第一篇:公司營銷計劃書(推薦)
公司營銷計劃書
1、公司定位:武漢新鐵流冷凍食品有限公司是以冷凍海產品、冷凍果蔬為主導產品的貿易公司。我們的海產品主要來自泰國、越南、印尼、巴基斯坦、墨西哥等地,貨源充足;冷凍果蔬類產品均有出口資質,QS認證。
2、產品定位:我們倡導營養、安全、無污染的綠色食品。
3、行業目標:直供大型倉儲、商超;省直機關食堂直配。
4、銷售原則:保證品質、價格優惠、雙方共盈。
5、營銷策略:以主打優勢海產品帶魚、剝皮魚、黃魚、蝦類為供貨主導,不以盲目增加品種為主,力求產品的品質和單品的銷量。
6、售后服務:建立公司的銷售“督導”團隊,絕不做供完貨以后就萬事大吉的供應商,切實觀注賣場銷售,主動參與銷售管理。我們將聘請對賣場和產品知識熟悉的專業人員,定期到各賣場對供貨商品的陳列、品質、新品推廣、促銷叫賣進行現場幫銷,配合各賣場及時反饋意見和解決問題。對大型店慶活動和新店開業時也可提供幫助。
7、數據管理:做好單品數據分析,以便及時調整品項;跟進銷售的同比和環比,力求逐步增長。
8、奮斗目標:爭取成為中百倉儲的優秀供應商和戰略合作伙伴。
武漢新鐵流冷凍食品有限公司
2013年10月1日
第二篇:XX公司營銷計劃書
XX公司營銷計劃書
公司營銷計劃書
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
公司營銷計劃書
一、電話營銷
1、電話營銷是公司現在的主要營銷手段,也是最主要的收入來源。
2、縱觀整體營銷方法來說,這是最直接,能和客戶一對一交流介紹自己產品最直接的方法。
3、在20xx年以前,電話銷售剛起步,也是最有效的方法,在這之前基本上每個公司都實現業績穩定快速增長。但是在20xx年以后,隨著做電話銷售的公司越來越多,被視為騷擾電話的次數越來越多,逐漸的被很多人厭煩。這也是未來電話銷售的一個弊端。
4、電話營銷在未來幾年發展應該會越來越不被人接受,不過在3年內在公司營銷方案上還能穩定發展。國家整頓電話騷擾的趨勢也會加快,所以現在正是公司實驗其他營銷方法的最好機會。
5、以下幾種營銷方案可以去實驗。(僅供參考)
二、微信營銷
1、微信這幾年被越來越多的人所接受,微信營銷也被越來越多的公司所運用。
2、微信營銷分兩種
一、花錢營銷(適合大型公司唯一性)
二、不花任何費用(最簡單實用的方法:
1、每天不停的加人,多個賬號同時運行,慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷,當好友上千后在開始銷售培養自己潛在的客戶。
2、這個方法可以交給公司后勤人員來實現累計客戶資源,充分利用自己公司的資源。
3、每天幾十個潛在的客戶加入,一個月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)
具體的營銷方案就看自己怎么做了。
三、戶外營銷
1、縱觀公司現在之狀況,老員工,新員工,每天上百的電話量,連續幾個月幾年的電話量,基本上都把員工的激情磨光了;適當的換種模式會有意想不到的效果。
2、最簡單的模式還是發單。尤其是公司是做錢幣這塊的,符合現在人們愛錢的心理,效果會不錯。能吸引客戶的眼球。
3、賺錢就得努力吃苦。
四、QQ營銷
1、現在有好多公司的業務基本上是靠QQ群營銷來實現。
2、一個QQ號里有幾百個群,一個群里有幾百人,上萬的資源就掌握在你手里。
3、怎么做呢?還是老方法,交給后勤人員培養多個QQ。
一切地一切都的得去實踐,去做,得客戶資源者得市場。加油!!
第三篇:裝飾公司營銷計劃書
裝飾公司營銷計劃書法。
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業的簡單了解.我想提出一些自己的看
1、人口環境:伴隨著常德市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業的環境分析: 做了一個簡單的SWOT環境分析供參考: 劣勢: 公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠.啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.優勢: 公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關系,又是本土企業,企業文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念.公司相對較大.設計水平相對較高,服務水平出色.簽單率高.公司先進的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。啟示:繼續加強自己的優勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對員工的尊重.威脅: 因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因為有常德家裝協會的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響.啟示 : 聽聞今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性,這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機會: 因素: 裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及常德經濟的發展這將有利于常德裝飾公司的發展。啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量,同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本著節約的態度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:
1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。
3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標定在以下幾個層次中:
(1)工薪階層,有穩定并且有不錯收入的熱門(2)小資階層,家里有一定經濟基礎的認(3)在商界有成就,有雄厚經濟的認(4)事業單位,有經濟,有身份的認(5)政府部門,酒店,商務樓等
(三)營銷創新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對于一個很長時間在家里的人來說,尤其是小孩子會造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號,強調環保意識,讓顧客感受健康理念。
我的市場運作計劃方案
隨著人民物質文化生活水平的不斷提高,帶來裝飾市場的迅速發展人們對裝飾的需求也越來越高.市場眾多家裝公司也在分享這塊市場,并且每個品牌都想在市場中脫穎而出,但因為行業的因素、產品表現方式的因素,導致各商家無法明顯突出自身產品的優勢,同時也無法讓各中間環節和終端有機會對眾多品牌的優勢進行全面了解。任何商品的流通必須要迎合于市場的需求 :
1、對方為什么要接受我們的公司。
2、我們公司的亮點在哪里,如何展現。
3、當客戶選擇和接受我們公司的時候,需要的是我們公司所給他帶來的不一樣的效果。
4、客戶重視的幾個設計方面:環保、耐久、個性化、時尚前衛。我公司同時推出以家裝分期業務,先裝修,后付款,免擔保,免抵押,零利息的家裝服務為特色,也為公司帶來明顯的差別和市場優勢輕松有效的占領市場。所謂 “知已知彼,百戰不殆”,在開拓市場前不要為良好的市場形勢而盲目樂觀,更應該靜下心來制訂目標、周密的計劃和行之有效的行動計劃,多了解自己、多了解產品、多了解市場,才能運籌帷幄之中,決勝千里之外。根據家裝特點和市場需求,可采用以下方案開拓市場。
一、地理環境
當地幾區幾縣?有多大家裝市場?裝飾消費能力如何?
二、業務開展流程及相關策略
1、分析自己的特點,分析自己包括:
(1)目前所處的行業市場潛力如何?包括本地市場競爭情況、是否還處于朝陽期?目前在市場上是處于競爭優勢還是處于競爭劣勢?
(2)目前所采用的銷售模式能否保證自己的銷售額和利潤不斷增加?
(3)目前的銷售隊伍和售后服務素質如何,能否保證在市場上處于競爭優勢?客戶對貴公司的服務是否滿意?
2、夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝少算,而況于無算乎!開展市場之前,分析自己的優劣勢和自己公司的特點及給自己帶來的競爭優勢,才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷徑。
三、準備工作
1、制作樣板房:包括兩個方面,一方面是家居樣板房(三室一廳),裝修
配套完備,因為別人看到的是公司設計出的整體效果,超前的裝修設計方案,針對我們銷售不同的方向,做出不同的、完全針對性的樣板,要與消費者的心理需求相吻合,樣板房可以采取不同的圖案(臥室、客廳、兒童房、書房、KTV、茶藝館等),盡量表現圖案的豐富多彩,因為每個消費者都不具備想象的空間,我們的彩頁、樣品冊、光盤、銷售軟件、網絡只能抽象的對我們產品作介紹,而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象,這樣客戶上門拜訪時可以通過樣板房對客戶進行講解。
2、制定發展目標、計劃并落實到具體的行動。目標包括長期目標和中短期目標,也要有公司的大目標和每個業務人員的小目標。計劃也一樣,包括公司長遠計劃和短期計劃,每個業務人員必須制訂自己的長短期計劃并向上匯報。為實現自己的目標,公司上下全體員工必須把自己的計劃落實到具體的行動上,小目標實現了,大目標也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激勵機制,公司的發展應該是建立在“公平、公正”的基礎上,缺乏有效的激勵制度,那么再大的目標,再好的計劃,沒有有效的行動也是一句空
四、針對性市場開拓及策略
針對不同客戶價格也不同,采取的業務洽談策略也不同,依據我們公司的業務經驗,介紹一下如何與客戶商談業務。
1、高檔小區陌生拜訪,告知自身公司的差別,讓每個消費者從無知消費轉化為有知消費。告知市場新的流行趨勢形成得到市場問卷調查表。
2、拜訪房地產公司 流程:
(1)、市場需求形成告知,提供市場問卷調查表。(2)、引導性的銷售模式的告知。a、您裝修準備投入多少錢(5萬左右)?
b、準備裝修出一種什么樣的感覺,最大眾化的還是個性化的? c、您看一下樣板房,您裝修的投入計算。d、我們公司可以家裝分期付款,免擔保免抵押零利息,最高可帶20萬,可分三年還清,而且方便快捷,只要您在我們公司簽訂了裝飾協議,只需一張信用卡,就可快速辦理!
(3)、填寫問卷調查表,取得房地產商的資訊。
3、承接樣板工程(形成市場需求)。承接工程的話可采用市場分析(1)家裝(2)工裝
五、市場維護和深化市場策略
1、相對一個城市而言,僅僅通過樣板房來了解公司畢竟是有局限性的,最好在新竣工的小區做宣傳活動,效果也比較理想。
2、收集一些終端客戶的信息,在售樓點、小區以及一些客流量比較大的公共場合等做公司宣傳,這些地方的人流量比較大,通過這些場合可以引導消費,創造更多的潛在客戶,從而達到刺激市場,激發市場需求的目的。
3、建立戰略聯盟,橫向發展,迅速擴大廣場份額,達到迅速占領市場的目的。
4、與房地產商經常溝通,搞好關系,希望房地產商可以提供一些客戶信息以及新開樓盤的消息,請房地產商提供盡量多的幫助。
第四篇:裝修公司營銷計劃書
裝飾公司營銷計劃書
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析:
1、人口環境:伴隨著市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環境:消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看, 經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在 購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業的環境分析: 我們公司的定位是管理型的企業,想要創造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環境分析供參考: 劣勢: 因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.解決方案: 創建市場部,市場部人員在小區的宣傳尤為重要,要做出企業形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.威脅: 因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率.家裝行業本身的相對混亂對我們也有一定的影響.啟示:聽聞說今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產品的銷售有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機會: 因素:裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及 經濟的發展這將有利于 裝飾公司的發展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業績無底薪或半底薪。
同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺得是材料的質量沒有展現給顧客,讓他切實感受)另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:
1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。
3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規模比較小,以求建設成為類似星藝,康之居,龍發等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由于 消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計劃和運作流程
一、人員構建:人數20人
人員構建渠道:招聘和行內招人的形式來實行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用 B、有德無才,培養
C、有才無德,限用 D、無德無才,棄用
人才價值關:讓每一位市場員工發揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做:
A、培訓內容
1、公司的企業文化
------成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等
2、公司的相關管理制度
--------作息時間,值班表,業務值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓,答客問
2、實戰演習(客戶——業務)
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內部管理規定
C、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰問答
三、人員劃分
1、形成組團制,產生組長
2、劃分小區,安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人,專人負責,電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業務員跟客戶接觸索要聯系方式(或現場量房)
電話通知設計部經理,安排人員進行量房
量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經理1份(存根1份)與設計師配合電話聯系約訪客戶(這時候設計師占主導地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業務員在小區留電話
填寫客戶登記表
交市場部經理存檔(已備確定客戶來源)(業務員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容(規定為2天一個電話來進行約訪)
第五篇:裝修公司營銷計劃書
裝飾公司營銷計劃書
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析:
1、人口環境:伴隨著南昌市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,南昌的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業的環境分析:
我們公司的定位是管理型的企業,想要創造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.解決方案:
創建市場部,市場部人員在小區的宣傳尤為重要,要做出企業形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳,注重對員工績效水平的考核,注重對員工的尊重.威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業本身的相對混亂對我們也有一定的影響.啟示:聽聞說今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產品的銷售有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機會:
因素:裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及南昌經濟的發展這將有利于南昌裝飾公司的發展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業績無底薪或半底薪。
同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺得是材料的質量沒有展現給顧客,讓他切實感受)另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:
1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。
3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
(二)目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規模比較小,以求建設成為類似星藝,康之居,龍發等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業短短幾年,我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計劃和運作流程
一、人員構建:人數20人
人員構建渠道:招聘和行內招人的形式來實行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動態、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗
位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養
C、有才無德,限用D、無德無才,棄用
人才價值關:讓每一位市場員工發揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做:
A、培訓內容
1、公司的企業文化------成立時間,成立結構,主營項目,特定群體等
2、公司的相關管理制度--------作息時間,值班表,業務值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓,答客問
2、實戰演習(客戶——業務)
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內部管理規定
C、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰問答
三、人員劃分
1、形成組團制,產生組長
2、劃分小區,安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人,專人負責,電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業務員跟客戶接觸索要聯系方式(或現場量房)電話通知設計部經理,安排人
員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經理1份(存根1份)與設計師配合電話聯系約訪客戶(這時候設計師占主導地位)注:客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業務員在小區留電話填寫客戶登記表交市場部經理存檔(已備確定客戶來源)(業務員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容(規定為2天一個電話來進行約訪)