第一篇：2010年函件工作思路及發(fā)展計劃

2010年函件經(jīng)營思路及工作計劃

一 經(jīng)營思路

1.繼續(xù)深入學習和實踐科學發(fā)展觀，進一步強化我局函件方面的生產(chǎn)及服務能力,充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡和品牌優(yōu)勢，滿足社會各界對郵政函件業(yè)務的需求，保持函件業(yè)務的健康發(fā)展。

2.切實抓好重點業(yè)務的開發(fā)與推進,穩(wěn)定已有函件市場。針對我局以往在中郵方面的市場開發(fā)以及中小企業(yè)的用郵服務市場,對用戶反響比較好,郵政收益比較大的項目繼續(xù)保持和開發(fā)。

3.拓展我局函件當前空白市場，實現(xiàn)經(jīng)營工作的全面推進。充分借鑒兄弟局的經(jīng)驗,在客戶開發(fā)上多動腦筋,想客戶所想,做客戶所需,例如,2009年我省針對醫(yī)療行業(yè)開發(fā)醫(yī)療服務手冊等項目,在全省作為成功案例推廣,引起了眾多縣市局的效仿,我局目前還未成功開發(fā),今年工作中爭取抓住有利時機,彌補我局空白市場。

二2010年函件工作計劃

結(jié)合郵政服務中小企業(yè)工程的開展，加大數(shù)據(jù)庫商函的宣傳力度，利用精品名址信息為中小企業(yè)尋找客戶，宣傳產(chǎn)品，拓展市場，加快商函業(yè)務的發(fā)展。同時，發(fā)揮營銷人員的業(yè)務能力，提升直復式營銷的作用，制訂切實可行的營銷方案，開展書信比賽、打開有禮、高考營銷、幸運郵天下營銷活動，深入開發(fā)醫(yī)保、公積金、供電、自來水、煤氣、個人信貸、個稅完稅證明帳單寄遞業(yè)務，同時加快帳單的傳遞時限，確保帳單 1

投遞質(zhì)量，提升郵政投遞形象。以中小型企業(yè)、大型商場超市、連鎖企業(yè)、飲食業(yè)務、汽摩銷售、醫(yī)藥美容等為目標市場，專題化、規(guī)模化發(fā)展中郵專送廣告。

三今年擬運作的營銷項目

1.醫(yī)保賬單

針對我區(qū)醫(yī)保部門采取版面招商的形式開發(fā)醫(yī)保賬單的寄遞業(yè)務填補我局賬單業(yè)務的市場空白

意義：該項目可以既能幫助醫(yī)療保險管理中心為參保人員提供全年的對帳信息，樹立“維權(quán)利民”的良好社會形象，有可以宣傳我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的服務體系建設情況，為完善我區(qū)科教文衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供支持。

2.住房公積金賬單

針對我區(qū)住房公積金管理中心同樣采取版面招商的行駛開發(fā)賬單寄遞業(yè)務,初次可發(fā)放2009年全年個人賬單情況明細,如反響較好可與客戶簽訂長期合作協(xié)議.3.醫(yī)患回執(zhí)卡

借鑒兄弟局成功開發(fā)經(jīng)驗針對我區(qū)內(nèi)各大醫(yī)院進行走訪摸查,了解我局醫(yī)療行業(yè)的需求開發(fā)具有我區(qū)特色的醫(yī)療回執(zhí)卡.4.母親節(jié)書信大賽活動

利用2009年我局開發(fā)”聯(lián)通杯”書信大賽成功的有利契機,繼續(xù)深化我局此項業(yè)務的開發(fā),爭取利用有利時機在以往4萬封的基礎上有所提高,把書信大賽活動做成我局固定品牌.5.“3.15”宣傳活動

每年“3.15”期間，消協(xié)多與郵政或者民間廣告公司合作出版“某某”主題消費者宣傳活動，目前我局此項業(yè)務為空白，和消協(xié)的成功合作能對我局季節(jié)性營銷帶來固定盈利。今年抓住有利時機，充分了解消協(xié)的宣傳需求爭取在 3.15來臨之際把郵政品牌服務做到位。

5.高校招生商函業(yè)務

每年4月份左右正是各大中院校競相宣傳本校招生優(yōu)勢,進行招生宣傳的有利時機,大部分院校多采取發(fā)放宣傳資料的方式,而我局在往年的名址收集和書信大賽等活動中掌握也數(shù)量不少的中學生及家長名址信息, ,針對這一情況,在我區(qū)內(nèi)搞高校招生商函業(yè)務,只能采取”走出去,請進來”的策略,以我區(qū)內(nèi)各中學為名址寄遞對象,針對省內(nèi)外有宣傳需求的大中院校進行聯(lián)系開發(fā)。

6.郵政商函助力中小企業(yè)騰飛

服務中小企業(yè)是國家郵政近年來一直大力推行的一項方針計劃，針對我局高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)的各大中小企業(yè)進行深入走訪調(diào)查，多方面了解客戶的用郵需求以及在經(jīng)營上的困難，利用郵政商函業(yè)務網(wǎng)絡宣傳優(yōu)勢，幫助客戶打開市場。做好郵政商函的品牌服務，為中小企業(yè)節(jié)約成本、增產(chǎn)高效服務。

7.商務名片手冊業(yè)務

09年我局成功開發(fā)了一冊商務名片手冊，在去年成功的工作基礎上今年繼續(xù)進行開發(fā)，爭取客戶收錄數(shù)量比去年翻番，并把此項工作作為我局一項固定業(yè)務來抓。

8、“打開有禮”商函。

即郵簡式商函，目前還為我局空白業(yè)務。開發(fā)時間段多為各大節(jié)日和黃金周，“三八婦女及”“五一勞動節(jié)”“十一國慶節(jié)”“中秋節(jié)”“教師節(jié)““元旦”“春節(jié)”等節(jié)日期間，開發(fā)目標客戶定位為服務行業(yè)，消費品零售行業(yè)等，此類行業(yè)在以上節(jié)日期間多有打折促銷的宣傳需求，屆時可充分發(fā)揮我郵政商函的作用，把各大商家打折信息以及打折卡、抵價券等一并作為郵簡的形式寄出，為客戶節(jié)約成本的同時也給目標受眾一個全新的宣傳形式。

8.旅游門票門禁系統(tǒng)項目

我區(qū)內(nèi)旅游市場資源比較缺乏，但這不是業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，目前煙臺轄區(qū)內(nèi)的旅游景區(qū)大小也有數(shù)十個，多為普通的紙質(zhì)門票，美觀性和收藏性都談不上，門禁系統(tǒng)也非常簡陋，不利于煙臺旅游形象的宣傳。下一步工作中我局可積極走訪相關(guān)管理部門，借鑒“三孔旅游景區(qū)”“紅荷濕地旅游景區(qū)”“鄒城嶧山旅游景區(qū)”“蓬萊閣景區(qū)”的郵資明信片式門票和門禁系統(tǒng)的成功開發(fā)經(jīng)驗，填補我市此項業(yè)務的空白。

9.消防知識宣傳手冊

每年消防日前后消防部門都有宣傳消防知識的需求，往年消防部門多采取發(fā)放宣傳單和路邊宣傳攤位的形式進行，宣傳效果有限，還占用人力物力，我局可借鑒“書信大賽”經(jīng)驗

采取答題有獎的形式組織一次冠名活動，采取印制明信片答題卡或者商函的形式進行。

10.3G宣傳直郵信函

目標客戶：移動通訊運營商、相關(guān)通訊器材行業(yè)

載體：郵政商函、DM廣告

意義：將信函、中郵專送廣告等函件媒體融入到電信運營商的綜合宣傳方案中，幫助電信運營商提升宣傳效果，搶占目標市場。其中以直郵信函為主要推介載體。

11.繼續(xù)發(fā)掘家電下鄉(xiāng)、以舊換新等家電服務市場

目標客戶：家電運營商

載體：郵政商函、DM廣告

國家繼家電下鄉(xiāng)之后陸續(xù)推出汽車下鄉(xiāng)工程以及家電以舊換新項目，春節(jié)臨近正式相關(guān)產(chǎn)品的消費旺季，各大商家也有各自的宣傳需求，繼續(xù)做好下鄉(xiāng)工程推進郵政服務為三農(nóng)的良好形象

福山郵政局商函廣告公司

2010年1月

第二篇：郵政函件工作思路

2008年全市函件專業(yè)業(yè)務發(fā)展實施意見

一、總體發(fā)展思路

以發(fā)展為主線，以項目支撐為抓手，以服務支撐為保障，以創(chuàng)新經(jīng)營模式為前提，以加強專業(yè)營銷和市場營銷渠道建設為重點，突出做好數(shù)據(jù)庫商函、賬單商函、郵政賀卡、無名址信函業(yè)務，促進函件業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展。

二、業(yè)務發(fā)展目標

（一）函件收入目標

全市函件收入確保1.06億元，比上年實際增長19.67％以上；力爭1.10億元，比上年實際增長24.18％。其中：商業(yè)函件收入9330萬元,比上年實際增長30%以上，占函件收入比重達到85％以上。重點業(yè)務預算：郵資封100萬枚，收入140萬元；郵資明信片100萬枚，收入240萬元；郵政賀卡900萬枚（高端產(chǎn)品占比為60％以上），收入4000萬元（高端產(chǎn)品占比為80％以上）（注：預算2009年郵政賀卡入帳1500萬元），比上年增長20%以上，其中：定制型占75％以上，收入3000萬元；帳單類信函1000萬件，收入1000萬元，比上年增長35%以上；廣告類信函（含大宗）7000萬件，收入3500萬元, 比上年增長40%以上；無名址函件2000萬件，收入450萬元，比上年增長25%以上。媒體廣告實現(xiàn)400萬元。

媒體廣告實現(xiàn)400萬元。

（二）名址庫建設（維護）目標：

一是新增精品庫名址90萬條，新增數(shù)據(jù)準確率達到90％以上，其中應屆畢業(yè)生信息15萬條、私家車主庫、白領(lǐng)庫、中高收入庫等名址信息50萬條，累計達到400萬條；二是2008年各局數(shù)據(jù)庫商函使用郵政名址信息有效量不少于500萬條，占全市數(shù)據(jù)庫總量的50%以上；三是在全國郵政郵編名址維護系統(tǒng)中的名 址信息維護率要達到95％以上。

二、業(yè)務發(fā)展重點項目

突出“數(shù)據(jù)為翼 信函為媒 傳遞商情”數(shù)據(jù)庫營銷活動，圍繞數(shù)據(jù)庫商函、賬單、郵資封片卡（郵政賀卡）及無名址函件業(yè)務四項重點業(yè)務板塊組織開展營銷活動，支撐函件業(yè)務快速發(fā)展。一是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務板塊：數(shù)據(jù)庫直郵信函服務中小企業(yè)項目；新春大禮包商函數(shù)據(jù)庫營銷項目；會展經(jīng)濟項目；非郵發(fā)報刊項目；調(diào)查函項目；勞務經(jīng)濟項目；招生商函項目；第四屆少兒書信項目。二是賬單商函業(yè)務板塊：交警帳單項目；公用事業(yè)類項目；個稅帳單項目；總部經(jīng)濟項目；附屬行業(yè)項目。三是郵資封片卡業(yè)務板塊：“人人重慶”專題郵資封項目；景點門票項目；幸運郵天下項目；2009年郵政賀卡項目；“奧運題材”相關(guān)產(chǎn)品項目。無名址函件業(yè)務板塊：《商務寶典》DM專冊項目。

三、業(yè)務發(fā)展重點解決的問題

從市公司、專業(yè)公司以及區(qū)縣局三個層面逐步解決函件業(yè)務發(fā)展中存在的突出問題。

（一）市公司層面重點解決：一是加大對商函廣告制作、郵資機等設備投入，整合資源，提高綜合利用率；二是建立、完善與業(yè)務發(fā)展相適應的商函投遞體制，提高競爭性業(yè)務的服務能力，增強市場競爭力；三是在全市各局強力推行、建立郵政名址信息日常工作機制；四是強化直復營銷中心建設和推廣、運用，打造郵政商函的綜合推介服務平臺；五是進一步加大對函件業(yè)務發(fā)展的政策性支持，包括業(yè)務發(fā)展政策、獎勵政策等。

（二）專業(yè)公司層面重點解決：一是服務支撐問題，注重項目營銷的組織實施及重點客戶集中攻關(guān)，健全客戶跟蹤服務網(wǎng)絡，重點落實對客戶和基層單位的 服務到位；二是能力支撐問題，重點做好商函制作平臺、“二級、三級”設計報審和策劃平臺的建設及有效使用的到位；三是培訓支撐問題，重點落實產(chǎn)品營銷技能及知曉相關(guān)營銷政策的培訓；四是宣傳和典型案例推廣問題，重點落實商函產(chǎn)品宣傳渠道和優(yōu)秀案例推廣運用；五是分類指導問題，重點落實業(yè)務發(fā)展的不平衡問題，消除業(yè)務空白，加強分類指導的力度。

（三）區(qū)縣局層面重點解決：一是切實提高執(zhí)行力問題，真正落實好函件專業(yè)的各項工作；二是創(chuàng)新經(jīng)營，包括營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等；三是繼續(xù)加大政策支持力度。

四、函件業(yè)務發(fā)展的市場分析及優(yōu)劣勢分析

（一）市場環(huán)境分析

隨著郵政體制改革的正式實施，國家將對郵政普遍服務和特殊服務給予多種形式的補償。同時即將頒布的新《郵政法》，也將進一步明確信函專營保護問題，為郵政信函業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供法律保障。

從郵政內(nèi)部分析，近年來集團公司明確了函件是中國郵政最重要的核心業(yè)務的顯著地位，在名址信息系統(tǒng)建設、郵資機管理系統(tǒng)建設、商函投遞信息系統(tǒng)建設等硬、軟件方面都給予大力的支持。

從我市情況分析，重慶經(jīng)過直轄十年的建設發(fā)展，對外知名度和吸引力越來越大。在胡錦濤總書記關(guān)于把重慶建設成為西部地區(qū)的重要增長極目標的感召下，重慶又將迎來新一輪的發(fā)展機遇，它必將為函件業(yè)務的發(fā)展注入新的生機和活力。

（二）市場需求分析

隨著我國公民誠信制度的逐步建立和完善，自我保護意識的不斷加強，一方 3 面法律要求公民在必要的場合必須出示紙質(zhì)的可作為法律依據(jù)的憑證，另一方面，廣大公民會主動要求收費單位、服務單位提供相關(guān)的紙質(zhì)憑證。稅單和消費類賬單將因此逐步崛起且無法替代。

隨著我國直銷市場逐步規(guī)范發(fā)展，越來越多的企業(yè)借鑒國外做法實行會員制，使商業(yè)函件存在較大的增長空間，市場前景非常廣闊。

（三）優(yōu)勢分析：

一是通過近幾年來對商函業(yè)務的大力宣傳，組織召開各種不同層面的發(fā)行、啟動儀式、商函推介會等，社會對商業(yè)函件的認識逐漸提高。二是通過專業(yè)化經(jīng)營體制運行的不斷完善，逐步形成了一套至上而下的經(jīng)營和管理體系。三是各級函件專業(yè)部門對重點項目營銷的市場捕捉能力逐年加強，對項目的組織能力、營銷能力、方案策劃能力有較大的提高。

（四）劣勢分析：

一是部分局對函件業(yè)務的重視程度還停留在口頭上。二是函件專職營銷人員配備較少，對專兼職營銷人員沒有一套合理的激勵機制。三是投遞和名址庫建設工作不能滿足客戶需求。四是執(zhí)行市公司重點項目的組織方式缺乏創(chuàng)新。

五、2008年函件重點業(yè)務發(fā)展的市場定位（見附件１）

六、2008年全市組織實施的函件重點營銷項目（見附件2）

七、2008年全市各區(qū)縣局參考實施的部分函件營銷項目（見附件3）

八、重點業(yè)務板塊發(fā)展目標和思路

（一）突出數(shù)據(jù)為翼，信函為媒，通過精準媒介，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務跨越式發(fā)展。實現(xiàn)廣告類商函7000萬件，實現(xiàn)收入3500萬元，比上年增長40%以上。

以精品庫、基礎地址庫、組織機構(gòu)庫為基礎，突出數(shù)據(jù)庫商函 “精準分類、4 定向傳播”的產(chǎn)品特點，大力推廣“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)”套餐式營銷，為客戶提供功能性和一體化服務，全力推進三個區(qū)域商函業(yè)務拓展。即：加快主城片區(qū)的規(guī)模發(fā)展、渝西片區(qū)市場拓展、渝東南片區(qū)市場啟動的步伐。主城區(qū)要在保持現(xiàn)有規(guī)模的基礎上，提高商函業(yè)務增值服務能力，做大數(shù)據(jù)庫商函規(guī)模；渝西片區(qū)要加快推進數(shù)據(jù)庫商函發(fā)展，結(jié)合地方經(jīng)濟特色，聯(lián)合當?shù)卣块T，加大向中小企業(yè)推介數(shù)據(jù)庫商函的力度，實現(xiàn)項目拉動業(yè)務整體提升；渝東南片區(qū)要積極借鑒主城片區(qū)和渝西片區(qū)的成功經(jīng)驗和好的做法，加強培訓交流，做好市場的啟動和客戶的培育工作。主城區(qū)局、渝北、巴南局開發(fā)客戶150-250個；片區(qū)現(xiàn)業(yè)局開發(fā)客戶50-80個；其他區(qū)縣局開發(fā)客戶20-50個。

（二）大力發(fā)展帳單業(yè)務，做大帳單規(guī)模。實現(xiàn)帳單業(yè)務量1000萬件，實現(xiàn)業(yè)務收入1000萬元，比上年增長35％以上。

2008年賬單要繼續(xù)以銀行證券保險行業(yè)、通信行業(yè)、公用事業(yè)類行業(yè)為主要目標市場，做大賬單規(guī)模。重點加快總部經(jīng)濟、重點行業(yè)及附屬行業(yè)類帳單客戶開發(fā)步伐。全面實施項目營銷，進行行業(yè)復制，做多種類，做細市場，做強服務，為用戶提供設計制作、封裝打印，投遞反饋、數(shù)據(jù)維護等一體化服務。此外，要積極創(chuàng)新和不斷豐富賬單產(chǎn)品種類，如：學校收費通知書、成績通知書，醫(yī)院的體檢結(jié)果通知書，中石油、中石化IC卡加油對帳單等。同時，要從傳遞客戶消費對賬信息的基本功能出發(fā)，注重突出宣傳賬單的媒體功能，逐步擴展賬單的溝通、促銷、搭載等多種功能。要規(guī)范賬單的制作流程，提升制作能力，加強管理，確保安全。要認真組織和加強帳單的社會宣傳造“市”工作，有效利用各種社會媒體資源，加強對外宣傳，營造氛圍、擴大影響、引導維權(quán)意識及主動服務意識的提高。

（三）健康穩(wěn)步推動2009年郵政賀卡規(guī)模。實現(xiàn)業(yè)務量900萬枚以上，業(yè)務收入4000萬元，同比增長20%以上。其中定制型占75%以上，收入3000萬元；高 5 端產(chǎn)品占80％以上，收入2400萬元。

2008年要進一步培育賀卡市場，創(chuàng)新產(chǎn)品，增強服務，使郵政賀卡成為各類工商企業(yè)傳遞商情、答謝客戶、感謝員工的重要載體，滿足消費者傳遞情感的多樣化需求。突出定制型郵政賀卡，精細重點行業(yè)市場營銷，定制型客戶要突破3000個以上。在鞏固政府、企事業(yè)單位和社會團體市場的基礎上，積極開拓中小企業(yè)市場。加強項目培訓、競賽組織、宣傳策劃、產(chǎn)品組織、財務結(jié)算、監(jiān)督檢查、印制支撐、情況通報及典型案例推廣等工作。進一步加強二、三級設計報審平臺的支撐能力，同時以社會設計力量為補充，確保郵政賀卡高峰期設計制作能力。加快“幸運郵天下”項目的市場開發(fā)，重點抓好“購明信片送央視商標榜”的市場營銷工作，注重售后服務，為企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)庫和打印服務，方便客戶使用。

（四）鞏固郵資封片業(yè)務發(fā)展市場，實現(xiàn)郵資封業(yè)務量100萬枚，業(yè)務收入140萬元；實現(xiàn)明信片業(yè)務量100萬枚，業(yè)務收入240萬元。

重點幫助客戶解決郵資封片消化使用渠道，通過對產(chǎn)品的功能拓展促進郵資封片業(yè)務的發(fā)展。發(fā)行“人人重慶”專用郵資圖郵資信封。抓住“2008年奧運”市場商機，開發(fā)奧運題材相關(guān)郵資封片產(chǎn)品。著力發(fā)展郵資明信片門票，積極拓展景點門票市場。大力開發(fā)功能性明信片，不斷創(chuàng)新明信片使用功能。重點抓好“節(jié)日”明信片市場的開發(fā)。積極嘗試利用名址數(shù)據(jù)資源，組織服務政府、服務旅游、服務企業(yè)、服務民生等主題營銷活動開發(fā)郵資封片。

（五）健康穩(wěn)步發(fā)展DM廣告業(yè)務。實現(xiàn)無名址函件業(yè)務量2000萬件，業(yè)務收入450萬元，同比增長25%以上。

無名址函件是函件發(fā)展不可缺少的組成部分，是擴大函件規(guī)模、增強盈利能力的必要補充。要以利潤為中心，以郵政網(wǎng)絡為依托，樹立品牌，創(chuàng)新模式，提升綜合競爭力。以媒體經(jīng)營的理念，改進投遞發(fā)布方式，形成獨特的廣告媒體。2008年要啟動主城區(qū)DM市場，擴大區(qū)縣市場，大力推廣《商務寶典》，穩(wěn)定發(fā)展規(guī)模。同時，要與社會廣告公司合作，實施郵政掌控，借助社會廣告公司營銷 策劃能力和較豐富的客戶資源、營銷渠道，發(fā)揮郵政發(fā)行渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)強強聯(lián)合，做大無名址函件的市場。

（六）積極開發(fā)國際函件業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務收入150萬元。

充分利用國際名址庫，突出國際特惠封、全球郵及國際小包的市場拓展。要完善經(jīng)營機構(gòu)設臵，加強營銷隊伍建設，加強對國際商函產(chǎn)品的設計、策劃能力的建設。確保在經(jīng)濟活躍的主城區(qū)（含渝北局、巴南局），配備專兼職人員，強化經(jīng)營管理和市場開發(fā)工作。要突出重點，積極主動與政府外事部門溝通，加強對涉外單位的宣傳和營銷，對有海外關(guān)系的個人用戶通過營業(yè)窗口進行宣傳。

（七）更新戶外媒體營銷策略，加大經(jīng)營力度，確保投資回收效果，力爭實現(xiàn)收入400萬元。

2008年充分利用好已建媒體資源，大力調(diào)整媒體經(jīng)營思路，最大限度發(fā)揮媒體資源的經(jīng)營效益。搶占各行業(yè)廣告費用，爭取優(yōu)先考慮投放。利用媒體打包經(jīng)營，有效盤活函件多種媒體資源。采用機動及時效營銷，提升媒體價值。強強聯(lián)合，組成策略聯(lián)盟，提高經(jīng)營效益。同時靈活經(jīng)營機制，整合客戶資源，嘗試開展總代理或會展廣告業(yè)務。

八、加快業(yè)務發(fā)展措施

（一）經(jīng)營管理

1.整合郵政內(nèi)部資源，創(chuàng)新體制機制。

體制機制創(chuàng)新是推進函件業(yè)務發(fā)展的強大動力。數(shù)據(jù)庫、營銷體系和投遞質(zhì)量是函件業(yè)務發(fā)展的三個關(guān)鍵，缺一不可。各局主要領(lǐng)導要加大工作力度，加快資源整合，明確由一名分管領(lǐng)導統(tǒng)管數(shù)據(jù)庫、函件營銷和投遞三要素，實現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)配。要創(chuàng)新經(jīng)營模式，調(diào)動各方面積極性，形成綜合配套能力，強力推進函件業(yè)務發(fā)展。

2.加大經(jīng)營管理力度，提高執(zhí)行力。嚴格按照集團公司和市公司要求，全面落實專業(yè)化考核和分配制度，強力推進專業(yè)化工作，提高執(zhí)行力。充分發(fā)揮專業(yè)管理職能，實現(xiàn)市場開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制作、技術(shù)支撐、售后服務的流程優(yōu)化和再造。加強業(yè)務督導和幫扶指導，突出對重點項目的指導和督促，提高城、片區(qū)函件廣告公司的專業(yè)經(jīng)營管理能力。加強重點項目業(yè)務通報，總結(jié)經(jīng)驗和不足，推廣典型案例，以點帶面，規(guī)模發(fā)展。

3.加強量收系統(tǒng)及郵資機管理

嚴格按照集團公司和市公司要求，做好量收系統(tǒng)和郵資機的管理。同時，做好電子化支局量收系統(tǒng)的日常管理工作，防止函件收入的流失；加強協(xié)議客戶的管理，對大客戶要嚴格優(yōu)惠資費，做好登記；加強項目營銷管理，嚴格按照集團公司和市公司確定的資費執(zhí)行。

4.加強市場監(jiān)管力度，杜絕違規(guī)行為發(fā)生

嚴格按照集團公司和市公司相關(guān)要求，進一步強化秩序管理，嚴格按照“八條禁令”相關(guān)要求，規(guī)范經(jīng)營市場。嚴厲打擊跨界經(jīng)營、低資費攬收，低面值銷售等違規(guī)違紀行為，維護良好的市場經(jīng)營秩序。

（二）支撐能力建設

1.加強專業(yè)專職隊伍建設，提升整體營銷能力和客戶服務水平

繼續(xù)落實函件營銷體系建設相關(guān)工作。切實抓好商函專職營銷、策劃設計和數(shù)據(jù)維護三支隊伍建設。一是確保三支隊伍的人員到位和穩(wěn)定性；二是建立和完善三支隊伍的崗位職責職能；二是建立和完善專業(yè)培訓機制，不斷提高專業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)。

2.加快名址庫的建設維護工作

全力推行、建立名址信息建設日常工作機制，確保名址信息建設的各項工 作有效開展。一是多渠道、多形式拓寬數(shù)據(jù)采集來源，不斷豐富數(shù)據(jù)分類和數(shù)量，提高數(shù)據(jù)的商用價值；二是通過來源渠道的把關(guān)和強化使用，加強退信處理的方式，保持數(shù)據(jù)的“新鮮度”；三是加強名址數(shù)據(jù)安全管理，確保信息安全。3.充分發(fā)揮直復營銷中心的功能

把直復營銷中心作為郵政商函的對外展示的重要平臺。主城各局及渝北、巴南必須在中心地段各建一個面積不小于10平方米的直復營銷專廳，其他有條件的局也要力爭在城區(qū)支局內(nèi)劃定一塊區(qū)域建設直復營銷專區(qū)或?qū)９瘛Ｍ瑫r，通過進一步完善樣品收集管理制度、客戶接待制度、業(yè)務推介制度等，切實發(fā)揮直復營銷中心（專區(qū)、專廳）對業(yè)務發(fā)展的支撐作用。

4.加強商函制作能力建設

一是新增、整合商函廣告制作設備，強化對設備的管理、使用、維保等各環(huán)節(jié)工作，增強競爭力；二是加強郵資機管理系統(tǒng)的建設與引用，落實郵資機購臵、分配、調(diào)撥、維修、注資、使用維護等各環(huán)節(jié)工作，確保收入的完整性和真實性，確保郵資機收入與電子化支局系統(tǒng)收入的一致性，防止收入“跑、冒、滴、漏”和違規(guī)經(jīng)營行為。

5.加快商函投遞體制的建立和信息化程度

要從滿足客戶的個性化需求和增強郵政市場競爭力的角度加快商函投遞體制的建立。一是主城區(qū)及商函量加大的區(qū)縣局要建立商函專投隊伍，其余各局根據(jù)商函量的情況采取專頻次投遞、集中專投等形式，確保商函妥投；二是對商函投遞時間進行摸索，針對部分地區(qū)或部分業(yè)務推出夜間投遞、假節(jié)日投遞等；三是提高商函投遞信息系統(tǒng)的運用效率，實現(xiàn)系統(tǒng)的全市覆蓋，提高商函投遞的信息化程度。

6.加強客戶維護建設

深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，高度重視客戶關(guān)系和客戶需求，全面推行客戶經(jīng)理制，重點做好大客戶的維護工作。對年商函收入在30萬以上的大客戶實行派駐制，提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、優(yōu)先的“三優(yōu)”服務；認真整理客戶資料，建立和完善商函大客戶用郵檔案，按分等分級原則搞好大客戶的日常維護、回訪、追蹤等工作。

（三）政策支撐

1、制定優(yōu)惠激勵政策，加強大客戶管理。強化數(shù)據(jù)庫商函激勵機制，提高業(yè)務酬金標準至20%。制定大客戶優(yōu)惠政策，數(shù)據(jù)庫商函制作量主城區(qū)達1萬件，渝西片區(qū)達5000件，渝東南片區(qū)達3000件以上給予10%資費優(yōu)惠，激勵營銷工作開展。

2.制定宣傳政策，營造市場氛圍。為加大重點項目宣傳力度，打造品牌商函產(chǎn)品，將全年實現(xiàn)函件收入的3%作為切塊資金，用于函件業(yè)務的宣傳，在全市統(tǒng)一安排使用。其中：原則上2％由市公司統(tǒng)一安排，1％由各局自行安排。按函件重點項目分別安排使用。

（四）宣傳培訓

一是組織函件專業(yè)人員外出學習（考察）一次。二是選送營銷人員參加集團公司組織的業(yè)務培訓。三是在1-3季度分別組織兩次數(shù)據(jù)庫商函相關(guān)知識培訓。四是在2季度組織一次2009年郵政賀卡業(yè)務及設計報審知識的培訓。五是策劃舉辦2-3次數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務推介會。六是在《重慶郵政報》等相關(guān)新聞媒體上圍繞項目營銷活動亮點開展系列宣傳活動。七是根據(jù)項目營銷活動的需要，編制營銷手冊，制作專項業(yè)務宣傳用品。

第三篇：函件業(yè)務局2010年工作思路

函件業(yè)務局2010年工作思路

總體思路：

以科學發(fā)展觀為指導，堅持函件可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；加大機制創(chuàng)新和專業(yè)營銷體系建設力度。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和運作模式，進一步發(fā)揮直復營銷中心的作用，加快BIU理念在實踐中的應用，整合資源，增強函件業(yè)務發(fā)展的核心能力；大力拓展中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫商函市場，繼續(xù)深入開展數(shù)據(jù)庫商函專項營銷活動。轉(zhuǎn)變增長方式，加強重點函件營銷項目組織，努力提高商函業(yè)務產(chǎn)品的品位，著力推進函件業(yè)務效益性增長；以媒體經(jīng)營理念，加強合作代理，拓寬市場領(lǐng)域，調(diào)整板塊結(jié)構(gòu)，突出重點，抓出實效，全力推進無錫函件業(yè)務健康、快速、有效發(fā)展。

具體思路及措施：

一、規(guī)模發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務

1、以傳媒理念推廣數(shù)據(jù)庫商函，以主題項目促進行業(yè)開發(fā)，以節(jié)日促銷深挖會員市場，以市縣聯(lián)動拓展業(yè)務規(guī)模。加快BIU運作機制的建立和實施，將BIU理念和知識真正用到業(yè)務和市場拓展中去，進一步推進全區(qū)郵政函件從傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營向商業(yè)化服務經(jīng)營轉(zhuǎn)變。以市局直復營銷中心改造為契機，分層次組織召開現(xiàn)場演示、推介、培訓等營銷活動，擴大影響，造成聲勢，吸引用戶。2010年數(shù)據(jù)庫營銷主要抓好校園市場、房地產(chǎn)市場、會展、節(jié)日市場、縣市中小企業(yè)市場以及高端消費品市場。

2、加大中小企業(yè)走訪力度，大力拓展中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫商函市場，繼續(xù)深入開展數(shù)據(jù)庫商函專項營銷活動。通過政策引導、數(shù)據(jù)驅(qū)動、行業(yè)復制、項目營銷，在市局范圍內(nèi)積極開展“先鋒營”、縣域函件“尖刀班”等對抗賽活動。

3、加強集團公司確立的12個數(shù)據(jù)庫商函子品牌的宣傳推廣，加強品牌運作，進一步加強直復營銷理念的宣傳引導，突出數(shù)據(jù)庫營銷的特點和優(yōu)勢。在宣傳推廣中，關(guān)注客戶的關(guān)注點和客戶自身的價值，實現(xiàn)“幫客戶贏”。2010年，將以項目為抓手，推廣“項目+產(chǎn)品+數(shù)據(jù)”的模式。重點推進“新春禮包”、“家電下鄉(xiāng)”、“會展慶典”、“招生商函”、“節(jié)節(jié)郵禮”、“企業(yè)內(nèi)刊”、“書信活動”等7個數(shù)據(jù)庫商函專項營銷活動。重點抓好機械制造、房地產(chǎn)、大眾消費品、內(nèi)報內(nèi)刊等商函市場開發(fā)。

加強數(shù)據(jù)庫營銷培訓，要求營銷人員要熟悉了解數(shù)據(jù)庫商函子品牌的功能和特點，以便開展有效營銷，提高營銷的成功率。要針對每個子品牌的特點，進行名址數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和整合，為產(chǎn)品推廣提供有效的數(shù)據(jù)庫資源保障。

4、要著力解決商函投遞系統(tǒng)的有效利用問題，提高商函一次性分揀的準確率，確保商函系統(tǒng)全部上線運行。要建立健全名址信息維護工作流程，確保商函制作前、投遞中、投遞后的名址信息維護都有專人負責。

5、樹立BIU理念，整合資源，建立完整的服務體系，豐富商函產(chǎn)品內(nèi)容，增強可讀性，同時要做好商函使用的跟蹤了解和效果評估等工作。

6、采取一般、區(qū)域或部分行業(yè)代理形式，加強與社會廣告公司的合作，發(fā)揮郵政擁有特有的媒體和社會廣告公司擁有的客戶資源優(yōu)勢，加快商函業(yè)務發(fā)展。

二、有效突破賬單業(yè)務

1、在鞏固原有銀企賬單業(yè)務規(guī)模的基礎上，加強深度開發(fā)。

2、深度開發(fā)行業(yè)市場，繼續(xù)擴大行業(yè)覆蓋面，重點公關(guān)保險賬單和證券賬單以及公用事業(yè)類賬單，幫助社保、醫(yī)保、住房公積金等單位對其客戶進行分類分層，不斷實施二次開發(fā)、多次開發(fā)和交叉營銷，并以廣告搭載方式擴大收入規(guī)模，提高附加值，拓展服務功能。

3、在原有賬單基礎上開展“擴量”行動，一是以移動、電信賬單擴量為突破口；二是做大綠卡賬單業(yè)務規(guī)模，通過綠卡賬單推動其他銀行卡賬單市場的“擴量”。

4、進一步優(yōu)化作業(yè)流程，加強質(zhì)量管控，強化業(yè)務管理，切實做好賬單的名址核對、妥投回收處理和售后服務工作。

5、學習寧波模式，增加賬單品種，開發(fā)賬單的媒體宣傳功能，提升賬單使用價值。

三、健康發(fā)展日常郵資封片業(yè)務

創(chuàng)新產(chǎn)品功能，完善售后服務，實施項目營銷，發(fā)展定制市場；多方拓展渠道，創(chuàng)新銷售模式，加強宣傳推廣，開拓自費市場。實現(xiàn)封片業(yè)務XXXX萬元，同比增長XX%。

1、適應市場需求，開發(fā)小批量封片和節(jié)日、生日賀卡等業(yè)務。

2、精心組織項目營銷，大力開發(fā)定制市場

（1）以系列“下鄉(xiāng)”工程、“幸運郵天下”、景點門票和生日、市民卡、反假幣、完稅告知卡等項目為切入點，加強對政務、商務類客戶的開發(fā)，通過引入數(shù)據(jù)庫營銷理念，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，為客戶提供商務解決方案，加強售后服務，來提升競爭力和吸引力。

（2）抓住節(jié)日、社會政治經(jīng)濟熱點和特色經(jīng)濟等商機，突出即用型項目運作，繼續(xù)做大封片卡市場。特別要充分利用上海世博會等社會熱點，積極策劃主題營銷活動，挖掘關(guān)聯(lián)企業(yè)的商業(yè)價值，借“機”實現(xiàn)“雙贏”、“多贏”。

（3）堅持不懈地抓好景點門票型郵資明信片業(yè)務的開發(fā)，在對靈山景區(qū)門票維護擴量的同時，重點對其它景區(qū)明確專人開發(fā)，緊盯不放，盡早突破。加強做好景區(qū)配套郵政特色服務活動，以提高門票明信片使用率，真正給景區(qū)起到宣傳作用。

（4）抓好2011年賀卡業(yè)務營銷，提前運作，提前啟動，提前開發(fā)。開展并全面落實“一校一封、一企一封”活動，中學以上學校明確專人負責營銷，爭取開發(fā)率達到 90%。加強對中小企業(yè)“掃樓”、“梳理”、“摸底”工作的扎實開展，做大市場規(guī)模。

3、多方拓展銷售渠道，積極開拓自費市場

（1）以直復營銷中心為旗艦店，以郵政營業(yè)窗口為重點，以商場、超市、書店、報刊亭等為輔助，形成多元化的店面銷售格局，加強宣傳，引導消費，滿足人們?nèi)粘Ｎ幕楦薪煌男枨蟆?/p>

（2）創(chuàng)新銷售模式，整合外部資源，逐步擴大社會銷售渠道。形成合作代理、主題推廣、現(xiàn)場體驗活動和定向銷售等方式的并行。

（3）創(chuàng)新日常封片產(chǎn)品，提升文化內(nèi)涵，開發(fā)家庭和商務組合禮品套裝，開發(fā)紀念本冊式和禮品冊明信片、“刮刮對獎卡”、請柬、婚慶卡、“滿月卡”等。同時為廣大用戶購買、使用和寄遞提供方便。

（4）加強網(wǎng)絡賀卡和DIY自創(chuàng)型賀卡的宣傳和推廣。

四、以媒體經(jīng)營理念，加強合作代理，拓寬市場領(lǐng)域，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展郵送廣告業(yè)務。

1、以市場為導向，以方案營銷為手段，打造商函廣告業(yè)務品牌。充分利用現(xiàn)有資源，加大專送廣告、代投廣告市場的拓展，培育郵送廣告業(yè)務由單一向多

元化發(fā)展，賦予郵送廣告新的生命力，擴大市場范圍。

2、加大宣傳力度，打造誠信度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機，做好主題營銷。突出市場重點，抓住項目亮點，關(guān)注企業(yè)焦點，針對不同的目標客戶，分層運作，開展個性化方案營銷。

3、在發(fā)布渠道和業(yè)務形式上要進一步滿足客戶的個性化要求，提高業(yè)務競爭力。在原有夾報、插箱發(fā)布的基礎上，擴展賬單附送、會員附送等渠道，增強盈利能力。力爭在設計上有新的突破，為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。與名址庫相結(jié)合，在提高廣告受眾的投送準確度和投遞區(qū)域的靈活性上下工夫，突出準點投送廣告策略。

4、在媒體的表現(xiàn)形式和產(chǎn)品上，從單一的印刷品發(fā)布向多種形式（單頁、折頁、多頁、本冊型、專刊、期刊；銅版紙型、輕度紙型、新聞紙型）印刷品廣告媒體發(fā)布的方向發(fā)展，達到向不同客戶市場拓展的目的。使郵送廣告、代投廣告、《靈性空間》期刊、《周末生活》周刊、“印、廣、發(fā)”項目等同步發(fā)展。

5、繼續(xù)推行媒體代理制，加大與社會廣告公司聯(lián)合發(fā)展、代理發(fā)展力度。

6、健全服務體系，提高用戶滿意率。

五、繼續(xù)完善生產(chǎn)作業(yè)組織流程，健全市場營銷體系

1、促進函件專業(yè)生產(chǎn)作業(yè)組織流程優(yōu)化，實現(xiàn)“四個到位”：BIU建設運作到位、激勵政策落實到位、營銷客戶目標落實到位、專業(yè)專職營銷隊伍業(yè)務培訓到位。

2、BIU負責數(shù)據(jù)庫建設與維護、數(shù)據(jù)方案和營銷方案的策劃，加強流程管控。專業(yè)專職營銷隊伍負責具體執(zhí)行和對地面局的指導。地面局營銷員負責提供信息和業(yè)務聯(lián)系，專業(yè)局負責支撐跟進。

3、按照行業(yè)、區(qū)域劃定每一個營銷團隊的營銷范圍，落實每個營銷人員的營銷目標，專業(yè)以行業(yè)客戶為重點，地面局以中小企業(yè)為重點，深入挖掘用戶需求，以處處方便用戶的原則切入市場，真正實現(xiàn)專業(yè)營銷隊伍對市場的精耕細作。

六、狠抓基礎工作，為函件業(yè)務發(fā)展做好支撐

1、加強名址庫建設。加強數(shù)據(jù)分析和挖掘，支持商函營銷。

2、加大設備投入（設計、制作設備）。

3、量化函件業(yè)務各項基礎工作指標，進一步提升專業(yè)管理水平。

4、強化技術(shù)支撐。通過郵資機聯(lián)網(wǎng)、量收系統(tǒng)應用、商函投遞信息化、綜合信息系統(tǒng)的應用，保障業(yè)務健康發(fā)展，提升經(jīng)營管理水平。

5、加強業(yè)務培訓，提高函件從業(yè)人員市場開發(fā)技能。

6、增強函件業(yè)務品牌意識，進一步做好函件業(yè)務流程的設計和優(yōu)化。

七、幾點思考：

數(shù)據(jù)庫維護、營銷體系和投遞網(wǎng)是函件業(yè)務發(fā)展的三項關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此要著重建好數(shù)據(jù)庫維護體系，細分行業(yè)組建營銷團隊，創(chuàng)新商函營銷模式和運作方式，強化投遞作業(yè)組織，確保函件的投遞服務質(zhì)量，為函件的長遠發(fā)展奠定扎實的基礎。

1、優(yōu)化作業(yè)模式，建立以銀企賬單為主的信函專投隊伍，實行分類投遞。要實行按量計酬、多勞多得的辦法，有效提高投遞人員做好商函投遞服務的積極性。要采取多種有效措施，切實解決商函妥投妥收問題，使商函真正到達目標對象手中。

2、為客戶提供精確分類、定向傳播的服務，郵政內(nèi)部各專業(yè)應率先使用數(shù)據(jù)庫商函來推薦和發(fā)展業(yè)務，以增強數(shù)據(jù)庫商函營銷的說服力和知名度。各專業(yè)要發(fā)揮自身客戶資源優(yōu)勢，通過發(fā)展各專業(yè)大客戶的數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務，實現(xiàn)商函業(yè)務和專業(yè)自身的發(fā)展。

3、要把那些有經(jīng)營頭腦、有服務意識、忠誠郵政事業(yè)、熱愛函件工作的人員吸收到專業(yè)營銷隊伍中來。實行靈活的進入和退出機制，缺崗應向社會公開招聘。

函件業(yè)務局

2009年12月20日

第四篇：培訓部工作思路及項目發(fā)展計劃

培訓部工作思路及項目發(fā)展計劃

培訓部同志經(jīng)過努力，本學期培訓工作逐漸在打開局面，正在向好的方向快速發(fā)展。培訓部已與有關(guān)的政府部門、社會團體、培訓機構(gòu)等進行了多方面的聯(lián)系，建立起了良好的關(guān)系網(wǎng)絡，也取得了有關(guān)的資質(zhì)資格。根據(jù)現(xiàn)目前培訓部實際情況及有關(guān)條件，培訓工作的方針為：主攻政府培訓，優(yōu)先開展房地產(chǎn)行業(yè)培訓，積極發(fā)展校內(nèi)培訓。主要工作如下：

一、開展大學生見習工作的培訓（這個培訓項目政府按每個見習學生每人每月補貼500元補貼給見習基地，一般補貼6個月。）

二、與重慶開發(fā)協(xié)會進行深入合作，爭取能開展2-3個以上項目，逐步開辦高端類型的培訓。同時開展房地行業(yè)相關(guān)培訓，如“一級建造師”、“房地產(chǎn)營銷師”、“建筑五大員”、“工程造價員”等培訓。

三、全面實施農(nóng)民工培訓工作，爭取政府補貼。（爭取在年前完成培訓300人次）。

四、開展大學生定向就業(yè)培訓，（政府補貼標準為：按每人2000元的標準進行補貼，預計培訓60人）。

五、兼顧各類培訓，與沙區(qū)財政局培訓中心合作，開展會計上崗證考點考試及繼續(xù)教育培訓。

六、積極發(fā)展校內(nèi)培訓，如“計算機等級”考前培訓、英語、“專升本”等培訓。

培訓部

2011年11月15日

第五篇：縣發(fā)展計劃局紀檢監(jiān)察工作思路

200x年縣發(fā)展計劃局紀檢監(jiān)察工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實十六屆三中、四中全會精神和上級紀委會議精神，緊緊圍繞發(fā)展主題，加強教育、健全制度、強化監(jiān)督，求真務實、真抓實干，深化行風建設，不斷推進黨風廉政建設工作，為提高我局辦事效率和各項任務完成提供重要保證。根據(jù)這一指導思想，我局紀檢監(jiān)察主要工作安排如下：

一、抓教育，強基固本

把黨風廉政教育繼續(xù)納入到全局干部的教育培訓計劃之中，在對象上突出中層干部，兼顧一般干部，抓住重點崗位，做到教育持之以恒。進一步學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神，開展《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨章》等黨紀、政紀條規(guī)教育。開展正面典型示范教育及反面典型警示教育。要以正面典型來激勵人，以反面典型來警醒人。通過理論學習、時事形勢分析使干部職工進一步樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步增強自覺遵守紀律的觀念，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的工作作風，不斷增強機關(guān)干部的廉潔自律意識。

二、抓落實，明確責任

以黨風廉政建設責任制為龍頭，繼續(xù)深化齊抓共管、形成合力的工作機制，加大責任追究的力度，重點抓好以下三個環(huán)節(jié)：

一是明確責任分工。明確各科（室）、單位領(lǐng)導的黨風廉政建設責任，做到管人與管事相結(jié)合，黨風廉政建設與其他工作相結(jié)合。繼續(xù)完善簽訂黨風廉政建設責任狀、廉潔從政承諾的工作。

二是開展責任檢查。不斷探索和提高對機關(guān)干部日常廉潔從政管理的方法和能力，建立健全廉潔從政督查體系與機制。重點是對機關(guān)干部開展以高效辦公、廉潔辦事為主要內(nèi)容的督查，通過完善監(jiān)督方法，使問題在萌芽狀態(tài)及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。

三是嚴格責任考核。要積極探索黨風廉政建設責任制考核與工作目標考核體系的有機結(jié)合，抓好領(lǐng)導干部與黨員談話，任前廉政談話，述職述廉，廉潔自律承諾公開，談話誡勉專題民主生活會，黨員干部重大事項報告，形成用制度規(guī)范權(quán)力，靠制度管人管事的有效機制，切實加強廉政建設的預警防范。認真貫徹《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《黨政領(lǐng)導選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法（試行）》，認真執(zhí)行干部選拔任用的黨風廉政建設“一票否決制”，嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。嚴格遵守縣紀委的“五條”禁令，特別是嚴禁干部的賭博行為，認真盡可能合理、準確定位考核指標，使黨風廉政責任制的考核工作更具有操作性和實效性。

三、抓效能，優(yōu)化服務

一是深化機關(guān)效能建設。在機關(guān)開展反對好人主義，加強效能建設活動，通過活動的開展，切實解決黨員干部中存在的不講原則、怕得罪人等不良風氣。

二是增強項目服務意識。充分發(fā)揮本部門的工作職責，深入基層做好調(diào)研，對涉及全縣經(jīng)濟社會發(fā)展若干重大問題提出建議對策，在重點項目推進上參與項目招投標工作，做好重點工程的督查，積極開展項目前期工作，做好項目審批、審核、申報工作和完善行政公開欄內(nèi)容，杜絕項目審批過程中“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，營造干凈干事的從政環(huán)境。