第一篇：平安產險新余中支上半年工作總結

中國平安財產股份有限公司新余中心支公司

2012年半年工作總結報告

2012年上半年，平安產險新余中支在保監局和行協協會以及公司各級領導的正確領導下，中支全體員工緊緊圍繞“合規發展，優化服務”的思想路線，各項工作穩步開展。截止2012年6月底，新余中支共計達成保費1547.6萬元，其中車險保費達成1489.8萬元，財產險保費達成38萬元，意健險保費達成19.8萬元。，中支整體COR處于良好狀態?，F將2012年上半年主要工作匯報如下：

一、嚴格執行監管要求和自律公約：中支一直致力與維護行業健康、穩定的發展，嚴格執行監管要求。上半年初，多家同業公司違反行業自律，擅自下調車險折扣系數或違規支付保險中介手續費現象嚴重，我司一直恪守合規的要求，積極配合監管部門的檢查，并積極協助監管部門促進行業健康發展。

二、強化服務意識，改進服務措施，為客戶提供最優的保險服務：2012年上半年，中支共計接到報案1873筆，立案1858筆，上半年總共支付賠款670萬元，一定程度上維護了社會的穩定，保障了社會財富安全。針對保監局“綜合治理車險理賠難”工作高度重視，在分公司的工作指導下，制作了自己的跟蹤體系，并形成了跟蹤表，分車物及人傷進行跟蹤，定期進行滾動式清理，催促、代收或指導客戶進行理賠，并周期性梳理未決及其發展金額，了解家底，未決類指標評級A精品級別。認真執行總分公司各項增值服務，簡單快賠、一袋式、省心調解、送水遞名片、遠程定損等，讓客戶體驗我司售后服務，上半年中支服務執行達標率名列前茅，樹立當地服務口碑，實現市場標桿地位。

三、加強從業隊伍教育培訓和管理：中支截至目前在職人力合計33人，學歷均在大專

以上，有良好的文化基礎。今年上半年，中支多次組織前線人員參加分公司各項技能、專業知識以及客戶服務方面的培訓，培訓覆蓋面達到了100%，進一步提升了前線人員保險知識水平和客戶服務水平；其次，中支全體員工積極參加分公司組織的兩核知識考試，通過不斷的學習，提升保險專業知識水平。

四、強化內控建設：中支上半年多次開展反洗錢培訓，并利用二次晨會組織學習反洗錢

法律法規，包括《反洗錢監控管理制度》、《客戶身份識別制度》、《客戶風險等級劃分辦法》等。中支通過反洗錢制度宣導，進一步完善反洗錢各崗位人員業務規則、業務流程和單證管理制度，提高業務系統對于客戶身份信息的收集能力，加強對交易活動的監測和分析，確保中支合規經營；其次，中支多次進行內部單證管理檢查，嚴格落實單證管理辦法，確保單證的完整、正確。

面對不斷變化的市場形勢，下半年平安產險新余中支將一如既往的執行保監局和行業協會的規章制度，繼續以優化客戶服務為己任，積極進取，為促進保險行業的健康發展盡心盡力。

中國平安財產保險股份有限公司新余中心支公司

2012年7月9日

第二篇：保產險陽江中支反洗錢宣傳月活動方案

中國太平洋財產保險公司陽江中心支公司

反洗錢宣傳月活動方案

根據中國人民銀行陽江市中心支行《關于做好2010年陽江市反洗錢宣傳月相關工作的通知》（陽銀辦發?2010?104號）精神，結合我司實際，特制定本方案。

一、加強反洗錢宣傳月活動的組織領導

（一）成立工作小組。為確保反洗錢宣傳月活動順利開展，我司成立太保產險陽江中心支公司2010年反洗錢宣傳月活動工作領導小組，一把手李順同志任組長，小組成員由綜合部、計財部、客戶服務部、銷售管理部的負責人組成。領導小組下設辦公室，設在綜合部辦公。綜合部負責反洗錢宣傳的策劃、組織實施和監督檢查,銷售管理部負責反洗錢培訓，以增強內外勤從業人員反洗錢意識。

反洗錢宣傳活動工作領導小組，其組成人員如下： 組 長：李順

成 員：施宗活、丘碧山、劉盛翠、林紅蓮、沙銀允、藍東艷

領導小組下設辦公室，其組成人員如下：

聯絡專員：施宗活

培訓專員：藍東艷

要求各成員要統一思想，提高認識，嚴格按活動方案要求開展工作，為宣傳月活動開展提供了有力的組織保障。

1（二）多方式提升宣傳效應。在本次宣傳活動中，以“一個突出”、“二個注重”、“三個結合”，即宣傳活動與當前業務營銷相結合、與提高服務質量相結合、與提高員工素質相結合，做到了既注重宣傳形式，又注重宣傳實效，突出太保產險特色。確定以“反洗錢基礎知識以及反洗錢工作的重要意義”為宣傳主題，一是要充分加強我司從業人員對反洗錢工作的重要性、必要性和緊迫性的宣傳，對深入宣傳洗錢犯罪對我國經濟的危害、洗錢犯罪的方式和途徑以及《反洗錢法》等有關法律法規培訓學習，提高內外勤從業人員反洗錢的意識，從而積極發揮業務外勤人員多的宣傳優勢進小區、車行宣傳；二是在營業大樓外墻懸掛“迎亞運，反洗錢，保安全”的宣傳橫幅，在公司營業廳門口擺放繪有反洗錢宣傳漫畫的易拉寶和在對外服務窗口放置反洗錢宣傳折頁，直觀地進行反洗錢知識宣傳，增強客戶的反洗錢意識;三是在公司內部網公告欄滾動顯示反洗錢宣傳標語、口號；開辟反洗錢知識宣傳專欄，定期更新反洗錢法律知識；四是開展廣場宣傳活動。積極響應人行陽江中支“全市統一宣傳日”的工作號召，初定于11月18日上午，在新一佳（德信）超市門口，通過擺設展臺，分發反洗錢宣傳材料等形式向過往的市民介紹、講解反洗錢知識;五是結合太?！敖ㄋ?0周年開展200天全員勞動競賽”活動，從11月起至明年4月定好每月30日為反洗錢“維護社會穩定，抵制洗錢從我做起”為主題的宣傳日活動，在公司大門口開展反洗錢宣傳現場中向客戶

派發的有關資料?？偠灾?，要把反洗錢工作落到實處，達到預期的效果。

（三）加強員工反洗錢業務的學習。我司從11月份起到明年4月底，用好延長每周二工作例會半小時的時間以培訓學習反洗錢基礎知識以及反洗錢工作的重要意義，并在中支開展反洗錢征文活動。廣大員工通過認真學習反洗錢知識，提高對可疑交易甄別的能力及反洗錢業務操作水平。

二、反洗錢宣傳月活動工作內容

（一）開展反洗錢宣傳。在宣傳月期間，所有營業網點統一置懸掛反洗錢宣傳橫幅，形成強大宣傳攻勢；在所有營業網點設立反洗錢咨詢窗口，向群眾派發反洗錢宣傳彩頁，公布反洗錢舉報聯系電話，把反洗錢工作落到實處。

（二）開展反洗錢業務培訓。2010年11月中旬，我中支舉辦反洗錢培訓班，進一步加強了內外勤從業人員反洗錢知識的學習。培訓班擬邀請中國人民銀行陽江市中心支行有關領導為培訓班授課。培訓班的主要內容有：反洗錢的法律法規、案例分析、財產保險系統反洗錢工作細則等基礎知識以及不同業務崗位洗錢風險防范措施等方面進行系統的培訓，從而提高反洗錢工作人員的操作技能和合規意識,使員工在反洗錢領域的一系列政策法規要求以及在日常工作中針對反洗錢工作的具體要求如何開展各自崗位的業務工作有了清晰明確的了解和掌握，為公司今后反洗錢工作的進一步深入和提高奠定了比較扎實的基礎。

（三）舉辦反洗錢征文活動。加強對反洗錢業務相關資料的學習和研討，結合財產保險業務的實際，以反洗錢業務工作存在的問題、感想以及建議等為切入口進行深入探討，寫學習心得及感想，對于優秀的文章向分公司推薦。

（四）加強反洗錢工作檢查。為有效防范洗錢風險，切實落實反洗錢工作，我中支不定期對各部門員工進行反洗錢工作專項檢查。為此，各部門各崗位員工要認真自查，檢查內容包括自覺認真履行反洗錢內控制度的建設、客戶身份識別制度的建設等方面。

三、后續工作

在宣傳月期間，我中支將對轄內各網點的開展情況進行檢查監督，對不按要求開展落實宣傳活動的，將予以通報批評，并要求立即整改，確保宣傳月活動取得實效。在宣傳月后期，我中支要求各網點就本次活動進行認真分析、總結，力求我中支反洗錢工作上一個新的歷史水平。

二0一0年十一月三日

第三篇：平安產險朔州中支精準扶貧益行關愛 號召全民奉獻愛心

10月17日，平安產險朔州中支為積極響應集團三村工程號召，在二次晨會時間向內員工宣導了“益行關愛”車主公益平臺APP的啟動方案，包括平臺簡介、平臺特點、推動指引的相關要求等內容，希望大家通過線上朋友圈形式轉發以及線下海報宣傳等形式共同打造車主公益理念的核心平臺，進一步發動客戶和社會公眾的支持、關注和參與對貧困地區的幫扶工作，為國家的精準扶貧工作注入新的內涵，從而提升我司的社會公益形象和影響力。

同時在18日開始在機構門店內開展該項活動“愛心接力”的線下推廣活動，我司柜面工作人員積極向到底客戶進行推廣，指引客戶通過掃描活動二維碼，加入到平臺小程序中，并現場登陸“益行關愛”活動平臺，獲取捐贈愛心，貢獻客戶自身的力量，共同為社會公益奉獻出自己的愛心。

（平安產險山西分公司供稿）

第四篇：平安產險金陽支公司開業致辭

平安產險金陽支公司開業致辭

各位嘉賓、各位領導、各位朋友：

上午好！有朋自遠方來，不亦樂乎？非常開心在座各位領導、朋友能與我們一同見證金陽支公司的開業。首先，我謹代表平安產險金陽支公司全體員工，向百忙之中蒞臨指導的各位領導，向一直關心支持公司發展的社會各界人士，表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！

眾所周之，金陽縣地處偏僻的涼山地區，為了拓寬公司的服務網點建設，公司多次與縣政府協商，決定設立機構。今天，公司終于成立了，開啟了公司與縣域地區政府合作的新模式，同時，也是使我司的保險業務登上了新的平臺。

未來，在經營公司的征途中，我公司全體同仁將不斷弘揚“誠信守法、簡單務實；團結進取，迎難而上；追求卓越，服務領先。”的公司理念，以“創造價值，回饋社會”為已任，在金陽縣樹立起中國平安品牌，為平安產險金陽支公司的發展壯大、為金陽縣保險市場的繁榮昌盛、為金陽縣的改革開放和現代化建設事業做出應有的貢獻！

謝謝大家！

平安財險涼山中心支公司成立于2003年，今天已經是十幾年了，在這十幾年的發展中，經過我們不斷的拼搏和努力，截至13年我們保費規模已經超過1億五千萬，今天是我們金陽子公司正式開業的日子，在此謹代表平安財險涼山全體同仁一是感謝金陽各界朋友對我們在籌備過程中的大力支持同時也希望各界朋友能夠相信我們平安的人，相信我們做出的成果，能在今后的業務過程中，給與我們積極支持和密切配合。

第五篇：中支2007年工作總結

中支2007年工作總結

2007年，我轄人民銀行系統根據上級行總體工作部署，按照中支黨委“建一流班子、帶一流隊伍、樹一流行風、創一流業績”的總體工作目標和“強化學習、嚴格管理、務實創新、開拓進取”的總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領工作全局，全面落實全國金融工作會議和總、分行工作會議精神，切實抓好十七大精神的學習宣傳和貫徹，加強班子和隊伍建設，強化內控管理，圍繞貨幣政策執行、維護金融穩定、推動金融改革創新、開展金融服務等方面認真履職，經過全轄干部職工的共同努力，全轄常規工作有序開展、重點工作扎實推進、創新工作取得突破，實現了全年全系統的安全運行，為轄區經濟社會又好又快發展作出了人民銀行應有的努力和貢獻。

一、抓班子、帶隊伍、強管理，常規工作有序開展

（一）堅持開展“五講”活動，班子建設呈現新局面

（二）全面實施“六抓”工程，隊伍建設取得新突破

（三）狠抓懲防體系建設，黨風廉政建設和反腐敗工作有新進展

（四）強化規范安全高效理念，機關管理推出新舉措

（五）增強服務意識，金融服務水平實現新提高

加強發行基金調撥管理，合理調劑券別結構，確保了發行基金安全和轄區正?，F金供應；積極開展反假宣傳和鑒別工作，建立反假貨幣工作站點1,113個，反假貨幣網絡初步形成。加強國庫資金核算管理，認真做好政府收支分類改革和擴權試點縣（市）改革工作，大力推動財稅庫銀橫向聯網建設，國庫工作成效明顯；加強銀行賬戶管理，順利完成銀行賬戶管理系統（二期）、支票影像交換系統的上線工作，實現了公民身份信息的全國聯網核查；督促金融機構不斷改進支付結算服務，組織召開銀行卡產業發展座談會，加大銀行卡宣傳力度，努力改善用卡環境，有效推動銀行卡產業加快發展；認真開展城鎮居民儲戶調查、企業景氣調查等制度性調查，微觀經濟主體信息監測反饋更加快速準確；認真貫徹金融統計制度，健全重點行業統計監測，注重金融統計數據分析運用，金融統計信息服務質量不斷提高；加強信息安全管理，技術支持保障更加可靠，各業務系統運行質量和安全性進一步提升。

二、重點工作扎實推進

(一)貨幣信貸政策得到有效貫徹

一是在深入領會和準確把握國家有關宏觀調控政策指向的基礎上，結合市委、市政府提出的“兩強立市”、“三千工程”和“四建工作”，制定出臺了2007年信貸指導意見，明確了轄區信貸工作總體思路和目標措施。二是積極構建貨幣信貸政策傳導機制，確保中央貨幣信貸政策和金融調控措施的落實。三是加強了對地方法人金融機構的資金監測和信貸資金營運指導管理，農村信用社的信貸規模得到了有效控制。四是堅持按季牽頭組織召開金融形勢分析會，加強對轄區經濟金融運行基本態勢特別是與銀行流動性相關指標的監測分析，適時提示和傳遞宏觀調控信號，引導信貸資金向轄區優勢產業流動，加大對骨干工業企業、農業產業化龍頭企業、優質中小企業和自主創新、節能環保型產業以及國民經濟發展相關薄弱環節的信貸支持；同時，積極引導金融機構認真落實金融惠民措施和房地產信貸調控政策措施，“區別對待、有保有壓”的信貸政策在轄區得到了有效貫徹落實，促進了轄區信貸結構的調整和優化。

（二）轄區金融生態環境進一步改善

一是抓住全省推進金融生態環境建設和資陽市“信用年建設”活動的有利時機，面向各方積極宣傳金融生態環境建設的重要性和必要性，金融風險意識和金融生態理念逐步被社會各界接受和重視；主動加強向市委市政府的工作匯報和工作銜接，推動市政府制定下發了《關于進一步加強金融生態環境建設的意見》，促進了全市金融生態環境建設的深入開展。二是努力促進信用意識提升和信用價值培育。三是按照牽頭制訂了信用評級工作方案和管理辦法，代市政府草擬了《關于開展信貸市場企業主體信用評級工作的通知》，在全市范圍開展了信貸市場企業主體信用評級工作，并探索建立了金融機構內外企業信用評級結果運用制度。四是積極推動政府改善行政環境、司法環境、信用環境、市場環境，規范中介服務市場，探索建立失信懲戒機制，牽頭制定了《資陽市集中整治惡意逃廢銀行債務專項活動工作方案》，推動市政府自8月份正式在全市開展打擊逃廢銀行債務專項活動。

（三）為地方黨委政府參謀劃策作用得到發揮

一是向市政府專題上報了《資陽市金融產業發展對策建議》，從指導思想、目標任務、戰略措施等方面為政府實施金融產業化發展戰略理清了思路。二是建議并積極推動成立了市政府“金融財貿辦公室”，全市金融協調、服務、管理工作得以進一步規范和加強。三是加強對“工業強市”和“社會主義新農村建設”金融支持措施的研究，支持“六方合作”的深入推進，專題組織了“五方聯動”機制調查，向市政府報送了《金融部門對“五方聯動”融資機制的建議》，推進了該機制的不斷完善。四是在實施“五方聯動”、信用年建設、打擊逃廢銀行債務、信用體系建設等工作中，注意了解、收集、掌握、反饋有關情況，加強與相關部門的溝通、協作，發揮主觀能動性，主動承擔有關工作方案（實施意見）的制定，較好地掌握了工作動權，有效地發揮了人民銀行的作用，在一些工作上較好發揮了主導作用。

（四）維護金融穩定工作措施扎實

一是建立和完善金融市場綜合監測分析制度，加強對金融市場監測分析和同業拆借限額管理，指導轄區農村信用社積極開展貨幣市場業務。二是做好利率監測月報試點工作，幫助農村信用社在競爭性農村金融市場和利率市場化環境下完善定價機制。三是探索建立民間借貸分析指標體系，拓展了民間借貸監測分析的深度和廣度，民間借貸監測工作進一步加強。四是在政府的支持下，與市統計局聯合建立了“大金融”統計監測制度，密切監測轄區證券業、保險業整體風險狀況及變動趨勢，為維護轄區金融體系穩定和地方黨委、政府全面掌握轄區金融業狀況建立了信息支持體系。

（五）推動金融改革工作富有成效

一是密切關注和引導轄區國有銀行分支機構的新機制的運行，指導和支持其大力開金融業務創新，提高金融服務水平。二是主動介入，加強對農村信用社改革及專項票據兌付的監測、指導。針對轄區農村信用社存在的問題，及時向市政府專題報告，提出系統的工作建議，并協調配合抓好落實,促進農村信用社在明晰產權關系、完善法人治理結構、加強經營管理方面取得實質性進展。

（六）信貸征信系統建設成效顯著

將人民銀行信貸征信系統建設和全市信用體系建設工程有機結合，進一步完善企業信用信息數據庫和個人信用信息數據庫，擴展非銀行信用信息，發揮基礎信用信息數據庫的作用，加快中小企業非銀行信用信息的采集，拓寬企業和個人兩大征信系統服務范圍，規范貸款卡的發放核準，認真處理信用報告查詢及異議。同時，實現了與市“企業信用信息中心”的非銀行信用信息共享。

（七）初步建立了反洗錢工作機制

以《中華人民共和國反洗錢法》的頒布與實施為契機，認真組織對《反洗錢法》及相關法律法規制度的學習、宣傳和貫徹執行。加強銀行業金融機構反洗錢工作現場檢查，搞好轄內反洗錢內控體系建設的指導和督促，組織召開反洗錢工作聯席會和業務培訓，初步建立了“銀行、證券、保險業”反洗錢工作體系，為轄區反洗錢工作的深入開展奠定了基礎。

（八）外匯管理和服務水平進一步提高

一是樹立均衡管理理念，制定實施《資陽市外匯指定銀行個人結售匯業務核查通報制度》和《資陽市外匯指定銀行外匯業務合規性考評暫行辦法》，幫助相關銀行和企業提高外匯管理能力和規避風險能力。二是深入開展外匯資金流入及結匯檢查和其他專項檢查，并加強對資金流出入管理和對跨境外匯收支的監測分析，外匯管理規范有序。三是對轄內涉外企業全面開展外匯政策和外匯業務知識培訓，幫助外貿企業提高管理和防范風險能力，支持和鼓勵企業“走出去”，有效促進全市涉外經濟健康發展。截止12月底，全轄涉外收支1.03億美元，實現進出口總額1.44億美元。

（九）內控管理措施進一步落實

三、創新性工作取得突破

（一）農村信用體系建設取得初步成效

2007年我市被確定為全省農村信用體系建設四個試點地區之一。試點工作中，廣泛征求意見，精心制定試點工作方案，科學設計信用鄉鎮、信用村評定辦法和農戶信用評分指標體系；主動向市政府有關領導匯報，積極爭取工作支持，市政府成立了由分管領導任組長、我中支牽頭、相關部門和涉農金融機構參與的農村信用體系建設領導小組，向全市批轉了我中支的《農村信用體系建設試點方案》和《信用鄉鎮、信用村的評定辦法》，將農村信用體系建設工作納入政府目標考核管理，全市以信用農戶、信用鄉鎮評定和完善鄉（村）辦企業信用檔案、信用信息管理制度、信用失信懲罰機制等為主要內容的農村信用體系建設全面開展。

（二）積極推動中小企業融資機制創新

一是積極支持和促進“六方合作＋保險”金融支農模式提質擴面，促進農村產業與農村金融的有效結合。二是積極參與和推動中小企業融資“五方聯動”機制建設。在市政府提出“五方聯動”機制建設思路后，積極組織金融機構開展討論，統一思想認識，深入開展調查研究，針對存在問題及時提出完善方案，推動該機制取得了較好的階段性成果。

（三）金融宣傳工作取得創新突破

圍繞金融基本知識和法律法規、金融生態環境和社會信用、金融服務和業務、金融改革和穩定等重點熱點內容，同地方媒體廣泛合作，加強金融知識宣傳內容；向市、縣黨政領導和經濟主管部門贈閱《金融知識國民讀本》400余冊，自行編印包含有11個方面內容的《金融知識宣傳手冊》10,000冊，免費贈送給轄內鄉鎮、村（社區）、學校和企業；在認真組織開展金融知識集中宣傳月活動基礎上，引導金融機構多形式開展柜臺宣傳、上街下鄉宣傳。

（四）依法行政和行政執法工作進一步推進和創新

強化金融法制工作，結合“五五”普法工作的開展，積極參與市政府法制宣傳長廊建設，深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》，切實抓好干部職工法律法規學習。健全依法行政工作機制，加強法律指導、監督和跟蹤服務，嚴格行政處罰程序，有效規范了執法行為；圍繞反洗錢、人民幣賬戶管理、國庫管理、人民幣管理、外匯管理等重點，建立試行了綜合行政執法制度。