第一篇：企業戰略管理中央電大形成性測試一

1當地一條街道、當地一列進京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業正在考慮是否參加競標。

答：這不屬于企業戰略問題。這只是一個銷售問題，它沒有涉及到企業長遠性、全局性的謀劃或方案，所以它還談不上什么戰略，只是公司在經營過程中遇到的可以提高銷量的機會的問題，參加進京列車冠名活動，也只是企業的一種廣告投入，是提高銷量的契機

2西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

答：這不屬于企業戰略問題。這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是一次迎合春節假期的銷售戰術選擇問題。促銷也僅僅只會使銷售量在一定程度上增加，不會涉及到企業整體經營狀況的改變，所以屬于戰略層次研究的問題。

還有，這是屬于職能戰略中的促銷戰略。通過促銷，企業將自己產品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應用的策略。

3鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。答：這是公司戰略層該研究的問題。

因為中檔酒的市場需求量大，而企業也沒有生產過中檔酒，這次營銷部提出開發中檔酒的方案，這等于是為企業開拓了新的市場方向，有機會帶來新的經濟效益增長點，避免企業單一經營風險，是屬于開發新業務、屬于公司戰略中成長型戰略中的多元化戰略，所以該企業在以高檔酒為主的基礎上開發中檔酒是企業戰略層次應該研究的問題。

4企業近期請某廣告公司設計了三個廣告創意方案，需要從中選擇一個。

答：不是，不屬于戰略層次的問題。

理由：企業的廣告設計只是企業日常經營活動的一個部分，廣告創意的好壞只是表現在促銷效果上，很多公司甚至是從來不做廣告，但依然發展蓬勃，所以廣告創意絕不會影響到企業發展的根本，和企業的長遠目標也沒有什么聯系。況且實施部門也只是一個業務部門，所以只是經營管理的一部分，不是企業戰略層次的問題。

5營銷部總結近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。

答：是公司戰略層次的問題。

營銷部門通過對前面戰略實施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門在總結歷史經驗、調查現狀的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性、綱領性的一個方案，因此屬于一個戰略性的思想。還有，從一個為盈利目的而廣告中撤出，而投入到公益廣告中去是要面臨相當風險市場風險的，而且還有很多不確定因素，需要公司戰略層考慮應該做什么和怎樣做這些新業務。所以是公司戰略層次的問題。

第二篇：建設法規形成性測試一

建設法規形成性測試一

試卷總分：100 測試時間：0

單項選擇題 多項選擇題 判斷題 簡答題

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.大中型建設工程項目立項批準后，建設單位應按（）順序辦理相應手續。A.工程發包——報建登記——簽訂施工承包合同——申領施工許可證 B.報建登記——申領施工許可證——工程發包——簽訂施工承包合同 C.申領施工許可證——工程發包——簽訂施工承包合同——報建登記 D.報建登記——工程發包——簽訂施工承包合同——申領施工許可證

2.（）是指具有許可職權的建設行政機關根據相對人的申請，以頒發書面證照的形式，依法賦予其從事某種建設活動的權利或資格的行為。

A.建設行政征用 B.建設行政許可 C.建設行政處罰 D.建設行政強制

3.《建設工程安全生產管理條例》規定，施工單位應當將施工現場的（）分開設置，并保持安全距離。

A.辦公區與生活區 B.備料區與作業區 C.辦公、生活區與備料區 D.辦公、生活區與作業區 4.根據《國家賠償法》第十三條的規定，賠償義務機關逾期不予賠償或者賠償請求人對賠償數額有異議的，賠償請求人可以自期間屆滿之日起（）內向人民法院提起行政賠償訴訟。A.十五日 B.一個月 C.三個月 D.六個月 5.《建設工程安全生產管理條例》規定，不屬于監理單位安全生產管理責任和義務的是（）。A.編制安全技術措施及專項施工方案 B.審查安全技術措施及專項施工方案 C.報告安全生產事故隱患

D.承擔建設工程安全生產監理責任 6.建設工程實施監理前，（）應當將委托的工程監理單位．監理權限等事項，書面通知被監理的建筑施工企業。A.建設行政主管部門 B.行業協會 C.監理單位 D.建設單位

7.從事建筑活動的經濟組織應當具備的條件是符合國家規定的（）A.注冊資本．專業技術人員和技術裝備 B.流動資金．專業技術人員和突出業績 C.注冊資本．專業管理人員并依法設立 D.流動資金．專業管理人員和資格證書

8.安全生產監督檢查人員的職權之一是（）。A.財務報表審查權 B.責令緊急避險權 C.現場調解裁決權

D.設備物資檢驗權

9.下列各項，符合《建筑法》建設工程監理規定的是（）。A.工程監理單位代理建設單位利益執行監理任務

B.工程監理人員發現工程施工不符合工程建設強制性標準的，有權要求施工單位整改 C.工程監理人員發現工程設計不符合工程建設強制性標準的，有權要求設計單位整改 D.工程監理單位可以轉讓工程監理業務

10.施工總承包單位與分包單位依法簽訂了“幕墻工程分包協議”，在建設單位組織竣工驗收時發現幕墻工程質量不合格。下列表述正確的是（）。

A.分包單位就全部工程對建設單位承擔法律責任 B.分包單位可以不承擔法律責任 C.總包單應就分包工程對建設單位承擔全部法律責任

D.總包單位和分包單位就分包工程對建設單位承擔連帶責任

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）

1.建設法律、法規、規章立法的程序包括（），這是我國在長期立法實踐中總結出來的科學的立法程序。

A.法規案的提出 B.法規案的審議 C.法規案的處理 D.法規的公布 2.建設法律責任按性質可分為（）A.民事責任 B.刑事責任 C.行政責任 D.社會責任

3.城市新區開發應遵循（）等原則。A.大投入、大手筆的原則 B.統一規劃、統一組織的原則 C.量力而行的原則 D.方便宜行的原則 4.建設法律關系是由（）等要素構成。A.建設法律關系主體 B.建設法律關系客體 C.建設法律關系第三方 D.建設法律關系內容 5.編制城市規劃一般分（）等階段進行。A.總體規劃 B.詳細規劃 C.簡單規劃 D.分部規劃

6.城市規劃的編制要遵循（）等原則。A.從實際出發，科學預測城市遠景發展的原則

B.保護生態、環境和歷史文化遺產，防止污染和其他公害的原則 C.有利生產、方便生活、防災減災的原則 D.合理用地、節約用地的原則 7.建設工程審核批準后，城市規劃行政主管部門要加強監督檢查工作。主要包括（）等內容。A.驗線 B.放線 C.現場檢查 D.竣工驗收

8.《建筑法》的基本原則是（）

A.建筑活動應當確保工程質量和安全，符合國家的建筑工程安全標準 B.規定工程建設標準 C.國家扶持建筑業的發展，支持建筑科學技術研究

D.從事建筑活動應當遵守法律、法規，不得損害社會公共利益和他人的合法權益 9.從業人員在安全生產活動中的義務包括（）A.正確佩戴和使用勞動防護用品 B.掌握本崗位工作所需的安全生產知識 C.制定安全生產事故的處理程序 D.絕對服從作業指揮

10.《建筑法》對建筑活動的微觀監督內容包括（）A.建筑項目的施工許可管理 B.從業者資質與資格認定管理 C.建設工程承包管理

D.建筑安全生產管理和建設工程質量管理

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.（）我國建設法律法規體系，是以建設法律為龍頭，建設行政法規為主干，建設部門規章和地方法規、規章為枝干而構成的。這個體系是由三十八項行政法規和六項法律組成。A.錯誤 B.正確 2.（）《建設工程質量管理條例》規定，建設單位未取得施工許可證或者開工報告未經批準，擅自施工的，責令停止施工，限期改正，處工程合同價款1%以上2%以下的罰款。A.錯誤 B.正確 3.（）建設行政案件受理后，進入行政訴訟審理階段，行政訴訟期間，不停止具體行政行為的執行。A.錯誤 B.正確 4.（）建設行政執法，不僅依據一些法律、法規，還要依據技術法規、專業技術標準、規范、規程，以及專業知識、技術和經驗才能完成，建設行政執法具有顯著的專業技術性。A.錯誤 B.正確 5.（）建設法調整的對象是建設活動中形成的社會與自然關系以及社會關系，社會關系包括行政管理關系、經濟協作關系和民事關系。A.錯誤 B.正確

6.（）城市規劃法的適用范圍包括兩個方面：一是地域適用范圍；二是人的適用范圍。A.錯誤 B.正確

7.（）建筑許可的表現形式為施工許可證、批準證件、資質證書、執業資格證書等。A.錯誤 B.正確

8.（）我國建設用地規劃許可證是由建設行政主管部門核發的。A.錯誤 B.正確 9.（）城市規劃中的詳細規劃階段可分為控制性詳細規劃和修建性詳細規劃。A.錯誤 B.正確

10.（）房屋建筑工程施工旁站監理，是指監理人員在房屋建筑工程施工階段監理中，對關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施竣工后監督檢查活動。

A.錯誤 B.正確 11.（）具備下列條件之一者為三級重大事故：死亡2人以下；重傷3人以上，19人以下；直接經濟損失10萬元以上，不滿30萬元。A.錯誤 B.正確 12.（）建設單位應當在建筑工程開工前，申請領取施工許可證。建設行政主管部門應當自收到申請之日起30日內，對符合條件的申請頒發施工許可證。A.錯誤 B.正確 13.（）《建筑法》的首要目的，就是為了加強對建筑活動的監督管理，包括宏觀和微觀的監督管理。A.錯誤 B.正確

14.（）我國現行的工程建設標準體制是強制性與推薦性標準相結合的體制，很好地適應了當前市場經濟發展的要求。

A.錯誤 B.正確 15.（）按標準制定的主體可分為：國家標準、行業標準、地方標準、企業標準。A.錯誤 B.正確

第三篇：企業戰略管理形成性考核03作業

二、論述題

查閱兩面針集團的基本信息，根據目前該企業的業務狀況及經營業績，假定該企業打算實行多元化經營，請你為其制定多元化戰略目標、多元化業務的數量及所屬行業領域。說明你選擇的理由。字數控制在1000字以內。

柳州兩面針股份有限公司起源于1941年，2004年在上海證券交易所掛牌上市。公司現有產業為：個人及家居護理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經營和房地產業務。公司現有員工近2000人，2005年銷售收入10多億元。

公司的主導產品“兩面針中藥牙膏”為中國名牌產品，并被認定為“國家質量標準示范產品”和“全國用戶滿意產品”。兩面針商標為中國馳名商標，“兩面針”為“中國最受公眾喜愛的十大民族品牌”。

公司所屬的億康藥業公司已通過國家GMP認證，擁有先進而配套的制藥工藝與設備，可生產全方位、高質量的近200種中、西藥，其中蒼鵝鼻炎片等十種著名藥物公司獨家擁有知識產權。

公司是中國口腔清潔護理用品工業協會理事長單位，也是行業首家通過ISO9001國際質量體系認證的企業。擁有行業內唯一的博士后科研工作站，且已經完成了《兩面針鎮痛、抗炎和止血活性成分的研究及應用》課題研究。

公司簡介

公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司從位居世界500強的跨國公司引進了總裁、技術總監等高層次的職業經理人。目前正在引進國外先進設備和工藝進行技術改造，工程完工后公司牙膏生產的投料、制膏、灌裝等工藝及設備將穩固處于世界先進水平。

企業發展

兩面針的發展，一是繼續在中草藥、草本植物上走出差異化來，既要提練兩面針的現代功效作用，又要不能拘泥于兩面針這一植物，兩面針作為了品牌就應該超越了一個單獨的兩面針草藥，而是延伸到所有相關的天然草本；二是繼續在產品開發上給予兩面針這一品牌內涵更深更符合現代人們需要的功效支持，特別是在護齦健齒以外的范圍提練，在“兩面”生活哲理深層次上進行聯想、挖掘更深的內涵。兩面針新總裁出招:從賣產品向做品牌轉變

岳江精神很好，很健談，見記者之前他與幾名營銷專家進行了會談。離開寶潔加盟兩面針出任總裁一職，從過去擠壓民族日化品牌策略的制定者變成了其保衛者，這種微妙關系使岳江出言謹慎，但談到兩面針時，他始終保持著高調。“兩面針是我一直關注并心儀的民族企業，她具有深厚的足以與跨國公司抗衡的組織、文化和品牌基礎，所以，參與將兩面針打造成為中國日化的巨頭，世界知名企業，就成了我此生的一大夢想和快樂。”岳江告訴記者自己加入兩面針的理由。

岳江先后獲得了美國俄亥俄州立大學博士學位和麻省理工學院博士后，1993年進入寶潔公司工作，一干就是12年。今年5月，這位北京寶潔公司的“全球首席科學家”、原北京寶潔副總裁第一次跳槽就選擇了“老東家”的對手——兩面針股份有限公司并任總裁一職。這一事件在業界掀起軒然大波。有人稱兩面針在危急之時，欲“師夷長技以制夷”，以挽救這個曾經風行中國的民族日化品牌。

岳江出任兩面針總裁可謂是受命于危難之中。兩面針是目前僅有為數不多的能與國外跨國企業抗衡民族日化品牌，市場占有率達16%以上。今年以來，國外品牌的低價戰略對兩面針的打壓勢頭越來越大，導致兩面針的牙膏銷售持續低迷，形勢十分嚴峻。兩面針股份有限公司把岳江從寶潔挖過來，旨在利用其豐富的跨國公司從業經驗對兩面針進行改造，以振兩面針雄風。

到兩面針任職近兩個月的岳江認為，兩面針有著自己獨特的優勢，諸如領導班子強，行業專利最多，擁有業內唯一的博士后工作站，本土作戰決策快及中草藥牙膏技術領域的領導地位等。

對于目前的困難，岳江認為主要來自兩面針受到的五大挑戰。一是品牌定位不明確，過去賣產品而不是做品牌、片面追求產量增長的經驗現在則成了包袱，兩面針已成為低端產品的代名詞。由于沒有新產品的儲備，一種產品的壽命周期到后只能靠促銷，結果是越促銷銷量越降；二是原材料的上漲，使兩面針的成本優勢受到削弱；三是價格體系上，外國企業以其品牌優勢，賣低端產品，使兩面針價格優勢不再明顯；四是流通渠道上，兩面針依然依托城鄉小店，而現在日用品銷量的60%以上是通過超市和連鎖店出去的，但象沃爾瑪、家樂福等超市則為與之有長久合作關系的國外日用品牌所把持；五是人才挑戰加劇，國外企業有實力為后盾，可到中國最好的大學去挑選最優秀的大學生，而兩面針則不具備這一條件。

談到如何改造兩面針時，岳江反復談到了品牌營銷和企業理念。岳江到兩面針的第一件事情就是把產品的銷售渠道理順。過去給各地經銷商的價格不統一，導致了市場一定程度上的混亂和失控。岳江為了照顧大多數經銷商的利益，統一了各地市場的價格。這就在一定程度上穩定了兩面針的銷量。談到民族品牌的大旗，岳江說，隨著中國百姓收入和生活質量的提高，只打民族牌而不能給消費者提供優質的服務和產

品，民族品牌就沒有持續發展能力。“在營銷戰略上，兩面針必須實現從賣產品向做品牌的根本性轉變。”岳江說。

至于企業理念，岳江認為，“消費者，惟此惟大”，要在員工中普遍樹立積極的與消費者進行溝通的理念，把兩面針的優勢轉化成消費者能聽得懂的語言。他舉例說，兩面針是以牙齦止血有效而富有盛名的。但由于過去對品牌核心的宣傳力度不夠，在護齦方面的優勢逐漸被消費者淡忘，現在，兩面針要從保護牙齦，保護牙齒的根本入手，而某些品牌片面強調堅固牙齒，卻忽略了對牙齦的保護，沒有健康的牙齦，再堅固的牙齒也會松掉，這就有必要把兩面針的品牌核心與消費者進行溝通，讓消費者知道。“你得告訴消費者，為什么應該買兩面針，我到兩面針要做的一件重要工作就是要告訴消費者一個購買兩面針的真正理由。”岳江說：“這個理由是什么呢？就是我們的天然、安全和對牙齦的獨特保護功能。”

此外，岳江還認為，兩面針應象一些國外品牌那樣成為口腔護理專家，同時發展公司具有核心競爭力的產業，如藥品、洗滌用品和婦嬰衛生用品，而對那些進入門檻低的、拼價格的產品不做。

“我們的對手是強大的，它們在壓縮我們的空間，但我們必須成功。建設一個好的團隊和有正確的意識是十分重要的。不要被眼前困難嚇倒，想想過去，兩面針再大的風雨都見過，再苦的日子都熬過，現在有這么好的基礎，我們還怕什么？再說，有幸能與高手同臺競技何嘗不也是一種快樂！”岳江帶給了兩面針的是一股積極、向上的力量。

第四篇：企業戰略管理形成性考核作業1

企業戰略管理形成性考核作業1

某企業經營煙酒業務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔為主，企業最近有如下幾件事需要解決:

1、西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展難題買二送一促銷活動，本企業西部市

場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

2、鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。

3、由于石油價格持續上漲，各國都在醞釀開發新能源。其中用酒精作為汽油的替代產

品是其中的一個方案。企業打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用燃油的液體酒精。

4、與一家商場就貨款問題發生爭議，對方已起訴至法院。

5、購買設備的意向已定，協議已簽，急待履約。

請問：以上事件中是企業戰略層次應該研究的問題？那些不是？請一一列舉理由.參考答案：

1．西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。

不是：商品促銷是為了與同行業進市場競爭的一種營銷手段，買贈促銷也是現在多數商家采用的一種營銷方法，該問題應屬于具體的市場營銷，所以不應是企業戰略層次應該研究的問題。

2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業也加入中檔酒行列，開發中檔酒。

是：與公司戰略主要解決企業的經營范圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業，確定企業以什么樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求。而該企業為了更多地占領市場，避免單一經營的風險，營銷部門建議本企業加入中檔酒行列是開發新業務，屬于公司戰略中成長型戰略中的多元化戰略，所以該企業在以高檔酒為主的基礎上開發中檔酒是企業戰略層次應該研究的問題。

3．由于石油價格持續上漲，各國都在醞釀開發新能源。其中用酒精作為汽油的替代產品是其中的一個方案。企業打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用于動力的酒精。

是：公司戰略主要解決企業的經營范圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業。該企業為制酒企業，在其以制酒業為主的基礎上打算同某發動機企業聯合開發不揮發的用于動力的酒精，來開發新能源，上述問題屬于成長型戰略中的多元化戰略和戰略聯盟戰略。所以是企業戰略層次應該研究的問題。

4．與一家商場就貨款問題發生爭議，對方已訴至法院。

不是：對方既然已經訴至法院，那么司法部門會就該該問題進行調解等相關事宜，此問題應由該企業的法律顧問和企業的具體辦事人員具體辦理，不屬于企業戰略層次研究的具體問題，所以不是企業戰略層次應該研究的問題。

5．購買設備的意向已定，協議已簽，急待履約。

不是：此事由具體設備采購人員督促辦理即可，無需企業戰略層次再研究，所以不是企業戰略層次應該研究的問題

第五篇：企業戰略管理--2013形成性考核

01任務-案例分析

一、簡答題（共 5 道試題，共 100 分。某企業經營煙酒業務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔酒為主，企業最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業戰略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。）

1.西南某制酒企業在西北市場在春節期間開展買二贈一促銷活動，本企業西部市場負責人請示總經理審批春節期間的促銷活動。滿分：20分

答: 這不是企業戰略層次問題。

理由：此題是一個春節期間促銷活動，其主體是西部市場負責人，是由西部市場負責人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業的競爭能力，使企業能在市場中占有一定的份額；要在春節期間開展買二贈一促銷活動，同行企業在市場增長速度迅猛，本企業為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動，在價格競爭成為了經營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段。“降價”促銷成為了吸引消費者增加購買力；西部市場不是以企業的長遠發展為核心，更重要的是為了生存為目標，將目光盯在現有的市場、現有的產品、現有的業務上，被動地參與價格大戰，拼命地保衛市場占有率。

2.企業近期請某廣告公司設計了三個廣告創意方案，需要從中選擇一個。滿分：20分 答:不屬于戰略層次的問題。

理由：企業的廣告設計只是企業日常經營活動的一個部分，廣告創意的好壞只是表現在促銷效果上，但絕不會影響到企業發展的根本，和企業的長遠目標也沒有什么聯系，實施部門也只是一個業務部門，所以只是經營管理的一部分，不是企業戰略層次的問題。

3.經調查研究，認為今后一段時期內東南地區對本企業具有重要意義，有人建議并購當地的一家酒廠以便開拓東南市場。滿分：20分

答：是企業戰略層次應該研究的問題。

理由：無論給“戰略”賦予何種定義，其本質都脫離不了要涉及：經營環境分析、未來發展預測、遠景目標設定、勾劃遠景目標軌跡和制定戰略策略等要素。本事件認為東南亞地區市場對企業有重要意義，所以應該爭取打入并占領該市場，這正是對經營環境的分析和預測得出的企業長遠目標，所以應對于這個目標決定并購當地一家酒廠以擴大產品生產能力而開拓并占領東南亞市場。完全符合企業發展戰略的特點，所以是戰略層次研究的問題。

4.當地一條街道、當地一列進京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業正在考慮是否參加競標。滿分：20分答:這不屬于企業戰略層次應該研究的問題。

理由：這在企業的經營活動中屬于日常經營管理工作，只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業可能原來已經有廣告預算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰術的選擇，只是一種擴大企業知名度的贊助廣告方式決策而已。企業考慮是否參加競標，說明這項活動涉及到企業的長遠發展，對一條街道還是進京列車單個還是全部冠名，如果冠名活動成功，會給企業帶來不可估量的經濟效益，將對酒類企業的發展起著非常重要的作用。

5.董事會研究決定收購南方一家酒廠，現就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業的人員及財務問題進行調研與磋商。滿分：20分

答:這不屬于企業戰略層次應該研究的問題。

理由：董事會是否決定收購南方酒廠屬于戰略層次的問題，但現在已經決定收購，只是就收購的法律、價格、財務等問題進行磋商，就屬于各部門日常經營管理的問題而不屬于戰略層次的問題了。

6.營銷部總結近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。

答：屬于非戰略層次問題。這個屬于營銷職能戰略，通過公司營銷第一線的反饋信息，由于電視廣告對營銷的效果不是特別好。所以將電視廣告方案改為公益贊助廣告渠道作為營銷主渠道來提高公司正面的形象

02任務-作品評析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.你認為手機行業最主要的特征是（D）

A.產品高度標準化B.規模經濟不太明顯C.產品技術更新比較緩慢D.行業的進入/退出壁壘都高

2.對于旅游企業來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（D）。A.某旅游點發生地震B.旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游

D.國內居民用于旅游的消費支出增長明顯

3.迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業以來年年虧損，其原因是忽視了（C）A.政治法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素

4.對于鋼鐵行業來說，最明顯的競爭特征是：（B）。A.價格

5.原油生產公司對石油化工企業而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（A）。A.交易量B.產業集中度C.轉換成本D.賣方產品標準化程度 B.規模經濟C.轉換成本D.庫存成本

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.選擇當地一家成人教育教訓機構，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

答：

1.企業名稱：北大青鳥(唐山弘基)授權培訓中心

2.地址：唐山市路北區建設南路57號華北煤炭醫學院(西校區）

3.資金力量：50萬--100萬

4.經營項目（業務范圍）：唐山電腦培訓

5.學校概況：北大青鳥學校成立于1999年，致力于培養中國IT技能緊缺型實用人才，是我國最大的IT職業教育機構。北大青鳥學校長期專注于中國IT職業教育領域，依托北京大學雄厚的教育資源，通過院校合作和特許加盟兩大經營模式以及先進的IT職業教育課程體系在教育領域廣泛開展合作。北大青鳥學校成立至今已為中國IT行業培養了幾十萬高技能人才，為中國IT產業的發展提供大力的人才支持。

6.宏觀環境分析：隨著國民經濟的提高，人們對于生活的追求不再停止于經濟層面，人們對于知識的渴求日益增長，越來越多的人愿意利用自己空閑的時間進行自我深造，成人教育事業得到飛速發展。

7.行業競爭特點：自改革開放以來，為了滿足廣大的社會需求，我國實行了多形式的高等教育：(1)普通高等教育(統招生)，即通常說的正規大學；(2)高等教育自學考試；(3)成人高考；(4)遠程教育(網絡教育)(5)廣播電視大學。各個學校根據自身條件開設各形式的高等教育，有脫產制的，半脫產制等以迎合社會上各人群的受教育需求。

8.競爭激烈程度：教育機構的競爭表現為：各學校不斷完善自身教學條件，加大廣告推廣力度，凸顯自己的教學優勢。有一些同等教育方式的學校競爭激烈，競爭方式也從廣告，價格競爭轉變為如何為學員提升社會價值的層面上。

9.主要競爭對手及競爭實力：在成人高等教育方面北大青鳥(唐山弘基)授權培訓中心的主要對手為唐山恒升計算機職業技能培訓

學校。唐山恒升計算機職業技能培訓學校，簡稱“唐山恒升電腦學校”，是政府審批正規辦學機構。學校具備優秀資深的教師、先進的教學設備和教學方案、良好教學環境。為適應唐山經濟發展的特點和需要，積極開展多種類型辦學，在教學工作和學籍管理等方面，堅持科學管理、嚴格要求、嚴格考核。學校自辦校以來，本著“讓學生學習到真才實學的技能，讓學生可以從事和應對解決工作的原則”為社會培養了大量稱職型計算機應用技術人才，為唐山的社會經濟發展作貢獻。03任務-作品評析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話。”這一表述屬于（D）。A.企業使命2.一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你認為最優先考慮的業務領域是（B）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶 B.企業愿景C.企業目標D.企業價值觀

3.西單商場的目標市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（A）

A.建議的措施方案與企業目標不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施B.建議的措施與企業領導的想法不一致 D.建議的措施可能會降低商場的利潤4.如果你是從事運動鞋生產的，你的企業使命應表述為（C）

A.為顧客提供最大的價值

C.以顧客行走舒適為己任B.生產為大眾消費需求的腳上用品 D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子5.某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現在又增加牙刷生產，這屬于（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.一體化

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設你是當地的一家服裝制造經銷商，請你為其制定一個企業使命，并說明制定這一使命表述的理由，設計一個產品結構系列。字數控制在1000字以內。

答：雅戈爾服裝經銷商的企業使命：由“制造”到“高品質創新”！

一個企業要想變強，而不被淘汰，就必然要向“高品質創新”轉變。中國是服裝大國，但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發布等方面，西方潮流仍占主導力量。品牌方面，國際大牌憑借強大的品牌優勢一直牢牢占據著世界服裝市場的高端，獲取高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創造的出口利潤非常可觀，但是多數企業卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統的勞動力的比較優勢以及中國已經形成的配套產業鏈的優勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實現中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變，中國服裝業必須實現從“制造”到“高品質創新”的轉變。

現在，“中國創造”的序幕已經拉開，雅戈爾愿意作為先行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發布會為契機，通過國際化的視角和完全市場化的運作，不斷進行卓越創新，并激勵其他企圖以創新促進中國服裝產業發展的企業和個人，共同為中國服裝業從“中國制造”走向“高品質創新”作出自己的貢獻。

下面是我從多方面闡述制定企業使命的理由：

第一、企業的宗旨和企業的形象：

雅戈爾自組建以來，一直致力于企業文化的建立和營造，堅持以人為本原則，將惟人---認識人、了解人、尊重人；惟實---務實、誠實；惟新---永恒創新；惟美---追求美、發現美、創造美、奉獻美作為企業的核心價值觀。建成的企業文化長廊，集中展示了雅戈爾品牌的發展歷程和企業形象。

第二、顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。

雅戈爾在業內率先推出“CS（顧客滿意）工程”，以顧客為中心，以消費者滿意為終極目標，以服務為手段，以快速的信息渠道為基礎，將消費者現在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統工程，其主旨是把傳統營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。

第三、顧客關系---以顧客為中心。

企業“以顧客為中心”，堅持不懈地做好關系營銷，不斷提高消費者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價格戰的戰略選擇。

設計創新是產品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業績，不可能提高品牌形象。設計要提倡原創性，獨創性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈爾的品牌風格特征，雅戈爾就是雅戈爾，雅戈爾與別人就是不一樣，別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開發執行力度，永遠走在時尚的前面。雅戈爾產品開發結構就是從整體上對產品進行解構，以傳統的優雅時尚為主體，以運動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結構模式。04任務-案例分析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.奇瑞汽車在汽車行業中實行的競爭戰略類型的是（A）A.成本領先戰略

2.當前，一般而言，以下哪種產品比較適合采用成本領先戰略。（D）A.日光燈B.汽車C.手機D.面包 B.差異化戰略C.低成本集中化D.差異集中化

3.1956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優勢的一個構成部分。宜家這是采用了（B）。A.服務差異化戰略B.產品差異化戰略C.人事差異化戰略D.形象差異化戰略

4.對ＧＥ的塑料產品事業部來說，在考慮其競爭戰略時應該考慮的問題有（C）

A.是否應該發展金屬制品產業B.如何開展塑料產品在亞洲的市場開拓

D.確定塑料產品發展重點是在亞洲還是歐洲 C.確定采取降價策略還是個性化策略

5.重點集中戰略中的低占有率集中戰略非常注重（C）A.成長目標B.競爭對手多少C.利潤D.形象

二、作品題（共道試題，共 90 分。）

1.在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰略改造了傳統的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統價值鏈下是一個主要的成本項目，但現在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業領先者。

根據該例說明

（1）該公司采取的是哪種競爭戰略？

（2）該公司從哪些方面保證這種戰略的運用？

答：1.該公司采取的是成本領先的競爭戰略。2.該公司為了保證這種戰略運用首先他們建立了現代化的屠宰場，先把人工成本降下，提高效率，減少出現廢棄的牛肉；另外在便于經濟運輸牛群的的地方，這把運輸費大大降低。從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。②該例中的企業改造了企業的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。③該企業同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。④降低成本要將注意力集中于傳統價值鏈下。05任務

一、作品題（共 1 道試題，共 100 分。）

1.總結一學期的學習收獲，在所屬教學點的網上發貼交流學習體會，在此基礎上以教材第七章的內容，根據你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應用本章的主干知識及原理，所編制的事件真實（或能夠發生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務的評分網上發貼情況占20%，編制的作品題占80%。

答：學期中的學習收獲和體會已經在電大在線平臺和同學老師做了分享與交流，簡單敘述就是：

1、學習的重要性，當今日益競爭激烈的社會，有知識才有力量，才能在這競爭激烈的社會里更好的發揮自己的才能。這就要求我們必須合理安排時間，分配好學習、日常生活和玩的時間。時間是搞好學習的前提與基礎，效率和方法更為重要。

2、要保質保量的完成老師布置的作業。不欠交，不拖交。

3、認真對待每一場考試，不丟科、不那科。

4、積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面；經常提出問題，與同學討論，遇到不懂要及時向老師請教。

關于對企業戰略管理也有一點學習體會：

1、戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。

2、認識戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題；有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展。

3、學習戰略管理對個人今后工作生活都有舉足輕重的影響力。

作品題：談談你對和做戰略選擇的看法?戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略，基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。要求：認識戰略管理的地位和作用，不斷地重視企業的戰略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題；有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發展。在企業戰略管理中，企業的合作戰略的選擇是非常重要的。現代企業發展與競爭，企業之間不是都一定要你死我活，其實現代企業中更多是要具有榮辱與共的合作。甚至可以說，只懂得競爭不懂得和做的企業，不能稱之為“現代企業”。合作戰略選擇應注意以下幾個方面：1.合作營銷。2.合作營銷對制造商和零售商也有嚴格的要求。3對戰略聯盟的選擇，也可以虛擬經營。4就是對企業中人力的德合理使用和調配。