第一篇：班主任是班級的領導者

班主任是班級的領導者，組織者，策化者，參與者。擔負著班級各方面的教導和管理工作。如果我們要成為一個主動的，理性的智慧的班主任就應該懂的做什么及怎樣去做。我認為；建設班集體，組織班級活動，優化班級管理，營造班級文化，整合班級教育力量這五項工作是班主任工作的重要內容。這些內容組成了班主任的特殊操作系統。我們知道，一般的任課老師，他們實施教育的主要操作系統是課堂教學，以及與特定學科相關的課外活動。盡管班主任也要一定的教學任務并指導有關學科的課外活動。但這只是班主任教育勞動的一部分內容，而不會死全部。你們班主任特有的教育工作是什么呢？那就是前面提到的有關班級建設的五項工作，而這五項工作，最根本的工作，我認為是優化班級管理工作，因為班級管理工作搞好了，就為學生營造了一個良好的學習環境，為提高教育教學質量奠定了良好的基礎，如果說班級管理是一們藝術的話，你那么班級管理采用的途徑和方法，則是這種藝術的有效表現手法。下面是本人在優化班級管理方面的幾點體會：

一、多方促進，齊抓共管。很多人在進行班級管理時，只從學生的身上做文章，去尋找管理的方法和途徑，誠然，這是十分重要和必要的，但如果僅靠班主任去了解和管理學生會使你力不從心，獨木難支。因此，一方面讓學生對授課教師的特點有鮮明的印象，這樣從心態上，拉近了學生與教師之間的距離。在學習過程中，同學們發現這些教師真的具有了這些特點，這樣對學生的印象和教育才是生動的，多元的，全面的，這就是教育的合力。這種合力下的教育比班主任一個人喋喋不休的說教，忙忙碌碌的跟班更有說服力，更具有作用，也更有實效。

二、營造環境，提高效率。實踐證明，為學生營造一個寬松的學習環境，才能達到潤物無聲的效果。我講的寬松環境主要包括兩個方面：

1、心理上的寬松。

2、學習上的寬松。心理上的寬松，從心理角度講，適度隨意，真切的話語，給人以親近感，能創造輕松愉悅的氣氛，為此，班主任老師在學生犯錯誤時采取寬容的態度，不一棍子打死，與學生多溝通，以正面教育鼓勵為主，發現學生的閃光點，發掘學生的潛能，激發學生自信心。

學習上的寬松，無論是從教學規律還是教學效果來看，滿堂罐式的教學不僅讓學生學得很累，對培養學生的自覺學習能力和良好的學習習慣也都是不利的。

隨著時代的飛速發展，學校、家庭、社會對班主任的要求越來越高，特別是充滿好奇、模仿性強、可塑性大的學生們，他們不喜歡牢騷滿腹、態度冷漠、情緒消極的“苦行僧”式的班主任形象，學生們喜歡的是親和力強、富有熱情和朝氣、擁有“陽光心態”的班主任老師。班主任角色的獨特性，決定了班主任在學生心理發展中的重要作用。班主任擁有積極心態可以讓學生信心十足。教師改變了心態，學生是直接受益人。一位哲學人說得好,誰擁有自信,誰就成功了一半.自信對于學生來說是非常重要的，多鼓勵學生,多挖掘學生的閃光點,多創設機會,就能提高他們的信心,喚起他們積極向上的熱情,產生追求成功的動力。

健康和諧的師生關系是建立在師生個性全面交往基礎上的情感關系，是師生相互關愛的結果，它是一種和諧、真誠和溫磬的心里行為，而班主任的心態決定了這種師生關系的好壞。班主任在工作中要面對各種突發事件，如果不能很好的控制自己的情緒，調整自己的心態，往往會采取一些過激的言行對待學生，不能正確理解學生的心里和行為，這樣做只會造成師生間情感冷漠、難以溝通、學生產生逆反心理等現象，影響師生關系，激化師生矛盾。因此，班主任應該擁有“陽光心態”，遇到問題要“移位思維”，親其師才能信其道。陶行知先生說過：“我們必須會變成小孩子才配做小孩子的先生?！蔽覀兊慕逃皇呛唵蔚恼f教，而是要使自己具備“學生的心靈”去感受，用“學生的眼光”去看待，用“學生的情感”去體驗，用“學生的興趣”去愛好。我們要有一顆敏感的心去捕捉教育中的細節，學生的一個動作、一個眼神、一句話都可以成為我們很好的教育資源。老師的積極暗示多了，學生的自信感增強，我們的教育自然就可以達到“潤物無聲”的境界。

也許我一輩子也成不了名師，但是我愿沐浴在教育大家的智慧光芒下，努力在從教生涯中追求別樣的人生，做孩子生命中的貴人，在細節中做有“陽光味道”的老師。雖然，這種“陽光的味道”需要精力的投入，時間的投入，情感的投入，但有付出就會有收獲的希望。一旦陽光溫暖了每一個學生的心田，我們就會享受到做一名教師是無比幸福的！

第二篇：班主任是班級的組織者和領導者

班主任是班級的組織者和領導者，班主任的工作影響著每一個學生在德、智、體等各方面的健康成長。它關系著教育教學工作能否順利開展，教育目標能否實現，對能否形成具有凝聚力的班級體起著決定性的作用。小學低年級正是學生行為習慣養成的基礎階段，由于學生在校時間短，還沒有形成很強的紀律意識。因此，加強班級管理非常重要。我擔任低年級班主任多年，下面談談我的工作體會：

一、健全班委會組織，發揮學生的主人翁作用。

堅強的班集體是班主任開展各項工作的基礎。沒有一個堅強的班集體，班主任就很難順利開展工作。要建設一個堅強的班集體，就必須健全班委會組織。因為低年級學生年齡小，所以在開始的時候，應該采取教師為主的方法，由教師根據自己對學生的認識指定班干部。等學生互相熟悉了，再過渡到以學生為主的方法，由學生自己選舉自己心目中的班級帶頭人。在這個過程中，教師可以通過確定候選人來發揮自己的主導作用。

當班委會建立以后，教師就要立刻讓這部“機器”運轉起來，讓其中的每一個班委成員都發揮出自己應有的作用。班長管全面，抓其他班委成員的工作；組長管自己的組內人員。這樣，既各負其責，又互相協調，使班級形成一個網絡，一個整體，無論上課還是活動，是室內還是室外，是學習還是紀律，都不再由班主任一個人來管理，而是由學生和教師共同參與進行管理。這樣就會極大地發揮集體的作用，提高了學生的紀律認識和各方面的自覺性。

二、加強班干部培訓，鍛煉他們的工作能力。

班干部的工作能力不會自動形成，必須經過實踐的磨練才行。因此，班委會組建以后，班主任必須給它的組成人員壓擔子，讓他們放手去開展工作，鍛煉他們的組織能力、管理能力、協調能力。與此同時，班主任要定期對他們進行培訓，進行指導。當他們工作有起色時，班主任不但要及時表揚，而且要大張旗鼓地表揚，以強化其現有工作表現，使他們對工作更有信心，當他們工作中出現了失誤時，班主任要及時批評，既不能護短，但也不能張揚，而要有針對性地進行個別談話，把解決問題與保護他們的工作積極性統一起來，防止挫傷他們的工作熱情和積極性。只有班干部的工作能力提高了，班主任的小助手也就多了，班級管理也就會事半功倍了。

三、及時評價學生的言行，對學生進行思想政治教育和道德教育。

班級是學生學習和生活的主要環境，班風就是班級環境的重要指標。因此，教師必須注意觀察班級的學生的言行，對學生錯誤的思想言論及時發現，并要運用“評價”這一工具，及時評價學生的言行，進行引導教育。學生言行有害于班集體的穩定，就要及時批評，不能因為是“問題學生”就大發雷霆，格外嚴厲；也不能因為是“好學生”就通融手軟，姑息遷就。教師要做到公平、公正，通過表揚與批評，在班級里樹立一個榜樣，明白無誤地告訴學生：什么是正確的，什么是錯誤的。經過多次的強化，學生就會認同榜樣，學習榜樣。當學生自動按其要求去做時，班風也就形成了。此時，班風的示范性作用以及它無形的約束作用才會真正發揮出來，正氣才能樹立，班級學生各方面的表現才能積極向上。

四、抓問題學生，抓班級管理的關鍵。

問題學生的幫扶轉化是班級管理的重點。他們能否轉變、轉變的程度如何，標志著班主任班級管理的成敗。因此，班主任必須緊緊抓住他們，圍繞他們開展工作。

首先，班主任必須真正地熱愛班內的問題學生，一視同仁地對待他們，不歧視他們，要關心他們的學習和生活，要讓他們感受到班主任老師對他們的關心與愛護，從而拉近師生之間的距離，使他們敢于走進班主任，和班主任交朋友，說出心里話，以達到通過交談了解他們的心理需求、了解他們出現問題的真實原因。

其次，班主任要善于捕捉問題學生身上的優點。問題學生往往缺點很多，但班主任必須學會用放大鏡去發現他們身上的閃光點，學會用鐵鍬去挖掘他們身上的可愛之處，哪怕是短時間內出現的一點點進步，只要班主任用心去發現，就會積“小進”為“大進”，逐步促使他們發生質的轉變。

第三，加強同家長的聯系。班主任在平時的工作中，一定要做到實事求是，不夸大錯誤，也不遮掩成績，哪怕點滴的進步都要告訴家長，同時，不能把與家長聯系等同于給家長告狀，更不能高高在上地教訓家長，以免引起學生和家長的反感，達不到到教育目的。

第四，要把問題學生的轉變看成一個過程。低年級學生的各個方面都像他們的身體一樣，還遠未成熟，可塑性極強。這就意味著他們轉變的可能性極大。班主任要善于運用自己的教育智慧，盡力為問題學生的轉變創造必要的條件，還要允許學生出現反復性的錯誤，更要給學生轉變和成長的時間。

五、強化行為規范學習，加強行為指導。

《小學生守則》和《小學生日常行為規范》是小學生行動的指南，是

他們學習的準則。只有真正了解了這些規則的內容，理解了它們的具體要求，明白了按照這些準則去做的重要意義，小學生才可能遵照執行。因此，要讓小學生遵守紀律，就必須讓他們學習規范。低年級班主任要根據班級的紀律情況實際，結合學校工作計劃，利用周會課、朝會課、以及放學前的幾分鐘等時間，組織學生對《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的相關內容進行逐一地學習和教育。這樣才能提高學生遵守紀律的自覺性，提高學生正確行為的能力，促使班級紀律面貌向預定方向發展。

總之，班級管理是低年級班主任工作中的重中之重，它關系著學生各種行為習慣的養成，關系著學生今后的學習和發展。作為低年級的班主任老師，要充分認識到自己工作的重要性，要本著對學生熱愛與負責的態度，認真地做好這項工作，以確保教育教學工作的順利進行，為學生今后的學習與發展打下堅實的基礎。

第三篇：班主任是班級工作的領導者和組織者

班主任是班級工作的領導者和組織者，也是素質教育的主要實施者。十幾年的班主任工作告訴我，沒有當過班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但我仍然倍感教師的光榮和自豪，以下是我擔任班主任以來的幾點體會。

班主任工作繁多，我認為只有做好三個環節的工作，就能事半功倍。做好三個環節的工作：就是 建設“龍頭”、抓好“苗頭”、轉化“后頭”。

1．建設“龍頭”就是建一支有朝氣、有戰斗力的班干部隊伍。班干部隊伍，乃班級工作核心，是一個班能否形成良好班風的決定因素，因此,“龍頭”建設是我的首要工作。選拔班干部應素質、能力、知識三者綜合考慮，做到精心選拔，在實際工作中不能憑學生入學檔案或第一印象而“一錘定音”，而應廣泛征求意見和做深入細致的調查研究，從不同側面對選拔對象進行考察，并通過開展一些有目的、有針對性工作，發掘優秀學生擔任“龍頭”。為確?！褒堫^”的戰斗力，我對新生班的班干部采用先試用后任用的方法，給臨時班干部1至2周試用期進行考察，考察合格再任用?！褒堫^”建立后，我就悉心指導，熱心扶持、大膽使用，班干部成員應分工負責、定期考核、優用劣汰，使其有壓力、有動力、有戰斗力，真正成為班級管理前沿陣地的生力軍。同時要促進“龍頭”起模范帶頭作用?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶，“龍頭”不是擺出一副空架子，而是需要具有先鋒作用，應時時為表率，處處是先鋒。作為班主任如何促好帶頭呢?我認為應做好下面幾項工作：一是逐步放“權”鍛煉干部，樹立班干在學生中的威信，如讓班長負責班級工作并及時匯報班工作，讓生活委員負責班會費管理、宿舍衛生、紀律管理等；二是加強對班干部言行監督，違紀班干部要嚴加處理，做到班規面前人人平等；三是加強班干部理論學習和工作方法訓練，提高其領導水平；四是定期對干部進行述職評議，表彰優秀班干部，對不稱職者要及時調換，注入新鮮血液，保持“龍頭”隊伍的先進者。

2．抓住苗頭就是班主任要善于捕捉學生思想、學習、生活等方面不良苗頭，把其消滅在萌芽狀態，防微杜漸。學生都是帶著“成龍”的良好愿望踏進學校的。隨著時間推移，少數學生受到社會上不良風氣影響，放松了警惕性、自覺性和自控力，出現了早戀、賭博、拉幫結派、吸煙、無心向學等不良行為，尤其是今年我接任初三（10）班的班主任，我就更加不能掉以輕心，善于捕捉苗頭，掌握學生在不同環境、條件下特有心態、根據學生性格特點，因材施教。在教育過程中，從“愛”字出發，堅持疏導教育，循循善誘，為學生分析不良行為的危害及可能造成后果，使其醒悟，以細致入微的思想政治工作把不良苗頭消滅在萌芽狀態，防微杜漸。

3．轉化“后頭”就是班主任要認真做好后進生轉化工作。當前后進生有三類：其一是學習差生，表現為無心向學，學習成績極差；其二是思想品德差生，表現為沾染上不良習氣、不遵守校規班紀，隨心所欲；其三是“二合一”的雙差生。他們雖然人數不多，但影響很大，是班主任為之嘔心瀝血的對象，需要傾注大量的愛和大量細致耐心工作使其轉化。因此要做好后進生轉化工作，我就堅持疏導、鼓勵、情感交融與嚴肅紀律相統一原則，認真做好下面幾項工作：一是爭取家長配合，發揮家庭教育作用，形成合力，同步進行。具體可采取家訪，召開家庭座談會等形式；二是對學習差生采取“分層次”“開小灶”教育法，耐心施教，解決其“吃不到”或“吃不了”現象；三是致力于建設學風、班風優良的班集體，充分發揮先進群體對后進生的感染作用；四是以表揚為主，要發現后進生的閃光點，給他們“用武之地”，激勵其轉化；五是“導之以行，持之以恒”，耐心細致做好反復教

育轉化工作。

第四篇：班主任是班級工作的領導者和組織者

在班主任培訓班開班儀式上的講話

各位班主任老師們：

為了貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的精神，根據《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》要求，不斷提高班主任的自我修養和履行班主任工作職責的能力，努力建設一支高素質的中小學班主任隊伍，有效推進未成年人的思想道德建設，全面提升學校教育教學質量，我校結合實際，從今年暑期起，對在崗班主任進行全員培訓。今天是首期培訓班的第一天，在此，我代表學校，向在教學一線辛勤耕耘、默默奉獻的班主任老師們致以崇高的敬意！向組織籌備這次培訓班處室同志們表示衷心的感謝！下面，我就本次培訓班談三個方面的問題：

一、班主任培訓的目的和意義

班級是學校教育工作的基本單位，一所學校整體工作開展的成功與否，班主任起著決定性的作用。當前，在社會變革的形勢下，我們班主任面臨的問題很多，獨生子女群體的教育，單親家庭、貧困家庭子女的教育，學習困難生、思想行為偏差生的教育等等，這些問題，越來越突出，我們不能回避，要直面問題，解決問題。這就是說現代教育意義上的班主任，其角色內涵是豐富的。他不僅應該是“學科專家”，更應該是“組織者”、“管理者”、“引導者”、“父母代理人”、“學生的朋友與知己”、“學生人際交往的指導者”、“學生心理健康發展的咨詢者”等等。而所有這些內涵，對新時期班主任的素質都提出了新的要求。因此，作為教師隊伍中特殊崗位的班主任，必須努力提高自身素質，才能適應教育發展的需要。

目前，從我校班主任的專業素質講，雖多數是正規院校畢業的受過專業教育的中青年教師，但也缺少班主任業務方面的專題培訓。缺乏科學的系統的專業經驗和管理方法，工作中只是靠著本身的熱情或是效仿其他班主任的簡單做法：一看、二橫、三體罰，即便對素質教育有了點兒認識，也是在“穿新鞋，走老路”。再加之受一些固有的不科學的評價體制的束縛，時常是在“應試教育”的框架下，用傳統的觀念來教育復雜的對象。

隨著社會的不斷進步，教育形勢的不斷發展，教育對象日趨復雜，傳統的教育方法和管理模式已經遠遠不能適應時代的要求。為此，加強班主任的崗位培訓已勢在必行。這不僅是新時期貫徹黨的教育方針，加強未成年人思想道德建設的迫切需要，更是全面實施素質教育，全面提高教育質量的必然要求，對于從整體上提高班主任隊伍的素質和班主任工作水平，促進基礎教育的改革發展具有重要意義。

二、培訓目標與任務

本次培訓沒有聘請外地的資深專家，而是用通過觀看全國著名的教育專家講座來學習借鑒、探討交流。通過培訓，使大家進一步提高對班主任工作的重要意義的認識，不斷更新班主任的教育觀念，提高職業道德素養，明確班主任

工作基本規范，豐富專業知識，掌握班主任工作的方法和技巧，提升班主任工作水平及管理能力，增強班主任的科研意識，從而促進我校班主任隊伍的專業化發展。

三、下一步班主任隊伍建設的重點與措施

1、把班主任隊伍的建設放在更加突出、更加重要、更加基礎的地位。我校要將班主任培訓納入教師全員培訓計劃，建立班主任培訓的長效機制。逐步完善可持續發展的班主任培訓制度，使培訓工作系列化、制度化，培訓方式多樣化。學校將要制訂班主任校本培訓計劃，有組織地開展崗前和崗位培訓，定期交流班主任工作經驗。實行上級培訓與校本培訓相結合，集中學習與個人進修相結合的多重培訓模式。

2、提高班主任的地位和待遇。班主任工作是學校教育中特殊重要的崗位，我校要在教師中營造以從事班主任工作為榮的氛圍。在同等條件下評優、評先評職稱是班主任的優先，逐步要將班主任工作記入工作量，并提高班主任工作量的權重。努力完善班主任工作的激勵制度，努力改善班主任的崗位待遇，完善津貼發放辦法，加大績效工資的改革力度，真正體現按勞取酬，按工計酬的分配原則。

3、建立并完善班主任崗位競爭機制。我們要認識到，教育這個行當是一個奉獻的行當，班主任更是一個奉獻的崗位，同時，也是一個無上光榮的崗位。我認為，沒有班主任經歷的教師，你的教育生涯是不完整的；不勝任班主任工作的教師，你是不稱職的教師。作好班主任工作，是我們人生價值的體現。許多年后，一名學生回憶起母校的時候，第一個想到的不是校長、不是任課教師，而是班主任。班主任人品學識的影響會伴隨學生的一生。所以，今后班主任的任用既不能搞簡單的“輪流轉”，也不能搞“終身制”，要積極施行班主任“崗位聘任制”和“持證上崗制”。

4、加強班主任隊伍的管理。完善班主任工作職責、規章制度，規范班主任的行為。建立班主任工作檔案，定期考核班主任的工作，考核結果要作為班主任教師聘任、獎勵、晉升職務的重要依據。

5、為班主任開展工作創造必要的條件。學校要為班主任開展工作提供支持，制定相關政策和制度，切實維護班主任教師的合法權益，減輕班主任的精神壓力和工作壓力，保障班主任的身心健康，及時了解班主任在工作和生活中遇到的困難和問題，為班主任排憂解難。

同志們，班主任的崗位光榮而神圣，班主任的工作繁重而艱辛。本次培訓對我們每個班主任來說，既是一次很好的學習機會，同時也是一次師德素質的檢閱。希望諸位班主任老師珍惜這次學習機會，嚴格遵守相關要求和學習紀律，認真學習，積極思考，主動交流，深入鉆研，保質保量完成學習任務。

最后，祝各位班主任學習順利；祝愿本期培訓班取得圓滿成功！

謝謝大家！

2011年7月18日

第五篇：領導者是設計師

領導者是設計師

如果把組織想象成一艘郵輪，而你是這艘船的“領導者”，你的角色是什么？我曾向許多管理者提出這個問題。最常聽到的回答是“船長”，述有人說是“設定方向的領航員”，也有人說是“實際控制方向的舵手”，或“在甲板下面添加火力的工程師”，或“團體的組織者，使每一個人都支持、參與和溝通”。自然這些都是一般的領導者角色，但還有另一個重要的角色，卻很少有人想到它。

這個被忽略的領導角色就是輪船的設計師。設計師的影響力是無與倫比的。如果船長下令向右轉舵三十度，而設計師所設計的舵只會向左轉，或花六個小時才完成轉舵，船長能發揮他的功能嗎？如果組織的設計不良，擔任這個組織的領導者必將徒勞無功。盡管輪船設計師的角色如此重要，但是很少有管理者在思考領導者的角色時想到這點。

今天，雖然領導者的設計師角色被人忽視，然而幾千年前的哲人便曾對領導者的角色給與精辟的詮釋。老子說，不好的領導者，會被人們瞧不起；好的領導者，會贏得人們的稱頌；偉大的領導者，是讓大家在事情完成時說：“是我們自己完成這件事情的。”（太上，下有知之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成、事遂，百姓皆日：“我自然?！保?/p>

老子也闡明為什么設計是有關領導的觀念中被人忽視的部分原因：設計師的貢獻很少受到肯定。設計是一項幕后功能，不容易看到。今天出現的結果，是過去長期工作的結果；而今天的工作帶來的利益，要到長遠的未來才能顯現出來。一心想要掌控大局或博取聲名，或單純想要“位居行動中心”的人，這種默默的設計工作，對他們沒有什么吸引力。然而這也并不是說幕后設計型的領導工作沒有回報。他的回報來自于使他人有力量和能力做好工作，以及身處一個能夠讓大家創造真正想要的結果的組織所帶來深深的滿足感。事實上，他們發現這些回報所具有的意義，比傳統的領導者得到的權力和稱頌更為深遠。

這里有一個角色，可說明系統思考在領導者工作之中的角色。喬安是某企業中一個成長迅速的新事業部門總裁，她看出一個“成長上限”的結構將使該部門的成長受阻：經理的人數持續增加，管理風格也因此開始有偏差，過去使該部門成功的愿景與價值觀因而減弱。解決這個問題的關鍵在于，該部門是否有能力“同化”新任經理？喬安并不等到問題發生時才處理，她設計一套選擇和自我評量的程序，幫助各新任經理了解當前的愿景和價值觀，以明了自己的風格是否與之相配。她花費許多時間和新任經理一起做這件事情；結果該部門因而能夠繼續成長。按照我們通常認為“領導者是英雄”的看法來說，她所做的事情并不是領導。事實上她并沒有解決任何一項危機或問題。價值觀和愿景不一致的問題根本還沒有發生，問題并不是被“解決”了，而是被“化除”了，這便是有效設計的結果。領導角色，就是指領導者在領導活動中，按照所處的領導地位、身份相一致的權利規范和行為模式要求，扮演的特定人物。這就是說，領導角色要求領導者應該成為一個什么樣的人。

其中包含三層含義：一是領導角色是領導者社會地位、身份的外在表現。領導者所處的地位、身份不同，他們所扮演的領導角色是不一樣的。這是一個職位要求。二是領導角色是領導者權利、義務的規范和行為模式。不論處于哪一層次的領導者，黨和組織都對他的權利、義務和行為規范有著特殊的規定。這是一種組織要求。三是領導角色是人們對處于特定地位的領導者的期待。就是說，人們期待領導者應該成為一個什么樣的人。這是一種社會要求。

領導者要注意認情自己的角色性質，做到準確定位，避免角色錯位，從而實施正確的領導方法，提高領導藝術和工作成效。

（一）由“運動員”向“教練員”轉變。

領導職責的變化，要求領導者由“運動員”向“教練員”轉變。因為，領導的責任主要是出主意、用干部。但是，我們有許多領導干部往往是事必躬親，什么事情都是自己親自干，對誰也不放心，這是典型的“運動員”式的領導方式?，F代領導觀認為，領導應該是一名“教練員”，需要退居邊緣，實施具體指導，讓下屬自己去行動。

運動員與教練員的區別在于：運動員是靠自己成事；教練員是靠用人成事。所以，高明的領導干部都懂得，領導是一門用人成事的藝術，即善于通過組織指導好下屬來實施領導。美國管理學家彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中提出，21世紀領導新角色是教師。基辛格就說過：“一個偉大的領導人必須是一個教育家，使遠見與人們熟悉的現實之間得到溝通?！?/p>

教師和教練員的職能是相通的。那么，領導者要扮演好教師或教練員的角色，應該教會下屬什么呢?一要培養下屬的責任心；二要教會下屬行動；三要鼓勵下屬創新。所以，作為領導者，我們不要忘記自己是一個教育者，要學會由“運動員”的角色方式向“教練員”的角色方式的轉變。

(二)由“領頭羊”向“牧羊人”轉變。

領導拉動方式的變化，要求領導者由“領頭羊”向“牧羊人”轉變。因為，領導拉動的方式有兩種：個人拉動和組織拉動。個人拉動，主要是靠領導者的個人業績或精神來帶動他人前進，我們把這種領導者比喻為“領頭羊”。組織拉動，主要是靠組織形成的合力或慣力來帶動他人前進，我們將這種領導者比喻為“牧羊人”。

“領頭羊”與“牧羊人”的區別在于：領頭羊只能在前面起帶頭作用，至于后面的羊愿意不愿意跟它走，它也無能為力；如果領導者只充當“領頭羊”的角色，充其量當一個勞動模范，只能發揮勞模的作用，其力量是有限的。而“牧羊人”，身處羊群之外，能有效地控制整個隊伍的行動，能擔當起領導的重任，其作用是巨大的。

領導者是領導活動的主體，并不意味著總要位居行動中心，更不意味著領導者應大權獨攬，事必躬親。領導不是“領頭羊”--體力勞動者。領導者要大踏步往后退，退至后面的視野開闊的高地，去指明方向。這樣，因此，高明的領導者是組織家，他們懂得通過經營一個組織來實現領導，而不是靠個人單打獨斗。

(三)由“船長”向“設計師”轉變。

領導者控制方式的變化，要求領導者由“船長”向“設計師”轉變。因為，領導控制的方式一般有兩種：一種是直接控制，一種是間接控制。船長是一船之長，他只能在船上就事論事解決問題，所實施的控制方式是直接控制，其影響力是有限的；而設計師是在陸地上設計好可能出現的問題的解決方案，所實施的控制方式是間接控制，其影響力是巨大的。船長與設計師的根本區別就在于：船長是解決問題；設計師是避免問題。直接控制解決問題與間接控制避免問題，在領導效果上是完全不一樣的。

鄧小平之所以被世人稱頌為“總設計師”，就是因為他科學地設計了中國特色社會主義的宏偉藍圖，清晰地勾畫了中國“三步走”戰略，為中國的現代化建設及和平崛起鋪平了道路。21世紀的領導者首先應該是組織系統的設計師，其道理也正在這里。

領導者如何才能成為一個高明的“設計師”呢？這就需要樹立避免問題的領導理念。領導者的主要任務是指引方向、規劃未來、掌控全局。作為一名領導者，能夠在事后解決問題固然可喜，但能夠在事前避免問題出現，才是領導者追求的最高境界。(中國井岡山干部學院人力資源部綜合處處長吳黎宏)把簡單的事情復雜化是件容易的事，生活中這種人很多；把復雜的事情簡單化則是一門學問，系統領導人必須具有這種功力。功夫下得深，鐵棒磨成針。系統領導人的工作，簡單地說就是做好七種角色：

角色一：司機——把握方向，設計旅程。首先要把握好方向。作為系統領導人，從一開始就要為團隊把握好方向，差之毫厘，謬以千里，一旦偏了就回不來了。定準了方向，腳踏油門，才能迅速前進，最后直到終點。

團隊要做大，工作就要做深，因為根深才會葉茂。職業和事業內涵是完全不同的，領導人要有建立大叢林的概念。有了大叢林，就有大森林，但要注意蟲災、火災——時時記住在發展過程中不斷地盯著前方不偏向，不要左顧右盼。

其次，要做好設計者的角色，設計出最佳旅程。

直銷團隊發展起來，大團隊中有小團隊，每個團隊領導都是司機，你給司機一個指令，他怎么走可以有多種選擇：高速公路、國道，鄉間小道……

我們有的團隊康莊大道不走，走的是荊棘小道。系統管理工作中，最怕領導人把旅程設計錯了。比如有一些領導人自己就不融入系統，剛開始憑借個人的魅力去做，取得一些小成功，自我感覺很不錯。但做著做著就不行了，為什么？剛剛學會一點走，馬上就想飛，這行得通嗎？

對直銷來講，必須復制正確的程序。一個領導人要擅長觀察、模仿、復制，做到百分之百復制，程序在任何一個地方出現問題，整個系統會產生多米諾骨牌現象，一排排倒下去。

角色二：指揮家——整體布局，協同作戰。系統領導人能力的高低對于成長是至關重要的。很多朋友曾經在各自的領域里取得非常驕人的成績，那只代表你的過去。這個世界不斷變化，如果我們只憑過去的經驗做事，那就會如魯迅《狂人日記》里的九斤老太：“哎，一代不如一代?！?/p>

指揮家有兩種：一種是戰場的指揮家。當你的團隊大了時，你肯定不能沖到第一線做基礎工作，而是要像戰場上的指揮家，有著明確的時常布局、人才架構和周密的行動計劃。

另一種是樂團的指揮家。直銷團隊成員來自各個階層，每個人都不是獨奏，是在一起合奏。做樂隊指揮家真正的奧秘是“傾聽”，然后是“分辨”：樂隊奏的是高八度還是低八度，一聽就分辨出來了。很多人在長不出莊稼的鹽堿地猛施肥，就是不懂分辯。

有了傾聽、分辨的本事外，就是調度了，要為自己的團隊建立核心圈，懂得授權。什么樣的人能進入核心圈？對直銷業來講，是有企圖心、有夢想又有時間的人。核心圈是橋梁，是紐帶。領導人要有很

強的組織意識，直銷行業是松散合作，松散合作的團隊主要是把業績創造出來。核心圈若能自己組織的話，作為領導人根本就不用管。這要求有很強的培訓。一個核心圈的人能不能成為領袖，就看他能不能培訓、演講，學、做、教，三者缺一不可。一般來講，新人進來，前三個月要百分百溝通；后三個月，半溝通半管理；六個月后，用80%的時間進行管理。

角色三：陀螺——快速旋轉，中心帶動。陀螺不是釘子，它是高速旋轉的。作為領袖，一定要有一種氣勢，一種以身作則的超級帶動能力，用氣勢帶動大家迅速行動。

陀螺不停地旋轉，作為系統領導人，要學會流動辦公。團隊的成長是看領袖的推動力，如果領導人沒有一種氣勢，你的團隊發展就很慢。因此，要成為成功的領導人，首先就得強化訓練自己，模仿成功的領袖，不妨為自己寫下一個公式：學著說、照著做、跟著走。別想著先擁有，而要先去付出。角色四：教練——了解隊員，制訂方案。系統管理工作有一句話：不做錯誤的示范給下屬。我們很多領袖為什么會出問題？因為角色扮演錯了，很多人變成保姆，凡事親力親為，表面上是對下屬不放心，其實是對自己不自信。

如果你是當教練的，就一定不愁找不到人才。我們要打造的是鷹一樣的人才，操練鷹一樣的隊伍。鷹沒有危險的時候不會飛翔，人也一樣，沒有壓力的時候他不會動。一個領導人，不能把下屬培養成雞一樣的個人，帶出鴨一樣的團隊。教練有四項工作：一是了解隊員，制訂方案，引導成員穿越屏障，挑戰極限；二是監督執行方案的狀態；三是糾正方案執行中的錯誤；四是再度制訂新的方案。

角色五：導演——修改劇本，再創輝煌。系統領導人要導演好人生劇本。中國人喜歡大團圓結局，一幕戲有沒有美好結局，關鍵看在第幾幕轉換角色。作為系統領導人，你除了改寫好自己的劇本，還要改寫別人的劇本。我沒有走我媽為我設計的道路，重新改寫了我的人生劇本，先導演自己，然后再去導演別人。我導演別人的時候，做了一個樵夫的工作，把很多“不可能”砍掉。船靠什么固定？是錨。啟航如啟錨，改寫人生劇本的第一步是找到心錨，每個人都有心錨，了解你的核心圈人的心錨，不斷地拉動心錨，一艘生命航船就開始啟航了。

角色六：垃圾桶——化解消極，再接再勵。這個意思有兩層，第一層是要有承受力，能夠承受失敗。不怕失敗的人，才可能成功。反過來，如果怕失敗，你已經失敗了。佛教認為，成為人本身就是失敗。人的第一聲啼哭為什么那么強烈？因為你來到了艱難的世界，如果你是佛，你就不會來到人間。想想吧，曾經多少人紅極一時，現在怎么樣？世界上沒有永久的英雄，更沒有永久的狗熊，失敗是成功的蘊育。第二層意思是幫助別人把“垃圾”倒掉。我們銷售的是兩種東西：一種賣快樂，處于底層者，賣快樂給他——反正不會比現在更糟；一種是賣痛苦，成功人士賣痛苦給他，讓他有憂患意識——我們崇尚的不光是有錢，還要有閑。做這種“垃圾桶”要有一種心胸，幫助別人把思想上的垃圾倒掉，告訴對方，有再大的難處，再大的痛苦，我可以幫你解決，并鼓勵他一直堅持到底。

角色七：指導員——協調矛盾，處理糾紛。直銷團隊的成員來自各行各業，他們有不同的行為習慣，不同的個人修養，不同的文化背景，不同的性格特質，在共同的工作中，難免會出現這樣或那樣的偏差，會產生形形色色的矛盾。優秀的系統領導人會像指導員一樣，做過細的思想工作，消除矛盾，做解決問題、處理糾紛的高手。

不必把系統管理工作看得多么難，系統領導人只要認真扮演好以上七種角色，團隊就會在有序的管理中快速成長。軍隊是最富有戰斗力的，軍隊的基礎練習是：齊步走！一、二、三、四……周而復始。系統管理工作也是如此，系統領導人如果能夠把重要工作串成一條線，未來定如陽光般燦爛，人生定如寶石般耀眼。

領導角色定位

我們剛當領導的時候，上級一般都會跟我們說，當領導了，要擺正位子，找準角色。我是學組織管理學的，我想從組織管理學的角度去談一下什么叫找準角色和擺正位子。

我先給大家介紹一下我這個題目是怎么講起來的。聯想集團曾找到我說，聯想中高層骨干原來大部分都是學理工的，進入聯想后首先是做技術，做業務，隨著聯想的發展，這些人走上了各級管理崗位，有的轉型轉得很成功，由一個專業技術人員、業務人員轉變成很成功的領導者。柳傳志本人就是這樣一個成功的典型。但是，也有一些人當了很多年的領導，但看起來更像一個搞專業的、搞技術的，不像當領導的。他們希望我給講講，當領導和搞專業、技術的有什么不一樣。

我首先感覺到這個問題是我這個領域里面很重要的課題。為什么這么多的組織對這個問題感興趣？我認為，隨著社會的發展，各類組織越來越需要專業型的人來當領導，這是大勢所趨。但是，這些人走上領導崗位以后如何擺正位子，找準角色，這對很多人來說都是需要迫切解決的問題。

對于這個題目，如果有一個副標題的話，可以叫做“從業務人員或者是專業人員向領導者的轉變”。怎么轉變呢？我將其概括為六個方面：

第一，職責的轉變。

說到職責上的變化，管理學當中有一個很形象的比喻，把一個業務人員、一個專業人員比喻成球員，把一個領導比喻成教練，這個比喻非常通俗，但是我覺得我們確實可以從通俗的比喻里面悟到，作為一個領導應該把自己擺在什么位置上。

作為一個業務人員，就像球員一樣，只需要考慮自己怎么打球，如何把自己的技能技巧、自己的能量充分展示出來。作為一個領導不是考慮自己怎么打球，而是考慮怎么把這個隊伍帶好，讓這個球隊打好球，這是一個很大的區別。在體育界里面，只要你有當教練的潛能，這個轉型相對比較好把握。為什么呢？因為在體育界里面，這兩個角色的界限是很清楚的，教練是不能上場打球的，所以，角色混淆的可能性不是很大。但是，在我們大部分組織當中，這個界限是不清楚的。你和你的副手之間，你和你的下屬之間并沒有劃定一個清晰的界限，而且往往是本身業務能力比較強的人，走上領導崗位以后，比較容易越權越位地做事。為什么會這樣，我分析有兩個原因：一是本人業務比較強的人，看下屬看不慣的比較多，一看不順眼就把他放到一邊，自己做；二是業務比較強的人，看著別人做事，手癢，心里癢，所以一不小心，就讓別人站一邊，自己練起來。（