第一篇:強(qiáng)化執(zhí)行力提升公司規(guī)范管理
強(qiáng)化執(zhí)行力提升公司規(guī)范管理
隨著我們****公司的不斷地發(fā)展和壯大,我們?nèi)〉昧艘豁?xiàng)項(xiàng)驕人的成績(jī),但我們企業(yè)的整體發(fā)展還需要一個(gè)不斷規(guī)范的過(guò)程,從管理到執(zhí)行,從規(guī)范到落實(shí),從宏觀到細(xì)節(jié),都需要在位的各位一起努力,持續(xù)積累加強(qiáng)規(guī)范工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高管理、質(zhì)量、服務(wù)等水平,全面推進(jìn)公司全方位的發(fā)展。下面對(duì)接下來(lái)的工作做幾個(gè)方面要求:
一、規(guī)范動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格規(guī)范動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)是鞏固和完善公司體制,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,我們建立了ISO9000、ISO14000和安全質(zhì)量體系認(rèn)證,我們己經(jīng)見(jiàn)證了規(guī)范所帶來(lái)的發(fā)展,這些創(chuàng)造的成果,己形成了全員上下的共識(shí)。這一再證明了規(guī)范是基礎(chǔ)、是保障,沒(méi)有近幾年來(lái)的整頓規(guī)范工作,就沒(méi)有發(fā)展的良好形勢(shì);規(guī)范只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn),正如一句廣告詞所說(shuō):“沒(méi)有最好,只有更好。”所以相信在各位同事的大力支持下,在公司全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn),扎實(shí)工作下,我們一定能達(dá)到管理體系規(guī)范化要求的工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力。公司建立了動(dòng)作規(guī)范,有了各項(xiàng)制度,這些管理的本旨在于執(zhí)行,執(zhí)行力就是制度和流程的生命力,有制度、有流程就要去執(zhí)行。同時(shí),有效執(zhí)行、高效執(zhí)行需要綜合素質(zhì)和能力來(lái)保證。通過(guò)有效執(zhí)行來(lái)提升規(guī)范化管理工作,是我們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,首先,要改善有效執(zhí)行的思維模式,徹底改變工作中推一步、走一步的工作狀態(tài),圍繞大局,融入經(jīng)營(yíng)主體,注重區(qū)域貢獻(xiàn),1將有效執(zhí)行的意識(shí)根植于計(jì)劃擬定、過(guò)程控制、進(jìn)度推進(jìn)、階段性工作和資源配置中,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)消極執(zhí)行到主動(dòng)有效執(zhí)行、從簡(jiǎn)單執(zhí)行到務(wù)實(shí)創(chuàng)新執(zhí)行的轉(zhuǎn)變;其次,要強(qiáng)化有效執(zhí)行的行為舉措,深入市場(chǎng)、深入客戶,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析,身體力行、知難而進(jìn),“不達(dá)目標(biāo)不罷休”,力求在執(zhí)行能力、基礎(chǔ)管理、市場(chǎng)維護(hù)、階段性工作有新的突破;第三,要在有效執(zhí)行中注重創(chuàng)新,突破舊的思維和習(xí)慣的束縛,研究和探索建筑服務(wù)營(yíng)銷的新方法和新途徑,創(chuàng)新思維,潛心做事,循序漸進(jìn),有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
二、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。企業(yè)要發(fā)展,離不開精益求精的細(xì)節(jié)管理。老子曾說(shuō):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。一個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的企業(yè),它在自有機(jī)制的框架下,各個(gè)系統(tǒng)的細(xì)節(jié)管理方面,必定是高效率的配合。
細(xì)節(jié)就是實(shí)際中存在的各種具體情況,注重細(xì)節(jié)就是注重對(duì)具體情況進(jìn)行具體分析;細(xì)節(jié)又是動(dòng)態(tài)性的,注重細(xì)節(jié)就是注重不斷發(fā)展、研究和解決變化了的新情況、新問(wèn)題。
如果只是一個(gè)企業(yè)機(jī)制擺在那兒,在細(xì)微之處沒(méi)有想法,那么它永遠(yuǎn)只能是一個(gè)框架,而無(wú)法演化為企業(yè)的實(shí)踐。建筑行業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天,其市場(chǎng)的占有率很大程度取決于業(yè)主的認(rèn)同。公司在業(yè)內(nèi)已經(jīng)樹立了很好的口碑,現(xiàn)在的關(guān)鍵在于提高自己本身的素質(zhì)績(jī)效,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的,提高投標(biāo)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,這就依賴于各個(gè)系統(tǒng)部門的有效的細(xì)節(jié)管理。
四、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展。管理體系規(guī)范是一項(xiàng)系統(tǒng)
性工程。需要各部門互相溝通配合,任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)員工的消極被動(dòng),都會(huì)影響到整個(gè)貫標(biāo)進(jìn)程,因此,各部門要做好程序的接口配合工作,理順關(guān)系,相互配合,為公司規(guī)范管理體系工作的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
總之,只有嚴(yán)格規(guī)范,才能激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造力;才能提升人的責(zé)任性和執(zhí)行力;才能促進(jìn)發(fā)展的持續(xù)性和活力。讓我們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,以更加深刻的認(rèn)識(shí)、更加飽滿的熱情、更加自覺(jué)的行動(dòng)、更加統(tǒng)一的步調(diào)、更加高效的執(zhí)行,為推進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè),提高公司管理水平作出重要貢獻(xiàn)。
第二篇:強(qiáng)化責(zé)任心提升執(zhí)行力
強(qiáng)化責(zé)任心 提升執(zhí)行力
日期:2013-08-30
來(lái)源: 作者:江雙喜主講 瀏覽次數(shù):333
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),尊敬的職工同志們:
今年是集團(tuán)公司在組織開展“三比三看”活動(dòng)的第四年,活動(dòng)的主題是“加強(qiáng)責(zé)任心教育”,主要內(nèi)容是“讀一本書,上一堂課,寫一篇文章,解決一個(gè)問(wèn)題”。其中“上一堂課”,就是要求廳直站、局黨委書記結(jié)合電站實(shí)際,給廣大干部職工上一堂關(guān)于“加強(qiáng)責(zé)任心”的專題教育課。按照集團(tuán)公司的安排,今天,我與大家重點(diǎn)探討3個(gè)問(wèn)題:一是什么是責(zé)任?二是為什么要強(qiáng)化責(zé)任?三是怎樣強(qiáng)化責(zé)任?
一、什么是責(zé)任?
我先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。
錢學(xué)森是我國(guó)著名的科學(xué)家和火箭專家,是中國(guó)原子彈的奠基人之一。1935年8月,公費(fèi)留學(xué)美國(guó)。回國(guó)前,曾擔(dān)任加利福尼亞理工學(xué)院超音速實(shí)驗(yàn)室主任。
1950年,出于強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心,錢學(xué)森希望早日回歸祖國(guó),用自己的專長(zhǎng)為國(guó)家建設(shè)服務(wù),并決定以探親為理由,立即返回自己的祖國(guó)。但是美國(guó)政府卻層層阻撓。特別是美國(guó)海軍次長(zhǎng)金布爾知道后大為震驚。他說(shuō):“錢學(xué)森無(wú)論放在哪里,都抵得上五個(gè)師。”還叫嚷什么:“我寧可把他槍斃了,也不讓這個(gè)家伙離開美國(guó)!”,不久便把錢學(xué)森送到移民局看守所關(guān)押起來(lái)。錢學(xué)森就這樣失去了5年的自由。
但是,錢學(xué)森熱愛(ài)愛(ài)祖國(guó)的赤子之心反而更加熾熱。他日夜思念著新中國(guó),堅(jiān)持斗爭(zhēng),不斷地向移民局提出離開美國(guó)回國(guó)的要求,并在那5年間沒(méi)有停止鉆研工程控制論與生產(chǎn)自動(dòng)化、電子計(jì)算機(jī)的研制和運(yùn)用,這些都與中國(guó)的國(guó)防建設(shè)密切相關(guān),只不過(guò)當(dāng)時(shí)美國(guó)當(dāng)局并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。
1955年6月的一天,錢學(xué)森擺脫特務(wù)的監(jiān)視,偷偷地給當(dāng)時(shí)全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳叔通寫了一封信,請(qǐng)求祖國(guó)幫助他早日回國(guó)。陳叔通先生收到信的當(dāng)天,就把信送到周恩來(lái)總理手里。1955年8月1日中美大使級(jí)會(huì)談在瑞士日內(nèi)瓦進(jìn)行,王炳南大使按照周總理的授意,以錢學(xué)森要求回國(guó)的這封信為依據(jù),與美方交涉,迫使美國(guó)政府允許錢學(xué)森離美回國(guó)。
1955年9月17日,錢學(xué)森終于回到了祖國(guó)懷抱。從此以后,他為我國(guó)國(guó)防特別是“兩彈一星”事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
什么是責(zé)任?從錢學(xué)森的身上,我們可以看出,責(zé)任就是民族大義,赤子之心:是一種面對(duì)挫折、傲然屹立的堅(jiān)強(qiáng)意志,是一種熱愛(ài)人民、為國(guó)爭(zhēng)光的愛(ài)國(guó)熱情,是一種勇于擔(dān)當(dāng)、責(zé)任至上的可貴精神,是一種迎難而上、保家衛(wèi)國(guó)的昂揚(yáng)斗志。它就像光芒四射的指路明燈,照亮我們前進(jìn)的路。
我再給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。
2008年5月12日14點(diǎn)28分汶川大地震發(fā)生后,震區(qū)滿目瘡痍,房屋倒塌無(wú)數(shù),傷亡慘重。但是安縣桑棗中學(xué)的校長(zhǎng)卻把孩子們?nèi)堪踩珟У搅思议L(zhǎng)面前,告訴家長(zhǎng):“娃娃們連汗毛也沒(méi)有少一根!”
創(chuàng)造這個(gè)奇跡的人叫葉志平,一位普通的中學(xué)校長(zhǎng)。2200多名學(xué)生、上百名老師,在地震中安然無(wú)恙,桑棗中學(xué)被首批授予“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”稱號(hào),葉志平也被稱為災(zāi)區(qū)“最牛校長(zhǎng)”。
根據(jù)四川汶川是地震多發(fā)區(qū)的特點(diǎn),葉志平自從出任桑棗中學(xué)校長(zhǎng)之后,就一直擔(dān)心教學(xué)樓的質(zhì)量。這棟樓建于1985年前后,因?yàn)闆](méi)找正規(guī)的建筑公司,所以也就沒(méi)人敢驗(yàn)收。葉志平上任之后便決定一點(diǎn)一點(diǎn)地向教育局申請(qǐng)維修費(fèi),對(duì)教學(xué)樓維修、加固。
葉志平心里清楚,僅僅加固教學(xué)樓還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在出現(xiàn)緊急情況時(shí),有序地疏散學(xué)生也非常關(guān)鍵。從2005年起,每個(gè)學(xué)期,葉志平都組織全體師生進(jìn)行一次緊急疏散的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。學(xué)校為各個(gè)班級(jí)劃定了固定的單行疏散路線,在疏散的時(shí)候,要求兩個(gè)班共同使用一個(gè)樓梯,每個(gè)班一定要排成一線。各班疏散到操場(chǎng)上的集合位置也是事先指定好了的,每一次每個(gè)班級(jí)都要站在各自的位置上。
地震發(fā)生后,桑棗中學(xué)的2300多名師生,分別從各個(gè)教學(xué)樓以及各個(gè)教室里,全部沖到了操場(chǎng)上,以班級(jí)為單位站好,全部過(guò)程總共花了1分鐘36秒。加固了的教學(xué)樓也相對(duì)完好。
在接受記者采訪時(shí),葉志平說(shuō):“?責(zé)任高于一切,成就源于付出?。我經(jīng)常想,如果學(xué)生出事了,我們?cè)趺唇o學(xué)生家長(zhǎng)交代啊,就是這么簡(jiǎn)單的道理。我大事做不了,你叫我去修三峽電站我修不了,你給我驚天動(dòng)地的大事業(yè)我也做不了,但是,我一定要把小事做好。哪一個(gè)小事?就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校有安全隱患、我又有能力想辦法把它排除掉的時(shí)候,我一定要想辦法把這個(gè)事情做好。”
出于一位普通教師的良心,葉志平校長(zhǎng)做了他覺(jué)得自己一定要做的事情,這些事情在拯救了全校2300多名師生生命的同時(shí),也為人們提供了一個(gè)反思汶川地震災(zāi)難的全新視角。
什么是責(zé)任?從葉志平的身上,我們可以看出,責(zé)任就是把小事做好,實(shí)事做實(shí):是強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練的能力,是消除安全隱患的本領(lǐng),是保障生命安全的措施。它就像一首優(yōu)美動(dòng)人的旋律,響徹云宵,經(jīng)久不息!
我還給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。
一天,哈爾濱市203路公交車司機(jī)何國(guó)強(qiáng)在行車途中突發(fā)腦溢血,當(dāng)時(shí)他的眼前一片眩暈,而這個(gè)時(shí)候,車子正行駛在繁華的鬧市區(qū),而且正是上下班的高峰期。就在那一剎那,他在生命的最后時(shí)刻以頑強(qiáng)的毅力做了三個(gè)動(dòng)作:一是把公交車慢慢地停在路邊,并用最后的力氣拉下手動(dòng)剎車;二是把車門打開,讓乘客安全下車;三是將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,確保了車輛、乘客和行人的安全。做完這三件事后,他就安詳?shù)嘏吭诜较虮P上,永遠(yuǎn)停止了呼吸。
什么是責(zé)任?從何國(guó)強(qiáng)的身上,我們可以看出,責(zé)任就是舍生取義,敬業(yè)愛(ài)崗:在危機(jī)時(shí)刻用自己的生命保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命安全。它像一束燦爛的鮮花,在華夏大地上絢麗開放,永不凋謝!
實(shí)際上,自然萬(wàn)物都有自己的責(zé)任,比如說(shuō)花有果的責(zé)任,云有雨的責(zé)任,太陽(yáng)有光明的責(zé)任……我們每一個(gè)人都有自己的責(zé)任,比如說(shuō)父母有養(yǎng)育兒女的責(zé)任,教師有解惑授業(yè)的責(zé)任,醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任,軍人有保家衛(wèi)國(guó)的責(zé)任……一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),同樣離不開每一位員工的腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)。作為電站的職工,我們必須認(rèn)真做好本職工作,一切為電站利益著想,一切為電站發(fā)展服務(wù),努力把電站做大做強(qiáng),努力實(shí)現(xiàn)為社會(huì)提供更多清潔能源、為國(guó)家增稅、為電站增效、為職工增收的目標(biāo)。一句話,讓電站興旺發(fā)達(dá),讓職工幸福美滿,就是我們共同的責(zé)任!
二、為什么要強(qiáng)化責(zé)任
人生在世,對(duì)國(guó)家、社會(huì)、家庭和自己都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。如果對(duì)國(guó)家、人民甚至自己的家庭不負(fù)責(zé)任,結(jié)果往往是在害國(guó)害民的同時(shí),也害了自己和家人。因此,強(qiáng)化責(zé)任是十分必要的。
1、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),為企業(yè)奮斗就是為自己奮斗
我們所有職工都想做好自己的工作,都想通過(guò)自己的奮斗來(lái)增加收入,得到提升和認(rèn)可。沒(méi)有人愿意一事無(wú)成,也沒(méi)有人甘心退步。每個(gè)人都想做最出色的員工,也想做更出色的工作,創(chuàng)造最輝煌的業(yè)績(jī),這是所有職工的奮斗目標(biāo)。
對(duì)廣大職工而言,只有企業(yè)發(fā)展了,我們的個(gè)人才能才會(huì)有更大的發(fā)揮空間。只有企業(yè)贏利了,我們的收入才能得到相應(yīng)的提高。否則,如果企業(yè)不能夠快速發(fā)展,職工的一切利益都無(wú)從談起。換句話講,企業(yè)的成功,也意味著每位職工的成功。
就以我們電站為例吧。近年來(lái),職工收入年年增長(zhǎng),特別是去年職工人平增加收入將近1萬(wàn)元。這些收入的增加,除了天幫忙以外,都是全站上下齊心合力謀求發(fā)展而實(shí)現(xiàn)的:一是挖潛增效。我站共投資6900萬(wàn)元,對(duì)機(jī)組增容改造,新增裝機(jī)容量1.5萬(wàn)千瓦,年增發(fā)電量6000萬(wàn)千瓦時(shí)左右,年增電費(fèi)收入1500多萬(wàn)元。二是提價(jià)增效。從2006年以來(lái),我站加大了與省物價(jià)部門的協(xié)調(diào)力度,共爭(zhēng)取4次上網(wǎng)電價(jià)提升,每度電價(jià)提升0.115元,每年可為電站增加電費(fèi)收入5000多萬(wàn)元。三是開源增效。我站大力開展多元經(jīng)營(yíng),鋁廠轉(zhuǎn)產(chǎn)電站每年可增收630萬(wàn)元,國(guó)家增稅約1000萬(wàn)元;今年3月21日,該項(xiàng)目已點(diǎn)火試運(yùn)行,目前已正式投產(chǎn)運(yùn)行;鋼廠轉(zhuǎn)產(chǎn)年消耗電能7000萬(wàn)度,我站可增加電費(fèi)收入900萬(wàn)元;五里牌水電站代維代管,每年為我站創(chuàng)收300多萬(wàn)元。四是節(jié)流增效。我站基本攻破困擾我站長(zhǎng)達(dá)23年之久的庫(kù)區(qū)用電混亂難題,每年為我站減少損失1700多萬(wàn)元;今年4月份以前,我們平均每戶每月用電1200度,用水60噸,現(xiàn)在平均每戶每月用電只有410多度,用水不到13噸。我們通過(guò)強(qiáng)化水電管理,既能滿足職工用水用電需求,每年又能節(jié)約水電費(fèi)100多萬(wàn)元,管理效果是非常好的。電站的發(fā)展和管理都取得了很大的成效,為生產(chǎn)生活條件的改善、職工收入的增加、職工幸福指數(shù)的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)別職工總認(rèn)為自己是在為企業(yè)工作,企業(yè)為自己發(fā)工資發(fā)獎(jiǎng)金,這是理所當(dāng)然、天經(jīng)地義的事。至于企業(yè)如何發(fā)展,與他沒(méi)有任何關(guān)系。抱有這種觀念的職工,是極端錯(cuò)誤的。因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到企業(yè)的命運(yùn)與自己個(gè)人的命運(yùn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,他們沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展不僅有利于國(guó)家和社會(huì),同時(shí)也更加有利于職工和家人。
“企業(yè)興旺,我的責(zé)任”,這是所有優(yōu)秀員工的行為準(zhǔn)則。一句“這不是我的責(zé)任”,雖然可以讓你躲過(guò)一次麻煩,但也會(huì)讓你失去一次改善自己品質(zhì)的機(jī)會(huì),讓你在勇于承擔(dān)和推卸責(zé)任的較量中再次敗下陣來(lái)。
無(wú)論是你選擇了企業(yè),還是企業(yè)選擇了你,既然你已經(jīng)成了企業(yè)的一員,就應(yīng)該盡職盡責(zé)為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)把企業(yè)當(dāng)成自己的家,如果“家庭”不幸,得不到發(fā)展,那么我們也會(huì)遭遇不幸,看不到前途和希望。
所有的職工都應(yīng)該認(rèn)同這樣的道理:企業(yè)和職工個(gè)人的關(guān)系是“一榮俱榮,一損俱損”。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,職工才能得到更大的發(fā)展。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),職工才能在工作中勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,把企業(yè)的事當(dāng)成是自己的事。
我國(guó)曾有一個(gè)商務(wù)代表團(tuán)到韓國(guó)去洽談生意。代表團(tuán)車隊(duì)的先導(dǎo)車開得較快,為了等后邊的車輛,暫時(shí)停在了高速公路的臨時(shí)停車帶。不一會(huì)兒,一輛“現(xiàn)代”跑車靠了過(guò)來(lái)。駕車的是一對(duì)年輕的韓國(guó)夫婦,他們問(wèn)先導(dǎo)車的司機(jī):“車輛出了什么問(wèn)題?需要幫忙嗎?”原來(lái),這對(duì)夫婦是現(xiàn)代汽車集團(tuán)的職員,而代表團(tuán)的先導(dǎo)車恰好是現(xiàn)代汽車集團(tuán)生產(chǎn)的。
聽了這則故事,不知你有何感想?這對(duì)年輕的韓國(guó)夫婦開著跑車,也許是去度假,也許是去參加朋友的派對(duì),顯然是在非工作時(shí)間,而且公司領(lǐng)導(dǎo)并不在現(xiàn)場(chǎng),僅僅因?yàn)橥?康能囕v是他們公司生產(chǎn)的,就對(duì)這件表面上看似與他們的工作職責(zé)并沒(méi)有直接聯(lián)系的事情給予了熱情和關(guān)注,這表現(xiàn)出來(lái)的正是一種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。很顯然,這對(duì)年輕的韓國(guó)夫婦已經(jīng)把與公司有關(guān)的任何問(wèn)題,都當(dāng)成了他們自己的責(zé)任。
如果你遇到了諸如此類的事情是否會(huì)像這對(duì)韓國(guó)夫婦一樣做?相信有不少人會(huì)存在這樣的想法:那樣做又沒(méi)有什么回報(bào),干嗎要干?既然公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng),那么做了他們也看不到,豈不是白費(fèi)力氣?還有,那不是浪費(fèi)我的時(shí)間和精力,甚至耽誤自己的私事嗎?這些想法雖然看上去無(wú)可厚非,但卻會(huì)讓你以及你的公司失去自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
任何時(shí)候都始終如一地對(duì)工作負(fù)責(zé),才是真正意義上的負(fù)責(zé)。在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)之前,如果你首先想到的是自己的個(gè)人利益,或能不能得到回報(bào),就很難保證你的執(zhí)行不會(huì)扭曲和變形,就很難保證如期達(dá)到目標(biāo)。如果一個(gè)人總是以功利之心對(duì)待工作,難免就會(huì)影響工作時(shí)的心態(tài)。只有將整個(gè)身心投入到工作中去,擯棄利己之心,才能發(fā)揮出自己的全部能力和智慧,盡善盡美地完成任務(wù)。每個(gè)人都必須清楚,精明的領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)看員工表面上的表現(xiàn),更會(huì)重視員工的業(yè)績(jī)。雖然領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場(chǎng),只要你做出了對(duì)公司有益的事情,領(lǐng)導(dǎo)早晚會(huì)通過(guò)其他渠道知道你的表現(xiàn)的。所以,不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)看不見(jiàn)你的表現(xiàn),你所做的一切努力,從某種意義上來(lái)說(shuō)都會(huì)得到等同價(jià)值的回報(bào),只是回報(bào)的時(shí)間有早有晚而已。
韓國(guó)夫婦的行動(dòng)告訴我們兩個(gè)方面的道理:一是企業(yè)的命運(yùn)其實(shí)就是我們自己的命運(yùn);二是真正的責(zé)任,是不以個(gè)人功利為目的的。
2、承擔(dān)責(zé)任等于把握成功的機(jī)會(huì)
責(zé)任和機(jī)會(huì)是成正比例的。沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有機(jī)會(huì),責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多,責(zé)任越少機(jī)會(huì)越少。“機(jī)會(huì)”總是藏在“責(zé)任”的深處。擁抱責(zé)任的人,實(shí)際是在抓住機(jī)會(huì);逃避責(zé)任的人,實(shí)際是在放棄機(jī)會(huì)。
一家世界著名的公司在招聘管理人員時(shí),通過(guò)層層篩選之后,有三個(gè)人進(jìn)入了最后的復(fù)試。這三個(gè)人都是精挑細(xì)選而來(lái)的,看起來(lái)個(gè)個(gè)精明干練。復(fù)試由公司的一位副總裁親自主持。面試的人一個(gè)個(gè)進(jìn)去又一個(gè)個(gè)出來(lái),大家看起來(lái)都是胸有成竹。面試只有一道題,就是談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題,很多人都認(rèn)為簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。
但結(jié)果卻出人意料——沒(méi)有一個(gè)人被錄取。難道這家企業(yè)根本不想招人,而在拿這幾個(gè)人開涮嗎?
“其實(shí)說(shuō)真的,我也感到非常遺憾。各位的才華,我都是很欣賞的,你們對(duì)問(wèn)題的分析也是層層深入,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔暢達(dá),非常讓我滿意。但是,這次考試不是一道題,而是兩道,遺憾的是,另外的一道你們都沒(méi)有回答。”主持復(fù)試的副總裁說(shuō)。
三個(gè)人不解,異口同聲地說(shuō):“就一道題嘛?你明明就說(shuō)只有一道題嘛?”
“是這樣的,你們看到躺在門邊的那把笤帚了嗎?有人從上面跨過(guò)去,有的人甚至往旁邊踢了一下,但卻沒(méi)有一個(gè)人把它扶起來(lái)。”
“對(duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件體現(xiàn)責(zé)任心的小事,后者更能顯現(xiàn)出你的責(zé)任感。”副總裁最后說(shuō)。
其實(shí),一滴水可以折射出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,一件小事可以看出一個(gè)人內(nèi)心的世界。要想知道一名員工對(duì)企業(yè)或組織有沒(méi)有責(zé)任感,并不需要用大是大非的問(wèn)題來(lái)考驗(yàn),通過(guò)一些細(xì)微的小事,也同樣可以得到合理的答案。
2007年10月,一家大型民營(yíng)企業(yè)的銷售主管帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去參加一個(gè)國(guó)際產(chǎn)品展示會(huì)。
在展示會(huì)開始之前,有許多準(zhǔn)備工作要做,包括展位設(shè)計(jì)與布置、產(chǎn)品組裝、資料整理以及分裝等,需要員工加班加點(diǎn)地工作。但去參與布展的人中卻有許多跟平時(shí)在單位時(shí)沒(méi)什么兩樣,不愿意多干一秒,下班時(shí)間一到,就跑回賓館或出去玩了。主管給他們安排任務(wù),他們居然說(shuō):“又沒(méi)有加班費(fèi),我們?yōu)槭裁匆影啵俊?/p>
沒(méi)想到,這家企業(yè)的總經(jīng)理在開展的前一天晚上親臨現(xiàn)場(chǎng),查看展場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)總經(jīng)理到達(dá)展場(chǎng)時(shí),已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)了,他看到了令人感動(dòng)的一幕:銷售主管正與一名安裝工人大汗淋漓地跪在地板上,仔細(xì)地用抹布擦試著裝修時(shí)掉落在地板上的涂料。總經(jīng)理拍了拍主管的肩膀,指著那名安裝工人問(wèn):“他是在你的要求下才留下來(lái)干活的嗎?”
銷售主管連忙說(shuō)明情況,告訴總經(jīng)理這名工人是自己主動(dòng)留下來(lái)干活的,當(dāng)他留下來(lái)的時(shí)候,別人還嘲笑他不如回賓館美美地睡上一覺(jué)。
在聽完敘述之后,總經(jīng)理并未做任何表示,只是喊他的秘書以及其余幾名隨行人員共同參加工作。
不過(guò),展示會(huì)結(jié)束之后,一回到公司,總經(jīng)理便將那天晚上未參與工作的所有工人以及工作人員都給辭退了,同時(shí)還提升那名和銷售主管一起完成清潔工作的普通員工擔(dān)任安裝分廠的廠長(zhǎng)。
那批被辭退的人非常不服氣,都去找人力資源總監(jiān)理論。“我們不就是多睡了幾個(gè)鐘頭的覺(jué)嗎,憑什么開除我們?而他只是多工作了幾個(gè)鐘頭而已,憑什么當(dāng)廠長(zhǎng)?”他們所說(shuō)的“他”就是那個(gè)被提拔的員工。
于是,人力資源總監(jiān)就對(duì)他們說(shuō):“用前途來(lái)?yè)Q取幾個(gè)鐘頭的懶覺(jué),是你們的主動(dòng)行為,沒(méi)有人逼著你們那么做,能怨誰(shuí)呢?并且我可以通過(guò)這件事推斷,你們?cè)谌粘5墓ぷ髦幸餐瑯油盗嗽S多懶。他盡管只是多工作了幾個(gè)鐘頭,可根據(jù)我們的考察,一直以來(lái),他都是一個(gè)非常積極主動(dòng)的人,平時(shí)他默默地奉獻(xiàn)了很多,比你們多干了很多工作,任命他為廠長(zhǎng),是對(duì)他以往默默工作的報(bào)酬!”
從某種意義上講,成功源于責(zé)任,責(zé)任勝于能力。多一份責(zé)任,就多一份回報(bào),對(duì)于那個(gè)主動(dòng)留下來(lái)的工人而言,盡管他只不過(guò)是一名極為普通的員工,可他表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)烈的責(zé)任感,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)其他更有能力的員工。
一個(gè)人本領(lǐng)再大、能力再?gòu)?qiáng),如果他不愿意付出努力,也不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;而一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,也能夠出色地完成企業(yè)交付的任務(wù)。
曾任北京外語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)的任小萍女士曾說(shuō),在她的職業(yè)生涯中,每一步都是組織上安排的,自己并沒(méi)有什么自主權(quán)。但在每一個(gè)崗位上,她都充分把握了自己的選擇,那就是要比別人做得更好。
1968年,任小萍成為北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的一名學(xué)員。大學(xué)畢業(yè)后她被分到英國(guó)大使館做接線員。做一個(gè)小小的接線員,是很多人覺(jué)得很“沒(méi)出息”的工作,任小萍卻把這個(gè)普通工作做得與眾不同,成就了一番不尋常的業(yè)績(jī)。
她把使館所有人的名字、電話、工作范圍甚至連他們家屬的名字都背得滾瓜爛熟。有些電話進(jìn)來(lái),有事不知道該找誰(shuí),她就會(huì)多問(wèn)問(wèn),盡量幫他們準(zhǔn)確地找到人。
慢慢地,使館人員有事要外出,并不是告訴他們的翻譯,而是給她打電話,告訴她會(huì)有誰(shuí)來(lái)電話,請(qǐng)轉(zhuǎn)告什么,有很多公事、私事也委托她通知,任小萍由此成為了全面負(fù)責(zé)的留言點(diǎn)、大秘書。
有一天,大使竟然跑到電話間,笑瞇瞇地表?yè)P(yáng)她,這可是一件破天荒的事。結(jié)果沒(méi)多久,她就因工作出色而被破格調(diào)去給英國(guó)某大報(bào)記者處做翻譯。該報(bào)的首席記者是個(gè)名氣很大的老太太,得過(guò)戰(zhàn)地勛章,被授過(guò)勛爵,本事大,脾氣也大,把前任翻譯給趕跑了,剛開始她也不想要任小萍,因?yàn)椴粷M意她的資歷,后來(lái)才勉強(qiáng)同意一試。結(jié)果一年后老太太逢人就說(shuō):“我的翻譯比你的好上十倍。”不久,工作出色的任小萍就被破格調(diào)到美國(guó)駐華聯(lián)絡(luò)處,她干得還是同樣出色,并在不久后獲得了外交部的嘉獎(jiǎng)。在工作中,不管安排你在什么職位上,都不要小看自己的工作,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。那些在工作中推脫責(zé)任、不停抱怨工作環(huán)境、為自己找很多借口開脫的人,那些對(duì)任何事情都不滿意的人,常常是工作中的被動(dòng)者,他們工作一生也不會(huì)取得任何成就。這是因?yàn)樗麄儾幻靼子米约旱碾p手和智慧來(lái)承擔(dān)自己的責(zé)任,而個(gè)人的能力只有通過(guò)盡職盡責(zé)的工作才可以完善地體現(xiàn)出來(lái)。能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載,而責(zé)任本身,其實(shí)就是一種能力。
3、勇于負(fù)責(zé)的精神是一種無(wú)比強(qiáng)大的力量
如果說(shuō)智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話,那么,還有一種東西則更為珍貴,那就是勇于負(fù)責(zé)的精神。有一位偉人曾說(shuō):“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后。”
從古至今,具有勇于負(fù)責(zé)的精神的人都是人們所喜歡的對(duì)象。任何一位平凡的員工,只要具備了勇于負(fù)責(zé)的精神,他的能力就能夠得到充分的發(fā)揮,潛力就能夠得到最大限度地挖掘,因而為國(guó)家創(chuàng)造富強(qiáng),為企業(yè)創(chuàng)造效益,為人生贏得精彩。
讓我們翻翻歷史,看看那些事業(yè)成功的人物,沒(méi)有哪個(gè)不具備敢于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)。作為歷史上一位偉大的人物,華盛頓就是例證。華盛頓年幼時(shí),有一天他用斧頭砍倒了自家院中的一棵櫻桃樹。這棵樹是他父親花了很多錢從英國(guó)買回來(lái)的,當(dāng)父親知道櫻桃樹被砍了以后非常生氣,說(shuō)一定要嚴(yán)懲砍樹的人。全家人都很害怕,此時(shí),華盛頓勇敢地站出來(lái),主動(dòng)承認(rèn)是自己砍的樹。所有人都認(rèn)為他肯定會(huì)受到嚴(yán)懲,誰(shuí)知老華盛頓見(jiàn)兒子如此誠(chéng)實(shí)地承擔(dān)責(zé)任,不僅沒(méi)有懲罰他,反而激動(dòng)地抱起他來(lái),由衷地贊賞說(shuō):“你的行為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一千棵櫻桃樹!”果然,長(zhǎng)大之后的華盛頓始終以強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)約束與激勵(lì)自己,成為了一位具有高尚品德的人,為美國(guó)獨(dú)立做出了巨大的貢獻(xiàn),并成為美國(guó)首任總統(tǒng)。
任何一個(gè)人,若想在事業(yè)上有所建樹,都應(yīng)像華盛頓等偉大人物一樣,樹立勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。敢于承擔(dān)責(zé)任,會(huì)讓一個(gè)人在工作中脫穎而出,取得優(yōu)異的成績(jī),如此一來(lái),自然會(huì)比他人更能取得事業(yè)的成功。敢于承擔(dān)責(zé)任,會(huì)使一個(gè)人勇于擔(dān)當(dāng)更大的工作任務(wù),積極主動(dòng)地為組織發(fā)展盡最大努力,這樣自然會(huì)贏得大家的賞識(shí),獲得更多的培養(yǎng)機(jī)會(huì)。敢于承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)使一個(gè)人的人格變得更高尚,并會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事和的尊敬。這些都是一個(gè)人將來(lái)邁向成功與輝煌的基礎(chǔ)。
1994年,日本廣島亞運(yùn)會(huì)閉幕式結(jié)束時(shí),6萬(wàn)人的會(huì)場(chǎng)上沒(méi)有一張費(fèi)紙、一個(gè)煙蒂,整個(gè)會(huì)場(chǎng)非常干凈,因此,全世界的報(bào)紙都登文驚嘆:“可怕的日本民族!”
我國(guó)大連市是全國(guó)衛(wèi)生城市,全市衛(wèi)生事業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速科學(xué)發(fā)展,“綠化、美化、亮化、凈化”工程聞名全國(guó),特別是凈化工程,600多萬(wàn)人的市區(qū)非常干凈,而且是常態(tài)化保潔,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了日本,被網(wǎng)民稱為:“可敬的大連市民!”它給我們的啟示:責(zé)任讓環(huán)境更優(yōu)美,責(zé)任讓生活更舒心。
而在我們雙牌水電站,少數(shù)職工對(duì)衛(wèi)生工作不重視,明確規(guī)定了不許亂丟廢紙、煙蒂、檳榔殼、瓜果皮等,但亂丟亂扔現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;如果不檢查就不搞衛(wèi)生,如果要檢查了就搞一下突擊,談不上常態(tài)化保潔,有損我們文明單位的形象。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?根本原因就是個(gè)別職工素質(zhì)不高,缺乏責(zé)任感。
世界最大、最輝煌的微軟公司的董事局主席叫做比爾·蓋茨,他經(jīng)常說(shuō):“人可以不偉大,但不可以沒(méi)有責(zé)任心。”微軟公司一直以來(lái)都十分看重培養(yǎng)員工的責(zé)任感,并將“責(zé)任心”當(dāng)成微軟公司選擇人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,幾乎所有的知名企業(yè)在招聘員工時(shí),都會(huì)要求員工“工作責(zé)任心強(qiáng)”,把有沒(méi)有責(zé)任心當(dāng)做招聘員工的一個(gè)重要考核標(biāo)準(zhǔn)。這就告訴我們:對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),惟有具備高度的責(zé)任感,才能夠在工作中勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都會(huì)努力做到盡善盡美,保質(zhì)保量地按時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)。
可以說(shuō),勇于負(fù)責(zé)是一種積極進(jìn)取的精神。我們每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都有夢(mèng)想,如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,首先需要改變的就是思想認(rèn)識(shí)。只有學(xué)會(huì)從責(zé)任的角度入手,保持清醒的思想認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)的精神,才會(huì)取得成功。
4、逃避責(zé)任必然自食其果,勇于負(fù)責(zé)必定興旺發(fā)達(dá)
前面講過(guò),不負(fù)責(zé)任輕者害人害己,重者害黨害國(guó)。我國(guó)古代有一本書叫《左傳》,書里講了這樣一個(gè)故事:春秋中期,鄭國(guó)多次遭到號(hào)稱諸侯盟主的晉國(guó)以及宋、衛(wèi)、陳等國(guó)的騷擾。公元前608年,晉國(guó)為報(bào)北林失敗之仇,出兵攻打鄭國(guó),使鄭國(guó)蒙受重大損失。第二年春天,鄭國(guó)公子奉楚莊王之命,先發(fā)制人,襲擊宋國(guó)。宋文公派大將華元、樂(lè)呂出戰(zhàn)。這一年2月10日,兩國(guó)展開激戰(zhàn),宋國(guó)大敗,主帥華元被俘,副將樂(lè)呂被殺。這次宋國(guó)大敗,完全是由華元的車手(司機(jī))羊斟造成的。原來(lái),作為宋軍主帥的華元,在出征之前殺豬宰羊犒勞三軍,偏偏漏掉了自己的車手羊斟。羊斟心胸非常狹窄,為這件事憤憤不平,懷恨在心。所以作戰(zhàn)的時(shí)候,他氣憤地對(duì)華元說(shuō):“昨天殺豬宰羊犒勞三軍,由你作主;今天駕車出征作戰(zhàn),由我作主。”結(jié)果,在兩軍對(duì)壘的關(guān)鍵時(shí)刻,羊斟把戰(zhàn)車趕入鄭軍陣地,華元也就糊里糊涂地當(dāng)了俘虜。宋軍群龍無(wú)首,沒(méi)有主帥,最終導(dǎo)致慘敗。《左傳》作者在評(píng)述這一戰(zhàn)事時(shí),說(shuō):“羊斟真不是一個(gè)好東西,他心胸非常狹窄,因?yàn)橐稽c(diǎn)小事,使國(guó)家失敗,百姓遭殃,這是對(duì)國(guó)家和人民極端不負(fù)責(zé)任,是喪盡天良的行為,是最大的犯罪行為,是永遠(yuǎn)不得人心的!”
我們都知道“三鹿奶粉事件”。吃了三鹿奶粉的嬰幼兒泌尿結(jié)石,造成患兒腎功能不全,嚴(yán)重的導(dǎo)致死亡。原來(lái)廠家為了提高產(chǎn)量,在奶粉里摻了一種叫“三聚氰胺”的物質(zhì)。反復(fù)大量攝入三聚氰胺對(duì)腎與膀胱產(chǎn)生影響,危及生命。原三鹿集團(tuán)董事長(zhǎng)田文華以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,被石家莊市中院判處無(wú)期徒刑。原三鹿高級(jí)管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生分別被判處有期徒刑15年、8年和5年。三鹿集團(tuán)宣告破產(chǎn)。
三鹿奶粉事件,從一個(gè)側(cè)面反映了中國(guó)嚴(yán)重的食品安全問(wèn)題,反映了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益面前良心和道德的缺失,反映了企業(yè)對(duì)人民生命極端不負(fù)責(zé)任。一個(gè)不能履行承諾、不服從監(jiān)管、對(duì)人民群眾不負(fù)責(zé)的企業(yè),必然喪失誠(chéng)信、自毀聲譽(yù),必然被公眾唾棄,是注定破產(chǎn)的。三鹿破產(chǎn)和相關(guān)人員受到刑罰是事物發(fā)展的必然趨勢(shì)。
英國(guó)有一家設(shè)計(jì)事務(wù)所興旺發(fā)達(dá),年創(chuàng)產(chǎn)值20多億美元,而且經(jīng)久不衰。1917年,這家設(shè)計(jì)事務(wù)所為武漢市鄱陽(yáng)街設(shè)計(jì)了景明大樓,這是一座6層的樓房。在1997年也就是這座樓度過(guò)了漫漫80個(gè)春秋的一天,景明大樓業(yè)主突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國(guó)寄來(lái)的一份函件。函件告知:景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)年限為80年,現(xiàn)已到期,如再使用為超期服役,敬請(qǐng)業(yè)主注意。80年,不要說(shuō)設(shè)計(jì)者,就是最年輕的施工人員恐怕也不在世了。竟然還有人為它操心,還在守著一份責(zé)任、一份承諾。它告訴我們:企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)必定興旺發(fā)達(dá)。
三、怎樣強(qiáng)化責(zé)任
在日常工作、生活中,我們常見(jiàn)這樣一類人:他們頭腦聰明,也很能干,但工作平平,甚至常出紕漏,是什么原因呢?原因就是:這類人缺乏責(zé)任心。相反,另一類人并無(wú)過(guò)人之處,但做事目標(biāo)明確,堅(jiān)毅果斷,敢做敢當(dāng),事業(yè)有成,同事們都很信任、支持他,原因很簡(jiǎn)單:對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有責(zé)任心。可見(jiàn),責(zé)任心是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的必由之路,也是一個(gè)成功者的必備條件。怎樣強(qiáng)化責(zé)任?我認(rèn)為著重做好以下幾點(diǎn):
1.責(zé)任在我:責(zé)任面前沒(méi)有任何借口
責(zé)任心是衡量員工綜合素質(zhì)最重要的內(nèi)容,也是決定員工工作成效的首要因素。如果一個(gè)人以“只有責(zé)任,沒(méi)有借口”的態(tài)度做事,在他身上所體現(xiàn)出來(lái)的就是一種誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)的精神。這種精神對(duì)提升企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。
我們不說(shuō)別的,就說(shuō)說(shuō)辦公室的鄧華同志吧。鄧華同志每天下午比我們晚下班一個(gè)多小時(shí)。我們下班后,她把環(huán)境區(qū)、二樓會(huì)議室、站領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃得干干凈凈,文件資料整理擺放得整整齊齊。每天忙完工作,天色早已陰沉,她才步行或租摩托車回家,無(wú)論寒風(fēng)凜冽,還是雷雨交加,都沒(méi)有阻擋她那顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。每次在二樓會(huì)議室召開各種會(huì)議,她隨喊隨到,會(huì)前開好空調(diào),會(huì)中倒茶倒水,會(huì)后收集整理會(huì)場(chǎng),站領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和在二樓會(huì)議室開過(guò)會(huì)的部門可能都感受到了她為大家提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作忙,有時(shí)忘記關(guān)燈、關(guān)電腦,她每天都細(xì)心檢查,把燈和電腦關(guān)了。除此之外,她還協(xié)助同事們打印資料、制作文件等等,從來(lái)不分份內(nèi)份外,深受同事們的好評(píng)。她的工資每月只有1200多元,但自從參加工作以來(lái),她10年如一日,工作從不打折扣,從不叫苦叫累。她雖然沒(méi)有干出什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),她所做的看起來(lái)是一些簡(jiǎn)單和容易的事,但“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把容易的事做好就是不容易。”這是什么精神?我認(rèn)為這是一種堅(jiān)持不懈的精神,是一種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,是一種“在責(zé)任面前沒(méi)有任何借口”的精神。如果全站廣大干部職工都擁有這種精神,那么我們就一定能夠?yàn)殡娬镜拈L(zhǎng)足發(fā)展撐起一片藍(lán)天。
我給大家講一則寓言故事:
三只老鼠一起去偷油喝。很快便找到一個(gè)油瓶,但因?yàn)橛推糠旁诟咛帲运鼈兩塘亢茫焕鲜笠恢徊戎硪恢坏募绨颍喠魃先ズ取5驮谧詈笠恢焕鲜笈郎狭硗鈨芍焕鲜蟮募绨驎r(shí),不知道什么原因,油瓶倒了,驚動(dòng)了主人,老鼠們不得不倉(cāng)皇逃跑。
它們回到洞里之后,開會(huì)討論這次失敗的原因。最上面的那只老鼠說(shuō):“我沒(méi)能喝到油,還把油瓶給推倒了,是由于中間的老鼠抖動(dòng)了一下。”
中間那只老鼠說(shuō):“是因?yàn)橄旅娴睦鲜蟪榇ち艘幌挛也艜?huì)抖動(dòng)的。”
最下面的那只老鼠說(shuō):“我抽搐是由于聽到門外有貓叫呀。”
“噢,原來(lái)是這樣啊!”它們異口同聲地慨嘆,原來(lái)責(zé)任都不在它們身上。
如果員工缺乏責(zé)任感,便會(huì)出現(xiàn)這種老鼠的心態(tài)。尋找借口,而不是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并集中精力把自己的工作做好,這必然會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
有不少企業(yè),管理混亂,銷售業(yè)績(jī)下滑,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法提高。但所有員工、所有部門都給自己找到了很好的借口。借口能敷衍他人,卻不能糊弄自己。最終的結(jié)果就是大家都喝不到油。假如一個(gè)企業(yè)中沒(méi)人擔(dān)負(fù)責(zé)任,而把全部的精力都消耗在怎樣去尋找一個(gè)冠冕堂皇的借口上,那么也就無(wú)人為尋找解決問(wèn)題的辦法而努力,問(wèn)題也自然永遠(yuǎn)都不會(huì)得到解決。
2.全力以赴:為企業(yè)奪取生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)
如果企業(yè)要生存、要發(fā)展,員工要幸福、要有尊嚴(yán),企業(yè)上下必須全力以赴、創(chuàng)造性地開展工作,只有這樣才能為企業(yè)奪取生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
一天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人一槍擊中一只兔子的后腿,受傷的兔子開始拼命地奔跑。獵狗在獵人的指示下也是飛奔去追趕兔子。可是追著追著,兔子跑不見(jiàn)了,獵狗只好悻悻地回到獵人身邊,獵人開始罵獵狗了:“你真沒(méi)用,連一只受傷的兔子都追不到!” 獵狗聽了很不服氣地回答說(shuō):“我已經(jīng)盡力而為了呀!”再說(shuō)兔子帶傷跑回洞里,它的兄弟們都圍過(guò)來(lái)驚訝地問(wèn)它:“那只獵狗很兇,你又帶了傷,怎么跑得過(guò)它呢?”“它是盡力而為,而我卻是全力以赴呀!它沒(méi)追上我,最多挨一頓罵,而我若不全力以赴地跑,我就沒(méi)命了呀!”
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,每一個(gè)企業(yè)都面臨著兔子一樣的處境,隨時(shí)都有可能遇到“獵人”攻擊、“獵狗”追趕、獅子襲擊等各種潛在的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能被打死、被吃掉。員工如果不能全力以赴的工作,企業(yè)如果不能全力以赴的發(fā)展,隨時(shí)都有可能被淘汰出局。
人本來(lái)是有很多潛能的,但是我們往往會(huì)對(duì)自己或?qū)e人說(shuō):“管它呢,我們已盡力而為了。”事實(shí)上盡力而為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中。因此,我們要常常捫心自問(wèn):“我今天是盡力而為還是全力以赴呢?”
3.勝在樂(lè)業(yè):如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂
石油大王洛克菲勒曾說(shuō)過(guò)一句流傳很廣的話:“如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄。”工作的最大價(jià)值,就是工作帶給我們的快樂(lè)和幸福感。發(fā)現(xiàn)工作樂(lè)趣,樂(lè)于工作,工作就不再是負(fù)擔(dān),而是快樂(lè)和幸福的源泉。企業(yè)也將不再是“煉獄”,而是“天堂”,它給予我們的也將是豐厚的回報(bào)和機(jī)遇。
某公司要裁員,下崗名單公布了,有內(nèi)勤部的小燦和小燕,規(guī)定1個(gè)月后離崗。那天,大伙看她倆都小心翼翼地,更不敢多說(shuō)一句話。因?yàn)樗齻z的眼圈都紅紅的,這事攤到誰(shuí)頭上都難以接受。
第二天上班,小燦心里憋氣,情緒仍然很激動(dòng),什么也干不下去,一會(huì)找同事哭訴,一會(huì)找主任伸冤,什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活,全扔在一邊,別人只好替她干。而小燕呢,她也哭了一個(gè)晚上,可是難過(guò)歸難過(guò),離走還有1個(gè)月呢,工作總不能不做,于是她很快調(diào)整心態(tài),開開心心地打開電腦,拉開鍵盤,繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗,不好意思再找她打字了。她快樂(lè)地和大家打招呼,主動(dòng)攬活。她說(shuō):“是福不是禍,是禍躲不過(guò),反正也就這樣了,不如高高興興地干完這個(gè)月,以后想給你們服務(wù)都沒(méi)機(jī)會(huì)了。”于是,同事們又像從前一樣,“小燕,把這個(gè)打出來(lái),快點(diǎn)兒!”“小燕,快把這個(gè)傳出去!”,小燕總是高興地答應(yīng),手指飛快地點(diǎn)擊著,辛勤地復(fù)印著,隨叫隨到,堅(jiān)守著她的崗位,堅(jiān)守著她的職責(zé),快樂(lè)地工作著。1個(gè)月后,小燦如期下崗,而小燕卻被從裁員的名單中刪除,留了下來(lái)。公司老總當(dāng)眾宣布:“小燕的崗位誰(shuí)也無(wú)法代替,像小燕這樣的員工公司永遠(yuǎn)也不會(huì)嫌多!”
小燦走了,小燕怎么留下了?是她把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感給了小燕機(jī)會(huì)。這就告訴我們:無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論遇到什么不順心的事,我們都要保持愉快的心情,都要始終如一地對(duì)工作負(fù)責(zé),這樣我們不僅能盡善盡美地完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也為自己贏得工作和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4.團(tuán)隊(duì)制勝:團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)飛速發(fā)展的“加速器”
團(tuán)隊(duì)精神是一種信念,是企業(yè)發(fā)展的加速器,也是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的靈魂支柱。員工只有盡職盡心,團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)持創(chuàng)新,才能加速企業(yè)發(fā)展。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有自我犧牲精神,不可能組建一支堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。可以說(shuō),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的員工只能是企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來(lái)到一個(gè)村莊,他向迎面而來(lái)的婦人說(shuō):“我有一顆湯石,如果將他放入燒開的水中,會(huì)立刻變出美味的湯來(lái),我現(xiàn)在就煮給大家喝”。這時(shí),有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)樱灿腥颂崃艘煌八⑶壹苌蠣t子和木材,就在廣場(chǎng)煮了起來(lái)。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中,然后用湯匙嘗了一口,很興奮的說(shuō): “太美味了,如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了”。立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口:“太棒了,如果再放些肉片就更香了。”又一個(gè)婦人快速回家端了一盤肉來(lái)。“再有一些蔬菜就完美無(wú)缺了”,陌生人又建議道。在陌生人的指揮下,有人拿了鹽,有人拿了醬油,也有人棒了其它佐料,當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時(shí),他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。
那個(gè)陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭,是做不出美味的湯來(lái)的。那一鍋美味的湯其實(shí)是東湊西拼煮出來(lái)的,是大家共同努力的結(jié)晶。這就告訴我們:只要我們心往一處想,勁往一處使,敬業(yè)奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏,我們就一定能夠?yàn)殡娬局蟪鲎铛r最美的湯來(lái)。
5.贏在執(zhí)行:超強(qiáng)的執(zhí)行力是企業(yè)興旺的法寶
員工具有超強(qiáng)的執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)興旺的重要因素之一。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想打勝仗,三分靠謀略,七分靠執(zhí)行。只有擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的員工,才能把謀略執(zhí)行到位。如果員工執(zhí)行不到位,再好的策略都是白費(fèi)。企業(yè)的興旺最為重要的是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。
20世紀(jì)末世界拳擊史上的一場(chǎng)鬧劇在泰森與霍利菲爾德之間展開,泰森在比賽中咬掉了老霍的半個(gè)耳朵。
比賽后的第二天,在美國(guó)的各大型超市內(nèi)竟然出現(xiàn)了許多叫“霍利菲爾德之耳”的巧克力,其栩栩如生的耳朵形狀,使好奇幽默的美國(guó)市民們爭(zhēng)相購(gòu)買。
這個(gè)巧克力生產(chǎn)商利用比賽中出現(xiàn)的轟動(dòng)性新聞效應(yīng),突發(fā)奇想,超乎尋常地分析了顧客的心理需求,及時(shí)開發(fā)出外形新穎的產(chǎn)品,這個(gè)點(diǎn)子雖然不是最好的,但他及時(shí)地將這個(gè)想法執(zhí)行下去,所以賺到了大把的鈔票。它讓我們懂得了一個(gè)道理:三流的點(diǎn)子+一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子+三流的執(zhí)行力好。
麥當(dāng)勞興旺發(fā)達(dá),舉世聞名,他們的經(jīng)營(yíng)手段和策略曝光于大庭廣眾之下,卻沒(méi)有哪一家企業(yè)能與之爭(zhēng)鋒。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞成功的關(guān)鍵原因在于它們擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。他們把“狼的執(zhí)行力”融入到企業(yè)文化建設(shè)中去,重點(diǎn)做到了以下6點(diǎn):
1、發(fā)揚(yáng)“狼智精神”,把自己的聰明才智,充分運(yùn)用到企業(yè)的科學(xué)決策上,并不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的科學(xué)決策。
2、發(fā)揚(yáng)“狼貪精神”,貪婪地、孜孜不倦地對(duì)待工作和事業(yè)。
3、發(fā)揚(yáng)“狼野精神”,時(shí)常發(fā)揮野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏,對(duì)待事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
4、發(fā)揚(yáng)狼性“目標(biāo)精神”,在事業(yè)確定目標(biāo)后,鍥而不舍,不達(dá)目的決不罷休。
5、發(fā)揚(yáng)“狼紀(jì)精神”,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,為事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。
6、發(fā)揚(yáng)狼性“團(tuán)隊(duì)精神”,互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,敢舍自身利益,對(duì)事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),奪取事業(yè)的勝利。
6.堅(jiān)定信念,企業(yè)就有了興旺發(fā)達(dá)的希望
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,知識(shí)更新日新月異,我們只有堅(jiān)定信念,勤奮學(xué)習(xí),不斷為自己“加壓”、“充電”,不斷為自己注入新的活力和能量,超越自我,才是適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,才能讓企業(yè)登上新臺(tái)階。
海倫·凱勒有這樣一句非常形象而又生動(dòng)的話:“當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)到高飛的沖動(dòng)時(shí),他將再也不會(huì)滿足于在地上爬。”正是有了遠(yuǎn)大的理想,正是有了一種信念,她接受了生命的挑戰(zhàn),創(chuàng)造了生命的奇跡。
海倫·凱勒,一個(gè)集盲聾啞于一身的弱女子,竟然畢業(yè)于哈佛大學(xué),并用生命的全部力量奔走呼告,建起了一家家慈善機(jī)構(gòu),為殘疾人造福,被評(píng)選為20世紀(jì)美國(guó)十大英雄偶像。理想和信念,像熊熊燃燒的烈火使她走出黑暗,走出死寂;理想和信念,像巨大的羽翼,幫助她飛上云天。
從某種意義上說(shuō),人不是活在物質(zhì)世界里,而是活在精神世界里,活在理想與信念之中。對(duì)于人的生命而言,要存活,只要一碗飯、一杯水就可以了。但是要活得精彩,就要有精神,就要有遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念。
在浩瀚的沙漠中,一支探險(xiǎn)隊(duì)在艱難地跋涉。頭頂驕陽(yáng)似火,探險(xiǎn)隊(duì)員們個(gè)個(gè)口干舌燥,揮汗如雨。最糟糕的是,他們沒(méi)有水了。水就是他們賴以生存的信念。信念破了,他們一個(gè)個(gè)像塌了架,丟了魂,不約而同的將目光投向隊(duì)長(zhǎng)。這可怎么辦?
隊(duì)長(zhǎng)從腰間取出一個(gè)水壺,兩手舉起來(lái),用力晃了晃,驚喜地喊道:“我這里還有一壺水!但穿越沙漠前,誰(shuí)也不能喝。”
沉甸甸的水壺從隊(duì)員們的手中依次傳遞,原來(lái)那種瀕臨絕望的臉上又顯露出堅(jiān)定的神色,一定要走出沙漠的信念支撐著他們一步一步地向前挪動(dòng)。看著那水壺,他們抿抿干裂的嘴唇,陡然增添了力量。
終于,他們死里逃生,走出茫茫無(wú)垠的沙漠,大家高興得哭了,久久凝視那個(gè)給了他們信念支撐的水壺。
隊(duì)長(zhǎng)小心翼翼地?cái)Q開了水壺蓋,緩緩流出的卻是一縷縷沙子。他誠(chéng)摯地說(shuō):“只要心里有堅(jiān)定的信念,干枯的沙子有時(shí)也可以變成清冽的泉水。”
黑人領(lǐng)袖馬丁·路德·金有句名言:“這個(gè)世界上,沒(méi)有人能夠使你倒下。如果你自己的信念還站立著的話。”是的,即使在最困難的時(shí)候,也不要熄滅信念的火把。
堅(jiān)定信念,絕不放棄,這是一種美德,更是一種積極的人生態(tài)度。我們無(wú)法創(chuàng)造命運(yùn),但我們可以用實(shí)際行動(dòng)改變命運(yùn)。
結(jié)語(yǔ):
美麗的鮮花,需要根莖無(wú)私奉獻(xiàn),才能散發(fā)沁人心脾的芳香;宏偉的橋梁,需要橋墩支撐,才能負(fù)載千車萬(wàn)物的通行。責(zé)任對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都具有十分重要的意義和十分重大的作用。作為電站職工,我們只有強(qiáng)化工作責(zé)任,才能確保安全、強(qiáng)化管理、創(chuàng)建文明、促進(jìn)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)的企業(yè)夢(mèng)。
大河漲水小河滿,企業(yè)興旺我受益。讓我們共同肩負(fù)起電站振興的使命,扛起責(zé)任的大旗,在新的航程中劈波斬浪,奮勇前行!
第三篇:強(qiáng)化責(zé)任心,提升執(zhí)行力
強(qiáng)化責(zé)任心,提升執(zhí)行力
什么是責(zé)任心?什么是執(zhí)行力?責(zé)任心就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)單位、對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任,按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。就是將內(nèi)心對(duì)生活、對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)工作,對(duì)一切與我們自己息息相關(guān),需要我們付出義務(wù)和責(zé)任的感覺(jué)通過(guò)外在的行為來(lái)體現(xiàn),來(lái)實(shí)現(xiàn)。
追本溯源,有責(zé)任心,就不會(huì)有借口;有責(zé)任心,就不能講借口;有責(zé)任心,執(zhí)行力就有了筋骨;有責(zé)任心,執(zhí)行力的實(shí)施才有落腳的根基。所以,要加強(qiáng)執(zhí)行力,勢(shì)必要增強(qiáng)責(zé)任心,而增強(qiáng)了責(zé)任心,執(zhí)行力自然就得到提高,責(zé)任心是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。
當(dāng)我們是學(xué)生時(shí),我們需要好好學(xué)習(xí),通過(guò)考試成績(jī)來(lái)驗(yàn)證我們的執(zhí)行力;當(dāng)我們是上班族時(shí),我們需要好好工作,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)驗(yàn)證我們的執(zhí)行力。其實(shí)人人都有責(zé)任感,為什么有的人事業(yè)和生活都經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),而有的人卻是一團(tuán)糟,關(guān)鍵就在于有沒(méi)有執(zhí)行力。
有些員工還僅僅把工作看成是一項(xiàng)謀生手段,他們必然也會(huì)把工作看成是一種負(fù)擔(dān),因?yàn)樾枰B(yǎng)活自己,養(yǎng)活家人,我需要這份工作,只要保住這份工作,我就能有所回報(bào)。他們的工作就陷入了惡性循環(huán)之中,一方面沒(méi)從工作之中體會(huì)到樂(lè)趣,成天抱怨工作多,另一方面覺(jué)得為了生活,被工作束縛著,不得不被動(dòng)地去工作。試想這樣的思想觀念,怎么可能有很強(qiáng)的執(zhí)行力。而有些員工卻從工作中實(shí)現(xiàn)了自我的社會(huì)價(jià)值,把工作看成是自己的立足之根本。主動(dòng)工作,創(chuàng)新熱情高漲,他們的工作進(jìn)入了良性循環(huán),生活就像是芝麻開花節(jié)節(jié)高。那么責(zé)任心的增加,執(zhí)行力的提高,首先就要改變我們對(duì)待工作的原有觀念,改變那種被動(dòng)的,一種為了生活而不得不為之的態(tài)度,去真正的發(fā)自內(nèi)心的把工作做好。
責(zé)任心是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中抵御風(fēng)浪最堅(jiān)固的堡壘。無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化,不變的惟有我們的責(zé)任意識(shí)。欲具備責(zé)任心,我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)工作之前,要目標(biāo)明確,考慮后果,信心十足,有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激情。在做工作的過(guò)程中,要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),盡職盡責(zé),盡量控制事情向好的方面發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。工作做完如果出了問(wèn)題,則要勇于承擔(dān)責(zé)任。提升責(zé)任心才能打造企業(yè)信譽(yù)品牌,才能使企業(yè)立于不敗之地。
第四篇:強(qiáng)化責(zé)任感、提升執(zhí)行力
強(qiáng)化責(zé)任感、提升執(zhí)行力
強(qiáng)化責(zé)任感、提升執(zhí)行力
強(qiáng)化責(zé)任感、提升執(zhí)行力
西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)是:祖國(guó)、榮譽(yù)、責(zé)任。這六個(gè)簡(jiǎn)潔而深邃的大字,奠定了“西點(diǎn)精神”的核心,使得這所學(xué)校人才輩出,聞名于世。其中“責(zé)任”兩字在“祖國(guó)和榮譽(yù)”的照耀下,熠熠生輝,形成了西點(diǎn)軍校教職員工超強(qiáng)的執(zhí)行力。于是就有了“執(zhí)行沒(méi)有任何借口”的管理理念和行為準(zhǔn)則,乃至成為世界眾多著名企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀。其實(shí),對(duì)于上級(jí)部署的工作和提出的要求以及各項(xiàng)規(guī)章制度最關(guān)鍵是執(zhí)行,誠(chéng)如我們常說(shuō)的,“一打的口號(hào),不如一個(gè)實(shí)際行動(dòng)”。而高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,主要來(lái)源于高度的責(zé)任感。
責(zé)任感是執(zhí)行的原動(dòng)力。一位哲人說(shuō)過(guò):強(qiáng)烈的責(zé)任感能夠戰(zhàn)勝一切,一個(gè)人只要堅(jiān)守責(zé)任,就達(dá)到一切可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》載:一位身患重病的老師,掙扎著從醫(yī)院趕回學(xué)校給學(xué)生上課,當(dāng)講完《人在自然界的位置》這一課時(shí),她倒在了講臺(tái)上,兩天后她病逝了。當(dāng)學(xué)生含淚整理她的遺物時(shí),看到她在那天講課的講義上,醒目地寫著一段話:人可以舍棄一切,但唯一難以舍棄的是責(zé)任,也許這是最后一次上課了,我要堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持??。這是何等崇高的責(zé)任感,又是何等超強(qiáng)的執(zhí)行力。其實(shí),無(wú)論是革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代的董存瑞、黃繼光、邱少云,還是和平年代的歐陽(yáng)海、焦裕祿、孔繁森,他們都是寧愿舍棄一切,包括生命,但決不舍棄責(zé)任,高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的旗幟。大家可能讀過(guò)《把信送到加西亞》一書,是什么力量驅(qū)使羅文克服種種困難,去完成神圣的任務(wù)?是責(zé)任,是羅文對(duì)祖國(guó),對(duì)人民高度忠誠(chéng)的責(zé)任。執(zhí)行沒(méi)有困難嗎?回答是否定的,但辦法總比困難多。由此可見(jiàn),責(zé)任是執(zhí)行的原動(dòng)力,它可以焚燒困難,可以焚燒邪惡,可以焚燒軟弱,可以照亮黑暗,可以將執(zhí)行力發(fā)揮到極至。
責(zé)任感可以激發(fā)執(zhí)行的創(chuàng)新力。要達(dá)到執(zhí)行的高標(biāo)準(zhǔn),就必須開動(dòng)腦筋,勇于創(chuàng)新。只有樹立高度的責(zé)任感,才能拓展思維力,落實(shí)創(chuàng)新力,提升執(zhí)行力。海爾集團(tuán)集團(tuán)為了增強(qiáng)其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,他們?cè)谔岣弋a(chǎn)品質(zhì)量,增加品種、功能的同時(shí),在提升售后服務(wù)水平上下功夫。要求做到:與客戶零距離、使用零煩惱、服務(wù)零干擾。如:他們針對(duì)在安裝空調(diào)打孔會(huì)搞得塵土飛揚(yáng)的尷尬場(chǎng)面,本著對(duì)企業(yè)和用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,開動(dòng)腦筋,創(chuàng)造了“無(wú)塵打孔”的新技術(shù)。2001年10月,海爾空調(diào)無(wú)塵安裝正式推向全國(guó),由此改寫了空調(diào)安裝的歷史。萬(wàn)達(dá)的發(fā)展也不例外。正是董事長(zhǎng)本著對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷進(jìn)行創(chuàng)造性思維,形成了“城市綜合體”的產(chǎn)品創(chuàng)新,使萬(wàn)達(dá)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行,邁上了新的臺(tái)階。可以相信,伴隨著全體員工一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的不斷成功,“國(guó)際萬(wàn)達(dá),百年企業(yè)”的宏偉目標(biāo)并非遙遠(yuǎn)。可見(jiàn),高度的責(zé)任感可以激發(fā)執(zhí)行的思想力和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的速度、深度和廣度。可以這樣說(shuō),最好的執(zhí)行是創(chuàng)造性的執(zhí)行。
責(zé)任感源于良好的思想品質(zhì)。品德成功論認(rèn)為:責(zé)任感是優(yōu)秀品德的集中體現(xiàn),也是職業(yè)道德的核心。可以想象,一個(gè)思想落后,品德低下,自由散漫的人是不會(huì)有高度責(zé)任感的,更談不上有什么執(zhí)行力。為此,增強(qiáng)責(zé)任感,提升執(zhí)行力,就必須在修身改觀上下功夫,用氣力。一方面,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟。要認(rèn)真學(xué)習(xí)一切先進(jìn)文化,學(xué)習(xí)萬(wàn)達(dá)的企業(yè)理念,掌握其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,規(guī)范自己的思想和行為,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。爭(zhēng)做毛澤東同志倡導(dǎo)的:一個(gè)高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離低級(jí)趣味的人、有益于人民的人。另一方面,要點(diǎn)滴做起、養(yǎng)成習(xí)慣。“千里之行,始于足下”要結(jié)合本職工作,點(diǎn)滴入手,努力培養(yǎng)對(duì)企業(yè)、對(duì)工作極端熱忱,極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。養(yǎng)成“日事日畢,日清日高”;嚴(yán)格執(zhí)行,一絲不茍的良好職業(yè)習(xí)慣。
誠(chéng)然,提升執(zhí)行力光靠強(qiáng)化責(zé)任感仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要講究科學(xué)的方法和良好的專業(yè)技能等。但只要有了高度的責(zé)任感,就具備了提升執(zhí)行力的根本條件,即良好的工作態(tài)度,正所謂“態(tài)度決定一切”。讓我們?cè)凇柏?zé)任重于泰山”這一理念的感召下,精于學(xué)習(xí),勤于思考,勇于創(chuàng)新,善于總結(jié),不怕困難,鍥而不舍,去完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),把一切工作做成精品。
第五篇:強(qiáng)化執(zhí)行力-我談公司管理(范文)
強(qiáng)化執(zhí)行力增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
——對(duì)公司管理的幾點(diǎn)膚淺思考
不知不覺(jué)間已在公司工作了16年,彈指一揮間,時(shí)光的流逝并未沖淡對(duì)公司的深厚感情,回顧自己的成長(zhǎng)歷程,內(nèi)心充滿感激,總懷有一顆感恩的心。幾年來(lái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,讓自己在工作崗位上盡情發(fā)揮,一步一步地成長(zhǎng)。在工作崗位上,身體力行,嚴(yán)格要求自己,秉承老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事的原則。近幾年來(lái),施工企業(yè)幾乎都面臨入不敷出,經(jīng)營(yíng)狀況不佳的局面,不得不讓人深思。下面談幾點(diǎn)自己在工作中的體會(huì)及建議,以期共同探討,以此引起共鳴。
一、工作體會(huì)或感悟
1.執(zhí)行力問(wèn)題。公司的規(guī)章制度已近完善,基本做到了“有法可依”,但在執(zhí)行過(guò)程中卻大打折扣。一方面是出于人情,出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)網(wǎng)開一面,希望再給一次機(jī)會(huì),誰(shuí)知同樣的錯(cuò)誤在不同的地方又故伎重演;另一方面是出于利益考慮。比如周轉(zhuǎn)材料管理,管理得好的項(xiàng)目損失也有幾十上百噸,管理差的則高達(dá)幾百噸,而分包單位卻可以做到分毫無(wú)差或相差很少。對(duì)于虧損項(xiàng)目,普通職工都道出管理上的諸多問(wèn)題,可責(zé)任卻無(wú)人承擔(dān)。照此縱容下去,誰(shuí)還有激情真正去管理好一個(gè)項(xiàng)目?由于長(zhǎng)期未能追究責(zé)任或事先未下達(dá)具體考核目標(biāo)或責(zé)任落實(shí)者,故周轉(zhuǎn)材料損失一直未能得以較好地控制。另外,為何沒(méi)有做虧的供貨商或分包單位,即使項(xiàng)目部虧損嚴(yán)重,因?yàn)榉职鼏挝灰坏┨潛p就會(huì)想辦法彌補(bǔ)或提前退場(chǎng)。
2.責(zé)任落實(shí)到位和跟蹤考核的問(wèn)題。如何做到責(zé)任目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),讓責(zé)任者心中有數(shù)?也就是如何讓責(zé)任者敢于擔(dān)當(dāng),不出現(xiàn)推諉,推卸責(zé)任?這就是崗位職責(zé)未深入人心的問(wèn)題,崗位職責(zé)由上至下,層層下達(dá),作業(yè)層的職責(zé)、管理者的管理職責(zé),事先明確職責(zé)范圍及跟蹤
考核,讓其隨時(shí)提高警惕。
3.材料成本居高不下問(wèn)題。除了物資部人員熟悉市場(chǎng)價(jià)格外,大部份管理者并不了解市場(chǎng)信息,無(wú)從確認(rèn)價(jià)格的高低與否。執(zhí)行物資招標(biāo),貨比三家,低價(jià)中標(biāo),其中相互陪標(biāo),相互串通,互惠互利的現(xiàn)象在當(dāng)今社會(huì)在所難免,最關(guān)鍵的還是事先讓物資信息透明,公司控制適宜的加價(jià)幅度,便于管理者共同監(jiān)督,事后公布物資采購(gòu)信息并無(wú)多大意義,事前控制才是關(guān)鍵。
4.有些費(fèi)用難把關(guān)的問(wèn)題。堅(jiān)持準(zhǔn)則,是會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)者最基本的職業(yè)道德。然后有些費(fèi)用報(bào)銷卻難把關(guān),明知費(fèi)用數(shù)量或金額不合理(合規(guī)、合法),但由于所有簽字手續(xù)齊全而不得不支付。如油料消耗是否合理,財(cái)務(wù)無(wú)法控制、修理費(fèi)仍未得到有效控制等等問(wèn)題。
5.薪酬分配不合理的問(wèn)題。工作做多做少一個(gè)樣,未能真正體現(xiàn)“多勞多得”,存在吃大鍋飯現(xiàn)象。要讓員工明白,企業(yè)提供工作崗位給我們,我們就應(yīng)該好好地去熱愛(ài)這份工作,帶著一顆感恩的心去工作,把任何一次工作機(jī)會(huì)當(dāng)作是磨練,積累更多的寶貴資源和經(jīng)驗(yàn),對(duì)勤奮上進(jìn)的員工在待遇上給以傾斜和回報(bào),對(duì)那種得過(guò)且過(guò)的人在待遇上給以充分體現(xiàn)。
6.杜絕浪費(fèi),勤儉節(jié)約。浪費(fèi)分為兩種,一種是看得見(jiàn)的浪費(fèi);一種是看不見(jiàn)的浪費(fèi)。看得見(jiàn)的浪費(fèi),只需要平時(shí)在工作上細(xì)致一點(diǎn),用心去做,認(rèn)真去做,從自己做起,從身邊點(diǎn)滴做起,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的觀念,就能順手解決,做到零缺陷。看不見(jiàn)的浪費(fèi),則需要多思考,多觀察,需要增強(qiáng)自己的觀察力與判斷力。做到愛(ài)崗愛(ài)企,忠誠(chéng)敬業(yè),為企業(yè)多著想,多從企業(yè)全局利益思考問(wèn)題,就能更好地做到發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)并杜絕浪費(fèi)。總之,杜絕浪費(fèi)靠的還是責(zé)任心,工作中嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)與規(guī)范流程,做到盡職盡責(zé),保證自己的工作任務(wù)完全到位,也就不存在什么浪費(fèi)問(wèn)題。
7.提高效率就是節(jié)約成本。所有工作,只要用心,認(rèn)真去做,就能做到
零缺陷。勤儉節(jié)約,就是從小事做起,從自己做起,從身邊點(diǎn)滴做起,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)一點(diǎn)沒(méi)啥”的觀念。
8.團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工,他必然擁有縱觀大局的眼界,大家才能心往一處想,勁往一處使,在這樣的環(huán)境下工作才能充滿激情,同時(shí)牢記企業(yè)的利益就是自己的利益。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力,堅(jiān)決服從就是最有力的執(zhí)行力。
9.企業(yè)如家,企業(yè)要讓職工找到家的歸屬感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,率先模范,愛(ài)企如家,愛(ài)崗敬業(yè)。全體職工以主人翁的心態(tài),忠誠(chéng)企業(yè),盡職盡責(zé),“鍋里有了,碗里才有”,我們應(yīng)以此目標(biāo)而努力。
二、改進(jìn)措施或建議
1.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。強(qiáng)化各級(jí)管理者的執(zhí)業(yè)能力,做一個(gè)勇于擔(dān)責(zé),敢于創(chuàng)新的管理者。工程、計(jì)經(jīng)、財(cái)務(wù)、物資及施工隊(duì)站要加強(qiáng)溝通、合作,資源信息實(shí)現(xiàn)共享,以實(shí)現(xiàn)共同監(jiān)督,從而達(dá)到控制成本的目的。如,物資信息價(jià)、采購(gòu)價(jià)全面公開、工程量簽證必須層層復(fù)核等。
2.加強(qiáng)預(yù)算管理。在公司范圍內(nèi)(包括各現(xiàn)場(chǎng)、事業(yè)部)積極推行全面預(yù)算管理,項(xiàng)目部必須加強(qiáng)工程概預(yù)算管理,做好施工調(diào)查,概預(yù)算審定和內(nèi)部預(yù)算分析。采取定量和定性相結(jié)合的考核方式,從而達(dá)到降本減費(fèi),開源節(jié)流的目的。
3.加強(qiáng)成本管理。成本指標(biāo)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),不是一個(gè)部門的某一個(gè)人員能夠獨(dú)立做到的,人人參與管理,方能執(zhí)行定額考核工、料、機(jī)消耗。同時(shí)更需要的是員工的高度責(zé)任感和忠誠(chéng)度,充分發(fā)揮管理者的主觀能動(dòng)性及責(zé)任心更能起到良好的效果。在加強(qiáng)成本預(yù)算和控制的同時(shí),要不斷探索降低成本的途徑,積極進(jìn)行成本管理的制度和方法創(chuàng)新。定期進(jìn)行成本分析,分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況、成本升降的原因,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提出改進(jìn)措施,并為經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核提供客觀真實(shí)數(shù)據(jù)。
4.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng)和管理理念,提高效率,降低風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化各級(jí)管理者的執(zhí)業(yè)能力,做一個(gè)敢于擔(dān)責(zé),敢于創(chuàng)新的管理者。
5.加強(qiáng)監(jiān)督管理。利用光纖網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)程登錄,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)集中核算和物資信息、工程量信息共享,同時(shí)大力開展事中審計(jì),即時(shí)監(jiān)督各單位財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
6.加強(qiáng)發(fā)票管理。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票報(bào)銷或發(fā)票結(jié)算支付規(guī)定,尤其是分包單位、供貨商,杜絕假發(fā)票及不合規(guī)票據(jù),規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
7.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)教育,彰顯企業(yè)的財(cái)務(wù)力量,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
二O一三年四月二十五日