第一篇：12施工質量管理流程（模版）

編制部門
主體 編號 1

監理部 承建商 A

流程名稱 監理部 B

施工質量管理流程 項目部 C
編制工程質量管理策劃書

2

編制監理細則

審批

3

編制施工組織設計 和專項施工方案

按監理細則、相關規范和《工程 施工管理辦法》進行質量控制

4

注1

審批

5

按批準的施工組織設計和專 項施工方案組織施工、做樣

注2 確認

施工樣板確認（必要時需邀請設計部、營銷部等部門參加驗收）

6

施工質量自檢

施工質量巡檢、旁站檢查 注5 注3

施工質量巡查、抽查

7

質保資料報審

質保資料審簽 注4

質保資料抽查

8

項目部組織每周質量檢查 質保資料整理裝 訂成冊

9

分項、分部工程驗收

10

單位工程竣工驗收

編

制

審核

批

準

說明：注 1：施工組織設計/方案審批表 PMSF-3118G；注 2：裝飾、安裝、防水等工程需進行樣板施工，并填報
《施工樣板確認單》PMSF-1101G；注 3： 《質量問題處理通知單》（PMSF-1104G）；注 4： 《質量控制文件問題處理通 知單》（PMSF-1105G）；注 5：罰款（獎勵）通知單 PMSF-7103；監理工程師通知單

第二篇：施工企業質量管理

施工企業質量管理“三步走”

工程施工質量是建筑市場竟急的關鍵，是強化施工企業管理的核心，是企業的生命。質量上，則企業興，質量下，則企業衰。施工單位要建立施工質量保證體系，以建筑工程項目為基點，強化施工項目質量管理，以提高工程項目管理質量和現場文明施工為前擔來保證產品質，量努力實現合同質量目標。施工企業的質量管理可分為如下的“三步走”。

一建立、健全質量管理組織和質量保證體系

為了確保工程施工質量．企業應建立以總經理為首，由總工程師全面負責，總工室負責牽頭，施工處和治安處聯合監督檢查，由工程項目部具體實施的完成、健全的管理組織框架結構。在企業全面實施ISO9001標準基礎上，建立企業質量保證體系。

由于目前建筑工程項目施工是以項目經理為道進行質標承接，因此，工程項目部班子的素質和實力對所承建工程的質量水準至關重要。企業整體施工質量水準取決于工程項目承包班子的進山量意識和技術水平。所以選用項目經理和技術負責人，組建項目班子，是企業實現工程施工質量目標的關鍵。在企業與項目經理簽訂承包合同中，實現包質量、包工期、包成本和包上繳費、利、稅的“五包”承保責任制度。受企業法人委托，由項目經理全權組織施工，對實現合同各項目標負有全面的責任。并在項目經理領導下，建立本工程項目基本質量管理組織與保證體系。

企業對項目部的施工質量實施全方位監控，分公司對其下屬項目部每月進行一次質量檢查，企業對各項目部進行每季度質量大檢查，確保對反有工程項目實施宏觀控制。

二 制定質量標準控制制度

1、施工組織設計

施工組織設計是施工質量控制的重要技術手段，施工質量管理措施是施工組織設計中最重要的組成部分，對施工質量管理起到超前指導作用，采取預控措施，嚴格控制施工質量以及有關各種技術措施。施工質量管理需分層次逐小細化。施工組織設計必須報總公司總工程師審批。

在施工準備階段，要根據當地市場和環境條件與工程特點，一級建設單位的要求，還有公司和項目部投入的技術、裝備情況，編制切實可行的施工方案。

2、質量目標

根據施工合同要求，提出項目施工質量目標，各分部工程質量目標和落實分部工程質量目標的責任人。項目部技術負責人分析分部工程特點和可能影響質量的因素，提出對各分部工程的施工質量的具體要求及保證工程質量的主要技術和組織保證措施。

3、質量安全預控制度

對各種質量通病和質術難點，制定質量預措施，實施工程施工質量與安全交底制。質量與安全交底是一項預控質術措施，通過質量交底，使施工人員明確質量標準和安全要求，提高明質是意識，增強工作責任心。交底包括交底、安全交底、責任交底和樣板交底，一律采用書面形式。

4、重點管理制度

對質術性較強和安全關鍵工序操作實施重點管理，如深基坑支護、大體積混凝土、轉換層主梁、超高空大懸挑結構等，設置重點管理點，實行強化管理、重點控制，其目的是提高工程整體質量水平，防止質量與工傷事故發生。

5、動態跟蹤管理制度

由于建筑工程施工具有周期長、工作面與工序環節多、手工操作多的特點，還有材料代用、設計變更和建設方變更要求等多因素影響，施工質量往往會受到影響。因此，對施工項目質量管理實行動態跟蹤管理，強化檢查驗收制度，實行“三檢”制度，嚴格控制工序質量。實行由班組長、質檢員、主管質術或主管質量的項目經理三級內部驗收制度，凡發現不符合質量要求的分項工程，不準進入下道工序，不支付工程款，施工班組自付返工把有費用，管理人員也要按一定的工料費比例扣發資金。加強動態跟蹤管理，嚴格控制工序質量，防止如滲、漏、裂縫、起砂等各種質量通病，保證分項工程達到質量目標要求的質量等級要求。

6、技術創新支持制度

科技創新是創優質工程的基礎，為提高工程質量和解決施工中技術難題，工程總工室要大力提倡應用新技術，如地下室促鋼筋機械連接技術、新型模板、信息化施工技術、超高主懸挑結構支模、大體積混凝土施工、轉換層大梁施工、作法施工、點支式玻璃幕墻等，并提出施工方案，下現場作技術指導，不但要確保工程質量達到預期目標要求，還要最大程度降低施工成本。

三、實行質量基金和獎罰機制

執行質量基金制，每一個工程項目施工均收取按工程承包款一定比例的質量基金，該基金用于每季度公司質量安全檢查時，根據工程施工質量等級進行獎罰，達到公平、公正、獎罰分明，激發工程施工項目部爭創優質工程的熱情。

對創市、省、國家級優質工程實行重獎制，如獲得國家級“魯班獎”優質工程，其獎金達到相當高的水平，以提高各項目標創優積極性，并最終達到公司建筑工程施工質量水平大幅提高的目的。

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技術科

混凝土保護層厚度的質量預控

鋼筋混凝土保護層厚度過薄或過厚是鋼筋混凝土保護層檢查中容易出現的 問題。

導致鋼筋混凝土保護層厚度過薄的原因有以下幾點：

(1)墊塊尺寸過小導致混凝土保護層厚度過薄；

(2)墊塊數量少，且分布不均勻：

(3)墊塊強度值偏低，綁上鋼筋后，上人施工導致墊塊破碎；

(4)沒有墊塊，用錯墊塊。

導致鋼筋混凝土保護層厚度過厚的原因有以下幾點；

(1)墊塊尺寸過大導致混凝土保護層厚度過厚；

(2)節點處鋼筋被架起，導致保護層厚度過大；

(3)用錯墊塊；

(4)懸挑構件上面混凝土層超厚；

(5)混凝土過振，導致模板跑模。

質量預控方法

(1)依據圖紙購買合適的墊塊，自制水泥砂漿墊塊，其齡期要滿足要求，強度要有保證。

(2)保證模板表面平整，有足夠的剛度，模板的支撐系統要牢靠；支撐在

土壤中的立桿下要墊通長的腳手板，增大其支撐面積，保證模板體系的穩定性。

(3)澆筑混凝土時嚴禁過振、漏振。

(4)懸挑結構上表面四周做混凝土保護層厚度控制線；并在懸挑板扣鐵上

綁扎混凝土保護層墊塊，澆筑混凝土時不能超過墊塊高度。

(5)懸挑板主受力筋均勻分布馬凳，澆筑混凝土時，均勻澆筑不得集中堆

放，以面鋼筋受力變形；混凝土澆筑人員不得踩踏鋼筋，以免影響鋼筋混凝土保

護層厚度。

衛生間防滲漏小竅門

根據工程實踐，向大家介紹下衛生間防滲漏的小竅門。

(1)對衛生間地面有低溫熱水輻射采暖的，要考慮地暖的敷設厚度，由樓板向上做一道高度不小于300mm的素混凝土翻邊。同時當該地面面積超過30 m。或邊長超過6m時，應按不大于6m間距設置伸縮縫，伸縮縫寬度不應小于8mm，伸縮縫應采用高發泡聚乙烯泡沫塑料或填滿彈性密封膏，伸縮縫應從絕緣層的上邊緣做到填充層的上邊緣，以防止熱脹冷縮、地面開裂空鼓，破壞第一道防水屏障。

(2)給排水及采暖等主管道應設置管道井，禁止將主管道埋入墻體內，走墻體部分的支管嚴禁有接頭，接頭應設置在分水箱內。做防水前，必須對墻體及地面內管道進行打壓檢驗，并作隱蔽工程驗收記錄。

(3)施工前根據基準線標高及地漏所處位置并結合地面做法、坡度要求確定地漏安裝標高，保證地漏安裝在地面最低處，1％～5％ 坡向地漏，地漏項面應低于地面面層5mm

實際上，地漏的高度與板厚、裝飾層的厚度不可能正好吻合，通常是地漏本身的高度小于板厚、裝飾層的厚度，這時應用堵漏靈或防水砂漿對地漏內圈上部(與地面銜接處)進行封閉處理。

(4)管道根部、轉角處、墻根部位應做防水附加層；浴盆底部、蹲便器、拖布池及簡易大便沖洗槽部位也要做防水附加層；管道根部、地漏周邊的卷材防水層要做到“量體裁衣”，不留縫隙，并排水通暢，嚴禁積水。

(5)管道根部設置的阻水臺，不宜直接做在地面面層上。阻水臺高度應提前預留，與現澆板一起澆筑，保證高出成品地面20mm。

(6)做兩次蓄水實驗，即防水層施工完成時一次，地面做好完成后一次，蓄水時間均不少于24h，每次蓄水高度不小于20～30mm，專人檢查并簽字，并做隱蔽工程驗收記錄。

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管道施工圖識讀小技巧

1、設計規范要求，暖氣支管不得小于DN20。

2、保溫常規做法一一給水：防結露保溫，熱水：保溫，消防：不保溫，冷凍水：連閥門都需保溫，冷卻水：按設計要求，未要求可以不作。一般吊項里的管道均需保溫。

給水：暗敷防結露保溫；明敷穿越門廳、臥室和客廳過門處必須做防結露保溫。排水：暗 敷做防結露保溫；明敷公共廁所座便上反水彎必須做。管井里除消防、噴灑管道外均作保溫。

3、鍍鋅鋼管連接方式：DNl00絲接，>DNl00可焊接(需防腐)，可法蘭焊接(需二次鍍鋅)，少量可絲扣法蘭連接。

4、管道外皮距墻距離為25—50mm。

5采暖干管接立管時，當立管直線管段<15m時，采用2個90。彎頭，當直線管段>15m時采用3個90。彎頭。

6、施工時，排水管寧高勿低，地漏寧低勿高。

7、標高規定：室內管道一般為管中，室外管道排水為管內底，給水為管項。

8、暖氣片中應與窗同軸。

9、閘閥：開關作用，阻力系數0．5；截止閥：調節開關作用，阻力系數19。

10、補償器分為：自然補償，方型脹力，彎頭，波紋補償器，套筒補償器，球型脹力，角質

脹力。

11、PP—R管可以套用鋁塑復合管或給水u—PVC管道定額。

12、(1)剛性防水套管：I型防水套管，II型防水套管，III型防水套管

I型防水套管適用于鑄鐵管和非金屬管；II型防水套管適用于鋼管；III型防水套管適用于

鋼管預埋，將翼環直接含在鋼管上。

(2)柔性防水套管一般適用于管道穿過墻壁處受有振動或有嚴密防水要求的構筑物。

一般管道穿外墻的管道加防水套管。穿水池的管道采用柔性防水套管。

若室外水位高采用柔性防水套管，若室外水位低采用剛性防水套管。

13、一般水表管徑比管道管徑小一號。

14、給水支管上凡是接兩個以上供水點，支管均加活接頭和法蘭。若支管接水表除外。

15、規定：洗臉盆(洗菜盆)上邊緣距地800ram．水嘴距臉盆上邊緣200mm．拖布池水嘴距拖 布池上邊緣300mm座便給水距地250mm臉盆給水距地450mm

16、消火栓：單栓DN65

規范：栓口向外，不應安裝在門軸側

雙栓DN65或DN50 消火栓箱厚度》240rnm，栓口中心距地

單栓+自救卷盤

1.1m

17、水表的安裝：住宅：閥門+水表 公共建筑：閥門+水表+閥門

室外：閥門+水表+閥門+泄水閥+減震等

18、清掃口：接來兩個及兩個以上的衛生器具支管上應加清掃口，若有地漏j

立管檢查口：最底層和最高層必須設置，每隔一至二層設置。干管長度穿越幾個房間每隔8．12m時應加清掃口或檢查口。

19、立管變徑必須采用大小頭，支管可以采用補心，如接水表變徑。20、排水管道彎頭三通的選用：

橫管與立管應采用90度斜三通或四通 橫管與橫管應采用45度三通或四通

立管與排水干管(如出戶管)應用2個45度彎頭或半徑大于4倍D的90

21、存水彎：P型——蹲便s型一一臉盆、小便斗

22、立管出地面時必須加閥門和活接頭

鋼筋加工應注意的事項

鋼筋加工包括調直、除銹、下料剪切、接長、彎曲成型等。

鋼筋調直、板直、冷拉調直及調直機調直等方法。采用冷拉調直時，典冷拉率，mB235級鋼筋不宜大于4％，HRB335級、職B400級和RRB400級鋼筋不宜大于1％。調直機只用于調直冷拔低碳鋼絲及直徑14mm內的鋼筋。冷拔低碳鋼絲用調直機調直時，其表面不應有明顯擦傷，抗拉強度不得低于設計要求的強度。

經冷拔冷拉或調直機調直的鋼筋，一般不必再除銹。未經冷拔、冷拉的鍘筋或經冷拔、冷拉、調直后保管不良而銹蝕的鋼筋，可采用機動或手工鋼給刷除銹、噴砂除銹、酸洗除銹等方法。帶顆粒狀或片狀老銹的鋼筋一般不應使用。

鋼筋應按下料長度下料，鋼筋剪切可采用鋼筋切斷機(剪切直徑40mm內的鍘筋)、手動液壓切斷機(剪切直徑1 6mm內的鋼筋)及手動切斷機(剪切“輪j 2mm內的鋼筋)。缺乏剪切機時，可采用氧乙炔焰切割。

鍘筋彎曲成型可采用鋼筋彎曲機或手動扳手彎曲。為使彎曲成型尺寸準確，彎曲前應定出相應的彎曲點，彎曲點根據鋼筋各段外包尺寸并扣除相應的量度差(每個量度差在相鄰兩段中各扣除一半)后確定。受力鋼筋彎曲成型后，順長度方向全長尺寸不超過±10mm，彎曲位置偏差不超過±20 m m。

第三篇：淺談市政道路施工質量管理

淺談市政道路施工質量管理

隨著國內經濟和城市化迅速發展,市政道路建設發展迅速,對道路施工技術和工藝的要求也越來越高。同時國家對市政道路建設的投入不斷加大,工程數量也隨之不斷增加,參與施工的企業和人數越來越多,但是其施工質量監管體系不健全,施工的水平參差不齊,施工操作不很規范,就容易造成一些質量缺陷,因此做好市政道路施工質量的管理就顯得十分重要。

1.市政道路施工質量控制難點及存在的問題

（1）通常市政道路工程的施工場地很難實現交通封閉,再加上諸如電力、電信、燃氣、給排水管道等各種管線相互交織,使得原本狹窄的場地更為擁擠,一旦某些管線的位置不清楚,施工時極有可能把其挖斷,并可能威脅到人民群眾的生命健康,不僅影響了工程進度,同時也會增加額外費用。

（2）市政道路工程容易受施工現場地質條件的影響,如遇施工現場地下水位高,土質差,就需要采取井點或深井降水措施,待水位降至符合施工條件,才能組織溝槽的開挖,方能保證正常施工。

（3）從一定意義上來說,人是決定工程成敗的關鍵。市政道路工程施工作業的大部分都是農民工。他們能吃苦耐勞,但是缺乏專業技術和專業技能培訓、缺乏質量安全意識、也

缺乏對市政工程施工工藝的掌握。

2.市政道路施工中的質量通病

（1）路基及土方工程：路基及土方工程施工中常見的質量通病有:路基局部沉陷、邊坡滑塌、基底壓實度達不到標準、路基彈簧、路床積水、超挖，回填土標高厚度、壓實度、平整度、含水率控制不好等。

（2）混凝土板塊裂縫：由于養生不夠,表層風干收縮,產生網狀細裂紋;由于角隅處基層接觸面積較小,單位面積所承受的壓力大,沉降就大,造成板下落空,產生局部裂紋;切縫時間過遲,造成收縮裂縫和開放交通后路面基層下沉致使板塊斷裂。有荷載裂縫、溫度裂縫、反射裂縫、沉降裂縫。

3.市政道路施工質量控制措施

（1）做好施工設計方案

：設計要符合標準規范的規定、結構方案要合理、計算準確。同時要綜合考慮與各類管線的平面布置和立體交叉。避免施工過程中發生大幅調整路線、管線布置沖突、道路剛竣工就破路埋管等現象。

（2）提高人員素質：應健全崗位責任制,改善勞動條件。提高人的質量意識,形成人人重視質量的良好氛圍。加強專業培訓與考核。

（3）建立健全的質量管理體系：首先依據國家頒布的相關法律、法規、規范、標準,制定嚴密的質量管理工作細則,從而使施工質量管理工作有章可循,使市政道路施工質

量管理工作逐步走向制度化、規范化、科學化的軌道。其次嚴格按照施工程序辦事,對每道工序,每個結構層次,每一關鍵部位進行全方位監控。堅持科學儀器檢測,嚴格以數據說話,不憑經驗辦事。在質量管理工作中,對施工單位的檢測數據按核定頻率進行抽檢、復檢,有時也可派施工管理人員對施工單位的試驗和檢測過程進行全過程旁站監督。

（4）路基及土方工程控制措施：路基及溝槽中線、邊線必須經復測合格,水準標高放到現場并經復驗,方準予施工開挖。挖土過程中,嚴禁挖土機械在溝槽邊、支撐上行走。控制基底超挖,特別防止超挖土處的回填土。填筑前必須對基底進行清理，挖除雜草、樹根,清除有機土和垃圾,并對基底進行壓實處理。填筑使應選用級配較好的粗粒土作為填筑材料,嚴格含水量。路基在填筑過程應分層填筑、分層壓實、不得混填，要控制填筑速度。壓實厚度每層不應超過20cm。出現路基彈簧土時,應將彈簧部分挖出曬干后再回填。路基邊坡應同路基一起全斷面分層填筑壓實。邊坡的銜接處應開挖臺階,坡頂、坡腳要開好排水措施。回填土中嚴禁夾雜大塊干土(>50mm)和建筑垃圾等雜物,并嚴格按設計要求和施工程序分層壓實。經檢測合格后才能回填下一層土,嚴禁一次堆填表面振壓。

（5）混凝土路面質量控制的措施：混凝土攪拌之前,必須按設計配比各種材料的用量,加強原材料和混合料的質量

檢測與控制。根據施工條件的變化,在施工中對混凝土的水灰比及坍落度應進行適當調整。拌制混凝土時,要嚴格遵守操作規程,加強質量監督與抽檢,保證混凝土強度的穩定性和均勻性。在澆筑混凝土路面時,應將基層澆水濕透。混凝土振搗時,先用插入式振搗器振搗,再用平板式振搗器振實振搗要均勻、到位,但防止過度震蕩,沿模板邊、接口邊的混凝土要灌實。振搗時振動棒不要碰扭鋼筋、模板、預埋件等。嚴格掌握混凝土路面的切割時間,一般在抗壓強度達到10MPa左右即可切割,以邊口切割整齊,無碎裂為度。混凝土路面澆筑完成后,要及時用麻袋覆蓋,灑水養護,養護期不少于14天,防止強風和曝曬。

4.結語

市政道路施工階段質量控制是一項重要的工作,需要各方面的配合,工程技術、管理人員要有足夠的責任心、豐富的專業知識。嚴格按照設計要求完成每一步施工工序,做到安全施工、文明施工,施工道路必然能夠達到優質工程。

***

2019年9月10日

第四篇：護理質量管理流程

護理質量控制管理流程

一、護理質量管理的目的：

是以滿足病人的需求為宗旨，以提高護理效率為原則，通過規范護理人員的每一次行為，阻斷和改變某些不良狀態，進一步改進護理工作，為醫院節省資金、降低成本、提高經濟效益。

二、護理質量管理的原則：

以病人為中心的原則；預防為主的原則；標準化的原則；以人為本、全員參與的原則；實事求是的原則；質量持續改進的原則。

三、建立健全護理質量管理體系

在分管院長領導下，護理部建立三級質量控制體系。三級護理質量控制組織：

組 長：

護理部主任

副組長：

分管護理質量的副主任 組 員： 科護士長、部分護士長、骨干護士

二級護理質量控制組織： 組

長：

科護士長

組 員：

本病區護士長

一級護理質量控制組織： 組

長：

病區護士長

組

員：

護師或以上、護理骨干 護理部（院質控組）、科護士長（專科質控組）、護士長（護理單元質控組）

四、院質控組的工作職責：(護理部)制定、修改各項護理工作流程、標準；制定質控工作年計劃及每季度、每月考核內容；檢查考核各項護理工作；匯總考核結果，定期進行質量評價、分析、反饋；提出整改措施，持 續提高護理質量。

1.三級質控組組長負責安排每季質控人員名單和質控科室，并每季隨機參加各組的三級質控檢查。

2.三級質控各組組長負責組織本組成員嚴格按照質量標準每季不定時進行質量控制。

3.三級質控各組組長必須于下月5日前將上月質控結果上交護理部。

4.護理部干事將各質控組具體情況輸入計算機進行統計，護理部主任在護士長例會上將當月三級質控結果公布并組織進行討論，同時將各科質控結果反饋給科護士長和護士長，每季召開全院護理質量講評會。

5.各病房護士長根據三級質控結果組織本科護士進行討論分析并提出整改措施后上交護理部。

6.各科護士長每月追蹤所在片區的質量反饋。

7.每月按質控分數給予排名。年終對優秀的科護士長、護士長、護士及病房給予表彰及獎勵。

五、科室護理質量監控小組的職責：(科護士長)

科控是護理質量管理的中層質控組織，重點是病房各項護理工作完成的質量與效率達標情況，在科控環節中，科護士長重點檢查各項護理工作運行機制是否暢通。

①按護理質量考核辦法和標準，對負責范圍內護理單元定期進行考核和評價；

②按護士長工作職責對其進行考核與評價； ③ 定期討論監控范圍內的護理質量狀況

六、病區護理質量活動小組的職責：(護士長)重點是病房各項護理工作完成的質量與效率達標情況，各科室將根據本科室的具體情況，參照護理部的質控內容和標準成立科室的質控小組并進行自查，認真填寫科室質量檢查記錄。定期進行質量分析，制定改進措施。①嚴格執行各項護理工作程序；

②科室的護理骨干成員分別是活動小組(本科室)中一項護理工作的負責人。如基礎護理、護理文書、護理技術操作、急救物品、急救藥物的管理及病房管理等；

③活動小組組長定期按護理質量標準及辦法考核；

④定期召開小組會議，總結前一時期的工作，指出存在問題，制定整改措施；

⑤向護理質量監控領導小組提出建議和意見；

⑥提高護士的自控能力：護士是質量控制的基礎，是各項工作的直接完成者，因此護士是護理質量控制的核心人員，也是護理質量的直接控制者，護士的質控管理意識、責任心對護理質控起到重要作用；

七、進行護理質量教育：

讓護士：增強質量意識；了解質量要求；掌握質量標準；熟悉質量流程；養成質量行為；參與質量管理。

八、、制定標準應遵循的原則：

①標準要符合護理質量主要評價指標和等級醫院標準； ②標準要反映出患者的需求，體現以病人為中心的指導思想； ③標準要根據自己醫院的具體條件，從系統性、可行性、可控性、可測量性出發，量化使標準便于操作和考核；

④標準要隨工作的深入不斷修改達到護理質量持續改進的目 的。

九、護理質控的關鍵點

1、核心制度：消毒隔離、查對、交接班、搶救、安全管理等；

2、護士：新上崗護士、進修護士、實習護士；

3、病人：疑難危重病人、新入院病人、手術后病人、特殊檢查和治療的病人、有自殺傾向的病人等；

4、儀器設備和藥品：特殊耗材、監護急救設備與藥品等；

5、部門：急診科、手術室、供應室、監護室、產房；

6、時間：交接班時間、節假日、午間、工作繁忙時；

十、護理質量結果分析要點 護理質量工作中存在的問題； 分析存在問題的原因；

上次質控存在的問題是否已解決； 下一步護理質控的工作重點；

每月質控檢查結果在護士長會上進行講評； 每季一次護士長會進行一次護理差錯分析； 每月進行一次病人滿意度調查； 每月將質控總分進行量化統計、排名；

十一、各環節質量評價中的要點 1.對科室護理質量管理情況進行檢查

重點檢查護士長、護士的質量意識，護士長的管理能力

科室質控體系是否健全、運行如何。

2．科室每項質量管理指標負責人和監督人員應按照醫院制訂的細則逐項按標準、按時間進行質控和監督，也就是按照過程管理的流程進行質量控制管理。3．質控過程中首次檢查出現的問題，應及時反饋給科室護士長，獲取問題存在的相關因素，征得科室的確認后記錄所存在的問題及原因，護士長簽名，對于檢查中反復存在的問題，逐次遞增質控分值。

十二、質量標準

在參照衛生部《醫院管理評價指南》、《護士條例》及相關法律法規、《山東省醫院護理質量檢查標準》、《優質護理服務示范工程活動》等的基礎上制定、修訂。護理質量評價標準包括但不限于：基礎護理質量、重(危)病人護理質量、護理文書、消毒隔離感染控制、病區管理、急救物品及各類藥品管理、病人對護理服務滿意度、護士儀表、專科護理質量標準等。

十三、實施細則

（一）三級質控

1.三級質控（護理部）每季組織質控人員分組對科室進行質量檢查，并每季隨機參加各組的三級質控檢查。

2.各組組長負責組織本組成員嚴格按照質量標準每季不定時進行質量控制。

3.三級質控各組組長必須于下月5日前將上月質控結果上交護理部。

4.護理部干事將各質控組檢查結果統計，在護士長會上公布并組織進行討論，同時將各科質控結果反饋給科護士長和護士長。5.各病房護士長根據三級質控結果組織本科護士進行討論分析并提出整改措施后上交護理部。

6.各科護士長每月追蹤所在片區的質量反饋。

（二）二級質控

1.二級質控由科護士長安排本片護士長進行每月一次的護理質量控制。

2．二級質控結果由科護士長進行處理。

（三）一級質控

1.一級質控由護士長安排本科室人員進行質量控制。2.一級質控結果由護士長進行處理。

（四）護理部組織專人對住院病人壓瘡、跌倒、管道等進行專項質量控制。

（五）各級質控人員不得隱瞞任何科室和人員的失誤和差錯，一旦發現有違反規定者，護理部將對之進行嚴格處罰。

十四、管理理念

以人為本，病人至上，質量第一，注重細節，強化監督。

十五、管理目標

滿足患者需求，規范護理行為，優化工作流程，提高護理質量。

第五篇：施工質量管理的重要性

工程質量管理的重要性

隨著科學技術的發展和市場競爭的需要，質量管理越來越被人們重視。在公路工程建設中，質量是工程建設的關鍵，任何一個環節，任何一個部位出現問題，都會給整體工程帶來嚴重的后果，直接影響到公路的使用效益，甚至返工造成巨大的經濟損失。因此，質量是公路工程的生命。近年來，發生在公路建設中的路基沉陷和路面早期損壞等質量事故，就清楚地證明了這一點。

工程質量的優劣，直接影響工程建設的速度。質量差，一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗；另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。同時，低劣的質量必然縮短工程的使用壽命，低劣的質量還會給社會帶來極壞的影響，甚至給家庭帶來極大地痛苦。反之，優良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益，承包商成本降低，工程進度加快，企業信譽增強，利潤和產值增加；建設項目也能早日投入運營，早日見效。下面針對青臨路施工過程中的質量管理進行說明。

一、各環節必須嚴格執行操作規程和監理程序，實施規范化的質量管理。

為確保青臨高速公路創精品工程目標的實現，我們堅持在認真執行操作規程，實施規范化、制度化的精細化質量管理上下功夫。根據高速公路施工技術規范要求，每個單位工程開工前必須制定詳細的施工組織設計，施工組織設計必須包括以下內容，①、編制說明（或前言）、編制依據；②、工程概況、工程施工的總體部署（施工管理機構、任務劃分、施工順序等）；③、施工準備工作計劃（技術準備、勞動組織準備、物資準備、施工現場準備）；④、大型臨時工程布臵（生產、辦公和生活設施）；⑤、主要工程項目的施工方案（底基層、基層、封層、瀝青大碎石、下面層、中面層、上面層等）；⑥施工進度計劃（說明、橫道圖、網絡圖、施工進度計劃安排表）；⑦、施工總平面圖（說明、圖紙）；⑧、各項資源需要量及進場計劃（勞動力、主要材料、施工機具、試驗設備、資金需求計劃）、施工勞動力組織（勞務隊伍的組建和專業工種配備）；⑨各項保證措施（季節性、施工進度、質量、文明施工和環保措施等）；⑩本工程的關鍵技術及需要進行總結的技術專題、單位工程安全方案；以及主要材料供應需求表、施工機械設備供需表、試驗設備、儀器配備表、質檢、測量儀器配備表、資金需求計劃表、施工進度計劃安排一覽表。編制施工組織設計來指導本單位工程的綜合性開展和組織實施。

每個分項工程開工前都必須制定詳細的工程施工方案，施工方案中必須包括，工程概況、分項工程的工程量、所配備的人工、機械、所準備的原材料、具體的施工方案、質量標準、質量保證措施、安全環保保證措施、各種標準試驗、原材料試驗等，將此方案發放到全體技術人員和監理人員手中，使大家對各項工程如何進行施工、施工所要達到的標準做到心中有數。

堅持質量檢查制度。駐地辦、項目部采用定期、不定期進行質量檢查、巡查，采用自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。總監辦采用不定期的巡查以及每月組織一次月底檢查，并通報檢查結果，來監督施工質量，督促各單位加強質量意識、加強質量管理。

二、把工序管理作為施工管理的重要一環來抓。（1）堅持每個分項工程開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由駐地辦駐地工程師組織相關監理人員向項目部進行技術交底，總監辦有關臨到列席參加，并提出有關的要求和建議，項目部由總工程師及部門負責人向有關的技術人員、施工隊長進行技術交底，技術人員給施工隊長及施工人員、機械人員進行技術交底，較低中詳細講述個施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施、安全環保保證措施以及施工中的有關注意事項、精細化管理的有關要求，使所有施工人員、監理人員做到工序清楚、程序正確、標準無誤。

（2）加強現場工序管理，明確分工，責任到人。各關鍵工序設臵崗位責任人，各工序均設臵崗位職責牌。牌子中寫著負責施工工序的施工項目、工序負責人、施工質量責任人、監理質量責任人的姓名以及施工日期，以便于施工管理、及各級領導的監督檢查。通過設臵崗位職責牌，增強了每位技術人員、監理人員的責任心。

（3）為更好的開展工程施工，加強對各工序、各環節的管理，建立標準工程、標準段。標準工程、標準段采用以駐地工程師為主進行確認，從路基填筑、臺背回填、鋼筋加工、薄壁臺、沉降縫、梁板等分項工程，駐地工程師進行認可，相關的技術人員、監理人員根據駐地工程師認可的標準段、標準工程的標準進行檢查驗收，已達到標準統一、驗收一致的要求，加強工程的質量。

（4）合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。

三、加強對公路工程關鍵環節的質量控制

針對公路工程建設的標準試驗、材料、施工等關鍵環節,切實加強質量控制工作,確保工程施工質量。

1、在開工前加強對標準試驗的監控

在各分項工程開工前，必須先進行各標準試驗的確認，各標準試驗包括土工擊實、砼配合比等，首先由項目部試驗室進行標準試驗，駐地辦試驗工程師進行旁站，標準工程完成后上報駐地辦，駐地辦試驗室進行標準試驗的平行，滿足要求后上報總監辦，總監辦進行驗證，滿足要求后再進行批復，采用三級試驗對配合比進行監督和復核，以達到標準試驗的準確性和實用性。

2、加強材料質量控制

加強對原材料的質量控制,嚴把原材料質量關,杜絕不合格的原材料進場，比如路基填筑中不同干密度的土不能換填，砼所用粗集料必須水洗，細集料必須過篩后使用。在路基開工前,承包人應修筑好去取土坑或棄土場的便涵與施工便道；確定取土坑、棄土場的地點、位臵。每一取土坑可取用土方的數量,棄土場需占用的土地面積,運距及土質情況；對取土坑中可用來填筑路基的土樣進行基本物理-力學性質試驗,并將各種擊實試驗、土質分析試驗報監理工程師審查與確認，監理工程師進行平行試驗；必要時監理工程師對用于施工的路基填土進行抽檢試驗,確認質量合格,方可取用。

3、加強關鍵工序的控制

為切實提高軟土地基處理、高填方、擋土墻等的施工質量，消除各個環節的安全隱患，增強相關技術人員的責任意識，建立了關鍵工序檢查驗收工作制度，以駐地辦為單位在現場自檢、抽檢完成，進行下道工序施工前組織對重要工序進行專項檢查驗收，重點核對施工方案中質量和安全措施的落實情況。同時建立關鍵工序質量責任檔案，細化分工，將關鍵工序施工和監理質量、安全控制的責任落實到人，并以文件上報總監辦備案。

四、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段

為了搞好質量管理，項目部應從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導；工程部負責全段質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質檢三個部門，具體負責本工區質量控制、檢查和驗收工作。各部人員嚴格執行本崗位職責，嚴格執行項目部的各項質量管理制度，形成“橫向到邊，縱向到底”的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。

在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，開工前，依據《招標文件》和《技術規范》制訂了一系列操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。

制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。

加強對原材料的控制與檢測。工程材料由總工或質檢負責人親自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由試驗室主任簽字后方可進場，進料過程中隨時檢驗，并且由試驗監理工程師驗收合格后方可用于永久性工程中。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有防水布布覆蓋，特別是細集料，以確保施工配合比的準確性。

加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量，嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，用3米直尺逐一檢測。

五、加強公路施工質量監督工作

質量檢驗是評檢施工質量能否保證工程質量達到預定目標的重要手段,也標志著質量好壞的程度,一是要明確質量檢驗標準、內容和手段;檢驗標準主要依據技術規范、操作規程和質量檢驗評定標準。即達到規范化、規程化、標準化、管理制度化。檢驗內容主要對原材料、半成品或成品、結構整體和部件進行物理、力學性能檢驗,使質量事故盡可能地消滅在施工前,這樣使工程質量符合規定的標準。檢驗手段是通過儀具測試和試驗數據結果反映出來。對技術標準高、工藝較復雜的項目,其檢驗標準另有設計規定的要求,并經監理人員檢查后方可簽認；二是要明確檢驗的組織形式，質量檢驗應堅持過程控制和工后檢驗相結合、自檢和抽檢相結合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結合的辦法進行檢查驗收，盡量將各種質量隱患消滅在萌芽狀態。質檢人員必須從施工準備、施工過程、工后檢驗各個環節進行嚴格檢驗。三是要嚴格履行檢驗程序。堅持高標準、嚴要求、把好質量關。無論管理制度、工藝措施、規范、規程、規定要求,還是從平時檢查到具體指導,從關鍵部位到每道工序,都必須強調一個“嚴”字。對檢查出來的的質量問題,更要嚴肅認真,一絲不苛地進行整改,該返工的一定要返工,該停工的也一定要停工,不能遷就。要求和建議,檢查和評定,都是為了提高工程質量,各級技術負責人,對質量管理,要做到事先指導,中間檢查,成果評定和信息反饋工作,糾正過去往往偏重事后把關,管結果,不管中間檢查和因素的習慣。總之，質量是公路施工中的重中之重，馬虎不得。不能因為追求進度，而輕視質量，更不能因為追求效益而放棄質量管理。只有深刻認識質量管理的重要性，我們的工作才能做好。因此，只有在施工中必須加強質量管理，通過有效的管理才能出質量，通過有效的管理才能出效益，通過有效的管理才能出精品工程。