第一篇:技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的促進作用
技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的促進作用
摘 要:技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中起著不可或缺的關(guān)鍵作用,技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑,是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。在技術(shù)創(chuàng)新的同時企業(yè)也需要關(guān)注是否適合自身發(fā)展。文章闡述了我國技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀并提出相應(yīng)的對策,同時指出了技術(shù)創(chuàng)新中企業(yè)發(fā)展的定位。
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)發(fā)展 促進 定位途徑
隨著新經(jīng)濟時代的到來和經(jīng)濟全球化步伐的加快,技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟發(fā)展的原動力。市場瞬息萬變,技術(shù)和市場的激烈競爭,常常影響企業(yè)的發(fā)展。它即可給企業(yè)帶來風(fēng)險和挑戰(zhàn),又可給企業(yè)帶來商機。在激烈的市場競爭中,企業(yè)既要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭,又要面對國際跨國公司的競爭,企業(yè)能否隨著市場的需求和變化,不斷研發(fā)市場需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品,就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略,這是企業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭,不僅僅是規(guī)模上的競爭,更重要的是企業(yè)間的技術(shù)創(chuàng)新實力的較量。
一、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵
技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟發(fā)展觀,是指將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品,引入新技術(shù),開辟新市場,控制原材料供應(yīng)的新來源,實現(xiàn)工業(yè)的新組織。不能把技術(shù)創(chuàng)新等同于技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造或單純的技術(shù)活動,而要正確把握技術(shù)開發(fā)、工程化、商業(yè)化應(yīng)用和轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢的創(chuàng)新活動全過程。正因為如此,技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)“科技是第一生產(chǎn)力”的主要形式和必由之路,是各類企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。就工業(yè)企業(yè)來說,產(chǎn)品的競爭力,包括性能、質(zhì)量、成本、價格、服務(wù)、交貨期等,核心是技術(shù)創(chuàng)新。因為任何產(chǎn)品都有生命周期,而且由于科學(xué)技術(shù)突飛猛進,產(chǎn)品的生命周期越來越短,不斷的更新?lián)Q代、適應(yīng)需求變化以及創(chuàng)造新的市場,都有賴于技術(shù)創(chuàng)新。由此可見,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級,不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新推進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,而且也是目前有些處于困難的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的振興之路。無論國內(nèi)國外,都不乏傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,實現(xiàn)以質(zhì)取勝的成功事例。從這個意義上說,只有“夕陽產(chǎn)品”,沒有“夕陽產(chǎn)業(yè)”。技術(shù)創(chuàng)新既可以由企業(yè)單獨完成,也可以由高校、科研院所和企業(yè)協(xié)同完成,但是,技術(shù)創(chuàng)新過程的完成,是以產(chǎn)品的市場成功為全部標(biāo)志,因此,技術(shù)創(chuàng)新的過程,無論如何是少不了企業(yè)參與的。具體從某個企業(yè)看,企業(yè)取何種方式進行技術(shù)創(chuàng)新,要視技術(shù)創(chuàng)新的外部環(huán)境、企業(yè)自身的實力等有關(guān)因素而定。從大企業(yè)來看,技術(shù)創(chuàng)新的要求具體表現(xiàn)為,企業(yè)要建立自己的技術(shù)開發(fā)中心,提高技術(shù)開發(fā)的能力和層次,營造技術(shù)開發(fā)成果有效利用的機制;從中小企業(yè)看,主要是深化企業(yè)內(nèi)部改革,建立承接技術(shù)開發(fā)成果并有效利用的機制。對政府而言,就是要努力營造技術(shù)開發(fā)成果有效轉(zhuǎn)移和企業(yè)充分運用的社會氛圍,確立企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的重要地位。強化科技成果轉(zhuǎn)化意識,加大技術(shù)開發(fā)成果面向市場的力度,使企業(yè)有可能獲得更多的、有用的技術(shù)開發(fā)成果。
二、技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的促進作用
(1)技術(shù)創(chuàng)新的重要性
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是高科技企業(yè)永恒的主題,沒有創(chuàng)新就沒有高科技企業(yè)的生命力。技術(shù)創(chuàng)新是一個持續(xù)不斷的過程,企業(yè)拼接具有核心競爭力的技術(shù)可以迅速占領(lǐng)市場??萍寂c經(jīng)濟交織在一起的激烈競爭在全球展開,世界各國都在調(diào)整自己的社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,都把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新放在極為重要的戰(zhàn)略地位。因為一個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,不僅能為企業(yè)自身帶來客觀的利潤,而且會涉及到相關(guān)的企業(yè),從而形成眾多企業(yè)相互競爭的創(chuàng)新浪潮,推動整個社會生產(chǎn)力水平的不斷提高。因此,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不僅是加速企業(yè)自身發(fā)展的活力源泉,而且也是加速整個現(xiàn)代社會經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展的重要動力。
(2)技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的影響
在現(xiàn)實的企業(yè)發(fā)展過程中,技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造或擴散行為相關(guān),決定著企業(yè)的產(chǎn)品市場拓展能力、成本水平和技術(shù)水平,從而構(gòu)成企業(yè)競爭力的最重要的決定因素,技術(shù)創(chuàng)新能力的強弱是反映企業(yè)技術(shù)競爭水平乃至整體競爭實力的高低的一個重要的組成要素。在成熟的市場競爭背后所蘊含的,是更為成熟的創(chuàng)新競爭,在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的競爭背景下,一個企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的落后,就意味這是市場競爭力的喪失,意味著在競爭中被淘汰的必然。因此,技術(shù)創(chuàng)新對于獲得和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高整體競爭實力,從而加速企業(yè)的發(fā)展和拓寬發(fā)展空間都具有十分積極和重要的意義。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基本前提。在當(dāng)前新的國際國內(nèi)環(huán)境下,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,更是企業(yè)增強發(fā)展能力、應(yīng)對市場競爭的必然選擇。隨著我國經(jīng)濟運行由供給約束轉(zhuǎn)為需求約束,買方市場基本形成,企業(yè)面臨全面競爭的發(fā)展環(huán)境,出現(xiàn)了利潤率平均化和下降趨勢,分化、調(diào)整、改組加劇,大型化、規(guī)模化和小型化、專業(yè)化競相發(fā)展,不少企業(yè)進入“二次創(chuàng)業(yè)”或“再次創(chuàng)業(yè)”的新階段。隨著我國人民生活水平和工業(yè)化程度的提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求的關(guān)系進入新的調(diào)整適應(yīng)期,生產(chǎn)與消費的關(guān)系從適應(yīng)溫飽型消費向滿足小康型多層次、多元化、富于變化、選擇性強的需求轉(zhuǎn)變;生產(chǎn)與投資的關(guān)系從適應(yīng)粗放型數(shù)量擴張向集約型增長和技術(shù)設(shè)備大規(guī)模更新的需求轉(zhuǎn)變;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動率大大提高,工業(yè)化開始進入高加工度產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)階段,新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度加快。隨著我國加入世貿(mào)組織,將有一個經(jīng)濟管理和運行機制與國際規(guī)則相銜接的調(diào)整適應(yīng)期,各個產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都面臨著國際競爭的新挑戰(zhàn),急需適應(yīng)經(jīng)濟全球化和世界新科技革命、“新經(jīng)濟”發(fā)展的趨勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。所有這些表明,企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境,贏得市場競爭,必須加強技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢。
三、企業(yè)發(fā)展的定位
企業(yè)的發(fā)展,必須有明確的研發(fā)方向和市場定位,這對公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展十分重要。任何一個企業(yè),不管其具體的產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品特點如何,都是一個多種技術(shù)有機組成的組合體。技術(shù)是企業(yè)生存的支撐,技術(shù)創(chuàng)新則是企業(yè)在競爭中發(fā)展,贏得和保持某種競爭優(yōu)勢的根本動力所在。
縱觀國內(nèi)外不同類型的企業(yè),可以說沒有哪個企業(yè),無論其研發(fā)實力多么雄厚,都只完全依靠率先創(chuàng)新方式而不完全模仿別人的產(chǎn)品。這就說明,任何一種率先創(chuàng)新的成果都是可以被學(xué)習(xí)的,只是因企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)和研究開發(fā)能力的不同而在具體的模式上有不同的側(cè)重。無論是選擇哪一種創(chuàng)新模式,都會對企業(yè)的研究能力有相當(dāng)程度的要求。進行獨立研發(fā)式的率先創(chuàng)新,企業(yè)的技術(shù)能力自不必言,還要有相當(dāng)?shù)馁Y金實力作后盾。而引進與創(chuàng)新結(jié)合式的模仿創(chuàng)新,首先要求企業(yè)要具有對模仿技術(shù)的消化吸收能力。在消化基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,同樣需要企業(yè)具備一定程度的研發(fā)能力。因此企業(yè)在不同的發(fā)展階段選擇不同的創(chuàng)新模式。
因此,在企業(yè)發(fā)展過程中,早期因為企業(yè)實力不強,應(yīng)以模仿型技術(shù)創(chuàng)新為主;而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,對市場有了一定的控制力以后,就可能獲得超額利潤,研發(fā)能力大大增強,為了保持其壟斷地位,就應(yīng)以率先型技術(shù)創(chuàng)新為主。
四、技術(shù)創(chuàng)新的途徑
企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的途徑大致有兩條:一是自主創(chuàng)新;二是模仿創(chuàng)新,引進、消化、吸收和再開發(fā),實現(xiàn)二次創(chuàng)新。從全國企業(yè)的現(xiàn)實條件來看,主要途徑應(yīng)是引進再創(chuàng)新。即使是國外大企業(yè),由于一個企業(yè)的技術(shù)不可能都居于領(lǐng)先地位,往往也采取先購買其它公司的專長技術(shù),進而再創(chuàng)新的策略。企業(yè)創(chuàng)新活動的具體形式,因企業(yè)而不同,如建立研究與開發(fā)機構(gòu)、實行產(chǎn)學(xué)研合作、組建創(chuàng)新聯(lián)合體等。近年來溫州民營企業(yè)中出現(xiàn)的“組合創(chuàng)新”,也是一種好形式。這種形式是以有創(chuàng)新需求的企業(yè)和有創(chuàng)造精神的企業(yè)家為主,從獲取信息、選擇產(chǎn)品著手,尋求技術(shù)源,把技術(shù)、資金和生產(chǎn)條件組合起來進行技術(shù)開發(fā),完成創(chuàng)新過程,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實經(jīng)濟優(yōu)勢。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要解決好能力和動力兩方面的問題,既要有資金、技術(shù)等投入的能力,有創(chuàng)新的人才;更要有利于創(chuàng)新的制度和激勵機制,包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、內(nèi)部組織和管理制度、用人制度和分配激勵機制等。技術(shù)和管理要素參與分配,是當(dāng)前必須著力解決的一個重要問題。同時,政府要為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新營造有利的體制、政策和社會文化環(huán)境,主要是維護市場秩序和公平競爭,建立有利于創(chuàng)業(yè)投資的融資機制,提供公共物品,實施必要的政策優(yōu)惠,摒棄我國傳統(tǒng)文化中某些不利于人的潛能發(fā)揮的價值標(biāo)準(zhǔn)和落后習(xí)俗,形成鼓勵創(chuàng)造的社會文化氛圍。
五、總結(jié)
技術(shù)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟實質(zhì)性增長的基本途徑,并且逐步成為企業(yè)的自覺行為,其動力源自經(jīng)濟全球化一體化的影響和我國對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的普遍重視。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,無一例外地紛紛制定應(yīng)對策略,明確本國發(fā)展方向,唯恐在激烈的國際競爭中被淘汰。有了外部技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的刺激,企業(yè)能否抓住機遇,在激烈的全球化的國際競爭中求得生存和發(fā)展,則是企業(yè)內(nèi)部的首要問題。
我國的經(jīng)濟增長目前仍然主要處于資金和人力追加投入的粗放型經(jīng)濟增長模式,既是資源短缺國家,又面臨以浪費資源為代價去發(fā)展經(jīng)濟的嚴峻現(xiàn)狀,所以只有加強技術(shù)創(chuàng)新,才能解決資源浪費,實現(xiàn)集約型經(jīng)濟增長;只有大力推進技術(shù)創(chuàng)新,才能在競爭中掌握主動,我們要深刻領(lǐng)會充分理解技術(shù)創(chuàng)新的艱巨性和緊迫性
第二篇:技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性
技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性
摘要:
新的經(jīng)濟環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展提出了更加嚴苛的要求,而為適應(yīng)當(dāng)前激烈的競爭形勢,企業(yè)在技術(shù)上的革新是其發(fā)展的先決保證,在企業(yè)獲得核心的能力的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)的投入的來促進產(chǎn)品的更新迭代,以適應(yīng)市場需求,是企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文詳細探討了技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性,科研技術(shù)、人力資源管理技術(shù)、信息技術(shù)和市場營銷技術(shù)不僅是企業(yè)經(jīng)濟效益的保證,也是核心競爭力和管理效率提升的關(guān)鍵,并以google公司在這些方面的實踐來探討技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性。
1.0介紹
隨著新經(jīng)濟時代的到來和經(jīng)濟全球化步伐的加快,企業(yè)與世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來越緊密,市場競爭愈演愈烈,技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟發(fā)展的原動力。市場瞬息萬變,技術(shù)和市場的激烈競爭,常常影響企業(yè)的發(fā)展。它即可給企業(yè)帶來風(fēng)險和挑戰(zhàn),又可給企業(yè)帶來商機。企業(yè)欲取得在市場競爭地位的鞏固和發(fā)展,就需要借助強大的競爭優(yōu)勢。而市場競爭優(yōu)勢的形成又依賴于超前的技術(shù)優(yōu)勢,技術(shù)創(chuàng)新則是實現(xiàn)這種技術(shù)優(yōu)勢的重要途徑。在激烈的市場競爭中,企業(yè)既要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭,又要面對國際跨國公司的競爭,企業(yè)能否隨著市場的需求和變化,不斷研發(fā)市場需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品,就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略,這是企業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭,不僅僅是規(guī)模上的競爭,更重要的是企業(yè)間的技術(shù)創(chuàng)新實力的較量。
當(dāng)今世界,技術(shù)的日新月異加劇了市場競爭力的此消彼漲過程,企業(yè)越來越重視技術(shù)創(chuàng)新所帶來的競爭力量的增強以及由此創(chuàng)造的短期和長期市場利益,逐步形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。
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2.0技術(shù)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的重要性
任何一個企業(yè)都要使用技術(shù),任何企業(yè)都是一個多種技術(shù)的有機組合體系。企業(yè)的發(fā)展,在某種意義說是技術(shù)變革的產(chǎn)物,而技術(shù)變革是技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶。從理論上講,現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展是推動現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量,不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的根本出路;從現(xiàn)實看,依靠傳統(tǒng)技術(shù)的資源推動型、貿(mào)易推動型以及資本推動型企業(yè)的發(fā)展在今天遇到了嚴峻的挑戰(zhàn),已經(jīng)走到了生命周期的衰退期,企業(yè)只要依靠技術(shù)創(chuàng)新,更新產(chǎn)品,才能開拓市場,獲得發(fā)展。在當(dāng)前新的國際技術(shù)變革形勢下,加大技術(shù)投入力度,更是企業(yè)增強發(fā)展能力、應(yīng)對市場競爭的必然選擇。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的不斷加速,將有一個經(jīng)濟管理和運行機制與國際規(guī)則相銜接的調(diào)整適應(yīng)期,各個產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都面臨著國際競爭的新挑戰(zhàn),急需適應(yīng)經(jīng)濟全球化和世界新科技革命、“新經(jīng)濟”發(fā)展的趨勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。所有這些表明,企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境,贏得市場競爭,必須加強技術(shù)發(fā)展的能力,構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢。
2.01科研技術(shù)發(fā)展提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)之間的競爭可以分為兩大類型,一種是建立成本優(yōu)勢,進行價格競爭,其核心思想是以低成本取得競爭優(yōu)勢。價格競爭戰(zhàn)略的思路是通過技術(shù)創(chuàng)新,或是降低生產(chǎn)過程的耗費,或是獲取更低廉的原料來源,或是開辟更為合理的銷售渠道,以此降低產(chǎn)品制造成本,占有較大的市場份額,從而掌握產(chǎn)品銷售價格的主動權(quán),把大多數(shù)競爭對手逐出共同的市場。另一種是差異化競爭,即通過創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品來博得消費者的青睞,吸引消費者的購買力,從而取得市場競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品的差異性體現(xiàn)在技術(shù)特征,功能特征,產(chǎn)品質(zhì)量,品牌形象等方面。技術(shù)上的發(fā)展在產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術(shù)發(fā)展提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率,減少投入;另一方面又通過引入先進設(shè)備和工藝,從而降低成本。在企業(yè)的競爭中,成本和產(chǎn)品的差異化一直都是核心因素,技術(shù)的創(chuàng)新可以產(chǎn)品的成本,同樣,一種新的技術(shù)也會為企業(yè)的產(chǎn)品差異提供幫助,如果企業(yè)能夠充分利用其技術(shù)的能量,就一定能在市場中擊敗對手,占據(jù)優(yōu)勢地位。不論是采用哪一種競爭方式,其核心都在于企業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)然技術(shù)發(fā)展本身具有高投入、高風(fēng)險性,因此在技術(shù)發(fā)展的過程中,必須通過建立良好的市場環(huán)境和政策條件,才能充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動力,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。
對企業(yè)而言,形成競爭優(yōu)勢即意味著企業(yè)在技術(shù)上的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,推出改進型和創(chuàng)新型產(chǎn)品,適應(yīng)越來越細化的市場需求。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠企業(yè)技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是要結(jié)合企業(yè)的改革,在企業(yè)中加快建立技術(shù)開發(fā)中心,組織重點產(chǎn)品的研制開發(fā)和引進技術(shù)的消化吸收,進一步推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,培育和扶持一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和市場前景的高新技術(shù)產(chǎn)品。技術(shù)發(fā)展與企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造或擴散行為相關(guān),決定著企業(yè)的產(chǎn)品市場拓展能力、成本水平和技術(shù)水平,從而構(gòu)成企業(yè)競爭力的最重要的決定因素,技術(shù)創(chuàng)新能力的強弱是反映企業(yè)技術(shù)競爭水平乃至整體競爭實力的高低的一個重要的組成要素。
Googel公司的科研技術(shù)在全球都是首屈一指的,它擁有過萬人的工程師團隊,為googel公司長期保持技術(shù)領(lǐng)先提供了保證。Google秉持著開發(fā)“完美的搜索引擎”的信念,在業(yè)界獨樹一幟。所謂完美的搜索引擎,就如公司創(chuàng)始人之一Larry Page所定義的那樣,可以“確解用戶之意,切返用戶之需”。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),Google堅持不懈地追求創(chuàng)新,而不受現(xiàn)有模型的限制。因此,Google開發(fā)了自己的服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和具有突破性的PageRank技術(shù),使得搜索方式發(fā)生了根本性變化。不僅僅是在搜索領(lǐng)域,其他領(lǐng)域google的科研技術(shù)水平也很突出,對世界尖端技術(shù)的跟進和研制,google毫不懈怠,并致力于對技術(shù)“超前性”的把握,這些科研技術(shù)培植新的增長點、向多元化發(fā)展的基礎(chǔ)。在技術(shù)研究方面,google在全球范圍內(nèi)建立了10多個超前技術(shù)研究及相關(guān)實驗室,通過該子系統(tǒng)開發(fā)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)項目,為其技術(shù)在能力上的不斷省級儲備技術(shù)資本。Google通過國際化的技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)、全球范圍的人才網(wǎng)絡(luò)來保證科研技術(shù)優(yōu)勢。
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22.02信息技術(shù)促進企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高
信息技術(shù)可以促進企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高,從而使企業(yè)不斷提高效率,不斷適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。通過信息信技術(shù)來進行企業(yè)管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,降低交易成本,可以開拓市場,從而形成企業(yè)獨特的品牌優(yōu)勢。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域,可充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)外部的信息和知識資源,應(yīng)用信息系統(tǒng),調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等方面的效率和水平,進而提高企業(yè)競爭力和企業(yè)經(jīng)濟、社會效益,實施企業(yè)全方位變革和可持續(xù)發(fā)展的過程。
同時,將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)日常管理之中,可以為企業(yè)及時準(zhǔn)確地收集信息,進行科學(xué)決策,以便能快速適應(yīng)市場需求的多變,增強企業(yè)的競爭力。提高企業(yè)信息化管理的水平,能使企業(yè)科學(xué)合理地制定信息化規(guī)劃,避免企業(yè)在戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大失誤。由于市場環(huán)境的變化和企業(yè)不斷地持續(xù)發(fā)展,全面的信息技術(shù)建設(shè)對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,不少企業(yè)在將信息技術(shù)引進到企業(yè)管理之前沒能科學(xué)合理地進行規(guī)劃,沒能認真研究企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展的需求,不考慮企業(yè)的實際需求,最終導(dǎo)致企業(yè)在信息技術(shù)方面蒙受巨大的損失,可見信息技術(shù)對于提高企業(yè)管理水平起到不可忽視的作用。
Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,信息技術(shù)對于google來說是其核心價值所在,信息化技術(shù)的應(yīng)用對google的管理來說事半功倍,提高了google在收集競爭情報方面信息化的效率、降低成本。google實施信息化管理是一個長期的發(fā)過程,投入在技術(shù)上的人力、物力和財力也并不是在近期內(nèi)能見成效的,因此google通過提高其信息化管理水平,應(yīng)用信息技術(shù),有效利用信息資源,不僅可以使google內(nèi)部的信息化建設(shè)有序地實施,提高效率,而且可以降低信息化成本。google信息化管理水平的提升,其信息化與管理實踐有機地結(jié)合,使管理工作達到規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,而管理水平達到系統(tǒng)性。信息化對google的管理水平起著至關(guān)重要的作用,信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得管理工作更加科學(xué)合理,從而推動goole的整體管理水平的提高,不斷塑造完善的企業(yè)文化。google全體員工在運用信息技術(shù),共享信息資源的過程中,整個google公司內(nèi)部上下相互溝通、相互學(xué)習(xí)、集思廣益,形成共同愿景和價值觀念,從而塑造并形成更加完善、健康和積極向上的企業(yè)文化氛圍,而google所構(gòu)建的獨特的企業(yè)文化、企業(yè)精神,又對google信息化的管理水平具有促進的作用。
Schwalbe, K.(2010), Information Technology: Project Management, Cengage Learning
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32.03人力資源管理技術(shù)提升企業(yè)整體實力
企業(yè)的人力資源管理技術(shù)將企業(yè)人才看作是具有內(nèi)在建設(shè)性的潛力因素,是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源。企業(yè)為員工的工作提供各種條件,使其主觀能動性和自身勞動潛力得以充分發(fā)揮。人才是技術(shù)的載體,是企業(yè)無法估量的資本,人才作為資源進行開發(fā)是經(jīng)濟發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革,依靠科技進步,進行有計劃的人才資源開發(fā),把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用,才能達到科技進步和經(jīng)濟騰飛。企業(yè)必須創(chuàng)造一個適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境,建立憑德才上崗、憑業(yè)績?nèi)〕辍葱枰嘤?xùn)的人才資源開發(fā)機制,吸引人才,留住人才,滿足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和競爭對人才的需要,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。
Google在人才資源管理技術(shù)方面的投入和實踐都值得稱道,google深化內(nèi)部人士制度改革,建立起適應(yīng)各類人才成長的人才管理體制來,圍繞著高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等人才隊伍進行建設(shè),使得員工能在適合自己的崗位發(fā)揮最大的作用、貢獻最大的能力。同時,google對人才的教育培訓(xùn)非常重視,google利用教育和培訓(xùn)功能使google成為學(xué)習(xí)型企業(yè),著力提高各類人才的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。在員工培訓(xùn)中采取高科技和高投入設(shè)施,是企業(yè)人才資本不斷增值,這樣既滿足了google自身發(fā)展的需要,還滿足了人才對職業(yè)生涯開發(fā)及個人能力提高的渴求,這種投入對google來說具有長效性和超成本性。并且google注重人才的激勵力度,google在人才引進、使用中積極研究了個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵作用的機制,制定了員工收入待遇及其崗位責(zé)任和業(yè)績、貢獻掛鉤的原則,鼓勵技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素要參與收益分配,最大限度的調(diào)動了google員工的積極性,最終實現(xiàn)google經(jīng)濟發(fā)展與仁慈啊資源開發(fā)的雙重收益。
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2.04市場營銷技術(shù)提高企業(yè)生存能力和盈利能力
市場營銷的職能就是保證客戶成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié),并且指導(dǎo)企業(yè)決策,良好的市場營銷技術(shù)可以確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)的盈利能力得到提升。市場營銷通過營銷技術(shù)的創(chuàng)新,制造新產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,解決生產(chǎn)與消費的矛盾,滿足生活消費和生產(chǎn)消費的需要,實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的統(tǒng)一,并且市場營銷技術(shù)的運用可以實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和增值,通過對產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系,是產(chǎn)品的價值和附加值得到社會的認可。
科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)競爭提供了更廣闊的空間,在競爭手段越來越多樣化,激勵程度越來越大的時期,企業(yè)都把市場營銷作為企業(yè)進行經(jīng)營管理的生命線。面對新時期,信息和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)市場營銷概念和方式跟隨者發(fā)生了巨大的改變,在新形勢下,企業(yè)必須抓住市場機遇,迎接來自企業(yè)內(nèi)、外的各種挑戰(zhàn),積極進行市場營銷策略的創(chuàng)新。企業(yè)只有從自身實際出發(fā),在遵循市場規(guī)律的前提下,實現(xiàn)市場營銷觀念和方式等的全方面創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,擁有更多的市場份額。
Google公司在市場營銷技術(shù)可謂是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為一家科技公司,市場的對于技術(shù)變革非常敏感,為了適應(yīng)新變化,google的營銷觀念以創(chuàng)造顧客需求為主,google創(chuàng)新性的廣告平臺、地圖導(dǎo)航、無人駕駛汽車等,都是在發(fā)掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現(xiàn)的消費需求,變被動為主動引導(dǎo)和豐富顧客需求,不斷擴展市場份額。并且,google借助自身強大的技術(shù)優(yōu)勢,通過計算機和人工智能技術(shù)幫助google快速掌握市場動態(tài),提前感知顧客需求的變化,從而快速對市場的需求變化進行響應(yīng),使google公司總是走在時代的前沿。
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Wilson, A.and Gremler, D.D.(2012), Services marketing: Integrating customer focus across the
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3.0結(jié)論
技術(shù)發(fā)展能為企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供堅實的基礎(chǔ),使企業(yè)有能力按照市場需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的附加值,從而為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。反過來,企業(yè)經(jīng)濟效益增強后又有能力加大對技術(shù)發(fā)展的投入,繼續(xù)強化企業(yè)的技術(shù)發(fā)展能力。企業(yè)競爭能力的根本保證是技術(shù)發(fā)展能力,技術(shù)能力的標(biāo)志是產(chǎn)品的技術(shù)水平,而產(chǎn)品的技術(shù)水平又與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源配置、市場開拓、人才培育等息息相關(guān)。因此,企業(yè)的技術(shù)發(fā)展不能孤立地、片面地只抓某個方面或者某個過程,而要建立其總攬全局的創(chuàng)新機制,使人、財、物在技術(shù)發(fā)展的鏈條上合理流動,有效配合。企業(yè)只有建立起以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),以技術(shù)發(fā)展為核心的企業(yè)管理機制,持久地、不斷地大力開展技術(shù)研究和開發(fā),才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
第三篇:技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)論文
目:
名:
院:
業(yè):
級:
號:
技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義—以蘋果公司為例
郭莊靖
經(jīng)濟管理學(xué)院
金融
金融092
16309229
2011年12月15日 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處制
題 姓 學(xué) 專
班學(xué)
技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的作用
——以蘋果公司為例
金融092 16309229 郭莊靖
摘要:技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中起著不可或缺的關(guān)鍵作用,技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑,是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。在技術(shù)創(chuàng)新的同時企業(yè)也需要關(guān)注是否適合自身發(fā)展。我們以蘋果公司為例探討蘋果公司是如何進行自身的技術(shù)改革,讓企業(yè)發(fā)展到IT產(chǎn)業(yè)的龍頭。
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新
發(fā)展
蘋果公司
技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟發(fā)展觀,是指將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品,引入新技術(shù),開辟新市場,控制原材料供應(yīng)的新來源,實現(xiàn)工業(yè)的新組織。不能把技術(shù)創(chuàng)新等同于技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造或單純的技術(shù)活動,而要正確把握技術(shù)開發(fā)、工程化、商業(yè)化應(yīng)用和轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢的創(chuàng)新活動全過程。正因為如此,技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)“科技是第一生產(chǎn)力”的主要形式和必由之路,是各類企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。
蘋果公司自1977年成立以來都在不斷地進行自我更新,運用創(chuàng)新性模式經(jīng)營,自己有著一套自己的經(jīng)營模式。手機最早是美國IT巨頭摩托羅拉公司發(fā)明的。到本世紀(jì)初,世界手機生產(chǎn)巨頭確立,我國手機生產(chǎn)商也達20余家。在這一背景和市場格局下,投資研發(fā)和生產(chǎn)手機,無疑隱藏著巨大風(fēng)險,在如此白熱化的競爭中,很難想象有人會中途冒險進入這個行業(yè)。
然而,2007年,喬布斯發(fā)布了iphone,之后就成為炙手可熱的街機。歸根到底還是產(chǎn)品的獨特性與不間斷的創(chuàng)新。包括iphone在內(nèi)的ipod、ipad,蘋果的每一款產(chǎn)品都可以視為藝術(shù)品,是科技與藝術(shù)的完美結(jié)合。
蘋果一直在堅持創(chuàng)新基因,路徑?jīng)]有大的改變,但創(chuàng)新的方式在改變。從最早的技術(shù)導(dǎo)向型創(chuàng)新,轉(zhuǎn)到了今天的價值創(chuàng)新,這是商業(yè)模式的改變。最突出的例子就是iPod與iTunes。回顧歷史,1999年三星就已開發(fā)出MP3,而iPod直到2001年才出來;1999年美國東北大學(xué)學(xué)生 ShawnFanning開發(fā)出Napster,可以免費下載音樂,蘋果在此創(chuàng)意推動下與音樂發(fā)行公司商談,最終推出了iTunes。雖然這兩樣?xùn)|西都不是蘋果首創(chuàng)的,但蘋果把它們有機結(jié)合起來,做到“產(chǎn)品+內(nèi)容”的組合,實現(xiàn)了價值創(chuàng)新,很好地構(gòu)建了一個雙邊市場,使產(chǎn)品連接兩邊不同的用戶,本身做成了一個平臺。
在這個平臺上,隨著一邊用戶的增多、價值的體現(xiàn),會導(dǎo)致另外一邊用戶數(shù)量的增加。無論是iMac、iPod,還是iPhone、iPad,你會發(fā)現(xiàn)蘋果的產(chǎn)品一邊連著廣大消費者,另外一邊聯(lián)系著應(yīng)用程序開發(fā)商。這樣一個平臺建立起來,既有跨邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),也有同邊的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),很多人看別人用iPhone,就有一個追隨效應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用,成功的平臺享有遞增的規(guī)模效益。所以說,今天蘋果的創(chuàng)新不是僅僅著眼于產(chǎn)品,而是把產(chǎn)品做成一個平臺。隨著使用蘋果產(chǎn)品的人越來越多,愿意做應(yīng)用程序開發(fā)的人也越來越多,當(dāng)然聚集效應(yīng)就出現(xiàn)了。由此,它的顛覆性創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)就構(gòu)建起來了。
從“讓用戶容易使用、樂于接受”到“塑造用戶新的使用習(xí)慣”,可謂蘋果對“技術(shù)創(chuàng)新”和“技術(shù)領(lǐng)先”的獨到理解。“用戶體驗”的另一層含義是審美:獨特、精致的產(chǎn)品設(shè)計,讓人產(chǎn)生審美的愉悅和“炫酷”的感覺。喬布斯深諳此道。蘋果的每一款產(chǎn)品,都極盡設(shè)計之美,出乎意料地簡潔、洗練。雖然iPhone的價格高高在上,但高價卻暢銷,這樣的事實表明用戶愿花錢獲取使用功能之外的東西。
或許可以說,審美的追求,使蘋果與眾不同。打電話、發(fā)短信??是任何手機都有的功能,如果單單以產(chǎn)品功能滿足用戶需求,昂貴的iPhone不會有如今這樣的競爭力。喇叭只要能響就行,但音響設(shè)備追求音質(zhì);發(fā)燒友寧可花幾年積蓄買一套頂級音響,也不會屈就能響的喇叭。喬布斯對產(chǎn)品設(shè)計的追求,目的正在于把蘋果用戶培養(yǎng)成發(fā)燒友。
說到底,強調(diào)“用戶體驗”,其本質(zhì)是吃透了用戶需求和用戶心理的高層次的市場營銷?!敖K極的用戶體驗”是“崇拜”。如今諸多“果粉”的瘋狂行為,顯然已經(jīng)超出理性范疇。套用馬克思的話說,蘋果成了信息時代的拜物教。iPhone4爆出過天線缺陷問題,iPad不能更換電池,也沒有USB接口??盡管存在這樣那樣的缺點,但在崇拜者眼里,缺點也成了蘋果特立獨行風(fēng)格的詮釋。
綜上所述,技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展可以歸結(jié)為以下幾點:
第一,技術(shù)創(chuàng)新有助于創(chuàng)造低產(chǎn)品成本優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)是技術(shù)創(chuàng)新,只有通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新,才能開發(fā)出在國際市場上占有領(lǐng)先地位的高品質(zhì)產(chǎn)品,才能獲得市場優(yōu)勢。
第二,技術(shù)創(chuàng)新是開拓市場的有效途徑。任何一種產(chǎn)品在市場中被接納的程度和銷售狀況都要經(jīng)歷“誕生——成長——成熟——衰亡”的歷程。當(dāng)一種產(chǎn)品的市場發(fā)展到一定程度后,就會出現(xiàn)供大于求的局面,從而出現(xiàn)成熟化。只有通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新,向市場提供新的產(chǎn)品,這種新產(chǎn)品由于所具有的新功能、新特點而高于以往商品的市場價值且滿足消費者的需求,從而把握市場的主動權(quán)。蘋果公司的產(chǎn)品都是相隔一段時間才發(fā)布和投入市場,這在一定程度上體現(xiàn)了他們嚴于把關(guān)和考慮客戶體驗。而從顧客的反饋中,我們可以發(fā)現(xiàn)蘋果公司成功的實現(xiàn)了文化、產(chǎn)品、品牌和口碑的良性循環(huán)。
第三,技術(shù)創(chuàng)新有助于企業(yè)形成核心產(chǎn)品。比如他們的ipod播放器、iphone、macbook以及ipad,成功的在消費者心中樹立了時尚和品質(zhì)的良好品牌形象,也直接給蘋果公司帶來的收益和競爭力帶來最好的宣傳。
第四,技術(shù)創(chuàng)新有助于降低企業(yè)交易成本。對于一個企業(yè)來講,其參與國際市場的交易效率越高、交易成本就越低,其國際貿(mào)易競爭力也就越高。不斷的技術(shù)創(chuàng)新則為企業(yè)采用先進的交易方式,減輕交易費用提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
第五,技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)管理水平。企業(yè)開拓和占領(lǐng)國際市場的各種競爭活動,都要通過企業(yè)的管理職能得以實施。從一定意義上講,管理也是生產(chǎn)力。只有通過科學(xué)的管理,才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效地組織起來,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。任何企業(yè)要進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須進行管理。然而,由于管理水平不同,相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同,導(dǎo)致企業(yè)的競爭力差異。通過管理技術(shù)創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和能力,提高對外適應(yīng)能力,從而提高企業(yè)在國際市場的競爭力。蘋果擁有分工明確的管理層和創(chuàng)新團隊,這在很大程度上決定了蘋果公司的平穩(wěn)發(fā)展。蘋果公司核心部分一直保持由最優(yōu)秀的成員組成的較小規(guī)模。來到蘋果公司的人才得到了有效地激勵和創(chuàng)作空間,同時喬布斯會當(dāng)指揮員的作用。
技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展有著非同一般的作用,它是企業(yè)提升競爭力的前提條件和物質(zhì)載體,是企業(yè)發(fā)展的動力源泉,兩者相輔相成,越發(fā)展,越創(chuàng)新;越創(chuàng)新,越發(fā)展。我國的經(jīng)濟增長目前仍然主要處于資金和人力追加投入的粗放型經(jīng)濟增長模式,既是資源短缺國家,又面臨以浪費資源為代價去發(fā)展經(jīng)濟的嚴峻現(xiàn)狀,所以只有加強技術(shù)創(chuàng)新,才能解決資源浪費,實現(xiàn)集約型經(jīng)濟增長;只有大力推進技術(shù)創(chuàng)新,才能在競爭中掌握主動,我們要深刻領(lǐng)會充分理解技術(shù)創(chuàng)新的艱巨性和緊迫性。
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第四篇:論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用
論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用
時間:2011-02-17 10:00來源:未知 作者:李 兵
內(nèi)容摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)個性化的表現(xiàn)。本文通過分析企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,進一步闡述了如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化,以更好地促進企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 促進作用 入世后,我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎(本論文僅供參考,如需轉(zhuǎn)載本文,請務(wù)必注明原作者以及轉(zhuǎn)載來源:論文圖書館)內(nèi)容摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)個性化的表現(xiàn)。本文通過分析企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,進一步闡述了如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化,以更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 促進作用
入世后,我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎樣增強企業(yè)核心競爭力以適應(yīng)信息時代的發(fā)展,這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。在我國,新興的企業(yè)文化建設(shè),以人性化管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求,適應(yīng)了當(dāng)前我國企業(yè)走向國際市場的形勢。對于企業(yè)來說,其重要的使命之一是增強競爭力,追求企業(yè)效率,提升經(jīng)營績效,企業(yè)的種種行為的有效性也大都以此為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化的含義
不少企業(yè)家和企業(yè)的研究者針對企業(yè)文化提出了這樣的觀點:“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”;“企業(yè)文化是決定著一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素”;“一個企業(yè)只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化,才可能成為市場的競勝者”等等??梢哉f這些觀點都是正確的,都在說明著同樣一個道理,也就是只要從事企業(yè)的經(jīng)濟活動,只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展,就必須有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價值觀;是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則;是企業(yè)的靈魂,體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨有的特色和魅力;是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強大精神財富和核心競爭力。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),才能成為真正的市場強者和最終的競勝者論文代寫。
企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
(一)企業(yè)文化的形成和作用
企業(yè)文化是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的形成是以一定的價值觀念為核心,通過企業(yè)的行為機制,最終衍生、外化為企業(yè)形象的過程,從而形成了一個具有多載體、多層次結(jié)構(gòu)的復(fù)合型文化。企業(yè)文化有三個組成部分:一是觀念形態(tài)文化,即以人的觀念體現(xiàn)出來的企業(yè)文化,它處于企業(yè)文化的深層,是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。二是行為形態(tài)文化,指企業(yè)在內(nèi)部和外部發(fā)生的多種活動、行為中體現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它以企業(yè)行為(活動)為載體,處于企業(yè)文化的中層,在整個企業(yè)文化中起著銜接和傳遞的作用。三是現(xiàn)象形態(tài)文化,指以企業(yè)外觀形象表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它通常以企業(yè)生產(chǎn)資料、產(chǎn)品、英雄模范人物等為載體,是企業(yè)觀念形態(tài)文
化和行為形態(tài)文化的集中外化和凝結(jié),處于企業(yè)文化的表層,以生動具體的形象和面貌直接展示在公眾面前。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財富。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化的共同價值觀念和目標(biāo)宗旨,對企業(yè)員工具有導(dǎo)向作用和凝聚作用。企業(yè)文化作為一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對于員工有一種規(guī)范和約束作用,使員工自覺認識到該做什么而不該做什么。企業(yè)文化對于企業(yè)員工有激勵作用。
(二)加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展
一是切實把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。
突出精神文化建設(shè),以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式,更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團隊精神,只有被員工所認同,才能起到激勵作用。
把握好制度文化建設(shè),以制度文化約束人、激勵人。根據(jù)企業(yè)實際,健全各種便于操作,且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎(chǔ)上,把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程,把尊重人、理解人、關(guān)心人,最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點和落腳點,使廣大員工最終都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定。
抓好知識文化建設(shè),以知識文化提高人,提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學(xué)習(xí)活動為載體,搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育,提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn),增強企業(yè)發(fā)展后勁。要把競爭機制引入企業(yè)勞動用工管理中去,公平、公開、公正地開展崗位競爭,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,推進全員素質(zhì)的提高。
搞好活動文化建設(shè),以活動文化陶冶人,營造生動活潑的企業(yè)氛圍,滿足員工的精神生活需求,凝聚員工,融洽企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。通過開展群眾性健康有益的文化活動,營造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍,使企業(yè)員工在共同的興趣愛好中增進溝通和了解,融洽感情。
二是企業(yè)文化是一種團體文化,代表先進文化的前進方向。企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,需要各部門的共同努力才能做好。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,各部門相互協(xié)調(diào)配合,各盡其責(zé),共同培育企業(yè)文化精神。
三是加強宣傳灌輸,增強全員認同感是行動的先導(dǎo)。一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問題時,首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手,通過廣泛的宣傳,普及企業(yè)文化知識,更新思想觀念,提高認識水平。以員工思想教育活動為載體,強化目標(biāo)利益共同體的宣傳教育,深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,激發(fā)職工強烈的責(zé)任感和工作熱情,促進企業(yè)的全面發(fā)展。
四是加強學(xué)習(xí)和交流,凝聚企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動”的企業(yè)文化,各部門之間、員工之間要互相交流、互相學(xué)習(xí)。同時,也要向其他好的企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,先進的企業(yè)文化,形成一種心往一處想、勁往一處使的企業(yè)凝聚力。
如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化
(一)發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”
企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中,企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在,“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的價值,要能聽到企業(yè)里不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能夠讓企業(yè)保持活力,也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性。(責(zé)任編輯:論文圖書館編輯04){本文僅供參考,如需定制或指導(dǎo)原創(chuàng)論文,請聯(lián)系論文圖書館客服!} 二)發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營管理理念
企業(yè)經(jīng)營理念要以消費者為中心,服務(wù)社會?!耙韵M者為中心”,這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對于企業(yè)的重要意義,失去消費者,企業(yè)就失去了生存的根本,是對企業(yè)生存的最根本的要求,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。大家都想讓消費者滿意,只有采取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現(xiàn)出來,形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。
企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒有捷徑,只有通過完善管理,一點一滴的凝聚、升華企業(yè)精神,才能為企業(yè)文化打好堅實的基礎(chǔ)。如海爾就是通過這樣的路一步一步走過來的。海爾認為(斜坡球體論):企業(yè)如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力,他就會下滑。這個止動力就是基礎(chǔ)管理。以這一理論為依據(jù),海爾集團創(chuàng)造了“OEC”管理,即“海爾模式”。
(三)建設(shè)企業(yè)文化必須有一個共同的目標(biāo)
企業(yè)作為一個利益共同體,所擁有的員工需要一個共同的目標(biāo),這個事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。目標(biāo)的確定要建立在對本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上,既具有特色,又比較實在。圍繞這一目標(biāo),培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價值觀體系。企業(yè)共有價值觀的形成,是全體員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值標(biāo)準(zhǔn)的認同過程。
(四)企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有,只適用這個企業(yè),是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作一個生命體,那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止?,F(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人,同樣,完全相同的兩個企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿,否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來,企業(yè)文化必須突出重點,對不同的價值觀念進行分析整合,精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單的模仿別人。
(五)企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新
市場是在不斷變化的,企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織,最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我,展望未來,提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新,改造自己,追求卓越才是先進企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新,激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì),首先是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,才能引申出各方面的創(chuàng)新工作,才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革,以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌,屹立于強者之林。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率,企業(yè)的效率是其生命所在,企業(yè)文
化就是員工心中的激情,它提供了企業(yè)的核心價值觀,告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的,哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的,能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個方向努力。
企業(yè)文化改變了員工的價值觀。企業(yè)文化是可以感受出來的,進入一個單位看到一片熱火朝天的情景,員工朝氣蓬勃、干勁十足,但是另一個單位卻是懶懶散散,只有領(lǐng)導(dǎo)來了動作幅度才加快幾分,難道其中的員工都是天生就是如此?即使是完全相似的兩個人各自去了以后,一年后他們的工作態(tài)度也會截然相反,完成改造他們無形的手就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它是培養(yǎng)員工積極性的動力,它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源,將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。一方面把廣大員工的潛力挖掘出來,使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè);另一方面使個人目標(biāo)和企業(yè)文化得到統(tǒng)一。當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,員工真正明白企業(yè)追求的價值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺的維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,不斷地進行學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
企業(yè)文化培養(yǎng)了消費者的忠誠度。目前,社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡,社會文化正滲透生活的各個領(lǐng)域,千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣,消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費,現(xiàn)在消費者在消費過程中更強調(diào)一種文化,產(chǎn)品已由過去那種沒思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有消費者消費產(chǎn)品時感受到文化所產(chǎn)生的激動、樂趣、魅力,企業(yè)才能真正建立起消費者的忠誠度。
未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展的動力。被譽為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出:如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:1.華銳.企業(yè)文化教程.企業(yè)管理出版社,20032.陳亭楠.現(xiàn)代企業(yè)文化.企業(yè)管理出版社,20033.定雄武.企業(yè)文化.北京理工大學(xué)出版社,20064.林有孚.現(xiàn)代企業(yè)管理.中國統(tǒng)計出版社,20005.王方華.現(xiàn)代企業(yè)管理.復(fù)旦大學(xué)出版社,19966.魏杰.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué).中共中央黨校出版社,2000
第五篇:論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用
論企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用
序 言
入世后,我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變,面臨著巨大的戰(zhàn)。怎樣增強企業(yè)核心競爭力以適應(yīng)信息時代的發(fā)展,這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。在我國,新興的企業(yè)文化建設(shè),以人性化管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求,適應(yīng)了當(dāng)前我國企業(yè)走向國際市場的形勢。對于企業(yè)來說,其重要的使命之一是增強競爭力,追求企業(yè)效率,提升經(jīng)營績效,企業(yè)的種種行為的有效性也大都以此為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
一、企業(yè)文化的含義
不少企業(yè)家和企業(yè)的研究者針對企業(yè)文化提出了這樣的觀點:“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”;“企業(yè)文化是決定著一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素”;“一個企業(yè)只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化,才可能成為市場的競勝者”等等??梢哉f這些觀點都是正確的,都在說明著同樣一個道理,也就是只要從事企業(yè)的經(jīng)濟活動,只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展,就必須有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價值觀;是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則;是企業(yè)的靈魂,體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨有的特色和魅力;是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強大精神財富和核心競爭力。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),才能成為真正的市場強者和最終的競勝者。
二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
(一)企業(yè)文化的形成和作用
企業(yè)文化是一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的形成是以一定的價值觀念為核心,通過企業(yè)的行為機制,最終衍生、外化為企業(yè)形象的過程,從而形成了一個具有多載體、多層次結(jié)構(gòu)的復(fù)合型文化。企業(yè)文化有三個組成部分:一是觀念形態(tài)文化,即以人的觀念體現(xiàn)出來的企業(yè)文化,它處于企業(yè)文化的深層,是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。二是行為形態(tài)文化,指企業(yè)在內(nèi)部和外部發(fā)生的多種活動、行為中體現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它以企業(yè)行為(活動)為載體,處于企業(yè)文化的中層,在整個企業(yè)文化中起著銜接和傳遞的作用。三是現(xiàn)象形態(tài)文化,指以企業(yè)外觀形象表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。它通常以企業(yè)生產(chǎn)資料、產(chǎn)品、英雄模范人物等為載體,是企業(yè)觀念形態(tài)文化和行為形態(tài)文化的集中外化和凝結(jié),處于企業(yè)文化的表層,以生動具體的形象和面貌直接展示在公眾面前。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財富。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化的共同價值觀念和目標(biāo)宗旨,對企業(yè)員工具有導(dǎo)向作用和凝聚作用。企業(yè)文化作為一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對于員工有一種規(guī)范和約束作用,使員工自覺認識到該做什么而不該做什么。企業(yè)文化對于企業(yè)員工有激勵作用。
(二)加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展
1、切實把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。
突出精神文化建設(shè),以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式,更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團隊精神,只有被員工所認同,才能起到激勵作用。
把握好制度文化建設(shè),以制度文化約束人、激勵人。根據(jù)企業(yè)實際,健全各種便于操作,且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴肅性、強制性、約束力的基礎(chǔ)上,把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程,把尊重人、理解人、關(guān)心人,最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點和落腳點,使廣大員工最終都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定。
抓好知識文化建設(shè),以知識文化提高人,提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學(xué)習(xí)活動為載體,搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育,提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn),增強企業(yè)發(fā)展后勁。要把競爭機制引入企業(yè)勞動用工管理中去,公平、公開、公正地開展崗位競爭,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,推進全員素質(zhì)的提高。
搞好活動文化建設(shè),以活動文化陶冶人,營造生動活潑的企業(yè)氛圍,滿足員工的精神生活需求,凝聚員工,融洽企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。通過開展群眾性健康有益的文化活動,營造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍,使企業(yè)員工在共同的興趣愛好中增進溝通和了解,融洽感情。
2、企業(yè)文化是一種團體文化,代表先進文化的前進方向。企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,需要各部門的共同努力才能做好。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,各部門相互協(xié)調(diào)配合,各盡其責(zé),共同培育企業(yè)文化精神。
3、加強宣傳灌輸,增強全員認同感是行動的先導(dǎo)。一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問題時,首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手,通過廣泛的宣傳,普及企業(yè)文化知識,更新思想觀念,提高認識水平。以員工思想教育活動為載體,強化目標(biāo)利益共同體的宣傳教育,深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,激發(fā)職工強烈的責(zé)任感和工作熱情,促進企業(yè)的全面發(fā)展。
4、加強學(xué)習(xí)和交流,凝聚企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動”的企業(yè)文化,各部門之間、員工之間要互相交流、互相學(xué)習(xí)。同時,也要向其他好的企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,先進的企業(yè)文化,形成一種心往一處想、勁往一處使的企業(yè)凝聚力。
三、如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化
(一)發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”
企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中,企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在,“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的價值,要能聽到企業(yè)里不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能夠讓企業(yè)保持 活力,也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性。
(二)發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營管理理念
企業(yè)經(jīng)營理念要以消費者為中心,服務(wù)社會。“以消費者為中心”,這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對于企業(yè)的重要意義,失去消費者,企業(yè)就失去了生存的根本,是對企業(yè)生存的最根本的要求,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。大家都想讓消費者滿意,只有采取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現(xiàn)出來,形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。
企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒有捷徑,只有通過完善管理,一點一滴的凝聚、升華企業(yè)精神,才能為企業(yè)文化打好堅實的基礎(chǔ)。如海爾就是通過這樣的路一步一步走過來的。海爾認為(斜坡球體論):企業(yè)如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力,他就會下滑。這個止動力就是基礎(chǔ)管理。以這一理論為依據(jù),海爾集團創(chuàng)造了“OEC”管理,即“海爾模式”。
(三)建設(shè)企業(yè)文化必須有一個共同的目標(biāo)
企業(yè)作為一個利益共同體,所擁有的員工需要一個共同的目標(biāo),這個事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。目標(biāo)的確定要建立在對本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上,既具有特色,又比較實在。圍繞這一目標(biāo),培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價值觀體系。企業(yè)共有價值觀的形成,是全體員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值標(biāo)準(zhǔn)的認同過程。
(四)企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有,只適用這個企業(yè),是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作一個生命體,那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止?,F(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人,同樣,完全相同的兩個企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿,否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來,企業(yè)文化必須突出重點,對不同的價值觀念進行分析整合,精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單的模仿別人。
(五)企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新
市場是在不斷變化的,企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織,最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我,展望未來,提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新,改造自己,追求卓越才是先進企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新,激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì),首先是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,才能引申出各方面的創(chuàng)新工作,才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革,以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌,屹立于強者之林。
四、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率,企業(yè)的效率是其生命所在,企業(yè)文化就是員工心中的激情,它提供 了企業(yè)的核心價值觀,告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的,哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的,能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個方向努力。
企業(yè)文化改變了員工的價值觀。企業(yè)文化是可以感受出來的,進入一個單位看到一片熱火朝天的情景,員工朝氣蓬勃、干勁十足,但是另一個單位卻是懶懶散散,只有領(lǐng)導(dǎo)來了動作幅度才加快幾分,難道其中的員工都是天生就是如此?即使是完全相似的兩個人各自去了以后,一年后他們的工作態(tài)度也會截然相反,完成改造他們無形的手就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它是培養(yǎng)員工積極性的動力,它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源,將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。一方面把廣大員工的潛力挖掘出來,使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè);另一方面使個人目標(biāo)和企業(yè)文化得到統(tǒng)一。當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,員工真正明白企業(yè)追求的價值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺的維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,不斷地進行學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
企業(yè)文化培養(yǎng)了消費者的忠誠度。目前,社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡,社會文化正滲透生活的各個領(lǐng)域,千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣,消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費,現(xiàn)在消費者在消費過程中更強調(diào)一種文化,產(chǎn)品已由過去那種沒思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有消費者消費產(chǎn)品時感受到文化所產(chǎn)生的激動、樂趣、魅力,企業(yè)才能真正建立起消費者的忠誠度。
未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化才是 企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展的動力。被譽為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出:如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的持續(xù)發(fā)展。