第一篇：職業心態培訓心得體會

職場心態培訓心得體會

踏上職業道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道：“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們的老師，是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標的人。做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：

一、擁有良好的溝通協調能力；

二、專業水平需不斷地提高；

三、有強烈的團隊意識；

四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；

五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

從這次培訓老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業心態會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

第二篇：職業心態培訓心得體會

端正心態是一件非常重要的事情，心態亦能影響人的情緒，那么有關參加完職業心態培訓后，相關的心得體會要怎么寫呢？以下是小編整理的職業心態培訓心得體會，歡迎大家一起閱讀！職業心態培訓心得體會1

關于心態這個話題，我曾經參加過幾次培訓，但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態。談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。

我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。

在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。

“說到不如做到?！?/p>

一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。

在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，白金定律中說到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們?！?/p>

“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時，我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。

在16號的培訓當中，趙老師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。在這當中，還講到一個學習的方法“小紙條”學習法，把每天遇到的事情記錄下來，到空閑時拿出來分享一下，會對自己在工作當中有所提升。

懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。

真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。

一個健全職業心態比一百種智慧都更有力量，企業領導和員工心態不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始于積極的職業心態，職業心態決定狀態，態度決定高度。

通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業共同提升，共同飛躍的一個機遇。

培訓主題：主要關于職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容，這對于我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。

這三個版塊的內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性，是企業培訓人才，尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇跡的能力，這也是企業最需要，最要求的。

中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中，這直接關系到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。

職業化是什么，我原先籠統的略微懂得，現在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業化素質人才挺進，奮斗。職業化素質內涵包括了三點：職業心態，職業知識，職業精神、包裝。

職業的心態，多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態，對，這是正確的，每個行業，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機心態嗎，面對危機自我調節，均衡的心態，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態，這也是處理人際關系中有益的一種方式。

職業知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和-諧社會的一個基點。

職業精神是我們每位職業人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒有職業精神的人，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因為你連最起碼的職業操守，職業道德都不清楚，又憑什么去得到職業中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業精神--敬業，責任，專業，規范，協作。

通過這次企業管理培訓，我真的受益匪淺，學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的職業道德，職業操守。培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老板，都要懂得的職業規則，職場要求。

我相信我們企業這筆投資--培訓，是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。

踏上職業道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道：“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟?！睙o止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。

有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：一、擁有良好的溝通協調能力；二、英文水平需不斷地提高；三、有強烈的團隊意識；四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業心態會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

第三篇：職業心態素質提升培訓心得體會

職業心態素質提升培訓心得體會

職業心態素質提升>培訓>心得體會

（一）職業化提高職業競爭力

曾袁雅蕓

'當你去做一件事情的時候，也許是被逼無奈迫不得已，也許是愿意并且積極主動的去完成，不管是兩者中的哪一種你都有權利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業素質培訓剛開場就讓我印象深刻的一段話。

這次培訓的主題是'職業競爭力與職業心態素質'.首先講師提的是什么是職業化？職業化不同于專業化，就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障？就業保障還是職業保障？這是講師讓我們思考的問題之一。就業保障是外在的保護，是國家、行業、企業給予就業者的保障，看似安全，其實很危險。習慣于這種保障的就業者競爭力日益低下，最終將失去自我保障；職業保障是一種主動的保護，是通過自身能力的提高來提高安全系數，讓自己變得更加安全。說到這，大家都明白了，職業保障才是真正的保障。

職業能力可以定義為個人將所學的知識、技能和態度在特定的職業中進行整合所形成的能完成一定職業任務的能力。然而職業能力也是具有保質期的，講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學生說：'你學好了這門職業的能力，一生不用操心。'他那時候是從事的發電報的工作，可是時代是發展的，社會是進步的，在如今這個年代，你認為發電報這份工作還能給你最基本的生活保障嗎？這值得我們深思。

現在我們在某個企業工作，我為什么工作？為了生計為了工資？我究竟為誰在工作？我是為了公司為了老板為了自己？而我又是怎么來做的？我在團隊中存在的價值是什么？講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作，配合同事，服從領導安排。那么問題來了，我的存在為我的同事帶來什么價值、為我的領導帶來什么價值、為我的客戶帶來什么價值？我們不要做職場的'植物人',要有積極心態，能夠激發熱情，增強創造力，獲得更多資源。(w w w.f w s i r.c o m)自己要有學習力，對待人或事要有信任力和溝通力，領導的任務要有執行力，同事之間有合作力。

想必大家都有去超市買洗發水或者牙膏等生活用品的時候，你是把每一個牌子都仔細看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個？應該只有個別的處女座會選前者吧！這就是品牌。職業工作也是一樣，累積職業結果，塑造個人職業品牌，提高職業競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙，你的領導喜歡叫你處理事項，那么你就暗喜吧，你個人的認知度已經提高，你的個人品牌已經慢慢樹立。

最后，職業者的職業化境界，講師告訴我們三點：超越愚昧、超越激情、超越善良。

職業素質提升是適合企業發展的需求。沒有職業素養做基礎，其他的能力都是空的。勤于學習，才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業知識、科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發展階段，形勢要求我們不斷提高職業競爭力。作為公司隊伍中的一員，體會到自己也有重要的使命，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，提高在工作中開拓創新的能力，盡心盡力踏實工作。

職業心態素質提升培訓心得體會

（二）心態決定職業高度

彭達

在現代社會人才競爭激烈的情況下，每個人只有通過不斷的學習、進步、充實和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發展。為了提高提升企業的整體形象與員工素質，公司特別組織了一次職業化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應該樹立一個正確的心態，本著對企業及自身負責的態度來工作。

此次給我們培訓的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語言，以及老師與員工們的互動，讓課堂上的氣氛很生動，也讓我受益匪淺。由此聯想到工作中出現的問題及自己對待工作的心態。以下是我在上完這堂課后對于工作中經常遇到的問題產生的感想。

其中關于什么是職業化這個課點讓我很感興趣。其實職業化并不是我們所認為的在工作上的專業程度，簡單的講，職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。很多人在工作中都會遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，(>本網網)痛苦的做事和快樂的做事。其實這個是我們沒辦法去選擇的，作為職業人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。我記得老師說過一句話：假如謀生手段和興趣愛好同步，是否是一件幸福的事？當下我的感覺就是，若真是如此，何樂而不為？

另一個是心態問題，人是感性的，世界是可調的，現實是可變的，天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變為可能，你就是來創造結果、貢獻價值的。

我們有時抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時，凡事都要主動，不要領導推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。

其實只有發自內心的工作動力，并且思考如何做好對自己的'精神管理',才能更有效的獲得優勢的職業競爭力。

第四篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓：心懷感恩，快樂工作

【課程目標】

你會學到:世界五百強企業的工作經驗

如何培養員工優良的職業素養

如何把握變化，引導員工盡心為企業服務

如何領導其他人與企業共度難關，取得事業目標

如何在組織中創造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向著共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養員工感恩心態的方式方法

有關如何以建設性方式減少沖突和處理已有沖突的實踐性竅門 介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經歷積累經驗

第一章珍惜屬于自己的現在每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業一定很快樂 制定自己的職業目標

我和企業的共同目標

我通過企業為社會做貢獻

下一個職業機會可能問到的問題——現在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職后

企業為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優秀人才與一般工作人員的重要區別——忠誠

優秀人才與一般工作人員的重要區別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個借口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論:為誰工作

Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老板需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩定的員工

穩定來自于——積極和溫和

5個良好的職業習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業習慣——精力充沛——自我調整狀態

5個良好的職業習慣——禮多人不怪——感恩的態度

5個良好的職業習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業習慣——小事上的穩妥——合作與協調的重要性

第六章企業和領導如何做到感恩

企業如何打造感恩的工作環境

企業的制度如何推動感恩

戴爾為什么讓那么多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

授課講師: 張巖

生產管理培訓講師：張巖

現場管理指導專家、清華大學繼續教育學院特聘講師、中華培訓網特聘講師、《生死大轉型——帶你走出金融危機》、《現代企業班組長》、《生產部績效管理操作手冊》、《如何帶好班組長》主要編著者、“基礎管理概念”的創立者、“基礎管理鐵三角”成員之一，1978-2008改革開放三十年“中國企業教育培訓50強講師”。

技術背景：

工商管理碩士（MBA 學位證書號Z10070305S114），研究方向——生產運作管理，ISO9000質量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員，國際勞工組織（ILO）企業管理項目指導顧問、聯合國工業發展組（UNIDO）企業管理項目指導顧問、中國檢驗認證集團技術專家，中國紡織工業協會社會責任體系評估師、咨詢師。

經驗與研究成果：

1、在多年管理實踐、企業認證及企業管理咨詢工作中，幫助許多企業取得了進步，同時也充分認識到了企業的關鍵在現場實施。因而對企業“基礎管理”給予了極大關注和研究，提出了基礎管理理論的概念，開創了企業基礎管理理論的先河。

基礎管理主要是針對車間主任以下人員的作業及工作現場管理（包括：設計、制造、銷售或者服務提供現場的控制管理），所涉及的質量、成本、人員、計劃、設備、安全以及車間、班組文化的管理。他倡導的以質量體系為主導的管理體系，是企業管理中極其重要的創新，他把各體系有機結合的管理觀念，得到了企業和在市場的成功驗證。

2、他的論文《ISO9000質量管理體系作為主導管理體系的應用研究》，是提出“以質量體系為主導管理體”理念的基本論述，闡明了以“ISO9000質量管理體系作為主導管理體系”集約化的“一體化管理體系”的管理方法，對企業建立必要控制流程、整合企業資源、節約管理成本具有重要意義。

3、09年最新出版的《生死大轉型——帶你走出金融危機》是他對金融危機以及中國企業如何應對的卓見力作。同時，他的研究成果，勞動和社會保障出版社的企業基礎管理教材——《現代企業班組長》，聘請張巖作為主要編著者，完成了對企業班組管理所涉及的必須內容、范圍、結構的界定、策劃與中心內容的編寫。人民郵電出版社出版的《崗位高效工作手冊系列叢書》聘請張巖為編審，并出版了張巖主編《生產部績效管理操作手冊》、《生產主管高效工作手冊》，這是一部實用的生產主管現場工作指導手冊叢書。

4、中華培訓網2007年開設張巖生產管理學院，有張巖老師提供主要的面授和在線培訓服務。最近正在撰寫中的三部著作——《一百個不符合》、《現場管理左右手》和《如何帶好班組長》。前者主要討論了以質量體系為主導體系的企業顧客導向和實現顧客價值的必要步驟和控制環節（即建立基本作業體系）；第二本闡述現場管理人員管理的基本范圍和類別以及必需的管理方法和相關工具；第三本探討了如何培育和帶好班組長。

5、管理咨詢：幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本。具體項目——質量管理體系的建立、QS注冊咨詢、食品安全管理體系的建立、5S管理及TPM等；

張巖領導的“北京格式化管理咨詢工作室”整合了各方面的專家，包括生產管理專家、財務管理專家、營銷專家、戰略管理專家、人力資源管理專家等，許多專家為博士生導師，致力于企業管理研究和探討，積累了大量的寶貴經驗。工作室負責課程研發和管理咨詢。

信息化的到來，使人們獲得信息越來越容易，企業利用原料及設備成本差異獲得利潤優勢的空間越來越小，管理成本將成為企業生存的決定因素。張巖設計的科學的管理體系，旨在幫助中小企業優化管理模式，建立必要流程和組織機構設置，整合資源、節省管理成本，幫助企業獲得利潤優勢，最終獲得市場優勢。

由于張巖的卓越成就，被評為1978-2008改革開放三十年“企業教育培訓50強講師”。

6、講課風格：通俗易懂，較多使用案例解釋技能和方法；注重學員的的參與，互動性強；不斷地概括，使學員整體地把握和界定所學知識；通用知識和技能的特別提示，引導學員在不同環境運用所學方法和技能。

7、近期服務過的企業：博世集團、魯北化工集團、格力電器、TNT快遞公司（荷蘭荷皇天地（中國）投資有限公司）、樂凱集團、天士力集團、華南制藥、滇虹藥業、睿鷹生物制藥

集團、長城葡萄酒有限公司、東風汽車、京能熱電廠、甘肅電力公司、河北電力、國電集團、粵電集團、中國藥材集團、北京奇力物流有限責任公司、山東齊魯石化有限公司、湖北汽車運輸總公司、北人集團、揖斐電電子公司、天津博愛鋼管有限公司、浩沙服裝有限公司、卿卿服裝有限公司、嘉華服裝有限公司、德榮服裝有限公司、波士曼集團、金昇集團、金虹公司、好利來食品公司、金鳳成祥食品有限公司、云鶴食品有限責任公司、北京三辰化工有責任限公司、承德鋼鐵有限責任公司、中建一局建設發展公司、南陽市商業銀行、淮南市運輸總公司、天津鋼管有限責任公司、廣東電信。

8、中華培訓網、中國工廠管理網、亞太管理網超過四十家專業培訓網站等均有張巖個人及培訓信息介紹。

第五篇：員工職業心態培訓

員工職業心態培訓：心懷感恩，快樂工作

主講人：譚小芳

交廣營銷策劃機構總裁/首席講師

專業經歷：

有著傳奇經歷的實戰派講師。國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師、多家管理咨詢機構、大學特邀講師、多家旅游、營銷雜志專欄作者、路透Insight專家團成員。部分客戶：

旅游類——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里溝、萬仙山、雞冠洞、龍潭峽、木札嶺、浮戲山雪花洞、山東蓬達酒店集團、雙溪漂流、江西龍虎山、橫店集團等旅游企業。其它類——國美電器、九頭崖集團、華夏良子集團、中國電信、鄭州骨科醫院、中國移動、張仲景大藥房、人壽保險公司、東方女子醫院、臨沂醫藥集團、河南大陸農牧集團、河南中建七局、河南中孚實業股份公司、鄭州海外工程公司等單位進行過百余場的培訓。

【課程目標】

你會學到：世界五百強企業的工作經驗

如何培養員工優良的職業素養

如何把握變化，引導員工盡心為企業服務

如何領導其他人與企業共度難關，取得事業目標

如何在組織中創造一個共同的景象和共同的價值

如何鼓勵和輔導員工向著共同的目標而工作

這個透徹的培訓會提供

培養員工感恩心態的方式方法

有關如何以建設性方式減少沖突和處理已有沖突的實踐性竅門

介紹在團隊中鼓勵公開和誠實溝通的技巧和方法

介紹改善團隊精神和個人動機的技巧

【課程大綱】

從500強企業的選人標準得到的——只有心懷感恩，才能從以往的經歷積累經驗

第一章珍惜屬于自己現在每個人在求職中都付出努力

珍惜來之不易的工作機會——首先要感謝自己

上天關了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機遇

知足感恩，知足惜福

第二章心懷感恩，快樂工作

從某超市的員工滿意度調查得到的啟示——工作可能很辛苦，事業一定很快樂

制定自己的職業目標

我和企業的共同目標

我通過企業為社會做貢獻

下一個職業機會可能問到的問題——現在工作的考慮

做一個快樂的工作者——沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一個懂得感恩的員工

唐俊從微軟離職后

企業為員工的付出——員工看不到的付出

感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力

履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責

永遠沒有免費的午餐——你付出不會浪費

優秀人才與一般工作人員的重要區別——忠誠

優秀人才與一般工作人員的重要區別——責任

責任是一種能力——努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己

第四章樹立感恩的職業意識

抱歉，把感恩越拋越遠

抱怨是失敗的一個借口

扭轉思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論：為誰工作

Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級

老板需要的員工是——大俠

員工需要的領導是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

第五章打造一個完美的職場人才

相信感恩才能成長

從容淡定——做一個穩定的員工

穩定來自于——積極和溫和

5個良好的職業習慣——守時——管理你的時間

5個良好的職業習慣——精力充沛——自我調整狀態

5個良好的職業習慣——禮多人不怪——感恩的態度

5個良好的職業習慣——抓住重點——做真確的事

5個良好的職業習慣——小事上的穩妥——合作與協調的重要性

第六章企業和領導如何做到感恩

企業如何打造感恩的工作環境

企業的制度如何推動感恩

戴爾為什么讓那么多被辭掉的員工心懷感激

感恩教會你中國式領導之道

如何做個感恩的領導者

【培訓時間】一天或兩天

【培訓人員】基層人員及管理干部

【培訓備注】以上課程可按具體時間調整，講師差旅費、食宿費不包括在內，由貴司實報實銷。