第一篇：城管局2017年城市管理工作總結(jié)

2017年城市管理工作總結(jié)

今年以來，區(qū)執(zhí)法局以“學標桿、爭一流、上水平”解放思想大討論活動為引領(lǐng)，緊緊圍繞“聚焦爭先進位、全面走在前列”的發(fā)展理念，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的勁頭，全力推進城市精細化管理，市容市貌有了明顯改善，城市管理水平進一步提高。

一、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，城管隊伍綜合素質(zhì)明顯提升。“學、爭、上”學用轉(zhuǎn)化成果豐碩。為學習借鑒外地城市管理先進經(jīng)驗，進一步提升城市管理水平，3月份區(qū)執(zhí)法監(jiān)管指揮中心同相關(guān)街道赴西安市未央?yún)^(qū)和重慶市渝中區(qū)對渣土管理、數(shù)字城管等先進管理經(jīng)驗進行了深入考察學習，結(jié)合我區(qū)實際起草了《區(qū)推進城市管理網(wǎng)格化與社會治理網(wǎng)格化相結(jié)合實施方案》、《區(qū)街長制管理實施方案》和《區(qū)戶外廣告及標識牌集中整治工作實施方案》等一系列方案。城市管理網(wǎng)格化與社會治理網(wǎng)格化相結(jié)合工作在城區(qū)街道全面推行，“城管+環(huán)衛(wèi)”、“城管+交警”等更多的社會力量參與到城市管理中來，城市精細化管理進一步提高。河北省邯鄲市、江西省上饒市、鄒城市和濱州市所有縣區(qū)先后20余次來我區(qū)對城市管理工作進行考察學習。

規(guī)范、文明執(zhí)法水平進一步提高。結(jié)合“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”行動的開展，4月份組織全區(qū)300名執(zhí)法隊員、協(xié)管員在秦臺軍事訓練基地開展了為期6天的軍事培訓，全區(qū)執(zhí)法隊員規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法水平有了進一步提高。工作中要求執(zhí)法全過程記錄，推行“五步工作法”，努力促進“剛性執(zhí)法”向“溫情執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，全區(qū)城管執(zhí)法水平明顯提高，全年沒有發(fā)生一起惡性“暴力執(zhí)法”事件。

尋找“最美城管人”活動贏得廣大市民贊譽。通過“樹立先鋒模范、創(chuàng)建執(zhí)法品牌、加強輿論宣傳”三項舉措，扎實開展“最美城管人”評比活動，今年各城管大隊滅火200余次，火災(zāi)救人3次，拾金不昧9次，幫助患病路人及時就診10余次??在城管隊伍中，涌現(xiàn)出大量的愛崗敬業(yè)、任勞任怨、助人為樂的“最美城管人”。北鎮(zhèn)街道城管大隊長劉偉3月滅火救人，上榜4月份“濱州好人”。

二、實施“精細化管理”，推行“四個一”長效管理機制。

堅持每天一巡查督查、每周一聯(lián)合執(zhí)法、每月一觀摩考核、每季度一評比獎懲的常態(tài)化工作新機制；針對露天燒烤、渣土治理、揚塵治理、重點區(qū)域整治等不同的城市管理違法現(xiàn)象，指揮中心牽頭組織街道、城管、公安、工商、交警、食藥監(jiān)等精干力量，開展了30余次2600多人次聯(lián)合執(zhí)法專項整治行動，市容市貌有了更大幅度的改善。繼續(xù)以“獎先進、促后進”為導(dǎo)向，每一季度根據(jù)考核情況，對城市管理 行政執(zhí)法工作考核前三名的街道辦事處分別給予5萬元、3萬元、2萬元的城市管理資金獎勵，并在區(qū)電視臺、《魅力濱城》和創(chuàng)業(yè)大廈二樓大屏予以公布，極大的激發(fā)了各街道的爭先進位的工作積極性。

三、強化錯時值班制度，拆違控違工作保障有力。在區(qū)、街道、社區(qū)建立三級督查網(wǎng)絡(luò)制度，搞好查違控違工作，把違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)。各街道城管執(zhí)法大隊從早上5:30，中午連軸轉(zhuǎn)，晚上干到11:30，全天候、無縫隙，實施動態(tài)巡查監(jiān)控。協(xié)調(diào)、配合相關(guān)街道開展“風暴行動”和“利劍行動”，對浮橋路周邊的26家砂石料預(yù)制場和房屋進行了集中整治；黃河六路、長江三路、黃河二路“港龍公館”（18處樓道內(nèi)違章建筑）等一些盤踞影響城市建設(shè)多年的釘子戶得到徹底解決。工作中嚴格執(zhí)行第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止、第一時間報告、第一時間處理、第一時間拆除“五個一”制度，做到零容忍、不手軟，始終保持對違法違章建設(shè)的高壓態(tài)勢，全區(qū)拆除違章建筑764處近44萬平方。

四、城市管理網(wǎng)格化工作成為全市先進典型。我區(qū)在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上創(chuàng)新“1+10+N”城市管理模式，扎實開展城市管理網(wǎng)格化與社會治理相結(jié)合工作。“城管+環(huán)衛(wèi)”、“城管+交警”、“城管+社區(qū)”等創(chuàng)新措施層出不窮，越來越多的社會力量參與到城市管理中來，城市管理的網(wǎng)格化、3 信息化和社會化得到全面提升。7月份牽頭城區(qū)各城管大隊、公安交警與市東街道對北鎮(zhèn)大集馬路市場進行了依法取締，市城區(qū)最后一個馬路市場退出歷史舞臺。同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核督查力度，推動城市管理工作由城區(qū)主干道、重點區(qū)域向城區(qū)出口路、背街小巷、城鄉(xiāng)接合部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和國省干道兩側(cè)等難點、盲點、死角拓展延伸，城市管理覆蓋范圍和管理精細化進一步擴大加強。彭李街道城管大隊的“1+7+N”城市管理模式和“城管+環(huán)衛(wèi)”工作管理機制得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認可，我區(qū)的城市管理網(wǎng)格化工作成為全市先進典型。

五、嚴管重罰人行道車輛亂停亂放，城區(qū)秩序更加規(guī)范。為進一步規(guī)范城區(qū)停車秩序，創(chuàng)建城區(qū)良好的道路交通環(huán)境，7月份聯(lián)合交警開展了車輛停放秩序?qū)ｍ椪涡袆印Ω鲉挝弧⑿^(qū)、學校、醫(yī)院以及沿街門店、各大商場、超市發(fā)放2萬余份《關(guān)于加強城區(qū)機動車、非機動車停放秩序管理的通告》，提醒市民自覺遵守交通法規(guī)，共同抵制不文明占道行為。根據(jù)城區(qū)實際情況，通過現(xiàn)場勘查車位位置、制定施劃方案，在保障道路暢通安全的前提下，205國道以東新增停車位14000余個，有效緩解了停車難問題，滿足了道路周邊居民停車需求。重點對205國道兩邊盲道全部安裝了盲道護欄，對于規(guī)范城區(qū)停車秩序起到了很好的促進作用。為保障人行道通行秩序，針對違規(guī)占壓人行道的機動車貼出罰單4000余張，引導(dǎo)規(guī)范占道非機動車輛5000余輛，對經(jīng)多次勸離仍不按規(guī)范停放的50余輛非機動車輛實施了強制拖移，并對車主或單位進行警告教育，通過不斷整改，整治效果日益顯著，城區(qū)秩序更加規(guī)范。

六、嚴格管控禁燃禁放，婚慶、開業(yè)禁燃工作成效顯著。一是經(jīng)常性宣傳和集中宣傳相結(jié)合，使禁止燃放煙花爆竹宣傳家喻戶曉，全面掀起宣傳教育新高潮，印制《關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的通告》20000份，《人民政府辦公室關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的通知》500份。公安、城管執(zhí)法、街道組織7部禁止燃放煙花爆竹宣傳車，在市城區(qū)進行播音宣傳，不斷擴大群眾的知曉率，切實增強群眾的認同感，著力提高群眾的參與度，保證禁燃禁放工作取得實效。二是加強現(xiàn)場查禁，日常巡查與專項治理相結(jié)合。從早6：00到晚11:00，對全區(qū)主次干道沿街加大巡查管控力度。對大學飯店、青藤苑等酒店的重點部位實施動態(tài)監(jiān)管，要求各酒店在接待婚宴的同時，把禁止燃放煙花爆竹作為一個重點工作來抓。成立禁燃專項督導(dǎo)小組，建立巡查管控機制，始終保持“高壓”態(tài)勢，把握重點時間段，督查重要巡邏點，對于社區(qū)結(jié)婚拱門、開業(yè)慶典拱門等嚴格執(zhí)行第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止、第一時間報告、第一時間處理“四個一”制度；三是在婚姻登記處，協(xié)調(diào)民政人員積極引導(dǎo)新婚登記人員簽訂《禁放煙 花爆竹承諾書》，及時轉(zhuǎn)變?nèi)罕娨庾R，文明環(huán)保舉行婚禮。截至目前共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為260起,勸阻違規(guī)燃放行為120起，禁燃禁放工作措施得力，成效顯著。

七、露天燒烤整治得力，全區(qū)露天燒烤全面規(guī)范提升。為加強餐飲業(yè)油煙污染防治，切實改善環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)“禁止一切市區(qū)露天燒烤行為”的工作要求，3月份全區(qū)開展了為期1周的燒烤整治集中宣傳活動，對彩虹湖、北楊等五處燒烤集中點和各燒烤店安裝通風除塵設(shè)備、更換無煙燒烤爐具及入室經(jīng)營等行為進一步整頓規(guī)范，為今年的露天燒烤整治奠定了良好的基礎(chǔ)。

8月份，配合區(qū)食藥監(jiān)局對全區(qū)2138家餐飲經(jīng)營業(yè)戶，開展了油煙污染專項整治行動，下達各類通告2532份。對各個燒烤集中點和分散的燒烤店進行逐戶檢查，實現(xiàn)了城區(qū)148家燒烤店內(nèi)經(jīng)營、油煙凈化全覆蓋。針對個別業(yè)戶把凈化設(shè)施當擺設(shè)、偷排餐飲油煙等問題，把油煙凈化設(shè)備使用情況作為督查的重點，加強日常巡查與突擊檢查，開展不定期聯(lián)合執(zhí)法，建立長效管理措施。開展聯(lián)合執(zhí)法10次，下達限期整改通知書285份，暫扣燒烤爐具26個，扣押餐飲車輛2部，確保餐飲場所全部規(guī)范維護、使用油煙凈化設(shè)備，有力凈化了城市環(huán)境。

八、轄區(qū)戶外廣告和門頭牌匾升級改造大范圍提升。努力把戶外廣告打造成一張靚麗的城市名片。今年以城區(qū)主次 干道、商業(yè)街區(qū)、公園廣場景區(qū)以及城區(qū)出入口等地段為整治重點，以“清理整治、升級改造、規(guī)范提高”為原則，對市區(qū)戶外廣告進行全面整治。凡是陳舊破損、存在安全隱患、影響觀瞻的一律拆除更換。全區(qū)已累計拆除不規(guī)范廣告牌匾938余塊，升級改造門頭牌匾1600余處。

以創(chuàng)建全國文明城市為契機，強化錯時值班制度，實行日常管理、聯(lián)合執(zhí)法和突擊檢查等多種有效方式，先后開展了渣土治理、校園、市場周邊環(huán)境、護航中高考禁噪音等多項專項整治行動，對城市“十亂”問題進行了徹底整治。濱醫(yī)南門、蒲園周邊停車亂收費、亂設(shè)攤點以及中海天地橋流動商販等一批困擾多年的城市管理難題得到了有效治理，市容環(huán)境更加整潔有序，城市形象有大幅度提升。

第二篇：城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

城管局城市管理工作經(jīng)驗材料

沿街流動販賣歷來是城市管理的一大難題。一來污染城市環(huán)境，擠占公共空間；二來妨礙道路交通，影響群眾生活。特別是薌城區(qū)，由于老城區(qū)，人口密度大，加上一年四季果蔬飄香，城郊農(nóng)民到城里自由販賣自產(chǎn)果蔬、花卉的傳統(tǒng)由來已久，給城市管理帶來很大的壓力，經(jīng)常上演一幕幕“貓捉老鼠”的游戲，成效不明顯。

為解決這一問題，漳州市薌城區(qū)城管執(zhí)法局本著“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”這個理性管理思維，積極探索管理方法、主動轉(zhuǎn)變管理模式，找準解決問題的突破點，先后在中山公園西門、新華西路教堂前、東鋪頭街道華僑新村、南坑街道工人新村等地方設(shè)置4個農(nóng)副產(chǎn)品自產(chǎn)自銷臨時市場，引攤?cè)朦c，規(guī)范經(jīng)營，把郊區(qū)農(nóng)民自產(chǎn)自銷的流動販賣納入城市商品供應(yīng)流通網(wǎng)絡(luò)，取得了明顯的工作成效。

一、在點位設(shè)置上體現(xiàn)合理性

通過多年的實踐，薌城區(qū)城管執(zhí)法局已有自己的管理經(jīng)驗，那就是設(shè)置便民市場，要充分考慮選點的“五個要素”：一看周邊200米范圍內(nèi)有沒有大型蔬菜市場，二看周圍居民區(qū)人口密度夠不夠，三看交通是否便利，四看會不會給周邊居民造成擾民問題，五看能不能產(chǎn)生什么安全隱患。只有符合這五要素，才是設(shè)置便民市場必須具備的選項。

二、在入攤進點上體現(xiàn)引導(dǎo)性

要改變多年來城郊農(nóng)民到城里自由販賣的傳統(tǒng)習慣，只有依靠引導(dǎo)和教育。薌城區(qū)城管執(zhí)法局主要采取三條主動作為的服務(wù)措施：一在進出城區(qū)的主要路口設(shè)立醒目標志，引導(dǎo)周邊農(nóng)民進點銷售；二在執(zhí)法中隊設(shè)立投訴舉報電

話，鼓勵并方便市民對市區(qū)流動販賣攤點進行投訴舉報，執(zhí)法隊員立即前往現(xiàn)場勸導(dǎo)經(jīng)營者入攤?cè)朦c；三在機關(guān)、學校、幼兒園等重點管理區(qū)域和南昌路、勝利路、新華路等重要交通主干道的周邊，設(shè)置醒目標志，禁止以任何形式設(shè)置攤點和流動販賣。

三、在便民服務(wù)上體現(xiàn)主動性

通過建立包括經(jīng)營者的家庭情況、就業(yè)問題、個人承諾、身份證明等相關(guān)信息在內(nèi)的檔案資料，重點解決低收入群眾的生活出路問題；建立經(jīng)營戶的經(jīng)營情況記錄，凡是三次違反市場管理規(guī)定受到警告的，取消其在集散點的經(jīng)營資格，提高市場管理水平；制定優(yōu)惠措施，充分考慮到農(nóng)副產(chǎn)品集散點的經(jīng)營戶，大多是自產(chǎn)自銷的進城農(nóng)民，薌城區(qū)城管執(zhí)法局積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為經(jīng)營戶提供免費使用的售貨車、攤檔臺，免除攤點衛(wèi)生費、農(nóng)產(chǎn)品檢疫等相應(yīng)費稅。通過系列優(yōu)惠措施，降低了經(jīng)營戶的成本，居民在“集散點”購買果蔬、花

卉，價格也比較便宜。

四、在管理機制上體現(xiàn)規(guī)范性

主要措施有三條：其一，建立城管執(zhí)法隊員、街道城管站管理員、社區(qū)干部共同協(xié)調(diào)管理的機制。每天在市場交易的高峰期，社區(qū)干部負責引導(dǎo)流動攤販進入市場的指定攤位經(jīng)營，街道城管站管理員負責市場的環(huán)境衛(wèi)生，城管執(zhí)法隊員負責維護市場秩序有序運行。其二，制定《農(nóng)副產(chǎn)品集散點管理規(guī)定》。要求設(shè)攤業(yè)主在規(guī)定的時間段、指定的經(jīng)營點、核準的銷售種類等內(nèi)容上守法經(jīng)營，不得妨害市容、衛(wèi)生、交通、公共秩序及有其他違規(guī)的行為。其三，建立監(jiān)督檢查機制。在集散點公布舉報電話，隨時受理舉報，形成了城管站管理員與居民隨時監(jiān)督，執(zhí)法人員與居委會負責日常檢查，城管執(zhí)法局與街道城管辦定期檢查的運行機制。

第三篇：城管局城市管理考察報告

城管局城市管理考察報告

年，為學習、借鑒廣西市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的先進經(jīng)驗，市委、市政府組織黨政考察團于月日到廣西南寧考察。月日上午，考察團在南寧召開小結(jié)會，對此次考察活動進行總結(jié)。我區(qū)林粵海副區(qū)長、符大業(yè)區(qū)長助理、區(qū)城管局劉繼漢局長以及各鎮(zhèn)街相關(guān)負責人參加了此次考察活動。

一、考察的基本情況 此次考察由市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志帶隊，市委人大常務(wù)副主任冼文、副主任余榮靄，市政協(xié)副主席呂明智、熊豪品，以及市城監(jiān)委辦公室、市城管局、市建設(shè)局、市工商局、香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)等相關(guān)部門負責人近50人參加了此次考察。

市黨政考察團根據(jù)南寧市的特點和優(yōu)勢，結(jié)合珠海市的實際情況，有針對性的考察了南寧市的城市規(guī)劃、建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。南寧市市容“潔、齊、綠、美”（即：潔——道路干凈整潔；齊——無占道經(jīng)營，無亂擺買，車輛停放整齊；綠——喬木品種多樣、數(shù)量多，植物搭配合理，綠化景觀效果好；美——城市規(guī)劃科學、合理，燈飾漂亮、新穎、美觀）讓考察團大開眼界，南寧市對市容環(huán)境衛(wèi)生的高標準管理和高效能監(jiān)的做法讓大家深受震撼和啟發(fā)，為我市實施“135”行動計劃，提高市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和質(zhì)量，實現(xiàn)“一年見美”的目標提供了很好的借鑒。

二、南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”主要經(jīng)驗

南寧市 “城鄉(xiāng)清潔工程”能取得良好成效的主要經(jīng)驗為“領(lǐng)導(dǎo)重視、責任落實、措施得力、全民參與”。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

廣西自治區(qū)黨委、政府高度重視“城鄉(xiāng)清潔工程”，由自治區(qū)黨委書記掛帥親自抓，從政治上、思想上引導(dǎo)全區(qū)干部群眾深刻認識實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要意義，把它當作“五個工程”來抓（“五個工程”指：對群眾來說是民心工程，對企業(yè)來說是信心工程，對城市來說是管理工程，對發(fā)展來說是環(huán)境工程，對干部來說是作風工程）。全區(qū)各級政府部門將該項工程作為“一把手”工程來抓，并成立各級“城鄉(xiāng)清潔工程”組織機構(gòu)。各級政府部門一把手和其他領(lǐng)導(dǎo)深入第一線召開現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)解決問題，并帶頭參加開展衛(wèi)生清掃、整治活動。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行和高度重視，極大地激發(fā)了全體干部群眾實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的信心和決心，為各項工作的順利開展提供了思想保障。

（二）責任落實

南寧市在實施“城鄉(xiāng)清潔工程”中，實行領(lǐng)導(dǎo)負責制、包干責任制等制度，層層分解責任，并實行嚴格的問責制，做到件件有人管，事事有人干，項項有著落。一是市委、市政府制定方案，明確各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）以及各機關(guān)、部門等相關(guān)單位的工作職責，并且要求各單位相互配合，通力合作；二是實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責任制度，市、區(qū)四套班子的每一位領(lǐng)導(dǎo)都負責一個路段或者一個鎮(zhèn)（街道）的整治工作；三是實行干部包街制度，城區(qū)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門每人（部門）負責一條街，每天有人到街上巡查，及時糾正、處理問題；四是實行包干制度，按照“屬地管理”原則，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)逐級簽訂責任狀，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與轄區(qū)內(nèi)責任單位簽定責任狀，將責任細化到每個片區(qū)、每個路段，把責任落實到每個人，實行分片包干、分段負責。

（三）措施得力

“城鄉(xiāng)清潔工程”是一項覆蓋面廣、工作量大、難度高、持續(xù)時間長的系統(tǒng)性工程，需要有完善的管理制度和有效的措施才能保證工程順利實施。南寧市的主要做法是：

1、廣泛宣傳發(fā)動。開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中南寧市一直加強教育宣傳，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、手機短信、旅游宣傳等多種渠道、多種方式進行宣傳發(fā)動。

2、全面開展重點整治。把整治 “攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象”行為和城市內(nèi)河綜合整治作為工作重點，實行整治內(nèi)容、范圍全覆蓋，全面推進“城鄉(xiāng)清潔工程”。

3、強化監(jiān)督檢查。南寧市采取成立“城鄉(xiāng)清潔工程”督查機構(gòu)，負責對全市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作情況進行督查、考核，組織全市“效能監(jiān)察員”對工程進行問責監(jiān)察，設(shè)立24小時市民監(jiān)督投訴電話等方式加強監(jiān)督考核。

4、堅持堵疏結(jié)合，長效管理。為疏導(dǎo)市民因取締馬路市場造成的買菜和賣菜難而產(chǎn)生的對抗情緒，南寧市采取新建臨時的規(guī)范市場、改擴建農(nóng)貿(mào)市場的方式引導(dǎo)亂擺買攤檔入室經(jīng)營。

5、嚴格實行問責管理。南寧市頒布實施了《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責暫行辦法》，強化責任要求，嚴格責任約束，對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”不重視、不得力、不作為的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部堅決追究責任，自問責制啟動以來，南寧市共有48人被問責。通過嚴格問責，增強了各級領(lǐng)導(dǎo)對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的責任感。

（四）全民參與

南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”采取政府主導(dǎo)，全民參與的方式開展。首先是通過大力宣傳深入持久實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，宣傳相關(guān)的法律和規(guī)章，宣傳廣大市民在“城鄉(xiāng)清潔工程”中的具體要求，宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”中的先進單位、先進個人和典型經(jīng)驗，宣傳違反城市管理的處罰規(guī)定等，使“城鄉(xiāng)清潔工程”全民皆知、家喻戶曉；二是采取廣泛發(fā)動各街道、各鎮(zhèn)機關(guān)干部、居民群眾、學校師生、部隊官兵、農(nóng)村群眾積極參與，對城鄉(xiāng)結(jié)合部、圩場周邊進行衛(wèi)生大整治，督促沿街單位、店鋪認真履行職責，做好“門前三包”和“門內(nèi)達標”工作，在機關(guān)實行周五大掃除制度等方式開展全民性的衛(wèi)生整治大行動。

三、黨政考察團小結(jié)會精神

6月8日上午，考察團在南寧召開小結(jié)會。會議由市政府副秘書長謝汝黨同志主持。參加考察活動的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報了學習考察的收獲和工作建議。市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志在會上作了重要講話。

會議認為，此次赴南寧考察學習主題明確，安排周密，收獲豐富。南寧市在城市管理，尤其是市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面創(chuàng)造出許多有效的經(jīng)驗，十分值得珠海學習借鑒。通過考察，大家思想上受到很大震撼，拓寬了視野，看到了珠海城市管理工作存在的不足和差距。接下來，各級各部門要深入領(lǐng)會市委、市政府組織此次考察的決策意圖，從落實科學發(fā)展觀、推動“135”行動計劃實施的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，理清思路，加大力度，切實加強和改進珠海城市管理工作。會議對相關(guān)工作提出了要求并作了部署。

（一）增強歷史責任感。社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對珠海城市管理提出了新的、更高的要求。珠海作為經(jīng)濟特區(qū)和對外開放窗口，要建設(shè)成為最適宜居住、最適宜創(chuàng)業(yè)、最富有魅力的城市，就必須加強城市管理，提高市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為市民、游客、投資者創(chuàng)造良好的生活、旅游、投資環(huán)境，這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責人要進一步增強責任感、緊迫感，積極主動承擔起崗位職責，共同努力推進“135”行動計劃的實施，切實做好市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，實現(xiàn)“一年見美”的目標。

（二）虛心學習南寧市的先進經(jīng)驗。南寧市在城市管理方面創(chuàng)造出許多寶貴經(jīng)驗，我市要有針對性地加以學習借鑒。一是學習南寧市不甘落后，把城市作為投資環(huán)境來管理的決心和恒心；二是學習南寧市高標準、嚴要求建設(shè)城市、管理城市的認真精神；三是學習南寧市強化屬地管理的管理模式；四是學習南寧市對外宣傳教育、堵疏結(jié)合，對內(nèi)嚴格管理，實行問責制的有效經(jīng)驗。

（三）明確思路，扎實工作。一是采取有效措施實現(xiàn)“一年見美”的目標，加強城市管理日常養(yǎng)護工作，做到保持路面完好、平整、無坑洼，渠道不臭、不干，市內(nèi)無占道經(jīng)營、亂擺買、衛(wèi)生死角，路燈燈桿無銹斑、燈具清潔完好，城區(qū)內(nèi)無黃土裸露現(xiàn)象；二是要明確市、區(qū)各部門職責，市的部門主要負責標準、考核辦法的制定，加強對各區(qū)、街道的監(jiān)督指導(dǎo)，區(qū)、街道負責管理工作的具體實施；三是集中宣傳、教育，制定宣傳方案，組織電視臺等媒體宣傳城市管理的法律、規(guī)章及開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重大意義，對違反城市管理法規(guī)的不文明行為進行披露、曝光，對先進的典型事例進行表揚，會同人大、政協(xié)對城市管理工作進行監(jiān)督，會同企業(yè)對外來工進行宣傳教育；四是采取堵疏結(jié)合，人性化管理的方式，每個鎮(zhèn)（街）選取一個地方，引導(dǎo)小商販入室經(jīng)營，杜絕亂擺賣現(xiàn)象；五是實行問責制，對不履行或履行職責不力的，追究領(lǐng)導(dǎo)和個人責任；五是確保城市管理經(jīng)費專款專用，城管養(yǎng)護經(jīng)費、機動經(jīng)費不得挪用，必須全部用于“一年見美”的各項工作。

第四篇：城管局城市管理考察報告

年，為學習、借鑒廣西市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的先進經(jīng)驗，市委、市政府組織黨政考察團于月日到廣西南寧考察。月日上午，考察團在南寧召開小結(jié)會，對此次考察活動進行總結(jié)。我區(qū)林粵海副區(qū)長、符大業(yè)區(qū)長助理、區(qū)城管局劉繼漢局長以及各鎮(zhèn)街相關(guān)負責人參加了此次考察活動。

一、考察的基本情況

此次考察由市委常委、常務(wù)副市長霍榮蔭同志帶隊，市委人大常務(wù)副主任冼文、副主任余榮靄，市政協(xié)副主席呂明智、熊豪品，以及市城監(jiān)委辦公室、市城管局、市建設(shè)局、市工商局、香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)等相關(guān)部門負責人近50人參加了此次考察。

市黨政考察團根據(jù)南寧市的特點和優(yōu)勢，結(jié)合珠海市的實際情況，有針對性的考察了南寧市的城市規(guī)劃、建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。南寧市市容“潔、齊、綠、美”（即：潔——道路干凈整潔；齊——無占道經(jīng)營，無亂擺買，車輛停放整齊；綠——喬木品種多樣、數(shù)量多，植物搭配合理，綠化景觀效果好；美——城市規(guī)劃科學、合理，燈飾漂亮、新穎、美觀）讓考察團大開眼界，南寧市對市容環(huán)境衛(wèi)生的高標準管理和高效能監(jiān)的做法讓大家深受震撼和啟發(fā)，為我市實施“135”行動計劃，提高市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和質(zhì)量，實現(xiàn)“一年見美”的目標提供了很好的借鑒。

二、南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”主要經(jīng)驗

南寧市 “城鄉(xiāng)清潔工程”能取得良好成效的主要經(jīng)驗為“領(lǐng)導(dǎo)重視、責任落實、措施得力、全民參與”。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

廣西自治區(qū)黨委、政府高度重視“城鄉(xiāng)清潔工程”，由自治區(qū)黨委書記掛帥親自抓，從政治上、思想上引導(dǎo)全區(qū)干部群眾深刻認識實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要意義，把它當作“五個工程”來抓（“五個工程”指：對群眾來說是民心工程，對企業(yè)來說是信心工程，對城市來說是管理工程，對發(fā)展來說是環(huán)境工程，對干部來說是作風工程）。全區(qū)各級政府部門將該項工程作為“一把手”工程來抓，并成立各級“城鄉(xiāng)清潔工程”組織機構(gòu)。各級政府部門一把手和其他領(lǐng)導(dǎo)深入第一線召開現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)解決問題，并帶頭參加開展衛(wèi)生清掃、整治活動。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行和高度重視，極大地激發(fā)了全體干部群眾實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的信心和決心，為各項工作的順利開展提供了思想保障。

（二）責任落實

南寧市在實施“城鄉(xiāng)清潔工程”中，實行領(lǐng)導(dǎo)負責制、包干責任制等制度，層層分解責任，并實行嚴格的問責制，做到件件有人管，事事有人干，項項有著落。一是市委、市政府制定方案，明確各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）以及各機關(guān)、部門等相關(guān)單位的工作職責，并且要求各單位相互配合，通力合作；二是實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系責任制度，市、區(qū)四套班子的每一位領(lǐng)導(dǎo)都負責一個路段或者一個鎮(zhèn)（街道）的整治工作；三是實行干部包街制度，城區(qū)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門每人（部門）負責一條街，每天有人到街上巡查，及時糾正、處理問題；四是實行包干制度，按照“屬地管理”原則，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)逐級簽訂責任狀，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與轄區(qū)內(nèi)責任單位簽定責任狀，將責任細化到每個片區(qū)、每個路段，把責任落實到每個人，實行分片包干、分段負責。

（三）措施得力

“城鄉(xiāng)清潔工程”是一項覆蓋面廣、工作量大、難度高、持續(xù)時間長的系統(tǒng)性工程，需要有完善的管理制度和有效的措施才能保證工程順利實施。南寧市的主要做法是：

1、廣泛宣傳發(fā)動。開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中南寧市一直加強教育宣傳，借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、手機短信、旅游宣傳等多種渠道、多種方式進行宣傳發(fā)動。

2、全面開展重點整治。把整治 “攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象”行為和城市內(nèi)河綜合整治作為工作重點，實行整治內(nèi)容、范圍全覆蓋，全面推進“城鄉(xiāng)清潔工程”。

3、強化監(jiān)督檢查。南寧市采取成立“城鄉(xiāng)清潔工程”督查機構(gòu)，負責對全市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作情況進行督查、考核，組織全市“效能監(jiān)察員”對工程進行問責監(jiān)察，設(shè)立24小時市民監(jiān)督投訴電話等方式加強監(jiān)督考核。

4、堅持堵疏結(jié)合，長效管理。為疏導(dǎo)市民因取締馬路市場造成的買菜和賣菜難而產(chǎn)生的對抗情緒，南寧市采取新建臨時的規(guī)范市場、改擴建農(nóng)貿(mào)市場的方式引導(dǎo)亂擺買攤檔入室經(jīng)營。

5、嚴格實行問責管理。南寧市頒布實施了《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責暫行辦法》，強化責任要求，嚴格責任約束，對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”不重視、不得力、不作為的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部堅決追究責任，自問責制啟動以來，南寧市共有48人被問責。通過嚴格問責，增強了各級領(lǐng)導(dǎo)對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的責任感。

（四）全民參與

南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”采取政府主導(dǎo)，全民參與的方式開展

第五篇：城管局城市管理工作方法總結(jié)

XX縣城管局城市管理工作方法總結(jié)匯報

自2017年以來，XX縣城管局嚴格落實鄭書記簽批的“管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化”的指示要求，對大隊部門及人員進行管理改革，力爭打造一支過硬的城市管理隊伍。

一、前期工作情況

（一）實施城市精細化管理，積極營造城市環(huán)境。城市精細化管理是打造一個優(yōu)美、有序城市環(huán)境的必要途徑。城管局通過多種措施,提高改善管理精細度。

1、培養(yǎng)精細化管理意識。精細化首先是一種理念、一種認真的態(tài)度。城管局通過開展集中培訓學習、黨員組織生活會等多種形式對執(zhí)法人員精細化的思維習慣進行塑造。通過大力宣傳精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂，在思想上對精細化管理有了深刻的認識。

2、杜絕管理“盲區(qū)”。精細化管理的核心在于“精抓細管”。在管理方法上城管局采取了三級管理方式來確保城市管理工作進行全方位、無死角的展開。第一級管理，執(zhí)法中隊每天通過徒步執(zhí)法的形式對所管轄路段進行地毯式巡查，確保全部依法依規(guī)經(jīng)營；第二級個管理,每天在執(zhí)法中隊進行巡查的同時通過布控城市管理員對城市管理工作進行補充管理，防止“人走店出”、“人走攤來”的情況發(fā)生；第三級管理,執(zhí)法大隊不定期通過開展集中整治行動，整合執(zhí)法中隊、機動中隊及城市管理員全縣城進行全面整治。

3、消除“管理斷層”。實施精細化管理重在責任落實，責任不落實或落實不到位，都將成為制約精細化管理實施的一大障礙。在工作中,城管局對前期布置的任務(wù)采取責任核查落實制，大隊辦公室定期督察中隊工作開展情況,要求中隊嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示一絲不茍的完成工作,并使之固化。從而使精細化工作態(tài)度融入到每個執(zhí)法人員的工作習慣之中，使每個執(zhí)法人員習慣于管理流程的專業(yè)化，精細化、標準化。

（二）落實工作執(zhí)法規(guī)范化，打造合格隊伍。作為國家的行政執(zhí)法單位，依法行政是我們的基本準則。為了規(guī)范執(zhí)法流程，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，城管局對全體執(zhí)法人員的執(zhí)法能力進行了提升。

1、著力提高思想認識，做到依法行政。執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，思想認識是先導(dǎo)。執(zhí)法大隊不定期組織執(zhí)法人員對我國憲法等其他法律進行學習，通過新聞媒體上有關(guān)于城管系統(tǒng)的“好與壞”、“對于錯”來加深執(zhí)法隊員依法行政的意識。

2、加強基礎(chǔ)理論學習，按制度程序辦事。執(zhí)法大隊經(jīng)常聯(lián)系局法制科對執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓。通過城市管理相關(guān)法律法規(guī)的學習、執(zhí)法規(guī)范化流程的學習以及對每個執(zhí)法中隊的法律文書工作人員的專項培訓等方式，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法時做到知法執(zhí)法，合法執(zhí)法，使城市管理效率得到提高。

（三）執(zhí)法服務(wù)人性化，打造服務(wù)性城管。

作為政府單位，為人民服務(wù)使我們義不容辭的責任與義務(wù)。縣城管執(zhí)法局把為民服務(wù)作為城管執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，變管理對象為服務(wù)對象，把執(zhí)法融于服務(wù)之中。

1、建立多種聯(lián)系渠道，積極聽取人民群眾意見。城管局充分利用政務(wù)大廳政務(wù)窗口、12319熱線電話、微信平臺及中隊上門尋問等方式，不間斷收集居民對城市管理工作的訴求，今年以來辦結(jié)并回復(fù)居民投訴和反映問題110多次，辦結(jié)率100%。

2、合理設(shè)置臨時市場，方便群眾生活。以往以來，縣醫(yī)院、順河路、北大棚一直是困擾我縣城市管理的老大難問題，嚴重影響城市形象。城管執(zhí)法局按照便民利民、堵疏結(jié)合的原則，在縣城各區(qū)域設(shè)置了12處便民市場，通過限制時間、地點、經(jīng)營類目的方式進行經(jīng)營，并制定相關(guān)標準進行規(guī)范治理，達到了“市容整潔、市民方便”的雙贏效果。

二、工作中存在的問題

在前期工作中，城管局在取得了一部分成績的同時也遇到一些困難。

（一）縣城缺少集貿(mào)市場，大量流動商販無法進行引導(dǎo)梳理。由于各種原因我縣集貿(mào)市場多，在清理馬路市場、勸離流動攤販時沒有相對應(yīng)的地方進行疏離，造成“打游擊”的現(xiàn)象。

（二）在油煙治理方面由于餐飲店基數(shù)較大，人員顯得匱乏。據(jù)目前統(tǒng)計，我縣縣城區(qū)餐飲業(yè)有700余家，燒烤店40余家，而由于執(zhí)法人員的缺少，治理中隊只有2中隊進行管理，在冬季燃煤期和夏季燒烤期，執(zhí)法力量不足以覆蓋全縣城，造成偶爾的監(jiān)管缺失。

（三）缺少相關(guān)專業(yè)裝備，針對于群眾反映的噪音問題、餐飲業(yè)油煙排放問題缺乏相關(guān)技術(shù)及裝備進行辨別，從而影響執(zhí)法。

三、下一步工作打算

（一）進一步完善城市管理規(guī)劃。根據(jù)縣城的發(fā)展定位，制定縣城市容管理總體規(guī)劃和主干次街道的市容詳規(guī)；制定戶外廣告和設(shè)置總體規(guī)劃、主要道路和節(jié)點地段戶外廣告設(shè)置的詳規(guī)，以規(guī)劃引導(dǎo)城管工作，使市容秩序、廣告設(shè)置和油煙管排逐步走上協(xié)調(diào)發(fā)展和科學管理的軌道。

（二）進一步加大宣傳力度，提升廣大市民的文明意識。不斷地拓寬媒體宣傳渠道，充分利用宣傳車、宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)、電視臺、墻報、電視專欄、廣播、報紙、廣告等形式，動員全社會主動參與到城市管理中來，大力塑造“城市是我家，管好城市靠大家”的文明市民。

（三）進一步強化隊伍建設(shè)，切實提高城市管理水平。繼續(xù)加強干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習，并形成完善的培訓考核機制；建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度，切實加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，努力塑造城市文明執(zhí)法形象；強化班子建設(shè)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）進一步加強市容環(huán)境整治，建立長效管理機制。繼續(xù)規(guī)范縣城市容市貌秩序，繼續(xù)對亂停亂靠、亂堆亂倒、亂擺亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建等嚴重影響市容環(huán)境的行為進行嚴肅查處。加強城區(qū)戶外廣告管控，嚴格審批環(huán)節(jié)，加大巡查力度，對于違規(guī)廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴厲查處。

（五）進一步加強油煙及露天燒烤治理，提升空氣質(zhì)量。繼續(xù)規(guī)范餐飲業(yè)油煙排放標準，認真梳理臺賬，對不正常使用油煙凈化器、使用非清潔燃料及露天經(jīng)營或未使用環(huán)保燒烤爐的餐飲經(jīng)營業(yè)戶進行嚴肅查處。

四、希望得到的幫助

希望在縣城區(qū)范圍內(nèi)通過合理規(guī)劃建立農(nóng)貿(mào)集市市場，從而方便對流動攤販、馬路市場攤販疏導(dǎo)，也方便我縣群眾的生活購買需求。