第一篇：團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)心得體會

團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)心得體會

10月29-30日有幸參加錫恩培訓(xùn)公司關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師較為系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部最不職業(yè)化的十大行為等內(nèi)容，使我加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次培訓(xùn)中的收獲和心得。

一.對職業(yè)化的理解

職業(yè)化三個標(biāo)準(zhǔn)是：1.專業(yè)，只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平，才會具備終身就業(yè)的能力。2.商業(yè)，只有像商人一樣去做價值交換，才會得到實實在在的報酬。3.敬業(yè)，只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè)，才會受到別人的信任和尊重。我對職業(yè)化的理解是：

職業(yè)，即把自己所從事的“職位”作為自己的“業(yè)”。

職業(yè)人，就是把自己的職位作為個人謀生的主要手段，即以職業(yè)為生的人。

職業(yè)化，就是把自己的職業(yè)專業(yè)化，并具備相應(yīng)精神和實力條件。這種精神和實力條件包括：1.負(fù)責(zé)、敬業(yè)和誠信的職業(yè)道德品質(zhì)； 2.專業(yè)的工作能力（協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)、管理、專業(yè)技術(shù)等）； 3.團(tuán)隊和協(xié)作精神。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）； 職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。二.職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知

企業(yè)是什么？企業(yè)是一個商業(yè)機構(gòu)，首先是為了獲利，不管那些世界級的公司如何冠冕堂皇地宣稱自己的使命是為了世界、為了人類，或者有著如何偉大的構(gòu)想，但一個簡單的道理擺在面前，獲利是企業(yè)發(fā)展的基本前提，無法獲利就無法持續(xù)發(fā)展甚至無法生存，不能賺錢就勢必破產(chǎn)倒閉。因此企業(yè)首要的任務(wù)是圍繞著獲利展開行動，有很多明確的制度和各種隱性的條條框框來約束員工，在這里任何人都不能恣意妄為。

對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。

如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。

三.我眼中領(lǐng)導(dǎo)干部最不職業(yè)化的十大行為： 1.守法意識淡泊, 2.對抗上級正當(dāng)指令，不服從指揮 3.做事不能堅持原則，朝令夕改

4.不能做到賞罰分明，個人感情至上 5.不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專業(yè)能力差

6.隨意貶低員工人格，說話隨便 7.對上級和同事說謊

8.責(zé)任意識差，不能勇于承擔(dān)責(zé)任 9.行為粗魯，對客戶或職工說臟話 10.不注意團(tuán)結(jié)同事，人際關(guān)系緊張 四.在職業(yè)化訓(xùn)練上的一些思考

聽完課后總結(jié)，自己可能離職業(yè)化還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。通過不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)的一些學(xué)習(xí)收獲，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。

2008年11月12日

第二篇：職業(yè)化團(tuán)隊培訓(xùn)心得

《推進(jìn)建設(shè)職業(yè)化餐飲管理團(tuán)隊》培訓(xùn)心得

首先感謝張總在會議上辛苦的演講，下面是我對高績效團(tuán)隊建設(shè)的認(rèn)知從2個方面來說： 一．從管理者的角度

一個高績效的團(tuán)隊并非全是由優(yōu)秀的個人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人。團(tuán)隊成員間要團(tuán)結(jié)一致并相互補充，才能完成團(tuán)隊工作任務(wù)。如果一個團(tuán)隊內(nèi)各成員間相互矛盾，再優(yōu)秀的團(tuán)隊也很快會瓦解。與擁有相同目標(biāo)的人在一起，彼此之間能相互間鼓勵與幫助，為了一個共同的目標(biāo)，不論是在困難的時刻或在順利的時刻，都需要相互的信任。團(tuán)隊成員間不因為個人私利而相互猜測、內(nèi)耗，統(tǒng)一在團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下，解決團(tuán)隊存在的問題，共同維護(hù)團(tuán)隊榮譽。一個好的團(tuán)隊需要強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，尊重差異，合作互補。宋江可以帶領(lǐng)獵戶漁人，屠兒劊子打天下，同時也將108將帶至死亡的深淵，足以說明團(tuán)隊間相互團(tuán)結(jié)與信任的重要性。

每個人都有選擇的權(quán)利，挫折、困難在于個人能力、經(jīng)驗的不完善。處理問題、處理人際關(guān)系的欠缺，作為一名經(jīng)理，應(yīng)該遵循誠實、忠誠、公平的職業(yè)道德。關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。在大是大非面前維護(hù)公司、團(tuán)隊的形象。即使是因個人能力、工作經(jīng)驗的不足為公司造成一些損失，相信公司領(lǐng)導(dǎo)也不會怪罪，對個人而言問心無愧。把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事。對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激。調(diào)整自己的心態(tài)與做事習(xí)慣，不斷清洗自己的大腦和心靈，不斷的學(xué)習(xí)與改變，盡快成長。.調(diào)整自己的心態(tài)

快樂工作，快樂生活，利用好每一天，積極上崗、快樂下班。對工作少說不，少說只能做到這樣子了。在力求完美方面，我還需要繼續(xù)努力，有時候同樣的事情重復(fù)做得多了就容易馬虎大意，以后要更注意盡個人所能將每一件事做到最好。

管理是為完成目標(biāo)，把事情做正確。領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重與對人的影響，做正確的事，兩者加起來就是用正確的人去做正確的事。只有管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力并重，才能打造高績效的職業(yè)化團(tuán)隊。在日常工作中建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，通過平時的例會、培訓(xùn)、發(fā)生問題時的總結(jié)等，讓團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)，主動提出自己的意見。團(tuán)隊成員間積極主動分享、學(xué)習(xí)、改變、行動，整個團(tuán)隊形成可自我學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化、自我創(chuàng)新的團(tuán)隊。在團(tuán)隊中，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)都上傳下達(dá)的作用，必須有敢于管理、樂于管理的精神及能力，工作中針對每一件事情，不怕得罪任何人。

學(xué)會溝通，換位思考，接受他人的意見及建議，定流程、抓執(zhí)行，對每一件事情做好事前預(yù)防、事中控制、事后解決的方法。讓領(lǐng)導(dǎo)知道、下屬清楚你在做什么、下一步需要做什么。通過這次的培訓(xùn)，積極思考如何與員工溝通，如何真正的率領(lǐng)團(tuán)隊，需要不斷地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多地關(guān)注到人，做個有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。

二．從日常的門店工作

從日常的工作中出發(fā)，作為一個團(tuán)隊，必須要把目標(biāo)明確化，這不僅包括明確團(tuán)隊近期的工作目標(biāo)，而且包括明確長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃。團(tuán)隊在關(guān)心工作的量與質(zhì)的同時，更加關(guān)心團(tuán)隊的人，關(guān)心團(tuán)隊成員的健康及精神文化，關(guān)心團(tuán)隊的精神文化建設(shè)及追求。這就是一個目標(biāo)的兩個方面，是團(tuán)隊成員心之所向，希望所在，也是展開其他工作的基礎(chǔ)。

需要定期的溝通由于各種溝通差異花的客觀存在，誤解和沖突的發(fā)生不可避免。怎樣消除誤解和沖突是團(tuán)隊的重要任務(wù)，溝通則是其最好的渠道。定期的溝通機制，能夠使成員之間相互交流思想，交換意見，發(fā)表不同觀點，可以增進(jìn)理解，緩釋情緒，減輕壓力，活躍氣氛；在嚴(yán)峻形勢和困難面前，客觀分析，權(quán)衡利弊，使大家心氣相通，共同面對，容易達(dá)成共識。既有利于團(tuán)隊內(nèi)部的精誠團(tuán)結(jié)，氣氛和諧，又有助于與外部加強聯(lián)系，消除誤會。同時，要認(rèn)真對待非正式溝通所產(chǎn)生的信息，并加以合理利用和疏導(dǎo)。

分工明確，協(xié)作良好分工是目標(biāo)的細(xì)化，也是責(zé)任的分解，是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)。分工靠領(lǐng)隊的安排，分工必須明確。協(xié)作是分工的孿生姊妹，是潤滑劑、粘合劑，協(xié)作靠成員的相互配合，協(xié)作必須良好。分工和協(xié)作都是種方法和手段，分最終是為了合，合則需要分，其最終的目的是完成目標(biāo)，這也是加強成員責(zé)任的基本要求。

共建規(guī)章制度“沒有規(guī)矩，不成方圓”，任何事物的成長都離不開規(guī)章制度。正如國有國法，家有家規(guī)，團(tuán)隊除了遵守公司的各項規(guī)章制度外，還應(yīng)有自身獨特的約束機制，這些約束可以是明文規(guī)定，也可以約定俗成，不成文的，是非強制的，為團(tuán)隊成員所牢記，共同自覺自愿遵守。團(tuán)隊約束是團(tuán)隊健康成長的重要法寶，可以少而又少，但絕對不能沒有。

保持團(tuán)隊旺盛的生命力“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。為使團(tuán)隊生命力常盛不衰，必須不斷從內(nèi)外兩個方面汲取營養(yǎng)，學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，吸收新知識、新文化，提高消化、吸收與創(chuàng)新的水平。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員身上的閃光點，激發(fā)并內(nèi)化成力量，使團(tuán)隊充滿勃勃生機。

領(lǐng)導(dǎo)者要胸襟博大，“樂善好施”在團(tuán)隊建設(shè)中，不僅是工作的領(lǐng)軍者，更是團(tuán)隊的精神支柱。俗話說“宰相肚里能撐船”，領(lǐng)導(dǎo)一定要胸襟博大，放眼未來，拿得起，放得下，想得開，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)造團(tuán)隊精神文化，絕不能鼠肚雞腸。同時要有樂于奉獻(xiàn)的精神，善于為團(tuán)隊做好充分的物質(zhì)資料準(zhǔn)備和后勤供應(yīng)工作，使成員在快樂中安心工作。并盡可能為成員提供工作、休閑等方面的機會。

講開心話，說開心事閑暇之時，成員之間彼此講講開心的事，說說開心的話，充分調(diào)動情緒，營造歡樂氣氛，使團(tuán)隊始終保持輕松愉快的氛圍，樂觀和諧的局面，積極上進(jìn)的態(tài)勢，既有助于高效工作，又有助于身心健康。

吳春雷

2013.5.17

第三篇：職業(yè)化團(tuán)隊培訓(xùn)心得

打《打造職業(yè)化團(tuán)隊》培訓(xùn)心得

通過三天的《打造職業(yè)化團(tuán)隊》培訓(xùn)，本人培訓(xùn)體會如下： 關(guān)于團(tuán)隊：

優(yōu)秀的團(tuán)隊并非全是由優(yōu)秀的個人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人。團(tuán)隊成員間要團(tuán)結(jié)一致并相互補充，才能完成團(tuán)隊工作任務(wù)。如果一個團(tuán)隊內(nèi)各成員間相互矛盾，再優(yōu)秀的團(tuán)隊也很快會瓦解。

與擁有相同目標(biāo)的人在一起，彼此之間能相互間鼓勵與幫助，為了一個共同的目標(biāo)，不論是在困難的時刻或在順利的時刻，都需要相互的信任。團(tuán)隊成員間不因為個人私利而相互猜測、內(nèi)耗，統(tǒng)一在團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下，解決團(tuán)隊存在的問題，共同維護(hù)團(tuán)隊榮譽。一個好的團(tuán)隊需要強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，尊重差異，合作互補。宋江可以帶領(lǐng)獵戶漁人，屠兒劊子打天下，同時也將108將帶至死亡的深淵，足以說明團(tuán)隊間相互團(tuán)結(jié)與信任的重要性。關(guān)于個人：

每個人都有選擇的權(quán)利，挫折、困難在于個人能力、經(jīng)驗的不完善。處理問題、處理人際關(guān)系的欠缺。

作為一個職業(yè)人，應(yīng)該遵循誠實、忠誠、公平的職業(yè)道德。關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。在大是大非面前維護(hù)公司、團(tuán)隊的形象。即使是因個人能力、工作經(jīng)驗的不足為公司造成一些損失，相信公司領(lǐng)導(dǎo)也不會怪罪，對個人而言問心無愧。

把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事。對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激。調(diào)整自己的心態(tài)與做事習(xí)慣，不斷清洗自己的大腦和心靈，不斷的學(xué)習(xí)與改變，盡快成長。

調(diào)整自己的心態(tài)：快樂工作，快樂生活，利用好每一天，積極開始、快樂結(jié)束。對工作少說不，少說只能做到這樣子了。在力求完美方面，我還需要繼續(xù)努力，有時候同樣的事情重復(fù)做得多了就容易馬虎大意，以后要更注意盡個人所能將每一件事做到最好。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊：

正確認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：管理是為完成目標(biāo)，把事情做正確。領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重與對人的影響，做正確的事，兩者加起來就是用正確的人去做正確的事。只有管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力并重，才能打造高績效的職業(yè)化團(tuán)隊。在日常工作中建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，通過平時的小會議，固定例會，發(fā)生問題時的緊急事故總結(jié)等，讓團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)，主動提出自己建設(shè)性的意見。團(tuán)隊成員間積極主動分享、學(xué)習(xí)、改變、行動，整個團(tuán)隊形成可自我學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化、自我創(chuàng)新的組織。提高自己的影響力，在團(tuán)隊中，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)都上傳下達(dá)的作用，必須有敢于管理、樂于管理的精神及能力，工作中針對每一件事情，不怕得罪任何人。學(xué)會溝通，換位思考，接受他人的意見及建議。

定流程、抓執(zhí)行，對每一件事情做好事前預(yù)防、事中控制、事后解決的方法。讓領(lǐng)導(dǎo)知道、下屬清楚你在做什么、下一步需要做什么。

通過這次的培訓(xùn)，積極思考如何激勵員工，如何真正的率領(lǐng)團(tuán)隊，需要不斷地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多地關(guān)注到人，做個有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。

第四篇：《打造職業(yè)化團(tuán)隊》培訓(xùn)心得

《打造職業(yè)化團(tuán)隊》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

綜述中，余世維先生強調(diào)的觀點是早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個字——“人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化；二是指提供商品和服務(wù)的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構(gòu)成的因素中，人是最核心的部分。現(xiàn)在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據(jù)。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了提供相關(guān)服務(wù)（包括售前、售后及周邊服務(wù)）的高度，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應(yīng)運而生，市場當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

因此，我認(rèn)為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業(yè)人。

通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳；最后，對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式？即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的，當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠(yuǎn)來看，這其實也是一種投資，可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。

都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個觀點。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好！”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應(yīng)該深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現(xiàn)了這一觀點的完美概括。應(yīng)該時刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達(dá)到出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

此外，參考這個系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方；

2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權(quán)能力之外的，以自己為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。）

3、具體溝通細(xì)節(jié)。

a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想；

b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服；

c、任何問題先內(nèi)部溝通一致，再進(jìn)行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿+改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

第五篇：打造職業(yè)化團(tuán)隊——培訓(xùn)感想

打造職業(yè)化團(tuán)隊

——之學(xué)習(xí)感想

有幸在工作之余能參加公司組織的《打造職業(yè)化團(tuán)隊》的學(xué)習(xí)，通過觀看視頻和同各位領(lǐng)導(dǎo)交流討論，讓我收獲良多。

整個視頻學(xué)習(xí)中，余世維博士在講座中講到職業(yè)化主要分為四個部分：職業(yè)化的工作技能；職業(yè)化的工作形象；職業(yè)化的工作態(tài)度；職業(yè)化的工作道德。第一，我們對所做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的知識豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象，樣子一看就可以看出來；第三，我們做這個事情的時候，是不是很認(rèn)真去做，凡事力求完美，這是態(tài)度；第四，所有公司都希望發(fā)展壯大，我們作為公司的一員應(yīng)該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護(hù)公司的整體形象。

我就從中選取一部分內(nèi)容作為我匯報感想的要點，俗話說“做事要有做事的樣子”，或許這就是職業(yè)化最基本的要求吧，比如說我們做教輔的，需不需要有對本學(xué)科扎實的基本功，再加上對工作的熱忱和對市場終端的敏銳度，我想這應(yīng)該都是先決條件，缺一不可。

示例1：

現(xiàn)在“策劃六項職能”是每個策劃和核心策劃都必須要準(zhǔn)備并且能熟記于心的，然而，在這個文件下發(fā)并要求執(zhí)行的過程中，我們總是難過的發(fā)現(xiàn)，這個執(zhí)行的并不盡如人意，每次領(lǐng)導(dǎo)在討論問題的時候問這沒有問那不知道，這就是不職業(yè)化的表現(xiàn)，連這些最基本的要求都做不到，我們還敢談我們所做的教輔一定是受終端歡迎的嗎？或許這個說出來我們自己都不會信服吧。

衍伸而來的是我們的責(zé)編，現(xiàn)在基本上都是機械的操作，因為我們的策劃很辛苦的把能想到甚至是有些想不到的問題都一一整理出來，做的非常的詳細(xì)，而我們的責(zé)編不需要有自己的思考，只要執(zhí)行好每個策劃制作出來的體例就好了，時間久了就會出現(xiàn)我們責(zé)編的思想惰性，稍微遇事就會有百般的借口，諸如我不知道怎么弄，我不會等等借口。捫心自問，我們是責(zé)任編輯，這些諸如“我不會”“不知道怎么弄”的話語好意思說出口么？若是我們平時能多翻翻真題，多熟悉熟悉本區(qū)域的考情，多和老師聊聊，多和對應(yīng)的策劃溝通，這些還會難倒我們？或許這個時候這件事情就會變得“So easy”了吧，歸根結(jié)底還是我們不職業(yè)化所造成的。

示例2：

每個公司都有自己濃厚的公司文化，譬如說是公司的裝潢擺設(shè)、員工的著裝等等。當(dāng)然這些也都會因為公司的發(fā)展而有不同的表現(xiàn)，這里就拿著裝和素養(yǎng)來淺談一下我自己的見解吧。

我們公司沒有統(tǒng)一的著裝要求，但是不代表我們可以奇裝異服，譬如夏季到來之時個別男員工穿著短褲和拖鞋就大搖大擺的走進(jìn)辦公室，女同事也不甘落后，偶爾會想展示一下自身的魅力，穿著短裙，濃妝現(xiàn)身，知道的覺得這樣穿著不合時宜，不知道的還以為這是準(zhǔn)備參加化妝舞會之類的，嚴(yán)重?fù)p傷公司的文化；再者就是員工的基本素養(yǎng)問題，一般來說大部分的員工都是極好的，都能嚴(yán)格按照公司的流程做好份內(nèi)的事情，然而我深信每個公司甚至是每個部門總會有那么幾個員工的素養(yǎng)還是有待提升的，比如說遲到且屢教不改，上班玩手機是屢禁不止，和其他人閑話家常屢見不鮮等等。

借用余博士的一句話結(jié)尾：職業(yè)化的工作態(tài)度——用心把事情做好！