第一篇：職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會

塑造陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得

每個人都有趨樂避苦的本能。渴望生存的愉悅，追求生命的快樂，是人的天性，也是人的權(quán)利。但是，一個人生活在這個大千世界中，怎么會沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會的我們，面臨著生存競爭、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會變動等種種困苦。在這樣的境況下，許多人終日憂心忡忡，悶悶不樂，飽受折磨。有人悲嘆：“智慧愈高，痛苦愈深”，“進(jìn)取心愈強(qiáng)，苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位，我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容，充滿活力呢？更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉，甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中，還有什么快樂可言？更可惜的是，人們心中因為禁不起這樣的折磨，竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺，有大學(xué)生沒過四級或者遲遲沒找到工作而選擇自殺，還有人因為失戀選擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾！那他們?yōu)槭裁磿驗檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢？思來想去，原因大概只有一個，那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文，也許可以避免悲劇的發(fā)生。

利用假期的時間，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇文章，我深有感觸！也許，對于某些人來說，這就是阿q的自我精神勝利法。可是，我感覺在當(dāng)今的社會它卻有著普遍的意義！對大多數(shù)普通的平民老百姓來說，假若能有這篇報告里的那種心態(tài)，這一生會活的快樂得多！

文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道！這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬，焉知非福”說的也就是這個意思。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果

你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗生活。

其實(shí)，在日常生活中，我們經(jīng)常會因為一點(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母，和愛人，和同事爭得面紅耳赤，有時候還會一個人偷偷的生悶氣，有時候會覺得工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，沒有能力自己購買住房，長期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好報，先進(jìn)評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受冤枉挨批評等等。事后冷靜下來想一想，為一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，根本不值得。說到低，其實(shí)還是心態(tài)問題。

人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對,來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美，敢于面對,說實(shí)話，生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好，學(xué)會放下。該放下的放下，學(xué)會諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。

總之，學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多，快樂了許多，讓我更能懂得生活中的樂趣和美 好，體會生活的快樂。因為快樂的心態(tài)會像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云，陽光會鋪滿每個角落。

學(xué)員：***篇二：職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會

職場心態(tài)培訓(xùn)心得體會

踏上職業(yè)道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，常言道：書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。無止境地學(xué)習(xí)，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步，就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們的老師，是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn)，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業(yè)規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標(biāo)的人。做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào)，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

二、專業(yè)水平需不斷地提高；

三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識；

四、認(rèn)真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；

五、取長補(bǔ)短，不能好高騖遠(yuǎn)，向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。

從這次培訓(xùn)老師給我們上了一次生動的職業(yè)課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識、規(guī)劃。作為一個學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實(shí)一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí)，高調(diào)做事，低調(diào)做人，不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。通過這次的培訓(xùn)，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的職業(yè)心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。篇三：職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會

職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會

最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識耶。

說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。

首先我個人認(rèn)為一個企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊精神，如果公司沒有團(tuán)隊精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢？只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。

在學(xué)習(xí)的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧？我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删汀Ｗ詈笪乙f的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。

第二篇：職業(yè)化心態(tài)心得體會

在高速發(fā)展的今天，有能力、有思想、經(jīng)驗豐富的人層出不窮，我意識到了個人的職場危機(jī)，雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才，但由于市場的激烈競爭，企業(yè)想要生存下去，他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。下面是小編幫大家整理的職業(yè)化心態(tài)心得體會，希望大家喜歡。

201x年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍猶豫了一下，將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷，對36歲的我來說，開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了，但是形式的背后，代表著改變！雖然算不得是優(yōu)秀員工，但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容，并且不是一聽了之，而是開始著手于付諸行動！

這兩年，看了幾本書，覺得很多職場的定律之類的，自己都知道。徐老師的兩天課上下來，終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說：一切培訓(xùn)都是無用的，除非你把它記在腦海里，落實(shí)在行動上。“知道”僅僅是看、聽一些內(nèi)容，好比一方枯井，乘著下雨天，積攢了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微瀾，不見結(jié)果；而“應(yīng)用”則是做一眼活泉，直通地脈，把看過、聽過的內(nèi)容理順、理解，實(shí)際應(yīng)用起來。

一、職業(yè)化心態(tài)塑造

“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論是生活還是工作，均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn)，職業(yè)化心態(tài)的塑造，最終成就的還是個人的命運(yùn)。

1）積極的心態(tài)：

***的項目，過程艱辛，挨用戶的訓(xùn)也無數(shù)，過程中，我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重，怕接用戶的投訴電話，甚至怕接現(xiàn)場人員的電話，覺得每一次電話都是一個炸彈眼下再想起來，慚愧，雖然沒有輕言放棄，沒有怨天尤人，但是在心態(tài)上，已然不夠積極，今后，恐怕應(yīng)該沉下心來，多想想，在現(xiàn)有的條件下，如何把事情做順暢了，把風(fēng)險預(yù)想到前面。

2）主動的心態(tài)：

本職工作，做的還算中規(guī)中矩。但是，在主動協(xié)作他人方面，主動與客戶的溝通，主動與員工的溝通方面，做的并不算多。如果是一普通員工，做到這樣，也算說的過去，但是偏偏自己的位置，還算特殊，不夠主動，即意味著工作并沒有做到位。

3）舍得的心態(tài)：

有得失心、有比較心，孰不知沒有功勞就沒有苦勞，還計較什么得失？舍去三心二意，舍去可有可無，舍去左右為難，才可得從容。不如，先增加工作投入吧。

4）感恩的心態(tài)：

感謝工作，給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn)，5）快樂的心態(tài)：

工作與生活，其實(shí)并不能完全割開，對于職場而言，工作已然是生活的一部分，即使絲毫不加班，工作也占了每天的1/3時間，有什么理由不快樂的工作呢？

徐劍老師說：一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！很贊！沒有良好的職業(yè)心態(tài)，靠著運(yùn)氣成就個人命運(yùn)的人，能有幾人呢？

二、職業(yè)化核心--訓(xùn)練有素

年輕的時候，聽人說“你這個人很感性”，以為是一句夸獎自己的話，年紀(jì)漸長，才知道，于職場而言，感性并不是一件好事。意味著自己事無定性，跟著感覺處理事情，而不是根據(jù)職場素質(zhì)來處理問題。

徐老師的同一時刻，7個事項同時需要處理的示例，讓我對“訓(xùn)練有素”深有感觸。“老板→上級→客戶→同級→下級→親朋→自己”的排序，我們中的大多數(shù)人都沒有答對，但是細(xì)思量后，這樣的排序方式果然是最佳的模式。

但是，知道與應(yīng)用，還需繼續(xù)努力，過去數(shù)年，無論是對上還是對下，無論是對內(nèi)還是對外，每一次類似的事情發(fā)生，都沒有過定論，隨機(jī)性太強(qiáng)，有一部分勉強(qiáng)可以說是客觀因素影響，但是很多情況下，其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)！以前，很羨慕有些人在工作中的游刃有余，其實(shí)只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素。

作為職業(yè)核心化內(nèi)容，用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力，更好的發(fā)揮自己的能力，從而能夠勝任自己的崗位；同時，也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工，打造職業(yè)化的員工隊伍，而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)，除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外，也許，還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法，提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊協(xié)作等各方面的能力，擺脫被動管理，成為公司團(tuán)隊中的核心力量，最終可以推動公司的運(yùn)營也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段，不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排，即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去，形成一個良性循環(huán)。

三、職業(yè)化思維與習(xí)慣

1）思維角度改變：

培訓(xùn)過程中的“張德”案例，在場的22個組，代表240個人，幾無一人剖析到問題的本質(zhì)，想必這個案例給每個人都留下了深刻的印象。誠然，每一種選擇，我們都可以給出多種理由支撐，但是訴其根源，還是在管理思維上存在欠缺！

職場鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下，猛然聽到這么一條，很不適應(yīng)，但是“測量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析，不僅讓我心服口服，而且，給我敲了一記警鐘“每個人做事情都必須學(xué)會換位思考，看看會不會給他人帶來麻煩或誤會”，在動態(tài)計劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計過程中，我的筆誤、進(jìn)度、思考方式，給劉總的審核帶來了困難，而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑，深刻的理解到“每個人做事情，第一次就必須把事情做到最好”。

2）把事情做到位：

馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會耗費(fèi)很多時間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源，我們的同事們，或多或少都在工作上存在著一些問題，沒有把自己的工作做到位，給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項關(guān)鍵原則，可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分：關(guān)注細(xì)節(jié)，讓人放心；換位思考，把握需求；系統(tǒng)思維，防范漏洞；超出預(yù)期，令人驚喜；長期堅持，形成口碑。

3）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：

細(xì)節(jié)決定成敗，良好的工作習(xí)慣，本身就是細(xì)節(jié)的彰顯！例如，工作時隨身帶筆記本，不要太依靠腦袋記憶，這樣一個小小的細(xì)節(jié)，一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度；二能減少溝通后的遺忘；三能讓用戶體會到我們員工的認(rèn)真。。何樂而不為呢？而凡事第一反應(yīng)，多找方法，而不是借口，可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，積極的思考能提升個人能力，不找借口能在上級、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成，也應(yīng)列入重要的一環(huán)。

4）換位思考

在工作中，學(xué)會換位思考，學(xué)會多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對方觀點(diǎn)不一致的時候，可以換到對方的位置上去思考這個問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置，尋找想通點(diǎn)，去解決問題，正確的看待人和事。

5）平衡之美：

工作與生活都很重要，平衡最重要；過程和結(jié)果都很重要，到位很重要；效率和效益都很重要，效能最重要。對于我們來說，雖然職業(yè)化的道路很長，需要一步一步慢慢走，但是水雖險可以摸著石頭過河，可方向卻不能最后才知道，徐老師的上述三句，簡潔明了，指明了正確的方向！很贊！

四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣

徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講，甚合我意。所謂“敬業(yè)”，就是尊重自己的工作，是對工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：

1）敷衍了事：事情做得差不多就行；

2）頻繁跳槽：這山望著那山高；

3）循規(guī)被動：撥一撥，動一動；

4）做事拖沓：在等待中完成工作；

5）偏離目標(biāo)：沒有做正確的事情；

6）抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇；

7）投機(jī)取巧：不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力；

8）虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終；

9）推卸責(zé)任：為自己的失職找借口；

10）眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。

這十條，條條觸目驚心，因為，在我們的團(tuán)隊中，這十大表現(xiàn)非常的明顯，以前沒有自己總結(jié)過，這次借徐劍老師之手總結(jié)出來，我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)啊。于我而言，借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心，對照這十條，首先從自己做起，一一更正；同時，與員工之間多溝通，先疏其路，再正其形。

五、氛圍之變

除了課程內(nèi)容之外，這次培訓(xùn)，給我留下了另一個很深的印象：那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列，不好意思回答問題，怕錯，怕被老師“嘲弄”，可是，我們另外一組的年輕同事們，二十多歲，三十出頭的小姑娘小伙子們，居然也很沉悶，整個培訓(xùn)過程，發(fā)言次數(shù)寥寥，連手都沒有舉起過來的人大有人在，與其他公司的年輕人的狀態(tài)，對比還是比較鮮明的。再回想到在公司里，我們與對面尚水的氛圍的比較，有幾位離職的同事對

公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的IT企業(yè)團(tuán)隊，這種氛圍，似乎真的沉悶了些。公司的管理層們，當(dāng)思改變，也是留人之道，畢竟，沒有愿意每天沉默無語在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時。

徐劍老師的培訓(xùn)，在其嬉笑怒罵之下，包含諸多內(nèi)容，你當(dāng)其是管理之道，亦可使用；當(dāng)其是自我提升路徑，亦可；當(dāng)其是團(tuán)隊建設(shè)之本，也不為錯。但是，練武只練套路，更易挨打，套路就是套子，學(xué)法喜學(xué)招術(shù)，全不好使，用招只在變招，核心還在于揣摩之后的“改變”，不僅要從自我改變開始，更要帶動公司全員的改變，否則，就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏，怎么飛的高呢？

第三篇：職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)感想[模版]

職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)感想

1.我來企業(yè)要什么？端正就業(yè)心態(tài)，切勿斤斤計較。

我來企業(yè)要什么？俗語說“民以食為天”，如果我回答來到公司工作不為了錢，那么我一定沒有說真心話。

馬斯洛理論中認(rèn)為企業(yè)員工的需求分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和

自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。對食物、水、空氣和住房等需求都是生理

需求，這類需求的級別最低，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。我非圣賢，所以這拿工資以供生活之用是最基本的需求。但是除此之外“尊重的需要”、“自我實(shí)現(xiàn)的需要”才應(yīng)該是我們所真正重視的。

案例一：在一次與部門員工面談時，一位助理編輯對我抱怨說公司給助理編輯定的工資

太低了，連養(yǎng)家糊口都不夠，剛剛離開公司的一個編輯還曾經(jīng)勸過她，為這么少的工資沒必

要留在這兒，她也曾有點(diǎn)動搖，不知何時才能等到工資晉級。我跟她說，你認(rèn)為公司給你工

資晉級的理由是什么，你比其他同級的人的優(yōu)秀之處又在哪里，你給公司又付出了什么？如

果這些都回答不出的話，我認(rèn)為你現(xiàn)在的工資就是你應(yīng)得的。灰領(lǐng)們?yōu)榱藪赍X而工作，金領(lǐng)

們因為工作而掙錢。如果你不滿意自己現(xiàn)在的收入，那就低下頭去，努力工作。我們應(yīng)當(dāng)常常問自己在這個公司我得到了什么？我失去了什么？當(dāng)我認(rèn)為自己很努力

但是并沒有得到所想的認(rèn)可與回報時我們又會怎樣做？

案例二：在這次的半人員崗位調(diào)整的過程中，有的人得到了升職加薪，有的人原地

未動，有的人辛苦了半年并未能到達(dá)自己所追求的崗位上去，于是便有了一些過激的行為，對現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)不服氣，對自己所作的努力覺得委屈等等。

其實(shí)我們對事業(yè)有積極上進(jìn)的追求是應(yīng)該的，但是積極競爭又不能失去從容心態(tài)，我特

別喜歡兩句詩：“寵辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫隨天邊云卷云舒。”，如果一

個人能夠達(dá)到這種心態(tài)去工作，心在事上而不是心在錢上才能得到自己想要的認(rèn)可。

事在人為，休言萬般皆由命。境由心造，退后一步自然寬。人的心有多寬，路就有多遠(yuǎn)。

對工作要嚴(yán)謹(jǐn)，對人要大度，這是上到一個普通員工，中到部門經(jīng)理，上到高層領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)遵

守的一個原則，只有這樣你才會發(fā)現(xiàn)你的人氣越來越旺，你的路也越走越寬。

2.我有必定成功的信念。

我找到了自己成功的理由：功成名就，以饗父母，以勵子女。以前別人問我最大夢想是

什么的時候我會半開玩笑半認(rèn)真地回答說：我的最大夢想就是能作一個家庭主婦，不必再為

工作煩擾。我一直以為我作為一個女子，不必在事業(yè)上有太大的成就，現(xiàn)在還算殷實(shí)的家境讓我有了滿足感，不想再奮斗了，一度我找不到自己努力工作的動力。但是培訓(xùn)讓我找到了自己要成功的理由：我要成功并不是為了自己，而是要為了辛苦大半輩子的父母能夠為自己的女兒感到驕傲；我成功并不是為了自己，而是為了我的兒子長大以后不會為有我這樣一個沒有出息的母親而感到慚愧！因此我鄭重承諾：在今后的工作中如果有任何挑戰(zhàn)自我的競聘更高崗位的機(jī)會的時候我決不會再退縮，我會不斷學(xué)習(xí)豐富我的各種技能，不斷鍛煉我的口才，我要成功，我一定能成功！

第四篇：員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵員工。“一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

空杯心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。克服各種各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：銷售人員、營銷人員、導(dǎo)購人員及其他人員

課程背景：

一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量。——查爾斯·狄更斯 正確的心態(tài)是成功的捷徑。——拿破侖·希爾

課程收益：

1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅定的信念

3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能

4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作

銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:

第一部分：銷售心態(tài)的重要性

心態(tài)決定銷售的成與敗

好心態(tài)是成功銷售的第一步

銷售成功的80％來自心態(tài)

摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售

心態(tài)決定銷售業(yè)績

第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)

害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由

在客戶面前低三下四，過于謙卑

滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取

經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己

欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭

自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制

急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；

2、積極的心態(tài)；

3、老板的心態(tài)；

4、感恩的心態(tài)；

5、寬容的心態(tài)；

6、拒絕找借口的心態(tài)；

7、持之以恒的心態(tài)；

8、平衡的心態(tài)；

9、付出的心態(tài)；

10、自律的心態(tài)。

現(xiàn)場演練

第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功

一、摒棄消極成交心態(tài)

戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)

敢于先開口

二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度

激發(fā)客戶的親切感

避免突出個人看法

快速獲得客戶的認(rèn)同

三、提升客戶的購買興趣

抓住客戶購買動機(jī)

設(shè)定客戶的期望值

通過產(chǎn)品打動客戶

四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)

妥善安排最佳約見

適宜的提出成交請求

及時確認(rèn)成交結(jié)果

五、成交出現(xiàn)危機(jī)時的處理技巧

持樂觀態(tài)度

留下良好印象

請求客戶推薦

記下客戶資料

第五部分：課程總結(jié)

員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。

第五篇：職業(yè)化心態(tài)

什么是職業(yè)化心態(tài)？

簡單的講，職業(yè)化心態(tài)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講包括：職業(yè)化心態(tài)包含職業(yè)

化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。

職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)課堂上，譚老師常說：“心態(tài)決定一切！”體現(xiàn)在日常的具體工作中，我們必須具備的心態(tài)主要有：積極的心態(tài)、主動的心態(tài)、空杯的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的心態(tài)、感

恩的心態(tài)……