第一篇:旅游策劃師必備
成為一個優秀的旅游策劃師所需的十種技能
任何一種職業都需要特定的能力,旅游策劃師所需要的能力體現在軟能力和硬能力兩個方面。軟能力包括分析理解能力、交際能力、表達能力、創新能力、基礎知識和專業知識的具備等;硬能力主要包括文字寫作能力、運用電腦軟件能力、外文水平、資料收集能力和身體素質等。下面就這十種能力一一簡要介紹。
1、分析理解能力
在旅游策劃項目中,對項目客體的分析是必不可少的。比如某一旅游目的地要做一個總體發展規劃,那么就需要對該地的旅游資源、區位、市場、發展旅游SWOT等進行全面、獨到的分析。只有對項目客體完善的分析,才能發現問題并作出相應的舉措。之外,理解能力也相當重要,這里主要是指要能理解項目委托方的目的和項目策劃方案思路,要是不能深刻理解這兩點,那么策劃項目就會偏離方向,達不到目的。
2、交際能力
旅游系統由旅游客源地、旅游通道、旅游目的地三部分組成,所涉及的行業十分廣泛。在策劃項目時,旅游策劃師必須與這三個部分的各個行業、各個部門打交道,以溝通信息、獲取資料、處理程序、組織聯系等,交際能力就顯得十分重要。策劃師需要與其打交道有旅游者、當地居民、旅游開發商和投資商、旅游運營商、各種專家、地方政府、規劃局、環保局、水利局、交通局等等。
3、表達能力
表達能力主要指能夠用專業的語言把自己的想法和意見表示出來,讓對方清楚你的意圖。這一點在項目洽談、合同簽訂、項目投標等方面顯得很重要。
4、創新能力
項目策劃需要創意,就如同電影需要情節一樣,沒有好情節的電影不是好電影,沒有創意的策劃也不是完美的策劃。一個好的創意就是一個策劃項目的靈魂,它能夠起到畫龍點睛的效果,使得項目能夠發揮最大的社會效益、環境效益、經濟效益。
5、基礎知識和專業知識的具備
這是十大能力中最主要的、最必須的,對于旅游策劃師而言是默認的。旅游學是一門具有綜合性、壟斷性的學科,作為旅游學重要分支的旅游規劃,秉承了其綜合性和壟斷性。這就要求旅游規劃師必須掌握各方面的基礎知識,成為“通才”。
基礎知識方面:人文社會科學(社會學、經濟學、政治學、歷史學、民族學、文學藝術、民俗學、倫理學、美學、心理學)。
自然科學(生態學、環境學、生物學、地質學、自然學)。
技術科學(規劃學、統計學、地理信息技術、方法論科學、系統科學)。
專業知識方面:熟悉旅游規劃的依據、特點和相關分析方法,了解旅游規劃的理論體系。熟悉旅游定位的內容,了解旅游發展戰略和發展目標。
熟悉旅游產品的類型,掌握旅游線路的分類。
掌握旅游商品資源的調查,了解旅游商品開發措施。
掌握旅游吸引物及其類型,熟悉旅游吸引物的選擇與包裝。
熟悉旅游設施規劃的內容,熟悉區域旅游發展中的三產聯動規劃。
熟悉旅游投資的主要內容,了解旅游效益分析。
掌握旅游規劃與審批的程序,了解旅游規劃實施管理
了解旅游項目策劃內容與方法,了解旅游產品策劃的內容。
熟悉區域旅游發展策劃工作程序與方法。
6、文字寫作能力
旅游規劃的成果主要是文本,而文本的寫作需要扎實的文字寫作能力,需要以標準的文件模式來寫作。文字的寫作需要用詞專業、精煉、準確,不能口水化,不能有感情色彩。
7、軟件運用能力
除了文本外,旅游規劃的另一個主要成果就是圖紙。無論是文本編輯還是圖像處理,都需要運用一定的電腦軟件。這就需要旅游策劃師能夠熟練運用Word、Excle、PowerPoint、PhotoShop、AutoCAD、Focus Photoeditor等軟件。
8、外文能力
中國的旅游規劃業的歷史還不到20年,而國外的旅游規劃已有近100年的歷史。在策劃項目時,借鑒國外的經驗和模式是必不可少的,國外的旅游規劃成果很多都還沒有譯成中文,若旅游策劃師具備很強的外文能力,那么策劃的眼界就會開闊許多。
9、資料收集能力
一般情況下,旅游項目策劃所需要的資料都由委托方提供,但是很多時候委托方并不能提供所有資料,特別是在投標前期,委托方根本不會提供資料,這就需要自己動手,策劃師具備資料收集能力是很有必要的。資料收集的方式主要是網上收集、數據庫收集、檔案館收集、圖書館收集等。另外,通過行業內關系收集所需資料也是一條重要途徑。
10、身體素質能力
簡單的說,身體素質能力指規劃師要有健康的身體,有吃苦耐勞的精神。這是有兩個方面決定的,一是作為旅游規劃師,出差等于是家常便飯,出差的目的主要是考察旅游資源、洽談項目、市場調研等,而這些都需要經受起長時間的旅行,有時還得經受惡劣的天氣;二是加班,加班也是策劃師的家常便飯,一旦項目時間有變或者是委托方的臨時要求,通宵達旦的工作是少不了的。
第二篇:旅游策劃師的四大影響因素
旅游策劃師的四大影響因素
(一)內部動力
旅游策劃活動過程中不斷產生的新需要和旅游策劃師原來的能力之間的矛盾,構成旅游策劃活動的內因。這包括三個基本環節:一是現實向劃主體提出的新的要求、任務或問題;二是劃主體原有的專業能力和整個主觀內部狀態,與新的要求不相適應;三是主體調整自己的內部狀態、提高專業能力從而適應新需要。
(二)外部條件
旅游策劃師發展的外部條件主要包括家庭、社會和工作環境。家庭通過言傳身教、潛移默化、情感教育等途徑對主體的思維和素質有著不可忽視的影響。社會經濟政治狀況通過文化和教育水平影響策劃主體思維素質和其他能力發展的水平,傳統文化也是影響創意思維水平的重要因素。工作環境條件主要是通過工作單位的環境條件、規章制度、人際關系、團隊結構等因素對旅游策劃師的發展施加影響。
(三)遺傳與發育
良好的遺傳因素和生理發育是旅游策劃師生成的自然前提,主要包括生物遺傳、孕生環境和生理成熟。根據生命科學和心理科學的研究成果,遺傳基因影響主體的語言能力的發展,影響主體的思維能力、思維品質和思維類型。胎兒孕生環境對于主體日后的生成有著重要影響。旅游策劃師的生成需要成熟的生理基礎,主要是指腦重量的增加、腦電波的發育、腦神經網絡的建立以及第二信號系統的協同等。
(四)知識與經驗
知識和經驗是旅游策劃師進行思維和策劃活動的前知基礎,主要通過影響信息的提取和重組發揮作用。知識為主體進行旅游策劃活動提供了必需的信息存儲,也為主體進行新的旅游策劃活動提供驅動支持。經驗是比知識更深刻和堅實的前知基礎,對主體的影響更深刻、更具有啟發性。當然,旅游策劃師應深刻認識到,旅游策劃需要知識和經驗,但也并不是越多越好,有時過多的專業知識和個人經驗會形成思維定勢,阻礙創新。更多內容請參考《旅游策劃——理論與實踐》(哈工大出版社,2013年1月,ISBN978-7-5661-0518-9)
第三篇:如何成為一名成功的旅游策劃師
如何成為一名優秀的旅游策劃師
看不到亮點?找不到思路?碰不到創意?……這都是旅游策劃工作中常見的問題,也是旅游策劃初學者常有的困惑。那么,如何才能解決這些問題,成為一名優秀的旅游策劃師呢?
我們認為,學理論(夯實基礎)、看案例(開闊視野)、重實操(形成能力)是練就優秀的旅游策劃師的三部曲。
STEP1 學理論(夯實基礎)
為什么非要學習理論?不少朋友一看到“理論”二字,馬上就會聯想到枯燥的文字、繁瑣的公式、復雜的圖表,臉上就會露出痛苦的表情。其實,旅游策劃理論是對旅游策劃成功經驗的總結,是對旅游策劃一般規律的表述。應該說,旅游策劃理論是旅游策劃的精華。熟練掌握了旅游策劃的基本原理,就是掌握了旅游策劃的精髓,在面對各種旅游策劃對象時若能加以運用,就會起到事半功倍的效果。
那么,旅游策劃的基本原理有哪些呢?《旅游策劃——理論與實踐》中將其總結為五大基本理念、五大基本原理和五大基本原則,具有重要的參考價值。其中,旅游策劃的五大基本理念是(1)價值轉化理念;(2)時空融合理念;(3)眼球經濟理念;(4)資源整合理念;(5)系統籌劃理念。五大基本原理是(1)意義生產原理;(2)需求導向原理;(3)體驗塑造原理;(4)創意核心原理;(5)信息依賴原理。五大基本原則是(1)獨特賣點原則;(2)技藝融合原則;(3)客觀可行原則;(4)利益協調原則;(5)效益平衡原則。
STEP2 重實操(形成能力)
毋庸置疑,旅游策劃是一門應用性很強的學問,這就決定了旅游策劃學習過程中應該強調實際操作。通過實際操作,一來可以更好地理解旅游策劃的基礎理論,二來可以把書本上的旅游策劃知識內化為自己的能力,三來可以形成自己對旅游策劃的獨特認識,未為形成個人策劃風格奠定基礎。
在這一過程中,有兩個問題值得注意。第一個問題是方法問題,1也就是旅游策劃的實用方法。有些教材中對旅游策劃方法進行了提煉,如果能夠在理解的基礎上加以運用,可以節省自己探索的時間和精力。例如,《旅游策劃——理論與實踐》中總結出了旅游策劃的思維方法、通用方法、專用方法和個人方法,具有較高的參考價值。二是訓練問題,也就是旅游策劃實訓。在學校學習階段,更多地是通過“案例分析”、“課余思考”“綜合實訓”等形式進行的。如果有機會能夠在進行實地考察的基礎上,通過團隊合作完成具體旅游項目的策劃,再由教師進行點評,當然是最好的。在工作階段,接觸的實際任務比較多,這些都是實訓、提高的好機會。除了向同事、同行學習之外,還要向地方政府官員、旅游企業領袖、旅游社區意見領袖(特別是其中的旅游精英)學習,學會從政府、企業、社區的視角認識旅游和旅游項目,把握他們對旅游和旅游項目的需求,學習他們策劃旅游項目與產品的方式。
STEP3看案例(開闊視野)
旅游策劃能力的養成中還十分強調積累,一是知識的積累,二是案例的積累。假如說創意是異態混搭或舊元素的新組合,那么,積累所要解決的就是“異態”、“舊元素”的來源問題。很顯然,空空如也的腦袋是難以產生旅游項目創意的。只有腦海中儲存了相當數量的案例和實戰經驗,遇到新的旅游策劃任務時,潛意識就會替你從“資料庫”中檢索出有關聯的事物,進行組合、產生創意。
“看案例”的目的,一是為策劃積累素材,二是啟發自己的思維。很多旅游策劃師都有這樣的體會,當為一個項目創意愁眉不展時,無意中看到的一些信息或案例可能讓自己眼前一亮。因此,旅游策劃人員應當注意積累案例特別是經典案例,進行認真研讀,及時記錄讀后感想或由此而產生的創意。一些教材中也會列舉出一些例子,或者以案例分析的形式出現,值得重視。《旅游策劃——理論與實踐》一書中前前后后就出現了100多個案例,有詳有簡,可以作為旅游策劃人員的參考書。例如,作者總結出的國內旅游創意營銷20個案例,就可以為營銷策劃提供啟發。
第四篇:旅游策劃師做的工作
旅游策劃師做的工作,就文本部分包括:
1、旅游資源的分類評價
2、旅游市場的分析與定位
3、旅游項目的發展戰略
4、旅游項目區的布局與規劃
5、旅游產品規劃(其中包含旅游線路設計)
6、旅游產業要素規劃(食宿交通等)
7、旅游營銷規劃
8、基礎設施規劃
9、土地利用規劃(與城市規劃聯系較多)
10、景觀與綠化規劃
11、游客容量與環境規劃
12、投資預算與效益評估
13、項目規劃計劃(即近期行動計劃)
14、支持與保障規劃(政策及管理方面)等等內容。當然,前期得去考察項目。除了規劃專業知識,你還得學會一些設計軟件,如CAD。3DMAX、PS等
負責公司的旅游規劃類項目的前期分析,市場研究,項目定位及產品策劃等方面的工作,同時對其具體的內容進行質量把控; 任職要求: 旅游、規劃、人文地理等相關專業本科以上學歷; 兩年以上正規設計所規劃工作經驗,能獨立承擔項目; 有很強的理論研究水平和解決問題的能力,以及創新能力和學習能力; 領悟力強,文字功底扎實,知識面廣,思想活躍,極強的團隊合作能力和責任心; 了解國內外旅游市場,具備市場洞察力; 擅長基礎分析、市場分析的優先考慮; 具外企工作經驗者優先考慮
旅游策劃是依托創造性思維,整合旅游資源,實現資源、環境、交通與市場的優化擬合,實現旅游業發展目標的創造過程。旅游策劃強調的是通過創造性思維,找出資源與市場間的核心關系,建構可采取的最優途徑,形成可實施的明確方案,并對近期的行動進行系統安排。旅游策劃的基本任務則是針對明確而具體的目標,通過各種創造性思維和操作性安排,形成游憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式,從而形成獨特的旅游產品,或全面提升和延續老旅游產品的生命力,或建構有效的營銷促銷方案,并促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。
旅游產品業務部產品策劃主管崗位職責內容提要:
職位目的(存在的理由,限制和目標):
在旅游產品業務部策劃經理的領導下,協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標,并及時為運營部門提供良好的產品與服務支持。
戰術層面:
1、根據市場需求及計劃擬定負責區域內旅游產品的制作, 組合及包裝計劃;
2、對創作新的產品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創意;
3、對新產品的拓展計劃;
4、產品使用統計數據;
5、不定期的拜訪各供貨商客戶及開拓合作伙伴;
6、保持與各供貨商良好的合作關系。
7、配合運營部門對旅游產品的銷售;部門內各工作職能的緊密配合。
.........旅行社推廣專員任職要求:
1、性格開朗,責任心強,工作態度認真負責,適合團隊協作;
2、良好的語言表達能力和溝通協調能力,有旅行社旅游銷售工作經驗者優先;
3、具有良好的服務意識和團隊合作精神;
4、了解旅游市場,具有一定的旅游市場策劃、分析能力;
5、主要負責溝通協調旅行社的內務工作;
6、男女不限,中專以上學歷,身體健康,旅游管理相關專業優先考慮。
游戲市場策劃
1、制定手機游戲市場營銷計劃,能夠獨立完成相關市場策劃方案;
2、負責產品廣告投放、數據優化和分析,及時有效的對廣告效果進行調整;
3、負責監測、搜集、整理和分析各種市場信息,及時了解、總結市場反饋;
4、日常廣告、活動頁面策劃。整理需求與相關部門進行溝通,完成素材準備; 所需技能:
1、較強的語言和文字表達能力,善于撰寫PPT市場計劃、活動方案及各類宣傳資料;
2、有一定市場敏感度,具備市場信息分析能力和市場拓展能力;
3、較強的溝通協調、組織策劃能力,有極佳創意和敬業精神;
4、具備超高的責任心、執行力和學習能力;具有同行業經驗者優先考慮; 優先考慮:
1、具有組織策劃媒體合作項目的成功經驗者優先;
2、有互聯網經驗者優先;
3、資深海賊迷/動漫迷/游戲迷加分;
4、熱愛游戲,有夢想,有團隊精神,踏實進取者加分
旅游市場開發:(1)年齡 40 周歲以下,旅游管理、景區開發與管理及市場營銷等相關專業,全日制本科及以上學歷;(2)八年以上行業經驗、五年以上旅游管理公司市場開發管理經驗,具備完善的旅游市場項目開發背景經歷 ;(3)具有較強的組織、計劃、控制、協調、溝通和談判能力,市場策劃和運作能力,有突出業績和高效的市場拓展經驗者優先 ;(4)全面負責旅游項目的市場開發組織和管理,有能力制定編制、落實營銷方案(5)有很好的管理、溝通、協調能力,責任心強。
旅游策劃
1、負責策劃制作旅游營銷總體規劃
2、負責旅游形象推廣和市場開發調研、策劃、組織實施和管理工作
3、負責旅游新聞宣傳、促銷活動策劃及實施工作
4、負責宣傳資料和旅游宣傳品的策劃、設計及管理工作
5、負責開展與各大企業的營銷合作;做好散客的市場拓展
市場活動策劃執行
職位職能: 市場/營銷/拓展專員 市場企劃專員
職位描述:
1、負責公司承接的各種項目的組織、策劃技術指導、協調、把關;
2、負責與
合作方的溝通交流,了解對方真實意圖;
3、負責策劃文案的寫作及匯報工作,文字功底扎實,知識面廣,思想活躍;
4、獨特的規劃和策劃理念、敏銳的戰略眼光和創新思維能力。
[職位要求]
1、正規院校旅游規劃等相關專業畢業,本科及以上學歷;旅游規劃、廣告類、策劃類專業;
2、三年以上相關工作經驗;其中一年以上旅游規劃、營銷行業主創策劃師工作經驗;
3、有旅游景區策劃、旅游項目策劃、旅游活動策劃、旅游地產策劃、旅游項目總體規劃、區域旅游規劃等相關工作經驗;
4、先進獨特的規劃和策劃理念、敏銳的戰略眼光和創新思維能力;
5、項目策劃能力強,具有創新精神,文字功底扎實,知識面廣,思想活躍;
6、有項目協調、分工、管理能力,和團隊合作理念;
7、口才好,有較強的語言表達能力,能向甲方匯報工作成果;
8、性別不限,可適應經常出差;
9、有成功案例經驗者優先考慮;
10、職業操守良好,人品極佳,在同業中無不良口碑。公司福利: 1.繳納五險一金; 2.雙休 工作地點: 南京新百南京中心大廈,交通便利。
旅游資源專員
職責描述:
1、負責對景點等資源的收集、分析、評估、供產品部門使用;
2、負責對景點資源與產品部門協調;
3、負責景點、門票資源開發采購。
4、負責定期分析旅游市場,獨立策劃、執行相應重點旅游產品的標準化開發;
5、負責監控旅游產品的銷售,并對銷售數據、用戶反饋進行分析,開展產品優化工作;
6、負責搜集相應區域重點旅游產品供應商的市場活動信息,并做出相應的策略調整; 職位要求:
1、統招本科及以上學歷;
2、工作認真負責,熟練操作辦公系統軟件;
3、學習能力強,為人誠信,具有親和力;
4、從事旅游行業1年以上工作經驗優先;
5、具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力;
6、吃苦耐勞,能承擔一定的工作壓力。
旅游產品策劃經理
崗位職責: 1.采集所負責地域的旅游資源;負責開發設計旅游產品線路;提供規范、標準的產品使用手冊。2.結合上下游產業鏈整合信息,進行自主主題旅游產品的設計研發。3.撰寫相關的產品主題創意,特色提煉、市場推廣方案等。4.對已有主題旅游產品的定期更新及優化。任職資格: 1.文字功底好,邏輯思維能力和創新能力強;具備較強的學習能力。
2.有一定的策劃經驗及旅游管理經驗優先。3.酷愛旅游。4.做事認真、細心、有條理。5.熟悉旅行社計調工作流程以及旅游行程中的景點、用車、住宿等相關事宜者優先。
旅行社市場營銷部銷售經理崗位職責內容簡介:
工作描述:
1.充分了解旅行社市場的客源分布情況,廣泛市場調查,擬定該市場的銷售政策及銷售計劃。
2.在營銷總監的安排下進行有計劃的客房促銷拜訪活動。
3.督促并參與日常事務的處理,如:接待客戶參觀大酒店,商務談判處理,接受預約,回復確認等等。
4.充分溝通與協調大酒店各部門的橫向關系。
5.定期拜訪客人,以多種形式征求領隊,團員對酒店的意見,協助解決在住旅行團的實際問題,及時將反饋意見報市場營銷副總監及相關部門,并對此進行跟蹤。
6.協助財務部,做好旅行社費用的結算。
7.處理客戶訂房函電,回復必須在24小時內完成。
8.執行市場營銷總監的工作安排,按計劃拜訪本地和外地客戶,每次外出和電話聯系應做好書面記錄,及時反饋。
第五篇:策劃師工作總結
策劃師工作總結3篇
策劃師工作總結1
一、羅嗦的前言·必要的開端
隨著家電聯盟公司的成立,我從P店調回總公司任企劃負責人,全盤主抓公司所有門店包括P市、FY市的企劃工作,倍感責任重大,而同時也非常感謝廖總及公司其他領導的充分信任,給予我新的舞臺,但由于前段時間公司對我的工作調整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時由于領導時間緊工作忙,致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實,所以很多時候我主要在P和Y新大地電器辦公室工作,未能與領導做到很好的溝通,未能隨時聽候公司領導的指示,在此向廖總及公司其他領導做深刻的檢討,并保證今后的工作中保持與公司的統一步伐,為家電聯盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。
在此,我對自7月份以來,在P擔任P店副總經理及兩店企劃總監以及家電聯盟公司企劃負責人等職務的工作情況,做簡要的述職匯報,望廖總及公司各位領導予以批評與指導!
二、粗略的要點·簡單的闡述
(一)調研——細致的求證·有效的實踐
7月中旬進入P店,由于P市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉,為了更加有效的了解及操作,在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調研求證工作。主要有《P市消費者顧客調查表》、《新大地電器P店客流量統計表》、《P市居民社區明細表》等。
《P市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地電器的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調查,以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。
《新大地電器P店客流量統計表》的調查,在將近一個月的時間內,每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內的成交量進行統計,從而得出一段時間內的成交率,以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,并于商場導購員進行溝通交流,為商場的員工培訓工作提供指導方向。
《P市居民社區明細表》,通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料,并由企劃部通過實地考察,一個一個小區的溝通與交流,在一個星期內基本上完成了對P市區20多個高中檔居民小區的詳細明晰情況,為公司進一步開展小區宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用,而據我了解到,P分公司已經有2至3年沒有開展過小區活動了。通過后期小區活動開展情況來看,此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。
通過以上的各項調查及分析,初步了解了P市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法,在此基礎上組織相關人員針對調研結果所反映出來的問題,我們進行了討論,并對相關方面做了改善,對長期的工作做了初步的規劃。
(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄
企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后
英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。
同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。所以在企劃工作中,我都能夠盡量去帶領屬下的企劃人員,細致的做好企業中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。
(1)P店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個方面:
①促銷活動:
自到新大地電器P店任職以來,店內的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。
8月中旬一次,投入約7000元廣告費用,取得了良好的銷售業績,打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強和提升了商場所有員工的士氣,并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態勢,同時銷量也達到了100萬左右,是同時期內促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。
國慶期間的促銷活動,投入了約1.8萬元的廣告費用,但是由于促銷力度相對來說,跟J電器和HC大廈根本是無法比擬,所以在促銷力度以及整個商場現場人氣方面都略輸一籌,同時也因為總公司正處于整合階段,導致原本的貨源計劃擱淺,致使了國慶期間的銷
量有所影響。但是經過全體員工的多方努力和不斷的調整促銷方式,以及創新性的媒介宣傳方式——《P市家電導購??罚既〉梅浅:玫男麄餍Ч?,致使最終的銷售結果還是令人比較滿意的,180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點),但是在同等情況下應該說完成的還算可以,當然還需要進一步的提升毛利為公司創造更多的利潤,為不再成為公司的“雞肋”而努力。
在P店任職期間,在總公司領導的信任與大力支持下,我隨時與Y店的企劃工作人員溝通交流,指導并協助Y店企劃部開展Y店企劃工作,并協調P店與Y店的相關企劃資源,將有限的資源發揮到最大效用,并真正實現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領導在Y市,所以Y店企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。
②賣場布置:
國慶前期為了增強商場內外的活動氣氛,克服商場門口面積小,商場內大量空地的弊端,在我的指導下,采用“全景式植入廣告宣傳”的方法,特意將門口的'活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門的位置一般情況下很難引起別人的注意,而在以前原公司領導也不重視側門,但是側門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經之路,是非常重要的第一終端,于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側門圍欄上也充分的利用了起來,將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。
而商場內空地比較多的地方征集廠家廣告地貼,不僅彌補了空地,同時也相應的收取了一部分費用,增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子,有些做了廠家燈箱廣告,而有一些則長期閑置,從商業價值方面和美觀方面來講都是一種浪費,于是我指導企劃
部在商場立柱上做上精美的企業文化噴繪,不僅看起來美觀,同時也是我公司企業文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業宣傳欄,將員工的一些培訓心得和公司相關的指示文件張貼在宣傳欄,讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業文化的有效窗口,此舉得到了員工和顧客的一直認同。
經過以上一系列的改進之后,整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業文化氛圍,為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。
③規范企劃工作:
一直以來,我都認為P店以前企劃部的工作凌亂,沒有任何的章法可循,致使P的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規范企劃工作和廠家廣告媒體的投放,我本著為公司“開源節流”降低公司經營成本的思想,制定了商場廠家廣告張貼審批程序表,任何廠家在商場范圍內張貼或懸掛噴繪等廣告的,都必須按照審批流程操作,由企劃部協助財務部統一收取廣告發布費用之后,企劃部根據各廠家及現場情況予以統一安排并監督執行,否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用,同時為公司創收增加了一個新的渠道。
關于活動的商場布置和海報撰寫等有關商場整體形象等方面的問題都做出了相應的規定,進一步規范商場布局,營造更濃烈的商場商業氛圍。
同時我對Y店、P店兩地的企劃部提出更嚴格的要求:定期上交工作總結及工作計劃,不斷的加強個人的學習,不斷的加強與商場各部門的溝通與交流,不斷的規范企劃工作流程,不斷的提高企劃工作效率。
策劃師工作總結2
不知不覺一個學期過去了,在成為勤管的正式干事的短短幾個月的時間里,我從一開始的接到工作任務時的迷茫狀態到現在逐漸地學會自己去處理一些工作,同時,通過接觸各種不同的工作,我更加深刻地體會到作為一個勤管干事,必須好好地秉承勤管的宗旨“全心全意為同學服務”。在此,感謝師兄師姐對我的關愛與幫助!謝謝你們給了我成長與進步的機會。對于這幾個月的工作,我特做了以下總結:
一、要及時做總結
聘任儀式的策劃是我成為正式干事以來所參與的第一個工作,前期工作在策劃小組各成員的配合下完成得較順利,但是策劃后期,我們并沒有很好地對各種突發事件進行溝通、分析、處理并跟進,導致聘任儀式當天的流程多次出現混亂。就個人來說,這是我第一次參加策劃活動,在整個策劃過程中我并沒有及時匯報工作進程,一定程度上導致委員對策劃進程的不了解。聘任儀式的策劃使我知道了每項工作都要參與其中的每個人的協作,需要不斷的溝通。團隊只有團結起來才發揮其最大作用。此外,信息的及時反饋也十分重要,只有讓參與者了解活動的進程,活動才能更順利地開展,在策劃過程中,應變能力也缺乏也是一大弊端,這是今后工作中該考慮的因素。
二、要認真對待每一份工作
評優審核是辦公室的一大工作項目。每次到辦公室都看到雅婷師姐和陸容在忙,還忙到學期結束,我就不免感嘆。這學期我沒有參與評優的整個過程,我只參加了xx網上審核以及收發評優表格這一部分的工作,可是看似簡單的工作,可是如果一不小心評審錯了,就會使評優的同學無法得到相應的獎學金。作為一名干事,我們身負的不僅是工作,更是一種責任,這份責任需要我們用一顆認真的心去對待每一份工作。
三、要懂得從工作中吸取經驗
吸取了聘任儀式的教訓,在接下來的迎新策劃中,我們克服了溝通不足,信息反饋不及時的問題,遇到不懂的事多向師兄師姐請教。而且,針對一些可能出現的突發情況,我們想出了相對應的應對措施。雖然在策劃過程中,不可避免地遇上時間沖突等多方面的問題,但是正是以上小小的細節使迎新晚會最終獲得完滿成功。為了使下學期的工作能夠更順利地進行,我做了以下計劃:
一、完成每一項工作后要寫總結??偨Y自己在工作的對與錯,并對做得不好的方面提出解決方案。在不斷地反省中成長,以使處事能更加成熟。
二、嘗試不同的工作,進一步熟悉辦公室的工作細則。我相信每一份工作對我來說都是一種新的挑戰,但的是一種鍛煉。從不會到會這個過程,我會好好享受,并從中有所收獲。
三、合理分配工作與學習的時間。為自己的工作與學習制訂可行的時間表或計劃,使工作不影響學習,學習與工作好好協調。只有認識到自身的不足,才可能有更大的進步。我相信通過以上的總結,在新的學期里,我能克服自身缺陷,將工作做得更好,能夠為勤管更好地服務!
策劃師工作總結3
一、工作回顧及總結
xx年是本人參與項目執行工作最多的一年,在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執行工作
廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作,具體如下:
完成廣場項目策劃推廣文案、xx總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片制作組完成制片工作;持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對xx市房地產市場的進一步了解,同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧xx年工作,本人感覺從專業能力及工作態度上,較之于xx年有了一定的進步和提高,主要表現在:
工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習,但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于xx工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
1、專業,來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中,也是在有計劃地完成專業沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀,才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現實工作中,無論是和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業,除專業的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優秀的房地產企劃人來說,學習應該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人專業能力,積累豐富的操盤經驗,并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸:入職近二年來,參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后,商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人,對于商業地產知識應該去充分的了解和學習,準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在xx年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設:希望能夠參與到團隊建設中去,熟悉項目執行過程中的各個環節度,明確工作目標,提高工作效率,加強內部人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分,一流的專業公司應同時具備一流的管理水平,技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現公司效益和個人價值化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發揮出各自的主觀能動性,為公司創造更大的價值。
回首總能夠發現差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發,學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。