第一篇：城管局關(guān)于城市管理的情況報告

城管局關(guān)于城市管理的情況報告

尊敬的市委x書記；

你好；

隨著我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度的不斷深入，如何為廣大市民營造一個清爽，亮麗的城區(qū)新環(huán)境，打造具有特色的現(xiàn)代田園城市？已成為擺放在我局全體干部，職工面前的一個刻不容緩，厄需解決的現(xiàn)實問題，特別是xx新城一線，既是我市的形象工程，又是我市對外招商引資，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的重點區(qū)域，隨著我市城鄉(xiāng)一體化步伐的加快，大量的失地農(nóng)民進(jìn)城，占地經(jīng)營，沿街叫賣，嚴(yán)重影響了我市的市容市貌和城市管理秩序，下面，針對xx新城及周邊臟，亂，差等不良現(xiàn)象，我局在市委，市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排下，做出了一系列整治，規(guī)劃方案，現(xiàn)通報于你；

一；摸底，調(diào)查，對xx新城的具體情況做統(tǒng)計，說明。

在整治，規(guī)劃前，我局派出執(zhí)法人員和車輛，深入現(xiàn)場，走，排，摸，訪，得出了如下數(shù)據(jù)；

xx新城現(xiàn)有水果商販x家，干雜x家，鮮肉攤位x家，蔬菜x家，小吃店x家，其中，住戶約x家，常駐人口約x余人，流動人口約x余人，新建醫(yī)院x家，正在施工工地約x余處。

二；與相關(guān)單位和 區(qū)域負(fù)責(zé)人【市工業(yè)開發(fā)區(qū)，市規(guī)劃局，市公安局，致和鎮(zhèn)政府，市工投公司】等建立聯(lián)系，群策群力，齊抓共管，共同為我市xx新城的規(guī)劃，整治盡獻(xiàn)綿薄之力。

三；確定整治，規(guī)劃方案，定下決心，為xx新城能早日煥發(fā)光彩而做出不懈的努力。

在整治，規(guī)劃前，我局牽頭，由市城鄉(xiāng)環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長丁伍林同志，召集市工業(yè)開發(fā)區(qū)，市規(guī)劃局，市公安局，致和鎮(zhèn)政府及市工投公司等部門負(fù)責(zé)人，在我局五樓會議室，就關(guān)于xx新城市容秩序整治事宜等進(jìn)行專題討論，并就會議內(nèi)容達(dá)成一致意見；

1；xx新城市容秩序整治工作由市城管局和致和鎮(zhèn)牽頭。

2；12月10日之前，由致和鎮(zhèn)牽頭負(fù)責(zé)，市工投公司，市規(guī)劃局協(xié)助落實xx新城臨時市場用地事宜，按照誰建設(shè)，誰管理的原則完成臨時市場建設(shè)工作。

3；12月10日后，由市城管局牽頭相關(guān)部門共同發(fā)布xx新城市容秩序整頓工作通告。

4；12月15日之前，市城管局完成xx新城環(huán)衛(wèi)設(shè)施及非機(jī)動車停放設(shè)施的規(guī)范設(shè)置。

5；12月15日之前，市公安局完成xx新城機(jī)動車停放設(shè)施的規(guī)范設(shè)置。

6；12月15日之前，由市城管局牽頭相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法，督促商販進(jìn)入臨時市場從事經(jīng)營活動，同時，為了鞏固整治成果，確保整治后效果不反彈，我局將建立起長效管理機(jī)制，組織相關(guān)的執(zhí)法部門常態(tài)化，精細(xì)化對xx新城進(jìn)行管理。

這就是我局對xx新城城市管理情況的通報和具體說明，萬物始于初，我局將始終從起點做起，深入學(xué)習(xí)，貫徹和領(lǐng)會十八大的有關(guān)會議精神，以我市十。二。五發(fā)展戰(zhàn)略為鍥機(jī)，繼續(xù)為推動我市經(jīng)濟(jì)又好，又快發(fā)展，為構(gòu)建和諧xx。美麗xx而做出自已最大的貢獻(xiàn)。

第二篇：城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

沿街流動販賣歷來是城市管理的一大難題。一來污染城市環(huán)境，擠占公共空間；二來妨礙道路交通，影響群眾生活。特別是薌城區(qū)，由于老城區(qū)，人口密度大，加上一年四季果蔬飄香，城郊農(nóng)民到城里自由販賣自產(chǎn)果蔬、花卉的傳統(tǒng)由來已久，給城市管理帶來很大的壓力，經(jīng)常上演一幕幕“貓捉老鼠”的游戲，成效不明顯。

為解決這一問題，漳州市薌城區(qū)城管執(zhí)法局本著“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”這個理性管理思維，積極探索管理方法、主動轉(zhuǎn)變管理模式，找準(zhǔn)解決問題的突破點，先后在中山公園西門、新華西路教堂前、東鋪頭街道華僑新村、南坑街道工人新村等地方設(shè)置4個農(nóng)副產(chǎn)品自產(chǎn)自銷臨時市場，引攤?cè)朦c，規(guī)范經(jīng)營，把郊區(qū)農(nóng)民自產(chǎn)自銷的流動販賣納入城市商品供應(yīng)流通網(wǎng)絡(luò)，取得了明顯的工作成效。

一、在點位設(shè)置上體現(xiàn)合理性

通過多年的實踐，薌城區(qū)城管執(zhí)法局已有自己的管理經(jīng)驗，那就是設(shè)置便民市場，要充分考慮選點的“五個要素”：一看周邊200米范圍內(nèi)有沒有大型蔬菜市場，二看周圍居民區(qū)人口密度夠不夠，三看交通是否便利，四看會不會給周邊居民造成擾民問題，五看能不能產(chǎn)生什么安全隱患。只有符合這五要素，才是設(shè)置便民市場必須具備的選項。

二、在入攤進(jìn)點上體現(xiàn)引導(dǎo)性

要改變多年來城郊農(nóng)民到城里自由販賣的傳統(tǒng)習(xí)慣，只有依靠引導(dǎo)和教育。薌城區(qū)城管執(zhí)法局主要采取三條主動作為的服務(wù)措施：一在進(jìn)出城區(qū)的主要路口設(shè)立醒目標(biāo)志，引導(dǎo)周邊農(nóng)民進(jìn)點銷售；二在執(zhí)法中隊設(shè)立投訴舉報電

話，鼓勵并方便市民對市區(qū)流動販賣攤點進(jìn)行投訴舉報，執(zhí)法隊員立即前往現(xiàn)場勸導(dǎo)經(jīng)營者入攤?cè)朦c；三在機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園等重點管理區(qū)域和南昌路、勝利路、新華路等重要交通主干道的周邊，設(shè)置醒目標(biāo)志，禁止以任何形式設(shè)置攤點和流動販賣。

三、在便民服務(wù)上體現(xiàn)主動性

通過建立包括經(jīng)營者的家庭情況、就業(yè)問題、個人承諾、身份證明等相關(guān)信息在內(nèi)的檔案資料，重點解決低收入群眾的生活出路問題；建立經(jīng)營戶的經(jīng)營情況記錄，凡是三次違反市場管理規(guī)定受到警告的，取消其在集散點的經(jīng)營資格，提高市場管理水平；制定優(yōu)惠措施，充分考慮到農(nóng)副產(chǎn)品集散點的經(jīng)營戶，大多是自產(chǎn)自銷的進(jìn)城農(nóng)民，薌城區(qū)城管執(zhí)法局積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為經(jīng)營戶提供免費使用的售貨車、攤檔臺，免除攤點衛(wèi)生費、農(nóng)產(chǎn)品檢疫等相應(yīng)費稅。通過系列優(yōu)惠措施，降低了經(jīng)營戶的成本，居民在“集散點”購買果蔬、花

卉，價格也比較便宜。

四、在管理機(jī)制上體現(xiàn)規(guī)范性

主要措施有三條：其一，建立城管執(zhí)法隊員、街道城管站管理員、社區(qū)干部共同協(xié)調(diào)管理的機(jī)制。每天在市場交易的高峰期，社區(qū)干部負(fù)責(zé)引導(dǎo)流動攤販進(jìn)入市場的指定攤位經(jīng)營，街道城管站管理員負(fù)責(zé)市場的環(huán)境衛(wèi)生，城管執(zhí)法隊員負(fù)責(zé)維護(hù)市場秩序有序運(yùn)行。其二，制定《農(nóng)副產(chǎn)品集散點管理規(guī)定》。要求設(shè)攤業(yè)主在規(guī)定的時間段、指定的經(jīng)營點、核準(zhǔn)的銷售種類等內(nèi)容上守法經(jīng)營，不得妨害市容、衛(wèi)生、交通、公共秩序及有其他違規(guī)的行為。其三，建立監(jiān)督檢查機(jī)制。在集散點公布舉報電話，隨時受理舉報，形成了城管站管理員與居民隨時監(jiān)督，執(zhí)法人員與居委會負(fù)責(zé)日常檢查，城管執(zhí)法局與街道城管辦定期檢查的運(yùn)行機(jī)制。

第三篇：城管局城市管理考察報告

城管局城市管理考察報告

年，為學(xué)習(xí)、借鑒廣西市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的先進(jìn)經(jīng)驗，市委、市政府組織黨政考察團(tuán)于月日到廣西南寧考察。月日上午，考察團(tuán)在南寧召開小結(jié)會，對此次考察活動進(jìn)行總結(jié)。我區(qū)林粵海副區(qū)長、符大業(yè)區(qū)長助理、區(qū)城管局劉繼漢局長以及各鎮(zhèn)街相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了此次考察活動。

一、考察的基本情況 此次考察由市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志帶隊，市委人大常務(wù)副主任冼文、副主任余榮靄，市政協(xié)副主席呂明智、熊豪品，以及市城監(jiān)委辦公室、市城管局、市建設(shè)局、市工商局、香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人近50人參加了此次考察。

市黨政考察團(tuán)根據(jù)南寧市的特點和優(yōu)勢，結(jié)合珠海市的實際情況，有針對性的考察了南寧市的城市規(guī)劃、建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。南寧市市容“潔、齊、綠、美”（即：潔——道路干凈整潔；齊——無占道經(jīng)營，無亂擺買，車輛停放整齊；綠——喬木品種多樣、數(shù)量多，植物搭配合理，綠化景觀效果好；美——城市規(guī)劃科學(xué)、合理，燈飾漂亮、新穎、美觀）讓考察團(tuán)大開眼界，南寧市對市容環(huán)境衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)管理和高效能監(jiān)的做法讓大家深受震撼和啟發(fā)，為我市實施“135”行動計劃，提高市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和質(zhì)量，實現(xiàn)“一年見美”的目標(biāo)提供了很好的借鑒。

二、南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”主要經(jīng)驗

南寧市 “城鄉(xiāng)清潔工程”能取得良好成效的主要經(jīng)驗為“領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實、措施得力、全民參與”。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

廣西自治區(qū)黨委、政府高度重視“城鄉(xiāng)清潔工程”，由自治區(qū)黨委書記掛帥親自抓，從政治上、思想上引導(dǎo)全區(qū)干部群眾深刻認(rèn)識實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要意義，把它當(dāng)作“五個工程”來抓（“五個工程”指：對群眾來說是民心工程，對企業(yè)來說是信心工程，對城市來說是管理工程，對發(fā)展來說是環(huán)境工程，對干部來說是作風(fēng)工程）。全區(qū)各級政府部門將該項工程作為“一把手”工程來抓，并成立各級“城鄉(xiāng)清潔工程”組織機(jī)構(gòu)。各級政府部門一把手和其他領(lǐng)導(dǎo)深入第一線召開現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)解決問題，并帶頭參加開展衛(wèi)生清掃、整治活動。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行和高度重視，極大地激發(fā)了全體干部群眾實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的信心和決心，為各項工作的順利開展提供了思想保障。

（二）責(zé)任落實

南寧市在實施“城鄉(xiāng)清潔工程”中，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、包干責(zé)任制等制度，層層分解責(zé)任，并實行嚴(yán)格的問責(zé)制，做到件件有人管，事事有人干，項項有著落。一是市委、市政府制定方案，明確各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）以及各機(jī)關(guān)、部門等相關(guān)單位的工作職責(zé)，并且要求各單位相互配合，通力合作；二是實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責(zé)任制度，市、區(qū)四套班子的每一位領(lǐng)導(dǎo)都負(fù)責(zé)一個路段或者一個鎮(zhèn)（街道）的整治工作；三是實行干部包街制度，城區(qū)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門每人（部門）負(fù)責(zé)一條街，每天有人到街上巡查，及時糾正、處理問題；四是實行包干制度，按照“屬地管理”原則，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)逐級簽訂責(zé)任狀，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位簽定責(zé)任狀，將責(zé)任細(xì)化到每個片區(qū)、每個路段，把責(zé)任落實到每個人，實行分片包干、分段負(fù)責(zé)。

（三）措施得力

“城鄉(xiāng)清潔工程”是一項覆蓋面廣、工作量大、難度高、持續(xù)時間長的系統(tǒng)性工程，需要有完善的管理制度和有效的措施才能保證工程順利實施。南寧市的主要做法是：

1、廣泛宣傳發(fā)動。開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中南寧市一直加強(qiáng)教育宣傳，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、手機(jī)短信、旅游宣傳等多種渠道、多種方式進(jìn)行宣傳發(fā)動。

2、全面開展重點整治。把整治 “攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象”行為和城市內(nèi)河綜合整治作為工作重點，實行整治內(nèi)容、范圍全覆蓋，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”。

3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。南寧市采取成立“城鄉(xiāng)清潔工程”督查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對全市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作情況進(jìn)行督查、考核，組織全市“效能監(jiān)察員”對工程進(jìn)行問責(zé)監(jiān)察，設(shè)立24小時市民監(jiān)督投訴電話等方式加強(qiáng)監(jiān)督考核。

4、堅持堵疏結(jié)合，長效管理。為疏導(dǎo)市民因取締馬路市場造成的買菜和賣菜難而產(chǎn)生的對抗情緒，南寧市采取新建臨時的規(guī)范市場、改擴(kuò)建農(nóng)貿(mào)市場的方式引導(dǎo)亂擺買攤檔入室經(jīng)營。

5、嚴(yán)格實行問責(zé)管理。南寧市頒布實施了《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責(zé)暫行辦法》，強(qiáng)化責(zé)任要求，嚴(yán)格責(zé)任約束，對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”不重視、不得力、不作為的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部堅決追究責(zé)任，自問責(zé)制啟動以來，南寧市共有48人被問責(zé)。通過嚴(yán)格問責(zé)，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的責(zé)任感。

（四）全民參與

南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”采取政府主導(dǎo)，全民參與的方式開展。首先是通過大力宣傳深入持久實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，宣傳相關(guān)的法律和規(guī)章，宣傳廣大市民在“城鄉(xiāng)清潔工程”中的具體要求，宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”中的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人和典型經(jīng)驗，宣傳違反城市管理的處罰規(guī)定等，使“城鄉(xiāng)清潔工程”全民皆知、家喻戶曉；二是采取廣泛發(fā)動各街道、各鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、居民群眾、學(xué)校師生、部隊官兵、農(nóng)村群眾積極參與，對城鄉(xiāng)結(jié)合部、圩場周邊進(jìn)行衛(wèi)生大整治，督促沿街單位、店鋪認(rèn)真履行職責(zé)，做好“門前三包”和“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”工作，在機(jī)關(guān)實行周五大掃除制度等方式開展全民性的衛(wèi)生整治大行動。

三、黨政考察團(tuán)小結(jié)會精神

6月8日上午，考察團(tuán)在南寧召開小結(jié)會。會議由市政府副秘書長謝汝黨同志主持。參加考察活動的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報了學(xué)習(xí)考察的收獲和工作建議。市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志在會上作了重要講話。

會議認(rèn)為，此次赴南寧考察學(xué)習(xí)主題明確，安排周密，收獲豐富。南寧市在城市管理，尤其是市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面創(chuàng)造出許多有效的經(jīng)驗，十分值得珠海學(xué)習(xí)借鑒。通過考察，大家思想上受到很大震撼，拓寬了視野，看到了珠海城市管理工作存在的不足和差距。接下來，各級各部門要深入領(lǐng)會市委、市政府組織此次考察的決策意圖，從落實科學(xué)發(fā)展觀、推動“135”行動計劃實施的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，理清思路，加大力度，切實加強(qiáng)和改進(jìn)珠海城市管理工作。會議對相關(guān)工作提出了要求并作了部署。

（一）增強(qiáng)歷史責(zé)任感。社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對珠海城市管理提出了新的、更高的要求。珠海作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)和對外開放窗口，要建設(shè)成為最適宜居住、最適宜創(chuàng)業(yè)、最富有魅力的城市，就必須加強(qiáng)城市管理，提高市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為市民、游客、投資者創(chuàng)造良好的生活、旅游、投資環(huán)境，這是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，積極主動承擔(dān)起崗位職責(zé)，共同努力推進(jìn)“135”行動計劃的實施，切實做好市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，實現(xiàn)“一年見美”的目標(biāo)。

（二）虛心學(xué)習(xí)南寧市的先進(jìn)經(jīng)驗。南寧市在城市管理方面創(chuàng)造出許多寶貴經(jīng)驗，我市要有針對性地加以學(xué)習(xí)借鑒。一是學(xué)習(xí)南寧市不甘落后，把城市作為投資環(huán)境來管理的決心和恒心；二是學(xué)習(xí)南寧市高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建設(shè)城市、管理城市的認(rèn)真精神；三是學(xué)習(xí)南寧市強(qiáng)化屬地管理的管理模式；四是學(xué)習(xí)南寧市對外宣傳教育、堵疏結(jié)合，對內(nèi)嚴(yán)格管理，實行問責(zé)制的有效經(jīng)驗。

（三）明確思路，扎實工作。一是采取有效措施實現(xiàn)“一年見美”的目標(biāo)，加強(qiáng)城市管理日常養(yǎng)護(hù)工作，做到保持路面完好、平整、無坑洼，渠道不臭、不干，市內(nèi)無占道經(jīng)營、亂擺買、衛(wèi)生死角，路燈燈桿無銹斑、燈具清潔完好，城區(qū)內(nèi)無黃土裸露現(xiàn)象；二是要明確市、區(qū)各部門職責(zé)，市的部門主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法的制定，加強(qiáng)對各區(qū)、街道的監(jiān)督指導(dǎo)，區(qū)、街道負(fù)責(zé)管理工作的具體實施；三是集中宣傳、教育，制定宣傳方案，組織電視臺等媒體宣傳城市管理的法律、規(guī)章及開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重大意義，對違反城市管理法規(guī)的不文明行為進(jìn)行披露、曝光，對先進(jìn)的典型事例進(jìn)行表揚(yáng)，會同人大、政協(xié)對城市管理工作進(jìn)行監(jiān)督，會同企業(yè)對外來工進(jìn)行宣傳教育；四是采取堵疏結(jié)合，人性化管理的方式，每個鎮(zhèn)（街）選取一個地方，引導(dǎo)小商販入室經(jīng)營，杜絕亂擺賣現(xiàn)象；五是實行問責(zé)制，對不履行或履行職責(zé)不力的，追究領(lǐng)導(dǎo)和個人責(zé)任；五是確保城市管理經(jīng)費專款專用，城管養(yǎng)護(hù)經(jīng)費、機(jī)動經(jīng)費不得挪用，必須全部用于“一年見美”的各項工作。

第四篇：城管局城市管理考察報告

年，為學(xué)習(xí)、借鑒廣西市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的先進(jìn)經(jīng)驗，市委、市政府組織黨政考察團(tuán)于月日到廣西南寧考察。月日上午，考察團(tuán)在南寧召開小結(jié)會，對此次考察活動進(jìn)行總結(jié)。我區(qū)林粵海副區(qū)長、符大業(yè)區(qū)長助理、區(qū)城管局劉繼漢局長以及各鎮(zhèn)街相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了此次考察活動。

一、考察的基本情況

此次考察由市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志帶隊，市委人大常務(wù)副主任冼文、副主任余榮靄，市政協(xié)副主席呂明智、熊豪品，以及市城監(jiān)委辦公室、市城管局、市建設(shè)局、市工商局、香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人近50人參加了此次考察。

市黨政考察團(tuán)根據(jù)南寧市的特點和優(yōu)勢，結(jié)合珠海市的實際情況，有針對性的考察了南寧市的城市規(guī)劃、建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。南寧市市容“潔、齊、綠、美”（即：潔——道路干凈整潔；齊——無占道經(jīng)營，無亂擺買，車輛停放整齊；綠——喬木品種多樣、數(shù)量多，植物搭配合理，綠化景觀效果好；美——城市規(guī)劃科學(xué)、合理，燈飾漂亮、新穎、美觀）讓考察團(tuán)大開眼界，南寧市對市容環(huán)境衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)管理和高效能監(jiān)的做法讓大家深受震撼和啟發(fā)，為我市實施“135”行動計劃，提高市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和質(zhì)量，實現(xiàn)“一年見美”的目標(biāo)提供了很好的借鑒。

二、南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”主要經(jīng)驗

南寧市 “城鄉(xiāng)清潔工程”能取得良好成效的主要經(jīng)驗為“領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實、措施得力、全民參與”。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

廣西自治區(qū)黨委、政府高度重視“城鄉(xiāng)清潔工程”，由自治區(qū)黨委書記掛帥親自抓，從政治上、思想上引導(dǎo)全區(qū)干部群眾深刻認(rèn)識實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要意義，把它當(dāng)作“五個工程”來抓（“五個工程”指：對群眾來說是民心工程，對企業(yè)來說是信心工程，對城市來說是管理工程，對發(fā)展來說是環(huán)境工程，對干部來說是作風(fēng)工程）。全區(qū)各級政府部門將該項工程作為“一把手”工程來抓，并成立各級“城鄉(xiāng)清潔工程”組織機(jī)構(gòu)。各級政府部門一把手和其他領(lǐng)導(dǎo)深入第一線召開現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)解決問題，并帶頭參加開展衛(wèi)生清掃、整治活動。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行和高度重視，極大地激發(fā)了全體干部群眾實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的信心和決心，為各項工作的順利開展提供了思想保障。

（二）責(zé)任落實

南寧市在實施“城鄉(xiāng)清潔工程”中，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、包干責(zé)任制等制度，層層分解責(zé)任，并實行嚴(yán)格的問責(zé)制，做到件件有人管，事事有人干，項項有著落。一是市委、市政府制定方案，明確各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）以及各機(jī)關(guān)、部門等相關(guān)單位的工作職責(zé)，并且要求各單位相互配合，通力合作；二是實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責(zé)任制度，市、區(qū)四套班子的每一位領(lǐng)導(dǎo)都負(fù)責(zé)一個路段或者一個鎮(zhèn)（街道）的整治工作；三是實行干部包街制度，城區(qū)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門每人（部門）負(fù)責(zé)一條街，每天有人到街上巡查，及時糾正、處理問題；四是實行包干制度，按照“屬地管理”原則，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)逐級簽訂責(zé)任狀，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位簽定責(zé)任狀，將責(zé)任細(xì)化到每個片區(qū)、每個路段，把責(zé)任落實到每個人，實行分片包干、分段負(fù)責(zé)。

（三）措施得力

“城鄉(xiāng)清潔工程”是一項覆蓋面廣、工作量大、難度高、持續(xù)時間長的系統(tǒng)性工程，需要有完善的管理制度和有效的措施才能保證工程順利實施。南寧市的主要做法是：

1、廣泛宣傳發(fā)動。開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中南寧市一直加強(qiáng)教育宣傳，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、手機(jī)短信、旅游宣傳等多種渠道、多種方式進(jìn)行宣傳發(fā)動。

2、全面開展重點整治。把整治 “攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象”行為和城市內(nèi)河綜合整治作為工作重點，實行整治內(nèi)容、范圍全覆蓋，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”。

3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。南寧市采取成立“城鄉(xiāng)清潔工程”督查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對全市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作情況進(jìn)行督查、考核，組織全市“效能監(jiān)察員”對工程進(jìn)行問責(zé)監(jiān)察，設(shè)立24小時市民監(jiān)督投訴電話等方式加強(qiáng)監(jiān)督考核。

4、堅持堵疏結(jié)合，長效管理。為疏導(dǎo)市民因取締馬路市場造成的買菜和賣菜難而產(chǎn)生的對抗情緒，南寧市采取新建臨時的規(guī)范市場、改擴(kuò)建農(nóng)貿(mào)市場的方式引導(dǎo)亂擺買攤檔入室經(jīng)營。

5、嚴(yán)格實行問責(zé)管理。南寧市頒布實施了《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責(zé)暫行辦法》，強(qiáng)化責(zé)任要求，嚴(yán)格責(zé)任約束，對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”不重視、不得力、不作為的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部堅決追究責(zé)任，自問責(zé)制啟動以來，南寧市共有48人被問責(zé)。通過嚴(yán)格問責(zé)，增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的責(zé)任感。

（四）全民參與

南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”采取政府主導(dǎo)，全民參與的方式開展

第五篇：城管局城市管理工作方法總結(jié)

XX縣城管局城市管理工作方法總結(jié)匯報

自2017年以來，XX縣城管局嚴(yán)格落實鄭書記簽批的“管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化”的指示要求，對大隊部門及人員進(jìn)行管理改革，力爭打造一支過硬的城市管理隊伍。

一、前期工作情況

（一）實施城市精細(xì)化管理，積極營造城市環(huán)境。城市精細(xì)化管理是打造一個優(yōu)美、有序城市環(huán)境的必要途徑。城管局通過多種措施,提高改善管理精細(xì)度。

1、培養(yǎng)精細(xì)化管理意識。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度。城管局通過開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、黨員組織生活會等多種形式對執(zhí)法人員精細(xì)化的思維習(xí)慣進(jìn)行塑造。通過大力宣傳精細(xì)化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂，在思想上對精細(xì)化管理有了深刻的認(rèn)識。

2、杜絕管理“盲區(qū)”。精細(xì)化管理的核心在于“精抓細(xì)管”。在管理方法上城管局采取了三級管理方式來確保城市管理工作進(jìn)行全方位、無死角的展開。第一級管理，執(zhí)法中隊每天通過徒步執(zhí)法的形式對所管轄路段進(jìn)行地毯式巡查，確保全部依法依規(guī)經(jīng)營；第二級個管理,每天在執(zhí)法中隊進(jìn)行巡查的同時通過布控城市管理員對城市管理工作進(jìn)行補(bǔ)充管理，防止“人走店出”、“人走攤來”的情況發(fā)生；第三級管理,執(zhí)法大隊不定期通過開展集中整治行動，整合執(zhí)法中隊、機(jī)動中隊及城市管理員全縣城進(jìn)行全面整治。

3、消除“管理斷層”。實施精細(xì)化管理重在責(zé)任落實，責(zé)任不落實或落實不到位，都將成為制約精細(xì)化管理實施的一大障礙。在工作中,城管局對前期布置的任務(wù)采取責(zé)任核查落實制，大隊辦公室定期督察中隊工作開展情況,要求中隊嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示一絲不茍的完成工作,并使之固化。從而使精細(xì)化工作態(tài)度融入到每個執(zhí)法人員的工作習(xí)慣之中，使每個執(zhí)法人員習(xí)慣于管理流程的專業(yè)化，精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）落實工作執(zhí)法規(guī)范化，打造合格隊伍。作為國家的行政執(zhí)法單位，依法行政是我們的基本準(zhǔn)則。為了規(guī)范執(zhí)法流程，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，城管局對全體執(zhí)法人員的執(zhí)法能力進(jìn)行了提升。

1、著力提高思想認(rèn)識，做到依法行政。執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，思想認(rèn)識是先導(dǎo)。執(zhí)法大隊不定期組織執(zhí)法人員對我國憲法等其他法律進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過新聞媒體上有關(guān)于城管系統(tǒng)的“好與壞”、“對于錯”來加深執(zhí)法隊員依法行政的意識。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，按制度程序辦事。執(zhí)法大隊經(jīng)常聯(lián)系局法制科對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過城市管理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、執(zhí)法規(guī)范化流程的學(xué)習(xí)以及對每個執(zhí)法中隊的法律文書工作人員的專項培訓(xùn)等方式，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法時做到知法執(zhí)法，合法執(zhí)法，使城市管理效率得到提高。

（三）執(zhí)法服務(wù)人性化，打造服務(wù)性城管。

作為政府單位，為人民服務(wù)使我們義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。縣城管執(zhí)法局把為民服務(wù)作為城管執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，變管理對象為服務(wù)對象，把執(zhí)法融于服務(wù)之中。

1、建立多種聯(lián)系渠道，積極聽取人民群眾意見。城管局充分利用政務(wù)大廳政務(wù)窗口、12319熱線電話、微信平臺及中隊上門尋問等方式，不間斷收集居民對城市管理工作的訴求，今年以來辦結(jié)并回復(fù)居民投訴和反映問題110多次，辦結(jié)率100%。

2、合理設(shè)置臨時市場，方便群眾生活。以往以來，縣醫(yī)院、順河路、北大棚一直是困擾我縣城市管理的老大難問題，嚴(yán)重影響城市形象。城管執(zhí)法局按照便民利民、堵疏結(jié)合的原則，在縣城各區(qū)域設(shè)置了12處便民市場，通過限制時間、地點、經(jīng)營類目的方式進(jìn)行經(jīng)營，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范治理，達(dá)到了“市容整潔、市民方便”的雙贏效果。

二、工作中存在的問題

在前期工作中，城管局在取得了一部分成績的同時也遇到一些困難。

（一）縣城缺少集貿(mào)市場，大量流動商販無法進(jìn)行引導(dǎo)梳理。由于各種原因我縣集貿(mào)市場多，在清理馬路市場、勸離流動攤販時沒有相對應(yīng)的地方進(jìn)行疏離，造成“打游擊”的現(xiàn)象。

（二）在油煙治理方面由于餐飲店基數(shù)較大，人員顯得匱乏。據(jù)目前統(tǒng)計，我縣縣城區(qū)餐飲業(yè)有700余家，燒烤店40余家，而由于執(zhí)法人員的缺少，治理中隊只有2中隊進(jìn)行管理，在冬季燃煤期和夏季燒烤期，執(zhí)法力量不足以覆蓋全縣城，造成偶爾的監(jiān)管缺失。

（三）缺少相關(guān)專業(yè)裝備，針對于群眾反映的噪音問題、餐飲業(yè)油煙排放問題缺乏相關(guān)技術(shù)及裝備進(jìn)行辨別，從而影響執(zhí)法。

三、下一步工作打算

（一）進(jìn)一步完善城市管理規(guī)劃。根據(jù)縣城的發(fā)展定位，制定縣城市容管理總體規(guī)劃和主干次街道的市容詳規(guī)；制定戶外廣告和設(shè)置總體規(guī)劃、主要道路和節(jié)點地段戶外廣告設(shè)置的詳規(guī)，以規(guī)劃引導(dǎo)城管工作，使市容秩序、廣告設(shè)置和油煙管排逐步走上協(xié)調(diào)發(fā)展和科學(xué)管理的軌道。

（二）進(jìn)一步加大宣傳力度，提升廣大市民的文明意識。不斷地拓寬媒體宣傳渠道，充分利用宣傳車、宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)、電視臺、墻報、電視專欄、廣播、報紙、廣告等形式，動員全社會主動參與到城市管理中來，大力塑造“城市是我家，管好城市靠大家”的文明市民。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化隊伍建設(shè)，切實提高城市管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并形成完善的培訓(xùn)考核機(jī)制；建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度，切實加強(qiáng)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，努力塑造城市文明執(zhí)法形象；強(qiáng)化班子建設(shè)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)市容環(huán)境整治，建立長效管理機(jī)制。繼續(xù)規(guī)范縣城市容市貌秩序，繼續(xù)對亂停亂靠、亂堆亂倒、亂擺亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建等嚴(yán)重影響市容環(huán)境的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告管控，嚴(yán)格審批環(huán)節(jié)，加大巡查力度，對于違規(guī)廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲查處。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)油煙及露天燒烤治理，提升空氣質(zhì)量。繼續(xù)規(guī)范餐飲業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真梳理臺賬，對不正常使用油煙凈化器、使用非清潔燃料及露天經(jīng)營或未使用環(huán)保燒烤爐的餐飲經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

四、希望得到的幫助

希望在縣城區(qū)范圍內(nèi)通過合理規(guī)劃建立農(nóng)貿(mào)集市市場，從而方便對流動攤販、馬路市場攤販?zhǔn)鑼?dǎo)，也方便我縣群眾的生活購買需求。