第一篇:時(shí)代光華如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力試題及答案(模版)
時(shí)代光華如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力試題及答案
課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃!本次考試你獲得5.0學(xué)分!單選題 正確
1.戰(zhàn)略是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)不包括:
1.2.3.4.A新的首席執(zhí)行官B全球性擴(kuò)張C新的高層主管D新的戰(zhàn)略方案正確
2.有關(guān)戰(zhàn)略圖的作用,錯(cuò)誤的表述是:
1.2.3.4.A戰(zhàn)略圖描述組織如何創(chuàng)造價(jià)值B用不同的方法描繪戰(zhàn)略,以鏈接管理目標(biāo)和指標(biāo)C戰(zhàn)略圖提供了戰(zhàn)略組成部分的標(biāo)準(zhǔn)清單和相互間的關(guān)聯(lián)D戰(zhàn)略圖彌補(bǔ)了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán)正確
3.關(guān)于員工個(gè)人平衡計(jì)分卡的數(shù)量不正確的是:
1.2.3.A最好在6、7個(gè)左右B基礎(chǔ)的、日常性的工作也要囊括進(jìn)來C把握住考核的重點(diǎn),數(shù)量不宜太多
4.D基礎(chǔ)的工作的好壞會(huì)直接影響到關(guān)鍵指標(biāo)的結(jié)果正確
4.企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡不包括以下哪個(gè)階段
1.2.3.4.A 開發(fā)公司層面平衡計(jì)分卡B開發(fā)部門層面與個(gè)人平衡計(jì)分卡C項(xiàng)目驗(yàn)收階段D整合管理流程正確
5.以下有關(guān)戰(zhàn)略評(píng)述正確的是:
1.2.3.4.A戰(zhàn)略制定是最難的B當(dāng)前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是制定出合適的戰(zhàn)略C各類企業(yè)都開始關(guān)注戰(zhàn)略,紛紛在內(nèi)部設(shè)立戰(zhàn)略規(guī)劃部D絕大多數(shù)戰(zhàn)略在制定后都得到了實(shí)施正確
6.平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)的四個(gè)平衡不包括:
1.2.3.4.A財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的平衡B外部和內(nèi)部的平衡C結(jié)果和驅(qū)動(dòng)的平衡D 以上都不對(duì)
正確
7.在美孚平衡計(jì)分卡(集團(tuán)層面)中,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的戰(zhàn)略主題是:
1.2.3.4.A受到激勵(lì)的員工隊(duì)伍B良好公民C讓客戶滿意D優(yōu)異運(yùn)作正確
8.業(yè)績(jī)不佳是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)方面包括:
1.2.3.4.A價(jià)值觀的差距B低劣的產(chǎn)品或客戶服務(wù)質(zhì)量C業(yè)務(wù)操作D以上都是正確
9.從指標(biāo)形式的角度來看,“人均利潤(rùn)”屬于:
1.2.3.4.A指數(shù)B評(píng)分等級(jí)C絕對(duì)值D名次排序
正確
10.有關(guān)平衡計(jì)分卡的評(píng)述錯(cuò)誤的是:
1.2.3.4.A非財(cái)務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的B并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來C對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述D其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營(yíng)管理中績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題正確
11.美孚制定出的平衡計(jì)分卡在以下哪些組織層級(jí)中進(jìn)行分解:
1.2.3.4.A集團(tuán)管理B事業(yè)部管理C共享服務(wù)、職能管理以及一線員工D以上都是正確
12.組織實(shí)施平衡計(jì)分卡失敗的原因主要有:
1.2.3.4.A缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)B計(jì)分卡沒有和戰(zhàn)略掛鉤C計(jì)分卡沒有和管理流程掛鉤D以上都是正確
13.為了解決指標(biāo)的量化問題,軟性的考核內(nèi)容應(yīng)該轉(zhuǎn)化為以下哪種形式:
1.2.3.4.A百分比B指數(shù)C絕對(duì)值D比率正確
14.在完整的平衡計(jì)分卡中,行動(dòng)計(jì)劃需要:
1.2.3.4.A縣官模板B由行動(dòng)計(jì)劃小組為每一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃安排具體的項(xiàng)目小組C由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)衡量投資成本、資源,時(shí)間、每一個(gè)步驟何時(shí)完成D以上都是正確
15.有關(guān)企業(yè)平衡計(jì)分卡高層管理團(tuán)隊(duì)的表述不正確的是:
1.2.3.4.A只局限于某一個(gè)高層管理人員B它負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的規(guī)劃和溝通C它監(jiān)督戰(zhàn)略的執(zhí)行D其成員是因?qū)?zhàn)略的相同看法而團(tuán)結(jié)在一起的
第二篇:如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力答案
測(cè)試成績(jī):93.33分。恭喜您順利通過考試!
單選題
1.在美孚平衡計(jì)分卡(集團(tuán)層面)中,內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括: √
A 建立專營(yíng)權(quán)
B 讓客戶滿意
C 增加客戶價(jià)值
D 優(yōu)異運(yùn)營(yíng)
正確答案: B
2.應(yīng)用平衡計(jì)分卡的要求不包括: ×
A 希望做平衡計(jì)分卡即可進(jìn)行操作
B 不一定在短時(shí)間內(nèi)做到很好
C 相關(guān)數(shù)據(jù)的采集需要一定的周期
D 一定要具備基礎(chǔ)很好的管理基礎(chǔ)
正確答案: D
3.戰(zhàn)略是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)不包括:
A 新的首席執(zhí)行官
B 全球性擴(kuò)張
C 新的高層主管
D 新的戰(zhàn)略方案
正確答案: B
4.成功的戰(zhàn)略變革不應(yīng)該: √
A 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)變革
B 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯膶用?/p>
C 將戰(zhàn)略作為階段性的任務(wù)
D 將戰(zhàn)略變成每個(gè)人的任務(wù)√
正確答案: C
5.有關(guān)戰(zhàn)略圖的作用,錯(cuò)誤的表述是: √
A
B
C
D 戰(zhàn)略圖描述組織如何創(chuàng)造價(jià)值用不同的方法描繪戰(zhàn)略,以鏈接管理目標(biāo)和指標(biāo)戰(zhàn)略圖提供了戰(zhàn)略組成部分的標(biāo)準(zhǔn)清單和相互間的關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略圖彌補(bǔ)了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán)
正確答案: B
6.指標(biāo)分解的流程是: √
A
B
C
D 上面告訴下面怎么做雙方互動(dòng)的過程與執(zhí)行的流程一樣不需要協(xié)商的過程
正確答案: B
7.管理者使用平衡計(jì)分卡明晰戰(zhàn)略不需要: √
A
B
C
D 建立領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)組織解凍打破職能部門偏見培養(yǎng)“擁護(hù)者”
正確答案: B
8.從指標(biāo)形式的角度來看,“人均利潤(rùn)”屬于: √
A
B
C
D 指數(shù)評(píng)分等級(jí)絕對(duì)值名次排序
正確答案: C
9.將戰(zhàn)略嵌入持續(xù)的管理流程中要做到: √
A
B
C
D 把戰(zhàn)略整合到計(jì)劃和預(yù)算中引入新的報(bào)告系統(tǒng)以新的方式召開管理會(huì)議以上都是
正確答案: D
10.有關(guān)平衡計(jì)分卡的評(píng)述錯(cuò)誤的是: √
A
B
C
D 非財(cái)務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營(yíng)管理中績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題
正確答案: B
11.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)不包括: √
A
B
C
D 業(yè)務(wù)但愿的整合兼收并購(gòu)之后全球性擴(kuò)張地區(qū)性擴(kuò)張
正確答案: A
12.以下有關(guān)KPI和績(jī)效考核中指標(biāo)設(shè)定的SMART原則正確的是: √
A
B
C
D S代表“結(jié)果導(dǎo)向的”M代表“可衡量的”A代表“時(shí)間限制的”R代表“明確可行的”
正確答案: B
13.為了解決指標(biāo)的量化問題,軟性的考核內(nèi)容應(yīng)該轉(zhuǎn)化為以下哪種形式: √
A
B
C
D 百分比指數(shù)絕對(duì)值比率
正確答案: B
14.有關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)分解正確的是: √
A
B
C 從集團(tuán)公司到業(yè)務(wù)單位或者共享的服務(wù)單位,這樣一層一層地分解下去的不僅有縱向的分解,還要考慮到部門之間橫向的分解在企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)四種情況,每種情況都可以通過設(shè)置一個(gè)類型的目標(biāo)來予以處理
D 以上都是
正確答案: D
15.除了目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)計(jì)之外,在平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中還包括什么內(nèi)容: √
A
B
C
D 目標(biāo)描述,目標(biāo)值單位、頻率、計(jì)算方式以及前提條件數(shù)據(jù)來源/出處指標(biāo)責(zé)任人以及指標(biāo)跟蹤方式以上都是
正確答案: D
第三篇:時(shí)代光華 如何提升執(zhí)行力 答案
時(shí)代光華 如何提升執(zhí)行力 答案
1.如果從執(zhí)行這個(gè)角度來看,最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié),也就是指要()
1.2.3.4.A 具體去負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)工作
B 必須了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)
C 參與細(xì)節(jié)的工作
D 以上都不對(duì)
2.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色,這“三位”指的就是決策、執(zhí)行和()
1.2.3.4.A 控制
B 制度
C 協(xié)調(diào)
D 管理
3.()是一種環(huán)境管理的工具
1.2.3.4.A 勢(shì)能
B 杠桿
C 橋梁
D 溝通
4.以下關(guān)于崗位和角色的說法正確的是()1.2.3.4.A 他們是兩個(gè)相同的概念,但是使用范圍不同
B 他們是不同的兩個(gè)概念,但是使用范圍相同
C 崗位是一個(gè)點(diǎn),而角色則是一個(gè)區(qū)域
D 崗位是一個(gè)區(qū)域,而角色則是一個(gè)點(diǎn)
5.將權(quán)力下放到更小的操作單元時(shí),應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括()
1.2.3.4.A 有一個(gè)強(qiáng)有力的權(quán)威
B 邊界和標(biāo)準(zhǔn)不能過分清晰
C 授權(quán)給受過職業(yè)訓(xùn)練的人
D 有監(jiān)控措施
6.執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié),聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運(yùn)用不同種類的()1.2.3.4.A 勢(shì)能
B 杠桿
C 橋梁
D 溝通
7.以下不屬于執(zhí)行鏈的要求的是()
1.2.3.A 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少
B 完善高效的雙向信息溝通渠道
C 愿景與目標(biāo)的維護(hù),要保證方向的準(zhǔn)確性 4.D 執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰
8.()是執(zhí)行無法選擇的必然因素
1.2.3.4.A 環(huán)節(jié)
B 環(huán)境
C 程序
D 人員
9.最高管理者需要做的工作有:()1.2.3.4.A 需要做好分析和決斷工作,在這之后還要制定制度和措施
B 做好分析和決斷工作
C 制定制度和措施
D 以上都不對(duì)
10.執(zhí)行者分成三個(gè)層次,分別是()
1.2.3.4.A 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者
B 決策領(lǐng)導(dǎo)者、事務(wù)管理者和操作者
C 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和基層執(zhí)行者
D 上層執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和下層執(zhí)行者
11.個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是()1.2.A 決策不恰當(dāng)
B 激勵(lì)不充分 3.4.C 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練
D 團(tuán)隊(duì)精神不足
12.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括()
1.2.3.4.A 聯(lián)線
B 杠桿
C 橋梁
D 態(tài)度
13.以下關(guān)于戴爾的銷售流程說法不正確的是()
1.2.3.4.A 戴爾采取的是分銷模式的流程
B 戴爾組織結(jié)構(gòu)非常扁平
C 在戴爾總裁下的副總裁很少
D 戴爾組織結(jié)構(gòu)中中間的層次也很少
14.企業(yè)缺乏執(zhí)行力的機(jī)制方面的原因是()1.2.3.4.A 機(jī)制不靈活
B 協(xié)調(diào)性不夠
C 企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系
D 以上都不對(duì)
15.態(tài)度在某些情況下是一種被動(dòng)性行為,但是,當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為()之后,它就會(huì)變成一種主動(dòng)性行為 1.2.3.4.A 激情
B 信念
C 思想
D 以上都不對(duì)
第四篇:如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力答案723(定稿)
如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力答案72
3單選題 正確
1.以下有關(guān)戰(zhàn)略評(píng)述錯(cuò)誤的是:
1.2.3.4.A戰(zhàn)略制定是最難的B如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的日常行動(dòng),是近30年來戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)C長(zhǎng)期以來企業(yè)中始終存在這樣一個(gè)鴻溝——戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施之間的脫節(jié)D對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤的所謂“戰(zhàn)略執(zhí)行部”在企業(yè)內(nèi)部是沒有的正確
2.企業(yè)在使用財(cái)務(wù)政策時(shí)的兩大戰(zhàn)略是:
1.2.3.4.A“開源”戰(zhàn)略與成長(zhǎng)戰(zhàn)略B“節(jié)流”戰(zhàn)略與生產(chǎn)力戰(zhàn)略C成長(zhǎng)戰(zhàn)略與生產(chǎn)力戰(zhàn)略D擴(kuò)張戰(zhàn)略與緊縮戰(zhàn)略正確
3.在美孚平衡計(jì)分卡(集團(tuán)層面)中,內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括:
2.3.4.建立專營(yíng)權(quán) B讓客戶滿意C增加客戶價(jià)值D優(yōu)異運(yùn)營(yíng)正確
4.戰(zhàn)略是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)不包括:
1.2.3.4.A新的首席執(zhí)行官B全球性擴(kuò)張C新的高層主管D新的戰(zhàn)略方案正確
5.企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡不包括以下哪個(gè)階段
1.2.3.4.A 開發(fā)公司層面平衡計(jì)分卡B開發(fā)部門層面與個(gè)人平衡計(jì)分卡C項(xiàng)目驗(yàn)收階段D整合管理流程正確
6.美孚的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略圖在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度是從以下哪些方面展開的:
1.A人力資本
3.4.資本 C組織資本D以上都是正確
7.業(yè)績(jī)不佳是變革的直接起因之一,可能的表現(xiàn)方面包括:
1.2.3.4.A價(jià)值觀的差距B低劣的產(chǎn)品或客戶服務(wù)質(zhì)量C業(yè)務(wù)操作D以上都是正確
8.管理者使用平衡計(jì)分卡明晰戰(zhàn)略不需要:
1.2.3.4.A建立領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)B組織解凍C打破職能部門偏見D培養(yǎng)“擁護(hù)者”錯(cuò)誤
9.從結(jié)構(gòu)上看,平衡計(jì)分卡包含的因果關(guān)系不涉及到以下哪一種:
1.2.A由表及里的因果關(guān)系B從上到下的因果關(guān)系
4.從左到右的因果關(guān)系 D從右到左的因果關(guān)系錯(cuò)誤
10.實(shí)施平衡計(jì)分卡可以提升:
1.2.3.4.A戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力B實(shí)施(執(zhí)行)領(lǐng)導(dǎo)力C人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力(影響力)D以上都是正確
11.企業(yè)的愿景是指:
1.2.3.4.A我們需要做什么B我們的理念是什么C我們想成為什么樣的企業(yè)D我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們的愿景正確
12.有關(guān)平衡計(jì)分卡的評(píng)述錯(cuò)誤的是:
1.2.3.A非財(cái)務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的B并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來C對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述
4.D其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營(yíng)管理中績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題錯(cuò)誤
13.美孚制定出的平衡計(jì)分卡在以下哪些組織層級(jí)中進(jìn)行分解:
1.2.3.4.A集團(tuán)管理B事業(yè)部管理C共享服務(wù)、職能管理以及一線員工D以上都是正確
14.以下有關(guān)KPI和績(jī)效考核中指標(biāo)設(shè)定的SMART原則正確的是:
1.2.3.4.AS代表“結(jié)果導(dǎo)向的”BM代表“可衡量的”CA代表“時(shí)間限制的”DR代表“明確可行的”正確
15.有關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)分解正確的是:
1.2.3.A從集團(tuán)公司到業(yè)務(wù)單位或者共享的服務(wù)單位,這樣一層一層地分解下去的B不僅有縱向的分解,還要考慮到部門之間橫向的分解C在企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)四種情況,每種情況都可以通過設(shè)置一個(gè)類
型的目標(biāo)來予以處理
4.D以上都是
第五篇:如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力
如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力
內(nèi)容摘要:結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面,對(duì)如何提升戰(zhàn)略執(zhí)行力進(jìn)行了分析,提出了企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的方法,具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞: 戰(zhàn)略執(zhí)行力 戰(zhàn)略制定 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球一體化的今天,小到一個(gè)市場(chǎng),大到一家企業(yè),其發(fā)展的質(zhì)量要提高,發(fā)展的速度要加快,發(fā)展的規(guī)模要擴(kuò)大,生存和發(fā)展的壽命要延長(zhǎng),除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機(jī)遇外,還要有好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的企業(yè)文化、好的組織結(jié)構(gòu)、好的信息溝通系統(tǒng),更重要的是要具有實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)嚴(yán)峻的擺在各級(jí)管理者面前,成為企業(yè)“又好又快”發(fā)展的最重要和最緊迫的問題。
戰(zhàn)略正確并不能保證一個(gè)企業(yè)取得成功,而成功的企業(yè)一定是具備了正確的戰(zhàn)略和卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力。實(shí)踐表明,企業(yè)發(fā)展 20%靠企業(yè)的總體統(tǒng)籌規(guī)劃和決策,80%要靠企業(yè)每位員工的“戰(zhàn)略執(zhí)行力”。當(dāng)前,隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的全面推進(jìn)和不斷深入,如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力越來越為眾多管理者所重視。實(shí)際上,戰(zhàn)略執(zhí)行力主要是針對(duì)企業(yè)組織系統(tǒng)而言的,是企業(yè)多種能力的結(jié)合與表現(xiàn)。企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的過程就是企業(yè)正確的處理戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略制定、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和信息溝通之間的相互關(guān)系,并使之相互協(xié)調(diào)的過程。任何一方面的缺失,都會(huì)像木桶中的“短板”,成為限制和損害企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的瓶頸因素。
1 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行力
戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行不是孤立的,而是一種相輔相成、缺一不可的關(guān)系。著名的“SWOT 分析模型”(優(yōu)勢(shì)—劣勢(shì)—機(jī)會(huì)—威脅模型)就非常明確的體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理最基本的思想:戰(zhàn)略的制定是建立在企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件綜合考慮、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”,是對(duì)戰(zhàn)略匹配的深入研究,對(duì)各個(gè)備選戰(zhàn)略的綜合考慮之后的選擇。然而多數(shù)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),更多的關(guān)注于對(duì)企業(yè)外部市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析,而對(duì)自己內(nèi)部能力分析卻非常有限,制定的戰(zhàn)略即便是符合市場(chǎng)發(fā)展的方向,但不符合企業(yè)自身的情況,宏偉的戰(zhàn)略得不到強(qiáng)有力的執(zhí)行,不能實(shí)現(xiàn),也只能是空中樓閣。戰(zhàn)略執(zhí)行強(qiáng)調(diào)把事情做正確”。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的方法、途徑是多種多樣的,關(guān)鍵是要找到能以最低的成本、最高的收益來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的路徑。戰(zhàn)略執(zhí)行要靈活地、創(chuàng)造性地配置企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源,建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)企業(yè)的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研究和開發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)各個(gè)部門的活動(dòng),發(fā)揮系統(tǒng)的整體效能,力求最快、最好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),必須對(duì)自身的戰(zhàn)略執(zhí)行能力作一個(gè)全面的評(píng)估和準(zhǔn)確的定位,戰(zhàn)略制定不能脫離自己的能力去設(shè)計(jì)。
2 企業(yè)文化與戰(zhàn)略執(zhí)行力 企業(yè)文化通常反映了內(nèi)部隱含的主流價(jià)值觀、態(tài)度和做事方式,而這種價(jià)值觀、態(tài)度和做事方式不是一成不變的。企業(yè)外部環(huán)境的變化,必然要求企業(yè)戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整,而企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整必然要求企業(yè)文化做出相應(yīng)的改變。企業(yè)的文化是一種積極的還是消極的力量,主要看企業(yè)文化與這個(gè)企業(yè)的環(huán)境和戰(zhàn)略相互匹配的好壞程度。一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)文化不僅能夠激發(fā)廣大員工的積極性,促使員工按照企業(yè)所想要的方式去努力,且能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。而一個(gè)過時(shí)的企業(yè)文化,則不僅成為制約企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的障礙,甚至成為扼殺企業(yè)的主要因素。因此,培養(yǎng)一種能夠與企業(yè) 戰(zhàn)略相適應(yīng)的健康優(yōu)秀的文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升有著至關(guān)重要的作用。然而,近年來提出的“學(xué)習(xí)型組織理論”其本質(zhì)就是通過企業(yè)、員工持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和思考,在企業(yè)內(nèi)部形成一種能夠適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。企業(yè)要想使員工行為習(xí)慣和工作方式符合企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的要求,就必須以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù),形成支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的包括企業(yè)營(yíng)銷政策、財(cái)務(wù)政策、報(bào)酬政策等各項(xiàng)管理制度在內(nèi)的企業(yè)制度和貫穿于企業(yè)日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度、信念的企業(yè)價(jià)值觀。
3 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略執(zhí)行力
“結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”對(duì)于大多數(shù)人來說并不陌生。企業(yè)戰(zhàn)略的變化必然要求企業(yè)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,而所有企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的最終目的也應(yīng)該都是一樣,即提高企業(yè)實(shí)施其戰(zhàn)略的能力。然而在實(shí)踐中,隨著組織網(wǎng)絡(luò)化、組織扁平化、流程再造等組織理論的盛行,許多企業(yè)在實(shí)踐中將組織結(jié)構(gòu)的變革作為企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo),或是將戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)視為”兩張皮”,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革沒有反映企業(yè)戰(zhàn)略意圖的調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)決定了一個(gè)組織內(nèi)人員的分組方式,組織結(jié)構(gòu)既可以支持企業(yè)戰(zhàn)略,又可能侵蝕企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)既要鼓勵(lì)不同部門和不同團(tuán)隊(duì)保持獨(dú)特性以完成不同任務(wù),還要能夠?qū)⑦@些部門和團(tuán)隊(duì)整合起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)而合作。因此,如果企業(yè)能夠在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前,先詳細(xì)地闡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義,然后將其具體化為一套組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,并以此為依據(jù),重新審視現(xiàn)有企業(yè)組織形式、部門設(shè)置、職能分布、崗位設(shè)置,優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),并在變革的每一步都不斷的思考所擬議的組織結(jié)構(gòu)變革能否與企業(yè)的戰(zhàn)略相符合,這對(duì)于企業(yè)節(jié)省組織結(jié)構(gòu)變革的時(shí)間和提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的能力都是極其有用的。同時(shí),在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中,應(yīng)該包括縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)變革的通病是企業(yè)往往只注重組織縱向結(jié)構(gòu)的劃分,而忽視了建立跨部門、跨企業(yè)協(xié)調(diào)小組對(duì)于簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、加快決策過程、抵銷縱向結(jié)構(gòu)過度控制的重要作用。
4、信息溝通與戰(zhàn)略執(zhí)行力
企業(yè)內(nèi)的信息溝通系統(tǒng)好像人體內(nèi)的神經(jīng)系統(tǒng),既能夠?qū)⒑暧^環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、客戶信息、績(jī)效評(píng)估結(jié)果、會(huì)計(jì)信息、銷售記錄、員工滿意度、客戶滿意度等企業(yè)運(yùn)行所需要的信息反饋到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù),同時(shí)也能夠?qū)⑵髽I(yè)的愿景、戰(zhàn)略意圖、管理者的指令反饋到企業(yè)實(shí)施的操作層面,為短期經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),從而使得戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行形成一個(gè)閉合循環(huán)。然而,信息溝通系統(tǒng)對(duì)提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的意義并不僅僅局限于此,一個(gè)良好的信息溝通系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)組織內(nèi)部、企業(yè)組織與組織之間知識(shí)的分享、應(yīng)用和轉(zhuǎn)移,將員工個(gè)體知識(shí)集聚為企業(yè)整體的知識(shí)有著極為關(guān)鍵的作用。這顯然對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力、改進(jìn)工作績(jī)效和培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有十分重要的意義。戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和信息溝通任何一方面的缺失,都會(huì)成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升的制約因素,也會(huì)限制其它因素對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升效果。一個(gè)有助于企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的辦法是在紙上畫出三列:左列是企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和信息溝通現(xiàn)有的狀態(tài);右列是企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力而對(duì)戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和信息溝通希望達(dá)到的理想狀態(tài);中間一列是企業(yè)達(dá)到理想狀態(tài)所需要采取的措施。然后問自己,是否中間的每一項(xiàng)措施都能有助于企業(yè)從左欄現(xiàn)有狀態(tài)跨入到右欄理想狀態(tài)。如果不行,就需要?jiǎng)h去這項(xiàng)措施,或者可以看出:戰(zhàn)略執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)、以及責(zé)任的具體落實(shí)。還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境作出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)以及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員的結(jié)合、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、以及獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出的結(jié)合。顯而易見,戰(zhàn)略執(zhí)行是比戰(zhàn)略制定更復(fù)雜、更耗時(shí)、更有創(chuàng)造性的工作,這項(xiàng)工作實(shí)際上包容了管理的所有要素,它更需要管理主體具備良好的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能。