第一篇:新員工崗前培訓(xùn)
新員工該如何培訓(xùn)
新員工該如何培訓(xùn)
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團(tuán)隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時甚至?xí)械胶苊H弧R虼耍瑸樗麄冞x擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之
第二篇:新員工崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)總結(jié)
為了使新入職的員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境,使他們在較短的時間內(nèi)對我院文化及工作有一個細(xì)致、全面的了解,盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,2015年7月10日由辦公室牽頭,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室大力支持和配合下我院開展了新入職員工崗前培訓(xùn)工作。
今年新入職的醫(yī)務(wù)人員共計30人,具體培訓(xùn)課程內(nèi)容如下:
1、《企業(yè)文化與個人職業(yè)生涯規(guī)劃》;
2、《人力資源重點管理制度、辦法解讀》;
2、《護(hù)患溝通技巧與護(hù)士禮儀》;
3、《院感基礎(chǔ)知識和手衛(wèi)生》;
4、《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)知識》;
5、《處方點評與合理用藥》;
6、《十八項醫(yī)療核心制度解讀》。
培訓(xùn)后,按要求掌握所有的知識并組織了考試,參加培訓(xùn)30人考試均合格。通過培訓(xùn),新入職員工掌握了相關(guān)知識,對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有了一個深入的了解。同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識,了解了在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
第三篇:新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)(銷售部)
閱讀企業(yè)三文化:
自動自發(fā)、都是我的錯、沒有任何借口
(在周五前提交個人閱讀心得)
學(xué)會使用商橋、網(wǎng)站綜合管理后臺系統(tǒng)、VSS:
在開通個人后臺之后,及時了解并熟練使用。
(注意項:1 記錄每個客戶聯(lián)系方式,并了解該企業(yè)基本信息;學(xué)會查詢、錄入客戶信息;VSS的使用,詳見《VSS 簡易教程》)
以上后臺管理系統(tǒng),一律不得在電腦上保存密碼
密碼使用規(guī)則
密碼必須在11~14位之間
必須包含3種字符或以上。
最好能在前7位或7位以后包含3種以上字符。
如能在前7位或7位以后分別包含3種以上字符,則為最佳密碼。
字符有四種:大寫英文字母,小寫英文字母,數(shù)字,特殊字符(逗號、句號、連字符等)
必須知道的9件事:
1:我們的客戶是誰?
我們的客戶是品牌企業(yè)、加盟商
2:我們的主要客戶定位?
主要客戶為中檔發(fā)展型企業(yè)(才開始做加盟的、準(zhǔn)備做加盟的、已經(jīng)開始做加盟的可是效果不理想的、前期有過線上線下市場推廣的)
3:我們網(wǎng)站有什么?
企業(yè)用戶:
① 加盟商信息(數(shù)量多、質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu))
② 產(chǎn)品展示
③ 專賣店形象展示
④ 七套個性化企業(yè)空間
⑤ 企業(yè)新聞
⑥ 企業(yè)展會
⑦ 市場動態(tài)
⑧ 家紡新聞
⑨ 成功案例(加盟成功案例、經(jīng)營成功案例)
加盟商: ① ② ③ ④
加盟信息查詢管理系統(tǒng)
加盟條件的查詢、比較 品牌排名 品牌比較
⑤ 專賣店市場調(diào)查報告 ⑥ 專賣店展示
⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營指導(dǎo)
4:客戶從我們網(wǎng)站能得到什么? 企業(yè):
① 高質(zhì)量、高價值的加盟信息 ② 品牌推廣(國內(nèi)各大門戶搜索推廣優(yōu)化、站內(nèi)推廣、友情鏈接)③ 個性化企業(yè)空間 ④ 家紡新聞、企業(yè)新聞、產(chǎn)品展示、專賣店形象展示 ⑤ 家紡展會、市場動態(tài) ⑥ 成功案例(加盟成功案例、經(jīng)營成功案例)⑦ 加盟反饋調(diào)查報告 ⑧ 企業(yè)經(jīng)營管理弊端 加盟商: ① ② ③ ④
加盟商信息查詢管理系統(tǒng)
加盟條件查詢、比較 品牌排名 品牌比較
⑤ 專賣店市場調(diào)查報告 ⑥ 專賣店展示
⑦ 專賣店分布查詢 ⑧ 加盟指導(dǎo)、經(jīng)營指導(dǎo)
5:我們已經(jīng)做了哪些?接下來要做哪些? 已經(jīng)做的: ① 自身網(wǎng)站推廣、優(yōu)化、關(guān)鍵詞搜索 ② 加盟商信息質(zhì)量、數(shù)量把控 ③ 網(wǎng)站美化、優(yōu)化工程 將要做的:
① 企業(yè)用戶開發(fā) ② 瑜家家紡、戶外、戰(zhàn)友(類似于人人網(wǎng))
6:我們的核心價值? ① 我們的加盟信息質(zhì)量、信息資源行內(nèi)領(lǐng)先 ② 我們的專賣店市場調(diào)查報告行內(nèi)獨家 ③ 我們的家紡品牌排名行內(nèi)領(lǐng)先
④ 我們的品牌企業(yè)排名行內(nèi)獨家 ⑤ 我們的專賣店市場分布行內(nèi)領(lǐng)先
7:我們的競爭對手? ① 中華家紡網(wǎng)
② 全球加盟網(wǎng) ③ 加盟導(dǎo)航網(wǎng) ④ 品牌家紡網(wǎng) ⑤ 中國加盟網(wǎng) ⑥ 中國家紡網(wǎng) ⑦ 家紡企業(yè)
8:競爭對手的優(yōu)勢?
中華家紡網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)、全球加盟網(wǎng):
以上三家為上市公司注資,有著雄厚的財力與物力,同時擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊與銷售團(tuán)隊,擁有優(yōu)秀的美工與編輯,以及幽靈般的技術(shù)人員(包含黑客)——富二代
家紡企業(yè):擁有得天獨厚的招商優(yōu)勢,直接面對終端加盟商,更具競爭力——潛在對手 中華家紡網(wǎng):目前為我們最大的競爭對手,我們目前只能從企業(yè)用戶那邊側(cè)面了解他們的廣告位價格,其他的我們一無所知——真正的幽靈
9:我們是誰?
我們是中國家紡行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招商平臺的規(guī)則制定者
目前國內(nèi)家紡品牌最令人擔(dān)憂的:
企業(yè)老板看不見市場真實狀態(tài)——
① 自己的品牌口碑真的很好嘛? ② 自己的產(chǎn)品質(zhì)量真的很不錯?
③ 自己的加盟商真的賺錢嗎? ④ 公司的各項政策真的落實到每一處了嘛?
企業(yè)管理層缺少執(zhí)行力——
① 大區(qū)經(jīng)理真的兢兢業(yè)業(yè)? ② 督導(dǎo)真的在幫助經(jīng)銷商? ③ 人事部每天真的很務(wù)實? ④ 自己真的以身作則了?
⑤ 考慮過怎么提高員工的個人能力? ⑥ 關(guān)注過員工的思想覺悟嗎?
市場業(yè)務(wù)員缺少向心力——
① 沒有團(tuán)隊意識 ② 個人利益優(yōu)先
③ 內(nèi)部斗爭激烈
企業(yè)缺少社會責(zé)任感——
① 優(yōu)先甚至只考慮公司利益 ② 服務(wù)質(zhì)量靠邊站——
① 店面布置指導(dǎo)工作走過場,有頭無尾
② 消費者投訴、建議耳邊風(fēng)
企業(yè)金字塔管理模式中空現(xiàn)象
售前準(zhǔn)備:
1:如何得到新客戶資料?
① 企業(yè)戶外高炮、墻體廣告、媒體宣傳招商熱線 ② 企業(yè)官方網(wǎng)站垂詢熱線 ③ 競爭對手網(wǎng)站的企業(yè)招商電話 ④ 114查詢 ⑤ 老客戶介紹
(以上僅舉例說明)
2:如何進(jìn)入企業(yè)?
① 以有企業(yè)聯(lián)系人,直接進(jìn)入
② 以招商、團(tuán)購或者看產(chǎn)品、展廳的理由進(jìn)入
③ 以應(yīng)聘為由進(jìn)入
(以上僅舉例說明)
3:如何自我介紹?
在20秒內(nèi)說清楚自己的姓名、供職公司名稱、自己的職位,來訪的大概原因 注意點:
① 語言簡練,廢話不說 ② 強調(diào)打擾了,明確打擾的時間——
① 必須明確打擾時間的長短 ② 既是禮貌,同樣也讓對方不得不接受你的打擾 ③ 一般情況下,對方手頭沒有非常緊急的事情,都會給你說話的時間④ 因為你的禮貌在先,既是對方再不感興
趣,也會給你這么多時間。當(dāng)然,你得抓住這個機會,爭取讓他對你,對你的產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生印象。
4:需要了解企業(yè)哪些信息? ① 企業(yè)目前的加盟商數(shù)量 ② 企業(yè)目前空白、飽和的市場 ③ 企業(yè)去年的年銷售額(一般詢問對外公布數(shù)據(jù))④ 企業(yè)的注冊資金 ⑤ 企業(yè)擁有的員工數(shù)量 ⑥ 企業(yè)目前的推廣方式及推廣效果 ⑦ 企業(yè)的加盟要求 ⑧ 企業(yè)目前最想了解的信息
5:5句話介紹我們網(wǎng)站(突出核心競爭力)① 我們與國內(nèi)各大門戶與搜索都有合作進(jìn)行網(wǎng)站品牌推廣、優(yōu)化(舉例說明)② 我們網(wǎng)站擁有高質(zhì)量及豐富的加盟商信息,目前是行內(nèi)絕對領(lǐng)先的,也是目前企業(yè)用戶最喜歡的也是最需要的 ③ 我們網(wǎng)站對每一條加盟信息進(jìn)行電話核實、條件篩選最終后臺系統(tǒng)推薦,對每一條加盟信息進(jìn)行全程跟蹤,把每一條加盟信息盡可能的做到價值最大化 ④ 我們網(wǎng)站為品牌做最全最好最高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化及關(guān)鍵詞搜索,提升品牌知名度,這目前也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的 ⑤ 我們網(wǎng)站為企業(yè)提供與產(chǎn)品風(fēng)格相接近的個性化企業(yè)空間,第一時間發(fā)布企業(yè)新聞、企業(yè)最新動態(tài)及新產(chǎn)品展示、專賣店形象展示,這也是企業(yè)用戶最喜歡也是最需要的。
第四篇:新員工崗前培訓(xùn)
南昌市軌道交通1號線一期工程土建施工三標(biāo)段安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)
考核試卷
姓名日期分?jǐn)?shù)
一、填空題(每題2分,共10題)
1、安全生產(chǎn)方針是:
2、3、國家對嚴(yán)重危及生產(chǎn)安全工藝、設(shè)備實行制度
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè),應(yīng)當(dāng)安排 進(jìn)行現(xiàn)場安全管理
5、生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因從業(yè)人員在危及人身安全的緊急情況下停止作業(yè)或者采取緊
急撤離措施而降低其工資、福利待遇或者解除與其訂立的6、建設(shè)單位應(yīng)向施工企業(yè)提供與施工現(xiàn)場相關(guān)的地下管線資料,施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)
7、為保證施工安全,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采取維護(hù)安全、防范危險、預(yù)
防火災(zāi)等措施
8、工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的,維護(hù)職工在安全生
產(chǎn)方面的合法權(quán)益、9、保障人民群眾 安全,是制定《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的目的之一
10、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的二、選擇題(每題3分,共10題)
1制定《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,是要從()保證生產(chǎn)經(jīng)營單位
健康有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,避免和減少生產(chǎn)安全事故,從而促進(jìn)和保障經(jīng)
濟發(fā)展
A 思想上B組織上C法律上
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制的關(guān)鍵是()
A健全、完善B分工明確C貫徹落實
3、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)管理方針是()
A 安全第一,預(yù)防為主B安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全
4、企業(yè)所設(shè)置的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)是指()
A負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的部門B安全生產(chǎn)委員會或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
C生產(chǎn)管理或技術(shù)管理機構(gòu)
5、依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十六條規(guī)定,不具備安全生產(chǎn)條
件的生產(chǎn)經(jīng)營單位()
A不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動
B經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門批準(zhǔn)后可從事生產(chǎn)經(jīng)營活動
C經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后允許生產(chǎn)經(jīng)營
6、生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對()進(jìn)行專門的安
全教育和培訓(xùn)。
A領(lǐng)導(dǎo)干部B技術(shù)人員C從業(yè)人員D管理人員
7、()是實現(xiàn)安全第一的基礎(chǔ)。
A預(yù)防為主B生產(chǎn)服從安全C安全生產(chǎn)D監(jiān)察管理
8、施工現(xiàn)場的安全由()
A業(yè)主B監(jiān)理公司C施工企業(yè)
9安全生產(chǎn)管理的目的是()
A沒有事故,不出危險B未造成人身傷亡、資產(chǎn)損失
C通過對生產(chǎn)要素過程控制,使不安全行為和狀態(tài)減少或消除,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行
D保證在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全,財產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
10、將各種不同的安全責(zé)任落實到應(yīng)有安全管理責(zé)任的人員和具體崗位人員身上的制度為()
A群防群治制度B安全生產(chǎn)檢查制度
C安全生產(chǎn)責(zé)任制D安全生產(chǎn)管理制度
三、問答題(50)
通過對安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí),談?wù)勀阕约簩Π踩a(chǎn)有什么觀點和想法?
第五篇:新員工崗前培訓(xùn)制度
員工候選人崗前培訓(xùn)制度
一.目的
為了提高新入職員工素質(zhì)和技能,并使其盡快融入到新的工作環(huán)境中,增強其歸屬感,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有參加崗前培訓(xùn)候選人(下稱“參訓(xùn)候選人”)。
三、定義
參訓(xùn)候選人:通過公司招聘流程且公司準(zhǔn)予參加崗前培訓(xùn),但未辦理入職手續(xù)的參加崗前培訓(xùn)的候選人。
四、職責(zé)
行政部負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
五、參訓(xùn)要求
1、參訓(xùn)候選人必須是通過公司正式面試流程,準(zhǔn)予參加崗前培訓(xùn)的求職人員。
2、參訓(xùn)候選人參訓(xùn)前必須簽訂《員工崗前培訓(xùn)協(xié)議書》(附錄五)
六、培訓(xùn)時間安排
崗前培訓(xùn)一律安排在入職前十個工作日。崗前培訓(xùn)分為企業(yè)文化培訓(xùn)和崗位實訓(xùn)兩個階段。
七、培訓(xùn)內(nèi)容 <一>企業(yè)文化培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化
等方面的內(nèi)容,它是公司員工長期積累并得到大家認(rèn)可的價值觀和行為體系。
將公司的文化傳授給參訓(xùn)候選人,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的大家庭,當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也會得到提高”的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。
2、培訓(xùn)時間
第一天至第十天。
注:對不合格參訓(xùn)候選人,可適當(dāng)延長培訓(xùn)時間或退訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
對參訓(xùn)候選人進(jìn)行關(guān)于公司背景及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。由行政部對參訓(xùn)候選人進(jìn)行關(guān)于企業(yè)概況(公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、企業(yè)品牌與經(jīng)營理念、企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等方面)的培訓(xùn),介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使員工盡快了解公司并產(chǎn)生歸屬感。
組織候選人學(xué)習(xí)《員工手則》并引導(dǎo)員工候選人熟悉公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
向參訓(xùn)候選人介紹公司的財務(wù)制度(費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用)、溝通渠道(員工投訴及合理化建議渠道介紹)、安全知識,使員工能夠順利的開展工作。
3、培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)采用問卷調(diào)查
(一)、筆試(附錄二)、行為觀察(附錄
三)等形式,從反映層、學(xué)習(xí)層、行為層三個層面進(jìn)行評估。
具體評估方式見附錄 <二>、員工候選人的培訓(xùn)期安排
(1)用人部門接到行政部通知后,在候選人參訓(xùn)前安排好辦公桌、椅等辦公用品,或業(yè)務(wù)所需操作工具、安全用品。(2)公司行政部帶候選員工到用人部門報到。
(3)用人部門為候選員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作,并填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
<三>、候選員工的崗位實訓(xùn)(1)培訓(xùn)目的
有效地使候選員工與公司融為一體,給新員工介紹做好工作的技能和知識,使其能盡快地高效地投入到工作中。(2)培訓(xùn)內(nèi)容
由用人部門對員工進(jìn)行上崗前的服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn),使其能更快的進(jìn)入工作角色。(3)培訓(xùn)評估
此次培訓(xùn)采用問卷調(diào)查(附錄一)、心得報告、績效考核(附錄四)等形式,從反映層、學(xué)習(xí)層、行為層三個層面進(jìn)行評估。
具體評估方式見附錄
八、培訓(xùn)期間考勤管理
1、培訓(xùn)期間,員工候選人作息時間參照正式在崗員工,由所在部門主管負(fù)責(zé)人安排。
2、培訓(xùn)期間,員工候選人請假流程參照公司相關(guān)制度。培訓(xùn)天數(shù)依
據(jù)請假實際天數(shù)順延。
3、培訓(xùn)期間,參訓(xùn)候選人曠工,視為自動退訓(xùn)。
九、培訓(xùn)期待遇
1、所有參訓(xùn)候選人在培訓(xùn)期均不享受任何工資待遇。
2、所有通過公司考核,被正式錄用的參訓(xùn)候選人,公司均按試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),針對培訓(xùn)期給予生活補貼。
3、如因公司原因(當(dāng)事人違反公司各項規(guī)章制度或明顯不滿足崗位需要除外),要求參訓(xùn)候選人退訓(xùn),公司均按試用期員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),針對培訓(xùn)期給予生活補貼。
4、如因個人原因(包括個人主觀退訓(xùn)、違反公司各項規(guī)章制度、不符合崗位實際要求)脫離培訓(xùn),公司有權(quán)不給付任何生活補助。
5、對于因個人原因給公司造成財物損失的,公司有權(quán)追究其相關(guān)責(zé)任。
十、培訓(xùn)期結(jié)果處理
1、培訓(xùn)期滿,部門主管(或其指定負(fù)責(zé)人)須填寫《培訓(xùn)結(jié)果反饋表》,給出準(zhǔn)否錄用的意見。
2、參訓(xùn)候選人持《崗前培訓(xùn)情況反饋表》(附錄五)及相關(guān)材料到行政部辦理相關(guān)手續(xù)。
附錄五 員工崗前培訓(xùn)協(xié)議書 甲方:_____________ 乙方:_____________ 身份證號:_____________________ 根據(jù)工作需要,經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂以下崗前培訓(xùn)協(xié)議,并約定遵守:
一、甲方為乙方提供崗前培訓(xùn)(不帶薪培訓(xùn))。
二、乙方培訓(xùn)期從 年 月 日起至上崗前,培訓(xùn)內(nèi)容為。
三、乙方如果不服從甲方安排的工作崗位、不適合甲方工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及甲方工作紀(jì)律或未通過甲方培訓(xùn)考核,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。乙方的行為給甲方造成損失的,由乙方賠償,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;甲方對乙方將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果乙方自負(fù),該協(xié)議自行終止。
四、乙方通過甲方培訓(xùn)期考核的,甲方可依據(jù)公司規(guī)定給予乙方適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲,補助具體金額為 元/月,獎懲標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、乙方不享受甲方員工依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但甲方可視具體情況給予乙方適當(dāng)?shù)母@觥?/p>
六、乙方培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,乙方向甲方請假期間,甲方不承擔(dān)對乙方的管理義務(wù)。
七、雙方確定,甲乙雙方之間是崗前培訓(xùn)關(guān)系,不構(gòu)成勞動合同關(guān)系,甲方無義務(wù)為乙方承擔(dān)工資、“五險一金”及福利待遇,乙方在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方可依據(jù)此條約抗辯乙方的訴求。
八、甲方鼓勵乙方努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,甲方承諾,乙方在培訓(xùn)期滿經(jīng)考核優(yōu)秀,甲方可與其建立勞動服務(wù)關(guān)系。
九、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點及乙方專業(yè)技能,針對性的制訂培訓(xùn)計劃、內(nèi)容和開展形式,乙方必須服從甲方安排。
十、乙方必須嚴(yán)守甲方公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人,甲方有權(quán)即時終止本合同,造成損失的,可要求乙方進(jìn)行賠償。
十一、乙方未正式以書面形式提前通知甲方并做好工作交接提前終止本合同,甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任,造成損失的,由乙方進(jìn)行賠償。
十二、甲乙雙方出現(xiàn)矛盾,本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商未果可各甲方地屬人民法院進(jìn)行起訴。
十三、本協(xié)議一式兩份,雙方蓋章或簽字生效,自培訓(xùn)期滿或合同意外中止期失效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)法定代表人簽字: 簽字: 簽約日期:______年____月____日