第一篇：湖南禮儀培訓網分享：郵政行業職業心態培訓

投遞員職業心態培訓

——郵政投遞員全員素質綜合解決方案

任何一次有效的培訓都離不開詳細而扎實的訓前調研。通過近2個月的走訪、30多名不同年齡結構、不同學歷背景、不同從業經驗的投遞員的訪談及問卷調查，面對收集的大量資料，通過整理、分析得出的培訓需求讓此次培訓從一開始就深深地抓住了大家的眼球。

精準的課程設計

在幫助投遞員調整心態，構建企業、客戶、自我之間的三贏關系的同時，更加清晰地認識到職業生涯的重要性及該怎樣確立自己的職業目標，強化自己的內職業生涯，從而找到一條既能滿足自己職業生涯發展，又能與企業要求同步的職業生涯發展之路。

課程從怎樣正確理解投遞工作導入，提出投遞工作是郵政企業的核心優勢、價值體現、營銷保障。迅速引起廣大戰斗在一線的投遞員的共鳴。

投遞在客戶、員工、企業之間搭建一坐溝通的橋梁，并將中國郵政這一核心優勢強勢體現！

從頻頻丟失的平信，到郵政投遞標桿事例的學習，通過投遞工作情感賬戶的建立及使用，讓

廣大投遞員不僅僅在理念上對客戶重新定義，更從實踐上掌握了更好的服務及營銷的技巧。

日本同行的經驗分析，國內投遞員的感人事跡，又讓廣大投遞員接受了一次心靈上的洗禮。對于自我的定位及該如何實現“人民郵政為人民”這一企業宗旨也變得更加清晰。

特別是王旭老師講授的投遞員的角色四個定位，更是引起了廣大投遞員的共鳴！

尼瑪拉木郵路的視頻的觀看，則將全體郵政投遞員的社會責任感點燃！怎樣更好地做好投遞工作？怎樣更好地為客戶服務，怎樣更好地承擔郵政的社會責任感，許多郵遞員都陷入了深思。

課程的第二階段，王旭老師從職業及職業化切入，給全體投遞員的職業化打造及職業生涯的發展提供了可操作的建議。

投遞員紛紛表示，只有將自己的職業生涯目標融入、分解、轉化為能力進步目標，才能真正實現自己、客戶、企業的三贏。

培訓后，相關領導及學員代表均表示，為期2個月的多批次投遞員心態培訓，針對性強，在投遞員角色定位、企業認知及職業化精神樹立、職業生涯規劃方面都帶來了震撼，指明了方向。

郵政投遞員都期待著早日能聽到投遞員全員素質訓練綜合解決方案其他課程！更多信息請訪問

第二篇：職業化培訓網-激勵員工心態培訓

職業化培訓網-激勵員工心態培訓

講師：程浩然

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業中高層管理者

培訓背景：

——歡迎進入著名企管專家程浩然老師《激勵員工心態培訓》課程您將學習到:幫助員工提升個人形象，就是幫助公司提高效益！“不知禮，無以立”《論語?季氏》 “禮貌不花錢，卻比什么都值錢” ——如何讓自己的舉手投足更具魅力？ ——如何著裝莊重、舉止優雅、言談得體？

培訓大綱：

程浩然老師的《激勵員工心態培訓》課程主內容概括：

一、開篇

1、如何看待職業發展――成功素質調查報告

2、成功與成長：成長是你唯一的把握！

3、成長的軌跡

二、如何建立積極心態

1、自卑者的消極態度

2、唯一改變的只有你自己

3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！

4、兩種心態導致不同結果――成功與失敗

5、培養積極心態的八大步驟

三、明確價值觀

1、古人對價值觀的理解

2、諾貝爾獎獲得者對價值觀的理解

3、價值觀指導行動

4、分享企業價值觀，與企業共同成長

5、價值觀與優先管理策略

四、如何對待工作

1、打工者心態與老板心態：你在為誰打工

2、與企業雙贏：付出就不要抱怨

3、責任與責任感：對工作負責就是對自己負責

4、用心去做：追求卓越的工作品質

5、忠于人，勤于事：能力不足信任補

6、自我主導的心態

7、服從的心態：總有你服從的理由

8、贏得信任：我辦事，你放心

五、如何對待自己

1、儀表服飾與印象管理

2、行為舉止規范

A、站姿

B、坐姿

C、握手

D、眼神

E、微笑

3、商務語言規范

4、商務公務行為規范

A、商務介紹

B、商務陪同

C、商務會見

D、商務乘車

E、商務接待與談判的座次規范

六、高效溝通技巧

1、溝通的定義

2、理性溝通與非理性溝通：中國特色的溝通

4、有效溝通的三大技巧

5、擴大影響力的五個技巧

6、五種類型的人物性格及相應的溝通技巧

七、培育團隊精神

1、團隊的五要素

2、團隊的七個特征

3、團隊的角色

4、從我做起

八、壓力管理

1、測試題：壓力的自我測試

2、何謂壓力

3、壓力的來源

4、學會堅韌：逆境商數

5、戰勝壓力

A、調整心態

B、修身養性

C、體內革命

D、運動減壓

激勵員工心態培訓總結

第三篇：郵政服務禮儀培訓

郵政服務禮儀培訓

文/著名禮儀培訓講師王思齊

郵政服務禮儀培訓課程主要內容：郵政企業員工基本禮儀規范、郵政企業各崗位服務禮儀規范和郵政涉外服務禮儀，最后講述了郵政企業如何加強禮儀教育，提高員工禮儀修養。

禮儀培訓講師王思齊郵政服務禮儀培訓內容主要包括：“常用服務規范用語”、“行為舉止規范”、“個人形象樹立”、“柜臺服務禮儀”等內容，并重點對微笑、問候、站姿、坐姿、語言情感、與客戶溝通等進行了詳細的講述和演練。

郵政儲蓄網點服務禮儀

首先，網點服務禮儀應發揮柜員的主觀能動性?，F在，柜面員工的工作壓力很大，一方面要做到安全操作，不出差錯；另一方面還要完成業務指標，兼顧 柜面服務和業務營銷；再加上與他行福利待遇的差距，如果不正確引導，柜員的思想就會有波動，不說監守自盜等案件的發生，可能連最起碼的柜面服務都難以保 證，更談不上服務禮儀的自覺執行了。

網點服務的關鍵是做人的工作，網點服務都是主觀的因素在起作用，不能脫離客觀環境看網點服務，到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見”是沒有效 果的，一個發自內心的微笑才能贏得客戶。我們應該通過內容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動，統一思想和教育提高從柜面一線員工的認識入手，把教育提高 認識貫穿到提高柜面服務質量的全過程、全方位。

我們講的從教育入手，講的不是大道理，而是為人處世的道理，教會員工怎樣做人，使員工擁有良好的心態。只有 柜員做到愛崗敬業、尊重農行、尊重職業、尊重自己了，才能從真正意義上做到尊重客戶。

二是樹立“客戶就是自己”意識。人是決定網點服務禮儀成敗的關鍵。對客戶來說，能否為客戶提供最好的銀行服務是衡量改革成敗的最重要標準；對員工來 說，只有滿意的員工才會有滿意的服務；對管理者來說，要樹立“管理者的客戶就是員工，管理就是服務”的意識。如果柜員能真誠樹立“客戶就是自己”的意識，為客戶所想、急客戶，我想一切網點服務禮儀障礙將迎刃而解。

三是網點服務不能走過場、一陣風，只有持之以恒，方能紅旗不倒。商業銀行市場競爭力的大小，在很大程度上取決于服務質量的優劣和服務水平的高 低，而窗口服務是銀行服務中最傳統、最直接的方式。

柜員應加強自身修煉和學習，及時充實和更新上級行對網點柜員服務理念的要求，不斷豐富、提高我們的思想 意識和服務水平，從每一件小事、每一筆業務、每一位客戶的周到服務做起，做好五個到位：業務嫻熟，單筆素質到位；有問必答，據理答疑到位；善解人意，文明 用語到位；無微不至，提請事項到位；不厭其煩，微笑服務到位。課程背景：

服務是每個行業越來越關注的話題,應該說郵政企業的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。主講老師：王思齊 課程時間：1-2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：郵政企業的所有員工 課程收益：

通過培訓使員工懂得塑造與個人風格相適的專業形象 通過培訓使員工掌握現代商務、社交的通用禮儀熟練運用 通過培訓使員工提高職業化素養，從而提升企業精神面貌 通過培訓使員工進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中 通過培訓使員工規范的禮儀知識，明晰的市場競爭意識 郵政服務禮儀培訓課程大綱 第一部分：郵政服務禮儀概述

禮儀概述

郵政服務禮儀的含義及特征 郵政服務禮儀的基本原則和內容

郵政企業加強禮儀服務的重要意義

第二部分：郵政企業員工基本禮儀規范 郵政企業員工言談禮儀

郵政企業員工姿態禮儀

郵政企業員工儀容禮儀

郵政企業員工服飾禮儀 郵政企業員工日常交際禮儀

第三部分：郵政企業各崗位服務禮儀規范 職業禮儀與客戶滿意戰略

郵政窗口營業人員服務禮儀規范 郵政投遞人員服務禮儀規范

郵政速遞禮儀業務服務規范

郵政公關禮儀 郵政營銷禮儀

郵政管理人員禮儀

第五部分：涉外服務禮儀與少數民族禮儀

涉外服務禮儀概述

宗教習俗與禮儀

世界部分國家的習俗和禮儀

我國少數民族習俗和禮儀

第六部分：郵政服務禮儀培訓課程總結

王思齊介紹 著名企業培訓講師 職業禮儀培訓講師 國家高級禮儀培訓師 多家大學客座講師 資深課程顧問 前沿講座主推講師 中華禮儀培訓網首席顧問

多家大型企業集團特邀禮儀培訓講師 2010年“十大時尚禮儀講師”之一

王思齊老師專注于禮儀方面的研究與培訓，出身于服務行業，憑借多年培訓經驗與實際工作經驗，結合自身對禮儀知識的研究，長期服務與電力、電信、銀行、醫院、酒店、房地產、汽車等行業。王思齊老師培訓方式獨特，課程實際操作性強，能很快抓住學員身上的閃光點，并探索出學員的不足之處，融入學員感染學員教化學員。深受學員的歡迎和喜愛。擅長領域：禮儀培訓，客戶服務，職業素養 授課風格：

講課風格清新自然、優雅大方，極具親和力。

課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法，寓教于樂； 緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂； 極為重視和學員之間的互動交流，以此來激發學員充分參與，學員的關注度極高，從而達到最佳的授課效果；

實用性極強，學員下課后就能用、會用，深受企業和學員好評； 學員感言：

王老師講課既有理論深度，又注重實用效果，能在工作中解決實際問題，體現真正培訓的價值?！I跑健身集團嚴經理

耐心周到、重點突出、信息量高，案例豐富鮮活，讓人更容易理解。——河南保勝投資擔保丁老師 培訓內容豐富實用、引導及控場能力極強，實效顯著。——北京日升天信科技有限公司楊經理

王老師講課的時候充滿激情和活力，和我們一起分享豐富的案例并且實際操作，幫助我們解決了實際問題，提高了個人素養和氣質，也提高了我們整個企業的形象。——焦作比亞迪4s店王經理 主講課程：

禮儀課程：《商務禮儀》、《服務禮儀》、《銷售禮儀》、《職場禮儀》、《接待禮儀》、《社交禮儀》、《涉外禮儀》、《公務禮儀》；

客戶服務：《客戶服務與溝通技巧》、《客戶服務意識培訓》、《溝通藝術》； 職業素養：《新員工職業培訓》、《員工職業道德培訓》、《職業意識與道德素養》。金牌課程：

醫院禮儀課程：《醫院服務禮儀培訓》、《醫院窗口服務禮儀培訓》、《醫護禮儀培訓》等

銀行禮儀課程：《銀行禮儀培訓》、《銀行窗口服務禮儀培訓》、《銀行商務禮儀培訓》、《銀行柜員禮儀培訓》等

酒店禮儀課程：《酒店禮儀培訓》、《酒店服務禮儀培訓》、《酒店新入職員工培訓》等

其他行業禮儀課程：《美容院接待禮儀培訓》、《汽車4s店銷售禮儀培訓》、《服裝門店導購銷售禮儀培訓》、《商超服務禮儀培訓》、《通信業服務禮儀與服務意識培訓》、《投資擔保公司禮儀培訓》、《健身俱樂部服務禮儀》、《房地產接待禮儀培訓》等

第四篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓：心懷感恩，快樂工作

【課程目標】

你會學到:世界五百強企業的工作經驗

如何培養員工優良的職業素養

如何把握變化，引導員工盡心為企業服務

如何領導其他人與企業共度難關，取得事業目標

如何在組織中創造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向著共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養員工感恩心態的方式方法

有關如何以建設性方式減少沖突和處理已有沖突的實踐性竅門 介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經歷積累經驗

第一章珍惜屬于自己的現在每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業一定很快樂 制定自己的職業目標

我和企業的共同目標

我通過企業為社會做貢獻

下一個職業機會可能問到的問題——現在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職后

企業為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優秀人才與一般工作人員的重要區別——忠誠

優秀人才與一般工作人員的重要區別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個借口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論:為誰工作

Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老板需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩定的員工

穩定來自于——積極和溫和

5個良好的職業習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業習慣——精力充沛——自我調整狀態

5個良好的職業習慣——禮多人不怪——感恩的態度

5個良好的職業習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業習慣——小事上的穩妥——合作與協調的重要性

第六章企業和領導如何做到感恩

企業如何打造感恩的工作環境

企業的制度如何推動感恩

戴爾為什么讓那么多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

授課講師: 張巖

生產管理培訓講師：張巖

現場管理指導專家、清華大學繼續教育學院特聘講師、中華培訓網特聘講師、《生死大轉型——帶你走出金融危機》、《現代企業班組長》、《生產部績效管理操作手冊》、《如何帶好班組長》主要編著者、“基礎管理概念”的創立者、“基礎管理鐵三角”成員之一，1978-2008改革開放三十年“中國企業教育培訓50強講師”。

技術背景：

工商管理碩士（MBA 學位證書號Z10070305S114），研究方向——生產運作管理，ISO9000質量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員，國際勞工組織（ILO）企業管理項目指導顧問、聯合國工業發展組（UNIDO）企業管理項目指導顧問、中國檢驗認證集團技術專家，中國紡織工業協會社會責任體系評估師、咨詢師。

經驗與研究成果：

1、在多年管理實踐、企業認證及企業管理咨詢工作中，幫助許多企業取得了進步，同時也充分認識到了企業的關鍵在現場實施。因而對企業“基礎管理”給予了極大關注和研究，提出了基礎管理理論的概念，開創了企業基礎管理理論的先河。

基礎管理主要是針對車間主任以下人員的作業及工作現場管理（包括：設計、制造、銷售或者服務提供現場的控制管理），所涉及的質量、成本、人員、計劃、設備、安全以及車間、班組文化的管理。他倡導的以質量體系為主導的管理體系，是企業管理中極其重要的創新，他把各體系有機結合的管理觀念，得到了企業和在市場的成功驗證。

2、他的論文《ISO9000質量管理體系作為主導管理體系的應用研究》，是提出“以質量體系為主導管理體”理念的基本論述，闡明了以“ISO9000質量管理體系作為主導管理體系”集約化的“一體化管理體系”的管理方法，對企業建立必要控制流程、整合企業資源、節約管理成本具有重要意義。

3、09年最新出版的《生死大轉型——帶你走出金融危機》是他對金融危機以及中國企業如何應對的卓見力作。同時，他的研究成果，勞動和社會保障出版社的企業基礎管理教材——《現代企業班組長》，聘請張巖作為主要編著者，完成了對企業班組管理所涉及的必須內容、范圍、結構的界定、策劃與中心內容的編寫。人民郵電出版社出版的《崗位高效工作手冊系列叢書》聘請張巖為編審，并出版了張巖主編《生產部績效管理操作手冊》、《生產主管高效工作手冊》，這是一部實用的生產主管現場工作指導手冊叢書。

4、中華培訓網2007年開設張巖生產管理學院，有張巖老師提供主要的面授和在線培訓服務。最近正在撰寫中的三部著作——《一百個不符合》、《現場管理左右手》和《如何帶好班組長》。前者主要討論了以質量體系為主導體系的企業顧客導向和實現顧客價值的必要步驟和控制環節（即建立基本作業體系）；第二本闡述現場管理人員管理的基本范圍和類別以及必需的管理方法和相關工具；第三本探討了如何培育和帶好班組長。

5、管理咨詢：幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本。具體項目——質量管理體系的建立、QS注冊咨詢、食品安全管理體系的建立、5S管理及TPM等；

張巖領導的“北京格式化管理咨詢工作室”整合了各方面的專家，包括生產管理專家、財務管理專家、營銷專家、戰略管理專家、人力資源管理專家等，許多專家為博士生導師，致力于企業管理研究和探討，積累了大量的寶貴經驗。工作室負責課程研發和管理咨詢。

信息化的到來，使人們獲得信息越來越容易，企業利用原料及設備成本差異獲得利潤優勢的空間越來越小，管理成本將成為企業生存的決定因素。張巖設計的科學的管理體系，旨在幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本，幫助企業獲得利潤優勢，最終獲得市場優勢。

由于張巖的卓越成就，被評為1978-2008改革開放三十年“企業教育培訓50強講師”。

6、講課風格：通俗易懂，較多使用案例解釋技能和方法；注重學員的的參與，互動性強；不斷地概括，使學員整體地把握和界定所學知識；通用知識和技能的特別提示，引導學員在不同環境運用所學方法和技能。

7、近期服務過的企業：博世集團、魯北化工集團、格力電器、TNT快遞公司（荷蘭荷皇天地（中國）投資有限公司）、樂凱集團、天士力集團、華南制藥、滇虹藥業、睿鷹生物制藥

集團、長城葡萄酒有限公司、東風汽車、京能熱電廠、甘肅電力公司、河北電力、國電集團、粵電集團、中國藥材集團、北京奇力物流有限責任公司、山東齊魯石化有限公司、湖北汽車運輸總公司、北人集團、揖斐電電子公司、天津博愛鋼管有限公司、浩沙服裝有限公司、卿卿服裝有限公司、嘉華服裝有限公司、德榮服裝有限公司、波士曼集團、金昇集團、金虹公司、好利來食品公司、金鳳成祥食品有限公司、云鶴食品有限責任公司、北京三辰化工有責任限公司、承德鋼鐵有限責任公司、中建一局建設發展公司、南陽市商業銀行、淮南市運輸總公司、天津鋼管有限責任公司、廣東電信。

8、中華培訓網、中國工廠管理網、亞太管理網超過四十家專業培訓網站等均有張巖個人及培訓信息介紹。

第五篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓：心懷感恩，快樂工作

主講人：譚小芳

交廣營銷策劃機構總裁/首席講師

專業經歷：

有著傳奇經歷的實戰派講師。國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師、多家管理咨詢機構、大學特邀講師、多家旅游、營銷雜志專欄作者、路透Insight專家團成員。部分客戶：

旅游類——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里溝、萬仙山、雞冠洞、龍潭峽、木札嶺、浮戲山雪花洞、山東蓬達酒店集團、雙溪漂流、江西龍虎山、橫店集團等旅游企業。其它類——國美電器、九頭崖集團、華夏良子集團、中國電信、鄭州骨科醫院、中國移動、張仲景大藥房、人壽保險公司、東方女子醫院、臨沂醫藥集團、河南大陸農牧集團、河南中建七局、河南中孚實業股份公司、鄭州海外工程公司等單位進行過百余場的培訓。

【課程目標】

你會學到：世界五百強企業的工作經驗

如何培養員工優良的職業素養

如何把握變化，引導員工盡心為企業服務

如何領導其他人與企業共度難關，取得事業目標

如何在組織中創造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向著共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養員工感恩心態的方式方法

有關如何以建設性方式減少沖突和處理已有沖突的實踐性竅門

介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經歷積累經驗

第一章珍惜屬于自己現在每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業一定很快樂

制定自己的職業目標

我和企業的共同目標

我通過企業為社會做貢獻

下一個職業機會可能問到的問題——現在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職后

企業為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優秀人才與一般工作人員的重要區別——忠誠

優秀人才與一般工作人員的重要區別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個借口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論：為誰工作

Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老板需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩定的員工

穩定來自于——積極和溫和

5個良好的職業習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業習慣——精力充沛——自我調整狀態

5個良好的職業習慣——禮多人不怪——感恩的態度

5個良好的職業習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業習慣——小事上的穩妥——合作與協調的重要性

第六章企業和領導如何做到感恩

企業如何打造感恩的工作環境

企業的制度如何推動感恩

戴爾為什么讓那么多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

【培訓人員】基層人員及管理干部

【培訓備注】以上課程可按具體時間調整，講師差旅費、食宿費不包括在內，由貴司實報實銷。