第一篇：公司手機通訊管理制度

公務手機管理制度

一、目的為了規(guī)范公司公務手機使用管理規(guī)定，保證公司通信暢通，確保信息及時傳遞，提高工作效益、減少失誤，特制訂本制度

二、配備條件

1、根據(jù)工作崗位需要，公司為公司銷售人員、客戶服務人員、各部門負責人等人員統(tǒng)一配備公務手機及手機卡，以便于對內的信息的及時反饋及對外的業(yè)務聯(lián)系。

2、配備人員范圍

①主管級別（含）以上員工。

②部分因業(yè)務需要的非主管級別員工（銷售人員、客戶服務人員）

三、使用規(guī)則

1、公務手機由公司綜合管理部統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一繳費，產權全部歸公司所有，員工享有使用權；

2、公務手機使用人員必須24小時保持手機通訊暢通，休假期間亦然。使用人員需作好手機充電等自我管理，出現(xiàn)手機不接電話、關機等現(xiàn)象，無特殊情況一次個人承擔當月手機套餐費用一半，一個月內二次承擔當月手機套餐全部費用，一個月超過三次（包括三次）以上的，公司將收回手機及號碼，取消公務手機使用權；

3、所有使用公務手機人員對外開展業(yè)務時，必須一律使用公司配置的手機號碼且名片上只能印公司配置的手機號碼；

4、公務手機須隨身攜帶、妥善保管，嚴禁借給他人使用；若未經綜合管理部批準，私自將公務手機借給他人使用的，取消公務手機使用權，公司將收回手機及號碼，并且在此期間所產生的一切費用及損失都由借用人承擔；

5、使用公務手機的在職人員如因工作崗位調動無需使用公務手機的，需將公務手機及手機卡還至綜合管理部；

6、使用公務手機的人員如離職，須將手機交還至公司綜合管理部，經確認無損不影響使用后（否則造價賠償），方可辦理離職手續(xù)；

7、手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向綜合管理部、直接上級說明并告知其它聯(lián)絡方式或即時安排使用其他手機保證通訊的暢通；

8、若手機丟失，應于48小時內（如出差外地，應于回公司后48小時內）購買新機、補辦手機卡并開通，可由綜合管理部代辦，費用自理。

四、手機的維護管理

1、手機發(fā)生故障時，使用者應及時向綜合管理部匯報并說明情況。屬產品“三包”范圍內的質量問題，由公司負責處理；屬個人原因造成的損失，維修費用由使用者本人負責；

2、因使用者保管不當，造成手機丟失的，由使用者承擔給公司造成的損失，按同品牌同規(guī)格手機進行賠償。

五、費用管理規(guī)則

1、公務手機主要用于工作聯(lián)系，公司會為每部公務手機每月支付套餐費（具體手機套餐費見手機套餐說明）；

2、使用者應自覺節(jié)約通話、流量等費用，原則上公司只提供套餐費用；

3、因個人使用不當，造成超出工作套餐及固定消費內的費用時，超額的費用由使用者自己承擔；

4、公司綜合管理部每月會根據(jù)電信部門開出的費用憑單向使用者來收取超額費用，超額費用由員工當月工資中扣除或現(xiàn)金繳付；

5、公司可根據(jù)工作需要，調整公務手機業(yè)務功能；

6、個人無權辦理手機業(yè)務，確屬工作需要需開通其他業(yè)務的，須報綜合管理部審核，經總經理審批同意后，方可開通。

六、手機套餐說明1、129元套餐：

（1）全國免費接聽，贈送120M流量，超出部分0.0003元/KB，國內通話時長600分鐘，超出部分0.15元/分鐘。

（2）短號群，公司手機相互間撥打免費，每月10元。

2、89元套餐：

（1）全國免費接聽，贈送120M流量，超出部分0.0003元/KB，國內通話時長360分鐘，超出部分0.15元/分鐘。

（2）短號群，公司手機相互間撥打免費，每月10元。

七、以上規(guī)定自發(fā)布之日起生效，請各公務手機使用人和各部門負責人嚴格按照本管理規(guī)定執(zhí)行。

第二篇：公司手機通訊管理制度1

手機使用管理規(guī)定

為了加強通訊管理，保證公司通信暢通，業(yè)務正常運行，確保信息的及時傳遞，提高工作效率、減少失誤，特制定本制度。

1、根據(jù)工作崗位需要，公司為部分員工以及各部門負責人員統(tǒng)一配備公務手機及手機卡，以便于對內的信息的及時反饋及對外的業(yè)務聯(lián)系；

2、公務手機由公司統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一繳費，產權全部歸公司所有，員工享有使用權；

3、公務手機使用人員必須24小時保持手機通訊暢通，休假期間亦然。使用人員需作好手機充電等自我管理，因出現(xiàn)手機不接電話、關機等現(xiàn)象延誤工作，公司將對個人100元/次罰款并承擔相應責任；

4、公務手機須隨身攜帶、妥善保管，嚴禁借給他人使用；若未經上級領導批準，私自將公務手機借給他人使用的，公司將取消公務手機使用權，并收回手機及號碼，并且在此期間所產生的一切費用及損失都由借用人承擔；

5、使用公務手機的在職人員如因工作崗位調動無需使用公務手機的，需將公務手機及手機卡還至辦公室進行統(tǒng)一保管；

6、使用公務手機的人員如離職，須將手機交還至公司，經確認無損不影響使用后（否則造價賠償），方可辦理離職手續(xù)；

7、手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向公司相應部門說明并告知其它聯(lián)絡方式或即時安排使用其他手機保證通訊的暢通；

8、若手機丟失，應于48小時內（如出差外地，應于回公司后48

小時內）購買新機、補辦手機卡并開通，可由綜合辦代辦，費用自理。

9、手機發(fā)生故障時，使用者應及時向上級部門匯報并說明情況。屬產品“三包”范圍內的質量問題，由公司負責處理；屬個人原因造成的損失，維修費用由使用者本人負責；

10、因使用者保管不當，造成手機丟失的，由使用者承擔給公司造成的損失，按同品牌同規(guī)格手機進行賠償。

11、公司每月會根據(jù)套餐費用進行繳費，使用者應自覺節(jié)約通話、流量等費用，因個人使用不當，造成超出工作套餐及固定消費內的費用時，超額的費用由使用者自己承擔；

12、個人無權辦理手機業(yè)務，確屬工作需要需開通其他業(yè)務的，須報報上級部門審核，經總經理審批同意后，方可開通。

第三篇：公司通訊管理制度

公司通訊管理制度

查詢非業(yè)務信息。

未經公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，給予記過以上的處分，直至開除。

電話已開通長途直撥功能的員工一經離職，行政部應馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關閉，同時做好登記。

移動電話費用（簡稱移動話費），按具體情況給予一定金額的報銷限額標準。

原則上，公司普通員工，不得申請報銷移動話費，特殊工作崗位或確實因為業(yè)務需要的除外。

公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷，超支部分員工自負”的管理方式，即：部門經理級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要，向公司提出報銷移動話費的書面申請，公司根據(jù)員工職務、崗位和業(yè)務的特點，以及公司的《移動話費報銷限額參考標準表》，核定具體的報銷限額。對在限額以內的移動話費，由公司據(jù)實報銷；對超過報銷限額的，公司只按限額標準進行報銷，超支部分不再補發(fā)給員工，而由其個人承擔。核定移動話費報銷限額的流程為：

部門經理級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要，寫出書面的報銷申請，由主管領導審批。在公司的限額參考標準內，主管領導可以直接批準。對超出公司規(guī)定的限額參考標準的，還需要報公司總經理批準。

總經理、副總經理的移動話費報銷標準由董事長核定。對已核定報銷限額的員工（包括普通員工和管理級員工），如確因業(yè)務需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的，應提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單，并標明私人用途的部分話費，由部門經理和行政/人力資源

部經理出具初審意見，并報公司主管領導審核后，報公司總經理審定。

行政/人力資源部可對員工每月的移動話費進行統(tǒng)計分析，對報銷限額核定過高的，有權提出重新核定的建議。凡由公司給予限額報銷移動話費的員工，原則上須24小時開機（如不能24小時開機的，但須提供其他電話聯(lián)系方式）。對享受限額報銷但將移動電話臵于關機狀態(tài)，但又沒有提供其他電話聯(lián)絡方式，致使公司聯(lián)絡不到的，一個月內出現(xiàn)三次以上（含三次），除取消當月移動話費的報銷資格外，對因聯(lián)系不上而延誤工作，還將按公司有關制度進行處罰。

對使用實名入網并已核定報銷限額的員工，不得隨意更換移動電話號碼，如確因需要而更換的，必須及時通知公司行政部門。

對員工因開通個性化服務而產生的費用（如語音留言、轉秘書臺、訂閱短信、移動qq或其他費用等），公司一律不予報銷。

新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間從其入職日的

第四篇：公司通訊管理制度

x公司通訊管理制度

第一條：為了提高公司的經營管理，節(jié)約成本費用，加強對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。

第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。

第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。

第四條：電話總機的管理

電話總機由行政部的前臺人員負責值守，所有外線電話均需由前臺人員負責接轉。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下：

接聽外線電話時，應說“您好！迎海集團，請問您找哪位？”；

當對方告訴分機號碼時，應說“請稍等！”；

如果分機占線時，應說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來”

前臺人員接聽內線電話時，應說“您好，前臺”。

第五條：電話分機的管理

公司根據(jù)員工工作需要和電話分機的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機。

員工應電話分機鈴響三聲內接聽，接聽業(yè)務電話應簡潔明了，接聽電話時應使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。

電話分機一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經部門經理初審、主管領導審核后，報公司總裁批準后方可開通。

對已開通長途直撥功能的電話分機，由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應的處分。

員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經部門經理初審核，主管領導審批后，遞交行政部經理簽字后到前臺掛撥，或由前臺撥通后接入員工的分機上。

撥打長途電話時，必須使用ip特服號（如17909、17951），以節(jié)約費用。

禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。

嚴禁員工利用公司電話（包括分機和直線電話）進行撥號上網、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務信息。

未經公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，給予記過以上的處分，直至開除。

電話已開通長途直撥功能的員工一經離職，行政部應馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關閉，同時做好登記。

第六條：直線電話的管理

總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據(jù)工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內長途功能的，應一并提出申請。

申請配備直線電話，一律報集團董事長批準。

第七條：傳真的管理

公司傳真機由前臺負責管理，收發(fā)傳真時應由前臺人員負責操作。

前臺人員發(fā)送傳真完畢后，應檢查是否有文件遺漏在傳真機旁；傳真接收完畢后，應立即將傳真文件交給收件人。

員工因為工作需要而發(fā)送傳真的，應填制《傳真申請單》，經部門經理對傳真內容進行初步審核，并報主管領導審批。主管領導審批后應將《傳真申請單》遞交行政部經理簽字，再由前臺人員操作發(fā)送。

對發(fā)送保密性高的文件，可由前臺人員進行指導，由員工個人親自發(fā)送，并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送，以免泄密。

第五篇：公司通訊管理制度

x公司通訊管理制度

第一條：為了提高公司的經營管理，節(jié)約成本費用，加強對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。第四條：電話總機的管理電話總機由行政部的前臺人員負責值守，所有外線電話均需由前臺人員負責接轉。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下：接聽外線電話時，應說“您好！迎海集團，請問您找哪位？”；當對方告訴分機號碼時，應說“請稍等！”；如果分機占線時，應說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來” 前臺人員接聽內線電話時，應說“您好，前臺”。第五條：電話分機的管理公司根據(jù)員工工作需要和電話分機的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機。員工應電話分機鈴響三聲內接聽，接聽業(yè)務電話應簡潔明了，接聽電話時應使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。電話分機一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經部門經理初審、主管領導審核后，報公司總裁批準后方可開通。對已開通長途直撥功能的電話分機，由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應的處分。員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經部門經理初審核，主管領導審批后，遞交行政部經理簽字后到前臺掛撥，或由前臺撥通后接入員工的分機上。撥打長途電話時，必須使用ip特服號（如17909、17951），以節(jié)約費用。禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。嚴禁員工利用公司電話（包括分機和直線電話）進行撥號上網、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務信息。未經公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，給予記過以上的處分，直至開除。電話已開通長途直撥功能的員工一經離職，行政部應馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關閉，同時做好登記。第六條：直線電話的管理總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據(jù)工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內長途功能的，應一并提出申請。申請配備直線電話，一律報集團董事長批準。第七條：傳真的管理公司傳真機由前臺負責管理，收發(fā)傳真時應由前臺人員負責操作。前臺人員發(fā)送傳真完畢后，應檢查是否有文件遺漏在傳真機旁；傳真接收完畢后，應立即將傳真文件交給收件人。員工因為工作需要而發(fā)送傳真的，應填制《傳真申請單》，經部門經理對傳真內容進行初步審核，并報主管領導審批。主管領導審批后應將《傳真申請單》遞交行政部經理簽字，再由前臺人員操作發(fā)送。對發(fā)送保密性高的文件，可由前臺人員進行指導，由員工個人親自發(fā)送，并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送，以免泄密。對傳真收發(fā)業(yè)務頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人，可以申請配置專用的傳真機。員工不得利用公司傳真機收發(fā)私人資料、文件。第八條：移動電話的管理公司不為員工購置移動電話，但對員工因辦理公務所發(fā)生的移動電話費用（簡稱移動話費），按具體情況給予一定金額的報銷限額標準。原則上，集團主任級及下屬公司副經理級以下普通員工，不得申請報銷移動話費，特殊工作崗位或確實因為業(yè)務需要的除外。公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷，超支部分員工自負”的管理方式，即：主任級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要，向公司提出報銷移動話費的書面申請，公司根據(jù)員工職務、崗位和業(yè)務的特點，以及公司的《移動話費報銷限額參考標準表》，核定具體的報銷限額。對在限額以內的移動話費，由公司據(jù)實報銷；對超過報銷限額的，公司只按限額標準進行報銷，超支部分不再補發(fā)給員工，而由其個人承擔。核定移動話費報銷限額的流程為：主任級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要，寫出書面的報銷申請，由部門經理出具審定意見后，報主管領導審批。在公司的限額參考標準內，主管領導可以直接批準。對超出公司規(guī)定的限額參考標準的，還需要報公司總裁批準。對經理級以上的管理員工，除需報主管領導批準外，一律報公司總裁審批。總裁、副總裁的移動話費報銷標準由董事長核定。下一頁