

通過完善配套設施，向顧客提供一條龍服務，如鮮花、蛋糕、禮品、兒童娛樂設施，以及主持服務。對于后者，按喜宴類型的不同，對主持流程、游戲內容、臺詞、電子顯示屏進行全方位創新-比如，在生日宴的操作上，可以制作個人訪談的DV播放，及家人合影的滾動播放；比如，在婚宴的操作上，可提供訂日子、化妝、禮服、攝影、花車、晚宴的一條龍服務。

還可以根據顧客具體的要求，對各種宴席進行策劃、包裝，比如舉辦高檔的紫色婚禮、蘭色婚禮、紅色婚禮等等。

設計或購買一些能展現***文化并具有收藏價值的畫冊、記錄光盤、花木等贈送品。

第四章 營銷策略

一、賣點整合● ***生態酒店-新概念，新環境，新體驗

● ***生態酒店-貴族身份宴會的首選

● ***生態酒店首家主題宴會酒店

● ***生態酒店-提供主題包廂、主題喜宴、主題菜品

● ***生態酒店-湖北文化的展覽，湖北人的驕傲

●***生態酒店-公司聚會歡樂又體面

●***生態酒店-提供一流聚會策劃、***生態酒店-你想要的我全有，輕輕松松一站擁有

二、廣告宣傳

廣告宣傳的目的就是要順利地將***生態酒店這個產品銷售出去，酒店形象與品牌的推廣應該在開業前一個月進行。采用電視廣告宣傳，及攜廣告畫冊登門拜訪預期大客戶等，以便讓目標客戶在開業前盡快完成從了解到接受的過程。最終應得到這樣的效果-“***生態酒店頂級宴席餐飲”的形象和“政務聚會、商務聚會、生日聚會、朋友聚會、公司聚會、高中檔喜宴以及休閑娛樂垂釣首選之地并在同時制作現場廣告。

第五章 勞動合同書及廚房各項規章制度

一、“外聘廚師團體勞動合同協議書”

甲方：用人酒店（以下簡稱甲方）

地點：

法人代表：

身份證號：

聯系電話：

乙方：應聘廚師團體（以下簡稱乙方）

身份證號：

聯系電話：

雙方經過相互信任、自愿、平等的原則協商達成以下內容：

1.甲方將本酒店的廚房出品部交給乙方統一管理，管理期限定于 年

月 日至 年 月 日（試用期為三個月，如甲方未滿三個月解聘乙方，應賠償乙方一個月工資）。

2.甲方將廚房出品部的勞務工資承包給乙方，聘用廚師的報酬由雙方協商確定，甲方每月支付人民幣 元給乙方。工資發放日為每月的 日，甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工資 3日，乙方無須遵守本協議，甲方應支付乙方全部工資，并補回程的車費。如協議未果，乙方可以通過勞動仲裁機關申請仲裁執行。共計廚師 人，其中大廚師 人，蒸菜 人，配菜 人，荷臺 人，涼菜 人，水臺 人。如果生意蒸蒸日上，達到廚師滿負荷操作，需另外增加廚師的話，工資需另計。

3.為了防止廚房浪費，確保毛利在 %，每低于一個百分點，扣乙方200元。乙方每月主動推出10個新菜（第一個月除外），如未完成，則按50元/菜在工資中扣除。菜的出品如果是因為廚師的原因遭到退菜，經廚師長確認后，按出品價的50%由廚師買單。

4.甲方負責乙方的工作餐和住宿，以及暫住證等相關證件的辦理，費用由甲方負責。

5.甲方的權利和義務如下：

● 甲方應提供乙方所需要的設備和良好的工作環境。

● 甲方如對乙方骨干廚師技術不滿意，有權要求乙方及時更換。

● 乙方應接受甲方的領導和監督，如果乙方違反相關店規，甲方有權做出正當的處罰。

6.乙方的權利和義務如下：

● 在保證酒店正常運轉的情況下，乙方可自行安排人員休息、請假事宜。

● 乙方應該遵守和執行酒店指定的各項指標和制度，如衛生要求、安全操作要求、杜絕人為浪費要求、設備設施保管維護要求等，如有嚴重違反或者不合作者，甲方可按規定給予乙方處罰。

7.工傷事故的處理方法：乙方在廚房工作期間，如在正當操作的情況下出現受傷事故，應視為工傷，由甲乙雙方參照相關法律進行工傷事故的處理。.乙方在甲方工作期間，因外在因素危及乙方的人身安全，應由甲方負責。

9.如甲方想終止協議，必須提前15天通知乙方負責人，否則，應補償乙方15天的工資，并負責乙方的回程車費；如乙方想終止協議，也必須提前15天通知甲方，并等甲方找到滿意的廚師方可離開，甲方可不負責乙方回程車費。

10.對違約的處理

● 欠發工資和獎金3天以上，視為違約。

● 雙方遇事未按協議處理，視為違約。

● 工傷事故未按協議處理，視為違約。

● 雙方刻意刁難，視為違約。

● 任何一方違約，將賠償對方5000元，在工作中不執行以上協議內容，應由雙方協商解決。

11.協議在執行當中經過雙方協商一致，可以修改條款，但在未修改前，應按原條款執行。詳細的廚房管理合同將在乙方人員到位后簽定。

12.本協議書一式兩份，經甲乙雙方簽字蓋章生效。

甲方代表簽字：

簽定日期：

年 月 日

乙方代表簽字：

簽定日期： 年 月 日

二、“廚房員工管理制度”

1.勞動紀律

● 不服從上級安排，頂撞上級，每次扣5-10分；

● 遲到、早退、串崗、離崗等，一次扣5分；

● 曠工一天扣20分，曠工半天扣10分（加扣當天工資）；

● 浪費原料、損壞公物，每次扣2-20分；

● 休假未經同意，病假沒有診單或證明，扣5分；

● 在廚房內吸煙、吃零食等，扣2分；

● 在廚房打架、斗毆等，扣20-50分。

2.工作作風

● 態度惡劣，個人主義強，不與人合作，每次扣2分；

● 因為工作懶散、責任心不強，導致工作質量不符合要求，每次扣2-10分；

● 情緒不穩定，常發脾氣，影響團結和工作標準，每次扣2分；

● 故意教他人不規范的操作和工作標準，每次扣5分；

● 不虛心接受師傅的指導和培訓，每次扣2分……工作效率和質量

● 炒菜師傅因炒錯或炒壞菜受到客人的投訴，或者職能部門的投訴，每次扣1-5分；

● 配菜員配錯菜或配壞菜，每次扣1-5分；

● 打荷員報錯菜，導致炒錯菜或者帶錯上菜夾子，每次扣1-3分；

● 水臺崗位的半成品加工不符合要求，每次扣1-3分；

● 出品不及時（包括加工半成品）導致上菜速度慢，妨礙下道工序操作，每次扣2-5分；

● 下一道環節對上一道環節的工作質量不滿意，投訴一次扣上一道環節操作者1分

4.成本控制

● 不愛惜公物，亂丟、亂踢或不按規定保養用具、餐具，每次扣2分；

● 炒菜師傅用料不按標準、隨意性強，每次扣1-5分；

● 配菜師傅配份不準確，造成多配或少配，每次扣1分；

● 亂吃、亂用、亂扔原材料，每次扣5分；

● 原材料不合理使用、不合理保管、不合理回收，每次扣1-5分。

5.食品衛生

● 衣帽不整、不戴帽子、臟污，留長發、長指甲，每發現一次扣3分；

● 崗位區域（責任區）衛生不清潔，一次扣1-5分；

● 菜肴中發現毛發或雜物，每次對相關責任人扣1-10分，引起客人投訴，后果嚴重者，對相關責任人另行處理。

6.以上處罰扣分標準自宣布之日起實行；1分按1元人民幣計算

三、“廚房收尾工作中的衛生要求”

由當日值班師傅負責收尾工作，檢查當日衛生情況，違規者按廚房處罰條例執行。

1.冰箱衛生要求

● 不得將變質、變味的食品放入冰箱；

● 不得將帶有血水的食品及未加工的食品直接放入冰箱；

● 冰箱內所有的物品必須擺放整齊。

2.案板衛生要求

● 不得有明顯的油污、水跡、雜物遺留在案板上；

● 不得存放未清理、易變質的食品，所存放食品應加以防護遮蓋；

● 所有刀具、砧板等必須清洗干凈，擺放整齊。

3.荷臺衛生要求

● 荷臺調味臺必須清理擺放整齊，并加以防護遮蓋；

● 不得存放未清理、易變質的半成品食品；

● 不得有明顯油污、水跡、雜物遺留在荷臺；

● 盡量把下一餐所需的餐具備齊，擺放整齊、有序、保潔。

4.灶臺衛生要求

● 不得有明顯的油污、雜物遺留在灶臺、地面、頂棚、墻面；

● 所有的鍋、勺必須清理干凈，擺放整齊。

5.配菜架衛生要求

● 不得存放未清理、易變質的食品；

● 所有物品必須擺放整齊，并加以防護遮蓋；

● 所有小菜必須清理干凈才能上架保存，架上不得存放其他雜物。

6.儲存架的衛生要求

● 不得存放未清理、易變質的食品；

● 所有開封的物品必須加以相應的防護遮蓋；

● 架上不得有明顯的油污、雜物等。

7.調味架衛生要求

● 所有物品必須擺放整齊，并加以防護遮蓋；

● 不得存放“三無”（無保質期、無生產日期、無生產廠家）食品及過期食品。

8.小菜架衛生要求

● 各崗位所需架位應清理擺放得整齊有序；

● 小菜架上不得有油污、水跡、雜物等。

9.蒸菜區衛生要求

● 不得有明顯的油污、雜物遺留在蒸柜、地面、頂棚、墻面；

● 夏季時蒸菜柜內不能存放食品過夜。

10.水臺、前炸區衛生要求

● 不得有明顯的油污、水跡、雜物遺留在地面、墻面、臺面等；

● 所有的刀具、砧板、鍋等用具必須清洗干凈，擺放整齊。

11.地面、水溝衛生要求

● 地面、水溝不允許有油污、雜物等；

● 不得直接存放食品。

四、廚房食品衛生制度

1.廚房工作人員必須認真遵守食品衛生法規，各崗位負責人負責管理食品衛生工作，并做到定時檢查。

2.廚房工作人員有責任和義務生產出符合食品衛生要求的各類出品，保證客人的健康和安全。

3.廚房購進原料時，在進行質量檢驗的同時，要首先對其衛生情況進行檢查，確保進入廚房使用的原料新鮮衛生，對無商標、無生產日期、無保質期的原料拒絕購進。

4.廚房必須做到四勤，即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服；勤換工作服。上班時必須穿戴整潔的工作服。上班時不吸煙，不戴飾物，不吃零食等。

5.餐具消毒要做到一洗二刷三沖四消毒五保潔，使用的餐具要做到無污、無不潔物。

6.廚房在對原料進行加工生產的過程中，必須嚴格按照生產規格、廚房食品、原料庫存制度和廚房衛生規定的要求進行，準確把握菜品的成熟度，保證各出品符合衛生標準及其它質量要求。

7.在服務銷售的過程中，必須對出品進行衛生防護，杜絕受到蒼蠅、螞蟻、老鼠、蟑螂、蟲類等污物的污染，確保客人食用的菜品營養衛生。

8.廚房用剩的各種原料及食品要隨時進行相應的保藏，保證再次生產、銷售的衛生和安全請各位大師指點謝謝，本人程魁

第五篇：裝飾公司創業計劃書

創

業

計

劃

書

建工系裝飾1003班

2011年10月

殷永超

公司概況

伴隨著中國經濟近幾年來的快速發展，市場經濟的不斷完善，我國的廣告市場也呈現出欣欣向榮的局面，廣告行業也在不斷的發展壯大中。本公司注重于廣告業務，經營方面的創新，既向市場推出各種廣告類業務，同時也為對廣告行業有興趣，愛廣告，準本從事廣告工作的濟源市各個大學的廣大學子提供實踐交流與操作的平臺我們將接觸廣告公司投入商業運營。雖然以追求最大的經濟效益為目的，但是能在社會實踐中有所得到，并從中體會到廣告給我們帶來的快樂才是我們的追求所在。

我們打算與濟源周邊地區的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司，充分利用濟源所處優勢區位，加強與周邊大中型廣告公司聯系合作。與合伙廣告公司簽訂濟源市各大高校廣告人才長期推薦合同，以此為基礎使得濟源各大高校的相關專業學生和廣告愛好者能在京津廣告公司幫助下培養廣告方面的業務素質與能力，使的接受培訓學生的廣告素質均能達到合伙廣告公司要求。整個培訓過程學生利用課余時間即可完成，畢業后就可以直接到廣告公司中工作。我們將不斷努力提高完善我們的工作水平，為把馨苑廣告公司創辦成一個具有濟源特色和代表濟源大學生創業成果的優秀廣告公司而努力。

第一章 公司描述

一、公司名稱：馨苑廣告公司

二、公司性質： 制作，代理，策劃，創意，調查，咨詢為一體的合資廣告公司

三、公司目標及宗旨：

公司目標：發展濟源廣告、裝飾產業，打造代表濟源市大學生創業成果的形象。

公司宗旨：幫助客戶獲得最大的經濟效益與社會回報。詣在通過本公司，科學，專業，特色，真誠的服務為客戶建立與市場最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷售收益。

四、創業理念：

我們準備先從本地做起，將自己做大做強，適時兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長期的合作關系，逐步積累經驗和提高知名度，同時積極開拓更大的廣告市場空間。

五、公司服務

1． 專業化的廣告服務

——為我們的客戶提供詳細準確的行業咨詢服務，包括各類策劃資料、調查數據、案例分析、效果分析。使客戶的廣告投放更科學、更合理。

——成立內部的研究機構，逐漸建立自己的理論架構和服務體系，建立適合自身的公司文化。

——與報刊、廣播、電視以及各類新興媒體成為戰略伙伴，全面代理各類媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

2．個性化的業務服務

——本公司還將承攬婚禮策劃業務。

——為客戶提供開業、節慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃，以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。

——代理聯系舉行活動所需禮儀小姐。

3．為客戶提供準確、科學的市場調查

——不必客戶東奔西跑，我們為客戶提供完善的效果測定服務

4.客戶利益

——我們將根據自身業務所具有的成本優勢，將客戶廣告預算成本降到最低，真正做到真正質優，價廉。

第一章 市場分析 一、市場描述

中國廣告行業發展已經有30余年，取得了巨大的成就。2005年中國廣告業經濟規模是1400億，2006年達到1600億。截至2010年末，我國廣告從業人數已達到148萬人，經營單位24.3萬戶，2010年全年廣告經營額達到2340.5億元。中國廣告業發展很快，從業人數超過100萬，300多個院校，兩位數超過GDP的增長率，是中國的一個重要行業。阿蘭·盧瑟福德說，中國已成為世界第二大廣告市場，并正在從低成本生產過渡到創新和營銷創意為主，邁向世界廣告大國。他同時表示，中國品牌在走向世界的同時，為品牌服務的中國營銷者和廣告公司也需要接觸更多國際廣告界的知識和技術。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業額數字相比，差距極為巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時期內不會有太大變化。所以在未來幾年發展尤為樂觀。

濟源地處河南西北部資源豐富，環境優美。作為新興城市，市場發展前景廣闊，客戶資源豐富，大中型企業眾多，高等院校，市場潛力很大。有利于公司的發展。

二、目標市場

我們把創業初期目標市場根據地域特點分為三類：濟源市各學院內部及周邊市場；濟源商業中心區以及開發區市場；具備一定實力和機遇時進軍其他市場。

各大學校內市場主要表現為學院方對外宣傳的廣告需求，各大學學生社團活動的廣告需求，以及各個大學內舉行各類活動和比賽的廣告需求。大學周邊市場的主要表現為餐飲，娛樂，購物等距大學較近的街區商鋪、門面等的廣告需求，尤其需要注意的是各個大學附近各門面和商鋪的更新速度很快。中遠期目標將公司做成技術一流，服務一流的本土品牌廣告公司。

競爭對手的主要優勢：

1.社會經驗更豐富，具有一定的市場份額； 2.產品結構多元化，有自己的主打特色產品； 3.擁有比較完備的產業鏈；

4.單位生產率高，資金比較充裕；

競爭對手的主要劣勢： 1.管理機制普遍都不完善，管理能力不強；

2.設計研發能力低；

3.不重視市場培育，短期銷售行為普遍；

4.缺乏環保意識。

本企業相對于競爭對手的主要優勢：

1.成本比競爭對手要低；

2.顧客的獵奇心理，追求新鮮時髦；

3.設計的市場接受程度高；

4.注重設計研發、市場調查分析和提高消費者品位；

5.專業分工明確。

本企業相對于競爭對手的主要劣勢：

1.流動資金的缺口。作為新辦企業在市場份額中沒有優勢； 2.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口； 3.新設銷售點的4P領會運用欠缺；

4.CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快； 5.作業團隊的磨合程度和親和度不夠。

三、市場戰略分析

創業初期階段(第一年)1．我們初期階段的發展模式可以這樣考慮：

方案（1）：與周邊等一些廣告裝潢公司聯系，謀求建立廣告聯合體。這是因為自身都存在規模小，孤立發展的特點，有的公司具有媒體代理優勢，有的具備客戶資源，有的具備區域優勢。我們通過資本運作，實行橫向聯合，資源整合，優勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業進一步發展的必然選擇。通過各種方式聯合形成強有力的廣告區域集團。通過規模化經營，優勢互補，降低經營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發展的重復和徘徊狀態，從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發展有相當大的幫助。

方案（2）：如果聯合不成功，我們初期只能立足學院周邊，搶占附近各類廣告業務，我們以設計制作廣告招牌為主，輔之進行一些有一定規模和影響的公關策劃活動，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業務，逐步提高知名度。在發展中拓展長線業務。珍視同客戶的關系，建立良好的客戶關系，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發展。2． 聯絡各商鋪，門面業主，向其宣傳介紹接觸廣告公司。3． 游說個高校社團，將接觸廣告公司作為社團的廣告代理。4． 尋找廣告制作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質量。5． 與濟源商務網站建立友情鏈接，在網上宣傳介紹接觸廣告公司。6． 開通電話業務咨詢以及建立公司網站提供網上咨詢服務。創業發展階段（第二年）

接觸廣告公司在發展初期的規范運營中積累了相當的經驗，在濟源市場具有一定的知名度，并被越來越多的客戶認同，同時公司人員的專業水平，制作設備隨著發展上了一個臺階，那么這個階段的目標是進一步樹立公司的品牌形象，并對市場進一步推廣，把我們的廣告業務目標發展到大中企業。

1． 在該地區主要街道捐贈價值數以萬元計的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是有益于社會。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2． 初步建立一個穩定的客戶群。能夠在濟源市主流媒體做廣告宣傳，擴大公司在周邊地區的影響力。

3.把馨苑廣告公司向濟源各地推廣，公司利潤將趨向穩定化。

第四章 公司經營

一、經營策略

1.保持公司經營高效率，強調科學管理。

2.加強公司形象，提高公司知名度，增強市場競爭力。

3.打造本地區域優勢，提高市場份額。求得生存空間，在市場中取得有利的競爭地位。奠定獲利基礎。

4.善于從投資設備中挖掘潛在的利潤增長點。二、公司業務

初期的業務內容大體分為：

1．市場服務：市場調查、客戶服務。

2．設計制作：廣告平面設計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產品包裝設計、室內裝飾、展示制作。

3．企業咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關活動策劃。4．廣告攝影：產品攝影、工業攝影、科技攝影、外景拍攝等。5．客戶出租：慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。

成熟期后的業務還要包括：

1． 推出數字廣告業務，發展互聯網廣告，移動手機廣告等新興媒體廣告。2009年，中國網民已突破3億人大關，它標志著以新技術為基礎的互聯網作為新興的主流媒體已經走入普通中國人的經濟與生活，并將以我們難以預估的速度繼續增長，前景廣闊。手機用戶突破5億，新興的移動廣告市場，利潤無限。

2． 大力推廣和發展戶外廣告。引進高新技術的廣告制作項目。3． 婚禮策劃：婚禮策劃和營造婚禮氣氛。三、成本核算

從人力，場地，等方面核算投入資金為100萬元左右.四、經營資源與障礙

經營資源，俗話說的好“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。我們初期需要投入資金為50萬元。人員通過競爭選拔后定為5——10人。公司面積：150平方米左右。經營障礙：

1.資金不足導致公司基礎建設落后。

2．作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場開拓期，是獲得利潤十分困難的主要原因。3．公司團隊整體實力需要作進一步提升。4．知名度不高。

第五章 公司管理

一、計劃實施

我們準備在京津各大廣告公司，聘請各部門專業技術領頭人，在本地聘請有廣告工作經驗的人士加盟本公司。管理上我們會制定相應的公司章程，建立符合我們的企業文化，公司理念。總之，為把本公司辦好，我們將努力工作，建立團隊精神，在短期內實施目標管理，著手制定公司的長遠發展戰略。

二、管理類型

我們將職能型管理作為我們的管理模式，各個職能部門協調一致，共同奮進。

三、組織結構

由于馨苑接觸廣告公司屬于知識比資本更重要的智力行業，它的建立和發展需要合理調動整個濟源市各個大學的各方面優勢資源，除上面所聘請的相關專業人員外，我們將調動濟源各大院校的資源力量加入本公司，我們將主要設以下幾個職能部門：

管理部——聘請在廣告公司做過高層領導的專業人士擔任高層。負責公司內部管理，調配資源與制定公司發展規劃。

策劃創意文案部----除聘用的專業人員外，主要聘用濟源各大高校懂創意會策劃的優秀畢業學生參與策劃創意。負責本公司的策劃創意。設計部----除聘用的專業人士外，以兼職的形式在濟源各大高校聘用設計專業，計算機專業在校大學生。其主要負責公司的設計排版工作，以及商鋪招牌制作、廣告制作、產品包裝、展示制作。

市場部------除聘用的專業人員外，以兼職的形式聘用在濟源各大高校聘用學習中文專業，市場專業，廣告專業的在校大學生，負責公司的對外宣傳，形象策劃，市場調查，分析研究，為其他部門提供最新市場信息。

信息部-----除聘用的專業人員外，以兼職的形式在濟源各大高校聘用經濟學專業，信息管理專業，計算機專業的在校大學生負責與市場外圍信息源聯系，獲取接觸公司所需的廣告業務信息。并采取與其以簽訂協議的方式組成較穩定的客戶資源。建立公司網站為公司的網上業務咨詢服務、遠程傳播等建立基礎。

財務部------負責公司財務支出，收入業務，負責策劃和建立完善的公司財務系統。

培訓部-----本公司培訓人員與合伙廣告公司駐本公司人員。業務部-----聘用有經驗的業務人員，負責為公司招攬業務。公關部-----負責客戶接待，公司宣傳，購買各個媒體版面。檔案部----負責整理公司業務檔案。

人力資源部------管理公司人員調動，招聘，培訓，解聘等人力工作。

四、合理性與可實現性

選擇廣告行業為創業項目，首先是因為濟源及其附近地區各大高校具備強大的人力資源和技術優勢，它為公司提供了強有力的后盾，這是其他各地的廣告公司所不具備的。其次廣告業是一個社會效益和經濟收益率都非常高的企業，而濟源的廣告行業的發展得并不規范完善，競爭程度較低。但是濟源地理優越，風景優美 市場潛力巨大，濟源經濟發展較快，與在較發達地區開廣告公司相比，節省成本。

第六章 財務分析

一、資金來源

項目總投資為100萬元整，其中自籌30萬元整，其他費用爭取濟源各大高校擔保向銀行貸款50萬，擬融資20萬左右，建設期一個月。

形式；（1）中短期融資，限期償還本金及分紅與銀行貸款。（2）合作，合資，股份制。

二、方案與回報

1、內部收益率43%，投資兩年半收回。

2、以有實力的濟源大學出面融資（也可以以公司名義），投資方不參與公司建設、管理和運作，融資方確保投資方固定回報率，并以固定資產作擔保。投資回報方式：

按國內商業銀行同期貸款利率上浮20％結算，兩年內還本付息。（不計復息）每年還本付息50％，每年結算一次。五年內還清銀行貸款。

三、計劃費用

固定投資：（單位：元）

公司租賃費用10000（一年）二手廣告噴繪機30000刻字機6000掃描儀、打印機、復印機3000，電腦15臺100000活動慶典用品10000公司裝修費用5000對外宣傳廣告費2000日常經費10000其他5000合計91000 每月開銷：（單位：元）工資（按當月營業收入提成）1000——3000，電費、電話費500，稅金500，設備維護及修理費200，業務經費300，員工培訓費用300，合計2800—5800。

四 公司收入

1.廣告噴繪收入

成本分析底材單價：①燈箱布2.8～4元/平方米②不干膠(車身貼)墨水成本——單價：0.06～0.08元/ml

耗墨量：12ml/平方米0.72～0.96元/平方米+ 噴頭損耗0.5～0.8元/平方米合計： 4.02～5.76元/平方米× 損耗(留白、誤操作等)按20%計算(1 + 20%)總計：4.824～6.912元/平方米。2.出租廣告慶典氣模產品

出租包括彩虹拱門、實物氣模、吉祥物（卡通）氣模、電子迎賓禮炮等廣告慶典產品。成本與收益：出租項目,成本費用,電子迎賓禮炮一門禮炮120元，炮彈成本5——10元，彩虹拱門300——700元、150——300元/天，其他氣模300元100——200元/天，假設舉辦一次慶典活動需要禮炮8——20發，彩虹拱門1件，氣模2——3件，那么單出租就可以收取出租費用最低510元，最高為1500元，兩到三次活動就可收回成本。

3． 招牌、燈箱、路牌廣告設計制作費一般縣級城市每年新增戶外廣告燈箱在500臺以上，地級城市在2000臺以上，省會城市在萬臺以上，若按普通型每臺最低售價2000元計算，僅每年新增戶外廣告燈箱一項，每縣（市）即蘊含著100萬元的年銷售量。

設計制作成本供貨價小招牌100寬X60高378元400元以上。形象海報100寬X180高(高光相紙)117元130元以上，形象燈箱海報100寬X180高(燈箱膠片)144元160元以上雙面展示架，160X180高300.00元350元以上，立體藝術圖像燈箱廣告1300－3200元4． 提供打字，復印，圖象掃描等業務。在各大高校向學生提供此類服務，月可收益20萬元以上。5．平面設計（）類型

項目，報價廣告插畫類，戶外廣告，50元/小時，此報價的電子文件規格為：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收100元。包裝，海報，雜志50元/小時，此報價的電子文件規格為：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收200元。

車體廣告40元/小時，公司介紹、戶內廣告、出版物插畫、掛歷50元/小時。

●以上報價為制作費，不包含創意費，創意費另計。●所有作品的著作權歸屬接觸廣告公司，包括發表權、署名權、修改權、保護作品完整權以及使用權和獲得報酬權，具體收費標準根據客戶的要求另議。●以上報價不包含稅金，插畫費最終付費金額應在以上報價的基礎上加收6%的營業稅金。臺歷，裝飾畫，書籍封面。6．互聯網廣告

（1）Banner（旗幟廣告）：

旗幟廣告是一個表現商家廣告內容的圖片，放置在廣告商的主要頁面上，是互聯網廣告中最基本的廣告形式，一般是使用GIF格式的圖像文件，可以使用靜態圖形，也可用多幀圖像拼接為動畫圖像。設計費用：500元/個（起）。

（2）Button（按鈕廣告又稱logo廣告）：一般制作成企業的標識，可以根據客戶的需求直接鏈接到相關頁面，適合有一定知名度的企業在網上開展宣傳。設計費用：200元/個（起）。（3）Floating Icon（移動圖標、浮動廣告）：

可以根據廣告主的要求并結合網頁本身特點設計浮動軌跡，廣告形式多樣，表現形式靈活，既可以以產品圖片或企業標識出現也可以根據產品特點形象設計，有很高的曝光率，是目前網上廣告中最受用戶青睞的廣告產品。設計費用：300元/個（起）。（4）Opening Window(彈出式廣告)：

網絡廣告主流，即打開頁面時跳出的廣告頁面，無需點擊即可鏈接到相關頁面以發布更多內容。

設計費用：800元/個（起）完成其它業務（包括市場調查等）委托所獲取的傭金報刊雜志廣告代理費收入。

第七章 創業團隊

我們對所述廣告策劃及廣告傳媒有深入研究，以及有較寬的人際關系網，相關團隊人員有實驗性運作實踐并堅持了較深入的業務接觸。

這份公司的創業計劃大致描述了我們的經營理念，今后，我們的一切決策將來自高層之間的互相啟發。我們正進行公司前期的準備工作，我們將進行技術和管理方面的儲備。

第八章 風險評估

1.外部風險 ——有限的資金資源 建立的

公司所需資金量大，同時也需要維持它運轉的資金。一旦資金資源不足，無法按照預定計劃到位，那么公司將無法運轉建設。所以在資金管理方面務必警惕。

——某些主要設備價格的不確定性

這包括二手設備來源和價格的不確定性，也包括原材料配送網絡的不確定性。2.市場風險 ——市場的巨大變化

激烈競爭所帶來的后果就是市場的高度細分，個性化消費正在取代大眾消費成為市場的主流。面對高度細分的市場，對廣告業來說，廣告越來越難做了，而對企業而言，則是廣告在企業與消費者溝通方面的作用降低了。隨著科技不斷更新，廣告的模式和設計也不斷翻新。最基本的廣告牌底材也千變萬化。——市場的不確定性

開始，目標客戶可能還存在信任與習慣的障礙，因而要讓目標客戶在短期內接受并委托接觸廣告公司為之服務，困難還是比較大的。——尋求與其他大中型廣告公司合伙的不確定性。

第九章 可能存在的問題與防范措施

現代企業風險的防范和控制 隨著市場競爭的日趨激烈，風險對企業生存發展的影響也愈來愈大，現代企業必須充分了解財務風險的成因，建立完善風險控制機制，防范和化解企業發展中的各種財務風險，確保企業向著合理、科學、健康的方向發展。風險防范 風險是指由于多種因素的作用，使企業不能實現預期財務收益，從而產生損失的可能性。財務風險是現代企業面對市場競爭的必然產物，它的存在會對企業生產經營產生重大影響。因此，如何客觀地分析和認識財務風險，采取各種措施控制和避免財務風險的發生，對現代企業的生存和發展具有十分重要的意義。

二、現代企業財務風險的防范和控制

1．完善財務管理系統，以適應不斷變化的財務管理環境

2．強化財務風險防范意識，樹立正確的財務風險觀念 在市場經濟的激烈競爭中，樹立風險意識，勇于承擔并善于分散風險是現代企業成功的關鍵

3．提高財務決策的科學化水平財務決策的正確與否直接關系到財務管理工作的成敗，在決策過程中，應充分考慮影響決策的各種因素，采用定量計算及分析方法，并運用科學的決策模型進行決策。4．加強企業內部管理，理順企業內部財務關系 加強企業內部管理，調整資金及資產結構，減少和降低不合理的資金占用，提高資金的使用效率和周轉速度 5．合理利用防范風險的技術方法 現代企業可以利用多種方法來防范和規避財務風險，具體包括：

(1)分散法 即通過企業之間聯營、多種經營及對外投資多元化等方式分散財務風險。

(2)回避法。即企業在選擇理財方式時，應綜合評價各種方案可能產生的財務風險，在保證財務管理目標的前提下，選擇風險較小的方案，以達到回避財務風險的目的。

(3)轉移法。企業在遵循合法、合理、公平、公正原則的基礎上,可以采取措施轉嫁風險。

(4)降低法。即企業面對客觀存在的財務風險，努力采取措施降低財務風險的方法。

6．建立有效的財務風險防范機制 企業應立足于市場，建立有效的風險防范和規避機制。

財務預警系統貫穿于企業經營活動的全過程，以企業的財務報表;經營計劃及其他相關的財務資料為依據，利用財會、金融、企業管理、市場營銷等理論，采用比例分析、數學模型等方法，對財務管理實施全過程監控，一旦發現某種異常征兆及時采取應變措施，以避免和減少風險損失。

第十章 申辦程序及日程安排

以法律依次進行。