第一篇：如何提升執(zhí)行力(考試答案)

學(xué)習(xí)課程：如何提升執(zhí)行力

單選題

1.如果從執(zhí)行這個(gè)角度來看，最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié)，也就是指要（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 具體去負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)工作

必須了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)

參與細(xì)節(jié)的工作

以上都不對(duì)

2.（）是一種環(huán)境管理的工具 回答：錯(cuò)誤

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通

3.將權(quán)力下放到更小的操作單元時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 有一個(gè)強(qiáng)有力的權(quán)威

邊界和標(biāo)準(zhǔn)不能過分清晰

授權(quán)給受過職業(yè)訓(xùn)練的人

有監(jiān)控措施

4.執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié)，聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運(yùn)用不同種類的()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通

5.企業(yè)變革時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“721”情況,在這種情況下，一定要抓住那()，因?yàn)樗麄兙褪亲兏锏臉蛄?回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 20%的反對(duì)者

10%的支持者

70%的觀望者

以上都不對(duì)

6.導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素是()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 人力因素

決策因素

環(huán)境因素

戰(zhàn)略因素

7.（）是一種系統(tǒng)運(yùn)作工具 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

聯(lián)線

8.最高管理者要擔(dān)任（）的雙重角色 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 協(xié)調(diào)者和管理者

管理者和控制者

決策者和管理者

決策者和執(zhí)行者

9.（）是執(zhí)行無法選擇的必然因素 回答：正確

1.A 2.B 環(huán)節(jié)

環(huán)境 3.C 4.D 程序

人員

10.最高管理者需要做的工作有：()回答：正確

1.A 需要做好分析和決斷工作，在這之后還要制定制度和措施

2.B 做好分析和決斷工作

3.C 制定制度和措施

4.D 以上都不對(duì)

11.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是（）

1.A 決策、管理和執(zhí)行

2.B 決策、控制和執(zhí)行

3.C 決策、制度和執(zhí)行

4.D 決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行

13.以下不屬于執(zhí)行鏈的3Ａ原則的是（）回答：正確

1.A 敏捷性

2.B 應(yīng)變性

3.C 多樣性原則

4.D 協(xié)調(diào)性原則

14.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧包括：勢(shì)能、杠桿、橋梁、樞紐和（）

1.A 聯(lián)線

2.B 溝通

3.C 勇氣

4.D 態(tài)度

回答：正確回答：正確

15.態(tài)度在某些情況下是一種被動(dòng)性行為，但是，當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為()之后，它就會(huì)變成一種主動(dòng)性行為 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 激情

信念

思想

以上都不對(duì)

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得3.0學(xué)分！得分: 100

學(xué)習(xí)課程：如何提升執(zhí)行力

單選題

1.如果從執(zhí)行這個(gè)角度來看，最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié)，也就是指要（）

回答：正確

1.A 具體去負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)工作

2.B 必須了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)

3.C 參與細(xì)節(jié)的工作

4.D 以上都不對(duì)

2.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是決策、執(zhí)行和（）

回答：正確

1.A 控制

2.B 制度

3.C 協(xié)調(diào)

4.D 管理

3.（）是一種環(huán)境管理的工具

回答：正確

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿 3.C 橋梁

4.D 溝通

4.以下關(guān)于崗位和角色的說法正確的是（）回答：正確

1.A 他們是兩個(gè)相同的概念，但是使用范圍不同

2.B 他們是不同的兩個(gè)概念，但是使用范圍相同

3.C 崗位是一個(gè)點(diǎn)，而角色則是一個(gè)區(qū)域

4.D 崗位是一個(gè)區(qū)域，而角色則是一個(gè)點(diǎn)

5.執(zhí)行力心態(tài)有三個(gè)層次：態(tài)度、信念和()回答：正確

1.A 性格

2.B 激情

3.C 愛好

4.D 熱情

6.企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí)，個(gè)人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（）

回答：正確

1.A 企業(yè)過于重視對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估，而忽視了個(gè)人角色的作用

2.B 企業(yè)過于重視個(gè)人角色的作用，而忽視了對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估

3.C 企業(yè)評(píng)估方法不科學(xué)

4.D 以上都不對(duì)

7.以下不屬于執(zhí)行鏈的要求的是（）

回答：正確

1.A 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少

2.B 完善高效的雙向信息溝通渠道

3.C 愿景與目標(biāo)的維護(hù)，要保證方向的準(zhǔn)確性

4.D 執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰 8.執(zhí)行鏈的3Ａ原則包括敏捷性、應(yīng)變性和（）回答：正確

1.A 統(tǒng)一性原則

2.B 協(xié)調(diào)性原則

3.C 多樣性原則

4.D 主導(dǎo)性原則

9.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是（）

回答：正確

1.A 決策、管理和執(zhí)行

2.B 決策、控制和執(zhí)行

3.C 決策、制度和執(zhí)行

4.D 決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行

10.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（）

回答：正確

1.A 聯(lián)線

2.B 杠桿

3.C 橋梁

4.D 態(tài)度

11.以下關(guān)于戴爾的銷售流程說法不正確的是（）

回答：正確

1.A 戴爾采取的是分銷模式的流程

2.B 戴爾組織結(jié)構(gòu)非常扁平

3.C 在戴爾總裁下的副總裁很少

4.D 戴爾組織結(jié)構(gòu)中中間的層次也很少

12.企業(yè)變革時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“721”情況，指的是（）

回答：正確

1.A 70%的人在觀望中、20%的人是忠實(shí)的支持者、10%的人持反對(duì)態(tài)度 2.B 70%的人在觀望中、20%的人持反對(duì)態(tài)度、10%的人是忠實(shí)的支持者

3.C 70%同意，20%反對(duì)，10%棄權(quán)

4.D 70%棄權(quán)，20%同意，10%反對(duì)

13.以下不屬于執(zhí)行鏈的3Ａ原則的是（）

回答：正確

1.A 敏捷性

2.B 應(yīng)變性

3.C 多樣性原則

4.D 協(xié)調(diào)性原則

14.企業(yè)缺乏執(zhí)行力的機(jī)制方面的原因是()回答：正確

1.A 機(jī)制不靈活

2.B 協(xié)調(diào)性不夠

3.C 企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系

4.D 以上都不對(duì)

15.()是環(huán)節(jié)管理的工具

回答：正確

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿

3.C 橋梁

4.D 溝通

單選題

1.（）是一種環(huán)境管理的工具 回答：正確

1.A 勢(shì)能 2.B 3.C 4.D 杠桿

橋梁

溝通

2.以下關(guān)于崗位和角色的說法正確的是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 他們是兩個(gè)相同的概念，但是使用范圍不同

他們是不同的兩個(gè)概念，但是使用范圍相同

崗位是一個(gè)點(diǎn)，而角色則是一個(gè)區(qū)域

崗位是一個(gè)區(qū)域，而角色則是一個(gè)點(diǎn)

3.以下不屬于執(zhí)行力包括的四大核心要素的是()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 心態(tài)

工具

流程

能力

4.執(zhí)行力心態(tài)有三個(gè)層次：態(tài)度、信念和()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 性格

激情

愛好

熱情

5.企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí)，個(gè)人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 企業(yè)過于重視對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估，而忽視了個(gè)人角色的作用

企業(yè)過于重視個(gè)人角色的作用，而忽視了對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估

企業(yè)評(píng)估方法不科學(xué) 4.D 以上都不對(duì)

6.以下不屬于執(zhí)行鏈的要求的是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少

完善高效的雙向信息溝通渠道

愿景與目標(biāo)的維護(hù)，要保證方向的準(zhǔn)確性

執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰

7.執(zhí)行鏈的3Ａ原則包括敏捷性、應(yīng)變性和（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 統(tǒng)一性原則

協(xié)調(diào)性原則

多樣性原則

主導(dǎo)性原則

8.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 決策、管理和執(zhí)行

決策、控制和執(zhí)行

決策、制度和執(zhí)行

決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行

9.執(zhí)行者分成三個(gè)層次，分別是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者

決策領(lǐng)導(dǎo)者、事務(wù)管理者和操作者

最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和基層執(zhí)行者

上層執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和下層執(zhí)行者

10.個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是()回答：正確 1.A 決策不恰當(dāng)

2.B 激勵(lì)不充分

3.C 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練

4.D 團(tuán)隊(duì)精神不足

11.()是程序管理非常重要的一個(gè)工具 回答：正確

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿

3.C 橋梁

4.D 溝通

12.以下不屬于執(zhí)行鏈的3Ａ原則的是（）回答：正確

1.A 敏捷性

2.B 應(yīng)變性

3.C 多樣性原則

4.D 協(xié)調(diào)性原則

13.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧包括：勢(shì)能、杠桿、橋梁、樞紐和（）

1.A 聯(lián)線

2.B 溝通

3.C 勇氣

4.D 態(tài)度

14.()是環(huán)節(jié)管理的工具 回答：正確

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿

回答：正確 3.C 4.D 橋梁

溝通

15.態(tài)度在某些情況下是一種被動(dòng)性行為，但是，當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為()之后，它就會(huì)變成一種主動(dòng)性行為 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 激情

信念

思想

以上都不對(duì)

正確

1.以下關(guān)于流程說法不正確的是（）

1.A 一個(gè)企業(yè)真正核心的內(nèi)容是流程

2.B 內(nèi)部流程是外部流程的一個(gè)反映

3.C 整個(gè)組織結(jié)構(gòu)是為了流程的更通暢而建立的

4.D 結(jié)構(gòu)決定流程

正確

2.將權(quán)力下放到更小的操作單元時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）

1.A 有一個(gè)強(qiáng)有力的權(quán)威

2.B 邊界和標(biāo)準(zhǔn)不能過分清晰

3.C 授權(quán)給受過職業(yè)訓(xùn)練的人

4.D 有監(jiān)控措施 正確

3.影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素是()

1.A 恐懼

2.B習(xí)慣

3.C 激勵(lì)

4.D 沖突

正確

4.導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素是()

1.A 人力因素

2.B 決策因素

3.C 環(huán)境因素

4.D 戰(zhàn)略因素

正確

5.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是（）

1.A 決策、管理和執(zhí)行

2.B 決策、控制和執(zhí)行

3.C 決策、制度和執(zhí)行

4.D 決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行

正確

6.個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是()

1.A 決策不恰當(dāng)

2.B 激勵(lì)不充分

3.C 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練

4.D 團(tuán)隊(duì)精神不足

正確

正確

8.()是程序管理非常重要的一個(gè)工具

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿

3.C 橋梁

4.D 溝通

正確

9.以下關(guān)于戴爾的銷售流程說法不正確的是（）

1.A 戴爾采取的是分銷模式的流程

2.B 戴爾組織結(jié)構(gòu)非常扁平

3.C 在戴爾總裁下的副總裁很少

4.D 戴爾組織結(jié)構(gòu)中中間的層次也很少

正確

10.以下不屬于執(zhí)行鏈的3Ａ原則的是（）

1.A 敏捷性

2.B 應(yīng)變性

3.C 多樣性原則

4.D 協(xié)調(diào)性原則

正確

11.所謂“工欲善其事，必先利其器”,說的是執(zhí)行力包含要素中的（）

1.A 角色要素

2.B 心態(tài)要素

3.C 工具要素

4.D 態(tài)度要素

正確

12.企業(yè)缺乏執(zhí)行力的機(jī)制方面的原因是()

1.A 機(jī)制不靈活

2.B 協(xié)調(diào)性不夠

3.C 企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系

4.D 以上都不對(duì)

正確

13.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧包括：勢(shì)能、杠桿、橋梁、樞紐和（）

1.A 聯(lián)線

2.B 溝通 3.C 勇氣

4.D 態(tài)度

正確

14.()是環(huán)節(jié)管理的工具

1.A 勢(shì)能

2.B 杠桿

3.C 橋梁

4.D 溝通

正確

15.態(tài)度在某些情況下是一種被動(dòng)性行為，但是，當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為()之后，它就會(huì)變成一種主動(dòng)性行為

1.A 激情

2.B 信念

3.C 思想

4.D 以上都不對(duì)

執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通

第二篇：干部執(zhí)行力提升策略考試答案

干部執(zhí)行力提升策略考試答案（在線培訓(xùn)）100分

單選

1、提高服從力，首先要懂得尊重上級(jí)，關(guān)于尊重上級(jí)，下列做法不可取的是（對(duì)上級(jí)的不正當(dāng)批評(píng)，在公眾場(chǎng)合進(jìn)行反駁）。

2、提高干部執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力是（良好的心理承受能力）。

3、一個(gè)人想要提高其執(zhí)行力必須不斷學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)（提高自身理論水平和解決實(shí)際問題的能力）。

4、一個(gè)人要想提高執(zhí)行力，必須具備把握工作大局的能力，下列方法中不利于提高把握大局能力的是（堅(jiān)持以部門利益為中心，整體利益為輔的原則）。

5、關(guān)于干部成長規(guī)律的下列論述中，是（個(gè)人能力是干部成長的動(dòng)力和依據(jù)）。

6、在工作中，不能有效提高干部干事創(chuàng)業(yè)能力的是（多說少做）。

7、干部執(zhí)行力的根本是（解決實(shí)際問題的能力）。

8、干部執(zhí)行力可以從多個(gè)角度去理解，從從行政學(xué)角度講，狹義的干部執(zhí)行力是指（干部結(jié)合實(shí)際，執(zhí)行上級(jí)決策所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力）。

9、《食魚無反》這則寓言在執(zhí)行力方面給予我們的啟示是（好的政策需要好的執(zhí)行力，而不能只是印在文件里）。

10、提高政府干部執(zhí)行力的根本措施是（建立健全一套科學(xué)完善的政府績效評(píng)估體系）。

多選

11、提高干部執(zhí)行力的問題十分重要，這是因?yàn)椋ú贿x執(zhí)行力是人與生俱來的基本能力）。

12、干部提高其創(chuàng)新能力有利于提高自身的執(zhí)行力，提高創(chuàng)新能力的方法有（ABCD）。

13、提高干部執(zhí)行力的前提是提高服從力，下列對(duì)服從力的認(rèn)識(shí)中，正確的有（不選服從是有條件的，如果上級(jí)債務(wù)分配不合理可以拒不接受）。

14、干部提高組織和發(fā)動(dòng)群眾能力的方法有（ABCD）。

15、正確把握政治方向是提高領(lǐng)會(huì)力的前提，正確把握政治方向要做到（不選堅(jiān)持小團(tuán)體主義）。

16、干部要具備正確的學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)中要做到（不選只讀書不看報(bào)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)）。

17、當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，作為下級(jí)，下列做法錯(cuò)誤的有（ABCD）。18、2011年3 月1 日，習(xí)近平同志在中央黨校開學(xué)典禮上提出的提高政府執(zhí)行力的措施有（ABCD）。

19、以下對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)正確的有（干部執(zhí)行力不是因循守舊、干部執(zhí)行力不代表強(qiáng)權(quán)政治）。

20、提高心理承受能力有助于提高干部的執(zhí)行力，心理承受能力包含的內(nèi)容有（ABCD）。

判斷

21、干部要提高執(zhí)行力，必須要依賴而不依靠他人的幫助。

錯(cuò)誤

22、如果下級(jí)對(duì)上級(jí)的精神俯錯(cuò)誤，中要在執(zhí)行過程中更加集中精力，也可以得到好的執(zhí)行效果。

錯(cuò)誤

23、首次提出要“提高政府執(zhí)行力”的會(huì)議是2013年1月22日召開的中紀(jì)委十八屆二中全會(huì)。

錯(cuò)誤

24、下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從切忌直截了當(dāng)，應(yīng)學(xué)會(huì)巧妙的和上級(jí)進(jìn)行溝通。

錯(cuò)誤 其余選正確

第三篇：如何提升執(zhí)行力 試題 答案

學(xué)習(xí)課程：如何提升執(zhí)行力

單選題

1.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是決策、執(zhí)行和（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 控制

制度

協(xié)調(diào)

管理

2.以下關(guān)于流程說法不正確的是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一個(gè)企業(yè)真正核心的內(nèi)容是流程

內(nèi)部流程是外部流程的一個(gè)反映

整個(gè)組織結(jié)構(gòu)是為了流程的更通暢而建立的結(jié)構(gòu)決定流程

3.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通

4.（）是一種環(huán)境管理的工具 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通 5.執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié)，聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運(yùn)用不同種類的()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 勢(shì)能

杠桿

橋梁

溝通

6.企業(yè)變革時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“721”情況,在這種情況下，一定要抓住那()，因?yàn)樗麄兙褪亲兏锏臉蛄?回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 20%的反對(duì)者 10%的支持者 70%的觀望者

以上都不對(duì)

7.企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí)，個(gè)人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（）回答：錯(cuò)誤

1.A 用

2.B 估

3.C 4.D 企業(yè)評(píng)估方法不科學(xué)

以上都不對(duì) 企業(yè)過于重視個(gè)人角色的作用，而忽視了對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)企業(yè)過于重視對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估，而忽視了個(gè)人角色的作8.最高管理者要擔(dān)任（）的雙重角色 回答：正確

1.A 2.B 3.C 協(xié)調(diào)者和管理者

管理者和控制者

決策者和管理者 4.D 決策者和執(zhí)行者

9.最高管理者需要做的工作有：()回答：正確

1.A

2.B 3.C 4.D 做好分析和決斷工作

制定制度和措施

以上都不對(duì) 需要做好分析和決斷工作，在這之后還要制定制度和措施10.最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 決策、管理和執(zhí)行

決策、控制和執(zhí)行

決策、制度和執(zhí)行

決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行

11.個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是()回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 決策不恰當(dāng)

激勵(lì)不充分

企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)精神不足

12.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 聯(lián)線

杠桿

橋梁

態(tài)度 13.所謂“工欲善其事，必先利其器”,說的是執(zhí)行力包含要素中的（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 角色要素

心態(tài)要素

工具要素

態(tài)度要素

14.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧包括：勢(shì)能、杠桿、橋梁、樞紐和（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 聯(lián)線

溝通

勇氣

態(tài)度

15.態(tài)度在某些情況下是一種被動(dòng)性行為，但是，當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為()之后，它就會(huì)變成一種主動(dòng)性行為 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 激情

信念

思想

以上都不對(duì)

第四篇：如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力答案

測(cè)試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.在美孚平衡計(jì)分卡（集團(tuán)層面）中，內(nèi)部流程的戰(zhàn)略主題不包括： √

A 建立專營權(quán)

B 讓客戶滿意

C 增加客戶價(jià)值

D 優(yōu)異運(yùn)營

正確答案： B

2.應(yīng)用平衡計(jì)分卡的要求不包括： ×

A 希望做平衡計(jì)分卡即可進(jìn)行操作

B 不一定在短時(shí)間內(nèi)做到很好

C 相關(guān)數(shù)據(jù)的采集需要一定的周期

D 一定要具備基礎(chǔ)很好的管理基礎(chǔ)

正確答案： D

3.戰(zhàn)略是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)不包括：

A 新的首席執(zhí)行官

B 全球性擴(kuò)張

C 新的高層主管

D 新的戰(zhàn)略方案

正確答案： B

4.成功的戰(zhàn)略變革不應(yīng)該： √

A 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)變革

B 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯膶用?/p>

C 將戰(zhàn)略作為階段性的任務(wù)

D 將戰(zhàn)略變成每個(gè)人的任務(wù)√

正確答案： C

5.有關(guān)戰(zhàn)略圖的作用，錯(cuò)誤的表述是： √

A

B

C

D 戰(zhàn)略圖描述組織如何創(chuàng)造價(jià)值用不同的方法描繪戰(zhàn)略，以鏈接管理目標(biāo)和指標(biāo)戰(zhàn)略圖提供了戰(zhàn)略組成部分的標(biāo)準(zhǔn)清單和相互間的關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略圖彌補(bǔ)了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行間缺失的一環(huán)

正確答案： B

6.指標(biāo)分解的流程是： √

A

B

C

D 上面告訴下面怎么做雙方互動(dòng)的過程與執(zhí)行的流程一樣不需要協(xié)商的過程

正確答案： B

7.管理者使用平衡計(jì)分卡明晰戰(zhàn)略不需要： √

A

B

C

D 建立領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)組織解凍打破職能部門偏見培養(yǎng)“擁護(hù)者”

正確答案： B

8.從指標(biāo)形式的角度來看，“人均利潤”屬于： √

A

B

C

D 指數(shù)評(píng)分等級(jí)絕對(duì)值名次排序

正確答案： C

9.將戰(zhàn)略嵌入持續(xù)的管理流程中要做到： √

A

B

C

D 把戰(zhàn)略整合到計(jì)劃和預(yù)算中引入新的報(bào)告系統(tǒng)以新的方式召開管理會(huì)議以上都是

正確答案： D

10.有關(guān)平衡計(jì)分卡的評(píng)述錯(cuò)誤的是： √

A

B

C

D 非財(cái)務(wù)指標(biāo)是在考慮股東以外的其他利益相關(guān)者目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的并未將所有的利益相關(guān)者考慮進(jìn)來對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的因果關(guān)系進(jìn)行了詳盡的描述其因果關(guān)系的建立解決了經(jīng)營管理中績效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間關(guān)系混亂的問題

正確答案： B

11.業(yè)務(wù)增長是變革的直接起因之一，可能的表現(xiàn)不包括： √

A

B

C

D 業(yè)務(wù)但愿的整合兼收并購之后全球性擴(kuò)張地區(qū)性擴(kuò)張

正確答案： A

12.以下有關(guān)KPI和績效考核中指標(biāo)設(shè)定的SMART原則正確的是： √

A

B

C

D S代表“結(jié)果導(dǎo)向的”M代表“可衡量的”A代表“時(shí)間限制的”R代表“明確可行的”

正確答案： B

13.為了解決指標(biāo)的量化問題，軟性的考核內(nèi)容應(yīng)該轉(zhuǎn)化為以下哪種形式： √

A

B

C

D 百分比指數(shù)絕對(duì)值比率

正確答案： B

14.有關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)分解正確的是： √

A

B

C 從集團(tuán)公司到業(yè)務(wù)單位或者共享的服務(wù)單位，這樣一層一層地分解下去的不僅有縱向的分解，還要考慮到部門之間橫向的分解在企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)四種情況，每種情況都可以通過設(shè)置一個(gè)類型的目標(biāo)來予以處理

D 以上都是

正確答案： D

15.除了目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)計(jì)之外，在平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中還包括什么內(nèi)容： √

A

B

C

D 目標(biāo)描述，目標(biāo)值單位、頻率、計(jì)算方式以及前提條件數(shù)據(jù)來源/出處指標(biāo)責(zé)任人以及指標(biāo)跟蹤方式以上都是

正確答案： D

第五篇：《提升政府執(zhí)行力》考試復(fù)習(xí)資料

《提升政府執(zhí)行力》

1、溫家寶總理于2006年首次提出要提高政府的公信力和執(zhí)行力。

2、從執(zhí)行力的角度看，導(dǎo)致王安石變法失敗的主要原因在于管理層。

3運(yùn)營流程的核心是確定行政方案，確定行政方案的核心是要確定關(guān)鍵任務(wù)先后順序。

4、提升政府執(zhí)行力是三大流程的統(tǒng)一。第一個(gè)流程是戰(zhàn)略流程，做正確的執(zhí)行；第二大流程是運(yùn)營流程，正確的做事；第三大流程是人員流程，正確的用人做事。

5、對(duì)執(zhí)行力的執(zhí)行者來說，要提升執(zhí)行力，決策層的著力點(diǎn)是培育執(zhí)行力的文化。

6、日常管理活動(dòng)中所謂的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的情況的出現(xiàn)，大多是由從問題出發(fā)解決問題導(dǎo)致的。

7、對(duì)于執(zhí)行力，人們通常用“三度一力”來概括。“三度一力”是指速度、力度、程度，執(zhí)行正確決策的能力。

8、當(dāng)前很多的決策，很多的規(guī)則，其實(shí)本身并沒有錯(cuò)，為什么執(zhí)行力低，執(zhí)行效果差，甚至說根本就執(zhí)行不下去呢，其中最重要的原因是執(zhí)行成本過高。

9、對(duì)執(zhí)行力的執(zhí)行者來說，要提升執(zhí)行力，操作層的著力點(diǎn) 1

是培養(yǎng)一個(gè)良好的工作習(xí)慣。

10、戰(zhàn)略制定時(shí)，應(yīng)以被管理者為中心。戰(zhàn)略流程的制定，有基本的四個(gè)規(guī)范，四個(gè)先后順序。

一、根據(jù)價(jià)值確定目的；

二、根據(jù)目的確定目標(biāo)；

三、根據(jù)目標(biāo)確定途徑；

四、根據(jù)問題確定對(duì)策。

11、體現(xiàn)個(gè)體利益最大公約數(shù)的規(guī)則，是具有高執(zhí)行力的規(guī)則

12、審批流程中的并聯(lián)審批制度，體現(xiàn)了以客戶為中心。

13、彼得定律是指公務(wù)人員在晉升時(shí)總是晉升到不能勝任的崗位。由此可以解釋：政府為什么效率不高？做領(lǐng)導(dǎo)的不做事，做具體事情的不是領(lǐng)導(dǎo)。

帕金森定律：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路：一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；三是聘用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來只有第三條路可以走了。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，減輕了他的負(fù)擔(dān)。由于助手的平庸，不會(huì)對(duì)他的權(quán)利構(gòu)成威脅，所以這名官員從此也就可以高枕無憂了。兩個(gè)助手既然無能，他們只能上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

14、戰(zhàn)略層職位的能力需求，如果按重要性排出前五位的話，它們依次為

一、創(chuàng)造能力

二、行政決策能力、三、應(yīng)變能力

四、溝通協(xié)調(diào)能力

五、人際關(guān)系處理能力。

15、作出規(guī)則間的選擇有三大判斷標(biāo)準(zhǔn)，它們是看問題發(fā)生的范圍、看問題的性質(zhì)、看規(guī)則解決問題的效力。作出規(guī)則間的選擇的首要判斷標(biāo)準(zhǔn)是看問題的范圍。

16、改善運(yùn)營流程的三大原則是以客戶為中心，而不是以職能部門為中心，組織結(jié)構(gòu)扁平化，掌控工作執(zhí)行情況的手段自動(dòng)化。

17、人員流程有幾個(gè)基本的規(guī)范。即錄用以功績?yōu)橐罁?jù)、晉升以潛能為依據(jù)、職業(yè)發(fā)展以崗位需求為依據(jù)、培訓(xùn)以強(qiáng)制性為主導(dǎo)。

18、政府執(zhí)行力的價(jià)值和作用，一般從以下四個(gè)角度來理解。第一角度，當(dāng)組織處于重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候，戰(zhàn)略是關(guān)鍵性因素；當(dāng)戰(zhàn)略已經(jīng)確定，執(zhí)行力就是關(guān)鍵性的因素；第二角度，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行；戰(zhàn)略，易于復(fù)制；執(zhí)行，不容易模仿；第三角度，沒有執(zhí)行力，任何規(guī)則都是一紙空文。沒有執(zhí)行力，任何政策都將喪失公信力；第四角度，中國正在處于轉(zhuǎn)折期，有若干新的制度、若干新的法規(guī)，若干新的規(guī)則。在這種關(guān)鍵的時(shí)刻，提執(zhí)行力有它獨(dú)特的價(jià)值。

19、執(zhí)行力的執(zhí)行者在任何的組織當(dāng)中，上到國家，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在任何的組織當(dāng)中，它的職位，我們可以把它劃分為三個(gè)層次。它們分別是決策層、管理層和操作層。對(duì)決策層來說，要提升執(zhí)行力的著力點(diǎn)在培育執(zhí)行力的文化；對(duì)管理層來說，要確定流程，保證流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)操作層來說，主要是培養(yǎng)一個(gè)良好的工作習(xí)慣。

20、所謂的執(zhí)行力，是執(zhí)行正確決策的速度、力度和程度，是執(zhí)行正確決策的能力。沒有執(zhí)行力就談不上有效的決策，談不上決

策的有效。

21、從執(zhí)行力的價(jià)值角度看，組織對(duì)執(zhí)行力來說就是一個(gè)組織的生命力，對(duì)組織當(dāng)中的個(gè)人來說執(zhí)行力就是個(gè)人的競爭力。執(zhí)行力既是對(duì)客體而說的，也是從執(zhí)行的主體來說的。

22、對(duì)決策層來說，所謂的提升執(zhí)行力就是“抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”。用我們今天黨和政府的要求來說：“要提升政府執(zhí)行力，就必須建立健全行政問責(zé)制”。從決策層來說，它是培育執(zhí)行力的一種文化。

23、提升政府的執(zhí)行力的首要前提是，我們參與的、最終決斷的決策它本身必須具有執(zhí)行力，或者說，它具有相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力。

24、利益矛盾的內(nèi)在協(xié)調(diào)則事半功倍，利益矛盾的外在控制則事倍功半。

25、所謂規(guī)則間的選擇，就是從價(jià)值出發(fā)解決問題，從追求利益矛盾的內(nèi)在進(jìn)行控制，決策和規(guī)則的執(zhí)行成本要盡可能低。

26、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切，這正是從價(jià)值出發(fā)確定目的，從而有效提升執(zhí)行力的體現(xiàn)。

27、規(guī)則制定的時(shí)候應(yīng)該以被管理者為核心，規(guī)則執(zhí)行的時(shí)候應(yīng)該以管理者為核心。

28、運(yùn)營流程的核心是確定行政方案，行政方案的核心是關(guān)鍵任務(wù)先后順序，關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行情況要跟進(jìn)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)修正。

29、從價(jià)值出發(fā)來解決問題，它能解決問題，僅僅是從問題出

發(fā)來解決問題，這就是所謂的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，它往往解決不了問題。

30、一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品。所謂的一流、二流、三流，它都屬于規(guī)則間的選擇。

31、俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。這和我們倡導(dǎo)的要盡量做出規(guī)則間的選擇，避免規(guī)則內(nèi)的選擇是不矛盾的。

32、體現(xiàn)個(gè)體利益最大公約數(shù)的規(guī)則，是具有高執(zhí)行力的規(guī)則。

33、中國正在處于轉(zhuǎn)折期，有新的制度，有若干新的制度，若干新的法規(guī)，若干新的規(guī)則。在這種關(guān)鍵的時(shí)刻，提執(zhí)行力有它獨(dú)特的價(jià)值。馬基雅維利曾經(jīng)說過這樣一句話，沒有什么實(shí)行比執(zhí)行新的制度更加困難。為什么呢？因?yàn)榕f制度的受益者，都會(huì)把新制度看作是他們的敵人，而那些新制度的潛在的受益者，都會(huì)對(duì)新制度抱以冷漠的支持。所以在新的規(guī)章、新的制度、新的法律、新的規(guī)則大量出現(xiàn)的今天，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力有特殊的價(jià)值。

34、改善運(yùn)營流程的三大原則。原則一：以客戶為中心，不是以職能部門為中心。原則二：組織機(jī)構(gòu)扁平化。原則三：掌控工作執(zhí)行情況的手段自動(dòng)化。