第一篇：文秘專業人才市場需求狀況的調查報告

文秘專業人才市場需求狀況的調查報告

目錄

一、導言??????????????????????????3

二、研究方法????????????????????????3

三、研究結果分析及分析???????????????????3~61、社會對文秘專業人才的需求情況????????????????3~42、用人單位對文秘人員的技能要求?????????????????43、企業認為文秘專業需開設的課程????????????????4~54、文秘從業人員的薪金情況???????????????????55、文秘人員的職業發展前景??????????????????56、工作內容多數為瑣碎的事務性工作???????????????5~6

四、研究討論???????????????????????6~71、學生存在的問題?????????????????????62、解決方法及建議?????????????????????6~7

五、結束語?????????????????????????7

一、前言

文秘人員是一種社會從屬性、服務性職業。秘書是領導同外界接觸交往的重要渠道,除了領導人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業的經常性基礎工作。在一定情況下,秘書還可能被授權代表領導人處理某些事務,秘書部門的負責人或個別秘書常常起著領導的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。領導工作的全面性,決定了輔助、服務于領導人工作的秘書職業,也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業務工作, 但秘書必須全面綜合各種信息,是領導的全方位助手。因此,任何部門或任何部門領導如果缺少秘書職業或者秘書工作的支撐,領導人將很難準確掌握信息,密切聯系群眾,進而很難進行科學有效的領導。

隨著信息社會、網絡社會的高速發展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領導決策及實施提供服務的文秘人員，在各個工作領域中就起到十分重要的作用。社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才又應具備哪些素質、職業能力？由于高校的不斷擴招大學生已經不是以前的搶手貨，而是隨處可見的待業人員。對于文秘專業的學生而言就業壓力是不言可喻的，因為很多其他專業的女學生未必都是從事與專業對口的行業相反的是從事文秘方面的文職類工作，若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現，這對文秘專業的學生的沖擊力加大成了一種必然，因此對于文秘專業社會需求情況調查顯得非常有必要。

二、研究方法

研究所采用的方法：主要通過面談與調查調查的方式對文秘專業的市場需求進行了調查，較為全面地了解社會對文秘專業人才的需求情況，用人單位對文秘人員的技能要求，以及文秘從業人員的薪金情況和文秘人員的職業生涯發展狀況。

三、研究結果及分析

文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

1、社會對文秘專業人才的需求情況

國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發展，不難發現外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作。現階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，同時，每個職業崗位群所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

2、用人單位對文秘人員的技能要求

用人單位認為好的秘書人員必須要有好的職業道德與素質中，包括隨機應變，任勞任怨，服從領導，當好參謀，善于合作，嚴于律己，實事求是，勇于創新，甘于奉獻，恪守信用，嚴守機密，遵紀守法，廉潔奉公。由此可見，大部分企事業單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度。而認為文秘專業應拓展的知識與能力如下：公文寫作能力，辦公自動化設備操作能力，人際商務溝通技巧，人力資源管理，演講與口才，電子文件管理，書法。根據不同行業的要求要懂得本行業的專業知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。由此看出，現在社會上對文秘的人際溝通協調能力，口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求。

除此之外，各單位還希望文秘具備業務背景，如生產部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求至少要有英語四級級證書級口語良好能進行基本的交流；公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。不難發現具備以上相關崗位條件的會優先錄用。在新形勢下，文秘人員的關鍵能力應更全面，從業能力應更細致，關鍵能力和從業能力所共同表現出的綜合職業能力應更強。

3、企業認為文秘專業需開設的課程

1、職業道德；

2、秘書禮儀；

3、辦公室日常事務處理；

4、文書擬寫與制作；

5、辦公軟件的使用；

6、辦公設備的使用與維護；

7、會議服務；

8、文檔管理；

9、接待與差旅服務；

10、信息管理與調研。

4、文秘從業人員的薪金情況

通過調研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內，大部分文秘人員對薪金現狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

5、文秘人員的職業發展前景

通過調研，我們發現從事秘書工作年限的，3個月以下的占14.5%，1年以下的占18.6%，1—3年占40.3%，3—5年的占14.1%，5—10年的占6.7%，10年以上的占5.8%。隨著企事業單位用人機制改革的深化，從業文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。行政主管是文秘人員未來的主要職業發展方向。文秘人員因工作接觸到單位業務的各個方面，在職業轉換，特別是單位內部換崗晉升具有很好的優勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

不要覺得做文秘人員很困惑，發展空間狹小，只要努力學習充電或深造，具有較強的工作能力，自然會得到晉升的機會。所以高職高專院校的文秘專業畢業生應該不僅具有勝任工作的能力，而且應該具有不斷更新知識和技能的能力。社會需要的是復合型人才，秘書職業所需要的是通才+管理人才十創新意識。秘書是一個富于挑戰的職業，必須努力攀爬，才能到達目標。作為文秘人員，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄保守被動的心理，而應積極進取，迎接一切挑戰。

6、工作內容多數為瑣碎的事務性工作

繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當形容。

此次調研，我們發現文秘人員的工作是辛苦的，每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作，不止是打印文件，整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手，從事文字檔案管理、行政后勤管理、協助經營管理、組織協調公司會務、公關與政府關系和

公務差旅等。許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化，經常加班沒有規律，需要不斷熟悉掌握公司各部門業務，收集、處理各種信息。還要在復雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間，處理協調上下級和各部門關系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘的工作是事無巨細的。

四、研究討論

1、學生存在的問題

通過大量的企業調研，并對比企業標準，我們的畢業生還存在學習能力不強、責任心不強、團隊協作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業在考慮人才成本、人才的穩定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受職業學校的學生的。另外，也希望職業學校的畢業生要樹立終身學習的理念。在走訪過幾家企業中，沒有一個企業不重視員工的自學（學習能力的），不具備良好的學習能力，養成良好的學習習慣，很難在該領域有較大發展。

另外，中等職業學校畢業生還普遍存在專業技能不足、基礎知識薄弱，使后續發展空間受限，就業期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態，先就業，再擇業，在工作中不斷的學習，積累經驗，是職業學校學生的最佳選擇。

另外，企業在選擇人才時也特別重視應聘人員的思想品質及職業道德。

2、解決方法及建議

（1）、努力加強自身的培養，加強專業認識。很多同學對于自己所處的文秘專業認識模糊不清，專業認識不清必然導致學習興趣不濃，缺乏動力。因此，要加強專業介紹，如：專業特點、市場需求、素質要求、就業前景等。

（2）、向通才發展。凡事預則立，不預則廢。要眼光長遠樹立自己的目標，明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉變成為求職者自身具備的能力，增強就業能力

(3)、從基層做起，敢于接受挑戰。萬事起頭難。文秘一職分工廣泛，分有多種職位，其中最常見的便是辦公室文員、助理。

(4)、面對相關證書的重要程度提升要努力考取.既然現在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認可，為增加自身的競爭力應該盡全力去考，在備考的過程中其實是在提升著自己的能力。

(5)、秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養

公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力，如果現處學校各高校應該不同程度的增加課程的數量給學生提供訓練的平臺，若處于在職我秘書人員則應在日程的事物中多加注意與培養。

五、結束語

文秘人員社會需求量很大，大多數文秘人員在從事文秘工作3一5年后會轉換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數，但也不表示文秘是“花瓶職業”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質，以及對企業文化的認同度都造成了她/他們在職業生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區別，也是文秘職業縱向發展的方向。文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業業務的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經驗的文秘人員才是在我們社會急需的復合性人才。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業是一個充滿活力和挑戰性的職業，也是一個具有廣闊發展前景的職業。

第二篇：文秘專業人才市場需求狀況的調查報告

文秘專業人才市場需求狀況的調查報告

一、前言

文秘人員是一種社會從屬性、服務性職業。秘書是領導同外界接觸交往的重要渠道,除了領導人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業的經常性基礎工作。在一定情況下,秘書還可能被授權代表領導人處理某些事務,秘書部門的負責人或個別秘書常常起著領導的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。領導工作的全面性,決定了輔助、服務于領導人工作的秘書職業,也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期局限于某項專門性的業務工作,但秘書必須全面綜合各種信息,是領導的全方位助手。

隨著信息社會、網絡社會的高速發展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領導決策及實施提供服務的文秘人員，在各個工作領域中就起到十分重要的作用。社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才又應具備哪些素質、職業能力？由于高校的不斷擴招大學生已經不是以前的搶手貨，而是隨處可見的待業人員。對于文秘專業的學生而言就業壓力是不言可喻的，因為很多其他專業的女學生未必都是從事與專業對口的行業相反的是從事文秘方面的文職類工作，若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現，這對文秘專業的學生的沖擊力加大成了一種必然，因此對于文秘專業社會需求情況調查顯得非常有必要。

二、研究方法

研究所采用的方法：主要通過面談與調查的方式對文秘專業的市場需求進行了調研，較為全面地了解社會對文秘專業人才的需求情況，用人單位對文秘人員的技能要求，以及文秘從業人員的薪金情況和文秘人員的職業生涯發展狀況。

三、研究結果及分析

文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

1、社會對文秘專業人才的需求情況

國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發展，不難發現外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力。雖然中小型單位對文秘人員需求量少，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作?，F階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，同時，每個職業崗位群所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

2、用人單位對文秘人員的技能要求

用人單位認為好的秘書人員必須要有好的職業道德與素質中，包括隨機應變，任勞任怨，服從領導，當好參謀，善于合作，嚴于律己，實事求是，勇于創新，甘于奉獻，恪守信用，嚴守機密，遵紀守法，廉潔奉公。由此可見，大部分企事業單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度。而認為文秘專業應拓展的知識與能力如下：公文寫作能力，辦公自動化設備操作能力，人際商務溝通技巧，人力資源管理，演講與口才，電子文件管理，書法。根據不同行業的要求要懂得本行業的專業知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。由此看出，現在社會上對文秘的人際溝通協調能力，口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求。

除此之外，各單位還希望文秘具備業務背景，如生產部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求至少要有英語四級證書、口語良好能進行基本的交流；公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。不難發現具備以上相關崗位條件的會優先錄用。在新形勢下，文秘人員的關鍵能力應更全面，從業能力應更細致，關鍵能力和從業能力所共同表現出的綜合職業能力應更強。

3、企業認為文秘專業需開設的課程

1、職業道德；

2、秘書禮儀；

3、辦公室日常事務處理；

4、文書擬寫與制作；

5、辦公軟件的使用；

6、辦公設備的使用與維護；

7、會議服務；

8、文檔管理；

9、接待與差旅服務；

10、信息管理與調研。

4、文秘從業人員的薪金情況

通過調研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內，大部分文秘人員對薪金現狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

5、文秘人員的職業發展前景

通過調研，發現從事秘書工作年限的，3個月以下的占14.5%，1年以下的占18.6%，1—3年占40.3%，3—5年的占14.1%，5—10年的占6.7%，10年以上的占5.8%。隨著企事業單位用人機制改革的深化，從業文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。行政主管是文秘人員未來的主要職業發展方向。文秘人員因工作接觸到單位業務的各個方面，在職業轉換，特別是單位內部換崗晉升具有很好的優勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

四、研究討論

1、學生存在的問題

通過大量的企業調研，并對比企業標準，我們的畢業生還存在學習能力不強、責任心不強、團隊協作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業在考慮人才成本、人才的穩定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受職業學校的學生的。

中等職業學校畢業生還普遍存在專業技能不足、基礎知識薄弱，使后續發展空間受限，就業期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態，先就業，再擇業，在工作中不斷的學習，積累經驗，是職業學校學生的最佳選擇。企業在選擇人才時也特別重視應聘人員的思想品質及職業道德。

2、解決方法及建議

（1）、努力加強自身的培養，加強專業認識。很多同學對于自己所處的文秘專業認識模糊不清，專業認識不清必然導致學習興趣不濃，缺乏動力。因此，要加強專業介紹，如：專業特點、市場需求、素質要求、就業前景等。

（2）、向復合型人才發展。凡事預則立，不預則廢。明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉變成為求職者自身具備的能力，增強就業能力

(3)、從基層做起，敢于接受挑戰，萬事起頭難。文秘分工廣泛，分有多種職位，其中最常見的便是辦公室文員、助理。

(4)、面對相關證書的重要程度提升要努力考取，既然現在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認可，為增加自身的競爭力應該盡全力去考，在備考的過程中其實是在提升自己的能力。

(5)、秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力。

五、結束語

文秘人員社會需求量很大，大多數文秘人員在從事文秘工作3--5年后會轉換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數，但也不表示文秘是“花瓶職業”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質，以及對企業文化的認同度都造成了她/他們在職業生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區別，也是文秘職業縱向發展的方向。

文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業業務的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經驗的文秘人員才是在我們社會急需的復合性人才。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業是一個充滿活力和挑戰性的職業，也是一個具有廣闊發展前景的職業。

第三篇：金融專業人才市場需求狀況調查報告

金融專業人才市場需求狀況調查報告

摘要:

作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業的學生，不及時了解人才市場中本專業的供需，你就不能更好著眼將來的職業生涯。

為了能更好地了解我們投資理財專業的人才需求情況，為了以后就業作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業的人才需求、職業要求和其他要求等情況做了調查。

關鍵詞:

金融 人才市場 人才需求

今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調查，調查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經類人才需求專業中，會計學專業所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

隨著社會主義市場經濟、現代企業制度和現代資本市場的建立，隨著中國經濟全球化過程，以及現代信息技術等管理工具的快速發展，企業迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰略規劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才；另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現代化，使企業的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業化的會計人才的需求也不斷增加。

一、調查情況分析

（一）金融行業“錢”景廣闊

本次報告顯示，金融專業畢業生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業相比，明顯處于較高水平，對畢業生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。

（二）金融類人才缺口巨大

調查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發展態勢良好，尤其是對金融行業的中高端專業人才需求量非常大，目前企業需求量與人才的供應量比例已經接近9∶

1。這也直接導致金融行業人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業總體上人才缺口較大，企業的招聘職位和數量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現在不少國有銀行也開始轉變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。

（三）金融類人才壓力也不小

據了解，金融行業的企業目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經營管理類等人才。從金融行業人才的職業分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業對高端人才的需求也格外強勁，企業需求較多的典型高薪職位包括基金經理、高級投資咨詢顧問、投融資經理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業內高端人才頻繁流動，據資料顯示，在基金經理炫目的光環背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經理轉投私募行業也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業在招聘金融行業高端人才時，大多數對工作經驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統學習過一定的財務、金融和管理等專業知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產運作經驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業的高端人才往往在市場上呈現供不應求的態勢，各大企業紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才?！?/p>

（四）調查結論

根據本次調查，結合教育部高等教育司2005年公布的一份針對高校經濟學、工商管理類人才需求和培養現狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經濟相對較發達的地區的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。

二：企業對人才需求的關鍵因素分析

扎實的專業知識，富有創新意識，高尚的職業道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業心強，均對企業用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統計：72%的用人單位認為高尚的職業道德是企業決定聘用與否的關鍵，有64%的企業選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業心強，擁有過硬的專業技術知識對企業也很重要。

在相同條件下企業會優先考慮哪類求職者有80%的企業會選擇有一定工作經驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業降低用人成本。有32%的企業更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質等因素對企業用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業創造更大的價值。

另外企業的技術構成對人才的需求也會產生一定的影響．從總體上看，企業對應用型人才的需求約占50%，對研發型人才的需求約為14%，有48%的企業需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業對應聘者工齡有要求。

三、思考與建議

根據以上調查，我對該專業的教育和建設提出如下建議

（一）以精品課程建設入手，推動專業建設

專業的發展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的一個重要方面在于課程建設的質量。在多年的教學實踐過程中，業內人士深深感到專業建設的根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業應一如既往地通過課程建設實現課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。

（二）大力建設實踐環節課程體系

實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優勢的著力點。

本專業應充分利用原有的校內外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業務操作技能，盡快地適應金融業的實際工作。

（三）改革教學方法和教學手段

教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業是一個實踐性很強的專業，因此，在注重傳授專業理論的同時，教學過程中更應該注重培養學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經濟類、工商管理類畢業生所欠缺的。因此，在會計電算化專業授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。

（四）進一步完善校企合作辦學特色

在原有的基礎上，進一步擴大校企聯合辦學的規模和合作項目。另外隨著中外面合次企業的曾多，針對企業用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部2001年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養模式加速改革的要求，也是社會經濟飛速發展的要求。

（五）進一步加強師資隊伍的建設

無論是專業課程建設，還是學術科研發展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業教學的教師隊伍。

（六）加強對學生的職業素質教育

在現代市場經濟中，專業人才的職業素養、職業能力和就業競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業素質培養平臺，做好學生的職業素養教育。

1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業素養精神，通過教師課堂教

書育人、課后職業素養講座，從思想上幫助學生建立起現代金融服務業所賴以生存的基本職業理念。

2、通過提供就業指導講座為學生提供信息和職業規劃的專業思路，聘請專業的金融人士和專業的市場人力資源管理專家，為學生提供職業的人生規劃培訓和輔導。

3、開設會計業職業規劃課程。通過介紹各種工商企業中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質的要求，為學生理解自身的職業、規劃職業生涯提供理論和現實的指導。

在世界經濟金融大調整、大變革的后危機時代，能否合理規劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環，我們要從戰略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業實現可持續長期發展。

第四篇：文秘市場需求狀況的調查報告

文秘市場需求狀況的調查報告

一、前言

文秘職業是一種人數眾多的職業,又是滲透于一切行業中的職業。文秘也是圍繞、依附、從屬于領導的一種職業。文秘是領導同外界接觸交往的重要渠道,除了領導人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業的經常性基礎工作。秘書是直接為領導工作服務的。領導工作的全面性,決定了輔助、服務于領導人工作的秘書職業,也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業務工作, ,但秘書必須全面綜合各種信息,是領導的全方位助手。

二、調查方法

調查所采用的方法：主要通過走訪大學同學和網絡調查的方式對文秘的市場需求進行了調查，較為全面地了解社會對文秘人才的需求情況，用人單位對文秘的技能要求，以及文秘的薪金情況和文秘的職業生涯發展狀況。

三、調查結果及分析

全世界目前有160余種職業，文秘排在第六位。據北京市2002年第一季度公布的統計數字，北京市文秘崗位需求數排在第三位，崗位與應聘的人數比是1：6。由此我認為今后商務秘書、涉外秘書將成為民營企業秘書需求的主要類型。在市場經濟舞臺上，企業秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要掌握現代企業管理知識和現代生產技術，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力，這樣才能適應企業的需要。

1、對文秘人才職業能力和知識結構的要求

據對部分企業的訪問可知，現在企業十分看重文秘專業人才的語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力和文字表達能力。文秘專業學生只有具備以上五項綜合能力，才能被現代民營企業看好。在知識結構上，企業十分注重文秘人員的公文寫作、外語尤其是英語水平（部分企業要求日語、法語、西班牙語）、計算機水平、辦公室事務管理知識、商務知識、法律知識，部分企業還要求文秘專業畢業生掌握統計、財務、企業管理知識。

2、工作內容多數為瑣碎的事務性工作

調查發現文秘的工作是辛苦的，基本上每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作，不止是打印文件，整理資料。其中有文秘成為管理助手，主要從事文字檔案管理、行政后勤管理、協助經營管理、組織協調公司會務、公關與政府關系和公務差旅等。許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化，經常加班沒有規律，需要不斷熟悉掌握公司各

部門業務，收集、處理各種信息。還要在復雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的處理協調上下級和各部門關系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘的工作是事無巨細的。

3、工作壓力日漸加大

文秘工作是一項綜合性極強、涵蓋面極廣的管理性工作,工作壓力可想而知。調查中得知，工作壓力分有兩種情況，一是剛剛從事文秘工作的人員，由于從未涉及此方面的內容工作壓力迎面而來，包括工作上的不適應對工作內容并不是十分了解以及處于一個新的陌生的環境需要時間與精力去與新同事磨合溝通漸漸地達到與新鮮的同事與環境達到和諧的狀態，只有這樣才能創造出更高的效率與保持良好的心情。二是處于現在崗位上文秘的工作壓力，其中從事外貿等方面的壓力相比與普通工作的壓力要更大些，因為面對的都是英文難免會有所不適應以及處理不當會給自己造成更大的壓力。

四、企業到底需要什么樣的文秘

1、職業道德條件

（1）、忠誠。某知名連鎖酒店的市場推廣總監強調：對企業忠誠是新進員工的首要素質。作為一名員工，首先要忠于自己的公司，忠于自己的領導，這是求職的基本要求。

（2）、奉獻。作為特定的文秘，必須具備一個很重要的個性：甘于奉獻。文秘的很多工作是為領導服務的，也許出成績了別人也只看的到領導的風光，而文秘在大多數時候是做幕后工作的，有位人事主管的話很精辟“功勞給領導，過失自己扛”，就是對文秘工作心態的坐好詮釋。

2、寫作能力

根據我們的深度訪談結果，11家企業負責人中，有7家強調了“有較高的寫作水平”，占63.6%，有3家明確提出“曾經有暑期調查報告或學年論文獲得‘優秀’或者在報紙、雜志、網絡等媒介上發表過作品，面試時會要求帶上發表作品的原件和復印件”，占27.2%。他們對寫作要求具體提出了以下三個方面：

（1）、形式：各種公文格式必須了解熟悉；

（2）、內容：有一定的文字功底，能夠把內容并無很大區別的例行公文寫得有文采

（3）、注意時效性：能夠在規定的時間內寫出領導需要的文章；

（3）、責任感。此外，眾多公司人事主管還談到了許多其他方面，比如說強烈的責任感，熱情文明的工作態度，積極主動的工作作風等等，都是文秘應該有的基本職業道德素質。

3、新時期民企對文秘人員的新要求。民營企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，需要高層次、高水平的秘書為企業老總出謀獻策。一個好的秘書不僅要做好本職工作，還要成為主管和“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關系的前提下有效地引導“上司”開展各項工作。

4、實踐經驗

根據我們從網上得到的資料，有24家公司招聘文秘，其中有10家明確要求3年或3年以上相關工作經驗；有7家提出2年以上工作經驗，1家提出1年以上相關工作經驗，而另外6家公司則以另外一種形式對工作經驗做出了要求：有相關工作經驗者優先。

五、結論

1、努力加強自身的培養，向通才發展。

凡事預則立，不預則廢。要眼光長遠樹立自己的目標，明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉變成為求職者自身具備的能力，增強就業能力。

2、文秘應具備的能力、知識、技能應有意識培養

公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執行能力、合作能力都是文秘需要具備的能力，如果現處學校各高校應該不同程度的增加課程的數量給學生提供訓練的平臺，若處于在職文秘則應在日程的事物中多加注意與培養。

3、面對瑣碎的事務應培養自身的耐心

大事情是由無數的小事情累積而來的，無論事情大小都要有耐心去完成，小事完成不了不足以成大事。

4、從容面對壓力，尋找解壓方法

隨著社會的進步工作生活壓力是無可避免的，每個人都會有自己的壓力，關鍵是要學會如何面對壓力緩解壓力，當自己壓力特別大的時候可以嘗試放下手頭上的工作去做一些自己喜歡的事情，比如說可以背上背包去旅游放松一下自己。提高自身的競爭實力,強化綜合素質,承受市場經濟條件下的職業競爭壓力。其次,要有危機感和緊迫感,要以積極的人生態度去面對競爭。尤其是要不斷追求現代科技知識,優化知識結構，所以文秘要在激烈的競爭環境中不斷吸收新的知識,增強競爭實力。

5、提高競爭力，加大晉升空間

大浪淘沙是金子總會發光發熱。升職加薪是不少打工一族的愿望，我們應該積極提升自我能力，加大自身的優勢，努力提升自我，幾時為自己增值。

六、結束語

文秘專業就業市場并不是一直都令人樂觀，雖然從長期、長遠看來，文秘專業的人才市場需求較為穩定，專業性強的優秀秘書將會很搶手，并且整個人才市場對文秘專業人才的需求會一直持續下去的。但是，這個就業市場也是擁擠的。所以要求我們要做好本職工

作，及時了解市場信息并做到堅持不懈的努力學習，不斷增強自己的知識，充實自己，隨時做好準備，迎接挑戰，不斷提高自己的能力，不斷進取，與時俱進！

第五篇：2008年經濟管理專業人才市場需求調查報告（寫寫幫整理）

2008年經濟管理專業人才市場需求調查報告

高職經濟管理專業的人才培養目標是：為適應社會主義市場經濟發展和現代工商企業等需要，培養德、智、體、美等方面全面發展，具有必需的科學文化知識、實用性專業知識與綜合素質，具備從事企業經營、管理、決策、策劃等實際工作能力的高等技術應用性專門人才。

為深化高等職業教育經濟管理專業的教學改革，認真落實培養目標，造就真正滿足市場需求的人才，我們對高等職業教育經濟管理專業人才需求情況進行了專題調研，現就調研情況總結如下，以期服務于高職經濟管理專業人才培養模式和教學內容體系改革與建設，提高人才培養質量，滿足培養實用型、技能型高級專門人才的需要。

一、調研工作的方式

專題調研工作立足于省內主要城市及廣東、江浙等地區，力圖通過地區市場折射出全國市場的基本態勢，提供具有借鑒與參考意義的資料。調研工作采用了下列三種方式：

㈠ 問卷調查

調研期間共向省內、外企業寄發調研問卷500份，實際回收462份，回收率為92.4%。調查的對象主要是湖南、廣東、江浙等省的大中型企業、上市公司、外資企業、大中型國有企業以及具有一定影響力的民營企業。㈡ 走訪調查 調研工作中，走訪了部分中小企業、省內及周邊地區的人才交流中心和人才交流會，了解與掌握了高職經濟管理專業人才需求的有關情況。

㈢ 文案調查

主要是查閱有關省、市的人才需求榜、部分網站提供的人才招聘信息、有關媒體報道的經濟管理專業人才需求狀況等，從一定程度上反映出高職經濟管理專業的人才需求狀況。

二、高職市場營銷專業人才需求調查結果評析

我們通過整理問卷調查資料結果，分析走訪調查資料和研究文案調查資料，基本摸清了高職經濟管理專業人才需求的基本態勢。

㈠經濟管理專業人才的主要去向

調查結果顯示：經濟管理專業的服務行業眾多，畢業生的去向復雜多樣，不僅工業企業、商品流通企業、金融業（含保險與證券業）、飲食服務業需要眾多的管理人才，農業、養殖業、信息產業等都需要管理人才。其中，工業企業與商品流通企業、金融業（含保險與證券業）的需求所占比重最大，分別占21%、23%和20%（如表一所示）。表一： 高職經濟管理專業人才去向

㈡ 經濟管理專業人才的目標崗位（群）

經濟管理專業人才的目標崗位分布很廣，構成了很明顯的目標崗位群。其中：生產管理，市場管理，投資管理是最主要的崗位。統計來自上市公司和大中型企業的資料，得出的崗位（群）分布資料如表二。

表二： 高職經濟管理專業人才目標崗位（群）

㈢ 企業對經濟管理人才的需求量呈不斷增長趨勢

隨著企業的不斷發展壯大，尤其是加入WTO以后，使企業對經濟管理人才的需求量不斷增長。調查資料顯示的工業企業與流通企業預計未來3年內的經濟管理人才市場需求量增幅如表三所示。表三：高職經濟管理專業人才需求增長趨勢

㈣ 企業經濟管理人才的來源

企業所需的眾多管理人才從哪里來？其途徑也很多，諸如企業內部其他崗位選調、社會招聘，但最主要的方式是通過到高校挑選或在人才交流會上的“雙向選擇”。調查中發現，企業特別傾向于選拔高職高專院校的畢業生，原因是本科生的用人成本高，且普遍存在“跳槽”現象；中職生獨當一面能力相對較差；高職高專學生的就業預期相對較低，穩定性較好，且多能盡快擔當重任，但用人單位多數希望經濟管理人才有一定的工作經驗。

統計企業具體的經濟管理人才來源，如圖3所示。針對這一態勢，強化高職經濟管理專業的實踐教學，大力推進校企合作的辦學模式，盡量縮短高職經濟管理學生的工作適應期成為教學改革的重要任務。表四：企業經濟管理人員的來源

㈤ 企業錄用經濟管理人員的條件

3種調查方式的運用，都涉及到了企業錄用經濟管理要才的基本條件，除年齡條件在高職教育中不需考慮外，企業所列條件均對高等職業教育提出了要求。根據多數企業所提條件，按照程度排序，可用圖一顯示。由此可見，企業所需的經濟管理人才，綜合能力成為首要條件，誠信力、進取精神、實踐力是重要標志。

圖一 企業錄用經濟管理人員的條件

㈥ 企業對經濟管理人才的素質要求

素質教育是高等職業教育的基本要求。調查過程中，我們發現現代企業越來越青睞的八類人才：對企業忠誠、有歸屬感的人；綜合素質好的人；有敬業精神和職業道德的人 ；有專業技術的人；溝通能力強有親和力的人；有團隊精神和協作能力的人；認同企業文化的人 ；帶著激情去工作的人。

綜合企業的意見，企業對經濟管理人才的素質要求主要有以下內容：

1．政治思想素質。思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業，學會做人，易與人相處，協調能力強，安心在企業一線工作，不斷進取。2.職業道德素質。職業道德素質可以說是企業人才最重要的素質之一，越來越多的公司首先看中人才的職業道德素質。作為影響企業未來的人才，首先應以誠信為本，這是對企業人才最基本的職業道德

素質要求.3.專業技術素質。企業人才的專業技術素質是形成企業競爭力的源泉之一掌握現代管理的基本理論與發展動態，熟悉市場發展的態勢，具備綜合運用所學知識解決企業現實問題的能力；口頭表達能力強，較好的寫作能力，熟練使用計算機；具備一定的應變能力與創新

能力。

4.人際交往素質。21世紀是一個追求雙贏的時代。世界經濟的發展，社會分工越來越細化，獨行俠的時代已成為歷史，單打獨斗、爾虞我詐的無序競爭即將過去，你中有我、我中有你的合作競爭時代已經來臨。在這種環境中，需要人才能相互理解和支持,有較強的人際協調素質和溝通素質，在協作性很強的工作中沉默寡言和固執己見都會影響團隊的工作效率。如今競爭激烈，不僅人與人聯系密切，企業間聯系也非常緊密，人的協調素質和溝通能力越來越重要。5.良好文化素質。企業人才如果具備良好的文化素質，就會加快對企業文化的認同感，與企業戰略協調一致，更好地為企業工作。企業人才應該不斷加強文化修養，升華自己的人格，培養競業精神、自律意識和責任感.為企業的生產、經營、創新、發展營造良好的人文環境，促進和提高內部經營活力，增強人才在市場競爭中求生存、謀

發展的后勁。

6.更新知識素質。知識經濟時代，是知識爆炸的時代，知識更新的速度越來越快，不斷培訓是企業和人才學習的主要方式，是改進人才崗位勝任能力和提高企業績效的重要手段。作為企業人才只有不斷學習，才能使企業和個人保持持續的競爭力。滯后的知識和技能，只能在競爭中被淘汰。一個具有創造能力的人，是善于在工作中不斷學習的人。人的創造力是離不開人對新知識、新事物的感知能力和吸收

能力的。

7.身心平衡素質。人才的生理健康和心理健康，對企業來說都是非常重要的。經濟環境競爭的日益激烈和不規范，人們常常需要在各種關系中周旋，產生過度的疲勞和壓力。如何保持身心健康非常重要,面對繁重的工作，復雜的關系，人才如果善于調節自己的身體和心態，便能應對工作中的各種挑戰.健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質良好，自我控制與調節能力強，意志堅定，充滿自信心。

8.抗挫折素質。成功的路上，充滿著困難與挫折、成功與失敗。人須有堅強的意志、良好的心理素質，才能在競爭中謀求發展?？朔〉膱远ㄐ拍?，是成就事業的重要素質。只有那些經得起失敗，并能從失敗中奮起的優秀人才，才能與企業共創大業。9.感受生活素質。在未來的社會中，人不僅要具有很強的為社會工作的能力、創造財富的能力，也應該具有感受生活的能力。某大學校長在畢業生大會上，就給全體學生說了這樣一段話：未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成功重要；生活比文憑重要；E Q比I Q重要；一個人埋頭努力，沒有人生方向有什么用；一個人有名校文憑，沒有生活品質有什么用；一個人成就卓越，沒有身體健康有什么用；一個人只有是知識，沒有感受生活的能力有什么用??這是企業對人才綜合素質的基本要求。

以上，是經過此次調研得出來的結果，經過綜合、分析得到此報告。