第一篇：裝飾公司營銷計劃書

裝飾公司營銷計劃書法。

一、環境分析

(一)企業發展的宏觀環境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業的簡單了解.我想提出一些自己的看

1、人口環境:伴隨著常德市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業的環境分析: 做了一個簡單的SWOT環境分析供參考: 劣勢: 公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠.啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.優勢: 公司起步早，有一定的客戶資源，以及人際關系，又是本土企業，企業文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念.公司相對較大.設計水平相對較高,服務水平出色.簽單率高.公司先進的管理理論人本原理的運用，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節決定成敗，服務貫徹追蹤。啟示:繼續加強自己的優勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對員工的尊重.威脅: 因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業本身的相對與其他城市而言雖然好很多，也因為有常德家裝協會的存在，而使一些游擊隊，和非法的材料商少了很多，但還是沒有杜絕，所以對我們也有一定的影響.啟示 : 聽聞今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性，這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機會: 因素: 裝飾行業是一個朝陽產業，隨著房產的興起以及常德經濟的發展這將有利于常德裝飾公司的發展。啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發展。

（三）公司內部微觀環境的分析：

1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量，同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（找到別墅的一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應當找一個好的平臺，防止優秀人員的流失。

2、設計部：注重設計理念的新穎性，另外就是設計的水平。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要。

3、工程部：施工質量的優劣，作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。

二、市場營銷：

（一）促銷：雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本著節約的態度，可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:

1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認為還有樣板房優惠，優惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。

3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。

（二）目標市場：

1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。

2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標定在以下幾個層次中：

（1）工薪階層，有穩定并且有不錯收入的熱門（2）小資階層，家里有一定經濟基礎的認（3）在商界有成就，有雄厚經濟的認(4)事業單位，有經濟，有身份的認（5）政府部門，酒店，商務樓等

（三）營銷創新：由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣，這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的，這對于一個很長時間在家里的人來說，尤其是小孩子會造成健康隱患，我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號，強調環保意識，讓顧客感受健康理念。

我的市場運作計劃方案

隨著人民物質文化生活水平的不斷提高，帶來裝飾市場的迅速發展人們對裝飾的需求也越來越高.市場眾多家裝公司也在分享這塊市場,并且每個品牌都想在市場中脫穎而出,但因為行業的因素、產品表現方式的因素，導致各商家無法明顯突出自身產品的優勢，同時也無法讓各中間環節和終端有機會對眾多品牌的優勢進行全面了解。任何商品的流通必須要迎合于市場的需求 ：

1、對方為什么要接受我們的公司。

2、我們公司的亮點在哪里，如何展現。

3、當客戶選擇和接受我們公司的時候，需要的是我們公司所給他帶來的不一樣的效果。

4、客戶重視的幾個設計方面：環保、耐久、個性化、時尚前衛。我公司同時推出以家裝分期業務，先裝修，后付款，免擔保，免抵押，零利息的家裝服務為特色，也為公司帶來明顯的差別和市場優勢輕松有效的占領市場。所謂 “知已知彼，百戰不殆”，在開拓市場前不要為良好的市場形勢而盲目樂觀，更應該靜下心來制訂目標、周密的計劃和行之有效的行動計劃，多了解自己、多了解產品、多了解市場，才能運籌帷幄之中，決勝千里之外。根據家裝特點和市場需求，可采用以下方案開拓市場。

一、地理環境

當地幾區幾縣？有多大家裝市場？裝飾消費能力如何？

二、業務開展流程及相關策略

1、分析自己的特點，分析自己包括：

（1）目前所處的行業市場潛力如何？包括本地市場競爭情況、是否還處于朝陽期？目前在市場上是處于競爭優勢還是處于競爭劣勢？

（2）目前所采用的銷售模式能否保證自己的銷售額和利潤不斷增加？

（3）目前的銷售隊伍和售后服務素質如何，能否保證在市場上處于競爭優勢？客戶對貴公司的服務是否滿意？

2、夫未戰而廟算勝者，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算乎！開展市場之前，分析自己的優劣勢和自己公司的特點及給自己帶來的競爭優勢，才能增加自己的自信，好的策略才是成功的捷徑。

三、準備工作

1、制作樣板房：包括兩個方面，一方面是家居樣板房（三室一廳），裝修

配套完備，因為別人看到的是公司設計出的整體效果，超前的裝修設計方案，針對我們銷售不同的方向，做出不同的、完全針對性的樣板，要與消費者的心理需求相吻合，樣板房可以采取不同的圖案（臥室、客廳、兒童房、書房、KTV、茶藝館等），盡量表現圖案的豐富多彩，因為每個消費者都不具備想象的空間，我們的彩頁、樣品冊、光盤、銷售軟件、網絡只能抽象的對我們產品作介紹，而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象，這樣客戶上門拜訪時可以通過樣板房對客戶進行講解。

2、制定發展目標、計劃并落實到具體的行動。目標包括長期目標和中短期目標，也要有公司的大目標和每個業務人員的小目標。計劃也一樣，包括公司長遠計劃和短期計劃，每個業務人員必須制訂自己的長短期計劃并向上匯報。為實現自己的目標，公司上下全體員工必須把自己的計劃落實到具體的行動上，小目標實現了，大目標也是自然水到渠成了。

3、建立一套行之有效的激勵機制，公司的發展應該是建立在“公平、公正”的基礎上，缺乏有效的激勵制度，那么再大的目標，再好的計劃，沒有有效的行動也是一句空

四、針對性市場開拓及策略

針對不同客戶價格也不同，采取的業務洽談策略也不同，依據我們公司的業務經驗，介紹一下如何與客戶商談業務。

1、高檔小區陌生拜訪，告知自身公司的差別，讓每個消費者從無知消費轉化為有知消費。告知市場新的流行趨勢形成得到市場問卷調查表。

2、拜訪房地產公司 流程：

（1）、市場需求形成告知，提供市場問卷調查表。（2）、引導性的銷售模式的告知。a、您裝修準備投入多少錢（5萬左右）？

b、準備裝修出一種什么樣的感覺，最大眾化的還是個性化的？ c、您看一下樣板房，您裝修的投入計算。d、我們公司可以家裝分期付款，免擔保免抵押零利息，最高可帶20萬，可分三年還清，而且方便快捷，只要您在我們公司簽訂了裝飾協議，只需一張信用卡，就可快速辦理！

（3）、填寫問卷調查表，取得房地產商的資訊。

3、承接樣板工程（形成市場需求）。承接工程的話可采用市場分析（1）家裝（2）工裝

五、市場維護和深化市場策略

1、相對一個城市而言，僅僅通過樣板房來了解公司畢竟是有局限性的，最好在新竣工的小區做宣傳活動，效果也比較理想。

2、收集一些終端客戶的信息，在售樓點、小區以及一些客流量比較大的公共場合等做公司宣傳，這些地方的人流量比較大，通過這些場合可以引導消費，創造更多的潛在客戶，從而達到刺激市場，激發市場需求的目的。

3、建立戰略聯盟，橫向發展，迅速擴大廣場份額，達到迅速占領市場的目的。

4、與房地產商經常溝通，搞好關系，希望房地產商可以提供一些客戶信息以及新開樓盤的消息，請房地產商提供盡量多的幫助。

第二篇：裝飾裝修公司營銷計劃書

裝飾裝修公司營銷計劃書范文

白說,我很欣喜本人可以正在東風公司生長,那里給了我施展的時間,讓我能夠縱情歸納本人的人生戲臺.但正在隨同著企業停滯的進程中,也因為我和市面部的同伴們的朝夕相處,再有時常正在外接觸存戶的市面的調查以及對于合肥粉飾事業的容易理解.我想提出一些本人的意見,也算是分開前對于公司的知遇感恩戴德.一、條件綜合(一)企業停滯的微觀條件綜合:

1、人數條件:隨同著合肥市面房地產事業的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購房的狂潮.容易的調查以次購房人潮的年齡構造.20-45歲的人潮占整個市面的80%,這種人潮的消耗觀點新潮,對于設想理念的請求新鮮.這正在那種水平上曾經給咱們公司指標市面做了導向.2、經濟條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經濟停滯趨向來看,合肥的經濟是出現快捷退步的,千萬再有小半咱們該當留意的是正在合肥購房的人潮國產戶也占定然數額.(該署人要么富裕真心求購,要么抄房)

(二)共事業的條件綜合:

咱們公司的定位是指導型的企業,想要創舉本人的品牌抽象,絕對于于其余的公司我做了一度容易的SWOT條件綜合供參考:

優勢:

要素:沒有構成定然的品牌效應,反應力沒有夠.資金主力出色.啟發:及早構建本人的品牌,加長宣揚力度,爭得市面部的業務量.劣勢:

要素:市面部人員多,正在小區的勾結力氣大,企業文明保守,時常能夠感想保守的市面營銷理念.公司絕對于較大.設想程度絕對于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實踐人本原理的使用，大俠傳一直以人的踴躍性為治理的中心和能源，底細決議成敗，效勞貫徹跟蹤。

啟發:接續增強本人的劣勢,重視對于職工績效程度的評議,評議形式,采取Y實踐,重視對于職工的尊重.要挾:

要素:一些小公司會應用資料的優良,報價低來吸收顧客.關于貴族司也會應用本人的資金主力和品牌價格等劣勢降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業自身的絕對于紊亂對于咱們也有定然的反應.啟發:聽聞郭經營說往年的樓盤開拓和往年搬進小區的人員絕對于去歲 有較大寬度的進步,但是粉飾公司絕對于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業歸于需要缺少慣性即E<1那樣價錢的進步并沒有會對于貨物的出售沒有多大反應.我以為依據其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價錢差同化的營銷形式,做資料的品質價錢明細表給消耗者以誠信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長了宣揚力度,有益于品牌的建立.時機:

要素:粉飾事業是一度旭日財物，隨著房產的崛起以及合肥經濟的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯。

啟發：抓住時機躊躇沒有前，鉆研失掉保守營銷形式的停滯。

（三）公司外部宏觀條件的綜合：

1、市面部：擴展市面部的人員單位正在定然水平上給公司的宣揚起到了踴躍的作用，然而思忖到公司的資金成績，我提議采納利潤綜合法做人工資源需要綜合而沒有是自覺擴展單位

NHR=TB/[（S BN W O）*（1 a% T)]

（式中 各個記號的意義能夠上網考證一下，我忘卻了）

同聲重視人員績效的考評和鼓勵機制的采納。再有小半就是留意職工的散失狀況，到年終的時分能夠會有職工就職的狀況發作，該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時分撈一把大的，他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營銷形式（找出公館的一兩個就能夠一年沒有必干，沒有好的就白糜費一年工夫）我集體感覺該當找一度好的陽臺，預防優良人員的散失。

2、設想部：重視設想理念的新鮮性，我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報價高（我感覺是由于資料的品質沒有展示給顧客，讓他實在感想）此外就是設想的程度。能夠想象，每個公司都能夠采納保守的資料，對于于資料品質的進步時間無限，市場上最好的都擺開在這里。可是設想的施展時間很大，我想設想部人員聘請的品質相等主要。

3、工事部：動土品質的優劣，作活的松緊也會反應到后續付款和屋宇托付的品質成績之類。我想為了進步工事部動土品質的成績，咱們能夠掛亞軍榜，讓動土好的人馬，贊揚率低的多分動土的時機，以此鼓勵每個動土部。

二、市面營銷：

（一）促銷：因為公司剛剛剛剛成立沒有久,正在資金的主力范圍絕對于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應用率擺開在主要的地位.我集體以為:

1、海報投放的取舍成績,絕對于于新聞紙的短期時效性,我想愈加該當取舍時效性較長的挪動媒體或者許新收盤小區左近安頓路標(正常沒有必超越一度月,和擺臺的工夫差沒有多即可)千萬還能夠用捐獻咱們公司的文明衫等手腕做宣揚.2、除展室那樣的展銷之外，我集體以為再有榜樣房優越，優越券，會員營銷（注冊會員，當前引薦顧客過去寄予處分）之類。

3、價錢技巧：零數定價，相似本來估算額40000的改成39900。再有就是依據需要差別定價，部分人富裕，只需設想上多花功力，價錢能夠進步點。

（二）指標市面：

1、從粉飾工地的類型來看粉飾事業分成家裝、工裝、商裝。因為家裝占整個粉飾事業份額的80%之上，咱們公司的次要指標是家裝。

2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔、高檔。咱們是一家范圍比擬大，以求建立變化相似星藝，華寧，九鼎等品牌的公司。但因為咱們公司剛剛剛剛進入某個事業，我集體感覺咱們能夠先期把力點放正在高檔存戶，那樣一來，相比擬一些小的公司，咱們的合作力遠強他們。此外，因為合肥的消耗程度沒有是很高，高檔存戶是消耗人潮的支流，咱們沒有只能夠伺機擴展市面擁有率，也能夠進步品牌的沖鋒陷陣力度。（這沒有過是我集體的意見，公司能夠本人推敲）

（三）營銷翻新：因為裝修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣，該署次要是因為石匠板、膠合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的，這關于一度很短工夫正在家里的人來說，特別是小孩子會形成衰弱心腹之患，我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個標語，強調環保認識，讓顧客感想衰弱理念。

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第三篇：藝人裝飾裝修公司營銷計劃書

藝人裝飾營銷計劃書

(一)企業發展的宏觀環境分析:

1、人口環境:伴隨著國家宏觀調控和北京市場房地產行業的發展,越來越多的人在購房時也陷入了觀望，考慮的介段，簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.同時國家發放的大量安居宜民的住房也是我們的重要客戶群體。

2、經濟環境:北京的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,北京的經濟還是在發展中日漸的膨脹,當然還有一點我們應該注意的是在北京購房的人群除本市和外來戶以外，經濟安居等國家福利分房也占一定份額。(這些人要么是有錢真心求購,要么就是抄房）

(二)同行業的環境分析:

我們公司的定位是一個還處于概念型的企業,在北京這個大型的市場洪流中想要創造自己的品牌形象,任重道遠,相對于其他的公司我做了一個簡單的環境分析供參考:

劣勢:

因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金投入以及企業的未來發展還處于初級概念階段，各個機構還都構建的不夠成熟不夠完善，雖然我公司不以裝修做為主要產業，但是既然做了我們就要做好！

啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量。

解決方案:

創建市場部,市場部人員在小區的宣傳尤為重要，要做出企業形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節決定成敗，服務貫徹追蹤。并且在公司全局發展中適當的以此項目為側重發展對象，以突破現階段的局面。待把這個項目發展起來并且穩定后再有待發展其他項目。

啟示:加大宣傳擴大市場份額,注重員工整體素質培養。

威脅:

因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低，先裝修后付款等各種層出不窮的手段來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假促銷等各種方法來搶取市場占有率.北京家裝行業本身的相對混亂對我們也有一定的影響.啟示:聽聞說今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有所減少,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業目前屬于狼多肉少階段，這樣價格的提高會對產品的銷售有適當的影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.同時也可以把我公司曾經做過的一些經典的工程案例和地址也做一個相應的明細表格在小區擴展時給展示出來，以便擴大市場宣傳和影響！

機會:

因素:裝飾行業雖然是一個朝陽產業，但隨著北京房產布置的分散和外闊以及北京經濟的發展,這將對我公司的發展有著較大的影響。因為現階段我公司的客戶群體主要針對是外圍這些消費中低檔的客戶群體！

啟示：擴大宣傳，發展樓盤周邊的職工,這樣才有利于公司的宣傳發展。

（三）公司內部微觀環境的分析：

1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分人員分兩部分，第一部分為有工作經驗的以高薪誠聘其來，讓他們為公司為市場擴大和業績增功出力，使得公司能保證有業績保證收支，第二部分，招聘一些，低薪及無薪人員，一是為了擴大市場宣傳，二是為了培訓自己的有生力量，為公司的未來發展增功添力，這部分人在薪酬管理上做到無業績無底薪或半底薪。

同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，大部分的公司一到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（專以高檔社區為主，像沒有不好的就白浪費了一年時間）我個人覺得應當深入調查，找一個好的平臺，預防招到的優秀人員的流失。

2、設計部：注重設計理念的新穎性，另外就是設計水平的不斷提高。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要，要考慮到綜合素質。并且鼓勵員工進行深造學習，為公司培養有機的力量！

3、工程部：施工質量的優劣，作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們多擴招一些好的施工隊伍，主要以南方為集中，優勝劣汰！

二、市場營銷：

（一）促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:

1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環保袋（內含彩頁宣傳頁）等手段做宣傳.2、針對各個小區要提前做好活動宣傳策劃，不要臨陣磨槍。我個人認為還有樣板房優惠，優惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。

3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900進行打折優惠活動。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點，這樣才能顯現出我公司的人性化。

（二）目標市場：

1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。

2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規模比較小，以求建設成為類似東易，實創，龍發等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業短短1年不到，我個人覺得我們可以先期把重點放在中低檔客戶，這樣一來對我們打入市場有利。另外，由于北京的外圍買房的消費水平不是很高，中低檔客戶又是我們公司目前的消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）

裝飾公司市場部計劃和運作流程

一、人員構建：人數3-10人：

設計師：2-3人

業務主力：3-5人

實習業務：3-5人

人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行

管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態、能都上，平者讓、人盡其用。

用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無才，培養

C、有才無德，限用D、無德無才，棄用

人才價值關：讓每一位市場員工發揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。

二、先培訓后考核再上崗的原則來做：

A、培訓內容

1、公司的企業文化和未來發展------成立時間，成立結構，主營項目，特定群體等

2、公司的相關管理制度--------作息時間，值班表，業務值班表，派單制度，巡檢制度，施工管理制度，等

3、裝飾行業前景

4、工作簽單流程

B、1、裝飾技能培訓，答客問

2、實戰演習（客戶——業務）

3、材料培訓

4、工藝培訓

5、市場部內部管理規定

C、1、競爭對手分析

2、渠道建設

3、小區推廣疑難問答

4、核心競爭力培訓

5、電話營銷實戰問答

三、人員劃分

1、形成組團制，產生組長

2、劃分小區，安排人員進入

3、與設計開成分包格局

四、渠道建設

責任到人，專人負責，電話名單分配制

五、市場部所用資料

名片、戶型研發、客戶登記表（本表一式兩份）

基本流程：

1、業務員跟客戶接觸索要聯系方式（或現場量房）電話通知設計部經理，安排人

員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經理1份（存根1份）與設計師配合電話聯系約訪客戶（這時候設計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

2、業務員在小區留電話填寫客戶登記表交市場部經理存檔（已備確定客戶來

源）（業務員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細填寫）客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容（規定為2天一個電話來進行約訪）

第四篇：裝飾公司計劃書

太陽裝飾公司商業計劃書 裝修行業的前景分析 1

隨著家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。根據相關行業網站了解到，目前我國城市住宅建設的速度預算，到2010年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，按每平方米200元計算，2010年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2010年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。從中國室內裝飾協會獲悉，隨著中國建筑業的迅猛發展，中國室內裝飾年產值將于2007年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到2010年，年裝飾量將比目前翻一番，達到1.6億元，其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內裝飾業和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內裝飾則必須講究“創新”。中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示，目前中國室內裝飾依然存在創新不足、市場不夠規范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動，將進一步突出設計和創新，確定以設計、材料、品質創新為主題，重點展示國內國外新材料、新產品、新設計，突出材料、設計的藝術含量，提升產品的品質、檔次。據了解十一五期間，房地產行業伴隨著工業化和城鎮化的加快，將繼續保持較快的發展速度。根據有關部門的測算，到2010年，我國人口將達到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標是城市人均住宅達到28平方米，農村人均達到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發展需要發展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到2020年，人均住宅城市將達到35平方米，農村達到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產生巨大的家庭裝飾市場需求。以上的相關數據，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發展空間，裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。

2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮。隨著房地產開發的越多，裝修市場就在潛在增大，從2011來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

一

公司簡介

太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會，執行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部，實行總經理負責制。

二 產品/服務

為企事業單位、家庭量身定制，提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務，并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。三 公司的管理運營模式 1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。6 簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客

戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。四 公司品牌推廣（1）媒體推廣 媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優于其他裝飾公司？其優點表現在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格，要有主題，持續跟進，同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。（2）網絡推廣 主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：

一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。（3）聯合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

（4）

小區推廣

對于裝飾行業來講，小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經濟效益。具體做法如下： 1．選擇已有較高入住率的小區在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現裝飾的實力。2．一定要想法取得該小區物業公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關系。3．在小區正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現裝飾的特色，注重差異化。6．每一小區安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必須統一著裝，向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。五.企業文化 為顧客提供優質高效穩定的生活環境，用科技引領生產，用技能創造效益，在企業發展中始終堅持以下原則：顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍。同時，在業務經營過程中，我們也有嚴格的規定要遵守（SBC）：（1）誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業機密。（2）卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。（3）責任心。貫穿在我們的語言和行動上。（4）關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要守同樣的行為準則和法規、政策。

（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。（7）標志。公司員工統一配備工作服，彰顯公司形象，工作時統一配備胸卡。

六、行業概述和目標顧客

（一）競爭

1、外來競爭：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求，因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質量上征服客戶。

2、內部進入者：掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺，和拘于傳統的經濟思想，他們需要更好的發揮環境，而對于其他行業潛在進入者，施工技術是他們最大的障礙，又因為民工零散，組織意識不強，并且大多數人滿足于當前現狀，靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。

（二）供應商分析 目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。

（三）市場規模及行業發展： 預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展，直至總體經濟發展進入穩步發展時期，本行業也將進入平穩、健康的發展時期。

（四）市場細分和目標顧客：

按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。

1、普通商品房：企業首選的細分市場，既是企業的“發跡”市場，也是企業賴以生存的最大的市場，因此，企業將自始至終把它作為重點開發，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務。

2、高檔別墅區：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現回報率高的特點，企業須發展到一定規模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。

3、商用樓：提供高品質、具有濃重商業氛圍的寫字樓、商業會議樓裝潢設計和裝修、裝飾；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業場所的裝潢設計、裝修、裝飾業務。

4、黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。

七、公司的機會與風險：

1、強勢： 專業的管理人員，專業的設計師，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網絡，較高的市場知名度。企業見效快，成本低，收益高。

2、弱勢：

管理人員經驗不足，市場營銷人才缺乏，施工隊伍受教育程度低，知識結構不夠合理

3、機會： 隨著社會經濟的的快速發展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開發潛在市場的機會越來越多，越來越容易，市場占有率也越來越大。

4、威脅： 發達地區同行業的大量涌入，以及供應商壟斷

八

公司市場部團隊的組建，做裝修企業最關鍵的是建立三個隊伍： 管理和銷售團隊，設計或競爭對手通過其他手段造成原材料價格的大副上漲。

技術團隊和施工服務團隊: 1.管理團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2.銷售人員要利用專業的銷售語言獲得顧客的信任。

3.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。4.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節點管理和質量監理共進的質量和進度保障體系。管理和銷售建設的構想 1.前期銷售工作，招四到五業務員，不分區區域，設計調查問卷，（問卷在最下面文檔中）針對漢中市現階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調查。或者針對目前交房小區實行強烈進入，死守小區。2.調查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問卷帶回來的消息，設計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。3.一般這個工作在十天左右完成.在這十天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業務知識和裝修行業必要的專業知識。4.十天之后，每個人分區去跑，每把，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查 這就要求業務員做每天行程拜訪表。5.每天早上開例會，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結，開一個周會，談談一周下來工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。6.業務員跑業務的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的LG也要帶的，在沒有談成業務的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業中有一定知名度。7.業務員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業務不太穩定，等發展大后，可以采取高底薪，低提成，穩定公司人才。業務員針對市場： 1.看到有建房的地方都去問問，還有交房小區。2．居民小區，三，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，叫他們介紹你。

3．店面商位他們老是一年一換的，4．房產中價

出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關系。5．如四季青這樣的大商場，展會展覽中心，等等。

九、競爭戰略和商業模式

（一）差異化戰略 通過與顧客面對面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎為顧客量身定做地設計、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設計產品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調整直至顧客滿意為止。

（二）半虛擬制造模式 全權負責市場開拓和產品（裝潢）開發設計，具體的生產環節（裝修作業）采取外包方式進行。與顧客面對面，通過電腦效果向其展示本公司產品，對顧客信息反映靈敏，適應性強。

十、資金分析

在企業投資的初期，我們有可利用資金3萬左右。才能保證我們的企業開始真正的運轉起來。可以以貨幣的形式實行投資，也可以以一定的實物進行投資，重組債權，或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業的初期發展中去 項目 費用 項目 費用 店面租金 8000元/年 打印機1臺 1000元 工作用車

辦公用具和店面廣告 5000元 營業執照 2000元 店面裝修 5000元 電腦2臺 5000元 傳真機 寬帶費用 水電費 最初的投資將會被用到員工的工資，項目的開發，市場的推介，獲得競爭者的信息，租賃房屋等。公司不斷盈利后，我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實現投入推出。我們相信我們的企業會有很好的業績。我們將會很快創造利潤，投資者將會得到回報。基于我們的預測，向我們公司投資是一項很好的商業投資，為了加快進展，我們需要在企業初期5萬元的投資。

第五篇：裝飾公司創業計劃書

裝飾公司創業計劃書

一、盈利情況分析內容來自所需資金：10萬元

開業成本：5萬元

營業面積：50-80平方米

員工工資：6-10人，5000元左右

流動資金：2萬元

月盈利：2萬元左右

二、市場分析

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設，特別是城鎮住宅建設，經歷了近20年的連續增長之后，已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生，10年來發展很快。

家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

家裝公司是從1998年發展起來的，發展到今天已有較大的進步，該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型，也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。據專家分析，家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。

三、地址選擇

家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。

四、特色門面設計

家庭裝潢公司與其他行業不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”

可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

1、追求“后現代主義”

“后現代主義”將設計突出地表現出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現建筑的美；不規則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現出了“后現代主義”的理念。

2、向往簡約“古典主義”

裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環境，將會使整體設計更具風雅。

3、返璞歸真，滄桑懷舊在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。

4、藝術與商業的完美結合這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受，以達到藝術與商業的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。

五、房間特色設計

每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。

下列幾個設計思路，可供讀者參考：

（1）結構貫通出空間；

（2）色彩融合出氣氛；

（3）材料交合出品位；

（4）造型融合出旋律。

在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協調統一，例如：門廳中的鞋柜；廚房衛生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池（2平方米或

5平方米），將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

六、經營建議

1、簽訂一份公平的合同

在雙方協調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

2、制作一份詳細的報價表

這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不

一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。

4、進一步擴大透明度

做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。