第一篇：營銷理論與實務期末綜合實訓

《營銷理論與實務》期末綜合實訓

項目名稱：制定“**產品上市營銷方案”

一、實訓目的通過從新產品研發到上市推廣的整個過程中各個環節的策劃，熟悉新產品營

銷策劃的全過程。

二、內容要求

1、以個人為單位完成一套完整的新產品營銷策略制定。

2、企業背景分析（PEST,SWOT）和現有產品線分析

3、確定新產品的構思和產品描述（可配草圖，鼓勵創意產品）

（1）新產品構思

（2）篩選

（3）產品概念的形成4、確定新產品的目標市場、新產品品牌定位

5、新產品價格設計（定價依據）

6、新產品銷售渠道規劃

7、新產品上市推廣促銷計劃

8、新產品上市財務預算（自選）

三、考核標準

1、策劃書封面美觀，圖文并茂，排列工整????（10分）

2、營銷策劃案的質量考核???????????（80分）

（1）策劃書格式規范，語句通順，結構合理????15%

（2）資料詳實，分析深刻，邏輯性強????15%

（3）定位合理，主題明確、促銷措施得當????15%

（4）創意表現新穎，有吸引力和一定的說服力??25%

（5）整體策劃方案具有可操作性和實用性????30%

3、按要求提交????????????????（10分）

（1）形成Word文檔，命名為“班級+姓名+**產品上市營銷方案”

（2）提交時間：19周周三17：00前（1月8日）

（3）提交方式：班長統一收集好后發送到郵箱279445391@qq.com

第二篇：國際貿易實務綜合實訓

國際貿易實務綜合實訓

課時：10學時

實訓目的與要求：《進出口實務》是一門國際商務專業必修的基本技能訓練課程，通過實訓，使學生學會進出口合同的簽定和合同履行的基本步驟，要求學生通過對本門課程的學習和操作，掌握國際貿易業務的基本環節、主要程序和特點，了解有關國際貿易慣例，學會簽定進出口合同，并履行合同。突出學生應用能力的培養，為從事國際商務或與貿易有關的工作準備必要的基礎知識和技能。

實訓內容：

第一節 貿易術語

一、實訓目的：

1、掌握并運用13種貿易術語；

2、了解相關國際貿易慣例，學習用國際貿易慣例分析問題。

二、實訓組織：將學生分為兩組，一方為買方，另一方為賣方，提供報價、還盤的資料，讓學生運用貿易術語模擬談判，體會報價中貿易術語的變換，買賣雙方權利和義務的改變。

三、實訓資料：

（1）客戶10月10日來函

PLEASE OFFER FIRM 14000 DOZ PAINTING BRUSHES SHIPMENT NOV.2004.（2）報價要求

① 報價數量——14000打；

② 報價價格——CIF新加坡每打6.58美元；

③ 裝運期——2004年11月；

④ 支付方式——不可撤銷即期信用證；

（3）還盤要求

① 報價數量——10000打；

② 報價價格——改報FOB價；

③ 其他條件不變。

四、時間要求：30分鐘

第二節合同的標的物及其質量、數量與包裝

一、訓練目的：

1、要求學生掌握國際貨物買賣合同中品質、數量和包裝條款的基本內容，學會用中英文描述品質、數量和包裝條款。

2、能進行相關案例分析。

二、實訓組織：

根據教學班級學生人數來確定分組，一般每一小組人數以3-4人為宜，小組中要合理分工。在教師指導下選擇一個自己熟悉的產品，分組進行研討，在充分討論基礎上，運用所學國際貿易業務中品質、數量的表示方法，選擇合理的運輸包裝，做出小組的外銷產品的產品介紹和營銷調研報告。

三、實訓要求：

要求選擇自己熟悉的產品，同時應用國際市場營銷基本原理對一具體的市場進行調查，確定產品的銷售市場。

四、時間要求：1課時

第三節國際貨物運輸

一、訓練目的：

1、要求學生學會填寫各種運輸單據。

2、掌握進出口合同中裝運條款的基本內容和寫作方法，全面了解交貨時間、交貨地點、交貨條件等。

二、實訓資料

（1）交易雙方

賣方——青島宏信進出口公司

QINGDAO ARTS & CRAFTS IMPORT ANG EXPOT CORP.35 XIANGGANG ROAD,QINGDAO,CHINA

TEL.NO.: 0532-85901570

FAX.NO.: 0532-85901569

E-MAIL:hongxin@yahoo.com.cn

買方——美國ABC CO.ABC.CO.#201 JALI STREET,NEWYORK,USA.TEL.NO.: 001-58389000

FAX.NO.: 001-58289008

E-MAIL: abc@com.usa

（2）合同S/C015項下一批出口貨物——純棉毛巾，數量10000打，CIFSINGAPORE SHIPMENT BEFORE NOV.30.貨已備妥并辦完商檢、產地證手續；

（3）新加坡港的船舶為中遠公司“勝利輪”，航次VH-07861；

（4）船方確認貨物進港及裝船日期為2004年11月17日和18日

（5）提單號碼為DR-0219。

三、實訓要求

根據提供的資料制作提單。

四、時間要求：1課時

第四節國際貨運保險

一、訓練目的：

1、讓學生了解辦理保險的基本運作程序，要求學生學會填寫保險單。

2、掌握進出口合同中保險條款的基本寫作方法。

3、能進行相關案例分析。

二、實訓組織：

向學生演示保險業務流程，學生分組模擬一筆保險業務，并填寫保險單據。

三、實訓資料：

同上

四、時間要求：30分鐘

第五節進出口商品的價格

一、訓練目的：

1、要求學生學會對外報價。

2、學會草擬進出口合同中的價格條款。

二、實訓要求

了解傭金的應用，在第三節實訓資料基礎上，增加價格條款的談判模擬，給予進口商3%的傭金。

四、時間要求：30分鐘

第六節國際貨款的收付

一、訓練目的：

1、要求學生了解貨款收付的一般業務程序。

2、熟悉各種票據的格式與內容，能動手開立票據和修改信用證。

3、學會草擬進出口合同中的收付條款，并能進行案例分析。

二、實訓組織

繼續以劃分的3人小組為基礎，開展單證的制作。

三、實訓資料

1、演示匯票的格式與內容，模擬匯票流通過程，學生動手開立匯票。

2、演示L/C的內容與要求，模擬開立和修改L/C及業務流程，學生動手開立和修改一份L/C，模擬一筆以L/C方式支付的業務。

四、時間要求：2課時

第七節貨物的檢驗、索賠、仲裁和不可抗力

一、訓練目的：

1、要求學生全面了解貨物的檢驗、索賠、仲裁和不可抗力的業務知識和基本環節。

2、學會購銷合同中檢驗、索賠、仲裁和不可抗力條款的基本寫作方法。

3、能進行案例分析。

二、實訓組織

1、了解基本業務流程。

2、用中英文撰寫商檢、索賠、仲裁和不可抗力條款。

3、案例分析。

四、時間要求：1課時

第八節進出口合同的商定

一、訓練目的：

綜合1-7章的基本知識，結合每一章的實訓要求，擬訂一份完整的進出口合同。

二、實訓資料

見第五節。

四、時間要求：1課時

第九節 進出口合同的履行

一、訓練目的：

1、讓學生學會繕制全套出口運輸單證

2、掌握進出口業務的流程和出口單證的制作

二、實訓資料

根據所給資料，以青島宏信進出口公司業務員身份，模擬出口合同的履行。

1、完成出口合同下的備貨任務（包括收購貨源、辦理貨物檢驗及產地證手續）；

2、完成信用證的落實（包括審證、改證等必要工作）；

3、完成貨物裝運出口任務（包括辦理運輸、保險、通關手續、發裝運通知等）；

4、整理、制作出口結匯單據，辦理出口結匯手續。

四、時間要求：2。5課時

第三篇：中央銀行理論與實務期末綜合測范文

判斷題 1.英格蘭銀行成立于1694 年，當時它只是一家商業銀行。(√)2．“二戰”以后，國有化成為設立中央銀行的重要原則。(√)3.貨幣政策標的包括最終目標、中介目標和操作目標。(×)4.外資銀行是東道國對設立在該國的跨國銀行的統稱。(√)5.中國人民銀行的最高權力機構是貨幣政策委員會。(×)

6．聯邦儲備銀行是聯邦儲備體系的業務機構，是區域性的中央銀行,也是聯邦儲備體系的重要組成部分。(√)7.堅持貨幣的經濟發行是指貨幣發行必須以黃金、外匯和實物為發行保證。(×)8.我國中央銀行設立的發行基金是指經由發行庫并已進入業務庫的人民幣票券。(×)9.中央銀行清算業務源于其作為政府的銀行的職能。(×)10.中國人民銀行從成立直到1983 年底都是既行使中央銀行職能，又經辦普通銀行業務。(√)11 人民銀行只能持有和管理外匯儲備，不能經營外匯買賣。(×)12 區域性貨幣聯盟和跨國型中央銀行只會在不發達地區出現.(×)13 人民銀行不得直接認購和包銷政府債券。(√)14.各國公開市場業務操作的主要對象是金融債券。(×)15.凱恩斯學派更重視利率在貨幣政策傳導中的作用。(√)16.菲利普斯曲線揭示的是貨幣工資率與失業率之間的正相關關系。（×）17.目前人民銀行在北京和重慶設有營業管理部，而其余省（市，區）設有分行。（×）18.早期的中央銀行都不是純粹的中央銀行。（√）19.貨幣購買力指數是物價指數的倒數。（√）20.托賓主張以股權收益率作為貨幣政策中介指標。（√）21.財政發行是指為彌補國家財政赤子而引起的貨幣發行。（√）22.存款準備金是商業銀行為應付客戶提取存款和劃撥清算的需要而設置的專項準備金，實質就是通常所說的庫存現金。（×）23.貨幣發行權高度集中于中央銀行體現了貨幣發行的信用保證原則。（×）24.以集中發行鈔票作為衡量中央銀行的標志，最早的中央銀行應是瑞典銀行。（×）25.金融統計三級匯總的第二級是將中央銀行概覽和存款貨幣銀行概覽合并形成貨幣概覽。（√）26.在中央銀行擴展時期，準備金制度的建立和嚴格管理，成為中央銀行管理金融的重要手段。（√）27.注冊登記管理是存款保險制度的主要內容。（×）28.金融監管是先于中央銀行制度而出現的。（√）29.金融統計三級匯總的第一級是將中央銀行概覽和特定存款機構概覽合并形成貨幣概覽。（×）30.從貨幣政策的“死角約束”來看，存在著一系列曾經試圖通過貨幣信貸政策解決根本解決不了的問題，結構問題是其表現之（√）31.聯邦儲備委員會是美國的中央銀行。（√）32.堅持貨幣的經濟發行是指貨幣發行必須以黃金、外匯和實物為發行保證。（×）33.適度競爭是中央銀行的監管原則之

一。（√）34.一般來說，中央銀行制度的建立及其完善程度，是一個國家貨幣作用制度和銀行體系發展與完善的標志。（√）35.貨幣發行權高度集中于中央銀行體現了貨幣發行的經濟發行原則。（×）36.我國中央銀行設立的發行基金是指由中國人民銀行保管的尚未進入流通領域的人民幣票券，它不是貨幣，不代表任何價值。（√）37.貨幣政策的充分就業目標通俗地解釋就是不能有人失業。（×）38.中央銀行的獨立性是指中央銀行與政府關系的具體形態。（√）39.一般認為，世界上最早的中央銀行是瑞典銀行。(×)40.目前我國商業銀行的法定準備率為8% 0(×)41.在其他條件不變的情況下,現金比率越高,貨幣乘數就越大。(×)42.日本銀行直接對國會負責。(×)43.中國歷史上最早的中央銀行是設立于光緒三十年的戶部銀行。該銀行實際上并未真正起到中央銀行的作用。（√）44 聯邦儲備銀行是聯邦儲備體系的業務機構，是區域性的中央銀行，也是聯邦儲備體系的重要組成部分。（√）45.中國人民銀行貨幣政策委員會我國的金融決策和執行機構（×）46.從廣義上講，再貼現屬于中央銀行貸款的范疇。（√）47.財政發行是指為彌補國家財政赤字而引起的貨幣發行。（√）48.存款準備金是商業銀行為了應付客戶提取存款和劃撥清算的需要而設置的專項準備金，實質就是通常所說的庫存現金。（×）49.國際收支平衡是指一國國際收入與收支相抵后恰巧相等的一種經濟狀態。（×）50 貨幣發行業務是中央銀行最重要的資產業務之一。（×）51.貨幣政策的時滯主要包括兩種，即認識時滯和決策時滯。（×）52.決策時滯是決策機構花費的時間，因此稱為內部時滯（×）

53.效應時滯即內部時滯（×）54.從貨幣政策的“死角約束”來看，存在著一系列曾經試圖通過貨幣信用政策解決根本解決不了的問題，結構問題是表現之一（×）55.單元多頭金融監管體制是指中央和地方都對銀行有監管權，同時每一級又有若干機構共同行使監管職能（×）56.《巴塞爾協議》規定，到1992 年年底，銀行的資本對風險加權資產的標準比率目標為6％。（×）57.適度競爭原則是金融監管中的首要原則（×）58.金融市場統計主要包括短期資金市場統計和中長期資金市場統計（√）59.三級匯總的第一級是將中央銀行概覽和存款貨幣銀行概覽合并形成貨幣概覽。（×）60.我國國民經濟核算新體系通俗地表述，就是經濟循環賬戶（×）61.商業銀行的存款準備金只包括兩個部分，即法定存款準備金和超額存款準備金（×）62.貨幣政策目標之間存在著一定的矛盾與沖突，各國對貨幣政策目標的選擇也有差異，即使在同一國家經濟發展的不同階段，貨幣政策的側重點也有所不同。（√）63 在特定條件下，準備金政策可以起到其他貨幣政策工具無法替代的作用。（√）64 與其他一般性貨幣政策手段相比，變動法定準備率更容易受到商業銀行的反對。（√）65 從實踐來看，各國法定準備率有相對固定化和逐漸調低的趨勢。（√）66 公眾有時很難對再貼現率的調整形成正確預期。（√）67 中國人民銀行在春節前后進行的公開市場操作多屬于自主性操作。（×）68 利用公開市場業務實施貨幣政策，中央銀行具有完全的主動權。（√）69 在多類貨幣政策工具中，公開市場業務操作最頻繁。（√）70 利用證券市場控制手段，可以抑制證券投機行為。（√）71 利用不動控制信用，可以控制房地產泡沫。（√）72 窗口指導屬于選擇性貨幣政策手段。（×）73 在過去很長時間內信用分配是我國最重要的貨幣政策工具。（√）74 目前我國仍然對國有商業銀實行最低備付金比率控制。（×）75 中長期貸款比率數值越大，表明銀行流動資產流動性越強（×）

76.瑞典銀行和英格蘭銀行在成立之初都是商業銀行，后來才逐步演變為中央銀行。（√）77.集中儲備成為穩定金融的重要手段是第一次世界大戰后普遍推廣時期中央銀行制度發展的顯著特點之一。（√）78 中國早期中央銀行制度的雛形是光緒三十年成立的戶部銀行×）79 孫中山政府在廣州設立的中央銀行全部行使了中央銀行的職能（×）80.蔣介石領導的國民政府設立的中央銀行真正完全執行了中央銀行的職能（×）81.中國人民銀行從成立到1983 年底都是既行使中央銀行職能，又經辦普通銀行業務（√）82.世界多數國家的中央銀行都屬于一元中央銀行制。（√）83 計劃經濟國家多實行復合中央銀行制（√）84.目前，國有化的中央銀行在世界上占絕大多數。（√）85 當代各國的中央銀行，無論其資本機結構屬于哪種類型，都受國家的直接控制和監督（√）86 中國人民銀行只能持有和管理外匯儲備，不能經營外匯買賣（×）8 中國人民銀行貨幣政策委員會組成單位的調整由國務院決定（√）88 貨幣政策的主要功能是調整經濟結構（×）89 貨幣政策主要調節的是總需求，而非總供給（√）90 貨幣政策應該不斷調整最終目標和靈活選擇政策工具（×）91 影響經濟增長的主要因素在短期內是比較穩定的（√）92 貨幣政策追求物價穩定，并不排斥政府對扭曲的商品相對價格水平的調整。（√）93.在各類物價指數中，國民生產總值平減指數范圍最廣因而成為經濟形勢保護的先行指標（×）94 摩擦性失業主要有效需求不足造成的（×）95.由勞動力供給與需求的季節性失衡導致的失業屬于非自愿失業（×）96.經濟增長速度可以用人均國民收入增長率來衡量（√）97 國際收支自主性交易出現順差或逆差，必須用調節性交易來彌補（√）98 菲利普斯曲線的斜率為負（√）99.外匯儲備增加會形成通貨膨脹壓力，影響物價穩定（√）單項選擇題 1．我國商業銀行的核心資本充足率不得低于(A)。A．4% B．6% C．8% D．10% 2．我國法定的貨幣政策目標是(D)。A．“促進經濟長期穩定增長” B．“發展經濟和穩定幣值并重” C．“確保貨幣幣值的穩定” D．“保持貨幣幣值的穩定，并以此促進經濟增長”

3．美國聯邦儲備體系建立于(D)。A．1656 年B．1694 年 C．1897 年 D．1913 年 4．對我國金融租賃公司的監管職能由(A)承擔。A．人民銀

行 B．證監會 C．國家經貿委 D．財政部 5 根據《人民銀行法》人民銀行對商業銀行貸款的期限不得超過(D)。A．3 個月B．6 個月 C．9 個月 D．1 年 6．全國的銀行監管權集中在中央，地方沒有獨立的權力，在中央一級有兩家或兩家以上結構共同負責的監管模式稱之為(A)。A．單元多頭金融監管體制B．集中單一金融監管體制 C．.跨國金融監管體制D．雙元多頭金融監管體制 7．從貨幣發行的渠道和程序看，(A)是貨幣回籠的首要環節。A．發行庫 B．業務庫 C．市場 D．發行庫和市場 8．M2 的各個構成項目均屬于(A)。A．社會公眾的資產 B．存款機構的資產 C．商業銀行的負債 D．中央銀行的負債 9．根據法律規定，中國人民銀行不得(D)。A．購買政府債券 B．經營黃金買賣 C．為中央政府貸款 D．為政府財政透支 10．作為貨幣政策目標，物價穩定是指(B)。A．許多商品和服務價格穩定 B．一般物價水平相對穩定 C．.消費品價格相對穩定D．平均物價水平不變 11.國有化是(C)時期中央銀行制度發展的顯著特點之一。A.初步發展 B.“一戰”后普遍推廣 C.“二戰”后強化 D.2 0 世紀80 年代以來進一步發展 12.我國金融統計的三級匯總是在(B)年確立中央銀行體制后逐步提出來的。A.1978 B.1984 C.1988 D.1992 13 貨幣統計表是中央銀行用于貨幣分析的主要方法主要包括(D)。A.貨幣概覽與銀行概覽 B.存款貨幣銀行概覽與貨幣概覽 C.中央銀行概覽與貨幣概覽D.中央銀行概覽與存款貨幣銀行概覽 14.中央銀行證券買賣業務的主要對象是(A)。A.國庫券和國債 B.股票 C.公司債券 D.金融債券 15.中央銀行貸款一般以(C)為主，這是由中央銀行的地位與作用決定的。A.長期貸款B.中長期貸款 C.短期貸款 D.無息貸款 16.在一個國家內，沒有單獨設立中央銀行而是把中央銀行的業務和職能集中于一家中央銀行來執行這種中央銀行制度稱之為(C)。A.二元中央銀行制B.跨國中央銀行制C.復合中央銀行制D.一元中央銀行制 17.在下列貨幣政策工具中,屬于一般性貨幣政策工具作用效果比較猛烈的政策工具是(A)A.存款準備金制度 B.再貼現政策C.公開市場業務D.道義勸說 18.貨幣政策的外部時滯是指(B)。A.認識時滯B.效應時滯 C.決策時滯D.決策時滯和認識時滯 19.在金融機構資產負債分析的常用指標中，反映資金利用程序的指標是(C)A.資本充足率 B.備付金比率C.存貸款比率D.儲蓄存款穩定率 20.貨幣概覽與特定存款機構概覽合并后形成(A)。A.銀行概覽B.貨幣當局概覽C.存款貨幣銀行概覽 D.金融概覽 21.中國人民銀行貨幣政策委員會主席(B)。A.由委員會集體推舉，國務院總理任命 B.由人民銀行行長擔任 C.由人民銀行行長提名，國務院總理任命 D.由全體委員選舉產生 22.中國人民銀行是從(C)年開始專門行使中央銀行職能的。A.1979 B.1983 C.1984 D.1995 23.目前我國的法定準備率為(B)。A.4 % B.11% C.5%一7% D.8% 24.具有最強烈和準確的宣示效應的貨幣政策工具是(A)。A.準備金政策B.再貼現政策C.公開市場業務D.中央銀行貸款 25.對我國信托投資公司的監管職能由(A)承擔。A.人民銀行 B.證監會 C.國家經貿委 D.財政部

26.構成基礎貨幣的各個項目均為(D)。A.商業銀行的資產 B.商業銀行的負債 C.中央銀行的資產 D.中央銀行的負債 27.我國商業銀行的資本充足率不得低于(C)。A.4% B.6% C.8% D.10% 28.統計范圍最廣，能反映整體物價變化情況的指標是(D)A.消費物價指數B.批發物價指數C.生活費用指數

D.GNP平減指數 29.實際工資指數=貨幣工資指數X(B)A.國民生產總值平減指數 B.貨幣購買力指數 C.居民生活費用指數 D.消費物價指數

30.M2-M1=（C）。A．M0 B．狹義貨幣 C．準貨幣 D．基礎貨幣 31.貨幣政策委員會是中國人民銀行制定和執行貨幣政策的（D）。A．決策機構

B．執行機構 C．監督機構D．咨詢議事機構 32．中央銀行證券買賣業務的主要對象是（A）。A．政府債券B．股票 C．公司債券 D．金融債券 33 中央和地方都對銀行有監管權，同時每一級又有若干機構共同行使監督職能的金融監管體制稱為（D）。A．單元多頭金融監管體制B．集中單一金融監管體制 C．跨國金融監管體制 D．雙元多頭金融監管體制 34．我國資本市場的監管體制是，以（C）為領導，以行業自律為基礎。A．人民銀行 B．保監會 C．證監會 D．財政部 35．在中央銀行與政府的各種關系中，通常與（A）的關系最為重要。A．財政部 B．國家計劃部門C．政策性銀行D．各級地方政府 36．貨幣政策效應時滯屬于（D）。A．認識時滯B．決策時滯 C．內部時滯 D．外部時滯 37．（D）的出臺，使英格蘭銀行具有了國家發行銀行的性質，真正確立了其中央銀行白地位。A.1927 年《中央銀行條例》B.1872 年《國立銀行條例》C.1913 年《聯邦儲備銀行法》D.1844 年《皮爾條例》 38．《中華人民共和國中國人民銀行法》于（C）年頒布實施。A．1986 年 B．1993 年 C．1995 年 D．1998 年 39 從貨幣發行的渠道和程序看，（B）是貨幣發行和回籠的中間環節。A、發行庫 B、業務庫 C、市場 D、發行庫和市場 40.在中央銀行與政府的各種關系中，與（A）的關系最為重要。A、財政部B、國家計劃部門C、商業銀行D、各級地方政府 41.中央銀行金融監管的基本原則是（B）。A、依法監管原則 B、適度競爭原則C、不干涉金融業內部管理原則 D、可以干涉金融業內部管理原則 42.（D）是中央銀行作為銀行的銀行職能作用的體現，是中央銀行對商業銀行的主要服務性業務。A、貨幣發行 B、集中存款準備金業務 C、代理發行和兌付國債 D、清算業務 43.在下列貨幣政

A 信用社B、商業銀行 C、非銀行金融機構 D、證券公司

45、典型調查適合于對事物的（D）。A、事前分析 B、事后分析 C、定量分析 D、定性分析 46.下列貨幣政策工具中，不屬于直接信用控制的是（A）。A 證券市場信用控制B、信用分配C、利率最高限額D、流動性比率 47.我國正在加緊對一種一般性貨幣政策工具的探索。這種貨幣政策工具是（D）。A、道義勸說 B、信貸計劃 C、限額管理 D、公開市場業務 48 在中央銀行與政府關系的不同模式中，獨立性較大的模式是（A）。A、美國模式 B、英國模式 C、日本模式 D、意大利模式 49.在貨幣發行制度中，規定在某

A 雙重現額制度B 伸縮限額制度C 定額信用發行制D 百分比例準備制 50.依法監管是中央銀行金融監管的（B）。A、目標 B、原則 C、方法 D、手段 51.下列中央銀行制度中，屬于復合式中央銀行制度的是（D）。A、跨國中央銀行制B、一元中央銀行制 C、二元中央銀行制 D、一體式中央銀行制 52.“經理國庫、臨時的財政墊支、充當銀行最后貸款人”表示中央銀行在行使（B）職能。A、調節職能B、服務職能 C、管理職能 D、控制職能 53.我國國民經濟核算新體系由（C）組成。A、資產負債表和資金流量表 B、國際收支平衡表和投入產出表 C、社會再生產核算表和經濟循環帳戶D 資產負債表和投入產出表 54.在下列貨幣政策工具中，屬于一般性貨幣政策工具的是（B）。A、道義勸說 B、公開市場業務C、利率最高限額D、流動性比率 55.下列各項中，被稱為高能貨幣的是（D）。A、現金 B、存款貨幣 C、活期存款 D、基礎貨幣 56.中央銀行管理外債主要是管理（D）。

A、借的方面 B、用的方面 C、還的方面D、借、用、還三方面 57.（B）在中央銀行制度的發展史上是個重要的里程碑，世界上一般都公認它是中央銀行的始祖。A、瑞典銀行B、英格蘭銀行 C、法蘭西銀行D、德國國家銀行 58.在下列貨幣政策工具中，（B）是我國特有的貨幣政策工具。A、存款準備金制度 B、信貸計劃和限額管理 C、道義勸說 D、公開市場業務 59.中國資本市場的監管體制是以（C）為領導，以行業自律為基礎。A、中央銀行B、保監會 C、中國證監會 D、財政部 60.現場檢查法是中央銀行監管的（C）。A、原則 B、手段 C、一般方法 D、具體方法 61.我國國民經濟核算新體系由(C)組成。A.資產負債表和資金流量表 B.國際收支平衡表和投入產出表 C.社會再生產核算表和經濟循環帳戶D.資產負債表和投入產出表 62.再貼現是指（D）。A.商業銀行對工商企業的貼現 B.商業銀行之間進行的貼現 C.中央銀行各分機構之間的貼現D.中央銀行對商業銀行策工具中，（C）不屬于一般性貨幣政策工具。A、存款準備金制度B、再貼現政策C、道義勸說D、公開市場業務 44.中央銀行稽核的對象主要是（B）。一限額內，鈔票發行不需要以黃金作保證，可以用商業票據和國家證券作擔保；超過限額發行鈔票，則必須以100％的黃金作保證。這種制度稱為（C）。的貼現 63.貨幣政策的內容時滯是指。（A）A.認識時滯和決策時滯 B.認識時滯和效應時滯 C.決策時滯和效應時滯 D.效應時滯 64.“不干涉銀行內部管理”是中國人民銀行金融監管的（A）。A.原則 B.手段 C.一般方法 D 具體方法 65.在中央銀行金融監管中，注冊登記管理屬于（D）A 制裁手段 B 緊急援助 C 存款保險制度 D 預防性監管手段 66.在下列貨幣政策工具中，可以對貨幣政策進行微調的工具是（B）A 存款準備金制度 B 公開市場政策 C 再貼現政策 D 證券市場信用控制 67．早期建立存款準備金制度的主要目的是（B）。A．調節銀行信貸規模 B．維持銀行體系的流動性 C．控制貨幣供應量 D．促進銀行間公平競爭 68．存款準備金制度的調節作用主要是通過（C）實現的。A．規定準備金制度的適用對象 B．規定準備金的構成項目 C．規定法定準備率 D．規定考核辦法 69．下列貨幣政策工具作用中，（A）的作用最猛烈。A 準備金政策B 再貼現政策C 公開市場業務D．證券市場信用控制 4．下列貨幣政策工具中，（C）的宣示效應最不明顯。A．準備金政策B．再貼現政策C． 開市場業務D．道義勸說 70．下列貨幣政策工具中，（A）對貨幣乘數的調節作用最明顯。A．準備金政策B 再貼現政策C．公開市場業務D．消費者信用控制 71．下列貨幣政策工具中，（C）對基礎貨幣的調節作用最大。A．準備金政策B．再貼現政策C．公開市場業務D．信用分配 72．在利用（B）進行調節時，中央銀行的主動性最差。A．準備金政策B．再貼現政策C．公開市場業務D．信用分配 73．下列政策工具中，具有順周期特征的是（B）。A．準備金政策B．再貼現政策C．公開市場業務D．信用分配 74．下列政策工具中，（C）對貨幣市場利率的影響最直接。A．備金政策B．再貼現政策C．開市場業務D．證券市場信用控制 75．公開市場業務操作的對象主要是（A）。A短期政府債券B 短期公司債券C 政策性金融債券D 中央銀行票據

76.（B）是中國早期中央銀行制度的雛形。A裕豐社 B 寶豐社C 恒豐社D 戶部銀行 77.中國人民銀行成立于(C)A.江西瑞金 B.陜西西安 C.河北石家莊 D.北京 78.1998 年中國人民銀行管理體制改革的核心內容（D）A.開始專門行使中央銀行職能 B.剝離政策性貸款業務 C.跨行政區設置分行 D.剝離金融監管職能 79.2003 年中國人民銀行體制和職責改革的主要內容（D）A將政策性貸款業務移交給政策性銀行 B.將證券監管職能移交給中國證監會C.將保險監管職能移交給中國保監會 D.將金融監管職能移交給中國銀監會 80 世界多數國家的中央銀行制度都屬于(B)A.復合的中央銀行制

B.單一的中央銀行制 C.跨國中央銀行制D.類似于中央銀行的機構 81.目前世界多數國家中央銀行屬于(A)的資本結構類型 A.全部資本歸國家所有 B.公私股份混合所有 C.全部股份私人所有 D.無設立資本 82.公開市場操作屬于中央銀行的(A)職能 A.調節 B.服務C.管理D.營利 83.就決策機制而言，中國人民銀行實行的是(A)A行長負責制B 貨幣政策委員會負責制C 理事會負責制 D 黨組負責制 84.中國人民銀行保衛局也就是(D)A.貨幣金銀局

B.國庫局 C.金融穩定局 D.反洗錢局 8５以下各國中，中央銀行獨立性最小的國家是（D）Ａ日本 Ｂ．英國 Ｃ．德國 Ｄ．意大利 ８６中國人民銀行不得直接（Ａ）、包銷國債和其他政府債券 Ａ認購 Ｂ．購買 Ｃ．買賣Ｄ．回購 ８７中國人民銀行分支機構是總行的（Ｃ）機構。Ａ全資附屬 Ｂ．控股 Ｃ．派出 Ｄ內部 88.貨幣政策的實施首先會影響到貨幣政策的操作目標 89.作為貨幣政策目標的物價穩定是指一般物價水平相對穩定 90.被作為經濟形勢變化先行指標的物價指標是批發物價指數 91.凱恩斯主義認為，在臨界點充分就業點，政府增加貨幣數量以刺激經濟的政策具有“半通貨膨脹“效應 92.作為貨幣政策目標的充分就業是針對非自愿失業而言的 9 在不刺激物價的條件下可以維持的最低失業率被稱為自然失業率 多項選擇題 1 以下屬于跨國型中央銀行制度的有(ABCE)A．西非國家中央銀行 B．中非中央銀行 C．歐洲中央銀行 D．香港金融管理局E．東加勒比海貨幣管理局 2 中央銀行證券買賣業務的意義或作用有(ABCDE)A.調節和控制貨幣供應量 B.與準備金政策相配 C.與再貼現政策相配合 D.緩減財政收支季節性波動的不利影響 E.協助政府債券的發行與管理 3 在下列中央銀行業務中，屬于負債業務的有(ADE)A．貨幣發行B．貨款和再貼C．金銀和外匯儲備

D．經理國庫 E.集中存款準備金 4 中央銀行與政府的關系主要表現在(ABCDE)方面。A.財政政策要求貨幣政策配合 B.貨幣政策爭取財政政策的配合 C.經濟發展目標是中央銀行活動的基點 D.中央銀行要保持相對獨立性 E.中央銀行貨幣政策要符合金融活動規律 5 在其他條件不變的情況下，中央銀行(ACE)會導致基礎貨幣增加。A.對國外的資產增加B.對國外的資產減少C.對政府的伎權增加 D.對政府的債權減少 E.對金融機構的債權增加 6.準備金制度作為貨幣政策工具的缺陷有(BDE)。A.作用效果呈中性 B.受到中央銀行維持銀行體系穩定之目的的制約 C.宣示效應不確切D.容易受到商業銀行和其他金融機構的反對 E.作用過于猛烈 7.單一中央銀行制的主要形式有(AB)。A.一元中央銀行制B.二元中央銀行制 C.一體式中央銀行制 D.混合式中央銀行制E.跨國中央銀行制 8.貨幣供應量作為貨幣政策標的的缺陷有(BCDE)。A.統計資料難以收集B.在短期內控制貨幣供應量較困難 C.貨幣乘數不穩定會影響貨幣供應量的可控性 D.如何定義貨幣并未完全形成共識E.貨幣供應的結構變動對經濟總量和結構的影響很難把握 9.評價一國的外債償還能力的指標有(ABCDE)。A.總債務與 GNP 的比例 B.短期債務占總伎務的比例C.外匯儲備占總債務的比例 D.年末債務余額與當年商品和服務外匯收人的比例 E.全年還本付息額與當年商品和服務外匯收人的比例 10.目前中國人民銀行的營業管理部有(AD)A.中國人民銀行營業管理部

B.中國人民銀行天津營業管理部 C.中國人民銀行上海營業管理部 D.中國人民銀行重慶營業管理部 E.中國人民銀行香港營業管理部 11.在下列貨幣政策工具中，不屬于一般性貨幣政策工具的是(ACD)A.消費者信用控制 B.公開市場業務 C.道義勸說 D.證券市場信用控制 E.再貼現政策 12.貨幣政策時滯主要包括三種形式。這三種形式是指(CDE)。A.內部時滯B.外部時滯C.認識時滯D.決策時滯E.效應時滯 13.外匯儲備管理應滿足(BDE)三方面的要求。A.發展性B.盈利性 C.合理性 D.流動性 E.安全性 14.在下列中央銀行業務中，屬于資產業務的有(BC)。A.貨幣發行B.貸款和再貼現 C.金銀儲備D.經理國庫 E.外匯儲備 15.我國中央銀行發行貨幣一般也要遵循三條原則。這三條原則是(ABE)A.集中發行原則 B.經濟發行原則 C.實物保證原則 D.黃金外匯保證原則E.計劃發行原則 16.中央銀行擴展時期的特點主要有(BCE)。A.逐步集中貨幣發行權 B.為適應客觀需要而設立 C.活動重心在于穩定貨幣 D.建立健全中央銀行體制E.集中儲備成為穩定金融的重要手段 17.復合中央銀行制的主要形式有(CD)。A.一元中央銀行制 B.二元中央銀行制 C.一體式中央銀行制 D.混合式中央銀行制E.跨國金融監管體制 18.中央銀行與政府的關系主要表現在(AB)方面。A.財政政策要求貨幣政策配合 B.貨幣政策爭取財政政策的配合C.經濟發展目標是中央銀行活動的基點 D.中央銀行要保持相對獨立性 E.中央銀行貨幣政策要符合金融活動規律 19.在下列貨幣政策工具中,既不屬于一般性貨幣政策工具,也不屬于選擇性貨幣政策工具的是(ACE)。A.流動性比率 B.公開市場業務 C.利率最高限額 D.消費者信用控制E.道義勸說 20.下列屬于中央銀行清算業務的是(BCD)。A.再貼現 B.集中辦理票據交換 C.集中清算交換的差額 D.辦理異地資金轉移E.支付現金差額 21.決定中央銀行制度類型的因素有(ABCD)A.經濟發展水平B.信用發達程度 C.經濟運行機制 D.國家體制 E.人口數量 22“駱駝銀行評級體系”的具體內容包括(ABCDE)A.資本評級B.資產質量評級 C.經營管理水平評級 D.收益評級 E.資產流動性評級 23.各國中央銀行的最高權力機構一般包括(ABC)幾部分。A.決策機構B.執行機構C.監督機構D.紀檢機構 E.工會組織 24.中國人民銀行上海分行的管轄范圍包括(ACD)A.上海市B.江蘇省 C.浙江省 D.福建省 E.安徽省 25.根據《中華人民共和國中國人民銀行法》規定，屬于中央銀行的職責有(ABCDE)A.依法制定和執行貨幣政策 B.發行人民幣，管理人民幣流通 C.負責金融業的分析和預測 D.經理財政收支 E.持有國家外匯儲備、黃金儲

備 26.發行人民幣必須堅持(ABD)原則。A.集中發行B.計劃發行C.財政發行D.經濟發行 E.保證發行 27.貨幣政策標的一般有(ABCDE)。A.高能貨幣B.短期利率C.貨幣供應量D.存款準備金E.長期利率 28.《巴塞爾協議》的主要內容有(BCD)A.關于跨國銀行業的監管 B.關于資本的組成 C.關于風險加權的計算 D.關于標準比率的目標 E.正式監管權力 29.中央銀行為政府服務的職能表現在(BCDE)等方面。A 代表政府發行貨幣B.臨時的財政墊支C.充當政府的金融顧問和參謀D.經理國庫 E.代表政府參與國際金融活動 30.貨幣概覽由（BC）合并后形成。A．銀行概覽 B．貨幣當局概覽

C．存款貨幣銀行概覽D．特定存款機構概覽E．金融概覽 31.從世界范圍看，初創時期中央銀行制度的特點有（ABCD）。A.與政府關系密切 B.逐步集中貨幣發行 C.由普通銀行自然演進 D.產權非國有 E.獨立性強 32.貨幣政策時滯包括（ABCDE）。A．內部時滯 B．外部時滯C 認識時滯 D 決策時滯E．效應時滯 33.貨幣政策的特點有（ACE）。A 屬于總量調節政策 B．屬于個量調節政策 C．屬于需求管理政策D．屬于供給管理政策 E．屬于宏觀經濟政策 34.在下列貨幣政策工具中，既不屬于一般性貨幣政策工具，也不屬于選擇性貨幣政策工具的是（ACE）。A．流動性比率控制 B．公開市場業務 C．利率最高限額 D．消費者信用控制 E．窗口指導 35.在中央銀行的下述業務中，屬于資產業務的項目有（BCD）。A 貨幣發行 B 貸款和再貼現C 金銀儲備D、外匯儲備E、經理國庫 36.中央銀行在買賣證券過程中，有些基本原則需要注意。這些原則是（ABCE）。A 可在二級市場購買有價證券 B 不能購買市場性差的有價證券 C 不能購買無上市資格的有價證券 D 可買入國外的有價證券 E、不能買入國外的有價證券 37.我國的國際儲備主要由四項組成。這四項是（ABCE）。A、金銀儲備 B、外匯儲備 C、特別提款權 D、稀有金屬 E、在國際貨幣基金組織的儲備頭寸 38.下列各項中，（BCD）是金融稽核的特征。A、管理性B、獨立性 C、權威性D、綜合性 E、公正性 39.在金融市場統計中，中長期金融市場統計包括（AB）。A、債券發行市場統計 B、證券流通市場統計 C、同業拆借市場統計 D、票據貼現市場統計 E、短期債券市場統計 40.在下列中央銀行業務中，屬于資產業務的有（BC）。A、貨幣發行 B、貸款和再貼現C、金銀和外匯儲備 D、經理國庫 E、集中存款準備金 41.我國中央銀行發行貨幣要遵循的三條原則是（ADE）。A、集中發行原則 B、信用保證原則 C、實物保證原則 D、經濟發行原則 E、計劃發行原則 42.貨幣發行具有雙重含義，具體是指（BC）。A、貨幣從業務庫流向發行庫 B、貨幣從發行庫流向業務庫C、貨幣從中央銀行流出的數量大于流入的數量 D、貨幣流入中央銀行的數量大于流出的數量E、貨幣流入流出的數量無關緊要 43.一般而言，各國中央銀行總行職能機構的設置主要包括（ABCD。A、行政辦公機構B.、業務操作機構 C、金融監督管理機構 D、經濟金融調研機構E、法律執行機構 44.在中央銀行的下述業務中，屬于中間業務的項目有（BC）。A、貨幣發行 B、代理業務C、金銀儲備D、信托業務E、經理國庫 43.下列各項中，屬于貨幣發行準備制度的是（ABCDE）。A、彈性比例制B、保證準備制 C、保證準備限額發行制D、現金準備發行制E、比例準備制 44.我國中央銀行貨幣發行的原則是（ABC）。A、集中發行原則 B、經濟發行原則 C、計劃發行原則 D、實物保證原則E、黃金保證原則 45.一國貨幣的穩定和金融的穩定，主要取決于三個因素。這三個因素是指（ABD）。A、貨幣供應量B 金融市場 C、通貨膨脹D、金融機構E、貨幣乘數 46.貨幣政策的內部時滯是指。（AC）A、認識時滯 B、效應時滯 C、決策時滯 D、認識時滯和效應時滯 47.下列屬于中央銀行金融監管一般方法的是（ABE）。A、現場檢查法B、自我監督管理法 C、跨國金融監管D、雙元多頭金融監管 E、事先檢查篩選法 48.我國金融機構資產負債表中的資產項目是（DE）。A 各項準備金B 所有者權益 C 定期存款D、流動資產E、長期資產 49.貨幣政策諸要素構成一個協調、統一的有機整體，每一個環節都構成貨幣政策運行的關鍵因素。這些環節主要包括（BCDE）。A、貨幣政策的特征 B、貨幣政策目標 C、貨幣政策中介目標D、貨幣政策操作目標 E、貨幣政策工具 50.下列貨幣政策工具中，不屬于一般性貨幣政策工具的是（CD）。A、存款準備金制度 B、公開市場業務C、道義勸說 D、證券市場信用控制 E、再貼現政策 51.一國貨幣和金融的穩定，主要取決于三個因素。這三個因素是指（ABD）。A、貨幣供應量 B 金融市場 C 通貨膨脹D、金融機構 E、貨幣乘數 52.中央銀行發行貨幣一般要遵循三條原則。這三條原則是（ABE）。A、壟斷發行原則 B、信用保證原則C、實物保證原則 D、黃金外匯保證原則E、彈性發行原則 53.下列屬于中央銀行金融監管體制的是（BCDE）。A 多元多頭金融監管體制 B 集中單一金融監管體制 C 跨國金融監管體制 D 雙元多頭金融監管體制 E、單元多頭金融監管體制 54.下列貨幣政策工具中，屬于一般性貨幣政策工具的是（ABE）。A、存款準備金制度 B、公開市場業務 C、道義勸說 D、證券市場信用控制 E、再貼現政策 55.中央銀行金融監管的方法歸納起來有三種，即下列的（ADE）。A、預防性監管 B、自我監管C、金融稽核 D、應急措施 E、存款保險制度 56.中央銀行制度的抉擇，至少受三個因素的影響。這三個因素是指（ACD）A.商品經濟發展水平與信用發達程度 B.中央銀行的資本結構 C.國家體制 D.經濟運行機制 E.中央銀行的組織形式 57.在中央銀行與政府的關系中，獨立性較大的模式有（AE）。A.美國模式 B.日本模式 C.意大利模式D.英國模式E.德國模式 58.中央銀行的職能有多種分類法。若按其業務活動特征，則可以歸納為（BCD）。A.控制職能B.服務職能C.管理職能D.調節職能 E.操作職能 59.國家金庫分別設立了中央金庫和地方金庫兩個工作機構。中央金庫在業務上實行垂直領導的管理體制。在下列各項中，屬于中央金庫系列的是（ACDE）。A.總庫B.國庫司 C.中心支庫 D.支庫 E.分庫 60.銀行在經理國庫業務中，預算收入主要有三種吸納方式是（BCD）。A.隔期繳庫B.就地繳庫 C.集中繳庫D.自取匯繳 E.自愿繳庫 61.銀行的存款準備金主要包括三個部分，即（ADE）。

A.庫存現金 B.活期存款 C.定期存款 D.法定存款準備金 E．管理存款準備金 62.銀行集中存款業務主要包括（ABDE）。A.制定法定存款準備金比率B.預算盈余C.規定超額準備金比率 D.按規定計提法定存款準備金 E.管理存款準備金 63.下列各項中，（ABCDE）屬于國債兌付的資金來源。A.經常性預算收入B.預算盈余C.舉借新債D.償還基金E.增發紙幣 64.人民銀行為其他金融機構主要提供三類清算業務。這三類清算

第四篇：物業管理理論與實務課程實訓大綱

物業管理理論與實務實訓課程的實訓大綱

2010-2011年第一學期

（物業本091.092）

一、實習目的（一）為培養具有一定職業素質的管理型的項目經理人才打下基礎；

（二）完善學生的知識結構，提高學生運用知識的能力；

（三）促進學生了解物業管理企業的經營現狀和物業管理行業現狀；

（四）促進學生走出校門，走進社會，接觸社會，學會與業主和物業使用人進行溝通。

二、實習內容與要求

集中性實踐教學實習是物業管理專業教學計劃中重要的實踐性環節。在教學計劃中，本學期物業管理理論與實務課程有1周校外實習時間，而且在校外實習基地完成（約24學時）。

本次實習是學生學完了物業管理理論與實務課程的學習之后進行的。通過實習，使學生們進一步加強理論與實踐的聯系，鞏固、深化已學的理論知識，掌握物業管理的基本知識和基本技能，培養學生觀察、分析和獨立解決物業管理服務問題的能力，了解當前物業管理過程中所采用的一些新結構、新材料、新設備以及物業維修、保養中常見問題及解決方法，通過物業管理的實際服務活動如房屋維修、清潔、保安、客戶管理、社區特需服務等，增強學生們的動手能力。實習的內容與要求是：

（1）到物業管理企業實習，熟悉物業管理企業現行的組織機構、企業經營管理辦法以及各種規章制度、員工手冊與信息管理系統；

（2）參加現場管理服務，參與解決管理服務中遇到的各種技術和組織管理問題，了解有關設備、設施損毀的原因，參與討論驗收等工作；

(3)參加物業公司的清潔、保安、綠化、消防與特需服務與管理，學習管理人員與操作工人的工作經驗、先進事跡和優秀品質，傾聽業 1

主和物業使用者的意見，學會與業主和物業使用者進行交流與溝通。

（4）了解與客戶溝通的渠道、技巧和程序。

三、實習方式與場所

（一）實習方式

采用集中實習的方式。

（二）實習場所

校外實習基地和校內實驗室。

四、實習時間

一周實踐（從201012.13--201012.17，共24學時）。

五、實習報告要求

根據任課教師的內容安排和要求，在實習周結束后，每名學生各自完成一份實習報告。

實習報告應全面反映實習概況、個人實習的主要內容與心得體會。實習報告應簡明扼要、科學系統、字數不少于2000字。

六、實習的考核

對實習的考核由任課教師通過實習表現、實習報告和實習日記情況相結合的方式考核。成績分有、良、中、及格、不及格五級分制評定。

第五篇：秘書實務綜合實訓總結報告

秘書實務綜合實訓總結報告

轉眼之間，為期一周的秘書實務實訓已經接近尾聲。剛開始我以為這次的實訓會和上學期的實訓一樣，輕松簡單。結果出乎意料，老師出的題目難度還真不是一點兩點，不過正好趁這次機會好好鍛煉一下自己的實際動手能力。

這次的秘書實務綜合實訓主要是從，辦文、辦會、辦事三個方面進行的。總的來說，通過這輪的實習，我懂得了秘書工作所必須要具有的謹慎性。所有的工作必須要做到秩序井然，需要注意的細節也有很多很多。

在實訓開始之前，老師把全班分成9組，一個組是一個團隊，由組長帶領合作完成老師說布置的任務。很榮幸我作為了我們組的組長。首先我們實訓的是關于辦文的任務，通過一個案例背景來了解了一個空調公司的企業文化背景和銷售業績方面的信息。然后老師布置了三個方面的作業：1.公司投標簽約儀式的活動計劃。2.設計空調的選場廣告。3.公司競標書的PPT展示。我們小組對此次任務進行了分工，我制作了PPT。在第二天的老師評講中，我們懂得我們在辦文方面的不足，也對辦文的具體細節，有了深刻的了解。隨后老師給我們布置了辦會的任務。此次的作業是關于兩則公司宴會行程安排表的，說真的這次任務我們完成的并不好，相比其他組，準備的相當不夠充分，這很大一部分責任是在于我的分配不是很均勻，也沒對組員的結果做認真審核，在以后的工作中我需要努力改進。最后我們進行了辦事的實習，通過對視頻中出現的案例，找出其中秘書在實際工作中的錯誤。通過這種訓練，使得我們加深了對秘書實際工作中需要注意事項的記憶，也更適合我們學習。

其實，這一次秘書實務實訓也是對我們將來的工作環境的模擬，至少它和我們以后需要接觸的東西有幾分相似。從中我們可以感受將來的工作氛圍，體會一下辦公生活。我感覺作為以為秘書，我們真的需要學會很多東西，雖然談不上樣樣精通，但最起碼每個方面都要有所涉足。

這一次的的實訓教會了我如何與他人合作，對待問題時要做到全面話，要對組員的建議做到統籌歸納。大家是一個團隊，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的話，會導致效率下降，會使整個團隊的進度陷入癱瘓。從中也更懂得，作為以為秘書，我們必須具有一定的專業技能，而在此基礎之上，我們要擁有較高的職業素質和精神涵養，讓我們自己越來越具有專業性。